第一篇：三年來企業開展QC小組活動情況

三年來企業開展QC小組活動情況：

2009年，按照中國化工集團公司、油氣總公司戰略要求，大慶中藍石化有限公司首次開展了以精益六西格瑪為載體的持續改進活動，并與群眾性的QC小組活動相結合。通過集團級5個精益六西格瑪項目（QC小組活動課題）的成功實施，使公司管理層認識到持續改進工作和QC小組活動對深入開展精細化操作、培養企業核心競爭團隊、擴展管理戰略思維具有積極的推動作用。因此，公司決定將持續改進工作和QC小組活動做為一項長期戰略任務，在公司內部全面深入推進。

2009年公司共實施了5個集團級項目（課題），年總收益449萬元，每個項目（課題）現在都得到很好的跟蹤和控制，創造了良好經濟效益。

2009年11月12日，集團公司生產經營辦嵇建軍副主任、陳鳳林處長親臨大慶中藍石化有限公司檢查指導持續改進工作和QC小組活動，他們在現場走流程，審查項目（課題）進展情況，聽項目（課題）報告，并分別與公司領導、基層領導和一線職工座談，對項目（課題）進展情況、如何更好開展持續改進工作和QC小組活動給予親切指導。嵇主任對公司持續改進工作和QC小組活動給與充分肯定，認為公司總經理對持續改進工作和QC小組活動高度重視，普通員工熱情較高，5個集團項目（課題）取得了很好效果，持續改進工作開展的扎實有效。同時也對公司的現場管理、安全、環境等方面給予肯定。

2010年初，公司制定了持續改進工作和QC小組活動推進計劃，明確“切實落實、全面推進、群策群力、全員參與”的工作方針，成立組織機構，制定工作方案及培訓方案。按照“四個層面、三個級別” 全面啟動以精益六西格瑪為載體的持續改進工作和QC小組活動，通過2009年取得集團公司認證的帶級人員的培訓和輔導，公司內部開展了32個持續改進項目（課題），項目（課題）分階段進行評審，至2010年9月7日評審全部結束，最終有14個項目（課題）通過評審。同時開展“一個一”創效項目28個、“五小”創新項目45個。

2010年下半年，公司制定了兩年持續改進工作和QC小組活動規劃，以“內外結合”為手段，決定建設持續改進工作和QC小組活動示范企業。持續改進工作和QC小組活動以集團級項目（課題）啟動大會為起點，以集團級項目（課題）開展為引導，召開專題會布署持續改進工作，更新持續改進和QC小組活動組織機構，完善機構職能，并制定持續改進工作和QC小組活動計劃方案，有計劃、有步驟的推進持續改進工作和QC小組活動。通過引進咨詢公司全面推進持續改進工作和QC小組活動，目前，已經開展兩批綠帶培訓班，培訓77人。持續改進和QC小組活動長效機制示范點建設、員工持續改進和QC小組活動示范點建設、日常持續改進示范點建設，均按計劃進行。

通過評審的14個精益六西格瑪項目財務收益： 2010年內部完成的14個項目（課題）最低收益27萬元，最高收益642萬元，總收益2105萬元。此外，公司開展28個“一個一”改善創效項目（課題），合計創效231.78萬元，公司開展“五小”創新活動申報項目共98個項目（課題），評審通過45項，“五小”創新活動合計獲得財務收益145.33萬元。

集團級8個項目的成功實施年將合計獲得財務收益7111.659萬元，當前已獲得實際財務收益1356.3327萬元

2010年7月，公司持續改進工作和QC小組活動進入關鍵時期，有的同志感覺做的不錯了，失去激情；有的遇到困難，有畏縮情緒。在這關鍵時期，公司召開持續改進工作大會，張總做重要講話：第一點是各級領導干部要對持續改進工作和QC小組活動繼續高度重視。第二點是關于持續改進和QC小組活動的“四個層面”應廣泛開展，不能僅僅是生產層面，還要在經營、管理和項目建設等方面大力推進。第三點是建立對持續改進和QC小組活動的獎罰激勵機制。第四點是要建立持續改進和QC小組活動的領導機構。

