第一篇：幼兒園文化手冊

幼兒園文化手冊

2011年3月

目 錄

一、海關路幼兒園規章制度

二、海關路幼兒園文明教工行為規范

（一）日常行為規范

1、儀表儀態

2、語言舉止

3、人際關系

（二）、職業道德規范：

（三）、副則

三、園級領導崗位職責

（一）、園長職責

（二）、黨支部書記職責

四、中層干部崗位職責和考核

（一）、園長助理職責

（二）、教研組長職責

（三）、后勤組長工作職責

（四）、團支部書記工作職責

（五）、政治學習組長工作職責和考核

（六）、年級段教研組長崗位職責

（七）、海關路幼兒園區學科帶頭人、骨干教師考核條例

（八）、家園信息項目、科研工作室崗位職責和考核

五、各部門崗位職責和考核

（一）、教師崗位職責

（二）、后勤部門崗位職責

1、總務職責

2、保健教醫生崗位職責

3、信息管理、人事、檔案工作崗位職責

4、保育員工作職責、門衛職責

海關路幼兒園教職工規章制度

一、上下班制度

1、教師早班：7：55————16：30； 教師晚班：8：55————18：00； 保育員： 6：30————19：00； 門衛： 7：00——19:00 晚值班： 19：00——20：30

2、全園教職工應嚴格遵守作息制度，上下班時間以幼兒園時鐘為準。遲到或早退以10分鐘以內計算，超過10分鐘按兩次遲到或早退計算，依次類推。

3、教職工來園必須本人簽到，外出必須先來園報到后再外出，在不影響幼兒園整體工作安排的前提下，必須預先告知組長，并在簽到簿上注明外出時間、地點和事由，下班前必須回園簽到。上班時間不吃早點，發現作遲到處理。無故遲到作教育事故處理，視各崗位酌情處理。

二、病事假、調休

1、病假：早班需隔天交病假單、晚班需上午交病假單，（一學期僅許可一次當天交病假單，超過一次的由園方在扣發300元至當月全部獎金范圍內酌情處理。）對于每月病假天數在五個工作日以內的，按個人當月獎金總額/20天×病假天數扣發當月獎金；

對于每月病假天數超出五個工作日的，按個人當月獎金總額/10天×病假天數扣發當月獎金。

2、事假：需要請事假應提前申請，填寫《事假申請單》，并征得園方同意并簽字。當月事假超過5天(含雙休日)扣發當月全部獎金。5天以內扣發個人當月獎金總額/ 5天×事假天數

3、調休：教職工調休需填寫《調休申請單》，征得園方的同意并簽字。教職工上午空班調休必須隔天填寫申請單，進班不得調休。教職工遇空班，一個月遲到在兩次以內的，可通過調休調整，超過兩次的，按遲到計算。

4、曠工：教職工擅自缺勤、或病假、事假、調休未經園領導批準的、或未按規定簽到的，按曠工處理。曠工半天的，扣發當月全部獎金；曠工三天的，扣發當學期全部獎金；曠工五天的，園方有權解除勞動合同。

三、其他制度

1、為人師表，不訓斥孩子

2、上班不閑談、不串班、不離崗、不打瞌睡。

3、教師不得私自調課、員工不得擅自離崗。

4、教師上課不做私事（不看報紙、雜志）、不打電話（手機）、不發短信、不戴耳機。

5、教職工不得將工作電腦用于游戲、聊天。

6、教師必須參加政治學習、工會學習、教研活動、外出學習(含園內聽課活動)，若有特殊情況無法參加的須事前征得園長同意。

7、教師進班中不做案頭工作和制作教玩具。

8、上班時間不吃早飯、不吃零食。

9、教職工不得將冰箱、蒸飯箱用于放置私人物品。

10、教職工帶班進行戶外活動時，同樣應當遵守相關規章制度。

11、教職工遵守園內一切規章制度，服從組織安排，對于違反上述規章制度的，園長有權根據其認識態度、違紀次數，并處以每次扣發50元獎金。

12、因教職工不在崗位造成責任事故、嚴重違紀、體罰或變相體罰學生（罰站、罰睡、罰晚吃飯、吃點心、不讓幼兒參加游戲等）者、不服從學校工作安排或接到來電、來訪、來信投訴教師，收受家長禮品，一經查實，除教育外，經園務委員會、考評小組等協商酌情處以扣發1—3個月獎金，直至給予調離崗位、解聘等行政處分。

13、教職工應當愛護幼兒園的現代化設施設備和財產（包括：電腦、照相機、攝像機、投影儀、復印機、打印機、玩具櫥柜、教玩具、桌椅和廚房用具等），發現問題及時報修，損壞或遺失物品照價賠償。

14、早班教師不按時到園，做教育事故處理。

15、全體教職工要嚴格執行幼兒園的各項工作職責，因個人言行不當，對幼兒園聲譽產生影響的作為教育事故處理。

16、擅自離開工作崗位，做教育事故處理。

17、對于違反本條14－16款規定，構成教育事故的，園長有權根據其認識態度、違紀次數，并處以每次扣發500元直至扣發當月全部獎金。對造成嚴重后果的，經園務委員會、考評小組等協商后，當年年終考核給予不合格評定。

18、教職工應當嚴格區分個人和幼兒的物品、食品，如發現占用、挪用幼兒物品和食品現象的，作嚴重違紀處理，并采取師德一票否決制，經園務委員會、考評小組等協商后處以當年考核不合格或直接解除勞動合同。

19、相關衛生監察部門對廚房工作提出警告的，相關負責、工作人員扣發獎金500元。20、教職工需加強安全責任意識，對發生意外事故的，由相關負責人員個人承擔500元作為事故處理的補助。對因教職工原因造成幼兒人身傷害的，除依據本條12款規定進行處理外，相關責任人員還應當根據其過錯程度承擔相應賠償責任。

21、對符合獻血要求拒絕體檢或在體檢后醫院診斷可以獻血的教職員工，拒絕履行公民獻血的義務，除扣除當月獎金、津貼外，扣發本學期節日獎、期末獎。

四、考核制度

1、本園堅持“公開、公正、公平”原則，定量與定質考核相結合，提倡多角度考核；在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、科學，貫徹量化指標，嚴格、客觀地進行考核評估，增強考核工作的透明度。并依據崗位職責和職責要求，實事求是、全面考核評估學校各教職員工和部門負責人，以考核教職員工的工作業績為主。

2、考核的目的在于，全面了解教職員工的工作業績，對教職員工進行定量、定質的分析和評估，為教職員工的崗位調整、職務變動、培訓、薪資調整、獎懲、提供事實依據。

3、具體考核方法參見《瑞一幼兒園獎金分配制度和方案》。

4、中層干部考核由園行政領導負責人對各部門、各項目負責人考核。教職員工考核由各部門負責人根據各部門的月工作要求進行分項考核。

5、教職員工若對考核結果有異議，可與部門負責人溝通；若仍有異議，可向園行政領導負責人提出考核復查申請；其考核最終結果，以復查結果為準。

海關路幼兒園文明教工行為規范

一． 日常行為規范：

文明教工形象：親切，端莊，求實，創新。

（一）儀表儀態： 儀表：

1.穿著得體大方，色彩和諧，與自身氣質相符。2.進教室勿穿有高跟的鞋子、中長靴與拖鞋進班。

3.注意個人形象、不穿吊帶衫、露臍裝、超短裙、中長外套、超長裙，保持個人衛生，不留長指甲，保持自然美。儀態：

有良好的走姿，立姿及坐姿，為幼兒做典范。

（二）語言舉止 語言：

1、工作人員在園內語言規范。

2、幼兒午睡時說話輕聲。

3、和家長交談時注意語言技巧，婉轉，和氣，誠懇。

4、同事之間使用禮貌用語，見面能打招呼，不說粗話臟話，說有利于園內和諧的話。

5、在工作中求實，求深，求精。多說積極向上的語言，相互勉勵。

6、接聽電話語言規范，態度和氣。

舉止：

1、對待幼兒動作溫柔，學會用眼神提示幼兒。

2、在教室里擺放桌椅，玩具等物品注意輕拿輕放。

（三）人際關系

1、營造和諧團結的氛圍，同事之間相互尊重，謙讓，相互幫助，以禮待人。

2、在繁忙的工作中能調節自己的心態，遇事冷靜，善于思考，正確對待和處理人際關系。

二． 職業道德規范：

1、了解關愛每一個幼兒，做幼兒的知心朋友。

2、在家長面前樹立文明教工的形象，用專業性、藝術性的語言和家長交流與溝通。

3、在集體中要體現主人翁的意識，樂于奉獻。

4、加強自身修養，多看有關專業理論書籍與雜志，并進行教育教學的研究，提高自己的專業化水平。

5、按時參加政治學習，能發表自己的見解進行討論。

6、積極參加各項政治活動（募捐，幫困等等）。

7、“無償獻血，獻出你的一片真情”，能積極參加獻血活動。

8、愛護幼兒園的現代化設施設備（電腦、投影儀、復印機、打印機等）。發現問題及時報修，損壞東西能承擔責任。

9、保持公共環境衛生的整潔（內、外環境的整潔）。

三、附則：

各班組根據實際情況聘任“文明巡察員”一名，針對教工文明禮儀規則中比較突出的細節問題進行督察，對善意提醒卻“我行我素”者記錄在案，交工會考核。

2011年3月

海關路幼兒園考核制度說明

第一章 總則

第一條 為建立行之有效的監督激勵機制，考評教職員工工作業績、能力與其職務、崗位的匹配情況、合理使用人才，提高教職員工素質、工作效率，激發教職員工潛能和工作積極性，加強團隊凝聚力、保障組織有效運行，特制定本制度。

第二條 本考核制度適用于全體教職員工。

第二章 考核原則與目的

第一條 堅持“公開、公正、公平”原則，定量與定質考核相結合，提倡多角度考核；在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、科學，貫徹量化指標，嚴格、客觀地進行考核評估，增強考核工作的透明度。

第二條 依據崗位職責和職責要求，實事求是、全面考核評估學校各教職員工和部門負責人，以考核教職員工的工作業績為主。

第三條 考核的目的在于，全面了解教職員工的工作業績，對教職員工進行定量、定質的分析和評估，為教職員工的崗位調整、職務變動、培訓、薪資調整、獎懲、提供事實依據。

第三章 考核方法

（見海關路幼兒園獎金分配制度和方案）

第四章 考核的組織與實施

第一條 中層干部考核由園行政領導負責人對各部門、各項目負責人考核（詳細請見各中層干部考核職責）。

第二條 教職員工考核由各部門負責人根據各部門的月工作要求進行分項考核。

第三條 教職員工若對考核結果有異議，可與部門負責人溝通；若仍有異議，可向園行政領導負責人提出考核復查申請；其考核最終結果，以復查結果為準。

海關路幼兒園幼兒園

2011.3

園長職責

一、認真貫徹執行黨的教育方針和政策。執行上級的批示和決議，貫徹執行《幼兒園工作規程》、《托兒所、幼兒園衛生保健制度》）。

二、從實際出發，深入細致做好政治思想工作，關心保教人員的思想工作，生活和健康。經常對全園職工進行為人師表職業道德教育，解決各方面矛盾調動全體職工的積極性。

三、園領導要組織全體教職工的政治、文化、業務學習和教研、科研活動及培訓工作，提高他們的政治覺悟，更新他們知識結構，提高業務水平和教育改革工作。

四、負責主持制定全園工作計劃，主持園各種會議，定期深入第一線，檢查全園各項工作實施情況，協調園內外關系，總結交流園（所）內各個環節的工作經驗和教訓，表彰先進，推廣經驗。

五、制定人員編制，明確分工，合理組織人力，決定入選，任用、調離、晉升及，獎懲等工作注意改善職工勞動條件。

六、負責制定招生方案，組織實施和審批。

七、負責財產管理的領導工作，審查，預、決算、合理使用經費。

八、負責園舍、設備、財產、綠化的長遠規劃及基建維修等管理工作，努力改善辦園條件。

九、及時了解國內外有關托幼工作的信息動態，吸取經驗，改進工作。

十、實施科學管理的過程中向職工進行宣傳教育，組織職工學習掌握科學管理的知識、方法、技能、技巧、不斷提高工作質量與教育質量

黨支部書記職責

黨支部書記按照支部黨員大會的決議，負責主持和領導黨支部的日常工作。具體職責是：

1、組織發動黨員和群眾，結合具體情況，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級的指示、決議，保證完成黨的各項任務；研究安排支部工作，將支部工作中的重大問題，及時提交支部大會討論決定。

2、認真搞好黨的自身建設，掌握黨內外思想動向，做好經常性的政治思想工作，把政治思想做到工作、業務中去。

3、負責召集支部黨員大會，組織檢查支部的工作計劃、決議的執行情況，了解執行中的問題和反映。

4、按時向支部黨員大會和上級黨委報告工作。

5、經常與黨員保持密切聯系，交流情況，支持他們的工作，充分調動積極性。

6、按時召開支部生活會，認真開展批評和自我批評，搞好黨風，充分發揮集體領導作用。

教研組長職責

1、加強自身素養的提高，不斷學習有關理論，每月看2－4篇或網上有關教研組建設的相關文章，簡要摘錄可借鑒之處，或提供教師參考，出一期教研信息。

2、教研組長以身作則，扎實做好班級的每一項工作，以自己名教師、學科帶頭人的精湛業務起到領頭羊作用。

3、根據《綱要》精神，園務計劃及教研組內的實際情況，學期初制定好各類計劃（課程計劃、教研計劃），并有計劃地實施。

4、合理安排組內人員工作。開學前做好各類準備工作（校園環境創設等）。期末做好教研組工作小結及專題研究小結工作。

5、做好教玩具的收集整理工作，園本課程資料等，期末做好資料歸檔工作及各項考核工作。能按計劃有目的的展開教研活動，并做好教研活動前的一切準備工作，保證教研活動質量。

