第一篇：員工獎懲管理條例

員工獎懲管理條例

時，酌情給予適當的物質獎勵。

（一）精神獎勵

1、榮譽稱號：對于上述優異表現，授予榮譽稱號，具體如下： 1）5)獎勵給員工父母一份孝義金，代員工向老人敬孝。

2、上述對員工家屬的獎勵，首先應盡量由家屬本人親自領取，其次再由行政辦公室寄達員工家屬，特殊情況的才能由員工闡明理由進行代領，要確保公司獎勵的意義所在，不得流于形式。

3、對于

（五）關于員工曠工、請假等事項均依照公司考勤制度執行。象，如發現未及時關閉水龍頭者，給予10元罰款。

不利于公司的言論。違反一次罰款500元，違反兩次扣除當月工資，三次以上按開除處理。

（七）不允許監守自盜、收受賄賂、假公濟私。違反一次按照實物或實際金額2倍罰款，兩次以上給予開除處理。

（八）違反國家相關法律法規的，交由相關刑事機構處理。

第二篇：員工獎懲管理規定

東莞市濠亮實業有限公司版次：0/A制作部門：人事行政部制作日期：2010-07-20

員工獎懲管理規定

第一章總則

第一條、目的：為了維護公司良好的生活秩序，規范員工行為，提升員工的道德素質，激勵員工愛崗敬業與遵紀

守法之精神，使各級員工獎懲行為辦理有所遵循，暫制定本規定。

第二條、范圍：公司全體員工

第三條、定義：公司員工獎懲是指員工在公司個人行為表現優劣時，公司視表現成績或違紀程度對其給予行政獎

勵或行政處罰（包括精神激勵）。在行政獎勵上分為嘉獎，記小功，大功。在行政處罰上采用警告，記小過，大過，除名解除勞動關系等方式。

第二章獎勵規定

第四條、獎勵部分：員工獎勵分為三種，即嘉獎，小功，大功。同時給予通報表揚，晉升，授予優秀員工、先進個人等精神獎勵。員工獎勵除給予績效加分外，另設獎金?？冃Ъ臃至袨榭冃Э荚u項目，與績效獎金掛鉤。

（一）、嘉獎：每嘉獎1次，給予績效加1分，獎勵RMB50元，最高加績效分2分，獎勵RMB100元。

具體事項如下：

1、能及時完成各項專案工作任務的；

2、積極參與公司各項活動，提案改善各項管理措施的；

3、拾金不昧，價值達100元以上的；

4、在社會上言行表現良好，經公務機關，媒體披露或感謝人信件證實的；

5、品德良好、技術超群、克盡職守足為同仁表率且有具體事跡者；

6、代表公司參加對外競賽，獲取優良名次的；

7、積極維護公司聲譽，在客戶中樹立良好形象和口碑的；

8、忍受較為困難,骯臟難受之工作足為楷模者；

9、節約意識強，避免資源浪費有顯著成績者；

10、及時制止公司內部惡性斗毆事件的發生或發展；

11、領導有方，使工作拓展有相當成效者；

12、有其它嘉獎事跡，足以成為其他員工效法的依事實情況評定；

（二）小功：每記小功一次，給予績效加2分，獎勵RMB100元，最高加績效分6分，獎勵RMB300元。

具體事項如下：

1、對生產技術提出改進提案，經采用實施卓有成效的；

2、檢舉違規或舞弊等危害團體利益，使公司能設法防止或免受損失的；

3、發現職責外故障，予以速報或妥為防止損害足為嘉許者；

4、節約物料及對廢料利用有成效者；

5、發現意外事故，能及時匯報或及時終止，使公司免受損失者；

（三）、大功。每記大功一次，給予績效加6分，獎勵RMB300元，最高加績效分60分，獎勵3000元。

具體事項如下：

1、重大意外事件，能盡力保護公司人員及財產安全，避免遭受損失的；

2、杰出之發明與貢獻，足以節省成本及創造利潤在3000元以上的；

3、其它特殊優良事跡，能成為公司全員表率的；

第三章處罰規定

第五條、公司各級員工應嚴格遵守公司各項管理制度。員工因無意或故意違反本規定，均會受到相應的處罰。行政處罰分四種，即警告，小過，大過，除名。公司在給予違紀員工行政處罰的同時并連帶給予績效扣分?？冃Э鄯至袨榭冃Э荚u項目，與績效獎金掛鉤。違紀情節嚴重者送公安機關處理。

（一）警告：對于有下列行為之一的員工，經批評教育不改的，給予書面警告或批評，警告每次扣除績效1分

（相當于扣款10元），當月警告兩次給予記小過處分。

1、未到用餐時間提前用餐、未排隊用餐、餐后未清理桌面飯菜渣或扔在地下、將飯菜未食完倒掉浪費的；

Page 1 of 42、在宿舍通道赤身露背的；

3、宿舍內未經同意私自調換房間、床位或宿舍值日生打掃衛生未盡責或外宿未經申請私自回廠住宿的；

4、在工作場所、宿舍大聲喧嘩影響他人工作或休息的；

5、未經允許私自開啟餐廳電視或亂調頻道的；

6、廠區騎車（單車/摩托車）或未按規定停放的；

7、工作時間脫崗、串崗、嬉鬧、電話閑聊等做與工作無關的事宜的；

8、公司早會、公司集會、授課、開會遲到的；

9、講話不文明或未按公司電話禮貌用語接聽電話的；

10、違反寫字樓門禁進出規定或廠區大門門禁進出規定的；

11、上崗前飲酒影響工作，情節輕微的；

12、未依規定辦理請假手續的，人已自行離廠的；

13、利用飲水機洗滌物品、洗手的；

14、帶食物到工作場所食用的；

15、下班后，未將辦公臺或工作區物品擺放整齊的；

16、參加各種活動、會議或領工資未按規定排隊的；

17、上班期間私自回宿舍者；

18、違反公司相關規定不服從相關管理人員批評教育情節輕微的（嚴重者記大過或除名處理）；

19、將廠證借給他人佩戴或佩戴他人廠證或在廠區未佩戴廠證或廠證遺失進出大門未在保安室登記的；

20、違反公司進出規定，拒絕接受保安或管理人員查詢、勸阻者；

21、非放行時間外出無外出放行單或外出攜帶個人物品無放行單強行帶出的；

22、文件、單據、技術資料失效作廢未依作廢規定處理的；

23、下班鈴響前提前關機，提前下班等候刷卡者；

24、私自在宿舍內安裝電源的；

25、衛生責任區內混亂

26、使用水、電、氣后不關閉或上下班未按規定關閉空調、風扇、電燈等電器設備的；

27、亂丟垃圾，隨地吐痰，故意污損墻面清潔的；

28、蓄意破壞衛生設備，故意將雜物、垃圾丟入洗手間下水道的；

29、工作經常出錯，教育未能改進的（嚴重者記大過或除名處理）；

30、因工作需要調動其工作崗位未報到或不服從工作安排者（嚴重者記大過或除名處理）；

31、站在手拉叉車上滑行的；

32、在工作場所妨礙他人工作的；

33、拒不參加培訓學習者；

34、上班穿拖鞋，短褲，打赤膊者；

35、個人使用之公用工具或借用公司各種工器具損壞或遺失的（物品價格50元以上者按市場價格賠償）；

36、其它違紀事項足以依照警告處分的；

（二）、小過： 對于有下列行為之一的員工，經批評教育不改的，給予書面記小過處分，并予績效扣分，小過每次扣除績效5分（相當于扣款50元），當月小過兩次給予記大過處分。

1、浪費原材料，毀損機器、工具、用具等情節輕微的（嚴重者記大過或除名處理）；

2、在宿舍內喝酒及賭博情節較輕微的（嚴重者除名或送公安機關處理）；

3、將生產現場各種物料帶到宿舍的（嚴重者除名外理）；

4、在禁煙區吸煙，違反公司吸煙區規定的（嚴重記大過或除名處理）；

5、上班打瞌睡的（嚴重者記大過或除名處理）；

6、未盡職責，消極怠工情節輕微者；

7、在廠內外不注意個人品行，在社會上給公司造成不良影響的（情節嚴重給予除名處理）；

8、在公司與人發生爭吵或向他人施行暴力或惡意攻擊的（情節嚴重給予除名處理）；

9、管理人員對其下屬明知舞弊有據而進行隱瞞庇護或不予舉報的（嚴重者除名處理）；

10、上班中途離崗出廠或回宿舍睡覺的（嚴重者除名處理）；

11、利用公司設備辦理私人事務的（嚴重者記大過或除名處理）；

12、管理人員未按程序作業，濫用職權的（嚴重者記大過或除名處理）；

13、打向或泄露公司技術、工資資料的（嚴重者記大過或除名處理）；

14、虛報工作成績或偽造工作成績的（嚴重者記大過或除名處理）；

15、上崗前飲酒影響工作，情節嚴重的 ；

16、違反公司相關規定或不服從相關管理人員批評教育情節嚴重的；

17、受到處分或對他人有意見時摔打設備、產品和不完成工作任務者；

18、其它違紀事項足以依照小過處分的；

（三）、大過：對于有下列行為之一的員工，經批評教育不改的，給予書面記大過處分或降職處理并予扣績效分，大過每次扣除績效10分（相當于扣款100元），當月大過兩次給予除名處理。

