第一篇：07績效

2007年度鄱陽街小學績效管理自查報告

鄱陽街小學一直秉持“辦人民滿意的教育”的宗旨，在 “績效管理”的正確指導下、在全體鄱陽人的共同努力下，今年的江岸區“行風評議”中，我們贏得社會好評。現結合工作實際，作如下總結：

一、依法管理，規范學籍管理。

學校的學籍管理工作以學籍管理法規為指導，依法管理學籍，并在實際工作中，落實管理條例。學校入學率100%，輟學率為零，畢業率100%，在學籍管理工作檢查中被評為市學籍管理先進學校。

1、加強學習，提高認識。

每學期開學初，由學籍主任召集全體班主任進行學習，學習了《義務教育法》、《學籍管理工作條例》、《區小學學籍管理暫行制度》等法規條例，并組織教師進行討論，讓每位教師都明確管理工作細則。同時，制定了相關制度，如學籍管理條例、學籍管理員職責、入學通知書下發制度、防止學生輟學制度、流動學生管理制度等等。在教師提高認識的基礎上，教導處和每位班主任、副班主任簽定了《鄱陽街小學學籍管理責任狀》，同時學校將班級學籍管理工作納入到星級班級的評選條件中，使學籍管理工作更嚴格、更規范、更加制度化。

2、做好工作，防止輟學。

通過學習學籍管理的法規條例，使班主任增強了自己也是學籍管理的主人翁意識，認識到做好學籍管理工作的重要意義，在防流控輟方面做了大量的工作，涌現出許多感人的事跡。如四（５）班學生葉東弘，父母離異，每天獨自上學，家長的不聞不問導致孩子常常不按時到校上課，有時走到學校不進校門又偷偷溜出去玩。為此，班主任艾老師多次利用自己的休息時間到他家進行家訪，與其家長溝通，請家長配合學校做好孩子的教育工作，并寫下走訪日記。在老師們的主動關心，現在他每天都能按時到校上課了。六（７）班學生王昊天在臨近畢業前，產生了厭學情緒，每天不想上學，家長無能為力。班主任馬老師和數學謝老師每天早晨到該生家中叫孩子起床，陪他吃早點，然后一起到校上課，一直堅持到畢業，既感動了家長，也讓孩子以優異的成績順利進入了中學。

3、義務招生，為民服務。根據區教育局下達的事業計劃，我校每年于六月份在轄區范圍內進行了新生摸底工作，對學齡前兒童及義務教育適齡兒童、少年根據“人戶合一”的原則，逐一登記造冊，建立檔案。在七月底以前將《義務教育入學通知書》按時發放到其父母或監護人手中，并通知家長8月底持此報到單到校報名登記。在七、八月間，還組織教師克服高溫分期分批對范圍內學生家庭進行走訪，保證年滿6周歲的適齡兒童100%入學。對未滿6周歲的兒童監護人做好耐心說服工作，適齡（六周歲）方能入學，真正落實轄區范圍內所有兒童都能按時入學。我們認真做好轄外學生的報名登記工作，并叮囑其在所屬轄區范圍報名，同時，對進城務工人口子女入學敞開大門，每年接受外地就讀學生幾十余人。我校不屬于免費接納農民工子女的學校，但對轄區內要求就讀的農民工子女減免部分借讀費入學，不歧視農民工子女。對農民工子女讀書不單獨編班，實行混合編班。老師重視發揮農民子女的長處，在興趣培養、參加活動等方面和城市孩子同等要求，真正做到為進城務工子女辦實事。嚴格按照初教科的要求按時上交新生入學摸底名冊，按時打印新生學號，完成名單輸入微機工作、，使轄區內適齡兒童入學率為100%。４、畢業工作，講求實效。

能按照教育局規定的時間召開全體畢業生家長會、畢業教師會，統一部署，認真完成畢業生資格審查、名單造冊、微機輸入、辦理跨區生等工作。針對家長著急的心理，專門設立接待日，耐心解答家長的疑問和關心的問題，努力為家長排憂解難，直到家長滿意為止。畢業生在校名冊、留存表、畢業證等填寫清楚、完整、無留白。按時發放畢業證，有登記有簽領，畢業生一系列工作完成有質量。畢業合格率達到100%，家長滿意率也是100%。５、注重特教，關愛學生。

我校六（７）班楊陽同學為輕度弱智，我們及時建立了隨班就讀學生個體檔案。班主任、數學老師上門走訪，告訴家長測查結果，同時向家長承諾：不會放棄對孩子的教育，平時學習和生活中會給予孩子更多的關愛和呵護。語文課上，班主任老師把最簡單的問題留給楊陽同學回答，把最易認讀的課文留給他讀，單元測驗、完成練習時耐心輔導他逐題完成。數學老師手把手的教他識幣、找零，教他計算，讓他掌握基本的生活本領。同學們都很關心愛護他，他也在老師和同學們的幫助下能夠參加正常的教育活動。如今，楊陽同學正在老師、同學的關心鼓勵下愉快地生活、成長著。６、特色工作創新抓

我校在“普九”國檢的工作中樹立主人翁意識，以高度的責任感，完成好“普九”迎檢中的各項工作。學籍主任每次按時參加相關工作會議，專心傾聽，認真筆記，弄清每一次會議的精神，做到心中有數，避免工作出錯，浪費精力和時間。在實際操作中，普及程度類的表格多，表間關系復雜，工作量大。為了提高效率，每次會后都思考好工作進度，安排好學籍管理員進行數據統計和資料整理，在學校、家長的配合下，數據的統計及時。為了讓數據更為準確，佐證材料更清晰，我們多次下社區，去派出所取得配合，還密切聯系兄弟學校，共同商榷。對上報的迎檢數據多次復核，做到真實、準確、一口清。

