第一篇：2016年全國代理營業機構負責人任職資格模擬考試3

2016年全國郵政代理營業機構負責人任職資格模擬考試（3）

一、單選題(共 40 題，每題 1 分，共 40 分)

1、個人理財業務人員對客戶的評估報告，應報個人理財業務部門負責人或經其授權的業務主管人員審核。審核人員應著重審查（），避免部分業務人員為銷售特定銀行產品或銀行郵政代理產品對客戶進行了錯誤銷售和不當銷售。

A、評估報告是否完整

B、風險評估是否準確

C、理財投資建議是否適用

D、理財投資建議是否存在誤導客戶的情況 答案：D，2、下列資產中屬于不動產的是（）。

A、手提電腦

B、機器設備

C、辦公樓

D、名牌轎車 答案：C，3、根據銀監會《關于銀行業金融機構分支機構變更營業場所問題的通知》，下列不屬于在同一行政區劃內銀行業金融機構分支機構變更營業場所的是（）。

A、同城分理處在同一行政區內變更營業場所，行政區是指不設區的市、B、縣及縣城以下銀行業分支機構在同一縣域內變更營業場所設區的市所設的區以及（縣）市范圍內

C、分行級專營機構在同一城市范圍變更營業場所

D、同城支行在同一行政區內變更營業場所，行政區是指不設區的市、設區的市所設的區以及（縣）市范圍內 答案：B，4、單筆整存整取存款在（）元（含）以上的，使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”。

A、10萬

B、20萬

C、5萬

D、50萬

答案：A，5、對固執己見、自尊心和虛榮心比較強的員工，宜采用（）的批評。

A、商討式

B、一針見血式

C、提示性

D、漸進式

答案：D，6、（）是指為特約商戶提供的銀行卡交易處理及資金結算等服務。

A、POS收單業務

B、商易通業務

C、向商戶匯款業務

D、代收付業務 答案：A，7、國債的發行價格低于面值，叫做（）發行。

A、溢價

B、平價

C、折價

D、競價

答案：C，8、貨幣經營業是現代銀行業的先驅，其轉化為銀行業的標志是（）成為主要業務。

A、結算業務

B、郵政代理業務

C、兌換業務

D、信用業務 答案：D，9、在銀行風險管理中,銀行（）的主要職責是負責執行風險管理政策,制定風險管理的程序和操作規程,及時了解風險水平及其管理狀況。

A、董事會

B、高級管理層

C、股東大會

D、監事會 答案：B，10、下面關于《商業銀行法》適用范圍的表述，哪些是錯誤的（）。

A、農村合作銀行辦理商業銀行的有關業務，適用本法有關規定

B、城市信用合作社、農村信用合作社辦理存款、貸款和結算等業務，適用本法有關規定 C、郵政企業辦理商業銀行的有關業務，適用本法有關規定

D、外資商業銀行、中外合資商業銀行、外國商業銀行分行適用本法規定，法律、行政法規另有規定的，依照其規定 答案：A，11、根據《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》，下列說法不正確的是（）。

A、在綜合理財服務活動中，客戶授權銀行代表客戶按照合同約定的投資

B、商業銀行不得將一般儲蓄存款產品單獨當作理財計劃銷售方向和方式，進行投資和資產管理，投資收益與風險由銀行承擔

C、商業銀行應根據理財計劃或相關產品的風險狀況，設置適當的期限和

D、商業銀行開展個人理財業務，應建立相應的風險管理體系和內部控制銷售起點金額

制度，嚴格實行授權管理制度 答案：A，12、各級行應強化崗位監督控制，重要單證保管崗位應（）輪換。

A、不定期

B、定期

C、半年

D、3個月

答案：B，13、（）是以拆解或組合衍生性金融商品如股票、利率、指數等，或搭配零息債券的方式組合而成的各種不同回報形態的金融商品。

A、新股申購類產品

B、結構型理財產品 C、信托型理財產品

D、債券型理財產品 答案：B，14、網銀短信驗證碼的日錯誤上限為（）次，達到該上限后短信驗證碼將會被鎖定。

A、10

B、3 C、8

D、6 答案：D，15、根據中國證監會對基金類別的分類標準，基金資產（）以上投資于股票的為股票基金。

A、40%

B、60% C、50%

D、80% 答案：B，16、在有效需求嚴重不足，生產能力大量閑置，經濟蕭條時，應實行（）。

A、緊的貨幣政策和松的財政政策

B、松的貨幣政策和松的財政政策

C、松的貨幣政策和緊的財政政策

D、緊的貨幣政策和緊的財政政策 答案：B，17、在柜面開通個人網銀的客戶，用手機短信就可以辦理（）元（含）以下的賬務類交易。

A、2萬

B、1萬

C、3萬

D、5萬

答案：B，18、根據銀監會《個人定期存單質押貸款辦法》，存單質押貸款期限不得超過質押存單的到期日。若為多張存單質押，貸款期限以距離到期日時間（）者確定貸款期限，分筆發放的貸款除外。

A、平均值

B、最遠

C、最近

D、中間

答案：C，19、根據《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》，商業銀行不應銷售（）顯示潛在損失超過商業銀行警戒標準的理財計劃。

A、外部機構評估

B、他行投資業績

C、收益率測算

D、壓力測試 答案：D，20、恩格爾系數是國際上通用的衡量（）高低的一項重要指標。

A、消費水平

B、生活水平

C、貧富差距

D、儲蓄水平答案：B，21、網點前臺柜員小王在為客戶辦理現金取款業務時，得知客戶所在單位有代發工資的需求，此時小王應將客戶引見給（）。

A、網點支行長

B、公司客戶經理

C、理財經理

D、大堂經理 答案：B，22、中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是（）。

A、CCB

B、PSBC C、ICBC

D、PBC 答案：B，23、法定存款準備金率越高，存款擴張倍數（）。

A、為零

B、越小

C、不變

D、越大

答案：B，24、《金融違法行為處罰辦法》中的紀律處分不包括（）。

A、撤職

B、警告

C、開除

D、罰款

答案：D，25、（）是網點內控管理工作的第一責任人。

A、網點副職

B、網點負責人

C、綜合柜員

D、普通柜員 答案：B，26、當今世界經濟的三大支柱性國際組織不包括（）。

A、世界銀行

B、聯合國

C、世界貿易組織

D、國際貨幣基金組織 答案：B，27、銀行業從業人員禁止賄賂及為監管者提供不當便利，以下沒有違反這一原則的行為是（）。

A、為現場檢查的監管人員免費提供交通工具和通訊工具

B、為監管人員提供現場檢查要求的文件

C、為監管人員報銷因現場檢查支付的費用

D、監管人員對銀行業金融機構進行現場檢查時，該機構工作人員給予監 管人員加班費 答案：B，28、每份外幣個人存款證明書最多只能證明（）筆子賬戶的資金。

A、3

B、5 C、1

D、10 答案：B，29、在存款業務中，整存零取存款（）元起存。

A、50

B、5000 C、1000

D、5 答案：C，30、個人網銀手機短信單筆/日累計交易限額是（）。

A、20000元

B、5000元

C、50000元

D、10000元 答案：D，31、通過電話銀行自助和人工方式辦理的掛失有效期為（）天。

A、10

B、7 C、3

D、5 答案：D，32、收入現金發現假幣時,哪條做法是不正確的（）。

A、向持有人出具《假幣收繳憑證》

B、加蓋“假幣”字樣的戳記

C、柜員應該具有《反假貨幣上崗資格證書》

可以單人當面予以收繳 答案：D，33、更易于中老年客戶使用的電子銀行業務是（）。

A、企業網銀

B、電視銀行

C、個人網銀

D、手機銀行 答案：B，34、下列表述中，對存款人和銀行間的存款關系理解錯誤的是（）。

D、A、存款合同是一種實踐合同，即必須是在存款人將款項交付銀行并經確

B、存單就是存款合同，也是存款所有權的法律憑證 認出具存款憑證后才成立

C、存款合同里的條款，完全由存款人和銀行協商確定

D、存款人和銀行間的存款關系是格式右合同確定的 答案：C，35、定期存款計算利息時，哪種說法是錯誤的（）。

A、全年按360天，每月按30天，不滿一個月的零頭天數按實際天數計

B、定期存款到期不取，以后來取，超過原定存期的部分，一律不計復息算； C、存入日為到期月份沒有的，以到期月份的月末日為到期日；

D、各種定期存款的到期日，以對年、對月、對日為準； 答案：B，36、網點主要崗位分離要求不包括（）。

A、業務專用印章保管、使用須確?！坝?、押、證”三分管

B、業務操作人員要與客戶經理、大堂經理、授權審批人員、銀企對賬人 員等后臺及市場營銷人員分離

C、外匯清算業務錄入、復核、授權人員實行崗位分離

D、客戶經理可以兼做客戶對賬工作 答案：D，37、適用于行內轉賬、跨行匯款、匯兌業務、網上支付業務，單筆及日累計交易限額均為1萬元的個人網銀安全認證方式是（）。

A、電子令牌+交易密碼

B、UK+短信

C、電子令牌+短信

D、手機短信 答案：D，38、擴張型貨幣政策的主要措施之一是（）。

A、提高法定準備金率

B、降低再貼現利率

C、公開市場上賣出證券

D、提高商業銀行存貸款利率 答案：B，39、能夠使中央銀行履行最后貸款人職責的政策工具是（）。

A、再貼現

B、窗口指導

C、公開市場業務

D、法定存款準備金 答案：A，40、我國境內注冊的公司在香港發行并在香港上市的普通股票為（）。

A、B 股

B、H 股

C、F 股

D、A 股

答案：B，二、多選題(共 20 題，每題 1.5 分，共 30 分)

41、商業銀行理財業務有下列情形之一的，應當及時向中國銀監會或其派出機構報告（）。

A、投資交易對手或其他信用關聯方發生重大信用違約事件，可能造成理

B、發生群體性事件、重大投訴等重大事件財產品重大虧損

C、銷售中出現的其他重大違法違規行為

D、理財產品出現重大虧損 E、挪用客戶資金或資產 答案：ABCDE，42、商業銀行內部控制的組成要素除了風險識別與評估，還包括（）。

A、良好的企業精神與控制文化

B、監督與評價

C、科學、有效的激勵機制

D、建立內部控制措施 E、信息交流

答案：ABCDE，43、（）是按照實際天數計算利息，采用“算頭不算尾”的方法。

A、定活兩便

B、定期存款

44、商業銀行的工作人員應當遵守法律、行政法規和其他各項業務管理的規定，不得有下列行為（）。

A、在其他經濟組織兼職

B、利用職務上的便利，貪污、挪用、侵占本行或者客戶的資金

C、違反規定徇私向親屬、朋友發放貸款或者提供擔保

D、利用職務上的便利，索取、收受賄賂或者違反國家規定收受各種名義 的回扣、手續費 答案：ABCD，45、《商業銀行法》規定，商業銀行的下列哪些事項變更，不須經國務院銀行業監督管理機構批準。（）

