第一篇：廚房員工獎(jiǎng)懲條例

廚房員工獎(jiǎng)懲條例

對(duì)有如下表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

一、完成銷(xiāo)售計(jì)劃或工作任務(wù)，成績(jī)突出的。

二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納，并取得效果的。

三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。

四、技術(shù)熟練，受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。

五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品，銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單，情況屬實(shí)的。

六、一貫忠于職守，奉公廉潔，拒收賄賂，謀私利有突出事跡的。

七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢，為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，有突出貢獻(xiàn)的。

八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對(duì)有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款：

1、在店內(nèi)打架斗毆，造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理，假期工資，損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重，給予行政罰款。

2、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的，除由當(dāng)事人賠償全部損失之外，還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。

3、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少，處于 倍的罰款。

4、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議，擅自調(diào)換，頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處，并予以罰款 元。

5、上班時(shí)間不穿戴工作服（帽）或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。

6、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜，產(chǎn)品粗制濫造，影響產(chǎn)品質(zhì)量，酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外，還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。

7、故意摻和佐料，造成浪費(fèi)，故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。

8、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜，直接給親友，熟人等顧客配菜、炒菜，份量擅自加多的罰款 元。

9、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜，以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜，菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的 倍罰款。

10、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”，挖酒店“墻角”的，一次罰款 元。

11、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元，制作人員在場(chǎng)，不予制止的并罰。

12、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì)議，員工都應(yīng)該參加，有急事須向召集人請(qǐng)假，沒(méi)有請(qǐng)假的，無(wú)故缺席的罰款 元。

以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)實(shí)施，罰金額由各種部門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì)。如發(fā)現(xiàn)各部門(mén)對(duì)處罰行為沒(méi)有兌現(xiàn)的，將對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款 元。

總體而言廚房可分類(lèi)為三個(gè)部門(mén) 采購(gòu) 儲(chǔ)藏 出品 每個(gè)部門(mén)做好各自的工作，層層把關(guān)，相互監(jiān)督，才能把廚房搞好

第二篇：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

一、目的為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保障公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

三、主管部門(mén)

本制度歸管理部門(mén)。

四、獎(jiǎng)勵(lì)

（一）對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為：1．通報(bào)表?yè)P(yáng)（獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品）； 2．獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；3．提升職位等

（二）對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì):

有下列表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品：

1．品德端正，工作努力；

2．維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故發(fā)生，減少經(jīng)濟(jì)損失有功的；

3．一貫終于職守，工作積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；

4．有其他功績(jī)，足為其他員工楷模。

有以下表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：

1．思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2．完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

3．向公司提出合理化建議，為公司采納；

4．維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

5．節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

6．領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

7．為公司攬取大量營(yíng)業(yè)額并創(chuàng)造了一定利潤(rùn)的；

8．通過(guò)發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新對(duì)提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出顯著貢獻(xiàn)的；

9．其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，公司總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

員工有以下表現(xiàn)的給予提升職位：

1．忠于公司，在公司效力3年以上；

2．在一年的公司績(jī)效考核中連續(xù)9個(gè)月得A的，并未得E者；

3．團(tuán)結(jié)互助、領(lǐng)導(dǎo)有方，所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)工作業(yè)績(jī)顯著；

4．有工作創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新為公司帶來(lái)效益的；

5．其他條件被公司總經(jīng)理認(rèn)為可以提升職位的。

6．有其他突出貢獻(xiàn)，公司總經(jīng)理認(rèn)為該給予提升職位的。

獎(jiǎng)勵(lì)的工作流程：

1．員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名；

2．人力資源部審核；

3．公司總經(jīng)理審批；

4．人力資源部實(shí)施并下發(fā)《獎(jiǎng)懲通知單》（受獎(jiǎng)當(dāng)事人）；

5．獎(jiǎng)勵(lì)檔案人力資源部負(fù)責(zé)存檔。

五、處罰

（一）對(duì)員工的行政處分有：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降薪、留用察看、撤職、開(kāi)除。對(duì)員工給予警告、記過(guò)、記大過(guò)處分的同時(shí)，可以附加扣除罰款；降級(jí)，在降級(jí)的同時(shí)，凡受公司留用察看處分，察看期間只發(fā)給試用期工資；對(duì)員工的行政處理：辭退（解除合同）、開(kāi)除。