張總在會議最后強調，每個領導要自己親自做項目（課題）。今后要將持續改進工作和QC小組活動作為員工職務晉升的重要依據。

2011年正在開展的集團綠帶項目11個，自行開展的持續改進項目63個。2011年集團公司在深入推進持續改進的基礎上，全面實施世界級制造。

大慶中藍石化有限公司結合實際情況進行了部署、安排，制定了 “以持續改進為手段，全面推進世界級制造”的總體思路，把持續改進和QC小組活動與日常工作結合，不斷提升持續改進能力和水平。

2011年1月25日集團公司來我廠進行優秀工廠評估工作，針對持續改進質量和持續改進認同度2個方面14個緯度進行評估。

從評估結果來看，在持續改進和QC小組活動培訓、輔導、持續改進和QC小組活動成果和人員認可方面工作較為出色，運營管理、人員培養和領導力等方面有改善空間，總體得分為32.60分，處于集團參評企業第三位；通過此次評估，認識到我們持續改進工作的不足，確定了改進方向。

2011年上半年持續改進和QC小組活動完成綠帶項目（課題）14個，通過集團綠帶評審，評審專家對項目（課題）給予充分肯定；裝置工程師劉淑娟所帶的“降低酸性汽提蒸汽單耗”項目（課題），總公司領導和評審專家給予高度評價，專家建議直接申請黑帶項目（課題），項目（課題）推薦得到集團批準。公司在周工作會議上把此項目（課題）做了專題介紹，把項目（課題）經驗和心得進行推廣。

完成黃帶項目（課題）74個，員工提出改善建議1399條，實施日常改善263項。

目前正在開展集團綠帶項目（課題）11個，自行開展綠帶項目（課題）15個，黃帶項目（課題）48個，項目（課題）預計年底全部結束。

2011年上半年黑帶、綠帶、黃帶項目（課題）完成超過10年全年，項目（課題）覆蓋全公司各個崗位，上半年項目（課題）實現計算收益900余萬元。

2011年1月份對公司對2010年持續改進和QC小組活動成果進行了表彰，對集團級項目（課題）、公司級項目（課題）、大橫班項目（課題）進行獎勵，評選出先進3個，推進先進單位，3名持續改進先進推進個人，4個優秀黃帶項目，8個公司優秀項目，11名優秀職工；獎勵金額27.5萬元；

2011年上半年按照持續改進和QC小組活動獎勵辦法，對開展的員工建議、改善、黃帶項目（課題）進行月度獎勵，共計獎勵金額2.6萬元；同時通過公司領導與職工座談，廠內刊物通報優秀事跡和項目（課題），基層員工改進展示等多種方式激勵員工參與持續改進和QC小組活動。

第二篇：企業如何開展“創新型”QC小組活動

企業如何開展“創新型”QC小組活動？

1、什么是“創新型”QC小組

“創新型” QC小組的特點是質量創新。它的課題與“現場型”、“攻關型”、“管理型”、“服務型”等類型QC小組的課題不同，它要解決的課題以及要達到的目標是從未發生過的。因此，它的活動程序不同（見圖1）、活動范圍不同、思維方式不同、評價標準也不同。鑒于“創新型” QC小組的特點，決定了小組活動的范圍是全方位的，小組成員組成可以是不同的崗位上的、不同的環境中的，為了共同的質量創新目標，在多范圍內開展活動。他們為同一質量問題各抒己見，在思維上發生激烈的碰撞，產生創造性的火花，從而在多方案中優選出最佳方案來，再通過分析影響完成最佳方案的原因，尋找要因、制定對策等步驟，經過實踐，創造出卓越來，進而推動企業的質量再上新的臺階。

2、“創新型”QC小組活動程序與步驟

開展過“創新型” QC小組活動的成員們普遍認為，由于在“創新型”PDCA循環活動中融有預測、優化、驗證和充分發揮集體智慧等科學的工作方法，通過運用統計技術，思路明確，目標清楚，方法得當，能縮短新產品、新技術的開發周期，多、快、好、省地達到預定的目標。以下按PDCA循環工作程序進行敘述。