1、未經批準擅自離開工作崗位導致經濟損失在100元以上的；

2、未經批準擅自變更生產工藝或作業標準、流程，導致生產錯誤造成經濟損失在100元以上的；

3、拒絕服從上級領導的合理指揮監督，經教育不改進的；

4、違反國家、公司安全作業規定，導致發生安全事故的（嚴重者除名處理）；

5、在宿舍用電器煮食物、燒熱水的（嚴重除名處理）；

6、私自動用、挪用消防設施或占用安全通道或破壞消防器材的（嚴重除名處理）；

7、擔保使用假證件的人員入廠的（嚴重者除名處理）；

8、發現違規人中有重大違規事實知情不報的（嚴重者除名處理）；

9、入廠時使用假證件者（身份證、學歷證、健康證、駕駛證、其它特殊技能等證件），（嚴重者除名處理）；

10、廠外不注意個人品行，給公司造成嚴重社會不良影響的（嚴重者除名處理）；

11、對他人進行恐嚇、威脅、辱罵情節輕微的（嚴重者除名處理）；

12、在禁火危險區吸煙或使用明火的（嚴重者除名處理）；

13、未經批準私自帶人進入廠區的（嚴重者除名處理）；

14、非公務到異性宿舍、浴室、洗手間的（嚴重者除名處理）；

15、未經廠方批準，在廠區派發刊物，傳單，圖畫或張貼標認，以破壞勞資感情或煽動怠工者（情節來得除名

處理）；

16、聚眾要挾破壞廠規或生產拖慢生產進度，經查屬實者；

17、集團宿舍男女混住，有傷風化者；（嚴重者除名處理）；

18、其他違紀事項足以依照大過處分的；

（四）、除名：對于以下違反國家法律法規及嚴重違反公司管理制度之職工，公司與其解除勞動關系并予績效扣分20分（相當于罰款200元）。

1、利用職權以公謀私、貪污或在外經營與本公司類似和兼作其它廠商之事務的（情節嚴重送公安機關處理）；

2、私自攜帶公司公文資料等物品及他人物品出廠的；

3、為達晉升目的，有請客、送禮、行賄等行為嚴重的；

4、相關干部在人員晉升中接受他人行賄、收受賄賂的；

5、工作不負責任，故意生產報廢品、損壞設備工具、浪費原材料、能源等造成重大經濟損失的（情節嚴重送公安機關處理）；

6、私自操作機械設備，因而造成機械設備損壞、報廢的（情節嚴重送公安機關處理）；

7、攜帶槍支、刀械、毒品及一切違法亂紀物品等進入廠區或行兇的（情節嚴重送公安機關處理）；

8、違反公司相關管理制度，不接受管理人員規勸及糾正，且對管理人員進行辱罵、恐嚇、威脅的（情節嚴重送公安機關處理）；

9、挑拔勞資雙方關系，非法煸動員工怠工罷工者；

10、偽造公文的（情節嚴重移送司法機關處理并追究其法律責任）；

11、遇重大事故，伺機逃避或事后做不實記錄并轉嫁其責任者；

12、3個月遲到、早退或二者累計10次以上或曠工3天以上的；

13、在公司范圍內有吸毒、賭博、打架、盜竊、敲詐勒索、威脅恐嚇、怠工、罷工、煽動他人制造事端、酗酒

等違法犯罪、違背社會良好風俗或擾亂公司正常生產經營秩序行為的（情節嚴重送公安機關處理）；

14、侵占、故意毀壞、盜竊、搶劫、搶奪公司財產或將他人財物占為已有的（情節嚴重送公安機關處理）；

15、怠慢、擅離職守3次以上或不完成工作任務3次以上的；

16、不服從工作安排3次以上的；

17、在公司的業務往來中收受回扣或有利用公司條件謀取個人非正當利益行為；

18、忽視安全隱患或違反操作規程引發重大事故，給公司造成1000元以上損失或管理失職，6個月內發生3次以上使公司的財產或員工生命健康處于危險狀態的；

19、故意或過失泄露或未經允許私自使用公司及與公司有業務往來的第三方的商業機密，知識產權的；

20、與其它用人單位尚未解除勞動關系或錄用后跟其它用人單位建立勞動關系或從事與公司相競爭業務的；

21、故意嚴重過失損害公司聲譽的；

22、違反公司規章制度記大過3次以上或造成公司損失或取得不正當利益1000元（含）以上的；

23、采用以下行為為欺詐行為致公司與其建立勞動關系，因此造成個人損失的公司概不負責；

（1）提供虛假身份證及其它身份資料的；

（2）提供虛假工作履歷的；

（3）提供虛假學歷證書、資格證書、獎勵證書、成績單的；

（4）提供虛假離職證明；

（5）其它致使公司違背真實意愿與其訂立勞動合同的情形；

24、經公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理的；

25、其它嚴重違規事項及有違良好風俗的。

第四章獎懲說明

第六條公司實行獎懲制度，在獎勵上，要堅持精神獎勵和物質獎勵相結合，以精神鼓勵為主的原則。對違

反紀律的員工要堅持以教育，引導，培訓為主，行政處分為輔的原則。

第七條各項違紀處分視當事人違規輕重和態度酌情處理，對嚴重過失當事人在進行規勸處理時態度惡劣的可從重處罰。員工所犯過失如觸犯國家法律法規時，除依照本標準有關規定處分時，并移送有關司法機關依法辦理。

第八條懲罰不是最終目的，我們制定紀律處分規則是為了維護制度的嚴肅性與權威性，保障公司的正常運

轉。懲罰對象是違反以上行為準則但不局限與此，所有違背公司利益或他人利益的行為都將受到本 規定制裁。

第九條凡因沒有按照操作流程造成經濟損失的，除了按本規定給予行政處分及績效扣分外，還應按損失的大小予以賠償（損壞物品價值以公證金額為準），賠償金可以從工資中扣除，但原則上不要超過本人基本工資的20%，如當月按20%扣除后仍不夠扣，則可以分月扣除；如果在扣款期間能夠迅速改正錯誤，表現良好的，賠償金額經請示總經理同意后可酌情減少。

第十條績效分數為績效考評的重要項目，涉及各人員的績效獎金，也是務晉升考核之重要項目。

第五章獎懲流程

第十一條員工行為符合以上獎懲規定者，由相關部門執行人員給予提報獎懲事由，填寫《獎懲單》，經部門

最高負責人審批后送人事行政部簽署意見。

部門提報獎勵員工，經人事行政部審查后呈報總經理核準。

部門提報懲處員工，給予行政處分，必須弄清事實，取得證據（或見證人），允許受處分者進行申

辯，慎重決定，記大過處分者需經人事行政部審查上報總經理核準。

第十二條獎懲單一式兩聯，第一聯人事部存檔，第二聯部門公布。重大獎懲人事行政部屆時全廠通告。

第六章生效

第十四條本規定自2010年08月01日起生效，之前與之有關的規定同時作廢，未盡事宜，另行公布。

總經理核準：人事行政部：

第三篇：員工獎懲管理規定

武漢****有限公司員工獎懲管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強員工日常管理，提高工作質量和服務水平，建立獎懲結合的激勵機制，結合公司實際情況，制定本管理辦法。

第二條 本管理辦法適用于與公司建立勞動關系的員工。各類勞務人員、兼職人員，以及各風味食堂特色檔口自聘人員參照本辦法執行。

第三條 員工獎懲管理由公司綜合辦理辦公室負責監督和執行。

第二章 獎勵辦法

第四條 員工獎勵分為三個等級：通報表揚、記功、加薪。第五條 凡符合下列條件之一的員工可予以通報表揚：

（一）主動克服困難，服從工作安排，完成突擊任務或重要工作者。

（二）提供優質服務，受到甲方或顧客書面點名表揚者。

（三）拾金不昧（2000元以下）者。

（四）提供合理化建議被采納，并經實踐取得成效者。

（五）在艱苦條件下工作，任勞任怨，被公認為楷模者。

（六）檢舉、揭發損害公司利益行為者。

（七）發現職責外的危機，予以速報或妥善處理防止事故發生者。

（八）受公司派遣或許可參加各種評比、競賽，為公司爭得榮譽者。

（九）為公司做出貢獻或爭得榮譽，應當予以通報表揚的其他情形。第六條 凡符合下列條件之一的員工可予以記功：

（一）一年內，因服務優異，受到甲方或顧客書面點名表揚達到2次者。

（二）提出合理化建議被采納，取得顯著經濟或管理效益者。

（三）及時妥當處理各種突發和應急事件，避免遭受重大損失者。

（四）因見義勇為，避免社會公共利益遭受損失，受到有關部門表彰者。

（五）受公司派遣或許可參加省市級別單位組織的各種評比、競賽，為公司爭得榮譽者。

（六）拾金不昧金額在2000元及以上者。

（七）為公司做出重要貢獻或爭得重大榮譽，應當予以記功的其他情形。第七條 凡符合下列條件之一的員工可予以加薪獎勵：

（一）一年內，因服務優異，受到甲方或顧客書面點名表揚達到3次者。

（二）長期工作表現突出，因精湛的業務能力獲得各方高度認可者。

（三）積極采取增收節支措施，對成本控制作出突出貢獻者。

（四）遇到突發事件或災難，奮不顧身挽救公司和員工生命財產安全者。

（五）受公司派遣或許可參加國家級的各種評比、競賽，為公司爭得榮譽者。

（六）為公司做出重大貢獻或爭得重大榮譽，應當予以加薪的情形。第八條 獎勵的審批權限：通報表揚、記功和加薪：由所在單位（含職能部門和經營食堂，下同）負責人提出，綜合辦調查核實，總經理批準后生效。