A、調整部門設置

B、變更名稱

C、調整黨委成員

D、變更注冊資本 答案：AC，46、宏觀經濟發展的總體目標包括（）。

A、經濟增長

B、物價穩定

C、充分就業

D、國際收支平衡 答案：ABCD，47、現金備付管理應遵循以下原則（）。

A、限額管理

B、動態調整

C、節約成本

D、確保支付 答案：ABCD，48、合規風險管理包括（）。

A、有效識別合規風險

B、主動避免違規事件發生

C、持續修訂相關制度

D、主動采取各項糾正措施 答案：ABCD，49、下列有關網點負責人綜合安排人員配置需要遵循的基本要求描述中，正確的有（）。

A、網點管理層次不宜太多，一般以兩層為宜

B、加強業務培訓，提高員工素質和規范化操作水平

C、在人員崗位配置時注重團隊合作

D、在人員和崗位安排時應注重培養團隊的核心成員 答案：ABCD，50、差別性市場策略的優點是（）。

A、提高企業聲譽

B、有利于占領市場

C、能滿足不同客戶的不同要求

D、能批量銷售 答案：ABC，51、應急預案演練的重要作用有（）。

A、改善各應急部門、機構和人員的協調，增強銀行應對突發事件的經 的不足

驗、信心和意識

C、提高各級預案之間的協調性以及整體應急反應能力

D、可在事故發生前暴漏預案的缺陷 答案：ABCD，52、下列關于基金的說法，正確的有（）。

A、基金資產60%以上投資于債券的為債券基金

B、B、股票基金以追求長期的資本增值為目標，比較適合長期投資

C、貨幣市場基金的份額凈值固定在1元人民幣

D、混合基金的風險低于債券基金 答案：BC，53、國內匯兌按照為客戶提供的服務不同，可分為（）。

A、按址匯款

B、網上支付匯款

C、入賬匯款

D、密碼匯款

答案：ABCD，54、銀行辦理代收代付業務必須滿足下列政策規定（）。

A、與委托人簽訂符合有關法律規定的代收代付業務協議

B、擁有便捷的結算網絡，保障郵政代理業務有序運行

C、具備合格的業務和管理人員

D、經銀行監管部門批準可以經營支付結算業務 E、制定了相應的業務規章和操作規程

B、發現應急資源

答案：ABCDE，55、個人跨行匯款業務包括（）。

A、退匯掛賬核銷

B、現金跨行匯款

C、相關事務類交易

D、賬戶跨行匯款 答案：ABCD，56、《中國銀行業監督管理委員會行政處罰辦法》規定，當事人有下列哪些情形之一的，應當依法從輕或者減輕行政處罰（）。

A、受他人脅迫做出違法行為的B、主動消除或者減輕違法行為危害后果的

C、已滿14周歲不滿18周歲的人有違法行為的 D、其他依法應當從輕或者減輕行政處罰的

答案：ABCD，57、個人客戶通過自助及電子渠道辦理繳費業務時，可根據操作提示，輸入（）。

A、賬號

B、繳費種類

C、用戶號

D、代收付業務合作協議編碼 答案：ABC，58、我國公司法規定，股份有限公司章程應當載明的事項包括（）。

A、股東出資種類

B、注冊資本

C、經營范圍

D、公司名稱 E、公司股份總數 答案：ABCDE，59、《中華人民共和國反洗錢法》所指的反洗錢，是指為了預防通過各種方式掩飾、隱瞞以下哪些犯罪所得及其受益的來源和性質的洗錢活動（）。

A、毒品犯罪

B、走私犯罪

C、黑社會性質的組織犯罪

D、金融詐騙犯罪 答案：ABCD，60、以下屬于重要空白憑證的是（）。

A、銀行卡

B、保險公司保險單

C、活期存折

D、現金支票

答案：ABCD，三、判斷題(共 30 題，每題 1 分，共 30 分)、嚴格來說，與人握手時掌心向上，表示自己謙恭、謹慎，這一方式叫“平等式握手”。

A、正確

B、錯誤 答案：B，62、風險就是指損失的大小。

A、正確

B、錯誤

答案：B，63、基礎貨幣實質上是商業銀行準備金與流通中的貨幣之和。

A、正確

B、錯誤

答案：A，64、重要單證包括有價單證和重要空白憑證。

A、正確

B、錯誤

答案：A，65、銀監會鼓勵業務復雜程度和市場風險水平較低的商業銀行逐步開發和使用內部模型計量風險價值，對所承擔的市場風險水平進行量化估計。

A、正確

B、錯誤

答案：B，66、值守業務庫時，如發現電線、電話線、電視監控、報警器線路等遭受破壞導致情況不明時，守庫員應堅守值班室，不得開門外出并立即對外大聲呼救 或采用其他方式報警。

A、正確

B、錯誤

答案：A，67、個人借款合同須以書面形式簽訂。

A、正確

B、錯誤

答案：A，68、《電子銀行業務管理辦法》規定，金融機構申請利用境內或地區性電信網絡、有線網絡等開辦的電子銀行業務，應適用審批制。

A、正確

B、錯誤

答案：B，69、銀行中間業務發展水平是評價其是否優秀的重要標準。

A、正確

B、錯誤

答案：A，70、一個網點只設置一個主尾箱，尾箱號為01；普通尾箱號碼從02開始，按一個臺席一個尾箱的原則設置，并與實物尾箱相對應。

A、正確

B、錯誤

答案：A，71、手機銀行行內轉賬金額超過5萬要開通大額轉賬申請。

A、正確

B、錯誤

答案：A，72、對于主動報告問題或隱患的，可以視情況減輕處罰，但不能免責乃至給予獎勵。

A、正確

B、錯誤

答案：B，73、我國《民法通則》規定，十八周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動，是完全民事行為能力人。

A、正確

B、錯誤

答案：A，74、業務印章的收繳銷毀遵循“誰發放誰收繳、誰刻制誰銷毀”的原則。

A、正確

B、錯誤

答案：A，75、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規定，金融機構在辦理殘缺、污損人民幣兌換業務時，對于不予兌換的殘缺、污損人民幣，不得退回原 持有人。

A、正確

B、錯誤

答案：B，76、網點負責人對營業網點的經營發展負總責，負責組織好網點各項業務的營銷工作，全面完成各項經營指標計劃。

A、正確

B、錯誤

答案：A，77、郵儲電視銀行一個客戶只能與一個機頂盒建立綁定關系。

A、正確

B、錯誤

答案：A，78、《商業銀行內部控制評價試行辦法》規定,銀監會及其派出機構對商業銀行法人機構的整體評價，每年至少覆蓋三分之一以上的分支機構，三年內必須 覆蓋全部分支機構。

A、正確

B、錯誤

答案：A，79、前日自動上繳的尾箱，次日不可自動領用，只能手工領用。

A、正確

B、錯誤

答案：A，80、存本取息存款在逾期取息時，逾期利息按活期計息。

A、正確

B、錯誤

答案：B，81、《中國人民銀行法》明確規定，我國的貨幣政策目標是“經濟增長、充分就業、物價穩定和國際收支平衡”

A、正確

B、錯誤

答案：B，82、個人結算賬戶的功能與儲蓄賬戶是相同的。

A、正確

B、錯誤

答案：B，83、各機構必須建立重要崗位員工輪崗制度，此制度作為銀行的基本內控制度，不需向監管部門進行報備。

A、正確

B、錯誤

答案：B，84、在存款業務中，整存零取存款1000元起存。

A、正確

B、錯誤

答案：A，85、國務院銀行業監督管理機構負責對全國銀行業金融機構及其業務活動監督管理的工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A，86、客戶回贈名片時，網點客戶經理應起身站立，雙手接過名片，要稱“謝謝”。

A、正確

B、錯誤

答案：A，87、活期存款按季結息，每季度末月20日為結息日，利息次日轉入本金。

A、正確

B、錯誤

答案：A，88、儲蓄機構受理掛失后，必須立即停止支付該儲蓄存款；受理掛失前該儲蓄存款已被他人支的，儲蓄機構負責賠償責任。

A、正確

B、錯誤

答案：B，89、《 中華人民共和國公司法 》 規定，上市公司的股票價格只能按票面金額發行。

A、正確

B、錯誤

答案：B，90、運用數據管理網點是指支行長通過數據量化網點的經營管理對象和各種銷售行為，解決在業績管理與過程控制中出現的有規不依、經營決策與分析的 信息不全等問題。

A、正確

B、錯誤

答案：A，

第二篇：2016年全國代理營業機構負責人任職資格模擬考試-4

2016年全國郵政代理營業機構負責人任職資格模擬考試（4）

一、單選題(共 40 題，每題 1 分，共 40 分)

1、商業銀行自己開發設計的理財產品，應當由商業銀行（）負責報告。

A、總行

B、支行

C、一級分行

D、二級分行 答案：A，2、根據《銀行業金融機構內部審計指引》，內部審計部門有權及時、全面了解經營管理信息，并就有關問題向審計對象和相關人員進行（）。

A、調查、質詢、取證

B、取證、調查及相關處理

C、調查、取證、處罰

D、質詢、取證、審查 答案：A，3、（），郵政儲蓄與郵政匯兌兩大應用系統互通。

A、2005年

B、2006年

C、2008年

D、2007年 答案：B，4、目前，中國郵政儲蓄銀行的經營模式為（）。

A、郵政代理模式

B、自營模式

C、自營+郵政代理

D、托管模式 答案：C，5、商業銀行應當建立個人理財顧問服務的（）制度，定期對客戶評估報告或投資顧問建議進行重新評估，并向客戶說明有關評估情況。

A、持續評估

B、定期評估

C、重新評估

D、跟蹤評估 答案：D，6、下列關于存本取息存款的說法，正確的是（）。

A、取息日必須大于或等于約定取息日

B、約定取息日未取利息的，只能到期一并支取

C、逾期取息時，逾期利息按活期計息

D、每次取息金額根據本金和取息間隔計算得出，保留至分位 答案：A，7、額度類消費貸款中，可執行的最低利率是（）。

A、基準利率下浮5%

B、基準利率 C、基準利率上浮10%

D、基準利率上浮5% 答案：B，8、下列哪一項不屬于商業銀行操作風險管理信息系統應具備的基本功能（）。

A、實時監控關鍵崗位員工業務辦理全部流程

B、提供操作風險報告的有關內容

C、支持操作風險和控制措施的自我評估并監測關鍵風險指標

D、記錄和存儲與操作風險損失相關的數據和操作風險事件信息 答案：A，、商業銀行無故拖延、拒絕支付存款本金和利息，國務院銀行業監督管理機構責令改正，違法所得超過五萬元以上的，除沒收違法所得外，還可以并處違 法所得一倍以上幾倍以下的罰款？（）

A、3倍

B、8倍

C、5倍

D、10倍

答案：C，10、每份外幣個人存款證明書最多只能證明（）筆子賬戶的資金。

A、1

B、3 C、5

D、10 答案：C，11、（）反映普通股每股的盈利能力。

A、資產凈利潤率

B、市盈率

C、普通股每股收益

D、資本保值增值率 答案：C，12、銀行業從業人員不包括（）。

A、汽車金融公司工作人員

B、銀行工作人員

C、信托公司工作人員

D、證券公司工作人員 答案：D，13、電視銀行一天內登錄密碼輸入錯誤超過（）將被鎖定，第二天自動解鎖。

A、5次

B、3次

C、1次

D、2次

答案：B，14、個人私設銀行、錢莊，企事業單位私設銀行、儲蓄所等行為均屬（）。

A、非法吸收公眾存款罪

B、沒有犯罪 C、集資詐騙罪

D、私設“小金庫”罪 答案：A，15、以下不屬于操作風險的事件是（）。

A、經營中斷和系統癱瘓

B、內部欺詐

C、外部欺詐

D、債務人違約 答案：D，16、一般來說，安全性高的資產，其流動性（）。

A、低

B、具體情況具體分析

C、高

D、不確定 答案：C，17、以下關于尾箱檢查的規定，哪項是錯誤的（）。

A、營業終了，柜員應將尾箱超額現金上繳營業主管

B、營業主管每天必須核對普通柜員（現金柜員）尾箱或組織普通柜員互盤尾箱 C、營業機構支行（局）長每月必須對全部柜員尾箱進行檢查

D、營業終了，柜員應將系統尾箱與實物尾箱進行核對，確保賬實相符 答案：C，18、以下（）項目不屬于違反現金管理制度的行為。

A、將本單位現金借給其他單位臨時支用

B、用本單位銀行帳號為他人支取現金

C、出差人員隨身攜帶的差旅費超過1000元

D、用現金收入進行現金支出 答案：C，19、收入現金發現假幣時,哪條做法是不正確的（）。

A、柜員應該具有《反假貨幣上崗資格證書》

B、可以單人當面予以收繳

C、向持有人出具《假幣收繳憑證》

D、加蓋“假幣”字樣的戳記 答案：B，20、（）是指一國國際關系發生重大變化，如對外發生戰爭、領土被侵占等，或一國內部動蕩不安，如意識形態分歧導致革命、恐怖事件造成騷亂、經濟利益沖突、地方性爭斗及政黨分裂等因素所可能造成損失的風險。