二、節能降耗，建節約型校園。

“建節約型校園”一直以來是鄱小的管理目標。在全校師生及后勤工作人員的共同努力下，我校節能降耗工作取得了一定的成效，降低率為４％。

1、在放假期間，在學校領導的支持下，總務處組織全體后勤人員及食堂工作人員自行購買油漆、涂料對全校校舍墻面、欄桿、體育器材進行粉刷、維修，為學校節約了近萬元的維修基金。

2、對學校的所有的舊課桌椅進行檢查維修，重新刷上油漆。

3、進一步完善借用維修申報制度，安排專人負責管理，對破壞器材、設施的行為及時進行制止和追償，并直接與教師獎金掛鉤。

在學校水電的使用上，我們加大了對水電使用的管理和檢查力度。對各室的用電由專人負責管理；號召全體師生樹立勤儉辦校意識，以主人翁的姿態愛校如家，注意節約每一度電、每一噸水。要求全體教職工做到出門隨手關門、關燈、關電。在廁所安裝節能水箱，安排清潔工人課間后打開水箱開關沖洗廁所，既保證了廁所干凈無異味，又節約了水資源。同時總務處在每日教師下班后對全校進行巡查，檢查各室電源是否都關好。同時總務處隨時做好水電常規管理和維修工作，切實保證師生工作、學習、生活的需要。

總務處還注重謄印室工作的管理，堅持文印工作由校長簽發制制度，以進一步核定文印工作量，實行限量文印，超額自負。同時盡量提高印刷質量，降低耗材成本。在食堂管理工作中，為保證食品質量、降低成本，總務處每學期初都要進行市場調查，集體與商家談價，簽訂供銷合同。每周分小組進行市場調查，協調商品價格。每日跟蹤食堂才柴油、食用油的使用，降低油量。

在不影響食堂正常工作的情況下，調整食堂工作人員的工作量，減少人員開支。

每周督促食堂師傅根據學生人數認真核定進貨數量，滿足師生需求。要求教師直接參與學生進餐管理，督促學生吃飽吃好不浪費。同時要求年級校長蹲點在年級組，配合總務處共同管理學生進餐。

三、提升教師素質，全面提高教育教學質量

一所學校的教學工作是學校的中心工作。教學質量直接體現學校的聲譽和實力。我校嚴格貫徹、執行、落實國家課程計劃，制定學校課程安排計劃，做到按表上課，注重質量監控，保證課堂教學質量。

（一）、更新觀念，提高教學水平

（1）引導教師更新課堂質量觀念。課堂質量包括兩個方面：一是顯性質量，如考試結果，學生參加各種競賽獲獎情況等；二是隱性質量，如學生學習興趣，學習方法，學習習慣，創新精神，自主能力，思維品質，情感和價值觀等。學生分數并不等于教育質量的全部，在課堂教學中，只重視顯性質量，而忽視其隱性質量的質量觀無疑是片面的。為此，我校提出“過程教學”模式，注重學生的基本知識、基本興趣和基本習慣的培養，為學生的終身發展奠基。

為了讓每個孩子都擁有“陽光童年”，我校不僅關注課堂質量，還特別重視學生的身心發展：將健康教育課程、心理健康課程列入到課程安排表中，成立了教研組、專人負責，保障落實，為鄱小學子打造“陽光童年”！

（2）引導教師改變課堂教學模式。學校管理者通過每個月年組內各學科的滾動教學、邀請式聽課、推門聽課等多種方式走進教師的課堂，發現教學中的優勢和不足，及時調整、及時指導，引導教師根據不同學生的學習類型，不斷改進課堂教學方法，讓師生能和諧有機地形成一個“教學共同體”，使課堂教學變成一個師生互動、互助、互相促進的有效過程。

（二）、“名師工程”扎實穩健，教師素質提升

在校領導的批準、全體教師評議及教師積極主動申報等多種情況下，鄱小“名師工程”啟動成功。以語文中心組、數學中心組、英語中心組、信息技術中心組為中心向四周輻射，中心組主要成員勇于承擔研究課，敢于接受挑戰，在每周的星期二、三、四上午以上課、說課、評課引領著各教研組前進。承擔任務的語文有六位教師、數學有四位教師、英語五位教師，他們多次上課，從中受益匪淺。在專家的引領下，這十五位教師對新理念理解更透徹，創新意識加強，實際教育教學水平上了一大臺階。多名教師在省、區、校上研究課、展示課、引路課，自身輻射作用發揮得淋漓盡致：徐明珠教師的省級作文引路課就取得省一等獎的好成績，徐啟秀教師上的匯報課《 貓》的得到教師、專家的好評，任眾老師在武漢市電教館到校調研時所上的數學與信息技術整合課《年、月、日》獲得好評，劉穎丹老師的錄象課《有余數的除法》在全國公開發行。同時，針對教師實際，我校還專門成立“８０后工作室”，開展“師徒結對”活動，充分發揮骨干教師的引領作用，在共同研究、互相探討、真誠幫助的教研氛圍中，教師整體素質得到提升。

（三）、活動開展生動有序，成效顯著。

推普工作有聲有色，成立了“推普”小分隊，定期對校園內的用語、用字進行檢查，使我校的用語用字規范率達到９９％。目前我校正在積極籌備 “武漢市普通話示范校”的申報、評審工作。

第一屆讀書節的活動在語文教師的積極配合下聲勢浩大，學生從中深受觸動，為以后的學習又有了新的促進。有許多學生在這次活動以自己的博覽群書的優勢取得優秀成績，讀書熱情更高。

全國希望杯書畫作文比賽中，我校80多人進入決賽，顯示自身實力。在市首屆讀書知識競賽中我校有60人獲獎。

校作業設計、特色展示、讀書實踐行活動開展有聲有色，從多角度、多方位的鍛煉了學生，為學生提供了展示的平臺，社會反響極好。

2007年“六一”慶祝會，我們全校師生齊聚江灘，向江城人民充分展現了鄱小風采——精彩的民樂演奏、氣勢雄壯的管樂表演、詼諧幽默的課本劇表演、展現鄱小學子創新能力的“超級變變變”、具有異域風情的爵士舞表演、更有榮獲市合唱比賽金獎的，具有“天籟之聲”的校合唱隊的傾情演出……一個個精彩的節目，迎來了熱烈的掌聲；學生們的從容、自信以及良好的習慣獲得了市民的一致好評。

