第一篇：班組績效考核管理辦法

班組績效考核管理辦法

（試 行）

一、工作量考核50分

1、以系數確定崗位

1.1 班長、副班長（技術員）、組長（技術員助理）、主檢修工、檢修工、輔助檢修工崗位系數分別為1.3、1.2、1.1、1.0、0.9、0.8，原則是每崗級差0.1系數。

1.2 無崗（試崗）人員崗位系數為0.5。崗變系數變，并與崗位工資同步進行。

2、作業量50分（工時考核）2.1 個人工時分數的計算方式

個人工時分數=（職工本人工時數/當月本班最高工時數得主的工時數）*50 2.2 個人工時的計算方法

2.2.1 每日正常工作按8個工時計算。分為出勤2小時，工作6小時；若工作需要延長工時，按實際發生工時累計相加。

2.2.2 工作工時內容。

A、計劃性檢修工作工時按標準項目勞動定額標準執行； B、非標準項目工時按實際發生工時計算； C、設備缺陷處理工時按實際發生工時計算；

D、節假日加班、夜間缺陷處理工時按其他時間工時考核計算； E、臨時性工作可酌情給予工時，靈活掌握。

二、工作質考核 20分

1、設備檢修5分

1.1 修后設備，班組、分公司及廠驗收發現問題(含啟動中發現的缺陷)班組驗收不合格每點成員每人次扣1分，工作負責人扣2分；分公司驗收不合格每點成員每人次扣2分，工作負責人扣4分，關聯班組驗收人3分；廠驗收不合格每點，成員每人次扣3分，工作負責人扣5分，關聯驗收人4分。

1.2 修后設備在考核期內，發生有較大影響的缺陷

設備大、小修后90天內無臨檢。發生設備缺陷，成員每人次扣2分，工作負責人扣3分；發生檢修質量缺陷，成員每人次扣3分，工作負責人扣5分，重大缺陷導致停機、停爐或線路停電，成員每人次扣5分，工作負責人扣8分。

1.3 同一缺陷7天內重復發生或發生返修，成員每人次扣3分，工作負責人扣5分。

1.4 違反<<檢修規程>>，質量不符合檢修<<工藝紀律>>的

檢修、試驗項目丟項，檢修質量、試驗標準不符合檢修規程要求或檢驗工藝紀律的，班組驗收發現問題，成員每人次扣1分，工作負責人扣2分；分公司驗收發現問題，成員每人次扣2分，工作負責人扣3分，關聯驗收人2分；廠驗收發現問題，成員每人次扣3分，工作負責人扣5分 1.5 對所轄的設備、系統管理的好，班內比較突出，加1—3分。

1.6 由于檢修、試驗準備工作不充分，或者延長工期，影響設備、系統操作延誤停、送電的，成員每人次扣2分，工作負責人扣3分。

1.7 檢修、試驗工作中不使用標準工器具，責任人每人次扣2分，工作負責人扣3分。

1.8 嚴格執行檢修標準化作業“十個三”的相關規定，檢查一處不合格，每項工作負責人扣2分，每項工作組成員扣1分。

1.9 試驗或測量未按要求使用標準儀器、儀表，造成記錄不準確的，成員每人次扣1分，工作負責人扣2分；試驗接線錯誤造成誤整定，誤加壓的，成員每人次扣2分，工作負責人扣3分；造成儀器、儀表損壞的，責任人扣3分

2、設備維護5分

2.1 所轄設備標志應齊全、規范、醒目、清潔。未達到標準每處扣設備專責人3分。

2.2 對出現的設備缺陷未能及時提出安排消缺處理的，扣設備專責人3分，班長未及時安排的，關聯扣罰班長2分。

2.3 未按規定時間、設備專責、巡視路線要求巡視檢查設備，巡視不到位、巡檢不認真、發現問題不報告，不及時填寫巡檢記錄的，每項扣罰設備專責人每人次2分；應發現的問題因巡檢不到位而造成異常及以下后果的，扣設備專責人5分，同組巡視人扣3分。

2.4 巡視檢查設備到位、認真,及時發現設備隱患，每人次獎勵5分。2.5 設備維護不及時。設備專責人發現缺陷未及時安排處理的，設備專責人每人次扣1分，運行人員發現缺陷未及時安排處理的，設備專責人每人次扣2分，班長未及時安排的，扣班長3分。造成設備停運或損壞的，設備專責人每人次扣5分，扣班長7分。

2.6 未按規定進行定期工作，扣班長2分，定期工作漏項，成員每人次扣1分，工作負責人扣2分；操作中出現問題或造成不良影響的，成員每人次扣2分，工作負責人扣3分。定期工作認真，及時發現問題的，成員每人次獎2分，工作負責人獎3分。

2.7 在調整維護設備工作中，為圖省事，采取不正當方式、方法的，工作組成員每人次扣1分，工作負責人扣2分；造成異常及以下后果的，成員每人次扣3分，工作負責人扣5分。

2.8 修后交代工作結論不明確有責任問題的，扣工作負責人或交代人3分。2.9 不積極聯系處理缺陷的，設備專責人每次扣2分，扣班長3分。2.10 缺陷處理后，未及時在缺陷記錄本消除缺陷記錄的，扣工作負責人2分，扣班長或技術員3分。

2.11 文明生產被班組、分公司、廠檢查考核

班組檢查發現每一不合格點，成員每人次扣1分，工作負責人扣2分；分公司檢查發現每一不合格點，成員每人次扣2分，工作負責人扣3分；廠檢查發現每一不合格點，成員每人次扣3分，工作負責人扣4分。安全與效率10分

3.1 違反習慣性違章有關內容的。一類違章扣罰當事人10分，二類違章扣罰當事人5分，三類違章扣罰當事人3分。

3.2 工作中認真執行安全工作規程，關心施工安全，提醒注意事項，制止違章行為，視情節和安全程度加3—10分。3.3 發生設備障礙，設備專責人扣10分，關聯班長扣3分

3.4 出現人為責任障礙，責任人扣20分，關聯班長扣5分，工作負責人扣5分，工作組成員扣3分。

3.5 出現人為責任異常，責任人扣10分，關聯班長扣3分，工作負責人扣3分，工作組成員扣1分。

3.6 工作中造成破皮流血（未構成輕傷），責任人扣5分，關聯班長扣2分，工作負責人扣2分，工作組成員扣1分。

3.7 不熟悉本崗位設備狀況，存在問題未及時發現，春、秋安全大檢查漏項，造成所轄設備發生有影響的安全生產事件，扣設備專責人5分。

3.8 設備專責人對所轄設備防寒、防汛工作落實不到位、漏項的，設備專責人扣3分，未及時安排工作的，班長扣3分。

3.9 工作票、動火證、措施票不合格的，每一處錯誤扣工作負責人5分；未使用微機進行開票的，工作負責人扣3分。

3.10 不列隊開工，不進行工作票宣讀，不交待安全技術措施，不交待臨近帶電設備，不進行危險點交底，工作組成員不簽字的，工作組成員變動不在工作票上注明的，每項工作負責人扣2分，每項工作組成員扣1分。