A、政治風險

B、經濟風險

C、以上都不是

D、社會風險 答案：A，21、網點前臺柜員小張在為客戶辦理現金存入業務時，得知客戶有購買個人理財產品的需求，此時小張應將客戶引見給（）。

A、理財經理

B、網點支行長 C、大堂經理

D、公司客戶經理 答案：A，22、某筆整存整取存款，2008年2月7日存入，2008年3月9日取出，存期為（）天。

A、33

B、32 C、30

D、31 答案：D，23、（）指商戶與不良持卡人或其他第三方勾結，或商戶自身進行虛假交易套取現金的行為。

A、商戶欺詐風險

B、信用卡套現風險

C、心理風險

D、洗錢風險 答案：B，24、各級行應強化崗位監督控制，重要單證保管崗位應（）輪換。

A、定期

B、3個月

C、不定期

D、半年

答案：A，25、從支出角度看，（）不是GDP構成的三大部分之一。

A、凈出口

B、凈進口

C、投資

D、消費

答案：B，26、對性格直爽、坦率開朗、知錯就改、謙遜豁達的員工，宜采用（）的批評。

A、漸進式

B、商討式

C、一針見血式

D、提示性 答案：C，27、根據《結匯、售匯及付匯管理規定》，外匯銀行應當建立結售匯內部監管制度，遇有結售匯異常情況，（）應當及時向國家外匯管理局當地分支 局報告。

A、當地人民銀行

B、國家外匯管理局當地分支局

C、當地銀行業監管部門

D、公安機關 答案：B，28、網點負責人應嚴格恪守品行正直和誠實信用原則，在履職中還應遵守互利共贏的原則。這體現了網點負責人（的職業操守要求。

A、廉潔從業，秉公辦事

B、客戶至上，高效服務

C、勤勉盡職，忠于職守

D、誠實守信，互信共贏 答案：D，29、認為行政機關工作人員在執法過程中存在違法違規行為的民法院已經依法受理的，當事人（）。

A、可以申請聽證

B、不得中請行政復議

C、可以同時申請行政復議

D、可以在行政訴訟完成后再申請行政復議 答案：B，30、理財產品宣傳銷售文本分為兩類。其中宣傳材料不包括（）。

A、報紙、海報、電子顯示屏、電影、互聯網等以及其他音像、通訊數據

B、宣傳單、手冊、信函等面向客戶的宣傳資料

C、電話、傳真、短信、郵件

D、理財產品說明書 答案：D，31、風險評級為低風險等級和中低風險等級的外幣理財產品，認購起點金額不得低于（）元人民幣等值的外幣。

A、5萬

B、10萬

C、1萬

D、3萬

答案：A，32、銀行的各個崗位都涉及風險防范工作，因此網點負責人在設定崗位和人員安排時，要健全完善崗位內部控制。此句描述的是營業網點在崗位設置和人 員安排上應掌握的（）原則。

A、完善崗位協調能力

B、注重內控嚴謹性

C、實現靈活高效的人員配置

D、根據網點經營規模，設置高效的團隊建設架構 答案：B，33、個人理財業務管理部門的內部調查監督，應重點檢查（）。

A、是否存在錯誤銷售和不當銷售

B、操作的合規性與規范性

C、業務人員操守與勝任能力

D、是否配備必要的人員 答案：A，34、（）依法對商業銀行合規風險管理實施監管，檢查和評價商業銀行合規風險管理的有效性。

A、人民銀行

B、保監會

C、證監會

D、銀監會 答案：D，35、適用于匯兌業務，單筆交易限額5萬、日累計交易限額20萬的個人網銀安全認證方式是（）。

A、電子令牌+交易密碼

B、電子令牌+短信

C、手機短信

D、UK+短信 答案：B，36、與基層網點內部欺詐有關的風險點不包括（）。

A、權限、印章、重要單證管理不善

B、客戶經理違規操作

C、資金按規章收付

D、銀企對賬流于形式 答案：C，37、貨幣政策是調節（）的政策。

A、社會總供給

B、社會總需求

C、固定資產規模

D、產業結構 答案：B，38、在存款業務中，整存零取存款（）元起存。

A、50

B、5000 C、5

D、1000 答案：D，39、一級分行統一使用的重要單證，停止使用、銷毀由（）決定。

A、總行

B、市行

C、省行

D、縣行 答案：C，40、政策性銀行是（）。

A、以盈利為目標

B、由商業銀行組建

C、由國家政府出資或參股設立

D、為貫徹政府經濟意圖，在多種業務領域內從事金融活動 答案：C，二、多選題(共 20 題，每題 1.5 分，共 30 分)

41、營業網點在收到請領的重要單證時，必須按照（）要求對重要單證進行驗收。

A、認真檢查包裝是否完好無損，是否為所申領的單證種類，數量是否準

B、必須至少雙人共同在錄像監控下開封，嚴禁單人操作 確，印制質量和規格是否符合標準 C、如發現有誤，應將錯誤的憑證實物妥善封存不得發放使用，并立即逐

D、核驗無誤后，登記入賬，在營業機構的保險柜妥善保管 級上報

答案：ABCD，42、按銀行卡是否能提供信用透支功能，可分為（）。

A、信用卡

B、IC卡

C、銀行卡

D、借記卡

答案：AD，43、商業銀行應當嚴格執行賬戶管理的有關規定，認真審核以下事項（）。

A、賬戶資料的真實性

B、存款人身份

C、賬戶資料的合法性

D、賬戶資料的完整性 答案：ABCD，44、郵儲個人網銀的“信用卡”功能包括（）。

A、信用卡分期

B、我的信用卡

C、對賬單

D、信用卡還款 答案：ABCD，45、下列關于一本通業務的說法，錯誤的有（）。

A、一本通業務有利于降低紙質存單的成本

B、一本通是將多個儲種、多個賬戶的存款集中于一本存折上，用一個存款憑證記載、管理多個存款賬戶資金活動情況的業務品種

C、一本通存單移入、移出可以郵政代理

D、一本通存單移入、移出只能在開戶縣（市）范圍內辦理 答案：CD，46、應急預案演練的重要作用有（）。

A、可在事故發生前暴漏預案的缺陷

B、提高各級預案之間的協調性以及整體應急反應能力

C、改善各應急部門、機構和人員的協調，增強銀行應對突發事件的經

D、發現應急資源的不足

驗、信心和意識 答案：ABCD，47、當發生群體性上訪、鬧事等突發事件，可能危及營業場所安全時，（）。

A、營業場所工作人員應密切注視事態的發展

B、營業人員應將大額現金鎖入保險柜或金庫內，并將情況報告營業場所負責人 C、當發現危及營業場所安全時，應迅速向當地公安部門報警，并報告縣

D、當接到上級同意可停止營業通知后，營業場所工作人員立即關閉門支行

窗，并在場所內守護，等待事態平息 答案：ABCD，48、《金融違法行為處罰辦法》規定，金融機構辦理貸款業務，不得有下列行為（）。

A、向關系人發放擔保貸款的條件優于其他借款人同類貸款的條件

B、向關系人發放抵押貸款

C、向關系人發放信用貸款

D、違反規定提高或者降低利率以及采用其他不正當手段發放貸款 答案：ACD，49、國內匯兌按照為客戶提供的服務不同，可分為（）。

A、入賬匯款

B、密碼匯款

C、網上支付匯款

D、按址匯款

答案：ABCD，50、銀行業從業人員與同事之間應當團結合作，下列做法恰當的有（）。

A、客戶經理之間分享各自對客戶的服務方式和技巧

B、老員工向新員工介紹工作經驗

C、在工作討論會上針對工作直接提出與同事不同的看法

D、同一團隊的客戶經理之間分享各自客戶的信息

E、對同事在工作中偶然的違反內部規章制度的行為予以理解，不必理會 答案：ABCD，51、下列有關網點負責人綜合安排人員配置需要遵循的基本要求描述中，正確的有（）。

A、在人員崗位配置時注重團隊合作

B、加強業務培訓，提高員工素質和規范化操作水平

C、網點管理層次不宜太多，一般以兩層為宜

D、在人員和崗位安排時應注重培養團隊的核心成員 答案：ABCD，52、《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》所稱個人理財業務，是指商業銀行為個人客戶提供的（）等專業化服務活動。

A、投資顧問

B、財務分析

C、財務規劃

D、資產管理

答案：ABCD，53、客戶通過郵儲個人網上銀行可以自助辦理的業務有（）。

A、基金買賣

B、匯款

C、轉賬

D、查詢

答案：ABCD，54、中央銀行貨幣政策最終目標包括（）。

A、經濟增長

B、充分就業

C、物價穩定

D、國際收支平衡 E、金融創新

答案：ABCD，55、（）的客戶可成為郵儲個人網上銀行服務對象。

A、開立外幣活期一本通

B、開立信用卡

C、開立有借記卡（綠卡通副卡除外）

D、開立本幣結算存折 答案：ABCD，56、當銀行營業網點發生使用催淚彈或毒氣搶劫時，（）。

A、營業人員應立即屏住呼吸，閉眼，有條件的可迅速佩戴好防毒面具，B、營業人員當聞到異味，感覺異常，或判明犯罪分子施放催淚彈及毒氣無條件的可用濕布（毛巾）捂住口、鼻 時，要立即啟動110緊急報警裝置，并迅速撥打110報警，同時向單位領導、安保部門報告

C、一時找不到濕布，可迅速隱蔽進入柜臺內的洗手間或有水的地方，D、柜臺內人員要快速將現金及重要憑證等收攏并鎖入保險柜，撥亂密有排風設備的要及時開啟排氣系統碼，藏好鑰匙或轉移至安全區域 答案：ABCD，57、按照《個人貸款管理暫行辦法》規定，借款合同應當（）。

A、明確約定各方當事人的誠信承諾

B、符合《中華人民共和國合同法》的規定

C、明確約定貸款資金的用途、支付對象（范圍）、支付金額、支付條

D、設立相關條款，明確借款人不履行合同或怠于履行合同時應當承擔的

件、支付方式等

違約責任

答案：ABCD，58、宏觀經濟發展的總體目標包括（）。

A、國際收支平衡

B、充分就業

C、經濟增長

D、物價穩定

答案：ABCD，59、中國銀監會結合國內外銀行業監管經驗，提出我國銀行業監管的目標是（）。

A、通過審慎有效的監管，增進市場信心

B、通過審慎有效的監管，保護廣大存款人和消費者的利益

C、提高銀行業盈利水平

D、通過宣傳教育工作和相關信心披露，增進公眾對現代金融的了解 E、努力減少金融犯罪 答案：ABDE，60、（）商業銀行經營許可證的，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A、出租

B、轉讓

C、變造

D、偽造

答案：BCD，三、判斷題(共 30 題，每題 1 分，共 30 分)61、值守業務庫時，如發現電線、電話線、電視監控、報警器線路等遭受破壞導致情況不明時，守庫員應堅守值班室，不得開門外出并立即對外大聲呼救或采用其他方式報警。

A、正確

B、錯誤

答案：A，62、我國《商業銀行服務價格管理辦法》規定，對客戶普遍使用、與國民經濟發展和人民生活關系重大的銀行基礎服務，實行政府指導價或市場調節價。

A、正確

B、錯誤

答案：B，63、資產之間的相關性越低，則風險分散化效果越好。

A、正確

B、錯誤

答案：A，64、示范網點模型采用的是“以客戶為中心”的銷售模式。

A、正確

B、錯誤

答案：A，65、活期存款按季結息，每季度末月20日為結息日，利息次日轉入本金。

A、正確

B、錯誤

答案：A，66、銀監會負責組織協調全國的反洗錢工作，并負責監測反洗錢資金流向。

A、正確

B、錯誤

答案：B，67、財富管理服務是個人客戶將資產（一般是金融資產）委托給銀行，由銀行根據客戶授權，幫助其進行資產管理及投資運作，實現客戶資產保值、增值 的一種理財服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A，68、在辦理損傷人民幣兌換中，殘缺券票面殘缺五分之一的，既使其余部分的圖案和文字能照原樣連接的也不能全額兌換。