四、為社會提供貼心的服務，努力提高社會滿意度。

常言道：“金杯銀杯不如群眾的口碑”，學校教育質量的優劣由誰來評定--------社會、家長、學生缺一不可，為此，在績效目標管理中，將社會滿意度作為一個重要的指標提出是一個切實規范學校辦學行為，辦人民滿意的教育的有力舉措。在教育局的指導下，我校一貫重視社會、家庭、學校間的交流與溝通，積極轉變教師教育觀念，學校辦學滿意度不斷提高。具體做法有：

（一）組建兩級家長委員會，讓家長參與學校管理。

教育學生是社會、家庭、學校共同的責任。如果形成合力，則可以為學生創造一個良好的成長環境與氛圍，如果相互掣肘，則教育效果大大降低，如果總是處于矛盾百出的狀態，則本身就是在傷害著孩子的心靈。因此，組建家長委員會，讓家長參與學校的管理，是有利于促進家校關系的和諧，辦人民滿意的教育的大事。

首先，我們組建了學校家長委員會。委員會的成員涉及教育、工商、財政、法院、自由職業、下崗人員等多個層面，并做到分工明確，定期開展活動，學校的大事要事都征求家長的意見和建議。如本學期10月，就開展了一次會議，會議的主題圍繞“減負高效”而談，同時，將學校的十一五規劃告知家長。通過討論，我們達成了共識，作為學校，“減負高效”的根本途徑是提高課堂教學質量，作為家長，“減負高效”的核心是配合學校共同培養學生良好的習慣，同時，要根據孩子的特點科學定標。通過校級家長委員會的開展，使家長由旁觀者變為參與者，積極主動為學校的發展獻計獻策；通過他們的信息傳遞，使學校更多的家長及時了解學校的教育教學行為，使學校也能在盡可能短的時間內了解家長對學校辦學的滿意度，及時調整工作中的不足。

此外，我們建立了班級家長委員會。開學初，各班老師便召集班級家長委員會成員，共同商議班級管理策略，老師與家長建立了“同事”關系，使家長真正參與到班級內的各項活動中，共同教育孩子。

（二）劃分三個調研階段，了解家長、學生對學校的滿意度。

了解家長、學生對學校的滿意度，我們每學期分三個階段進行調研。第一階段：學期初教師施教承諾-----家長會形式。在每學期第一周的周五為我校的家長會接待日。在家長會上，所有任課教師要對自己施教本班后對學生“三基”達成目標進行承諾，并為學生達成目標，為家長提供合理化建議，用自己的教育教學專業知識為家長提供服務。同時，學校對家長會設計調研表，讓家長對家長會的內容、形式進行評價。本學期，我們針對“績效”管理的實施，在11月2日，又進行了一次“夯實三基，創和諧校園”家校聯誼會：學校展示了“習慣培養”的展臺，并請“武漢市十佳班主任”裴力老師在校陽光電視臺為家長進行了“如何培養良好習慣”的主題報告；年級組也以展臺形式展示了自學期初以來，教師、學生在習慣養成方面取得的成績；班級展示了每一位學生的在繪畫、書法、常規作業等方面的成績。

第二階段：學期中教師教學規范調研-----學生座談形式。每學期期中，我們對照《江岸區教師教學管理規程》《中小學教師師德規范》設計問卷調研表，著重對學生的課業負擔、教師師德履行狀況、學生活動總量的落實、教師教學常規的執行等方面進行問卷調研，同時輔之以學生座談的形式進一步客觀公正全面地對以上調研內容進行相視的了解，由校長在全校對調研進行反饋。11月2日，我們在全校對學校辦學的滿意度進行了家長問卷調查，滿意度達９９%。

第三階段：學期末教育教學質量調研--------問卷調研形式。每學期期末，學校設計問卷調研表發放給家長，讓家長對學校辦學進行全方位的評價，學校收集問卷表進行數據統計并進行分析，找出存在問題，在下學期初的計劃中有針對性地改進。

（三）熱忱實施兩走進，將教育咨詢送千家。作為家長，在面對就業、工作壓力的同時，他們對教育方法也十分渴求，只是苦于緊張的工作，他們無法與教師進行長時間的溝通與交流。為此，我們提倡“把教育服務送到家”，積極開展“百名教師防千家”活動。每班由正副班主任組成走訪小組，采用實地走訪、電話訪問、網絡交流等多種形式對班級學生進行家訪活動，要求對班級困難學生、典型學生必須進行實地走訪。通過走訪，進一步加強了教師、學生、家長之間的緊密聯系，共享了好的教育方法，密切了心與心的溝通。在走進學生家庭的同時，我們還開展了“鄱陽街小學優秀教師進社區義務教育咨詢”主題活動：在６月，在羅校長的帶領下，我校30余名教師進入我轄區內社區進行了咨詢活動，就學生入學前的教育、學生良好習慣的養成、語文數學學習方法的掌握等多方面問題進行了專題咨詢，受到了社區居民的歡迎。

在鄱小人的共同努力下，我校的辦學水平日益提高，滿意度不斷提升。我們始終以“績效管理”這一桿標尺，衡量日常工作，時刻提醒自己：只有你奉獻給人民群眾滿意的教育，人民群眾對教育的評價才能是真正的滿意。

２００７年１１月

第二篇：績效

績效----稅務代理

稅務代理屬于商貿服務業的一種。

該崗位具有公正性。稅法規定了征收機關與納稅人的權利與義務，而稅務代理人作為稅收征收機關與納稅人的中介，與征納雙方沒有任何利益沖突。稅務代理人站在客觀公正的立場上，以稅法為準繩，以服務為宗旨，既維護納稅人合法權益不受損害，又為維護國家稅法尊嚴服務。因此，公正性是稅務代理的固有特性，離開公正性，稅務代理無法存在。

