第一篇：盤點北新建材踐行社會責任事跡

盤點北新建材踐行社會責任事跡

如果將企業的經濟責任暫且擱置一邊，我們會更直觀地發現，企業的社會責任越來越成為衡量一個企業優劣的標準。當然，企業的社會責任并不是一個單一層面的問題，而是企業怎樣提供優質產品和服務，怎樣處理好自身與行業乃至社會的關系，怎樣在納稅之外投身公益事業，怎樣肩負起更多社會責任的多層面問題。

令人欣慰的是，在我國的建材行業中，北新建材，作為新型建材行業的領軍企業，在積極踐行社會責任過程中就為眾多企業樹立起了一個榜樣。簡而言之，北新從“立足于本企業、著眼建材行業以及投身公益事業”這三個層面不斷履行著自身的社會責任。

?立足于本企業，提供安全、優質的產品和服務

對于任何一個企業而言，踐行社會責任的第一個層面，便是要立足于本企業，首先把自己的本職工作做好，為社會提供安全、優質的產品和服務。

在這一層面上，北新建材從實際出發，秉承“以客戶為中心”的理念，按照專業、準確、便捷、高效的原則，為客戶提供“一站式”服務，以安全、優質的產品和服務，踐行著對客戶負責的社會責任。

·一流的產品品質

1、豐富的產品品類：北新建材為各類建筑和家庭客戶提供從石膏板墻體吊頂系統、礦棉板吊頂吸聲系統、金邦板外墻屋面系統、內外墻環保涂料系統、巖棉防火保溫系統、節能門窗系統、高效采暖系統、到靜音管道系統等節能環保新型建材的全套解決方案及種類豐富的產品。

2、優異的產品品質：多年來，北新建材一直以優異、穩定的產品品質，豐富的產品體系服務社會。旗下龍牌、北新、金邦等系列環保產品一流的品質贏得了設計院、業主和建設單位及國內外客戶的一致青睞。

3、卓越的應用解決方案：北新建材以客戶的個性化、功能化需求定制設計解決方案，以強大的系統配套能力和定制設計加工能力滿足從重點工程到住宅裝修的不同建筑功能需要，提供從隔墻到吊頂、從門窗到涂料、從保溫到裝飾的綜合應用體系。

4、實現全產品全業務：北新建材構建了全產品全業務的區域業務經營單元，為客戶提供節能環保的綠色建筑一攬子解決方案；并設立了全產品全業務的五大區域公司：北新建材北方公司、華東公司、南方公司、淮海公司和西南公司；充分發揮其國家級創新型企業強大的研發創新能力和完整產品線的優勢。

·專業的客戶服務

1、以客戶為中心：按照“機構精簡、人員精干”的原則，北新建材將深度管理整合范圍逐步覆蓋到職能部門和業務支持領域，更好地實現業務與人員的共享。其客戶服務體系進一步前移到區域公司，對客戶進行就地服務，把銷售商務服務送到客戶身邊，做到從業務拓展、應用技術服務和產品創新開發、材料優化設計咨詢和成本節約到銷售商務服務都送到客戶身邊，真正做到全程“以客戶為中心”。

2、便捷的產品供應網絡：北新建材以全國產業網絡布局的獨特優勢，為客戶提供快捷與周到的本地化生產、本地化服務。總部按照快捷、物流成本最低原則分撥客戶訂單，在產品配送中借助GPS全球定位系統，實時掌握運輸信息，保障貨物及時準確送達。

3、強化“制高點”區域的客戶服務：北新建材著力強化“制高點”區域的客戶服務，委派重量級干部負責北京、上海和深圳等大企業、大客戶云集和設計院等行業資源云集的重點城市，南方公司總部搬遷到深圳，以加強對“深、港、澳”地區大客戶的服務工作。除了區域公司總部之外，對武漢、沈陽、西安等區域中心城市也設立區域業務部以加強本地市場和客戶的服務工作。

4、專業的服務隊伍：擁有區域經理和客戶經理兩支專業的服務隊伍，區域經理在市場一線提供服務，支持和幫助客戶進行市場推廣和技術支持；總部銷售服務中心客戶經理提供“首問責任制”的一站式商務服務，確保高效訂單處理。

5、個性化的定制服務：包括非標產品定制、按特殊工程和客戶個性化要求提供產品設計開發、部品方案設計、個性化的系統解決方案，以滿足不同客戶的個性化需求。

6、二十四小時客服熱線：服務熱線與手機短信平臺實時不間斷聯系，客戶經理點對點服務，確保客戶溝通的高效順暢。

?著眼建材行業，力推循環經濟，與環境和諧成長

著眼建材行業，北新建材以身作則，全面拔高自身的社會責任層次，在產業發展選擇上始終按照科學發展觀的要求，大力發展循環經濟，大力推廣節能減排事業；在原材料環節使用工業廢棄物代替天然礦石，生產環節大規模實現節能減排，在應用環節代替傳統建材，節約耕地占用和能源消耗；在既有業務的基礎上，將大力發展新型房屋和新能源材料作為重點，致力于大力推廣新型工廠化房屋和零能源房屋，從而實現與環境和諧成長，為城市“藍天”工程做出貢獻。

·循環經濟

1、利廢環保：針對電力行業，北新建材通過自主創新成功開發100%采用燃煤電廠的脫硫石膏代替天然石膏礦生產石膏板的成套技術。按北新建材目前16.5億平方米石膏板業務規模計算，每年可消納近1650萬噸脫硫石膏，折合減排二氧化硫620萬噸，減少碳排放300萬噸。北新建材擁有年產能180萬平米的金邦板生產線，每年消耗粉煤灰1萬噸。

針對鋼鐵行業，北新建材通過自主創新成功開發100%采用鋼鐵廠的高爐礦渣替代玄武巖生產巖棉保溫材料、粒狀棉和礦棉吸聲板的成套技術。按目前1600萬平方米礦棉吸聲板產能計算，年消納高爐礦渣8萬噸。

2、節材省地：16.5億平米石膏板，按其中20%建造75系列石膏板隔墻，用以替代240mm粘土磚墻，可實現節約82.5萬噸標準煤，節電41250萬度，減少25000畝耕地破壞。

3、循壞利用：在生產過程中大力開展廢品、廢料、廢水、廢熱回收技術，推進建造垃圾回收利用系統。

·節能減排

與此同時，針對節能減排工作，北新建材致力于提供完整的建筑節能解決方案，大力發展與建筑節能有關的新技術和新材料，為我國低碳經濟和節能減排事業做出貢獻。

1、墻體：大力推廣輕質板式復合墻體和外墻外保溫體系，大力推進墻體改革和建筑節能。石膏板隔墻的建造能耗和碳排放是傳統材料的約30%，同時節約大量土地資源。

2、門窗：大力推廣以Low—E中空玻璃、平開或平開下懸五金系統構成的塑鋼門窗體系，并通過五腔三密封的型材設計實現傳熱系數K≤1.6w/(㎡?k)的高節能水平。自主研發的超級隔熱斷橋鋁型材以改性封閉空間塑料內核代替普通斷橋塑料條，全面截斷熱傳遞的傳導、輻射、對流三途徑，隔熱和隔聲性能遠超普通斷橋鋁，實現了K≤2.1w/(㎡?k)的高節能性能和鋁型材特征的完美結合。

3、屋面：由金邦瓦和巖棉組成的新型屋面節能保溫系統，防火及保溫性能優異，其傳熱系數小于0.65w/(㎡?k)。根據不同地區，通過改變巖棉厚度可滿足節能65%要求。

4、采暖：采用獨特的“輻射+對流”設計，雙重散熱效果，每個散熱器都可以獨立調節和低溫運行，實現智能采暖系統，極大地提高散熱效率和采暖舒適性。相比傳統散熱器系統，節能近30%。

5、工業保溫：龍牌棉巖制品因具有很低的導熱系數、纖維不易斷裂，對被保溫體無腐蝕作用，以及很高的性價比，被廣泛采用于工業領域的各種熱力設備、管道的保溫、船舶保溫等方面。

?投身公益事業，用實踐去詮釋博愛精神

企業社會責任的第三個層面，就是要回饋社會。多年來，北新建材始終堅持企業的經濟責任、政治責任、社會責任的有機統一，在不斷加快發展的同時，積極參與社會公益事業，推進企業與社會的和諧發展，為實現“高度負責任、高度受尊敬”企業形象不懈努力。

公益之薪火在北新人手中世代相傳，其每一個向善之舉，都充分彰顯了北新建材的高度使命和博愛情懷。

·歷年公益事業回顧

1、多年來，北新建材在“貧困母親”、“失學兒童”、“內蒙雪災”、“云南震災”、“長江延線的水災”、“印尼海嘯”等多次救災救助行動中，發動公司干部、員工捐款捐物，價值達數百萬元。2、2006年中國殘奧代表團出征馬來西亞吉隆坡第九屆遠南遠動會之際，北新建材再次慷慨解囊，盡企業所能支持中國的殘疾人事業。

3、汶川大地震后，北新建材發揮新型房屋抗震和建設速度快的優勢，參與援建了都江堰水利十局醫院，承擔了全部材料的供應，并委派了施工技術指導團隊，使都江堰水利十局醫院成為災后第一個投入使用的二甲醫院。4、2009年5月12日，“5.12一周年紀念日”到來的這一刻，承載著龍發裝飾公司愛心的四川省綿陽市龍發河邊鎮希望學校教學樓隆重奠基。同樣熱衷公益事業的北新建材，在得知其重要戰略合作伙伴龍發裝飾的這一善舉后，也積極投入到這一行動中，以部分贈送和低于成本價格銷售的方式為龍發提供優質的外墻裝飾金邦板和石膏板、輕鋼龍骨等新型內隔墻材料，并指派專業技術人員到施工現場進行系統解決方案和安裝等方面的專業指導，獲得了龍發裝飾公司和校方的高度贊賞。