6、認真做好教研活動記錄，讓組員明確下次活動內容，發揮組員主動性，引導組員積極參與教研活動，活動后交教研活動記錄。

7、組內有專題研究內容，并通過教研活動帶領教師展開研討，形成鉆研業務、積極討論的良好教研氛圍，有計劃地完成相關專題論文。

8、重視對青年教師的培養，發揮骨干教師的作用，教研組內有計劃的開展師徒結對子活動。

9、定期檢查教師的各類教育計劃、記錄，善于發現推廣好的經驗、做法。有計劃地開展教育實踐活動，互相學習、互相交流。

10、嚴格考核制度，杜絕情面觀點和片面看待問題。每周至少有一次進班指導一日活動的每個環節，每天檢查教玩具和計劃記錄情況，及時收好組員的各類計劃記錄，給予合理的意見并做好記錄。推動班級工作在原有基礎上的提高。

11、善于發現問題，針對本月發生的問題，制定下月的計劃，有相應的應對措施并落實，切實提高教育質量。

12、有計劃地帶領教師創設動態的校園環境。

13、有目的、有計劃地組織幼兒大活動（春秋游、遠足、年級組各類活動）和體育區域活動。

14、根據教學需要，及時添置或更新教玩具、圖書。

15、明確中層干部職責，做好上通下達，及時將教研信息和要求傳達給組員；嚴格遵守園中層干部各項紀律，有全局觀念、少數服從多數和不傳達未成熟決定等。

16、每周五制定下周周日工作安排和上周反饋。

后勤組長工作職責

1加強自身素養的學習，每月學習一篇有關幼兒園后勤工作地文章，提升公眾形象和提高管理能力。在日常工作中以身作則起到表率作用，言行服從集體利益。

3關心后勤各崗位工作情況，能及時發現問題，按問題大小及時協調解決或上報園長，共同商議后予以解決。

4以有利于開展工作為原則，協助園長做好后勤職工的思想工作，形成后勤隊伍團結、和諧、積極、向上的工作氛圍。

5帶領后勤組職工定期開展多種形式的自培訓工作，與保健一起指導保育員有針對性地撰寫案例，提升職工隊伍素養。按園務規劃及時制定每學期后勤工作計劃、小結，并能有序地予以實施和調整。7 能全面考慮各方面工作安排，并對自己的工作及時進行反思和調整，提高服務意識和精品意識。

8積極帶領后勤各崗位積極為教育教學服務，每學習組織一次各崗位大比武活動。9嚴格考核制度，認真負責地開展后勤各崗位的考核工作，提高日常工作質量。10明確中層干部職責，做好上通下達，及時將教育信息和要求傳達給組員；嚴格遵守園中層干部各項紀律，包括有全局觀念、少數服從多數和不傳達未成熟決定等。

11、每周五制定下周周日工作安排和上周反饋。

團支部書記工作職責

1加強自身素養的學習，每月為團員的組織生活提供學習資料、素材等，并提升公眾形象和提高管理能力。在日常工作中以身作則，起到表率作用。

3關心團員青年的思想、工作情況，視問題大小及時協調解決或上報。4以有利于開展工作為原則，協助園長做好團員青年的思想工作。

5領導團員青年定期開展多種形式的組織生活，娛樂身心，提升團員青年的政治思想素養。按時制定團支部工作計劃和小結。定期、高質量的完成有特色的《育兒小報》編制工作。8 協助做好退管會暖心日工作。做好0－3歲親子指導站的準備、指導和研討工作。

10嚴格遵守園中層干部各項紀律，包括有全局觀念、少數服從多數和不傳達未成熟決定等。

11、每周五制定下周周日工作安排和上周反饋。

政治組長工作職責

1加強自身政治素養的學習，每月收集一期有關時世信息報導，提供給教職工，關心時世動態和教職工的思想動態，及時調整教工政治學習的內容。2 在日常工作中以身作則，服從集體利益，提升公眾形象和提高組織能力。3以促進學校發展為原則，協助園長做好家園共育工作，定期組織召開各類家園、社區活動，及時做好記錄。

4帶領教職工定期開展多種形式的學習活動，提升職工隊伍思想素養。5按時制定并落實政治學習計劃和小結。

6及時做好各類學習心得、體會的交流、歸檔、上繳工作。

7兩周組織一次政治學習，選好內容，有目的、有計劃、形式多樣地組織教工圍繞中心問題進行積極的討論，并做好記錄及考勤工作，切實提高教職工的政治思想水平。

8、嚴格遵守園中層干部各項紀律，包括有全局觀念、少數服從多數和不傳達未成熟決定等。

家園共育項目、科研工作室崗位職責

2011年3月

科研工作室職責 收集科研方面的相關信息。將教育教學方面最新信息提供給教師。3 對教師進行培訓，組織教師科研講座。4 指導教師撰寫科研論文。對教師申報的課題進行立項篩選，形成園級課題。承擔市、區級課題的申報和結題工作，并每月定期組織一次課題組開展研究活動。簽訂科研工作責任書。歸納、提煉幼兒園的科研工作、教育專題、經驗總結或中長期規劃素材，形成書面材料。每學期制定科研工作計劃和小結 家園共育項目職責：

1、依據三年規劃，制定學期工作計劃，有優勢分析，問題剖析；期末完成學期總結。

2、有計劃落實學期項目計劃，每月有小結和反思。及時積累項目資料及歸檔工作。

3、創造性開展家園共育工作，提升幼兒園工作滿意率和知名度。

4、定期開展家長學校、家委會工作，社區活動，實質性開展家庭教育指導。

5、以公平公正的態度每月完成對教師家園工作的考核，并能分析、解決存在問題。

6、有計劃地組織、指導開展家園工作課題研究，提升家園工作質量。

7、做好社區以及對外協調工作。

園長助理職責

2011年3月

團支部書記職責：

1、加強自身素養的學習，提升公眾形象和提高管理能力。

2、在日常工作中以身作則，服從集體利益。

3、關心團員青年的思想、工作情況，視問題大小及時協調解決或上報。

4、以有利于開展工作為原則，協助園長做好團員青年的思想工作。

5、團員青年定期開展多種形式的組織生活，娛樂身心，提升團員青年的政治思想素養。

6、按時制定團支部工作計劃和小結。

7、定期、高質量的完成有特色的《育兒小報》編制工作。

8、協助做好退管會暖心日工作。

9、做好0－3歲親子指導站的準備、指導和研討工作。

協助黨支部工作職責

1、加強政治理論學習，提高自身素養，時時處處黨員體現先進性。

2、根據總支工作計劃制定支部工作計劃，期末完成小結。

3、協助支部書記定期開展多種形式的組織生活、民主生活會，加強黨員教育。

4、積累支部工作各類資料：會議記錄和黨務工作資料。

5、協助每月收繳黨費。

大班部管理職責：

1、加強自身學習，熟悉各部門管理工作

2、深入一線熟悉教研組管理工作，了解教研組工作職責。

3、善于發現問題，嘗試解決管理工作中產生的新問題。

4、熟悉管理項目，學習項目計劃的制定和實施，期末完成項目小結。

5、及時積累管理項目資料。

信息管理：

1、統籌本單位網絡建設和管理信息系統的建設及相應規章制度的建立和完善。

2、負責檢查本單位網絡的安全、保密管理，杜絕利用網絡從事與教學、科研、管理無關的活動。

3、負責督促檢查對本單位網絡設備、計算機系統硬、軟件的維護和管理(包括放在本單位的校園網公用設備的管理)。

4、負責督促檢查本單位管理信息系統的維護、管理、數據的后備與恢復。

5、督促管理基礎數據和教師各類信息資料的錄入與更新，保證其準確性和及時性，每月完成考核。

6、負責督促檢查對校內、外的信息傳輸和交流。

7、負責督促檢查各類會務工作前的計算機網絡暢通。

8、每周五完成下周周日工作計劃地制定和上周工作反饋。

海關路幼兒園學科帶頭人、骨干教師考核條例

2011年3月

為進一步提高骨干教師的專業素養，幫助其形成教育風格和教育特色。成為符合現代教育發展的優秀骨干教師，提升我園優秀人才隊伍。以《教師專業發展手冊》為考核依據進行考核：

一、專業發展計劃：能對照《骨干教師活動計劃》，結合自己的發展方向制定個人的發展計劃。

二、專業進修：主動積極參與區、市級以上的專業培訓，有心得、體會、讀書筆記等。

三、專業引領（教育教學研究）：

1、每月一次公開教學（每月下旬）、2、每學期一次專題講座、研討交流或學科論壇等。

3、每學期寫一份活動開展案例。（活動可選擇幼兒一日活動中的任意一活動，活動要有活動的實施目標、實施過程及實施階段的反思小結?；顒影咐w現一日活動均為課程的思想）

四、專業引領（帶教指導）：帶教本園工作一年以上教師，或外單位教師。（每學期活動不少于八次，園級以上公開課二次）

五、專業研究：本人承擔或參加校級及以上批準立項的科研課題研究和取得的成果，以及論文發表、論文獲獎等。

六、專業發展小結：實事求是客觀總結專業發展情況

七、專業發展評價：實事求是客觀公正評價本人發展情況。

年級段教研組長崗位職責

1、加強自身素養的提高，不斷學習有關理論，每月看2－4篇或網上有關教研組建設的相關文章，簡要摘錄可借鑒之處，或提供教師參考，出一期教研信息。

2、教研組長以身作則，扎實做好班級的每一項工作，以自己名教師、學科帶頭人的精湛業務起到領頭羊作用。

3、根據《綱要》精神，園務計劃及教研組內的實際情況，學期初制定好各類計劃（課程計劃、教研計劃），并有計劃地實施。

4、合理安排組內人員工作。開學前做好各類準備工作（校園環境創設等）。期末做好教研組工作小結及專題研究小結工作。

5、做好教玩具的收集整理工作，園本課程資料等，期末做好資料歸檔工作及各項考核工作。能按計劃有目的的展開教研活動，并做好教研活動前的一切準備工作，保證教研活動質量。

6、認真做好教研活動記錄，讓組員明確下次活動內容，發揮組員主動性，引導組員積極參與教研活動，活動后交教研活動記錄。

7、組內有專題研究內容，并通過教研活動帶領教師展開研討，形成鉆研業務、積極討論的良好教研氛圍，有計劃地完成相關專題論文。

8、重視對青年教師的培養，發揮骨干教師的作用，教研組內有計劃的開展師徒結對子活動。

9、定期檢查教師的各類教育計劃、記錄，善于發現推廣好的經驗、做法。

10、有計劃地開展教育實踐活動，互相學習、互相交流。

11、嚴格考核制度，杜絕情面觀點和片面看待問題。每周至少有一次進班指導一日活動的每個環節，每天檢查教玩具和計劃記錄情況，及時收好組員的各類計劃記錄，給予合理的意見并做好記錄。推動班級工作在原有基礎上的提高。

12、善于發現問題，針對本月發生的問題，制定下月的計劃，有相應的應對措施并落實，切實提高教育質量。

13、有計劃地帶領教師創設動態的校園環境。

14、有目的、有計劃地組織幼兒大活動（春秋游、遠足、年級組各類活動）和體育區域活動。

15、根據教學需要，及時添置或更新教玩具、圖書。

16、明確中層干部職責，做好上通下達，及時將教研信息和要求傳達給組員；嚴格遵守園中層干部各項紀律，有全局觀念、少數服從多數和不傳達未成熟決定等。

海關路幼兒園教師崗位職責

1、樹立“讓每一個孩子健康成長”的高度責任感和事業心，熱愛幼兒、尊重幼兒、建立伙伴式的師生關系。

2、教書育人，為人師表，嚴格執行《教師崗位職責》及《文明教工規范》，發揚：“凝聚人心，奮發向上”的瑞一園風。

3、根據《幼兒園工作規程》和《上海市學前教育綱要》，結合本園的辦園目標及班級幼兒的特點制定本班各類工作計劃（學期、月、周、逐日計劃），并組織實施，在實施過程中要不斷反思總結經驗提高保教質量。

4、關注每個孩子身心發展情況，注意個別差異，利用集體、分組、個別教育等形式，促進每個孩子富有個性的發展。

5、寓教育與游戲之中，根據幼兒的需要，創設一個有利于幼兒主體性成長的生活、教育環境。

6、保證幼兒二小時戶外活動時間，培養幼兒對運動的興趣，注意觀察孩子的活動情況，能根據幼兒的個體差異及時調整活動內容和活動量。

7、嚴格執行幼兒園的安全、衛生、保健制度，配合有關人員做好班級的衛生保健工作（防近、體弱、肥胖、傳染?。Ｗ龊媒唤影喙ぷ鳌?/p>

8、指導保育員做好保育工作。

9、了解班級幼兒家長的基本情況及家庭教育情況，有計劃進行家訪作好記錄。通過多種方法和途徑做好家園同步教育工作，主動向家長匯報幼兒在園情況，定時召開家長會，交流育兒經驗（家長教師互動、家長與家長互動）。鼓勵家長積極參與幼兒園的各項活動，充分發揮家庭教育資源，為幼兒健康成長創設良好的家庭環境。