其次，稅務代理具有社會性，稅務代理可以幫助企業履行社會義務，量多面廣。

再次，稅務代理具有專業性，表現在稅務代理人必須精通稅務和財會等專業知識，在稅務代理的過程中，必須以稅收法規和民事代理法規為依據。

第三篇：績效情況調研

上海區域事業部績效/IDP執行情況調研

調研目的：

根據“績效管理操作指引”規定，“績效比例控制復核通過后啟動績效面談，部門/職能負責人需要與員工進行績效和IDP面談“，通過調研報告，幫助公司了解各部門與片區績效管理現狀及改進方向，提升管理層績效管理能力，加強績效溝通，打造績效公開透明的文化。

調研方法：

本次調研根據員工在績效目標制定和績效結果反饋兩個方面對上級的滿意度，通過分數對比進行分析。

成績轉化規則：

1.如員工有績效面談，則此份問卷根據調研結果計分；如員工無績效面談，則此份問卷作廢。

2.調查問卷共10個題目，分為兩類：1-4題為“績效目標制定”相關問題，5-8題為“績效結果反饋”相關問題；

3.調查問卷每題目共3個選項，是=10分，不確定=5分，否=0分； 4.題目得分=（∑選項得分*該選項選擇人數）/有效問卷數量。題目設置： ? 您所在的部門？ 【選擇】

? 我知曉我的績效考核評價人有哪幾位？ 【填空】

? 本季度我的上級與我進行了績效面談； 是 否

? 我對自己的季度績效存在異議 是 否

1、上級會就下一階段的工作計劃與我進行溝通并得到我的承諾 是 不確定 否

2、上級在溝通中幫助我認識到目標是如何承接團隊或公司目標的 是 不確定 否

3、針對目標制定，在我提出疑惑或資源需求時，上級能夠給與讓我信服的解釋與有效的支持

4、在與上級溝通工作目標制定時，上級能夠提出明確的衡量標準，使我清晰自己的工作要求與目標

是 不確定 否

5、上級會清楚的向我反饋我的績效成績與等級 是 不確定 否

6、上級能夠通過具體案例認可我的優點并指出我的不足 是 不確定 否

7、上級會根據我的績效情況反饋相應的改進建議 是 不確定 否

8、上級會告知部門所有員工獲得A及B+的人員，并說明原因 是 不確定 否

我不了解IDP是什么？【強關聯設置】 是 否

通過領導的面談和引導，我很清晰自己距離下一目標崗位的能力差距 是 不確定 否

通過領導的面談和引導，我很清晰自己距離下一目標崗位需要的關鍵歷練 是 不確定 否

第四篇：2010績效報告

寶銅博發[2011]16號 簽發人：陳亮

寶雞青銅器博物館2010免費開放

績效考核自查報告

市財政局、市文物旅游局：

一、寶雞青銅器博物館基本情況

原寶雞青銅器博物館籌建于1990年，1998年9月8日建成對外開放，位于寶雞市公園南路西側（西寶路12號），占地20.7畝，總投資2000

多萬元。博物館主體建筑面積10029平方米。陳列面積6000平方米，展示文物600余件多。

2006年，市委、市政府決定新建寶雞青銅器博物院，對全市及各縣區5萬余件文物資源進行整合，在寶雞青銅器博物院進行集中展示，使之成為市區的旅游龍頭景點。寶雞青銅器博物院于2006年12月26日奠基開工，整個館區占地200余畝，建筑面積3.48萬平方米，新館展覽面積1萬多平方米，其中基本陳列0.32萬平方米，專題陳列0.52萬平方米，臨時陳列0.16萬平方米。于2010年9月28日建成正式對外開放。

寶雞青銅器博物院位于寶雞風景秀美的中華石鼓園內。博物院外形運用了高臺門闋，青銅厚土的建筑語言，氣勢恢弘，厚重威嚴，象征著寶雞在中華古代文明發展過程中的尊崇地位。寶雞青銅器博物院是目前全國最大的以收藏、研究和展示青銅文化為主的博物院。

二、免費開放工作情況

寶雞青銅器博物館于2010年3月9日起，長期向社會免費開放。免費開放得到了社會各界的熱烈響應，博物館的人氣急劇上升，出現了令人驚喜的變化。更多的民眾開始走進博物館、了解博物館，取得了多方面的積極效果。為了搞好免費開放工作，我們從“規范管理、提升質量、優化服務、改善條件”入手，采取了一系列行之有效的應對措施：

1、合理控制免費后參觀人數和觀眾流量。為確保文物安全和參觀質量，博物館免費開放實行“免費不免票”，通過這種方式調節觀眾流量，適當錯開高峰時期，這樣既保證了游客參觀質量，又保證了正常的參觀秩序。

2、強化內部管理，提升服務水平。一是建立了以觀眾為中心的服

務體系。完善了展廳等公共場所服務設施，對陳列進行了改造，強化了講解咨詢和參觀環境的改善等；二是建立了以文物為重點的安全防范體系。完善了關鍵部位的安防監控設備，加強了對易燃易爆及其它危險物品的監測，制定了安全工作應急預案；三是將開放管理、觀眾人數、服務講解、安全防范等一系列工作，納入崗位目標考評范圍。要求一線工作人員要強化服務意識，提高服務水平，做到免費開放不降低服務質量。確保免費開放工作制度化、規范化。免費開放這一政策得到了國家與社會的廣泛認可與肯定。

三、各項指標評價

（一）專項資金的下撥

根據市財政局關于下達2010年博物館免費開放專項資金的通知（寶市財辦教專[2010]34號文件），下撥免費開放專項資金1249萬元；其中： 2010年免費開放運轉經費補助549萬元；陳列布展經費300萬元，安防系統工程補助400萬元。寶市財辦教[2010]80號陳列補助200萬元；寶市財辦教 [2010]133號博物館搬遷補助100萬元。共計1549萬元。