1.行為規(guī)范處罰

（1）統(tǒng)一著裝，保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應(yīng)符合公司規(guī)范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象，違者每次罰款50元。

（2）遲到、早退和曠工按考勤制度處罰。

（3）遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所屬區(qū)域及員工進(jìn)行管理，保持清潔、優(yōu)美、衛(wèi)生的環(huán)境，培養(yǎng)員工素養(yǎng)。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款10元；在工作區(qū)域或宿舍區(qū)亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環(huán)境，罰款50元，并責(zé)令清理干凈。

（4）嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、使用污言穢語(yǔ)或追逐嘻鬧，講話(huà)聲量以不影響他人工作為標(biāo)準(zhǔn)，違者罰款10元。

（5）工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，也不得影響他人工作，違者罰款20元；在崗睡覺(jué)罰款50～100元。

（6）工作時(shí)間內(nèi)不允許吃零食、瓜果等，違者罰款10元。

（7）不允許在禁煙場(chǎng)所吸煙，違者罰款100元。

（8）下班離開(kāi)時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)備設(shè)施，關(guān)鎖好門(mén)窗。發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)明燈、空調(diào)未關(guān)閉現(xiàn)象，每次罰款10元，并承擔(dān)由此造成的損失。

（9）工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天或看電影、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志，每次罰款20元，連續(xù)三次公司通報(bào)批評(píng)。

（10）接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間每次不準(zhǔn)超過(guò)2分鐘，禁止使用辦公電話(huà)聊天，違者罰款50元。

（11）愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，勤儉節(jié)約，杜絕各種浪費(fèi)。私自將公司設(shè)備和工具帶回家，罰款50元，造成損失照價(jià)賠償。

（12）嚴(yán)禁盜竊公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按價(jià)賠償外，予以行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。

（13）嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動(dòng)合同，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（14）盡忠職守，嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁擅自復(fù)制、查閱及泄露公司文件及資料，不得攜帶機(jī)密資料外出，一旦發(fā)現(xiàn)，作內(nèi)部下崗處理，罰款500～3000元，并保留訴諸法律的權(quán)力。

（15）擅自透露和傳閱尚未公布的有關(guān)會(huì)議內(nèi)容和組織建設(shè)、干部配備、人事檔案、人事考察報(bào)告、獎(jiǎng)懲決定等機(jī)密材料，造成不良影響的，作內(nèi)部下崗處理，并罰款3000元；透露本公司的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)情報(bào)，對(duì)外提供客戶(hù)電話(huà)、內(nèi)部課程培訓(xùn)等資料，在對(duì)外業(yè)務(wù)上損害本公司利益的取消全年效益工資和獎(jiǎng)，并罰款3000元，責(zé)令退出不法所得，賠償經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（16）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司聲譽(yù)和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。

（17）準(zhǔn)時(shí)出席各類(lèi)會(huì)議，遲到5分鐘以?xún)?nèi)，普通員工罰款10元，中層干部罰款20元，高層領(lǐng)導(dǎo)罰款50元，5分鐘以上翻倍,無(wú)故缺席會(huì)議罰款100元；三次以上無(wú)故缺席者，罰款500元，若有事需提前10分鐘向會(huì)議主持人請(qǐng)假，否則視為缺席。

（18）嚴(yán)禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場(chǎng)各種張貼文件、圖畫(huà)等，違者罰款100元，并負(fù)責(zé)賠償損失。

（19）嚴(yán)禁亂涂畫(huà)、亂張貼等污損設(shè)備、墻面的行為,保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊清潔，違者罰款20元。

（20）工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友，不得隨意帶閑雜人員進(jìn)入公司內(nèi)，違者每次罰款20元。

（21）公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規(guī)定上交歸檔，若造成遺失、外

流者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰款50～300元。

（22）財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的財(cái)務(wù)規(guī)定，對(duì)玩忽職守、違反現(xiàn)金保管制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，致使支票失竊、現(xiàn)金丟失、賬目錯(cuò)誤、罰款500～1000元。內(nèi)外勾結(jié)、貪污挪用者，罰款1000～3000元，給予行政記過(guò)以上處分，并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失；構(gòu)成犯罪者，交司法部門(mén)懲處。

