第一篇：員工獎(jiǎng)懲管理

員工獎(jiǎng)懲管理

為強(qiáng)化員工守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保證本廠各項(xiàng)規(guī)章制度得到執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠和藹，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。

一、違反以下規(guī)定者，扣除所有工資，并開除出廠，違反國家法律法規(guī)的行為不在本制度范圍內(nèi)，應(yīng)按國家在法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，將當(dāng)事人移送到相關(guān)部門處理：

1.違反本廠各種規(guī)章制度；對本廠不誠實(shí)，敷衍塞責(zé)。

2.侵占本廠財(cái)物，行賄受賄；泄露本廠秘密，違反保密制度、將本廠內(nèi)部資料帶出廠、讓外部人員查詢、贈(zèng)送或買賣給他人。

3.非法罷工、造謠生事、煽動(dòng)他人鬧事。

4.違反國家法律法規(guī)，被追究刑事責(zé)任的。

5.賭博、斗毆、散布謠言、辱罵他人的；偷竊或侵占別人財(cái)產(chǎn)的。

6.拒絕保安正常檢查，且用粗暴言行，頂撞者用恐嚇、暴力等手段威脅上級(jí)者。

二、違反以下規(guī)定者，輕者罰款200元，嚴(yán)重者開除出本廠，扣除所有工資：

1.謊報(bào)工作；濫用職權(quán)；以權(quán)謀私；任人唯親；

2.誤報(bào)工作及溝通不及時(shí)造成不良影響的。

3.違反工作制度或工作流程，給本廠造成重大經(jīng)濟(jì)損失的。

4.違反勞動(dòng)紀(jì)律，性質(zhì)惡劣；不履行工作職責(zé)，推卸責(zé)任。

5.不服從主管督導(dǎo)指揮，無正當(dāng)理由拒不服從命令、指示、指令及和同事發(fā)生口角沖突者。

6.廠內(nèi)開會(huì)無故不參加者，對于本廠之安排的教育訓(xùn)練無故不參加者。

7.故意破壞或撕毀本廠通告、通知、標(biāo)語者。

三、違反以下規(guī)定者，輕者口頭警告，重者罰款50元：

1.工作期間睡覺、閑談、打罵或做與工作無關(guān)的行為。

2.因個(gè)人娛樂而影響他人休息者。

3.隨地吐痰、亂丟廢棄物品等破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

4.各種生產(chǎn)工具未按規(guī)定放置者。

四、煙火處罰制度

在車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、攜帶火種，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，部門主管與管理人員罰款200元，員工罰款50元。

五、考勤制度獎(jiǎng)懲

上班時(shí)間：

上午 8：00—12：00下午 1：30—6：00

（加班時(shí)間另行通知）

1.所有人員全勤獎(jiǎng)金為100元。

2.所有員工在本廠沒有通知放假的情況下請假扣除當(dāng)天工資且無當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金，無故曠工一天，按三天工資扣薪處理。

六、請假制度

1.本廠人員請假需向上級(jí)主管遞交書面申請，如實(shí)填寫《請假條》，主管批準(zhǔn)簽字后，由本人將《請假條》給廠長備案，否則該次請假無效，如沒有填寫《請假條》或沒將《請假條》交到廠長手上審批的，以曠工處理。

2.請假應(yīng)提前辦理請假手續(xù)填寫《請假條》，因身體不適等緊急原因請假，應(yīng)在上班前告知其上級(jí)主管，返崗后補(bǔ)辦請假手續(xù)。

七、辭職規(guī)定

1.若需要提出辭職申請的員工，經(jīng)部門主管簽名，方可送到廠長審批。

2.若已得到批準(zhǔn)辭職的員工，仍須在原工作崗位繼續(xù)工作，直到本廠在一個(gè)月內(nèi)招聘替補(bǔ)人員，如提前招到可安排提前離職，工資按實(shí)數(shù)發(fā)放領(lǐng)取。

3.離職員工辦理完離廠手續(xù)后，需由值班保安確認(rèn)其行李物品后，方可放行。

第二篇：員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

東莞市濠亮實(shí)業(yè)有限公司版次：0/A制作部門：人事行政部制作日期：2010-07-20

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

第一章總則

第一條、目的：為了維護(hù)公司良好的生活秩序，規(guī)范員工行為，提升員工的道德素質(zhì)，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)與遵紀(jì)

守法之精神，使各級(jí)員工獎(jiǎng)懲行為辦理有所遵循，暫制定本規(guī)定。

第二條、范圍：公司全體員工

第三條、定義：公司員工獎(jiǎng)懲是指員工在公司個(gè)人行為表現(xiàn)優(yōu)劣時(shí)，公司視表現(xiàn)成績或違紀(jì)程度對其給予行政獎(jiǎng)

勵(lì)或行政處罰（包括精神激勵(lì)）。在行政獎(jiǎng)勵(lì)上分為嘉獎(jiǎng)，記小功，大功。在行政處罰上采用警告，記小過，大過，除名解除勞動(dòng)關(guān)系等方式。

第二章獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

第四條、獎(jiǎng)勵(lì)部分：員工獎(jiǎng)勵(lì)分為三種，即嘉獎(jiǎng)，小功，大功。同時(shí)給予通報(bào)表揚(yáng)，晉升，授予優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人等精神獎(jiǎng)勵(lì)。員工獎(jiǎng)勵(lì)除給予績效加分外，另設(shè)獎(jiǎng)金。績效加分列為績效考評(píng)項(xiàng)目，與績效獎(jiǎng)金掛鉤。

（一）、嘉獎(jiǎng)：每嘉獎(jiǎng)1次，給予績效加1分，獎(jiǎng)勵(lì)RMB50元，最高加績效分2分，獎(jiǎng)勵(lì)RMB100元。

具體事項(xiàng)如下：

1、能及時(shí)完成各項(xiàng)專案工作任務(wù)的；

2、積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，提案改善各項(xiàng)管理措施的；

3、拾金不昧，價(jià)值達(dá)100元以上的；

4、在社會(huì)上言行表現(xiàn)良好，經(jīng)公務(wù)機(jī)關(guān)，媒體披露或感謝人信件證實(shí)的；

5、品德良好、技術(shù)超群、克盡職守足為同仁表率且有具體事跡者；

6、代表公司參加對外競賽，獲取優(yōu)良名次的；

7、積極維護(hù)公司聲譽(yù)，在客戶中樹立良好形象和口碑的；

8、忍受較為困難,骯臟難受之工作足為楷模者；

9、節(jié)約意識(shí)強(qiáng)，避免資源浪費(fèi)有顯著成績者；

10、及時(shí)制止公司內(nèi)部惡性斗毆事件的發(fā)生或發(fā)展；

11、領(lǐng)導(dǎo)有方，使工作拓展有相當(dāng)成效者；

12、有其它嘉獎(jiǎng)事跡，足以成為其他員工效法的依事實(shí)情況評(píng)定；

（二）小功：每記小功一次，給予績效加2分，獎(jiǎng)勵(lì)RMB100元，最高加績效分6分，獎(jiǎng)勵(lì)RMB300元。

具體事項(xiàng)如下：

1、對生產(chǎn)技術(shù)提出改進(jìn)提案，經(jīng)采用實(shí)施卓有成效的；

2、檢舉違規(guī)或舞弊等危害團(tuán)體利益，使公司能設(shè)法防止或免受損失的；

3、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障，予以速報(bào)或妥為防止損害足為嘉許者；

4、節(jié)約物料及對廢料利用有成效者；

5、發(fā)現(xiàn)意外事故，能及時(shí)匯報(bào)或及時(shí)終止，使公司免受損失者；

（三）、大功。每記大功一次，給予績效加6分，獎(jiǎng)勵(lì)RMB300元，最高加績效分60分，獎(jiǎng)勵(lì)3000元。

具體事項(xiàng)如下：

1、重大意外事件，能盡力保護(hù)公司人員及財(cái)產(chǎn)安全，避免遭受損失的；

2、杰出之發(fā)明與貢獻(xiàn)，足以節(jié)省成本及創(chuàng)造利潤在3000元以上的；

3、其它特殊優(yōu)良事跡，能成為公司全員表率的；

第三章處罰規(guī)定

第五條、公司各級(jí)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度。員工因無意或故意違反本規(guī)定，均會(huì)受到相應(yīng)的處罰。行政處罰分四種，即警告，小過，大過，除名。公司在給予違紀(jì)員工行政處罰的同時(shí)并連帶給予績效扣分?？冃Э鄯至袨榭冃Э荚u(píng)項(xiàng)目，與績效獎(jiǎng)金掛鉤。違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