（二）免費開放資金使用及各指標完成比率：

1、寶市財辦教專[2010]34號文件，下撥2010年免費開放運轉經費補助549萬元。2010年博物館在職人員及臨聘人員工資、費用支出114.6萬元；商品及勞務支出（辦公經費、水、電、采暖、購臵、維修勞務費等）247.2萬元。其中水電費是原青銅器博物館的實際支出，全年支出共計15萬元左右。共計支出361.8萬元。完成比率66%。運轉經費指標完

成比率不足，是因為搬遷至新院，石鼓園領導辦公室建設小組暫未交付我館使用，新院水電費現在由石鼓辦代為交納，所以從9月份新院水電支出沒有從本館賬務中支出。

2、寶市財辦教專[2010]34號撥付陳列布展經費300萬元，安防系統工程補助400萬元，寶市財辦教[2010]80號陳列補助200萬元，共計900萬元。2010年9月28日，寶雞青銅器博物院《青銅鑄文明——寶雞周秦文明之光》主題陳列初步對外開放，4月份協助石鼓辦對外發標，進行形式設計方案競賽及投標獎勵共計20萬元。5月邀請省市專家進行方案評審等花費2.6萬元。7月至 12月22日完成所有陳列背板文字、圖片的搜集整理工作，付部分陳列費用、導覽系統及安保系統共花費940萬元。共計962.6萬元。完成比率107%。

3、寶市財辦教 [2010]133號下撥博物館搬遷補助100萬元。在市政府、市文物旅游局的正確領導下，在市公安局、武警官兵和相關部門的大力支持下，寶雞青銅器博物院9月28日落成典禮圓滿成功，正式對外開放。這次重大活動中，我館職工同心協力、迎難而上、任勞任怨，出色的完成了此次慶典活動的文物借調布展、安全保衛和后勤保障工作。博物院搬遷支出經費共計146萬元。完成比率146%。

(三）、財務管理制度的制定、執行等情況評價

為深入貫徹落實《陜西省博物館紀念館免費開放專項經費管理辦法》，規范專項經費管理，提高資金使用效益，我們根據《文物事業單位財務制度》、《陜西省文博單位財務收支管理辦法》，精心制定工作方案，進一步加強專項資金的管理。年初，我館按照《陜西省博物紀念館免費開放專項經

費使用和管理程序》已經向市財政局進行了專項經費申報，并經省財政廳、省文物局核定審批，項目資金和運轉經費已落實到位。

寶雞青銅器博物館建立了財務管理制度、專項資金管理制度，制度建立比較健全，項目資金管理使用監督約束機制比較健全、開支審批手續相對完善、開支內容尊重客觀真實、會計核算能夠準確，嚴格按照批準的用途、范圍和有關標準使用文保專項資金，不存在截留、擠占和挪用文保專項資金現象。本館會計科目核算統一集中于市核算中心進行核算，2010年7月份對專項資金進行了內部明細臺賬的核算。分科室、分項目、對不同的專項資金進行明細核算，根據專項用途設臵三級明細賬，明細核算專款的收入、支出、結余情況。

（四）、參觀人數情況評價

寶雞青銅器博物館2009年參觀人數全年合計42250人次（其中：未成年觀眾12360余人次），2010年參觀人數401088人次（其中：未成年觀眾128236余人次），尤其是9月28日新院搬遷后，僅10月份參觀人數為135620人次。參觀人數增長率849％，免費開放社會效益顯著。

（五）、陳列展示情況評價

1、展示模式：采取通柜分段陳列和場景相結合的展示模式，較好地反映了寶雞周秦文明的輝煌歷程。

2、展示主題：寶雞青銅器博物院基本陳列《青銅鑄文明》，以考古研究成果和歷史文獻為依據，薈萃了寶雞地區出土的商周時期青銅器1500多件，其中有國家一級文物：何尊、逨盤、史墻盤等百余件，它們有的渾厚凝重，氣勢磅礴；有的工藝高超，精美絕倫；有的則以銘文見

長，歷史研究價值極高。陳列共分“青銅器之鄉”、“周禮之邦”、“帝國之路”和“智慧之光”四個部分。

3、展示形式：主要是基本陳列和精品陳列，我們以基本陳列為主。?采用形象有趣的圖畫文字說明，使游客對于青銅器的名稱、用法及銘文，產生一個系統而深刻的印象。?在展廳采用逼真的人物蠟像，還原周秦王朝著名的歷史人物及典故，通過游客的觀與感，增強了參觀的互動參與性。?在展廳采用多媒體播放技術,制作了關于寶雞名字的來歷及國寶朕匜的動畫短片，讓陳列形式寓教于樂、生動有趣。

4、展示手段：充分運用現代科技手段，將實物展陳、多媒體展示、場景復原等有機結合，全方位、多角度揭示了商周時期寶雞青銅文化的豐富內涵，使我們從中得到歷史的啟迪和藝術的享受。

5、展示內容：陳列展示充分考慮到文物的學術價值與觀賞性、趣味性并重的要求，以反映人類文化生活特征的青銅器為主，精選包括墓葬、窖藏出土的禮器、兵器、車馬器、玉器、金銀器、銅鏡等為展覽文物。通過全方位對博物館的展示以吸引和提高市民的視覺享受，使游客不但在知識上有所提高，身心也得到放松，以實現國家免費開放政策的要求和目的，保障人民群眾的基本文化權益。

（六）社會宣傳教育功能發揮情況評價 <一>、基礎工作方面的評價

1、安全保衛方面的評價

1.1、寶雞青銅器博物館屬于國家一級安全風險單位，建立了以文物為重點的安全防范體系，館內設臵了保衛科及一個71人的保安隊伍。完善了關鍵部位的安防監控和消防設施，加強了對易燃易爆及其它危險物