（23）干部和職能人員若濫用職權(quán)，對(duì)員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分員工進(jìn)行包庇的，要從嚴(yán)處分，直至追究刑事責(zé)任。

（24）嚴(yán)禁酒后上班，違者罰款100元，造成損失的另行賠償損失。

（25）員工在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博或?yàn)橘€博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進(jìn)行迷信、流氓活動(dòng)及吸毒的，從嚴(yán)從重處理，罰款500-1000元，取消3個(gè)月的績(jī)效獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重的給予留公司察看以上處分；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)懲處。

（二）凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的給予開(kāi)除以下處分，同時(shí)作下崗處理：

1.將本企業(yè)物資私自贈(zèng)與他人或偷竊公共財(cái)物或他人財(cái)物，價(jià)值在100元以上，1000元以下者。

2.故意損壞企業(yè)財(cái)產(chǎn)，價(jià)值在1000元以下者。

3.打擊、報(bào)復(fù)及變相打擊報(bào)復(fù)管理人員，情節(jié)較輕的。

4.營(yíng)私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為情節(jié)較輕者。

5.受個(gè)人利益驅(qū)使，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失在2000元以下者。

6.破壞企業(yè)正常工作秩序，擾亂社會(huì)治安，有損企業(yè)形象者。

7.未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。

8.篡改發(fā)票，損公肥私者。

9.擅離職守導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失等情形重大者。

10.拒絕工作、借故停止工作或怠工事實(shí)確實(shí)，經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行，態(tài)度惡劣者。

11.借本企業(yè)名義在外招搖撞騙，損害企業(yè)名譽(yù)情節(jié)較輕者。

12.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者。

13.負(fù)責(zé)考勤員考勤記錄不真實(shí)的或計(jì)算錯(cuò)誤。

（三）凡有下列情形之一者，處以500元以上，1000元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，給予開(kāi)除，直至追究刑事責(zé)任：

1.將本企業(yè)物資私自贈(zèng)與他人或偷竊公司財(cái)物或他人財(cái)物，價(jià)值在1000元以上者。

2.故意損壞企業(yè)財(cái)產(chǎn)，價(jià)值在1000元以上者。

3.打擊、報(bào)復(fù)及變相打擊報(bào)復(fù)管理人員，情節(jié)較嚴(yán)重的。

4.營(yíng)私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為，情節(jié)較嚴(yán)重的。

5.受個(gè)人利益驅(qū)使，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失2000元以上。

6.擾亂社會(huì)治安，在社會(huì)上有違法行為，情節(jié)嚴(yán)重，受公安機(jī)關(guān)拘留的。

7.偽造、編造或?yàn)E用企業(yè)有關(guān)證明材料、發(fā)票、單據(jù)，性質(zhì)嚴(yán)重者。

8.吸食毒品者。

9.故意撕毀本公司章則布告、通知或擾亂公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)秩序，情節(jié)嚴(yán)重的。

10.無(wú)故連續(xù)曠工超過(guò)3天（含3天）以上或全年累計(jì)曠工5天（含5天）以上者。

11.與經(jīng)營(yíng)同性質(zhì)行業(yè)的企業(yè)或個(gè)人勾結(jié)者。

12.參與社會(huì)流氓或械斗活動(dòng)，性質(zhì)惡劣者。

第三篇：酒店廚房考核獎(jiǎng)懲辦法

酒店廚房績(jī)效考核辦法

為了促進(jìn)規(guī)范管理，提高員工工作積極性及責(zé)任感，提高廚房效益抓好餐品質(zhì)量，依據(jù)目前存在的問(wèn)題，制定以下績(jī)效考核辦法。

一、實(shí)行廚房主管責(zé)任負(fù)責(zé)制，全權(quán)主管經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有權(quán)對(duì)其工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。并制定相關(guān)工作制度，報(bào)酒店財(cái)務(wù)部備案。