3.11 工作班成員不清楚工作任務分工，檢修工作無序，工作負責人扣3分，工作組成員扣1分。

3.12 工作措施票形同虛設，不及時記錄有關措施和數據的，工作負責人扣2分，工作組成員扣1分。

3.13 工作中監護不到位，不關心施工安全，檢修人員超出工作地點進行工作，工作中有違章行為未及時制止的，工作負責人扣3分，工作組成員扣2分；

3.14 收工不檢查工作現場，整理施工現場衛生的，工作負責人扣2分，工作組成員扣1分。

3.15 檢修、試驗工作結束，未及時上交檢修工作總結和試驗報告的（小修三天，大修五天），工作負責人扣2分。

3.16 每周四未經主任批準無故不參加安全活動的，未參加者扣5分；安全活動不認真者，打盹的每人次扣2分，睡覺的每人次扣3分；討論時不發言的每人次扣2分。

3.17 消防設備未定期更換，清掃的，每次扣設備專責人2分；

3.18 由于個人原因未按時完成上級交辦的工作任務，工作負責人扣3分，工作組成員扣2分；

三、工作態度考核20分

1、出勤率5分

1.1 遲到、早退每小時扣當事人1分； 1.2 病假每天扣當事人2分； 1.3 事假每天扣當事人4分；

1.4 串休不與班長打招呼的，每人次扣罰3分

1.5 工作時間外出不履行請假手續的，每人次扣罰5分。

2、工作主動性3分

2.1 能提高工作質量、完善設備性能、利于安全生產的合理化建議，被廠采納的，每條建議對建議者加3分；

2.2 技術改進項目被廠采納者，每項對建議者加4分； 2.3 工作拖拉造成后果的，每人次扣罰3分，工作中懶散、出工不出力者，每人次扣罰2分。

3、工作紀律5分

3.1 違反廠安全生產勞動紀律檢查辦法的有關內容的，視情節扣罰當事人1—5分；（0—20元扣1分，21—50元扣2分，51—100元扣3分，101—200元扣3分，201—300元扣4分，超過300元扣5分）3.2 被廠查出的“雙違”人員每人次扣罰5--10分。3.3 工作時間干私活的，每人次扣罰5分。

3.4 同志間在工作場合發生不團結現象，毆斗、吵架造成不良影響的，每人次扣罰5分，4、責任感2分

4.1 工作認真負責，有強烈的責任感，事例具體突出，視情節給當事人及工作組加1—2分，4.2 發生問題，不承擔責任，尋找借口推卸者，視情節給當事人扣1—2分，5、服從安排3分

5.1 服從上級和整體利益，聽從統一指揮，積極完成本職工作，視情節加1-2分；

5.2 工作不服從領導合理安排，給工作造成影響的，每人次扣罰5分； 5.3 負責人安排工作不執行的，每人次扣罰3分；

6、成本意識2分

6.1 工作中節約材料，注意修舊利廢，有具體事例突出，視情節給當事人加1—2分，6.2 工作中對材料造成浪費的，視情節給當事人扣2分，6.3 工作中對所修設備造成損壞的，視情節給當事人扣4分，6.4 工作中將工具、儀表、儀器造成損壞的，視情節給當事人扣3分。

四、工作能力10分

1、培訓與專業知識5分 1.1 不按時完成技術問答者，扣當事人2分；由他人替答完成技術問答者，扣當事人1分；未能答出技術問答內容者,扣當事人2分。

1.2 無故不參加培訓的，扣當事人3分；培訓不認真者,發現打盹、串崗、不記筆記的，每項扣當事人2分；

1.3 培訓講課不備教案，培訓質量不符合要求的。扣培訓主講人2分； 1.4 各類考試（安全規程、培訓月考、冬訓驗收、崗位復審等）中發現違規違紀的，如無故不參加考試的，扣當事人5分；由他人代替考試的，扣當事人4分；不遵守考場紀律的，扣當事人3分；與監考人員頂撞的，扣當事人5分；

1.5 在分公司及以上級別考試中，考試成績取得第一名，加5分；第二名，加4分；第三名，加3分。考試成績后數第一名，扣5分；后數第二名，扣4分；后數第三名，扣3分。

1.6 在廠及以上級別競賽中取得優異成績的（如能手、狀元、專家），視競賽級別，（廠級、省級、東電級、國家級）分別加5分、10分、15分、20分。

2、工作經驗與作業能力

2.1 工作經驗豐富，傳、幫、帶作用發揮的好，促進他人技術提高，事跡突出者，視情節給當事人加1—2分；

2.2 生產工作中，能解決班組公認的生產技術難題，每解決一項加3分； 2.3 本人設備專責發生缺陷不能獨立處理，設備專責人扣3分；主要設備發生缺陷不能獨立處理，當事人扣2分；新應用的設備（高科技含量）發生缺陷不能獨立處理，當事人扣1分；

2.4 業務技能熟練，檢修、調試方法有創新，工作有技巧，視情節給當事人加1—2分；

2.5 本職責范圍內的工作，需要他人的幫助和指導，給當事人扣2分。

3、判斷應變能力2分

3.1 對本專責設備出現的缺陷能做出正確的分析和處理，視情節給當事人加1—2分；

3.2 未能做好事故預見性，工作危險點考慮不周，防范措施不全，發生不安全事件的，視情節給當事人扣2—4分；

3.3 能在出現問題時，準確判斷故障原因，并提出正確處理意見的，給當事人加2分；

2.4 能積極查找并處理設備缺陷的，工作時間處理每次加1分，夜間處理每次加2分；

3.5 對突發事件能及時做出準確判斷，并有預見性的做出調整，每次加2分；

4、組織協調能力2分

4.1 能正確組織協調各項作業，促進班組工作開展，任務完成的好，視情節給當事人加1—2分，4.2 主動協助分公司、班組做有益工作的，每人次獎勵1分，做好人好事的，每人次獎勵3分，積極參加黨、政、工、團組織的各項活動的，每人次獎勵 1分。

4.3 缺乏團隊精神，工作缺少主動性，給當事人扣1分，4.4 班組間工作中有互相協作項目，不進行配合的，每人次扣罰2分；

電氣檢修分公司

2005.02.03

第二篇：班組績效考核管理辦法試行范文

班組績效考核管理辦法

（試 行）

一、工作質量考核

1、設備檢修

1.1 檢修或消缺過程中，檢修標準不符合檢修規程或檢修工藝，班組驗收發現問題，工作班成員每人次扣1分，工作負責人扣2分。

1.2 同一缺陷7天內重復發生或發生返修，工作班成員每人次扣2分，工作負責人扣4分。

1.3 對所管轄區域內設備運行較好，缺陷較少，表現突出，視情況而定加1-3分。

1.4 由于檢修準備工作不充分，無限制延長檢修工時，影響設備、系統操作延誤的，工作班成員每人次扣2分，工作負責人扣3分。

1.5 檢修工作中不使用合格安全工器具，責任人每人次扣1分，工作負責人扣2分。

1.6 在重要設備檢修、維護或者重大缺陷消缺過程中發揚連續奮戰、不畏艱苦的工作作風，展現了良好的精神風貌，有力確保機組安全穩定運行的，獎5分/次。

1.7 在處置突發事件或機組、設備事故過程中判斷正確、處理果斷，避免事故的擴大，獎5分/次。

1.8 發現缺陷處理得當，避免重大的事故發生或擴大的，3分/次。

1.9 在處置突發事件或機組、設備事故過程中判斷正確、處理果斷，避免事故的擴大，獎5分/次。

1.10 班組人員所轄設備區域內發生的缺陷未及時消缺扣1分/處

1.11 班組人員所轄設備區域內發生的缺陷無法消除上報技術員，班長，未出解決方案的1分/每條。

2、設備維護

2.1 消缺現場，不整潔，檢修垃圾未及時處理，現場工具材料（包括拆下的部件及舊設備等）亂放，視現場實際情況，考核1分/次。

2.2 對出現的設備缺陷，班長未及時安排消缺處理的，扣班長2分/次。

2.3 未按規定時間、巡視路線要求巡視檢查設備，巡視不到位、巡檢不認真、發現問題不報告，不及時填寫巡檢記錄的，每項扣值班巡檢人每人次2分；應發現的問題因巡檢不到位而造成異常及以下后果的，扣值班巡檢人員5分，同組值班人員扣3分。