第九條 獎勵標準：

（一）通報表揚：綜合辦行文通報，并給予100-500元的獎勵。

（二）記功：綜合辦行文通報，頒發榮譽證書，并給予500-1000元的獎勵。

（三）加薪：綜合辦行文通報，自當月起按薪酬體系上調薪酬標準。

第三章 處分辦法

第十條 公司本著以“教育為主、處分為輔”的原則，對違反公司規章制度及行為規范的員工，將給予紀律處分。

第十一條 違紀情形及紀律處分種類：

（一）違紀情形分為：輕微違紀、一般違紀、較重違紀、嚴重違紀。

（二）紀律處分分為：警告、通報批評、記過、降職（僅適用于擔任管理職務者）、留用察看、解除勞動關系。

第十二條 凡有以下情形之一的，屬于輕微違紀行為：

（一）上班遲到或早退者。

（二）不按規定記錄考勤者。

（三）無正當理由不參加各類會議、培訓、活動者。

（四）違反員工儀容儀表、行為舉止、日常用語規范者。

（五）將非須隨身攜帶的私人物品帶入辦公、營業場所；在辦公、營業場所處理私人事務；做其他與工作無關、或干擾他人，影響崗位形象的事情者。

（六）在辦公或營業場所扎堆聊天、大聲喧嘩、嬉戲追逐、唱歌、吹口哨、吃零食等。

（七）在崗精神萎靡不振或工作散漫者。

（八）在非吸煙區域內吸煙者。

（九）非因工作需要進入他人工作場所者。

（十）違反員工就餐管理規定情節輕微者。

（十一）違反員工宿舍管理規定情節輕微者。

（十二）不按規定程序使用公務車輛情節輕微者。

（十三）不配合或者敷衍公司各類檢查者。

（十四）不按規定使用更衣柜或私配鑰匙及擅自加鎖者。

（十五）下班后無故在辦公或營業場所逗留者。（十六）工作時間內私帶親友進入辦公或經營區域者。（十七）工作中不與同事合作，影響團結者。（十八）隨地吐痰、亂扔垃圾或破壞環境者。

（十九）不履行工作職責、不按工作程序操作或者不遵守規章制度，造成經濟損失（直接經濟損失在200元以下，或間接經濟損失在400元以下，下同）或不良影響者。

（二十）因工作疏忽損壞公司、甲方、他人財物，經濟損失500元以內者。

（二十一）與以上情形相近或相似的其他輕微違紀行為。第十三條 凡有以下情形之一的，屬于一般違紀行為：

（一）遲到、早退達到2次者。

（二）曠工半天者（含未經請假批準擅自離崗；假滿未經續假批準而不到崗；不服從工作安排到達指定工作處所；串崗；未簽到或未簽離等脫崗行為）。

（三）請人或為他人代為簽到、簽離、考勤或無正當理由2次及以上不按規定記錄考勤者。

（四）因不按規范服務怠慢客人、對顧客不禮貌、隱瞞顧客意見、不解決顧客的合理要求或向顧客索要財物等行為，引起顧客不滿或投訴者。

（五）窺視、傳播他人隱私者。

（六）不服從領導工作分配或不完成領導指派工作，影響服務質量、工

作質量或進度者。

（七）頂撞上級者。

（八）故意消極怠工者。

（九）因失誤、失職或管理不善造成公司經濟損失（直接經濟損失達500元，或間接經濟損失達1000元，下同）或其他不良后果者。

（十）領導不力或管理不嚴，導致下屬工作渙散，影響工作質量者。

（十一）不履行工作職責、不按工作程序操作或者不遵守規章制度，造成經濟損失、安全隱患或其他不利后果者。

（十二）利用工作之便或與他人串通，謀求私利100元以內者。

（十三）因過失損壞公司、甲方、他人財物，經濟損失500元及以上者。

（十四）包庇縱容違紀員工，造成不良影響或不利后果者。

（十五）違反財經紀律和制度，有跑帳、漏帳、帳目不符等造成經濟損失或財務管理混亂者。

（十六）發現異常、危險或違法犯罪情況，不向上級或有關部門報告者。（十七）拒絕公司組織的各類檢查的。

（十八）對公司組織的各種檢查中發現的問題不按要求、期限進行整改或回復的。

（十九）酒后上崗，在工作時間、工作餐時間、員工宿舍內飲酒者（因公應酬除外）。

（二十）私帶親友留宿員工宿舍者。

（二十一）擅入禁區重地者（機房、監控室、倉庫、檔案室、財務室、收銀崗位等）。

（二十二）未經許可擅自換班、調休者。

（二十三）未經許可私自配置公司辦公、營業場所鑰匙者。（二十四）涂改或破壞通告、通知或其它公示資料者。（二十五）未經允許私用公司機車、設施設備或其他物品者。

（二十六）無正當理由不按時或不按要求報送相關文件、材料達2次者。（二十七）調崗不按規定辦理交接手續者。

（二十八）擅用公司廚具、炊具或原料煮食以自用者。

（二十九）在公司辦公、營業場所、員工宿舍內與同事發生爭執或語言沖突者。

（三十）拾到失物不立即（12小時內）上交者。

（三十一）收受客人所贈之金錢或禮物而不立即（12小時內）上交者。（三十二）非因工作需要，私自與顧客交往，影響公司聲譽者。（三十三）遺失或浪費屬于公司、甲方、顧客之財物者。（三十四）違反節能減排政策，造成浪費或污染環境者。（三十五）累計有2次輕微違紀行為者。

（三十六）與以上情形相近或相似的其他一般違紀行為。第十四條 凡有以下情形之一的，屬于較重違紀行為：

（一）曠工達到1天者。

（二）管理不善，造成員工考勤記錄損壞、遺失、涂改者，或4次及以上不按規定記錄考勤者。

（三）對待客人態度粗暴得罪客人，或者與客人發生語言沖突者。

（四）因失誤、失職、管理不善或玩忽職守造成公司較大經濟損失（直接經濟損失達800元，或間接經濟損失達1500元，下同）、安全責任事故或其他不利后果者。

（五）不履行工作職責、不按工作程序操作或者不遵守規章制度，造成較大經濟損失或其他嚴重后果者。

（六）無正當理由不服從領導的工作安排、調配、指揮，造成較大經濟損失、嚴重后果或其他不良影響者。

（七）頂撞上級，與上級發生爭執或語言沖突者。

（八）無理阻撓、干擾公司組織的各類檢查，與檢查人員發生爭執或造成檢查工作不能正常進行者。

（九）對公司組織的各種檢查中發現的問題不按要求、期限整改或回復，造成較大經濟損失或其他嚴重后果者。

（十）對發生在本部門或本崗位的客人重大投訴、服務質量事故、員工較重和嚴重違紀事件、安全責任事故等重大事件，隱瞞不報者；公司授權人員進行相關調查時，不予配合、進行干擾或故意提供虛假信息者。

（十一）工作態度惡劣者。

（十二）利用職權謀取私利在100-500元之間者。

（十三）故意或因重大過失損壞公司、甲方、他人財物，造成較大經濟損失者。

（十四）違反公司食品安全、消防安全、機械設備操作安全等涉及安全管理制度者。

（十五）遇重大突發事故、緊急事故，不及時報告、不遵從指示行事者。（十六）擅入禁區重地（機房、監控室、倉庫、檔案室、財務室、收銀崗位等），經勸阻不離開或屢次（3次及以上）不改者。

（十七）不經報批，擅自變更產品質量、分量、售價標準者。

（十八）未經規定程序，擅自購置、報廢、處理公司資產、設備或其他物資者。

（十九）擅自挪移或動用消防設備或其他設備者。

（二十）私用公司機車或其他設施設備，屢次（3次及以上）不改者。（二十一）在公司辦公、營業場所下棋、打牌、睡覺，以及有其他嚴重影響工作或公司形象行為者。

（二十二）在員工宿舍內留宿異性造成不良影響者。

（二十三）發表虛假或誹謗言論，以發泄私憤或攻擊公司及員工者。（二十四）公開討論或私下議論本人薪酬，打聽其他員工薪酬者（上級需要了解下級員工的薪酬，應通過綜合辦查詢）。

（二十五）侮辱、謾罵同事，或在公司辦公、營業場所與同事斗毆者。（二十六）私藏或傳看反動、色情淫穢物品者。（二十七）在公司內散布謠言者。

（二十八）對公司、甲方、他人之財物有遺失、破壞或損毀之情況知而不報，或協助調查時捏造事實者。

（二十九）累計有2次一般違紀行為者。

（三十）與以上情形相近或相似的其他較重違紀行為。第十五條 凡有以下情形之一的，屬于嚴重違紀行為：

（一）連續曠工達到2天或1年內累計達到3次者。

（二）不按規定記錄考勤達到5次者。

（三）敲詐、索賄、侮辱或辱罵顧客，或與客人發生斗毆者。

（四）因失誤、失職、管理不善或玩忽職守造成重大經濟損失者（直接經濟損失達1000元，或間接經濟損失達2000元，下同）。

（五）不服從工作調配、指揮，無理取鬧，或糾纏、辱罵領導，影響正常工作秩序或采取報復他人的行為者。

（六）不履行工作職責、不按工作程序操作或者不遵守規章制度，造成重大經濟損失、重大安全責任事故或其他重大不利后果者。

（七）利用職權謀取私利達500元以上者。

（八）侵占或挪用公司財物者。

（九）故意損壞公司、甲方、他人財物，造成重大經濟損失者。

（十）偷竊公物或他人物品，或私藏顧客遺忘的物品者。

（十一）偽造文件，私刻公章、涂改原始憑證、帳單或單據等行為者。

（十二）故意損毀或對外泄漏公司機密文件、資料、數據者。

（十三）違反公司食品安全、消防安全、機械設備操作安全等涉及安全管理制度，造成重大經濟損失、重大安全隱患、安全責任事故或其他重大不利后果者。

（十四）故意或因重大過失造成他人身體受到較大傷害者。

（十五）請假在外從事有收入的活動，或者未經公司批準在外從事與公司同類經營的兼職者。

（十六）酒后駕車，或違反交通法規及公司車輛管理規定，造成重大經濟損失、重大交通事故或其他惡劣影響者。

（十七）在公司內煽動罷工、聚眾結集，帶頭鬧事、有意制造事端、惹起騷亂者。

（十八）打擊報復檢舉揭發者。

（十九）夾私憤威脅、恐嚇同事安全，或干擾他人正常工作或生活者。（二十）有觸犯法律，違背社會公德或者違反公序良俗的行為，對公

司聲譽和形象造成嚴重損害者。

（二十一）累計有2次較重違紀行為者。

（二十二）與以上情形相近或相似的其他嚴重違紀行為。

第十六條 凡因違紀行為，損壞財物或造成經濟損失的，除按本辦法處以相應紀律處分外，還應賠償經濟損失。

第十七條 凡犯有違紀行為，均應予以紀律處分，并輔以一定的經濟處罰。

（一）輕微違紀：處以警告（包含口頭警告和書面警告）或通報批評處分，可予以100-200元罰款。

（二）一般違紀：處以通報批評、記過處分；可予以200-300元罰款。

（三）較重違紀：處以記過、降職或留用察看處分，可予以300-500元罰款。

（四）嚴重違紀：處以記過、降職、留用察看或解除勞動關系處分，可予以500-800元罰款。

（五）罰款金額由綜合辦以違紀申辯單或處分決定為依據，在核發違紀員工當月薪酬時予以扣罰；檔口從業人員的罰金，由財務部以違紀申辯單或處分決定為依據，在核發違紀檔口當月營業款項時予以扣罰。

