第一篇:1.09直復營銷中心信息
郵政的軍營 客戶的聚集地
——常州郵政直復營銷中心
直復營銷中心是郵政綜合服務能力的體現,是為客戶提供一整套解決方案的綜合性多功能服務窗口和平臺,是打造郵政一流品牌的軍營!常州郵政直復營銷中心地處火車站鬧市的郵政樞紐樓內,面積800平方米,它不再是僅僅擺放一些商函樣張,播放業務宣傳片的固定場所,現在的直復營銷中心光鮮亮麗,是以直郵運作宣傳為主體的客戶體驗中心,環境幽雅清新而不缺現代氣息,先進的硬件設施也是獨領風騷。該中心內設有茶飲齊全的自助吧臺,免費的DIY明信片制作體驗區,先進媒體網絡的電子體驗區,集郵政業務(產品)展示、名址查詢、方案策劃和市場推廣等功能于一體的展示區、洽談區、數據查詢區、業務支撐區等多個區域,充分發揮著各自的功能,為客戶體驗提供著熱情而周到的服務。對內,它是郵政員工的軍營
直復營銷中心是郵政的培訓基地,郵政的黃埔軍校就在此地開展。它將常州郵政局五大專業知識融匯在一起,在這里你不僅可以學到本專業部門知識,還可以了解整個郵政體系,就目前社會形勢而言,我們不能只開展單一的業務,需要跟上時代的步伐,整合資源,開展專業聯動,為客戶全面的量身定做策劃方案,讓客戶獲得最大利益。郵政是一支軍隊,直復營銷中心就是訓練戰士的軍營,為營銷隊伍的業務發展、學習培訓提供服務,為函件業務的營銷成功提供前提保障;只有不斷提高自身知識,掌握郵政業務抓手,做到“專注 專業 專心”,才能更好地開展業務。
同時直復營銷中心給郵政員工們提供了一個良好的工作環境。工作環境對于職業經理人的重要性,可以套用一句耳熟能詳的廣告語來說明:工作環境成就未來。工作環境包括“硬件”和“軟件”環境,只有擁有良好的工作環境,才能確保員工每時每刻都能保持良好的工作狀態和工作激情。個性的設計裝修風格,先進的辦公硬件設施,造就了良好的“硬件”環境,整潔、美觀、寬暢的充滿現代氣息的辦公環境,營造輕松和諧的工作氛圍,直復營銷中心門口樹立著的常州郵政企業文化墻,以一種亞文化體系對員工進行“企業意識”的教育,通過企業文化,增強企業的凝聚力、向心力,良好的工作氛圍與企業文化打造了優質的“軟件”環境。這樣的直復營銷中心激勵員工產生巨大的協同力,使得員工充滿激情,提高了員工的工作效率,從而推動企業更好的發展。對外,它是客戶體驗的聚集地
直復營銷中心是一個以直郵運作宣傳為主的客戶體驗中心,通過客戶的現場體驗活動,把數據庫營銷理念、函件產品和郵政的特色服務潛移默化地推廣出去。
直復營銷中心接待區設有自助吧臺,前衛獨特的裝飾風格,配有咖啡、紅酒、各類飲料,一應俱全,幽雅清凈的環境給客戶一種溫馨的感覺,在這里不僅可以親身體驗郵政服務,還可以放松自己的心靈,帶給顧客一種難忘的審美體驗,同時迅速而準確地向顧客傳達郵政品牌的定位和內涵,使客戶感受到郵政熱情周到的服務。展示區將郵政五大專業產品及郵政服務形象的展示出來,使得客戶對郵政函件產品及其他產品形成直觀認識,通過現場數據查詢、網絡系統應用、DIY明信片等系列服務的親身體驗,加深客戶印象,讓直復營銷中心不再僅僅是將客戶“請進來”,而是讓客戶“主動走進來”。