5、為支持中國高等教育事業的發展，北新建材在清華大學、同濟大學等學校設立獎學金、助學金，加強企業與高校的聯系與合作，鼓勵學生積極進取、資助優秀學生完成學業、為社會培養優秀的建筑行業人才。6、2012年，北新建材成立了“青春北新”志愿者服務總隊，“青春北新·漆彩家園”是志愿者服務總隊旗下的志愿活動品牌之一，是聯合清華大學學生公益組織“粉刷匠”工作室長期開展的一項公益活動。7、2013年5月，北京成龍慈善基金會聯合北新建材“圓夢”房屋援建雅安老人安置院。北新建材充分展示了作為央企的良好形象和社會責任，其用自己的“小愛”為災區人民帶去了“大愛”，用“圓夢”房屋圓了老百姓的住房夢和“中國夢”。8、2013年7月底，北新建材“青春北新”志愿者服務隊與清華大學公益組織“粉刷匠”工作室再度攜手，帶著北新建材綠色環保涂料“龍牌漆”走進大山深處的重慶市彭水縣太原鄉中心校，開展了為期十天的志愿活動。9、2014年3月3日，在“學雷鋒日”前夕，北新建材“青春北新”志愿者服務總隊與清華大學紫荊教育基金旗下“粉刷匠”工作室又一次來到懷柔育才學校，一起攜手開展空間改善愛心公益活動。10、2014年5月，在“國際勞動節”及“五四青年節”之際，為期三天的“青春北新?漆彩家園”活動又一次展開，北新建材“青春北新”志愿者服務總隊聯合清華大學“粉刷匠”工作室再次走進懷柔育才學校美化校園。這是“青春北新”志愿者們第三次走進育才學校，對學校進行墻面及空間上的美化改造。

11、自2012年至今，北新建材“青春北新”志愿者已先后在順義紅青藍小學、北京太陽村、重慶太原鄉等地陸續開展了多次這樣的主題公益活動。活動不僅為成長中的兒童帶來了居住環境的改善，同時也為他們帶去了更多的關懷與歡樂。

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顯然，北新建材的公益事業得到了各行各業的認可，被授予全國建材行業紅旗企業、中央國家機關文明單位、首都文明單位、全國思想政治工作優秀企業、全國和諧勞動關系優秀企業、愛心單位、中國企業文化優秀獎、建材行業企業文化優秀成果一等獎等眾多殊榮。

第二篇：鼎力改革創新 踐行社會責任

【第四屆中國廣播電視傳媒論壇發言材料】

鼎力改革創新 踐行社會責任

——兼談打造地市傳媒的“大慶模式”

大慶新聞傳媒集團（2011年8月16日）

城運昌盛，文運大興。

正當大慶經濟社會激情飛揚，科學和諧跨越發展的好時候，面對中國傳媒市場競爭日趨激烈和地市媒體發展后勁不足的態勢，市委高瞻遠矚、果斷決策，將大慶廣電集團和報業集團整合重組為大慶新聞傳媒集團，增強抗風險能力，搶占競爭先機。去年5月5日，龍江西部傳媒特混艦隊正式揚帆起航。

集團現有員工3200人，副科級以上干部300多人，下轄兩臺、五報、兩網和影視、印務、新媒體、旅游、物流、物業、生活、房地產、婚慶、書刊出版等八大公司及相關多元企業。

傳媒集團強強聯手重組后，以“勇于超越、志在一流”的精神，潛心謀劃、深度融合，著眼跨越式發 1

展優化資源配臵，扭住改革創新“兩大主題”謀篇布局。整合所預期的“集聚效應”和“倍增效應”得到涌流般釋放，呈現一派媒體風生水起、產業龍騰虎躍、效益節節攀升的“傳媒盛景”，實現了以政治為統領的社會經濟兩個效益最優化。2010年，整合當年集團總收入同比2009年增長38%。

好風憑借力。集團整合的全新境界為廣電事業搭起了乘勢而上的新平臺。傳媒各類資源的優化重組、打包共享，強力助推廣播電視事業的發展。例如，無可比擬的信用度贏得多家銀行牽手傳媒，僅授信額度就達幾個億，這才使我們大膽放手投資兩千萬元打造電視直播頻道。幾年拼搏，幾多汗水，大慶廣電終于重塑形象、地位凸顯。

大慶電視臺發揚深受胡錦濤贊賞的新時期大慶“三超”精神，在與近百個上星與數字電視頻道博弈中，“同仇敵愾”，死拼硬爭，目前百湖頻道無論是影響力、美譽度，還是收視率、市場份額均已名符其實地成為深受大慶地區觀眾喜愛的“第一頻道”。

大慶人民廣播電臺在與省和中央五套頻率同城競爭中，以“莫看毛頭小伙子，敢笑天下第一流”的大慶精神，一個時段一個時段地制訂對策、攻堅啃硬，終于云開霧散，“以弱逞強”，已占有83%的大慶收聽

市場份額（賽立信收聽率調查）。

大慶廣播電視報以差異化競爭的獨有特色傲立百湖，發行12萬份，創收4500萬元，成為大慶地區發行量最大的報紙，在中國284家電視報中獨占鰲頭，被中國廣播電影電視報刊協會授予“全國著名品牌，改革示范單位”稱號，廣電總局宣傳管理司副司長李宗達親赴大慶授牌。電視、廣播、電視報三家媒體累計廣告創收能力達到兩億元，是前4年的五倍。

大慶新聞傳媒集團肩擔崇高使命，牢記市委重托，堅持“勇敢地在改革中尋求突破、執著地在創新中發憤圖強”，力求以主流媒體的姿態全方位地踐行社會責任。在這里重點匯報“五個責任”和“兩個保障”，請各位領導給予指教。

一、盡政治責任：營造主流輿論和輿論強勢 站在時代的高度，鼎力營造壓倒性主流輿論強勢，使之成為引領社會的主流思想和強勢價值觀，是新聞傳媒集團的第一責任。

1.組建能征善戰的“特種部隊”

能否提高新聞輿論引導水平，是兩大集團重組是否成功的第一標志。作為三線城市媒體，新聞精尖人才極度匱乏。為此，我們面向全集團選拔精兵強將，組建新聞報道的全媒體“特種部隊”——新聞中心，專門負責市委、市政府、市人大、市政協、大企業主要領導的日常報道和全市重大舉措、重大事件等帶有全局性、方向性新聞的采寫制作。要求他們成為主流輿論的引領者、策劃者和深度報道的核心團隊，成為實現“準確表達、深刻表達、生動表達”黨的新聞宣傳訴求的典范和精品工廠。同時，給予與高標準、嚴要求相匹配的待遇、工資等。

由文字、攝影、攝像等20多名骨干人才組成的新聞中心成立后，重大報道重要講話出自一門、準確規范、輿論一致；深度報道戰役報道統籌謀劃、省人省力、導向正確，初步形成了一個全媒體、多介質新聞產品供給模式。組建一年多來，幾乎所有重大報道都出自中心之手，多次受到市委市政府領導的表揚。

2.構建全媒體輿論強勢大格局。

集團整合后，囊括了多種介質的“九大媒體”兵合一處，為營造主流輿論強勢提供了良好的平臺支撐和掌控條件。按照“統一部署、各有側重、優勢互補、特色表達”的原則，每月初與市委宣傳部新聞科聯合召開報道要點吹風會，月底點評檢查。形成規范有序的重要新聞聯動機制，確保以多維度的無盲點覆蓋形成規模效應和轟動效應。最近拆除違法違章建筑成為

社會焦點和工作難點，市領導說：“這個戰役能否取勝，就看傳媒集團了。你們營造出了強大的輿論壓力，隨后我就開始拆除。”我們當天布臵，各媒體統一動作，從字、影、聲，到新聞、言論、現場直播；從眾多市民的拆除呼聲，到法規政策的解讀闡釋，形成強大的輿論氛圍和道義壓力，震懾了極少數違法者，促進了拆遷工作。

一呼百應、前后呼應的強大報道陣容和時空交錯、立體覆蓋的報道聲勢，構建了全媒體輿論強勢大格局。當然全媒體統籌聯動運作絕非簡單化拼湊鏈接，更專注于突出個性和差異化表達，盡顯各媒體獨有的傳播優勢，傳播品牌作用。

3.構建快速反應的輿情監控體系。

我們覺得，近些年傳媒的“喉舌”功能發揮出色，而“耳目”功能相對弱化。充分發揮“耳目”作用，是新聞媒體政治社會功能的延伸和完善。

集團九大媒體擁有五六百名記者，十幾部熱線，他們采訪觸角直達社會末梢，信息管道密如蛛網，耳目靈通，每天像蜜蜂采蜜一樣在生活的原野中采集回大量信息。但其中有相當一部分不能公開發表或不易公開發表，而其中又有相當一部分對決策層了解社情民意、決策指導工作具有很高的參考價值。

鑒此，我們在集團成立了輿情專報系統，集團設專人負責，每個媒體設專職信息員，月底有任務量考核，隨時篩選有價值信息向市委主要領導呈報。不少重大輿情都是我們第一時間上報市委。目前已上報100多期《輿情專報》，既對市委指導工作發揮了重要的參謀作用，又強化了媒體的政治社會地位，多次受到市委主要領導表彰，成為集團所屬的“第十媒體”。

二、盡經濟責任：依托優勢強力助推地域經濟發展

新聞傳媒不僅在地區經濟發展中具有不可替代的宣傳鼓動作用，而且依托傳媒得天獨厚的號召力和公信力等資源優勢，主動融入和積極參與到經濟發展的具體環節之中，做助推者和組織者，不僅是黨的新聞傳媒的重要責任，而且大有可為。

1.做助推者。

發展棚室經濟和觀光農業是市委市政府縮小城鄉差別的重大民生工程。針對發展初期觀光基地偏遠、知名度低、農民推介意識差的實際，《大慶晚報》率先創意并組織了“采摘節”活動，每周末租幾輛大客車送市民到大同區八井子鄉等果蔬基地進行采摘。我們不僅免費宣傳炒作、送客上門，而且根據游客需求多

