第一篇：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則

鷹潭華盛酒店有限公司員工獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則

及業(yè)績(jī)考評(píng)辦法

為了提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平，完善管理與服務(wù)規(guī)范，提高工作效率，樹立良好企業(yè)形象，依據(jù)本企業(yè)員工手冊(cè)，酒店相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定，特制定本細(xì)則。

獎(jiǎng)勵(lì)的原則：獎(jiǎng)優(yōu)、獎(jiǎng)勤、獎(jiǎng)創(chuàng)新、獎(jiǎng)效益、獎(jiǎng)?wù)龤狻?/p>

一、獎(jiǎng)勵(lì)類別及細(xì)則

（一）部門獎(jiǎng)勵(lì)

1、凡符合以下情形，部門可酌情獎(jiǎng)勵(lì)1—10分，并可酌情獎(jiǎng)勵(lì)50元—100元。

（1）工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，完成或超額完成本職工作，受到同事或領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)者；

（2）組織紀(jì)律性強(qiáng)，時(shí)間觀念強(qiáng)，勞動(dòng)態(tài)度好，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，保持良好的班前準(zhǔn)備工作和交接班工作者；（3）服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，多次獲得賓客表揚(yáng)者；

（4）努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在部門崗位培訓(xùn)或酒店各類培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異者；

（5）品行兼優(yōu)，技術(shù)精湛，業(yè)務(wù)精通，工作成績(jī)顯著者；（6）自覺控制部門成本及費(fèi)用開支，取得明顯效果者；

（7）對(duì)部門經(jīng)營(yíng)管理工作提出合理化建議，獲得采納并取得明顯效

果者；

（8）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，有效防止事故的發(fā)生或有效控制事故蔓延擴(kuò)大者；

（9）主動(dòng)向部門負(fù)責(zé)人反映員工不良行為、情緒或思想動(dòng)態(tài)，有效阻止負(fù)面行為或事件的發(fā)生者；（10）拾金不昧數(shù)額較大者；

2、部門獎(jiǎng)勵(lì)適用的對(duì)象：部門第一負(fù)責(zé)人以下各級(jí)管理人員及部門員工。

3、獎(jiǎng)金來源：部門獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金從部門基金中支出或從部門員工違規(guī)違紀(jì)的扣罰款中支出，原則上不得超支。

4、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定方式：

按照一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的方式，由各級(jí)管理人員向上提出對(duì)下級(jí)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，最后由部門第一負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)確認(rèn)，由部門填寫一式三聯(lián)的《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》，交行政人事部審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（二）行政獎(jiǎng)勵(lì)

1、凡符合以下情形之一者，由酒店當(dāng)局給予通報(bào)表揚(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)分值10—100分，如果事跡突出，由總經(jīng)理特批獎(jiǎng)金，予以嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)金額100元—300元。

（1）在酒店重要的接待工作中或大型對(duì)外活動(dòng)中，有突出表現(xiàn)，獲得賓客贊譽(yù)，為酒店樹立良好口碑者；

（2）對(duì)員工違規(guī)違紀(jì)行為，敢于舉報(bào)、揭發(fā)并積極配合查證工作，有效排除惡性事件發(fā)生者；

（3）揭露或舉報(bào)貪污、受賄、盜竊、吸毒、賣淫嫖娼等違紀(jì)違法行為有功者；

（4）在酒店攻堅(jiān)項(xiàng)目或設(shè)備、設(shè)施更新改造工作中有突出表現(xiàn)，取得明顯效益者；

（5）以主人翁的態(tài)度關(guān)心酒店發(fā)展，對(duì)改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理，提高酒店服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

（6）在酒店開展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”、“最佳員工”、“崗位技能競(jìng)賽”等類似活動(dòng)中，被評(píng)為行業(yè)標(biāo)兵、最佳員工、崗位能手等榮譽(yù)，按各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)實(shí)施方案予以獎(jiǎng)勵(lì)。

（7）在危急關(guān)頭挺身而出，全力保障國(guó)家、人民、賓客、酒店財(cái)產(chǎn)或生命安全者；

（8）努力鉆研專業(yè)技術(shù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量技巧，并能主動(dòng)與員工同事交流學(xué)習(xí)傳授，使酒店整體服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量有較大提高者；

2、行政獎(jiǎng)勵(lì)適用對(duì)象：酒店全體員工。

3、獎(jiǎng)金來源：酒店管理當(dāng)局獎(jiǎng)勵(lì)，由財(cái)務(wù)部直接以現(xiàn)金方式支出。

4、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定方式：由部門將員工先進(jìn)事跡以書面方式報(bào)告，連同《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》一式三聯(lián)，交行政人事部審核，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（三）優(yōu)秀管理人員獎(jiǎng)

1、該獎(jiǎng)項(xiàng)適用人員為部門第一負(fù)責(zé)人及總監(jiān)、副總經(jīng)理，由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）本人親自評(píng)定，由行政人事部開出《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》，經(jīng)董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）簽字批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金方式直接支付。

2、評(píng)獎(jiǎng)方式：每季進(jìn)行一次。

3、考評(píng)內(nèi)容：（1）經(jīng)濟(jì)效益；（2）管理規(guī)范；（3）服務(wù)質(zhì)量；（4）員工紀(jì)律；（5）員工培訓(xùn)；（6）創(chuàng)新成果等方面，考評(píng)酒店管理人員對(duì)酒店創(chuàng)造的貢獻(xiàn)，同時(shí)參考考評(píng)對(duì)象當(dāng)季獎(jiǎng)、罰的情況做出客觀公正評(píng)定。

4、獎(jiǎng)金來源：

原則上以酒店七級(jí)管理人員累計(jì)扣罰款中支出，如有超支，經(jīng)董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）批準(zhǔn)同意，以行政獎(jiǎng)金方式直接由財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金方式支出。