直復營銷中心自成立以來,政府行業、企事業單位等各行各業都會來到此處體驗一番并在此開展系列活動,原常州市市長孟金元親自來此視察指導,并對直復營銷中心做出高度的肯定,“安監局有獎知識競賽的頒獎儀式、保險公司的產品推廣會”等,同時如“房產行業推介會、裝飾裝修行業推介會”等也在直復營銷中心開展,大大提高了郵政的美譽度和影響力,擴大了知名度,得到客戶的一致認同。如今每周各專業都有客戶來到直復營銷中心,帶上三兩好友靜坐洽談,直復營銷中心成為了客戶心目中的洽談業務的聚集地,偶爾放松心情的“品質茶館”。
以雙贏為目標的直復營銷媒介整合中心
隨著新時代發展的步伐,很多新型媒介逐步占據市場,人們的信息來源日益多元化,而我們現在的直復營銷中心不再是局限于一兩種媒介,它做了一個現代媒介的整合。網站、移動郵箱、短信等平臺的現代媒介,報紙、雜志、電視等的傳統媒介形成了實用、有效、立體的郵政直復營銷中心,客戶可以通過所營造的體驗氣氛,不同媒介的整合,親身體驗來自郵政不同渠道媒介的實際效果,將自身收效提高到最大化,以客戶贏來提升郵政直郵品牌價值,促成市場推廣人員與客戶最終達成直郵協議,有效地推動直郵的發展,間接地為創造名址信息費、直郵設計制作費、郵資費等相關收入提供支撐和服務,到達客戶與郵政雙贏的目的。
常州郵政直復營銷中心是一個展示中心、營銷中心、培訓中心、體驗中心,不僅給員工提供了一個良好的工作環境,更為客戶提供一個體驗、洽談業務的聚集地,通過不斷創新營銷思路,想方設法讓直復營銷中心各個運作流程環節的利潤總和、與客戶的利潤分成,提供其他競爭對手難以復制的高附加值服務,才能謀求更大的效益,才能提升社會對郵政直復營銷的整體滿意度,才能提升營銷質量,讓營銷工作“活”起來,加大加快郵政的發展!
文化墻
直復營銷中心大廳
展示區
數據查詢區
休閑洽談區
客戶電子體驗區
攝影棚及DIY明信片體驗區
原常州市市長孟金元視察直復營銷中心
常州市安監局領導在直復營銷中心進行會談
客戶現場親身體驗數據查詢測試
客戶咨詢數據庫相關知識
安監局有獎知識競賽頒獎儀式在直復營銷中心舉行
第二篇:郵政直復營銷中心管理辦法
郵政直復營銷中心暫行管理辦法
郵政直復營銷中心是郵政的形象店,是郵政部門向外展示服務實力和服務成果的窗口,為進一步發揮郵政直復營銷中心功能,抓好郵政直復營銷中心的基礎管理,特制定本管理辦法。為使管理辦法落到實處,省函件局設計并編印了“江西省郵政直復營銷中心基礎管理手冊”,望各市直復營銷中心有關人員要認真學習、填寫,省函件局將不定期的進行檢查。
1、各市直復營銷中心必須配備專職導郵人員,對外進行業務推介和講解。(見附件一)
2、各市直復營銷中心必須堅持每月召開一次以上業務推介會或座談會,以提升郵政直復營銷的品牌和郵政函件業務的社會影響力。(見附件二)
3、各市直復營銷中心必須接入全省共享名址信息查詢系統,并及時對本地名址數據進行更新,以便于客戶對名址信息進行查詢和調用。(見附件三)
4、為規范直復營銷中心樣品展示和擺放,要求各市直復營銷中心應訂制樣品展示架并將樣品插入其中進行擺放。(見附件四)
5、各市直復營銷中心樣稿應不定期進行更新。(見附件五)
6、各市直復營銷中心必須安排衛生值日,定期對樣品展示架、展示牌進行擦拭,同時注意室內各種配套設施的日常清潔和維護。(見附件六)
7、各市應指定技術人員或使用人員定期對直復營銷中心機械設備進行日常保養和維護。(見附件七)
8、各市直復營銷中心工作人員應按相應崗位職責認真履職,增強工作責任心。(見附件八)
9、各市直復營銷中心的多媒體演示屏應堅持每天播放,同時注意更新和豐富演示內容。(見附件九)
第三篇:直復營銷是什么?
直復營銷是什么?
