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一個優秀的安全員應具備以下七大素質(范文模版)

時間:2019-05-13 04:48:00下載本文作者:會員上傳
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第一篇:一個優秀的安全員應具備以下七大素質(范文模版)

一個優秀的安全員應具備以下七大素質: 良好的身體素質

安全工作是一項既要腿勤又要腦勤的管理工作。無論晴空萬里,還是風云雷電;無論是寒風凜冽、還是烈日炎炎;無論是正常上班,還是放假休息;無論是廠內,還是在野外。只要有人上班,安全員就得工作。檢查事故隱患,處理違章現象。沒有良好的身體就無法干好安全工作。

豐富的安全知識

當前,很多企業的安全員都是“半路出家”,大都沒做過安全工作,因此必須不斷地學習,豐富自身的安全知識,提高安全技能,增強安全意識。一個合格的安全員應具備如下知識:

1.國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關安全生產的規章、規程、規范和標準知識;

2.安全生產管理知識、安全生產技術知識、勞動衛生知識和安全文化知識,具有有關專業安全生產管理專業知識,了解本企業生產或施工專業知識;

3.勞動保護,工傷保險的法律、法規、政策知識;

4.掌握傷亡事故和職業病統計,報告及調查處理方法;

5.事故現場勘驗技術,以及應急處理措施;

6.重大危險源管理與應急救援預案編制方法;

7.學習先進的安全生產管理經驗;

8.心理學,人際關系學,行為科學等知識。

敬業精神

安全工作是一項非常具有挑戰性的工作,要與不同性格、不同知識水平、不同素質的人交往,要產生眾多不可避免的矛盾,尤其是現階段安全工作仍然受傳統方式的影響,安全工作更是困難重重。選擇安全員首先要了解他對安全工作的認識,是否愿意面對困難,是否有信心有激情解決困難,也就是是否熱愛安全工作。高爾基有句名言“工作快樂,人生便是天堂,工作痛苦,人生便是地獄”。一個人如果不喜歡自己的工作,無論他能力有多大都不會有好的效果。因此,作為一個安全員首先應熱愛安全工作,“愛”會使人聰明,“愛”是動力,“愛”使人心有靈犀一點通。有“愛”這個原動力,才會體會到安全管理工作的意義重大,責任重大,才會體會到自己工作價值,才能全身心地投入安全工作中去。

職業道德素質

一個安全員要具有良好的思想道德素質,即,德高望重才能樹立自己的“威信”,讓人信服。孔子云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”只要自己做得對,自己具有良好的道德風尚,職工才會聽從他的話,接納他的意見,服從他的管理,工作才會得心應手。

安全工作必須講原則,保持并維護自己的正確立場不變。工作中存在違章和安全隱患,也存在有意識或無意識的違章作業、冒險作業、違章指揮現象,安全員如果不能敢于站出來制止,將導致嚴重的安全事故的發生。因此作為一個安全員應堅持己見,不講私情,制止任何不安全施工;在處理安全事務時該獎、該罰嚴格按制度辦事,決不手軟;參與事故調查時,做到實事求是,取證充分;處理事故時堅決做到“三不放過”。要堅持原則,安全員還應不怕打擊報復,不怕威言相迫,不怕流言蜚語。

良好的心理素質

良好的心理素質包括:意志、氣質、性格三個方面。

安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難,比如說,工人違章苦口婆心地教導,其毫不理解;進行處罰別人會有抵觸情緒,產生誤會;發現隱患幾經“開導”仍不進行處理;事故調查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難,退縮,甚至消沉,也不能一氣之下什么都不管了,要勇于克服困難,激流勇進。堅強的意志不是與生具有的,安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。

氣質是一個人的“脾氣”和“性情”,是決定一個人心理活動的全部動力,是個體獨有的心理特點。氣質影響著人們智力活動方式,決定人們心理活動過程的速度、穩定性、適應能力、靈活程度和心理過程的強度,使人心里活動具有指向性,即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長期的、穩定的、靈活的氣質特點,并且性格外向。

