第一篇：郵儲銀行積石山縣支行關于開展

郵儲銀行積石山縣支行關于開展“兩管理、兩綜合”

制度學習月活動方案

根據8月11日人民銀行積石山縣支行召開的學習《中國人民銀行臨夏州中心支行關于開展“兩管理、兩綜合”制度學習月活動的通知》（臨銀發〔2011〕118號）會議精神，為認真開展好制度學習月活動，結合我行實際，特制定如下實施方案：

一、“制度學習月”活動時間安排

本次活動以縣支行負責人為活動第一責任人，在規定的時間內組織員工開展集體學習和業余學習，并貫徹落實好相關制度。

1.8月11日—20日，為支行集中學習階段，集中學習過程，參加學習人員要有簽到記錄和學習記錄。

2.8月21日—31日為全員自學階段，對學習內容要做好記錄。

3.9月1日—5日為學習總結階段，支行要于9月6日前對學習情況進行總結并報人民銀行積石山支行及州分行風險合規部。

二、以“制度學習月”活動為契機，扎實開展“兩管理、兩綜合”制度的學習和貫徹落實

本次制度學習月活動 以“積極落實‘兩管理、兩綜合’制度，全面提升規范經營水平”為主題，以“開業管理、日常管理綜合、綜合執法檢查、綜合評價”為主要內容，以全體員工為學習主題，通過近一個月的學習活動，是全體員工進一步了解《中國人民銀行法》等金融法律的基本內容和立法精神，熟悉人民銀行“兩管理、兩綜合”工作程序和業務流程，提高規范辦理金融業務的技能，維護正常的金融秩序，營造良好金融工作環境。

一、是大力開展金融法律法規學習。組織全員開展以“三法一條例”，即《人民銀行法》、《商業銀行法》、《反洗錢法》和《外匯管理條例》為主要內容的法律法規學習，通過扎實有效學習，使全體員工的法律意識和法制觀念得到進一步增強，明確中央銀行與銀行業金融機構之間的法律關系，增強履行金融服務職責的積極性。

二是大力開展“兩管理、兩綜合”制度學習。積極開展支行負責人參加的以學習《甘肅省金融機構金融管理與服務工作指引（試行）》、《甘肅省金融機構重大事項報告制度（試行）》、《甘肅省金融機構綜合評價辦法（試行）》、《中國人民銀行臨夏州中心支行綜合執法檢查辦法》為主要內容的制度學習活動，通過有組織有重點的學習，使全員充分了解和掌握人民銀行“兩管理、兩綜合”工作的操作流程，自覺配合人民銀行做好“兩管理、兩綜合”各項工作，加強內部管理，積極維護正常的金融秩序和金融業的安全與穩定。

三是大力開展金融業務知識學習。支行根據自身工作實際，組織全體員工開展以反洗錢反假幣、人民幣管理、賬戶管理、征信管理、金融統計、國庫管理、外匯管理等業務為主要內容的金融業務學習，通過持續不斷地學習，使員工熟悉業務規章制度，熟練辦理各項金融業務，不斷提高工作的規范化和標準化水平，為全社會提供良好的金融業服務。

三、開展好“制度學習月”活動的工作具體要求

1.高度重視此項活動，切實加強組織領導和督促推動，加強聯系，及時溝通、反映情況，努力使“制度學習月”活動達到預期效果。及時向人民銀行報送學習月活動實施方案并于9月5日前向人民銀行報送活動（同時抄報州行內控合規部）

2.全面開展好“制度學習月”活動，及時糾正活動中發現的不足和薄弱環節，提出有效的工作措施，積極推進制度學習月活動的深入開展。

3.結合業務特點，組織員工開展多種形式的學習活動。在方法上要做到督促檢查與正向激勵相結合、集體學習與個人自學相結合、學習理論與交流心得相結合，切實提高學習活動內容對業務工作的指導作用。在形式上既要堅持集中學習、交流心得、組織討論等，又要積極創新活動形式，通過州分行網絡信息-平臺等途徑交流學習經驗、反映學習動態、總結活動效果，增強學習活動的吸引力。同時，通過電子顯示滾動屏幕進行宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