二、員工違規(guī)違紀(jì)處罰細(xì)則

（一）過失類別及處罰

1、輕微過失（扣1—5分），并根據(jù)情節(jié)輕重罰款10—50元。

1、當(dāng)班時(shí)未按要求佩戴工牌；

2、當(dāng)班時(shí)不著工作服，儀容儀表不整或工服著裝不規(guī)范；

3、無故遲到、早退；

4、通過非員工通道進(jìn)出酒店；

5、搭乘客用電梯或使用客用衛(wèi)生間；

6、當(dāng)值時(shí)偷懶、竄崗或扎堆聊天；

7、發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；

8、與同事發(fā)生工作上的糾紛而在崗位上發(fā)泄不滿情緒；

9、在上司的正確督導(dǎo)下仍未能履行好崗位職責(zé)，掌握好工作規(guī)范，職能；

10、在店內(nèi)或當(dāng)值時(shí)行為不檢點(diǎn)，如高聲談笑、勾肩搭背、嬉戲、言語粗穢，收看電視（視頻）或看書看報(bào)；

11、下班后或休假期間在酒店內(nèi)閑游蕩；

12、當(dāng)值時(shí)會(huì)見親友或閑談；

13、當(dāng)值時(shí)吃零食，嚼口香糖，在非指定的地方進(jìn)食或?qū)⒂貌蛶щx員工餐廳；

14、未能保持工作區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生；

15、隨地吐痰、亂扔垃圾、紙屑；

16、利用工作時(shí)間處理私人事務(wù)的；

17、未經(jīng)允許著制服離開酒店的；

18、服務(wù)態(tài)度欠佳，工作馬虎、粗心大意，尚未造成不良后果的；

19、故意浪費(fèi)酒店財(cái)物，不愛護(hù)公物、工具及設(shè)施的； 20、不積極配合接受培訓(xùn)的；

21、拒絕接受或不配合酒店授權(quán)人員的檢查的；

22、違反安全守則或部門規(guī)章的；

23、不按規(guī)定時(shí)間提前就餐；

24、非工作需要私自進(jìn)入總機(jī)房、監(jiān)控室、發(fā)電機(jī)房、消防總泵房等要害部門；

25、非職責(zé)所需（工作需要）擅自進(jìn)入客房區(qū)域；

26、因服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度問題而引起顧客投訴；

27、當(dāng)班時(shí)擅自離開工作崗位而影響工作的； 此外，對(duì)管理人員（領(lǐng)班及以上人員），輕微過失還包括：

28、未熟悉掌握本崗位工作職責(zé)或操作規(guī)程；

29、對(duì)員工培訓(xùn)不到位，致使員工對(duì)自己的職責(zé)或操作規(guī)程不懂；

30、日常工作中對(duì)下屬員工分工不明確；

31、不及時(shí)傳達(dá)酒店行政例會(huì)、會(huì)議、文件精神；

32、未能認(rèn)真、及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)酒店發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度；

33、未能按部門規(guī)章制度，召開部門例會(huì)，形成會(huì)議記錄；

34、未能按職責(zé)要求或酒店管理要求及時(shí)呈報(bào)工作計(jì)劃、方案或總結(jié)；

35、發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)處理又不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

36、不關(guān)心屬下員工或經(jīng)常招致屬下員工投訴；

37、屬下員工之間發(fā)生矛盾不及時(shí)協(xié)調(diào)處理引發(fā)事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大；

38、此類似上述行為過失，按就近參照原則處理。

2、較嚴(yán)重過失（扣10—30分），并視情節(jié)輕重罰款（100元—300元）

1、飲酒后上班或在工作期間內(nèi)飲酒（因工作需要除外）；

2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用酒店對(duì)客服務(wù)的設(shè)施、設(shè)備和酒店用品的；

3、在客人或同事之間打探隱私及搬弄是非，亂傳閑言，煽動(dòng)鬧事，擾亂酒店正常工作秩序；

4、在酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所或辦公區(qū)域吵鬧滋事，擾亂正常工作秩序；

5、當(dāng)班時(shí)睡覺，帶醉上班或行為不檢點(diǎn)；

6、不尊重上司，不服從管理；

7、超越職權(quán)范圍擅自做主，或無關(guān)本職工作事宜隨意答復(fù)造成不

良后果或直接損失；

8、違反操作規(guī)程導(dǎo)致不良后果或直接損失；

9、工作時(shí)間消極怠工，拒絕接受培訓(xùn)和參加考核，或在培訓(xùn)期間不認(rèn)真，不虛心，達(dá)不到崗位要求；

10、沒有合理的解釋，不履行酒店的指派的加班工作，或在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)上級(jí)臨時(shí)交辦的工作推諉不履行；

11、未及時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)而又無正當(dāng)理由的；

12、未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)休或自行換班；

13、曠工一至二天（曠工一天扣罰三天工資）；

14、將員工工牌、制服或飯卡給他人使用；

15、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；

16、不配合酒店一年一度的體檢；

17、將食品或其它酒店物品放在更衣柜內(nèi)；

此外，對(duì)管理人員（領(lǐng)班及以上人員），較嚴(yán)重過失行為還包括：

18、工作缺少計(jì)劃性，管理混亂；

19、無故缺席酒店有關(guān)會(huì)議活動(dòng)； 20、打罵員工有辱員工人格；

21、不服從上級(jí)管理人員工作分配或頂撞上級(jí)管理人員；

22、不能按時(shí)完成日常工作任務(wù)又無合理理由；

23、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)工作相互推諉，拒不履行；

24、應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示的工作未經(jīng)請(qǐng)示擅自作主，存在越權(quán)行為；

25、類似上述行為過失的，按就近參照原則處理。

3、嚴(yán)重過失（扣30分—100分，直至辭退或開除），并視情節(jié)輕重罰款300—1000元。

1、代人打卡或委托他人打卡；

2、私換外幣或套取外幣；

3、侮辱、謾罵、恐嚇、威脅或危害他人；

4、泄露酒店機(jī)密資料，損害酒店利益；

5、在酒店內(nèi)兜售、販賣私人物品或商品；

6、抵制、阻撓酒店各種工作檢查，或打罵行使檢查，稽查職能的工作人員；

7、與客人爭(zhēng)吵及頂撞客人，引起客人投訴的；

8、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自攜帶酒店物品離開酒店；

9、偷竊、騙取、蓄意損壞或毀壞賓客、酒店或同事財(cái)物；

10、攜帶、私藏或使用一切違禁品，如軍火、炸藥、攻擊性武器或毒品、興奮劑等；

11、無故連續(xù)曠工三天及以上者，作自動(dòng)離職處理；

12、惡意騷擾酒店住客的私生活；

13、酗酒、賭博、打架或聚眾鬧事；

14、貪污、營(yíng)私舞弊、以權(quán)謀私，行賭受賭索賭的，損害酒店利益；

15、直接或變相向客人索取小費(fèi)或財(cái)物；

16、有意圖的拾遺不報(bào)或私自處理客人遺留物品；

17、參與賣淫嫖娼行為；

18、組織、煽動(dòng)或參與怠工、罷工、斗毆事件；

19、未經(jīng)酒店當(dāng)局正式授權(quán)，擅自向外界公開發(fā)表有關(guān)酒店言論，造成嚴(yán)重后果；

20、因遲到、早退或曠工引致酒店損失重大，影響極壞；

21、未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店外兼職工作的；

22、蓄意破壞酒店設(shè)施、設(shè)備，給予開除；

23、散布黃色刊物、錄音、錄像；

24、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配置酒店或員工集體宿舍鑰匙；

25、參加反動(dòng)組織或黑社會(huì)組織；

26、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)受到行政或刑事處分；

27、偽造酒店文件、批復(fù)、印章，圖謀不軌的，謀取利益的，給予開除；

28、偷竊客人、酒店或同事財(cái)物的，予以開除；

29、拒絕執(zhí)行酒店最高當(dāng)局作出的決定，予以辭退或開除； 30、違反酒店安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作流程，造成重大責(zé)任事故或設(shè)備事故，予以辭退或開除；

31、玩忽職守或嚴(yán)重失職造成重大損失或重大投訴，或造成嚴(yán)重影響的，予以辭退或開除；

此外，對(duì)管理人員（領(lǐng)班及以上人員），嚴(yán)重過失還包括：

32、利用職權(quán)或工作的便利，徇私舞弊、縱容包庇屬下，情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞的；

33、侮辱、打罵上級(jí)管理人員

34、因工作失職、失察、導(dǎo)致酒店重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失；

35、利用職權(quán)，為自己或親友謀取私利，損害酒店利益；

36、類似上述行為過失的，按就近參照原則處理。

三、處罰執(zhí)行的程序及行政處分

1、輕微過失初犯，扣1—5分；重犯，雙倍扣分；第三次再犯，給予書面警告，并扣10分。

2、較嚴(yán)重過失初犯，口頭警告，扣10—30分；重犯，給予書面警告，雙倍扣分；第三次再犯，三倍扣分，給予最后警告，情節(jié)嚴(yán)重者作違紀(jì)辭退處理。

3、嚴(yán)重過失初犯，影響不大，書面警告，扣30—100分；重犯，雙倍扣分，給予最后警告，性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者作違規(guī)違紀(jì)辭退或開除處理；

4、對(duì)同一次違規(guī)違紀(jì)行為不重復(fù)扣分處罰。

例如：某員工違規(guī)違紀(jì)，部門已對(duì)其執(zhí)行扣分，則行政人事部不再重復(fù)處罰，但如果處罰力度不足的，可以提出加重處罰。

業(yè)

績(jī)

考

評(píng)

四、員工工作表現(xiàn)考評(píng)

1、員工月累積扣分達(dá)10分及以上的，三個(gè)月內(nèi)取消調(diào)薪資格；

2、員工連續(xù)二個(gè)月，月累積扣分均達(dá)10分及以上的，工資下調(diào)一檔，三個(gè)月后，由所在部門及行政人事部對(duì)其工作表現(xiàn)再進(jìn)行評(píng)估，確定是否可調(diào)回原工資；

3、員工連續(xù)三個(gè)月，月累積扣分均達(dá)10分及以上的，作為達(dá)不到工

作要求，作辭退處理；

4、員工連續(xù)三個(gè)月，月累積獎(jiǎng)分均達(dá)到10及以上的，工資可上調(diào)一檔（行政級(jí)別不變）。

五、管理人員工作表現(xiàn)考評(píng)（領(lǐng)班及以上人員）

1、管理人員月累積扣分達(dá)10分及以上的，三個(gè)月內(nèi)取消調(diào)薪資格；

2、管理人員月累積扣分達(dá)20分及以上的，或連續(xù)兩個(gè)月累積扣分均達(dá)10分及以上，工資下調(diào)一檔，三個(gè)月后，由其部門負(fù)責(zé)人會(huì)同行政人事部對(duì)其工作表現(xiàn)再做評(píng)估，確定是否可調(diào)回原檔，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后執(zhí)行；

3、管理人員連續(xù)二個(gè)月，月累積扣分均達(dá)20分及以上的，或連續(xù)三個(gè)月，月累積扣分均達(dá)10以上，作為達(dá)不到工作要求，按降級(jí)、降薪調(diào)職處理；

4、管理人員連續(xù)三個(gè)月，月累積獎(jiǎng)分均達(dá)10分及以上的，工資上調(diào)一檔（行政級(jí)別不變）

六、附則

1、本辦法將在執(zhí)行過程中不斷修正、補(bǔ)充、完善，酒店最高當(dāng)局有權(quán)在經(jīng)營(yíng)管理過程中作出適當(dāng)修改，修改意見將為本辦法的補(bǔ)充規(guī)定，與本辦法一并有效；

2、本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

3、本辦法自2014年8月15日開始實(shí)行，原有獎(jiǎng)懲辦法同時(shí)廢止。

2014年7月22日

第二篇：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

一、目的為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保障公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

三、主管部門

本制度歸管理部門。

四、獎(jiǎng)勵(lì)

（一）對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為：1．通報(bào)表揚(yáng)（獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品）； 2．獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；3．提升職位等

（二）對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì):

有下列表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予通報(bào)表揚(yáng)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品：

1．品德端正，工作努力；

2．維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故發(fā)生，減少經(jīng)濟(jì)損失有功的；

3．一貫終于職守，工作積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；

4．有其他功績(jī)，足為其他員工楷模。

有以下表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：

1．思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2．完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

3．向公司提出合理化建議，為公司采納；

4．維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

5．節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；

6．領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

7．為公司攬取大量營(yíng)業(yè)額并創(chuàng)造了一定利潤(rùn)的；

8．通過發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新對(duì)提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出顯著貢獻(xiàn)的；

9．其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，公司總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

