第一篇:酒店五一巾幗標(biāo)兵崗材料
餐飲收入是我賓館創(chuàng)收的主要來(lái)源之一,餐廳班組更是直接對(duì)客服務(wù)、創(chuàng)造效益的窗口,該班組現(xiàn)有員工25人,其中女員工20人,占總數(shù)的80%,平均年齡24歲,是一個(gè)年輕、充滿朝氣的團(tuán)體。
在日常的經(jīng)營(yíng)中該班組堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;堅(jiān)持“全面提高服務(wù)品質(zhì),不斷創(chuàng)新拓展經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)方針;倡導(dǎo)全體女職工樹(shù)立“熱愛(ài)本職、勤奮工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職業(yè)道德觀,帶動(dòng)員工積極為賓館爭(zhēng)創(chuàng)效益,為賓館的發(fā)展貢獻(xiàn)青春和智慧,充份展示新時(shí)代女性的風(fēng)貌。
一、不負(fù)眾望,成功接待
全體女職工立足本崗,敬業(yè)樂(lè)業(yè),充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性,出色完成了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人xx、xx、王兆國(guó)、曾培炎、xx等重要接待任務(wù)。此外,4月18日“煙花三月”國(guó)際經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)開(kāi)幕酒會(huì)也傾注了餐廳班組無(wú)數(shù)的汗水。因?yàn)殚_(kāi)餐地點(diǎn)在遠(yuǎn)離賓館的大橋森林公園,且用餐人數(shù)多達(dá)兩千人,地點(diǎn)之遠(yuǎn)、人數(shù)之多是前所未有的,準(zhǔn)備工作繁重,可以想像。姑娘們大多是賓館、江邊兩頭跑,常常顧不得吃飯和休息,每天工作十多小時(shí)是家常便飯。高云,在搬運(yùn)中椅子重重地砸在了腳上,疼得眼淚直流,她依然堅(jiān)持著;袁晶,手被玻璃杯劃破了,用創(chuàng)口貼包扎一下,繼續(xù)工作;偌大的自助餐臺(tái),姑娘們愣是用熨斗一點(diǎn)一點(diǎn)地熨平了臺(tái)布;幾千只杯子、幾千只碗需要清洗,有時(shí)洗著洗著上眼皮和下眼皮都會(huì)打起架來(lái),她們一只一只洗到深夜。然而身體的疲累和傷痛并未影響她們對(duì)客人服務(wù)的質(zhì)量,4月18日晚冷餐會(huì)開(kāi)始的時(shí)候,展現(xiàn)在她們倆臉上的依然是燦爛的笑容,讓每一位海內(nèi)外嘉賓都感受到了揚(yáng)州人的真誠(chéng)和熱情。
二、嚴(yán)格管理,苦練內(nèi)功
為了進(jìn)一步貫徹賓館管理制度化、服務(wù)規(guī)范化的工作要求,餐廳班組專門(mén)成立了vip禮儀組和會(huì)議服務(wù)組,有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)了一批體態(tài)端莊、服務(wù)準(zhǔn)確、到位的優(yōu)秀服務(wù)人員,成功接待了全省城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議和政府、集團(tuán)、賓館的各種重要的接待活動(dòng),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致好評(píng)。
為了努力提高賓館的服務(wù)質(zhì)量,餐飲班組積極響應(yīng)賓館的各項(xiàng)活動(dòng),在賓館開(kāi)展的服務(wù)之星和微笑大使的的評(píng)選活動(dòng)中,我們有多位姑娘獲此殊榮。
在日常的工作中姑娘們苦練內(nèi)功,利用業(yè)余時(shí)間練擺臺(tái)、練斟酒、練對(duì)客服務(wù)的語(yǔ)言技巧,常常是練完一次擺臺(tái)就是一身的汗,可是她們還是練完一次又一次。都是二十來(lái)歲的年紀(jì),誰(shuí)都想有空多玩一會(huì),可是為了業(yè)務(wù)技能的提高,她們放棄了業(yè)余時(shí)間,擠出時(shí)間來(lái)苦練。就是憑著這種不怕苦,勇于舍棄的精神,在揚(yáng)州市旅游局舉辦的中式擺臺(tái)技能大比武中,我們的姑娘們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī),為賓館爭(zhēng)得了榮譽(yù),同時(shí)也驗(yàn)證了自己的實(shí)力。
三、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)
只要你稍稍留心一些,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),餐廳上年紀(jì)稍長(zhǎng)一些的姑娘們,她們的另一半大多是同行,她們坦言,餐廳工作比較特殊,經(jīng)常加班加點(diǎn),休息在家一個(gè)電話說(shuō)要加班就得去,往往顧不上家,這些只有同行才能相互理解。
為人母是人生的一大喜悅,餐廳領(lǐng)班李玨幸福地成為了準(zhǔn)媽媽,本該倍受照顧、減少操勞,可是面對(duì)餐廳人手少、服務(wù)要求高的狀況,她放不下手中的工作,仍然堅(jiān)持在崗位上。常常東奔西跑地忙,一天忙下來(lái)腿都有一些腫了,小姐妹們都關(guān)切地勸她好好休息,可她總是憨憨地一笑,摸摸逐逐隆起的肚子說(shuō),多運(yùn)動(dòng)有利胎兒地生長(zhǎng),寶寶以后一定有運(yùn)動(dòng)天賦。
王妍,一個(gè)普通的服務(wù)員,有一次開(kāi)完餐,客人說(shuō)上菜速度慢了,有意刁難不肯付帳。當(dāng)時(shí)她腦子里只有一個(gè)念頭:一定要將帳要回來(lái),不能讓賓館受損失。于是她陪笑臉向客人道歉,一方面耐心地向客人解釋原因,另一方面婉轉(zhuǎn)地向客人表明不能退讓的態(tài)度。客人見(jiàn)她如此有禮有節(jié),最終全額付清了帳款,并表示以后會(huì)常來(lái)。
第二篇:酒店五一巾幗標(biāo)兵崗材料
餐飲收入是我賓館創(chuàng)收的主要來(lái)源之一,餐廳班組更是直接對(duì)客服務(wù)、創(chuàng)造效益的窗口,該班組現(xiàn)有員工25人,其中女員工20人,占總數(shù)的80%,平均年齡24歲,是一個(gè)年輕、充滿朝氣的團(tuán)體。
二、嚴(yán)格管理,苦練內(nèi)功
為了進(jìn)一步貫徹賓館管理制度化、服務(wù)規(guī)范化的工作要求,餐廳班組專門(mén)成立了vip禮儀組和會(huì)議服務(wù)組,有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)了一批體態(tài)端莊、服務(wù)準(zhǔn)確、到位的優(yōu)秀服務(wù)人員,成功接待了全省城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議和政府、集團(tuán)、賓館的各種重要的接待活動(dòng),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致好評(píng)。
為了努力提高賓館的服務(wù)質(zhì)量,餐飲班組積極響應(yīng)賓館的各項(xiàng)活動(dòng),在賓館開(kāi)展的服務(wù)之星和微笑大使的的評(píng)選活動(dòng)中,我們有多位姑娘獲此殊榮。
在日常的工作中姑娘們苦練內(nèi)功,利用業(yè)余時(shí)間練擺臺(tái)、練斟酒、練對(duì)客服務(wù)的語(yǔ)言技巧,常常是練完一次擺臺(tái)就是一身的汗,可是她們還是練完一次又一次。都是二十來(lái)歲的年紀(jì),誰(shuí)都想有空多玩一會(huì),可是為了業(yè)務(wù)技能的提高,她們放棄了業(yè)余時(shí)間,擠出時(shí)間來(lái)苦練。就是憑著這種不怕苦,勇于舍棄的精神,在揚(yáng)州市旅游局舉辦的中式擺臺(tái)技能大比武中,我們的姑娘們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī),為賓館爭(zhēng)得了榮譽(yù),同時(shí)也驗(yàn)證了自己的實(shí)力。
三、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)
為人母是人生的一大喜悅,餐廳領(lǐng)班李玨幸福地成為了準(zhǔn)媽媽,本該倍受照顧、減少操勞,可是面對(duì)餐廳人手少、服務(wù)要求高的狀況,她放不下手中的工作,仍然堅(jiān)持在崗位上。常常東奔西跑地忙,一天忙下來(lái)腿都有一些腫了,小姐妹們都關(guān)切地勸她好好休息,可她總是憨憨地一笑,摸摸逐逐隆起的肚子說(shuō),多運(yùn)動(dòng)有利胎兒地生長(zhǎng),寶寶以后一定有運(yùn)動(dòng)天賦。
王妍,一個(gè)普通的服務(wù)員,有一次開(kāi)完餐,客人說(shuō)上菜速度慢了,有意刁難不肯付帳。當(dāng)時(shí)她腦子里只有一個(gè)念頭:一定要將帳要回來(lái),不能讓賓館受損失。
第三篇:五一巾幗標(biāo)兵崗主要事跡
巾幗文明崗主要事跡
------漢豐街道鳳凰社區(qū)
漢豐街道鳳凰社區(qū)是一個(gè)青年人多,女同志多,思想活躍的和諧大家庭。社區(qū)兩委勤于學(xué)習(xí),精于業(yè)務(wù),勇于進(jìn)取,在社區(qū)各項(xiàng)工作,都是把為居民服好務(wù)擺在第一位,通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的工作,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)居民的肯定,并取得了一些成績(jī),先后被評(píng)為全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)、重慶市建設(shè)和諧社區(qū)工作示范社區(qū)、重慶市“百千萬(wàn)普法示范工程示范社區(qū)”、重慶市民主法制示范社區(qū)、重慶市先進(jìn)基層黨組織等等榮譽(yù)稱號(hào)。