A、正確

B、錯誤

答案：B，69、公司業務的前臺柜員只能領用含憑證的尾箱或空尾箱。

A、正確

B、錯誤

答案：A，70、我國《商業銀行服務價格管理辦法》規定，商業銀行關于服務價格信息的公示涉及優惠措施的，應當明確標注優惠措施的生效和終止日期。

A、正確

B、錯誤

答案：A，71、實施網點客戶關聯銷售，要注重分析和引導網點客戶的金融需求，注重首次綜合開戶的機會。

A、正確

B、錯誤

答案：A，72、我國狹義貨幣供應量包括流通中的現金和活期存款。

A、正確

B、錯誤

答案：A，73、《銀行業監督管理法》規定，銀行業金融機構的唯一監管主體是國務院銀行業監督管理機構。

A、正確

B、錯誤

答案：B，74、《中資商業銀行行政許可事項實施辦法》規定,中資商業銀行支行以下機構升格為支行的申請人是機構自己本身。

A、正確

B、錯誤

答案：B，75、網點客戶經理在登門拜訪客戶時，可以根據自己的喜好穿著打扮。

A、正確

B、錯誤 答案：B，76、整存整?。òㄞD存后）最多可辦理5次部分提前支取。

A、正確

B、錯誤

答案：A，77、實際利率是由名義利率扣除利息所得稅率后的利率。

A、正確

B、錯誤

答案：B，78、“中國郵政儲蓄銀行個人存款證明書”不表示郵政儲蓄機構對客戶或第三方負有經濟擔保責任。

A、正確

B、錯誤

答案：A，79、票據貼現業務利息收入包括持票利息收入和買賣價差收入。

A、正確

B、錯誤

答案：A，80、我行信用卡持卡人取現時，如果賬戶內有溢繳款，則系統默認取現為透支。

A、正確

B、錯誤

答案：B，81、郵政儲蓄機構只能為客戶出具時點個人存款證明。

A、正確

B、錯誤

答案：B，82、我國郵政儲蓄恢復開辦的時間是1986年9月10日。

A、正確

B、錯誤

答案：B，83、同一家銀行對同一地區的不同客戶，以及在不同地區提供的同種中間業務未必采用同一價格。

A、正確

B、錯誤

答案：A，84、被取消任職資格的金融機構高級管理人員，在其被取消任職資格期間，不得繼續作為所在金融機構的高級管理人員，但可以作為其他金融機構高級管 理人員的擬任人選。

A、正確

B、錯誤

答案：A，85、《個人外匯管理辦法》規定，個人外匯業務按照交易主體區分為境內與境外個人外匯業務。

A、正確

B、錯誤

答案：A，86、運用數據管理網點是指支行長通過數據量化網點的經營管理對象和各種銷售行為，解決在業績管理與過程控制中出現的有規不依、經營決策與分析的 信息不全等問題。

A、正確

B、錯誤

答案：A，87、開通“銀行卡助農取款服務”的客戶簡稱服務點商戶。

A、正確

B、錯誤

答案：A，88、銀行中間業務發展水平是評價其是否優秀的重要標準。

A、正確

B、錯誤

答案：A，89、個人結算賬戶的功能與儲蓄賬戶是相同的。

A、正確

B、錯誤

答案：B，90、營業網點在非營業期間發生火險火災時，在確保人身安全的前提下搶救和轉移現金、有價證券、重要憑證、賬簿及監控、報警、電腦等其它重要物品

到安全的地方，并緊急調配人員，加強防衛，做好防盜、防搶工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A，

第三篇：2016年全國代理營業機構負責人任職資格模擬考試-2

2016年全國郵政代理營業機構負責人任職資格模擬考試（2）

一、單選題(共 40 題，每題 1 分，共 40 分)

1、傳統網點采用的是“（）”的銷售模式。

A、以市場為中心

B、以利潤為中心

C、以客戶為中心

D、以產品為中心 答案：D，2、銀行業從業人員禁止賄賂及為監管者提供不當便利，以下沒有違反這一原則的行為是（）。

A、為監管人員提供現場檢查要求的文件

B、為監管人員報銷因現場檢查支付的費用

C、為現場檢查的監管人員免費提供交通工具和通訊工具

D、監管人員對銀行業金融機構進行現場檢查時，該機構工作人員給予監管人員加班費 答案：A，3、個人網銀一天內登錄密碼輸入錯誤超過（）將被鎖定，第二天自動解鎖。

A、3次

B、5次

C、1次

D、2次

答案：A，4、根據《結匯、售匯及付匯管理規定》，境內機構、居民個人、（）應當按照有關規定辦理結匯、購匯、開立外匯賬戶及對外支付。

A、駐華機構及來華人員

B、外國機構

C、其他組織

D、外籍人員 答案：A，5、商業銀行柜員為客戶辦理開立賬戶時應查對客戶的（）。

A、營業執照

B、有效證件

C、開戶申請

D、開戶證明

答案：B，6、（）是指一國國際關系發生重大變化，如對外發生戰爭、領土被侵占等，或一國內部動蕩不安，如意識形態分歧導致革命、恐怖事件造成騷亂、經濟利益沖突、地方性爭斗及政黨分裂等因素所可能造成損失的風險。

A、以上都不是

B、社會風險

C、經濟風險

D、政治風險 答案：D，7、綜合柜員嚴禁發生（）行為。

A、負責安全管理

B、負責業務監督

C、協助業務培訓

D、擅自墊款、壓款 答案：D，8、通過設計網點的服務理念、團隊精神，引導員工的價值觀逐步與組織價值觀趨同。這是指（）方法。

A、領導行為激勵

B、負激勵

C、需求激勵

D、團隊文化激勵 答案：D，9、個人通知存款單筆存款金額最高為（）元（含）。

A、200萬

B、500萬

C、100萬

D、1000萬

答案：B，10、各級行應強化崗位監督控制，重要單證保管崗位應（）輪換。

A、3個月

B、半年

C、不定期

D、定期

答案：D，11、合規認識的誤區不包括（）。

A、合規會助長“不做不錯，但求太平”的消極態度

B、只要不違法，什么都可以做

C、合規與銀行追求利潤的目標無矛盾

D、別人在那么做，我們也可以這么做 答案：C，12、（）以互聯網為傳輸媒介，向客戶提供信息、金融及衍生服務。

A、電話銀行

B、手機銀行

C、電視銀行

D、個人網銀

答案：D，13、《貸款風險分類指引》規定,需要重組的貸款歸為（）。（《貸款風險分類指引》第12條）

A、損失類

B、關注類

C、可疑類

D、次級類

答案：D，14、外幣整存整取的存期不包括（）。

A、2年

B、3年

C、1個月

D、3個月

答案：B，15、一般來說，安全性高的資產，其流動性（）。

A、具體情況具體分析

B、低

C、不確定

D、高

答案：D，16、緊縮性貨幣政策的運用會導致（）。

A、減少貨幣供給量，提高利率

B、增加貨幣供給量，降低利率

C、增加貨幣供給量，提高利率

D、減少貨幣供給量，降低利率 答案：A，17、銀行最基本的職能是（）。

A、便居民的貨幣收入和儲蓄為資本

B、充當支付中介

C、充當信用中介

D、創造信用流通工具 答案：C，18、認為行政機關工作人員在執法過程中存在違法違規行為的民法院已經依法受理的，當事人（）。

A、可以在行政訴訟完成后再申請行政復議

B、不得中請行政復議

C、可以同時申請行政復議

D、可以申請聽證 答案：B，19、郵儲銀行手機銀行自（）對外提供服務。

A、2010年4月12日

B、2010年7月1日

C、2012年4月10日

D、2010年6月2日 答案：C，20、下列關于存本取息存款的說法，正確的是（）。

A、逾期取息時，逾期利息按活期計息

B、取息日必須大于或等于約定取息日

C、每次取息金額根據本金和取息間隔計算得出，保留至分位

D、約定取息日未取利息的，只能到期一并支取 答案：B，21、下列關于通貨膨脹的說法正確的是（）。

A、通貨膨脹并不代表社會經濟失衡

B、物價上漲就等于通貨膨脹

C、通貨膨脹必然導致貨幣貶值

D、通貨增加一定就是通貨膨脹 答案：C，22、存單質押貸款金額原則上不超過存單本金的（）（外幣存款按當日公布的外匯（鈔）買入價折成人民幣計算）。

A、80%

B、70% C、90%

D、100% 答案：C，23、關于尾箱的說法哪種是錯誤的（）。

A、主尾箱只放置現金

B、系統尾箱是虛擬錢箱

C、尾箱分為系統尾箱和實物尾箱

D、實物尾箱指柜員用于放置本外幣現金、有價證券等的錢箱 答案：A，24、適用于行內轉賬、跨行匯款、網上支付業務，單筆及日累計交易限額均為20萬元的個人網銀安全認證方式是（）。

A、電子令牌+短信

B、UK+短信

C、手機短信

D、電子令牌+交易密碼 答案：A，25、全球最大的銀行卡發卡機構是（）。

A、萬事達

B、中國銀聯

C、美國運通

D、VISA 答案：D，26、以下（）情形的存款可以辦理個人存款證明。

A、賬戶處于掛失狀態

B、賬戶已做過沖正

C、已被有權機關凍結

D、已用于質押 答案：B，27、從巴塞爾委員會的定義來看，商業銀行的流動性風險來源于（）兩個方面的原因，因為這兩個方面的原因都會引發商業銀行對于流動性的需求。

A、資產和負債

B、安全和收益

C、貸款和存款

D、總行和分行 答案：A，28、《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》規定，商業銀行開展個人理財業務有（）情形的，銀行業監督管理機構可依據《中華人民共和國銀行業 監督管理法》第四十七條的規定和《金融違法行為處罰辦法》的相關規定對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員進行處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A、未按規定進行風險揭示和信息披露的 B、提供虛假的成本收益分析報告或風險收益預測數據的

C、未按規定進行客戶評估的 D、挪用單獨管理的客戶資產的 答案：D，29、下列關于利潤的形成說法錯誤的是（）。

A、利潤是指企業在一定會計期間的經營成果,是收入與成本的差額

B、利潤可分為營業利潤和凈利潤兩個不同的口徑

C、凈利潤是可供銀行分配的利潤

D、營業利潤是利潤總額的主要組成部分 答案：B，30、提高法定存款準備金率，會使商業銀行的（）。

A、創造貨幣能力下降

B、效益下降

C、效益提高

D、創造貨幣能力提高 答案：A，31、（）是指中國郵政儲蓄銀行依照法律的規定以及有權機關凍結的要求，在一定時期內禁止個人提取其存款賬戶內的全部或部分存款的行為。

A、掛失交易

B、沖正交易

C、凍結交易

D、止付交易

答案：C，32、銀行業監督管理應當保護銀行業公平競爭，提高銀行業（）。

A、管理水平

B、風險控制能力

C、盈利水平

D、競爭能力

答案：D，33、網點負責人妥善處理客戶投訴不僅有利于提升我行形象，也能促使我行提升服務質量，發現管理漏洞。這體現了網點負責人（）的職業操守要求。

A、誠實守信，互信共贏

B、客戶至上，高效服務

C、勤勉盡職，忠于職守

D、廉潔從業，秉公辦事 答案：B，34、對爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工，宜采用（）的批評。

A、一針見血式

B、提示性

C、漸進式

D、商討式

答案：B，35、盡管借款人目前有能力償還貸款本息，但存在一些可能對償還產生不利影響因素的貸款為（）類貸款。

A、關注

B、可疑

C、損失

D、次級

答案：A，36、根據個人存款賬戶實名制規定，個人在金融機構開立個人存款賬戶時，應當出示（使用實名。

A、本人收入證明

B、本人身份證件

C、本人學歷或職稱證件

D、本人工作證件 答案：B，37、更易于中老年客戶使用的電子銀行業務是（）。

A、企業網銀

B、個人網銀

C、手機銀行

D、電視銀行

答案：D，38、在郵儲個人網銀柜面注冊客戶中，（）操作靈活簡便。

A、電子令牌客戶

B、自助注冊客戶

C、UK客戶

D、手機短信客戶 答案：D，39、屬于擴張性貨幣政策操作的是（）。

A、中央銀行賣出有價證券

B、提高法定存款準備金率

C、中央銀行買進有價證券

D、提高再貼現率 答案：C，40、下列屬于經營活動現金流出的是（）。

A、購入原材料

B、購入生產車間使用的機器設備

C、購入專利權

D、購入運輸車輛 答案：A，二、多選題(共 20 題，每題 1.5 分，共 30 分)