2.4 巡視檢查設備到位、認真,及時發現設備隱患，每人次獎勵3分。

2.5 未按規定進行定期工作，扣班長2分，定期工作漏項，成員每人次扣1分，工作負責人扣2分；操作中出現問題或造成不良影響的，成員每人次扣2分，工作負責人扣3分。定期工作認真，及時發現問題的，成員每人次獎2分，工作負責人獎3分。

2.5 所轄區域熱控取樣管跑冒滴漏未做處理措施、取樣管保溫伴熱未按要求投入的扣責任人1分/次。

2.7 所轄區域熱控設備在檢查過程中發現明顯損壞，但未做處理措施的一處扣1分。

2.8 公司進行三道防線檢查發現設備缺陷，下發整改通知后未做整改措施的，企圖蒙混過關的，責任人考核5分/次。

2.9 檢修或消缺過程中，檢修標準不符合檢修規程或檢修工藝，班組驗收發現問題，工作班成員每人次扣1分，工作負責人扣2分。

2.10 所轄區域衛生檢查一處不合格，扣責任人1分。2.11 在消缺過程中，人為原因造成備件損壞或設備損壞的一項2分。

2.12 上班期間不服從管理，班長、技術員安排的工作內容不進行或拖沓造成后果的扣責任人2分/次。2.13 在巡檢、安裝、調試、檢驗過程中，發現了工作范圍內較難發現且對人身和設備構成嚴重威脅或隱患，獎5分/次。2.14 班組人員能夠自覺維修損壞設備及備品備件，每修好一件加1-5分。

2.15 每月發現缺陷最多者（三道防線），加2分。2.16 在啟、停機過程中能夠自覺要求加班，能獨立消缺。加1-3分 安全與效率

3.1 發現班組人員無票工作，考核班長2分/次、相關區域技術員2分/次、安全員3分/次、工作負責人3分/次。3.2 發現工作票代簽名，安全措施交代不清楚，工作負責人不在現場、工作票填寫不清楚、出現錯誤、考核工作負責人2分/次、安全員2分/次、簽發人1分/次。3.3 發現工作票所列安全措施未執行或敷衍了事的，考核安全員2分/次、負責人1分/次。

3.4 發生安全責任各類事故、事件，對班長、相關技術員、安全員考核5分/次。

3.5 部門安全檢查發現問題，依據班組設備劃分區域，對區域責任人考核2分/處。

3.6 工作中認真執行安全措施，關心檢修安全，提醒注意事項，制止違章行為，視情節和安全程度加3—5分。

3.7 出現人為責任障礙，關聯班長扣3分，工作負責人扣3分，工作組成員扣2分。3.8 出現人為責任異常，班長扣2分，工作負責人扣2分，工作組成員扣1分。

3.9 未及時上交工作總結的，責任人扣1分。3.10 每周四未經安全員批準無故不參加安全學習的，未參加者扣2分；安全學習不認真者，打盹的每人次扣1分，睡覺的每人次扣2分。

3.11 消防設備未定期試驗，巡檢的，責任人扣2分； 3.12 擔任工作負責人，根據本月工作票數量/工作負責人總人數=平均票數，平均票數減1。每多一張，加1分。少一張，減1分。

二、工作態度考核

1、出勤率5分

1.1 遲到、早退每小時扣當事人1分； 1.2 病假每天扣當事人1分； 1.3 事假每天扣當事人2分；

1.4 串休不與班長打招呼的，每人次扣罰3分 1.5 工作時間外出不履行請假手續的，每人次扣罰5分。

1.6 上班期間玩手機游戲、看電子書等，除接電話，每次扣1分。

2、班組衛生 2.1 檢修班組內桌、椅、水杯、資料、臺賬擺放不整齊，臺面上亂放物品，扣1分/每人次。

2.2 檢修班組內，檢修工具亂擺亂放，考核當事人1分/處。

2.3 班組人員在非吸煙點吸煙，扣2分/人次。2.4 檢修班組內箱、柜、頂罩積灰，墻角頂積蛛網，地面積灰、煙蒂、痰跡、雜物、垃圾，門、窗玻璃不干凈，扣班長1分/每次。

3、班組臺賬

3.1 值班日志不得涂改、撕頁，要求字跡工整，出現任何一項扣當班人員每人1分、3.2 資料臺帳有撕頁、缺頁、亂涂亂畫現象，扣1分/每次。

3.3 交接班日志交接不清楚，造成惡劣影響及影響機組正常運行的，考核交班、接班人5分/次。

4、責任感

4.1 積極為班組貢獻，全員換水最多者，加1分。4.2 積極宣傳班組文化，上報部門稿件，上傳公司微信平臺的，獎勵5分。

4.3 積極參加部門或公司活動并取得優異成績。加1-2分/次。

第三篇：通用績效考核管理辦法

第一條 目的 為使公司員工考核有所依循，為公司人力資源的開發與規劃提供合理依據，特制定本辦法。

第二條 適用范圍

公司全體員工。

第三條 考核分類

一、試用考核

1、新職員一般有三個月的試用期

2、新員工試聘期間按公司《員工手冊》可以請事假和病假，但試用期按請假天數順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。

3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，公司有權隨時予以解聘。

4、試用期的考核

A、新職員在試用期滿后，行政人事部將《員工轉正考核表》發給試用的新員工，新職員根據自身情況，實事求是填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。

B、部門主管根據新職員在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。

C、行政人事部根據新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。

考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。

5、轉正

用人部門根據考核結果，在新職員試用期滿之后一周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《員工轉正考核表》報請部門主管、行政人事部經理審批。

6、提前結束試用期

在試用期間，對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結束試用期，并將《員工轉正考核表》報請行政人事部經理、總經理批準（表附后）。

7、在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向行政人事部提交報告，經部門主管或行政人事部批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。

8、考核結果的評定

A、考核辦法采用項目評分發進行，考核內容分成優秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數，下一個標準的最低分數到該標準的最低區域為分數選擇區間。

