第一篇：高級工計算題

計算題：

1、用電橋測試查找電纜接地故障。調整電橋可變電阻臂R和比例臂M，在電橋達到平衡時，R=10Ω、M=23.33Ω，電纜芯線全長L-0.50km，求電纜芯線接地點至測試點的距離X為多少？ 解：根據電橋法計算故障點的公式：

X=2LR/(R+M)=2×0.5×10/(10+23.33)=0.30 km 答：電纜芯線接地點至測試點的距離為0.30 km.2、動作道岔的電動轉轍機由信號樓通過電纜進行控制。已知電纜每根芯線每米的電阻為0.0182Ω，去線用一芯，回線用兩芯并聯，線路中接觸點電阻為1.7Ω。如果信號樓至道岔的電纜長度為1000m，道岔動作電流為2A、動作電壓為160V，線路中接觸點的電阻為1.7Ω，問信號樓應輸出多少電壓才能保證轉轍機正常工作？

解：線路中總電阻R總=線路中接觸點電阻R1+去線電阻R2+回線電阻R3

R2=1000×0.0182=18.2Ω

R3=1000×0.0182/2=9.1Ω

R總=R1+R2+R3＝1.7+18.2+9.1 =29Ω

線路上的電壓降△V=線路上的電流I×線路上總電阻R總=2 ×29=5 8 V。

信號樓的電壓V總＝線路上的電壓降△V+電動轉轍機動作電壓160 V, V總=58+160=218 V。答：信號樓應輸出電壓218 V才能保證轉轍機正常工作。

3、電氣化區段，不平衡電流系數的限定值是多少？應如何計算？

解：我國電氣化鐵路現行的技術要求是：電氣化區段軌道電路縱向不平衡牽引電流的含量不應大于總牽引電流的5%。設兩根鋼軌分別為A, B軌，IA為A軌中流過的電力牽引電流，IB為B軌中流過的電力牽引電流，不平衡電流系數的計算公式如下：不平衡電流系數＝（IA-IB）／（IA+IB)設某一電氣化區段中：IA=208 A, IB=192 A,則

不平衡電流系數＝（208-192)／(208+192）=16/400=4% 答：電氣化區段，不平衡電流系數的限定值為5%；在兩根鋼軌流過的電力牽引電流為208 A, 192 A時，不平衡電流系數為4%。

4、有一只內阻為1KΩ，量程為5V的電壓表，現要求能測量100V的電壓，應串聯多大的附加電阻RX？

解：U1=UR1/(R1+RX)RX=19 kΩ

答：應串聯的附加電阻RX為19kΩ。

5、有一內阻Rg-1KΩ、量程為Ig=100μA的電流表，欲改裝成可測100mA的電流表，求應并聯的電阻Rx？

解：Ig=IRx /(Rg+ Rx)

Rx=10.1Ω 答：應并聯的電阻Rx為10.1Ω

第二篇：變電站值班員高級工計算題(只有3)

La3D1021 如圖D-10所示，U=120V，Rl=30Ω，R2=10Ω，R3=20Ω，R4=15Ω，求Il、I2、I4、U1和U4。

解： R2`=R3+R2=30(Ω)R4`=30315／(30+15)=10(Ω)R=R1+R4=30+10=10(Ω)Il=U／R=120／40=3(A)I4=(U-I1Rl)／R4=(120-3330)／15=2(A)I2=I1-I4=3-2=l(A)U1=I1R1=3330=90(V)U4=U-U1=120-90=30(V)

答：容抗XL為5Ω。

La3D2027 如圖D-16所示電路，四個電容器的電

因三相負載對稱，所以流過每相負載的電流

解：導線電阻、長度相同時，所需截面積與導線材料的電阻系數成正比

SA=ρA／

ρc2Sc=0

容各為 C1=C4=0．2μF，C2=C3=0．6μF。試求：(1)均為 開關S打開時，ab兩點間的等效電容。(2)開關S合上時，ab兩點間的等效電容。

解：(1)開關S打開時，其等效電容為 Cab=(C1C2)／(C1+C2)+(C3C4)／(C3+C4)=(0．230．6)／(0．2+0．6)+(0．230．6)／(0．2+0．6)=O．3(μF)

(2)開關S合上時，其等效電容為

IP=Up／Z=220／10=22(A)每相負載阻抗 =9．5(Ω)負載相電壓 =2239．5=209(v)答：相電壓為209V，相電流為22A。

La3D5030 已知加在C=100μF電容器上電壓uC=20sin(103t+60°)V。求電流的有效值、無功功率QC以及uC達到最大值時，電容所儲存的能量。

解

：

容

抗

XC=1/ωC=

1／

．0283／

0．0175320=32．3(mm2)

答：可選用截面S為35mm2的鋁線。

jd3D4054 已知星形連接的三相對稱電源，接一星形四線制平衡負載Z=3+j4Ω。若電源線電壓為380V，問A相斷路時，中線電流是多少?若接成三線制(即星形連接不用中線)，A相斷路時，線電流是多少?

