第一篇：2011年香坊區衛生工作要點

2011年香坊區衛生工作要點

2011年全區衛生工作總體要求是：深入貫徹落實科學發展觀，按照國家、省、市衛生工作會議的總體部署，圍繞“解決看病難看病貴”、“人民群眾得實惠”、“醫務人員受鼓舞”的目標，按照“?；尽娀鶎印⒔C制”的要求和“上下聯動、內增活力、外加推力”的原則，改革創新，超越自我，全面推進醫改，突出抓好基本藥物制度、社區衛生、農村衛生、公共衛生、醫院管理、執法監督、行風建設等重點工作，全面提高基本醫療衛生服務能力，為保護和增進人民群眾健康，實現“三區”建設目標不懈努力。

一、大力實施基本藥物制度及相關綜合配套改革工作

1、擴大實施國家基本藥物制度范圍。我區已于2010年12月20日正式啟動了基本藥物制度，各基層醫療衛生機構全部實行了基本藥物制度和藥品零差價銷售。2月底前，各基層醫療衛生機構必須通過省政府采購中心平臺采購基本藥物，必須全部配備使用307種基本藥物，并實行零差價銷售。

2、實施基層醫療衛生機構綜合配套改革。建立實施基本藥物制度補償機制。對全部基層醫療衛生機構核編、定崗，實行全員聘用制。實施績效工資和績效考核制度。實行鄉鎮衛生院院長、社區衛生服務中心主任競聘上崗。綜合配套改革在3月20日前全部完成。

二、鞏固完善新農合制度

3、做好新出臺法規的宣傳、培訓和實施工作。

4、抓好2011年參合繳費工作，新農合籌資標準提高到人均200元，確保參合率達到98%以上的目標。

5、探索總額預付和按床日付費等支付方式改革，實行兒童白血病和先天性心臟病等大病優惠補償及50個單病種定額補償政策。

6、適當提高住院統籌、門診統籌、門診慢性病、特殊門診大病和中醫藥報銷比例。

7、加強定點醫療機構監管，確保資金安全運行。

三、加強社區醫療衛生服務機構內涵建設

8、按照《哈爾濱市城市社區衛生服務發展規劃》，2011年將全部完成社區衛生服務機構的新建和改擴建任務，實現城市社區衛生服務機構標準化建設的全覆蓋,加強社區衛生服務機構的標準化建設。

9、完成星級衛生服務中心的晉級評審工作。為進一步推進我區社區衛生服務健康發展，加快社區衛生服務工作建設步伐，我區將繼續強力推進星級評定工作，迅速提升社區衛生服務機構的服務質量和服務水平。

10、積極開展創建國家級社區口腔衛生服務示范區活動。為進一步推動社區口腔工作新發展，保障人民群眾口腔健康，從而促進全身健康，我區今年將在全區范圍內創建社區口腔衛生服務示范區活動，創建工作以社區為范圍，以家庭為單位，以幼兒、青少年和老年人為重點，以健康教育與促進和開展口腔病防治適宜技術為主要手段，重點開展以一、二級預防為主的口腔衛生服務。增強全民自我口腔保健意識，提高全民口腔健康水平。

11、大力開展康復特色社區公共衛生服務。在去年實行政府購買社區公共衛生服務的基礎上，繼續開展特色社區公共衛生服務，大力發展以托老、臨終關懷、老年病防治、腦卒中、腦癱等疾病的康復醫療事業，積極籌建松江老年康復院。

12、繼續開展義診宣傳活動擴大社區影響。我局將繼續組織全區社區衛生中心（站）開展大型義診宣傳活動。同時將平時的義診宣傳常規化，全科醫生團隊進社區進行義診宣傳，堅持義診宣傳擴大社區衛生服務的影響，在方式上，爭取聯系一個街道辦事處作為試點，加強社區衛生服務中心與社區街道辦事處的聯系與配合，將社區辦公室作為義診的常設地址，使社區衛生工作人員定期到社區居委會為轄區居民進行義診逐步形成常規工作。

13、繼續開展大醫院支援社區工作。要繼續探索雙向轉診等制度，進一步完善規范二、三級醫療衛生機構與社區衛生服務機構的分工協作機制，重點為高血壓、糖尿病、精神疾病等人群提供防治服務。

14、繼續加強社區衛生服務機構的信息化建設。在2009年普及社區衛生服務軟件系統的基礎上，提高全區社區衛生服務機構的信息化管理水平，逐步實現社區公共衛生服務項目管理的信息化。

15、繼續實施政府購買基本公共衛生服務工作。強化服務項目的信息化管理，完善服務項目的績效考核，按考核結果兌現服務經費。

16、大力推進服務模式的創新。全面推進全科醫生服務團隊和家庭醫生進社區工作，實行基本公共衛生服務的網絡化管理，逐步實現人人擁有家庭醫生的目標。

四、加強農村醫療衛生三級服務網路建設

17、推進村衛生所（室）達標建設，合格率達60%以上。

18、推進鄉村衛生服務一體化管理和“十統一”規范化管理，完善管理體制和運行機制，強化服務功能建設，全面提升農村衛生服務能力。

五、加強醫療服務能力建設和醫療服務質量管理

19、積極穩妥推進公立醫院改革試點。優化區域醫療資源布局，完善區域醫療機構設置規劃。建立公立醫院與基層醫療衛生機構的分工協作機制，逐步形成基層首診、分級醫療、雙向轉診的醫療服務模式。建立健全公立醫院績效考核體系和院長績效考核體系。

20、控制醫藥費用過快增長。推進實施按病種、總額預付等付費方式改革，制定人均門診和住院費用控制目標和指標，建立公立醫院控制醫藥費用的內在機制。

21、在全區二、三級醫院及部分有條件的一級醫院啟動實施優質護理服務示范工程。探索實行以護理產業化為支撐的無陪護護理模式。

22、在全區二級以上醫院全面實行預約診療服務，實施同級醫院檢查結果互認。在三級醫院實施100種，在二級醫院實施50種臨床路徑。在實施門診服務流程再造基礎上，優化住院醫療服務流程。探索實行“先診療、后結算”模式。開展志愿服務活動。

23、落實三級醫院為老年患者提供優先醫療服務的6項措施，引導二級醫院面向老年人提供康復性醫療服務。

24、繼續開展“醫療質量萬里行”及“以病人為中心，以發揮中醫藥特色為主題”的醫院管理年活動。不斷豐富“醫療質量與醫療安全管理”系列活動的內容及形式，例如開展模擬演練、知識競賽、專題觀摩等。

25、建設名優特色中醫院，提升基層醫療機構中醫中藥服務功能和水平。積極開展常見病多發病的中醫藥治療，開展中醫“治未病”和預防保健服務。

26、開展全國中醫藥特色社區衛生服務示范區創建活動，推動中醫藥工作創新發展。

27、重點加強全區醫療機構口腔科及民營口腔醫療機構院感控制及規范化管理工作。

28、積極支持社會資本進入醫療服務領域，組建民營醫療機構協會，發揮協會溝通交流、自我管理作用。

29、加強血液質量安全管理，大力推進無償獻血和臨床合理用血。

30、根據省、市地方衛生立法進度，探索建立醫療糾紛第三方調解機制，打擊職業醫鬧。

六、促進基本公共衛生服務均等化

31、落實地方公共衛生配套補助經費，開展政府購買基本公共衛生服務工作。

32、加大高血壓和糖尿病等慢性病高危人群管理工作。突出婦女保健、兒童保健、健康教育、慢病防治管理、殘疾人康復、老年病管理、重性精神病預防管理和為重點人群建立健康檔案工作。

33、加強居民健康檔案建檔工作，提高建檔率，城市達到89%，農村達到50%以上。

七、提升疾病預防控制能力

34、加強疾控機構基礎建設，完善實驗室設備裝備、信息化網絡建設、冷鏈儲運設施配置。

35、大力開展規范化預防接種門診達標創建，全面推行集中式預防接種服務，農村地區完成由月免到周免的過渡。嚴格落實“預防接種服務十條禁令”。

36、嚴防脊灰輸入。

37、繼續實施消除麻疹行動計劃。

38、完善結核病防治結合機制和社區管理新模式。

39、提高艾滋病人診療服務能力。

40、開展流感、手足口病等季節性傳染病防控。

41、做好地方病、慢性非傳染性疾病控制和精神衛生防治工作。

42、加強婦幼保健工作。全面實施婦產和兒童死亡干預措施，降低孕產婦與新生兒死亡率。推進農村孕產婦住院補助、為農村已婚育齡婦女增補葉酸、兩癌檢查和艾滋病、梅毒、乙肝母嬰阻斷項目縣試點工作。

八、提升食品安全協調能力

43、成立區級食品安全綜合協調機構。

44、構建政府責任、部門聯動和社會參與的食品安全綜合協調機制，建立食品安全信用體系，建立食品安全風險監測預警體系，做好食品安全信息發布與宣傳工作。

45、抓好餐飲具集中消毒專項整治工作。

九、加強衛生監督執法力度

46、依據職能調整區級衛生監督內設機構。加強基層衛生監督網絡建設，開展在鄉鎮、社區設立衛生執法監督派駐機構試點工作。

47、年底前完成區級職業病防治機構建設。

48、開展錳中毒職業病防治哨點監測和基本職業衛生服務試點工作，提高醫療機構放射診療建設項目衛生審查率和放射診療設備檢測率。

49、開展集中供水單位全面達標的治理整頓工作，擴大末梢水監測網點，加大對飲用水末梢水的監測力度。

50、提高區疾控中心飲用水檢測和監測能力建設。

51、推進學校衛生、公共場所監督量化分級管理工作。

52、集中開展二次供水、游泳場館、打擊非法行醫等專項整頓工作。

53、加大傳染病監督執法力度，加強學校等重點人群單位和各級醫療衛生機構傳染病監督執法，落實人群聚集性單位傳染病防控措施，監督醫療機構預防性消毒和院內感染控制。

十、提高突發公共衛生事件應急處置的綜合能力

54、推進衛生應急組織體系建設，逐步建立健全區、鄉（社區）二級衛生應急工作網絡。

55、健全完善衛生應急預案體系建設，開展衛生應急預案數字化試點工作。

56、強化衛生應急監測預警和信息報告工作。

57、抓好省級衛生應急綜合示范區的建設。

58、加強突發公共衛生事件應急處置隊伍和緊急醫學救援隊伍建設。

59、健全應急物資儲備制度，完善公共衛生應急物資儲備。

十一、啟動“健康哈爾濱”行動

60、建立健全由各級政府領導、多部門合作、全社會參與的組織領導體系，形成以區健康教育所為主題的專業機構網絡。

61、在窗口單位和公共場所及機關、企業、學校、醫院等，設立“健康哈爾濱”宣傳欄。

62、進一步明確重大疾病、重點人群、重點領域、重點行業的健康促進與健康教育內容，建立完善的考核與評估制度，定期進行健康促進與健康教育檢查督導。

63、加快落實社會控煙工作，爭取100%衛生醫療單位創建成為無煙單位。

64、開展健康檢測與評估工作，對社會上有誤導的健康信息進行管理和引導，對健康危險因素及時提出干預策略。

65、督促各級各類醫療衛生機構樹立“以健康為中心”的理念，轉變服務模式，明確健康促進與健康教育的職責和任務，有針對性地制定健康促進與健康教育工作計劃，開展健康宣傳、健康干預活動。