二、對(duì)廚房出品速度規(guī)定。從落單時(shí)算起20分鐘內(nèi)必須出餐（除滿(mǎn)座及特殊情況）未出餐給予處罰30元。平均5分鐘要出一道菜，未出處罰30元，造成顧客投訴(餐品出現(xiàn)異物，不好吃)給予廚房處罰30元，加上菜品的金額。發(fā)錯(cuò)菜，重菜情況給予處罰20-60元，按餐品價(jià)格的80%買(mǎi)單。

三、廚房對(duì)采購(gòu)回來(lái)的食品質(zhì)量檢查不合格簽收的負(fù)全部責(zé)任并進(jìn)行處罰30-100元。針對(duì)菜價(jià)不合理價(jià)格食品，做到及時(shí)向采購(gòu)反應(yīng)采購(gòu)承擔(dān)全部責(zé)任，做到物美價(jià)廉。如衛(wèi)生相關(guān)監(jiān)督部門(mén)檢查過(guò)期或不合格的食品及廚房衛(wèi)生餐具不達(dá)標(biāo)，造成的處罰廚房承擔(dān)50%的責(zé)任。

四、未落單廚房自行出餐，按餐品價(jià)格10倍對(duì)主管進(jìn)行處罰。

五、按營(yíng)業(yè)額定員定崗。月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到35萬(wàn)元定員16人，人均工資2800元/人，月?tīng)I(yíng)業(yè)額30-35萬(wàn)元定員14人，人均工資3000元/人。月?tīng)I(yíng)業(yè)額25-30萬(wàn)元定員12人，人均工資3200元/人。月?tīng)I(yíng)業(yè)額20-25萬(wàn)元定員10人，人均工資3200元/人。月?tīng)I(yíng)業(yè)額20萬(wàn)以下定員8人，人均工資3500元/人。

六、毛利潤(rùn)（毛利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)額-直接成本）必須達(dá)到50%以上，未達(dá)到按實(shí)際測(cè)算額由廚房承包人及員工各自承擔(dān)50%。

七、廚房承包人依據(jù)營(yíng)業(yè)額，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)罰。營(yíng)業(yè)額超過(guò)25萬(wàn)按超過(guò)部分的5%獎(jiǎng)勵(lì)。營(yíng)業(yè)額未達(dá)到20萬(wàn)元，按未達(dá)到的差額的5%處罰。

八、廚房應(yīng)做好劃定衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生，保持經(jīng)常性的清潔，檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格或引起居民反應(yīng)不能及時(shí)整改。給予處罰100元。

九、廚房?jī)?nèi)衛(wèi)生保持常態(tài)清潔，不留死角、如衛(wèi)生監(jiān)察部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)不合格，給予罰款及整改造成的損失由廚房全部負(fù)責(zé)。

第四篇：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲規(guī)定

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

一、獎(jiǎng)懲目的：為了規(guī)范員工日常行為，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有據(jù)可依，特制訂本規(guī)定。

二、適用范圍：公司全體干部員工。

三、獎(jiǎng)懲原則：

1、按照權(quán)限進(jìn)行提報(bào)、審核、決定、報(bào)備。

2、獎(jiǎng)懲記錄，由項(xiàng)目辦公室和人力資源部備案。人力資源部將信息及時(shí)錄入員工人事檔案，扣除的績(jī)效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中結(jié)算，獎(jiǎng)金按照財(cái)務(wù)流程支付給項(xiàng)目辦公室。

3、獎(jiǎng)勵(lì)中提及的‘工作創(chuàng)新、降低費(fèi)用’，嚴(yán)禁通過(guò)偷工減料或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)。

4、及時(shí)處理（當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)處理）、實(shí)事求是；特別是處罰員工，教育為主，應(yīng)坦誠(chéng)溝通并做談話(huà)記錄，核準(zhǔn)事實(shí)，指明錯(cuò)誤，化消極因素為積極因素。

5、允許本人申辯、申訴，在處罰決定公布后，如本人對(duì)處罰不服，可在10日內(nèi)向公司人力資源總監(jiān)提出書(shū)面申訴。

6、人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)本規(guī)定的修訂與解釋。

四、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容：

1、獎(jiǎng)勵(lì)分為：通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功。對(duì)于現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，要當(dāng)眾發(fā)放，而不是放在工資中。（1）、通報(bào)表?yè)P(yáng)：每次獎(jiǎng)金為100元。由部門(mén)經(jīng)理提報(bào)，項(xiàng)目總經(jīng)理和人資總監(jiān)決定，報(bào)備集團(tuán)客戶(hù)總監(jiān)，公司總經(jīng)理。