次與鄉領導研究吸引游客的辦法。今年采摘節開幕式放在八井子鄉舉辦，租了十幾輛豪華大客，現場直播3個小時，熱鬧非凡。

媒體這種“零贏利”運作模式，不僅受到市民的熱烈追捧，而且極大促進了當地棚室經濟發展。如今，八井子已成為城里人休閑觀光采摘中心，區鄉兩級領導對媒體發揮的作用感激不盡、贊賞連連。

當大慶棚室經濟初具規模后，暢通快捷的物流渠道成為發展瓶頸。今年，我們急政府之所急，依托集團高度發育的報刊發行物流網絡，搞起了“百湖快線”，設立10部熱線，口號是“市民想吃啥，一個電話送到家。”我們精心籌建物美價廉的配送點，啟動初期免費，運作模式成熟后微利，既免去市民奔波挑選之苦，又促進棚室經濟發展。

2.做組織者。

濕地旅游文化節是百湖之城旅游搭臺、經濟唱戲的重量級活動。電視臺、電臺連續幾年參與或主辦開幕式。今年傳媒集團更是以主角的姿態高調介入，各大媒體家家有“拿手好戲”，天天吸引市民和游客目光。共開展了十幾個主題系列活動。如在阿木塔景區組織開展的由2000多輛車、5000余人參加的大慶第四屆帳篷節，1000多輛車參與的連環湖自駕游，2000余人

參與的濕地徒步行等。為了宣傳中國〃大慶濕地旅游文化節，擴大文化節影響，集團投資幾十萬元，派出小分隊開展赴西藏珠峰取圣水活動，一路高調宣傳濕地文化節、大張旗鼓推介百湖美景。

3.做服務者。

幾年來，僅為政府各部門免費創意、免費拍攝、免費制作的視頻宣傳片就有幾十部。電視臺大活動中心實際上已成為大慶大型活動中心，政府和許多部門每逢大型活動都主動來電視臺尋求策劃創意支持，每年為市里策劃導演組織大型活動幾十場，僅此項集團每年就要貼近200余萬元。其實，這也并非“賠錢買賣”，而是“一石三鳥”，收益頗豐：既彰顯了主流媒體地位，形成了良好的公共關系和社會口碑，又增強了社會關注度和影響力。

三、盡文化責任：引領城市先進文化

無論一座城市還是企業，強大的標志是經濟，偉大的標志則是文化。

引領城市先進文化，塑造和發展城市文化，是我們媒體的社會責任，也是優勢所在。在引領城市文化的實踐中，媒體自身也成為一道靚麗的文化風景。

1.搶救會戰文化。

大慶是一塊民族主流文化的沃土，大慶精神與“雷鋒精神”、“兩彈一星精神”共同成為建國后共產黨人的“三大精神”。

這些年，研究總結大慶精神的文章書籍可以說是車載斗量、汗牛充棟。但我們發現也有兩個不足，一是經典故事充實，但反映會戰鮮活的故事不多，二是視頻資料散落全國各地或個人手中，缺乏收集整理，還沒有一部高質量的視頻紀實片。于是，一是在具有突出影響力和號召力的《大慶晚報》開展了為期三年的“給老會戰找老哥們”的活動。活動得到老會戰們的熱烈響應，找一人、動幾家，同時每天用一個整版發表他們的回憶文章，大量鮮活的故事被挖掘整理出來。

二是電視臺組建紀實片部，共投入100余萬元到長影、北京音像館、各地電影公司以及個人手中征集購買大慶視頻資料。由于石油會戰已五十年，老會戰們即使健在也已時日無多。于是我們走遍全國各地尋找當年主要事件的參與者，歷盡艱辛，攝錄回大量一手資料。有的老會戰攝錄后幾個月，便去世了。歷經兩年的艱苦努力，終于制作成功五十集的電視紀實系列片《講那創業年代的故事》，在慶祝大慶石油會戰五十周年之際播出，引起各界極大關注，幾位市領導和

油田領導表彰，社會各界人士紛紛收藏。緊接著，又趁熱打鐵，制作了第一部電視紀實片《鐵骨柔腸王進喜》，為大慶留下了一筆珍貴的無價文化財富。

實際上，文化產品的制造生產過程，同時也是文化積累和積淀的過程。

2.叫響百湖名片。

大慶2006年打出“綠色油化之都、天然百湖之城、北國溫泉之鄉”三張城市名片。作為“油化之都”早已蜚聲中外，而作為“百湖之城”，當時連本市還未得到普遍認同。

登高而呼而聞者彰。傳媒占有輿論制高點，我們首先創辦了《百湖周刊》，發出了叫響百湖名片的第一聲。接著電視創辦了百湖頻道，電臺推出“百湖之聲”頻率，又投資近百萬打造了“百湖網”，使“百湖”概念深入千家萬戶，“百湖大直播”、《百湖男女》等節目的播出，更強化了人們意識中“百湖”的印痕。尤其是“百湖圣水采集”、“百湖戰歌”、“唱響百湖”等大量現場直播活動，對這個概念的叫響傳播更是起到了推波助瀾的作用。

如今，“百湖之城”已成為大慶的一個文化符號。一個城市的主體形象，一個比“油城”更響亮更被各界接受的文化概念，頻繁地出現在人們的話語中，融

會嵌刻在了大慶人民的認知里。社會各界有這樣一個共識：“百湖”概念能夠叫響，功在廣電。這應是我們奉獻給這片土地的一筆寶貴的文化財富，其影響和意義將日益顯露。

3.保護文化遺跡。

指揮石油會戰的首腦機關——會戰指揮部是個“四合院”，俗稱“二號院”。上個世紀九十年代后，由于服從油田開發，油田領導機關由薩爾圖搬到龍南，二號院幾易其主，年久失修。于是《大慶晚報》率先采寫了《二號院落寞風雨中》一稿，呼吁保護好這一已是鳳毛麟角的會戰建筑。一石激起千層浪。晚報又跟進了大量報道，終于促成了在二號院建設“油田歷史陳列館”舉措，目前已與鐵人王進喜紀念館共同成為陳列大慶精神的“雙子星座”。

松基三井是發現大慶油田的標志，而松基一井、松基二井卻逐漸淡出了人們的視線和記憶。去年《大慶日報》記者幾次親自赴外縣實地尋找踏查，采寫紀念文章。下步準備進一步通過輿論呼吁，使之成為重要的大慶精神教育基地和石油文化景點。

其實，傳媒本身就是城市文化的核心地帶，電視更是成了人們生活中的一部分。不斷提高輿論引導水平，滿足人們日益增長的文化娛樂需求，更應成為媒

體的神圣使命和不懈追求。

四、盡監督責任：搭建市府市民溝通平臺 1.領導是主心骨。

大慶有著媒體生長特別是輿論監督的良好的政治和社會生態環境，現在大慶各媒體活躍著的品牌欄目個個凝結著市領導的關心指導和悉心呵護。晚報馬路機動式采訪欄目《新聞招手停》，以“急事難事煩心事，招手即停”為口號，2000年剛一上路就受到時任市委書記劉海生的肯定，繼任的幾位市委書記都對這個欄目熱情支持并大度包容個別失誤。所以《新聞招手停》才得以接訪暢行12年而不衰。電視臺《市民議事廳》欄目是原市委常委、常務副市長，現任齊齊哈爾市市長韓冬炎親自創意的欄目。2007年欄目播出第一天，原市長，現任市委書記韓學鍵便接受專訪，給予鼎力支持。現在大慶最走紅的兩個監督類欄目——電臺《四大幫辦在行動》和電視臺《絕對現場》欄目是在省委常委、市委書記韓學鍵，市委常委、宣傳部長鄭新英親自保護下才得以生存的節目。

2.多形式、多渠道、多載體。

大慶晚報《新聞招手停》是上路接訪，每天兩臺采訪車招手即停，來電就到。每天開辟一至兩個版面，并有來電實錄專欄，成為物業、城管、交通等部門每天必看的欄目。目前已發展成為廣播電視報紙全媒體聯動的“民生縱干線”，一起上路，一同發稿，極大地增強了監督力度。《新聞招手停》為市民尤其是弱勢群體排憂解難的事不計其數。

電視臺《市民議事廳》屬演播室訪談類節目，口號是“溝通創造和諧”。是就某個社會熱點問題，把市民和市政府有關部門請到演播室，面對面交流，零距離溝通。官員接受老百姓的質詢并回答問題，經常是氣氛緊張、唇槍舌劍。

電視臺《絕對現場》是現場直播類監督節目，每天早8時30分開始，直播一個小時。現場解決市民反映的問題，請有關管理部門到現場面對鏡頭解答。這個欄目被評為全國“十大創新欄目”。

電臺《四大幫辦在行動》是廣播直播互動類節目，除幫主（主持人）高巖外，四位幫辦記者活躍在現場，及時連線幫助市民解決問題。制片人高巖每天認真準備，直播時仗義執言，深受廣大市民喜愛。有次高巖出差，許多市民來電詢問原因。一位素不相識的司機親口對我說：“我雖然不認識高巖，但如果有人敢報復他，我第一個不讓”。有一次有位幫辦女記者被批評對象打倒，一會就自發駛來上百臺車到現場聲援。

除了這些固定欄目外，我們還有幾十部熱線，每天接收市民反映問題，采寫發表了大量監督類報道。

3.與政府聯辦增加權威性。

《新聞招手停》先后與市紀委、市監督局等部門聯辦。《市民議事廳》一直與市政府政務公開辦聯辦。有時有些部門不敢到演播室接受質詢，公開辦就直接下命令要求到場。兩任主抓公開辦的常務副市長親自召集政府機關各部門征求意見，要求各部門支持這個節目。常務副市長王洪恩多次說：“政府官員還怕見老百姓嗎，說點過頭話，發點牢騷也十分正常”

4.精心培育公信力。

一是真實，真實是新聞的生命；二是嚴格要求每條來電必須有回音、有結果，不斷提高信任度和服務質量；三是規定不許以批評相要挾謀取私利，不許為親戚朋友“打即使正確的抱不平”。一名記者曾因為從被批評者手中拿五元錢出租車費而被開除，也曾有記者因為替朋友寫稿鳴不平而被辭退。