員工有以下表現(xiàn)的給予提升職位：

1．忠于公司，在公司效力3年以上；

2．在一年的公司績(jī)效考核中連續(xù)9個(gè)月得A的，并未得E者；

3．團(tuán)結(jié)互助、領(lǐng)導(dǎo)有方，所領(lǐng)導(dǎo)的部門工作業(yè)績(jī)顯著；

4．有工作創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新為公司帶來效益的；

5．其他條件被公司總經(jīng)理認(rèn)為可以提升職位的。

6．有其他突出貢獻(xiàn)，公司總經(jīng)理認(rèn)為該給予提升職位的。

獎(jiǎng)勵(lì)的工作流程：

1．員工推薦、本人自薦或部門提名；

2．人力資源部審核；

3．公司總經(jīng)理審批；

4．人力資源部實(shí)施并下發(fā)《獎(jiǎng)懲通知單》（受獎(jiǎng)當(dāng)事人）；

5．獎(jiǎng)勵(lì)檔案人力資源部負(fù)責(zé)存檔。

五、處罰

（一）對(duì)員工的行政處分有：警告、記過、記大過、降級(jí)、降薪、留用察看、撤職、開除。對(duì)員工給予警告、記過、記大過處分的同時(shí)，可以附加扣除罰款；降級(jí)，在降級(jí)的同時(shí)，凡受公司留用察看處分，察看期間只發(fā)給試用期工資；對(duì)員工的行政處理：辭退（解除合同）、開除。

1.行為規(guī)范處罰

（1）統(tǒng)一著裝，保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應(yīng)符合公司規(guī)范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象，違者每次罰款50元。

（2）遲到、早退和曠工按考勤制度處罰。

（3）遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所屬區(qū)域及員工進(jìn)行管理，保持清潔、優(yōu)美、衛(wèi)生的環(huán)境，培養(yǎng)員工素養(yǎng)。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款10元；在工作區(qū)域或宿舍區(qū)亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環(huán)境，罰款50元，并責(zé)令清理干凈。

（4）嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧，講話聲量以不影響他人工作為標(biāo)準(zhǔn)，違者罰款10元。

（5）工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無關(guān)的事情，也不得影響他人工作，違者罰款20元；在崗睡覺罰款50～100元。

（6）工作時(shí)間內(nèi)不允許吃零食、瓜果等，違者罰款10元。

（7）不允許在禁煙場(chǎng)所吸煙，違者罰款100元。

（8）下班離開時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)備設(shè)施，關(guān)鎖好門窗。發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)明燈、空調(diào)未關(guān)閉現(xiàn)象，每次罰款10元，并承擔(dān)由此造成的損失。

（9）工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天或看電影、看與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，每次罰款20元，連續(xù)三次公司通報(bào)批評(píng)。

（10）接聽私人電話時(shí)間每次不準(zhǔn)超過2分鐘，禁止使用辦公電話聊天，違者罰款50元。

（11）愛護(hù)公司財(cái)物，勤儉節(jié)約，杜絕各種浪費(fèi)。私自將公司設(shè)備和工具帶回家，罰款50元，造成損失照價(jià)賠償。

（12）嚴(yán)禁盜竊公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按價(jià)賠償外，予以行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。

（13）嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動(dòng)合同，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（14）盡忠職守，嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁擅自復(fù)制、查閱及泄露公司文件及資料，不得攜帶機(jī)密資料外出，一旦發(fā)現(xiàn)，作內(nèi)部下崗處理，罰款500～3000元，并保留訴諸法律的權(quán)力。

（15）擅自透露和傳閱尚未公布的有關(guān)會(huì)議內(nèi)容和組織建設(shè)、干部配備、人事檔案、人事考察報(bào)告、獎(jiǎng)懲決定等機(jī)密材料，造成不良影響的，作內(nèi)部下崗處理，并罰款3000元；透露本公司的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)情報(bào)，對(duì)外提供客戶電話、內(nèi)部課程培訓(xùn)等資料，在對(duì)外業(yè)務(wù)上損害本公司利益的取消全年效益工資和獎(jiǎng)，并罰款3000元，責(zé)令退出不法所得，賠償經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（16）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司聲譽(yù)和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。

（17）準(zhǔn)時(shí)出席各類會(huì)議，遲到5分鐘以內(nèi)，普通員工罰款10元，中層干部罰款20元，高層領(lǐng)導(dǎo)罰款50元，5分鐘以上翻倍,無故缺席會(huì)議罰款100元；三次以上無故缺席者，罰款500元，若有事需提前10分鐘向會(huì)議主持人請(qǐng)假，否則視為缺席。

（18）嚴(yán)禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場(chǎng)各種張貼文件、圖畫等，違者罰款100元，并負(fù)責(zé)賠償損失。

（19）嚴(yán)禁亂涂畫、亂張貼等污損設(shè)備、墻面的行為,保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊清潔，違者罰款20元。

（20）工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友，不得隨意帶閑雜人員進(jìn)入公司內(nèi)，違者每次罰款20元。

（21）公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規(guī)定上交歸檔，若造成遺失、外

流者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰款50～300元。

（22）財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的財(cái)務(wù)規(guī)定，對(duì)玩忽職守、違反現(xiàn)金保管制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，致使支票失竊、現(xiàn)金丟失、賬目錯(cuò)誤、罰款500～1000元。內(nèi)外勾結(jié)、貪污挪用者，罰款1000～3000元，給予行政記過以上處分，并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失；構(gòu)成犯罪者，交司法部門懲處。

（23）干部和職能人員若濫用職權(quán)，對(duì)員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分員工進(jìn)行包庇的，要從嚴(yán)處分，直至追究刑事責(zé)任。

（24）嚴(yán)禁酒后上班，違者罰款100元，造成損失的另行賠償損失。

（25）員工在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博或?yàn)橘€博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進(jìn)行迷信、流氓活動(dòng)及吸毒的，從嚴(yán)從重處理，罰款500-1000元，取消3個(gè)月的績(jī)效獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重的給予留公司察看以上處分；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)懲處。

（二）凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除以下處分，同時(shí)作下崗處理：

1.將本企業(yè)物資私自贈(zèng)與他人或偷竊公共財(cái)物或他人財(cái)物，價(jià)值在100元以上，1000元以下者。

2.故意損壞企業(yè)財(cái)產(chǎn)，價(jià)值在1000元以下者。

3.打擊、報(bào)復(fù)及變相打擊報(bào)復(fù)管理人員，情節(jié)較輕的。

4.營(yíng)私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為情節(jié)較輕者。

5.受個(gè)人利益驅(qū)使，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失在2000元以下者。

6.破壞企業(yè)正常工作秩序，擾亂社會(huì)治安，有損企業(yè)形象者。

7.未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。

8.篡改發(fā)票，損公肥私者。

9.擅離職守導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失等情形重大者。

10.拒絕工作、借故停止工作或怠工事實(shí)確實(shí)，經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行，態(tài)度惡劣者。