解：在三相四線制電路中，當A相斷開時，非故障相的相電壓不變，相電流也不變，這時中線電流為 答：I1為3A，I2為1A，I4為2A，U1為90V，Cab=(C1+C3)(C2+C4)／(Cl+C3+C2+C4)U4為30V。

La3D3023 某串聯電路中R=10Ω、L=64μH、C=100μF，電源電動勢E=0．5V，求發生諧振時各元件上的電壓.解：ω0= 1/ UR=0．5(V)I=E／R=0．05(A)UL=IωOL=0.053(106

／

=0．830．8／(0．8+0．8)=0．4(μF)Cab為0．4μF。

La3D3028 如圖D-17所示，將變頻電源接在(1033100310-6)=10(Ω)

I=U／XC=20／

(310)= =1．414(A)

無功功率Qc=I2xC=()2310=20(var)

答：S打開時，Cab為0．3μF； S合上時，電流的有效值

若采用三線制，A相斷開時 IA=0

IB=IC=UL／2Z=380／

2此電路中，R=50Ω，L=16μH，C=40μF，U=220V。電容儲存的能量

LC

求諧振頻率f0相應的I、IL、IC、IR。

解： f0?1/(2?3?422 =38(A)

W=1/2(CU2m)=1／

LC)?199

答：在三相四線制電路中，A相斷開時，中線電流為44A，若接成三線制，A相斷開時，B、C兩相線電流均為38A。

Jd3D5055 某工廠設有一臺容量為320kVA

23100310-63202=2310-2(J)

XL=ωL=2π(104／16π)316310-6=20(Ω)答：電流的有效值1．414A，無功功率為 IR=U／R=220／50=4．4(A)

20var，電容所儲存的能量為2310-2J。80)364310-6=0．04(V)Uc=I（1／

IL=U／XL=220/20=11(A)IC=IL=11(A)

答：I為4．4A，IL為11A，Ic為11A，IR為4．4A。

La3D4029 在圖13-18所示對稱三相電路中，由三線制電源所提供的對稱三相線電壓為380V，線路阻抗ZL=0．4+ jO．3Ω，星形連接的負載各相阻抗Z=7．6+j5．7Ω。試求三相負載的相電壓和相電流的大小。

解：電源相電壓 Up=UL／ =220(V)每相總阻抗

Jd3D1051 長200m的照明線路，負載電流為4A，的三相變壓器，該廠原有負載為210kW，平均功如果采用截面積為10mm2的鋁線，試計算導線上的電壓損失(ρ=0．0283Ω2mm2／m)。

解：鋁導線的電阻為

率因數為0．69(感性)，試問此變壓器能否滿足需要?現該廠生產發展，負載增加到255kW，問變壓器的容量應為多少? ω0C)=0．053[80/1063100010-6]=0．04(v)答：UR為0．5V，UL為0．04V，UC為0．04V。I=IR=4．4(A)La3D1026 如圖D-14所示，U為正弦交流電壓，已知XL=10Ω，開關S打開和合上時，電流表A的讀數都是5A，試求容抗XL。

解：S打開時，由已知可得電源電壓為

U=IXL=5310=50(V)

S合上時，IL不變，由圖D-15相量圖得 I=IC-IL所以電容電流 IC=I+IL=5+5=10(A)因此容抗為

XL=U／IC=50／10=5(Ω)

R=ρL／S=0．02833(23200)／10=1．13(Ω)解：(1)該廠平均cosφ=0．69，有功功率 導線上的電壓損失為

ΔU=IR=431．13=4．52(V)答：導線上的電壓損失為4．52V。Jd3D3053 一條直流線路，原來用的是截面積為20mm2的橡皮絕緣銅線，現因絕緣老化，要換新

P=210kW時，所需變壓器的容量為 S=P／cosφ=210／0．69=305(kVA)(2)若工廠的負載平均功率因數不變，而負載有功功率增加到255kW，則變壓器容量應為 S=P／cosφ=255／0．69=370(kVA)

線，并決定改用鋁線，要求導線傳輸能力不改變。答：負載為210kW時，原有變壓器可以滿足試求所需鋁線的截面積(ρC=O．0175Ω2mm2／m，需要，負載增加到255kW，變壓器的容量應該為

ρA=0．0283Ω2mm2／m)。

370kVA。Jd3D1056 某臺調相機的額定容量Q是30000kvar，額定電壓Ue為10．5kV，功率因數cosφ=0，求額定電流Ie。

解：cosφ=0 sinφ=1 Q=

功率因數角φ=25．8°

需安裝的補償電容為 C=P／(ωU2)(tgφl一tgφ)

=(4003103)

／

UdⅡ=1／2(UdI-Ⅱ+UdⅡ-Ⅲ-UdI-Ⅲ)=(9．92+5．8-15．9)／2％≈0

UdⅢ=1／2(UdI-Ⅲ+UdⅡ-Ⅲ-UdI-Ⅱ)=[(15．9+5．8-9．92)／2]％=5．89％

=88．89(kVA)

答：第一臺變壓器負載為111．1lkVA，第二臺變壓器負載為88．89kVA。

Je3D5077 某變壓器35kV側中性點裝設了一臺消弧線圈，在35kV系統發生單相接地時補償電流IL=20A，這臺消弧線圈的感抗XL是多少? 解：由已知條件求消弧線圈的相電壓 UL=35／ =20．2(kV)

XL=UL／IL=20．2／20=1．01(kΩ)Je3D1078 三相星形接線的相間短路保護電流回路，其二次負載測量值AB相為2Ω，BC相為1．8Ω，CA相為1．6Ω，試計算A、B、C各相的阻抗是多少?