10、積極參加各類進修，提升自身的專業化水平。

11、每天根據外教學習內容，有計劃地做好英語復習工作。

海關路幼兒園保健教師崗位職責

一、熱愛本職工作，遵守《瑞金一路幼兒園文明教工行為規范》，全心全意為幼兒服務。

二、按照衛生保健工作的規范，制定工作計劃、措施、制度并組織實施、檢查、總結。

三、協助園長負責全園的衛生保健、營養、健康、安全等工作，保護和促進幼兒健康成長。

四、密切與區兒保所、街道醫院兒?？频穆撓倒ぷ?。

五、妥善保管醫療器械，消毒用品和藥品。做好疾病防治

六、重視參加各類學習，自覺鉆研業務，不斷提高業務水平和實際工作能力。

七、外出辦事不影響幼兒園集體工作，事先將外出事由、地點告知組長，并征得同意。

八、每周五制定下周周日工作計劃，并寫好上周反饋。

海關路幼兒園保健教師常規工作要求

一、自覺遵守保健工作作息制度，熱情接待幼兒、家長。合理安排時間主動深入廚房，深入班級。做到勤走、勤問、勤查，全面掌握幼兒健康情況和園衛生保健工作情況。

二、定期組織營、保人員業務學習(如《食品衛生法》、《崗位職責》、《規范化操作常規》、《幼兒營養、衛生、保健知識》等講座)，努力提高營、保人員的業務能力。

三、根據《規程》精神和上級主管部門及本園工作實際的要求，制定衛生保健工作計劃與做好落實工作，健全各項衛生保健、安全制度。

四、督促檢查全園的清潔衛生工作，安全工作。關心幼兒進餐、午睡、衛生習慣的培養和戶外活動情況。定期進行檢查，及時反饋檢查情況。

五、定期做好幼兒身高、體重、胸圍、頭圍、視力等測量工作：并做好記錄統計、分析。對體弱兒童采取措施進行管理與矯治。督促班主任進行家訪，每月公布幼兒出勤率、發病率。

六、做好營養衛生工作，嚴格作好生熟食品的驗收，把好質量關，杜絕食物中毒事故的發生：健全倉庫管理制度，二人二鑰匙；保證倉庫庫存的有效期；無三無產品，及時作好進庫、出庫登記；倉庫庫存物品有標牌，整潔衛生等。能根據幼兒營養的需要量及季節特點，指導營養員制訂每周食譜，每月食物品種須在60種以上。做好營養分析，并能根據結果，分析原因，提出切實的改進措施，保證幼兒營養的平衡。

七、根據不同疾病患兒與體弱兒對飲食的要求，制訂患病幼兒病號菜。做好防暑降溫和防寒保暖工作，為幼兒提供充足的茶水，水溫適度。做好幼兒健康檢查和預防接種工作，填好健康卡和接種卡，作到人卡相符。做好新生入園入園體檢和保教人員的定期體檢工作。

八、搞好日常環境衛生、消滅傳染病源。如發生傳染病，必須做好傳染病發病登記、隔離、消毒、上報觀察等工作，嚴密控制續發和爆發。

九、及時添置必需的醫療器械、消毒用品和常用藥品，能分類擺放。利用保健工作的基本知識，并采用多種形式定期向幼兒、教工、家長宣傳保健知識、科學育兒知識等。

十、做好園內教職工的計劃生育宣傳、管理和家訪工作，填寫每月見面卡、計劃生育用品的及時發放與統計等。

海關路幼兒園保健醫生一日工作流程

7：50—8：00 早間準備工作

要求：晨檢準備工作：備齊晨檢設備；配制消毒藥水；驗收食品質量；按需要分發廚房倉庫庫存物品。8：00—9：30 晨間檢查 要求：

1、堅守崗位，熱情接待每位幼兒和家長。

2、嚴格執行“一看、二問、三摸、四查”制度

(當天服藥、患病初愈、體弱兒童重點檢查)對重點觀察的幼兒分別點擊不同標記的電子晨檢牌。

3、每天有重點的檢查幼兒個人衛生。根據季節特點或傳染病發病情況做好重點檢查。

4、對帶藥來園的幼兒，要主動向家長核對班級、姓名、藥名、藥量、服法，做好記錄。10：30 巡視班級

1、分班寫好晨檢情況，向當班教師和保育員交代晨檢情況及有針對性地指導教師與保育員做好觀察、照顧等工作。

2、統計幼兒出勤人數。

10：30—11：00 第二次進廚房與餐廳 要求：

1、驗收熟食質量，關心全園飯萊的分配。

2、巡視各餐廳，檢查餐前的消毒和分飯萊等工作。

11：00—12：00 第二次巡視班級 要求：

1、全面關心幼兒進餐情況，發現異常情況及時了解處理做好幼兒進食量登記

2、對患病兒、體弱兒、肥胖兒的進餐情況、食品攝入量等進行指導。

3、記錄各班幼兒餐后散步，督促、指導保育員室內開窗通風，做好就寢準備等。

4、幼兒服藥：進班給患病幼兒服藥，并發還藥品。12：00—12：30 保健教師用餐 12：30—13：15 保健教師休息 13：15—13：45 第三次巡視班級 要求：

1、巡視午睡情況，督促做好幼兒入睡率和入睡的衛生護理工作，做好情況記錄。

2、督促教師對三天未來園(所)的幼兒進行家訪。13：45—15：45 保健教師日常資料 要求：

1、巡視班級幼兒起床和點心情況。

2、登記當天幼兒膳食攝入量。

3、按月工作重點有計劃地做好資料整理分析工作。

4、了解全園幼兒健康狀況，對患病幼兒復測體溫或向帶班教師了解情況。

5、清潔、整理保健室、觀察室。

6、檢查廚房的綜合性消毒工作。

7、插入每月重點工作。

8、處理應急工作。

16：00—16：30 檢查保育員幼兒離園后的工作

（保證一人一杯；拖地板不影響幼兒活動等）

周常規工作

1、有針對性地做好幼兒的健康教育，根據季節特點出好幼兒健康教育宣傳欄。

2、根據幼兒營養需要，與營養員共同制訂食譜。

3、有效地做好保育員、營養員的規范化操作培訓，負責檢查指導營養員、保育員消毒保潔工作。

4、配制消毒藥水，指導教師、保育員消毒玩具。

月常規工作

1、對體弱兒、肥胖兒體格測量分析。

2、對教師進行保健知識輔導，向幼兒、教工或家長作一次業務講座。

3、檢查月計劃落實情況，把好質量關。

4、完成出勤率、家訪率統計及營養分析。

5、匯總各部門落實衛生保健制度情況，為教職工的考核提供依據。

海關路幼兒園總務崗位職責

一、樹立全心全意為幼兒、為教職工服務的思想，做好本職工作。

二、有計劃的采購園的設備、教育用品、辦公用品、清潔用品等，為保教工作提供物質條件。

三、開學前做好幼兒日常生活、學習用品的代辦和發放工作。

四、全面做好園的綜合治理工作（園容園貌、綠化、消防、防汛、防臺、防盜、安全等）。

五、定期檢查園舍，及時做好維修工作，消除不安全隱患。

六、做好校產管理工作。設立財產帳冊，嚴格執行教工領物制度。經常向教工進行勤儉辦園、愛護公物宣傳。

七、購入物品均先驗收，方能入庫，登記入帳后方能領用。

八、定期進行財產清點工作，做到帳帳相符、帳物相符。固定資產報廢必須經上級主管部門批準才能銷帳。

九、做好對外聯系的具體事務工作。

十、工作人員調動工作時，要負責督促其歸還領用的公物，如有損失照價賠償。

十一、根據季節變換，及時做好防暑降溫、防寒保暖的物質準備工作。

十二、每天早上做好校車的接待工作，自覺遵守校車安全制度。

十三、外出辦事以不影響幼兒園整體工作為前提，需向組長說明并征得同意，離開前簽到。

十四、每周五制定下周周日工作計劃和本周反饋。海關路幼兒園信息、人事、檔案管理工作崗位職責

信息管理：

1、統籌本單位網絡建設和管理信息系統的建設及相應規章制度的建立和完善。

2、負責本單位網絡的安全、保密管理，杜絕利用網絡從事與教學、科研、管理無關的活動。

3、負責組織對本單位網絡設備、計算機系統硬、軟件的維護和管理(包括放在本單位的校園網公用設備的管理)。

4、負責本單位管理信息系統的維護、管理、數據的后備與恢復。負責對園管理信息系統的不斷完善和優化。

5、負責本單位入網計算機IP地址的申請、分配、登記和管理以及通訊費用的收交等工作。

6、幫助本單位教師解決使用網絡的疑難問題。用好園管理信息網頁，特別要督促管理基礎數據和教師各類信息資料的錄入與更新，保證其準確性和及時性。

7、負責對校內、外的信息傳輸和交流。

8、堅持業務學習(包括計算機業務和信息管理方面的業務)，不斷提高工作水平。

9、做好園方安排的其他工作。

人事管理：

1、負責人事檔案的管理與保密工作。

2、負責人事關系的接收、轉移（調入、調出人員和退休人員的入戶和變更）。

3、辦理職稱評聘的具體工作和辦理各種證件。

4、辦理年終教職工考核事宜。

檔案管理

1、認真學習、宣傳、貫徹《檔案法》和有關檔案工作的規定，建立健全各項規章制度，依法管理檔案。

2、負責本園檔案的接受、征集、整理、鑒定、保管、統計工作，定期總結，搞好各種資料的科學管理，力爭齊全、完整、安全、方便、提供利用。

3、認真清點和檢查各部門移交的各類資料編研材料，發現問題及時解決，對已接收的資料及時整理、統計、鑒定、排列上架。

4、負責檔案大事記、文件匯編、數字匯編。積極開展檔案工作多種形式的服務，提供利用，努力提高檔案利用的效益。

5、負責檔案的統計工作，定期清點核對檔案、保證目錄與檔案相符

6、遵守檔案工作管理制度，嚴格貫徹查、借閱制度，做到不損毀、不遺失、不泄密。

7、加強自身檔案工作的業務學習、培訓，提高自身素質，鉆研業務，熟悉檔案工作現代化的性能，并能熟練的使用他們，不斷提高檔案科學管理水平。

8、外出辦事以不影響幼兒園整體工作為前提，事先將事由、地點告知組長并征得組長同意。

9、每周五制定下周周日工作計劃和上周工作反饋。

海關路幼兒園保育員崗位職責

（一）嚴格執行《義烏市托兒所、幼兒園教職工職業道德規范》

（二）認真執行衛生保健制度，搞好室內外衛生，保持用具清潔整齊，定時開窗通風，確保室內空氣流通，認真遵守衛生制度。

（三）熱愛幼教事業，愛護嬰幼兒、不怕臟、不怕累、不怕麻煩，樹立全心全意為嬰幼兒思想。

（四）配合教養員堅持正面教育，耐心，細致的做好嬰幼兒的保健、教養工作。

（五）配合教養員全面細致的照顧好嬰幼兒一日生活，早晨接待，進餐、教學活動。游戲、盥洗、大小便、飲水、睡眠、離園等，培養嬰幼兒衛生習慣。根據天氣冷熱變化，隨時給

嬰幼兒增減衣服。注意觀察嬰幼兒的活動、飲食、體溫、精神等狀況，發現問題時及時報告醫務人員。

（六）負責嬰幼兒、點名簽到，對缺勤嬰幼兒了解其原因。

（七）負責嬰幼兒一般的健康觀察，發現異常及時報告，按規定搞好班內各環節的清潔衛生及嬰幼兒的個人衛生。

（八）管理好嬰幼兒的衣物和本班的用品不丟失，無差錯。

（九）定期換洗床單，枕套，枕巾、窗簾、晾曬被褥，消毒玩具。

（十）做好課前教具，用具準備工作及作業后收拾整理工作。

（十一）配合教養員做好嬰幼兒的各項教育工作，協助教養員制作玩具教具，開展游戲和戶外活動，布置活動角，自然角，必要時代理教養員組織嬰幼兒的活動。

（十二）帶領嬰幼兒洗手臉，入廁，處理嬰幼兒大小便等。

（十三）每天保證嬰幼兒喝到新鮮開水，每天刷洗消毒水杯一次。

（十四）給周歲內幼兒每天做1~2次配樂嬰幼兒體操。

（十五）掌握本班既往傳染病史及易感兒，杜絕傳染病蔓延。一旦發生傳染病在保健醫生指導下負責檢疫，消毒、清洗工作。（十六）幼兒園中、大班保育員負責指導幼兒值日生工作。

保育員工作職責

一、樹立全心全意為幼兒服務的思想，熟悉業務，掌握清潔工的職責和 帶班老師一起搞好班級的保教工作。

二、做好室內外包干地區的清潔衛生工作，做到天天小掃，每周大掃。保證環境清潔無積灰，使幼兒有一個舒適、干凈的活動環境。

三、每天做好幼兒飲水桶及水杯的清潔消毒工作，每周定時擦洗幼兒水杯、幼兒點心碗。

四、五、每天保持室內空氣流通，保證門窗干凈，門框窗框無積灰。

每天保持廁所無臭味、無積垢，沖洗多次，地面保持干燥清潔，以免發生事故。

六、茶杯架每天消毒一次；揩手毛巾每天清洗，一周消毒兩次；餐后毛巾及幼兒體煅毛巾每天清洗一次，同時做到幼兒餐后毛巾每天洗后消毒一次；每月地板打蠟一次，桌子、椅子清潔一次。