直復營銷又稱為直接營銷、直效營銷,英文為DIRECT MARKETING。它是個性化需求的產物,是傳播個性化產品和服務的最佳渠道。美國直復營銷協會(ADMA)的營銷專家將它定義為“一種為了在任何地點產生可以度量的反應或達成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系”。它區別與其他營銷方式的主要特征有:
(1)更精確的目標顧
(2)一對一的雙向溝通
(3)人性化的直接溝通
(4)可測性
(5)營銷戰略的隱蔽性
(6)任何地點的溝通
(7)關注顧客終生價值和長期溝通
國際直銷公司WCJ的創始人偉門(Wunderman)先生早在1967年首先提出直復營銷的概念。他認為人類社會開始的交易就是直接的,那種古典的一對一的銷售(服務)方式是最符合并能最大限度地滿足人們需要的方式,而工業革命所帶來的大量生產和大量營銷是不符合人性的、是不道德的。當然,大量生產并不象偉門說的一樣一無是處。畢竟,在資源稀缺、供給不足的時代,它增加了社會福利、提高了人們的生活水平。但是,在現在和未來社會,生產的過剩是一個重要特征。在這種社會條件下,人們更加追求個性化的產品和服務,沒有人愿意接受與別人一樣的產品和服務。這就是大量營銷致命的弱點和大量營銷時代衰敗、終結的根本原因。
正當消費者對大量營銷感到厭煩、無所適從而營銷人員苦苦思考、尋找新的營銷方式的時候,直復營銷應運而生并以強大的生命力和適應性迅速席卷所有西方國家,掀起了一場二十一世紀的營銷革命。
第四篇:偉復科技西安營銷中心
偉復科技西安營銷中心
“上海偉復科技西安營銷服務中心”“上海偉復科技”---中國室內空氣凈化第一品牌。
上海偉復環保科技有限公司是一家專業從事室內環境檢測儀器、空氣凈化治理產品,具研發、生產和銷售于一體的高科技現代化環保企業,兢兢業業為顧客提供環保、安全、健康的產品,以改善工作和生活空間的空氣品質,提高健康水平和生活質量。
公司運用日本和美國最先進的技術,立足上海服務全國人民,為各地客戶提供最先進的產品和全套、綜合的裝修污染治理解決方案。
本司擁有大批資深技術研發人員,結合目前市場狀況,針對家具、板材、經油漆處理的飾面材料、皮革、布料、膠水涂料等污染源,采用日本專業納米凈化技術和生產工藝為依托,成功研究出具有新一代科技成果的治理產品:甲醛清除劑、甲醛特效溶解酶、光觸媒、苯氨清除劑、空氣除味劑、空氣凈化機等相關治理產品,該系列產品是在實際施工中總結出的最有效的治理產品,物理加化學的治理方法能快速降解室內有毒、有害氣體及病菌,不會造成二次污染且有效期長,被評為“中國綠色環保產品”,“ 質量、服務、信譽AAA品牌”等榮譽,并獲得國家環保部門的認可,重點推廣治理品牌產品。
本司與國內外具有豐富專業檢測技術經驗及權威資質的實驗室合作,使用TMP-1500電子定時采樣器、GC9800氣相色譜儀等專業設備進行采樣和分析,結果精確可靠,可出具國家CMA計量認證檢測報告和向裝修公司或家庭推出的AHMT監測報告。治理施工人員技術精湛,經驗豐富,成功的為成千上萬客戶解決了室內空氣污染危害的困擾,被凈化協會授予“室內環境凈化治理一級施工企業”稱號。
西安除甲醛西安偉復環保是光觸媒行業領跑者,是專注于西安室內空氣治理領域的高科技企業。西安除甲醛西安偉復環保以持續改善室內空氣環境、營造綠色環保空間為已任,致力于西安甲醛治理領域的產品和應用技術的開發與推廣,服務全球市場,提供最佳的室內污染治理產品和西安甲醛檢測、西安甲醛治理服務。
西安除甲醛公司提供的產品服務包括西安甲醛治理、西安除甲醛、裝修除甲醛、西安甲醛檢測、西安室內空氣治理等,歡迎咨詢洽談!
咨詢熱線:029-89***850376 曹經理
公司網址:http:///
公司地址:西安市雁塔區太白南路紫薇尚層
第五篇:直復營銷策劃方案
直復營銷策劃方案
請您在汽車、銀行、保險、教育培訓、通訊、商場、超市、餐飲等客戶中任選一個客戶,利用所學知識策劃一次拉動銷售的直郵營銷活動。
說明:活動方案以創意簡報為構架,圍繞直復營銷成功的八個非常重要原則進行策劃。
要求:2000字左右
電子版打印后統一于15周周二晚上課時交(最后時間)。
內容除大標題、小標題外為小四號。
要具備創意性和可行性并結合產品特點。
統一 按照下頁封面撰寫。
評分標準:滿分為100分,60分及格。方案內容40分,運用價值40分,創意水平20分。
關于XX的直復營銷策劃
姓名:
學號:班級:
評閱成績: