第一篇：巾幗標兵崗材料

酒店五一巾幗標兵崗材料

餐飲收入是我賓館創收的主要來源之一，餐廳班組更是直接對客服務、創造效益的窗口，該班組現有員工25人，其中女員工20人，占總數的80％，平均年齡24歲，是一個年輕、充滿朝氣的團體。在日常的經營中該班組堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“賓客至上，服務第一”的服務宗旨；堅持“全面提高服務品質，不斷創新拓展經營”的經營方針；倡導全體女職工樹立“熱愛本職、勤奮工作、優質服務”的職業道德觀，帶動員工積極為賓館爭創效益，為賓館的發展貢獻青春和智慧，充份展示新時代女性的風貌。

一、不負眾望，成功接待 全體女職工立足本崗，敬業樂業，充分發揮工作的積極性和創造性，出色完成了黨和國家領導人江澤民、吳邦國、王兆國、曾培炎、賀國強等重要接待任務。此外，4月18日“煙花三月”國際經貿旅游節開幕酒會也傾注了餐廳班組無數的汗水。因為開餐地點在遠離賓館的大橋森林公園，且用餐人數多達兩千人，地點之遠、人數之多是前所未有的，準備工作繁重，可以想像。姑娘們大多是賓館、江邊兩頭跑，常常顧不得吃飯和休息，每天工作十多小時是家常便飯。高云，在搬運中椅子重重地砸在了腳上，疼得眼淚直流，她依然堅持著；袁晶，手被玻璃杯劃破了，用創口貼包扎一下，繼續工作；偌大的自助餐臺，姑娘們愣是用熨斗一點一點地熨平了臺布；幾千只杯子、幾千只碗需要清洗，有時洗著洗著上眼皮和下眼皮都會打起架來，她們一只一只洗到深夜。然而身體的疲累和傷痛并未影響她們對客人服務的質量，4月18日晚冷餐會開始的時候，展現在她們倆臉上的依然是燦爛的笑容，讓每一位海內外嘉賓都感受到了揚州人的真誠和熱情。

二、嚴格管理，苦練內功 為了進一步貫徹賓館管理制度化、服務規范化的工作要求，餐廳班組專門成立了VIP禮儀組和會議服務組，有目的、有計劃地培養了一批體態端莊、服務準確、到位的優秀服務人員，成功接待了全省城鄉建設工作會議和政府、集團、賓館的各種重要的接待活動，贏得了領導和客人的一致好評。為了努力提高賓館的服務質量，餐飲班組積極響應賓館的各項活動，在賓館開展的服務之星和微笑大使的的評選活動中，我們有多位姑娘獲此殊榮。在日常的工作中姑娘們苦練內功，利用業余時間練擺臺、練斟酒、練對客服務的語言技巧，常常是練完一次擺臺就是一身的汗，可是她們還是練完一次又一次。都是二十來歲的年紀，誰都想有空多玩一會，可是為了業務技能的提高，她們放棄了業余時間，擠出時間來苦練。就是憑著這種不怕苦，勇于舍棄的精神，在揚州市旅游局舉辦的中式擺臺技能大比武中，我們的姑娘們取得了驕人的成績，為賓館爭得了榮譽，同時也驗證了自己的實力。

三、愛崗敬業，樂于奉獻 只要你稍稍留心一些，你就會發現，餐廳上年紀稍長一些的姑娘們，她們的另一半大多是同行，她們坦言，餐廳工作比較特殊，經常加班加點，休息在家一個電話說要加班就得去，往往顧不上家，這些只有同行才能相互理解。為人母是人生的一大喜悅，餐廳領班李玨幸福地成為了準媽媽，本該倍受照顧、減少操勞，可是面對餐廳人手少、服務要求高的狀況，她放不下手中的工作，仍然堅持在崗位上。常常東奔西跑地忙，一天忙下來腿都有一些腫了，小姐妹們都關切地勸她好好休息，可她總是憨憨地一笑，摸摸逐逐隆起的肚子說，多運動有利胎兒地生長，寶寶以后一定有運動天賦。王妍，一個普通的服務員，有一次開完餐，客人說上菜速度慢了，有意刁難不肯付帳。當時她腦子里只有一個念頭：一定要將帳要回來，不能讓賓館受損失。于是她陪笑臉向客人道歉，一方面耐心地向客人解釋原因，另一方面婉轉地向客人表明不能退讓的態度。客人見她如此有禮有節，最終全額付清了帳款，并表示以后會常來。在旺季時，大型宴會結束后緊接著是大型會議，需要連夜翻臺，這種情況時有發生，宴會結束已經近晚上九點鐘，再來收臺、翻會議臺、調線、備茶水、毛巾。忙完了一看已經是十一點多鐘了，想想明天是一個早班，姑娘們心里的那個滋味…… 如果有人問餐飲部的工作苦不苦，答案一定是肯定的。放，她們不畏辛勞，就是在這樣一個艱苦的崗位上，我們的姑娘們依然笑容如花綻放。都說巾幗不讓須眉，在賓館這個特殊的行業里，我們的姑娘們撐起了大半個天。