解： ZAφ=(ZAB+ZCA-ZBC)／2 =(2+1．6-1．8)／2=0．9(Ω)ZBφ=(ZAB+ZBC-ZCA)／2 =(2+1．8-1．6)／2=1．1(Ω)ZCφ=(ZCA+ZCB-ZAB)／2 =(1．8+1．6-2)／2=0．7(Ω)

答：各相阻抗分別為0．9Ω、1．1Ω和0．7Ω。Je3D4079 220kV有載調壓雙自耦變壓器，容量為120000kVA，電壓組合及分接范圍為高壓220±8Ｘ1.25%kV，低壓121kV，空載損耗：58.5kW，空載電流：0.23%。負載損耗：294kW，短路阻抗為7.68%，聯接組標號：Yd11，試問變壓器滿負荷時自己所消耗的無功功率有多大？ 答

ΔQ=ΔQ0+ΔQd=

I0%Se100?Ud%Se100?0.23?120000100?7.68?120000100[233．143503(103103)2](tg33°-tg25．8°)

答：每個繞組的短路電壓分別為10％、0、=12．7310-630．166=2．1310-6F=2．1(μF)5．89％。UeIesinφ

／（答：需要裝補償電容2．1μF。

Jd3D5060 已知控制電纜型號KVV29-500

Je3D3075 某電容器單臺容量為100kvar，額定電壓11／ 以kV，額定頻率60Hz，現要在某變電站10kV母線上裝設一組星形連接的、容量為 解：頻率的變化將影響電容器的容量，額定頻率為60Hz，現實際工作頻率為50Hz QC=2πfCU2 QCl／QC2=f1／f2，QC2=Qcl2f2／fl

QC2=1003(50／60)=83．33(kvar)所需臺數

N=4800／83．33=57．6(臺)答：需要57臺。

Je3D4076有兩臺100kVA變壓器并列運行，第一臺變壓器的短路電壓為4％，第二臺變壓器的短路電壓為5％，求兩臺變壓器并列運行時，負載分配的情況?

解：已知兩臺變壓器額定容量S1e=S2e=100kVA

阻抗電壓U1D%=4％，U2D％=5％

第一臺變壓器分擔負荷為

S1=(S1e+S2e)／[Sle／U1D％+S2e／U2D％]3(Sle／U2D％)

=200／(100／4+100／5)3(100／4)=111．11(kVA)Ie=Q(3Uesinφ)=30000／

型，回路最大負荷電流IL.ma=2．5A，額定電壓Ue=220V，電纜長度L=250m，銅的電阻率

ρ=0．0184Ω2mm2／m，導線的允許壓降不應超

4800kvar的電容器組，求需用這種電容器多少臺? 答：感抗為1．01kΩ。

3310．5)=1650(A)答：額定電流為1650A。

Jd3D2057 已知一臺220kv強油風冷三相變壓器高壓側的額定電流Ie是315A，試求這臺變壓器的容量。在運行中，當高壓側流過350A電流時，變壓器過負荷百分之多少? 解：Se= UeIe= 32203315=120000(kVA)

過負荷百分數=(IL-Ie)／Ie3100％=(350-315)／3153100％=11％

答：變壓器的容量為120000kVA，變壓器過負荷11％。

Jd3D3058試求型號為NKL-10-400-6的電抗器的感抗 XL。

解：∵XL％=XLIe／(Ue／)3100％

∴XL=UeXL％／(Ie3100％)=1000036／(34003100％)=0．866(Ω)答：電抗器的感抗為0．866Ω。

Jd3D4059 某工廠單相供電線路的額定電壓Ue=10kV，平均負荷P=400kW，無功功率Q=260kvar，功率因數較低，現要將該廠的功率因數提高到0．9，需要裝多少補償電容? 解：補償電容前的功率因數為 cosφ1=P／S=P／ =O．84 于是可得功率因數角φ=33°

又因補償后的功率因數cosφ2=0．9，所以

過額定電壓的5％，求控制信號饋線電纜的截面積。

解：電纜最小截面積

S≥2ρ2LIL.max／ΔU

=(230．0184325032．5)／(22035％)=2．09(mm2)

答：應選截面積為2．5mm2的控制電纜。Je3D1073 某變電站的直流合閘母線環路運行，因更換斷路器，使合閘電流Ie由240A變為3A，原來直流合閘母線裝設150A的熔斷器，現在更換成多大的熔斷器才合適?

解：斷路器的合閘熔絲可按合閘電流的1／3～1／4選擇，即

Ice=(0．25～0．30)Ie。

取0．3Ie，所以 Ice=0．333=0．9(A)

環路運行按兩臺斷路器同時動作計算，故

Ie=230．9=1．8(A)答：可選擇2A熔斷器。

Je3D2074 一臺三繞組變壓器繞組間的短路

：

?9492(kvar)?9.492（Mvar）電壓分別為 UdI-Ⅱ=9．92％，UdI-Ⅲ=15．9％，第二臺變壓器分擔負荷為 UdⅡ-Ⅲ=5．8％，試計算每個繞組的短路電壓? 解：UdI=1／2(UdI-Ⅱ+UdⅠ-Ⅲ-UdⅡ-Ⅲ)=[(9．92+15．9-5．8)／2]％=10％

S2=(S1e+S2e)／(Sle／U1D％+S2e／U2D％)3(S2e／U2D％)

=200／(100／4+100／5)3(100／5)

