第一篇：優秀管理者應具備的素質

優秀管理者應具備的素質

所謂的管理就是在一定的環境下，為了達到組織的目的，組織內的成員從事提高組織資源效率的行為。有人群的活動就需要管理，有了管理，組織才能進行正常有效的活動。在經濟快速發展的今天，人才物信息等資源的有效配置成為市場經濟有效運行的必要的條件，因此，作為一位管理者顯得尤其重要。但是，要作為一個管理者，特別是管理比較大的組織非常不容易。因此一個管理者應具備的素質要多方面的，現在，我認為一個管理者因具備的素質有以下幾個方面：

（1）品德素質

一個人的品德可以體現出這個人的世界觀，人生觀，價值觀，道德觀和法制觀。它在管理者身上可以表現在他個人的政治素質，思想素質，個性修養和言行作風。平品德素質可以推動個人行為的主觀力量，決定一個人的工作愿望和干勁。就政治素質來講，管理者是國家方針，政策的宣傳者，慣徹者和實施者。所以，管理者要正確處理國家企業和個人三者之間的利益關系，不斷提高自己的政治覺悟，在管理實踐中，講學習，講政治，講正氣，提高工作責任心。還有管理者的個性修養，如謙虛誠實心胸開闊吃苦耐勞自信。我覺得管理者擁有足夠的自信是非常重要的，一個人只有當你有自信的時候才一更有把事情干下去的意愿，工作更有干勁，更有動力去克服那些不斷遇到的困難。當然過分自信就是自大，我們要學會謙虛，俗話說：“一山更比一山高”。“江山輩有人才出，各領風騷數百年。”所以平時不要看不起別人，不要自以為是。平時多向別人學習，不斷提高自己的能力。同時，平時要多交流，心胸寬闊，體諒別人這樣才能樹立起公眾威信，別人才甘愿為你做事。

（2）知識素質

知識是提高管理者素質的源泉和根本。一個管理者要具備的知識素質包括基礎知識和專業知識。對與基礎知識 管理者要在平時生活中不斷學習。而專業知識是管理者在知識結構中不可缺少的結構部分。管理者擁有專業知識，在平時工作中，看懂，摸清工作的每個步驟，下屬做錯了事可以進行引導使其改正。同時，擁有了專業知識可以提高自己的公信度，不會被下屬忽悠，減少自己犯錯的概率，使自己的管理組織項目更有效的進行。

（3）基本技能

能力是管理者把各種管理論和業務知識應用于實踐。解決實際問題的本領，他與知識互相聯系，基本知識和專業知識不段積累有助于潛能的開發與實際才能的提高。基本技能有三方面，1技術能力3人際能力概念能力 對于技術能力管理者不需要對本企業的所有項目過程，都樣樣精通，每件事都親力親。但一定要知道本企業的技術水平技術設備，而且要精通一兩項。同時要注重技術人員的引進培養自身素質，并懂得采取有效措施。而人際能力，有對下屬的 對上級對同級的和對公共的。平時多與下屬溝通體恤下屬不隨便對下屬亂發脾氣，對于下屬的意見感和建議，批判性的吸收。只有友好的對待下屬，他們才會自愿為你勞動，有工作積極性。對于上級理性的服從，有什么有建設性的意見及時向上級報告，下屬的意見及時報告。對與同級了解他們，不斷學習他們的優點。最后是概念能力了，他指的是洞察和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力包括感知和發現環境中的機會和威脅能力，對全局性戰略性長遠性的重大問題進行處理和決斷的能力，對突發事件緊急處理的應變能力等。此項管理能力對于高層的管理者尤其重要。她要求管理者要擁有敏銳的感知信息的能力，創新能力，以及處理能力等。俗話說知己知彼百戰百勝。要熟悉同行的形式，外界的環境，尤其是經濟情況，并明知的判斷出利與弊采取最有效地措施。