七、午睡前做好清潔工作，每月曬幼兒墊被一至二次，每月清洗幼兒被套一次，保持清潔，如有意外弄臟后即時清洗。

八、做好幼兒的午餐、午點工作，在開飯、開點心時戴好口罩、飯兜及一次性手套；同時注意安全。熱飯熱菜熱湯要放置在固定的地方，以免發生燙傷。

九、十、每天做好教室的清潔衛生記錄工作。

夏天做好防暑降溫工作，席子要每天揩，為幼兒洗澡擦身。冬天要做好防寒保暖工作。

十一、幫助個別大小便在身上的幼兒清洗身上和換洗衣服上的贓物。

十二、幫助教師搬放幼兒體育用品和教玩具，幼兒玩具每天消毒。

十三、認真按規范做好傳染病的防治、消毒、隔離工作。

十四、加強學習，嚴格按“三員規范標準”操作。

一日生活中保育工作實施細則

（一）觀察幼兒健康狀況

1、注意幼兒臉色、飲食、睡眠、大小便、出汗、以及情緒等，發現異常情況及時與家長、保健員、園長取得聯系，采取必要的措施。

2、正確評價幼兒生長發育水平，對體弱幼兒給予相應的照顧，按時給有病的幼兒服藥，護理幼兒生活，培養幼兒良好的生活、衛生習慣。

3、提供合理膳食，保證幼兒的進食量及營養素的攝取量，防止幼兒吃過冷，過量，過多的食物，吃飯前后不讓幼兒做過量的活動。

4保證幼兒有充足的睡眠并加以細心的照顧，提醒幼兒穿適當的衣服午睡。

5、根據天氣、幼兒體質和戶外體育活動前后不同情況，及時給幼兒增減衣服，避免著涼受熱。

6、允許幼兒隨時上廁所大小便，幫助自理能力較差的幼兒便后使用手紙和穿衣褲。及時為遺尿遺屎的幼兒更換和清洗衣物。

7、提醒和幫助幼兒剪指甲、梳頭、擦鼻涕，擦汗等。隨時檢查幼兒的著衣穿戴，保持儀表整潔。

8、做好防寒保暖，防暑降溫工作，防止凍傷或中暑。

9、培養幼兒良好的生活，衛生習慣。（見咐一）

（二）創設良好的生活環境

1、創設安靜、舒適、清潔、安全的進餐，睡眠和活動環境。

2、活動室的采光，照明，色調，桌椅的功能尺寸及室內外噪聲強度必須符合要求。

3、保持室內空氣流通，午睡時掌握好關窗、開窗的時間。

4、為幼兒飲水、盂洗提供便利條件。定時定期作好杯子、毛巾、被子等物品，定時定期曬被褥。

（三）科學合理地安排一日生活

1、注意不同性質活動交替安排，不同活動兩的活動相互配合。

2、注意不讓幼兒的情緒持續地處于興奮狀態，體力和腦力負擔要適當。保證幼兒愉快有益的自由活動時間。

3、從實際出發建立必要的合理常規。

4、不安排回家作業。

（四）開展適合幼兒特點的體育活動，加強體育鍛煉

1、在正常情況下，幼兒戶外活動時間每天不少于2小時。戶外體育活動時間不少于2小時。

2、有計劃地開展體育活動，注意合理鍛煉幼兒的身體，注意適宜的活動量和活動量的個體差異。

3、充分利用日光，空氣，水等自然因素，對幼兒進行體格鍛煉。

4、保護幼兒的安全，進行安全教育。

（五）保護幼兒的安全，進行安全教育

1、重視檢查活動場所和運動器械，用具，玩具的安全和衛生。

2、注意幼兒活動是的預備和保護。

3、對幼兒進行安全教育。（見附二）

（六）重視幼兒心理衛生，引導幼兒個性健康發展

1、熱愛，尊重每個幼兒，堅持正面教育，建立良好的師生關系和友好的同伴關系。

2、注意個體差異，因人施教，引導幼兒個性健康發展。

3、嚴禁損害幼兒身心健康的言行。

4、了解和區分幼兒的行為問題與心理問題采取相應措施。附一：培養幼兒良好的生活，衛生習慣

（一）個人清潔衛生

1、勤洗手，知道飯前便后和手臟時要洗手學會正確洗手方法。

2、知道用自己的茶杯和毛巾，天天帶干凈的手帕并正確使用

3、逐步養成早晚刷牙、飯后涮口的習慣。

4、樂意理發、洗頭、洗澡、換衣、剪指甲等。

5、不扣鼻孔、不挖耳朵、不允手指、不咬指甲。

6、會洗臉，出汗后會立即擦去，注意儀表整潔。

（二）活習慣日常生

1、早睡早起，睡眠姿勢正確，能安靜入睡。

2、逐步學會穿脫衣褲鞋襪，折疊小被并放在指定地方。

3、愉快，安靜，獨立進步，養成不挑食，細嚼慢咽，不剩飯菜，不吃不潔食物的習慣。

4、有每天大便的習慣，逐漸學會自理大小便，正確使用手紙，便后整理好衣褲。

5、看圖書，繪畫，書寫時姿勢正確。

（三）環境清潔衛生

1、不隨地吐痰，不亂仍果皮紙屑，不隨地大小便，不亂涂亂畫。

2、知道保持物品玩具和活動室的日常清潔和整齊。愿意參加能力所及的清潔衛生工作。

（四）衛生知識教育

1、懂得接受健康檢查和預防接種的管理，初步知道一些常見疾病的簡單知識及預防方法。

2、初步知道一些簡單的保護眼睛，牙齒，聲帶的衛生知識和方法。

附二：安全教育 一，室內

1、小心關門窗，手不放在窗和門邊。不要攀爬陽臺。

2、能小心拿銳物（剪刀，針等）。

3、不用玩具，棒等傷人。

4、不推人，不在室內奔跑。

5、不把細小的異物放入口，鼻，耳中。不佩帶首

6、吃東西是不大聲說笑。

7、端熱水杯或熱湯時小心燙著。二 室外

1、上下樓不要跑跳，走路時手不插在口袋里。奔跑時在拐角知道要減速。

2、知道衣服濕了馬上要換掉，活動中熱了要脫衣服，冷了要穿衣服。

3、掌握正確玩運動器材的方法。

4、離園或外出游玩時，在老師指定范圍內玩，不擅自離開集體，不跟陌生人走，不隨便吃別人給的食物。

5、不靠近危險的東西，不在危險場所玩耍。

6、自己和別人身體不舒服，有事或受傷時會告訴老師，成人。

7、知道過馬路的正確方法，在人行道上走，過馬路走人行橫道時，注意來往的車輛，在十字路口按紅綠燈指示小心過馬路。

8、知道乘車的正確方法：依次序上下車，在車行使時握緊扶手，不把頭，手，伸出車窗外，不在車內走動。

安全保衛制度

一、按規定的時間及時開關校門。

7:30 打卡上班 整理儀表儀容 檢查前院后院衛生以及玩具的整理

8：00 開園門 8：40 放早操音樂 9：30 正大門關閉 12：30 播放故事音樂

14：25 播放起床音樂（5分鐘）

16：00 開大門（站崗一個小時，維持校園秩序和疏導交通）17：00 關大門 側門出入 18：30 檢察班級熄燈情況 19：00 跆拳道入場后關門 20：00 巡邏檢查各班電源情況 21：00 檢查全園場地情況

二、外來人員必須登記后經允許方能入園，參觀來訪人員、陌生人、親朋好友來訪，須出示身份證、介紹信和有關證件，做好登記再通報，三、嚴禁機動車輛駛入幼兒活動場所，必須停放在指定點。

四、加強節、假日值班保衛工作，安排好值班人員，認真做好值班記錄。來人來訪做好登記。

五、上班時間不做私活、不會客。

六、門衛人員必須堅守崗位，切實做好安全保衛工作。幼兒接送時間，認真做好接待工作，嚴防小偷、幼兒走失以及交通事故。嚴禁幼兒園發生各項安全事故。

七、周六上班，做幼兒園設施設備維修、維護。周日休息。

八、做好報紙、雜志收發工作，每天晚上6：00送會議室。

九、要有安全防范意識，分析排查一切疑點疑慮，隨時掌握安全穩定工作，抓好防控措施，要做到真正有事時不慌亂。

海關路幼兒園

第二篇：文化手冊（定稿）

文化手冊

[ 文化理念 ]本版企業文化手冊是在充分繼承和發揚公司運營歷程中所蘊含的豐富的企業文化內容的基礎上，學習借鑒、豐富完善而形成了現階段瀏陽華坤投資有限公司企業文化的核心價值理念體系。

一、企業宗旨：厚德致遠、樹業為人

“地勢坤，君子以厚德載物”，華坤以德為立身之本，堅持做有社會責任感的企業，在不斷攀登前行的事業進程中為社會創造價值，為客戶贏取價值，為員工實現價值。

二、企業愿景：成為跨行業跨領域的知名投資公司

三、企業理想：引領城市發展 建筑城市未來

就城市而言，意味著與城市共生共榮，在城市運營中扮演推動者與領航者的角色，并堅持對城市的至高奉獻，以無限激情建筑城市未來。就市民而言，意味著我們的一切努力、一切創造，歸根結底都是為千家萬戶創造“最優化”的生活，主題包括：和諧、品質、尊貴、高尚、安全等。就未來而言，意味著我們始終是在“夢想與使命”的驅動下創造財富、創造生活，并思考環保、思考人居的和諧，思考社會的可持續發展。就員工而言，既是“企業本體”對“員工個體”的承諾與希冀，也是員工對企業的責任與使命；也意味著員工對社會傾心奉獻的榮耀感。

四、企業精神：大智若愚，大道若簡。華坤的智慧之“道”在于─誠信、平等、務實、創新

①誠信：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。”與人為善，待人以誠，看似迂腐，實乃大智。對客戶誠，能贏得客戶的青睞；對員工誠，能收獲員工的忠誠；對社會誠，能得到社會的認同。誠信，是華坤巨大的無形資產，也是最大的智慧與經商之“道”。

②平等：人生而平等，以人為本，尊重人權，首先就要做到人格平等，機會平等。人格平等，方能做到相互尊重、平等交流；機會平等，才能達到共同成長、和諧相處。遵循人權理念，尊重員工，尊重知識，營造平等交流的企業文化氛圍，方能最大程度地激發企業員工的工作與創新激情，為企業發展提供源源不竭的內部驅動力。

③務實：“名必有實，事必有功?！蔽覀兲岢鹤⒅噩F實、崇尚實干、排斥虛妄、拒絕空想、高調做事、低調做人。我們要求：凡事從身邊做起，從小事做起，一件一件地辦好，講求實效、講求效率。務實，是湖湘文化“經世致用”精神的繼承與延續，也是華坤無往不勝、不斷超越自我的法寶。

④創新：可持續競爭的唯一優勢來自于超過競爭對手的創新能力。因循守舊，墨守成規，事業必受挫折；敢于創新、善于創新，企業方能常青。在原有基礎上不斷革新技術、創新管理，才能使華坤的事業獲得超常規的發展。創新，是華坤不斷發展、獲得更大輝煌的“核心競爭力”。

五、企業作風

①令必行，更快：堅決強化執行、提高效率的作風意識。服務大局，紀律嚴明，有令必行，有禁必止，以快節奏、高效率的作風，落實各項工作。②行必果，更優：強烈的目標意識和效益意識，求實求效，做就做到更優異，始終追求行必有果，果必又快又好。

六、企業核心價值觀：

尊德敬賢 知禮重節待人至誠 處事至善

爭先創優 銳意進取敬業感恩 回饋社會

尊德敬賢、知禮重節是瀏陽華坤的立世智慧。

待人至誠、處事至善是瀏陽華坤的經營準則。

爭先創優、銳意進取是瀏陽華坤的執業追求。

敬業感恩、回饋社會是瀏陽華坤的社會道義。

作為一家實體投資公司，以投資推動自身發展和創造社會價值，以投資建筑城市未來和提高城市生活品位是我們的崇高理想。以上八項核心價值，是企業全體員工的共同信仰。只有堅持這四項核心價值，我們才能在未來的發展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優秀企業，才能獲得企業的可持續發展，最終實現企業基業常青。

七、企業經營理念

①以客為本 待客如友 ②言行必果 敢于負責

③創新務實 精益求精 ④優勢互補 合作共贏

以客為本、待客如友是瀏陽華坤的處世精神。我們視客戶為朋友，以服務客戶為最大的快樂，以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。

言行必果、敢于負責是華坤人的執事準則。公司上下員工必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負責。

創新務實、精益求精是華坤人的立業態度。華坤員工必須腳踏實地、專注細節、尋求突破、點滴改善、工作追求完美卓越。

優勢互補、合作共贏是瀏陽華坤的投資取向。瀏陽華坤公司期待并謀求與國內外各界友人及上下游合作商達成資源與優勢互補，協力共進，精誠合作，共創輝煌事業。

八、企業投資理念：知己、知彼、長期、分散

知己：即是明確自己的投資目的、風險承受能力和財務安排計劃，杜絕漫無目的的跟風和盲動以及過度多元化投資。

知彼：意在精選優佳的投資項目，深入分析論證，明確項目未來的預期收益和

預計項目投資的潛在風險。

長期：即是投資要耐得住寂寞，不能被短期的利益現象所牽導，進而輕言成功或者失敗，掉入放棄與堅持的矛盾抉擇。

分散：意在優化企業主業和延伸業配置，將項目、產業和資本進行合理搭配，引導投資的面效益，形成投資合力。

九、企業人才理念

①品德為先 文化認同②選賢用能 公平競爭

③業績導向 獎懲分明④團結協作 共同成長

人力資源是公司的第一資本，瀏陽華坤始終重視人才隊伍建設：堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才；堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才；堅持“業績導向、獎懲分明”的原則考核人才；堅持“團結協作、共同成長”的原則培育人才。

