第一篇:五一巾幗標兵申報(大全)
重慶宏高電子總經理室五一巾幗標兵申報材料
一、團隊介紹-宏高總經理室
巨集高總經理室是重慶宏高電子有限公司下轄的一個部門,主要負責公司各項事務的統籌管理,總經理室的員工分散在各個部門不同的崗位,恪敬職守,完成自己分內事務,總經理室在張總經理的統籌帶領下逐漸走向成熟、規範,為組裝、品保、資材、行政、財務、業務等各單位順利的開展工作奠定了扎實的基礎。
團隊成員:
另,員工安全,電力設施維護等各項工作由男同志擔任。總經理室這支以女同志為主的團隊,在公司領導及政府相關部門的關懷下積極開展工作,出色的完成各項任務。
二、自覺加強理論學習,不斷提高自身素質
總經理室各位同仁在完成分內事務的同時,自覺加強各項理論學習,擁護黨的領導,認真學習各項政策法規,以便在日常工作中自覺的貫徹執行。總理室的各位在公司各部門積極的開展各項工作,組裝部的同事們定時定量地完成生產任務;品保部的同事們嚴把品質關;資材部的同事們對公司所接的訂單及時的制定排程;行政部的同事們積極地做好薪資核算、人員配備、考勤核對機器設備、辦公用品的請採購等;財務、業務等其他部門各司其職。大家在做好分內事的同時,積極參加公司各項教育訓練課程,在學習的過程中,不但提高了自身的理論素養及實踐操作能力,更加提升員工對公司管理制度的認知。
三、愛崗敬業、紮實工作,全心全意推動校企合作 總經理室的各位女同志幹起事來那可是“巾幗不讓鬚眉”,2011-2012年度,在總經理的帶領下,成功的推動了校企合作,成功的搭建起企業與學校溝通合作的橋樑。相信在不久的將來,校企合作將會向更加成熟的方向發展,而總經理室的這批開創者也將為這段傾注汗水的歷程而感到自豪。
推動校企合作的初始,並不是像想像中那麼容易,在董事長及張總經理的決策帶領下,總經理室的各位同事在摸索中前進。從校辦工廠的初建,到第一批實訓生入廠實訓,到現在的校辦工廠已初具規模,總經理室的各位同仁在其中做出的努力不可磨滅:
(一)校辦工廠建設
在校辦工廠建設過程中,我們的採購要將一個標準式廠房的機器設備及辦公用品置備齊全,這可忙壞了我們的採購,她爲了在規定日期前使設備產品到位,犧牲自己的休息時間,與廠商不停的斡旋議價,以期以最低的價格買到公司需要的設備產品。校辦工廠需要的設備到齊了,我們的採購打電話議價砍價忙碌的身影,依舊在我們身邊浮現。
(二)管理制度培訓
在實訓生正式進入校辦工廠實訓前,公司需制定一系列的課程對實訓生進行培訓,從最初的課程規劃,到後來的課程實訓,總經理室的同事夜以繼日的忙碌。爲了讓實訓生在入廠實訓前先對公司的管理制度進行瞭解、對產品的操作方法初步認識,總經理室的同事來回奔波于宏高與電訊學校之間,讓實訓生在最短的時間對公司有了認知。
(三)溝通協調
實訓生入廠實訓,需先填寫人事資料,錄入指紋,面對一批一批實訓生的更換,總經理室的同事積極的與學校老師溝通協調,比對實訓生的考勤、薪資問題,以期讓學生有舒適的心情參與實訓。
(四)生產、管理
校辦工廠正式開始生產,總經理室年輕的基層管理幹部們挑起了大樑。他們悉心的安排生產,檢驗產品質量,耐心的指導實訓生作業,任勞任怨。校辦工廠開始生產初期,生活住宿條件相對艱苦一些,總經理室的同事們不具艱苦,毅然的紮根於校辦工廠,為公司的長遠發展貢獻自己的一點微薄之力。每個人的一小步,就是公司的一大步,相信在不久的將來,校企合作這條道路上會走得更遠。
四、強化制度,明確職責
我們積極開展以提高女職工素質為目標,以宣導職業文明為核心,以科學管理為手段,以為廣大公司員工提供最滿意的服務為根本宗旨,立足於本職崗位,團結拼搏,勤奮務實,無私奉獻,展示新一代女職工銳意進取、蓬勃向上的精神風貌,以“建一流隊伍、創一流服務、爭一流視窗”為建崗目標,努力爭創“巾幗文明示範崗”。
面對各種困難,我們共同的信念就是:在崗一分鐘,拼搏60秒。面對繁重的工作任務,一貫爭強好勝的姐妹們無懼挑戰、不屈不撓,用我們自己的話說:男同志能行的,我們為什麼不行?男同志能幹好的,我們一定要幹得更好!