2.1 計劃(P)階段

2.1.1 選擇課題

所選擇的課題，自然是對現狀不滿，而通過新的思維方式，打破現狀，去追求卓越的課題。

圖1 “創新型”QC小組活動程序表

2.1.2 設定目標

目標的設定應作到量化、具體。目標，簡而言之，就是你要達到的目的，為便于以后檢驗目標是否達到，必須提出量化后的數值。目標提出后，應進行可行性分析，從存在困難、有利條件、客觀條件、人的因素等方面進行綜合分析，用圖、表等形式表達出實現目標的依據和可信性，這樣，制定的目標是否可行，便可一目了然。

在確定目標后還應制定一個活動計劃。應包含PDCA循環的每一個步驟，時間盡量精確到日，每一個步驟的活動都要指定責任人。實施計劃的制定也是“創新型” QC小組活動的關鍵步驟，應堅持切實可行的原則，在調查、分析的基礎上制定出完善的活動計劃。沒有計劃的活動可以認為是盲目的活動。有了活動計劃，QC小組就有了質量創新工作的日程安排。

2.1.3 提出各種方案并確定最佳方案

該步驟要求采用預測科學和系統論的方法，建議應用過程決策程序圖法，即PDPC法。在該步驟中，應充分發揮小組成員的智慧，提出多個方案來，然后進行分析論證，以確定出最佳方案來。對確定的最佳方案，要注意其有利及不利的方面，盡可能取得小組成員的一致同意。在個別情況下，可能會出現各持己見的情況，理由都很充分，可能難以確定出最佳方案，這時可聘請有關專家通過論證來確定。

最佳方案確定后，應針對方案的實施，通過采用調查分析、論證等途徑，集思廣益，發揮小組成員的集體智慧，找出解決癥結所在的突破口。

2.1.4 制定對策

制定對策的目的是針對找出的突破口，提出消除癥結的辦法和途徑。具體步驟有：

1）明確攻克突破口的難點。通過調查、抽樣檢查、論證等手段以及使用關聯圖、系統圖、排列圖等統計工具找出難點；

2）針對找出的難點，提出對策、目標、措施、地點、時間、負責人，也就是明確解決問題的目標、途徑和方法；

3）對策表表頭一般可按以下7項進行設計，即序號、突破口、對策、目標、措施、地點、時間、負責人。

2.2 實施(D)階段：按對策表實施

實施時，應注意做好執行、控制和調整。執行是指要嚴格按照對策表上的時間去開展活動，切不可我行我素，計劃上一套，執行上又是一套；控制是指要重視必要的資源提供，如人力、物力、財力等方面的保證以及注意相關部門給予的配合。有了上述保障，措施的實施就容易得到控制；調整是指在實施中受到某些因素影響時，要注意對原對策及實施計劃進行

調整，以保證目標值的實現。調整后的對策要注意進行驗證和做好記錄。每個要因的實施應作為一項實施，這樣層次比較清楚，也便于總結和發布。

2.3 檢查（C）階段：確認效果

為使層次清楚，確認效果可分成確認

一、確認

二、??。確認一為目標值、卓越指標實現的程度的確認。確認方法常采取對比手法，如柱狀圖、統計表、雷達圖等；確認

二、確認三為所取得的技術效益、經濟效益的確認，該兩項效益的計算須經技術質量部門和財務部門的確認并出具書面材料。

2.4 總結（A）階段

2.4.1 標準化

這是鞏固“創新型”課題永久性效果的重要工作之一。由于“創新型”課題要解決的問題和要達到的目標是從未發生過的，通過QC小組成員的開拓進取和創新，不僅達到了目標，而且通過對策制定和實施，探索出了一套操作辦法、工作程序或者新的理論、新的技術等等，這些取得的成效，一定要上升為標準。新標準執行前，要注意做好新標準的培訓教育工作，并通過必要的檢查手段，檢查試運行的情況。新標準在執行過程中還要注意進行補充和完善，以保證新標準貫徹執行的有效性。