安全員必須具有豁達的性格,工作中做到巧而不滑,智而不艱,踏實肯干,勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作,是管人的工作,總有那么一些人會不服管,不理解安全工作,會發生各種各樣的矛盾沖突、爭執,甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風范,要有苦中作樂的毅力,時刻激勵自己保持高昂的工作風貌。

安全員應樹立“保護神”的觀念

安全員責任重大,其工作能力、管理力度、工作質量,是眾多職工生命安全的有力保障。安全員應樹立全心全意為人民服務的思想,對自己的工作負責,對他人的安全負責,以保護他人安全為工作目標,樹立“我是職工安全的保護神”的思想,積極、主動、自覺地實現自己的保護作用;哪怕是自己受委曲,也不能放棄自己對職工的保護責任。工作中自覺主動地查安全隱患、制止違章作業,不怕威脅,不怕困難。

有解決矛盾沖突的能力

作為一個安全員,必須具有較強的解決問題、解決沖突的能力。不能選用那種“大事解決不了,小事不想解決”,也不能用那種大事小事“一鍋粥”全找領導解決的人。每個安全員不但不能懼怕矛盾,要勇敢面對矛盾,要把處理矛盾作為鍛煉自己的工具,要學會解決矛盾,在不斷的解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力。一個人解決矛盾沖突的能力提高了,不僅有利于自己工作能力提高,而且會提高自己的生存能力。

第二篇:淺談安全員應具備的素質

淺談安全員應具備的素質

作為一名安全員在這兩年的安全管理工作中,我深深認識到安全工作的成功與否對企業的發展起著舉足輕重的作用。安全員本身素質的高低直接決定安全工作的好壞。所以安全管理人員是否具有高素質對于企業來說是非常重要的。

在這兩年里通過領導的嚴格要求和諄諄教誨,在不斷學習、結合實際工作的同時我總結出做一個合格的安全員應具有以下幾點:

一、良好的身體素質

安全工作是一項既要腿勤又要腦勤的管理工作。無論晴空萬里,還是風云雷電;無論是寒風凜冽、還是烈日炎炎;無論是正常上班,還是放假休息。只要有人上班,安全員就得工作。檢查事故隱患,處理違章現象。沒有良好的身體就無法干好安全工作。

二、豐富的安全知識

現在,很多安全員都是“半路出家”,大都沒做過安全工作,因此必須不斷地學習,豐富自身的安全知識,提高安全技能,增強安全意識。一個合格的安全員應具備如下基本知識:

1.國家相關安全生產的法律、法規、政策及有關安全生產的規章、規程、規范和標準知識;

2.安全生產管理知識、安全生產技術知識、勞動衛生知識和安全文化知識,具有有關專業安全生產管理專業知識,了解相關工藝流程;

3.勞動保護,法律、法規、政策知識;

4.事故現場勘驗技術,以及應急處理措施;;

5. 重大危險源管理與應急救援預案編制方法

6.學習先進的安全生產管理經驗;;

7.心理學,人際關系學,行為科學等知識。

三、敬業精神

安全工作是一項非常具有挑戰性的工作,要與不同性格、不同知識水平、不同素質的人交往,要產生眾多不可避免的矛盾,尤其是現階段安全工作仍然受傳統方式的影響,安全工作更是困難重重。所以安全員要愿意面對困難,有信心有激情解決困難,也就是熱愛安全工作。高爾基有句名言“工作快樂,人生便是天堂,工作痛苦,人生便是地獄”。一個人如果不喜歡自己的工作,無論他能力有多大都不會有好的效果。因此,作為一個安全員首先應熱愛安全工作,“愛”會使人聰明,“愛”是動力,“愛”使人心有靈犀一點通。有“愛”這個原動力,才會體會到安全管理工作的意義重大,責任重大,才會體會到自己工作價值,才能全身心地投入安全工作中去。