4.及時總結活動開展中取得的新進展、新成績，將有特點、有兩點的學習動態信息資料報送當地人民銀行及州分行活動辦公室。

二○一一年八月十六日

中國郵政儲蓄銀行積石山縣支行

第二篇：郵儲銀行偏關支行

郵儲銀行偏關支行

古語：正其本而萬物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中國郵政儲蓄銀行偏關支行自2008年

月

日揭牌成立以來，在裴國永行長的領導下，全行上下以科學發展觀為指導，以創業者的遠見卓識和一步一個腳印的扎實作風，立足長遠，在戰略上超前謀劃；著眼當前，在戰術上務實推進，初步完成了由郵政儲匯專業管理向現代化商業銀行的轉型，開始走上了一條又好又快的現代金融企業發展之路。

一、組織機構沿革

企業名稱： 中國郵政儲蓄銀行有限責任公司山西省忻州市分行偏關縣支行。

經營范圍： 許可經營項目：吸收公眾存款；辦理匯兌業務；從事銀行業務；代理收付款項及代理保險業務；代理發行、兌付政府債券和金融債券；辦理基金代銷業務；代理政策性銀行；商業銀行及其他金融機構特定業務；辦理定期存單小額質押貸款、辦理個人存款證明服務；提供網上銀行業務；辦理國內結算；代理買賣外匯；辦理個人存款證明服務；提供保管箱服務；經中國銀行業監督管理委員會或其他享有行政許可權的機構核準或備案并經上級機構授權的業務（法律、行政法規、國務院決定禁止的項目除外，法律、行政法規、國務院決定限制的項目取得許可證后方可經營）。我行有在職職工29名，其中行長一人，副行長一人。下設綜合業務部，營業部，辦公室，和后大街支行四個職能部門。

二、業務發展情況

業務經營呈超常規發展態勢

（1）各項存款穩定增長，增幅增量再創新高。

截止二季度末，全行儲蓄存款余額達

萬元，累計凈增

萬元，完成市行全年計劃

%，新增活期凈增

萬，活期占比

%；上半年新凈增占郵政儲蓄的 %，再次實現了增幅超同期、增量超歷史，市場占有份額超同業的良好格局；綠卡發卡量達到

張，完成全年發卡計劃的%，新增卡均余額達到

元以上。

（2）中間業務大幅增長，收入占比明顯提高

代理保費金額上半年完成 萬元；代銷理財產品

戶，共計

萬元；固定電話支付設備完成部，完成了人均

部的任務。

（3）貸款規模增加，結構不斷優化

小額質押貸款上半年完成萬元，完成全年計劃小額質押貸款計劃的 %，后年累計完成萬元，完成計劃的 %；小額信貸業務上半年完成 萬元，完成上半年小額信貸計劃的%。

主要工作措施和經驗

（一）以業務經營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。

1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷業務。我行將市場細分，主動出擊找出市場拓展的空白區和重點客戶，由裴行長帶領全行信貸人員對商戶集中地、優良客戶、周邊鄉鎮進行市場調研和業務拓展，同時采用了人性化，面對面的業務宣傳方式。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優于他們；行領導以身作則，帶頭攻關，春節一過就深入老營、陳家營蔬菜大棚進行業務宣傳，通過不懈努力，今年我行新爭取了一批有價值的客戶，為我行今年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金等重點工作，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提市服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。二是加大宣傳力度，利用春節期間在電視臺播放宣傳廣告，開展“走進千家萬戶活動”，全行總動員，走進場城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，利用3。15這一平臺對我們信貸業務進行宣傳，并認真學習周邊兄弟行的先進經驗，理清思路，積極爭取擴大貸款規模，進入二季度，我行積極圍繞地方政策、經濟特點等，以“服務三農”為切入點，擴大小額信貸影響力，大力支持農戶生產、致富，行領導帶領信貸員深入老營蔬菜大棚，在鎮政府的大力支持下，為他們提供了方便、快捷、靈活、安全的資金支持。一是優良客戶的貸款營銷，針對縣城內一些信用好的商戶先先等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。二是在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警報制度，加大對此項工作的考核與獎懲。