（2）、嘉獎(jiǎng)：每次獎(jiǎng)金為500元,授予嘉獎(jiǎng)證書(shū)。項(xiàng)目總經(jīng)理提報(bào)，人資總監(jiān)和集團(tuán)客戶(hù)總監(jiān)決定，報(bào)備公司總經(jīng)理。

（3）、記功：每次記功獎(jiǎng)金為1000～3000元，授予記功證書(shū)。項(xiàng)目總經(jīng)理提報(bào)，人資總監(jiān)和集團(tuán)客戶(hù)總監(jiān)審核，公司總經(jīng)理決定。經(jīng)總經(jīng)理特批也可予以其他形式同等價(jià)值以上獎(jiǎng)勵(lì)。

2、有下列事跡之一者，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

（1）、工作勤懇，超質(zhì)超量完成工作任務(wù)，有據(jù)可查者。（2）、對(duì)員工安全、效率等改善工作提出合理化建議并被采納者。（3）、在工作中自覺(jué)降低成本，節(jié)約費(fèi)用者。（4）、預(yù)防發(fā)生故障或搶修工程使工作不中斷者。（5）、其他應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)的事跡。

3、有下列事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)。干部員工在提出合理化建議、改革創(chuàng)新，取得經(jīng)濟(jì)效益（RMB5000元以上）或有明顯社會(huì)效益。嘉獎(jiǎng)包括但不僅限于以下內(nèi)容：（1）、提合理化建議或發(fā)明創(chuàng)造，使公司獲得明顯效益者。

（2）、對(duì)于主管業(yè)務(wù)有重大拓展或改革，成績(jī)突出，為公司帶來(lái)顯著收益或提升社會(huì)形象者。（3）、維護(hù)公司利益，抵制、制止違規(guī)行為的發(fā)生，維護(hù)公司榮譽(yù)和利益或避免重大損失者。（4）、策劃、承辦、執(zhí)行、督導(dǎo)重要工作或大型活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)異者。（5）、其他應(yīng)當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)的事跡。

4、有下列事跡之一者，予以記功。干部員工在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面創(chuàng)新，取得經(jīng)濟(jì)效益（RMB20000元以上）或社會(huì)效益顯著。記功包括但不僅限于以下內(nèi)容：（1）、為公司管理有重大改善或經(jīng)營(yíng)重大決策出謀劃策，卓有成效者。（2）、檢舉、制止舞弊、違規(guī)或損害公司利益行為，使公司免受損害者。

（3）、及時(shí)制止可能發(fā)生的意外傷害事故，或在在突發(fā)事故中確保公司及員工人身及財(cái)產(chǎn)安全者。（4）、其他應(yīng)當(dāng)給予記功的事跡。

六、員工懲罰規(guī)定：當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)過(guò)失單，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

1、員工懲罰分為：口頭警告、書(shū)面警告、通報(bào)批評(píng)、解除合同。

（1）、口頭警告：給與口頭警告，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。部門(mén)主管及以上級(jí)別可以決定。

（2）、書(shū)面警告：給與書(shū)面警告，每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金的20%。部門(mén)主管、經(jīng)理提報(bào)，項(xiàng)目總經(jīng)理和人資總監(jiān)決定，報(bào)備集團(tuán)客戶(hù)總監(jiān)。

（3）、通報(bào)批評(píng)：每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金的50%。部門(mén)主管、經(jīng)理提報(bào)，項(xiàng)目總經(jīng)理和人資總監(jiān)決定，報(bào)備集團(tuán)客戶(hù)總監(jiān)。

（4）、重大過(guò)失：扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金，直接解除勞動(dòng)合同，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；同時(shí)，公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。部門(mén)主管、經(jīng)理提報(bào)，項(xiàng)目總經(jīng)理、人資總監(jiān)、集團(tuán)客戶(hù)總監(jiān)決定，報(bào)備公司總經(jīng)理。