答：變壓器滿負荷時自己所消耗的無功功率有9.492Mvar

第三篇：計算題

五、計算題

1．某場地平整有4000m3的填方量需從附近取土填筑,其土質為密實的沙粘土(Ks=1.25,Ks’=1.05),試計算:（1）填土的挖方量；

（2）已知運輸工具的斗容量為2 m3,需運多少車次? 3．某工程基礎（地下室）外圍尺寸為35m×20m，埋深4.5m,為滿足施工要求,基坑底面尺寸在基礎外每側留0.6m寬的工作面;基坑長邊按1:0.5放坡,短邊按1:0.33放坡。已知土的最初可松性系數K1=1.25,最終可松性系數K2=1.05。試計算:（1）基坑開挖的土方量?（2）現場留做回填土用的土方量? 4．基礎平面尺寸為30m×10m，埋設深度為標高-3.5m，自然地面標高為-0.5m，四面防坡1：0.33，并要求每邊留出0.5m的工作寬度，試求：（1）基坑放灰線的尺寸；（2）基坑的挖土工作量；

（3）當基礎體積為153m時，則棄土量為多少？（ks?1.24,ks'?1.04）

36．設混凝土水灰比為0.6,已知設計配合比為水泥：砂：石子=260㎏：650㎏：1380㎏，現測得工地砂含水率為3%，石子含水率為1%，試計算施工配合比。若攪拌機的裝料容積為400L，每次攪拌所需材料又是多少？

7．一設備基礎長、寬、高分別為20m、8m、3m，要求連續澆筑混凝土，攪拌站設有三臺400L攪拌機，每臺實際生產率為5m3/h，若混凝土運輸時間為24min，初凝時間取2h，每澆筑層厚度為300mm，試確定：

（1）混凝土澆筑方案；

（2）每小時混凝土的澆筑量；

（3）完成整個澆筑工作所需的時間。

9．混凝土實驗室配合比１：２.４６：４.６７，水灰比０.５５，每立方米混凝土的水泥用量２８０㎏，現場實測砂的含水率３﹪，石子的含水率２﹪。現在用J1-250型攪拌機，試計算攪拌機的一次投料量。19．計算鋼筋的下料長度。1）彎起鋼筋（如下圖）

2）Φ６箍筋（１３５o/１３５o彎鉤增長值為１６０mm）

10．某鋼筋混凝土結構，采用Ｃ２０普通混凝土。實驗室配合比為１：２.１２：４.３７，水灰比0.62, 水泥用量為２９０㎏/

m3立方米。實測施工現場沙子的含水量為３%，石子的含水量為１％。攪拌機采用Ｊ－４００Ａ型，計算攪拌機的一次投料量。

11．某主梁設計圖紙為5根?25的鋼筋，而施工現場無此鋼筋，僅有?28和?20的鋼筋，已知梁寬為300㎜，應如何代換？

22．某梁采用C30混凝土，原設計縱筋為6?20(fy?310N/mm2)，已知梁斷面尺寸為寬×高=300㎜×300㎜，試用Ⅰ級鋼筋(fy?210N/mm2)進行代換。23.某梁配筋如下圖所示，試計算各鋼筋的單根下料長度？

第四篇：計算題

小升初總復習——數與代數

——計算能力過關專項訓練

1．直接寫出得數。

7×335733=×12=×24=÷2=12÷=1÷=498121047

2493431378×=÷=8÷=－=240÷=×=3910555242116

5513145419÷=×12=÷=×=÷= ÷3 =***311

（1***1+）×12=1－÷=÷×=×÷=（＋）×= 46663663735582、求比值：1480.12 : 0.3 2

323．化成最簡單的整數比。

1548 :5.6 : 0.715 : 124632

4．計算下面各題，能簡算的用簡便方法算。

5431215（1）×24（2）×（3）（－）× 182542332

523153331（4）××（5）（+）×28（6）×+× 69404754

54千淘萬漉雖辛苦，浪盡狂沙始見金。1

（7）3－

84742115÷5（8）8×15÷30

（9）71536×11 + 6÷11（10）（4－158）÷12

（11）926?3　13（12）511436?12?33

（13）9348517

8?35?9（14）（16?8）÷12

5．解方程。

（1）45x =310（2）16+3x=1

283（3）x?7?21

（5）x-50%x=12（6）（1?25%）x?10（7）χ－5

χ=240

千淘萬漉雖辛苦，浪盡狂沙始見金。

（4）x?354?68）3x?2（8－x）?242

（6.解比例

17112

（1）x∶6 =∶（2）∶=∶x

84653

（3∶ x = 2∶6（4）∶x = 5％∶0.1

7.列式計算

(1)12乘的積，與12除以的商相差多少？(2)12的25%比一個數多62.5%,求這個數?(用方程)

(3)在面積為20平方厘米的正方形內畫一個最大的圓,圓的面積是多少?