（六）在對違紀員工進行紀律處分時，應當綜合考慮違紀事實和員工對待違紀行為的態度。態度端正，能正確認識錯誤且改正意愿強烈的，可酌情減輕、免除處分；態度惡劣或者拒不認錯的，應當加重處分。

第十八條 凡被處以紀律處分的，在一定時期內的再處理：

（一）被處以書面警告處分的，在3個月內未被再次處分，原處分自動

取消；3個月內被再次處以書面警告處分的，可合并作通報批評處分。

（二）被處以通報批評處分的，在全公司范圍內發文通報，在6個月內不得參加各類先進評選和各類晉級/晉職評審；在6個月內未再被處以通報批評處分的，原處分自動取消；在6個月內再次被處以通報批評處分的，可合并作記過處分。

（三）被處以記過處分的，在全公司范圍內發文通報，在6個月內不得參加各類先進評選和各類晉級/晉職評審；在6個月內未再被處以通報批評、記過處分的，原處分自動取消；在6個月內再次被處以通報批評、記過處分的，可合并作降職或留用察看處分。

（四）被處以降職處分的，在全公司范圍內發文通報，在1年內不得參加各類先進評選和各類晉級/晉職評審。1年內未再被處以記過、降職處分的，原處分自動取消，但仍在降職后的崗位上工作；在1年內再次被處以記過、降職處分的，可合并作留用察看處分，崗位由公司根據工作需要另行安排，違紀員工必須服從。

（五）被處以留用察看處分的，在全公司范圍內發文通報。在1年內不得參加各類先進評選和晉級/晉職評審。留用察看期為1年，留用察看期滿前10天內，由綜合辦組織對被處分人察看期內的工作表現進行評估，確已改正錯誤的，取消留用處分決定；仍未改正錯誤者，解除勞動關系。

（六）被解除勞動關系的，按照《勞動合同法》有關規定辦理解除勞動關系手續。凡嚴重違紀者，均按嚴重違反勞動紀律或公司規章制度解除勞動關系，公司不予以任何補償。

第十九條 處分權限及程序：

（一）警告處分：由所在單位或綜合辦負責人直接批準。程序為：根據違紀事實，下達違紀申辯單，交由違紀員工填寫申辯意見并簽字后，交至綜合辦存檔。

（二）通報批評、記過、降職、留用察看處分：由綜合辦核實后報總經理批準。程序為：由所在單位擬定員工違紀情況報告，簽發違紀申辯單，交由違紀員工填寫申辯意見并簽字后，報送綜合辦，綜合辦核實確認后，擬定處分意見報總經理審批，總經理批準后，綜合辦按規定辦理相關手續。

（三）解除勞動關系處分：由綜合辦核實后報總經理辦公會批準。程序為：由所在部門擬定員工違紀情況報告，下達違紀申辯單，交由違紀員工填寫申辯意見并簽字后，報送綜合辦，綜合辦核實確認后，擬定處分意見報總經理審批，并經總經理辦公會審核批準后，綜合辦按規定辦理相關手續。

（四）凡違紀員工拒絕在違紀申辯單上簽字或簽署申辯意見，由違紀員工所在單位負責人、直接上級、或其他知情員工3人以上（含本數）共同簽字證明或確認違紀事實的，作為處分的事實依據。

（五）凡涉及到中基層管理人員違紀的，由綜合辦擬定違紀情況報告及處分意見，書面呈報總經理，由總經理或總經理辦公會審議處分意見，綜合辦辦理處分手續。

第四章 附則

第二十條

本管理辦法由公司綜合辦負責解釋和修訂。

第二十一條 本管理辦法內容如與國家法律法規相抵觸的，以國家法律法規為

準。內容與公司制定的其他工作制度、實施細則相抵觸的，以本管理辦法為準。

第二十二條 本管理辦法經由職工代表會議審議，并經總經理批準之日起實施。

武漢華大餐飲有限公司 二〇一五年四月二十二日

第四篇：員工獎懲管理規章

目的

為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創造性，同時保障公司各項制度的執行，維護正常的工作秩序，特制訂本制度。適用范圍

本制度適用于公司全體員工。主管部門

本制度歸口管理部門為綜合管理部。獎勵

4.1 對員工的獎勵分為：計功、計大功、升遷或晉級、通令嘉獎、授予先進生產（工作）者、標兵、勞動模范等榮譽稱號。在給予上述獎勵時，發給一次性獎金和榮譽證書或獎狀。

4.2 對有下列表現之一的員工，給予獎勵:

4.2.1 在完成生產、工作任務，提高產品質量、工作質量和服務質量及增收節支等方面做出顯著成績的。

4.2.2 在科學研究、工藝、產品設計及改善勞動條件等方面有發明；技術改造或者提出合理化建議，取得重大成果和顯著成績；在改進企業管理，提高經濟效益等方面取得重大成果和顯著成績的。

4.2.3 在保護公共財產、防止或挽救事故中有功，使企業財產和職工利益免受重大損失的。

4.2.4 在同壞人壞事作斗爭，對維持正常的生產秩序和工作秩序，維護社會治安有顯著成績的。

4.2.5 在維護財經紀律，抵制歪風邪氣方面事跡突出的。

4.2.6 一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人，事跡突出的。

4.2.7 其他應當給予獎勵的。處罰

5.1 對員工的行政處分有：警告、記過、記大過、降級、降薪、留用察看、撤職、開除。對員工給予警告、記過、記大過處分的同時，可以附加扣發1~3個月的績效獎金；降級，在降級的同時，扣發4個月績效獎金。凡受公司留用察看處分，察看期間只發給試用期工資；對

員工的行政處理：辭退（解除合同）、開除。

5.1.1 行為規范處罰

5.1.1.1 統一著裝，保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應符合公司規范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現象，違者每次罰款50元。

5.1.1.2 遲到、早退和曠工按考勤制度處罰。

5.1.1.3 遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)現場管理規定，按照“6S”標準對所屬區域及員工進行管理，保持清潔、優美、衛生的環境，培養員工素養。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款10元；在生產區域或宿舍區亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環境，罰款50元，并責令清理干凈。

5.1.1.4 嚴禁在工作場所內大聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧，講話聲量以不影響他人工作為標準，違者罰款10元。

5.1.1.5 工作時間內應堅守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無關的事情，也不得影響他人工作，違者罰款20元；睡崗罰款50-100元。

5.1.1.6 工作時間內不允許吃早點、零食、瓜果等，違者罰款10元。

5.1.1.7 不允許在禁煙場所吸煙，違者罰款100元。

5.1.1.8 下班離開時應關閉電腦、空調、電燈等用電設備設施，關鎖好門窗。發現長明燈、長流水現象，每次罰款10元，并承擔由此造成的損失。

5.1.1.9 工作時間內玩電腦游戲、上網聊天或看電影、看與工作無關的報刊雜志，每次罰款20元，連續三次廠內通報批評。

5.1.1.10 使用電話言簡意賅，勿占用時間過長，接聽私人電話時間每次不準超過2分鐘，禁止用辦公電話聊天，嚴禁撥打自動聲訊電話，嚴禁占用電話炒賣股票，違者罰款50元。

5.1.1.11 愛護公司財物，勤儉節約，杜絕各種浪費。動用公司財物從事私活加工，按材料加工費的5~10倍予以罰款，造成損失照價賠償；私自將公司設備和工具帶回家，罰款50元，造成損失照價賠償。

5.1.1.12 嚴禁盜竊公司財物，一經發現，除按價賠償外，予以行政處罰，情節嚴重的移交公安司法機關處理。

5.1.1.13 嚴禁在公司內打架斗毆，一經發現解除勞動合同，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

5.1.1.14 盡忠職守，嚴守公司秘密，嚴禁擅自復制、查閱及泄露公司文件及資料，不得攜帶機密資料外出，一旦發現，作內部下崗處理，罰款500—3000元，并保留訴諸法律的權利。

5.1.1.15 擅自透露和傳閱尚未公布的有關會議內容和組織建設、干部配備、人事檔案、人事考察報告、獎懲決定等機密材料，造成不良的，作內部下崗處理，并罰款3000元；透露本公司的經濟和技術情報，對外提供圖紙、產品工藝流程和工藝配方等資料，在對外業務上損害本公司利益的取消全年效益工資和獎，并罰款3000元，責令退出不法所得，賠償經濟損失。情節嚴重的解除勞動合同，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

5.1.1.16 保持公司信譽，不作任何有損公司聲譽和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。

5.1.1.17 準時出席各類會議，遲到5分鐘以內，普通員工罰款10元，中層干部罰款20元，高層領導罰款50元，5分鐘以上翻倍,無故缺席會議罰款100元；三次以上無故缺席者，罰款500元，若有事需提前10分鐘向會議主持人請假，否則視為缺席。