（5）、員工懲罰實(shí)施累進(jìn)制：在1年內(nèi)：累計(jì)三次口頭警告，升級(jí)為書(shū)面警告；累計(jì)三次書(shū)面警告（或相當(dāng)于三次書(shū)面警告），升級(jí)為通報(bào)批評(píng)；累計(jì)三次通報(bào)批評(píng)（或相當(dāng)于三次通報(bào)批評(píng)），自動(dòng)升級(jí)為解除合同。

2、有下列行為之一者，予以口頭警告：?jiǎn)T工的行為違反了公司的規(guī)章制度，損害公司形象，未給公司直接造成損失。口頭警告包括但不僅限于以下情形：

（1）、在工作時(shí)間未按公司規(guī)定著裝、佩帶胸卡、或瞌睡、禁煙區(qū)吸煙、吃東西、喧嘩、閑聊、上網(wǎng)玩游戲、瀏覽任何和工作無(wú)關(guān)信息、網(wǎng)頁(yè)等。

（2）、對(duì)上級(jí)合理命令，有不同意見(jiàn)，未予禮貌說(shuō)明，或雖經(jīng)陳述，未被采納，而擅自違抗者。（3）、無(wú)故遲到、早退月累計(jì)兩次以上或曠工半天者。

（4）、因工作態(tài)度不認(rèn)真或個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生失誤，情節(jié)較輕者。（5）、不服從主管人員合理指導(dǎo)，或不按工作時(shí)間表或分派的任務(wù)開(kāi)展工作的。（6）、浪費(fèi)、不愛(ài)惜公物或設(shè)備，情節(jié)輕微的。（7）、個(gè)人辦公場(chǎng)所、更衣柜等不符合5S規(guī)定者。（8）、其它違反公司規(guī)章制度，可以口頭警告的行為。

3、有下列行為之一者，予以書(shū)面警告：?jiǎn)T工的行為違反了公司的規(guī)章制度，未給公司直接造成經(jīng)濟(jì)損失，但在客戶(hù)、顧客及社會(huì)中有損公司的形象。書(shū)面警告包括但不限于以下情形：（1）、因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤、客戶(hù)投訴，情節(jié)輕微者。（2）、不服從工作安排、擅離工作崗位、干私活者。

（3）、工作時(shí)間內(nèi)喝酒及酒后上班者（公司安排的業(yè)務(wù)招待除外）。

（4）、超越職權(quán)或未按要求履行崗位職責(zé)、指揮不當(dāng)、有章不循、或監(jiān)督不周，致使發(fā)生錯(cuò)誤者。（5）、對(duì)合作伙伴或同事不禮貌、使用污言穢語(yǔ)或恐嚇威脅的。

（6）、違章指揮或違法安全操作規(guī)程，尚未造成安全事故或經(jīng)濟(jì)損失的員工及其主管領(lǐng)導(dǎo)。（7）、無(wú)故遲到、早退月累計(jì)五次以上或曠工一天者。（8）、其它違反公司規(guī)章制度，可以書(shū)面警告的行為。

4、有下列行為之一者，予以通報(bào)批評(píng)：?jiǎn)T工的行為違反了公司的規(guī)章制度，并給公司直接造成經(jīng)濟(jì)損失或增大費(fèi)用支出（5000元以下）或直接造成公司工作程序等發(fā)生混亂，在客戶(hù)、顧客及社會(huì)中有損公司的形象。書(shū)面警告包括但不限于以下情形：（1）、不按流程、消極怠工或辦事疏忽，對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響者。（2）、擅自移動(dòng)、動(dòng)用公司消防器材、設(shè)備、設(shè)施者。

（3）、發(fā)表?yè)p害企業(yè)形象，員工或客戶(hù)聲譽(yù)的言論，或挑撥勞資雙方感情者。（4）、庫(kù)存與實(shí)物不符，以虛報(bào)手段掩飾差錯(cuò)，推脫責(zé)任者。

（5）、庫(kù)存物料短缺，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告，造成備料不及，影響工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)者。（6）、由于管理不善或故意損壞公司或同事財(cái)、物；對(duì)知情不報(bào)采取同等處罰。（7）、其它違反公司規(guī)章制度，可以通報(bào)批評(píng)的行為。