十、企業員工職責定位

①高層要有使命感 知道明天要做什么

②中層要有責任感 知道今天要做什么

③基層要有緊迫感 知道現在要做什么

第三篇：文化手冊

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公司企業文化手冊

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公司企業文化手冊

一、寫在前面

二、公司簡介

>> 正文

三、創業歷程

四、公司業務

五、公司資信

六、公司榮譽

七、公司文化理念

1、企業宗旨

2、企業精神

2.1中國石油精神

2.2柴達木石油精神

3、企業目標

3.1中國石油發展目標

3.2青海油田發展目標

4、發展戰略

4.1油氣并舉戰略

4.2質量效益戰略

4.3科技創新戰略

4.4持續發展戰略

4.5人才強企戰略

5、價值觀

5.1核心價值觀

5.2核心經營管理理念

5.3科技理念 5.4服務理念

5.5人才理念

5.6學習理念

5.7健康安全環境理念

6、工作作風

7、企業道德

7.1青海油田道德觀

7.2中國石油職業道德規范

7.2.1總裁致高級管理人員的信

7.2.2高級管理人員職業道德規范

7.2.3員工職業道德規范

7.3社會主義榮辱觀

8、公司形象

8.1隊伍形象

8.2管理形象

8.3品牌形象

8.4服務形象

9、禮儀規范

9.1工作禮儀

9.2會議禮儀

9.3電話禮儀

9.4家庭禮儀 9.5文明禮貌日常用語

10、企業形象用語

11、企業歌曲

我們有一個共同的家園——xxxx。

我們有一個共同的目標—— “5355”三步走,年產油氣一千萬，全面建設高原千萬噸級大型油氣田。

我們有一個共同的精神——愛國、創業、求實、奉獻。

家園是我們的立身之本，我們的一生都要與這個家園同呼吸、共命運，家園發展壯大，我們的事業和生活才能更加美好。

“‘5355’三步走,年產油氣一千萬，全面建設高原千萬噸級大型油氣田”是我們奮斗追求的目標，是全體員工實現自身價值的平臺。只有實現這個目標，才能實現我們的人生價值。

“愛國、創業、求實、奉獻”是我們自強不息、戰勝困難的動力源泉，弘揚這種精神，才能使我們前進的步伐更加穩健堅定。

既然我們選擇了青海油田這個家園，那么，為了建設這個家園，貢獻你的忠誠和智慧吧！

既然我們有一個共同奮斗追求的目標，那么，為了實現這個目標，付出你的勤勞和汗水吧！

既然我們共同鑄就了這種精神，那么，為了秉承光大這種精神，把你的勇氣和你的堅韌，也折射在她燦爛的光芒中吧！

你現在要做的是，忠誠、協作、創新，并為你是一個青海石油人而自豪！

xxxx簡介

xxxx公司地處素有“聚寶盆”之稱的柴達木盆地，是隸屬中國石油天然氣股份有限公司的地區分公司。公司是1999年按照國務院和中國石油天然氣集團公司重組改制工作的統一部署，在青海石油管理局（青海油田）的基礎上重組分離而成，于2000年1月1日正式運行。

公司主要從事柴達木盆地的石油天然氣勘探開發、生產銷售、管道運營，以及石油天然氣工程技術服務和生產技術服務。青海油田是一個老油田，盆地的石油天然氣勘探始于1954年。青海油田是一個好油田，根據第三次資源評價結果，盆地油氣資源量為46.5億噸，其中石油資源量21.5億噸，天然氣資源量25000億立方米。經過幾代柴達木石油人50多年艱苦的勘探開發，累計發現地面構造140個，潛伏構造103個，油氣田26個。探明加控制石油地質儲量3億多噸，探明加控制天然氣地質儲量3000多億立方米。累計生產原油3000多萬噸，天然氣100多億立方米。目前，具備了年產油氣550萬噸的能力。

創業歷程

青海油田的發展經歷了五個發展階段：

第一階段：艱難創業，冷湖建成大油田（1954年—1959年）

新中國成立后，1954年，伴隨著陣陣駝鈴，青海石油人挺進了人跡罕至的柴達木盆地，開始了青海石油工業的艱難創業。面對惡劣的自然環境和艱苦的工作條件，青海石油人抱定“我為祖國獻石油”的信念，風餐露宿，不畏艱險，發現了冷湖油田，建成了30萬噸產能，使青海油田一舉成為中國四大油田之一，有力地支援了青藏兩省區的經濟建設，為鞏固國防做出了貢獻。

第二階段：克服困難，東征西戰找資源（1960年—1977年）

上世紀六十年代初，在國家“石油工業戰略東移”的情況下，青海石油人顧全大局，抽調精良設備和優秀人員支援大慶會戰。同時，克服自然災害、投資銳減、人員下放、物資匱乏等困難，穩中求進，堅持生產；重返西部建家園；揮師東進，組織了澀北會戰。探明了澀北一號氣田，發現了澀北二號氣田，找到了億噸級的尕斯庫勒油田，揭開了建設百萬噸油田，尋找大氣田的序幕。

第三階段：為油而戰，快馬加鞭謀發展（1978年—1994年）

上世紀八九十年代，緊跟祖國建設步伐，青海油田實施了“三項工程”建設，初步建成了花土溝生產基地、格爾木石化基地和敦煌職工培訓輪休基地，相繼建設了花土溝煉油廠、水電廠、冷大公路，原油年產量突破100萬噸大關，掀開了油田發展史上全新的一頁。

第四階段：二次創業，萬眾一心奔翻番（1995年—1998年）上世紀九十年代中期，青海油田抓住“石油戰略西移”的發展機遇，進行二次創業，實施了以勘探為主，向勘探開發并舉；以石油為主，向油氣并舉；以投入為主，向投入產出型轉變的戰略，到1998年底，全面實現了累計探明和控制石油地質儲量2.58億噸，探明加控制天然氣地質儲量1900多億立方米，油氣產量突破200萬噸，上交利稅2.4億元的儲量、產量、效益“三個翻番”發展目標。青海油田實現了扭虧為盈，柴達木盆地一舉成為全國陸上四大氣區之一。當年底，青海油田提出了“5355”跨世紀發展目標，這是油田快速發展的一個新的里程碑。

注解“5355”：到“十五”末或稍長一點時間，累計探明和控制石油地質儲量5億噸，累計探明和控制天然氣地質儲量3000億立方米以上，形成年生產原油500萬噸，年生產天然氣50億立方米的能力。

第五階段：重組改制，持續發展譜新篇（1999年-今）

二十一世紀初，青海油田抓住重組改制的機遇，以滿足國民經濟對石油快速增長需求為己任，承擔起加快油田發展的歷史責任，油氣勘探取得了新的突破，油氣產量快速增長，經濟效益顯著提高，文明建設協調發展，上繳稅費逐年增長，職工生活水平明顯提高，青海油田步入了持續、快速、和諧發展的軌道，加快了全面建設高原千萬噸級大型油氣田的步伐。

公司業務

主營業務：石油天然氣勘探開發，石油天然氣生產、銷售，石油煉制，油氣化工生產、銷售，石油、天然氣管道運營，石油天然氣勘探開發的研究和技術服務。

輔助業務：井下作業、固井及油田化工技術、煉化裝置維檢修等石油天然氣工程技術服務，油田工程建設、水電暖供應、物資供應、機械加工制造、工程監理、通信等生產技術服務業務，以及油田客運、房地產開發、礦區物業管理、醫療衛生、職業教育、幼兒教育、新聞出版、文化體育、生活供應、社區社保、消防保衛、旅游商貿等其它業務。

公司資信

①銀行信用

全國“守合同重信用”企業，青海省企業信用等級aaa企業。

②管理體系

建立并通過了qhse體系認證，建立了內部控制體系，通過了國家權威中介機構的審核。

③油田建設

油田地面建設甲級、長輸管道甲級、工程咨詢甲級、化工石油設備管道安裝工程專業承包一級、管道工程專業承包一級、送變電工程國家二級、防腐保溫工程專業承包二級、國家二級通信工程施工等資質。

④加工制造

一二類壓力容器制造、壓力管道ga1、gb類、gc1安裝等資質。

⑤建筑施工

國家一類民用建筑企業、房屋建筑工程施工總承包二級、公路工程專業承包二級等資質。

公司榮譽

2001年獲“1998-2001全國石油體育工作先進單位”稱號。

2001年獲“全國‘三五’普法和‘九五’時期依法治企先進單位”稱號。

2001年-2004年獲“青海省經濟運行先進單位”稱號。

2001年獲“青海省創建文明行業工作先進行業”稱號。

2001年獲“青海省先進基層黨組織”稱號。

2002年獲“青海省文明單位標兵”稱號。

2002年獲“全國精神文明建設工作先進單位”稱號。

2002年獲“全國520家‘重合同，守信用’企業”稱號。

2002年獲“青海省模范‘職工之家’”稱號。

2002年、2003年獲“全國廠務公開工作先進單位”稱號。

2003年獲“全國‘守合同重信用’企業”稱號。

2003年獲“全國‘安康杯’競賽活動優勝企業”稱號。

2004年獲“青海企業五十強”稱號。

2004年獲“全國企業文化建設實踐創新獎”。

2005年獲“全國企業文化建設先進單位獎”。

2005年獲“全國文明單位”稱號。

2000年以來，連續六年獲“青海省財政支柱企業”稱號。

公司文化理念

1、企業宗旨——奉獻能源，創造和諧。

2、企業精神

2.1中國石油精神——愛國、創業、求實、奉獻。

愛國：產業報國，為國爭光，持續發展，為增強綜合國力作貢獻。

創業：艱苦奮斗，銳意進取，創業永恒，始終不渝地追求一流。

求實：講求科學，實事求是，“三老四嚴”，不斷提高管理水平和科技水平。

奉獻：職工奉獻企業，企業回報社會、回報客戶、回報職工、回報投資者。

2.2柴達木石油精神——愛國、創業、奉獻。

顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創業精神，為油而戰的奉獻精神。

愛國：顧全大局，發展企業，實現目標，報效祖國。

創業：艱苦奮斗，求實創新，創造價值，追求卓越。

奉獻：為油而戰，實現效益，回報職工，回報社會。

柴達木石油精神是青海石油人50多年來用心血和生命鑄就而成，是中國石油精神和青海高原精神的重要組成部分。

顧全大局的愛國精神，是柴達木石油精神的根本出發點，是創業和奉獻的思想基礎。艱苦奮斗的創業精神，是柴達木石油精神的核心內容，是愛國和奉獻的必然條件。為油而戰的奉獻精神，是柴達木石油精神的本質內容，是愛國和創業的實際行動。

3、企業目標 3.1中國石油發展目標——率先建成一流的社會主義現代化企業和具有國際競爭力的跨國企業集團。

3.2青海油田發展目標——在“十一五”末或稍長一點時間，實現“5355”三步走,年產油氣一千萬，全面建設高原千萬噸級大型油氣田的目標。

第一步：謀求突破，夯實基礎。堅定信心，迎難而上，實現油氣勘探大場面，力爭找到1-2個5000萬噸級的石油優質儲量，探明天然氣地質儲量1000億立方米，為實現油田的快速發展夯實儲量基礎。

第二步：提升加速，快速發展。萬眾一心，奮力拼搏，2006年油氣產量達到485萬噸，2008年達到800萬噸，為全面實現油氣一千萬創造有利條件。

第三步：油氣并舉，實現跨越。百折不撓，全力以赴，“十一五”末，油氣年產量達到1000萬噸，其中原油產量300萬噸，天然氣產量70億立方米，躋身于千萬噸級大型油氣田的行列，進入中國石油13個油氣田的前八強。

注解“一千萬”：伴隨著油田的改革與發展，油田公司黨委以科學發展觀為指導，結合油田實際，適時賦予“5355”新的內涵，將“5355”中的形成年生產原油500萬噸調整為年生產原油300萬噸，年生產天然氣50億立方米調整為年生產天然氣70億立方米。即為年產油氣一千萬噸。

4、發展戰略——油氣并舉戰略、質量效益戰略、科技創新戰略、持續發展戰略、人才強企戰略。

4.1油氣并舉戰略：

柴達木盆地具有豐富的石油天然氣資源，實施油氣并舉是青海油田加快發展的必然選擇。在石油勘探上，謀求大突破、大發現、大場面，在天然氣勘探上，謀求做大、做精、做強；在油氣開發利用上，努力實現原油產量的穩步提升，實現天然氣產量的快速增長，到“十一五”末或稍長一點時間，實現油氣當量1000萬噸的發展目標；在煉油化工上，做精做細煉油，做強做大化工，加快油、氣、鹽下游產品市場開發，實現效益最大化。

4.2質量效益戰略：

質量是企業良好形象和信譽的保證，效益是企業賴以生存和發展的前提。在油田發展進程中，正確處理好數量與質量、速度與效益的關系，實現油田勘探高水平、油田開發高效益、油氣產品高質量、油田發展高速度。

4.3科技創新戰略：

科技是加快油田發展的助推器，創新是推動油田進步的不竭動力。在油田勘探開發、生產經營的各個領域，瞄準制約油田發展的關鍵技術，注重研究和運用國內外勘探、開發、煉化、管輸、油氣工程技術服務、生產技術服務等各方面的新成果和新工藝，結合青海油田的實際，做到研究、應用、儲備三統一，提高自主創新能力，以科技創新帶動油田勘探的大突破、油氣的大發展。

4.4持續發展戰略：

持續發展是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵所在。在油田的發展進程中，全面落實科學發展觀，正確處理好眼前和長遠、規模與效益、科技與生產、產量與資源、油田開發與環境保護的關系，通過實現油田開發高效益和資源可持續開發，努力奉獻能源，創造和諧，推動油田持續有效較快協調發展。

4.5人才強企戰略：

企業發展，人才為本。認真落實人才強企戰略，積極探索吸引人才、留住人才、用好人才的有效途徑，大力加強“三支骨干隊伍”建設，打造學習型企業，培養學習型員工，逐步建立起一套培養、選拔和任用德才兼備優秀人才的體制和機制，為各類人才搭建施展才華、實現價值、全面發展的平臺，形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的氛圍，為油田謀求更大發展提供強有力的智力支持。