2.4.2 總結與今后打算

把小組活動中的成功經驗和教訓總結出來，有利于進步提高，有助于以后QC小組活動質量的提高，這也是QC小組的工作之一。

今后打算是針對本次小組活動的遺留問題、或是針對接受的項目或任務，提出下一步小組活動的課題。一個好的成果往往不會通過一、二次PDCA循環就能至善至美，達到理想的狀態。“創新型”QC小組的特點是不滿足于現狀，打破現狀，追求卓越。因此，提倡質量創新，提倡不斷地去尋找新的突破口，通過開展QC小組活動去追求新的卓越。對于“創新型”QC小組，只有通過連續不斷的PDCA滾動，才能一步一個臺階，奪取質量工作的一個個卓越。為此，“創新型”QC小組在本課題結束時，應提出新的課題。

企業的發展需要質量創新。“創新型” QC小組是四種常規QC小組的新的類型，也是企業的需要和必然。企業要努力推進“創新型” QC小組活動的發展，鼓勵挑戰意識，提倡勇于追求卓越，讓 “創新型” QC小組為企業譜寫出更精美的華章。

第三篇：QC小組活動的開展

關于落實項目質量管理體制報告

公司領導∶

從這次省檢充分暴露；從工程實體到內業資料，施工環境，一團糟的現象，其主要原因表現為以下幾個方面。

一、執行層管理能力低下，不尊重科學不按科學程序進行管理，缺泛淘汰危機意識、缺泛團隊凝聚的方法策略。

二、我行我術，武斷對先進管理有抵觸情緒，沒有有錯及糾的概念，以我獨尊之觀。

三、施工現場管理人員業務素質低喜功標榜，相互間不協作，不溝通我行我術。

四、一切工作為應付檢查而工作，缺乏全局性長期性跟蹤監督概念。五，質量意識淡溥以進度為業績，普遍存在對工程質量亡羊補牢的態度。

以上諸多因素的存在而導致從1#至8#樓各方面差錯亂的現象。從而造成較大的經濟損失，信譽損失。為達到公司宗旨：發展中壯大做大做強。為達到目標其主要是做出質量優效益好的產品才能如愿。以本人從事多年的工程管理經驗及本司陽江項目部實際情況來看：目前應從質量入手借省檢之東風給自己施壓，并提出以下建議

建立質量監督技術人才培訓是當務之急，建立專門機構即Q C部門。利用該機構平臺培訓人材，狠抓質量。建議技術溝通學習的平臺。

（1）QC的基本概念

QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是品質控制，其在ISO8402：1994的定義是“為達到品質要求所采取的作業技術和活動”。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業中群眾性質量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。

QC小組的特點是有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴密的科學性。QC小組的宗旨：是提高職工素質，激發職工的積極性和創造性； 改進質量、降低消耗，提高經濟效益； 建立文明的、心情舒暢的生產、服務、工作現場。QC小組的作用：是有利于開發智力資源，發揮人的潛能，提高人的素質；有利于預防質量問題和改進質量；有利于實現全員參加管理；有利于改善人與人之間的關系，增強人的團結協作精神；有利于改善和加強管理工作，提高管理水平； 有助于提高職工的科學思維能力、組織協調能力、分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才。

（2）機構性質定位

以公司名議建立Q C部技術質量管理機制，約束各項目的技術質量管理，為了有權威性實行雙重管理機制，尊重科學程序，不涉及行政，經濟，純技術團隊。

（3）：該機構的責任、對管理對象（工程技術，工程質量，）直接對董事長，總經理負責，在特殊情況下就工程技術質量可代表總公司行使權義，在項目實施上起到對負責人行為提醒，監督作用、以減少由獨斷專橫而帶來負面的損失、業務上彌補項目負責人的專業不足。

（3）；在項目行政上屬項目負責人管理，項目機構上彌補質量管理缺少部份

（４）、建筑業生產的特點及其QC活動的特點

建筑業生產的流動性、單件性、地區性、周期長、生產組織協作的綜合復雜性等。特別是建筑產品生產的單件性，而具體的一個建筑產品是單獨設計和單獨施工的。在結構或構造、建筑材料、施工組織和施工方法等方面均有其獨特性。現在工人思維在改變，產品結構功能也在改變，法律規范也在改變。所以我們管理也要隨之而變，照搬以往的模式是不適應管理現代建筑人的思維的。所以就應組織一幫人廣泛提出方案，尋求最佳方案達到我們預期目標。