5、有下列行為之一者，予以解除合同：?jiǎn)T工的行為嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度，并給公司直接造成經(jīng)濟(jì)損失或增大費(fèi)用支出（5000元以上）或嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)作或嚴(yán)重?fù)p害公司的形象。解除合同包括但不僅限于以下情形：

（1）、未經(jīng)允許，泄露公司的機(jī)密文件、資料、數(shù)據(jù)；

（2）、無(wú)故遲到、早退月累計(jì)十次以上或累計(jì)曠工三日及以上者；（3）、隱瞞、偽造履歷或提供虛假的醫(yī)療證明者；

（4）、利用公司名義在外招搖撞騙或從事與公司利益沖突工作者；（5）、在公司范圍內(nèi)與顧客、同事發(fā)生打架斗毆。

（6）、貪污、受賄、挪用公款等故意侵吞或非法占有公司、客戶(hù)或他人財(cái)物、利益者；（7）、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或未能正確履行崗位職責(zé)而給公司造成重大經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的；（8）、偽造、盜用公司印章、偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄者；（9）、違法亂紀(jì)，被公安司法部門(mén)收容審查或追究刑事責(zé)任；（10）、未經(jīng)公司允許，同時(shí)受雇于其它雇主、公司或單位者。（11）、違章指揮或違法安全操作規(guī)程致使發(fā)生重大安全事故。

（12）、其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為影響公司聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果者。

聯(lián)合協(xié)創(chuàng)（天津）物業(yè)服務(wù)有限公司

人力資源部

二O一六年三月五日

第五篇：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

員工獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)員工、懲罰違紀(jì)行為，是促進(jìn)員工自覺(jué)地遵守公司的規(guī)章制度，同時(shí)激發(fā)員工的工作積極性，創(chuàng)造良好的的工作氛圍的基本保證。

一、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰程序：

各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰由上一級(jí)主管（項(xiàng)目、部門(mén)經(jīng)理以上人員）填寫(xiě)《獎(jiǎng)勵(lì)、處罰申請(qǐng)單》提出申請(qǐng)，由主管副總經(jīng)理審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部辦理相應(yīng)的獎(jiǎng)罰手續(xù)。

二、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：分為部門(mén)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升獎(jiǎng)勵(lì)。

1、部門(mén)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：

A)一個(gè)月內(nèi)多次受到業(yè)主或上級(jí)的表?yè)P(yáng)； B)合理化建議被采納，成效顯著；

C)積極推介順馳品牌產(chǎn)品，樹(shù)立良好口碑； D)拾金不昧，見(jiàn)義勇為；

E)發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取積極措施，避免事故發(fā)生；

2、公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：

A)總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：依據(jù)相應(yīng)程序經(jīng)總經(jīng)理審批后，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

B)優(yōu)秀員工評(píng)選：每年評(píng)選一次，每次評(píng)選由各部門(mén)提出申請(qǐng)，依照程序經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，授予稱(chēng)號(hào)并發(fā)給一次性獎(jiǎng)金；崗位標(biāo)兵每月增加100元獎(jiǎng)金，并記入員工人事檔案。

3、晉升獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)各方面表現(xiàn)突出的員工，經(jīng)考核可給予晉升獎(jiǎng)勵(lì)。

三、處罰標(biāo)準(zhǔn)：分為警告、記小過(guò)、記大過(guò)、撤職或降級(jí)以及辭退。

1、警告處分：

A)遲到或早退10分鐘以?xún)?nèi)，每月達(dá)2次；

B)上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如：打瞌睡、打私人電話(huà)、串崗等； C)工作粗心大意、造成工作差錯(cuò)；

D)在工作場(chǎng)所儀容不整，不按規(guī)定著裝，不佩帶胸卡等； E)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ)；

2、記小過(guò)處分：

A)一個(gè)月內(nèi)受到兩次警告處分； B)搬弄是非，挑撥離間，破壞團(tuán)結(jié)； C)私自接受業(yè)主小費(fèi)或物品；

D)未經(jīng)核實(shí)提供不真實(shí)匯報(bào)或明知公司受損而不匯報(bào)者； E)無(wú)故干擾他人工作； F)一個(gè)月內(nèi)曠工一天；