四、職業道德素質

一個安全員要具有良好的思想道德素質,即,德高望重才能樹立自己的“威信”,讓人信服。只要自己做得對,自己具有良好的道德風尚,職工才會聽從他的話,接納他的意見,服從他的管理,工作才會得心應手。

安全工作必須講原則,保持并維護自己的正確立場不變。工作中存在違章和安全隱患,也存在有意識或無意識的違章作業、冒險作業、違章指揮現象,安全員如果不能敢于站出來制止,將導致嚴重的安全事故的發生。因此作為一個安全員應堅持己見,不講私情,制止任何不安全行為;在處理安全事務時該獎、該罰嚴格按制度辦事,決不手軟;參與事故調查時,做到實事求是,取證充分;處理事故時堅決做到“四不放過”。要堅持原則,安全員還應不怕打擊報復,不怕威言相迫,不怕流言蜚語。

五、良好的心理素質

良好的心理素質包括:意志、氣質、性格三個方面。

安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難,比如說,工人違章苦口婆心地教導,其毫不理解;進行處罰別人會有抵觸情緒,產生誤會,甚至遭報復;發現隱患幾經“開導”仍不進行處理;事故調查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難,退縮,甚至消沉,也不能一氣之下什么都不管了,要勇于克服困難,激流勇進。堅強的意志不是與生具有的,安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。

氣質是一個人的“脾氣”和“性情”,是決定一個人心理活動的全部動力,是個體獨有的心理特點。氣質影響著人們智力活動方式,決定人們心理活動過程的速度、穩定性、適應能力、靈活程度和心理過程的強度,使人心里活動具有指向性,即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長期的、穩定的、靈活的氣質特點,并且性格外向。

安全員必須具有豁達的性格,工作中做到巧而不滑,智而不艱,踏實肯干,勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作,是管人的工作,總有那么一些人會不服管,不理解安全工作,會發生各種各樣的矛盾沖突、爭執,甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風范,要有苦中作樂的毅力,時刻激勵自己保持高昂的工作風貌。

六、安全員應樹立“保護神”的觀念

安全員責任重大,其工作能力、管理力度、工作質量,是眾多職工生命安全的有力保障。安全員應樹立全心全意為人民服務的思想,對自己的工作負責,對他人的安全負責,以保護他人安全為工作目標,樹立“我是職工安全的保護神”的思想,積極、主動、自覺地實現自己的保護作用;哪怕是自己受委曲,也不能放棄自己對職工的保護責任。工作中自覺主動地查安全隱患、制止違章作業,不怕威脅,不怕困難。

七、有解決矛盾沖突的能力

作為一個安全員,必須具有較強的解決問題、解決沖突的能力。不能選用那種“大事解決不了,小事不想解決”,也不能用那種大事小事“一鍋粥”全找領導解決的人。每個安全員不但不能懼怕矛盾,要勇敢面對矛盾,要把處理矛盾作為鍛煉自己的工具,要學會解決矛盾,在不斷的解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力。最后把一切問題結束在這里。

07年的安全工作雖然名沒有轟轟烈烈,領導也安慰我們說:不求有功但求無過。但也取得一定成績,事故率比去年下降65%,這離不開安全員風里來雨里去的腳步,貪黑起早的身影。成績屬于過去,在08年的每一天我們還將不斷努力,爭取今年的安全工作更上一層樓。

張永剛

制氧廠

第三篇:安全員應具備“五種素質”

安全員應具備“五種素質”

隨著我國的“入世”,安全生產工作在企業的生產經營活動中顯得更加重要。做為一名基層安全員,要在企業的各項生產經營活動中發揮積極作用,筆者認為需具備以下基本素質:

一是要有“熟知政策”的才能。做為一名安全員,首先必須了解企業的大政方針,熟悉企業的各項規章制度和安全生產的有關規定,以及本行業、本部門安全管理責任制的全部內容。對此,一些部門的安全員還欠“火候”,他們往往只注重工作的表象,甘作“安分守已”的管理者。由于對應知應會的政策法規了解較少,以“法”辦事、照“章”辦事只能停留在口頭上,導致了政策不到位、管理難實現、安全無保證。