5.1.1.18 嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現場各種張貼文件、圖畫等，違者罰

款100元，并負責賠償損失。

5.1.1.19 嚴禁亂涂畫、亂張貼等污損設備、墻面的行為,保持現場環境整齊清潔，違者罰款20元。

5.1.1.20 工作時間內，未經批準不得接見親友，不得隨意帶閑雜人員進入公司內，違者每次罰款20元。

5.1.1.21 未經批準，擅自出車，除賠償經濟損失外，罰款100元。

5.1.1.22 公司下發的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規定上交歸檔，若造成遺失、外流者，根據情節嚴重罰款50-300元。

5.1.1.23 財務人員必須嚴格遵守國家財經紀律和公司的財務規定，對玩忽職守、違反現金保管制度和財經紀律，致使支票失竊、現金丟失、帳目錯誤、罰款500-1000元。內外勾結、貪污挪用者，罰款1000-3000元，根據情節輕重，取消3-12個月績效獎金，給予行政記過以上處分，并賠償全部經濟損失；構成犯罪者，交司法部門懲處。

5.1.1.24 凡違反計劃生育的員工，按江蘇省計劃生育條例和集團公司有關規定處理。

5.1.1.25 干部和職能人員若濫用職權，對員工進行打擊報復或對應處分員工進行包庇的，要從嚴處分，直至追究刑事責任。

5.1.2 生產管理處罰

5.1.2.1 上班必須提前10分鐘到崗，做好班前準備工作和交接班工作，違者按交接班制度進行處罰。

5.1.2.2 作業表單、產品轉交單填寫清晰、準確。違者處罰責任人10元/次。

5.1.2.3 未定時召開班前班后會議或交接班不清楚影響生產，處罰當班班長20元/次；潦草交接班的，處罰交接班人各20元/次。

5.1.2.4 現場吸煙，處罰當事人100元/次，三次開除；車間現場發現煙頭，處罰車間主任20元/根。

5.1.2.5 不服從班組、車間、廠部的勞動調配，直接領導有權責令停職檢查（停職期間不發工資）；無理取鬧、情節嚴重的，給予行政記大過以上處分，造成經濟損失的，應予以賠償。

5.1.2.6 未經領導批準，外來人員進入車間并且未及時制止，處罰當班班長50元/次。

5.1.2.7 對設備問題未及時上報或隱瞞不報的，處罰責任人100元/次。

5.1.2.8 未按標識區域存放物品，處罰20元/次。

5.1.2.9 愛護產品，嚴禁將產品放在地上滾動或坐在產品上，違者罰款20元/次。

5.1.2.10 上崗前不允許洶酒，一經發現，直接領導有權不準其上崗，停工時間作事假處理并罰款50元。

5.1.2.11 因生產、技術、供應、銷售等職能部門失職，產品的工藝、配方、技術數據錯誤，原輔材料采購錯誤，造成經濟損失的，責令其賠償經濟損失，扣除職能部門負責人或責任者1-3個月績效獎金，并追究分管經理的領導責任。

5.1.2.12 未經生產、技術等職能部門同意，任何人無權更改生產通知單、工藝流程、工藝配方、質量要求，違反上述規定造成經濟損失的，取消責任者1-3個月的績效獎金，并賠償經濟損失。

5.1.2.13 員工違章操作、野蠻操作或操作工和維修工不定時對設備進行保養，造成設備、人身、火災事故，除賠償經濟損失外，解除勞動合同；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

5.1.2.14 故意損壞工具、公物，照價賠償，并罰款200元，取消1-3個月績效獎金；遺失工具、公物的，照價賠償，影響生產和工作，造成經濟損失的，賠償全部經濟損失。

5.1.2.15 因水、電、風、氣、原輔材料、備品備件供應中斷1小時以上，延誤生產工作任務，造成經濟損失的，賠償經濟損失，扣發1-6個月績效獎金，情節嚴重的，給予行政處分。

5.1.3 安全、保衛管理處罰

5.1.3.1 各級領導和安全員必須嚴格履行各自的安全職責，對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材，進行分類放置，專人嚴格保管，消防器材點檢按安全檢查、按保安部門

規定執行。凡因管理不善、督查不嚴或違章操作造成事故的，對責任者罰款1000元，取消3個月的績效考核工資和獎金；后果嚴重的，給予行政工資降級處分；構成犯罪的，移交司法部門懲處。

5.1.3.2 上班應按規定穿戴勞動防護用品，違者每次罰款50元。

5.1.3.3 違反規定在禁煙區域內吸煙或不按規定明火作業的，罰款100元。

5.1.3.4 嚴禁酒后上班，違者罰款100元，造成損失的另行賠償損失。

5.1.3.5 翻越圍墻和窗門，罰款100-500元。

5.1.3.6 擅自移動、挪用、損壞安全設施和消防器材，罰款100元。

5.1.3.7 發生各種大小事故，車間必須及時報告安全、保衛部門，并負責保護好現場。給予責任人及相關領導罰款50-300元，取消當月績效獎金。在事故發生1小時內，保安部門必須書面報告有關部門。凡違反事故報告規定和故意破壞事故現場的，對責任者罰款50-300元，取消1個月的績效獎金，造成經濟損失的，應賠償經濟損失。

5.1.3.8 員工攜帶物資出廠應自覺接受門衛查詢，攜帶公物者，須持部門負責人簽字蓋章有效的出門證件方可出公司，出公司公務手續不符的，執勤人員有權扣留查處。拒不接受查詢以及無理取鬧，每次罰款100元，情節嚴重，給予責任者行政警告以上處分。

5.1.3.9 門衛值班員必須忠于職守，態度熱情、服務周到，嚴格門衛制度，凡物資出門需有出門證，否則予以扣押。值班員違反上述規定、工作失職的，罰款50-300元，扣除當月績效獎金，造成經濟損失的，賠償經濟損失。

5.1.3.10員工在公司內外進行賭博或為賭博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進行迷信、流氓活動及吸毒的，從嚴從重處理，罰款500-1000元，取消3個月的績效獎金。情節嚴重的給予留公司察看以上處分；構成犯罪的，移交司法機關懲處。

5.2 凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款，情節嚴重的給予開除以下處分，同時作下崗處理：

5.2.1 將本企業物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物，價值在100元以上，1000元以下者。

5.2.2 故意損壞企業財產，價值在1000元以下者。

5.2.3 安全事故直接責任，損失在1000-10000元之間者。

5.2.4 打擊、報復及變相打擊報復管理人員，情節較輕的。

5.2.5 營私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為情節較輕者。

5.2.6 受個人利益驅使，造成企業經濟損失在2000元以下者。

5.2.7 破壞企業正常工作秩序，擾亂社會治安，有損企業形象者。

5.2.8 未經許可兼任其他企業職務者。

5.2.9 篡改發票，損公肥私者。

5.2.10 擅離職守（包括值勤時間）導致財產損失等情形重大者。

5.2.11 拒絕工作、借故停止工作或怠工事實確實，經吩咐仍不執行，態度惡劣者。

5.2.12 借本企業名義在外招搖撞騙，損害企業名譽情節較輕者。

5.3 凡有下列情形之一者，處以500元以上，1000元以下罰款，情節嚴重的，給予開除，直至追究刑事責任：

5.3.1 將本企業物資私自贈與他人或偷竊公司財物或他人財物，價值在1000元以上者。

5.3.2 故意損壞企業財產，價值在1000元以上者。

5.3.3 安全事故直接責任，損失在10000元（含10000元）以上者。

5.3.4 打擊、報復及變相打擊報復管理人員，情節較嚴重的。

5.3.5 營私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為，情節較嚴重的。

5.3.6 受個人利益驅使，造成企業經濟損失2000元以上。

5.3.7 擾亂社會治安，在社會上有違法行為，情節嚴重，受公安機關拘留的。

5.3.8 泄露企業技術機密，致使企業蒙受損失者。

5.3.9 偽造、編造或濫用企業有關證明材料、發票、單據，性質嚴重者。

5.3.10 吸食毒品者。

5.3.11 故意撕毀本公司章則布告、通知或擾亂公司生產和經營秩序，情節嚴重的。

5.3.12 無故連續曠工超過7天或累計曠工超過15天者。

5.3.13 與經營同性質行業的企業或個人勾結者。

5.3.14 參與社會流氓或械斗活動，性質惡劣者。

5.3.15 仿造或盜用企業印章者。

第五篇：員工獎懲管理規章制度

員工獎懲管理規章制度

員工獎懲管理規章制度1

一、工作態度：

1、按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

2、員工應服從上司安排，認真、努力做好上司所安排的工作。

3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，盡量自己將問題圓滿解決，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。

7、員工不得在工作時間接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。

8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

10、未經部門經理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

11、上班期間，沒有客人，員工不的隨意在沙發、座椅上坐躺。

二、制服及工作牌：

1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。在工作時間員工應佩戴工作牌。

2、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

三、儀表、儀容、儀態及個人衛生：

1、員工的'精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

4、女員工應盤頭，保證良好的精神面貌。

5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒色高跟鞋，肉色襪。

6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

9、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、公司衛生：

1、保潔人員應當在營業之前打掃一次，在工作期間應保證營業區的衛生良好，但不得影響到其他員工工作，不可妨礙到客人。

五、拾遺：

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

2、如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

六、酒店財產：

1、員工應清楚自己工作時所需器具的擺放位置；

2、酒店物品（包括發給員工使用的物品）均為酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。

七、出勤：

1、員工必須依照《員工作息時間表》及管理人員安排的班次表上班，需要變更班次，須先征得領導允許。

2、員工在上班時間之前必須簽到。

3、嚴禁替他人簽到，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

4、員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門經理認可，事畢后補請假手續，否則，按曠工處理。

5、工作牌遺失，立即報告人事部，經部門經理批準后補發新卡，辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔。