41、下列關于基金的說法，正確的有（）。，）

A、基金資產60%以上投資于債券的為債券基金

B、貨幣市場基金的份額凈值固定在1元人民幣

C、混合基金的風險低于債券基金

D、股票基金以追求長期的資本增值為目標，比較適合長期投資 答案：BD，42、當發現營業網點有門窗被撬、ATM遭破壞，桌子、保險柜、電腦、報警、監控等設施有被破壞或被盜跡象時，（）。

A、等待上級領導及安保人員到達處理，同時，應防止犯罪分子行跡暴露

B、在確保安全的前提下，大聲疾呼，爭取巡警、交警和群眾的支持，后行兇協助捉拿

C、網點負責人應帶領網點人員、保安人員對網點外圍所有門窗及各個角

D、不得擅自進入營業網點內部或冒然靠近破壞現場，應立即將情況報告落進行拉網式排查，檢查發現可疑情況并保護好現場上級領導及安保人員 答案：ACD，43、人們通常把經濟周期劃分為以下（）幾個階段。

A、衰退階段

B、穩定階段

C、復蘇階段

D、蕭條階段 E、繁榮階段

答案：ACDE，44、市場營銷觀念隨著商品經濟的發展和市場營銷環境的變化而不斷演變和發展。這個過程可以分為以下幾個階段（）。

A、生產觀念階段

B、推銷觀念階段

C、產品觀念階段

D、市場營銷觀念階段 答案：ABCD，45、銀聯標準卡主要特征（）。

A、卡正面右下角僅有“銀聯”

B、卡號的前兩位為03 C、卡號的前兩位為62

D、卡正面右上角僅有“銀聯” 答案：AC，46、示范網點模型中的銷售業績管理工具包括（）。

A、金融服務指南

B、工作日程表

C、綜合經營月報

D、銷售進度表

答案：CD，47、商業銀行內部控制的組成要素除了風險識別與評估，還包括（）。

A、信息交流

B、科學、有效的激勵機制

C、監督與評價

D、建立內部控制措施 E、良好的企業精神與控制文化 答案：ABCDE，48、《中華人民共和國刑法修正案

（六）》規定，明知是破壞金融管理秩序犯罪、金融詐騙犯罪的所得及其產生的收益，為掩飾、隱瞞其來源和性質，有 下列哪些行為之一的，應該沒收實施以上犯罪的所得及其產生的收益，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處洗錢數額百分之五以上百分之二十以下 罰金答案：（）。

A、提供資金賬戶的B、協助將財產轉換為現金、金融票據、有價證券的

C、通過轉賬或者其他結算方式協助資金轉移的；協助將資金匯往境外

掩飾、隱瞞犯罪所得及其收益的來源和性質的

C、通過轉賬或者其他結算方式協助資金轉移的；協助將資金匯往境外 答案：ABCD，49、網點進行業績考核應遵循（）原則。

A、客觀性

B、公開性

C、公平性

D、持續性

答案：ABCD，50、下列關于郵政綠卡通卡的說法，正確的有（）。

A、綠卡通卡內儲種可以包括整存整取、定活兩便、通知存款、存本取息B、綠卡通卡內所有賬戶使用同一密碼

C、綠卡通卡允許開立一個主賬戶和多個子賬戶

D、綠卡通卡內所有子賬戶全部銷戶后方可清戶 答案：BCD，51、發揮核心員工作用的方法有（）。

A、肯定核心員工的自身價值

B、在待遇上給予傾斜

C、盡可能地委任、授權核心員工

D、為核心員工制定有效的職業生涯規劃 答案：ABCD，52、目前國際上著名的起源于美國的發卡機構有（）。

A、VISA

B、美國運通

C、大萊

D、萬事達

答案：ABCD，53、金融危機的類型包括（）。

A、債務危機

B、貨幣危機

C、銀行危機

D、房地產危機 E、資本市場危機

答案：ABCE，D、以其他方法

54、按照《中國銀行業監督管理委員會行政處罰辦法》，當事人認為聽證工作組組成人員與本案有直接利害關系的，有權申請回避。關于申請回避的決定權下面說法正確的有（）。

A、聽證主持人是否回避，由銀監會或其派出機構分管法律部門的負責人

B、聽證工作組其他工作人員是否回避，由銀監會或其派出機構檢查部門

決定

的負責人決定

C、聽證主持人是否回避，由銀監會或其派出機構法律部門的負責人決定

D、聽證工作組其他工作人員是否回避，由銀監會或其派出機構法律部門 的負責人決定

答案：AD，55、網點負責人的個人營銷能力包括（）。

A、市場拓展能力

B、溝通能力

C、目標管理能力

D、客戶關系維護能力 答案：ABD，56、商業銀行大額可疑支付交易須按規定向（）報告。

A、銀監會

B、證監會

C、中國人民銀行

D、外匯管理局

答案：CD，57、有下列行為之一的，應確定為重大違規行為（）。

A、超越授權范圍從事經營活動的 B、繼續經營已被監管機構責令停辦或取消業務的

C、超越授權權限簽署法律性文件的D、未經授權擅自增加或撤銷營業機構的 答案：ABCD，58、網點安全檢查的內容主要包括（）。

A、自助機具、自助銀行安防設施

B、營業場所的技防設施

C、營業場所的物防設施

D、營業場所安全管理 答案：ABCD，59、銀行卡按幣種的不同分為（）。

A、人民幣卡

B、外幣卡

C、雙幣種卡

D、多幣種卡

答案：ABCD，60、根據《商業銀行法》的規定，商業銀行的工作人員應當遵守法律、行政法規和其他各項業務管理的規定，不得有下列行為（）。

A、利用職務上的便利，貪污、掿用、侵占本行或者客戶的資金

B、投資于其他商業銀行 C、向親屬、朋友提供擔保

D、在其他經濟組織兼職 答案：AD，三、判斷題(共 30 題，每題 1 分，共 30 分)61、商業銀行不得對人民幣儲蓄開戶、銷戶、同城的同一銀行內發生的人民幣儲蓄存款及大額取款、零鈔清點整理儲蓄 業務收費。

A、正確

B、錯誤

答案：B，62、金融許可證的頒發、更換、扣押、吊銷等由中國人民銀行依法行使，其他任何單位和個人不得行使上述職權。

A、正確

B、錯誤

答案：B，63、個人電子銀行申請表中客戶信息原則上不允許涂改，如需修改，應由客戶在修改位置簽字確認。

A、正確

B、錯誤

答案：A，64、2005年4月，郵政金融機構開始發行“622”BIN號的綠卡銀聯標準卡，以綠卡為載體，開發了多種代收代付、支付結算服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A，5、客戶可以通過手機銀行為電子令牌掛失。

A、正確

B、錯誤

答案：A，66、中國郵政儲蓄銀行的監管機構是中國人民銀行。

A、正確

B、錯誤

答案：B，67、網絡銀行與其他傳統銀行不同，其業務的開展可以不受時間和地點的限制，可以為客戶提供在任何時間、任何地點和以任何方式進行的服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A，68、崗位輪換會進一步完善內部防范機制。

A、正確

B、錯誤

答案：A，69、商業銀行應當依照法律、行政法規的規定使用經營許可證。禁止偽造、變造、轉讓、出租、出借經營許可證。

A、正確

B、錯誤

答案：A，70、活期儲蓄是郵政儲蓄銀行低成本資金的主要來源。

A、正確

B、錯誤

答案：A，71、郵儲銀行客戶經理有權進入銀行核心業務系統進行賬務處理。

A、正確

B、錯誤

答案：B，72、營業主管尾箱適用尾箱交叉領用原則。

A、正確

B、錯誤

答案：B，73、根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》,發卡銀行發放信用卡應當符合安全管理要求，卡片和密碼應當分別送達并提示持卡人接收。

A、正確

B、錯誤

答案：A，74、商業銀行開展保證收益理財計劃，應向（）申請批準。

A、正確

B、錯誤

答案：B，75、現金流量表中的現金是指企業所擁有的庫存現金。

A、正確

B、錯誤

答案：B，76、《 刑法 》 規定，金融詐騙犯罪是指以非法占有為目的，采取虛構事實或者隱瞞真相等方法，騙取金融機構或者單位、個人的財產或信用，致使金融 秩序遭到破壞，依法應受刑罰處罰的行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A，77、商業銀行開展個人理財業務實行審批制和報告制。

A、正確

B、錯誤

答案：A，78、網點客戶細分是對客戶信息進行分析的重要環節，是網點客戶關系管理的基礎性工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A，79、網點前臺柜員小張在為客戶辦理現金存入業務時，得知客戶有購買個人理財產品的需求，此時小張應將客戶引見給理財經理。

A、正確

B、錯誤

答案：A，80、《電子銀行業務管理辦法》規定，金融機構針對傳統業務風險制定的審慎性風險管理原則和措施等，同樣適用于電子銀行業務。

A、正確

B、錯誤

答案：A，81、適度從緊的貨幣政策是指保持貨幣供應量的適度，使之與經濟增長對貨幣供應的需求相適應，達到穩定物價，避免經濟急劇震蕩的目的的政策。

A、正確

B、錯誤

答案：A，82、《商業銀行內部控制評價試行辦法》規定，商業銀行應識別其內部和外部的風險相關方，考慮他們的要求和目標，建立與這些相關方進行信息交流 的機制，確保險情、事故發生時，相關信息能得到及時報告和有效溝通。

A、正確

B、錯誤

答案：A，83、根據需要提供會計信息是我行會計工作的基本任務之一。

A、正確

B、錯誤

答案：A，84、人民幣自由兌換是我國外匯體制改革的最終目標。

A、正確

B、錯誤

答案：A，85、萬事達目前是世界第二大信用卡組織。

A、正確

B、錯誤

答案：A，86、金融機構發生許可證丟失時應向銀監會或其派出機構申請換發金融許可證。

A、正確

B、錯誤

答案：A，86、金融機構發生許可證丟失時應向銀監會或其派出機構申請換發金融許可證。

A、正確

B、錯誤

答案：A，87、《商業銀行內部控制評價試行辦法》規定，在現場評價不得與彼評價機構建立初步聯系。

A、正確

B、錯誤

答案：B，88、網點負責人在制訂時間計劃時，要根據本網點的實際情況，預留相應的危機預防和危機處理時間。

A、正確

B、錯誤

答案：A，89、個人通知存款已辦理通知手續而不支取的，超過通知期限的自動取消通知。

A、正確

B、錯誤

答案：A，90、網點丟失的重要單證（含在途丟失）重新找回時，經上級行憑證管理員辨別真偽，在憑證上加蓋“作廢”戳記統一交上級行銷毀。

A、正確

B、錯誤

答案：A，

第四篇：2016年全國代理營業機構負責人任職資格模擬考試-5

2016年全國郵政代理營業機構負責人任職資格模擬考試（5）

一、單選題(共 40 題，每題 1 分，共 40 分)

1、（）主管全國的會計工作。

A、中國人民銀行

B、國務院財政部門

C、國務院審計部門

D、國務院銀行業監督管理機構

答案：B

2、網點前臺柜員小張在為客戶辦理現金存入業務時，得知客戶有購買個人理財產品的需求，此時小張應將客戶引見給（）。

A、公司客戶經理

B、大堂經理

C、網點支行長

D、理財經理

答案：D

3、關于會計的職能，下列說法錯誤的是（）。

A、會計的基本職能是核算和監督

B、會計核算具有完整性、連續性和系統性的特點

C、會計的職能是會計本質的外在表現形式

D、會計核算包括事前、事中和事后

答案：D

4、網點負責人應根據網點階段性的經營情況，在團隊建設中重視員工的特點和優勢，并根據業務開展情況及時調整崗位配置。此句描述的是營業網點在崗 位設置和人員安排上應掌握的（）原則。