十二、推進衛生信息化建設

66、擴大社區衛生服務軟件系統的覆蓋范圍，完善社區衛生服務的軟件系統模塊，在社區衛生服務機構實行“一卡通”管理。

67、推進新農合“一卡通”制度、與醫療救助同步結算和與醫院HIS系統無縫鏈接。

68、以醫院管理和電子病歷為重點，快速推進醫療服務信息系統建設。

69、以OA系統建設和衛生局網站建設為重點，推進電子政務信息系統建設。

十三、加快人才隊伍建設

70、建立人才引進機制，面向社會為局直單位公開招聘臨床所需衛生專業技術人員。

71、做好基層衛生人員的崗位培訓工作，加大學科帶頭人和后備學科帶頭人培養力度，加強重點學科建設，完成重點學科三年建設周期任務，做好周期評估準備工作。

十四、扎實有效地開展創先爭優活動

72、開展“做主人、敢擔當，謀發展、惠民生”學習討論活動，開展公開承諾、領導點評、群眾評議等活動，推動各項衛生工作任務落實。

73、隆重開展慶祝建黨90周年活動，評選表彰一批優秀共產黨員、優秀黨務工作者和先進基層黨組織活動。

74、拓展宣傳渠道，積極宣傳衛生系統先進典型、先進事跡和衛生工作成績，爭創文明行業，努力營造超越自我，奮發有為，不畏困難，勇挑重任的良好氛圍。

十五、統籌做好其他衛生工作

75、加強規范性文件管理，建立和完善食品安全委員會部門責任制、重大食品安全事故報告制度、重大信息發布制度等規章制度。

76、繼續加大衛生執法稽查力度，規范衛生行政許可、衛生行政處罰等衛生行政執法行為。

77、以“三好一滿意”活動為載體，嚴格落實行風建設各項制度規定，深入開展糾風專項治理，繼續實行紀檢書記巡查通報制度，抓好全區衛生系統民主評議行風工作。

78、大力開展衛生文化建設。以培育行業精神為主線，著力培養以人為本、以病人為中心、以醫療質量為核心的服務理念，積極構建開拓創新的發展環境、廉潔高效的衛生行政執法環境、規范守信的醫療市場環境和健康向上的人文環境，為加快衛生事業發展提供強大的精神動力、思想保證和智力支持。

79、開展“平安醫院”創建活動，實現100%市級醫院、80%縣級醫院，75%鄉鎮衛生院、村衛生所和社區衛生服務機構達到創建平安醫院的標準。完善市、區處理非正常訪聯動機制，妥善處理信訪工作，維護社會穩定。

2011年全縣衛生工作會議主持詞

時間：2011年3月6日（星期五）上午9時。

地點：縣政府接待室一樓會議室

主持人：

各位領導、同志們：上午好！

現在開會了，今天的會議是經縣委、縣政府研究決定召開的一次重要會議，會議的主要任務是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹落實黨的十七精神，傳達貫徹全國、全區衛生工作會議精神，總結2010年全市衛生工作情況，分析當前衛生改革與發展面臨的形勢，安排部署2011年全市衛生工作任務。

參加今天會議的有：

市衛生局黨委副書記：XXX

縣委常委、縣宣傳部長、縣人民政府副縣長：XXX；

縣人大常委會副主任：

縣政協副主席 ；縣四家班子分管領導；各鎮（鄉）分管衛生工作領導1名；縣編辦、縣發展和改革局、衛生局、財政局、農業局、人事局、勞動和社會保障局、公安局、民政局、食品藥品監督管理分局、物價局、工商局、科技局、教育局、人口和計劃生育局、經貿局、廣播電視局、扶貧辦、婦聯、團縣委領導各1名；各鎮（鄉）衛生院，縣直醫療衛生單位主要領導各1名?？h衛生局機關股級以上干部。我們還特別邀請了市衛生局 參加今天的會議。

讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領導和同志們的到來！

今天會議的議程有四項：

1．縣衛生局局長XXX同志作工作報告；

2．各醫療衛生單位上交責任狀；

3．縣委常委、縣宣傳部長、縣人民政府副縣長XXX作重要指示；

4．南寧市衛生局黨委副書記XXX作重要發言。

下面進行會議的第一項，請縣衛生局局長XXX同志作工作報告，大家歡迎(鼓掌)！

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下面進行會議的第二項，請各醫療衛生單位把責任狀交給XXX局長。

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下面進行會議的第三項，請縣委常委、縣宣傳部長、縣人民政府副縣長XXX作重要指示，大家歡迎(鼓掌)!

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下面進行會議的第四項，請市衛生局黨委副書記XXX作重要發言，大家歡迎（鼓掌）！

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各位代表、同志們，剛才，XXX局長作了工作報告，傳達了全區、市衛生工作會議精神，對2010年全市衛生工作進行了全面的總結，對2011年的工作提出了具體要求；市衛生局領導對我縣的衛生工作作了指導性講話，對我縣的衛生工作給予了充分肯定，對如何做好我縣衛生工作提出了很好的指導性意見；請縣委常委、縣宣傳部長、縣人民政府副縣長XXX對我縣衛生工作作了重要指示，全面分析了衛生事業發展面臨的形勢，深刻地闡述了衛生事業發展的目標任務。會議開得很好，很成功。

2011年全縣衛生工作的任務非常繁重，希望同志們認真貫徹落實好這次會議精神，按照縣委、縣政府的統一部署，認真對照年度工作目標，認真進行細化分解，制訂切實可行的措施，集中精力，狠抓落實，積極、穩妥、有效地推進衛生事業的持續健康發展，圓滿完成我縣衛生工作的各項目標任務，為全面建設小康社會做出新的更大的貢獻！

會議到此結束。謝謝大家！

王振局長在2011年全區衛生工作會議上的工作報告

改革創新

超越自我

推動全區衛生事業好發展快發展大發展

——王振局長在2011年全區衛生工作會議上的工作報告

2011年1月26日

同志們:

這次會議是在我區衛生事業進入“十二五”新的發展時期、醫藥衛生體制改革不斷深入的關鍵階段召開的一次重要會議，其主要目的是全面總結2010年工作，部署2011年工作任務，動員全系統廣大干部職工改革創新，超越自我，以昂揚的斗志努力開創我區衛生事業的新局面。

下面，我向大會做工作報告。

一、開拓進取，求真務實，2010年衛生工作持續發展

2010年是“十一五”規劃的收官之年，也是我區衛生事業持續發展的一年。全系統廣大干部職工在區委、區政府的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，深入貫徹科學發展觀，以醫藥衛生體制改革為契機，以項目建設為突破口，加強基層衛生服務體系建設，全面提升了城鄉醫療衛生服務能力和水平，圓滿完成了年初制定的各項任務指標。

（一）著力于機制建設，在保障衛生事業發展上下功夫

一是建立組織保障機制。為順利推進醫藥衛生體制改革，區政府成立了由主管區長任組長的醫改工作領導小組，多次召開全區性醫改工作會議，有關領導還多次深入基層就醫改重點、難點問題進行調研，制定下

發了《香坊區人民政府關于深化醫藥衛生體制改革工作實施方案》及醫改工作目標分解方案。二是建立經費保障機制。我區逐步將國家核定的城鄉基層醫療衛生機構基本建設經費、設備購置經費、人員經費和公共衛生服務經費納入預算管理，總體衛生事業經費投入逐年提高，2010年區政府投入衛生專項經費900余萬元，爭取國家、省、市專項資金862.5萬元。三是建立人才引進機制。2010年我局制定了《引進高級專業技術人才的相關政策措施》，面向社會公開招聘衛生專業技術人員。此外，全區各醫療衛生機構、社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院實行了全員聘用合同制。

（二）著力于項目建設，在增加衛生資源總量上下功夫

2010年是全市社區衛生服務標準化建設的最后一年，我區共有22個社區衛生服務機構被列為中央擴大內需社區衛生建設項目，占全市項目總數的50%，總投入近1400萬元,改建面積達15000平方米。同時，我區還啟動了香坊區婦幼保健所新辦公樓項目建設和20個省級標準化村衛生所（室）建設，繼續包保了“國家中醫臨床研究基地”建設項目。此外，區政府投入400萬元為香坊區人民醫院更新了CT等大型醫療設備，投入40萬元配套資金為4家鄉鎮衛生院、46個村衛生所、18個社區衛生服務中心進行設備配備。從總體上看，我區衛生資源總量進一步增加，整體服務水平又邁上了一個新臺階。

（三）著力于改善民生，在圍繞人民群眾得實惠上下功夫

1、鞏固完善新型農村合作醫療制度。一是2010年將新農合籌資標準由人均100元提高到150元，全區參合人數為77152人，比2009年增加2481人，參合率達101%，超出市標3個百分點。二是啟用了省新農合《藥物目錄》，轄區內定點醫療機構全部實行了即時結報。三是普遍實行了鄉、村門診統籌補償政策，報銷封頂線提高到3萬元。截止年底，全區新農合住院患者5314人，門診患者28629人，共補償金額943萬元，農民群眾切實感受到了參合帶來的好處。

2、促進基本公共衛生服務逐步均等化。一是我區為59.6萬城市居民和3.5萬農村居民建立了健康檔案，建檔率分別為87.98%和40%，在全市率先將6450名農村居民的健康檔案錄入微機，實現了微機化管理。二是大力開展農村孕產婦住院分娩補助等農村重大公共衛生項目，截止目前，補助農村孕產婦住院分娩648人，“兩癌”篩查35-59歲目標農村婦女1652人，農村待孕婦女增補葉酸530人，孕前和孕早期農村婦女增補葉酸服用率達到77%。

3、不斷推進社區衛生服務功能建設。一是我區共有11家社區衛生服務中心申報了市三星級評定（占中心總數的61%），其中有8家通過了市衛生局組織的第一批評審。二是我區制定下發了《香坊區精神衛生進社區工作方案》，18家社區衛生服務中心成為全市“精神衛生進社區”工作第一批試點單位。三是新香坊社區衛生服務中心是全市率先開展“知己健康活動”試點推進單位，對轄區慢病患者進行了系統干預。四是實施社區家庭責任醫生公示制，將責任醫生姓名、職稱、職責、責任區域等信息公布于眾。