第二篇：巾幗標兵崗

西部整車檢驗裝配線B班,擔負著整車下線的檢測工作，現有班組成員共有15個人，其中女工12人，占總人數80%。多年來，在公司工會和女職委的正確領導下，班組成員始終以“客戶滿意、團隊合作、學習創新、誠實守信、高效務實”的企業價值觀為指導，立足崗位，嚴格管理，務實創新，銳意進取，爭先創優，充分展現當代女性“自尊、自信、自立、自強”的風采，以熱忱而嚴謹的工作態度，撐起整車下線檢驗的“半邊天”。

一、不斷加強自身學習，努力提高自身素質，創建學習型班組

一個團結向上，銳意進取的團隊，總是在不斷的學習。裝配工藝與要求的變化常常帶來新的問題，面對檢測線上的新問題，西部整車檢驗B班女工小組在班組長的帶領下，不斷加強崗位教育培訓，建立崗位練兵平臺，同時充分發揮班組內黨員、青年團員與“質量之星”的作用，通過互學、互助、互結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個良好的學習氛圍，全面提升崗位人員的檢驗操作技能。

班組成員在不斷的學習過程中，努力提高自身工作素質形成了“從嚴、從細、從實”的工作態，不但理論水平得到提高，而且實際操作水平尤其是乘用車——GP50的檢驗技能也有了長足的進步。女職工們除了學習專業知識還努力鉆研操作技能，不但在檢測線上獨擋一面，并且在公司舉行的“整車檢驗技能大賽”中頻頻取得好成績，今年組長鄧柳俊組員李蘭就分別獲得第四名以及第十名的佳績。學習型班組創建，在班組內部營造了一個團結向上的工作氛圍，使班組的學習力和凝聚力不斷增強，在團隊的工作效率和業績不斷提升同時，班組成員也以優異的成績，在檢測線上展現當代女性風采！

二、責任心加細心，巧干加實干，做好質量提升工作

作為一家以“顧客”為優先的汽車制造企業，高質量的產品是我們所能夠提供給客戶最好的服務，也是企業最好的宣傳。檢測線作為公司的生命線，是衡量與判斷公司能不能生產合格車輛的依據。面對不斷出現的新問題和逐漸提高的裝配工藝，作為檢測線上的一名質量把關員，班組女工隊充分發揮女性認真細致的優勢，恪守不接受質量缺陷、不制造遞質量缺陷、不傳遞質量缺陷的“三不原則”，不放過一個“D”類質量缺陷，從嚴、從細、從實，盡最大努力使問題車輛不逃逸出工位，以最優的工作質量，最佳的工作效果，最好的操作技能維護公司的生命線，為客戶提供最可靠的產品。

憑著這樣的責任心加細心，班組女工隊在工作中不僅能夠嚴格執行標準化操作，且在工作中不斷回顧，積極交流和參與現場改善，消除七種浪費。近半年來，她們提出質量改進的合理化建議共采納實施32條，參與質量改進現場改善33次，共為公司節約金額317850元；同時參與崗位SOS的改進優化，不斷改進工作場所布置，保證班組的安全生產，保證班組不發生一起急救事故、可記錄事故、損失工作日事故；積極配合車間完成生產任務，對質量信息采集、問題反饋、跟蹤響應進行100%執行，超額完成各項質量指標。努力終有回報，近一年來班組無重大售后投訴事件，GCA各項測評達標，錯漏檢率由6‰降至4‰。