（3）身體素質

身體素質也是管理者不可缺少的。心理素質和身理素質兩方面要兼得。對一個人來說健康是最重要的，健康沒了什么都是虛無。所以管理者要試試注意自己的飲食習慣，睡眠習慣，平時加強鍛煉才能擁有強健的體魄和充沛的精力去處理事情克服面臨的困難。在身體健康的同時，心理健康也是非常重要的，管理者要有信心樂觀，從容淡定的心智去唱、去處理每件事情。世上沒有過不去的坎 要堅持下去。管理這對每件事情要寬容理性的對待，不要給自己太多的壓力等。

總的來說，管理者對 企業的發展起著極其重要的作用。所以對與我本人來說，以上的幾個重要素質我都變現的很不足，所以在經濟快速發展，信息發達的今天，我的不斷地學習，刻苦努力，不斷完善自我，提高自身的素質，增強自己的責任感不斷提高自己的能力，為 以后的發展打好堅實的基礎。若以后我管理一個企業，要充分發揮自己的才能，為 自己的企業提供最有效地服務，高質量的管理。

第二篇：管理者應具備的素質

管理者素質與能動力

1、綜合素質具備

（1）管理者應具備的素質：

●作為領隊和教練應高度的奉獻精神，把工作當做一項事業。

●適合的授權，正確的用人和適合與客觀的評價。

●服務員工意識，最大限度地發揮員工的積極性以職能+能動=目標的“推動器”功能。

●對成功充滿信心，應有用自己的熱情激勵員工的進取態樹立榜樣。

（2）管理者的行為與影響力來源：

●督導權，規范的檢查和糾偏意在章可循知行合一。

●獎懲權：獎勵應與指案制度和業績考核評議規定結合實施。

●行政權：他代表組織管理和角色權責組合和審批運用。

●人事權：應合恰客觀人力資源評估和調配人員。

●教練權：豐富的工作行業經驗和專業技能可匹配培訓教導下屬。

（3）優秀管理者的八項基本要求：

●團隊精神：能贏得員工合作力，對人員工常引導，在于身教及說服。

●決策意識：依據事實而不是影響作出決策，具有計劃統籌的能力。

●組織觀念：善于發掘下級心智，善于組織人力、物力、財力的整合。

●懂得授權：能把握路向，抓住大事，而細節分予下屬去處理。

●靈活應變：權責通達，求索進展，日常多一個心眼和判斷。

●敢于負責：對道德、員工、消費者以及對整個社會有高尚的責任感。

●求新思維：對新事物、新環境、新技術和新觀念者有敏銳的洞察力。

●務實態度：腳踏實地勤奮好學善于從經驗管理中把握真誠與務實的作風。

（4）管理者應有的心智心得和心態：

●求同存異，接受他人，不足懂得發覺下屬的長處和適合的理解。

●懂得運用贊賞的要求，在員工的心里卻是不同的感受。

●關心和鼓勵員工的進步，讓員工感覺到投入和付出會得到回報。

●相信個人信任是建立在誠實和平等的基礎之上。種瓜得瓜。

●分派工作任務給下屬，多一些商討和民主集中告知他你相信他能做得好。

●平等公正對待每一位員工，處事果斷、原則規范、細則靈活，獎懲分明。

2、時間管理與授權

1）時間管理意識：

（1）預各時間：管理者的時間往往不由自己支配，經常要處理許多計劃以外的事情。

（2）掌握重點：管理者經常被迫忙于日常關系事務。

（3）危機思維：管理者必須有效的工作爭取贏在競爭對手前面。

2）如何進行時間管理：

（1）備忘：作好工作記錄和每天的工作主要事項安排。

（2）甄選：設定每天的重點事務次序和必須完成的部分。

（3）分類：事務安排的時間分類：緊急重要馬上做、不緊但重要、排次做緊急但不重要、不緊急也不重要（授權做）。

3）身教與授權：

（1）職責授權：當職位清晰而且效果相同，授權給下屬。

（2）授權過程：應善明關鍵要素但不獨斷（應與下屬分享）工作挑戰成果。

（3）必要的信心：授權與分配工作可提高工作效率這應該成為授權者管理藝術之一。

（4）身教重于言教：好榜樣尤其在下屬處于求助或有所委婉之時，運用行動語言。

4）避免浪費時間的方法：

（1）工作計劃：排班表，了解別人的長處和特點協調安排：自覺與自愿爭取為最佳修養。