五、盡產業責任：不斷壯大傳媒產業

我們按照“依托優勢、捆綁資源；小步快跑、漸入佳境”的產業發展模式，按照集團化整合資源，市場化配臵資源的媒介產業擴張原則，通過創新思維用

足用好用夠用精每一份資源，在傳媒資源集腋成裘、聚沙成塔上下功夫，在傳媒產業鏈深度開發上花力氣，努力完成市委確立的“做大慶文化產業發展龍頭”的要求。

由于地市傳媒緊貼市場，集團的許多新聞資源、人才資源、設備資源、網絡資源、渠道資源，只要與市場打通鏈接，搖身一變就成了具有無限生長力的產業、就會產生巨大的升值空間。

1.做大主營業務。

集團整合后，成立廣告監管處，統一價格，統一管理。重新制定廣告市場“游戲規則”，基本杜絕了“宣傳創收掛鉤”、“爭相壓價”等損害媒體公信力的無序競爭現象，開始以兼顧各方利益的“組合拳”代替無異于“飲鴆止渴的內耗”。這種帶有半壟斷性質的廣告經營模式使我們既牢牢掌控了本埠廣告市場游戲規則制定的主動權，又加大了外來競爭者“展露肌肉”的成本。

2.鼎力發展優勢文化產業。

就像“樹木永遠不會停止生長，但樹木也永遠不會長到天上去”一樣，廣告份額的增長雖會緊隨經濟增長的步伐無止無休，但幅度會越來越小。

廣播影視業（廣播、電視、影視、動漫）和新聞

出版業（報紙、出版、印刷、發行）是文化領域中產業屬性最突出、最集中、最充分的一個文化門類，是國家軟實力和綜合競爭力的重要載體。我們集團主要由這兩個行業構成，發展文化產業優勢得天獨厚，前景無限廣闊。

我們依據自身人才、技術、設備優勢，先后辦起了百湖影視公司、新媒體發展公司、動漫公司等。

3.打造傳媒產業鏈。

一是做大做強印刷業，辦起了百湖印務股份公司。除印報業務外，開展精品印刷。二是會展與廣告鏈接，辦起了會展中心。去年籌辦大慶第一屆文化博覽會，總經營額1000多萬元。三是發展BM廣告和移動電視廣告。四是整合報紙發行隊伍，組建了物流公司。既訂報送報，又開展速遞業務；既獲取收益，又解決了發行員工資偏低、隊伍不穩定的“頑疾”。五是利用廣電人才資源，辦起了藝術學校。僅上半年就收入150余萬元。

4.整合節目潛力生長產業。

有些非時政類節目資源與企業按市場原則捆綁后，會形成強勢產業鏈條，成為企業生長的沃土，這也是我們的發力點之一。

一是辦起了婚慶公司。集團各媒體都有婚慶類欄

目，會員有幾萬人，大慶晚報《戴姐熱線》今年在兒童公園組織一次“紅藍玫瑰見面會”，人山人海。過去都是“牽手完活”，浪費節目資源。我們組建百湖同慶文化傳播公司后，就可以為情定終身的戀人開展婚慶、主持、慶典、演藝、攝影、攝像等一系列后續服務。而且這些領域傳媒的資源擁有量要比其它慶典婚慶公司多出不止幾倍，高出不止一籌。正是“傳媒涉足婚慶，誰與爭鋒!”聽說傳媒集團辦起了婚慶公司，連大慶婚慶界的“龍頭老大”都要關門加盟。二是利用采編資源和印刷資源，與出版社合作創辦出版中心。目前，經營形勢良好。

5.做熟悉的有優勢的產業

旅游離不開廣告炒作和宣傳推介，離不開良好的信譽和服務，這正是我們傳媒的優勢所在。

我們投資500萬元購買了阿木塔風情島25年經營權。占地5000畝，三面環水，島上綠草如茵。集團請內蒙古最好的設計院設計開發方案，要求具有濃郁的蒙古風情。這里的定位第一是旅游中心；第二是美食中心，手扒羊肉等具有蒙古特色佳肴；第三是培訓中心，集團員工可輪流去學習、休閑；第四是影視基地，可拍攝、可出租；第五是節目中心、活動中心，有人氣、有效益。市里已決定將黎明湖酒吧一條街無償交

給我們經營，正是看中了我們的策劃和炒作優勢。

六、人才是履行社會責任的保障

媒體的高度源于人才累加的高度，或者說每位人才都是集團高度的一個刻度。

人才是第一資源，辦臺、辦報、辦企業就是辦人。各類人才的極其短缺，尖子人才的青黃不接，已成為地市級媒體塑造主流品質，履行社會責任的的最大瓶頸、最大障礙、最大束縛。

我們不僅需要精英團隊，更需要站在戰略高度常抓不懈地實施人才工程，構筑獨具魅力的人才培育、成長、工作環境。這既是解燃眉之急的權宜之計，也是永續輝煌的長遠大計。集團追求這樣一種境界：思想的大海，人才的洼地，學術的殿堂，精品的沃土，創利的富礦。

1.一個“考”字喝退多少庸才。

“逢進必考”、“逢晉必考”，是我們改革用人制度，打造學習型團隊的重要作法。所謂“逢進必考”是說聘用新人先過文化、技術基礎知識考試關。“逢晉必考”是指集團員工晉級必須大考。集團實行企業化管理，對聘員制定了實習、試用、初級、助級、中級、高級幾個層級，每個層次待遇不同，晉級不僅有時間硬杠，而且必須經過大考。既對專業基礎知識進行考試，也對工作業績進行考核，缺一不可，“雙及格”才可升級。有的大學生在這里試用兩三年了，就因為過不了考試關依然未簽訂正式聘用合同。

“考”的關鍵是公開、公平、透明、陽光。每逢大考都在考試前一天半夜出題，然后在紀檢、監事會和經警的看護下統一印制試卷，直接送到考場。出題參與者手機封存，開考后才可回家。考試結束后立即封閉判卷打分，并即時公布成績。不給搞小動作者以時間，不給走后門者以機會。

這項制度推出后，也曾有各種雜音，但我們咬定青山不放松，始終堅持“高分有低能的，但低分很少有高能的，還是文化底蘊決定了企業能飛多高”這樣一個理念。通過一遍遍的“雙考”，收到“慢火煮青蛙”、一茬茬淘汰“低能兒”的效果。

“考”字還有兩層意思：一是堅持常規學習不斷線，“大廣學堂”只有新生永遠沒有畢業生。二是要考時事政治，這既是政治學習，對新聞單位來說也是業務學習。2009年，在科學發展觀學習中，原廣電集團舉辦了一場全員參與、現場直播的知識競賽。規定參賽選手不事先指定，而是當場由市領導在演播大廳電腦隨機點兵，答得好獎5000元并晉級，答得不好走下

擂臺直接走出廣電大門。許多同志擔心搞砸丟人，力勸取消直播。但領導班子感到，要迅速提高員工政治理論水平，就要下死手，斷退路。那些日子廣電人坐車都背題，處處讀書聲。直播結束后，從巨大壓力中釋放出來的員工們，用熱淚與歡呼慶賀成功。

2.英雄不問出處。

在干部使用上，徹底抹除干部與工人，正式與聘用的身份界限，人不能分三六九等，徹底打掉身份優越感。

“你能翻多大跟頭，我給你鋪多大毯子。”選任干部打破慣例、不拘一格。看準的任用，看不準競聘。一是“誰主張、誰主辦”。二是“先建廟、后請佛”。2009年，電視臺在強化市場開發的調整中，決定聘任3名正科級市場開發部主任，對6名競聘者一不看學歷，二不問身份，三不重紙上談兵，就看誰敢扛指標。為了規避競聘者志大才疏的風險，競聘者每人交押金20萬元，完成獎20萬元，并步步設坎，實行月考核，季度完不成指標就一擼到底。結果3人咬緊牙關，晝夜奮戰，全部完成指標，受獎升官。四是“摘誰牌、摘誰帽”。

3.讓才華和貢獻與薪酬相匹配。

幸福是一種對比之后的感覺。我們力求通過一整

套激勵機制，“不讓歲月倦怠了進取的心”。

一是推出了全崗位的“人才津貼制”。對采編、技術、主持人、后勤機關等尖子人才發放年津貼，每年評選一次。例如對播音員、主持人特殊津貼分為20萬元到1萬元的五個等級，已連續發放3年。今年共為各專業100多名人才發放350萬元特殊津貼。

二是對干部憑實績拿獎金。對媒體和經營單位班子成員實行年初簽合同，年底重獎罰。在五個承擔廣告創收任務的主要媒體實行高指標高風險高獎金的激勵體系，論功行賞，論過行罰。2008年電視臺廣告創收跨越增長，幾位副臺長每人獲獎20萬元，去年，電視臺、電臺、晚報和電視報廣告創收猛升，班子成員都獲重獎，其中電視報班子主要成員獲獎35萬元。

三是獎優罰劣。建立一整套薪酬激勵制度。不怕掙得多，就怕沒好活。首先個人考核不封頂；其次品牌欄目實行目標獎。上個月《今晚60分》高出收視率幾個點，受獎幾萬元；再次設立董事長、黨委書記、總編輯獎勵基金。如：2010年7月24日，廣播電臺主辦的《魅力廣播、聲動百湖》大型聽眾見面會為大慶首屆文博會增添了靚麗的風景，集團董事長嘉獎電臺3萬元。對失誤從不“緩刑”，常常一字罰千元。電視臺一次轉播失誤，幾位責任者被罰5000元，集團

買了部立式座鐘放在一樓電梯口，上書“警鐘長鳴”。

4.重金鋪路打開世界眼光。

眼界就是境界。只有身體走到前沿，思想才能站到前沿。省委常委、市委書記韓學鍵多次鼓勵我們，不要閉門造車，不僅要到國內先進臺去學習，還要到港臺去，到英國、美國去學習。