4、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。從年初開始，支行就要求業務部和會計部加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務、會計部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，提高了經營的效益。

（二）深化改革，強化管理，提升服務品質，創建郵儲銀行特色的企業文化品牌，全面提升競爭力。

1、立足實際確立發展思路，完善各項規章制度的落實。一是領導重視，思路清晰，促時了各項業務的發展。我行成立以來在深入分析形勢，統一思想認識的基礎了，經過認真研究，確立了“不看計劃看市場”的工作思路，狠抓落實、所實苦干，推動了全行各項工作任務的全面完成。二是進一步完善了各項激勵機制。我行按照市行要求，結合我縣結構特點在調整經營結構、實施風險管理、創新激勵機制等方面提出了具體的工作措施，并制定出臺了《首季度開門經考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關縣支行營銷積分管理辦法》有效調動了全行員工的積極性。三是全面推行領導、部門責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。四是加大營銷考核力度，調動了全行營銷積極性。不斷改進和完善考核獎勵辦法，加大業務拓展、指標完成與貢獻工資和進步效益工資掛鉤考核力度，初步形成了從行長到員工“人人抓營銷、個個創業績”的良好氛圍。

2、全面實施“保搶挖”，大抓存款上總量。一是不斷增強競爭意識，牢固樹立存款立行思想。我行從理清思路，準確定位，提高認識入手，將存款工作確立為全行加快有效發展的“生命工程”，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”的經營思想，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作，促進了各項存款的穩步增長。二是細分市場，突出目標客戶抓增存。全行在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎上，建產健全了行領導抓系統大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織休系，形成了自上而下、層層抓營銷的資金組織新格局。三是尋找差距抓進度。開始就下達了人均每月業余攬存20萬元任務，后臺人員業余攬儲10萬元。四是加大了對職工攬儲較多的獎勵力度。為了充分體現多增存、多拿獎的市場營銷激勵政策，充分調動廣大職工抓營銷、搶市場、增存款的積極性。同時，全行不斷提高科技服務水平，優化用卡環境，提高了網點服務質量，促時了綠卡的大幅增長。

3、強化內控管理，規范穩健經營。全行堅持把開展基礎管理作為業務經營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規范的要求：一是全面推進基礎管理工程，夯實了會計基礎工作。首先，通過狠抓規章制度的落實、進一步規范業務操作，不斷加強崗位制約、崗位輪換和崗位強制休假制度。其次，組織開展了經營網險操作大檢查，并對基層崗位操作中提出的一些違規違章問題進行了集中查糾和整改。全行還加大對業務人員的培訓力度，提高了員工隊伍素質。二是加強信貸基礎管理，規范信貸決策和貸審會運作，為貸款投放奠定基礎。同時在貸款投放過程中，嚴格按規定要求做到了審貸分離、分工明確、責任清楚，從源頭上防范了發放貸款的風險，使全行貸款質量明顯提高；充分運用在線監測功能，強化貸款約束機制。加大信貸檢查力度，加強貸款質量管理。對臨到期貸款及時提示客戶，防范和化解了潛在信貸風險。四是強化了監督檢查和自律監管，強化了基礎管理，并對各環節存在的問題提出了整改意見和建議，使各項工作落到了實處。五是深入推進源頭治理工作，重視和加強了對各類案件的防范。嚴格落實信貸新規則和省分行“八個嚴禁”的信貸管理措施，切實糾正了重貸輕管、重放輕收的現象，確保了信貸資金的安全營運。六是加強安全保衛，重視反冼錢工作，嚴格落實名制度，并對行內員工進行了防搶、防盜演練、明確職責充分發揮風險管理三道防線作用，簽訂了安全保衛責任書，加大了監督檢查力度。

4、年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了班前講平制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高；二是堅持深入開展規范化服務流程演練、學習和考試等活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，使我行的業務成績也逐步攀升此外，我們還在營業大廳內設有專人對各項業務進行咨詢和服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。三是培養和涌現了一些優秀明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了郵行的形象，產生了良好的區域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

5、加強學習，努力培養一支高素質的員工隊伍。隊伍建設是我行始終常抓不懈的一項工作，我行把建設一支思想正、作風硬，業務精的員工隊伍作為工作的著力點，加強教育與培訓努力提高全員的整體素質。

（一）我行積極組織開式多樣的政治、業務、文化學習，使員工在學習中不斷得到提高和完善，樹立服務意識、大局意識和責任意識。在實際工作中，注意學習典型，鞭策自身，掀起向許振超學習的高潮，并聯系自身工作，找出差距和不足。

（二）積極開展業務學習和技能培訓，不斷提高業務水平和業務素質。針對2009年一月份新招員工情況，我行認真分析，提前安排每日利用下班一個小時的時間對新招員工進行知識業務培訓、互相交流心得體會，為業務發展奠定了良好的理論基礎。

6、堅持以科學的發展觀統領各項工作是解決突出問題的行動指南，為提高全行的整體經營效益奠定了堅實的基礎。2009年5月縣支行遷新址后，成立了營業部，積極地對各項網絡、平臺進行了開通，新增了各項業務功能，更好地為廣大客戶提供的方便的服務。

與工、農、中、建四大國有商業銀行相比，郵儲銀行目前排在國內第五大銀行的位置，但是，其網點的覆蓋范圍卻遠遠超過了四大國有商業銀行。這是郵儲銀行的特色和優勢所在。此外，截至2009年2月底，偏關行的開戶數量已經達到了

戶，十多年積累下來的零售客戶群和良好信譽也為郵儲銀行的發展提供了夯實的基礎。

三、先進事跡

四、大事記

月 日，揭牌成立。

成立后的郵政儲蓄偏關支行存款規模近

億，居全縣金融機構第二位，目前擁有網點2個，ATM機1臺.其業務將涉及存款業務、貸款業務、結算業務及各項理財業務、中間業務。

千里之行，始于足下。偏關支行滿懷著憧憬與期待，滿載著信心與勇氣，在新的起跑線上已經發動強有力的引擎，以更高的標準、更快的速度、更優的品質沖出了起跑線。良好的開始是成功的一半。我們有理由相信，前面，必將是一片廣闊而美好的新天地！

第三篇：郵儲銀行樟樹市支行

郵儲銀行樟樹市支行“春節迎大禮，馬年樂不?！薄毙庞每I銷活動

為深入貫徹落實省分行旺季營銷工作精神，推動信用卡業務進一步發展，我行緊抓年初信用卡營銷旺季，全面部署，多措并舉,開展了一系列信用卡營銷活動。

活動時間

2014年1月1日-2014年3月30日

二、活動對象

郵儲銀行信用卡主卡持卡人。

三、活動范圍

樟樹地區

四、活動內容

（一）活動一：激活有禮

活動期間成功辦理我行信用卡并激活，可送精美禮物一份。

（二）月月刷好禮

活動期間，我行信用卡持卡人憑單筆（或累計）消費滿128元（含）以上的pos簽購單，可兌換精美禮品1份。

（三）活動三：分期送禮

活動期間，用信用卡每賬期新增任意一筆分期，該筆分期金額達在2萬元(含)以上且分期期數在12(含)期以上或分期金額達4萬元(含)以上且分期期數在6(含)期以上可兌換精美禮品1份。

第四篇：郵儲銀行支行工作匯報材料

郵儲銀行支行工作匯報材料

郵儲銀行支行工作匯報材料

古語:正其本而萬物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中國郵政儲蓄銀行偏關支行自2008年 月 日揭牌成立以來，在裴國永行長的領導下，全行上下以科學發展觀為指導，以創業者的遠見卓識和一步一個腳印的扎實作風，立足長遠，在戰略上超前謀劃;著眼當前，在戰術上務實推進，初步完成了由郵政儲匯專業管理向現代化商業銀行的轉型，開始走上了一條又好又快的現代金融企業發展之路。

一、組織機構沿革

企業名稱: 中國郵政儲蓄銀行有限責任公司山西省忻州市分行偏關縣支行。經營范圍: 許可經營項目:吸收公眾存款;辦理匯兌業務;從事銀行業務;代理收付款項及代理保險業務;代理發行、兌付政府債券和金融債券;辦理基金代銷業務;代理政策性銀行;商業銀行及其他金融機構特定業務;辦理定期存單小額質押貸款、辦理個人存款證明服務;提供網上銀行業務;辦理國內結算;代理買賣外匯;辦理個人存款證明服務;提供保管箱服務;經中國銀行業監督管理委員會或其他享有行政許可權的機構核準或備案并經上級機構授權的業務(法律、行政法規、國務院決定禁止的項目除外，法律、行政法規、國務院決定限制的項目取得許可證后方可經營)。我行有在職職工29名，其中行長一人，副行長一人。下設綜合業務部，營業部，辦公室，和后大街支行四個職 能部門。

二、業務發展情況 業務經營呈超常規發展態勢

(1)各項存款穩定增長，增幅增量再創新高。

截止二季度末，全行儲蓄存款余額達 萬元，累計凈增 萬元，完成市行全年計劃 %，新增活期凈增 萬，活期占比 %;上半年新凈增占郵政儲蓄的 %，再次實現了增幅超同期、增量超歷史，市場占有份額超同業的良好格局;綠卡發卡量達到 張，完成全年發卡計劃的 %，新增卡均余額達到 元以上。(2)中間業務大幅增長，收入占比明顯提高

代理保費金額上半年完成 萬元;代銷理財產品 戶，共計 萬元;固定電話支付設備完成 部，完成了人均 部的任務。(3)貸款規模增加，結構不斷優化

小額質押貸款上半年完成 萬元，完成全年計劃小額質押貸款計劃的 %，后年累計完成 萬元，完成計劃的 %;小額信貸業務上半年完成 萬元，完成上半年小額信貸計劃的 %。主要工作措施和經驗

(一)以業務經營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。

1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷業務。我行將市場細分，主動出擊找出市場拓展的空白區和重點客戶，由裴行長帶領全行信貸人員對商戶集中地、優良客戶、周邊鄉鎮進行市場調研和業務拓展，同時采用了人性化，面對面的業務宣傳方式。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優于他們;行領導以身作則，帶頭攻關，春節一過就深入老營、陳家營蔬菜大棚進行業務宣傳，通過不懈努力，今年我行新爭取了一批有價值的客戶，為我行今年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金等重點工作，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提市服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。二是加大宣傳力度，利用春節期間在電視臺播放宣傳廣告，開展“走進千家萬戶活動”，全行總動員，走進場城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。

通過一系列富有成效的工作。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，利用3。15這一平臺對我們信貸業務進行宣傳，并認真學習周邊兄弟行的先進經驗，理清思路，積極爭取擴大貸款規模，進入二季度，我行積極圍繞地方政策、經濟特點等，以“服務三農”為切入點，擴大小額信貸影響力，大力支持農戶生產、致富，行領導帶領信貸員深入老營蔬菜大棚，在鎮政府的大力支持下，為他們提供了方便、快捷、靈活、安全的資金支持。一是優良客戶的貸款營銷，針對縣城內一些信用好的商戶先先等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。二是在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警報制度，加大對此項工作的考核與獎懲。

4、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。從年初開始，支行就要求業務部和會計部加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦

法，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務、會計部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，提高了經營的效益。(二)深化改革，強化管理，提升服務品質，創建郵儲銀行特色的企業文化品牌，全面提升競爭力。

1、立足實際確立發展思路，完善各項規章制度的落實。一是領導重視，思路清晰，促時了各項業務的發展。我行成立以來在深入分析形勢，統一思想認識的基礎了，經過認真研究，確立了“不看計劃看市場”的工作思路，狠抓落實、所實苦干，推動了全行各項工作任務的全面完成。二是進一步完善了各項激勵機制。我行按照市行要求，結合我縣結構特點在調整經營結構、實施風險管理、創新激勵機制等方面提出了具體的工作措施，并制定出臺了《首季度開門經考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關縣支行營銷積分管理辦法》有效調動了全行員工的積極性。三是全面推行領導、部門責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。四是加大營銷考核力度，調動了全行營銷積極性。不斷改進和完善考核獎勵辦法，加大業務拓展、指標完成與貢獻工資和進步效益工資掛鉤考核力度，初步形成了從行長到員工“人人抓營銷、個個創業績”的良好氛圍。

2、全面實施“保搶挖”，大抓存款上總量。一是不斷增強競爭意識，牢固樹立存款立行思想。我行從理清思路，準確定位，提高

認識入手，將存款工作確立為全行加快有效發展的“生命工程”，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”的經營思想，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作，促進了各項存款的穩步增長。二是細分市場，突出目標客戶抓增存。全行在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎上，建產健全了行領導抓系統大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織休系，形成了自上而下、層層抓營銷的資金組織新格局。三是尋找差距抓進度。開始就下達了人均每月業余攬存20萬元任務，后臺人員業余攬儲10萬元。四是加大了對職工攬儲較多的獎勵力度。為了充分體現多增存、多拿獎的市場營銷激勵政策，充分調動廣大職工抓營銷、搶市場、增存款的積極性。同時，全行不斷提高科技服務水平，優化用卡環境，提高了網點服務質量，促時了綠卡的大幅增長。

3、強化內控管理，規范穩健經營。全行堅持把開展基礎管理作為業務經營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規范的要求:一是全面推進基礎管理工程，夯實了會計基礎工作。首先，通過狠抓規章制度的落實、進一步規范業務操作，不斷加強崗位制約、崗位輪換和崗位強制休假制度。其次，組織開展了經營網險操作大檢查，并對基層崗位操作中提出的一些違規違章問題進行了集中查糾和整改。全行還加大對業務人員的培訓力度，提高了員工隊伍素質。二是加強信貸基礎管理，規范信貸決

策和貸審會運作，為貸款投放奠定基礎。同時在貸款投放過程中，嚴格按規定要求做到了審貸分離、分工明確、責任清楚，從源頭上防范了發放貸款的風險，使全行貸款質量明顯提高;充分運用在線監測功能，強化貸款約束機制。加大信貸檢查力度，加強貸款質量管理。對臨到期貸款及時提示客戶，防范和化解了潛在信貸風險。四是強化了監督檢查和自律監管，強化了基礎管理，并對各環節存在的問題提出了整改意見和建議，使各項工作落到了實處。五是深入推進源頭治理工作，重視和加強了對各類案件的防范。嚴格落實信貸新規則和省分行“八個嚴禁”的信貸管理措施，切實糾正了重貸輕管、重放輕收的現象，確保了信貸資金的安全營運。六是加強安全保衛，重視反冼錢工作，嚴格落實名制度，并對行內員工進行了防搶、防盜演練、明確職責充分發揮風險管理三道防線作用，簽訂了安全保衛責任書，加大了監督檢查力度。

4、年初以來，支行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了班前講平制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展規范化服務流程演練、學習和考試等活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，使我行的業務成績也逐步攀升此外，我們還在營業大廳內設有專人對各項業務進行咨詢和服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。三是

培養和涌現了一些優秀明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了郵行的形象，產生了良好的區域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

5、加強學習，努力培養一支高素質的員工隊伍。隊伍建設是我行始終常抓不懈的一項工作，我行把建設一支思想正、作風硬，業務精的員工隊伍作為工作的著力點，加強教育與培訓努力提高全員的整體素質。

(一)我行積極組織開式多樣的政治、業務、文化學習，使員工在學習中不斷得到提高和完善，樹立服務意識、大局意識和責任意識。在實際工作中，注意學習典型，鞭策自身，掀起向許振超學習的高潮，并聯系自身工作，找出差距和不足。(二)積極開展業務學習和技能培訓，不斷提高業務水平和業務素質。針對2009年一月份新招員工情況，我行認真分析，提前安排每日利用下班一個小時的時間對新招員工進行知識業務培訓、互相交流心得體會，為業務發展奠定了良好的理論基礎。