二是要有“精通業務”的才能。一個好的安全員,既要有扎實的專業基本功,又要熟知不同崗位的各項技能。只有通過二者的有機結合,加上對政策尺度的準確把握,才能以“理”服人。不懂得技術和技術不全面的,與懂技術但專業不精的安全員一樣,都難以適應現代企業發展的需要。

三是要有“能文能武”的才能。做為一名合格的安全員,必須要有客觀準確的分析問題(并形成文字)、并能正確處理事故的能力,還要擁有好的身體素質,因為事故發生地的隨意性,爬高上低的檢測工作要求安全員必須擁有較強的身體素質。然而在現實生活中,一些部門的安全員卻普遍存在著不是分析寫作能力差強人意,就是身體素質達不到要求,有的安全員崗位甚至屬于照顧性質的。可以想象,連基本要素都不具備的專職安全員,又如何能做好安全生產工作?

四是要“大公無私”。一個企業的安全生產情況如何,離不開一個運作良好的安全監督體系。要真正實現這一目的,關鍵是安全員要擺正心態,以鐵的紀律、鐵的制度、鐵的責任心去對待在安全管理工作中所發生的人和事。而在實際工作中,雖然各項安全監督機制健全,但由于“老好人思想”和缺乏嚴格的管理作風,有的安全員真正執行起來往往力度不夠,“大事化小,小事化了”的意識在一定程度上影響了企業的安全生產。

五是要有“反應敏捷”的才能。企業的安全生產形勢是千變萬化的,即使安全管理再嚴格、手段再到位、網絡再健全,都可能存在不可預測的風險。特別是在市場經濟條件下,由于受經濟利益的驅動,及從業人員思想狀況的波動,這種風險將會有增無減。因此,安全員除了搞好本職工作外,還必須樹立“反應敏捷”的意識。不論在何時、何地,遇到何人,發生何事都能迅速出擊,及時處理,最大限度地降低在生產事故中出現的人員、財產損失。事實上,具有這種素質的安全員不是很多。目前,由于企業因事故處理不及時不果斷而造成人員傷亡、設備損壞的教訓時有發生,警鐘響起,全面提高安全員的綜合素質已刻不容緩。

第四篇:一個優秀的班主任應具備的素質

一個優秀的班主任應具備的素質

學生進入學校就是為了求知、做事還有做人。在我認為一個優秀的班主任必須依靠良好的專業素質,這樣才能培養出一個健康向上的班集體,給學生創造出全面發展的成長環境。

在我們如今的時代,家長都是比較繁忙的,沒有時間來教育自己的孩子,想要將孩子完全的托付在班主任的身上。因此,家長把孩子送到學校,最關心的是誰做孩子的班主任。因為班主任作為班級的管理者,他既是學生的楷模,又是學生人生的導師。他與學生接觸多,對學生的影響大,其一言一行都潛移默化的影響著學生,并長時間的在學生身上發揮作用。主要是因為,學生都會以班主任的言行作為作為自己的榜樣。一般來說,有什么樣的老師就會教出怎么樣的學生。因此,班主任應具備的素質對于學生有很大的影響,要教好學生其自身的要求也是比較高的。

魏書生老師的“處天外遙望地球很小,居體內細察心域極寬”這兩句極富哲理的精彩詩句恰當的描繪了班主任工作的特點。現在的學生是比較叛逆的,也是比較難教導的。想要教導好一個學生就必須跟他們有一個很好的溝通。但是有時學生很倔,道理有時并不管用,用一個有效手段來制服他們有時也是非常必要的。其實一個學生就是一個世界,每個世界都是不同的,班主任并不是萬能的,學生的心理有時是很難摸索的,這時是班主任在溝通社會、學校、家庭三位一體的過程中起著“橋梁紐帶”作用;同時是學校向學生開展各項工作尤其是實施德育工作的執行者,也是監督者;在學生健全人格和健康心理的形成中起著“航標導向”作用。