5、價值觀

5.1核心價值觀——以人為本，全面進步。

以人為本：堅持人性化管理，創造平等友愛、融洽和諧的內部環境，尊重員工需求，維護員工利益。

全面進步：注重公司的成長性和發展的可持續性，創造企業進步與員工發展的和諧，公司與社會的和諧，人與自然的和諧，讓改革發展的成果回報社會，惠及全體員工。

5.2核心經營管理理念——誠信、創新、業績、和諧、安全。

誠信：立誠守信，言真行實。

創新：與時俱進，開拓創新。

業績：業績至上，創造卓越。

和諧：團結協作，營造和諧。

安全：以人為本，安全第一。

“誠信、創新、業績、和諧、安全”集中體現了企業經營管理決策和行為的價值取向，是有機的統一整體。誠信是基石，創新是動力，業績是目標，和諧是保障，安全是前提。

5.3科技理念——創新突破，勇于實踐。

在科技工作的思路上、科技管理的體制上和新技術的推廣應用上，解放思想，與時俱進，不唯書，不唯上，敢于突破前人，敢于大膽實踐，不斷認識新情況，解決新問題，積極開發、引進、推廣適合柴達木盆地油氣勘探開發的新理論、新技術和新工藝，為油田持續有效較快協調發展提供科技支持。

5.4服務理念——誠信，優質，雙贏。

以誠實為本，守信為榮，強化服務技能，提高服務質量，提供優質的服務和優良產品，搭建和創造雙方的發展平臺和空間，實現雙贏互利，共同發展。

5.5人才理念——企業培育人才，人才奉獻企業。

建立完善培育人才的體制和機制，構筑容得下、留得住、能發展的人才平臺，關心和愛護人才，在企業發展中發揮人才的聰明智慧，為企業作貢獻，實現人生價值。

5.6學習理念——立足崗位，學以致用。

努力打造學習型企業，培育學習型員工，完善學習激勵機制，營造良好的學習氛圍。樹立終身學習的觀念，立足崗位學習，學用結合，全面提高，崗位成才。

5.7健康安全環境理念——關心健康，保障安全，美化環境。

樹立“生命、健康高于一切，違章操作就是自殺，違章指揮就是殺人”、“關心員工健康從員工健康時開始”的觀念，為員工的健康、安全創造必要條件，改善生產生活條件，完善安全制度，有力保障安全生產。注重保護環境，努力減少污染，綠化美化生產生活環境，營造和諧自然的健康安全環境氛圍。

6、工作作風——雷厲風行，嚴細認真。

雷厲風行：強化執行，行動快速果斷，講求工作速度和效率。

嚴細認真：事事無小事，細節決定成敗，關注每一個細節，注重工作質量和安全，做精做細，做好做實。

7、企業道德

7.1青海油田道德觀——誠實守信，奉獻社會。

誠實守信：堅持依法經營，按章納稅，恪守誠實守信的道德理念，反對不正當競爭，做到以誠為本，信譽至上。

奉獻社會：加快勘探開發步伐，建設資源節約型和環境友好型企業，為社會提供優質的石油天然氣，滿足國民經濟對石油天然氣快速增長的需求，促進地方經濟發展，造福周邊地區各族人民，積極參與社會公益活動，樹立良好的企業形象，實現能源與環境的和諧，企業與社會的和諧。

7.2中國石油職業道德規范

7.2.1總裁致高級管理人員的信

《中國石油天然氣股份有限公司高級管理人員職業道德規范》(以下簡稱規范)已于2004年6月制定下發，這是股份公司高級管理人員履行職責的行為準則，其內容不僅符合境外上市地監管機構的要求，也符合我國法律、黨紀和黨風建設有關規定及公司企業文化的核心理念。學習落實好《規范》對于全面提高公司高級管理人員的職業道德水平具有重要意義。

職業道德建設對公司的發展至關重要。在改革逐步深化，經濟全球化進程不斷加快的時代，沒有良好職業道德的公司是不受歡迎的公司，也是無法生存發展的公司。股份公司每一位高級管理人員要自覺按照《規范》的要求，踐行職業行為和道德操守，忠誠于公司，忠誠于事業，自覺維護公司利益和聲譽。這對于提高公司管理水平、樹立公司良好形象，提升公司價值至關重要，也是公司持續有效快速發展的可靠保證。

職業道德是企業文化建設的重要組成部分，希望公司的每一位高級管理人員自覺遵守職業道德規范，嚴于律己，率先垂范，不斷提高股份公司管理水平，實現中國石油的可持續發展。

7.2.2高級管理人員職業道德規范

遵守公司經營業務所在地區法律、法規和有關監管規則。

對公司履行誠信與勤勉義務。

不參與可能導致與公司利益沖突的活動，避免對公司造成利益損害。

遵守公司信息披露控制和信息披露程序。

公平、公正地對待公司的雇員、客戶和供應商。

廉潔自律，不做有損于公司聲譽的事。

保證公司的一切交易活動得到恰當的批準和執行，確保公司財務工作規范、準確。

保證公司資產用于合法的業務。

有責任向管理層及負責部門報告違反本規定的行為。

7.2.3員工職業道德規范

認同公司精神及宗旨，踐行公司核心經營管理理念。公司員工要發揚 “愛國、創業、求實、奉獻”的企業精神，貫徹“誠信、創新、業績、和諧、安全”的核心經營管理理念，實踐“奉獻能源，創造和諧”的企業宗旨。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業技能，自覺履行職業責任，注重工作效率。保護公司的合法利益。

禁止參與可能導致與公司有利益沖突的活動。主要包括以下方面：

公司員工不得私自占有應當屬于公司經營活動范圍的機會；不準利用公司財產、信息或地位謀取個人利益。

公司員工不得在與公司有競爭關系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準從事與公司有競爭的活動。

公司員工不得接受可能影響商務決策和有損獨立判斷的有價饋贈。也不能允許其親屬或第三人接受該類饋贈。員工在商務活動中可以交換非現金禮節性紀念品，但不能因此影響業務正常往來。嚴禁為商務目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價值的物品。公司員工代表公司購買商品應遵循公司的采購政策，在業務往來中不允許進行賄賂、收取回扣或其它誘惑。

公司員工必須遵守公司關于商業秘密保護的有關規定，不準泄露或擅自使用任何與公司相關的保密信息。

公司員工及親屬，不得違反章程規定收購公司資產、接受公司所提供的貸款或貸款擔保。

公司員工要忠誠于公司，誠實守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。

公司員工要繼承弘揚中國石油優秀的職業道德作風。保持說老實話、辦老實事、做老實人，嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態度、嚴明的紀律的優良傳統。

公司員工要遵守公司經營業務所在地區的法律、法規，遵守公司上市地有關監管規則的要求。

公司員工在經營活動中，要公平對待公司的客戶和供應商，賦有管理領導職權的員工，還要公平公正對待所管理領導范圍內的所有員工。在履行職責和對外業務交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽。

公司員工在業務運作中，要嚴格按照有關規章、制度條款執行，保證公司的各項業務記錄準確、清晰。嚴格禁止在業務中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。

公司員工在一切經營活動中，應當樹立保護公司資產并使公司資產用于合法目的的業務意識，依法保護公司資產，確保有效使用。

公司員工有權利和義務向公司監察部報告本人和他人違反國家法律、公司內部管理規定及本規范的行為，公司對報告人予以保密，任何人不得打擊報復。

7.3社會主義榮辱觀

以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；

以服務人民為榮，以背離人民為恥；

以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥；

以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；

以團結互助為榮，以損人利己為恥；

以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；

以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥；

以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

8、公司形象

8.1隊伍形象——忠誠團結，精干高效。

公司員工隊伍忠誠于企業，忠誠于崗位，團結友愛，互助協作，人員精、素質強、效率高、紀律嚴，作風硬，敢于克服困難，攻堅啃硬。

8.2管理形象——開拓創新，科學規范。

公司創新思維，不斷進取，依法治企，規范運作，求真務實，協調發展，大力推進qhse和內控體系建設，提高科學管理水平，趕超國內一流企業。

8.3品牌形象——質量第一，產品優異。

公司把質量視為生存的根基，把品牌視為發展的資源，實行全員全面全過程質量控制，打造名牌產品，樹立青海油田的良好企業形象。

8.4服務形象——友好協作，樂于奉獻。

公司對所有協作方和客戶都注重誠信，講求互惠，謀求共同發展。樂于為協作方和客戶提供便利條件和優質服務。

9、禮儀規范

9.1工作禮儀

準時到達工作崗位，盡快進入工作狀態。

按時下班，并清理工作場地，保持良好狀態。

工作要認真處理，及時匯報工作進展情況，事情發生變化或遇到困難時要盡快向領導反映。

遵守社會公德，保持工作環境衛生整潔。

辦公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環境、身材、年齡等相協調。

生產崗位人員必須根據崗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽。

上班期間不能做與工作無關的事情。

在辦公樓內不能跑動，要輕邁腳步，不能喧嘩。遇見同事要微笑點頭，致意問好。

對人對事要坦誠、公正、客觀。同事之間要和諧相處，相互尊重，相互溝通，坦言相告。

對來訪客人要熱情、禮貌、大方、耐心。遇客人來訪，要立即起立打招呼，微笑正視來訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問有何事需要幫助。

工作交談時，應保持適當距離，體態端莊，神態自然，舉止大方，注視對方，交談有序，注意力集中，不能做不雅觀的動作。

訪者辦事完畢，要握手道別，并送至門外。

遇到參觀或檢查工作的客人時，要起立微笑正視，使用“歡迎光臨指導”等禮貌用語。問候要熱情大方，要認真回答客人提出的問題。參觀或檢查者離開時，要道別，使用“謝謝指導”、“歡迎再次光臨”等禮貌用語。

工作人員要持證上崗，佩戴工作證，是黨團員的要佩戴黨團徽。

9.2會議禮儀

ⅰ召集會議應提前書面通知或電話通知，說明開會時間、地點、會議議題和結束時間，并確保通知到參加者。

ⅱ參加會議人員應在開會前5分鐘到達會場，確實不能參加會議時，應提前告知會議召集人。

ⅲ與會人員要按照會議的要求著裝，會議不要求統一著裝的，著裝要整潔端莊，得體大方。

ⅳ參加會議人員應按照會議安排的指定位置就座，未指定位置的，一般從前向后、從左到右依次就座。

ⅴ會議開始前，與會人員要關閉手機等通訊工具，集中精力，姿勢端正，不能交頭接耳和隨意走動，不能中途離場，會場禁止吸煙。

ⅵ大型會議或有上級領導和重要客人參加的會議，當領導和客人入場時，與會人員要全體起立，鼓掌歡迎，待領導和重要客人落座后再坐下。

ⅶ大型會議或有上級領導和重要客人參加的會議，當主持人宣布散會后，與會人員要起立鼓掌，歡送領導和客人退場，領導和客人走出會場后，再從前到后依次退場。

9.3電話禮儀

ⅰ接聽電話要迅速、熱情禮貌、語氣溫和。通常應在電話鈴響起三聲內拿起聽筒通話。重要事情要作書面記錄，并用書面答復。

ⅱ電話接通后應先說“您好”，并自報單位、姓名，然后確定來電人的單位、身份，主動詢問來電人的目的和要求，可以說“請問您是哪里？”“請問您找誰？”“請問有什么事？”“有什么我可以幫助您的？”等等。

ⅲ接聽和撥打電話要使用文明用語，語言要簡練，不應長時間地占用電話。

ⅳ上班時不能長時間占用辦公電話接聽和撥打私人電話，更不能用電話聊天。

ⅴ接到打錯的電話，不要責怪對方，應盡可能將對方要撥的電話號碼告訴對方。

ⅵ通話完畢后，應說“再見”，等對方掛機后再收線。

9.4家庭禮儀

ⅰ夫妻之間平等對待，互相尊重，互相信任。

ⅱ盡量避免爭吵。一旦發生爭吵，要盡快協商解決和好。

ⅲ要注重家庭之外交往的整體性。在訪友或赴宴時，衣著要盡量和諧，說話要相互照應。

ⅳ尊重孝敬老人，正確處理兄弟姐妹們的關系。

ⅴ正確引導教育子女，幫助子女養成良好的生活學習習慣。

ⅵ鄰里間要誠心相助，不可搬弄是非。

9.5文明禮貌日常用語

請，您請，請進，請坐，請問，歡迎光臨，歡迎檢查指導工作，請問您找誰，請問有什么事需要我幫助。您好，您早，早上好，中午好，下午好，晚上好。

對不起，打擾了，抱歉，請原諒，請稍等。

謝謝，您辛苦了，您受累了，給您添麻煩了，非常感謝，您太客氣了，不用客氣，不用謝。

再見，您慢走，歡迎再來，歡迎再次光臨。

10、企業形象用語

10.1高原油氣——青海石油人的真誠奉獻。

10.2員工與企業和諧發展，員工與企業共同進步。

11、企業歌曲——《奉獻年華》

物業公司環境管理工作總結

我們在公司領導正確的戰略方針下完成了2005年的工作。2005年，是環境管理部學習的一年，整頓的一年，穩固的一年。為了不斷提高加強部門的整體工作績效，部門在專業技能，儀容形象，內部紀律，內部溝通，班組調整、制度規章，成本控制方面加強了管理，使其達到專業統一。在這一年里，環境管理部 閱讀全文 >>

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對溫州民營企業管理的反思

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×電業局企業文化建設總結

運用文化力育人促發展——×電業局企業文化建設總結吉林電業局是一個具有百年歷史的老企業。該局黨委深知企業文化對企業發展的重要性，多年來以“講究經營之道、培樹企業精神、塑造企業形象、提高職工素質”為切入點，全面系統地實施CI戰略，運用企業文化力，不斷創新發展，推動企業兩個文明建設。開 閱讀全文 >>

（王旭東 2011年）

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第四篇：電力文化手冊

《電力文化手冊》

主要由的來歷、發展歷史、光榮傳統、獲得的主要榮譽、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成。它濃縮性地客觀、真實記錄了我們的發展歷史、光榮傳統、社會榮譽，展現了積極、優良、先進、科學的文化理念，從規范管理、科學管理的角度，向所有員工示范性地提出了基本的規范要求。