6、員工在工作時間未經批準不得離職。

八、酒店安全：

1、員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

九、電路故障：

當電路出故障時，應采取下列措施：

1、通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。

2、和正在用餐客人談話，表示歉意。

十、消防安全：

1、酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

2、發現火災時，情節較小時，盡快用滅火器處理，情節嚴重時，撥打119。

十一、火災預防：

1、遵守有關場所“禁止吸煙”的規定。

2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過道或字紙簍里。

3、酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

4、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內。

6、任何員工發現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。

7、如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告維修部門，以便及時修復。

8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告維修部門。

9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。

十二、獎罰條例

為了實現個人利益與公司利益的高度統一，所有員工應遵守《員工日常行為準則》，在此特制定以下規定：

（一）、優秀員工：

酒店每月會取用一定的資金作為員工的獎金，按照各員工的崗位職責進行考核，月末、季末、年終進行評比，被評為優秀員工者，將受到酒店的榮譽及物質獎勵。

（二）、嘉獎、晉升：

酒店對改進管理，提高服務質量和經濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創造出優異成績者將進行嘉獎或晉升。

（三）、失職的種類，紀律處分：

1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經理發失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負責歸檔。

2、凡第三次發生甲類失職予以50元的經濟處罰，以后發現一次甲類失職扣除50元，超過五次將不能進行優秀員工評比，六次公司可將該員工辭退；

3、凡第一次發生乙類失職時予以100—500元的經濟處罰，第二次發生乙類失職時將扣除500—1000元的處分，對公司造成的經濟損失相關人員得酌情負責，情節特別嚴重者可被辭退。

4、上班期間，沒有客人，員工不的在沙發、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。

5、一經被公司辭退的職員，該月工資將被扣除40％。

員工獎懲管理規章制度2

醫院是一個禁煙的環境，在控煙區禁止職工吸煙

1、醫院控煙區內，禁止吸煙；不得有煙具煙蒂；

2、醫院職工不得穿著工作服在室內(外)吸煙區吸煙。

3、每位職工都有責任和義務對控煙工作進行宣傳和監督，對吸煙者耐心勸阻，堅決制止。

4、首診醫師須詢問病人吸煙史，做好入院病人的控煙工作。

5、禁煙標志醒目。病房樓、門診部入口要求進入前熄滅煙火，并放置熄滅用的煙灰缸；行政樓、門診部大廳、病房樓大廳、電梯、候診區、會議室及走廊、廁所、樓梯等處張貼禁煙標志。

6、獎勵

①鼓勵和幫助吸煙職工戒煙，對主動戒煙并成功戒煙一年的職工給予通報表揚。 ②醫院設立“優秀無煙科室獎”，在醫院開展創建“無煙醫院”活動中，未發生違反相關規定的科室，各項評比給予優先考慮。

7、處罰

院內職工不得在控煙區內吸煙，也不得穿著工作服在室外吸煙區吸煙，違反者若被督查或舉報屬實，扣發當月獎金工資100元，發現三次次以上（含三次）違反控煙規定者，扣除當月績效工資的80%，建議取消當年個人的評優、評先資格，科室負責人取消評優、評先資格，所在科室取消評先資格。 8對于違規的病人、家屬及其他來訪者，全院職工應勸其放棄抽煙。

醫院控煙考評獎懲制度二

一、控煙工作辦公室每周不定期組織抽查，重點檢查科 室控煙制度建立與落實情況，把檢查發現的問題及時發放到 各部門，并要求及時整改。

二、各科室控煙管理小組須認真貫徹醫院控煙制度，認 真執行本科的`控煙規定，負責所屬區域內的控煙工作，發現 患者、家屬以及來訪者吸煙，及時勸阻，保證控煙區內無吸 煙者、無煙頭。

三、控煙區實行包干負責，各部門負責范圍內發生吸煙 現象，負責人負監管失職之責。

四、全院員工不得在控煙區內吸煙，也不得穿著工作服 在室外吸煙區吸煙，違反者若被督查或舉報屬實，第一次給 予口頭警告，第二次給予嚴重警告，第三次給予全院通報批 評并開始扣發效益工資（起始額度為 50 元，以后每增加一 次，扣發額度為前一次額度的 2 倍，每月累計，從當月個人 獎金中扣除）；每年出現三次以上（含三次）違反控煙規定 者，取消當年評優資格。

五、各科室對其員工有教育監督責任，若員工在本科室 包干負責范圍內違反控煙規定被扣發效益工資，按個人扣發 總額度的 50%扣發其所在部門的當月效益工資。

六、各科室實施控煙目標責任制，若抽查發現包干負責 范圍內有吸煙者或有煙頭等違反控煙規定的現象，每發現一 處扣發該科室當月效益工資 30 元，每月累計。

七、所有扣發額度由控煙工作辦公室根據每月的檢查結 果匯總，報相關醫院領導審批后，交醫院財務科執行，同時 反饋到各違規科室，每季度在全院公布。 八、定期對醫院內小賣部、餐廳進行檢查，一旦發現其 銷售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料，先予以警告，對 于屢禁不止者，視情節予以相應處理。

九、對無視醫院禁煙制度， 造成重大影響的部門或個人， 將按醫院規定進一步追究責任。

十、醫院設立 “優秀無煙科室獎” 在醫院開展創建 ， “無 煙醫院” 活動中， 未發生違反相關規定的科室， 獎勵 500 元。

十一、對戒煙成功的醫院員工給予發放證書， 加以表彰。

十二、本制度從發布之日起執行。

十三、凡與本制度相抵觸的規定以本制度為準。

十四、本制度由醫院控煙領導小組負責解釋。

員工獎懲管理規章制度3

一、適用范圍

公司全體公司在職員工

二、審批過程

由個部門負責人提出書面報告，經行政負責人確認后，由總經理最終審批。

三、主要內容（獎勵和處罰）

1、對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經常性獎勵：

、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經審核評定，確能給企業生產經營，管理帶來實際效益的，予以一次性獎勵。

、為本廠研制、開發適合市場的新產品、新項目做出顯著成績的，予以一次性獎勵。

、為本廠產品打開市場銷路，對產品銷售增長做出積極貢獻的，予以一次性獎勵。

、為維護本廠利益，在對外經濟活動中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經濟損失5000元以上的，經核實確有其事，予以一次性獎勵。

、對提出并實施重大技術革新，經評定，確具有實用價值，能節約資金或提高效率的，節約物料或廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻者，予以一次性獎勵。

、為樹立社會正氣，企業形象，維護企業聲譽，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。

、為保護公共財產，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。

、在完成生產任務或工作任務、提高產品質量或者服務質量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經常性獎勵；

一次性獎勵分為記功，授予先進生產（工作）者等，在給予上述獎勵時，同時發給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經常性獎勵以發給獎金體現，獎金最低不小于50元，最高為1000元。

2、對犯有過失行為的員工，視情節輕重，給予經濟處罰和行政處分。經濟處罰分為罰款，賠償經濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實、取得證據的基礎上，按規定審報程序辦理。

、以犯有以下過失行為的員工，每發現一次罰款5元：

上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內的（超過一小時作曠工半天論處，超過四小時作曠工一天論處）；

工作日志，檢驗記錄表有錯誤或漏記的，衣著不整，工作未穿工作服或佩戴工作證。

亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環境衛生的；

在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時熄燈的；在營銷和對外交往中，工作態度粗暴，有投訴反映并經核查確有其事的；

有違反工藝操作規程和安全生產管理制度行為，但未造成不良后果的。

、對犯有以下過失行為的員工，每發現一次，罰款10元；

當月上班遲到，早退累計已達到三次，第三次及其以上的，曠工半天的。

工作器具、倉庫材料、機電另部件等，不按規定存放的；

非電工人員，亂拉、亂開用電設備的；

非本設備操作人員，擅自動用該設備的；

上班時睡覺、喝酒的（業務接待例外）；

多次違反工藝操作規程的安全生產管理制度，或違反情節嚴重，但未造成不良后果的；

在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；

門衛當班不嚴格執行門衛制度和巡查制度的。

、對犯有以下過失行為的員工，處予20-100元的罰款；

（1）曠工一天的；

（2）謊報虛報考勤的；

（3）在禁煙禁火區未經主管領導同意，擅自明火的；

（4）非緊急情況，未經主管領導同意，動用消防器材的；

（5）非駕駛員或無證開鏟車、汽車的；

（6）隨意挪用、損壞設備或安全器材的；

（7）有賭博或打架斗毆行為的；

（8）有損害本廠利益泄露或出賣商務、技術機密行為，及對有可能或已經發生的損

害本廠利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的；

（9）因工作失職，造成財產受損或失竊500元以下的；

（10）發生產品的質量事故，造成廢品或其他經濟損失在500元以下的；

（11）違反工藝操作規程和安全產管理制度，發生人身傷害或其他經濟損失500元以

下的各類責任事故的；

（12）占用、挪用本廠原材料、設備、工具、上班干私活的；

對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的。，還可酌情同時給予賠償經濟損失的處分。

、對以下嚴重違反勞動紀律的規章制度的'員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節特別嚴重的，可送交公交、司法機關處理。

（1）有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

（2）有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

（3）損害企業形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的；

（4）擅自挪用本廠資金和財產、經教育不及時歸還的；

（5）xx，造成事故，使本廠財產或員工生命蒙受嚴重損失的；

（6）無故曠工，經教育不改的；

（7）經營違反本廠規章制度，屢教不改的；

（8）有意損害公共財物的；

（9）偷竊本廠、同事或客戶錢物的；

（10）觸犯國家刑事法律的；

（11）無理取鬧或不服從工作分配的調動、指揮而影響生產秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；

（12）工作不負責任，產品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經濟損失的；

（13）泄露或出賣商務，技術機密，使本廠經濟和聲譽蒙受重大損失的。

在給予上述行政處分時，可同時給予一次性罰款或降薪處理。

員工獎懲管理規章制度4

1、上班簽到、下班簽退制度：

無故無合理理由、不請假未批假，C級服務員未在20：30分以前簽到，B級服務員未在20：00以前簽到，影響本班組輪房的，違者處罰10元/次。來上班了，特殊情況沒有經經理允許23：30以前自行離開公司下班的，違者處罰10元/次。月考謹出勤超過25次簽到的，獎勵50元。