班主任的素養正是班主任做好班級工作的關鍵,要成為一個優秀的班主任應做到以下幾點:

首先,作好計劃,繁而不亂,隨機應變

班主任工作繁重異常,在開展班主任繁重的工作之前,應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。我的指導老師他是一個主任,本身的工作也是非常繁忙的,但是他仍能將自己的工作與班級管理的工作很好的分配起來,雖然有時也會起沖突,但是他仍能將工作有條不紊的繼續執行下去。因此有時計劃趕不上變化的時候就需要班主任的隨機應變。

其次,了解學生,交流溝通

作為一個班主任,一定要了解班上每一位學生,這樣才能做到“因材施教”。在我實習過程中,我也經常看到指導老師找個別學生談話,與家長溝通等方式來了解學生的基本情況。有時也可以找一些學生聊天,可以是談談班級發生的情況,也可以是談談學生自己的事情,與學生進行心與心的交流溝通,這樣不僅可以了解班內每一個學生,更能為做好班級輔助管理工作做好準備。

三、尊重學生,貴在坦誠

在管理班級上,班主任應平等對待學生,尊重學生。老師在建立威信的基礎上,應該與他們友好的相處,建立和諧的師生關系。在出現問題時,盡量不要采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的接受。但是當講事實、擺道理行不通的時候,就要采取適當的手段來教導學生,畢竟古時的“棍棒之下出孝子”有時也是挺有用的。現在的家長對于自己的子女都太過于縱容,有些事可能家長都覺得沒什么問題,但是對于學校就可能是違紀的了。但有時對于某些事情又要以學生為重,畢竟有些事情公布于眾對于學生的名聲不是很好的時候,并且學生又有一個很好的改正態度的話,就應該給予學生一定的信任。這樣不僅能在班里有個很好的威信同時又能得到學生的信任,四、知識能力素質

第一,專業知識和相關學科的知識,這是作為一個老師應有的專業知識。班主任若有了一個很好的專業知識在很大程度上也是能夠提高學生對這個專業的興趣。作為班主任有專業知識能力還是不夠的,同時還要掌握一些帶、管、治班的方法,及一些相關知識。這樣才能帶著自己的班級更加團結友愛,使整個班級更上一層樓。

第二,教育科學知識,教育科學知識是所有老師都必須具備的,如教育學、教育心理學。只要從事教育工作都必須具備教育學、教育心理學的知識,因為只有具備良好的教育學,心理學知識,才能更好的洞察學生的心理,從學生心理出發,做到更好的教學。

第三,教育教學能力。教學能力是班主任在學生中的威信和被認可的程度,是決定班主任工作成敗的重要條件,故除教學能力外,還必須具備幫助、影響、指導、轉變的能力。

第四,要求班主任要有良好的言語表達能力和善于溝通的能力。作為班主任口才必須要好,因為經常要和學生們溝通或是要向上級反映班級的情況。這樣就必須要求思路清晰,邏輯性強。特別是與“壞、差”的學生溝通時,就要有嚴謹的思維能力,將他們說的啞口無言,使得自己發覺自己的的不好之處,這樣才能使學生有一個良好的改正態度。

五、組織活動,積極參與

“班級的榮譽就代表班主任的臉面。”良好班集體的建設必須依靠活動來實現。通過活動可以使學生產生集體榮譽感,同時還能增進師生關系,使每個學生發揮主體的積極性。在整個實習過程中,張家港職業教育中心校開展了一次捐款活動,剛開始也沒說明具體要捐多少,但是每個班主任都不甘他們的捐款落于最后。這個就能體現班里的學生對自己班的榮譽感是否很強,同時還體現了他們對這個社會的貢獻,這其實跟班主任的教育是有很大的關系的。因此,班級榮譽不僅與學生自身有關,與班主任的關系也是非常密切的。