重慶宏高電子有限公司
--總經理室
第二篇:五一巾幗標兵申報
重慶宏高電子總經理室五一巾幗標兵申報材料
一、團隊介紹-宏高總經理室
巨集高總經理室是重慶宏高電子有限公司下轄的一個部門,主要負責公司各項事務的統籌管理,總經理室的員工分散在各個部門不同的崗位,恪敬職守,完成自己分內事務,總經理室在張總經理的統籌帶領下逐漸走向成熟、規范,為組裝、品保、資材、行政、財務、業務等各單位順利的開展工作奠定了扎實的基礎。團隊成員:
另,員工安全,電力設施維護等各項工作由男同志擔任。總經理室這支以女同志為主的團隊,在公司領導及政府相關部門的關懷下積極開展工作,出色的完成各項任務。
二、自覺加強理論學習,不斷提高自身素質
總經理室各位同仁在完成分內事務的同時,自覺加強各項理論學習,擁護黨的領導,認真學習各項政策法規,以便在日常工作中自覺的貫徹執行。總理室的各位在公司各部門積極的開展各項工作,組裝部的同事們定時定量地完成生產任務;品保部的同事們嚴把品質關;資材部的同事們對公司所接的訂單及時的制定排程;行政部的同事們積極地做好薪資核算、人員配備、考勤核對機器設備、辦公用品的請採購等;財務、業務等其他部門各司其職。大家在做好分內事的同時,積極參加公司各項教育訓練課程,在學習的過程中,不但提高了自身的理論素養及實踐操作能力,更加提升員工對公司管理制度的認知。
三、愛崗敬業、扎實工作,全心全意推動校企合作
總經理室的各位女同志干起事來那可是“巾幗不讓鬚眉”,2011-2012,在總經理的帶領下,成功的推動了校企合作,成功的搭建起企業與學校溝通合作的橋梁。相信在不久的將來,校企合作將會向更加成熟的方向發展,而總經理室的這批開創者也將為這段傾注汗水的歷程而感到自豪。推動校企合作的初始,并不是像想像中那麼容易,在董事長及張總經理的決策帶領下,總經理室的各位同事在摸索中前進。從校辦工廠的初建,到第一批實訓生入廠實訓,到現在的校辦工廠已初具規模,總經理室的各位同仁在其中做出的努力不可磨滅:
(一)校辦工廠建設
在校辦工廠建設過程中,我們的採購要將一個標準式廠房的機器設備及辦公用品置備齊全,這可忙壞了我們的採購,她爲了在規定日期前使設備產品到位,犧牲自己的休息時間,與廠商不停的斡旋議價,以期以最低的價格買到公司需要的設備產品。校辦工廠需要的設備到齊了,我們的採購打電話議價砍價忙碌的身影,依舊在我們身邊浮現。
(二)管理制度培訓
在實訓生正式進入校辦工廠實訓前,公司需制定一系列的課程對實訓生進行培訓,從最初的課程規劃,到后來的課程實訓,總經理室的同事夜以繼日的忙碌。爲了讓實訓生在入廠實訓前先對公司的管理制度進行瞭解、對產品的操作方法初步認識,總經理室的同事來回奔波于宏高與電訊學校之間,讓實訓生在最短的時間對公司有了認知。
(三)溝通協調
實訓生入廠實訓,需先填寫人事資料,錄入指紋,面對一批一批實訓生的更換,總經理室的同事積極的與學校老師溝通協調,比對實訓生的考勤、薪資問題,以期讓學生有舒適的心情參與實訓。
(四)生產、管理
校辦工廠正式開始生產,總經理室年輕的基層管理干部們挑起了大梁。他們悉心的安排生產,檢驗產品質量,耐心的指導實訓生作業,任勞任怨。校辦工廠開始生產初期,生活住宿條件相對艱苦一些,總經理室的同事們不具艱苦,毅然的扎根于校辦工廠,為公司的長遠發展貢獻自己的一點微薄之力。每個人的一小步,就是公司的一大步,相信在不久的將來,校企合作這條道路上會走得更遠。
四、強化制度,明確職責
我們積極開展以提高女職工素質為目標,以宣導職業文明為核心,以科學管理為手段,以為廣大公司員工提供最滿意的服務為根本宗旨,立足于本職崗位,團結拼搏,勤奮務實,無私奉獻,展示新一代女職工銳意進取、蓬勃向上的精神風貌,以“建一流隊伍、創一流服務、爭一流視窗”為建崗目標,努力爭創“巾幗文明示范崗”。
面對各種困難,我們共同的信念就是:在崗一分鐘,拼搏60秒。面對繁重的工作任務,一貫爭強好勝的姐妹們無懼挑戰、不屈不撓,用我們自己的話說:男同志能行的,我們為什麼不行?男同志能干好的,我們一定要干得更好!