A、根據網點經營規模，設置高效的團隊建設架構

B、實現靈活高效的人員配置

C、注重內控嚴謹性

D、完善崗位協調能力

答案：B，5、（）是客戶服務和產品銷售的具體組織者。

A、網點負責人

B、銀行員工

C、客戶經理

D、網點營業主管

答案：A，6、女員工著裙裝時應穿（）長筒襪，避免露出襪口。

A、膚色

B、黑色

C、白色

D、隨意

答案：A，7、一般而言，下列屬于導致利率下降的因素有（）。

A、擴張的貨幣政策

B、通貨膨脹 C、緊縮的貨幣政策

D、經濟處于快速膨脹時期 答案：A，8、利率的提高可以使（）。

A、存款減少

B、存款增加

C、貨幣流速減緩

D、貨幣流速加快 答案：B，9、在商業銀行管理中，安全性原則的基本含義是在放款和投資等業務經營過程中（）。

A、必須獲得盡可能高的收益

B、要能夠按期收回本息，特別是要避免本金受損

C、要有較強的取得現款的能力

D、必須保有一定比例的現金資產或其他容易變現的資產 答案：B，10、活期儲蓄的營銷對象為（）。

A、在一定期限內有閑置資金且對于利息收入有穩定需求的客戶

B、短期內沒有大筆資金支出，同時也不準備將資金用于較長期投資的客 戶

C、對資金有靈活安排需要、隨時可能支取的個人客戶

D、擁有使用時間不固定的大額流動資金的客戶 答案：C，11、《銀行業監督管理法》規定，國務院銀行業監督管理機構依照法律、行政法規規定的條件和程序，審查批準銀行業金融機構的（）。

A、設立、變更以及業務范圍

B、設立、變更

C、設立、變更、終止以及業務范圍

D、設立、變更、終止 答案：C，12、我國《公司法》規定的公司形態有（）。

A、有限責任公司、股份有限公司和上市公司

B、有限責任公司、國有獨資公司和股份有限公司

C、有限責任公司和股份有限公司

D、有限責任公司、國有獨資公司、股份有限公司和上市公司 答案：C，13、通過設計網點的服務理念、團隊精神，引導員工的價值觀逐步與組織價值觀趨同。這是指（）方法。

A、需求激勵

B、團隊文化激勵

C、領導行為激勵

D、負激勵

答案：B，14、下列關于繳費業務的說法，正確的是（）。

A、現金繳費時，柜員須先收取現金再辦理業務

B、郵儲銀行不支持信用卡無密戶的繳費

C、郵儲銀行支持存折無密戶的繳費

D、辦理繳費業務打印的通用憑證無需由個人客戶簽字確認 答案：A，15、勞動力人口是指（）。

A、年齡在16周歲以上具有勞動能力的人的全體

B、年齡在16周歲以上的人的全體

C、年齡在18周歲以上具有勞動能力的人的全體

D、年齡在18周歲以上的人的全體 答案：A，16、中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是（）。

A、PBC

B、ICBC C、PSBC

D、CCB 答案：C，17、貨幣經營業是現代銀行業的先驅，其轉化為銀行業的標志是（）成為主要業務。

A、郵政代理業務

B、信用業務

C、結算業務

D、兌換業務 答案：B，18、目前，我國人民幣實行的匯率制度是（）。

A、彈性匯率制

B、釘住匯率制

C、有管理的浮動匯率制

D、固定匯率制 答案：C，19、收入現金發現假幣時,哪條做法是不正確的（）。

A、可以單人當面予以收繳

B、向持有人出具《假幣收繳憑證》

C、加蓋“假幣”字樣的戳記

D、柜員應該具有《反假貨幣上崗資格證書》 答案：A，、根據《結匯、售匯及付匯管理規定》，臨時來華的外國人、華僑、港澳臺同胞出境時未用完的人民幣，可以憑本人護照、（）兌回外匯，攜出境 外。

A、原兌換水單（有效期為3個月）

B、原兌換水單（有效期為1個月）

C、原兌換水單（有效期為6個月）

D、原兌換水單（有效期為9個月）答案：C，21、按照《銀行業金融機構績效考評監管指引》規定，對于（）的考評對象，應當調低績效考評等級。

A、不良貸款上升

B、存款下降

C、盈利下降

D、發生案件 答案：D，22、銀行外幣存款業務的主要幣種不包括（）。

A、美元

B、瑞士法郎

C、歐元

D、法國法郎 答案：D，23、（）是國務院反洗錢行政主管部門，依法對金融機構的反洗錢工作進行監督管理。

A、銀監會

B、財政部

C、證監會

D、人民銀行 答案：D，24、商業銀行應當建立個人理財顧問服務的（）制度，定期對客戶評估報告或投資顧問建議進行重新評估，并向客戶說明有關評估情況。

A、跟蹤評估

B、定期評估

C、持續評估

D、重新評估 答案：A，25、再貼現利率由（）制定、發布與調整。

A、發改委

B、人民銀行

C、中國銀行業監督管理委員會

D、總行

答案：B，26、網銀短信驗證碼的日錯誤上限為（）次，達到該上限后短信驗證碼將會被鎖定。

A、6

B、3 C、8

D、10 答案：A，27、定期存款計算利息時，哪種說法是錯誤的（）。

A、各種定期存款的到期日，以對年、對月、對日為準；

B、定期存款到期不取，以后來取，超過原定存期的部分，一律不計復息

C、全年按360天，每月按30天，不滿一個月的零頭天數按實際天數計

D、存入日為到期月份沒有的，以到期月份的月末日為到期日； 算；

答案：B，28、對爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工，宜采用（）的批評。

A、商討式

B、一針見血式

C、提示性

D、漸進式

答案：C，29、綠卡通卡每張最多可申請副卡（）張。

A、1

B、2 C、5

D、10 答案：C，30、（）確定相應職能部門或崗位，負責對商業銀行聲譽風險管理進行監測和評估。

A、中國人民銀行

B、銀行業協會

C、商業銀行

D、銀監會及其派出機構 答案：D，、從巴塞爾委員會的定義來看，商業銀行的流動性風險來源于（）兩個方面的原因，因為這兩個方面的原因都會引發商業銀行對于流動性的需求。

A、資產和負債

B、貸款和存款

C、安全和收益

D、總行和分行 答案：A，32、（）指商戶與不良持卡人或其他第三方勾結，或商戶自身進行虛假交易套取現金的行為。

A、商戶欺詐風險

B、心理風險

C、信用卡套現風險

D、洗錢風險 答案：C，33、以下關于尾箱檢查的規定，哪項是錯誤的（）。

A、營業終了，柜員應將系統尾箱與實物尾箱進行核對，確保賬實相符

B、營業主管每天必須核對普通柜員（現金柜員）尾箱或組織普通柜員互 盤尾箱

C、營業終了，柜員應將尾箱超額現金上繳營業主管

D、營業機構支行（局）長每月必須對全部柜員尾箱進行檢查 答案：D，34、更易于中老年客戶使用的電子銀行業務是（）。

A、電視銀行

B、個人網銀

C、手機銀行

D、企業網銀 答案：A，35、儲戶認為儲蓄存款利息支付有錯誤時，有權向（）申請復核。

A、人民法院

B、經辦的儲蓄機構

C、中國人民銀行

D、中國銀監會 答案：B，36、商業銀行分支機構不具有法人資格，在總行授權范圍內依法開展業務，其民事責任由（）承擔。

A、上級行

B、總行

C、其自身

D、國務院銀行業監督管理機構 答案：B，37、郵儲銀行是（）電視銀行系統實現總行集中對接、全國部署的商業銀行。

A、第一家

B、第四家

C、第二家

D、第三家

答案：A，38、網點負責人工作中應不循私情，不弄虛作假，不徇私舞弊，不行賄受賄，為網點營造健康的金融環境。這體現了網點負責人（）的職業操守要求。

A、客戶至上，高效服務

B、廉潔從業，秉公辦事

C、誠實守信，互信共贏

D、勤勉盡職，忠于職守 答案：B，39、綜合柜員嚴禁發生（）行為。

A、負責業務監督

B、協助業務培訓

C、負責安全管理

D、擅自墊款、壓款 答案：D，40、個人通知存款單筆存款金額最高為（）元（含）。

A、500萬

B、100萬

C、1000萬

D、200萬

答案：A，二、多選題(共 20 題，每題 1.5 分，共 30 分)

41、業務印章包括（）類。

A、業務戳記

B、公章 C、業務用個人名章

D、業務專用印章 答案：ACD，42、郵政代理保險業務內容包括（）。

A、代辦保全

B、代收保險費

C、代銷保險產品

D、代付保險金

答案：ABCD，43、貨幣的職能包括（）。

A、貯藏手段

B、價值尺度

C、流通手段

D、支付手段

答案：ABCD，44、手機銀行的安全認證方式有（）。

A、電子令牌+交易密碼

B、UK+短信

C、交易密碼

D、電子令牌+短信 答案：AC，45、對于銀行網點，采用集中性市場策略可以（）。

A、提高產品知名度

B、提高企業知名度

C、集中優勢力量

D、服務高端客戶 答案：ABCD，46、柜臺業務管理包括（）。

A、柜員管理

B、印鑒管理

C、業務印章管理

D、有價單證及重要空白憑證管理 答案：ABCD，47、額度類消費貸款用途包括（）。

A、購買車位

B、支付住房裝修費用

C、購買自用車

D、支付高等教育學雜費 答案：ABCD，48、示范網點模型中，網點支行長核心作用的發揮體現在（A、組織和計劃

B、指導和培訓

C、鼓勵和動員

D、產品設計）。

答案：ABC，49、商業銀行應當對大額存單簽發、大額存款支取實行（）和（）。

A、定期對帳制

B、個人負責制

C、分級授權

D、雙簽制度

答案：CD，50、按銀行卡的清算幣種不同，可分為（）。

A、雙幣種卡

B、人民幣卡

C、外幣卡

D、無限卡

答案：ABC，51、《商業銀行法》規定，商業銀行與客戶的業務往來應當遵循什么原則（）。

A、自擔風險

B、公平和誠實信用

C、平等、自愿

D、自我約束 答案：BC，52、國內匯兌按照為客戶提供的服務不同，可分為（）。

A、按址匯款

B、網上支付匯款

C、入賬匯款

D、密碼匯款

答案：ABCD，53、《中華人民共和國合同法》規定，出現下列哪些情形時，合同無效。（）

A、損害社會公共利益

B、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

C、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益

D、以合法形式掩蓋非法目的 答案：ABCD，54、中央銀行是一國最高的貨幣金融管理機構，在各國金融體系中居于主導地位，發揮著

（）等重要職能。

A、管理金融的銀行

B、國有的銀行

C、銀行的銀行

D、發行的銀行 E、政府的銀行 答案：ACD，55、金融機構違反《金融違法行為處罰辦法》有關規定辦理存款業務的，應當進行以下處理（）。

A、對該金融機構直接負責的高級管理人員給予撤職直至開除的紀律處

B、給予警告，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款，分，對其他直接負責的主管人員和直接責任人員給予降級直至開除的紀律

沒有違法所得的，處5萬元以上30萬元以下的罰款 處分

C、給予警告，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款，D、情節嚴重的，責令該金融機構停業整頓或者吊銷經營金融業務許可證 沒有違法所得的，處10萬元以上30萬元以下的罰款 答案：ABD，56、影響借款人信用評級的因素除借款人領導素質外還包括（）。

A、履約情況

B、經濟實力

C、資金結構

D、經營效益和發展前景 答案：ABCD，57、變造的貨幣是指在真幣的基礎上，利用（）等多種方法制作，改變真幣原形態的假幣。

A、拼湊

B、挖補

C、揭層

D、移位

E、重印

F、涂改

答案：ABCDEF，58、基礎貨幣包括（）。

A、派生存款

B、貨幣供給量

C、存款準備金

D、通貨 E、存款貨幣

答案：CD，59、營業網點發生火警（聽到消防報警器報警聲響）或發現有煙霧、聞到有異味時，（）。

A、網點人員應立即查看著火點及著火原因

B、網點負責人或安全員應立即將情況報告上級領導及安保人員

C、前臺營業人員應立刻關閉電源，將現金及重要憑證鎖入保險柜

D、上級領導及安保人員應在第一時間趕赴現場，并組織開展救火工作 答案：ABCD，60、網點進行業績考核應遵循（）原則。

A、客觀性

B、持續性

C、公平性

D、公開性

答案：ABCD，三、判斷題(共 30 題，每題 1 分，共 30 分)61、《中國人民銀行法》明確規定，我國的貨幣政策目標是“經濟增長、充分就業、物價穩定和國際收支平衡”