（2）知行合一：消除言行不一的現象，恰當的人際關系：與處事態度能提升自律的行為端正。

（3）團隊項目：組織好工作例會，使會議有成效方式：在于設問式的開場白能引發員工暢所欲言。

5）崗位工作落實要點：

（1）崗前培訓：準備好必要的工作及注意事項（因素），從不自賞到自覺的進程。

（2）服務準備：是否做好準備，跟蹤檢查現場工作指導邁步形成良好的工作作風和習慣。

（3）項目實施：崗位工作實施的要點、計劃、調節、跟蹤和指導這是動態控制與資源管理重點之一。

5）如何有效地決策

（1）欠缺知識或技能: 解決方案：收集信息知識、五個步驟、做出決定。

（2）欠缺自信與組織能力：解決方式：培訓、實操、鼓勵。

（3）欠缺工作熱情：解決思路：激活熱點幽默音語文化活動

第三篇：一個優秀的管理者應具備的素質

一個優秀的管理者應具備的素質

思想遠大主次分明勇于開拓 視野寬闊有條不素不斷創新 知識豐富決策正確敬業務實 經驗獨到思維理智領悟力強光明磊落公正無私觀察力強能力到位事有主見方法得當預測性強計劃周密

指揮統一組織協調步調一致安排事項勤于檢查出現偏差及時糾正敢抓敢管敢負責任目標明確百折不撓

尊重上司 寬嚴結合 恩威并重

以身作則知人善用取長補短作風民主善于溝通敏捷反應處事果斷關心下屬

第四篇：一個優秀管理者應具備的素質

一個優秀管理者應具備的素質

素質：敬業 服從 忠誠 勤奮 心理健康 勇于承擔責任

知識：物料采購 生產動作 市場營銷 研究開發 知識信息

能力：一基本能力：計劃 組織 指揮 溝通 協調 控制

二核心能力：開括創新 行動學習團隊協作 科學決策

有效執行

一個稱職管理者應備的素質毫不動搖的勇氣

2良好的自制性（管人必先管自己）

3強烈的正義感（公平公正才能贏得尊重）

4堅定的決心（切勿優柔寡斷）

5具體計劃（計劃工作→展開工作）

6奉獻的習慣（管理者的工作超過下屬）凝聚團隊精神的人格力量（要細心）掌握詳情（掌握管理崗位的一切情況）

9同情理解（理解和幫助下屬解決困難）有責任感（要勇于承擔責任）

11合作精神（力量需要合作）

12果斷（擁有快速果斷的決定能力）

13善于與下屬溝通（通過溝通才能掌握各崗位的一切情況）

14正面激勵和贊揚下屬敢于冒險（在不確定的環境里，人的冒險精神特別可貴）創意思想（時刻要有創意，并積極激發員工的創造性）學習精神（學無止境）求才治渴的博大胸懷知人善任的駕馭能力

合格管理者必備

一 能力:具備管理的能力

二 信任:以身作則、起表率作用

三 勇氣和愿望:敢管、敢做、要對管理充滿興趣

四 用人能力:良好的人際關系、具有領導者的人格魅力、讓部下服從并信任你

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一個管理者最基本的素質:勤懇、上進、豁達(不計得失)、默默無聞、任勞任怨、艱苦守業。

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如何管理自己的員工

一 充分了解企業的員工了解員工的出身 學歷 經驗 家庭環境背景 興趣 專長等。同時還要了解員工的思想 干勁 熱誠 誠意 正義感等。當手下的員工遇到困難，你能預料他們的反應和行動，并及時雪中送炭。知人善任

二 聆聽員工的心聲對犯錯誤的員工應采取聆聽的辦法，不應一味的責難他們，給予他們解釋的機會，對癥

下藥，要善于處理。

三 管理方法要經常創新

四 德才兼備 量才使用

五 淡化權利 強化權威

六 允許員工犯錯

七 指導員工合理競爭

八 激發員工潛能

企業內部所有的工作內容和職位類別中，雖然各種工作和各類職位在對相關專業性知識和技能要求上自有千秋,但人力資源經理這個職位卻是對個人品性要求最高的一個職位，因為人的工作是最復雜微妙的工作，需要以脫俗的心態去全身心的投入其中。我認為一個優秀的人力資源經理需要具備以下方面的素質。