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總
第三篇:申報五一巾幗標兵小學教師事跡材料
申報五一巾幗標兵小學教師事跡材料
申報五一巾幗標兵小學教師事跡材料
滴滴汗水,誠滋桃李滿天下,點點心血,教育英才澤神州。她只是一名普通的農村教師,從民辦到轉正,**年心系教育,是她無悔的選擇。
她愿做一名普通的農村教師,用最淳樸的心教育最淳樸的孩子,情蔭鄉村是她終生的追求。她就是在工作中永不疲倦,樂觀頑強,唯有“奉獻”不變的**小學教師——**。
**,**年參加工作,成為了一名民辦教師。**年趕上黨的好政策順利成為了一名公辦教師。在過去的**年里,輾轉從教于幾所農村小學。可無論身處何處,無論是民辦還是公辦教師,無論生活經歷了怎樣的變故,不變的是她扎根農村小學的決心,不變的是她**年如一日愛生如子的母愛情懷以及一切以工作為重、學生為先的信念。
一路艱辛一路淚
**年,年僅**歲的她踏上了教書育人的道路,來到了**村小。說是村小,其實連一間像樣的校舍都沒有,孩子們上課的地點就在一戶農家廢棄的院子里。沒有黑板,沒有講臺,更別提各種教學設備了,連孩子的課桌都搖搖晃晃、破舊不堪。教孩子寫字有時都需要寫在地上,而且當時村里的孩子輟學現象也很嚴重。**老師接過二年級的一個班級時,該班本就不多的學生平均分僅有37.2分。艱苦的條件、對教育的不重視并沒有讓她放棄當老師的念頭,她憑著年輕人的熱情,從基礎做起,一步步帶領孩子們前進。
為勸說輟學的小洪剛返校,她五次進行家訪,終于打動了家長和孩子;為了照顧留守兒童小西,她數次墊錢給孩子買學習用品;為了打好學生的基礎,每個周末她都免費為學生輔導。兩年下來,學生四年級期末考試成績平均分達到了85.6分,在領導眼里他又創造了一個奇跡。還記得那是一個雷電交加的下午,大雨滂沱,她不放心學生們自己走泥濘的路,決定把學生們一個個送回家。當她送回了最后一個學生時,才想起幼小的女兒還一個人在家。顧不得多想,她急急忙忙趕回家:漆黑的屋內,沒有一點聲響,“孩子,你在哪?媽媽回來了!”她大叫。“媽媽……”炕角傳來女兒泣不成聲的呼叫——可憐的孩子,抱著枕頭,蜷縮在角落里瑟瑟發抖……
**年的民辦教師生涯,每天超強度的工作,每月微薄的工資,家里還有70歲高齡的患有高血壓的婆婆,老人均常年用藥,生活起居都需要人照顧。生活的重擔并沒有壓垮她,畢竟那是她的追求。**年,她順利轉為公辦教師,生活待遇的提高更加激勵了她投身教育的熱情,激勵著她為教育奉獻終身的決心。她主動買來教學書籍學習,不斷給自己充電,充實自己,用她的話說“要給學生一杯水,自己光有一桶水也是不夠的,得有長流水,才能源源不斷的澆灌這些祖國的花朵,讓他們茁壯成長”。隨著新課改的不斷推進,為了不斷提升自己的教學水平,為了不愧對學生,**老師自學了大專課程,這對于一名老民辦教師來說,是多么大的毅力和自我超越。在她的影響下,兩個孩子都很努力,也很懂事,學習上比學趕超,先后都考上了大學,一個現在大學已經畢業,另一個至今還在北京航空航天大學讀研究生。
當**老師把更多的精力奉獻給她所摯愛的學生的時候,家庭卻出現了變故。**年,丈夫不幸遭遇車禍,腿部截肢,生活完全不能自理。