A、正確

B、錯誤

答案：B，62、《中華人民共和國商業銀行法》規定，辦理儲蓄業務，應當遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。

A、正確

B、錯誤

答案：A，63、各級郵政儲蓄機構可與第三方運營機構合作，為VIP客戶提供相關增值服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A，64、本金以“角”為計息單位。

A、正確

B、錯誤

答案：B，65、商業銀行在辦理中間業務或服務性業務過程中，可以占用一部分客戶資金，作為自己的資金來源。

A、正確

B、錯誤

答案：A，66、儲戶在存款時可以通過比較利息差異來選擇銀行。

A、正確

B、錯誤

答案：A，67、儲蓄國債（電子式）起息日為客戶購買國債當日。

A、正確

B、錯誤

答案：B，68、《巴塞爾新資本協議 》 規定，新協議在并表基礎上適用于成員國商業銀行。

A、正確

B、錯誤

答案：B，69、尾箱管理應以“方便業務、以崗設箱、一崗一箱、雙人雙鎖、確保安全”為原則。

A、正確

B、錯誤

答案：A，70、中國銀聯的存在實現了銀行卡全國范圍內的聯網通用。

A、正確

B、錯誤

答案：A，71、郵政儲蓄機構只能為客戶出具時段個人存款證明。

A、正確

B、錯誤

答案：B，72、客戶銷戶時，應將剩余空白重要憑證全部交回開戶銀行登記注銷，不得短缺。開戶銀行對客戶交回的空白重要憑證，應當場切角作廢。

A、正確

B、錯誤

答案：A，、財富管理服務是個人客戶將資產（一般是金融資產）委托給銀行，由銀行根據客戶授權，幫助其進行資產管理及投資運作，實現客戶資產保值、增值 的一種理財服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A，74、非保本浮動收益理財計劃是指商業銀行根據約定條件和實際投資收益情況向客戶支付收益，而且并不保證客戶本金安全的理財計劃。

A、正確

B、錯誤

答案：A，75、示范網點模型中，支行長根據綜合經營月報評估和分析網點經營狀況，了解網點的真實經營業績，掌握網點月度主要業務收入目標完成情況。

A、正確

B、錯誤

答案：A，、《銀行業金融機構信息系統風險管理指引》規定，中介機構應嚴格執行法律法覿，保守被審計單位的商業秘密和風險信息。審計過程中所有涉及資料 的調閱應有交接手續，并不得帶離現場或進行修改、復制。

A、正確

B、錯誤

答案：A，77、《商業銀行法》規定，中國銀監會根據審慎監管的要求可以調整商業銀行注冊資本的最低限額。

A、正確

B、錯誤

答案：A，78、在批量代付業務中，如委托方采用轉賬形式劃撥代付資金，應先保證預付資金足額，保證銀行不墊資。

A、正確

B、錯誤

答案：A，79、《商業銀行內部控制評價試行辦法》規定，商業銀行內部控制評價由銀行間自律性協會組織實施。

A、正確

B、錯誤

答案：B，80、對爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工，宜采用提示性的批評。

A、正確

B、錯誤

答案：A，、營業網點在發生緊急情況需撤離疏散網點內人員時，網點負責人為現場指揮，全體員工要聽從現場指揮的疏導，臨柜人員立即將現金、重要憑證、印

章等重要物品鎖入保險柜，切斷設備電源，按照指揮要求迅速撤離現場。

A、正確

B、錯誤

答案：A，82、商業銀行的戰略與風險管理并不完全一致，當商業銀行戰略目標與風險管理相沖突時，應當犧牲風險管理以服從戰略目標。

A、正確

B、錯誤

答案：B，83、在存款業務中，整存零取存款1000元起存。

A、正確

B、錯誤

答案：A，84、現金流量表中的現金是指企業所擁有的庫存現金。

A、正確

B、錯誤

答案：B，85、各機構必須建立重要崗位員工輪崗制度，此制度作為銀行的基本內控制度，不需向監管部門進行報備。

A、正確

B、錯誤

答案：B，86、作為網點負責人，應當時刻樹立成本效益意識，將網點視為一個利潤中心，在會看表的基礎上會算賬、算好帳。

A、正確

B、錯誤

答案：A，87、我行以各級機構作為一個完整的會計主體。

A、正確

B、錯誤

答案：B，88、重要單證隨用隨蓋章，不得事先在重要單證上加蓋業務印章或經辦人名章。

A、正確

B、錯誤

答案：A，89、郵儲網點主尾箱和普通尾箱，均為現金、憑證混合尾箱。

A、正確

B、錯誤

答案：A，90、《銀行業監督管理法》規定，銀行業金融機構的唯一監管主體是國務院銀行業監督管理機構。

A、正確

B、錯誤 答案：B，

第五篇：2016年全國代理營業機構負責人任職資格模擬考試課案

2016年全國代理營業機構負責人任職資格模擬考試（1）

一、單選題(共 40 題，每題 1 分，共 40 分)

1、中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是（）。

[1分] A、PBC

B、CCB C、PSBC

D、ICBC 答案：C，2、下列關于繳費業務的說法，正確的是（）。

[1分] A、現金繳費時，柜員須先收取現金再辦理業務

B、辦理繳費業務打印的通用憑證無需由個人客戶簽字確認

C、郵儲銀行支持存折無密戶的繳費

D、郵儲銀行不支持信用卡無密戶的繳費 答案：A，3、綜合柜員嚴禁發生（）行為。

[1分] A、協助業務培訓

B、擅自墊款、壓款

C、負責安全管理

D、負責業務監督 答案：B，4、銀行業務中不存在信用風險的業務是（）。

[1分] A、貿易融資

B、貸款承諾

C、信用擔保

D、代理收費 答案：D，5、根據中國證監會對基金類別的分類標準，基金資產（）以上投資于股票的為股票基金。

[1分] A、40%

B、50% C、80%

D、60% 答案：D，6、適用于行內轉賬、跨行匯款、匯兌業務、手機支付業務，單筆及日累計交易限額均為1萬元的手機銀行安全認證方式是（）。

[1分] A、電子令牌+短信

B、UK+短信

C、手機短信

D、交易密碼 答案：D，7、（）是客戶服務和產品銷售的具體組織者。

[1分] A、銀行員工

B、客戶經理

C、網點負責人

D、網點營業主管 答案：C，8、能夠使中央銀行履行最后貸款人職責的政策工具是（）。

[1分] A、窗口指導

B、法定存款準備金

C、再貼現

D、公開市場業務 答案：C，9、存款行出具虛假的個人定期儲蓄存單或個人定期儲蓄存單確認書的，依照（）的規定予以處罰。（《個人定期存單質押貸款辦法》第24條）

[1分] A、《金融違法行為處罰辦法》

B、《中華人民共和國人民銀行法》 C、《中華人民共和國商業銀行法》

D、《中華人民共和國銀行業監督管理法》 答案：A，10、下列關于存本取息存款的說法，正確的是（）。

[1分] A、約定取息日未取利息的，只能到期一并支取

B、逾期取息時，逾期利息按活期計息

C、每次取息金額根據本金和取息間隔計算得出，保留至分位

D、取息日必須大于或等于約定取息日 答案：D，11、（）確定相應職能部門或崗位，負責對商業銀行聲譽風險管理進行監測和評估。

[1分] A、中國人民銀行

B、銀監會及其派出機構

C、銀行業協會

D、商業銀行 答案：B，12、銀行從業人員未經批準（）在其他經濟組織兼職。

[1分] A、可視情況

B、不得 C、可以

答案：B，13、個人理財業務人員對客戶的評估報告，應報個人理財業務部門負責人或經其授權的業務主管人員審核。審核人員應著重審查（），避免部分業務

人員為銷售特定銀行產品或銀行代理產品對客戶進行了錯誤銷售和不當銷售。

[1分] A、風險評估是否準確

B、評估報告是否完整

C、理財投資建議是否存在誤導客戶的情況

D、理財投資建議是否適用 答案：C，14、個人通知存款的營銷對象為（）。

[1分] A、擁有使用時間不固定的大額流動資金的客戶

B、短期內沒有大筆資金支出，同時也不準備將資金用于較長期投資的客戶 C、在一定期限內有閑置資金且對于利息收入有穩定需求的客戶

D、對資金有靈活安排需要、隨時可能支取的個人客戶 答案：A，15、額度類消費貸款中，可執行的最低利率是（）。

[1分] A、基準利率上浮10%

B、基準利率下浮5% C、基準利率上浮5%

D、基準利率 答案：D，16、下列屬于經營活動現金流出的是（）。

[1分] A、購入專利權

B、購入原材料

C、購入運輸車輛

D、購入生產車間使用的機器設備 答案：B，17、每份外幣個人存款證明書最多只能證明（）筆子賬戶的資金。

[1分] A、1

B、10 C、5

D、3 答案：C，18、金融機構下列行為中不屬于《金融違法行為處罰辦法》所稱帳外經營行為的是（）。

[1分] A、經營收入未列入會計帳冊

B、將存款與貸款等不同業務在同一帳戶內軋差處理

C、辦理存款、貸款業務未按照會計制度記帳而出現錯誤，未及時在會

D、辦理存款、貸款等業務不按照會計制度記帳、登記，或者不在會計報

計報表中反映

表中反映

答案：C，19、從巴塞爾委員會的定義來看，商業銀行的流動性風險來源于（）兩個方面的原因，因為這兩個方面的原因都會引發商業銀行對于流動性的需求。[1分] A、資產和負債

B、安全和收益

C、貸款和存款

D、總行和分行 答案：A，20、（）是指一國國際關系發生重大變化，如對外發生戰爭、領土被侵占等，或一國內部動蕩不安，如意識形態分歧導致革命、恐怖事件造成騷亂、經濟利益沖突、地方性爭斗及政黨分裂等因素所可能造成損失的風險。

[1分] A、以上都不是

B、政治風險

C、社會風險

D、經濟風險 答案：B，21、（）是利用手機終端和移動通信網絡辦理銀行業務的一類電子銀行服務。

[1分] A、手機銀行

B、電話銀行

C、個人網銀

D、電視銀行 答案：A，22、定期存款計算利息時，哪種說法是錯誤的（）。

[1分] A、全年按360天，每月按30天，不滿一個月的零頭天數按實際天數計

B、定期存款到期不取，以后來取，超過原定存期的部分，一律不計復息算； C、存入日為到期月份沒有的，以到期月份的月末日為到期日；

D、各種定期存款的到期日，以對年、對月、對日為準； 答案：B，23、勞動力人口是指（）。

[1分] A、年齡在18周歲以上具有勞動能力的人的全體

B、B、年齡在18周歲以上的人的全體

C、年齡在16周歲以上的人的全體

D、年齡在16周歲以上具有勞動能力的人的全體 答案：D，24、《中國人民銀行法》對貨幣政策的目標的規定是（）。

[1分] A、保持貨幣幣值穩定并以此促進經濟增長

B、經濟增長

C、匯率穩定

D、充分就業 答案：A，25、下列關于風險的說法中，不正確的是（）。

[1分] A、沒有風險就沒有收益

B、風險不等同于損失本身

C、風險是未來結果出現收益或損失的不確定性

D、風險和損失是一種狀態 答案：D，26、適用于行內轉賬、跨行匯款、網上支付業務，單筆及日累計交易限額均為200萬元的個人網銀安全認證方式是（）。

[1分] A、電子令牌+交易密碼

B、電子令牌+短信

C、手機短信

D、UK+短信 答案：D，27、各級行應強化崗位監督控制，重要單證保管崗位應（）輪換。

[1分] A、3個月

B、不定期

C、定期

D、半年 答案：C，28、2004年10月29日，中國人民銀行決定放開人民幣貸款利率的（）。

[1分] A、上限

B、浮動幅度

C、上限和下限

D、下限

答案：A，29、在郵儲個人網銀柜面注冊客戶中，（）操作靈活簡便。

[1分] A、自助注冊客戶

B、手機短信客戶

C、UK客戶

D、電子令牌客戶 答案：B，30、銀行定期存款在存期內,若遇有利率調整,則該存款利息（）。

[1分] A、按照存單開戶日掛牌公告的利率計算

B、按照調整日掛牌公告的利率計算

C、采取分段計息的辦法,按照實際天數分別以存單開戶日掛牌公告的利率

D、按照到期日掛牌公告的利率計算 和調整日掛牌公告的利率計算 答案：A，31、根據《郵政金融從業人員違規行為處理暫行辦法》違反財務規章制度行為，“亂擠亂攤成本、擅自提高開支標準、擴大開支范圍的”屬于（）。