（一）警告：對于有下列行為之一的員工，經(jīng)批評(píng)教育不改的，給予書面警告或批評(píng)，警告每次扣除績效1分

（相當(dāng)于扣款10元），當(dāng)月警告兩次給予記小過處分。

1、未到用餐時(shí)間提前用餐、未排隊(duì)用餐、餐后未清理桌面飯菜渣或扔在地下、將飯菜未食完倒掉浪費(fèi)的；

Page 1 of 42、在宿舍通道赤身露背的；

3、宿舍內(nèi)未經(jīng)同意私自調(diào)換房間、床位或宿舍值日生打掃衛(wèi)生未盡責(zé)或外宿未經(jīng)申請私自回廠住宿的；

4、在工作場所、宿舍大聲喧嘩影響他人工作或休息的；

5、未經(jīng)允許私自開啟餐廳電視或亂調(diào)頻道的；

6、廠區(qū)騎車（單車/摩托車）或未按規(guī)定停放的；

7、工作時(shí)間脫崗、串崗、嬉鬧、電話閑聊等做與工作無關(guān)的事宜的；

8、公司早會(huì)、公司集會(huì)、授課、開會(huì)遲到的；

9、講話不文明或未按公司電話禮貌用語接聽電話的；

10、違反寫字樓門禁進(jìn)出規(guī)定或廠區(qū)大門門禁進(jìn)出規(guī)定的；

11、上崗前飲酒影響工作，情節(jié)輕微的；

12、未依規(guī)定辦理請假手續(xù)的，人已自行離廠的；

13、利用飲水機(jī)洗滌物品、洗手的；

14、帶食物到工作場所食用的；

15、下班后，未將辦公臺(tái)或工作區(qū)物品擺放整齊的；

16、參加各種活動(dòng)、會(huì)議或領(lǐng)工資未按規(guī)定排隊(duì)的；

17、上班期間私自回宿舍者；

18、違反公司相關(guān)規(guī)定不服從相關(guān)管理人員批評(píng)教育情節(jié)輕微的（嚴(yán)重者記大過或除名處理）；

19、將廠證借給他人佩戴或佩戴他人廠證或在廠區(qū)未佩戴廠證或廠證遺失進(jìn)出大門未在保安室登記的；

20、違反公司進(jìn)出規(guī)定，拒絕接受保安或管理人員查詢、勸阻者；

21、非放行時(shí)間外出無外出放行單或外出攜帶個(gè)人物品無放行單強(qiáng)行帶出的；

22、文件、單據(jù)、技術(shù)資料失效作廢未依作廢規(guī)定處理的；

23、下班鈴響前提前關(guān)機(jī)，提前下班等候刷卡者；

24、私自在宿舍內(nèi)安裝電源的；

25、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)混亂

26、使用水、電、氣后不關(guān)閉或上下班未按規(guī)定關(guān)閉空調(diào)、風(fēng)扇、電燈等電器設(shè)備的；

27、亂丟垃圾，隨地吐痰，故意污損墻面清潔的；

28、蓄意破壞衛(wèi)生設(shè)備，故意將雜物、垃圾丟入洗手間下水道的；

29、工作經(jīng)常出錯(cuò)，教育未能改進(jìn)的（嚴(yán)重者記大過或除名處理）；

30、因工作需要調(diào)動(dòng)其工作崗位未報(bào)到或不服從工作安排者（嚴(yán)重者記大過或除名處理）；

31、站在手拉叉車上滑行的；

32、在工作場所妨礙他人工作的；

33、拒不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者；

34、上班穿拖鞋，短褲，打赤膊者；

35、個(gè)人使用之公用工具或借用公司各種工器具損壞或遺失的（物品價(jià)格50元以上者按市場價(jià)格賠償）；

36、其它違紀(jì)事項(xiàng)足以依照警告處分的；

（二）、小過： 對于有下列行為之一的員工，經(jīng)批評(píng)教育不改的，給予書面記小過處分，并予績效扣分，小過每次扣除績效5分（相當(dāng)于扣款50元），當(dāng)月小過兩次給予記大過處分。

1、浪費(fèi)原材料，毀損機(jī)器、工具、用具等情節(jié)輕微的（嚴(yán)重者記大過或除名處理）；

2、在宿舍內(nèi)喝酒及賭博情節(jié)較輕微的（嚴(yán)重者除名或送公安機(jī)關(guān)處理）；

3、將生產(chǎn)現(xiàn)場各種物料帶到宿舍的（嚴(yán)重者除名外理）；

4、在禁煙區(qū)吸煙，違反公司吸煙區(qū)規(guī)定的（嚴(yán)重記大過或除名處理）；

5、上班打瞌睡的（嚴(yán)重者記大過或除名處理）；

6、未盡職責(zé)，消極怠工情節(jié)輕微者；

7、在廠內(nèi)外不注意個(gè)人品行，在社會(huì)上給公司造成不良影響的（情節(jié)嚴(yán)重給予除名處理）；

8、在公司與人發(fā)生爭吵或向他人施行暴力或惡意攻擊的（情節(jié)嚴(yán)重給予除名處理）；

9、管理人員對其下屬明知舞弊有據(jù)而進(jìn)行隱瞞庇護(hù)或不予舉報(bào)的（嚴(yán)重者除名處理）；

10、上班中途離崗出廠或回宿舍睡覺的（嚴(yán)重者除名處理）；

11、利用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)的（嚴(yán)重者記大過或除名處理）；

12、管理人員未按程序作業(yè)，濫用職權(quán)的（嚴(yán)重者記大過或除名處理）；

13、打向或泄露公司技術(shù)、工資資料的（嚴(yán)重者記大過或除名處理）；

14、虛報(bào)工作成績或偽造工作成績的（嚴(yán)重者記大過或除名處理）；

15、上崗前飲酒影響工作，情節(jié)嚴(yán)重的 ；

16、違反公司相關(guān)規(guī)定或不服從相關(guān)管理人員批評(píng)教育情節(jié)嚴(yán)重的；

17、受到處分或?qū)λ擞幸庖姇r(shí)摔打設(shè)備、產(chǎn)品和不完成工作任務(wù)者；

18、其它違紀(jì)事項(xiàng)足以依照小過處分的；

（三）、大過：對于有下列行為之一的員工，經(jīng)批評(píng)教育不改的，給予書面記大過處分或降職處理并予扣績效分，大過每次扣除績效10分（相當(dāng)于扣款100元），當(dāng)月大過兩次給予除名處理。

1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失在100元以上的；

2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更生產(chǎn)工藝或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程，導(dǎo)致生產(chǎn)錯(cuò)誤造成經(jīng)濟(jì)損失在100元以上的；

3、拒絕服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理指揮監(jiān)督，經(jīng)教育不改進(jìn)的；

4、違反國家、公司安全作業(yè)規(guī)定，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的（嚴(yán)重者除名處理）；

5、在宿舍用電器煮食物、燒熱水的（嚴(yán)重除名處理）；

6、私自動(dòng)用、挪用消防設(shè)施或占用安全通道或破壞消防器材的（嚴(yán)重除名處理）；

7、擔(dān)保使用假證件的人員入廠的（嚴(yán)重者除名處理）；

8、發(fā)現(xiàn)違規(guī)人中有重大違規(guī)事實(shí)知情不報(bào)的（嚴(yán)重者除名處理）；

9、入廠時(shí)使用假證件者（身份證、學(xué)歷證、健康證、駕駛證、其它特殊技能等證件），（嚴(yán)重者除名處理）；

10、廠外不注意個(gè)人品行，給公司造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的（嚴(yán)重者除名處理）；

11、對他人進(jìn)行恐嚇、威脅、辱罵情節(jié)輕微的（嚴(yán)重者除名處理）；

12、在禁火危險(xiǎn)區(qū)吸煙或使用明火的（嚴(yán)重者除名處理）；

13、未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶人進(jìn)入廠區(qū)的（嚴(yán)重者除名處理）；

14、非公務(wù)到異性宿舍、浴室、洗手間的（嚴(yán)重者除名處理）；

15、未經(jīng)廠方批準(zhǔn)，在廠區(qū)派發(fā)刊物，傳單，圖畫或張貼標(biāo)認(rèn)，以破壞勞資感情或煽動(dòng)怠工者（情節(jié)來得除名

處理）；

16、聚眾要挾破壞廠規(guī)或生產(chǎn)拖慢生產(chǎn)進(jìn)度，經(jīng)查屬實(shí)者；

17、集團(tuán)宿舍男女混住，有傷風(fēng)化者；（嚴(yán)重者除名處理）；

18、其他違紀(jì)事項(xiàng)足以依照大過處分的；

（四）、除名：對于以下違反國家法律法規(guī)及嚴(yán)重違反公司管理制度之職工，公司與其解除勞動(dòng)關(guān)系并予績效扣分20分（相當(dāng)于罰款200元）。

1、利用職權(quán)以公謀私、貪污或在外經(jīng)營與本公司類似和兼作其它廠商之事務(wù)的（情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理）；

2、私自攜帶公司公文資料等物品及他人物品出廠的；

3、為達(dá)晉升目的，有請客、送禮、行賄等行為嚴(yán)重的；

4、相關(guān)干部在人員晉升中接受他人行賄、收受賄賂的；

5、工作不負(fù)責(zé)任，故意生產(chǎn)報(bào)廢品、損壞設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源等造成重大經(jīng)濟(jì)損失的（情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理）；

6、私自操作機(jī)械設(shè)備，因而造成機(jī)械設(shè)備損壞、報(bào)廢的（情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理）；

7、攜帶槍支、刀械、毒品及一切違法亂紀(jì)物品等進(jìn)入廠區(qū)或行兇的（情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理）；

8、違反公司相關(guān)管理制度，不接受管理人員規(guī)勸及糾正，且對管理人員進(jìn)行辱罵、恐嚇、威脅的（情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理）；

9、挑拔勞資雙方關(guān)系，非法煸動(dòng)員工怠工罷工者；

10、偽造公文的（情節(jié)嚴(yán)重移送司法機(jī)關(guān)處理并追究其法律責(zé)任）；

11、遇重大事故，伺機(jī)逃避或事后做不實(shí)記錄并轉(zhuǎn)嫁其責(zé)任者；

12、3個(gè)月遲到、早退或二者累計(jì)10次以上或曠工3天以上的；

13、在公司范圍內(nèi)有吸毒、賭博、打架、盜竊、敲詐勒索、威脅恐嚇、怠工、罷工、煽動(dòng)他人制造事端、酗酒

等違法犯罪、違背社會(huì)良好風(fēng)俗或擾亂公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序行為的（情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理）；

14、侵占、故意毀壞、盜竊、搶劫、搶奪公司財(cái)產(chǎn)或?qū)⑺素?cái)物占為已有的（情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理）；

15、怠慢、擅離職守3次以上或不完成工作任務(wù)3次以上的；

16、不服從工作安排3次以上的；

17、在公司的業(yè)務(wù)往來中收受回扣或有利用公司條件謀取個(gè)人非正當(dāng)利益行為；

18、忽視安全隱患或違反操作規(guī)程引發(fā)重大事故，給公司造成1000元以上損失或管理失職，6個(gè)月內(nèi)發(fā)生3次以上使公司的財(cái)產(chǎn)或員工生命健康處于危險(xiǎn)狀態(tài)的；