（5）、建筑施工企業QC活動中領導起著至關重要的作用

雖然QC活動是群眾性質量管理活動，但是在整個QC活動過程中，領導的作用是至關重要的。

其一，確立本組織統一的宗旨和方向。在這一層面上，建筑企業領導的QC活動意識應上升到較高的高度，把QC活動納入企業的總體質量體系中，建立QC小組活動制度，指定專職管理部門或專職管理人員。真正實現“有利于開發智力資源，發揮人的潛能，提高人的素質；有利于實現全員參加管理；有利于改善人與人之間的關系，增強人的團結協作精神”等QC小組活動的作用。

其二，以QC小組活動為平臺，使有“實現自我價值之需求”的員工，實現其理想、發揮其才能。領導要把QC小組活動作為項目部（部門）和員工考核指標，并以考核指標作為獎勵和提升的依據。領導要支持并參與QC小組活動，積極參與QC小組召開的“頭腦風暴會議”，對好的方法以此作為識別優秀員工并與其進行交流的途徑。對QC小組活動中成員的培訓、參觀、學習、會議等需要的人、財、物力，都要積極的提供支持。領導對優秀的QC成果、優秀的QC工作推進者應給予相應的獎勵和提升，使優秀的員工既能得到精神和物質的激勵，又能獲得自身價值的體現。為QC小組活動的開展儲備良好的人力資源基礎。

因此，在建筑施工企業中開展QC活動，領導的作用至關重要，領導重視會給QC活動提供極大的動力和便利。

其三，目前本公司人力資源不足利用本小組儲備技術人才因為本小組是集多人之智慧以新型管理模式來解決技術質量問題。以取長補短人人為師的理念來解決實際工程特點難點的。對每個人對技術上將是一個復合性的乙飛越。也就是新項目的技術人才的搖籃。也解決了陽江項目部質量管理不專業的缺陷。

（６）認真實施激勵機制，對QC小組活動的激勵問題，我的認為主要思想是“物質與精神激勵相結合，激勵與員工成長相結合，激勵落實到人，成果與激勵相符”等。設立 “QC小組活動榮譽獎”、“QC小組成果價值獎”執行外，另對獲獎QC小組成員個人進行200元到1000元不等的獎勵。形成的激勵機制落到實處，使其發揮作用成為QC工作管理的增長點，可以從以下兩方面著手：

一方面，領導在QC小組激勵問題上，一定要言而有信。員工通過QC小組活動取得了成績后，渴望得到領導的賞識──精神和物質激勵相結合的賞識。領導要按獎勵的規定足額獎勵，切忌獎勵縮水。否則會挫傷員工的積極性，產生一種慢性“腐蝕劑”，腐蝕集體的創新及向心力。

另一方面，QC小組要正確的分配激勵。我認為小組成員應獲得QC小組激勵的大部分，對QC工作推進者及本小組協作者也要進行分配。可能小組獲得的獎金并不多，但這是“潤滑劑”，必將滋潤小組成員和領導及協作者間的關系，使之更加融合。小組還應留取部分獎

金，QC小組活動的資金。因此具體激勵措施可靈活執行。但我要著重提出的是，要想保證企業QC活動健康、持續推行，激勵必須落實。企業領導者要樹立以激勵作為QC工作管理增長點的思想，才能使QC工作扎實推進。

以上報告望公司領導引以關注，不當就算滿紙荒唐言吧。特請成副總修改呈董事長決策。

籌備人員：

報告人邱孝陸

2014年6月8日

第四篇：開展QC小組活動

開展QC小組活動正是開發人力資源，提高工程質量與服務質量，增強企業競爭力的有效途徑。幾年來，湖北省在全省各市、大中企業積極開展QC小組活動,活動成果逐年加大，質量不斷提高。實踐證明，凡開展QC小組活動較活躍的企業或項目，職工的質量意識與工程施工產品質量明顯提高。在此，我們談談開展QC小組活動的基本做法與要求。