11.借本企業(yè)名義在外招搖撞騙，損害企業(yè)名譽(yù)情節(jié)較輕者。

12.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者。

13.負(fù)責(zé)考勤員考勤記錄不真實(shí)的或計(jì)算錯(cuò)誤。

（三）凡有下列情形之一者，處以500元以上，1000元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除，直至追究刑事責(zé)任：

1.將本企業(yè)物資私自贈(zèng)與他人或偷竊公司財(cái)物或他人財(cái)物，價(jià)值在1000元以上者。

2.故意損壞企業(yè)財(cái)產(chǎn)，價(jià)值在1000元以上者。

3.打擊、報(bào)復(fù)及變相打擊報(bào)復(fù)管理人員，情節(jié)較嚴(yán)重的。

4.營(yíng)私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為，情節(jié)較嚴(yán)重的。

5.受個(gè)人利益驅(qū)使，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失2000元以上。

6.擾亂社會(huì)治安，在社會(huì)上有違法行為，情節(jié)嚴(yán)重，受公安機(jī)關(guān)拘留的。

7.偽造、編造或?yàn)E用企業(yè)有關(guān)證明材料、發(fā)票、單據(jù)，性質(zhì)嚴(yán)重者。

8.吸食毒品者。

9.故意撕毀本公司章則布告、通知或擾亂公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)秩序，情節(jié)嚴(yán)重的。

10.無故連續(xù)曠工超過3天（含3天）以上或全年累計(jì)曠工5天（含5天）以上者。

11.與經(jīng)營(yíng)同性質(zhì)行業(yè)的企業(yè)或個(gè)人勾結(jié)者。

12.參與社會(huì)流氓或械斗活動(dòng)，性質(zhì)惡劣者。

第三篇：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲規(guī)定

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

一、獎(jiǎng)懲目的：為了規(guī)范員工日常行為，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有據(jù)可依，特制訂本規(guī)定。

二、適用范圍：公司全體干部員工。

三、獎(jiǎng)懲原則：

1、按照權(quán)限進(jìn)行提報(bào)、審核、決定、報(bào)備。

2、獎(jiǎng)懲記錄，由項(xiàng)目辦公室和人力資源部備案。人力資源部將信息及時(shí)錄入員工人事檔案，扣除的績(jī)效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中結(jié)算，獎(jiǎng)金按照財(cái)務(wù)流程支付給項(xiàng)目辦公室。

3、獎(jiǎng)勵(lì)中提及的‘工作創(chuàng)新、降低費(fèi)用’，嚴(yán)禁通過偷工減料或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)。

4、及時(shí)處理（當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)處理）、實(shí)事求是；特別是處罰員工，教育為主，應(yīng)坦誠(chéng)溝通并做談話記錄，核準(zhǔn)事實(shí)，指明錯(cuò)誤，化消極因素為積極因素。

5、允許本人申辯、申訴，在處罰決定公布后，如本人對(duì)處罰不服，可在10日內(nèi)向公司人力資源總監(jiān)提出書面申訴。

6、人力資源部門負(fù)責(zé)本規(guī)定的修訂與解釋。

四、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容：

1、獎(jiǎng)勵(lì)分為：通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功。對(duì)于現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，要當(dāng)眾發(fā)放，而不是放在工資中。（1）、通報(bào)表揚(yáng)：每次獎(jiǎng)金為100元。由部門經(jīng)理提報(bào)，項(xiàng)目總經(jīng)理和人資總監(jiān)決定，報(bào)備集團(tuán)客戶總監(jiān)，公司總經(jīng)理。

（2）、嘉獎(jiǎng)：每次獎(jiǎng)金為500元,授予嘉獎(jiǎng)證書。項(xiàng)目總經(jīng)理提報(bào)，人資總監(jiān)和集團(tuán)客戶總監(jiān)決定，報(bào)備公司總經(jīng)理。

（3）、記功：每次記功獎(jiǎng)金為1000～3000元，授予記功證書。項(xiàng)目總經(jīng)理提報(bào)，人資總監(jiān)和集團(tuán)客戶總監(jiān)審核，公司總經(jīng)理決定。經(jīng)總經(jīng)理特批也可予以其他形式同等價(jià)值以上獎(jiǎng)勵(lì)。

2、有下列事跡之一者，予以通報(bào)表揚(yáng)。

（1）、工作勤懇，超質(zhì)超量完成工作任務(wù)，有據(jù)可查者。（2）、對(duì)員工安全、效率等改善工作提出合理化建議并被采納者。（3）、在工作中自覺降低成本，節(jié)約費(fèi)用者。（4）、預(yù)防發(fā)生故障或搶修工程使工作不中斷者。（5）、其他應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)表揚(yáng)的事跡。

3、有下列事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)。干部員工在提出合理化建議、改革創(chuàng)新，取得經(jīng)濟(jì)效益（RMB5000元以上）或有明顯社會(huì)效益。嘉獎(jiǎng)包括但不僅限于以下內(nèi)容：（1）、提合理化建議或發(fā)明創(chuàng)造，使公司獲得明顯效益者。

（2）、對(duì)于主管業(yè)務(wù)有重大拓展或改革，成績(jī)突出，為公司帶來顯著收益或提升社會(huì)形象者。（3）、維護(hù)公司利益，抵制、制止違規(guī)行為的發(fā)生，維護(hù)公司榮譽(yù)和利益或避免重大損失者。（4）、策劃、承辦、執(zhí)行、督導(dǎo)重要工作或大型活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)異者。（5）、其他應(yīng)當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)的事跡。

4、有下列事跡之一者，予以記功。干部員工在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面創(chuàng)新，取得經(jīng)濟(jì)效益（RMB20000元以上）或社會(huì)效益顯著。記功包括但不僅限于以下內(nèi)容：（1）、為公司管理有重大改善或經(jīng)營(yíng)重大決策出謀劃策，卓有成效者。（2）、檢舉、制止舞弊、違規(guī)或損害公司利益行為，使公司免受損害者。

（3）、及時(shí)制止可能發(fā)生的意外傷害事故，或在在突發(fā)事故中確保公司及員工人身及財(cái)產(chǎn)安全者。（4）、其他應(yīng)當(dāng)給予記功的事跡。

六、員工懲罰規(guī)定：當(dāng)場(chǎng)填寫過失單，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

1、員工懲罰分為：口頭警告、書面警告、通報(bào)批評(píng)、解除合同。

（1）、口頭警告：給與口頭警告，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。部門主管及以上級(jí)別可以決定。