幾年來，我們在資金異常緊張的情況下，每年都花費數百萬元，派各級干部和骨干出外學習，國內走了幾十家，港臺歐美沒少去。走出市門、省門、國門“取經拜佛”，既開闊眼界，吸取業界最新動態，又可遠離繁務，止息雜念，靜慮思維。

考察可以逛風景，可以有張有弛，但不能浮光掠影、走馬觀花。集團規定，每次出去學習考察，回來后都要交上學習心得，人力資源處考核合格后，在“學習考核表”上蓋章，財務才可以報銷出差費用。

5.敬老又用老。

改革是權力和利益的重新調整。但我們始終堅持兩條：一是改革治懶不治老，二是“功臣給待遇，能臣給位子”。讓昔日有功者不寒心，讓今日有才者心氣順。這使得我們的改革雖然力度很大，卻并未“雞飛狗跳”，而是平穩和諧。

集團發展迅速，人才儲備嚴重不足。注重培養年青人難解近憂，我們便注重聘用才高八斗的退休老同志“梅開二度”。目前，在集團活躍著一支筆下依舊生花、腳下依舊生風的“老爺子”。張福寬原是省報文武兼備的名記者。被聘為集團顧問并全權負責廣播電視報《百湖周刊》。他領銜后，電視報迷一般崛起，夢一般擴張，由08年發行不到1萬份，創收200余萬元，發展到今年發行超10萬，創收4500萬元。原廣電局副局長李國棟退休后聘為集團紀錄片部制片人，領導制作的《講那創業年代的故事》、《鐵骨柔腸王進喜》等大型紀錄片，受到市委市政府多位領導高度評價和社會各界一致好評，許多人前來索要光盤珍存。原市政法委常務副書記王貴是位才華橫溢的“老報人”。去年退休后被電視臺聘為法制節目《貴哥說案》的制片人和主持人，這檔節目正日益贏得觀眾喜愛。

6.讓員工愛得沒商量。

實施“家務勞動社會化”。新聞傳媒工作是全天候日夜兼程，從業女同志較多。讓員工從繁雜的家務勞動中解脫出來，是對集團智力資源的充分開發和有效利用。我們一是不打折扣地執行員工帶薪休假制度，除正常學習考察外，還每年每人給予500元旅游休假補助。二是建成了面點坊、豆腐坊、純凈水廠，員工

持卡隨時領取，廣電豆腐在成為傳媒人的驕傲。三是在北京、三亞開始建設培訓、療養基地，集團員工很快就可以輪流享用。四是食堂推出一元錢早午餐。集團還將陸續開發一些新的福利項目。

環境本身就是一種文化熏陶和影響，有一種很強的“心理暗示”和“潤物細無聲”的引導。我們力求要集團大院建成令人心曠神怡的花園，樓里公共場所建成前衛高雅、充塞人文藝術的文化空間。給員工營造一個與文化人相協調的工作環境。

七、品牌是履行社會責任的根基

這是天下媒體踐行社會責任的“通用糧票”，只是方式方法各有千秋，殊途同歸。我們凝神聚力突出四點。

1.實施分層次無盲點的“精品工程”。

實施精品工程是集團“八大工程”中的核心工程，代表著媒體高度和水準。精品是對標準而言。既有世界、全國、全省、大慶檔次之分，也有集團、臺報、欄目、個人層次之別。所謂無盲點，是說既要單位無盲點，也要行業無盲點。目前集團300多名副科級以上干部人人有精品規劃，集團幾十個單位個個有主打精品。我們把精品項目打印上墻，隨時通報進程，集

體監督、獎罰分明。

2.小心翼翼打造直播特色。

廣播電視的魅力在于直播，直播的魅力在于適時和互動。

第一，大膽推進，成為常態化樣式。目前電臺幾套頻率中，除長書廣播和部分音樂節目，全部實現了直播。《快樂伴你》節目每天上路直播與聽眾和駕駛員互動。電視臺30多檔自辦節目除創收節目外基本實現了直播。直播頻道的主題語為“直播就是力量”。已開辦3年多的一小時現場直播節目《絕對現場》的口號是“你所看到的，就是正在發生的。”不僅演播室直播，而且實現了大時段甚至三四個小時的現場直播；不僅實現了15分鐘抵達現場、送回信號的突發事件直播，而且實現了多現場，多頻道并行直播；不僅敢于突破禁區，挑戰設備耐寒極限，與2008年1月15日晚在戶外直播了交通臺改版晚會《冬天里的一把火》，而且在瓢潑大雨中直播了奧運火炬傳遞；不僅嘗試了“空中看大慶”特別節目直升機直播，而且實現了上百公里不間斷伴隨直播。現在我們的大型高清轉播車每年都要直播各類活動100多場。每年兩會期間都要直播十幾場。

第二，重金打造直播設備平臺。目前電視臺已擁

有三個直播演播室，四臺直播車。其中，10訊道高清移動轉播車一臺，衛星直播車兩臺，微波直播車一臺，并引進了3G直播手段，使直播更靈活快捷。

電臺有直播車兩臺，最近又購臵一臺大型直播車即將投入使用。

第三，如臨深淵搞直播。

以高度的政治責任感和負責精神從事每一場直播。一是全部安裝延時器，二是經常檢查設備并進行突發事件應急演練，三是重大報道敏感報道主管副臺長必須坐陣監督。由于警鐘長鳴、預案詳細，直播三年來，沒有出現一次政治失誤和比較大的技術失誤。

3.給探索者以舞臺，給創新者以機會。創新是一條篳路藍縷、以啟山河的路。自覺“不差毫厘”的策劃案都可能與實際效果“失之千里”。在海量節目的數字網絡時代，創辦新節目永遠是“無把握之仗”。我們十分注重營造團隊創新生態，形成了一整套尊崇創新，寬容失敗的獨具特色的創新文化。

為了鼓勵創新和探索，在實踐中發現和考察人才，我們提出了“誰主張、誰主辦”的領辦新節目原則，實行“先搭臺唱戲，戲唱火封侯”。今年4月電視臺改版新創辦了五檔節目，其中四檔都是由首倡的30左右歲的年青業務骨干牽頭干起來的，如半年內穩住收視

指標，就名正言順地提職升級。如創辦失敗，就要重新選聘，也算是“人生難得搏一回”。

4.嚴格的節目優勝劣汰機制。

我們花八萬元買進一組雕塑“賽尿”放在大廳，旨在打造一種氛圍，張揚一種精神，就是東北話：“看誰有尿！”

對所有節目測算并制訂了嚴格的收視率、收聽率指標和獎罰區間。在規定的時限內，按投入成本進行獎罰，超過時限不達標者，堅決拿掉。不只是節目停辦，而且要“連根拔掉”。從制片人到節目組成員全部進入集團人才中心學習，半年內不許上崗，3個月后工資遞減，無人選聘就待崗下崗。上個月電視臺有五檔節目受獎，《今晚60分》欄目受獎5萬元；三檔節目受罰，其中一檔法制類節目停辦。

5.抓住本地新聞資源這一優勢。

地市傳媒與大臺大報比起來，就只有貼近新聞源這一點可憐的優勢了。所以我們抓住本地傳媒資源大做文章。

傳媒資源包括新聞資源和觀眾聽眾資源兩個部分。

第一，兩臺籌辦了大量本地新聞節目。電視臺《大慶新聞》、《今晚60分》、《百湖早新聞》、《大城小事》；

電臺的《四大幫辦在行動》、《950早新聞》、《快樂早8點》等都具有居高不下的收視（聽）率。

第二，充分利用本地觀眾聽眾資源，實現互動。電視臺《一市情緣》收視率最高，平均6.5點以上。

以上是我們的一點做法和認識，請予指教。

第三篇：我國中小企業踐行社會責任之路[模版]

我國中小企業踐行社會責任之路

汪海燕

2012-10-26 9:48:12 來源：《遼寧經濟》2012年第2期

內容提要：遼中煉油廠作為遼寧省一家小型民營企業在踐行社會責任方面有自己的獨到之處，他們在員工關懷、公益事業方面表現突出，為我國中小企業踐行社會責任提供了很好的借鑒，即企業自身應注重社會責任主體意識的建設，同時全社會應形成全方位的企業社會責任監督體系，還應培育企業社會責任的文化土壤。

關鍵詞：企業社會責任，主體意識，監督體系

“企業社會責任”（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）的理念發端于美國。作為一場社會運動，企業社會責任在20世紀90年代興起，伴隨著經濟全球化產生和發展起來。以利益相關者理論為基礎，企業社會責任可以定義為：企業在制定戰略管理決策時，除了考慮與企業有直接經濟利益的相關者的利益（如股東等），同時還將其他利益相關者的利益考慮進去，將社會責任納入公司治理模式中。雖然CSR這一概念傳入中國不過數年之久，但是已經迅速地在中國的語境中扎根，在多種合力的推動下，獲得了全社會各個方面的廣泛共識。

改革開放以來，我國民營經濟迅猛發展，中小企業日益成為經濟發展的重要支柱。目前，我國中小企業數量已經達到4200多萬戶，占全國企業總數的95%以上。中小企業所創造的最終產品和服務的價值占全國 GDP60%左右，提供了全國80%左右的城鎮就業崗位。可見中小企業的壯大和發展對我國經濟總量提升，促進人民生活水平提高和社會穩定具有特別的戰略意義。在經濟轉型時期，受傳統文化因素、企業自身因素、外部監督因素這三方面的影響，我國數量眾多的中小企業群體成為履行社會責任的盲點和難點，由此帶來一些相應的問題：生產假冒偽劣商品、缺乏誠信、破壞生態環境、企業雇傭的糾紛等等。任何企業要想在當今社會生存發展，承擔社會責任肯定是無可避免的話題。在我國社會轉型時期，積極推進企業社會責任建設對于企業發展和社會進步都具有十分重要的意義。