4、深入開展口腔病防治工作。進一步建立健全了社區口腔疾病防治網絡，大力開展社區口腔健康促進活動和兒童口腔疾病綜合干預試點項目，重點對中小學生、育齡婦女、老年人、貧困居民進行了特色干預。截止目前，我區已為43所中小學校5300多名學生進行第一、二恒磨牙窩溝封閉2.7萬多顆，為1.1萬多人次兒童治療充填了4.5萬顆早期齲，總計為家長節約治療費用240多萬元；開展孕婦講座160期，受益人次達8000人；對老、弱、病、殘、特困戶給予部分免費，優惠總額達15萬余元。2010年我局還代表哈爾濱市在全省第十五次口腔病防治工作會議上做了題目為《銳意創新積極探索努力開創社區口腔防治工作的新局面》的經驗介紹。

（四）著力于服務大局，在增強公共衛生保障力上下功夫

一是傳染病防控工作扎實有效。面對甲型H1N1、麻疹、手足口病等傳染病情，我局積極應對，嚴密部署，認真落實疫情監測和流調、社區防控、應急演練、醫療救治等各項措施，有效遏制了甲型流感的傳播速度和流行范圍，維護了人民群眾的健康權益和生命安全。2010年全區無甲乙類傳染病暴發疫情，全年傳染?。滓冶悾┛倛蟾姘l病數2586例，報告發病率320.9042/10萬。二是進一步加強傳染病干預工作。以“女子健康中心”為載體，積極開展性病、艾滋病自愿檢測和咨詢，對娛樂場所等高危人群進行行為干預，全年現場干預5218人次，檢測1107人次，其中檢出梅毒38例。此外，我區獨自承擔了哈爾濱市F人群監測哨點任務，開展了人群情況的摸底調查、采血等相關工作。我區在代表黑龍江省迎接國家衛生部艾滋病數據質量評估工作檢查中獲得高度評價。三是圓滿完成麻疹疫苗強化免疫工作。全區麻疹強化免疫人數81087人，接種率達95.31％。四是全面開展健康教育活動。組織開展了結核病、高血壓等疾病防治宣傳日活動，以區人民醫院為試點，創建了無煙醫療衛生系統培訓指導基地，建立戒煙門診，為戒煙者提供戒煙服務。五是創新開展婦幼保健工作。在全市率先開展了圍產期營養門診，積極推行免費婚前體檢和農村孕產婦住院分娩補助項目等農村重大公共衛生項目，全年無孕產婦死亡，嬰兒死亡率控制在8‰以下，圓滿完成了市婦聯兩綱專家組對我區婦女兒童發展十年規劃終期工作的全面評估督導檢查。

（五）著力于質量管理，在確保醫療安全上下功夫

一是根據我區醫療機構設置現狀，制定實施了《香坊區醫療機構設置規劃（2010-2015）》，做到科學規劃，合理布局。二是在二級醫院開展了50個病種臨床路徑試點工作、電子病歷和單病種質量控制管理工作。三是制定實施了《香坊區開展門診就診流程再造實施方案》，試行了門診服務“先診療，后結算”模式。四是開展二級醫院“醫療質量萬里行”活動。抽調專家對二級醫院進行“醫療質量萬里行”活動專項監督檢查，開展了內科、外科、護理、院感等4個專業“三基三嚴”知識競賽。五是嚴格做好準入管理及審驗工作。圓滿完成了全區41家醫療機構91人次首次、變更注冊工作和1098人的全國執業醫師考試報名工作，審核并上報了162名參加2010年度護士資格考試人員的材料和132名護士首次注冊人員的材料，對99家一級及以下醫療機構進行了年度校驗，六是開展紀念“5.12”國際護士節系列慶祝活動，對扎根護理崗位30年的優秀護理工作者進行了表彰。七是探索建立醫療糾紛第三方調解機制，開展了“志愿服務在醫院”活動。

（六）著力于法制建設，在強化執法監督水平上下功夫

2010年我區成功舉辦了哈爾濱市衛生行政執法稽查現場推進會，全區衛生執法監督工作水平不斷提高：一是加強食品衛生監督。繼續推進食品量化分級管理，不斷鞏固示范街（路）創建成果，集中開展了以打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑為重點的食品安全專項整治行動，實施了年夜飯申報備案和食品安全承諾制度，全力做好中高考、哈洽會等大型活動的衛生保障工作。二是加強環境衛生監督。重點對住宿業、商場、游泳館和文化娛樂等場所進行了監督檢查，繼續推進了游泳館、浴池、美容美發行業量化分級管理。三是加強學校傳染病衛生監督。與教育局密切配合，對16所中小學校麻疹、手足口病的防控工作進行督導，進一步增強學校傳染病的防控意識。四是加強醫療市場監督。采取重點督查與一般檢查相結合、明查與暗訪相結合的方式打擊取締非法行醫，醫療市場秩序明顯好轉。

（七）著力于隊伍建設，在提高人員專業素質上下功夫

1、成功舉辦“城市社區全科醫生公益性培訓項目”。由中國健康促進基金會、中華醫學會健康管理學分會主辦，哈爾濱市醫學會、香坊區衛生局協辦的“健康管理社區行——城市社區全科醫生公益性培訓項目”哈爾濱站的啟動儀式在我區隆重舉行。截止目前，我區已完成了5輪共10場的培訓任務，全區46個社區衛生服務機構的230名全科醫生參加了培訓。通過培訓，社區醫生常見慢性病防治的理論水平和基本醫療技能得到了顯著提高。

2、加強基層醫療衛生機構隊伍建設。一是在全市率先開展社區衛生服務業務大練兵活動，駐區18個中心、27個站共計81人參加了業務練兵知識競賽。二是先后組織93名醫務人員參加了省、市舉辦的全科醫生、全科護士、檢驗、康復、口腔等相關培訓。三是以市衛生局農村衛生人才培訓為載體，采取學歷教育、在職培訓、臨床進修等多種形式,認真組織實施農村衛生人員培訓項目，進一步提高鄉鎮衛生院和村衛生所衛生技術人員的業務素質和服務水平。

（八）著力于改善行風，在提升人民群眾滿意度上下功夫

一是我局在晉升為省級文明單位的過程中，以開展豐富多彩的創建活動為載體，深化創建工作內容，使創建工作同常規工作有效地結合起來，互相促進，共同提高。二是以“創一流班子、帶一流隊伍、建一流業績、樹一流形象”等“四個一流”為載體，強化理論和業務學習，提升干部隊伍素質。三是扎實開展抵制行業不正之風，制定實施了以“十個杜絕”、“十條禁令”為主要內容的“雙十”制度，強化了對各醫療衛生單位領導班子的黨風廉政教育，采取明查與暗訪相結合的形式，對查找出來的問題及時整改，全年對9名違規違紀人員進行了公開處理，對拒收紅包、表現突出的朱爽、李冬梅等7名醫務人員進行了表彰獎勵。四是組織開展了“安全生產年”隱患排查治理和“平安醫院”創建活動，認真抓好信訪工作，確保了全系統的穩定。五是進一步鞏固紅十字和無償獻血工作成果，開展與貧困人員結對幫扶等活動。經過努力，人民群眾對衛生工作的滿意度不斷提升。

在肯定成績、總結經驗的同時，我們也清醒地看到，我區衛生工作與黨的要求、與人民群眾的期望還有一定距離，雖然衛生事業每年都在發展、進步，但突破和跨越還不大，整體水平還相對落后于先進城區，衛生事業依然面臨著諸多困難和問題。從總體上看，城鄉衛生事業發展還不均衡，部分單位整體發展的思路還不清晰，農村與社區等基層衛生服務能力還很薄弱，公共衛生服務供給能力與群眾需求還存在著差距，專業技術人才短缺，政府投入機制還沒有完全建立起來，衛生信息化建設相對滯后，行業作風仍是群眾反映的熱點問題等等，這些問題要在今后的工作中逐步解決。

二、改革創新，超越自我，全力做好2011年衛生工作

2011年，是“十二五”規劃的開局之年，更是醫改的攻堅之年，全區衛生工作總體要求是：貫徹落實科學發展觀，根據國家、省、市衛生工作會議的總體部署，圍繞“解決看病難看病貴”、“人民群眾得實惠”、“醫務人員受鼓舞”的目標，按照“?；?、強基層、建機制”的要求和“上下聯動、內增活力、外加推力”的原則，改革創新，超越自我，全面推進醫藥衛生體制改革，突出抓好基本藥物制度、社區衛生、農村衛生、公共衛生、醫院管理、執法監督、行風建設等重點工作，全面提高基本醫療衛生服務能力，為保護和增進人民群眾健康，實現“三區”建設目標不懈努力。

（一）全面推進基本藥物制度及相關綜合配套改革工作

我區于2010年12月20日正式啟動了基本藥物制度，各基層醫療衛生機構已全部實行了基本藥物制度和藥品零差價銷售。今年2月底前，各基層醫療衛生機構必須通過省政府采購中心平臺采購基本藥物，必須全部配備使用307種基本藥物。3月底前，以實施基本藥物制度為切入點，推進綜合配套改革。建立實施基本藥物制度補償機制。對各基層醫療衛生機構核編、定崗、實行全員聘用制，實施績效工資和績效考核制度。實行鄉鎮衛生院院長、社區衛生服務中心主任競聘上崗。

（二）繼續鞏固完善新農合制度

2011年新農合籌資標準提高到人均200元，進一步與財政、民政和殘聯等部門密切配合，避免遺漏參合、重復參合和同時參合等問題發生，確保全區參合率達到98%以上。探索總額預付和按床日付費等支付方式改革，實行兒童白血病和先心病等大病優惠補償和50個單病種定額補償政策。適當提高門診統籌、門診慢性病、特殊門診大病和中醫藥報銷比例。

（三）加強基層醫療衛生機構建設

一是推進基層醫療衛生機構的標準化建設。全面完成國家擴大內需所確定的社區衛生服務機構改擴建項目，繼續推進區人民醫院改擴建項目，大力開展村衛生所（室）達標建設，達標率達60%以上。二是實施政府購買基本公共衛生服務工作，落實區級配套經費，完善服務項目的績效考核，按考核結果兌現服務經費。三是大力推進服務模式創新。全面推進全科醫生服務團隊和家庭醫生進社區工作，實行基本公共衛生服務的網絡化管理，逐步實現人人擁有家庭醫生的目標。四是繼續開展星級社區衛生服務機構的評審工作，全面提高管理水平。五是加強大醫院支援社區工作，實施雙向轉診，提高社區衛生服務能力，使社區衛生服務機構首診率有較大幅度提高。六是開展牙防、中醫藥、精神衛生進行社區活動，爭創國家級口腔衛生服務示范區和全國中醫藥特色社區衛生服務示范社區，大力開展康復、護理服務。七是整合農村衛生資源，推進鄉村衛生服務一體化和“十統一”規范化管理，完善運行機制，強化服務功能建設，全面提升農村衛生服務能力。