一、建立管理機構制定管理辦法

1、企業內要成立QC小組活動的管理機構，形成管理體系。公司-分公司-項目的各級要落實一名分管質量的領導來主管QC小組活動的管理工作，同時各級應配有若干名管理人員（管理部門）具體負責對QC小組活動的管理與指導。下級歸屬上級管理，使企業內形成一個健全并有效運行的QC小組活動管理體系。

2、企業要制定QC小組活動的管理辦法。包括：小組的建立和管理、優秀QC小組成果的申報與評審、表彰和激勵等。

二、領導要重視工作要落實別把開展QC小組活動視為額外的工作

1、企業內要把開展QC小組活動與企業或項目的目標管理、技術革新以及推廣應用新技術、新產品、新材料、新工藝和開展無質量通病等活動結合起來。

2、要制訂相關的激勵制度。例如對獲得優秀QC小組活動成果的小組成員，企業應參照國經貿的相關文件，結合本單位的實際給予物質獎勵等。使企業內形成一個推動開展QC小組活動的有效激勵機制。

三、加強培訓注重活動過程中的指導

1、質量管理的成功經驗之一是“始于教育、終于教育”，培訓工作是推動開展QC小組活動的一項基礎性工作。要把QC小組活動的培訓工作列入企業的質量管理再教育計劃，對從事QC小組活動的管理者、小組成員以及職工進行有計劃分層次地培訓，對暫不具備培訓條件的企業可組織參加上級的培訓班學習。要通過各種培訓，培養一批懂質量管理理論、能指導開展QC小組活動、會評價QC小組活動成果的專業人才，形成一支熟練撐握開展QC小組活動的管理技術的骨干隊伍。

2、要支持職工參加QC小組活動成果的發表交流會，這也是培訓的方式之一。企業各級領導要支持QC小組活動的管理者、小組成員以及熱心于QC小組活動的職工參加各級QC小組成果的發表交流會。通過成果的發表交流，達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。

3、規范活動過程，要注重對QC小組在活動現場的指導。QC小組活動是有一定程序和方法要求的科學的活動過程，要注重對小組活動現場在活動序程、方法等管理技術方面，各種調查數據的收集保存以及活動記錄等方面的指導，確保其活動的真實性、有效性。

4、要注重對QC小組在成果資料整理方面的指導。QC小組活動取得了成果，不論是“有形成果”還是“無形成果”都應該認真總結，整理出成果報告。其目的，一是便于匯報，參加交流和發表；二是提高小組成員科學總結活動成果的能力。QC活動的管理者要注重在以下幾個方面對成果報告的總結整理給予指導：

1、收集原始資料和數

據與發表內容一致，堅持以事實為依據，用數據說話；

2、重點突出、精簡扼要、插圖的合理應用，達到圖文并茂；

3、統計技術的應用，做到圖表工具應用廣泛、靈活、實用、有效；

4、注重活動成果的邏輯性，嚴格按四個階段十個步驟進行編寫，分析透徹，上下銜接，處處有交代；

5、鞏固措施的有效性等。力求使成果報告的總結、整理效果達到：（1）、圖、表、數據為主，配以少量文字來表達，使成果報告清晰、醒目。（2）、程序規范、分析透徹、有很強的邏輯性、使人信服，工具使用廣泛合理。（3）、報告表達突出重點、簡要易懂、生動充實。（4）、成果報告與小組現場活動的內容相符，完整、正確、真實、有效。

四、如何對QC小組活動成果進行評審

1、企業對QC小組活動成果的評審

企業對QC小組活動成果的評審，應分為現場評審和發表評審。①應及時進行現場評審。QC小組活動開展得如何，最真實的體現是活動現場。QC小組取得成果并向企業主管部門申報后，主管領導應及時組織熟悉QC小組活動的有關人員組成評審組（最好不少于5人，且只少有一名具有全國工程建設QC小組活動的診斷師資格），深入小組活動現場。現場評審組的主要工作除按要求查看活動的相關記錄、數據、施工方案、檢查評定資料、財務證明、成果鞏固等的完整性、真實性、有效性之外，還應通過與小組全員座談的方式，了解他們對掌握QC活動的相關知識、統計技術的情況，解答他們提出的一些問題，及時指出存在的不足和改進的建議，并客觀公正地對成果進行評審。