B、考核結果的評定標準：

考核結果95分以上 按期轉正 晉升工資2級；

考核結果85—94分 按期轉正 晉升工資1級；

考核結果75—84分 按期轉正 不予晉升工資；

考核結果60—74分 延長試用期；（70-74分延長試用一個月；65-69分延長試用二個月；60-64分延長試用三個月）

考核結果低于60分 試用不合格，不予聘用；

二、平時考核

1、各部門主管對于所屬人員應就其工作業績、態度、能力按月進行考核，其有特殊功績者，應隨時報請獎懲。

2、行政人事部，對于員工假勤獎懲應統計詳載于人事登記表內，并提供考核的參考依據。假勤獎懲的加扣分標準如下：

A、遲到、早退，每次扣1分。曠工每次扣10分。病、事假每次扣0.5分。

B、警告、申誡每次扣2分。小過每次扣6分。大過每次18分。降級每次扣30分。

C、嘉獎每次加2分。小功每次加6分。大功每次加18分。

三、季度考核

季度考核按季度進行。如經決議無必要時可予以取消季度考核。

四、年中考核

年中考核于每年6月底進行，如經決議無必要時可予以取消年中考核。

五、年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核一次。

該考核得分=(該元月～12月考核總分)÷122、考核時，擔任初考各部門主管應參考平時考核記錄及人事記錄的假勤獎懲，填具考核表送主管經理復審。

第四條 考核為自1月1日起至12月31日止。

第五條 考核等級

一、優秀：考核90分以上。

二、優良：考核75分以上。

三、及格：考核60分以上。

四、差：考核40分以上。

五、極差：考核39分以下。

第六條 辦理考核人員應嚴守秘密，不得營私舞弊或遺漏。

第七條 年終考核時，有下列情況之一者，其考核成績不得列為優秀。

一、所請各假（不包括公假）合計超過人事規定請假辦法規定日數者。

二、曠工日數達到2天以上者。

三、本受記過以上處分未經抵消者。

第八條 考核程序

一、普通職員由部門主管初核，部門經理復核。

二、部門主管由部門經理初核，副總經理復核。

三、部門經理由副總經理初核，總經理復核。

第九條 各崗位考核項目

第四篇：績效考核管理辦法

第一章 總則

1．1績效考評意義

第一條 績效考評目的 績效考評是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考評標準，對員工進行評定，旨在進一步激發員工的工作積極性和創造性，提高員工工作效率和基本素質

績效考評使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率

第二條 績效考評用途

了解員工對組織的業績貢獻

為員工的薪酬決策提供依據

提高員工對公司管理制度的滿意度

了解員工和部門對培訓工作的需要

為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據

為人力資源規劃提供基礎信息

1．2績效考評原則

第三條 績效考評原則

公開的原則：考評標準的制定是通過協商和討論完成的，考評過程是公開的、制度化的 客觀性原則：用事實說話，切忌主觀

反饋的原則：考評人在對被考評人進行績效考評的過程中，需要把考評結果反饋給被考評者，同時聽取被考評者對考評結果的意見，對考評結果存在的問題及時修正或作出合理解釋

公私分明原則：績效考評是針對工作業績進行的考評，績效考評應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考評工作

時效性原則：績效考評是對考評期內工作成果的綜合的評價，不應將本考評期之前的行為強加于本次的考評結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業績

1．3績效考評周期

第四條 績效考評時間安排

公司績效考評包括月度績效考評和績效考評月度考評一年開展12次，考評時間是每個月的最后一周 考評一年開展一次，考評時間是本年12月30日—第二年1月10日

1．4績效考評者

第五條 績效考評者

基層崗位員工的績效考評者是部門經理。

部門經理的績效考評者是總經理及辦公室主任。

辦公室組織并監督各部門績效考評實施過程，并將評估結果匯總報給總經理參考

總經理是公司各崗位員工的評估最終人。

對績效考評人要求：需要考評人熟練掌握績效考評相關表格、流程、考評制度，做到與被考評人的及時溝通與反饋，公正地完成考評工作。

1．5被考評者

第六條 被考評者

這一制度適用于華方計算機科技發展有限公司轉正后的正式員工，但下列員工除外：

考評期內累計不到崗超過3個月（包括請假與各其它各種原因缺崗）的員工不參與本考評

第二章 績效考評內容

2．1績效考評體系

第七條 績效考評體系定義

績效考評體系是由一組既獨立又相互關聯并能較完整地表達評價要求的評價指標組成的評價系統，績效考評體系反映了公司對員工各項考評內容，它是進行員工考評工作的基礎，也是保證考評結果準確、合理的重要因素

考評指標是能夠反映業績目標完成情況、工作態度、能力等級的數據，是績效考評體系的基本單位

第八條 績效考評體系的結構

我公司績效考評體系包括以下方面：

業績考評指標，指各崗位員工通過努力所取得的工作成績

能力考評指標，指各崗位員工完成本職工作應該具備的各項能力

態度考評指標，指各崗位員工對待工作的態度、思想意識和工作作風

2．2績效考評標準

第九條 績效考評標準

績效考評標準是考評者通過測量或通過與被考評者約定所得到的衡量各項考評指標得分的基準。

我們取～年1、3、4、5、11、12月份的各個部門的凈利潤平均值以及各部門的工作計劃作為我們考核的標準。（具體標準見附表）由于培訓中心和特種車輛維修中心主要面對市場開放，在這段時間內效益為負值，對這兩個部門的考核將主要依據其工作計劃來制定浮動工資。

對于培訓中心以及特種車輛維修中心：考核的標準是在～年6月前實現盈虧平衡，～年6月以后，將實行浮動工資制，月度浮動工資比例為月凈利潤的1.5%。

第十條 績效考評標準制定流程

由具有人力資源管理知識和豐富實踐經驗的專業人員、管理人員以及有關部門負責人組成績效考評標準編制小組

由績效考評標準編制小組提出績效考評標準編制工作計劃

對通過工作分析、集體討論和專家咨詢設計出的考評指標體系進行統計分析和分類研究，獲得績效考評標準

由辦公室初審，再征求相關領域專家的意見

績效考評標準編制小組進行討論，最終決定是否通過考評標準

第十一條 績效考評標準制定原則：

客觀性原則：編制績效考評標準時要以崗位的特征為依據

明確性原則：編制的績效考評標準要明確具體，即對工作數量和質量的要求、責任的輕重、業績的高低作出明確的界定和具體的要求

可比性原則：對同一層次、同一職務或同一工作性質員工的績效考評必須在橫向上尋求一致

可操作性原則：考評標準不宜定得過高，應最大限度地符合實際要求

相對穩定性原則：績效考評標準制定后，要保持相對的穩定，不可隨意更改

第三章 績效考評實施

3．1績效考評領導小組

第一條 績效考評領導小組

成立績效考評領導小組是為了組織、實施、監督績效考評工作

組長：總經理

執行副組長：辦公室主任

其它小組成員：財務主管、運營主管、特種車維修主管、培訓主管

組長負責提出績效考評總體要求，執行副組長負責監督考評過程并負責處理考評中出現的突發事件，并負責組織安排各部門經理為部門各崗位作績效考評

辦公室負責監督各部門開展績效考評工作以保證考評工作順利完成，負責收集整理各部門考評結果并統一備案

小組成員負責按時完成對直接下屬的績效考評，指導并監督本部門績效考評工作的開展

績效考評小組工作內容詳見績效考評流程

3．2績效考評者訓練

第二條考評者培訓的目的

通過培訓，使考評者掌握績效考評相關技能，熟悉考評的各個環節，分享考評經驗，掌握考評方法，克服考評過程中常見的問題

第三條 績效考評體系對考評者的要求

要求績效考評者對被考評者的業務有充分的了解

要求績效考評者熟練掌握考評的基本原理及操作實務。

要求績效考評者必須在考評過程中與被考評者進行有效的溝通和交流

第四條 績效考評者培訓內容

辦公室根據績效考評小組成員對績效考評制度的掌握情況，在每年績效考評實施前二周組織統一培訓，培訓內容包括：

績效考評標準內容

績效考評流程

績效考評方法以及考評實施過程應注意的問題

3．4績效考評實施過程

3．4．1績效考評工作年初考評內容調整

第五條 績效考評內容調整

在績效考評過程中，考評人需要根據被考評人下工作具體情況對該員工下績效考評表各項內容進行調整（具體步驟詳見績效考評流程）

本該員工績效考評中業績指標內容、考評標準、考評流程

本該員工工作業績、工作能力、工作態度的權重分配

3．4．2月度績效考評工作實施

第六條 月度績效考評內容

月度績效考評以工作業績考評為主，即月度工作計劃完成考評

第七條 月度績效考評流程：

月度績效考評的啟動：月度末月30日，績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會，要求小組成員制定并提交本月度績效考評計劃，并監督計劃完成情況