總之,班主任工作對班主任的素質要求是比較全面的,作為一名班主任不僅是作為一名老師而存在,更是整個班的領導人。因此,除了應具有上面所說的一些素質之外,還要有其它方面的素質。當然,一個人要具備的素質的形成是要受到各種各樣的主、客觀因素影響。這就需要我們教育工作者不僅要具有良好的基本素質和業務功底,而且還要有較強的事業心、責任感和一顆愛生如子的誠摯的心。

第五篇:一個優秀管理者應具備的素質

一個優秀管理者應具備的素質

素質:敬業 服從 忠誠 勤奮 心理健康 勇于承擔責任

知識:物料采購 生產動作 市場營銷 研究開發 知識信息

能力:一基本能力:計劃 組織 指揮 溝通 協調 控制

二核心能力:開括創新 行動學習團隊協作 科學決策

有效執行

一個稱職管理者應備的素質毫不動搖的勇氣

2良好的自制性(管人必先管自己)

3強烈的正義感(公平公正才能贏得尊重)

4堅定的決心(切勿優柔寡斷)

5具體計劃(計劃工作→展開工作)

6奉獻的習慣(管理者的工作超過下屬)凝聚團隊精神的人格力量(要細心)掌握詳情(掌握管理崗位的一切情況)

9同情理解(理解和幫助下屬解決困難)有責任感(要勇于承擔責任)

11合作精神(力量需要合作)

12果斷(擁有快速果斷的決定能力)

13善于與下屬溝通(通過溝通才能掌握各崗位的一切情況)

14正面激勵和贊揚下屬敢于冒險(在不確定的環境里,人的冒險精神特別可貴)創意思想(時刻要有創意,并積極激發員工的創造性)學習精神(學無止境)求才治渴的博大胸懷知人善任的駕馭能力

合格管理者必備

一 能力:具備管理的能力

二 信任:以身作則、起表率作用

三 勇氣和愿望:敢管、敢做、要對管理充滿興趣

四 用人能力:良好的人際關系、具有領導者的人格魅力、讓部下服從并信任你

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一個管理者最基本的素質:勤懇、上進、豁達(不計得失)、默默無聞、任勞任怨、艱苦守業。

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如何管理自己的員工

一 充分了解企業的員工了解員工的出身 學歷 經驗 家庭環境背景 興趣 專長等。同時還要了解員工的思想 干勁 熱誠 誠意 正義感等。當手下的員工遇到困難,你能預料他們的反應和行動,并及時雪中送炭。知人善任

二 聆聽員工的心聲對犯錯誤的員工應采取聆聽的辦法,不應一味的責難他們,給予他們解釋的機會,對癥

下藥,要善于處理。

三 管理方法要經常創新

四 德才兼備 量才使用

五 淡化權利 強化權威

六 允許員工犯錯

七 指導員工合理競爭

八 激發員工潛能

企業內部所有的工作內容和職位類別中,雖然各種工作和各類職位在對相關專業性知識和技能要求上自有千秋,但人力資源經理這個職位卻是對個人品性要求最高的一個職位,因為人的工作是最復雜微妙的工作,需要以脫俗的心態去全身心的投入其中。我認為一個優秀的人力資源經理需要具備以下方面的素質。

一、公正、忠信、堅定勇敢的意志力

1.公正是最重要的素質。對于人力資源經理來說。只有公正才可以做到無私,才會有“無私天地寬”的豁達,才有能力勇氣去“內舉不避親,外舉不避仇。”只有具有公正的品質,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時才能不被各種虛幻的假象迷惑、左右,堅持“唯才是用”的原則。

2.忠信是指對企業、以及在人際關系的處理上保持忠誠信任。有忠信才能在人力資源的構建上處處以企業利益為準則,確保公正的原則。只有忠信才能使自己樹立高尚的個人品格,從而能在人際關系保持吸引力,建立廣泛而良好的社會、人際關系,確保接觸、發現、吸納企業和組織需要的各種優秀人才。