6、堅持以科學的發展觀統領各項工作是解決突出問題的行動指南，為提高全行的整體經營效益奠定了堅實的基礎。2009年5月縣支行遷新址后，成立了營業部，積極地對各項網絡、平臺進行了開通，新增了各項業務功能，更好地為廣大客戶提供的方便的服務。

與工、農、中、建四大國有商業銀行相比，郵儲銀行目前排

在國內第五大銀行的位置，但是，其網點的覆蓋范圍卻遠遠超過了四大國有商業銀行。這是郵儲銀行的特色和優勢所在。此外，截至2009年2月底，偏關行的開戶數量已經達到了 戶，十多年積累下來的零售客戶群和良好信譽也為郵儲銀行的發展提供了夯實的基礎。

三、先進事跡

四、大事記 月 日，揭牌成立。

成立后的郵政儲蓄偏關支行存款規模近億，居全縣金融機構第二位，目前擁有網點2個，ATM機1臺.其業務將涉及存款業務、貸款業務、結算業務及各項理財業務、中間業務。

千里之行，始于足下。偏關支行滿懷著憧憬與期待，滿載著信心與勇氣，在新的起跑線上已經發動強有力的引擎，以更高的標準、更快的速度、更優的品質沖出了起跑線。良好的開始是成功的一半。我們有理由相信，前面，必將是一片廣闊而美好的新天地～

第五篇：郵儲銀行輪臺支行考勤制度

中國郵政儲蓄銀行輪臺縣支行考勤制度

為維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀律觀念，結

合我行實際情況，制定本制度。

一、員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守本單位各項管理制度，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

二、員工均須按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。員工如有遲到、早退或曠工等事情，依下列規定處分：

(一)遲到、早退

1.上班時間開始后至30分鐘以內到崗者為遲到。

2.工作時間終了前30分鐘內下班者為早退。

3.因公外出或請假經主管證明者除外。

4.每遲到、早退1次，罰款50元。

5.曠工1次，罰款200元。

(二)曠工

1.未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論處。

2.上班時間開始后遲到崗超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以上下班者，按曠工半天論處。月累計遲到、早退3次者以曠工半日論處。

3.偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠工論處。

4.嚴格請、銷假制度。員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假等時，必須憑有關證明資料報行領導批準；未經批準而擅離工作崗位者按曠工處理。

三、曠工半天者，扣發1天的基本工資及績效工資；每月累計曠工1天者，給予一次警告處分，并扣發5天的基本

工資及3個月績效工資；每月累計曠工2天者，給予1次記過處分，并扣發10天的基本工資及6個月績效工資；每月累計曠工3天者，給予1次記大過處分，并扣發20天的基本工資及9個月績效工資；每月累計曠工4天者，扣發當月基本工資及12個月績效工資，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工5天以上（含5天）或一年累計曠工達10日者，予以解除勞動合同（勞務工予以退回所在派遣單位）。

四、參加單位組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第二條第（一）款規定處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度

第三條規定處理。

五、全體員工手機需保證24小時暢通。杜絕關機、無人接聽現象發生。每月發生3次通訊不暢，取消當月通訊補助。領導電話必須及時接聽，若有特殊情況須在10分鐘以內進行回復，若無回復直接取消當月通訊補助。累計兩月取消通訊補助者報財務部徹底取消發放該項補助。

六、未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第三條規定處理；如有遲到者，按本制度第二條第（一）款規定處理。

七、員工的考勤管理，由辦公室進行監督、檢查，負責人對本單位的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工績效工資的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第三條、第四條、第五條規定處理的員工，取消本先進個人的評比資格。

八、本規定經中國郵政儲蓄銀行輪臺縣支行領導組討論通過后生效。

九、本規定由中國郵政儲蓄銀行輪臺縣支行綜合辦公室負責解釋。

十、本規定自下發之日起執行。

中國郵政儲蓄銀行輪臺縣支行

二○一二年一月一日