3、記大過(guò)處分：

A)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作； B)一個(gè)月內(nèi)曠工兩天；

F)工作時(shí)擅離職守或玩忽職守，造成影響。

G)主管人員對(duì)員工違紀(jì)行為不制止，不履行管理責(zé)任； H)遺失或損壞公司重要物品；

4、撤職或降級(jí)：

A)所轄部門(mén)工作長(zhǎng)期無(wú)起色；

B)管理不善，部門(mén)內(nèi)部存在數(shù)起違紀(jì)現(xiàn)象，影響極壞； C)嚴(yán)重瀆職現(xiàn)象；

D)所犯錯(cuò)誤喪失領(lǐng)導(dǎo)資格；

5、辭退：

A)試用不符合錄用條件者；

B)員工觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的行為；

C)記大過(guò)一次或兩次小過(guò)仍無(wú)明顯悔改表現(xiàn)； D)患病或受傷，醫(yī)療期后仍不能勝任工作的；

E)擅自對(duì)外散布污穢性言論，嚴(yán)重?fù)p壞公司聲譽(yù)、形象的；

F)利用職權(quán)，對(duì)業(yè)主吃、拿、卡、要或利用不正當(dāng)手段中飽私囊； G)違反公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響； H)盜竊、私拿公司財(cái)物者；

I)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，消極怠工者；

J)侮辱、誹謗、毆打、危害同事、上級(jí)或打架斗毆； K)一個(gè)月曠工兩天以上或一年累計(jì)曠工三天以上； L)受到業(yè)主服務(wù)質(zhì)量投訴，情節(jié)惡劣者。M)泄露公司機(jī)密，致使公司遭受損失；

四、員工申訴權(quán)：

員工有申訴的權(quán)利，凡對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或處分有異議者，可自宣布之日起三天內(nèi)向本部門(mén)或人力資源部提出申請(qǐng)，由人力資源部會(huì)同品質(zhì)部進(jìn)行調(diào)查，并于15天內(nèi)作出回復(fù)。

第九章 員工培訓(xùn)制度

培訓(xùn)旨在提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能及工作水平，以適應(yīng)公司的發(fā)展。

一、人力資源部負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)工作，培訓(xùn)分為新員工崗前培訓(xùn)和正式員工在職培訓(xùn)兩部分。

二、崗前培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、基本崗位知識(shí)等，以便較快的適應(yīng)工作。管理人員培訓(xùn)為時(shí)六天；維修、保潔人員培訓(xùn)為時(shí)四天。課程內(nèi)容由人力資源部依照“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”統(tǒng)一進(jìn)行。

三、在職培訓(xùn)主要從實(shí)際工作出發(fā)更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高管理水平，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

1、人力資源部指派專(zhuān)人，每年年底根據(jù)員工需求及公司要求制定公司下一培訓(xùn)計(jì)劃。

2、同時(shí)建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，由各項(xiàng)目經(jīng)理指派項(xiàng)目培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，與公司培訓(xùn)計(jì)劃切合，實(shí)施崗位技能等方面的基礎(chǔ)培訓(xùn)。

3、人力資源部實(shí)施的培訓(xùn)按照計(jì)劃分批、分階段、不同的工種和崗位需要與專(zhuān)業(yè)部門(mén)切合或聯(lián)系專(zhuān)業(yè)講師開(kāi)展培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方法：

1、專(zhuān)業(yè)講師講課，系統(tǒng)講授專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2、公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，達(dá)到資源共享作用。

3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。

五、員工應(yīng)積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)組織者做好《學(xué)員培訓(xùn)簽到表》的管理，培訓(xùn)結(jié)束通過(guò)對(duì)員工的考核，記入培訓(xùn)卡，作為員工晉升發(fā)展和項(xiàng)目?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)比的依據(jù)。

六、公司根據(jù)需要派遣相應(yīng)人員進(jìn)行外部培訓(xùn)，各部門(mén)在月底將培訓(xùn)計(jì)劃交到人力資源部，以便對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)籌管理；員工培訓(xùn)后所取得的資格證件交人力資源部，由公司統(tǒng)一保存，該員工離職后不交還個(gè)人。