主要事跡如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是一個(gè)永不落伍的話題,只有不斷的學(xué)習(xí),才有不斷的進(jìn)步。在創(chuàng)建“巾幗文明崗“活動(dòng)中,“巾幗文明崗“以社區(qū)主任為負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)社區(qū)兩委堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)各種政策、法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)水知識(shí),不斷提高思想政治素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能
社區(qū)不是簡(jiǎn)單的群眾性組織,鳳凰社區(qū)的干部必須是思想政治素質(zhì)高,綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。為此,社區(qū)注重運(yùn)用多種手段,打
造復(fù)合型人才,做到人人既精通各種業(yè)務(wù),又懂得管理工作,還具備交流溝通的能力,以過(guò)硬的業(yè)務(wù)、扎實(shí)的作風(fēng)和誠(chéng)信的服務(wù),贏得轄區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的理解和支持。多年來(lái),社區(qū)長(zhǎng)期堅(jiān)持崗位練兵,加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),針對(duì)社區(qū)女同志多的特點(diǎn),先后開(kāi)展了“師帶徒、一幫一”等形式的傳、幫、帶活動(dòng),促使社區(qū)干部學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高崗位工作技能,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量,切實(shí)為居民提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)環(huán)境。還建立了社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)和政務(wù)易,通過(guò)這些平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)、短信來(lái)方便群眾、服務(wù)群眾。
二、強(qiáng)化教育,造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊(duì)伍
社區(qū)是政府部門(mén)直接與居民進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的基層窗口,隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)政府的形象和聲譽(yù)。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中,鳳凰社區(qū)堅(jiān)持以人為本,教育先行,不斷錘煉政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)過(guò)硬的青年干部隊(duì)伍。“巾幗文明崗”的創(chuàng)建基礎(chǔ)是思想教育工作。社區(qū)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),打牢青年女干部“服務(wù)為民”的思想根基,把讓居民滿意作為一切工作的要求。通過(guò)開(kāi)展“抓思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促廉政”等一系列活動(dòng),激發(fā)女干部活力,培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)。
三、積極參加社會(huì)公益活動(dòng),關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體
社區(qū)兩委每逢節(jié)假日,除值班人員外,都要組織人員參加背街小巷的清掃保潔、清理牛皮癬等公益性勞動(dòng),定期組織轄區(qū)志愿者上門(mén)為居民維修電腦、理發(fā)、健康檢查等公益性服務(wù)活動(dòng)。
轄區(qū)的弱勢(shì)群體建立了臺(tái)賬。社區(qū)兩委不定時(shí)的對(duì)他們開(kāi)展各種形式,如節(jié)假日慰問(wèn)、解決失業(yè)人員就業(yè)問(wèn)題、照料殘疾人等關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
四、提高服務(wù)水平
“服務(wù)是我們永恒的主題”,這是縈繞在鳳凰社區(qū)全體兩委的堅(jiān)定信念。社區(qū)提出“奉獻(xiàn)青春、創(chuàng)建文明”的服務(wù)口號(hào),以職業(yè)道德為主旋律,倡導(dǎo)青年們立足本職,爭(zhēng)當(dāng)文明高效的服務(wù)者。以“一切想著群眾,一切為著群眾”為宗旨。為了在服務(wù)上精益求精,每周的民主生活會(huì)是一道不可缺少的美餐,他們?cè)谝黄鸾涣鲗W(xué)習(xí),互通信息,開(kāi)展傳幫帶活動(dòng)。民主生活會(huì),既是業(yè)務(wù)操作技巧的練兵,又是服務(wù)能手的大比拼。在我社區(qū)已營(yíng)造出濃厚的相互學(xué)習(xí),相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,一批優(yōu)秀青年干部脫穎而出。特別是在開(kāi)展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)后,更是激起他們的學(xué)習(xí)熱情。他們結(jié)合改變干部作風(fēng)加強(qiáng)社區(qū)效能建設(shè)活動(dòng),開(kāi)展“服務(wù)之星”的評(píng)選活動(dòng),極大的調(diào)動(dòng)社區(qū)干部的工作積極性和追求無(wú)缺憾服務(wù)的熱情。提供了包括微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、提示服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、公示服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和首問(wèn)服務(wù)在內(nèi)的七項(xiàng)服務(wù)措施;盡力為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的服務(wù)。
點(diǎn)滴服務(wù)暖人心,處處關(guān)心灑真情。走進(jìn)鳳凰社區(qū)你會(huì)看到一張張朝氣蓬勃和藹可親的笑臉,聽(tīng)到一聲聲熱情真誠(chéng)的問(wèn)候,感受一次次快捷周到的服務(wù)。鳳凰社區(qū)兩委就是這樣以真誠(chéng)的心,動(dòng)人的情,為居民、為社會(huì)編織著幸福,傳遞著歡樂(lè),演繹出一個(gè)個(gè)平凡而感人的故事。
漢豐街道鳳凰社區(qū)
2013年4月28日
第四篇:五一巾幗標(biāo)兵崗主要事跡
五一巾幗標(biāo)兵崗主要事跡
平馬稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳是一個(gè)青年人多,女同志多,思想活躍的和諧大家庭。服務(wù)廳的稅務(wù)人員工勤于學(xué)習(xí),精于業(yè)務(wù),勇于進(jìn)取,在發(fā)展業(yè)務(wù),服務(wù)社會(huì)中,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。在他們的共同努力下,先后被評(píng)為自治區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”、縣、市“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。主要事跡如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是一個(gè)永不落伍的話題,只有不斷的學(xué)習(xí),才有不斷的進(jìn)步。在創(chuàng)建“五一巾幗標(biāo)兵崗“活動(dòng)中,辦稅服務(wù)廳堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)國(guó)家稅收政策、法律、法規(guī),不斷提高思想政治素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能
辦稅服務(wù)廳不是簡(jiǎn)單的稅款征收部門(mén),在服務(wù)廳工作的稅務(wù)人員必須是思想政治素質(zhì)高,綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。為此,辦稅服務(wù)廳注重運(yùn)用多種手段,打造復(fù)合型人才,做到人人既精通稅收業(yè)務(wù),又懂得管理工作,還具備交流溝通的能力,以過(guò)硬的業(yè)務(wù)、扎實(shí)的作風(fēng)和誠(chéng)信的服務(wù),贏得納稅人對(duì)地稅工作的理解和支持。多年來(lái),辦稅服務(wù)廳長(zhǎng)期堅(jiān)持崗位練兵,加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),針對(duì)辦稅服務(wù)廳女同志多的特點(diǎn),先后開(kāi)展了“師帶徒、一幫一”等形式的傳、幫、帶活動(dòng),促使稅務(wù)人員學(xué)習(xí)、鉆研稅收業(yè)務(wù)知識(shí),提高崗位工作技能,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量,切實(shí)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)文明的納稅環(huán)境。在廣西地稅信息新征管軟件機(jī)投入使用的過(guò)程中,辦稅服務(wù)廳人員認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握全套操作方法,大大縮短開(kāi)票時(shí)間,受到廣大納稅人的好評(píng)。