一、公正、忠信、堅定勇敢的意志力

1．公正是最重要的素質。對于人力資源經理來說。只有公正才可以做到無私，才會有“無私天地寬”的豁達，才有能力勇氣去“內舉不避親，外舉不避仇。”只有具有公正的品質，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時才能不被各種虛幻的假象迷惑、左右，堅持“唯才是用”的原則。

2．忠信是指對企業、以及在人際關系的處理上保持忠誠信任。有忠信才能在人力資源的構建上處處以企業利益為準則，確保公正的原則。只有忠信才能使自己樹立高尚的個人品格，從而能在人際關系保持吸引力，建立廣泛而良好的社會、人際關系，確保接觸、發現、吸納企業和組織需要的各種優秀人才。

3．堅定勇敢的意志力。人是一切資源中最復雜的資源。人性是難測的，人才的確立、選擇、使用也是困難的。因此，一個優秀的人力資源的經理必須具有堅定勇敢的意志力，才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

二、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識

人力資源經理的主要職責之一，是為企業或組織尋找、確認、選擇企業或組織所需人才。那么，只有具備對人性的正確、全面的了解，并具備對人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特點，了解人的社會和生理需求，以及在需求未滿足條件下產生的異常行為，才能具備透過表象了解他人心理的能力，具備敏銳的的觀察能力、判斷力，愛心和耐心等必要的實際工作能力，來保證對人才的品性、能力的正確分析、判定，以此確保對人才的尋找、判定、選擇的有效和成功。

具備廣博的社會科學知識，一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性的分析判別提供技術保證。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會關系，為建造企業或組織所需的人力資源庫營造條件。

三、親和力和優秀的人際關系處理技巧

只有具備親和力，你才能保持良好的人際關系，才能得以接近和了解他人，能夠有機會去傾聽不同的聲音和發現隱藏在事物表面下的真相，知曉在人的表象下所潛埋的內心深層意識里的真實需求和意見。

因此，具備親和力對人力資源經理是特別重要的。對于任何管理者來講，都要“善于聆聽別人聽不到的聲音，看到別人看不到的事情”，而對人力資源經理而言，更要具備能從大家都聽到的聲音、看得到的事情中，去發現聆聽更多的不同事情和聲音的能力。而親和力是能否有效使用這種能力的重要保證。

人力資源是生產力要素中必備的要素之一。人力資源負責人除了要確保企業或組織的人力資源的構造完善之外，也肩負著確保企業或組織人力資源的有效使用的責任。因此，人力資源經理必須具備優秀的人際關系處理技巧，并充分有效運用這種技巧，才能通過對人力資源的合理構建、搭配、調整、儲備來提高企業和組織凝聚力，通過良好、有效的溝通技巧來協助企業或組織解決內部沖突，來確保人力資源能在生產力要素中充分發揮作用。

四、實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力

這些知識和能力包括：

1．人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力。

2．職位分析和績效考核管理能力。

3．薪酬與福利管理能力。

4．人力資源開發、培訓能力。

5．人事制度管理能力。

當然，作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。

另外，人力資源經理以上幾個方面的素質和能力也可以從以下幾個方面來進行判斷：

1、良好的人際溝通能力。人力資源經理必須具備同上級管理層及企業內部其他人員進行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語言、現代通訊手段等多種技能的運用。

2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬象的百科全書，熟練掌握并運用它，當是人力資源經理的基本素質。

3、敏銳細致的洞察能力。現代企業人力資源經理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續的高級辦事員，他必須對企業遠景規劃中人力資源管理問題提出見解