這對于她無異于晴天霹靂,婆婆高血壓嚴重、丈夫身心受重創、父親臥床不起……所有的擔子都壓在了她這個柔弱女人的肩膀,心力交瘁的她忍受著常人難以忍受的巨大壓力。學校領導實在不忍心看她日漸憔悴下去,特意準了她一個月的假期,讓她在醫院一心一意地照顧丈夫,幫助丈夫早日走出陰霾。然而,半個月不到,還沒等丈夫出院她就返校了,只因為班里的學生自發組織去醫院看望她,聽著孩子們那一句句“老師,我們都想你了,您什么時候回來?”看到學生們對老師崇拜的眼神,再看看兩個還正在上學未成年的孩子對媽媽依賴的目光,她擦干眼淚后下定決心,一定要重新振作起來!因為家庭需要她,學校的孩子們需要她,她要成為孩子的依靠,成為學生的支柱。
從此以后,她每天都在家庭和單位來回穿梭,白天上班,下班后洗衣、做飯、照顧老人和丈夫成了她的必修課,絞盡腦汁為老人調理飯菜、洗衣打理,為丈夫做康復訓練、平復心情。但面對孩子們求知的欲望和家長們望子成龍的心愿,她別無選擇。教學是她的責任,照顧親人是她的義務,手心手背都是肉,她都不能放下,唯一能對不起的就是自己。
一路汗水一路情
生活中的種種無奈,帶給她的,或許并沒有太多的“痛楚”。畢竟她的生活因為工作而太過緊湊,因為學生太過充實,沒有多少閑暇去體驗那份無奈。**年來,她始終堅守在教學第一線,除了一年擔任的是品德與社會學科的教學外,其他時間都擔任的是主課,而且大都是低年級的語文。在教學中她從未因家庭而耽誤教學,影響工作,反而家庭的不幸更增強了她扎實工作的信心。憑著對工作的熱愛、責任感和對學生的愛心,她每天天不亮就起床,料理家務,然后再按時上學。**年來,她所教的學科在每次統考中及格率都是**%,優秀率都在**%以上,遠遠高出省標準,她不光圓滿完成了教學任務,還受到了老師、家長和社會的好評。每年分班,很多家長都托關系要把孩子調到**老師的班級。
記得她還在村小任教時,每接手一個新的班級體,她都要在第一天的班會上向學生承諾,每天6:30之前一定到校。因為學校學生少,年齡小,她每天都是第一個到校打掃清潔區,等師生們到齊了,她早已經用整潔的環境高興地等在校門口,冬天下雪的時候她去的更早。在學校沒有暖氣那段時間,冬天取暖靠的是爐灶,因此,每天打掃衛生、生爐子成了**老師的工作常規。她說:孩子只有在溫暖的教室里學習才會感到溫馨,才會有家的感覺;每個孩子都是家長的寶貝,只有把學生當作自己的孩子看待,孩子才會喜歡你,才愿意跟你學。
驀然回首**年,為了學生的學習,有多少個夜晚挑燈夜戰,有多少個黎明冥思苦想,也已記不清給多少個學生無償補過課。起初,家長感到過意不去,給她送紅包,但一個個都被她謝絕了。于是他們便用農民特有的方式回報著她對孩子們的付出:冬天冷了,有人用塑料布把窗戶封好;哪家下來了新鮮的蔬菜,總會讓她第一個嘗鮮……而所有的這些,她都欣然接受,她盡情地享受著她所從事的職業給她的真誠的饋贈……
一路鮮花一路歌
白云奉獻給藍天,蔚藍奉獻給海洋,我拿什么奉獻給你——我的學生?是一絲不茍的做事態度,是積極樂觀的生活觀念,是無私奉獻的高尚情操。