二、強(qiáng)化教育,造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊(duì)伍
治稅必先治隊(duì)。辦稅大廳是稅務(wù)部門(mén)直接與納稅人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口,隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。在創(chuàng)建“五一巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng)中,辦稅服務(wù)廳堅(jiān)持以人為本,教育先行,不斷錘煉政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)過(guò)硬的青年稅干隊(duì)伍。“五一巾幗標(biāo)兵崗”的創(chuàng)建基礎(chǔ)是思想教育工作。辦稅廳堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),打牢青年女干部“執(zhí)法為民”的思想根基,把為國(guó)家收好每一分稅作為一切工作的根本,把讓納稅人滿意作為一切工作的要求。通過(guò)開(kāi)展“抓思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促廉政”等一系列活動(dòng),激發(fā)女干部活力,培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)。
三、提高服務(wù)水平
“服務(wù)是我們永恒的主題”,這是縈繞在平馬稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳全體稅務(wù)人員的堅(jiān)定信念。辦稅廳提出“奉獻(xiàn)青春、創(chuàng)建文明”的服務(wù)口號(hào),以稅務(wù)職業(yè)道德為主旋律,倡導(dǎo)青年們立足本職,爭(zhēng)當(dāng)文明高效的服務(wù)者。以“一切想著納稅人,一切為著納稅人”為宗旨。為了在服務(wù)上精益求精,每天的班會(huì)是一道不可缺少的早餐,他們?cè)谝黄鸾涣鲗W(xué)習(xí),互通信息,開(kāi)展傳幫帶活動(dòng)。班會(huì)學(xué)習(xí),既是業(yè)務(wù)操作技巧的練兵,又是服務(wù)能手的大比拼。在辦稅廳稅務(wù)人員中已營(yíng)造出濃厚的相互學(xué)習(xí),相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,一批崗位能手脫穎而出。特別是在開(kāi)展“五一巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng)后,更是激起他們的學(xué)習(xí)熱情。他們結(jié)合改變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng),開(kāi)展“服務(wù)之星”的評(píng)選活動(dòng),極大的調(diào)動(dòng)服務(wù)廳稅務(wù)人員的工作積極性和追求無(wú)缺憾服務(wù)的熱情。提供了包括微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、提示服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、公示服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和首問(wèn)服務(wù)在內(nèi)的七項(xiàng)服務(wù)措施;盡力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的服務(wù)。
四、關(guān)愛(ài)社會(huì)活動(dòng)
辦稅服務(wù)廳的工作人員,始終堅(jiān)持“樹(shù)地稅形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)感化納稅人。他們以微笑接待納稅人,使每一位納稅人高興而來(lái),滿意而歸,也使地稅服務(wù)質(zhì)量得到了更好的檢驗(yàn)。他們不僅工作出色,而且關(guān)愛(ài)精神處處體現(xiàn):關(guān)心社會(huì)公益事業(yè),扶貧幫困也是辦稅服務(wù)廳的活動(dòng)內(nèi)容。今年3月5日辦稅服務(wù)廳開(kāi)展巾幗學(xué)雷鋒活動(dòng),服務(wù)廳全體工作人員到中心廣場(chǎng)義務(wù)宣傳稅收政策;積極參與“圓夢(mèng)大學(xué)”活動(dòng),捐款支助貧困大學(xué)生,為貧困生圓夢(mèng)大學(xué)獻(xiàn)出一份受驚;到縣局扶貧點(diǎn)――林逢鎮(zhèn)橋禮小學(xué)捐書(shū);給受災(zāi)群眾捐衣捐物等等。