（2）、書面警告：給與書面警告，每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金的20%。部門主管、經(jīng)理提報(bào)，項(xiàng)目總經(jīng)理和人資總監(jiān)決定，報(bào)備集團(tuán)客戶總監(jiān)。

（3）、通報(bào)批評(píng)：每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金的50%。部門主管、經(jīng)理提報(bào)，項(xiàng)目總經(jīng)理和人資總監(jiān)決定，報(bào)備集團(tuán)客戶總監(jiān)。

（4）、重大過失：扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金，直接解除勞動(dòng)合同，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；同時(shí)，公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。部門主管、經(jīng)理提報(bào)，項(xiàng)目總經(jīng)理、人資總監(jiān)、集團(tuán)客戶總監(jiān)決定，報(bào)備公司總經(jīng)理。

（5）、員工懲罰實(shí)施累進(jìn)制：在1年內(nèi)：累計(jì)三次口頭警告，升級(jí)為書面警告；累計(jì)三次書面警告（或相當(dāng)于三次書面警告），升級(jí)為通報(bào)批評(píng)；累計(jì)三次通報(bào)批評(píng)（或相當(dāng)于三次通報(bào)批評(píng)），自動(dòng)升級(jí)為解除合同。

2、有下列行為之一者，予以口頭警告：?jiǎn)T工的行為違反了公司的規(guī)章制度，損害公司形象，未給公司直接造成損失。口頭警告包括但不僅限于以下情形：

（1）、在工作時(shí)間未按公司規(guī)定著裝、佩帶胸卡、或瞌睡、禁煙區(qū)吸煙、吃東西、喧嘩、閑聊、上網(wǎng)玩游戲、瀏覽任何和工作無關(guān)信息、網(wǎng)頁等。

（2）、對(duì)上級(jí)合理命令，有不同意見，未予禮貌說明，或雖經(jīng)陳述，未被采納，而擅自違抗者。（3）、無故遲到、早退月累計(jì)兩次以上或曠工半天者。

（4）、因工作態(tài)度不認(rèn)真或個(gè)人過失導(dǎo)致工作發(fā)生失誤，情節(jié)較輕者。（5）、不服從主管人員合理指導(dǎo)，或不按工作時(shí)間表或分派的任務(wù)開展工作的。（6）、浪費(fèi)、不愛惜公物或設(shè)備，情節(jié)輕微的。（7）、個(gè)人辦公場(chǎng)所、更衣柜等不符合5S規(guī)定者。（8）、其它違反公司規(guī)章制度，可以口頭警告的行為。

3、有下列行為之一者，予以書面警告：?jiǎn)T工的行為違反了公司的規(guī)章制度，未給公司直接造成經(jīng)濟(jì)損失，但在客戶、顧客及社會(huì)中有損公司的形象。書面警告包括但不限于以下情形：（1）、因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤、客戶投訴，情節(jié)輕微者。（2）、不服從工作安排、擅離工作崗位、干私活者。

（3）、工作時(shí)間內(nèi)喝酒及酒后上班者（公司安排的業(yè)務(wù)招待除外）。

（4）、超越職權(quán)或未按要求履行崗位職責(zé)、指揮不當(dāng)、有章不循、或監(jiān)督不周，致使發(fā)生錯(cuò)誤者。（5）、對(duì)合作伙伴或同事不禮貌、使用污言穢語或恐嚇威脅的。

（6）、違章指揮或違法安全操作規(guī)程，尚未造成安全事故或經(jīng)濟(jì)損失的員工及其主管領(lǐng)導(dǎo)。（7）、無故遲到、早退月累計(jì)五次以上或曠工一天者。（8）、其它違反公司規(guī)章制度，可以書面警告的行為。

4、有下列行為之一者，予以通報(bào)批評(píng)：?jiǎn)T工的行為違反了公司的規(guī)章制度，并給公司直接造成經(jīng)濟(jì)損失或增大費(fèi)用支出（5000元以下）或直接造成公司工作程序等發(fā)生混亂，在客戶、顧客及社會(huì)中有損公司的形象。書面警告包括但不限于以下情形：（1）、不按流程、消極怠工或辦事疏忽，對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響者。（2）、擅自移動(dòng)、動(dòng)用公司消防器材、設(shè)備、設(shè)施者。

（3）、發(fā)表損害企業(yè)形象，員工或客戶聲譽(yù)的言論，或挑撥勞資雙方感情者。（4）、庫(kù)存與實(shí)物不符，以虛報(bào)手段掩飾差錯(cuò)，推脫責(zé)任者。

（5）、庫(kù)存物料短缺，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告，造成備料不及，影響工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)者。（6）、由于管理不善或故意損壞公司或同事財(cái)、物；對(duì)知情不報(bào)采取同等處罰。（7）、其它違反公司規(guī)章制度，可以通報(bào)批評(píng)的行為。

5、有下列行為之一者，予以解除合同：?jiǎn)T工的行為嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度，并給公司直接造成經(jīng)濟(jì)損失或增大費(fèi)用支出（5000元以上）或嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)作或嚴(yán)重?fù)p害公司的形象。解除合同包括但不僅限于以下情形：

（1）、未經(jīng)允許，泄露公司的機(jī)密文件、資料、數(shù)據(jù)；

（2）、無故遲到、早退月累計(jì)十次以上或累計(jì)曠工三日及以上者；（3）、隱瞞、偽造履歷或提供虛假的醫(yī)療證明者；

（4）、利用公司名義在外招搖撞騙或從事與公司利益沖突工作者；（5）、在公司范圍內(nèi)與顧客、同事發(fā)生打架斗毆。

（6）、貪污、受賄、挪用公款等故意侵吞或非法占有公司、客戶或他人財(cái)物、利益者；（7）、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或未能正確履行崗位職責(zé)而給公司造成重大經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的；（8）、偽造、盜用公司印章、偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄者；（9）、違法亂紀(jì)，被公安司法部門收容審查或追究刑事責(zé)任；（10）、未經(jīng)公司允許，同時(shí)受雇于其它雇主、公司或單位者。（11）、違章指揮或違法安全操作規(guī)程致使發(fā)生重大安全事故。

（12）、其他重大過失或不當(dāng)行為影響公司聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果者。

聯(lián)合協(xié)創(chuàng)（天津）物業(yè)服務(wù)有限公司

人力資源部

二O一六年三月五日

第四篇：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

員工獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)員工、懲罰違紀(jì)行為，是促進(jìn)員工自覺地遵守公司的規(guī)章制度，同時(shí)激發(fā)員工的工作積極性，創(chuàng)造良好的的工作氛圍的基本保證。