作為老師,她明白,她的一言一行一舉一動都將影響著學生。所以她時刻注意嚴格要求自己,以身作則。大雨滂沱的早上,她總是早早到校,站在教室門前,迎接她的學生。她要用自己的言行告訴他們:不要因為天氣而遲到,甚至曠課當了逃兵,老師在早早地等你。若是冬天下雪,她也要早早地來校,她會用手中的掃把,掃出一條通向教室的小道,引領他們走向家的懷抱。而在她的言傳身教中,學生懂事、明理,許多個別生也都得以轉化。
**老師今年**歲了,家人多次勸說年近退休的她退出主課教學,好好休息,但學期初當領導再次找到她讓她繼續擔任一年級語文教學時,她還是義不容辭地接受了,并且各項工作都做到嚴謹高效,所有的作業全批全改,中午總是提前四十分鐘到校、逐個耐心輔導孩子……,正是這些付出,換來了豐碩的果實,今年她所任教的班級語文成績名列年級前茅,為此她也連年被評委鎮優秀教師、先進教育者,多次獲得**市教學質量先進個人、市政府嘉獎獎勵。領導的肯定與認可給她注入了無窮的力量!今年,在全校教職工的投票下,她又獲得“最美**人”的榮譽稱號。
“心里裝著那么多孩子,我被擠得沒了地方;愛給了那么多孩子,剩給我的只有絲毫;雙休日搭給了學生,忘了女兒也要陪伴;錢掙得沒多少,卻不能滿額帶回家……這就是我的傻媽媽,我永遠不會離棄的好媽媽。”這是多年前女兒筆下的媽媽。30多年的時光,精心育桃李,無悔寫人生,不管生活道路多坎坷,我們相信,她都會義無反顧地勇敢面對。在教育這條路上,她堅定樂觀地走下去,為了農村的教育事業,為了可愛的孩子們,她將無怨無悔!
第四篇:村黨支部書記申報五一巾幗標兵事跡材料
村黨支部書記申報五一巾幗標兵事跡材料
她是一個外表普通的農家婦女,一個30年如一日為村民謀福利的班子帶頭人,她就是XX鎮XX村黨支部書記XX。
我是支部書記,更是服務員
XX今年XX歲,X年就加入了中國共產黨,是一名黨齡XX年的老黨員。在村工作XX年來,她用自己的實際行動詮釋了一名共產黨員的可貴品質和崇高風范,無論在什么工作崗位,都以勤勤懇懇、任勞任怨、勇挑重擔、心系群眾的工作態度和出色的工作成績,獲得同事的好評和領導的認可,贏得基層干部群眾的普遍贊譽。
她始終牢記為人民服務的宗旨。她常說“老百姓都是我的親人,我是支部書記,更是服務員”。村民的大事小情,她都裝進腦子里,放在心坎上。村里沒有她進不了的門兒,沒有她說不著的人,上至八十歲的老大爺,下至三歲的小孩兒,都愿意和她嘮嗑。誰家有什么難事第一個想到的是她,她是人們的主心骨。
懂經濟“大當家”,帶領群眾齊致富
XX村全村共有276戶村民,868人,耕地面積1600畝。過去,村民只用人均不到6畝的耕地種一些麥子,過著“靠天吃飯”的生活,農民人均純收入只有幾百元。村兩委班子軟弱渙散,辦事不公,經濟欠賬多,村干部的工資都發不出來。2004年上任初始,在當時村兩委大多數人都不贊同的情況下,她以敏銳的眼光,帶領村民發展起了蘋果、核桃和櫻桃種植,十年時間,全村林果面積發展到1300畝,成為遠近聞名的“蘋果專業村”,成立了“蘋果專業合作社”,吸收30多戶種植大戶參與,為群眾提供產、供、銷一條龍服務。注冊了“XXXX”牌蘋果商標專利,打出了自己的特色農產品品牌,做好了果品精包裝進超市、進國內大中城市銷售的文章,增加了果品的附加值和群眾收入。任職支部書記這十年來,XX帶領兩委一班人一屆藍圖繪到底,一鎬接著一鎬干,村里的經濟社會各項事業和村民收入都有了很大起色,近十年全村總收入實現了翻番,村民人均純收入翻了4番,2013年達到了13000元,徹底擺脫掉了過去村民“靠天過日子,一窮二白”和村集體“軟弱渙散,群眾滿意度”不高的問題。