2、上班試臺制度：

a、未上班前，必須按公司的標準著整潔工裝、化職業漂亮的妝、穿達到標準身高的高跟鞋（穿高跟鞋后，C級的達到165CM以上，B百的達到170CM以上），帶胸卡，方可試臺，否則不準試臺。

b、整齊微笑地走進房間后，若不注意形象，搶門進入、不站好隊形，吃煙、提包、提衣服、接打電話、吃檳榔、嚼口香糖等干有損公司形象的事，不抬頭，不微笑，給客人不好的臉色和眼光，不行禮不行問候禮和微笑禮、感謝禮，違者罰款20元/次。

c、客人點到你，要立即行45度鞠弓，并說謝謝很榮幸認識帥哥或老板，然后彬彬有禮地坐到客人身邊，主動熱情介紹自己的身份，主動給客人倒酒水點煙，當要從別的客人面前經過，切忌用屁股對著客人腦代，并微笑說謝謝！借過！

d、若沒有點到，切忌給客人不好的眼色看，如果客人仍遲遲不點，也不要等得不耐煩，轉身就走，客人沒有說走而且經理沒有下令，誰先走出者違者罰款20元/次，沒有選中你是眼緣罷了，客人花錢想要誰就誰！退臺要禮節化，“祝各位老板玩得開心！謝謝！”

e、若有經理事先說好了：出臺、上房、OK的、上樓的、打向上的手勢的（即特殊服務）來試臺，去了之后又無其他正當理由放客人鴿子不出臺的，造成客人不買單、客人不給小費的，負全部責任，賠禮道歉并負責埋單。罰款200元/次。

f、進去試臺，挑選、冷落、逃避客人的，罰款100元/次。不服從經理安排的罰款100元/次。并取消一星期上班資格！情節嚴重者開除處理。

3、行走規范禮節制度：

a、自然行走，走直線，身體端正，微笑大方，一律靠右邊整齊直線行走，與客人同行時，禮讓客人，讓客人先進包廂，讓客人先進電梯，讓客人先進衛生間，讓客人先進房，讓客人走中間。

b、去試臺行走要整齊規范，按矮至高排成一字靠右行走，碰到客人要微笑，搭肩、牽手、嬉笑、打鬧、奔跑、占道、搶道，容易造成公司形象受損，違者處罰50元/次并取消當日上班資格！

4、包廂內服務制度：

a、嚴禁挑客、厭客、躲客、與客距離超過50CM、不理睬客人、對客人評頭論足、不主動為客人點煙添酒、遞紙巾、水果零食等冷漠行為，造成客人拒付小費，公司概不負責，客人反過來投訴的罰款100元/次，

b、上班后，應主動配合服務做好登記，如實填寫姓名和班組，本人藝名嚴禁填寫。

c、在包房內嚴禁不主動敬酒、唱歌、跟客人玩骰子，違者罰款100元/次，

d、嚴禁未經客人允許拿手機接打電話，發短信，玩手機游戲。違者罰款200元/次。接電話應去衛生間或不是重要的電話不要接。公司原則上是十點半以前是不許開機接聽電話。

e、嚴禁吸煙嚼檳榔、將腳踩茶幾上，違者罰款100元/次，

f、嚴禁將包房內點好的食品拿出包房，或者無視客人亂吃亂點東西。要點食品必須是客人高興的'時候并經過客人允許方可點。最好是叫客人直接叫服務員幫你點。

g、不經客人允許，私自走出包廂，換工裝等，罰款200元/次，未經客人同意和本包廂經理同意，自由退臺、竄臺、逃臺、催客者，造成客人不買單一切消費由你本人負責，并罰款500元/次。

h、對主動積極配合服務員促銷酒水食品者，獎勵50元/次，私自帶客人去外面或本公司內部小賣部買零食酒水到包房內，違者罰款100元/次，并承擔服務費。

5、小費標準制度：嚴禁獅子大開口、私自抬高小費標準，違者客人可以拒付小費，且對公司造成形象影響的罰款200元/次。

6、客人未在公司消費，又未經本組經理同意，直接外出者，公司概不負責，由本人或中介經理負責。并對雙方進行500元/次的處罰。

7、未經訂包廂經理的同意和擔保，私自與客人外出、吃夜霄吃飯等，自負責任?？腿藳]走，自己提前下班，并罰款二百元/次。

8、嚴格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪個包廂上班就找這個訂包廂經理要房卡。私自找非本訂包廂經理拿，罰款200元/次。

9、在包房內與客人發生不正當關系過分親熱或吸毒，直接送公安機關處理。并開除，罰款1000元。

10、員工之間必須和睦相處，不能發生扯皮、打架斗狠事件，遵循誰先動手誰先負責的原則，雙方各違究罰款500元。若在包廂內或走道等經營區域發生爭吵打罵，若與客人發生爭吵打罵，直接開除并罰款1000元，可以委婉禮貌性拒絕變-態客人要求，藝術性地回避讓客人有臺階下，絕對不可針鋒相對。嚴禁調外來人員參與公司內部事件處理。否則送公安機關處理。

11、不及時、未請假，不參加公司活動、例行會議（每月15號和最后天，B級服務員每周星期一）、培訓，違者罰款200元/次，并休停5天不準上班。

12、拾金不昧，助人為樂，獎勵50元至500元，小偷小摸送公安機關處理，并罰款1000元，立即開除處理。

13、受客人高度表揚，獎勵50元。

14、客人找你訂的包廂或自己策客訂的包廂，普通區酒水消費超過六百，VIP區酒水消費超過1200元，方有按15%的酒水提成。否則無提成。C級服務員規定每個月訂一間房的任務，沒有完成罰100元。B級服務員規定每個月訂二間房的任務，沒有完成罰200元。新員工入職的前一個月沒有完成不處罰。沒有提成的包廂仍算完成任務。每訂一個包廂經理另外獎勵100元管理費，以此獎勵。

15、管理費公司嚴格統一收取，每上一個晚場的班，公司專職服務員直接從包廂收取100元個人服務費，然后從這個每次交的100元個人服務費里，C級服務員每月的前十個班扣交1000元，B級服務員每月前十五個班扣交1500元的管理費。兼職沒有住宿舍者不論上多少個班，都統一規定最高這么多，沒有達到這么多也不補全。

16、如果引薦一個員工入職，只要引薦的這個員工交滿了管理費，而且你本人又在職，你每個月可以少交300元或400元的管理費。

17、上下班請走員工電梯，上房休息請先換工裝摘工號牌再坐員工電梯上房。

18、不服從、頂撞上司管理和領導的，輕則罰款，重則立即開除、解雇。偷偷跑到別場所上班，或背著經理拉人去別場，立即開除，拉走1人按1萬一個賠償。否則讓你不得安靈好過。

員工獎懲管理規章制度5

第一條

總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門之間協作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

第二條

公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經濟效益相結合。

第三條

適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監督。

第四條

獎勵或處罰方式：

1、處罰方式：現金處罰（從當月工資中扣除并通報）；

2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發放。

第五條

處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：

1、通報批評；

2、經濟處罰；

3、降級；

4、辭退。

第六條

有下列表現的員工應給予獎勵

1、完成本部工作計劃指標，創造較大經濟效益；

2、向公司提出合理化建議被公司采納，并取得一定效益的；

3、節假日經常加班，并取得顯著效果者；

4、維護財經紀律，xx歪風邪氣，事跡突出者；

5、工作認真、責任心強、工作績效突出者；

6、堵住公司的經濟漏洞，并為公司挽回經濟損失者；

7、其他對公司做出貢獻者，總經理認為應當給予獎勵的。

第七條

員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰

1、經常性遲到、早退的罰款；

2、輕微過失致發生工作錯誤造成損失的罰款；

3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款；

4、遺失經營管理之重要文件、物品或工具罰款；

5、不配合各部門工作的罰款；

6、部門經理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數的200%的'比例獎勵、處罰本部門經理及主管負責人；

7、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門有權力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；

8、凡是部門經理或主管發現問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；

9、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執行情況進行監督、檢查，如發現上一流程有問題，有權拒絕繼續進行下一道流程，并有權向所屬部門主管或經理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發現問題但未提出或解決，則所發生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，進行處罰；