（4）、甲數比乙數多25%，甲數是乙數的百分之幾？乙數比甲數少百分之幾？乙數是甲數的百分之幾？

8.先化簡比，再求比值。

332

:125%0.6:10時6.05km:605cm 4459、（附加題，用簡便方法計算）

（1）1125－997（2）998+1246+9989（3）（8700＋870＋87）÷87

千淘萬漉雖辛苦，浪盡狂沙始見金。3

（4）125×8.8（5）1.3＋4.25＋3.7＋3.75（6）17.15－（3.5－2.85）

（7）3.4×99＋3.4（8）4.8×1.01（9）0.4×（2.5÷73）

（10）（1.6＋1.6＋1.6＋1.6）×25

（13）12.3－2.45－5.7－4.55

（16）64.2×87＋0.642×1300（19）78×12＋0.125×12＋0.5

（11）（457179＋6－18）÷36

（12）

25?100114）79÷215＋511×2

（15）0.125×0.25×64 17）78×36＋7.8×741－745（18）1321×17＋17

×8（20）2.42÷34+4.58×11

3－4÷3（21）25÷1002526

千淘萬漉雖辛苦，浪盡狂沙始見金。4

（（

第五篇：高級工論述題

論述題：

1、供電企業供電的額定電壓分哪幾個等級？為什么要將其他等級的電壓過渡到額定電壓？

答：（1）供電企業供電的額定電壓。低壓供電：單相為220V，三相為380V；高壓供電：為10、35（63）、110、220KV。（2）除發電廠直配電壓可采用3KV或6KV外，其他等級的電壓應逐步過渡到上述額定電壓。其主要原因是：1）如3KV或6KV電壓供電半徑小，供電能力低，與10KV基本屬于同一等級電壓，過渡到額定電壓不僅可提高供電能力，而且可降低線損；2）簡化電壓等級，減少變電重復容量，節約投資；3）減少備品、備件的規范和數量。

2、單相半波整流電路的工作原理是什么？有什么特點？ 答：工作原理：在變壓器二次繞組的兩端串接一個整流二極管和一個負載電阻。當交流電壓為正半周時，二極管導通，電流流過負載電阻，當交流電壓為負半周時，二極管截止，負載電阻中沒有電流流過。所以，負載電阻上的電壓只有交流電壓一個周期中的半個波形。特點：接線簡單，使用的整流元件少，但輸出的電壓低、脈動大，效率也低。

3、兩部制電價的含義是什么？為什么要實行兩部制電價？ 答：（1）大工業電價又稱兩部制電價，就是把電價分成兩部分：1）基本電價，亦稱固定電價，代表電力企業成本中的容量成本，即固定費用部分。在計算每月基本電費時，以用戶用電設備容量（KVA）或用戶最大需量（KV）進行計算，與用戶每月實際用電量無關。2）電度電價，亦稱流動電價，代表電力企業成本中的電能成本，即流動費用部分。在計算每月電度電費時，以用戶實際用電量（KVh）進行計算，與用戶用電設備容量或最大需量無關。按以上兩種電價分別計算后的電費相加，實行功率因數調整電費后，即為用戶所應付的全部電費。這種合理分擔容量成本和電能成本的電價制度，就是兩部制電價。

（1）實行兩部制電價是因為兩部制電價具有以下優越性：1）

可發揮價格經濟杠桿作用，促使用戶提高設備利用率，改變“大馬拉小車”的狀況，節約電能損耗，壓低最大負荷，提高負荷率和改善功率因數，從而減少了電費開支，降低了生產成本。2）由于用戶采取了以上措施，必然使電網的負荷率隨之提高，無功負荷減少，線損降低，提高了電網供電能力；同時，也可降低電力企業生產成本。3）使用戶合理負擔電力生產成本費用。由于發供用電一致性的特點，不論用戶用電量多少或用電與否，電力企業為了滿足用戶隨時用電的需要，必須經常準備著一定的發、供電設備容量，每月必須支付一定的容量成本費用，因此，這部分固定費用理應由用戶分擔。

4、在Windows系統中，啟動程序最常用的幾種方法有哪些？ 答：（1）打開“開始”菜單，將鼠標指向“程序”選項，這時將出現一個含有文件夾式程序名的子菜單，單擊子菜單或文件夾中的程序名就可以啟動一個程序；（2）使用“我的電腦”或“資源管理器”瀏覽文件夾，在其中找出需要啟動的應用程序的圖標，然后雙擊該圖標來啟動程序；（3）如果知道某個程序的完整路徑和文件名，可以在“開始”菜單中選擇“運行”選項，打開“運行”對話框后，直接輸入該程序的路徑和文件名啟動程序；（4）

對于經常使用的程序，可以將它的快捷方式放到桌面上或任務欄上，每次使用時只需通過快捷方式來啟動；（5）如果某個程序在每次啟動Windows系統后都要運行，可以將它放到啟動文件夾中，這樣，每次Windows系統啟動后都會自動執行該程序。

5、為什么要做好營業管理基礎工作？主要內容和工作要求是什么 答：（1）營業管理基礎工作是搞好電能銷售各項工作的前提和保證。因此，要做好營業管理基礎工作，樹立管理出效益、出人才的意識。（2）營業管理基礎工作包括：1）戶務賬、卡、檔案，各類工作傳票，報表等基礎資料；2）各工作崗位的工作標準、技術標準；3）各類工作的管理標準；4）工作規章制度、法規、規定；5）各項工作指標及其考核標準；6）質量標準及質量管理體系；7）工作紀律及職工守則；8）現代化的營業電費信息系統的管理等。（3）營業管理基礎工作的要求是：營業規章制度健全統一，符合國家有關法規及實際情況，能夠操作；數據健全，資料完整，傳遞渠道通暢、及時、準確；辦事程序科學合理，效率高；工作標準與技術標準完善統一；管理手段先進；培訓制度健全；供電優質服務的要求明確等。