一、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰程序：

各類獎(jiǎng)勵(lì)、處罰由上一級(jí)主管（項(xiàng)目、部門經(jīng)理以上人員）填寫《獎(jiǎng)勵(lì)、處罰申請(qǐng)單》提出申請(qǐng)，由主管副總經(jīng)理審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部辦理相應(yīng)的獎(jiǎng)罰手續(xù)。

二、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：分為部門級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升獎(jiǎng)勵(lì)。

1、部門級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：

A)一個(gè)月內(nèi)多次受到業(yè)主或上級(jí)的表揚(yáng)； B)合理化建議被采納，成效顯著；

C)積極推介順馳品牌產(chǎn)品，樹立良好口碑； D)拾金不昧，見義勇為；

E)發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取積極措施，避免事故發(fā)生；

2、公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：

A)總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：依據(jù)相應(yīng)程序經(jīng)總經(jīng)理審批后，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

B)優(yōu)秀員工評(píng)選：每年評(píng)選一次，每次評(píng)選由各部門提出申請(qǐng)，依照程序經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，授予稱號(hào)并發(fā)給一次性獎(jiǎng)金；崗位標(biāo)兵每月增加100元獎(jiǎng)金，并記入員工人事檔案。

3、晉升獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)各方面表現(xiàn)突出的員工，經(jīng)考核可給予晉升獎(jiǎng)勵(lì)。

三、處罰標(biāo)準(zhǔn)：分為警告、記小過、記大過、撤職或降級(jí)以及辭退。

1、警告處分：

A)遲到或早退10分鐘以內(nèi)，每月達(dá)2次；

B)上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如：打瞌睡、打私人電話、串崗等； C)工作粗心大意、造成工作差錯(cuò)；

D)在工作場(chǎng)所儀容不整，不按規(guī)定著裝，不佩帶胸卡等； E)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語和禮貌用語；

2、記小過處分：

A)一個(gè)月內(nèi)受到兩次警告處分； B)搬弄是非，挑撥離間，破壞團(tuán)結(jié)； C)私自接受業(yè)主小費(fèi)或物品；

D)未經(jīng)核實(shí)提供不真實(shí)匯報(bào)或明知公司受損而不匯報(bào)者； E)無故干擾他人工作； F)一個(gè)月內(nèi)曠工一天；

3、記大過處分：

A)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作； B)一個(gè)月內(nèi)曠工兩天；

F)工作時(shí)擅離職守或玩忽職守，造成影響。

G)主管人員對(duì)員工違紀(jì)行為不制止，不履行管理責(zé)任； H)遺失或損壞公司重要物品；

4、撤職或降級(jí)：

A)所轄部門工作長(zhǎng)期無起色；

B)管理不善，部門內(nèi)部存在數(shù)起違紀(jì)現(xiàn)象，影響極壞； C)嚴(yán)重瀆職現(xiàn)象；

D)所犯錯(cuò)誤喪失領(lǐng)導(dǎo)資格；

5、辭退：

A)試用不符合錄用條件者；

B)員工觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的行為；

C)記大過一次或兩次小過仍無明顯悔改表現(xiàn)； D)患病或受傷，醫(yī)療期后仍不能勝任工作的；

E)擅自對(duì)外散布污穢性言論，嚴(yán)重?fù)p壞公司聲譽(yù)、形象的；

F)利用職權(quán)，對(duì)業(yè)主吃、拿、卡、要或利用不正當(dāng)手段中飽私囊； G)違反公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響； H)盜竊、私拿公司財(cái)物者；

I)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，消極怠工者；

J)侮辱、誹謗、毆打、危害同事、上級(jí)或打架斗毆； K)一個(gè)月曠工兩天以上或一年累計(jì)曠工三天以上； L)受到業(yè)主服務(wù)質(zhì)量投訴，情節(jié)惡劣者。M)泄露公司機(jī)密，致使公司遭受損失；

四、員工申訴權(quán)：

員工有申訴的權(quán)利，凡對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或處分有異議者，可自宣布之日起三天內(nèi)向本部門或人力資源部提出申請(qǐng)，由人力資源部會(huì)同品質(zhì)部進(jìn)行調(diào)查，并于15天內(nèi)作出回復(fù)。

第九章 員工培訓(xùn)制度

培訓(xùn)旨在提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能及工作水平，以適應(yīng)公司的發(fā)展。

一、人力資源部負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)工作，培訓(xùn)分為新員工崗前培訓(xùn)和正式員工在職培訓(xùn)兩部分。

二、崗前培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、基本崗位知識(shí)等，以便較快的適應(yīng)工作。管理人員培訓(xùn)為時(shí)六天；維修、保潔人員培訓(xùn)為時(shí)四天。課程內(nèi)容由人力資源部依照“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”統(tǒng)一進(jìn)行。

三、在職培訓(xùn)主要從實(shí)際工作出發(fā)更新專業(yè)知識(shí)，提高管理水平，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

1、人力資源部指派專人，每年年底根據(jù)員工需求及公司要求制定公司下一培訓(xùn)計(jì)劃。

2、同時(shí)建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，由各項(xiàng)目經(jīng)理指派項(xiàng)目培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，與公司培訓(xùn)計(jì)劃切合，實(shí)施崗位技能等方面的基礎(chǔ)培訓(xùn)。

3、人力資源部實(shí)施的培訓(xùn)按照計(jì)劃分批、分階段、不同的工種和崗位需要與專業(yè)部門切合或聯(lián)系專業(yè)講師開展培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方法：

1、專業(yè)講師講課，系統(tǒng)講授專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2、公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，達(dá)到資源共享作用。

3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。

五、員工應(yīng)積極參加各類培訓(xùn)，培訓(xùn)組織者做好《學(xué)員培訓(xùn)簽到表》的管理，培訓(xùn)結(jié)束通過對(duì)員工的考核，記入培訓(xùn)卡，作為員工晉升發(fā)展和項(xiàng)目?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)比的依據(jù)。

六、公司根據(jù)需要派遣相應(yīng)人員進(jìn)行外部培訓(xùn)，各部門在月底將培訓(xùn)計(jì)劃交到人力資源部，以便對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)籌管理；員工培訓(xùn)后所取得的資格證件交人力資源部，由公司統(tǒng)一保存，該員工離職后不交還個(gè)人。