19、故意或過失泄露或未經(jīng)允許私自使用公司及與公司有業(yè)務(wù)往來的第三方的商業(yè)機(jī)密，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的；

20、與其它用人單位尚未解除勞動(dòng)關(guān)系或錄用后跟其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系或從事與公司相競爭業(yè)務(wù)的；

21、故意嚴(yán)重過失損害公司聲譽(yù)的；

22、違反公司規(guī)章制度記大過3次以上或造成公司損失或取得不正當(dāng)利益1000元（含）以上的；

23、采用以下行為為欺詐行為致公司與其建立勞動(dòng)關(guān)系，因此造成個(gè)人損失的公司概不負(fù)責(zé)；

（1）提供虛假身份證及其它身份資料的；

（2）提供虛假工作履歷的；

（3）提供虛假學(xué)歷證書、資格證書、獎(jiǎng)勵(lì)證書、成績單的；

（4）提供虛假離職證明；

（5）其它致使公司違背真實(shí)意愿與其訂立勞動(dòng)合同的情形；

24、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理的；

25、其它嚴(yán)重違規(guī)事項(xiàng)及有違良好風(fēng)俗的。

第四章獎(jiǎng)懲說明

第六條公司實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，在獎(jiǎng)勵(lì)上，要堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以精神鼓勵(lì)為主的原則。對違

反紀(jì)律的員工要堅(jiān)持以教育，引導(dǎo)，培訓(xùn)為主，行政處分為輔的原則。

第七條各項(xiàng)違紀(jì)處分視當(dāng)事人違規(guī)輕重和態(tài)度酌情處理，對嚴(yán)重過失當(dāng)事人在進(jìn)行規(guī)勸處理時(shí)態(tài)度惡劣的可從重處罰。員工所犯過失如觸犯國家法律法規(guī)時(shí)，除依照本標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定處分時(shí)，并移送有關(guān)司法機(jī)關(guān)依法辦理。

第八條懲罰不是最終目的，我們制定紀(jì)律處分規(guī)則是為了維護(hù)制度的嚴(yán)肅性與權(quán)威性，保障公司的正常運(yùn)

轉(zhuǎn)。懲罰對象是違反以上行為準(zhǔn)則但不局限與此，所有違背公司利益或他人利益的行為都將受到本 規(guī)定制裁。

第九條凡因沒有按照操作流程造成經(jīng)濟(jì)損失的，除了按本規(guī)定給予行政處分及績效扣分外，還應(yīng)按損失的大小予以賠償（損壞物品價(jià)值以公證金額為準(zhǔn)），賠償金可以從工資中扣除，但原則上不要超過本人基本工資的20%，如當(dāng)月按20%扣除后仍不夠扣，則可以分月扣除；如果在扣款期間能夠迅速改正錯(cuò)誤，表現(xiàn)良好的，賠償金額經(jīng)請示總經(jīng)理同意后可酌情減少。

第十條績效分?jǐn)?shù)為績效考評(píng)的重要項(xiàng)目，涉及各人員的績效獎(jiǎng)金，也是務(wù)晉升考核之重要項(xiàng)目。

第五章獎(jiǎng)懲流程

第十一條員工行為符合以上獎(jiǎng)懲規(guī)定者，由相關(guān)部門執(zhí)行人員給予提報(bào)獎(jiǎng)懲事由，填寫《獎(jiǎng)懲單》，經(jīng)部門

最高負(fù)責(zé)人審批后送人事行政部簽署意見。

部門提報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)員工，經(jīng)人事行政部審查后呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

部門提報(bào)懲處員工，給予行政處分，必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)（或見證人），允許受處分者進(jìn)行申

辯，慎重決定，記大過處分者需經(jīng)人事行政部審查上報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第十二條獎(jiǎng)懲單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)人事部存檔，第二聯(lián)部門公布。重大獎(jiǎng)懲人事行政部屆時(shí)全廠通告。

第六章生效

第十四條本規(guī)定自2010年08月01日起生效，之前與之有關(guān)的規(guī)定同時(shí)作廢，未盡事宜，另行公布。

總經(jīng)理核準(zhǔn)：人事行政部：

第三篇：員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

武漢****有限公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)員工日常管理，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，建立獎(jiǎng)懲結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本管理辦法。

第二條 本管理辦法適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的員工。各類勞務(wù)人員、兼職人員，以及各風(fēng)味食堂特色檔口自聘人員參照本辦法執(zhí)行。

第三條 員工獎(jiǎng)懲管理由公司綜合辦理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行。

第二章 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第四條 員工獎(jiǎng)勵(lì)分為三個(gè)等級(jí)：通報(bào)表揚(yáng)、記功、加薪。第五條 凡符合下列條件之一的員工可予以通報(bào)表揚(yáng)：

（一）主動(dòng)克服困難，服從工作安排，完成突擊任務(wù)或重要工作者。

（二）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到甲方或顧客書面點(diǎn)名表揚(yáng)者。

（三）拾金不昧（2000元以下）者。

（四）提供合理化建議被采納，并經(jīng)實(shí)踐取得成效者。

（五）在艱苦條件下工作，任勞任怨，被公認(rèn)為楷模者。

（六）檢舉、揭發(fā)損害公司利益行為者。

（七）發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的危機(jī)，予以速報(bào)或妥善處理防止事故發(fā)生者。

（八）受公司派遣或許可參加各種評(píng)比、競賽，為公司爭得榮譽(yù)者。

（九）為公司做出貢獻(xiàn)或爭得榮譽(yù)，應(yīng)當(dāng)予以通報(bào)表揚(yáng)的其他情形。第六條 凡符合下列條件之一的員工可予以記功：

（一）一年內(nèi)，因服務(wù)優(yōu)異，受到甲方或顧客書面點(diǎn)名表揚(yáng)達(dá)到2次者。

（二）提出合理化建議被采納，取得顯著經(jīng)濟(jì)或管理效益者。

（三）及時(shí)妥當(dāng)處理各種突發(fā)和應(yīng)急事件，避免遭受重大損失者。

（四）因見義勇為，避免社會(huì)公共利益遭受損失，受到有關(guān)部門表彰者。

（五）受公司派遣或許可參加省市級(jí)別單位組織的各種評(píng)比、競賽，為公司爭得榮譽(yù)者。

（六）拾金不昧金額在2000元及以上者。

（七）為公司做出重要貢獻(xiàn)或爭得重大榮譽(yù)，應(yīng)當(dāng)予以記功的其他情形。第七條 凡符合下列條件之一的員工可予以加薪獎(jiǎng)勵(lì)：

（一）一年內(nèi)，因服務(wù)優(yōu)異，受到甲方或顧客書面點(diǎn)名表揚(yáng)達(dá)到3次者。

（二）長期工作表現(xiàn)突出，因精湛的業(yè)務(wù)能力獲得各方高度認(rèn)可者。

（三）積極采取增收節(jié)支措施，對成本控制作出突出貢獻(xiàn)者。

（四）遇到突發(fā)事件或?yàn)?zāi)難，奮不顧身挽救公司和員工生命財(cái)產(chǎn)安全者。

（五）受公司派遣或許可參加國家級(jí)的各種評(píng)比、競賽，為公司爭得榮譽(yù)者。

（六）為公司做出重大貢獻(xiàn)或爭得重大榮譽(yù)，應(yīng)當(dāng)予以加薪的情形。第八條 獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限：通報(bào)表揚(yáng)、記功和加薪：由所在單位（含職能部門和經(jīng)營食堂，下同）負(fù)責(zé)人提出，綜合辦調(diào)查核實(shí)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。

第九條 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

（一）通報(bào)表揚(yáng)：綜合辦行文通報(bào)，并給予100-500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）記功：綜合辦行文通報(bào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并給予500-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）加薪：綜合辦行文通報(bào)，自當(dāng)月起按薪酬體系上調(diào)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

第三章 處分辦法

第十條 公司本著以“教育為主、處分為輔”的原則，對違反公司規(guī)章制度及行為規(guī)范的員工，將給予紀(jì)律處分。

第十一條 違紀(jì)情形及紀(jì)律處分種類：

（一）違紀(jì)情形分為：輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、較重違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)。

（二）紀(jì)律處分分為：警告、通報(bào)批評(píng)、記過、降職（僅適用于擔(dān)任管理職務(wù)者）、留用察看、解除勞動(dòng)關(guān)系。

第十二條 凡有以下情形之一的，屬于輕微違紀(jì)行為：

（一）上班遲到或早退者。

（二）不按規(guī)定記錄考勤者。

（三）無正當(dāng)理由不參加各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)者。

（四）違反員工儀容儀表、行為舉止、日常用語規(guī)范者。

（五）將非須隨身攜帶的私人物品帶入辦公、營業(yè)場所；在辦公、營業(yè)場所處理私人事務(wù)；做其他與工作無關(guān)、或干擾他人，影響崗位形象的事情者。

（六）在辦公或營業(yè)場所扎堆聊天、大聲喧嘩、嬉戲追逐、唱歌、吹口哨、吃零食等。

（七）在崗精神萎靡不振或工作散漫者。

（八）在非吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者。

（九）非因工作需要進(jìn)入他人工作場所者。

（十）違反員工就餐管理規(guī)定情節(jié)輕微者。

（十一）違反員工宿舍管理規(guī)定情節(jié)輕微者。

（十二）不按規(guī)定程序使用公務(wù)車輛情節(jié)輕微者。

（十三）不配合或者敷衍公司各類檢查者。

（十四）不按規(guī)定使用更衣柜或私配鑰匙及擅自加鎖者。

（十五）下班后無故在辦公或營業(yè)場所逗留者。（十六）工作時(shí)間內(nèi)私帶親友進(jìn)入辦公或經(jīng)營區(qū)域者。（十七）工作中不與同事合作，影響團(tuán)結(jié)者。（十八）隨地吐痰、亂扔垃圾或破壞環(huán)境者。