現場評審一般在小組取得成果后（根據成果鞏固期的長短）2－4個月為宜。

②成果的發表評審。發表評審可在企業舉辦的QC小組活動成果發表會上進行，同樣要由企業主管部門組織熟悉QC小組活動的有關人員和領導組成評審組（一般不應少于5人，且至少有一名具有全國工程建設QC小組活動診斷師資格）進行評審。

把現場評審和發表評審兩項成績綜合起來，就是該QC小組活動成果評審的總成績。且企業評審的重點應放在審核成果的真實性與有效性上。

2、各級協會對QC小組活動成果的評審

各級協會每年應定期召開QC小組活動成果發表會。成果的評審一般與成果的發表會結合在一起進行。

成果評審的目的：一是肯定QC小組的活動成績，總結成功的經驗，找出差距，以不斷提高QC小組活動的水平；二是表彰先進、落實獎勵，使QC小組活動扎軋實實地持續開展下去。

成果評審的基本要求：一是有利于調動職工的積極性；二是有利于提高QC小組的活動水平；三是有利于相互交流與啟發。

發表評審時應特別注意：

一、每個QC小組活動成果，其專業技術是各不相同的，就建筑施工企業而言，有土建、安裝、市政、水利、橋梁等專業技術，而又因施工的機具、工藝、作業習慣與環境的不同，也會有很大的差異。有的企業QC小組還會考慮到專業技術的秘密。而在管理技術方面則有較多的共性，可以交流，相互啟發。因此，各級協會對QC小組活動成果的評審，應主要放在管理技術方面，避免在專業技術上的不統一性。當認企業的發表評審必然會涉及專業技術方面，但也不能忽視管理技術的評審。

二、在發表評審成果時，不能單純以創經濟效益的大小論高低。要看它的經濟效益，也要看它的社會效益；要重視有形成果、還要重視無形成果；要鼓勵創大成果；也要鼓勵創小成果。

第五篇：淺談如何有效開展QC小組活動

淺談如何有效開展QC小組活動

質量是企業生存和發展的生命源泉,是企業市場競爭的有效武器，是提高企業經濟效益的最佳途徑。QC小組作為企業質量管理活動的基礎工作和有效活動,已經成為促進企業提高工作質量、產品質量和服務質量,實現技術進步,不斷完善企業生存發展能力的有效手段。

QC小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的方法開展活動的小組，它是職工參與全面質量管理特別是質量改進活動中的一種非常重要的組織形式。開展QC小組活動既能體現以人為本的企業發展觀，又能調動全體職工參與質量管理的積極性和創造性，可為企業提高質量降低成本從而創造效益。“誠信、創新永恒 精品、人品同在”正是憑著這樣的企業價值觀，中鐵建才能一次次創造著奇跡，成為世界500強企業的佼佼者；也是憑著這樣的企業價值觀，長期重視質量管理工作，發動主觀能動性，圍繞企業的經營戰略、方針目標，運用科學、系統的理論和方法，組織職工廣泛開展QC小組活動，推進企業質量管理。

在當前大的經濟環境下，鐵路市場投資緊縮造成的市場競爭愈演愈烈，如何積極的組織QC小組活動，以促進質量來提高企業的市場競爭力，其重要性已經不言而喻。

一、企業領導重視QC小組活動的開展并加以正確引導，使QC小組活動具有實質性，不流于形式。

1、企業領導應注重對質量管理的學習，掌握理論方式方法，并積極組織參加QC小組的活動，親自帶頭調研，對參加QC小組人員進行專業指導，營造QC文化，實現過程中檢查指導，帶動小組的積極性，并能為小組的開展解決一些實際困難，從而保證小組開展的順利進行，領導的參與是以實際行動讓小組成員感受企業抓質量工作的決心，極大程度上調動小組成員的主動性，積極性和創造性，激勵職工自發的、深入的學習，組織開展QC小組活動。