第五篇：2015員工獎(jiǎng)懲管理辦法

員工獎(jiǎng)懲管理辦法

總則

1.1 為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工的主人翁責(zé)任感和遵紀(jì)守法的自覺性，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)員工獎(jiǎng)懲機(jī)制，營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》和中鐵一局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

1.2 獎(jiǎng)懲工作的目的是通過表彰先進(jìn)個(gè)人，樹立先進(jìn)典型，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；通過懲處違紀(jì)違規(guī)人員，嚴(yán)肅企業(yè)的規(guī)章制度，保證施工生產(chǎn)的正常秩序。

1.3 獎(jiǎng)懲工作的原則應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是和民主程序，以精神鼓勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，以思想教育為主，紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰為輔。

1.4 公司內(nèi)各單位人力資源管理部門制定本單位員工獎(jiǎng)懲辦法，按任免權(quán)限對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或懲處。監(jiān)察部門對(duì)查處案件的違紀(jì)違規(guī)人員實(shí)施懲處。對(duì)員工的懲處應(yīng)當(dāng)征求同級(jí)工會(huì)的意見。獎(jiǎng)勵(lì)種類及權(quán)限

2.1 獎(jiǎng)勵(lì)的種類分為通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)金、授予先進(jìn)稱號(hào)、晉級(jí)。各種獎(jiǎng)勵(lì)可以單獨(dú)使用，也可以合并使用。

2.2 公司可對(duì)所屬成員單位員工實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)。各子公司有權(quán)對(duì)本單位的員工實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)。各分公司及其他無任免權(quán)限的單位對(duì)本單位員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)須報(bào)公司人力資源部審批。屬公司管理的領(lǐng)導(dǎo)干部的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)報(bào)公司審批。2.3 呈報(bào)公司獎(jiǎng)勵(lì)材料必須標(biāo)明員工自然情況，實(shí)事求是的反映先進(jìn)事跡，由單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，審核單位（部門）簽注意見、蓋章。符合下列條件之一的員工或單位（集體）應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)： 3.1 對(duì)技術(shù)革新，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有突出貢獻(xiàn)或提出合理化建議。

3.2 在安全生產(chǎn)、提高工程和產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約成本方面有顯著成績(jī)。

3.3 在發(fā)明創(chuàng)造、環(huán)境保護(hù)等方面有顯著成績(jī)。

3.4 在完成生產(chǎn)、施工任務(wù)及搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)。

3.5 為企業(yè)發(fā)展和增加效益做出突出貢獻(xiàn)。3.6 在其他方面有突出成績(jī)。4 處分、處罰權(quán)限及種類

4.1 處分的種類分為警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、留用察看、開除。

4.2 公司有權(quán)對(duì)公司本部、分公司及其他無任免權(quán)限單位的違紀(jì)違規(guī)員工實(shí)施各類處分，并可根據(jù)具體情況給予一定程度的經(jīng)濟(jì)處罰。各子公司有權(quán)對(duì)本單位違紀(jì)違規(guī)員工實(shí)施各類處分及經(jīng)濟(jì)處罰，留用察看、開除處分應(yīng)報(bào)公司備案。各分公司可對(duì)本單位的違紀(jì)違規(guī)員工給予警告、記過、記大過等處分，可以實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)員工降級(jí)、撤職、留用查看、開除處分須報(bào)公司審批。

4.3 對(duì)一年內(nèi)無故曠工連續(xù)15天，累計(jì)曠工30天的員工，公司、子公司根據(jù)任免權(quán)限可以予以除名，同時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。各分公司及其他無任免權(quán)限單位對(duì)員工除名并解除勞動(dòng)關(guān)系，須將有關(guān)事實(shí)材料報(bào)公司審核、辦理。有下列行為之一的員工應(yīng)視情節(jié)輕重給予不同程度的行政處分或者經(jīng)濟(jì)處罰：

5.1 違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工。5.2 打架滋事嚴(yán)重影響生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序的。

5.3 玩忽職守，違規(guī)操作，發(fā)生安全事故，給單位造成一定損失的。

5.4 嚴(yán)重失職、瀆職或者濫用職權(quán)，營(yíng)私舞弊，損公肥私給企業(yè)造成重大損失的。

5.5 觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任的。5.6 其他違紀(jì)違規(guī)行為的。6 處分的程序和處分期間的待遇

6.1 各單位處罰、處分員工時(shí)，應(yīng)事實(shí)清楚確鑿，在事實(shí)認(rèn)定上允許員工申辯，對(duì)員工提出異議的事實(shí)或情節(jié)，應(yīng)進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。處分的種類應(yīng)與員工所犯錯(cuò)誤相適當(dāng)。對(duì)員工處分，一般應(yīng)在錯(cuò)誤發(fā)生后的60日內(nèi)作出決定。如情況復(fù)雜，需繼續(xù)查證的，可延長(zhǎng)一個(gè)月。處分決定必須送達(dá)本人。

6.2 受到行政記大過處分在未滿半年內(nèi)的人員，工資待遇按照企業(yè)現(xiàn)行薪酬制度中有關(guān)規(guī)定支付，且不享受榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。

6.3 留用察看期限最長(zhǎng)不超過兩年，留察期間每月支付一定的生活費(fèi)，生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照企業(yè)現(xiàn)行薪酬制度中有關(guān)規(guī)定支付，生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

6.4 員工受到處分或處罰，其所在單位負(fù)責(zé)人如有監(jiān)督失察或領(lǐng)導(dǎo)不力的，應(yīng)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

6.5 凡因觸犯法律被依法起訴、逮捕的人員，自收審、逮捕之日起中止勞動(dòng)關(guān)系，停發(fā)工資，根據(jù)審查結(jié)果：無罪或錯(cuò)案的，恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系及工作，不補(bǔ)發(fā)期間工資（可由本人申請(qǐng)國(guó)家賠償）；行為較輕，免于追究刑事責(zé)任的，恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系，不補(bǔ)發(fā)其間工資，用人單位可另行安排工作，也可降低工資；被判處實(shí)刑的，由用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系。

6.6 被司法機(jī)關(guān)拘留處罰的人員或被紀(jì)檢部門“雙規(guī)”的人員，在拘留或雙規(guī)”期間停發(fā)所有工資待遇。附則

7.1 各單位對(duì)員工所實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)或處分材料應(yīng)及時(shí)歸入個(gè)人檔案。

7.2 本文中未明確事項(xiàng)按國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》或相關(guān)法規(guī)、規(guī)定辦理。

7.3 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。7.4 本辦法自公布之日起執(zhí)行。