（十九）不履行工作職責(zé)、不按工作程序操作或者不遵守規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失（直接經(jīng)濟(jì)損失在200元以下，或間接經(jīng)濟(jì)損失在400元以下，下同）或不良影響者。

（二十）因工作疏忽損壞公司、甲方、他人財(cái)物，經(jīng)濟(jì)損失500元以內(nèi)者。

（二十一）與以上情形相近或相似的其他輕微違紀(jì)行為。第十三條 凡有以下情形之一的，屬于一般違紀(jì)行為：

（一）遲到、早退達(dá)到2次者。

（二）曠工半天者（含未經(jīng)請假批準(zhǔn)擅自離崗；假滿未經(jīng)續(xù)假批準(zhǔn)而不到崗；不服從工作安排到達(dá)指定工作處所；串崗；未簽到或未簽離等脫崗行為）。

（三）請人或?yàn)樗舜鸀楹灥健⒑炿x、考勤或無正當(dāng)理由2次及以上不按規(guī)定記錄考勤者。

（四）因不按規(guī)范服務(wù)怠慢客人、對顧客不禮貌、隱瞞顧客意見、不解決顧客的合理要求或向顧客索要財(cái)物等行為，引起顧客不滿或投訴者。

（五）窺視、傳播他人隱私者。

（六）不服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配或不完成領(lǐng)導(dǎo)指派工作，影響服務(wù)質(zhì)量、工

作質(zhì)量或進(jìn)度者。

（七）頂撞上級(jí)者。

（八）故意消極怠工者。

（九）因失誤、失職或管理不善造成公司經(jīng)濟(jì)損失（直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元，或間接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元，下同）或其他不良后果者。

（十）領(lǐng)導(dǎo)不力或管理不嚴(yán)，導(dǎo)致下屬工作渙散，影響工作質(zhì)量者。

（十一）不履行工作職責(zé)、不按工作程序操作或者不遵守規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失、安全隱患或其他不利后果者。

（十二）利用工作之便或與他人串通，謀求私利100元以內(nèi)者。

（十三）因過失損壞公司、甲方、他人財(cái)物，經(jīng)濟(jì)損失500元及以上者。

（十四）包庇縱容違紀(jì)員工，造成不良影響或不利后果者。

（十五）違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度，有跑帳、漏帳、帳目不符等造成經(jīng)濟(jì)損失或財(cái)務(wù)管理混亂者。

（十六）發(fā)現(xiàn)異常、危險(xiǎn)或違法犯罪情況，不向上級(jí)或有關(guān)部門報(bào)告者。（十七）拒絕公司組織的各類檢查的。

（十八）對公司組織的各種檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不按要求、期限進(jìn)行整改或回復(fù)的。

（十九）酒后上崗，在工作時(shí)間、工作餐時(shí)間、員工宿舍內(nèi)飲酒者（因公應(yīng)酬除外）。

（二十）私帶親友留宿員工宿舍者。

（二十一）擅入禁區(qū)重地者（機(jī)房、監(jiān)控室、倉庫、檔案室、財(cái)務(wù)室、收銀崗位等）。

（二十二）未經(jīng)許可擅自換班、調(diào)休者。

（二十三）未經(jīng)許可私自配置公司辦公、營業(yè)場所鑰匙者。（二十四）涂改或破壞通告、通知或其它公示資料者。（二十五）未經(jīng)允許私用公司機(jī)車、設(shè)施設(shè)備或其他物品者。

（二十六）無正當(dāng)理由不按時(shí)或不按要求報(bào)送相關(guān)文件、材料達(dá)2次者。（二十七）調(diào)崗不按規(guī)定辦理交接手續(xù)者。

（二十八）擅用公司廚具、炊具或原料煮食以自用者。

（二十九）在公司辦公、營業(yè)場所、員工宿舍內(nèi)與同事發(fā)生爭執(zhí)或語言沖突者。

（三十）拾到失物不立即（12小時(shí)內(nèi)）上交者。

（三十一）收受客人所贈(zèng)之金錢或禮物而不立即（12小時(shí)內(nèi)）上交者。（三十二）非因工作需要，私自與顧客交往，影響公司聲譽(yù)者。（三十三）遺失或浪費(fèi)屬于公司、甲方、顧客之財(cái)物者。（三十四）違反節(jié)能減排政策，造成浪費(fèi)或污染環(huán)境者。（三十五）累計(jì)有2次輕微違紀(jì)行為者。

（三十六）與以上情形相近或相似的其他一般違紀(jì)行為。第十四條 凡有以下情形之一的，屬于較重違紀(jì)行為：

（一）曠工達(dá)到1天者。

（二）管理不善，造成員工考勤記錄損壞、遺失、涂改者，或4次及以上不按規(guī)定記錄考勤者。

（三）對待客人態(tài)度粗暴得罪客人，或者與客人發(fā)生語言沖突者。

（四）因失誤、失職、管理不善或玩忽職守造成公司較大經(jīng)濟(jì)損失（直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)800元，或間接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1500元，下同）、安全責(zé)任事故或其他不利后果者。

（五）不履行工作職責(zé)、不按工作程序操作或者不遵守規(guī)章制度，造成較大經(jīng)濟(jì)損失或其他嚴(yán)重后果者。

（六）無正當(dāng)理由不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、調(diào)配、指揮，造成較大經(jīng)濟(jì)損失、嚴(yán)重后果或其他不良影響者。

（七）頂撞上級(jí)，與上級(jí)發(fā)生爭執(zhí)或語言沖突者。

（八）無理阻撓、干擾公司組織的各類檢查，與檢查人員發(fā)生爭執(zhí)或造成檢查工作不能正常進(jìn)行者。

（九）對公司組織的各種檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不按要求、期限整改或回復(fù)，造成較大經(jīng)濟(jì)損失或其他嚴(yán)重后果者。

（十）對發(fā)生在本部門或本崗位的客人重大投訴、服務(wù)質(zhì)量事故、員工較重和嚴(yán)重違紀(jì)事件、安全責(zé)任事故等重大事件，隱瞞不報(bào)者；公司授權(quán)人員進(jìn)行相關(guān)調(diào)查時(shí)，不予配合、進(jìn)行干擾或故意提供虛假信息者。

（十一）工作態(tài)度惡劣者。

（十二）利用職權(quán)謀取私利在100-500元之間者。

（十三）故意或因重大過失損壞公司、甲方、他人財(cái)物，造成較大經(jīng)濟(jì)損失者。

（十四）違反公司食品安全、消防安全、機(jī)械設(shè)備操作安全等涉及安全管理制度者。

（十五）遇重大突發(fā)事故、緊急事故，不及時(shí)報(bào)告、不遵從指示行事者。（十六）擅入禁區(qū)重地（機(jī)房、監(jiān)控室、倉庫、檔案室、財(cái)務(wù)室、收銀崗位等），經(jīng)勸阻不離開或?qū)掖危?次及以上）不改者。

（十七）不經(jīng)報(bào)批，擅自變更產(chǎn)品質(zhì)量、分量、售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)者。

（十八）未經(jīng)規(guī)定程序，擅自購置、報(bào)廢、處理公司資產(chǎn)、設(shè)備或其他物資者。

（十九）擅自挪移或動(dòng)用消防設(shè)備或其他設(shè)備者。

（二十）私用公司機(jī)車或其他設(shè)施設(shè)備，屢次（3次及以上）不改者。（二十一）在公司辦公、營業(yè)場所下棋、打牌、睡覺，以及有其他嚴(yán)重影響工作或公司形象行為者。

（二十二）在員工宿舍內(nèi)留宿異性造成不良影響者。

（二十三）發(fā)表虛假或誹謗言論，以發(fā)泄私憤或攻擊公司及員工者。（二十四）公開討論或私下議論本人薪酬，打聽其他員工薪酬者（上級(jí)需要了解下級(jí)員工的薪酬，應(yīng)通過綜合辦查詢）。

（二十五）侮辱、謾罵同事，或在公司辦公、營業(yè)場所與同事斗毆者。（二十六）私藏或傳看反動(dòng)、色情淫穢物品者。（二十七）在公司內(nèi)散布謠言者。

（二十八）對公司、甲方、他人之財(cái)物有遺失、破壞或損毀之情況知而不報(bào)，或協(xié)助調(diào)查時(shí)捏造事實(shí)者。

（二十九）累計(jì)有2次一般違紀(jì)行為者。

（三十）與以上情形相近或相似的其他較重違紀(jì)行為。第十五條 凡有以下情形之一的，屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為：

（一）連續(xù)曠工達(dá)到2天或1年內(nèi)累計(jì)達(dá)到3次者。

（二）不按規(guī)定記錄考勤達(dá)到5次者。

（三）敲詐、索賄、侮辱或辱罵顧客，或與客人發(fā)生斗毆者。

（四）因失誤、失職、管理不善或玩忽職守造成重大經(jīng)濟(jì)損失者（直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元，或間接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2000元，下同）。

（五）不服從工作調(diào)配、指揮，無理取鬧，或糾纏、辱罵領(lǐng)導(dǎo)，影響正常工作秩序或采取報(bào)復(fù)他人的行為者。

（六）不履行工作職責(zé)、不按工作程序操作或者不遵守規(guī)章制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失、重大安全責(zé)任事故或其他重大不利后果者。

（七）利用職權(quán)謀取私利達(dá)500元以上者。

（八）侵占或挪用公司財(cái)物者。

（九）故意損壞公司、甲方、他人財(cái)物，造成重大經(jīng)濟(jì)損失者。

（十）偷竊公物或他人物品，或私藏顧客遺忘的物品者。

（十一）偽造文件，私刻公章、涂改原始憑證、帳單或單據(jù)等行為者。

（十二）故意損毀或?qū)ν庑孤┕緳C(jī)密文件、資料、數(shù)據(jù)者。

（十三）違反公司食品安全、消防安全、機(jī)械設(shè)備操作安全等涉及安全管理制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失、重大安全隱患、安全責(zé)任事故或其他重大不利后果者。