（四）加強醫療服務能力建設和醫療服務質量管理

一是積極穩步開展公立醫院改革。進一步完善全區醫療機構設置規劃，建立公立醫院與基層醫療衛生機構的分工協作機制，逐步實現基層首診、分級醫療、雙向轉診的醫療服務模式。二是控制醫藥費過快增長。推進實施按病種、總額預付等付費方式改革，制定人均門診和住院費用控制指標，建立公立醫院控制醫藥費用的內在機制。三是開展便民服務。三級醫院全部啟動實施優質護理服務，二級醫院啟動實施優質護理服務的比例不低于50%。探索實行以護理產業化為支撐的無陪護護理模式。在二級以上醫院全面實行預約診療服務，實施同級醫院檢查結果互認。在三級醫院實施100種，在二級醫院實施50種臨床路徑。在實施門診流程再造的基礎上，優化住院醫療服務流程。探索實施“先診療、后結算”模式，開展志愿服務活動。落實三級醫院為老年患者提供優先醫療服務的6項措施，引導二級醫院面向老年人提供康復性醫療服務，積極籌建松江老年康復院。繼續開展“醫療質量萬里行”活動。四是提升醫療機構中醫中藥服務能力。建設名優特色中醫院，積極開展常見病多發病的中醫藥治療、中醫“治未病”和預防保健服務。

（五）提升公共衛生服務能力

一是促進基本公共衛生服務均等化。2011年人均公共衛生服務經費將提高到25元，要科學使用公共衛生服務經費，增加服務內容，完善服務規范，調整服務標準，使群眾更多受益。二是加強疾控機構基礎建設，完善實驗室設備裝備、信息化網絡建設、冷鏈儲運設施配置。大力開展規范化預防接種門診達標建設，全面推行集中式預防接種服務，農村地區完成由月免到周免的過渡。繼續實施消除麻疹行動計劃。完善結核病防治結合機制，創新社區管理模式，提高艾滋病人診療服務能力。做好流感、手足口病等傳染病防控。做好地方病、慢性非傳染病性疾病和精神衛生疾病防治工作。三是加強婦幼保健工作。全面啟動區婦幼保健所提檔升級建設，實施孕產婦和兒童死亡干預措施，降低孕產婦和新生兒死亡率。繼續推進農村孕產婦住院補助、為農村已婚育齡婦女增補葉酸、兩癌檢查等重大公共衛生項目。四是創建省級衛生應急綜合示范區。逐步建立健全衛生應急工作網絡，開展衛生應急預案數字化試點工作，加強突發公共衛生事件應急處置隊伍和緊急醫學救援隊伍建設，完善公共衛生應急物資儲備。

（六）提升食品安全協調和衛生執法監督能力

一是建立健全區級食品安全綜合協調機構，形成政府負責、部門聯動和社會參與的工作機制，建立食品信用體系、食品安全風險監督預警體系，做好信息發布與宣傳工作。抓好餐飲具集中消毒專項整治工作。二是加強衛生監督執法工作。加強衛生法制建設。繼續加大衛生執法稽查工作力度，規范衛生行政許可、衛生行政處罰等行政執法行為。調整完善衛生監督機構，在鄉鎮、社區設立衛生執法監督派駐機構試點，開展衛生監督機構績效考核。加強錳中毒職業病防治哨點監測和基本職業衛生服務試點工作，爭創省級基本職業衛生服務試點單位。加強區級疾控機構飲用水檢測和監督能力建設，開展二次供水單位全面達標治理整頓工作；開展打擊非法行醫專項整頓工作，開展傳染病執法監督工作，強化學校等人群聚集性單位防控傳染病措施落實，監督醫療機構預防性消毒和院內感染控制。

（七）積極推進衛生信息化建設

擴大社區衛生服務軟件系統的覆蓋范圍，完善社區衛生服務的軟件系統模塊，在社區衛生服務機構實行“一卡通”管理。推行新農合“一卡通”制度，推進新農合與醫療救助同步結算，推行新農合與醫院HIS系統連接，全面實行農村居民健康戶口微機化管理。建立衛生應急決策指揮信息系統，強化衛生應急監督預警和信息報告工作，實現對突發公共衛生事件的遠程監控、命令部署、實時溝通、聯動指揮等功能。以醫院管理和電子病歷為重點，快速推進醫療服務信息系統建設。以OA系統建設為重點，推進衛生電子政務信息系統建設。

（八）加快衛生人才隊伍建設

建立人才引進機制，面向社會公開招聘臨床所需的衛生專業技術人才，做好基層衛生人員的崗位培訓工作，加大學科帶頭人和后備學科帶頭人培養力度，加強重點學科建設。

（九）加強信訪安全工作

廣泛開展“平安醫院”創建活動，實現100%區級醫院、75%鄉鎮衛生院、村衛生所和社區衛生服務機構達到創建平安醫院的標準，完善信訪處理非正常訪聯動機制。

（十）大力開展黨風廉政建設工作

開展“做主人、敢擔當，謀發展、惠民生”學習討論活動，開展公開承諾、領導點評、群眾評議等活動，推動各項衛生工作任務落實。隆重開展慶祝建黨90周年活動，評選表彰一批優秀共產黨員、優秀黨務工作者和先進基層黨組織。拓展宣傳渠道，積極宣傳衛生系統先進典型、先進事跡和衛生工作成績，爭創文明行業，努力營造超越自我、奮發有為、不畏困難、勇挑重任的良好氛圍。大力開展衛生文化建設。以培育行業精神為主線，文明創建活動為載體，提高衛生工作者文明素質為目標，著力培養以人為本、以病人為中心、以醫療質量為核心的服務理念，積極構建開拓創新的發展環境、廉潔高效的衛生行政執法環境、規范守信的醫療市場環境和健康向上的人文環境，為加快我區衛生事業發展提供強大的精神動力、思想保證和智力支持。

同志們，2011年衛生事業改革與發展的任務非常繁重，面臨的困難和矛盾很多，有利條件也很多。我們要抓住機遇，迎接挑戰，凝心聚力，開拓進取，以求實的精神、嚴謹的作風、科學的態度和扎實的工作，為實現全區衛生事業好發展快發展大發展做出新的貢獻！謝謝大家。

第二篇：衛生工作要點

200x年全市衛生工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實市委一屆八次全會精神，堅持以人為本和衛生事業統籌發展，緊緊圍繞保障廣大群眾生命安全和身體健康這個中心，突出公共衛生、農村衛生和衛生改革發展三項任務，切實做好重大疾病控制、衛生執法監督、突發公共衛生事件應急處置、人才培養、愛國衛生和衛生行風建設六項工作。解放思想，轉變職能，創新機制，依法監管，不斷提高全市衛生行政管理能力和醫療衛生服務質量，為保護人民群眾身體健康、推進“藥、水、游”三大產業建設做出積極貢獻。

一、努力做好公共衛生服務工作

按照公共衛生體系建設總的目標要求，全面完成疾病預防控制和醫療救護體系建設任務。正在建設的疾控中心務必于6月底前完成各項建設和裝備任務；已完成基建任務的縣（區）重點加強實驗室建設。按照平戰結合、重在能力建設的原則，市傳染病醫院、急救中心和10個縣傳染病區建設必須于10月底前建成投入使用，逐步建立起與我市經濟社會發展水平相適應的疾病控制體系和醫療救治體系，完善突發公共衛生事件應急機制。

切實做好非典、人間禽流感、艾滋病、結核病、肝炎等重大傳染病的防治工作。建立健全防治工作的長效機制，落實防治措施，防止重大傳染病流行和蔓延。以碘缺乏病和煤煙型氟、砷中毒為重點，全面完成“十五”地方病防治和95000戶防氟改灶任務，組織考核和驗收。實行計劃免疫分片包抓責任制、定期檢查表彰和責任追究制度，制定目標責任考核辦法、責任追究辦法和流動人口計劃免疫管理辦法。組織開展計劃免規范化鄉鎮和“達標”縣區創建活動，首批嵐皋、旬陽和平利三縣達到建設標準。進一步規范計劃免疫技術服務，市、縣疾控中心和80％以上的鄉鎮衛生院完成規范化接種門診建設任務，提高接種質量，“七苗”有效接種率保持在90％以上。加強重點疾病的預測、預警和預報，建立和完善傳染病疫情網絡直報制度，提高網絡直報質量，杜絕謊報、遲報、漏報、錯報現象發生。

按照“改革發展，依法監管，網絡規范，住院分娩”的工作思路，組織開展婦幼衛生“基層工作年”活動。進一步規范基層網絡建設，依法規范母嬰保健技術服務市場，完善孕產婦、兒童系統管理，管理率分別達85％以上。發揮各級醫院婦產科、兒科在婦幼保健工作中的作用，加強綜合醫院、婦幼保健機構產科建設，提高住院分娩率，采取有效措施降低孕產婦和嬰兒死亡率。做好“降消”項目實施工作。

廣泛開展愛國衛生運動。采取積極措施，加大安康市創建省級衛生城市工作力度和工作進度。繼續創建衛生縣城、衛生集鎮、衛生示范村，做好已創建衛生縣城榮譽的保持工作。組織實施農村改廁改水，不斷改善城鄉居民的生活環境和衛生條件。健全市級和十縣區紅十字會組織機構，充分發揮紅十字會在賑災和救災防病工作中的作用。

二、切實加強農村衛生工作

認真貫徹執行中、省、市《關于加強農村衛生工作的決定》精神，堅持把衛生工作的重點放在農村，從政策、資金、項目等方面繼續向農村傾斜，不斷改善農村衛生比較薄弱的狀況。切實落實農村衛生經濟政策，對疾控中心、婦幼保健、衛生執法機構和政府舉辦的鄉鎮衛生院“一長兩干”、離退休人員的工資實行財政全額預算管理；對鄉鎮衛生院其余人員的人頭經費暫達不到80％補助標準的，可分逐步達到；對村級“兩員”報酬按照每月不低于600元的標準予以保證。市疾控中心和白河、漢陰、嵐皋、寧陜縣疾控中心要實現財政預算全額管理。

深化農村衛生改革。繼續完善鄉鎮衛生院人、財、物上劃縣區衛生局管理工作，制定管理措施和辦法，加大管理力度，提高兩個效益。對非建制的鄉鎮衛生院（所）實行撤并重組，采取租賃、承包、股份制或股份合作制、國有民營、托管、拍賣等多種形式改制經營，增強發展活力。大力推行院長公選制和防疫婦幼專干公考制，保證人員素質，提高服務能力。