三、互相幫助，團結向上

一個人快可以走的很快，但一群人能走的更遠。作為一個積極向上的團隊，西部檢驗B班女工小組，重視團隊的力量，在人員交流與管理上，體現了“以人為本”的思想，不斷增強班組女職工隊伍的凝聚力，營造和諧的工作環境，師帶徒、徒幫師、言傳身教，使全班組的檢驗操作技能不斷提高，人人都能獨當一面。同時班組內共產黨員、青年團員以及“質量之星”充分發揮帶頭作用，以身作則，兢兢業業，無私奉獻。個人的努力體現在團隊的成功上，同時團隊的進步帶動個人的進步，在上半有一為女工獲得公司“巾幗標兵”稱號，班組獲得部門“巾幗標兵崗班組”。

過去的成績只是個起點，是班組不斷前進的動力。面對榮譽，我們始終沒有驕傲，因為我們知道自己仍有很多不足，離最好還有一段距離。在今后的工作中，我們仍將不斷地學習再學習，銳意進取，爭先創優，在檢測線上展現當代女性“自尊、自信、自立、自強”的風采，力爭為企業的第三次發展浪潮做出新的貢獻

第三篇：巾幗標兵崗

巾幗標兵崗

建材公司散裝水泥發放班，擔負著全廠散裝水泥發放的任務，現有女職工3名，班組成立兩年來，在各級領導的關心支持下，以集團公司開展的“爭創五一巾幗標兵崗”活動為契機，立足崗位，嚴格管理，務實創新，銳意進取，熱心服務，充分展現了散裝水泥發放班的巾幗風采，以優良的工作贏得了全廠職工的稱贊。

一、指導思想

散裝班女教職工始終堅持四項基本原則，全面貫徹黨的十七大精神。認真學習領會“三個代表”重要思想，提高政治思想素質。散裝班女職工愛崗敬業，積極進取。響應集團公司號召，積極為建材公司改革發展出謀劃策，大局意識強，具有良好的整體精神風貌。

二、勤于學習，提升女職工素質

中國有句古話：“活到老，學到老”，散裝班的這一幫娘子軍就是這句話的忠實實踐者。我們在學習的海洋中不斷汲取知識來豐富自己，我們從如山的家務中，擠出時間，堅持學習，積極參加各類培訓。我們深知只有不斷學習，不斷充實自己，才能在自己的崗位上展現出精彩的人生。

1、政治理論學習

在思想上，我們從不放松對自己的要求。在車間黨支部的領導下，我們有組織地認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神等，自覺貫徹黨的基本路線、方針、政策。在思想上積極要求進步，向黨組織遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏。同時，還組織學習了《新婚姻法》、《工會法》、《勞動法》、《婦女權益保障法》等有關婦女的法律法規，形成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步形成法律知識進家門，法律求助在鎮村的互相機制。

2、練業務素質，全面提高操作技能

在工作中，我們更注重提升自己的專業素質和工作能力，強烈的求知欲望和良好的小組學習氛圍，促使我們從不會輕意放棄任何學習機會。不管是上級主管部門、車間組織的各類培訓，還是相關的專業書籍，都是我們提升自己素質的老師。散裝班以“創建巾幗標兵崗”活動為契機，加強日常的安全教育培訓，通過開展“一日一題，一周一案，一月一講”，建立崗位練兵平臺，互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇高學習的良好氛圍，全面提升崗位人員的操作技能，散裝班不但資料、報表、記錄的填寫認真，安全教育培訓筆記有了很大的進步，實際操作水平也有了長足的進步。

三、積極參加公司組織的活動，豐富女職工的生活

1、慶“三八”婦女節，我們積極參加公司組織的文藝匯演。精心編排的節目得到了全廠職工的好評，展現了新世紀女職工知性的風采。

2、積極參加各項才藝展示，如，鋼筆字、毛筆字、粉筆字、電腦打字等活動。

3、積極開展“和諧家庭”建設活動。把和諧家庭建設作為婦女組織服務和諧社會建設的重要切入點。提高了女職工文明的生活觀，增強識別和抵制唯心主義、封建迷信和偽科學的能力，能在日常生活中，直接影響他人，為創建文明單位創造良好基礎，因此提倡婦女們實施“五個一”家庭文化活動工程，倡導每天閱報看書一小時,為鄰里或街坊做一件好事,每年讀一本以上好書。