（十四）故意或因重大過失造成他人身體受到較大傷害者。

（十五）請假在外從事有收入的活動(dòng)，或者未經(jīng)公司批準(zhǔn)在外從事與公司同類經(jīng)營的兼職者。

（十六）酒后駕車，或違反交通法規(guī)及公司車輛管理規(guī)定，造成重大經(jīng)濟(jì)損失、重大交通事故或其他惡劣影響者。

（十七）在公司內(nèi)煽動(dòng)罷工、聚眾結(jié)集，帶頭鬧事、有意制造事端、惹起騷亂者。

（十八）打擊報(bào)復(fù)檢舉揭發(fā)者。

（十九）夾私憤威脅、恐嚇同事安全，或干擾他人正常工作或生活者。（二十）有觸犯法律，違背社會(huì)公德或者違反公序良俗的行為，對公

司聲譽(yù)和形象造成嚴(yán)重?fù)p害者。

（二十一）累計(jì)有2次較重違紀(jì)行為者。

（二十二）與以上情形相近或相似的其他嚴(yán)重違紀(jì)行為。

第十六條 凡因違紀(jì)行為，損壞財(cái)物或造成經(jīng)濟(jì)損失的，除按本辦法處以相應(yīng)紀(jì)律處分外，還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。

第十七條 凡犯有違紀(jì)行為，均應(yīng)予以紀(jì)律處分，并輔以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

（一）輕微違紀(jì)：處以警告（包含口頭警告和書面警告）或通報(bào)批評(píng)處分，可予以100-200元罰款。

（二）一般違紀(jì)：處以通報(bào)批評(píng)、記過處分；可予以200-300元罰款。

（三）較重違紀(jì)：處以記過、降職或留用察看處分，可予以300-500元罰款。

（四）嚴(yán)重違紀(jì)：處以記過、降職、留用察看或解除勞動(dòng)關(guān)系處分，可予以500-800元罰款。

（五）罰款金額由綜合辦以違紀(jì)申辯單或處分決定為依據(jù)，在核發(fā)違紀(jì)員工當(dāng)月薪酬時(shí)予以扣罰；檔口從業(yè)人員的罰金，由財(cái)務(wù)部以違紀(jì)申辯單或處分決定為依據(jù)，在核發(fā)違紀(jì)檔口當(dāng)月營業(yè)款項(xiàng)時(shí)予以扣罰。

（六）在對違紀(jì)員工進(jìn)行紀(jì)律處分時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合考慮違紀(jì)事實(shí)和員工對待違紀(jì)行為的態(tài)度。態(tài)度端正，能正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤且改正意愿強(qiáng)烈的，可酌情減輕、免除處分；態(tài)度惡劣或者拒不認(rèn)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)加重處分。

第十八條 凡被處以紀(jì)律處分的，在一定時(shí)期內(nèi)的再處理：

（一）被處以書面警告處分的，在3個(gè)月內(nèi)未被再次處分，原處分自動(dòng)

取消；3個(gè)月內(nèi)被再次處以書面警告處分的，可合并作通報(bào)批評(píng)處分。

（二）被處以通報(bào)批評(píng)處分的，在全公司范圍內(nèi)發(fā)文通報(bào)，在6個(gè)月內(nèi)不得參加各類先進(jìn)評(píng)選和各類晉級(jí)/晉職評(píng)審；在6個(gè)月內(nèi)未再被處以通報(bào)批評(píng)處分的，原處分自動(dòng)取消；在6個(gè)月內(nèi)再次被處以通報(bào)批評(píng)處分的，可合并作記過處分。

（三）被處以記過處分的，在全公司范圍內(nèi)發(fā)文通報(bào)，在6個(gè)月內(nèi)不得參加各類先進(jìn)評(píng)選和各類晉級(jí)/晉職評(píng)審；在6個(gè)月內(nèi)未再被處以通報(bào)批評(píng)、記過處分的，原處分自動(dòng)取消；在6個(gè)月內(nèi)再次被處以通報(bào)批評(píng)、記過處分的，可合并作降職或留用察看處分。

（四）被處以降職處分的，在全公司范圍內(nèi)發(fā)文通報(bào)，在1年內(nèi)不得參加各類先進(jìn)評(píng)選和各類晉級(jí)/晉職評(píng)審。1年內(nèi)未再被處以記過、降職處分的，原處分自動(dòng)取消，但仍在降職后的崗位上工作；在1年內(nèi)再次被處以記過、降職處分的，可合并作留用察看處分，崗位由公司根據(jù)工作需要另行安排，違紀(jì)員工必須服從。

（五）被處以留用察看處分的，在全公司范圍內(nèi)發(fā)文通報(bào)。在1年內(nèi)不得參加各類先進(jìn)評(píng)選和晉級(jí)/晉職評(píng)審。留用察看期為1年，留用察看期滿前10天內(nèi)，由綜合辦組織對被處分人察看期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確已改正錯(cuò)誤的，取消留用處分決定；仍未改正錯(cuò)誤者，解除勞動(dòng)關(guān)系。

（六）被解除勞動(dòng)關(guān)系的，按照《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定辦理解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)。凡嚴(yán)重違紀(jì)者，均按嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度解除勞動(dòng)關(guān)系，公司不予以任何補(bǔ)償。

第十九條 處分權(quán)限及程序：

（一）警告處分：由所在單位或綜合辦負(fù)責(zé)人直接批準(zhǔn)。程序?yàn)椋焊鶕?jù)違紀(jì)事實(shí)，下達(dá)違紀(jì)申辯單，交由違紀(jì)員工填寫申辯意見并簽字后，交至綜合辦存檔。

（二）通報(bào)批評(píng)、記過、降職、留用察看處分：由綜合辦核實(shí)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。程序?yàn)椋河伤趩挝粩M定員工違紀(jì)情況報(bào)告，簽發(fā)違紀(jì)申辯單，交由違紀(jì)員工填寫申辯意見并簽字后，報(bào)送綜合辦，綜合辦核實(shí)確認(rèn)后，擬定處分意見報(bào)總經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，綜合辦按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

（三）解除勞動(dòng)關(guān)系處分：由綜合辦核實(shí)后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。程序?yàn)椋河伤诓块T擬定員工違紀(jì)情況報(bào)告，下達(dá)違紀(jì)申辯單，交由違紀(jì)員工填寫申辯意見并簽字后，報(bào)送綜合辦，綜合辦核實(shí)確認(rèn)后，擬定處分意見報(bào)總經(jīng)理審批，并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審核批準(zhǔn)后，綜合辦按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

（四）凡違紀(jì)員工拒絕在違紀(jì)申辯單上簽字或簽署申辯意見，由違紀(jì)員工所在單位負(fù)責(zé)人、直接上級(jí)、或其他知情員工3人以上（含本數(shù)）共同簽字證明或確認(rèn)違紀(jì)事實(shí)的，作為處分的事實(shí)依據(jù)。

（五）凡涉及到中基層管理人員違紀(jì)的，由綜合辦擬定違紀(jì)情況報(bào)告及處分意見，書面呈報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會(huì)審議處分意見，綜合辦辦理處分手續(xù)。

第四章 附則

第二十條

本管理辦法由公司綜合辦負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十一條 本管理辦法內(nèi)容如與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為

準(zhǔn)。內(nèi)容與公司制定的其他工作制度、實(shí)施細(xì)則相抵觸的，以本管理辦法為準(zhǔn)。

第二十二條 本管理辦法經(jīng)由職工代表會(huì)議審議，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起實(shí)施。

武漢華大餐飲有限公司 二〇一五年四月二十二日

第四篇：員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章

目的

為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保障公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序，特制訂本制度。適用范圍

本制度適用于公司全體員工。主管部門

本制度歸口管理部門為綜合管理部。獎(jiǎng)勵(lì)

4.1 對員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為：計(jì)功、計(jì)大功、升遷或晉級(jí)、通令嘉獎(jiǎng)、授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、標(biāo)兵、勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)狀。

4.2 對有下列表現(xiàn)之一的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì):

4.2.1 在完成生產(chǎn)、工作任務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量及增收節(jié)支等方面做出顯著成績的。

4.2.2 在科學(xué)研究、工藝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及改善勞動(dòng)條件等方面有發(fā)明；技術(shù)改造或者提出合理化建議，取得重大成果和顯著成績；在改進(jìn)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面取得重大成果和顯著成績的。

4.2.3 在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止或挽救事故中有功，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)和職工利益免受重大損失的。

4.2.4 在同壞人壞事作斗爭，對維持正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，維護(hù)社會(huì)治安有顯著成績的。

4.2.5 在維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣方面事跡突出的。

4.2.6 一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人，事跡突出的。

4.2.7 其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。處罰

5.1 對員工的行政處分有：警告、記過、記大過、降級(jí)、降薪、留用察看、撤職、開除。對員工給予警告、記過、記大過處分的同時(shí)，可以附加扣發(fā)1~3個(gè)月的績效獎(jiǎng)金；降級(jí)，在降級(jí)的同時(shí)，扣發(fā)4個(gè)月績效獎(jiǎng)金。凡受公司留用察看處分，察看期間只發(fā)給試用期工資；對

員工的行政處理：辭退（解除合同）、開除。

5.1.1 行為規(guī)范處罰

5.1.1.1 統(tǒng)一著裝，保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應(yīng)符合公司規(guī)范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象，違者每次罰款50元。

5.1.1.2 遲到、早退和曠工按考勤制度處罰。

5.1.1.3 遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)現(xiàn)場管理規(guī)定，按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)對所屬區(qū)域及員工進(jìn)行管理，保持清潔、優(yōu)美、衛(wèi)生的環(huán)境，培養(yǎng)員工素養(yǎng)。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款10元；在生產(chǎn)區(qū)域或宿舍區(qū)亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環(huán)境，罰款50元，并責(zé)令清理干凈。