加大農村衛生基礎設施建設力度，增強以項目建設帶動我市農村衛生快速發展的意識。組織實施好鄉鎮衛生院建設、貧困縣醫院建設、中醫院建設、衛生專項建設、艾滋病示范縣區建設等重點項目，落實項目配套資金，按期完成建設任務。做好衛生貸款項目的報帳、資金返還、人員培訓和設備管理工作，積極爭取國家提高中西部農村衛生服務能力建設項目。

做好旬陽縣新型農村合作醫療試點。按照“政府主導，農民自愿參與”的原則，切實做好宣傳動員、方案制定和組織實施工作，努力提高農民參保率。要及時總結經驗，完善管理辦法，確保試點工作順利運行。

三、大力推進城鎮醫療衛生體制改革

按照整合資源，優勢互補的原則，對現有衛生資源進行合理規劃，突出各自特色，加強優勢、強勢專科建設，最大限度地提高衛生資源效益。做好市傳染病醫院、兒童醫院、婦產醫院以及急救、麻風病防治、職業病防治和中西醫結合治療等中心的組建工作。做好鐵路醫院、衛生所移交地方管理工作。

按照所有權和經營權分離的思路，進一步深化公立醫院運行機制改革，建立公立醫院出資

第三篇：2012全市衛生工作要點

附件

2012年深圳市衛生 和人口計劃生育工作要點

總體要求：以“深圳質量”為新標桿，以深化醫藥衛生體制改革和人口計生綜合改革為主線，推動公立醫院重大體制機制改革，實施重點學科建設和醫療水平提升工程，實施醫德醫風建設和社會滿意度提升工程，實施計劃生育管理“五聯創新”工程，創新公共衛生和食品安全監管機制，完善社區衛生便民利民機制，全面提升行業監管水平。

一、深化醫藥衛生體制改革，完善公立醫院體制機制

（一）創新公立醫院體制機制。

1．組建公立醫院管理中心，實現“管辦分開”。一是組建公立醫院管理中心，實現“管辦分開”。按照法定機構的設置方式，會同市有關部門完成市醫院管理中心的組建工作，重構和完善政府對公立醫院的一體化、精細化、專業化管理職能。提請市政府制定《深圳市醫管中心管理辦法》，理順市醫管中心與衛生行政部門及公立醫院之間的關系，保障其依法規范運作、協調高效運轉。制定《深圳市公立醫院管理中心理事會章程》，明確理事會的功能、組織架構、議事規則，建立協調、統一、高效的管理體制。二是推進部門職能的轉變。著力促進衛生行政部門強化行業監管、業務指導，加強在公共衛生、社區衛生、重點學科、醫教研方面的工作力度，提高其規劃、政策、法規、標準 和監管能力。

2．推進公立醫院法人治理改革，實現“政事分開”。一是構建現代醫院法人治理機構。提請市政府制定《深圳市公立醫院管理辦法》，明確公立醫院的功能定位、服務范圍、基本運行架構和運行機制、綜合管理目標和監督考核方式，界定相關方責權和行為規范。制定《深圳市公立醫院章程準則》，指導各醫院依法制定機構章程，推進公立醫院依法治理。完善公立醫院綜合目標管理責任制，加強對其運行和績效的考核。完善衛生行業監管機制、職代會民主監督機制、社會公眾外部監督機制，形成多元監管制度。二是改革十項治理機制。第一，改革醫院管理體制。逐步在公立醫院推行醫院管理委員會領導下的院長負責制，由醫管會行使醫院內部運行管理事務的決策權；保障醫院領導班子在醫管會領導下，落實其管人、管財、管物、管業務的自主權。創新市醫管中心與公立醫院之間的“合約制”管理關系。建立以服務業務一線為導向的醫院內部管理架構，推進職業化醫院管理隊伍建設。第二，改革醫院人事編制制度。會同市編辦等部門在公立醫院逐步取消傳統編制管理方式，建立授薪人員員額管理制度；完善全員聘用、自主招聘和競爭上崗制度；改革職稱評聘分開制度；建立學科帶頭人終身專家制度。第三，改革工資福利制度。會同市人力資源保障局等部門逐步完善公立醫院工資總額管理制度，建立體現醫務人員技術勞務價值的薪酬標準；完善重點學科特聘崗位制度和學科帶頭人年薪制度；聘用員工實行同工同酬制度以及社會基本養老保險和年金制度為主要內容的社會養老保障制度。第四，改革財政補償機制。協調市財政委等部門按照醫院工作量、工作質量、社會滿意度和落實政府指令等要素核撥財政補助。鼓勵醫院發展多層次醫療服務，提供多樣化健康產品，加入國內外醫療保險體系，通過業務收入實現收支平衡。第五，改革醫療保障政策。協調社保等相關部門推行“定額、包干、預付”制度；解決外地醫保居民深圳就醫結算的問題；建立綜合醫療保險參保人基層首診制度；探索醫保參與市民預防保健服務的模式。鼓勵醫院與商業醫療保險機構開展合作，逐步納入香港以及其他境外醫療保險系統。第六，建立合理價格機制。建立體現醫務人員技術勞務價值的合理價格體系，實行分級收費和差別收費政策。第七，完善費用控制機制。采取行政管制、收付費制度改革、改革財政補助方式、加強服務行為監管等措施，促進醫療機構因病施治、合理用藥，自覺控制醫療服務成本，將次均診療費用的增長幅度控制在4％以內。加強對藥品和耗材采購的監管；以香港大學深圳醫院為試點，建立有利于控制藥品、醫用耗材進貨成本的采購方式，減少高價藥品和醫用耗材采購量。全面落實臨床路徑管理標準。完善陽光采購、陽光用藥制度，加強醫療機構藥事管理，落實處方點評和處方公示制度；完善抗菌藥物使用控制制度，減少抗生素的使用量和門診輸液量。在公立醫院普及全成本核算制度，試行總會計師制度。第八，完善優質服務機制。通過調整收費價格、調控人才引進規劃等綜合改革措施，提高護理隊伍人員比例。大力實施整體護理模式，全面實施床邊責任制護理，推廣優質護理服務。完善醫院門診綜合服務平臺，優化醫院門診布局結構，改善服務流程，增加導醫導診力量。做好院內健康教育，加強出院后的隨訪工作，提高患者自我保健水平和增進醫患之間的溝通。推行實時滿意度評價制度。第九，加強醫院信息化建設。實施衛生信息化建設二期工程，全面推廣使用“居民健康卡集成系統”和“數字化醫院集成管理系統”。第十，完善構建和諧醫患關系機制。配合市司法部門在所有公立醫院推廣第三方調解機制。完善醫患溝通機制，落實政務公開、院務公開、醫務公開責任制，提高醫療衛生服務信息的透明度；與本市主要新聞媒體聯合開展醫學科學規律、科學就醫模式的宣傳；推廣醫務社工制度；完善醫院投訴管理制度。普及醫療責任保險。推進“平安醫院”創建工作，堅決打擊非法行醫和“醫托”、“醫鬧”。

3．改革“以藥補醫”機制。在2012年底以前，會同發改、財政、社保等部門采取如下舉措，在全市公立醫院全面取消藥品加成制度。一是設立藥事服務費。根據公立醫院前三年的平均藥事服務成本，測算每門診單元（包括初診、復診）、每住院日的平均藥事服務費，作為單列收費項目，納入社會醫療保險報銷范圍。二是推進醫療服務付費制度改革。按照衛生部發布的321個臨床路徑標準，參照本市社保部門推出的單病種付費測算方式，建立單病種“定額、包干”基準收費標準，對住院患者實行按病種付費；不能按照單病種進行收費的，實行混合型醫保付費制度；推行單病種付費后，藥事服務費作為單列收費項目，納入醫保報銷范圍。三是調整部分醫療服務價格。在總量控制的前提下，適當提高體現醫務人員技術勞務價值的診療服務價格，特別是手術費、診金和護理費標準。四是財政補貼政策性虧損。實行以上改革措施對醫院造成的政策性虧損，由財政經費進行彌補，保障 公立醫院實現收支平衡。

4．推進“營利性與非營利性分開”。一是解決民營醫院發展瓶頸問題。全面貫徹落實市政府鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構的實施意見，著力解決民營醫院土地使用、投資回報、稅收減免、人才引進等方面的政策瓶頸問題。支持民營醫院發展特需醫療服務，開發生物醫藥產業，促進高端體檢、養生保健、醫學美容、康復治療等醫療服務業發展；規劃新增6家由社會資本舉辦的三級醫院，支持現有民營醫院創建三級甲等醫院；到2015年，民營醫院所占市場份額達到30%以上。二是鼓勵社會資本舉辦衛生事業。引導社會資本發展非營利性醫療機構，從資本運作向發展衛生事業轉變。引導國家級專家團隊來深舉辦高水平民營醫院。對執行政府指導價的非營利性民營醫院安排財政補貼。通過購買服務等方式，支持民營醫院舉辦社康中心和承接公共衛生服務。協調有關部門研究營利性民營醫院納入醫保定點機構的政策。

二、實施重點學科建設和醫療水平提升工程，全面提高醫療服務質量

（一）創新重點學科體系。

1．完善重點學科專業體系。制定《深圳市2012-2016年醫學重點學科建設規劃》，以臨床技術為主導，以新技術為支撐，以科研成果為促進，分層次、分重點建設80個重點學科，并通過資源優化整合，形成優勢重點學科群；爭取到2014年底，有30％的重點學科達到省級水平，2016年底有50%的重點學科達到省級水平，30％的重點學科達到國家級水平。2．完善重點學科人才體系。制定《深圳市2012-2016年醫學學科團隊和學科帶頭人引進和培養規劃》，建立學科帶頭人審定制度；用五年左右的時間，引進10個左右的國家級重點學科團隊；在2012年引進1－2個團隊。完善高級專科醫師培訓制度，將進修學習作為晉升職稱前置條件。每年選拔30－40名高級專家到國內外一流醫學機構培訓進修。加大住院醫師和全科醫師規范化培訓項目組織實施力度，招考學員900名。

3．完善重點學科保障體系。健全重點學科建設管理目標責任制和檢查評估制度，完善政策支持、財政保障機制。主動拓展與市內外高等醫學院校、科研院所、生物醫藥企業的合作，把優勢重點學科群培育成為引領深圳醫學進步的國家級、省級重點學科。推進與衛生部、廣東省衛生廳等單位共建國家級、省級重點醫學專科。加強臨床學科的軟件和文化建設，以提高學術水平吸引病人，以提高技術水平悅服病人，以提高服務水平留住病人。

4．完善科研創新工作體系。增強衛生行政部門的科教組織力量。完善醫藥衛生領域科研獎勵實施辦法。開展研究型醫院創建活動。協調有關部門適當增加醫院科研人才員額。通過完善崗位聘用、工資分配制度，對衛生專業技術人員開展科研課題、撰寫學術論文、創新或應用新技術，以及對高級專業技術人員開展帶教、帶徒工作提出具體要求。完善重實效、重實績的科研課題評審和科研工作獎勵制度，全面改善醫療機構學術風氣。協調有關部門加強市醫學繼續教育中心的建設。指導衛生機構深化院企、院校、院際合作，面向社會研究機構開放醫學重點實驗室，加大藥物臨床試驗基地建設。5．創新深圳醫學科學研究院建設和管理模式。積極主動推動衛生部、深圳市合作舉辦深圳醫學科學院，建立中國醫學科學院華南分院，將其辦成區域性醫學科學研究、醫學研究生培養及醫學先進技術、生物醫藥先進技術孵化平臺。

（二）完善醫療服務體系。

1．推進區域醫療機構均衡布局。完成《深圳市2011－2020年區域衛生規劃》的編制工作。積極協調有關部門優先安排衛生重大項目建設資金，推進并聯審批，壓縮審批時間，提高工程招標和物資采購效率，加快寶荷醫院、新安醫院等9家新建醫院和北大深圳醫院外科大樓等8個改擴建項目建設。市濱海醫院、市人民醫院外科大樓、市康寧醫院綜合樓年內開業。推進華為科技城、龍城、龍華、沙井、大浪、平湖、葵涌等片區的6家新建醫院的立項工作。協調有關部門逐步對市人民醫院等新老醫院的大型醫療設備進行更新換代。積極主動引進國內外著名高等醫學院校來深舉辦附屬醫院。

2．完善中醫藥和?？漆t院服務體系。健全中醫預防保健服務體系、技術標準與服務規范，大力推廣中醫預防保健適宜技術。指導有發展優勢的中醫特色?？粕陥笫〖壓蛧壹壷嗅t重點（特色）專科。支持社會資本舉辦中醫醫療機構和具有中醫特色的民營醫院。創建1－2個全國基層中醫藥工作示范區。開展深圳市第二批名中醫遴選和培養工作。協調有關部門調整財政補助結構，支持現有醫療機構發展婦產科、兒科、中醫科、創傷外科，開展臨終關懷服務。引導社會資本優先興辦兒科、口腔、康復、老年護理等?？漆t院。3．提高醫院診療服務能力。支持市第三人民醫院、市兒童醫院、羅湖區人民醫院和福田區人民醫院等具備相應規模的醫院創建三級甲等醫院；推動街道醫院全面創建二級甲等醫院，扶持民營醫院達標上等；指導各區中醫醫療機構創建二級甲等醫院，鼓勵有條件的婦幼保健機構積極申報三級甲等婦幼保健院。在衛生裝備建設等方面向原特區外地區的街道醫院傾斜，提高其適宜設備配置水平。制定三級醫院結對幫扶一級醫院的制度，對三級醫院在人才、技術、教學等方面的幫扶工作提出具體要求，推動原特區外地區醫療機構的標準化、規范化建設。

4．完善科學就醫體系。運用經濟手段促進大型醫院向基層醫療網絡分流普通門診，促進區域醫療中心的專科門診與普通門診分離；完善分時段預約診療制度，加強醫生出診管理，全面提高預約診療服務水平；完善區域醫療中心與基層醫療機構之間的分工協作機制，形成比較完善的分級醫療、社區首診、雙向轉診模式。推動建立臨床科學用血模式。完善陽光用藥制度。以羅湖區、鹽田區、光明新區、坪山新區為試點，設立聯網理事會和聯網總監，推進醫療機構聯網運行，實現區域內醫療衛生資源整合、醫生多點執業、醫學檢查檢驗結果互認，建立跨區域分級轉診、分片轉診制度。

（三）完善行業監督管理體系。

1．完善質量控制體系。按照全行業一體化管理的要求，完善醫療服務整體管理與質量控制評估體系，制定標準化、信息化評審評價流程，強化日常監督，形成深圳醫療服務行業認證標準，促進醫療機構實施質量經營戰略。指導醫療機構健全質量控制組 織，嚴格監督其落實首診責任、三查七對、手術分級、臨床用血審核等核心制度。

2．完善行業標準化體系。實施臨床路徑電子化管理，以信息化手段促進基本疾病診療服務標準化。開展中醫藥標準化、規范化研究，在中藥飲片、中醫適宜技術等方面制定一批行業標準。制定符合深圳實際的“綠色醫院”建設標準和工作指引，推進醫院節能減排，低碳發展。

3．完善衛生行業法制體系。完成深圳經濟特區人口與計生管理條例、控煙條例的立法工作。完成醫療服務違法行為處罰條例、食品安全監督管理條例、公民無償獻血及血液管理條例、健康促進條例、急救醫療條例等立法調研工作?？偨Y深化醫藥衛生體制改革取得的部門共識、政策成果，推動基本醫療衛生制度立法。組織全市衛生行政管理人員、醫院領導班子成員開展政策法規、管理理論輪訓。

4．大力發展行業協會組織。加強市醫學會、預防醫學會、衛生經濟學會、社區衛生協會、中醫藥行業協會等行業社會組織建設，委托其開展行業評審評價等方面的職能。推動衛生人口計生領域專家體系建設，委托其組織開展政策法規、規范標準等領域的研究。指導非公立醫療機構行業協會組織建設，促進非公立醫療機構自我發展、自我管理。支持市人口計生協會開展工作，組建流動人口計生協會，發揮人口基金會的作用。

三、實施醫德醫風建設和社會滿意度提升工程，爭創全國一流醫德醫風

（一）開展醫德醫風建設年活動。1．開展專項教育活動。組織全市醫務人員重溫醫務人員誓言、衛生行業作風建設“八不準”要求、廉潔行醫指引等醫德行為規范；組織老專家向年輕工作者傳授高尚醫德精神和職業操守經驗；組織專題研討會、醫患座談會，深入查找醫德醫風建設方面存在的典型問題；將每年的滿意度調查中的問題制作成影像教材，對醫務人員及時進行針對性提醒教育；開展深圳衛生人口計生先模人物、先進事跡評選活動，將先進事跡、先進人物編寫成醫德醫風教育的生動教材，增強隊伍教育的針對性。

2．完善醫德醫風制度。建立醫德醫風量化考評制度，完善醫務人員行為規范，健全醫德檔案；將醫學倫理學教育納入全科醫生、住院醫師規范化培訓課程；將醫德教育納入醫德考評內容；考評結果在一定范圍內公開，與醫務人員績效工資掛鉤，增強制度管理的約束力。

3．完善滿意度評價制度。各醫院要建立顧客服務中心，統一受理群眾咨詢、投訴等事務，開展出院后電話隨訪、醫德醫風調查工作；建立患者直接評價醫療服務的制度，在公立醫院的服務窗口、門診醫生診臺設置“滿意度評價器”；完善醫院新聞發布制度，及時主動向社會發布醫患糾紛事件經過；完善院務公開和醫務公開、醫患座談會、院外監督員、醫務社工等醫患溝通制度，讓患者“五明白”、“五知道”、“五放心”，增強社會監督的有效性。

4．改善醫務人員職業發展前景。各單位要根據工作量，合理調配醫務人員數量和結構，合理安排倒班和作息時間，解決工作繁忙影響質量和滿意度的問題；發揮領導示范作用，切實控制行政后勤人員比例，提高服務一線的意識和能力；按照干好干壞 不一樣、鼓勵創新、同工同酬的要求，合理確定醫務人員的績效工資待遇；通過公立醫院改革盡快解決臨聘人員待遇和管理問題；完善學科帶頭人激勵機制，加大對科研教育的投入，解決好醫務人員進修培訓、科研課題申報、職稱評聘等切身利益問題；完善競爭上崗制度，注重對年輕骨干的培養；落實科室選人用人和學科建設經費使用自主權，推進科室民主管理，調動醫務人員提供優質服務的積極性。

（二）開展衛生文化建設年活動。

1．營造衛生文化氛圍。凝聚衛生文化內核，以“博學行醫、業務精湛，情操高雅、與人為善，博愛救人、敬業愛崗”為深圳衛生文化核心價值觀，各醫院根據衛生文化核心價值觀提煉本院的“院訓”。樹立以人為本心態。建立醫護人員經常溫習衛生文化核心價值觀和院訓的制度，以文化提升醫院管理水平，以文化熏陶員工職業素養。通過文化熏陶，培養年輕醫務人員職業自豪感，樹立“治療一個患者、結交一個朋友、樹好一個口碑”的誠心服務心態。塑造良好職業形象。實施住院醫療服務“五要五不得”便民舉措，開展“五堅持、五制止”服務。組織對全市服務窗口的醫務人員進行禮儀集中輪訓，掌握“六個一句”、“十個一點”，努力營造“因為周到讓你溫馨，因為專業讓你滿意”的文明服務氛圍。以塑造衛生品牌為重點，宣傳推廣一批深圳名醫、名科、名院。宣揚醫務人員良好職業道德形象。

2．豐富文化活動內容。衛人委系統每年舉辦全系統的文藝匯演和運動會，通過文化影響力，倡導健康文明生活方式，創造追求成功陽光心態；各醫院要根據自身實際，創建和諧醫院，開 展“中層干部EMBA課程”、“職業生涯設計”、“學術沙龍”、“星級文明崗位”評選、崗位練兵、業余文體、帶徒學藝等形式多樣的活動；深入開展“三好一滿意”、創建“構建和諧醫患關系示范崗”等創先爭優活動。

3．優化便民服務環境。以簡潔實用和人性化設計為原則，增加便民服務設施，營造文明、溫馨、和諧的服務環境。辦好各醫療衛生單位的門戶網站，為市民提供便捷的公共服務導航、就醫導診等服務。定期公告群眾關心的重大疾病、公共衛生監測結果，組織經常性健康教育社區行活動，讓市民體驗公共服務就在身邊。建立醫院開放日制度，組織市民體驗醫務人員工作、體驗優質服務，增強社會宣傳公信力。

4．推進廉政文化進醫院。各醫院要實行廉政責任制和公開承諾制，在顯目位置標識本院醫務人員廉潔行醫承諾和舉報電話，通過手機短信、科室晨會、觀看警示教育片、開展廉政誡勉談話等方式，開展經常性廉潔行醫警示教育。強化對高價藥品、高值醫用耗材采購和使用情況的監管。聘請社會人士擔任行風建設和廉潔從醫監察員，嚴處觸犯“紅線”的從業人員。

四、實施“五聯”創新模式，落實計生基礎管理

（一）強化責任，全面落實“一網聯管”。

健全分片包干的網格化管理機制，將每一戶家庭的人口計生服務管理任務落實到人。規范基層計生工作例會制度、副處級以上干部掛鉤管理和兼職單位掛鉤幫扶制度，完善層級動態管理責任制，強化對日常工作的管理，落實網格化管理責任。完善以房為單元、以家庭為單位的人口計生信息數據庫，與社 區人口管理綜合信息平臺實現對接；建立匿名舉報制度，讓基層人口計生管理人員及時掌握管轄對象的動態信息。完善衛生、人口計生統計工作規范，建立數據監控系統，重點核查異常變動數據，確保統計口徑上下一致、橫向可比，為科學決策提供可靠數據。

（二）突出重點，積極推進“兩地聯控”。

1．實現兩地信息互聯互通。按照全國“一盤棋”要求，啟用新的人口計生信息管理平臺，實現全省、全國聯網，與人口戶籍所在地實時交換信息。

2．為流出地來深管理搭建平臺。將流動人口作為工作重點，積極主動地加強與流出地的區域協作和雙向服務管理，鼓勵各區、各街道按照當地外來人口特點，主動邀請主要的流出地來深開展集中服務，嚴格控制流動人口政策外生育。

3．完善計生利益導向機制。促進包括流動人口在內的人口計生基本公共服務均等化。

（三）提升服務，大力開展“三優聯防”。

推進“計衛聯手”，整合婦幼保健、計生技術服務資源，整合相關服務項目，提高“優生、優育、優教”綜合服務水平。

1．提高優生服務水平。抓好孕前孕期優生宣教和產前篩查，預防出生缺陷。

2．提高優育服務水平。抓好“兒童早期發展”工程，預防發育缺陷。

3．提高優教服務水平。抓好家長的針對性培訓和教育，預防早期教育缺陷。

（四）爭先創優，扎實開展“四級聯創”。

1．市級層面。結合深圳人口計生工作特點，積極主動做好創建國家、省人口計生綜合改革示范市工作。

2．區級層面。鞏固各區創建國家級、省級計生優質服務先進區的成果。

3．街道層面。指導和監督各街道創建依法行政和無政策外多孩出生街道。

4．社區層面。指導和監督各社區創建居民自治無政策外出生社區。

（五）發揮優勢，努力實現“五資聯合”。

1．整合衛生人口計生系統健康教育資源，拓展宣教平臺，構建衛生人口計生宣傳大格局，推進新型家庭人口文化建設。

2．整合社區健康服務中心、社區生育文化中心資源，構建集醫療、衛生、計生等功能的“十位一體”的社區一體化服務模式，建立為居民提供綜合性健康管理服務的“社區衛生計生服務網”。

3．整合婦幼保健機構和計生技術服務機構資源，以預防出生缺陷為重點，構建衛生人口計生“三優”（優生優育優教）綜合服務基地。

4．整合衛生人口計生執法資源，以打擊“兩非”為重點，利用衛生行業監管和執法力量，加大人口計生執法力度，構建新型的衛生人口計生綜合執法體系。

5．整合衛生人口計生信息化管理和服務的資源，實現信息資源共享，構建“管理互動，服務互補，信息互通”的衛生人 口計生綜合管理與服務體系。

五、鞏固公共衛生水平，推動健康城市建設

（一）提高公共衛生服務水平。

1．規范基層公共衛生機構運作。完善原特區外地區的疾病預防控制、婦幼保健、慢性病防治、精神衛生、健康教育、醫療救治、衛生監督、衛生應急體系，提高其規范化管理水平。推進市、區、街道公共衛生機構分級分類管理，明確各自職能，完善分工協作機制，實現檢測資源共享。完善光明、坪山新區公共衛生工作管理體制、運行機制和服務模式。

2．強化重點傳染病的防控。推進街道預防保健機構的規范化建設，維護其公益服務行為。堅持防、治、管相結合，完善艾滋病、結核病、肝炎、SARS等重點病種的預防控制模式。抓好經常性健康教育，向市民普及疾病防控基本干預措施，抓好季節性疾病的監測、疫情分析和預報預警工作。完善慢性非傳染性社區管治模式，提高高血壓、糖尿病管制覆蓋率。深入推動國家慢性非傳染性疾病綜合防控示范區創建工作。

3．提高婦幼衛生服務水平。在婦幼保健機構與計生技術服務機構資源整合方面取得實質性進展，提高計生技術服務水平和出生缺陷干預水平。提高社區婦幼保健工作質量，提高早孕建卡、產后訪視率。加強與民政、教育部門的協作，提高婚檢率和托幼機構的衛生保健水平。完善婦女常見疾病普查普治、新生兒疾病篩查、出生缺陷干預體系。以非公立醫療機構為重點，拓展助產技術規范化培訓項目。

4．提高精神衛生服務能力。全面貫徹落實《深圳經濟特區 心理衛生條例》，確保人人享有基本心理衛生服務。推廣精神疾病“醫院－社區一體化”防治模式，推進心理衛生服務進社區，落實重性精神疾病患者社區綜合管治。完善“企業-社區-精神衛生機構”協調工作機制，大力推廣企業心理健康指導工作。制定群體危機事件心理干預應急預案，提高處理群體心理危機事件應急能力。

5．提高衛生應急指揮協作水平。完善市衛生應急決策指揮系統，分步建設與衛生部、省衛生廳和各區衛生行政部門互聯互通，兼備綜合指揮、異地調度、視頻會議、遠程會商、快速處置等功能的衛生應急決策指揮平臺，提高對公共衛生事件的反應能力。完善由市急救中心和醫院院前急救隊伍組成的“120”急救指揮網絡，加強院前急救與院內救治的有效銜接，提高急診就診能力。

（二）完善公共衛生防控機制。

1．完善職業衛生監管機制。健全政府部門聯動協作機制，落實好建設項目職業病危害評價審核制度。完善基層職業衛生監督與技術服務網絡，實施基本職業衛生服務項目。完善職業危害因素監測哨點和重點職業病監測體系。探索職業病防治基金模式，將企業產生的職業病危害與其繳納的費用掛鉤，形成職業病風險分擔機制。

2．完善食品安全監管機制。開展食品企業誠信體系建設試點工作，堅持失信懲戒與誠信褒獎相結合，逐步在我市食品行業逐步建立起比較完善的行業自律機制。建立食品安全舉報獎勵機制，完善食品安全責任追究制度。建立食品安全監測數據庫，完 善食品安全風險監測和評估體系。實施食品安全輿情信息通報機制，協調相關部門做好風險防范工作。

3．完善其他公共衛生的監督機制。建立衛生監督協管員隊伍，協助衛生監督機構開展飲用水衛生、學校衛生、職業衛生、公共場所、醫療機構衛生日常監督。改革公共衛生巡查制度，實施重點監控、有獎舉報、違法重罰，提高監管效率。建立公共衛生風險管理制度，將風險管理理念貫穿公共衛生監督管理工作中，在公共場所、生活飲用水監督及餐飲具集中消毒單位中全面推行量化分級管理制度，實現衛生監督管理模式從事后處置向風險管理轉變。

六、鞏固社區衛生體系，完善便民利民機制

（一）優化社康中心布局。

根據城市規劃調整、舊城舊村改造、產業園區轉移以及新區建設，逐步落實十二五期間優化社康中心網點建設的實施方案，進一步完善社區衛生服務網絡。完善政府主導下的院辦院管體制，強化區衛生行政部門對社康中心的統一管理，落實政府對社康中心的支持保障職能；在舉辦醫院內設社康管理中心，完善內部管理機構，增強管理力量；督促舉辦醫院建立健全專賬管理、成本核算、科學規范的財務核算體系。以創建示范社康中心為抓手，推動社康中心分類管理和標準化建設，解決隊伍力量和能力不足、衛生裝備水平不匹配的問題。

（二）提高社區隊伍質量。

完善全科醫師規范化培訓制度，將培訓與職員招聘、職稱評聘以及醫師注冊掛鉤。改善社區健康服務中心工作人員的福利待 遇和工作環境，穩定社區人才隊伍。按照每個社康中心6－8個編制的標準落實人員編制。增加的人員編制，主要用于招聘全科醫師規范化培訓學員，爭取明年招收200名，確保2015年每個社康中心配置2名全科醫師，初步形成全科醫學服務體系。

（三）推廣社區標準化服務。

完善醫院與社康中心之間的“雙向轉診”綠色通道，落實分級診療責任制、引導機制和獎懲機制，促進醫療機構自覺落實轉診指征，提高醫院與社康中心之間的“雙向轉診”率。以信息技術為抓手，制定《深圳市全科醫學服務標準》、《深圳市社康中心基本診療常規》，指導社康中心分類推進適宜技術進社區。完善以工作量、工作質量和群眾滿意度為導向，與公立醫院綜合目標考核相銜接的社康中心績效考核標準。以老、幼、病、殘和青少年、育齡婦女為重點對象，適當增加學生常見病防治等低成本、高產出的免費基本公共衛生服務項目。

（四）提供個性化健康服務。

以健康管理為核心，以慢性病人群為重點，建立家庭醫生責任制。2012年，開展為居民提供家庭病床、自費疫苗接種、醫療轉診轉介等個性化服務項目。發揮連鎖藥店作用，保障居民非基本藥物需求。探索為慢性病患者提供治療必須的非基本藥物的途徑。名詞解釋： 【八不準】：

1．醫療機構和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成辦法。

2．醫療機構的一切財務收支，應由財務部門統一管理，內部科室取消與醫務人員收入分配直接掛鉤的經濟承包辦法，不準設立小金庫。

3．醫務人員在醫療服務活動中，不準接受患者及親友的紅包、物品和宴請。

4．醫務人員不準接受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

5．醫務人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成。

6．醫療機構和醫務人員不準在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用。

7．醫療機構不準違反國家有關藥品集中招標采購政策規定，對中標藥品必須按合同采購，合理使用。

8．醫療機構不準使用假劣藥品，或生產、銷售、使用無生產批準文號的自制藥品與制劑。

【五明白、五知道、五放心】：

1．患者明白診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的主管醫生姓名。

2．患者知道診療程序、診治專家、手術應履行的手續、診治項目和價格、服務承諾。

3．患者對檢查、診療、用藥、收費、服務放心?！疚逡宀坏谩浚?/p>

1．對住院患者的檢驗標本和檢驗報告，要由醫院安排專人按照有關規定送取，不得讓住院患者或家屬自行送取。2．對需要到檢查科室進行檢查的住院患者，要由病房安排專人陪送，對危重患者要全程陪護，不得由患者自行到有關科室進行檢查。

3．對轉科的住院患者，要由轉出病房派專人護送到轉入病房，并做好交接的各項工作，不得由患者自行轉科。

4．對住院患者臨時醫囑及一次性使用的貴重藥品，要由醫務人員領取，不得讓患者或家屬自行領取。

5．對需要到其他科室或院外會診的住院患者，要由醫院派人陪護，不得讓患者自行前去會診。

【五堅持、五制止】：

1．堅持規范診療，制止亂檢查。落實基本疾病診療常規，實施臨床路徑管理，實行醫療機構之間檢查檢驗結果互認。

2．堅持科學用藥，制止大處方。落實處方點評制度，促進合理用藥，減少抗生素的使用量和使用品種，減少門診輸液量。

3．堅持物價監督，制止亂收費。實施醫療收費價格公開、門診收費清單和住院收費日清單制，提供物價查詢服務。

4．堅持溫馨服務，制止冷硬頂。加強醫德醫風建設，營造溫馨服務環境，提供優質護理服務，開展便民服務活動。

5．堅持廉潔行醫，制止收回扣。推行廉政文化進醫院，實行廉潔行醫責任制、拒收回扣和賄賂承諾制。

【六個一句】：

1．入院時多介紹一句；2．操作時多說明一句；3．查房時多問候一句； 4．手術前多解釋一句；5．手術后多安慰一句；6．出院時多關照一句。【十個一點】：

1．微笑多一點；2．語言美一點；3．行動快一點；4．效率高一點；5．做事多一點；6．理由少一點；7．胸懷寬一點；8．架子小一點；9．說話輕一點；10．責任重一點。

第四篇：2011衛生工作要點

2011年衛生工作要點

按照衛生部《疾病預防控制工作績效考核操作手冊》《各級疾控機構基本職責》和《疾控工作績效評估標準》及河北省衛生廳頒發的《河北省市級疾病預防控制機構綜合考評指標》之要求，結合滄州市疾控中心的工作安排，考慮到衛生科的實際情況，對衛生科2011年的工作初步制訂工作計劃，提請中心專家委員會進行審議。

一、突發放射事故醫學應急工作。

1、在2011年年初，對《滄州市疾病預防控制中心核與放射事故應急處理預案》重新調整、更新、充實；然后報中心辦公室；

2、與滄州市衛生局應急辦公室協商，爭取在2011年二季度舉辦全市范圍的關于核與放射事故應急工作的培訓班，把核與放射事故應急工作落實到位。

3、與滄州市疾病預防控制中心應急辦協商，擬定本中心的核與放射事故應急處理內容的演練方案，并擇日進行演練。對演練進行科學的分析、歸納、總結，發現問題，找出解決對策，為更新《滄州市疾病預防控制中心核與放射事故應急處理預案》提供科學依據，使預案更具有可操作性；及時、規范地處理可能發生的核與放射事故或事件。

二、基礎數據管理工作。2011年初，給各放射工作單位發函/通知，要求按照衛生部和省疾控中心的網絡報告內容，上報本轄區的放射衛生基礎資料。并盡快上報省疾控中心放射防護所。

三、放射工作人員個人劑量監測工作。

1、提升個人劑量檢測能力。經過幾年的不懈努力，對放射工作人員個人劑量監測工作有了飛躍性的認識和提高，為了保障廣大放射從業人員的身體健康，要不斷提升個人劑量監測能力，做到及時、準確、規范；繼續加強與國家計量科學研究院專家及國家疾控中心專家的交流，創造條件參加和個人劑量監測有關的業務培訓及學術活動；積極參加省疾控中心和國家疾控中心組織的比對活動。

2、重新整理數據庫。衛生部要求從2010年起，個人劑量監測數據必須在衛生部的職業外照射個人劑量網絡直報系統進行網絡直報；這樣一來，不得不對全市200多個放射工作單位、1000多名放射工作人員的信息重新錄入，以符合該報告系統地要求。

3、按照衛生部《疾病預防控制工作績效考核操作手冊》《各級疾控機構基本職責》和《疾控工作績效評估標準》之要求，計劃積極主動地完成350人的個人劑量監測工作。并按要求進行網絡報告。

四、衛生技術服務工作。視衛生科其它工作完成情況，計劃監測100臺射線裝置及機房，其中包括40臺鄉級衛生院的射線裝置，以了解和掌握鄉級放射工作單位的放射防護工作現狀；承接2-5個放射工作單位的建設項目職業病危害放射防護評價報告；要求進一步全面、完整、規范。

五、配合本中心計量認證工作，對衛生科的監測儀器進行檢定或比對，具體時間以質管科的安排為準。

六、職業衛生：

1、保障職業病網絡報告的暢通。從去年的情況看，職業病網絡報告工作存在一些問題，原因是多方面的，與大疫情網絡報告不同的是，職業病網絡報告的督導職責在監督部門，要想下去督導，必須是衛生局或者得到衛生局的授權，2011年要克服困難，主動下鄉，加強網絡報告工作的督導檢查。

2、職業病網絡報告培訓工作。職業病網絡報告已經進行了四年，個別單位的網絡報告員出現頻繁交替，造成業務不熟練，報告中出現低級錯誤，影響全市得網絡報告工作；針對2010年職業病報告中存在的問題，結合省疾控中心對于職業病報告的新的要求，計劃在第二季度，對各疾控中心的職業病網絡報告員進行知識更新培訓，進一步強化、規范職業網絡病報告工作。同時，如果可能，對2010年職業病報告工作成績突出的單位進行通報。

3、急性職業中毒調查處理工作。化學性急性職業中毒事件的緊急處置，目前還不能按省衛生廳的要求進行；2007年和2008年連續兩年都打了報告，要求政府批準購置快速檢測設備和必要的個人防護用品，用于急性職業中毒事件的流行病學調查，結果都是泥牛入海。目前，我疾控中心沒有必要的防護用品和快速檢測儀器，對于比較復雜的或者嚴重的急性職業中毒事件，我們不能按照要求到達現場履行責任；現場采樣和流行病學調查不能進行，只能從現場外邊看著或者事后做做階段性匯報。但我們作為技術支持部門不能不做好充分的思想準備工作。

七、為了提升疾控中心工作的內在的質的含量，同時把業務工作的結果變成“產品”，為行政領導決策提供科學依據，計劃結合衛生科的工作實際，把近幾年農藥中毒報告情況，申報

市級科研成果，暫定為“滄州市農藥中毒現狀及防制對策研究”，發表論文兩篇，“滄州市農藥中毒現狀分析”、“滄州市農藥中毒防制對策”。

八、對下基層進行業務指導工作要有重新認識。這項工作是績效考核的主要內容之一，原來沒有引起足夠重視；在新的一年，充分利用到基層監測、評價、督導的機會，對基層醫療機構進行必要的業務指導；實際上，基層醫療機構對某些政策、法規、標準以及具體實施了解的不是很多，把握得不是很到位；作為市級“專家”式的疾控人員，必須利用一切可能的機會，進行衛生知識宣傳、普及工作；2011年在這方面的工作有待加強。

第五篇：二0一二年香坊區教育局紀檢監察工作要點

二0一二年香坊區教育局紀檢監察工作要點

一、統一思想，認真開展黨風廉政建設工作

1、全面落實黨風廉政建設責任制

通過宣傳教育和案件查處，深化對責任制重要性、必要性的認識，使黨員領導干部增強黨風廉政建設的責任感和緊迫感。堅持領導干部的述廉、諾廉活動，進一步完善領導干部電子廉政檔案。抓好責任考核和責任追究。

2、認真開展黨風廉政宣傳教育工作

各校要認真組織黨員干部觀看黨風廉政方面的影視專題片、警示教育片，并撰寫觀后感，定期對黨員進行黨風黨紀方面的宣傳教育,黨員受教育面要達到100％。在學生中要開展廉潔教育。利用各種形式，把廉潔教育有關內容融入到教育教學中，滲透到學校教育的各個環節中，形成系統的廉潔文化教育體系。扎實推進廉政文化進校園活動，堅持把廉潔教育作為青少年思想道德教育的重要內容，努力培養青少年正確的價值觀念和高尚的道德情操，達到“教育一個孩子、帶動一個家庭、輻射整個社會”的目標。

3、繼續抓好領導干部的廉潔自律工作

認真貫徹執行干部廉潔自律的有關規定，通過自學和集中學習與其他教育形式相結合，各校要在黨員干部中掀起學習的新高潮，推動學習深入進行。嚴格執行領導干部廉潔從政的各項規定。

4、深入推進全系統反腐倡廉工作

認真學習、貫徹、領會區紀委二屆二次會議精神，筑牢廉政建設的防線。堅持“教人從善，與人為善，懲惡揚善”的理念，不斷提高反腐倡廉建設的科學化水平，推進反腐倡廉工作的深入落實。堅持“服務大局、保障發展，恪盡職守，執紀為民”的工作理念，不斷增強服務發展、保障民利的能力，堅決維護黨的純潔性，努力開創我系統反腐倡廉建設工作的新局面。

各校要認真做到重大問題集體研究討論決定和重大事項及時報告制度。認真履行對干部的監督職責，保持對干部經常性的監督。定期排查并解決領導干部在思想作風、學風、工作作風、生活作風等方面存在的突出問題。

二、明確責任，切實加強行風建設及糾風治亂工作

1、深入開展“群眾滿意學校集中評議活動”，全面落實市教育局出臺的“八項承諾”、“十五條禁令”和“師德五要五不準”，重點解決好師德、師風方面存在的問題，堅持師德“一票否決”制度。

2、認真查處小學，初中、高中非畢業學年利用課余時間、雙休日、節假日，特別是寒暑假組織學生在校內整班補課收費。重點治理班主任和任課教師將本班學生拉到校外集中補課收費的行為。

3、堅決查處教研員、骨干教師、中考命題審題預備人員等名優教師亂辦班、亂補課、亂收費行為。

4、實施農村義務教育經費保障機制改革的學校嚴格執行黑教聯[2007]5號文件，堅決制止“一邊免費，一邊亂收費”的現象發生。

5、繼續做好規范收費示范校的評比和表彰工作。

三、突出重點，繼續做好行政監察工作

認真履行監督職能：監督檢查各項制度的落實情況，加強對政務公開、校務公開、行政審批、招生考試、工程項目招投標等的監督；加強對各種招生考試、分班和錄取工作的監督和管理，對舉辦的國家招生考試進行全程監督，嚴肅查處各種違規違紀行為；加強對重大問題，重點部門及重要環節實行全程監督、現場監督，跟蹤問效。

四、建全機制，努力提高紀檢干部隊伍素質

切實加強紀檢監察干部隊伍建設，不斷提高干部的綜合素質和能力，努力建設一支政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、作風優良的紀檢監察干部隊伍。樹立紀檢監察干部為民、務實、清廉的良好形象。著力治理少數紀檢干部中存在的“庸懶散”等問題。區紀委把今年確定

為“基礎建設年”，強調要切實加強對基層紀檢監察組織和紀檢監察干部的管理領導、培訓指導、檢察監督，提高基層紀檢干部的素質、能力和工作水平，對不適應、不符合、不勝任的紀檢監察干部要堅決予以調整，切實把基層紀檢監察組織建設成反腐倡廉的前沿陣地、聯系群眾的橋梁和紐帶、鞏固黨的執政根基的堅強堡壘。