3.堅定勇敢的意志力。人是一切資源中最復雜的資源。人性是難測的,人才的確立、選擇、使用也是困難的。因此,一個優秀的人力資源的經理必須具有堅定勇敢的意志力,才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

二、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識

人力資源經理的主要職責之一,是為企業或組織尋找、確認、選擇企業或組織所需人才。那么,只有具備對人性的正確、全面的了解,并具備對人性洞察分析能力,才能充分了解人性的特點,了解人的社會和生理需求,以及在需求未滿足條件下產生的異常行為,才能具備透過表象了解他人心理的能力,具備敏銳的的觀察能力、判斷力,愛心和耐心等必要的實際工作能力,來保證對人才的品性、能力的正確分析、判定,以此確保對人才的尋找、判定、選擇的有效和成功。

具備廣博的社會科學知識,一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造企業或組織所需的人力資源庫營造條件。

三、親和力和優秀的人際關系處理技巧

只有具備親和力,你才能保持良好的人際關系,才能得以接近和了解他人,能夠有機會去傾聽不同的聲音和發現隱藏在事物表面下的真相,知曉在人的表象下所潛埋的內心深層意識里的真實需求和意見。

因此,具備親和力對人力資源經理是特別重要的。對于任何管理者來講,都要“善于聆聽別人聽不到的聲音,看到別人看不到的事情”,而對人力資源經理而言,更要具備能從大家都聽到的聲音、看得到的事情中,去發現聆聽更多的不同事情和聲音的能力。而親和力是能否有效使用這種能力的重要保證。

人力資源是生產力要素中必備的要素之一。人力資源負責人除了要確保企業或組織的人力資源的構造完善之外,也肩負著確保企業或組織人力資源的有效使用的責任。因此,人力資源經理必須具備優秀的人際關系處理技巧,并充分有效運用這種技巧,才能通過對人力資源的合理構建、搭配、調整、儲備來提高企業和組織凝聚力,通過良好、有效的溝通技巧來協助企業或組織解決內部沖突,來確保人力資源能在生產力要素中充分發揮作用。

四、實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力

這些知識和能力包括:

1.人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力。

2.職位分析和績效考核管理能力。

3.薪酬與福利管理能力。

4.人力資源開發、培訓能力。

5.人事制度管理能力。

當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

另外,人力資源經理以上幾個方面的素質和能力也可以從以下幾個方面來進行判斷:

1、良好的人際溝通能力。人力資源經理必須具備同上級管理層及企業內部其他人員進行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語言、現代通訊手段等多種技能的運用。

2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬象的百科全書,熟練掌握并運用它,當是人力資源經理的基本素質。

3、敏銳細致的洞察能力。現代企業人力資源經理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高級辦事員,他必須對企業遠景規劃中人力資源管理問題提出見解

4、人際關系的處理能力。人力資源經理能否在處理上下級及勞資關系中做到不溫不火,其中大有講究。

5、高度的組織能力。面對企業不斷變化的各種需求,必須以最大效力發揮人力資源潛能并使其為企業運作發揮作用。如果人力資源經理缺乏組織能力,是難以完成使命的。

6、處理危機的應變能力。市場競爭激烈,企業各種突發事件隨時都會發生,諸如重要崗位領導不辭而別等如何處理,也是人力資源經理必須隨時應答的考題。

對人力資源經理的選拔,可以通過測評、對從前工作經歷的判斷、面試交流等方法實現,而且面試是一種常用的方法。(當然在現實當中有很多人通過相面的方法來挑選人,也就是通過面相來判斷一個人的秉性)。面試是一個綜合性的全面分析,實際上是一個推測、判斷的過程。面試可以通過以下幾個方面來進行:

1.通過背景推測判斷。即通過他的家庭、教育、工作背景來推測他的能力、技能、激勵點等,通過他大學受教育的情況、自己發展的職業變動,以及他個人的興趣愛好等背景資料,來判斷他是否符合要求。