收集數據：下月度1日到4日，被考評人在3個工作日內提供月度工作報告，考評人收集相應評價數據

考評業績：下月度4日到8日，績效考評人在聽取被考評人本月度工作自我評價后，綜合各方面因素考慮對員工月度計劃完成情況評分，并將業績考評結果與被考評人充分溝通，了解被考評人對考評結果的反饋意見

提交考評表格：下月度9日，績效考評人將業績評分提交總經理審閱并簽字

整理考評資料：下月度10日，辦公室將各部門考評結果整理歸類

公布考評結果：下月度12日，辦公室向員工通知績效考評結果

核算薪酬：下月度13日，辦公室根據員工月度考評得分確定該員工月度業績獎金，并將發放獎金方案統一交付財務部，財務部于本月15日統一發放

在考評期間如果有法定的休息日，考評安排時間可以根據具體情況由辦公室經理進行調整

第八條 月度考評注意事項

公司所有員工崗位業績考評周期為月度

月度考核流程應適當簡化，只有在考評過程中發生特殊情況，如被考核人提起投訴或被考核人持續表現突出或較差，辦公室才會召開評估會議，對考評結果進行討論

執行副組長根據小組成員在考評初制定的本月度績效考評計劃，監督小組成員按計劃完成考評工作；對于未能按時完成績效考評工作的小組成員，考評領導小組組長會視情況給予處罰

月度考評成績主要目的是為了確定該崗位月度業績獎金

3．4．3績效考評工作實施

第九條 績效考評

績效考評的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓、員工發展的內容，考評內容包括工作業績、工作態度、工作能力三方面。

第十條 績效考評流程：

績效考評的啟動：12月30日，績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會，要求小組成員在2個工作日內制定并提交本績效考評計劃與下績效考評指標調整議案

數據收集：1月2日到1月5日，被考評人向考評人提供最后月度工作報告

計劃完成情況溝通：1月5日到1月6日，績效考評人就被考評人上交的月度工作報告與被考評人溝通，績效考評人在聽取被考評人本月度工作自我評價后，綜合各方面因素對員工最后月度計劃完成情況評分

績效綜合考評：1月6日到1月8日，績效考評人和被考評人跨級領導將就被考評人本工作能力和工作態度進行綜合考評，最終得出被考評人最后月度所屬工作業績、本工作能力、本工作態度的三項績效考評得分

績效評估會：1月9日到1月10日，績效考評人將考評結果和被考評人進行討論，在討論過程將就本次考評成績與被考評人充分交流，提出被考評人本工作進步與不足；并就下年績效考評內容調整事宜與被考評者進行充分溝通

考評表格提交：1月11日，部門主管負責將本系統績效考評結果提交辦公室。

考評資料收集整理：辦公室在各部門考評期間監督各部門按時開展工作，并在1月11日前將各部門考評結果統一收集整理

計算工作業績考評成績：1月12日，辦公室通過計算本12個月度業績考評成績平均值得到該員工工作業績考評成績

進行崗位任職資格評定工作：1月13日，辦公室根據績效考評結果統一進行崗位任職資格評定工作

制定晉升與發展方案：1月14日，辦公室需要根據考評結果與考評人共同確定被考評人晉升與發展方案；辦公室與各部門經理協商安排與部分被考評人進行晉升與發展的交流，最終確定各崗位員工晉升與發展方案報公司領導審批

考評資料備案：1月15日前辦公室需要完成所有考評資料的整理歸檔工作

考評期間如果有法定休息日，考評安排時間可以根據具體情況由辦公室經理進行調整

執行副組長根據小組成員在本考評初期制定的績效考評計劃，監督小組成員按計劃完成考評工作；對于未能按時完成績效考評工作的小組成員，考評領導小組組長將視情況給予處罰 第十一條 考評注意事項

績效考評的主要目的是根據員工工作業績、工作能力、工作態度的考評成績確定該員工晉升與發展、培訓方案

績效考評中的工作業績考評成績是指被考評人本年四個月度工作業績考評成績的平均值

3．5績效考評偏差的避免

第一條 如何避免考評偏差：

提高考評標準清晰度，考評標準盡可能準確明了，盡量使用量化的客觀標準，以減少考評者個人感情等主觀因素的干擾

績效考核標準需得到員工的認可并在公司一定范圍內公開

考評人應該經過正規的績效考評方法培訓，了解在考核過程中應該注意的問題并掌握考評所需技巧

第四章 績效考評結果運用

4．1員工薪酬調整

第二條 員工薪酬調整

公司應制定績效考評較差、合格、優秀標準，對于連續6個月績效考評達到優秀標準的員工或績效考評優秀的員工應提高員工薪酬級別，對于連續3個月度或績效考評末位的員工應降低員工薪酬級別

辦公室應在績效考評結束二周內向總經理提交員工調薪提案

公司總經理辦公會綜合分析員工調薪提案，最終確定員工調薪名單與調薪幅度

辦公室需以書面形式通知調薪員工，并將員工調整后的工資級別通知財務部

員工薪酬調整詳細內容見《薪酬管理手冊》

4．2員工晉升

第三條 員工晉升

績效考評結果是辦公室決定員工是否晉升的主要依據，對考評成績優秀的員工, 辦公室通過與該員工績效考評交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報總經理

公司總經理辦公會綜合分析員工晉升提案，最終決定員工晉升名單

辦公室以人事通報形式發布晉升員工名單，并以書面形式通知晉升者

4．3員工培訓

第四條 員工培訓

辦公室需要將公司全體員工核心能力的考評結果整理成冊，在績效考評結束后20天內，根據全體員工核心能力狀況制定全體員工培訓計劃，上報總經理審批

總經理批準全體員工培訓計劃后，辦公室應在1個月內制定各崗位員工能力培訓方案

每月度辦公室需要對員工能力培訓方案實施具體情況進行總結并不斷調整，達到開發、利用員工能力的目的

4．4特殊情況處理

第五條 紀律處分

紀律處分是對員工未能遵守已有的規章制度的一種處罰性措施，績效考評結果中工作業績與工作態度的成績是決定是否對員工實施紀律處分的依據

第六條 工作調動

績效考評使被考評人與辦公室充分了解員工的工作業績與工作能力，如果被考評人認為在別的崗位更能發揮其能力并能提高工作業績，該員工可在績效考評結束后1個月內提出工作調動要求，經部門經理同意并獲得總經理批準后予以實施