5.1.1.4 嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧，講話聲量以不影響他人工作為標(biāo)準(zhǔn)，違者罰款10元。

5.1.1.5 工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無關(guān)的事情，也不得影響他人工作，違者罰款20元；睡崗罰款50-100元。

5.1.1.6 工作時(shí)間內(nèi)不允許吃早點(diǎn)、零食、瓜果等，違者罰款10元。

5.1.1.7 不允許在禁煙場所吸煙，違者罰款100元。

5.1.1.8 下班離開時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)備設(shè)施，關(guān)鎖好門窗。發(fā)現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，每次罰款10元，并承擔(dān)由此造成的損失。

5.1.1.9 工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天或看電影、看與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，每次罰款20元，連續(xù)三次廠內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

5.1.1.10 使用電話言簡意賅，勿占用時(shí)間過長，接聽私人電話時(shí)間每次不準(zhǔn)超過2分鐘，禁止用辦公電話聊天，嚴(yán)禁撥打自動(dòng)聲訊電話，嚴(yán)禁占用電話炒賣股票，違者罰款50元。

5.1.1.11 愛護(hù)公司財(cái)物，勤儉節(jié)約，杜絕各種浪費(fèi)。動(dòng)用公司財(cái)物從事私活加工，按材料加工費(fèi)的5~10倍予以罰款，造成損失照價(jià)賠償；私自將公司設(shè)備和工具帶回家，罰款50元，造成損失照價(jià)賠償。

5.1.1.12 嚴(yán)禁盜竊公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按價(jià)賠償外，予以行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。

5.1.1.13 嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動(dòng)合同，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

5.1.1.14 盡忠職守，嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁擅自復(fù)制、查閱及泄露公司文件及資料，不得攜帶機(jī)密資料外出，一旦發(fā)現(xiàn)，作內(nèi)部下崗處理，罰款500—3000元，并保留訴諸法律的權(quán)利。

5.1.1.15 擅自透露和傳閱尚未公布的有關(guān)會(huì)議內(nèi)容和組織建設(shè)、干部配備、人事檔案、人事考察報(bào)告、獎(jiǎng)懲決定等機(jī)密材料，造成不良的，作內(nèi)部下崗處理，并罰款3000元；透露本公司的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)情報(bào)，對外提供圖紙、產(chǎn)品工藝流程和工藝配方等資料，在對外業(yè)務(wù)上損害本公司利益的取消全年效益工資和獎(jiǎng)，并罰款3000元，責(zé)令退出不法所得，賠償經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

5.1.1.16 保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司聲譽(yù)和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。

5.1.1.17 準(zhǔn)時(shí)出席各類會(huì)議，遲到5分鐘以內(nèi)，普通員工罰款10元，中層干部罰款20元，高層領(lǐng)導(dǎo)罰款50元，5分鐘以上翻倍,無故缺席會(huì)議罰款100元；三次以上無故缺席者，罰款500元，若有事需提前10分鐘向會(huì)議主持人請假，否則視為缺席。

5.1.1.18 嚴(yán)禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場各種張貼文件、圖畫等，違者罰

款100元，并負(fù)責(zé)賠償損失。

5.1.1.19 嚴(yán)禁亂涂畫、亂張貼等污損設(shè)備、墻面的行為,保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔，違者罰款20元。

5.1.1.20 工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友，不得隨意帶閑雜人員進(jìn)入公司內(nèi)，違者每次罰款20元。

5.1.1.21 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自出車，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，罰款100元。

5.1.1.22 公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規(guī)定上交歸檔，若造成遺失、外流者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰款50-300元。

5.1.1.23 財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的財(cái)務(wù)規(guī)定，對玩忽職守、違反現(xiàn)金保管制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，致使支票失竊、現(xiàn)金丟失、帳目錯(cuò)誤、罰款500-1000元。內(nèi)外勾結(jié)、貪污挪用者，罰款1000-3000元，根據(jù)情節(jié)輕重，取消3-12個(gè)月績效獎(jiǎng)金，給予行政記過以上處分，并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失；構(gòu)成犯罪者，交司法部門懲處。

5.1.1.24 凡違反計(jì)劃生育的員工，按江蘇省計(jì)劃生育條例和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定處理。

5.1.1.25 干部和職能人員若濫用職權(quán)，對員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分員工進(jìn)行包庇的，要從嚴(yán)處分，直至追究刑事責(zé)任。

5.1.2 生產(chǎn)管理處罰

5.1.2.1 上班必須提前10分鐘到崗，做好班前準(zhǔn)備工作和交接班工作，違者按交接班制度進(jìn)行處罰。

5.1.2.2 作業(yè)表單、產(chǎn)品轉(zhuǎn)交單填寫清晰、準(zhǔn)確。違者處罰責(zé)任人10元/次。

5.1.2.3 未定時(shí)召開班前班后會(huì)議或交接班不清楚影響生產(chǎn)，處罰當(dāng)班班長20元/次；潦草交接班的，處罰交接班人各20元/次。

5.1.2.4 現(xiàn)場吸煙，處罰當(dāng)事人100元/次，三次開除；車間現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)煙頭，處罰車間主任20元/根。

5.1.2.5 不服從班組、車間、廠部的勞動(dòng)調(diào)配，直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責(zé)令停職檢查（停職期間不發(fā)工資）；無理取鬧、情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政記大過以上處分，造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予以賠償。

5.1.2.6 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來人員進(jìn)入車間并且未及時(shí)制止，處罰當(dāng)班班長50元/次。

5.1.2.7 對設(shè)備問題未及時(shí)上報(bào)或隱瞞不報(bào)的，處罰責(zé)任人100元/次。

5.1.2.8 未按標(biāo)識(shí)區(qū)域存放物品，處罰20元/次。

5.1.2.9 愛護(hù)產(chǎn)品，嚴(yán)禁將產(chǎn)品放在地上滾動(dòng)或坐在產(chǎn)品上，違者罰款20元/次。

5.1.2.10 上崗前不允許洶酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不準(zhǔn)其上崗，停工時(shí)間作事假處理并罰款50元。

5.1.2.11 因生產(chǎn)、技術(shù)、供應(yīng)、銷售等職能部門失職，產(chǎn)品的工藝、配方、技術(shù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，原輔材料采購錯(cuò)誤，造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失，扣除職能部門負(fù)責(zé)人或責(zé)任者1-3個(gè)月績效獎(jiǎng)金，并追究分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

5.1.2.12 未經(jīng)生產(chǎn)、技術(shù)等職能部門同意，任何人無權(quán)更改生產(chǎn)通知單、工藝流程、工藝配方、質(zhì)量要求，違反上述規(guī)定造成經(jīng)濟(jì)損失的，取消責(zé)任者1-3個(gè)月的績效獎(jiǎng)金，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

5.1.2.13 員工違章操作、野蠻操作或操作工和維修工不定時(shí)對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，造成設(shè)備、人身、火災(zāi)事故，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，解除勞動(dòng)合同；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

5.1.2.14 故意損壞工具、公物，照價(jià)賠償，并罰款200元，取消1-3個(gè)月績效獎(jiǎng)金；遺失工具、公物的，照價(jià)賠償，影響生產(chǎn)和工作，造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

5.1.2.15 因水、電、風(fēng)、氣、原輔材料、備品備件供應(yīng)中斷1小時(shí)以上，延誤生產(chǎn)工作任務(wù)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償經(jīng)濟(jì)損失，扣發(fā)1-6個(gè)月績效獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政處分。

5.1.3 安全、保衛(wèi)管理處罰

5.1.3.1 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員必須嚴(yán)格履行各自的安全職責(zé)，對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材，進(jìn)行分類放置，專人嚴(yán)格保管，消防器材點(diǎn)檢按安全檢查、按保安部門

規(guī)定執(zhí)行。凡因管理不善、督查不嚴(yán)或違章操作造成事故的，對責(zé)任者罰款1000元，取消3個(gè)月的績效考核工資和獎(jiǎng)金；后果嚴(yán)重的，給予行政工資降級(jí)處分；構(gòu)成犯罪的，移交司法部門懲處。

5.1.3.2 上班應(yīng)按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，違者每次罰款50元。

5.1.3.3 違反規(guī)定在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙或不按規(guī)定明火作業(yè)的，罰款100元。

5.1.3.4 嚴(yán)禁酒后上班，違者罰款100元，造成損失的另行賠償損失。

5.1.3.5 翻越圍墻和窗門，罰款100-500元。

5.1.3.6 擅自移動(dòng)、挪用、損壞安全設(shè)施和消防器材，罰款100元。

5.1.3.7 發(fā)生各種大小事故，車間必須及時(shí)報(bào)告安全、保衛(wèi)部門，并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場。給予責(zé)任人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)罰款50-300元，取消當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。在事故發(fā)生1小時(shí)內(nèi)，保安部門必須書面報(bào)告有關(guān)部門。凡違反事故報(bào)告規(guī)定和故意破壞事故現(xiàn)場的，對責(zé)任者罰款50-300元，取消1個(gè)月的績效獎(jiǎng)金，造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。

5.1.3.8 員工攜帶物資出廠應(yīng)自覺接受門衛(wèi)查詢，攜帶公物者，須持部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章有效的出門證件方可出公司，出公司公務(wù)手續(xù)不符的，執(zhí)勤人員有權(quán)扣留查處。拒不接受查詢以及無理取鬧，每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重，給予責(zé)任者行政警告以上處分。

5.1.3.9 門衛(wèi)值班員必須忠于職守，態(tài)度熱情、服務(wù)周到，嚴(yán)格門衛(wèi)制度，凡物資出門需有出門證，否則予以扣押。值班員違反上述規(guī)定、工作失職的，罰款50-300元，扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金，造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償經(jīng)濟(jì)損失。