4、人際關系的處理能力。人力資源經理能否在處理上下級及勞資關系中做到不溫不火，其中大有講究。

5、高度的組織能力。面對企業不斷變化的各種需求，必須以最大效力發揮人力資源潛能并使其為企業運作發揮作用。如果人力資源經理缺乏組織能力，是難以完成使命的。

6、處理危機的應變能力。市場競爭激烈，企業各種突發事件隨時都會發生，諸如重要崗位領導不辭而別等如何處理，也是人力資源經理必須隨時應答的考題。

對人力資源經理的選拔，可以通過測評、對從前工作經歷的判斷、面試交流等方法實現，而且面試是一種常用的方法。（當然在現實當中有很多人通過相面的方法來挑選人，也就是通過面相來判斷一個人的秉性）。面試是一個綜合性的全面分析，實際上是一個推測、判斷的過程。面試可以通過以下幾個方面來進行：

1．通過背景推測判斷。即通過他的家庭、教育、工作背景來推測他的能力、技能、激勵點等，通過他大學受教育的情況、自己發展的職業變動，以及他個人的興趣愛好等背景資料，來判斷他是否符合要求。

2．通過經驗推測和判斷。就是通過他的工作經歷或者通過對問題的回答，看他認為什么是成就，什么是挑戰，什么是困難，由此你可以判斷他今后會遇到什么難題，給他的職位能否勝任。還有通過他在工作中的人際關系，來判斷他的行為方式，他在過去工作中，認為什么樣的同事是他推祟的，什么樣的主管、老板是他祟拜的，哪一種行為方式、工作方式是他向往的。這些方面可以反映出他的個性。因為他所推祟的，很可能是他正希望朝那一方向發展的。

3．通過價值觀的判斷，了解他對成就和失敗的看法如何，看他認為什么樣的人才是成功。通過他的這些認識，來判斷他的人生觀、價值觀和思維方式。還有通過他對社會的評價，他的思路、切入點，來看他的價值觀念、人生觀念是否符合公司的模式。

4．抽象問題的推測。就是說對不熟悉問題的分析。通過他對一系列的問題的分析，看他的思維是否很開闊，很有邏輯性，很周到，是具有戰略眼光，還是僅局限于低層次的層面上．這樣才能判斷他的潛能。因為對不熟悉問題的回答，能反映出一個人的不同情況，不在他的答案，而是看他的思路、方法以及他的視野。

5．在面試提問的過程中，可以判斷出一個人是否善于傾聽，如果一個人急于回答問題，一般是傾聽能力弱，溝通技巧差。如果一個人總把自己和別人產生矛盾的原因歸結于別人，這個人可能缺乏公正感。如果一個人在回答問題時總是以抱怨的口吻，或者過多的貶毀原來的領導和同事，那么有可能是這個人缺乏忠信的心態。

6．通過一個人的坐姿和回答問題的態度，可以判斷一個人的親和力，后仰且雙手抱胸的坐姿、總板著臉不會微笑的人大概不會有什么親和力。如果讓幾個人一起參加面試，在這種競爭的情況下最能體現一個人處理人際關系的技巧和是否有公正的心態，不能以平和的方式處理這種競爭關系的話，這個人處理人際關系的技巧就會弱。

7．在人性的判斷力和專業知識上，可以通過直接提問的方式來考察。對于應變能力，可以以“挫折體驗法”

來考察。比如說告訴他“你不適合做人力資源經理”，看其對這個問題的反應，如果立刻變的垂頭喪氣或者手足無措，那應變能力就太差了。

企業界專家認為：一個優秀的管理者應追求具備10種與經營相關的素質。

1．思路敏捷。思路敏捷是解決問題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰，反應敏捷，能夠很快抓住事物的本質，做出判斷，使問題迎刃而解。

2．談吐得當。談吐應對能夠表現一個人的學識和修養。個人修養不是一朝一夕完成的，需要不斷努力和完善。

3．身體健康。競爭壓力越來越大，管理者要在競爭中取勝，健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態度樂觀，在壓力面前不會輕易敗下陣來。

4．團隊精神。不要以為當領導就是一個人說了算，一意孤行必將眾叛親離。善待他人，尊重每一個人，是做好事情的關鍵。協調、溝通、協商才是管理者需要做的事。

5．領導才能。領導才能不是專業技能，不是學歷和文憑，而是學識修養、人生經驗、世故閱歷等多方面綜合素質的反映，集中表現在識人、用人、容人的能力上。

6．敬業精神。人與人能力上的差別，有時就在于99步與1步之間，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取決于高度負責的精神和鍥而不舍的精神。一個有成就的人一定是個樂觀進取、百折不撓的人。