第七條 辭退

根據員工考評結果，對于考評成績沒有達到公司要求的員工，公司可以終止與員工簽定下勞動合同

部門經理向辦公室主任提交《員工辭退報告》，經辦公室主任審核，總經理批準后由辦公室負責簽發《員工辭退通知》

辭退工作應在考評結束后30天內完成

第五章 績效考評制度修訂

5．1績效考評制度修訂委員會

第八條 績效考評制度修訂委員會成立目的

績效考評制度修訂委員會成立的目的是負責修正公司現有考評制度與考評實際情況可能存在的矛盾，從而使績效考評制度最終簡明有效并易于操作，最終提高員工工作業績

績效考評制度修訂季員會擁有對公司考評制度進行修訂的權力

委員會由辦公室主任、計算機機房主管、財務主管、超市主管等組成

總經理任委員會主席，負責組織并監督修訂考評制度

辦公室主任負責處理委員會考評制度修訂實施組織工作

5．2績效考評內容修訂

第九條 修訂議案的提出

任何對公司考評制度有疑問的員工都有權向修訂委員會提出考評制度修訂提案，提案發起人必須持有修訂建議的的書面報告，提交修訂委員會主席或委員

第十條 修訂議案的受理

不定期考評制度修訂提議的受理：制度修訂委員會接到發起人所提交的制度修訂提議后，辦公室需要對提議中出現的問題進行深入調查了解，并根據調查結果提交修訂提議調查報告，制度修訂委員會根據調查結果決定是否召開考評制度修訂會議，會議上將最終決定是否對考評制度進行修改。

定期考評期間修訂提議的受理：績效考評結束的后二周是考評制度修訂委員會廣泛收集公司員工對績效考評制度修訂提議的時間，這期間的修訂提議將由辦公室集中轉交委員會，辦公室針對修訂提議收集基礎資料；辦公室主任將在隨后的一周時間內定期組織委員會成員討論考評制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本制度修訂會議上通過投票方式決定

第十一條 制度修訂過程

在考評制度修訂會議上，修訂提案通過與否采取投票方式決定，各修訂提案超過三分之二參會委員投贊成票就認為提案通過，辦公室負責整理通過的修訂提案，并根據修訂提案修訂績效考評制度，由總經理簽發后生效

第六章 績效考評文件使用與保存

6．1績效考評文件保存格式

第十二條 考評文件保存格式

員工績效考評袋內考評文件按順序排列，各年內月度考評文件再時間順序排列

各部門員工的績效考評袋統一整理保存在標有部門編號的文件柜中，各員工的績效考評袋按崗位編號順序排列，同一崗位員工考評袋順序按員工編號排列

6．2績效考評文件分類編號

第十三條 績效考評文件編號方法

績效考評袋是指用于存放員工月度和績效考評表的檔案袋，辦公室以員工編號作為績效考評袋編號，公司各員工績效考評袋編號維一

考評文件由二部分組成，第一部分是該員工編號，第二部分是資料編號月度資料編號由1個英文字母和3個數字組織，前2個數字表示年份，英文a代表月度考評，英文b代表考評，第3個數字代表時間排列順序，例如某編號為a001的員工XX年第一月度考評資料編號為a001/01a1，同年第二月度考評資料編號為a001/01a2，XX考評資料編號為a001/01b1，依此類推。

6．3績效考評文件保存方法

第十四條 績效考評文件保存方法

由辦公室統一保管績效考評文件，考評結果以績效考評袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在員工離開公司1年后銷毀

在月度績效考評完成后10天內，辦公室必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統一編號工作

在績效考評完成后20天內，辦公室必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統一編號工作。

辦公室需要妥善保存員工各年績效考評文件以便相關部門查閱

6．4績效考評文件查閱權限

第十五條 績效考評文件查閱權限

為了達到存放績效考評文件工作的目的，績效考評文件設定查閱權限，以便于相關員工查閱文件；查閱權限分為查閱和復印二種，辦公室必須制定查閱或復印考評文件都需要簽字的制度。

各部門經理在以下情況有權查閱其下屬考評資料，但不得跨部門查閱

為了解下屬員工歷年績效考評情況，在崗位輪換過程中，為了解相關部門員工的績效考評情況。

部門主管有權查閱本系統員工績效考評文件

總經理有權查閱公司全體員工績效考評文件

總經理有權復印全體員工績效考評文件，辦公室主任在總經理授權的條件下有權復印全體員工績效考評文件

第七章 績效考評申訴

7．1申訴條件

第十六條 申訴條件

在績效考評過程中，員工如認為受不公平對待或對考評結果感到不滿意,有權在考評期間或考評結束10天內直接向辦公室申訴

7．2申訴形式

第十七條 申訴形式

員工向辦公室申訴時需要以書面形式提交申訴報告，辦公室負責將員工申訴統一記錄備案，并將員工申訴報告和申訴記錄提交辦公室主任

7．3申訴處理

第十八條 申訴處理

辦公室主任與申訴人核實后對其申訴報告進行審核，將處理意見提交總經理

總經理根據辦公室提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人領導、申訴人跨級領導、辦公室主任組成的申訴評審會

如果員工申訴內容屬實，申訴評審會需要按績效考評流程對申訴人重新進行績效考評，此次考評結果即該員工考評成績

申訴評審會還需要確定績效考評人對員工考評過程中是否存在不公平現象。如果發現員工績效考評人在考評過程確有不公平行為，公司將采取相應的處罰措施

如果申訴人對評審會考評結果仍不滿意,可以向辦公室提交要求二次評審的書面報告，總經理作為績效考評小組組長將根據具體情況，決定是否進行二次評審

通過總經理、績效考評人、員工跨級領導、辦公室主任和該員工共同討論，確定該員工最終績效考評成績。對于績效考評過程中出現的不合理現象，總經理保留進一步調查處罰的權利。

一次申訴評審結果與二次申訴評審結果在申訴評審會后由總經理決定

對于二次評審結果以總裁最終決定的評審意見為準

7．4申訴反饋

第十九條 申訴反饋

辦公室在申訴評審會完成后2天內將最終考評結果反饋給申訴人，如果申訴人在10天內沒有向辦公室提交要求二次評審的書面報告，辦公室將視作申訴人接受申訴評審會考評結果

第五篇：績效考核管理辦法

績效考核管理辦法第一章 總則

1．1績效考評意義

第一條 績效考評目的績效考評是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考評標準，對員工進行評定，旨在進一步激發員工的工作積極性和創造性，提高員工工作效率和基本素質

績效考評使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率

第二條 績效考評用途

了解員工對組織的業績貢獻

為員工的薪酬決策提供依據

提高員工對公司管理制度的滿意度

了解員工和部門對培訓工作的需要

為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據

為人力資源規劃提供基礎信息

1．2績效考評原則

第三條 績效考評原則

公開的原則：考評標準的制定是通過協商和討論完成的，考評過程是公開的、制度化的客觀性原則：用事實說話，切忌主觀

反饋的原則：考評人在對被考評人進行績效考評的過程中，需要把考評結果反饋給被考評者，同時聽取被考評者對考評結果的意見，對考評結果存在的問題及時修正或作出合理解釋

公私分明原則：績效考評是針對工作業績進行的考評，績效考評應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考評工作

時效性原則：績效考評是對考評期內工作成果的綜合的評價，不應將本考評期之前的行為強加于本次的考評結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業績