可以說，散裝班的每一位女職工，都是建材公司的一面旗幟。兩年來，在實踐“三個代表”，保持共產黨員先進性，全心全意為婦女兒童服務等方面做了一些工作，開展了一系列富有意義的活動，并取得了很好的效果。可是，成績只是個起點，是前進的動力，我們離上級的要求和群眾的心愿相比還有很多不足之處。在今后的歲月里，我們將再接再厲，兢兢業業，以開拓進取的精神，以奉獻為己任的理念，以團結拼搏的勇氣，爭取更加優異的成績，回報社會、報效祖國。同時將我班的婦女工作推上一個新的發展階段。

包裝車間

2010.2.24

第四篇：三八節巾幗標兵崗材料

奉獻固特捷“五朵金花”放異彩

——記固特捷車間灌裝班組

方鑫隆支護廠固特捷車間自成立以來，始終把“用心做事、追求卓越”作為安全生產工作的目標，把“團結協作、積極奉獻”作為職業道德要求，把“積極參與、爭當第一”作為員工參與公司組織的服務安全生產活動的要求。為了達到公司領導做“標桿車間”的高要求，每一個員工都能夠兢兢業業的工作——尤其值得表揚的是我們的灌裝組女工,，她們不僅為公司的安全生產工作做出了榜樣，也為公司的女工做出了榜樣。

一、安全第一、質量第一

在安全生產方面該班組認真學習落實各項規章制度，始終堅持“安全第一，預防為主”的原則。加強教育培訓，提高職工素質，是實現安全生產的有效途徑。該班組根據生產發展要求，結合公司新近會議精神和班組實際情況，認真開展安全生產學習活動。每周的安全學習都會認真聆聽、認真做筆記，經常互相交換閱覽筆記互相學習。在安全教育培訓上，該班組堅持以人為本，以現場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的能力。在班組各成員的認真努力下，這一年來班組安全形勢取得了有目共睹的成績，沒有發生機械事故及輕傷及以上人身安全事故，安全綜合考核成績是支護廠的第一。

固特捷封孔劑作為新型礦用封孔材料，質量關系到井下無數礦工兄弟的生命安全。公司領導對我們車間的生產質量十分重視，要求“一丁點問題都不能出”，在該要求的指導下，灌裝班組自我加壓，精益求精，從所用的原材料到封箱每一個環節都集體研究、探討質量嚴控點，再結合實際操作總結出了固特捷質量控制法。由于人人有質量意識，個個有質量責任，固特捷車間至今未出過一次質量事故。在今后她們還計劃成立“固特捷質量QC小組”每個灌裝工都將成為QC小組成員，目標就是保證固特捷的產品質量永遠第一。

二、團隊精神、奉獻精神

灌裝班組女工每個人都是優秀的，都有引以為榮的過

去，都有一身的本事。我們班組的宰千紅同志曾在全局企業文化知識競賽中獲得第二名佳績；郭小愛同志曾經獲得過局級三八紅旗手；宋麗華同志有多崗工作經驗。王艷紅同志的合理化建議為公司降低成本近百萬元，受到全公司通報表彰和獎勵。......曾經有領導了解員工情況時，感嘆的說：你們是“高配車間”啊！因為工作需要，她們走到了一起。在團隊精神的作用下，班組成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為全面發展的動力。

固特捷灌裝班組最有團隊精神。在班組里，遇到事情沒有一言堂，都是以商量的方式決定；在班組里沒有打架、吵架這些行為，也沒有越級信訪、污蔑造謠的事情；在班組里有了榮譽大家互相推讓，有了臟累活大家搶著干......這些事情也是大局意識、協作精神和服務精神的具體體現。

固特捷灌裝班組的奉獻精神體現在：她們為了完成生產任務堅守到2013年的最后一天，為了公司利益勤學苦練崗位技術把AB料重量始終控制在正負一克的標準上，不僅積極參與公司工會組織的各種活動還一定會拿個第一名回來，就像“袋鼠跳”、“安全知識問答”......奉獻精神就是一種愛，是對自己企業的不求回報的愛和全身心的付出，她們在努力做好每一件事，把工作當事業來愛和完成，把奉獻當成天堂。

一份耕耘，一份收獲，固特捷女員工們的辛勤付出受到了公司上下的充分認可。巾幗不讓須眉，奉獻永葆輝煌。正是有這樣的一個無私奉獻，勇于拼搏的女性集體，使固特捷在全公司樹立起了一道亮麗的風景線。每位員工都在這個平凡的崗位上展現自已獨特的風采，英姿勃發、共同開拓發展美好的未來！