“群眾的事情無小事,如果我們每一名共產黨員都能把群眾當成自己的家人和朋友,想群眾之所想,急群眾之所急,做群眾之所需,真正為老百姓干點實事,我認為這才是我們工作的初衷,也是老百姓的共同期盼。”XX不僅是這樣說的,也是這樣做的。2014年一季度,結合XX村實際,在發展蘋果、櫻桃、核桃三大主導產業的基礎上,又補植經濟林146畝,提高了群眾增收致富的能力。籌措資金11萬元,在村內所有硬化街道兩旁栽植3年櫻花苗1.8萬株,初步形成了村外櫻桃滿園,村內櫻花飄香的美麗格局,創造了良好的生產生活條件。
為了老百姓,再難也不怕
剛開始擔任支部書記時,由于兩委班子不協調,沒有合力,工作難開展,村情復雜,上訪不斷。她苦口婆心同兩委成員談心交心,以心換心,將心比心,講團結協作,講為民責任;在遇到困難時,她敢于負責,勇挑重擔,以身作則,沖鋒在前;在村務管理上,堅持分工合作,規范運作,公開透明。經過一段時間的努力,村兩委班子都佩服她的工作能力和工作水平,成員心齊了,工作勁頭上來了。她帶領班子成員從維護穩定大局出發,調處各方關系,化解矛盾糾紛,近年來無一群眾越級上訪。為XX村創造了一個和諧穩定,干事為民的環境。
村情穩了,她開始積極謀劃為村民辦實事。過去,在村里走一趟,晴天一身灰,雨天一身泥,垃圾隨處堆放,環境臟亂差成為群眾反映最強烈的問題。環境整治既需要大量資金,又需要大量的人力物力,而且也不是“顯眼”的活,顯不出“政績”,因此,歷屆兩委班子都不愿意解決這個問題。經過上任這幾年的經營,村里有了一定的收入,去年以來,XX通過村出資、社會集資、村民自籌等方式,投資60萬元,硬化全村街道2萬平米,綠化3萬平米,新建地埋式垃圾箱8個,配備垃圾桶110個,從村退休干部中選配了1名道路管護員,2名衛生保潔員,對垃圾實行日產日清,確保了村莊環境整潔衛生,為群眾生產生活提供了良好的基礎設施。投資22萬元,新建XX平米的文化廣場一處,達到了“七個一”的高標準。現在,行走在XX村內的道路上,路面整潔、兩邊綠樹成蔭,每走10分鐘就會有一個文體小廣場,村里的健身和娛樂設施比市區還要齊全。村里再也沒有了亂堆亂放的現象,很多到過XX村的城里人也羨慕起這里的生活。群眾打心眼里佩服起了這個女書記,“俺們曹書記始終掛念著我們老百姓,無論是帶領我們致富還是整治環境,她都任勞任怨,毫無怨言,有這樣的好書記真是我們全體XX人的福分!”
“作為一名女支部書記,我的付出肯定比男同志多的多,但是這么多年來,再累再苦我也毫無怨言,因為我是一名共產黨員,共產黨員有義務帶領大家共同致富,帶領大家干事創業,這是我的歷史使命,我為我的奉獻感到驕傲和自豪”。
“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”。XX沒有豐功偉績,但她默默無聞地用自己的點點滴滴、日積月累、年復一年的行動,為群眾辦好事實事,履行著一個農村黨支部書記的職責,煥發著巾幗不讓須眉的時代風采。
第五篇:“五一巾幗”標兵先進事跡
盛開在高速路上的“鏗鏘玫瑰”
—— 贛州高速和暢公司南康征費管理所事跡材
贛州高速和暢公司南康征費管理所成立于2004年初。現有員工65名,其中女員工41名,這是一個思想活躍、充滿朝氣的大家庭。她們朝氣蓬勃服務于所里各崗位,甘當公司發展滴滴?雨露?,她們自信活潑,用微笑焐熱司乘人員?心房?,用青春汗水和激情譜寫著高速奉獻之歌。多年來,南康征費管理所以?追求司乘人員滿意?為目標,以優質高效的服務積極為過往司乘人員排憂解難,為贛定高速南康至龍回段的安全暢通傾注了不少心血,做出了巨大貢獻,也為公司創造了顯著的經濟效益和社會效益。辛勤滿碩果,近年來南康征費管理所獲得?全省高速公路聯網工作先進集體?、?贛州市青年文明號?、贛州高速公司?春運先進集體?、運營公司?部所考核先進集體?等榮譽稱號。同時,涌現出一批業務精、素質好?青年崗位能手?和?服務明星?。易麗紅多次榮獲?收費業務標兵?,連續四年被評為?優秀員工?,2012年獲評?十佳微笑服務之星?,2014年評為三星級收費員;劉俊華多次被評為?文明服務標兵?、?優秀員工?,2012年獲評?十佳微笑服務之星?,2014年評為二星級收費員;票管組長管春梅2009年至2011年連續三年評為?票審標兵?,分別于2010年、2013年、2014年獲評?優秀員工?。巾幗不讓須眉,立足本職展風采
瞧!收費現場有位中等身材,帶著副眼鏡,一臉書生氣的?她?,來回走動著,熟練地指揮疏導過往車輛,那就是南康所所長黃慶燕。她有著柔弱的身板,嬌小的身軀,卻用堅毅剛強、敢做敢為的性格當好運營?急先鋒?,所里?當家人?,同事們親切地稱她?老板娘?。
2014年4月,康大高速三益段路面施工,路段所有車輛都經龍回站調頭,致使從龍回站下高速車輛陡增,龍回站至三益樞紐車輛延綿有兩公里。她帶領所管理班子及應急小分隊在現場早早忙碌著,對車道中車輛?插隊?及時制止,遇到故障車她和同事們一起推,耐心解答司乘各種疑問,步行為司乘送熱水,與司機交流安撫情緒,提醒司機要注意保持車距。同時,想辦法提高車輛放行速度,對于外觀可見的綠通車輛,監控攝像驗貨放行……互相配合、分工協作,車流平穩有序駛離收費站,沒有發生一例車輛刮蹭事件,沒有發生一例司機投訴事件。
每逢高速公路重要節假日免費出行,特別是國慶、春節長假,臨界免費時間點收費現場卻已滿滿當當,擁擠透不過氣來,長長的車龍將收費站圍得水泄不通。這時她沉著冷靜,立即下令啟動車道堵車應急預案,組織全體員工開啟所有車道,并啟用便攜機,全力以赴做好疏堵工作,確保行車安全和暢通。高峰時段3個小時就近5000輛車!她和收費員們一忙就是3個小時,當車輛安全從收費站駛過后,大家都如釋重負癱坐在地上,而她卻在車道中整理著應急工具……
2014年3月25日凌晨5點,所員工葉文超父親因突發腦出血病重入院。消息一傳來,黃慶燕所長第一時間安排人員頂替正在上零點班的葉文超,并派車送至南康車站搭車趕赴石城老家。在了解到葉文超家庭條件并不富裕,住院治療需花費十多萬元醫藥費后,她與管理所干部職工自發捐款,并前往醫院探望慰問。除此之外,還積極向運營公司工會分會上報該情況,為其爭取員工探望及慰問困難補助,安排代理班長暫替葉文超帶領其收費班組,為他解決工作上無后顧之憂,讓他能安心照顧重病父親。葉文超父親感動的熱淚盈眶,激動地說:?因為有‘老板娘’,南康所讓他真正感受到‘娘家’的溫暖。?