6、什么是軟件？簡述計算機軟件的分類。

答：（1）軟件是人們編制的控制計算機工作的程序、指令以及開發、使用和維護程序所需的所有文檔資料的總稱。用戶管理和使用計算機，就是通過各種軟件來實現的。（2）軟件分為兩大類，即系統軟件和應用軟件。系統軟件是指管理計算機的操作系統程序、監控程序、診斷程序以及各種計算機程序設計語言。如計算機上常見的操作系統軟件有Windows、DOS、UCDOS、OS/

2、Unixe及Linux和語言系統軟件等。應用軟件是針對人們在某一方面實際需要而開發的程序。常見的應用軟件有文字處理軟件、表格處理軟件、圖形圖像處理軟件、數學軟件和游戲軟件，還有一些維護系統的工具軟件，如查毒、防毒軟件，磁盤管理軟件和磁盤壓縮與解壓縮軟件等。

7、用電統計分析具體應注意積累的資料有哪些？

答：包括十項：（1）歷年及分月各行業用電理、用電容量及其增長情況。（2）歷年用電結構變化情況。（3）歷年各類用戶增減變化情況。（4）歷年及分月各行業售電平均單價及總售電平均單價變化情況和趨勢。（5）歷年各行業單位用電容量的用電量及其變化情況。（6）歷年大工業用戶基本電費、電度電費及其相互比例變化情況，用戶計費功率因數及增減收電費變化情況。（7）歷年及分月電費應收、實收額及回收率、欠費情況。（8）歷年及分月抄表實抄表率、抄表差錯率、電費回收率等指標情況。（9）行業用電分類報表。行業用電分類報表是將相同行業用戶的用電戶數和用電量、報裝容量進行統計，然后對統計出的各行業用電情況進行合計累加。（10）電力銷售收入明細表，是按售電分類進行統計，即按大工業、普通工業、非工業、躉售等用電性質分別統計出各類的售電量、售電收入、售電單價、基本電費，電量電費、功率因數調整電費、三峽基金等。

8、為什么要清理與核對電費收入明細賬？有哪些具體要求？ 答：（1）電費收入明細賬的清理與核對，是電能銷售收入賬務管理的重要工作。做好這項工作是監督和保證電力銷售收入全部正確回收的重要措施。通過清理與核對可檢查和防止以下問題的發

生：1）可檢查應收電費方面是否有漏列應收賬或應減未減應收賬，注銷或退減電量與電費的審批手續是否完備等問題。2）可檢查實收電費方面是否出現預收電費與實收電費用戶，預收款轉為實收電費是否有誤，退出已收電費的賬務處理是否正確等。3）可以防止長期未收回的欠交電費形成呆賬甚至壞賬，以減少電力企業的損失；還可以及時發現不應有的弊端，如將電費公款私存、挪用或貪污電費等。（2）電費收入明細賬的清理與核對，要求做到以下幾點：1）應收電費減注銷電費后，與統計報表中的應收電費數相符。2）實收電費與統計報表中的實收電費數一致，加未收電費后與應收電費數相等。3）未收電費數與欠費清單及結存未收電費收據的電費數應相同。4）實收電費及各項業務收入之和，應與銀行對賬單（除上期結轉余額外）及庫存現金（除備用金外）相加的數字吻合。清理與核對電費收入明細賬工作可定期（如1個月）或不定期進行。

9、簡述班組管理的主要內容及創一流班組的重要性。

答：（1）班組管理的主要內容。班組是企業最基層的生產和經營的組織，是企業管理的重要基礎。其管理內容十分廣泛，就全面性而言，包括生產技術管理、質量管理、安全環保管理、設備工具管理、經濟核算與經濟責任制、管理的基礎工作、管理現代化、勞動管理、勞動競賽、思想政治工作、民主管理、生活管理、全員培訓管理等。就其重點而言，主要是質量管理和管理的基礎工作。（2）創一流班組的重要性。1997年12月，國家電力公司頒發了創建一流管理企業的標準，推動了電力企業的改革與發展。之所以稱為一流企業，其明顯標志在于一流的設備、一流的管理、一流的人才，達到或接近國際先進水平。班組是企業的基礎，是企業一切工作的落腳點，企業要創一流，首先班組要創一流。只有班組建設的各項管理落實了，企業管理水平才能提高。負責營業電費管理的班組，肩負著電力銷售繁重的任務，電力銷售收入是否正確、及時地回收，對電力企業經濟效益和創一流工作有很大影響。所以，必須按照創一流班組的標準，加班班組的建設。

10、在營業賬務管理中，賬簿的設置、賬簿的規格和憑證的分數的內容有哪些？

答：（1）賬簿的設置為：電費總賬、現金賬、銀行存款日記賬、分類賬和收入明細賬共五種。（2）賬簿的規格為：使用通用會計賬本，電費總賬、銀行賬使用釘本賬，其他各科賬使用活頁賬（隨著計算機管理的逐漸深入，要求采用“電力賬務管理信息系統”）。（3）憑證的分類為：轉賬憑證、收款憑證和付款憑證三種。

11、為什么制訂《居民用戶家用電器損壞處理辦法》？它適用于哪些范圍？

答：（1）為了保護供用電雙方的合法權益，規范因電力運行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理，公正、合理地調解糾紛，原電力工業部根據《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》和國家有關規定，制訂了《居民用戶家用電器損壞處理辦法》（簡稱《辦法》，并于1996年9月1日起施行。

（2）《辦法》適用于由供電企業以220/380V電壓供電的居民用戶，因發生電力運行事故導致電能質量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。