點(diǎn)滴服務(wù)暖人心,處處關(guān)心灑真情。走進(jìn)田東縣地稅局平馬稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳,你會(huì)看到一張張朝氣蓬勃和藹可親的笑臉,聽(tīng)到一聲聲熱情真誠(chéng)的問(wèn)候,感受一次次快捷周到的服務(wù)。辦稅服務(wù)廳的稅務(wù)人員就是這樣以真誠(chéng)的心,動(dòng)人的情,為納稅人、為社會(huì)編織著幸福,傳遞著歡樂(lè),演繹出一個(gè)個(gè)平凡而感人的故事。
第五篇:五一巾幗標(biāo)兵崗主要先進(jìn)事跡
浙江偉達(dá)實(shí)業(yè)投資有限公司
“五一巾幗標(biāo)兵崗”——精品三組主要先進(jìn)事跡
浙江偉達(dá)實(shí)業(yè)投資有限公司創(chuàng)辦于1992年,位于義烏市荷葉塘開(kāi)發(fā)區(qū),是一家專業(yè)從事襯衫生產(chǎn)與銷售的制造型企業(yè),公司目前占地面35畝,建筑面積4萬(wàn)平方米,現(xiàn)有員工600余人,其中大專以上文化程度的30余人。公司曾獲得《義烏市工業(yè)企業(yè)五十強(qiáng)單位》、《義烏市百?gòu)?qiáng)企業(yè)》、《義烏市最具競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)》、《自營(yíng)出口超1000萬(wàn)美元企業(yè)》、《浙江省著名商標(biāo)》、《金華市名牌產(chǎn)品》、《金華市著名商標(biāo)》、《義烏市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)》、《義烏市關(guān)心下一代先進(jìn)示范單位》、《義烏市按比例安置殘疾人先進(jìn)單位》、《義烏市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)先進(jìn)單位》、《義烏市安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位》等多項(xiàng)榮譽(yù)。
公司自2009年成立精品車間以來(lái),精品三組一直擔(dān)負(fù)著精品襯衫縫制工序的生產(chǎn)制造,現(xiàn)班組內(nèi)職工41名,其中女職工31名,班組成立兩年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下,立足崗位,嚴(yán)格管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,熱心服務(wù)襯衫縫制生產(chǎn),充分展現(xiàn)了精品班組的巾幗風(fēng)采,以優(yōu)良的工作贏得了全公司的稱贊。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng),練業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高操作技能
精品三組在車間主任鄭美意、組長(zhǎng)董春妹的管理領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)日常的安全教育培訓(xùn),建立崗位練兵平臺(tái),互學(xué)、互助、結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng),營(yíng)造一個(gè)崇高學(xué)習(xí)的良好氛圍,全面提升崗位人員的縫制操作技能,不但組內(nèi)資料、報(bào)表、記錄的填寫(xiě)認(rèn)真完整,安全教育內(nèi)訓(xùn)有了很大的進(jìn)步,實(shí)際操作水平尤其是平車操作技能的提升及在平車運(yùn)行中的狀況判斷等一系列技術(shù)上的操作也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。另外,精品三組組長(zhǎng)董春妹工作勤勤懇懇,努力鉆研業(yè)務(wù)操作技術(shù),專業(yè)技能熟練,在2010年偉達(dá)公司舉辦的“縫制技能大比武”中獲得平車縫制操作技術(shù)一等獎(jiǎng)。該班組還經(jīng)常利用空閑時(shí)間召開(kāi)班組業(yè)務(wù)技能座談會(huì),大家將自己的工作經(jīng)驗(yàn)、操作平車的小竅門(mén)講出來(lái),互相交流,大家共同學(xué)習(xí)參改,學(xué)習(xí)交流時(shí)間長(zhǎng)了,女職工們操作平車熟能生巧,個(gè)個(gè)能獨(dú)擋一面。
二、責(zé)任加細(xì)心,巧干加實(shí)干,做好安全提升工作