方鑫隆公司2013年 “巾

幗標兵崗”評選材料

奉獻固特捷“五朵金花”放異彩

——記固特捷車間灌裝班組

2014年2月

第五篇：巾幗標兵崗事跡材料

尊敬的各位領導、姐妹們：大家好！

公共交通有限公司公交×路線是**市的一條女子公交線路，×名女司機平均年齡在×歲左右。×路公交線起點為客運南站，終點為**市場，從**市城南經過主城區中心地段到達城西，途經汽車站、大學城、中小學校、居民住宅小區等，全程×公里，配車×輛，沿途設×個公交停靠點。×路線駕駛班的女司機們以“苦在常人不知處、樂在乘客滿意中”為出發點，積極發揚團隊精神，以真誠踏實的工作作風不斷提高整體服務水平，把乘客的需要作為公交人的追求，把十米車廂建成傳播文明新風的陣地，用汗水擦亮了城市文明的“窗口”。

一、以優化服務為目標，苦練崗位技能

城市公交是城市的“窗口”，是城市形象的動態工程，承擔著對市民最直接、最需要和最實惠的服務。公交總公司領導精心挑選了×名女司機，組建了×路公交車女子駕駛線。

為了提高駕駛技能，熟悉簡單的車輛維護技術，在**同志的影響和帶動下，我們放棄休息時間，不怕勞累，向公司機務技術人員虛心請教，學習新技術、新工藝，特別是在提高車輛節能減排能力和常見故障的排除方面，專心記、用心學。我們堅持每天做好車輛的“三檢”工作，發現問題及時處理，使×路線的車輛始終保持在良好的技術狀態。

二、以真情服務為宗旨，營建溫馨之家

為了讓乘客享受到貼心的服務，我們在車廂后貼上了藍底黃字的橫幅“我的車 溫馨的家”，使乘客們一上車就感受到家一般的溫馨。我們堅持“無人售票，更要有情服務”的宗旨，實行“微笑服務”，對每一位乘客“多一點微笑、多一點理解、多一點問候、多一點解答、多一點關愛、多一點奉獻”，使乘務員與乘客之間架起了溫馨的心靈之橋。

×路線途經鼓樓路小學，常年有很多小學生乘客，孩子們打打鬧鬧存在安全隱患，我們就安排一個小班長帶動同學們做手指操，孩子們進入游戲角色后車輛再起步，使得孩子們在游戲的同時也保障了自身及行車的安全。遇到外地來泰上學，對城區路線不熟悉的的大學生，我們總是微笑著盡自己的努力幫助他們；遇到有孕婦或老人上下車，我們總是把車子盡量開得平穩一點，讓孕婦和老人安全上下車。

三、以無私奉獻為準則，架設愛的橋梁

我們心往一處想，勁往一處使，始終保持著團結友愛、互幫互助、共同進步的良好傳統。司機袁紅梅從家到停車場騎電瓶車要四十分鐘，同班的司機唐云華常常幫她預先做好發動車子開始查氣路、燈光等出場前的準備工作，確保袁紅梅一上車就可以出發。司機李謙身體不適，醫生要她休息一個月，而她只休息半個月就上班了，她說每天上班習慣了見到乘客，一天見不到乘客心里像少了點什么。

去年×月，×路線班長張智華在終點站打掃車廂時，發現了一個筆記本電腦，她立即將電腦送到了公交分公司辦公室。丟失電腦的是一位外地來泰的乘客，他報警后通過沿途道路監控才知道電腦丟失在公交車上。抱著試一試的心態，他找到了公交分公司辦公室，看到失而復得的電腦，該乘客很感激，立即拿出二千元現金要塞給張智華，被其婉言謝絕，之后該乘客送來了“拾金不昧”的錦旗。

開展創建“五一巾幗標兵崗”活動一年來，我們共收到表揚信×多封，錦旗兩面。提起我們×路線，乘客們無不豎起大拇指，我們為其他公交線路樹立了先進服務樣板形象，帶動公交各路線在“創文明服務品牌，樹**公交形象”、“講文明樹新風”等各項競賽中，形成了比、學、趕、幫、超的局面，推動了**公交事業的進一步發展。