《辦法》所稱電力運行事故，是指在供電企業負責運行維護的220/380V供電線路或設備上，因供電企業責任，發生相線與零線接錯或三相相序接反；發生零線斷線；發生零線與相線互碰；同桿架設或交叉跨越時，供電企業的高壓線路導線掉落到220/380V線路上或高壓線路對220/380V線路放電。

《辦法》還規定，供電企業如能提供證明居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起，并經縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業不承擔賠償責任。因第三責任致使居民用戶家用電器損壞的，供電企業應協助受害居民用戶向第三人索賠。

12、為什么要分析售電平均電價？如何提高售電平均電價？ 答：（1）由于我國實行的是按電力用途分類的電價，同是一種電能商品實行多種價格的制度。因此，衡量一個供電企業銷售收入的高低，不能單純以總銷售收入來衡量。科學的方法是以電力總銷售收入除以總銷售電量，所求得的售電平均電價來衡量。售電平均電價高了，供電企業銷售收入才能真正提高，否則則相反。因此，供電企業除了抓好供電環節的安全經濟運行外，還應著重抓好銷售環節的售電平均電價，重視和定期分析售電平均電價構成的變化原因，采取相應措施，在政策范圍內提高售電平均電價，提高企業的經濟效益，是十分重要的。（2）提高平均電價的主要措施：1）對大工業用戶基本電費的計收是否嚴格按標準執行，有無少收現象；對裝接容量較大，變壓器利用率達到70%及以上者，應按最大需用量計收基本電費。2）嚴格按物價部門的規定，對執行優待電價的幾種工業產品用電認真核定。3）對城鄉居民生活用電、非居民照明用電、商業用電，按規定正確區分，不能隨意混淆，防止高價低收。4）對燈力比的劃分要恰當。對農業用電燈力比的劃分，要隨季節調整；對躉售戶各類用電比例，要調查后確定。5）積極推行峰谷電價，認真執行功率因數電費調整辦法做到應執行戶必執行。

13、簡述《供用電合同》的重要性及其主要內容。

答：《供用電合同》是經常發生的合同之一。《合同法》對此作了基本規定，《電力供應與使用條例》也為此單獨設立了一章。《供用電合同》是以書面形式簽訂的供用電雙方共同遵守的行為準則，也是明確供用電雙方當事人權利、義務，保護當事人合法權益，維護正常供用電秩序，提高電能使用效果，促進四個現代化建設的重要法律文書。供電企業和用戶應當在供電前根據用戶需要和供電企業的供電能力簽訂《供用電合同》。《供用電合同》應具備以下條款：（1）供電方式、供電質量和供電時間；（2）用電容量、用電地址和用電性質；（3）計量方式、電價和電費結算方式；（4）供用電設施維護責任的劃分；（5）合同的有效期限；（6）違約責任；（7）雙方共同認為應當約定的其他條款。

14、開展營業普查的方法和內容有哪些？如何組織實施？ 答：（1）開展營業普查工作一般都是采取內外結合的方法。1）內查主要檢查用電營業各項制度和內部聯系制度的執行，包括業擴、營業各項收費（包括電費、電費違約金、附加費等）和各工序之間聯系所發生的差錯漏洞，用電營業管理秩序和紀律。2）外查主要檢查各類用戶的用電容量、電能計量裝置、分類電價、電費計算準確性，并集中力量對日常管理薄弱的環節，工作差錯頻發的環節，用電變動較大的壞節以及易發生違約用電和竊電的環節重

點檢查。上述檢查對象和內容，可根據不同的時期、不同情況有所側重，可采取先內查、后外查，或內外結合，一般與重點相結合的方式，應做到查一戶清一戶，落實一戶。普查工作和普查查出的問題，必須按照國家規定和有關制度，秉公處理。（2）開展營業普查工作，要明確重點，擬訂工作方案，認真組織實施，做到有目標、有計劃、有措施、有成效。組織實施的工作方案一般可分為三個階段，即組織準備階段（思想動員、人員安排、普查需要的資料表格等）、檢查和處理階段、總結和整改階段。普查工作方案的主要內容應包括組織領導，普查范圍和內容，工作分工，普查步驟和時間安排，對普查中查出的問題處理的原則規定，普查總結（附整改措施），其他（如獎勵、表揚、普查紀律等）。

15、為什么對《供用電合同》的文字表述要求嚴格？應如何表述？

答：《供用電合同》是一種法律文書，具有法律效力，所以文字表述應當嚴格。《供用電合同》的文字表述要與當事人雙方表達的含義相一致，使用的文字要明確易懂，不能用含混不清、模棱兩可、詞不達意的言詞，也不能使用形容、夸張、渲染、描繪的手法，在語言文字上必須盡量做到準確、精密、言簡意賅、力戒唆，所用文字概念只能有一種解釋，不能因為語詞表達不明確引起誤解或歧義，以免發生誤解。另外，要注意文字通順，詞語搭配適當，要防止錯別字、漏字、標點符號使用不當造成疑義或影響合同的根本解釋。書寫合同文書，除了注意文字修辭外，還要注意文字表達的邏輯性。合同中使用的語言，應是邏輯、語法、修辭三者完美的結合。合同各項條款結構要盡量