品的監控，制定了安保及消防工作應急預案，并定期按預案進行演練；建立雙人雙崗24小時巡邏制度，堅持館領導和中層干部晝夜輪流值班；館內安有電子報警系統并且運轉正常，能夠做到按時開放。保衛科根據實際工作中的新情況對警隊原有的工作崗位進行了調整，增加了保安人員，并進一步明確各崗位責任，重申了安全值勤制度，嚴明了工作紀律，安全檔案齊備，交接班手續完整。

制定了文物庫房管理制度，嚴格文物庫房進出庫制度，制定了出入庫登記制度。對庫房值班人員責任到人，由誰值班誰負責，保證了庫房秩序。并做好文物放取詳細記錄，做到有案可查。

1.2、服務設施：目前博物館各項服務設施相對比較齊全，引導標示清晰，設有游客休息區域，配備了椅凳，并免費為游客提供博物館簡介材料，免費存包和代管物品。展廳內就設有男女公共廁所兩處。

1.3、服務手段：博物館自建成開放以來就實行常年對外開放的政策，節假日和法定假日從不閉館，星期一進行展室內線路維修，以更好服務民眾；制定了開放制度和措施，并通過電視、廣播、報紙等新聞媒體向社會公示，實行免費不免票的方式，走出去請進來主動給游客發放參觀門票，青少年參觀比例40%以上。

1.4、服務質量：寶雞青銅器博物館位于市濱河大道石鼓山公園內，交通比較便利，外圍環境風景優美。館區內各種標示標牌醒目清晰，說明文字準確，服務設施完好。講解接待素質高，服務態度和質量良好，扶老攜幼，主動為游客服務。

1.5、觀眾反饋情況：我們通過向觀眾發放調查表、設臵觀眾留言本

等形式，廣泛聽取和征求觀眾的意見和建議，并對觀眾的意見和建議及時反饋，對好建議高度重視，積極采納，以改進我們工作中存在的不足。通過調查顯示觀眾滿意 90.5%，基本滿意8.4%，不滿意1.1%。

2、臨時展覽和文物交流活動方面的評價

一是國內展：杭州蕭山博物館《金玉同輝》展。之后，又與浙江省杭州市蕭山區博物館合作舉辦了《金玉同輝》展，展出文物88件，其中青銅器48件，玉器40件，展期3個月。圓滿完成了《先秦玉器展》在杭州等四個縣市博物館的巡展。今年3月，我們集中了我市147件組先秦玉器，從四月至十月，先后在杭州江南水鄉文化博物館、德清縣博物館、嘉興市博物館和安徽省馬鞍山市博物館的展出。江蘇蘇州《寶雞青銅器精品》展。9月份完成了我市參加在深圳博物館舉辦的《三秦瑰寶——陜西出土周秦漢唐文物展》的展品資料準備，我市參加《關中——天水先秦文化巡禮》展展品，并為該展覽提供相關文物資料。

二是國外展：為澳大利亞南威爾士藝術博物館《秦始皇及其地下大軍展》提供8件參展文物及其文字圖片資料，完成了展品的交接工作。該展覽將于2010年12月至2011年3月在澳大利亞舉辦。為2010年6月至2011年6月在加拿大舉辦的《中國秦兵馬俑展》提供2件參展文物的文字及圖片資料，完成了展品的交接工作。這些外展活動對宣傳寶雞，提高陜西文物在國外和園內的著名度具有重要作用。

3、講解方面的評價及宣傳效應

3.1、講解形式：備有三套適合不同層次和不同年齡段觀眾需求的講解稿。以博物館陣地講解為重，講解人員熱情施講，在講解過程中使用生動活潑、通谷易懂的語言，在尊重歷史事實的基礎上，穿插歷史小故

事，使觀眾易于接受。

3.2.對外宣傳：2010年3、4月份向市區萬利、怡和、美倫、國貿等多家大中型酒店、賓館發放宣傳資料共計1500余份，保持長期良好的宣傳合作關系。10月28日，赴西安參加了“陜西省旅游會”，發放3000份宣傳資料，并向省內游客介紹我館新院開館情況，在省內外受到了廣泛關注。2010年先后組織了寶雞高新中學、斗雞中學、峪泉小學、寶橋幼兒園等3200名學生分批來館參觀學習，提供免費講解63余次。和高新中學、寶雞職業技術學院達成愛國主義教育基地共建協議，舉行了簽字授牌儀式，成為愛國教育友好合作單位。

積極配合各大媒體做好宣傳工作。協助鳳凰衛視《美洲臺》欄目拍攝青銅器之鄉的宣傳。中央十套《探索發現》欄目提供了詳實的宣傳資料。協助陜西電視臺《陜西正年輕》欄目，拍攝關于中國古代青銅鑄造。寶雞一套的《新聞視點》欄目進行展廳文物介紹拍攝。新館開放后，與國內知名網站新華網、騰訊網聯系，提前做好新館開放的宣傳，在國內外提高了我館的知名度。配合寶雞文化旅游頻道拍攝宣傳了《青銅鑄文明》四個展廳系列專題宣傳片，并在黃金時段連續播出，引起了廣大市民的關注，使前來博物院參觀的游客絡繹不絕，進一步擴大了博物院的知名度。

3.3、科研成果方面的評價：2010年，博物館狠抓了科學研究工作，取得了豐碩成果。陳亮同志的論文《關中西部漢唐陶俑的考古學觀察》、《連云道尋古》，《圣都美石》圖錄的出版及配合新院開館的《青銅鑄文明》書集的出版，李新秦同志的《茹家莊窖藏青銅器動物造型藝術及相