2.通過經驗推測和判斷。就是通過他的工作經歷或者通過對問題的回答,看他認為什么是成就,什么是挑戰,什么是困難,由此你可以判斷他今后會遇到什么難題,給他的職位能否勝任。還有通過他在工作中的人際關系,來判斷他的行為方式,他在過去工作中,認為什么樣的同事是他推祟的,什么樣的主管、老板是他祟拜的,哪一種行為方式、工作方式是他向往的。這些方面可以反映出他的個性。因為他所推祟的,很可能是他正希望朝那一方向發展的。

3.通過價值觀的判斷,了解他對成就和失敗的看法如何,看他認為什么樣的人才是成功。通過他的這些認識,來判斷他的人生觀、價值觀和思維方式。還有通過他對社會的評價,他的思路、切入點,來看他的價值觀念、人生觀念是否符合公司的模式。

4.抽象問題的推測。就是說對不熟悉問題的分析。通過他對一系列的問題的分析,看他的思維是否很開闊,很有邏輯性,很周到,是具有戰略眼光,還是僅局限于低層次的層面上.這樣才能判斷他的潛能。因為對不熟悉問題的回答,能反映出一個人的不同情況,不在他的答案,而是看他的思路、方法以及他的視野。

5.在面試提問的過程中,可以判斷出一個人是否善于傾聽,如果一個人急于回答問題,一般是傾聽能力弱,溝通技巧差。如果一個人總把自己和別人產生矛盾的原因歸結于別人,這個人可能缺乏公正感。如果一個人在回答問題時總是以抱怨的口吻,或者過多的貶毀原來的領導和同事,那么有可能是這個人缺乏忠信的心態。

6.通過一個人的坐姿和回答問題的態度,可以判斷一個人的親和力,后仰且雙手抱胸的坐姿、總板著臉不會微笑的人大概不會有什么親和力。如果讓幾個人一起參加面試,在這種競爭的情況下最能體現一個人處理人際關系的技巧和是否有公正的心態,不能以平和的方式處理這種競爭關系的話,這個人處理人際關系的技巧就會弱。

7.在人性的判斷力和專業知識上,可以通過直接提問的方式來考察。對于應變能力,可以以“挫折體驗法”

來考察。比如說告訴他“你不適合做人力資源經理”,看其對這個問題的反應,如果立刻變的垂頭喪氣或者手足無措,那應變能力就太差了。

企業界專家認為:一個優秀的管理者應追求具備10種與經營相關的素質。

1.思路敏捷。思路敏捷是解決問題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰,反應敏捷,能夠很快抓住事物的本質,做出判斷,使問題迎刃而解。

2.談吐得當。談吐應對能夠表現一個人的學識和修養。個人修養不是一朝一夕完成的,需要不斷努力和完善。

3.身體健康。競爭壓力越來越大,管理者要在競爭中取勝,健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛,而且心胸寬廣、態度樂觀,在壓力面前不會輕易敗下陣來。

4.團隊精神。不要以為當領導就是一個人說了算,一意孤行必將眾叛親離。善待他人,尊重每一個人,是做好事情的關鍵。協調、溝通、協商才是管理者需要做的事。

5.領導才能。領導才能不是專業技能,不是學歷和文憑,而是學識修養、人生經驗、世故閱歷等多方面綜合素質的反映,集中表現在識人、用人、容人的能力上。

6.敬業精神。人與人能力上的差別,有時就在于99步與1步之間,有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取決于高度負責的精神和鍥而不舍的精神。一個有成就的人一定是個樂觀進取、百折不撓的人。

7.好學創新。

8.個人操守。一個人再有學識,再有能力,操守把持上有問題,久之必釀成大措。越是成大事者,越要拘小節。

9.生活習慣。一個生活習慣良好而有規律的人,才能做事認真講原則。從一個人生活上的點點滴滴,能夠觀察到他的未來發展。

10.適應能力。

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