?您好,歡迎光臨贛定高速,謝謝!旅途愉快,一路平安,再見!?,一個班下來,每一位收費員平均要接待500輛左右的進出車輛,這也就意味著一個收費員在一天8小時的工作中,要不停地微笑上千次,一天堅持8小時的標準化服務,長期堅持下來那就是一件不簡單的事。一旁還得準確地收費、找零,難度可想而知。不少剛來的?菜鳥?,對現實?一心二用?還真是望而卻步。
劉俊華是所里的收費員,說起她,大家都是贊許和欽佩,?業務確實過硬!?……她堅守自己的崗位,扎實地提升業務技能和服務水平。自2011年至2014年,她收發卡超過24萬張從未出現錯誤,累計收費1800萬元。她從自身的工作方法出發,為達到笑露八顆牙效果,她?咬筷子?,對著鏡子練;為練習點鈔,指尖刻著的?疤痕?清晰可見。為收費無差錯,總結了?三堅持?工作方法(堅持集中注意力,堅持唱收唱付、堅持收費流程要規范)。日復一日,年復一年,收費工作質量始終名列所里前茅,各項指標的準確率更是達到100%。
盧玉君是所里唯一的女系管。維護檢修收費系統,只要當班,她總會拎著工具箱到現場巡查設備,遇到機器耍?脾氣?,她第一時間診斷修復,碰到地磅硬件損壞更換零配件,她主動聯系廠家,為前來維修人員當好?助手?,跟蹤測試數據……接觸處理的問題多了,日積月累,她就是設備維修保養?活字典?,為收費系統正常運行灑下滴滴汗水。2014年10月19日清早,所里接到設備維修消息,南康站出口三道地磅無稱重數據,出口五道(超寬車道)自動欄桿故障,現場網絡中斷……她立即到場診斷?病因?:秤臺感應線松動、欄桿螺絲位臵變形無法啟桿、協議轉換器過熱,她分別用調線復位、扳手給螺絲調位、吹風機冷風檔降溫,問題逐一解決,她的臉龐露出喜悅的笑容。服務司乘筑“彩虹”,履行諾言譜青春
俗話說?在家千日好,出門半日難?。漫漫旅途,奔波在外,疲憊、煩躁、饑餓、車輛拋錨、迷路及磕碰各種?意外?時刻伴隨著……一個個的甜美微笑、一個個微不足道的電話、一碗碗熱騰騰的泡面、一件件簡易維修工具、一張張行車路線圖、一份份應急藥品頓時讓焦灼難耐的心情變得舒緩。
2014年1月10日下午5點多,刺骨寒風呼嘯著,碩大的雨滴從天空散落,一輛滿載綠通(蜜桔)小型貨車經過南康站,司機拆解篷布準備查驗時發現,篷布有多處掛爛,最長的裂口大約有近20公分,橘子水滴清晰可見,便急忙上前求助,一班班長朱仔貞指揮著崗亭內收費員將該車道關閉,并對等候在后面的車輛引導換道繳費。待查驗完貨物后,她麻利地從工具箱中取出?老虎鉗?、?鐵絲?,將其防護加固,避免遭受經濟損失。看著修補好的篷布司機笑啦,但這時也發現她的身上已被雨水淋濕,感動不已……
那是夏日的黃昏,一輛贛A車牌的東風小型客車駛入龍回站收費窗口,司機本想將手中的通行卡遞給收費員許國英,可是車門玻璃怎么也?搖?不下來,她見狀后將車道通行燈調至?禁止?,便走出崗亭,從車輛副駕駛位接過司機手中通行卡,拿至崗亭進行讀卡操作,收取通行費。司機將車駛離車道停至廣場,便小跑找到班長蔡慧借用螺絲刀維修工具,等歸還時,她發現司機手背上有小小的傷口,小血珠不停地往外滲,便從現場藥箱中取出?創可貼?,司機忙說:謝謝!
?耐得住寂寞,受得起委屈?,收費員陳小蘭就是這樣來鞭策自己……在她心中有一種信念,就是要用微笑面對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動每一位司乘人員。一次,一輛滿載貨物的天津牌照車輛,車剛駛到收費窗口司機就又急又煩的說?快點快點,收個錢都這么慢?。她微笑著問候?您好?,接過通行卡快速的讀卡操作,報出應繳費額,司機把錢往她手里一丟,接著猛按喇叭催促開桿放行。桌面上一角、五角……零碎的錢票和硬幣胡亂的糾葛成一團。她微笑著對司機說?謝謝!師傅,請您稍等。?一疊疊紙幣和硬幣按數額羅列成幾個小堆,連最后多出來的兩角錢都數得一清二楚。她微笑著對司機說?拿好您多給的兩角錢。再見!祝你一路平安?,轉眼間剛還在不停的發脾氣催促的司機,反而有些不好意思了……
這樣的插曲還很多很多,諸如?夏季幫車輛加水冷卻發動機?、?救助中暑司機?、?幫司乘拎提行李物品?等等,她們用微笑、耐心和服務,與司乘人員之間搭建起了一座?彩虹橋?,將怨氣變為贊賞,讓蠻橫化為理解。?從每一天的微笑做起,從每一次的收費做起?這就是她們的青春諾言!