一、遼中煉油廠履行社會責任實踐

通過對遼中煉油廠的調研，我們發現這家不足200人的小型民營企業在企業社會責任方面有自己的獨到之處，企業管理層深刻意識到履行企業社會責任具有重大的長遠利益，就長期而言，與企業的盈利目標是一致的。因此，這家企業履行社會責任具有較強的自覺性和主動性，準確地把握住了企業多元社會責任的內涵，其具體行動基本上涉及到了企業多元社會責任的主要方面。

（一）以關懷員工作為履行社會責任的核心

傳統理論認為，民營企業在員工關懷上存在重大缺失，而遼中煉油廠這個民營企業在員工關懷方面具有典型示范性，其部分做法達到了較高的員工關懷標準。企業把員工關懷視為企業社會責任的核心，并且通過眾多有力措施保證對員工的關懷。

1.對員工處處體現人文關懷。始終把員工作為企業的主體，著力解決員工衣食住行、文化娛樂及社會保障等方面的問題，改善員工的工作環境以及待遇，促進企業與員工以及股東之間的內部和諧關系。對員工的關懷具體表現在多個方面：建立平等協商集體合同制度，為員工辦理全額養老保險；多次為員工上調工資，建立員工工資風險儲備金以防范風險；建立專用活動室和 球場，開展大型文體活動，豐富員工業余文化生活；自建住宅樓，解決員工住房問題，并補貼各種費用；對員工家庭的婚喪嫁娶、老人看病、子女上學等問題，通過企業幫扶、黨員捐助等方式予以幫助，體現企業對員工的人文關懷。由此，企業營造了一種關心人、尊重人、造就人的良好用人氛圍，形成了人與人之間關系和諧的良好人文環境。

2.注重提升員工隊伍整體素質。企業意識到能否吸引并留住優秀人才直接影響到企業未來的發展潛力，重視員工關懷員工就是轉變企業管理觀念的具體表現。該企業營造人人勤奮學習、人人勇于創新的氛圍，通過開展“崗位技能練兵”、“黨員示范崗”等主題實踐活動，提高員工的政治思想素質和業務技術素質；在技工隊伍中采用“師徒結對”的形式，有針對性地培養身懷絕技的一線技工，為青年技工提供了晉升和發展的機會；每年組織員工開展競賽活動，調動員工學業務、比技術、創效益的積極性，提高員工素質。企業為員工的素質提升和個人發展創造條件和機會，使員工對企業的認同感和忠誠度大大增強。

（二）以自身責任踐行引導行業發展

改革開放以來，民營經濟發展中存在產品層次偏低、技術落后、大量消耗能源與資源、破壞生態平衡等問題。這些企業對資源的利用方式和程度如何，對社會與經濟的可持續發展起著至關重要的作用。

遼中煉油廠主導產品有高等級石油道路瀝青、潤滑油料、200#燃料油，為提高產品質量，企業改造常減壓裝置，實現全面技術改造；實施經濟技術創新工程，安裝瓦斯回收塔、改造燃氣爐安裝節能爐嘴等十余項技改項目；在生產一線設立了電工、儀表工等共產黨員示范崗，實現規范生產安全生產；成立技術攻關小組，開展“技術改造節能”大行動，完成節能減排攻關任務；實施環保工程，實現工廠院內無異昧、無煙塵、無噪音，廢水廢氣零排放，極大改善了周邊環境。

遼中煉油廠更多地考慮對相關利益群體，包括企業的員工、消費者、供應商以及企業股東的責任，以及對社會環境和生態環境的責任，使企業在獲取合理利潤的同時，提供安全和放心的商品，無論是在產品質量、產品創新、安全生產、環境達標方面，還是在員工待遇、納稅等方面都發揮了良好的示范帶頭作用，引領行業內其他企業向規范化的方向發展。

（三）以突出公益表現彰顯企業社會價值

遼中煉油廠認識到慈善公益事業方面的行動和活動有助于提升民營企業形象，提高企業知名度，所以積極投身其中。企業由原來被動地響應社會號召捐款捐物發展到如今的主動發起慈善活動，并且向多元化發展，成立專項基金投入扶貧救災、希望工程、軍民共建等社會公益事業，并有長期計劃予以支持。

遼中煉油廠始終踐行“奉獻國家，回報社會，造福職工”這一宗旨，把企業黨建工作、思想政治工作和參與社會公益事業緊密結合，以“村企共建”、“校企共建”、“軍企共建”三大載體，搭建“聯誼互動、資源共享、和諧互助”三大平臺，以此弘揚企業精神，踐行企業宗旨，彰顯企業社會價值，履行企業社會責任。該企業分別與遼寧大學、遼中縣一高中、大黑鄉九年一貫制學校等建立了校企辦學關系，每年出資“希望工程、捐資助學”；與縣武裝部、縣消防大隊創建“軍企共建”單位，每年投人資金和物資定期慰問，與遼中縣消防大隊聯合組建了沈陽市消防大隊遼中二中隊，維護當地社會平安穩定；與遼中縣大黑鄉三尖村等四個村子結成“村企共建”單位，投人資金用于修村路、修建文化廣場和圖書室等基礎設施建設，投資建設無公害有機蔬菜小區，關注貧困黨員的脫貧致富，逢年過節公司股東黨員拿出紅利慰問幫助貧困黨員。

二、中小企業踐行社會責任的路徑

在經濟全球化背景下，企業傳統的價值觀念正悄然發生變化，關注自然資源、生態環境、社會公益、勞動者權益和商業倫理，擔當起對利益相關者和社會的責任，已經成為企業發展的必然趨勢。在此背景下，中小企業履行社會責任，不僅是自身可持續發展的要求，也是中國社會經濟可持續發展的要求，同時也是建設社會主義和諧社會題中應有之義。中小企業踐行社會責任需要企業自身、政府及社會三方共同努力。

（一）企業社會責任主體意識的建設

企業承擔社會責任的實質是平衡社會“公”益和企業“私”益之間的關系。企業應真正認識到履行社會責任的重要性和緊迫性，準確把握好企業社會責任的全部內涵，超越狹隘的自我利益，把企業社會責任意識轉化為企業的自覺行為，實現企業經濟效益和社會效益的雙贏。

1.制定企業社會責任戰略和體系。目前，越來越多的民營企業已經開始把企業社會責任作為企業長期發展戰略，甚至作為企業自身核心競爭力的重要組成部分。所以，中小企業應提高承擔社會責任的主動性、自覺性，從企業經營理念的高度體現承擔多元社會責任的內容，從企業管理的角度確定社會責任內容，從企業發展戰略規劃的遠見納入社會責任內容。從社會責任管理與國際接軌的維度，構建自身社會責任理念體系，訂立行為準則、具體實施步驟，制定科學規范的制度，完善企業內部機制，建立責任評價體系。這是中小企業社會責任管理的核心。在企業發展的特定時期，要適時制定具體的社會責任目標，還要根據內外部環境的變化情況，適時調整社會責任戰略。

2.加強社會責任型企業文化建設。企業文化是企業社會責任建設中不可或缺的載體，只有樹立共贏和諧的使命感、價值觀和以此為基礎的企業文化，把社會責任納入企業文化建設中，才能使每個員工都深切認同企業社會責任的內涵和意義，在認同的基礎上逐步形成全體員工統一的企業價值觀，使企業員工樹立統一的道德要求標準和行事習慣，并自覺以此作為自己的行為規范，使企業社會責任南表及內、從虛到實，全員、全面、全過程地融人企業戰略理念和經營管理中。

（二）企業社會責任監督體系的形成

瑞森德認為，企業社會責任理念的傳播有賴于各個方面力量的推動。來自政府的推動是其中核心力量之一。近年來，國家領導人在多個不同場合提倡企業要承擔社會責任，國務院同資委和地方政府也在推動企業社會責任的發展。

1.政府對中小企業履行社會責任應承擔鼓勵和監督雙重職責。政府對主動承擔社會責任的中小企業應給予積極的鼓勵與支持，只有加大對中小企業政策扶持，解除其生存后顧之憂，它們才有余力履行社會責任。另一方面，政府應制定相關法規，制定和推行企業社會責任標準評價體系，協助企業建構自身的社會責任管理體系，使中小企業在政府規制下開展社會責任建設活動。政府應承擔起執法的責任，維護公眾利益不受損害，以行政干預和經濟調控為手段，引導和監督中小企業履行社會責任，糾正和懲處中小企業逃避社會責任的現象，以保證中小企業對部分強制的社會責任的履行。這是形成中小企業社會責任約束機制的基本前提和保證。

2.全社會形成多層次、多渠道、全方位的社會責任監督體系。中小企業社會責任運動的開展需要全社會形成合力，除了政府的規制和監督外，需要發揮各種非政府組織、社會團體的監督作用，比如工會、新聞媒體、環保組織、消費者協會等。有組織的消費者運動、勞工運動等社會團體運動在為自身爭取權益的同時，也必將促成相應的立法，從而使得中小企業充分全面地重視社會責任。我國社會責任監督體系的形成要充分利用社會團體的力量，形成多層次、多渠道、全方位的社會責任監督網絡體系，構成一個促進推動企業承擔社會責任的外部環境。

（三）企業社會責任文化土壤的培育

當前我國許多中小企業主動履行社會責任與深受中國傳統文化和商業倫理濡染有很大關系。中國傳統儒家思想強調個人和各種社會組織的社會責任意識和擔當精神。先賢圣哲們提出的“國家興亡，匹夫有責”、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的家國信念，清末民初中國第一代現代民營企業家“實業救國”、“實業強國”的執著追求，是中華民族傳統文化精神精華所在。中國近代商業文明的發展無不滲透著“仁”、“義”等儒商倫理價值，講誠信、重和諧、義利兼顧等經營理念至今仍然為現代企業經營管理者所樂道和推崇。因此，借鑒發達國家的成熟經驗，大力培育企業社會文化土壤，弘揚中國傳統文化中的精華和傳統商道，彰顯愛國、誠信、仁義、和諧等商業倫理價值觀在社會轉型期企業社會責任建設中的積極作用，將有助于企業獲得文化心理上的認同感和歸屬感，推動企業自覺采取有利于企業可持續發展的戰略決策。