7．好學創新。

8．個人操守。一個人再有學識，再有能力，操守把持上有問題，久之必釀成大措。越是成大事者，越要拘小節。

9．生活習慣。一個生活習慣良好而有規律的人，才能做事認真講原則。從一個人生活上的點點滴滴，能夠觀察到他的未來發展。

10．適應能力。

第五篇：管理者應具備的能力素質

管理者應具備的能力素質

一、基本精神

1.凡事合理化為目標

2.敬業樂業的精神

3.有品質觀念與數字觀念

4.善于時間管理,有時間觀念

5.追根究底,卓越精神,好還要更好

6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則

7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向

8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠

9.為人所不能為、不愿為，而做得好

10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么

11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇

12.積極主動的態度

13.忠誠度與責任感

14.做人、做事有原則有重點

15.就業要有作為，職務不分貴賤

16.永遠懷著一顆感恩的心

二、關于工作方面

17.認清目標，實施目標管理

18.做好自主管理、檢查

19.工作標準化、管理制度化

20.職務工時分析，人員合理化

21.有創新與突破

22.有主見與果斷力

23.盡量吸收工作新知識新方法

24.盡量使用作業電腦化

25.全心投入，盡心盡力工作

26.做好P-D-C-A管理循環工作

27.徹底執行進度控制，保證在限期內完成工作

28.做好5S整理整頓管理

29.工具齊備，保養妥善

30.公正合理的工作分配

31.隨時檢查工作績效

32.重視數據，善于統計分析

33.注重安全與保密

34.盡可能尊重部下的建議

35.研究如何改進工作

36.必須具備工作上所需的知識

37.周密計劃

38.審慎檢討、采取改善行動

三、關于上司方面

39.盡力更正上司得當誤解

40.上司所發命令或政策，如有不明了之處應請示明白

41.對公司及上司有信心

42.貫徹上司的命令

43.不煩擾上司

44.凡親身解決的問題，應向上司報告

45.有備無患，隨時掌握狀況

46.不在背后批評公司與上司

47.對本單位工作負全責不作任何解釋

48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討

49.定期報告工作經過及結果

四、關于同事方面

50.互相合作協助

51.不侵犯他單位之職務

52.成功有效的會議主持

53.良好的人際關系與溝通

54.互相交換知識見解

55.與他單位取得密切聯系與協調

56.均衡適當的組織能力

57.對同事誠心與熱心

58.了解同時的工作職務

59.必要時可以代理處理其職務

60.接受同事的批評建議

五、關于部屬方面

61.激勵部屬工作的責任

62.培養團體協力精神與士氣

63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話

64.維持紀律

65.接受部署個人問題的請教與商談，并協助解決

66.公平對待部屬

67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂

68.命令與指示應懇切、明了

69.讓部屬了解工作方針及目的70.獎勵并實施部屬之提案改善

71培養各人的長處，運用他的短處

72.盡避免處罰、責罵

73.教育訓練部署

74.培養職務代理人

75.有關部屬的事盡量告訴部屬

76明確指示各人的職務

77.選才、育才、用才、留才

78.關心部屬、了解部屬

79.人盡其才，適才適所，依個人能力分配工作

六、本身應如何自處

80.摒棄優越感與虛榮心

81.建立并維護良好形象

82.運用幽默感，能言善道

83.不斷學習，充實自己

84.成功而不自滿

85.監督者須負全部責任

86.不說下屬的壞話

87.不可陰謀行事，投機取巧

88.經常保持情感的平靜

89.清楚自卑感

90.勿做輕諾與輕浮

91.自我健康管理，精力旺盛

92.擇善固執但不執著，平常心

93.處處做模范，以身作則

94.對于本身缺點與短處應有所自覺并克服它

95.保持部下的面子不與爭論

96.冷靜而細心、從容不迫