1．3績效考評周期

第四條 績效考評時間安排

公司績效考評包括月度績效考評和績效考評月度考評一年開展12次，考評時間是每個月的最后一周考評一年開展一次，考評時間是本年12月30日—第二年1月10日

1．4績效考評者

第五條 績效考評者

基層崗位員工的績效考評者是部門經理。

部門經理的績效考評者是總經理及辦公室主任。

辦公室組織并監督各部門績效考評實施過程，并將評估結果匯總報給總經理參考

總經理是公司各崗位員工的評估最終人。

對績效考評人要求：需要考評人熟練掌握績效考評相關表格、流程、考評制度，做到與被考評人的及時溝通與反饋，公正地完成考評工作。

1．5被考評者

第六條 被考評者

這一制度適用于華方計算機科技發展有限公司轉正后的正式員工，但下列員工除外：

考評期內累計不到崗超過3個月（包括請假與各其它各種原因缺崗）的員工不參與本考評

第二章 績效考評內容

2．1績效考評體系

第七條 績效考評體系定義

績效考評體系是由一組既獨立又相互關聯并能較完整地表達評價要求的評價指標組成的評價系統，績效考評體系反映了公司對員工各項考評內容，它是進行員工考評工作的基礎，也是保證考評結果準確、合理的重要因素

考評指標是能夠反映業績目標完成情況、工作態度、能力等級的數據，是績效考評體系的基本單位

第八條 績效考評體系的結構

我公司績效考評體系包括以下方面：

業績考評指標，指各崗位員工通過努力所取得的工作成績

能力考評指標，指各崗位員工完成本職工作應該具備的各項能力

態度考評指標，指各崗位員工對待工作的態度、思想意識和工作作風

2．2績效考評標準

第九條 績效考評標準

績效考評標準是考評者通過測量或通過與被考評者約定所得到的衡量各項考評指標得分的基準。

我們取XX年1、3、4、5、11、12月份的各個部門的凈利潤平均值以及各部門的工作計劃作為我們考核的標準。（具體標準見附表）由于培訓中心和特種車輛維修中心主要面對市場開放，在這段時間內效益為負值，對這兩個部門的考核將主要依據其工作計劃來制定浮動工資。

對于培訓中心以及特種車輛維修中心：考核的標準是在XX年6月前實現盈虧平衡，XX年6月以后，將實行浮動工資制，月度浮動工資比例為月凈利潤的1.5%。

第十條 績效考評標準制定流程

由具有人力資源管理知識和豐富實踐經驗的專業人員、管理人員以及有關部門負責人組成績效考評標準編制小組

由績效考評標準編制小組提出績效考評標準編制工作計劃

對通過工作分析、集體討論和專家咨詢設計出的考評指標體系進行統計分析和分類研究，獲得績效考評標準

由辦

公室初審，再征求相關領域專家的意見

績效考評標準編制小組進行討論，最終決定是否通過考評標準

第十一條 績效考評標準制定原則：

客觀性原則：編制績效考評標準時要以崗位的特征為依據

明確性原則：編制的績效考評標準要明確具體，即對工作數量和質量的要求、責任的輕重、業績的高低作出明確的界定和具體的要求

可比性原則：對同一層次、同一職務或同一工作性質員工的績效考評必須在橫向上尋求一致

可操作性原則：考評標準不宜定得過高，應最大限度地符合實際要求

相對穩定性原則：績效考評標準制定后，要保持相對的穩定，不可隨意更改

第三章 績效考評實施

3．1績效考評領導小組

第一條 績效考評領導小組

成立績效考評領導小組是為了組織、實施、監督績效考評工作

組長：總經理

執行副組長：辦公室主任

其它小組成員：財務主管、運營主管、特種車維修主管、培訓主管

組長負責提出績效考評總體要求，執行副組長負責監督考評過程并負責處理考評中出現的突發事件，并負責組織安排各部門經理為部門各崗位作績效考評

辦公室負責監督各部門開展績效考評工作以保證考評工作順利完成，負責收集整理各部門考評結果并統一備案

小組成員負責按時完成對直接下屬的績效考評，指導并監督本部門績效考評工作的開展

績效考評小組工作內容詳見績效考評流程

3．2績效考評者訓練

第二條考評者培訓的目的

通過培訓，使考評者掌握績效考評相關技能，熟悉考評的各個環節，分享考評經驗，掌握考評方法，克服考評過程中常見的問題

第三條 績效考評體系對考評者的要求

要求績效考評者對被考評者的業務有充分的了解

要求績效考評者熟練掌握考評的基本原理及操作實務。

要求績效考評者必須在考評過程中與被考評者進行有效的溝通和交流

第四條 績效考評者培訓內容

辦公室根據績效考評小組成員對績效考評制度的掌握情況，在每年績效考評實施前二周組織統一培訓，培訓內容包括：

績效考評標準內容

績效考評流程

績效考評方法以及考評實施過程應注意的問題

3．4績效考評實施過程

3．4．1績效考評工作年初考評內容調整

第五條 績效考評內容調整

在績效考評過程中，考評人需要根據被考評人下工作具體情況對該員工下績效考評表各項內容進行調整（具體步驟詳見績效考評流程）

本該員工績效考評中業績指標內容、考評標準、考評流程

本該員工工作業績、工作能力、工作態度的權重分配

3．4．2月度績效考評工作實施

第六條 月度績效考評內容

月度績效考評以工作業績考評為主，即月度工作計劃完成考評

第七條 月度績效考評流程：

月度績效考評的啟動：月度末月30日，績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會，要求小組成員制定并提交本月度績效考評計劃，并監督計劃完成情況

收集數據：下月度1日到4日，被考評人在3個工作日內提供月度工作報告，考評人收集相應評價數據

考評業績：下月度4日到8日，績效考評人在聽取被考評人本月度工作自我評價后，綜合各方面因素考慮對員工月度計劃完成情況評分，并將業績考評結果與被考評人充分溝通，了解被考評人對考評結果的反饋意見

提交考評表格：下月度9日，績效考評人將業績評分提交總經理審閱并簽字

整理考評資料：下月度10日，辦公室將各部門考評結果整理歸類

公布考評結果：下月度12日，辦公室向員工通知績效考評結果

核算薪酬：下月度13日，辦公室根據員工月度考評得分確定該員工月度業績獎金，并將發放獎金方案統一交付財務部，財務部于本月15日統一發放

在考評期間如果有法定的休息日，考評安排時間可以根據具體情況由辦公室經理進行調整

第八條 月度考評注意事項

公司所有員工崗位業績考評周期為月度

月度考核流程應適當簡化，只有在考評過程中發生特殊情況，如被考核人提起投訴或被考核人持續表現突出或較差，辦公室才會召開評估會議，對考評結果進行討論

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nbsp;執行副組長根據小組成員在考評初制定的本月度績效考評計劃，監督小組成員按計劃完成考評工作；對于未能按時完成績效考評工作的小組成員，考評領導小組組長會視情況給予處罰

月度考評成績主要目的是為了確定該崗位月度業績獎金

3．4．3績效考評工作實施

第九條 績效考評

績效考評的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓、員工發展的內容，考評內容包括工作業績、工作態度、工作能力三方面。

第十條 績效考評流程：

績效考評的啟動：12月30日，績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會，要求小組成員在2個工作日內制定并提交本績效考評計劃與下績效考評指標調整議案

數據收集：1月2日到1月5日，被考評人向考評人提供最后月度工作報告

計劃完成情況溝通：1月5日到1月6日，績效考評人就被考評人上交的月度工作報告與被考評人溝通，績效考評人在聽取被考評人本月度工作自我評價后，綜合各方面因素對員工最后月度計劃完成情況評分