使命 主動承擔社會責任，全力做好供應

使命是企業存在的根本原因。

主動承擔社會責任——公司作為關系國民經濟命脈的重要行業和關鍵領域的中央企業，必須堅定不移地服務黨和國家的工作大局，承擔維護公眾利益的責任和電力普遍服務的義務，在重大災害面前，責任在先，在構建和諧社會中做表率。

全力做好電力供應——公司作為電網企業，要協調好發電企業與電力客戶，優化電力資源配置，提供安全、可靠、高效、環保的電力供應，服務經濟社會發展。核心價值觀 萬家燈火 南網情深

核心價值觀是企業持久和根本的信仰。“萬家燈火 南網情深”是公司核心價值觀的形象化表述，是公司形象宣傳的標志語。

“萬家燈火 南網情深”聚焦于“情”，其內涵是：——服務客戶之情，以客戶為中心，以提高供電可靠性為根本；

——關愛員工之情，以員工為本，員工與企業共同成長，建設幸福南網；

——回報社會之情，承擔社會責任，打造綠色電網；——以南網人的真情，點亮萬家燈火，給社會帶來光明和幸福。

戰略目標 成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業

服務好——在保障安全、可靠供電的基礎上，持續提升優質服務水平，讓客戶滿意、利益相關方滿意、社會滿意。管理好——公司核心價值觀深入人心，基礎管理過硬，制度完備有效，流程清晰流暢，機制科學配套，現代化手段先進適用，價值創造能力和經濟效益不斷提升，經營合法合規，管控高效。

形象好——建立與政府、社會和公眾長久和諧的公共關系，樹立安全、可靠、誠信、負責的企業形象，持續提升“萬家燈火、南網情深”的品牌。

國際先進電網企業——在安全、可靠、客戶滿意和綠色環保等方面成為國際先進的電網企業。

南網精神 辛苦我一人 點亮千萬家

生命線 電網安全穩定

安全理念 一切事故都可以預防

經營理念 社會效益優先 企業效益為重服務理念 以客為尊 和諧共贏行為理念 誠信做人 規矩做事團隊理念 講原則 重感情 建設幸

第五篇：康泰文化手冊

錦州康潤滑油添加劑有限公司

目錄

1、序

2、康泰簡介

3、CEO致辭

第一章 理念文化

一、基本理念

（一）核心價值觀

（二）企業愿景

（三）管理理念

（四）企業口號

二、單項理念

（一）質量觀

（二）環境觀

（三）人才觀

（四）生存觀

（五）競爭觀

（六）經營觀 第二章

行為文化

一、員工守則

二、員工十不準

三、員工行為規范

（一）儀容儀表 錦州康潤滑油添加劑有限公司

（二）行為舉止

（三）崗位紀律

（四）待人接物

四、員工“五多五少” 第三章

視覺文化

一、企業名稱

二、企業標識

三、企業商標

四、企業旗幟

五、企業顏色 康泰格言錄 立業篇 管理篇 競爭篇 修身篇 處事篇

歷年“十大要聞”錦州康潤滑油添加劑有限公司

序

歡迎您加盟康泰團隊。您將從事的工作是康泰事業鏈條中重要的一環，我們將同您一起，用智慧和熱情描繪公司的美好愿景，實現歷史賦予我們康泰人的使命。

在您仔細閱讀公司的《康泰文化手冊》后，您將會了解康泰是一個怎樣的企業，具有怎樣的文化，同時您也將了解您在公司必須遵守的規則以及需要履行的義務。

公司將全力幫助您實現人生價值。同時，公司也希望您能盡快融入康泰集體之中，恪盡職守、堅持學習、不懈創新，與公司一同發展成長。錦州康潤滑油添加劑有限公司

康泰簡介

錦州康泰潤滑油添加劑有限公司創建于1994年，總部位于遼寧省錦州市。公司專業從事潤滑油添加劑、石油添加劑和燃料油添加劑產品的營銷、生產和研發，是目前國內民營企業中最大的潤滑油添加劑公司。添加劑產品應用范圍包括：汽油機油、柴油機油、齒輪油、二沖程機油、液壓油、工業用油、防銹油、金屬加工油、淬火油、汽輪機油、船用油、燃料油、乳化炸藥等，產品種類已近200多個品種。

在產品研發方面，公司不僅具備較先進的實驗設備，而且擁有一批技術力量雄厚、實踐經驗豐富的專業的科研隊伍，同時還與國內多家科研院所保持著密切的合作，相繼研制生產出多種復合添加劑，廣泛應用于潤滑及燃料油領域，并不斷根據市場需求，結合客戶特點研發新的產品。

在產品營銷方面，公司倡導添加劑超市概念，不斷選擇國內外眾多優質產品，為客戶提供最滿意的服務。公司的客戶遍布全國各地，添加劑年銷售量連續多年均超過萬噸。

在提供優質產品的同時，還特別設立了技術服務窗口及技術咨詢熱線，免費為顧客提供各種產品的相關資料，根據實際需要，還可以提供現場技術支持以達到共同發展和共同創新的目的。多年來，公司始終堅持以誠信為本，將客戶的利益及企業的信譽放在第一位，竭誠為廣大客戶朋友提供全面的服務。

“十年基業，百年追求”康泰全體員工正以特有的誠信和勤奮，開始二次創業，打造自己更為輝煌的明天！錦州康潤滑油添加劑有限公司

CEO致辭

康泰是這樣一個群體：

他對事業充滿信息，對工作充滿興趣；他不因獲得鮮花、掌聲而竊喜，也不因面對艱難而怨天尤人；他不為外部的誘惑而動，時刻把持自己的操守和信條；這個群體不乏人情味，他營造出一片溫馨而又蓬勃的人文環境；這個群體能吸納閱歷尚淺、有瑕疵但可雕琢的璞玉，同時也能給胸懷大志才以豐腴的回贈；這個群體堅信企業是個有生命的機體，需要全體員工的精心呵護，員工只有融合企業才能共存共榮；這個群體深信：誠信天下，天道酬勤；這個群體清醒的認識：在眾兄弟企業中，“康泰”不過是滄海一粟，他的發展壯大得益于朋友間的相互依托、攜手扶持。

“康泰”的發展歷程印證了這句話“沒有朋友，不在事業。在這里，我摘錄幾條“康泰格言”，這是“康泰”對待朋友的態度。

“成交的前提是互利。”

“商業談判不是尋求己方最佳點，而是找到雙方共同點?！?“精明的商人善于把握伙伴的利益；維護自己利益并等于無視對方利益?！?/p>

在今后的交往中，我們將按照上述原則與我們共勉。錦州康潤滑油添加劑有限公司

第一章 理念文化

一、基本理念

（一）核心價值觀 誠信為本，天道酬勤。

引申為：誠交天下客，勤鑄萬年基。釋義：

1、誠信和勤奮，可以涵蓋康泰對內外的基本價值理念。對外經營講誠信，對內創業講勤奮，正是康泰十年發展的歷史總結和高度概括，同時也是康泰長遠發展應該遵循的基本點或者叫基本價值取向。

2、誠信和勤奮與康泰歷來提出的“商業談判，不是尋求己方最佳點，而是找到雙方共同點”、業精于勤“理念是一致的，是在此基礎上的整合。因此在康泰已經有牢固的思想基礎，宣傳和貫徹易于被員工接受。

3、“誠信”和“勤奮”從文化內涵上講，是中華民族做人、立業最具傳統意義的美德，底蘊深厚，更具根本性。

4、具有警示意義?？堤┦聵I的成長和發展一旦放棄了誠信和勤奮，康泰的事業也就終止了。在康泰的發展歷程中宣傳和貫徹這一核心價值觀，具有永久的現實意義。

（二）企業愿景

員工富足，股東滿意，社會認可。錦州康潤滑油添加劑有限公司

注釋：根據目前企業文化的一般理解，“企業愿景”即為“企業宗旨”。

（三）管理理念 人本管理，制度立業。

（四）企業口號 “追求卓越，永爭第一”

二、單項理念

（一）質量觀：質量是企業的生命。

（二）環境觀：企業不消滅污染，污染必消滅企業。

（三）人才觀：能上能下，能進能出，重德重才，五湖四海，注重實效，不拘一格。

（四）生存觀：成功的企業時刻意識到面臨危機。

（五）競爭觀：領先一步。

（六）經營觀：互惠雙贏，同共發展。錦州康潤滑油添加劑有限公司

第二章

行為文化

一、員工行為

1、服從領導聽從指揮

2、辦事公道守法守紀

3、埋頭苦干不講空話

4、實事求是講求效率

5、說話和氣不耍態度

6、齊心協力同舟同濟

7、艱苦創業勤儉節約

8、大膽細心開拓進取

9、保守公司業務秘密

10、維護企業信譽利益

二、公司員工十不準

1、不準花錢買名、搞虛假宣傳。

2、不準用公款出入高級娛樂場所。

3、不準吃里扒外、收取回扣、巧立名目、占公家便宜。

4、不準打架罵人、出口傷人、拉幫結伙、聚眾斗毆。

5、不準擺架子、使性子、挖苦訓斥下級。

6、不準說假話、打冒支、欺騙頂撞領導。

7、不準信口開河、撥弄是非、搞無原則糾紛。

8、不準以粗暴態度或非法手段對待客戶。錦州康潤滑油添加劑有限公司

9、不準參加賭博及封建迷信活動。

10、不準粗枝大葉，不負責任，學“假大空”當“馬大哈”、一問三不知，一推六二五。

三、員工行為規范

加盟康泰，您的儀表、儀容、談吐、舉止不再僅僅是您的個人行為，亦是康泰企業形象的體現。公眾對康泰認可程度，將與您的行為緊緊相關，要時刻想到：“我代表康泰”。您應遵守下述規范：

（一）儀容儀表

1、儀容：潔凈、健康。

（1）不留長指甲，不涂深色指甲油，不涂異色口紅。（2）男員工不留長須，女員工淡妝上崗。

（3）頭發梳理整齊，男員工不留長發，女員工不梳怪異發型。

2、服飾：按規定著裝，保持端莊、整潔、得體、大方。（1）工作時間正式員工統一著裝，職員著司服，工人著工裝，著裝不得敞胸露懷。

（2）穿長袖襯衫時須扣緊袖口，男員工將襯衫的下擺扎在褲內。提倡系領帶，領帶外露時領帶夾應處在第三至第四紐扣之間。（3）工作時間不得穿拖鞋，男員工不得穿露指涼鞋，女員工不得裸腳穿鞋。

（4）工作時間職員必須配帶工作標牌，掛于胸前。

（5）工作時間男員工不得戴手鏈，女員工戴耳環不易過大，戒指不超過一枚。錦州康潤滑油添加劑有限公司

（二）行為舉止

1、工作時間應保持良好的精神狀態，精力充沛。

2、坐姿端正，不得坐在椅子上滑行辦事，蹺腳時不甩腿，任何時間不得坐在辦公桌上和將腳搭在辦公桌上。

3、站立時身體要挺直，面對客人不將雙手抱在胸前或放在背后。

4、行姿穩重，不邊走邊吃東西，多人行走不勾肩搭背，非緊急情況不得奔跑。

5、領導談話、辦事時不隨便打擾，有急事需請示時應在征得同意后再插話。

6、出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門。

7、工作就餐挾菜用公匙公筷，餐后盤中不得有剩飯剩菜。同事聚餐提倡AA制或領導買單。

（三）崗位紀律

1、準時上下班，不遲到不早退；病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

2、工作時間不竄崗，不看與工作無關的書報、雜志，不打牌、下棋、玩電腦游戲。

3、參加會議要準時，不在會場交頭接耳、開小會，開會時應將手機設置在振動位置，不在會場使用手機。

4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人好惡帶進行工作中，不拉幫結派、共同伐異。

5、不參加黃、賭、毒等違法活動。錦州康潤滑油添加劑有限公司

（四）待人接物

1、接打電話

（1）電話要及時接聽，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須向對方表示謙意。

（2）使用代表企業的規范用語問好，例如“您好”、“康泰公司”等。（3）接轉電話時應說“請您稍候”，對方尋找的人不在時，應回答：“對不起，×××不在，您有事需要轉告嗎？”

（4）因故中途暫中斷通話時，應說“對不起，請您稍等一下”。（5）接聽電話時要耐心傾聽對方講話，不要打斷對解釋。（6）打電話聯系工作時，應說：“您好，我是康泰公司的××，請問….”。

（7）重要電話通知，須問清要點，做好記錄，必要時可向對方復述一遍。

（8）通話應簡明扼要，完畢后，應向對方告別并輕輕掛斷電話。

2、接待客人

（1）接待來訪客人實行“首問制”。對來訪客人應先詢問來訪者單位、姓名、目的。然后向有關領導或部門通報，并根據其要求將來訪客人帶到（或指示到）應去的部門。

（2）熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人。如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

（3）重要客人來訪，應先安排在適合的地方就座并及時送上茶水，然后向有關領導報告。領導未到前接待人員應主動與客人交談，不得 錦州康潤滑油添加劑有限公司

將客人單獨放在一邊。

（4）與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利準確。業務之外，注意話題健康。采用迎關送禮節，主動端茶送水。

（5）與同行交談，注意措辭分寸，譜虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。

（6）與客人交談善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及客人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