10、各員工之間應互相監督、檢查，發現隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款；

11、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經理召開行政人事管理會議決定。

員工獎懲管理規章制度6

一、懲處條例

警告

1、例會或上班遲到、早退。

2、上班時間吃零食。

3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。

4、違宿舍的各項規章制度，受到批評教育者。

5、不走樓梯，筏作需要擅自使用客用電梯。

6、在規定的禁煙區內吸煙。

7、當班時聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。

8、工作時間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經請示擅帶酒店外人員進入酒店。

9、對上級分派工作遲緩、拖延，工作責任心不強，粗心意，造成工作差錯，情節輕微者。

10、在公共場所或當班時儀容不整不按規定著裝，如歪帶工牌、頭發不整、依靠墻壁等。

11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業風度的舉動。

12、服務不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。

13、員工有違章違紀行為，在場的管理人員不糾正、不制止，不履行管理責任，情節較輕的。

14、違有關規章制度或部門規定，情節輕微的。

15、在衛生檢查中發現多處不合格者。

注意：以上條例如有違，可同時對員工處以罰款1元以上；管理者處以3元以上。

輕度過失

1、一個月之內受到兩次口頭警告者。

2、不服從上級合理命令，沒有完成工作任務或有意怠工，對上級有不禮貌言行者。

3、工作中搬弄是非，幅他人，散布不利于團結的言論；工作上缺乏協調合作精神，致使工作受到影響。

4、當班時間打瞌睡、干私活。

5、違各種安全守則、工作程序、操作規范和各項規章制度。

6、對下屬不管理，發現違紀不制止、不按規定處罰。

7、私自使用客用品或客用設施，擅自翻動賓客物品。

8、語言粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，未經同意擅自闖入客人房間或領導辦公室。

注意：以上條例如有違，可同時對員工處以罰款3元以上；管理者處以5元以上。

小過失

1、兩個月之內受到兩次輕度過失處理。

2、工作不認真、不熱情受到客人或領導投訴。

3、私自接受客人小費、物品，或有遺留物品未及時上交

4、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。

5、由于個人工作失誤而影響對客服務工作。

6、違各崗位的.工作程序或規章制度以至造成工作隱患。

7、用不適當的手段干擾他人的工作。

8、擅自動用賓客的物品或器具，未經批準私自使用酒店設備。

9、明知財物受到損失或丟失，而不管不問不匯報。

10、提供不真實不準確的報告、表格或材料。

11、泄露酒店機密，遺失酒店鑰匙、單據等重要物品。

注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款5元以上；管理者處以10元以上。

過失

1、三個月之內受到兩次記小過失處理。

2、二個月之內連續兩次受到賓客或領導的投訴。

3、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。

4、管理不善，造成酒店嚴重損失。

5、上班時飲酒或帶有醉態。

6、拒不接受領導安排的合理工作，態度惡劣。

7、工作失職造成停電、停水、停機等重事故。

8、其他違規章制度，情節嚴重不足辭退的。

注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款10元以上；管理者處以15元以上。

辭退、除名或開除

1、嚴重失職、營私舞弊，造成重損失。

2、被機關依法追究刑事責任。

3、不能勝任工作，經過培訓或調整崗位仍不能勝任工作。

4、盜竊或私拿酒店物品，私開客房。

5、侮辱、幅、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領導或打架斗毆。

6、酗酒、賭博造成惡劣影響。

7、不服從領導指揮，拒絕領導指派的合理工作，經教育無效。

8、故意損壞公物。

9、利用公職謀私，挪用公款。

10、對外界發表有關酒店的污蔑性言論，發表有損酒店聲譽的言論，嚴重損壞酒店形象。

11、記一次過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現。

12、其他嚴重違章違紀行為。

注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款20元以上；管理者處以30元以上。

二、獎勵條例

1、在服務工作中，成績突出、表現優異。除班前會上表揚外，可獎勵5元以上。

2、提出合理化建議，對提高服務質量或節能降耗做出貢獻。除表揚外，可獎勵10元以上。

3、優質服務，受到酒店領導或客人好評。除表揚外，可獎勵15元以上。

4、責任心強，及時發現各種隱患，防止事故發生。除表揚外，可獎勵20元以上。

5、拾金不昧，為酒店贏得聲譽。除表揚外，可獎勵20元以上。

6、扎實工作、吃苦耐勞、團結同事，受到一致肯定。除表揚外，可獎勵30元以上或得到職位提升。

7、見義勇為，保護集體和賓客財產生命安全。除表揚外，可獎勵30元以上。

8、在其他方面有突出貢獻，除表揚外可根據情況給予一定經濟獎勵。

員工獎懲管理規章制度7

一、獎勵：

1、受客人書面表揚3次～7次，在原獎金系數上提高，7次以上提高。

2、銷售業績前十名，按銷售額來計算。

3、受公司通報表揚的，視情形在原系數上提高～1。

4、被評為A級的員工，當月可在原系數上提高。

5、被評為優秀員工或管理人員稱號，可在當月獎金系數上提高。

6、各店經理可視情況對工作表現好的員工給予提高獎金系數～1。

7、總公司將拿出當月獎金的8%作為對平時工作表現突出的.員工獎勵基金。

二、處罰：

1、凡曠工者，取消當月全額獎金。

2、事假1天扣當月獎金的30%，二天扣60%，三天或三天以上取消當月全額獎金。

3、病假須有區、縣級以上醫院單位出具的證明，1天以內，手續齊全者不扣；1天～3天手續齊全扣20%；3天以上～7天以內扣50%；7天或7天以上扣全額獎金，凡手續不齊者按事假處理。

4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。

5、頂撞上級、不服從領導安排，扣10%～當月全額獎金。

6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報批評等重大過失、較大過失者，扣當月全額獎金。

7、惡意阻礙公司物品回收的，扣當月獎金的50%。

8、隱瞞事實真相的、知情不報者，扣10%～當月全額獎金。

9、客人投訴3次以內扣1%～20%，3次以上（含3次）扣當月全額獎金。

10、凡代打卡者，一經發現扣當月全額獎金。

11、除此之外，店經理、部門經理對下屬員工可視情節輕重扣1%～100%獎金。

員工獎懲管理規章制度8

為了增長餐館的利益，制定廚房獎罰管理制度，履行廚房員工守則，自覺奠定各項規章制度，必須做到以下幾點：

1、熱愛本職工作，注重職業道德，自覺維護餐廳的聲譽，愛護酒店公共財產，必須服從廚師長的工作分配。

2、按時上下班，不遲到、不早退、不離崗、不串崗，正常上班時間上午9點，下午4:30分，遲到5分鐘之內罰5元，5分鐘后每分鐘罰2元，半小后根據情況待遇高低處罰。

3、工作服穿戴整齊（工衣、工帽）保持干凈、整潔，如發現不戴帽子的每次給予5元的罰款（廚師長另外），工作服特臟不講究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罰10元。

4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班，如發現每次給予10元的罰款。

5、廚房重地嚴禁抽煙，如發現一次每次罰5元，不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等（廚師長除外）。

6、所有廚房員工必須節約用水、用電、油、燃料等，注意消防安全，特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關，所有廚房燃料關好閥門，各種菜式收撿好方可下班，如發現菜品誤撿，油閥沒關等現象，值班人員和主配一起處罰每人次罰20元（主配罰10元），嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。

7、不準吵鬧、打架、拉幫結派，影響廚房整體的團結友好，不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產，如發現每人次罰20-200元（嚴重者交給公安部門處理）。

8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外，其它的廚房人員不得隨便品嘗，如發現一次給予20元的罰款。

9、廚房工作人員充分做好餐前準備，保證出品質量，提高上菜速度，如出現菜品令客人不滿意打下來，廚房追究當事人責任，按菜譜成本價買單。

10、煮飯勤雜工煮飯時要認真仔細淘洗干凈，不能出現生飯的.現象，避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物，如有客人投訴，按情況是否嚴重給予5-50元的罰款。

11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈，按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜，如有各種蔬菜上桌被客人打下來，說有蟲、草、頭發、砂子、黃葉等雜物，洗菜員按菜譜成本價買單。

12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放，避免餐具損壞、打破等現象，保證餐具清洗干凈、衛生，損壞餐具按進價賠償，自覺主動報告廚師長打破的餐具，如不報加倍處罰。

以上罰款不是目的，為了酒店生意興隆，不斷的擴大，敬請每位廚房員工自覺遵守以上規章制度。

員工獎懲管理規章制度9

為提高員工工作積極性，獎勵優秀員工，特制定本辦法。

一、月度優秀員工的分類

部門優秀員工分為部門級、公司級；

二、月度優秀員工應當具備的條件

（一）月度優秀員工應當同時具備以下條件：

1、入職時間滿一個月以上的主管級以下員工；

2、本月圓滿完成本崗位的工作，出色的表現成為部門的楷模；

3、對公司經營管理作出重大貢獻或受到兄弟部門的肯定；

4、無較大過失；

（二)優秀員工應當同時具備比同崗位人員甘于奉獻的精神和崗位嫻熟的崗位技能為先決條件(詳見“六、優秀員工評判細則”）；

三、名額分配

（一）各部門自行進行評選，候選人名額不限，條件具備者即可參選；

（二）各部門組織對候選人進行評選，選出一名部門級月度優秀員工；

（三）由管理部組織，根據各部門推薦的優秀員工進行公司級優秀員工的評選，選出兩名公司級月度優秀員工。

（四）公司級優秀員工分為后勤支持類以及技術支持類，屬于后勤支持類的部門：管理部、財務部以及各技術部門項目助理；屬于技術支持類的部門：安規一部、安規二部、EMC、檢查部以及化學分析部的技術崗位人員。

四、評選辦法

（一）管理部建立員工獎懲記錄檔案，作為評選月度公司級優秀員工的基礎數據之一；

（二）員工在進行各項工作活動時，應當做好各種基礎數據留存工作，以便評選月度公司級優秀員工時作為數據依據；

（三）由管理部根據各部門上報部門級月度優秀員工名單以及評語，報總經理辦公室審批；

（四）在月度例會上，由與會各部門人員進行投票選定公司級月度優秀員工。

（五）經總經理辦公室確定后現場發放獎勵、會后張榜公告以及符合規定的給予獎勵旅游。

五、優秀員工的獎勵

（一）部門級優秀月度員工

1 、獲得旁聽月度主管級例會的`機會；

2 、獲得優秀員工獎勵，并與總經理進行合影；

（二）公司級優秀月度員工

1 、獲得頒發榮譽證書；

2 、獲得參與公司優秀員工旅游計劃（附件一《優秀員工旅游獎勵方案》）。

六、優秀員工評判細則

公司技術以及行政后勤崗位的員工，經個人申請或被部門管理人員推薦并確定為優秀員工，必須符合本細則所規定的要求和具備本細則所規定的條件，并在通過評選程序后當選。

評判細則分為統一適用的標準和各崗位具體標準，優秀員工應當符合。各崗位具體標準包括兩部分，一部分為公司對該崗位的目標要求，另一部份為具體考核方式。

（一）公司所有員工被評為優秀員工統一適用的標準

1、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求；

2、以規范的工作方法、保質保量地完成工作或根據公司領導要求處理臨時任務；

3、責任心強、工作主動、愛崗愛司、品德高尚；

4、工作態度端正，包括考勤無遲到早退、工作紀律未因xx被罰（故意或同一原因再次被罰）等；

5、經過民主評議，得到絕大部分人的認可。

（二）公司優秀員工各工作崗位的具體標準見相應崗位職責要求。