5.1.3.10員工在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博或?yàn)橘€博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進(jìn)行迷信、流氓活動(dòng)及吸毒的，從嚴(yán)從重處理，罰款500-1000元，取消3個(gè)月的績效獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重的給予留公司察看以上處分；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)懲處。

5.2 凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除以下處分，同時(shí)作下崗處理：

5.2.1 將本企業(yè)物資私自贈(zèng)與他人或偷竊公共財(cái)物或他人財(cái)物，價(jià)值在100元以上，1000元以下者。

5.2.2 故意損壞企業(yè)財(cái)產(chǎn)，價(jià)值在1000元以下者。

5.2.3 安全事故直接責(zé)任，損失在1000-10000元之間者。

5.2.4 打擊、報(bào)復(fù)及變相打擊報(bào)復(fù)管理人員，情節(jié)較輕的。

5.2.5 營私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為情節(jié)較輕者。

5.2.6 受個(gè)人利益驅(qū)使，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失在2000元以下者。

5.2.7 破壞企業(yè)正常工作秩序，擾亂社會(huì)治安，有損企業(yè)形象者。

5.2.8 未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。

5.2.9 篡改發(fā)票，損公肥私者。

5.2.10 擅離職守（包括值勤時(shí)間）導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失等情形重大者。

5.2.11 拒絕工作、借故停止工作或怠工事實(shí)確實(shí)，經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行，態(tài)度惡劣者。

5.2.12 借本企業(yè)名義在外招搖撞騙，損害企業(yè)名譽(yù)情節(jié)較輕者。

5.3 凡有下列情形之一者，處以500元以上，1000元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除，直至追究刑事責(zé)任：

5.3.1 將本企業(yè)物資私自贈(zèng)與他人或偷竊公司財(cái)物或他人財(cái)物，價(jià)值在1000元以上者。

5.3.2 故意損壞企業(yè)財(cái)產(chǎn)，價(jià)值在1000元以上者。

5.3.3 安全事故直接責(zé)任，損失在10000元（含10000元）以上者。

5.3.4 打擊、報(bào)復(fù)及變相打擊報(bào)復(fù)管理人員，情節(jié)較嚴(yán)重的。

5.3.5 營私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為，情節(jié)較嚴(yán)重的。

5.3.6 受個(gè)人利益驅(qū)使，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失2000元以上。

5.3.7 擾亂社會(huì)治安，在社會(huì)上有違法行為，情節(jié)嚴(yán)重，受公安機(jī)關(guān)拘留的。

5.3.8 泄露企業(yè)技術(shù)機(jī)密，致使企業(yè)蒙受損失者。

5.3.9 偽造、編造或?yàn)E用企業(yè)有關(guān)證明材料、發(fā)票、單據(jù)，性質(zhì)嚴(yán)重者。

5.3.10 吸食毒品者。

5.3.11 故意撕毀本公司章則布告、通知或擾亂公司生產(chǎn)和經(jīng)營秩序，情節(jié)嚴(yán)重的。

5.3.12 無故連續(xù)曠工超過7天或累計(jì)曠工超過15天者。

5.3.13 與經(jīng)營同性質(zhì)行業(yè)的企業(yè)或個(gè)人勾結(jié)者。

5.3.14 參與社會(huì)流氓或械斗活動(dòng)，性質(zhì)惡劣者。

5.3.15 仿造或盜用企業(yè)印章者。

第五篇：員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度1

一、工作態(tài)度：

1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2、員工應(yīng)服從上司安排，認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。

3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

5、對待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，盡量自己將問題圓滿解決，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

7、員工不得在工作時(shí)間接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。

8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

11、上班期間，沒有客人，員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。

二、制服及工作牌：

1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時(shí)間員工應(yīng)佩戴工作牌。

2、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：

1、員工的'精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)盤頭，保證良好的精神面貌。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋，肉色襪。

6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

8、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、公司衛(wèi)生：

1、保潔人員應(yīng)當(dāng)在營業(yè)之前打掃一次，在工作期間應(yīng)保證營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好，但不得影響到其他員工工作，不可妨礙到客人。

五、拾遺：

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

六、酒店財(cái)產(chǎn)：

1、員工應(yīng)清楚自己工作時(shí)所需器具的擺放位置；

2、酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

七、出勤：

1、員工必須依照《員工作息時(shí)間表》及管理人員安排的班次表上班，需要變更班次，須先征得領(lǐng)導(dǎo)允許。

2、員工在上班時(shí)間之前必須簽到。

3、嚴(yán)禁替他人簽到，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

4、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)電話通知征得部門經(jīng)理認(rèn)可，事畢后補(bǔ)請假手續(xù)，否則，按曠工處理。

5、工作牌遺失，立即報(bào)告人事部，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡，辦理所需費(fèi)用由遺失工作牌的員工本人承擔(dān)。

6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職。

八、酒店安全：

1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

九、電路故障：

當(dāng)電路出故障時(shí)，應(yīng)采取下列措施：

1、通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。

2、和正在用餐客人談話，表示歉意。

十、消防安全：

1、酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，情節(jié)較小時(shí)，盡快用滅火器處理，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，撥打119。

十一、火災(zāi)預(yù)防：

1、遵守有關(guān)場所“禁止吸煙”的規(guī)定。

2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。

3、酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

4、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。

6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。

7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告維修部門，以便及時(shí)修復(fù)。

8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門，報(bào)告維修部門。

9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。

十二、獎(jiǎng)罰條例

為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與公司利益的高度統(tǒng)一，所有員工應(yīng)遵守《員工日常行為準(zhǔn)則》，在此特制定以下規(guī)定：

（一）、優(yōu)秀員工：

酒店每月會(huì)取用一定的資金作為員工的獎(jiǎng)金，按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核，月末、季末、年終進(jìn)行評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）、嘉獎(jiǎng)、晉升：

酒店對改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。

（三）、失職的種類，紀(jì)律處分：

1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。

2、凡第三次發(fā)生甲類失職予以50元的經(jīng)濟(jì)處罰，以后發(fā)現(xiàn)一次甲類失職扣除50元，超過五次將不能進(jìn)行優(yōu)秀員工評(píng)比，六次公司可將該員工辭退；

3、凡第一次發(fā)生乙類失職時(shí)予以100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰，第二次發(fā)生乙類失職時(shí)將扣除500—1000元的處分，對公司造成的經(jīng)濟(jì)損失相關(guān)人員得酌情負(fù)責(zé)，情節(jié)特別嚴(yán)重者可被辭退。

4、上班期間，沒有客人，員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。

5、一經(jīng)被公司辭退的職員，該月工資將被扣除40％。

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度2

醫(yī)院是一個(gè)禁煙的環(huán)境，在控?zé)焻^(qū)禁止職工吸煙

1、醫(yī)院控?zé)焻^(qū)內(nèi)，禁止吸煙；不得有煙具煙蒂；

2、醫(yī)院職工不得穿著工作服在室內(nèi)(外)吸煙區(qū)吸煙。

3、每位職工都有責(zé)任和義務(wù)對控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行宣傳和監(jiān)督，對吸煙者耐心勸阻，堅(jiān)決制止。

4、首診醫(yī)師須詢問病人吸煙史，做好入院病人的控?zé)煿ぷ鳌?/p>

5、禁煙標(biāo)志醒目。病房樓、門診部入口要求進(jìn)入前熄滅煙火，并放置熄滅用的煙灰缸；行政樓、門診部大廳、病房樓大廳、電梯、候診區(qū)、會(huì)議室及走廊、廁所、樓梯等處張貼禁煙標(biāo)志。

6、獎(jiǎng)勵(lì)

①鼓勵(lì)和幫助吸煙職工戒煙，對主動(dòng)戒煙并成功戒煙一年的職工給予通報(bào)表揚(yáng)。 ②醫(yī)院設(shè)立“優(yōu)秀無煙科室獎(jiǎng)”，在醫(yī)院開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動(dòng)中，未發(fā)生違反相關(guān)規(guī)定的科室，各項(xiàng)評(píng)比給予優(yōu)先考慮。

7、處罰

院內(nèi)職工不得在控?zé)焻^(qū)內(nèi)吸煙，也不得穿著工作服在室外吸煙區(qū)吸煙，違反者若被督查或舉報(bào)屬實(shí)，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金工資100元，發(fā)現(xiàn)三次次以上（含三次）違反控?zé)熞?guī)定者，扣除當(dāng)月績效工資的80%，建議取消當(dāng)年個(gè)人的評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格，科室負(fù)責(zé)人取消評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格，所在科室取消評(píng)先資格。 8對于違規(guī)的病人、家屬及其他來訪者，全院職工應(yīng)勸其放棄抽煙。

醫(yī)院控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度二

一、控?zé)煿ぷ鬓k公室每周不定期組織抽查，重點(diǎn)檢查科 室控?zé)熤贫冉⑴c落實(shí)情況，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)放到 各部門，并要求及時(shí)整改。

二、各科室控?zé)煿芾硇〗M須認(rèn)真貫徹醫(yī)院控?zé)熤贫?，認(rèn) 真執(zhí)行本科的`控?zé)熞?guī)定，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的控?zé)煿ぷ鳎l(fā)現(xiàn) 患者、家屬以及來訪者吸煙，及時(shí)勸阻，保證控?zé)焻^(qū)內(nèi)無吸 煙者、無煙頭。

三、控?zé)焻^(qū)實(shí)行包干負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生吸煙 現(xiàn)象，負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管失職之責(zé)。

四、全院員工不得在控?zé)焻^(qū)內(nèi)吸煙，也不得穿著工作服 在室外吸煙區(qū)吸煙，違反者若被督查或舉報(bào)屬實(shí)，第一次給 予口頭警告，第二次給予嚴(yán)重警告，第三次給予全院通報(bào)批 評(píng)并開始扣發(fā)效益工資（起始額度為 50 元，以后每增加一 次，扣發(fā)額度為前一次額度的 2 倍，每月累計(jì)，從當(dāng)月個(gè)人 獎(jiǎng)金中扣除）；每年出現(xiàn)三次以上（含三次）違反控?zé)熞?guī)定 者，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。