16.如何分析平均電價?影響平均電價波動的有哪些因素? 答案:答：供電企業在分析銷售電價水平時，所得出的總平均電價，只能說明銷售電價水平。如果究其升、降的確切原因，不僅要弄清各個分類電價的平均電價，還要弄清各個分類用電量在總售電量中所占的百分比（比值），必須將各個分類用電的平均電價和比值兩方面綜合起來，加以計算分析，才能弄清它們與總平均電價的內在聯系；然后從分析中找出影響總平均電價波動（升、降）原因的所在（計算分析的具體步驟，可按《經濟統計學》中的有關方法進行）。

影響平均電價波動的主要原因一般有以下幾點：

（1）在電費收入中，每月或每年發生的特殊情況。如較大的一次性收費或退費，補收或退出較大的以前電費等。

（2）在正常各類用電中本類用電的平均電價發生變化。如大工業用電戶因增產、減產、停產而發生基本電費的變化；實行峰谷電價用戶各個時段用電量發生變化；實行功率因數調整電費用戶的功率因數變化等。

（3）在正常各類用電中，用電量發生的變化。如受氣候和季節影響，農業排灌用電（春耕、抗旱、排澇）、生活（空調）用電的變化；自發自用小水電區域購電網電量（豐水、枯水）的變化；大工業用電戶生產情況的變化；有自備電廠的用戶購電網電量的變化等。

（4）還有一些特殊因素的影響。如是否實行《功率因數電費調整辦法》，燈力比是否恰當，對躉售戶各類電量確定的比例是否合適等。

總之，平均電價的計算和分析，還應結合電費管理人員日常所掌握的用戶用電變化情況，才能得出平均電價升、降原因的正確結論。

17.電能計量裝置可能發生的計量失常、故障及其原因有哪些? 答案:答：計量電能表可能發生的主要失常有表快、表慢、表自轉、表不走、表跳字、表響等。

電能計量裝置故障主要是電能表損毀、外力損壞等。電能計量裝置失準、故障的原因一般有以下幾種：

（1）過負荷。由于電能計量裝置容量一定，若使用的負荷太大，可使電能計量裝置長期過負荷發熱而燒壞。

（2）絕緣擊穿。由于電能計量裝置裝設地點過于潮濕或漏雨、雪等使其絕緣降低，致使絕緣擊穿燒壞。

（3）由于電能計量裝置的接觸點或焊接點接觸不良，使之發熱，而導致燒壞。

（4）由于電能計量器具制造、檢修不良而造成燒壞。（5）由于雷擊等過電壓，將電能計量裝置絕緣擊穿而損毀。（6）由于外力機械性損壞或人為蓄意損壞。（7）由于接線或極性錯誤。

（8）電壓互感器的熔斷器熔斷或電壓回路斷線。

（9）年久失修，設備老化，如電能表軸承磨損、磁鋼退磁、表油變質，高壓電壓互感器絕緣介質損失角增大等。（10）由于地震等其他自然災害而損毀。

18.什么叫相序?反相序對無功電能表有何影響?如何糾正? 答案:答：（1）相序是指電壓或電流三相相位的順序，通常習慣用A（黃）—B（綠）—C（紅）表示。在三相電路中，電壓或電流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°。正相序有A—B—C，B—C—A，C—A—B；反相序有A—C—B，C—B—A，B—A—C。（2）識別正反相序的方法是用相序表測量。如果相序表正轉，為正相序；反轉，則為反相序。

根據無功電能表的接線原理，除了正弦型無功電能表外，其他無功電能表在電壓相序接反時，均會使電能表鋁盤反方向轉動，導致計量不準。

（3）糾正電壓反相序的方法是將電壓中任兩相的位置顛倒一下，即將C、B兩相（或B、A兩相，或A、C兩相）互相顛倒一下，就可以使反相序變為正相序了。

19.電壓互感器在運行中為什么不允許二次短路運行?

答案:答：電壓互感器在運行中嚴禁二次短路。這是因為電壓互感器在正常運行時，由于其二次負荷是計量儀表或繼電器的電壓線圈，其阻抗均較大，基本上相當于電壓互感器在空載狀態下運行。

二次回路中的電流大小主要取決于二次負載阻抗的大小，由于電流很小，所以選用的導線截面很小，鐵芯截面也較小。當電壓互感器二次短路時，二次阻抗接近于零，二次的電流很大，將引起熔斷器熔斷，從而影響到測量儀表的正確測量和導致繼電保護裝置的誤動作等；如果熔斷器未能熔斷，此短路電流必然引起電壓互感器繞組絕緣的損壞，以致無法使用，甚至使事故擴大到使一次繞組短路，乃至造成全廠（所）或部分設備停電事故。20.試述室內低壓線路短路的原因及簡單處理。

答案:答：室內低壓線路造成短路的原因大致有以下幾種：（1）接線錯誤引起相線與中性線直接相碰；

（2）因接線不良導致接頭之間直接短接，或接頭處接線松動而引起碰線；

（3）在該用插頭處不用插頭，直接將線頭插入插座孔內造成混線短路；

（4）電器用具內部絕緣損壞，導致導線碰觸金屬外殼或用具內部短路而引起電源線短接；

（5）房屋失修漏水，造成燈頭或開關過潮甚至進水，而導致內部相間短路；

（6）導線絕緣受外力損傷，在破損處發生電源線碰接或者同時接地。

短路故障發生后，應迅速拉開總開關，逐段檢查，找出故障點并及時處理。同時檢查開關熔絲是否合適，熔絲切不可選得太粗，更不能用銅線、鋁線、鐵絲等代替。