企業履行一定的社會責任是現代文明社會的重要標志，中小企業作為社會的重要組成部分，在獲取利潤的同時應主動承擔社會責任。尤其在當前轉變經濟增長方式的重要時期，更需要我國中小企業義不容辭地擔起社會責任的道義，實現社會與企業的共贏，實現社會與企業的和諧共生，以擔當的精神和實際行動彰顯中國的企業社會責任。

注釋：

本文系遼寧大學科研項目“中小企業創新發展之路”課題部分成果

（作者單位：遼寧大學馬克思主義學院）

第四篇：2013年我國煤炭行業企業社會責任盤點

2013年我國煤炭行業企業社會責任盤點近日，由中國煤炭工業協會主辦的2014年煤炭行業企業社會責任報告發布會在北京舉行。發布會上，神華集團、大同煤礦集團、中煤能源集團等22家大型煤炭企業發布了社會責任報告，并獲得了由中國煤炭工業協會頒發的2013全國煤炭工業社會責任報告發布優秀企業證牌。

毫無疑問，只有做強企業，才能真正承擔社會責任，也只有對社會負責，企業才能持久永續發展。

本文是根據發布會上各企業的社會責任報告，提煉出營業收入、科技創新等幾個指標，對發布的各大企業做一個全面的盤點。究竟誰能更勝一籌，一看便可知曉。◎關鍵詞：營業收入

營業收入是企業的主要經營成果，是企業取得利潤的重要保障，也是企業現金流入量的重要組成部分以及企業補償生產經營耗費的資金來源。可以說，營業收入在一定程度上決定了企業生產活動能否正常進行。

營業收入，絕不僅僅是一串生硬的數字。對營業收入的分析可以促使企業深入研究和了解市場需求的變化，從而作出正確的經營決策、避免盲目生產，同時提高企業素質、穩定隊伍、增強企業綜合競爭力。這在煤炭行業，顯得尤為重要。

數據顯示，2013年，中煤集團全年原煤產量1.91億噸，同比增加1500萬噸，全年煤炭銷售1.94億噸，同比增加1600多萬噸，實現營業收入1074.8億元。京煤集團全年煤炭產量1197萬噸，銷量1663萬噸，煤炭主業實現收入72.74億元。山東能源集團煤炭生產經營總量2億噸，營業收入2280億元。開灤集團全年原煤產量完成9300萬噸，同比增長11%，精煤產量完成2091萬噸，同比增長4%，營業收入完成1910億元，同比增長9%。陜西煤業化工集團原煤產量1.28億噸，銷售收入1508億元。山西焦煤集團全年原煤產量1.03億噸，同比減幅2.1%，精煤產量4601萬噸，同比增幅0.9%，煤炭總銷量1.36億噸，同比增幅45.9%，銷售收入2360億元，同比增幅30.6%。神華集團的煤炭銷售總量更是達到了6.54億噸，營業收入3678億元，利潤785億元，成為全球最大、效益最好的煤炭企業，躍居世界500強第178位。大同煤礦集團全年煤炭銷量總量達到1.5192億噸，銷售收入完成1992億元。山西潞安集團完成煤炭產量8878萬噸，營業收入1985億元。

就專業角度來看，營業收入與銷售收入之間還是有些微差別的。相比之下，銷售收入更能準確反映煤炭企業的盈利情況。由于上述企業并未全部提供營業收入或銷售收入的自身比較結果，所以企業間盈利率的比較也無從知曉。

◎關鍵詞：安全生產

就企業永續發展而言，安全生產是根本。生命高于一切，決定了企業要把保障礦企職工生命安全作為最切實、最重大的民生工程，堅持“安全第一、生產第二”的安全發展理念，持續投入資金、保證安全生產是最大的和諧，也是礦企職工和家屬最大的幸福。

據資料顯示，2013年，中煤集團安全投入24.7億元，煤炭生產企業連續32個月、累計原煤產量5億噸，同時實現零死亡，礦建企業連續19個月杜絕安全責任事故。山東能源集團安全投入22.2億元，實現產煤過億噸、安全零死亡。神華集團安全投入74.66億元，原煤生產百萬噸死亡率0.004。陜西煤業化工集團百萬噸死亡率0.0078。山西焦煤集團百萬噸死亡率0.019。開灤集團百萬噸死亡率0.075。淮北礦業集團百萬噸死亡率0.2。

“履行企業社會責任是以人為本、保護勞動者職業安全和健康以及推進社會文明進步的重要體現。” 中國煤炭工業協會副會長兼秘書長梁嘉琨在2014年煤炭行業企業社會責任報告發布會上強調，保障企業職工健康、保障職工正常收入待遇不僅關系到企業的可持續健康發展，而且也關系到社會的發展與穩定。

2013年，開灤集團圍繞勞動用工、收入分配、社會保障、安全生產、職業健康、住房改善等核心問題開展工作，全年企業繳納養老保險85310萬元、失業保險8483萬元、企業年金25195萬元、工傷保險8463萬元；安排在崗員工、重點人才參加培訓15萬人次；通過直接安置和技能培訓等渠道，安排員工子女就業1019人；全年投入助學金和公司相關困難職工助學金48.83萬元，救助困難員工子女183人。

大同煤礦集團構建了困難員工幫扶網絡。2013年，其共救助患大病致困員工159人，救助金額179.25萬元；幫扶慰問困難員工24832人次，幫扶慰問金額941.44萬元；為5628名工亡撫恤人員調整審批撫恤金48.1641萬元。

2013年，山西潞安集團上調了公積金貸款的最高額度及單位資助部分的占比。同時，他們強化了煤礦作業場所職業病危害防治管理，著力控制和消除了職業病危害。2013年，該集團職工在崗期間的職業健康檢查率達到了98.9%。

神華集團在經營過程中重視人權，堅持平等雇傭。截至2013年年底，在冊殘疾員工1400人，同比增加17%，少數民族員工19039人；體檢和健康檔案覆蓋率100%，職業病數量同比降低28.67%；員工總數214233人，員工培訓投入達4.7億元；集團困難職工大病救助基金2013年救助19人，劃撥資金105萬元，困難職工子女大學助學金救助138人，劃撥資金69萬元。

淮北礦業集團構建“制度、責任、培訓”三位一體的職業病防治管理體系，以及“源頭治理、職業健康監護、職業病康復”的三級防治網絡，每年組織接觸粉塵及其他職業病危害因素的員工進行職業健康檢查。據資料顯示，2013年，該集團共為接塵員工體檢44326人

次，投入2162萬元用于矽肺病診治；累計培訓各類員工13.9萬人次，投入資金5641萬元；全年共發放各類救助款1950萬元。

山東能源集團推行工資集體協商共決機制，制定集體協商工作制度，同時還特別注重保護女工權益。目前，《女員工特殊權益保護專項集體合同》簽訂率、定期女職工體檢覆蓋率均達100%，發放救助金額達33.09萬元。

山西焦煤集團以人為本，視員工為企業最寶貴的資源。據資料顯示，至2013年年末，該集團在崗職工人均年收入76007元，同比增幅1.19%。集團繳納各類社會保險70.57億元，支付31.28億元；繳納住房公積金20.42億元，支付8.61億元。

◎關鍵詞：科技創新

科技創新是經濟增長的不竭動力。當前，我國煤礦行業企業的經濟效益較差，資源投入產出率也十分低。因此，企業只有高度重視引進技術的消化吸收和科技研發、加大資金與人員的投入、努力做到創新以企業為主體，才能降低生產能耗、進一步提高企業效益。

事實上，大部分煤炭企業也意識到了科技創新的重要性，紛紛加大資金與人力投入。譬如，2013年，淮北礦業集團科技投入達4.86億元，承擔了國家科技支撐計劃項目、安徽省重大科技攻關項目等政府資助項目5項，開展產學研合作項目94項，破解了一系列技術難題。其《巖巷綜掘面高效綜合防塵新技術研究》和《海孜煤礦千米深井過突出煤層圍巖加固與支護技術研究》2個項目被列入國家安全科技“四個一批”項目，在全國煤炭系統推廣應用；“高效、簡化重介質選煤成套技術的研究”、“巖漿巖床對下伏煤層瓦斯動力災害的控制作用及其防治技術體系”獲得中國煤炭工業協會科學技術獎一等獎。

山東能源集團科技創新資金投入達26.62億元，承擔了國家級科技項目1項、省部級科技項目112項，共有研發人員11978名，其中院士5名、博士后7名、泰山學者崗位專家4名，18人享受國務院特殊津貼，2人被評選為新世紀“百千萬人才工程”國家級人選。他們在采礦工程、能源化工、新能源及新材料、節能減排等重點關注技術領域共開展了33項重大課題研究。

2013年，神華集團研發經費支出達25.98億元，圍繞重大采掘裝備研制、數字化礦山建設、富氧燃燒、大軸重重載鐵路關鍵技術與核心裝備研制、頁巖氣勘探開發關鍵技術研究等領域開展重大技術攻關。其中，“千萬噸礦井群資源協調開發技術”、“露天煤礦高抬價拋擲爆破與吊斗鏟倒堆工藝技術與應用”2項成果獲得國家科技進步二等獎；“四機一控火力發電廠輔助車間控制系統”、“海水淡化蒸發器凝結水排出裝置”分別被授予2013德國紐倫堡國際發明展（iENA2013）銀獎和銅獎。

山西潞安集團科技投入超過50億元，與中科合成油公司合作研發的“鐵基漿態床F-T合成技術”在潞安21萬噸煤基合成油示范廠成功運行，鐵基費托合成噸催化劑出油達1200

噸，是南非薩索爾公司的3倍，達到了國際領先水平。2012年~2013年，該集團通過科技成果鑒定項目22項，其中19項達到國際先進水平以上。

大同煤礦科技總投入34.38億元，共取得省部級獎項27項，其中“大同雙系煤層群堅硬頂板控制理論與技術研究”、“煤礦預應力錨桿支護系列材料開發及構件力學性能研究”獲得2013年中國煤炭工業協會科學技術獎一等獎。