我公司是服裝企業(yè),從面料到輔料,從半成品到成品,都屬于易燃品,所以公司的安全生產(chǎn)管理工作更是十年如一日常抓不懈。精品三組始終嚴(yán)格執(zhí)行,服務(wù)安全生產(chǎn),做到“安全生產(chǎn)、生產(chǎn)安全”,她們注重?fù)P長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮女性優(yōu)勢(shì),形成群體合力,使精品三組為偉達(dá)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加深入,自建組以來(lái),從未發(fā)生過(guò)任何的安全上的事故。精品三組的職工們,每班除了要按質(zhì)按量的完成縫制生產(chǎn)任務(wù)外,還要按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)要求和創(chuàng)建文明車間的要求,保持平車設(shè)備及班組內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔,這就要求組內(nèi)每位員工每天堅(jiān)持“6S”管理理念,搞好個(gè)人機(jī)臺(tái)及區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。另外,精品三組的巾幗姐妹們團(tuán)結(jié)合作,經(jīng)常開(kāi)展6S自我檢查,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生和各類平車設(shè)備維保進(jìn)行自評(píng),每個(gè)星期進(jìn)行一次大掃除,對(duì)安全隱患進(jìn)行及時(shí)排查,既保證安全生產(chǎn),又促進(jìn)了車間的文明創(chuàng)建。
三、互助互幫,團(tuán)結(jié)向上,爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗標(biāo)兵”
重視團(tuán)隊(duì)的力量,在人員的管理上,精品三組更多地體現(xiàn)“以人為本”的思想,踐行著“以人為本”的安全生產(chǎn)管理理念,不斷增強(qiáng)班組女職工隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,師帶徒、徒幫師、言傳身教,使全班組縫制操作技能不斷提高。作為班組長(zhǎng)有負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的,作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干,出于這樣的認(rèn)識(shí),班組的女職工們?cè)跇I(yè)務(wù)技術(shù)上著實(shí)下了苦功夫,她們不斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作責(zé)任心,刻苦的鉆研業(yè)務(wù)技能“只有熟練自己的操作技能,干起活來(lái)才能得心應(yīng)手”,成了全班組職工的共識(shí)。
精品三組還從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度做起,用制度規(guī)范職工的言行,嚴(yán)格堅(jiān)持班前會(huì)制度與班組6S現(xiàn)場(chǎng)管理制度,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,確保提高生產(chǎn)效率。另外,精品三組除了完成日常生產(chǎn)任務(wù)外,積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng),如羽毛球賽、拔河比賽、戶外拓展等,通過(guò)活動(dòng)凝聚了職工的向心力,增進(jìn)了職工情誼,生產(chǎn)效率明顯提高。
家和萬(wàn)事興,和諧見(jiàn)真情,工作崗位上也是一樣,唯有建立起良好的人與人之間的關(guān)系,這個(gè)班組、這個(gè)集體才能充滿團(tuán)結(jié)友愛(ài)和諧的氣氛,才能產(chǎn)生凝聚力和向心力。大家在業(yè)務(wù)操作上互相學(xué)習(xí)交流,以最優(yōu)的工作質(zhì)量,最佳的工作效果,最好的操作技能,做好班組安全生產(chǎn),創(chuàng)建一流的精品班組,通過(guò)教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以及實(shí)際工作中整體操作水平的提高,促進(jìn)了精品三組女職工綜合素質(zhì)的提高,使大家達(dá)成了共識(shí)。
兩年來(lái),精品三組的女職工們通過(guò)不斷努力,出色的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)縫制生產(chǎn)任務(wù),全面提升了自我管理水平,受到公司和職工的一致好評(píng)。未來(lái),精品三組也不會(huì)驕傲自滿,努力提高生產(chǎn)效率,在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
浙江偉達(dá)實(shí)業(yè)投資有限公司
2011年2月22日