3、名片使用

名片是員工對外交往的工具之一，用名片應講究一定禮節。（1）主動向對方遞送名片，遞送時身體稍欠，使用雙手從正面向對雙主遞出。

（2）接取對方名片同樣必須欠身，雙手接過名片后認真看一遍，誦讀對方姓名、職務后妥善保留。

（3）談判時，應將對方名片排列在桌上對照確認，結束后放入口袋或公文包保存。

（4）如果客戶率先遞出名片，應表示謝意，再遞送自己名片。

4、宴請客人

（1）衣冠整潔，準時到場。

（2）宴請地點要適合客戶的喜好，最好由客戶選定。

（3）陪客人數不宜超過客人數，如果只有一位客人，可有兩位陪客。（4）分清主次位置，領客人就座后方可就座進餐。錦州康潤滑油添加劑有限公司

（5）進餐時舉止文明，不能醉酒失態。（6）注意協調氣氛，力求和諧友好、熱烈。（7）不要在客戶面前領取收據或付款。

（8）不可留下客戶先行離開，等客戶離席后，方可離席。

5、環境與安全

（1）辦公室保持整潔、無污痕，文件入櫥或擺放整齊。（2）節約用水、用電，做到人走閉燈、關電器、鎖好門窗。（3）不隨地吐痰、大小便、丟煙頭和雜物；不將茶葉、煙頭拋入便池和水池，便后須沖水。（4）不在禁涸煙區吸煙。

（5）自覺將車停在車位里，并停放整齊。（6）不得在公共場所大聲喧嘩、嘻笑打鬧。

（7）自覺愛護公共設施，非特殊情況不得挪用專業器材。（8）辦公區域應保持統一規劃，保持整潔有序；車間定置管理，物品堆放整齊、井然有序。

四、員工“五多五少”

多琢磨事，少琢磨人。

多學知道，少發牢騷。

多想發展，少想私利。

多做奉獻，少計得失。

多講主觀，少講客觀。錦州康潤滑油添加劑有限公司

第三章

視覺文化

一、企業名稱

錦州康泰潤滑油添加劑有限公司。。。。。。。。。。。。。。（英文）

“康泰”“康”即。。。。。。。。。。。?！疤薄?。。。。。。。。。

二、企業標識

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

三、產品商標

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

四、企業旗幟

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

五、企業顏色

企業主色調為。。色，與企業主產品色調和諧統一。

。。。。。。。。企業標準色。。。。。。。。

。。。。。。。。錦州康潤滑油添加劑有限公司

康泰格言錄

立業篇

1、企業屬于社會，人類屬于自然界。

2、科學、民主、法治—現代企業制度的根本。

3、人盡其才，物盡其用，貨暢其流—現代企業的追求。

4、自強自立，拼搏進取，助才扶貧，服務社會—康泰矢志不移的追求。

5、君子好財，取之有道，用之有度。

6、立業“五靠”：勤儉、創新、信譽、制度、企業文化。

7、興業“六讓”

讓國家得到應得的稅收，讓企業得到應得的利潤，讓員工得到應得的薪酬，讓股東得到應得的回報，讓資源得到應得的利用，讓自然界得到應得的保護。

8、興業“六戒”

一戒發違法財，二戒發污染財，三戒靠坑害客戶發財，四戒靠盤剝員工發財，五戒靠遭蹋資源發財，六戒靠上市騙錢發財。

9、縱觀古往今來事，成由勤儉敗由奢。錦州康潤滑油添加劑有限公司

10、由儉入奢易，由奢返儉難。

11、善用物者無棄物，善用人者無棄人。

12、大方不是浪費，節儉并非吝嗇。

13、企業的厲害不在于它的排場，而在于充分利用一切而悄然自重，悄然自重而不露聲色。

14、越是大公司，越要算小帳。

15、生有盡，勤無價，事有終，業無涯，耕耘為天下。

16、沒能最好，只有更好。

17、自我否定—創新的靈魂，不滿現狀—創新的起點，不斷改進—創新的歸宿。

18、改變現狀不一定都是創新，創新是使現狀變得更美好。

19、創新不是發現新成分，而是尋求原有成分的新組合。20、不做技術開拓者，要做技術移植者—站在巨人肩膀上攀登。

21、企業無巔峰，巔峰下面是深谷，對巔峰的得意與眷戀極端危險。

22、企業不要同產品共存亡，要同市場、員工、資本共同亡。

23、市場是企業生命之源，用戶是企業衣食父母。

24、質量和信譽是企業的飯碗和命根子，誰要砸企業的飯碗，先砸掉他的飯碗。

25、舉大業，德為先。

26、小勝靠謀，大勝靠德。

27、沒有高尚的品格，便沒有宏偉的事業。

28、沒能規矩，不成方圓；沒有朋友，不成事業；沒有具體，不成原 錦州康潤滑油添加劑有限公司

則。

29、不要學駝鳥—有頭無尾，有始無終。30、谷善其終，必固其始。

31、企無遠慮，必有近憂。

32、只有學習型企業才能成為長壽企業。

33、企業不要老得太快卻聰明得太遲。

34、時刻準備著；接受困難，挫折、失敗、分裂的考驗。

35、像拒絕毒品那樣永遠拒絕僵化、腐化和浮化。

36、十幾人的企業應該無損于社會，幾十人的企業應該有益于社會，成百上千人的企業應該對社會有較大貢獻。錦州康潤滑油添加劑有限公司

管理篇

37、事必由人管，管事先管人。

38、搞經營必須心中有數，抓管理切忌目中無人。

39、現代管理的本質不是：“制”人，而是依法規范企業和員工行為，調動員工積極性和創造性。

40、以誠待人，以情動人，以理服人，以規范人，以利導人。

41、企業管理首先是對管理者的管理。

42、正人先正己，育人先育己。

43、公生明，謙生威。

44、管理者權威不表現在讓員工服從自己，而表現在讓員工服從法律，規章和真理。

45、權力的另一面是責任。

46、切忌追求不受制約的絕對權力，絕對權力必然導致腐敗。

47、不要迷信權力，也不要過分依賴權力，更不要濫用權力。

48、評價管理者權威：不但要看“說了算不算”而且要看“說了算的后果是否于事業有益?！?/p>

49、嚴是愛，松是害。

50、不嚴格要求部屬往往是因為不嚴格要求自己

51、一頭獅子率領一群綿羊—綿羊會變成獅子；一頭綿羊率領一群獅子—獅子會變成綿羊。

52、要不嚴格，組織嚴密，紀律嚴明，作風嚴細。錦州康潤滑油添加劑有限公司

53、召開會議不落實等于零，布置任務不檢查等于零，發現問題不解決等于零。

54、親者嚴，疏者寬；不賞私勞，不罰私怨。

55、不求無違規之人，但求無不懲之過。

56、與其動輒換馬，何如高懸利劍。

57、學會給員工以成就感。

58、用建議代替命令往往更易使人接受。

59、要五湖四海，不拉幫結派。60、立國莫立夜朗國，開店莫效武大郎。61、賢者上，能者中，力者下，智者側，庸者退。62、先弄清事實，再發表意見。

63、情況了解的越透，解決問題的辦法越多。64、多看，多想，少說—深入而淺出，厚積而薄發。

65、開會重在溝通流暢；出發點不是爭高低，而是互動的信息共享。66、戰勝無謂爭論的秘決—設法避開爭論。

67、要允許不同聲音，鼓勵發表不同意見，學會從反面意見中吸取營養。

68、發火動怒等于承認自己無能，或以別人的錯誤懲罰自己。69、即便著了火，管理者首先應該想的是“做什么？”

70、職務越高要求具備的品德、能力越高；提升職務不能使品德、能力自然提高。

71、領導經驗來源于：對現實的感悟，從實踐中升華，特別是自我否 錦州康潤滑油添加劑有限公司

定的積累。

72、領導藝術的高明在于：復雜變簡單，深奧變通俗，嚴肅變幽默。73、不要用客觀困難掩蓋主觀努力不足；不要用他人錯誤掩蓋自身過失；不要用自己的成績掩蓋自己的缺點。

74、順利時不要忘乎所以—“挺硬”，困難時不要垂頭喪氣—“硬挺”，閃光時不要刺傷別人的眼睛。

75、完全溶入集體的領導者，才能真正成為領導者。76、管理者個人名利永遠是公司事業的副產品。77、淡至極艷，官至貧而清。78、反腐敗最大的難題是戰勝自己。

79、企業經營團隊應該是理想集團，要警惕從理想集團變為利益集團。錦州康潤滑油添加劑有限公司

競爭篇

80、商品交換前提是互利，正當競爭結果是雙贏。81、惡性競爭是賭氣，良性競爭是鞭策和改進自己。82、怯于競爭必然死亡，敢于競爭才有生路。83、不要指望靠尋租權力在競爭中取勝。84、把勝利希望寄托在對方失誤上最愚蠢。85、辦企業要學跳高運動員—做不怕失敗的勝利者。86、經過頑強拼搏的失敗，比輕易得來的勝利更有意義。87、破釜沉舟，有志者事竟成；臥薪嘗膽，苦心人天不負。88、不言遲，不言悔，不言敗。

89、自我否定，反躬自問，發憤圖強—在競爭中取勝的法寶 90、生意場上切忌：耍小聰明，搞小動作，目光短淺，因小失大，舍本求末。敬酒不吃吃罰酒，偷雞不成蝕把米。

91、精明的商人善于把握伙伴利益，維護自身利益不等于無視伙伴利益。

92、商業談判，不是尋求己方最佳點，而是找到雙方利益共同點。93、精明絕非奸詐，受人愚弄也不是美德。94、切莫貪便宜—便宜沒好貨。

95、受騙上當不是出于無知，便是出于貪心或不負責任。96、如果你得到了不該得到的，你必將失去你不該失去的。97、簽約不要愛面子—反丑話說在前頭。錦州康潤滑油添加劑有限公司

98、幸運不會送給你任何東西，只是提供你一個機會—機會永遠屬于準備充分且反應敏捷的人。

99、勤奮的企業能抓住機遇；聰明的企業能機遇；愚鈍麻木的企業會同機遇擦肩而過。

100、努力尋找并設法創造機會的企業必將成功。

101、沒有危機的企業不可想象，正確應對危機就能變危機為良機。102、企業的聰明在于縮短犯錯誤的過程—快犯、快改、不重犯。103、市場不相信眼淚，上帝不同情弱者。

104、在無情商戰中永遠牢記：去為勝利找辦法，莫為失敗找借口。錦州康潤滑油添加劑有限公司

修身篇

105、見賢思齊，聞過自警。

106、惡聞己過非君子，善議人非是小人。107、善欲人知非真善，惡恐人知實大惡。108、勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

109、己欲立，立于人；己欲達，達于人；己所不欲，勿施于人。

110、君子之過如日月之蝕；過也，人皆見之；更也，人皆仰之。111、前人栽樹當思后乘涼，今人飲水勿忘前人掘井。112、能與人共事可使自己本領倍增。113、要別人尊重自己，首先是尊重別人。114、尊重他人才能發現自己。

115、總是贊美自己的人沒有真正的自我。116、話不設機多說兩句，酒逢知己少貪幾杯。117、人之為敗，首在于不自知。118、狂妄的根源在于無知。

119、掌握的知識越多，越能發現自己的無知。

120、無知與偏見引發的沖突，往往比利益沖突更可怕。

121、一條鎖鏈，最脆弱的一環決定其強度；一只木桶，最短的一塊決定其容度；一個人，素質最差的一面決定其發展程度。122、克服弱點有時比發揚優點更重要。

123、最好的進攻是進攻自己；最大的勝利是戰勝自己。要戰勝對手，錦州康潤滑油添加劑有限公司

先戰勝自己。

124、把握現在，才有未來。

125、現在想的多一點，未來失望少一點。

126、只思進，不思退，不進反退；未思進，先思退，有進無退。127、活著做工遍，死而無怨。

128、學會享受過程比只會享受結果更有趣。129、像欣賞藝術那樣去欣賞努力攀登的愉悅。

130、幸福并不像想象的那么少，只要留意便可能隨時相遇。131、永遠不要失去對生活的幽默感。132、個人收入只許明拿，不許暗取。

133、報酬高低只須問自己，干活多少何必看他人。134、賺錢莫學壞女人，花錢勿比壞男人。

135、巧取豪奪縱能得益一時，機關算盡終難馳騁萬里。136、喝涼酒早晚是病，吃黑錢人財兩空。

137、有行動無理想—浪費時光，有理想不行動—永遠在做夢，行動加理想才能成就人生。

138、人生只有一萬多天。你是真正生活了一萬多天？還是只生活了一天卻重復了一萬次？

139、守時是守信的起點，整潔是文明的基礎。140、少說空話，多辦實事。141、信口開河—誤人、誤事、誤己。142、聽不懂要問—切莫不懂裝懂。錦州康潤滑油添加劑有限公司

143、切忌一聽就明白，一做就糊涂。144、少說或不說：‘大概、可能、差不多“。145、學會說話—用簡明語言敘述事實，表達見解。146、把心里想的寫在紙上—有效的邏輯思維訓練方法。147、好腦瓜不如賴筆頭—空口無憑，立此為據。

148、與人交談注意觀察與思索—認真聽別人說話，留心對方是否理解了自己。

149、不怕事多，只怕多事。150、無事莫膽大，有事莫膽小。151、了事求安勝過惹事生非。

152、辦事不但需要知識，尤其需要毅力、智慧、技巧和藝術。153、辦事情切忌簡單化，又切忌把簡單事情人為地搞復雜。154、要過細，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯。

155、提高辦事效率的關鍵：深入細節、量化細節、突破細節。156、大刀闊斧加精雕細刻，才能成就一件藝術品。157、勿輕視小事—一切從不事做起。158、做事情要敢于開頭，善于結尾。

159、今天能辦的事不要推到明天；自己能辦的事不要推給別人。160、處事三原則：

外圓內方，外柔內剛；

不逐虛名，不招實禍；

但求有功，不求無過。錦州康潤滑油添加劑有限公司

歷史“十大要聞” 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1994年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1995年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1996年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1997年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1998年

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十大要聞 1999年

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十大要聞 2000年

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十大要聞 2001年

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十大要聞 2002年

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十大要聞 2003年

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十大要聞 2004年