關問題》、《博物館古舊書畫的修復

（二）》的發表、趙峰同志的《館藏動物紋帶鉤》、李郁宏同志的《商周青銅器尚大傾向的初步觀察》、任雪莉同志的《寶雞戴家灣商周銅器群的整理與研究》、袁錦嵐同志的《談如何提高博物館書畫裝裱的質量》等先后在省級以上刊物發表。

四、綜合評價

寶雞青銅器博物館自免費開放后，完善服務設施，轉變服務理念，提升服務水平，制定應急方案，增加保衛力量，完善保衛設施，確保了文物和游客安全。從免費開放之日起接待的游客相對以前明顯增多，特別是2010年新院開放后，游客更是大幅度上升，寶雞青銅器博物院也成了寶雞市歷史文化形象的代言。這在很大程度上增進了廣大人民群眾對我國優秀民族文化的了解，加深了對民族濃厚歷史文化底蘊的認識與感知。發揮博物館社會教育功能，對廣大觀眾特別是中小學生進行歷史唯物主義和愛國主義教育方面取得了一定成效。寶雞青銅器博物館通過國家的財政補貼來維持館內開支，免費開放政策從一開始執行之日起，就備受社會觀注，它的投入實施，更是得到了廣大人民群眾的一致好評，既服務了廣大人民群眾，同時，又提升了博物館的知名度。因此，這項政策是值得繼續推廣與實施的。

五、存在問題

一是經費投入明顯不足。經費問題是各級博物館普遍存在的問題。免費開放后，游客的數量劇增，更是加劇了經費不足帶來的問題。另外，新的寶雞青銅器博物院建成免費對外開放后，隨著陳列面積的加大、職工與游客人數的增多、功能的進一步完善和陳列手段、服務設施等方面的大幅度提高，原國家財政給青銅器博物館核定的148萬元的免費開放

經費顯然嚴重不夠，需要重新核定撥付。

二是專業人才匱乏。免費開放博物館的專業力量還很薄弱。目前，博物館專業的講解人員、服務人員、研究人員還很匱乏，博物館為了保持正常的免費開放，只能臨時從社會招聘一些非專業人員充實到講解、服務隊伍中，造成博物館的講解、服務、接待水平的相對不高，對博物館的可持續發展、可持續免費開放造成一定影響。因此，應該在一些院校中設立相應的講解、接待、服務等專業，加大對這方面人才的培養。同時，上級部門應該統一舉辦一些專業培訓班，加強講解、接待、研究等方面的培訓，努力提高免費開放的服務水平。

我們下一步的工作任重而道遠，殷切期望市委、市政府、市財政局、市文物旅游局和各級部門在人力、物力、財力上給予大力扶持。我們也有信心在今后的工作中取的更好的成績，將我市文物旅游事業推向新的高度。

附:2010免費開放專項資金績效考核博物館、紀念館自評表

寶雞青銅器博物館 二0一一年九月一十四日

主題詞：績效 考核 報告

主 送：市財政局 市文物旅游局 寶雞青銅器博物館

共印4份

第五篇：績效考核辦法

南部縣衛生局

南部縣財政局 關于印發《南部縣基本公共衛生服務項目

績效考核辦法》的通知

各醫療衛生單位：

為貫徹落實《衛生部、財政部關于加強基本公共衛生服務項目績效考核的指導意見》（衛婦社發[2010]112號）、《四川省人民政府辦公廳關于建立健全基層醫療衛生機構補償機制的意見》（川辦發[2011]10號）和《四川省關于促進基本公共衛生服務逐步均等化的實施意見》（川衛辦發[2009]559號）文件精神，推進國家基本公共衛生服務項目在基層全面落實，使人民群眾真正受益，根據我縣實際情況，特制定了《南部縣基本公共衛生服務績效考核辦法》，現印發給你們，請認真組織實施，全面落實基本公共衛生服務項目內容。

二〇一一年四月二十二日

附件：

南部縣基本公共衛生服務項目績效考核辦法

為進一步推進我縣全面落實國家基本公共衛生服務項目，建立健全基本公共衛生服務項目考核制度，提高項目補助資金使用效益，根據《衛生部 財政部關于加強基本公共衛生服務項目績效考核的指導意見》（衛婦社發[2010]112號）、四川省衛生廳 四川省財政廳 四川省人口和計劃生育委員會印發《四川省關于促進基本公共衛生服務逐步均等化的實施意見》（川衛辦發[2009]559號）、四川省財政廳、四川省衛生廳印發《四川省基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法》（川財社[2011]21號）、四川省衛生廳 四川省財政廳關于印發《四川省基本公共衛生服務項目績效考核辦法的通知》（川衛辦發[2011]205號）文件精神，結合我縣實際，特制定《南部縣基本公共衛生服務項目績效考核辦法》。

一、考核目的

通過績效考核，全面落實《國家基本公共衛生服務規范》，使城鄉居民享有基本公共衛生服務；加強項目監管，提高資金使用效益；及時發現問題，不斷提高服務能力；考核結果作為安排和撥付基本公共衛生服務項目補助資金的依據。

二、考核原則

（一）分級考核原則。堅持縣級為主體，上級考核下級。基本公共衛生服務項目績效考核以縣級為主體，衛生局會同財政局，根據上級有關規定，每年以鄉鎮衛生院（社區服務中心）為單位下達基本公共衛生服務項目工作任務指標，并對鄉鎮衛生院（社區服務中心）進行考核，鄉鎮衛生院（社區服務中心）對村衛生室（社區衛生服務站）進行考核。

（二）客觀公正原則。堅持公開公平，客觀公正。明確考核程序、內容、標準，考核結果要客觀、真實地反映基本公共衛生服務項目任務實施和進展情況，考核辦法和結果要以適當方式向社會公示。

（三）科學合理原則。堅持科學規范，準確合理。考核采用定量和定性相結合、日常考核與定期考核相結合、單項考核與綜合考核相結合、機構考核與服務考核相結合的辦法，準確合理地評價基本公共衛生服務項目的績效情況。

（四）績效掛鉤的原則。堅持考核結果與經費補助掛鉤。充分發揮績效考核的杠桿作用，考核結果作為財政局、衛生局安排補助資金的重要依據。獎優罰劣，提高基本公共衛生服務補助資金效益。

三、考核依據

根據國家和省制定的基本公共衛生服務相關政策文件要求，制定了《南部縣基本公共衛生服務項目績效考核辦法》和《南部縣基本公共衛生服務項目績效考核標準》作為我縣開展基本公共衛生服務績效考核的依據。

四、考核對象

按照規定承擔基本公共衛生服務的基層醫療衛生機構和其他醫療衛生機構，基層醫療衛生機構包括社區衛生服務中心（站），鄉鎮（中心）衛生院、村衛生室等。

五、考核內容

（一）組織管理 包括組織保障、管理制度、資金管理、督導考核等情況。

（二）項目內容

1、國家基本公共衛生服務項目。目前主要是衛生部、財政部和國家人口計生委《關于促進基本公共衛生服務逐步均等化的意見》（衛婦社發[2009]70號）規定的9類基本公共衛生服務項目的數量和質量，包括：居民健康檔案管理，健康教育，預防接種，傳染病防治，0-36個月兒童健康管理，孕產婦健康管理，老年人健康管理，高血壓、糖尿病患者健康管理和重性精神疾病患者管理。今后國家基本公共衛生服務項目隨著經濟社會發展適時調整時，考核內容要相應調整。充分發揮中藥藥作用，將中醫藥應用情況適當納入基本公共衛生服務項目考核內容。

2、其他國家重大公共衛生服務項目。農村孕產婦住院分娩補助項目，孕產婦葉酸補服項目，預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目。

（三）實施效果。居民對基本公共衛生服務的知曉率和滿意度等。

六、考核方法

（一）人員組成。考核組由衛生局、財政局組織行政管理、專業公共衛生機構、基層醫療衛生機構人員組成。成立南部縣基本公共衛生服務項目績效考核領導小組和南部縣基本公共衛生服務項目績效考核專家庫（附件一）。

（二）考核方式。縣衛生局、財政局每年對全縣所有承擔基本公共衛生服務的基層醫療衛生機構進行考核，鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心每年對所轄村衛生室和社區衛生服務站進行考核。

（三）考核辦法。考核采取現場考察、查閱資料、聽取匯報、電話調查、問卷調查等多種方法。并將專業公共衛生機構的日常考核結果納入綜合考核。

（四）考核時間。績效考核每年一次，即上年10月1日至當年9月30日作為一個考核。縣衛生局每年組織考核1至2次，分別在4月和9月底前完成。

七、考核結果應用

（一）考核結果與補助資金掛鉤 績效考核結果作為財政、衛生部門核撥基本公共衛生服務項目資金的重要依據，對績效考核成績突出的予以通報表揚，并給予一定獎勵。基層醫療衛生機構的補助資金計算方法：某基層醫療衛生機構應獲得的補助資金=該機構服務人口數×該機構考核得分×[(中央、省市縣補助資金總額)/Σ（轄區內每一機構服務人口數×每一機構考核得分）]。

（二）推進基層醫療衛生機構發展 衛生局、財政局根據考核情況，總結推廣先進經驗，發現并整改存在的問題，完善管理，提高項目服務質量和效率，推進基層醫療衛生機構可持續發展。

附件：

1、南部縣基本公共衛生服務項目績效考核領導小組和南部縣基本公共衛生服務項目績效考核專家組

2、南部縣2011年基本公共衛生服務績效考核標準

3、南部縣2011年婦幼工作考核標準

4、南部縣2011年基本公共衛生服務項目目標任務

南部縣基本公共衛生服務項目考核領導小組

組 長： 蔡永泉 南部縣衛生局局長 副組長： 成 員：

沈立新 李瀘新 袁尚恒 余安清 姚洪堂 羅加瑞 任建中 謝洪春 趙啟海 楊天遠 楊明亮 李明俊 王其彪 張永淵 邱明國 邱明珍 徐興科 周 波 楊勝炳 沈小勇 南部縣財政局副局長 南部縣衛生局副局長 南部縣人民醫院院長 南部縣中醫院院長 南部縣婦幼保健院院長 南部縣疾控中心主任 南部縣衛生監督執法大隊隊長 南部縣財政局社保股長

建興中心衛生院院長

定水中心衛生院院長 南隆社區衛生服務中心主任 河東中心衛生院院長 伏虎中心衛生院院長 大橋中心衛生院院長 升鐘中心衛生院院長 大坪中心衛生院院長 王家中心衛生院院長 盤龍中心衛生院院長 楠木中心衛生院院長 東壩中心衛生院院長

南部縣基本公共衛生服務績效考核專家庫

組 長： 李瀘新 南部縣衛生局副局長 副組長： 姚洪堂 南部縣婦幼保健院院長

羅加瑞 南部縣疾控中心主任

楊明亮 南隆社區衛生服務中心主任

成 員：

張曉華 李永海 汪志泉 朱麗蓉 趙 梅 彭智得 馮炳生 李沁園 何乃兵 馮 捷 錢 敏 趙 巍 陳衛東 梁 旺

高 俊 黃開榮 周成光 劉洪波 南部縣衛生局防保股副股長

南部縣衛生局醫改辦主任 南部縣衛生局計財股股長 南部縣衛生局計財股工作人員 南部縣衛生局防保股工作人員 南部縣衛生局防保股工作人員 南部縣婦幼保健院副院長

南部縣婦幼保健院保健科科長

南部縣婦幼保健院保健科

南部縣疾控中心副主任 南部縣疾控中心地慢所所長 南部縣疾控中心急傳所所長 南部縣疾控中心宣教所所長 南部縣疾控中心地慢所

南隆社區衛生服務中心副主任

南隆社區衛生服務中心衛辦專職副主任 南隆社區衛生服務中心辦公室主任 南隆社區衛生服務中心