2、領導要正確引導QC 小組活動的開展。一個合格的推進者應具備質量意識，問題意識和改進意識。密切聯系基層，熱心質量管理事業和關心QC 小組的發展。才能更好的引導、幫助QC 小組開展活動，并取得成效。特別是在QC 小組活動規范上，怎樣選擇一個優秀課題，怎樣在過程中加以引導，正確處理好小組內的分工，并且建立健全各項機制，使QC 小組正規化，并在質量管理過程中督促、指導，把QC小組活動作為質量體系的一個要素來抓，將具體的工作細節落到實處。

二、加強對QC 小組活動開展的組織。

1、QC小組主要類型有創新型、現場型、攻關型、管理型、服務型，那么QC小組的組建形式要從實際出發，本著自愿參加和行政組織等方式，可以在部門內部或者部門之間組建，組織有技術人員參加的科技開發型的小組，提倡工人、技術人員、管理干部三級結合。使得QC小組課題研究更貼近實際，研究成果更具操作性。

2、QC小組課題選擇。QC小組的課題可圍繞提高質量、降低消耗、改善管理、班組建設、提高效率、安全生產、科技開發、優質工程、增加效益、提高人的素質、文明施工等方面選擇課題。課題的選擇可針對現場施工存在的，需要解決的問題、也可小組自選，或者采取部門推薦的形式，小組選擇課題不宜過大，宜選擇切合實際的，力所能及的課題，力求QC成果能立竿見影的改善現場施工所存在的問題，小組內部人員分工明確，做到現狀清楚、目標明確、對策具體、方法得當、措施落實、責任到人，并及時檢查總結。

三、加強專業技術知識培訓和質量教育，培養優秀QC小組骨干。

1、加強對QC小組活動成員的專業技術知識培訓。QC小組成員要掌握全面的專業技術知識，才能更加有效快捷的推進QC小組活動的開展，倘若專業技術知識不過關，往往會造成活動事倍功半，甚至無功而返，在一些QC小組的活動開展中往往會存在記錄不全，流于形式，不切實際等現象，出現這些問題的主要原因就是小組成員專業技術不過關，質量管理知識的欠缺，加強專業基礎知識培訓有利于提高小組成員的技術業務水平，熟練掌握本崗位的生產技術、工藝流程和檢驗方法等，只有熟悉本崗位的專業知識，才能在工作過程中發現生產中的薄弱環節和問題，才能提出問題，并應用專業知識和質量管理方法解決實際問題，推動ＱＣ小組活動扎實、有效地開展。

2、加強質量意識教育，使QC小組活動更具廣泛性。加強質量教育，提高

員工質量意識，使所有人員樹立了“質量第一”的管理理念，真正認識到一個企業要在競爭激烈的市場經濟中求得生存與發展，質量具有的極端重要意義，只有不斷的加強職工的質量意識教育，才能增強成員的問題意識、改進意識，才能真正調動小組成員關心質量、參與質量管理的自覺性，主動性和積極性。QC小組作為一個提出問題，加以改進并解決提高管理的一個有效途徑，作為全員參與質量管理的有效方式，全員質量意識的提高極大推進企業質量文化的塑造，一個企業質量文化必將最大程度影響到全員職工的質量觀，吸引更多人參與并做好質量管理的工作。

四、QC小組成果的發布、經驗交流與獎勵機制。

1、企業應該定期召開QC小組成果發布會，以交流經驗為主要目的，擇優分類，在發布成果的過程中，可根據不同QC小組課題，有針對性的體現課題的特色和關鍵內容。成果發布后要加強溝通交流，并可對優秀的QC成果可以進行適當實踐推廣。

2、重視對QC 小組活動的激勵機制。員工堅持不懈地開展QC 小組活動，可采取一定激勵手段。可以采取榮譽激勵、物質激勵、培訓激勵等手段調動全體員工參加QC小組活動的積極性。向取得優異成績的QC 小組授予榮譽稱號、給予表彰，是對員工的一種認可，并繼續提高員工參與QC小組活動的積極性。

中鐵十六局五公司贛龍鐵路GL-4標三項目部武林生