[1分] A、一般違規行為

B、較大違規行為

C、犯罪行為

D、重大違規行為 答案：B，32、一級分行統一使用的重要單證，停止使用、銷毀由（）決定。

[1分] A、總行

B、縣行

C、市行

D、省行

答案：D，33、收入現金發現假幣時,哪條做法是不正確的（）。

[1分] A、柜員應該具有《反假貨幣上崗資格證書》

B、加蓋“假幣”字樣的戳記

C、向持有人出具《假幣收繳憑證》

D、可以單人當面予以收繳 答案：D，34、人民銀行提高存款準備金率時，是實行了（）。

[1分] A、緊縮的貨幣政策

B、擴張的貨幣政策

C、擴張的財政政策

D、緊縮的財政政策 答案：A，35、存單開戶行應根據（）辦理存單確認和登記止付手續，并妥善保管有關文件和資料。

[1分] A、貸款人開具的證明

B、出質人的申請

C、出質人的申請及質押合同

D、質押合同 答案：C，36、金融機構的經營成果概念不包括（）等要素。

[1分] A、收入

B、利潤

C、費用

D、所有者權益 答案：D，37、在貨幣政策一般傳導機制的環節中，不包括（）。

[1分] A、從企業個人的投資和消費至產量、物價、就業、國際收支的變動

B、從中央銀行至金融機構和金融市場

C、從中央政府至中央銀行

D、從金融機構和金融市場至企業和個人 答案：C，38、下列選項中，不屬于郵儲小額貸款業務類型的主要包括（）。

[1分] A、商戶聯保貸款

B、商戶保證貸款

C、個人商務貸款

D、農戶聯保貸款 答案：C，39、《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》規定，商業銀行開展個人理財業務有（）情形的，銀行業監督管理機構可依據《中華人民共和國銀行業 監督管理法》第四十七條的規定和《金融違法行為處罰辦法》的相關規定對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員進行處理，構成犯罪的，依 法追究刑事責任。

[1分] A、提供虛假的成本收益分析報告或風險收益預測數據的 B、B、挪用單獨管理的客戶資產的

C、未按規定進行風險揭示和信息披露的 D、未按規定進行客戶評估的 答案：B，40、（）是指中國郵政儲蓄銀行依照法律的規定以及有權機關凍結的要求，在一定時期內禁止個人提取其存款賬戶內的全部或部分存款的行為。

[1分] A、止付交易

B、掛失交易

C、沖正交易

D、凍結交易 答案：D，二、多選題(共 20 題，每題 1.5 分，共 30 分)

41、商業銀行的（）部門應該在管理好本部門操作風險的同時，在涉及其職責分工及專業特長的范圍內為其他部門管理操作風險提供相關資源和支 持。

[1.5分] A、安全保衛部門

B、信息科技部門

C、法律、合規部門

D、人力資源部門 答案：ABCD，42、（）是按照實際天數計算利息，采用“算頭不算尾”的方法。

[1.5分] A、定活兩便

B、定期存款

C、活期存款

D、通知存款

答案：CD，43、用來衡量通貨膨脹的指標有（）。

[1.5分] A、經理人采購指數

B、消費者物價指數

C、國內生產總值物價平減指數

D、生產者物價指數 答案：BCD，44、為（）中國銀行業監督管理委員會、國家發展和改革委員會制定了《商業銀行服務價格管理暫行辦法》。

[1.5分] A、確保金融市場穩定

B、促進商業銀行健康發展

C、維護消費者合法權益

D、規范商業銀行服務價格行為 答案：BCD，45、郵儲個人網銀的“網上支付”功能包括（）。

[1.5分] A、網上支付申請

B、網上支付交易查詢

C、微支付

D、網上支付限額設置 答案：ABCD，46、《商業銀行法》規定，商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循那些原則（）。

[1.5分] A、存款有息

B、為存款人保密

C、存款自愿、取款自由

D、自愿開立對公賬戶存取款 答案：ABC，47、中國銀行業監督管理委員會監督管理的銀行業金融機構包括（）。

[1.5分] A、商業銀行

B、金融租賃公司

C、金融資產管理公司

D、信托公司 E、財務公司

答案：ABCDE，48、郵政儲蓄定期儲蓄包括（）等種類。

[1.5分] A、個人通知存款

B、零存整取存款

C、定活兩便存款

D、定額定期存款 答案：BD，49、按銀行卡是否能提供信用透支功能，可分為（）。

[1.5分] A、銀行卡

B、借記卡

C、信用卡

D、IC卡

答案：BC，50、業務印章包括（）類。

[1.5分] A、業務用個人名章

B、業務專用印章

C、公章

D、業務戳記

答案：ABD，51、國家信用的形式有（）。

[1.5分] A、財政向中央銀行透支

B、發行國債

C、財政向中央銀行借款

D、金融機構之間借款 答案：ABC，52、當銀行營業網點發生使用催淚彈或毒氣搶劫時，（）。

[1.5分] A、營業人員當聞到異味，感覺異常，或判明犯罪分子施放催淚彈及毒氣

B、一時找不到濕布，可迅速隱蔽進入柜臺內的洗手間或有水的地方，時，要立即啟動110緊急報警裝置，并迅速撥打110報警，同時向單位領有排風設備的要及時開啟排氣系統 導、安保部門報告

C、柜臺內人員要快速將現金及重要憑證等收攏并鎖入保險柜，撥亂密碼

D、營業人員應立即屏住呼吸，閉眼，有條件的可迅速佩戴好防毒面具，藏好鑰匙或轉移至安全區域無條件的可用濕布（毛巾）捂住口、鼻 答案：ABCD，53、下列（）的商戶能成為POS收單業務的營銷對象。

[1.5分] A、財務制度健全、財務狀況穩定

B、能夠遵守商戶受理協議及有關操作程序

C、未被銀行卡組織列入不良商戶名單

D、有良好商業信譽 答案：ABCD，54、網點負責人可以通過（）對自己的負面情緒進行紓解。

[1.5分] A、放松法

B、運動和鍛煉身體

C、宣泄法

D、轉移法

答案：ABCD，55、中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）可實現的功能有（）。

[1.5分] A、ATM轉賬

B、代收代付

C、刷卡消費

D、網上銀行查詢 答案：ABCD，56、《中國郵政儲蓄銀行員工親屬回避暫行規定》明確，屬于一個回避區域的有（）。

[1.5分] A、一級支行

B、二級分行機關及其直屬機構

C、一級分行機關及其直屬機構

D、二級支行

答案：BCD，57、銀行面臨的風險主要包括（）。

[1.5分] A、操作風險

B、信用風險

C、國家風險

D、市場風險 E、流動性風險

答案：ABCDE，58、示范網點模型中的銷售業績管理工具包括（）。

[1.5分] A、金融服務指南

B、綜合經營月報

C、工作日程表

D、銷售進度表 答案：BD，59、商業銀行應當嚴格執行賬戶管理的有關規定，認真審核以下事項（）。

[1.5分] A、賬戶資料的完整性

B、存款人身份

C、賬戶資料的合法性

D、賬戶資料的真實性 答案：ABCD，60、我國金融監管與貨幣政策的協調內容主要有（）。

[1.5分] A、對商業銀行監管與宏觀傳導機制運行的協調

B、統計數據與信息的協調

C、危機機構處理的協調

D、對商業銀行監管與微觀傳導機制運行的協調 答案：BCD，三、判斷題(共 30 題，每題 1 分，共 30 分)61、商業銀行不得對人民幣儲蓄開戶、銷戶、同城的同一銀行內發生的人民幣儲蓄存款及大額取款、零鈔清點整理儲蓄 業務收費。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，62、一個單位在銀行只能開立一個基本存款賬戶。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，63、高利率水平說明中央銀行在實行寬松的貨幣政策。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，64、示范網點模型中，對于柜員，網點支行長指導內容主要側重于服務、操作和引見。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，65、網點負責人要運用合適的方式如采用合理授權、有效激勵等方式開展工作，執行任務，完成目標。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，66、《 銀行業金融機構案件防控工作考核評價辦法 》 規定，如果被考評機構內發生嚴重瞞報案件的情況，或出現公安部門、審計部門已經上門辦案 而被考評機構仍未向監管部門報送的情況，或在案件處置工作中發生嚴重問題，則案件防控工作質量單項考評為不合格。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，67、商業銀行銷售理財產品時，分支機構可以自行制作和分發宣傳銷售文本。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，68、納入計算機系統管理的重要單證丟失或被盜時，經營業主管授權后，柜員應及時作銷號處理。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，69、當發生營業網點內有可疑人員當天多次或連續幾天出現且行為比較詭秘、有不明物品遺留等可疑情況時，要避免輕舉妄動、打草驚蛇，網點人員要互

通情況，并注意人身安全的自我保護，要及時隱蔽地將異常情況上報。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，70、根據中國證監會對基金類別的分類標準，基金資產60%以上投資于股票的為股票基金。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，71、商業銀行應建立和制定適用于全行的聲譽風險管理機制、辦法、相關制度和要求。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，72、《商業銀行法》規定，中國銀監會根據審慎監管的要求可以調整商業銀行注冊資本的最低限額。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，73、《中華人民共和國公司法》規定，股份有限公司采取發起設立方式設立的，注冊資本為在公司登記機關登記的全體發起人認購的股本總額。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，74、銀監會負責組織協調全國的反洗錢工作，并負責監測反洗錢資金流向。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，75、西聯匯款業務中的匯出匯款可以辦理美元和歐元業務。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，76、只有買賣雙方的需求一致時，才能進行貨幣交易。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，77、我行信用卡溢繳款取出不需要支付一定金額的費用。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，78、巨額贖回風險是指當單個交易日基金的凈贖回申請超過基金總份額的百分之二十時，投資人將可能無法及時贖回持有的全部基金份額的風險。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，79、中國銀聯的存在實現了銀行卡全國范圍內的聯網通用。

[1分] A、正確

B、錯誤 答案：A，80、未預留密碼的存單入綠卡通卡后，密碼變更為綠卡通卡密碼。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，81、《 巴塞爾新資本協議 》 規定，監管當局的定期檢查可采用的方法包括非現場檢查、定期報告、與銀行管理層進行討論等。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，82、按照一般經濟原理，我國存款準備金率下調是在實施寬松的貨幣政策。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，、市凈率是每股股價與每股凈資產的比率。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，84、業務印章包括業務專用印章、業務戳記和業務用個人名章。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，85、綠卡通卡副卡持卡人交易產生的資產和責任不屬于綠卡通卡主卡持卡人。

[1分] A、正確

B、錯誤 答案：B，86、存款準備金政策之所以能夠調節貨幣供應量，是因為它可以影響商業銀行的貨幣創造功能。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，87、根據《商業銀行金融創新指引》商業銀行不得以金融創新為名，違反法律規定或變相逃避監管。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，88、網點負責人出于業務需要可以將個人名章、令牌、密碼交給他人使用。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：B，89、個人電子銀行服務收費需依照總行制定的收入標準執行，如因活動減免服務收費的須報備總行。

[1分] A、正確

B、錯誤 答案：A，90、《電子銀行業務管理辦法》規定，金融機構應當建立電子銀行業務重大安全事故和風險事件的報告制度，并保持與監管部門的經常性溝通。

[1分] A、正確

B、錯誤

答案：A，