中煤集團科技創新資金投入23.58億元，擁有專業技術人員2600余名。該集團研制的“薄煤層全自動化綜采成套裝備”填補了薄煤層綜采工作面成套設備自動化開采的行業空白。

◎關鍵詞：節能減排

我國經濟的高速發展也給生態環境帶來了影響，特別是大氣、土壤、水及海域的污染日益嚴重，森林與礦產過度開采，給人類的生存和發展帶來了很大威脅。環境問題成了經濟發展的瓶頸。人類的生存和永續發展，需要企業在保護環境、維護生態和諧上有所擔當。環境保護、節能減排也是國家推薦轉型升級的戰略部署，更是企業義不容辭的責任和使命。煤炭行業一向被認為是環境污染的“重災區”，但是煤炭企業在節能環保方面的一系列行動卻恰恰體現了他們在社會責任面前勇于擔當的精神。

開灤集團在礦井瓦斯、礦井水、煤矸石、采煤塌陷地治理和煤化工副產品綜合利用等方面構建產業格局，形成了5條產業鏈：采煤過程中抽放瓦斯，用于發電和民用燃氣；采煤過程中抽放的礦井水經過凈化處理后，用于工業和生活用水；原煤生產和洗選加工生產的煤矸石用于發電、制作建材以及井下充填材料等，煤矸石利用率達到100%；利用采煤沉陷穩定區與地方政府共同推進新農村建設；利用干熄焦工藝將焦炭顯熱轉化為蒸汽，用于發電。目前，煤化工園區各種廢氣、廢水、廢渣百分之百循環利用，污染物實現“零排放”。2013年，該集團噸煤生產綜合能耗完成6.7千克標準煤/噸，比承諾值降低2.7%；煉焦工序單位能耗完成138.84千克標煤/噸，比承諾值降低4.1%；二氧化硫減排814.8噸；氮氧化物減排942.6噸。大同煤礦集團投資1400萬元建設了礦井排風余熱利用示范工程，年提取回風熱量3045KW，減少煤炭消耗3672噸，減少二氧化碳排放9547噸，減少二氧化硫排放47噸，減少煙塵排放近400噸。該集團還投資24194.26萬元用于礦山環境恢復治理，完成更換鍋爐脫硫除塵器28臺；建成300噸/天的煤峪口礦井水處理廠和1200噸/天的總醫院污水處理改造項目；安裝煤場防風抑塵網229平方米，對26.69萬平方米矸石山和5.8萬平方米垃圾場進行綜合治理。

2013年，中煤集團節能環保項目108項，投資7.1億元，其中節能項目32項，投資金額0.5億元。該集團開展能源管理體系建設試點工作，落實節能減排措施，加大檢查考核制度，實施環保項目33項，投資金額1.6億元，通過對生產過程中產生的廢水、廢氣、固體

廢棄物等進行梯級利用，解決“三廢”治理問題。同時，他們還開展生態建設項目43項，投資金額5億元；組織沉陷區、排土場修復和治理工作，開展土地復墾，保護生物多樣性。山西潞安集團選用先進支護技術和回采工藝，從源頭上減少矸石排放；堅持煤氣共采、煤水共采、煤與伴生物共采，推進煤礦固體、液體、氣體廢物綜合利用，有效減少廢棄物排放。2012年~2013年，該集團用于造林綠化的費用累計達1.25億元。截至2013年年底，綠化總面積467萬平方米，綠化覆蓋率達到42.4%，綠化率達到93%。

2013年，神華集團節能環保專項資金投入70.7億元，其中環保資金投入59.6億元，用于除塵脫硫脫硝、水資源綜合利用與廢水防治、復墾綠化和排矸石場治理等環保工程，使二氧化硫和氮氧化物工程減排量分別達4.6萬噸和17.4萬噸。他們投入復墾綠化資金4.97億元，新增綠化面積1856.6萬平方米；節能資金投入11.1億元，重點用于鍋爐改造、熱點聯產、變頻改造、余熱余壓利用等工程，實現工程節能量32萬噸標煤。

2013年，山西焦煤集團環保總投資達到8.8億元，共建成礦井水、工業水處理廠82座，生活水處理廠40座，全年處理工業廢水量達到5800萬噸；安排矸石山專項治理資金3億元，對35座矸石山進行規范治理；礦區生態恢復治理費用3.6億元；環境綠化方面投入1.2億元，新增綠地面積262萬平方米，礦廠區綠化覆蓋率達到30%。

◎ 關鍵詞：回饋社會

近些年，我國經濟取得了巨大的發展，但是經濟區域發展不平衡使得部分地區、部分家庭經濟仍然陷于窘迫，需要社會出手扶貧濟困。這些責任需要國家、政府去努力，更需要有實力、有條件的企業為國分憂、為民解困。參與社會上的公益工程建設、投身社會公益事業，是企業履行社會責任、報答國家、回饋社會和公眾的最直觀途徑。

在支持本地經濟發展、惠澤地方民生方面，煤炭行業企業一直是社會的中堅力量，致力于以繳納稅收、創造就業以及物資救濟等渠道分擔社會責任。

資料顯示，2013年，中煤集團向各級政府繳納稅費145.3億元，物資采購46.8億元，其中本地采購7.41億元。同年，中煤鄂爾多斯分公司累計接收本地大學生60人，委托培訓156人，為周邊村民增加人均年收入近8000元。中煤平朔公司、進出口公司、華昱公司去年共向朔州市低收入農戶提供3萬噸愛心煤。

山西焦煤集團從2010年開始，持續為低收入農戶提供冬季采暖供煤，僅2013年累計供應煤炭就達225.7萬噸，利潤總額因此減少10.25億元。山西潞安集團2013年上繳稅費總額83億元（其中上繳稅金64億元），供應山西省低收入農戶冬季取暖用煤903984.5噸。

神華集團2013年依法納稅674億元，同比增長16.41%，下屬保德煤礦在職員工63%以上都是當地居民。此外，北京京煤集團2013年上繳稅金18.2億元，山東能源集團2013年納稅總額150億元。

淮北礦業集團2013年投資4億元以上，完成17個村莊搬遷工作，惠及1230多戶共5000多人。同時，該集團還無償移交了公司下轄資產總額1.27億元的教育資源。

企業回饋社會最直接的方式，還包括開展定點扶貧及重大災難的社會捐助。

據報告，2013年，中煤集團定點扶貧捐款、捐物共計179.7萬元；向新疆當地政府捐贈100萬元，向新疆生產建設兵團捐贈50萬元；雅安地震后，公司捐款200萬元，并組織員工捐款18萬元。陜西煤業化工集團共組織實施11個扶貧項目，幫扶資金達到267.5萬元；為省慈善協會捐贈幫扶資金500萬元；雅安地震后，集團廣大員工積極捐款370多萬元。山西焦煤集團各類社會捐資達到658.33萬元；走訪慰問各類人員81603人次，發放慰問救濟金3607萬元；發放助學金371萬元。北京京煤集團2013年共計發生公益性捐贈支出160.17萬元。山東能源集團2013年共對外捐贈1605萬元。淮北礦業集團2013年各類公益性經濟捐款支出304萬元。

神華集團2013年公益基金會累計捐贈金額22949.08萬元；捐贈福建、陜西兩省圖書513.6萬冊，價值1億元，建立1936所愛心書屋，受惠學生162.6萬；捐資664萬元，在廣西百色、青海玉樹建立兩所愛心學校。

“履行社會責任是煤炭行業改革發展的標志。”梁嘉琨在會上總結說，“企業實現利潤最大化固然重要，但在經濟社會高速發展的當今時代，尤其是我國作為發展中國家，在大力發展社會主義市場經濟的當下，煤炭行業企業作為重要的社會市場主體，如果不顧一切地追逐利潤而不履行社會責任，顯然不符合科學發展觀與建設和諧社會的要求。因此，持續促使煤炭行業企業發展中不忘履行社會責任是必要的，是以反哺社會增加新的發展動力、實現效益永續增長的必由之路。”

第五篇：主要事跡材1

主要事跡材料

周志榮，男，1988年12月出生，高中學歷，2008年12月退伍，2009年7月加入玉屏縣公安局特巡警大隊協警。

周志榮同志加入公安隊伍以來，始終牢記“為人民服務的宗旨”勤勤懇懇工作，刻苦學習警務技戰術及技能，服從領導，聽從安排，努力工作，積極協助上級安排的各項任務。特別是處置三穗群體性事件中，他充分發揚了特別講政治，能吃苦、能戰斗，守紀律、能奉獻的特巡警精神，為成功處置三穗縣群體性事件作出了應有貢獻。

2014年10月11日21時許，周志榮同志接到大隊同志：前往三穗縣進行維穩處突工作。接到指令后，周志榮立即趕到集結地點，與大隊全體民警及隊員一起趕往三穗縣。10月12日11時許，一萬多人聚集廣場，當周志榮與戰友們正在以防暴隊形隔離鬧事人群和勸解受蠱惑的群眾時，一群激進人員向隊伍投擲水瓶和石塊，砸傷了很多名工作人員，為防止事態進一步擴大，根據領導指令，立即采取驅散工作。周志榮與大隊民警和隊員一起，按照處置流程，一步一步將鬧事人員逼退。為防止無辜群眾受傷和保持處置隊形完整，周志榮一邊向群眾喊話，一邊提醒隊員們保持好處置隊形。通過處置隊伍的齊心協力處置，事態得到了有效控制，鬧事人群成功驅散，并抓獲了幾名鬧事人員。

在接下來的巡防工作中周志榮同志與全體參戰隊員，積極奮斗在巡防工作一線上，以高昂的斗志、嚴謹的警容參與徒步巡邏、車輛巡邏。在沒有休息場所的情況下，4天5夜都是在車里或者是在草坪上和衣而臥，克服著沒有洗澡、蚊蟲叮咬的環境，周志榮在參戰隊伍中起到了積極表率的作用，得到了領導和同志們的充分肯定。