績效綜合考評：1月6日到1月8日，績效考評人和被考評人跨級領導將就被考評人本工作能力和工作態度進行綜合考評，最終得出被考評人最后月度所屬工作業績、本工作能力、本工作態度的三項績效考評得分

績效評估會：1月9日到1月10日，績效考評人將考評結果和被考評人進行討論，在討論過程將就本次考評成績與被考評人充分交流，提出被考評人本工作進步與不足；并就下年績效考評內容調整事宜與被考評者進行充分溝通

考評表格提交：1月11日，部門主管負責將本系統績效考評結果提交辦公室。

考評資料收集整理：辦公室在各部門考評期間監督各部門按時開展工作，并在1月11日前將各部門考評結果統一收集整理

第六條 工作調動

績效考評使被考評人與辦公室充分了解員工的工作業績與工作能力，如果被考評人認為在別的崗位更能發揮其能力并能提高工作業績，該員工可在績效考評結束后1個月內提出工作調動要求，經部門經理同意并獲得總經理批準后予以實施

第七條 辭退

根據員工考評結果，對于考評成績沒有達到公司要求的員工，公司可以終止與員工簽定下勞動合同

部門經理向辦公室主任提交《員工辭退報告》，經辦公室主任審核，總經理批準后由辦公室負責簽發《員工辭退通知》

辭退工作應在考評結束后30天內完成

第五章 績效考評制度修訂

5．1績效考評制度修訂委員會

第八條 績效考評制度修訂委員會成立目的

績效考評制度修訂委員會成立的目的是負責修正公司現有考評制度與考評實際情況可能存在的矛盾，從而使績效考評制度最終簡明有效并易于操作，最終提高員工工作業績

績效考評制度修訂季員會擁有對公司考評制度進行修訂的權力

委員會由辦公室主任、計算機機房主管、財務主管、超市主管等組成

總經理任委員會主席，負責組織并監督修訂考評制度

辦公室主任負責處理委員會考評制度修訂實施組織工作

5．2績效考評內容修訂

第九條 修訂議案的提出

任何對公司考評制度有疑問的員工都有權向修訂委員會提出考評制度修訂提案，提案發起人必須持有修訂建議的的書面報告，提交修訂委員會主席或委員

第十條 修訂議案的受理

不定期考評制度修訂提議的受理：制度修訂委員會接到發起人所提交的制度修訂提議后，辦公室需要對提議中出現的問題進行深入調查了解，并根據調查結果提交修訂提議調查報告，制度修訂委員會根據調查結果決定是否召開考評制度修訂會議，會議上將最終決定是否對考評制度進行修改。

定期考評期間修訂提議的受理：績效考評結束的后二周是考評制度修訂委員會廣泛收集公司員工對績效考評制度修訂提議的時間，這期間的修訂提議將由辦公室集中轉交委員會，辦公室針對修訂提議收集基礎資料；辦公室主任將在隨后的一周時間內定期組織委員會成員討論考評制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本制度修訂會議上通過投票方式決定

第十一條 制度修訂過程

在考評制度修訂會議上，修訂提案通過與否采取投票方式決定，各修訂提案超過三分之二參會委員投贊成票就認為提案通過，辦公室負責整理通過的修訂提案，并根據修訂提案修訂績效考評制度，由總經理簽發后生效

第六章 績效考評文件使用與保存

6．1績效考評文件保存格式

第十二條 考評文件保存格式

員工績效考評袋內考評文件按順序排列，各年內月度考評文件再時間順序排列

各部門員工的績效考評袋統一整理保存在標有部門編號的文件柜中，各員工的績效考評袋按崗位編號順序排列，同一崗位員工考評袋順序按員工編號排列

6．2績效考評文件分類編號

第十三條 績效考評文件編號方法

績效考評袋是指用于存放員工月度和績效考評表的檔案袋，辦公室以員工編號作為績效考評袋編號，公司各員工績效考評袋編號維一

考評文件由二部分組成，第一部分是該員工編號，第二部分是資料編號月度資料編號由1個英文字母和3個數字組織，前2個數字表示年份，英文a代表月度考評，英文b代表考評，第3個數字代表時間排列順序，例如某編號為a001的員工XX年第一月度考評資料編號為a001/01a1，同年第二月度考評資料編號為a001/01a2，XX考評資料編號為a001/01b1，依此類推。

6．3績效考評文件保存方法

第十四條 績效考評文件保存方法

由辦公室統一保管績效考評文件，考評結果以績效考評袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在員工離開公司1年后銷毀

在月度績效考評完成后10天內，辦公室必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統一編號工作

在績效考評完成后20天內，辦公室必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整

理并完成統一編號工作。

辦公室需要妥善保存員工各年績效考評文件以便相關部門查閱

6．4績效考評文件查閱權限

第十五條 績效考評文件查閱權限

為了達到存放績效考評文件工作的目的，績效考評文件設定查閱權限，以便于相關員工查閱文件；查閱權限分為查閱和復印二種，辦公室必須制定查閱或復印考評文件都需要簽字的制度。

各部門經理在以下情況有權查閱其下屬考評資料，但不得跨部門查閱

為了解下屬員工歷年績效考評情況，在崗位輪換過程中，為了解相關部門員工的績效考評情況。

部門主管有權查閱本系統員工績效考評文件

總經理有權查閱公司全體員工績效考評文件

總經理有權復印全體員工績效考評文件，辦公室主任在總經理授權的條件下有權復印全體員工績效考評文件

第七章 績效考評申訴

7．1申訴條件

第十六條 申訴條件

在績效考評過程中，員工如認為受不公平對待或對考評結果感到不滿意,有權在考評期間或考評結束10天內直接向辦公室申訴

7．2申訴形式

第十七條 申訴形式

員工向辦公室申訴時需要以書面形式提交申訴報告，辦公室負責將員工申訴統一記錄備案，并將員工申訴報告和申訴記錄提交辦公室主任

7．3申訴處理

第十八條 申訴處理

辦公室主任與申訴人核實后對其申訴報告進行審核，將處理意見提交總經理

總經理根據辦公室提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人領導、申訴人跨級領導、辦公室主任組成的申訴評審會

如果員工申訴內容屬實，申訴評審會需要按績效考評流程對申訴人重新進行績效考評，此次考評結果即該員工考評成績

申訴評審會還需要確定績效考評人對員工考評過程中是否存在不公平現象。如果發現員工績效考評人在考評過程確有不公平行為，公司將采取相應的處罰措施

如果申訴人對評審會考評結果仍不滿意,可以向辦公室提交要求二次評審的書面報告，總經理作為績效考評小組組長將根據具體情況，決定是否進行二次評審

通過總經理、績效考評人、員工跨級領導、辦公室主任和該員工共同討論，確定該員工最終績效考評成績。對于績效考評過程中出現的不合理現象，總經理保留進一步調查處罰的權利。

一次申訴評審結果與二次申訴評審結果在申訴評審會后由總經理決定

對于二次評審結果以總裁最終決定的評審意見為準

7．4申訴反饋

第十九條 申訴反饋

辦公室在申訴評審會完成后2天內將最終考評結果反饋給申訴人，如果申訴人在10天內沒有向辦公室提交要求二次評審的書面報告，辦公室將視作申訴人接受申訴評審會考評結果.