五、各科室對其員工有教育監(jiān)督責(zé)任，若員工在本科室 包干負(fù)責(zé)范圍內(nèi)違反控?zé)熞?guī)定被扣發(fā)效益工資，按個(gè)人扣發(fā) 總額度的 50%扣發(fā)其所在部門的當(dāng)月效益工資。

六、各科室實(shí)施控?zé)熌繕?biāo)責(zé)任制，若抽查發(fā)現(xiàn)包干負(fù)責(zé) 范圍內(nèi)有吸煙者或有煙頭等違反控?zé)熞?guī)定的現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一 處扣發(fā)該科室當(dāng)月效益工資 30 元，每月累計(jì)。

七、所有扣發(fā)額度由控?zé)煿ぷ鬓k公室根據(jù)每月的檢查結(jié) 果匯總，報(bào)相關(guān)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，交醫(yī)院財(cái)務(wù)科執(zhí)行，同時(shí) 反饋到各違規(guī)科室，每季度在全院公布。 八、定期對醫(yī)院內(nèi)小賣部、餐廳進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)其 銷售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料，先予以警告，對 于屢禁不止者，視情節(jié)予以相應(yīng)處理。

九、對無視醫(yī)院禁煙制度， 造成重大影響的部門或個(gè)人， 將按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)一步追究責(zé)任。

十、醫(yī)院設(shè)立 “優(yōu)秀無煙科室獎(jiǎng)” 在醫(yī)院開展創(chuàng)建 ， “無 煙醫(yī)院” 活動(dòng)中， 未發(fā)生違反相關(guān)規(guī)定的科室， 獎(jiǎng)勵(lì) 500 元。

十一、對戒煙成功的醫(yī)院員工給予發(fā)放證書， 加以表彰。

十二、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

十三、凡與本制度相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

十四、本制度由醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度3

一、適用范圍

公司全體公司在職員工

二、審批過程

由個(gè)部門負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告，經(jīng)行政負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，由總經(jīng)理最終審批。

三、主要內(nèi)容（獎(jiǎng)勵(lì)和處罰）

1、對于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：

、對本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

、為維護(hù)本廠利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，節(jié)約物料或廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

、為樹立社會(huì)正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)；

一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于50元，最高為1000元。

2、對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

、以犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元：

上班遲到、早退或中途溜號(hào)在一小時(shí)之內(nèi)的（超過一小時(shí)作曠工半天論處，超過四小時(shí)作曠工一天論處）；

工作日志，檢驗(yàn)記錄表有錯(cuò)誤或漏記的，衣著不整，工作未穿工作服或佩戴工作證。

亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；

在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的；在營銷和對外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；

有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。

、對犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元；

當(dāng)月上班遲到，早退累計(jì)已達(dá)到三次，第三次及其以上的，曠工半天的。

工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等，不按規(guī)定存放的；

非電工人員，亂拉、亂開用電設(shè)備的；

非本設(shè)備操作人員，擅自動(dòng)用該設(shè)備的；

上班時(shí)睡覺、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）；

多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重，但未造成不良后果的；

在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；

門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

、對犯有以下過失行為的員工，處予20-100元的罰款；

（1）曠工一天的；

（2）謊報(bào)虛報(bào)考勤的；

（3）在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自明火的；

（4）非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動(dòng)用消防器材的；

（5）非駕駛員或無證開鏟車、汽車的；

（6）隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的；

（7）有賭博或打架斗毆行為的；

（8）有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為，及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損

害本廠利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的；

（9）因工作失職，造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的；

（10）發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的；

（11）違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以

下的各類責(zé)任事故的；

（12）占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的；

對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的。，還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。

、對以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的'員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。

（1）有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

（2）有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

（3）損害企業(yè)形象的社會(huì)公德，給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的；

（4）擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；

（5）xx，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；

（6）無故曠工，經(jīng)教育不改的；

（7）經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；

（8）有意損害公共財(cái)物的；

（9）偷竊本廠、同事或客戶錢物的；

（10）觸犯國家刑事法律的；

（11）無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的；

（12）工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；

（13）泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度4

1、上班簽到、下班簽退制度：

無故無合理理由、不請假未批假，C級(jí)服務(wù)員未在20：30分以前簽到，B級(jí)服務(wù)員未在20：00以前簽到，影響本班組輪房的，違者處罰10元/次。來上班了，特殊情況沒有經(jīng)經(jīng)理允許23：30以前自行離開公司下班的，違者處罰10元/次。月考謹(jǐn)出勤超過25次簽到的，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

2、上班試臺(tái)制度：

a、未上班前，必須按公司的標(biāo)準(zhǔn)著整潔工裝、化職業(yè)漂亮的妝、穿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)身高的高跟鞋（穿高跟鞋后，C級(jí)的達(dá)到165CM以上，B百的達(dá)到170CM以上），帶胸卡，方可試臺(tái)，否則不準(zhǔn)試臺(tái)。

b、整齊微笑地走進(jìn)房間后，若不注意形象，搶門進(jìn)入、不站好隊(duì)形，吃煙、提包、提衣服、接打電話、吃檳榔、嚼口香糖等干有損公司形象的事，不抬頭，不微笑，給客人不好的臉色和眼光，不行禮不行問候禮和微笑禮、感謝禮，違者罰款20元/次。

c、客人點(diǎn)到你，要立即行45度鞠弓，并說謝謝很榮幸認(rèn)識(shí)帥哥或老板，然后彬彬有禮地坐到客人身邊，主動(dòng)熱情介紹自己的身份，主動(dòng)給客人倒酒水點(diǎn)煙，當(dāng)要從別的客人面前經(jīng)過，切忌用屁股對著客人腦代，并微笑說謝謝！借過！

d、若沒有點(diǎn)到，切忌給客人不好的眼色看，如果客人仍遲遲不點(diǎn)，也不要等得不耐煩，轉(zhuǎn)身就走，客人沒有說走而且經(jīng)理沒有下令，誰先走出者違者罰款20元/次，沒有選中你是眼緣罷了，客人花錢想要誰就誰！退臺(tái)要禮節(jié)化，“祝各位老板玩得開心！謝謝！”

e、若有經(jīng)理事先說好了：出臺(tái)、上房、OK的、上樓的、打向上的手勢的（即特殊服務(wù)）來試臺(tái)，去了之后又無其他正當(dāng)理由放客人鴿子不出臺(tái)的，造成客人不買單、客人不給小費(fèi)的，負(fù)全部責(zé)任，賠禮道歉并負(fù)責(zé)埋單。罰款200元/次。

f、進(jìn)去試臺(tái)，挑選、冷落、逃避客人的，罰款100元/次。不服從經(jīng)理安排的罰款100元/次。并取消一星期上班資格！情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。

3、行走規(guī)范禮節(jié)制度：

a、自然行走，走直線，身體端正，微笑大方，一律靠右邊整齊直線行走，與客人同行時(shí)，禮讓客人，讓客人先進(jìn)包廂，讓客人先進(jìn)電梯，讓客人先進(jìn)衛(wèi)生間，讓客人先進(jìn)房，讓客人走中間。

b、去試臺(tái)行走要整齊規(guī)范，按矮至高排成一字靠右行走，碰到客人要微笑，搭肩、牽手、嬉笑、打鬧、奔跑、占道、搶道，容易造成公司形象受損，違者處罰50元/次并取消當(dāng)日上班資格！

4、包廂內(nèi)服務(wù)制度：

a、嚴(yán)禁挑客、厭客、躲客、與客距離超過50CM、不理睬客人、對客人評(píng)頭論足、不主動(dòng)為客人點(diǎn)煙添酒、遞紙巾、水果零食等冷漠行為，造成客人拒付小費(fèi)，公司概不負(fù)責(zé)，客人反過來投訴的罰款100元/次，

b、上班后，應(yīng)主動(dòng)配合服務(wù)做好登記，如實(shí)填寫姓名和班組，本人藝名嚴(yán)禁填寫。

c、在包房內(nèi)嚴(yán)禁不主動(dòng)敬酒、唱歌、跟客人玩骰子，違者罰款100元/次，

d、嚴(yán)禁未經(jīng)客人允許拿手機(jī)接打電話，發(fā)短信，玩手機(jī)游戲。違者罰款200元/次。接電話應(yīng)去衛(wèi)生間或不是重要的電話不要接。公司原則上是十點(diǎn)半以前是不許開機(jī)接聽電話。

e、嚴(yán)禁吸煙嚼檳榔、將腳踩茶幾上，違者罰款100元/次，

f、嚴(yán)禁將包房內(nèi)點(diǎn)好的食品拿出包房，或者無視客人亂吃亂點(diǎn)東西。要點(diǎn)食品必須是客人高興的'時(shí)候并經(jīng)過客人允許方可點(diǎn)。最好是叫客人直接叫服務(wù)員幫你點(diǎn)。

g、不經(jīng)客人允許，私自走出包廂，換工裝等，罰款200元/次，未經(jīng)客人同意和本包廂經(jīng)理同意，自由退臺(tái)、竄臺(tái)、逃臺(tái)、催客者，造成客人不買單一切消費(fèi)由你本人負(fù)責(zé)，并罰款500元/次。

h、對主動(dòng)積極配合服務(wù)員促銷酒水食品者，獎(jiǎng)勵(lì)50元/次，私自帶客人去外面或本公司內(nèi)部小賣部買零食酒水到包房內(nèi)，違者罰款100元/次，并承擔(dān)服務(wù)費(fèi)。

5、小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度：嚴(yán)禁獅子大開口、私自抬高小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違者客人可以拒付小費(fèi)，且對公司造成形象影響的罰款200元/次。

6、客人未在公司消費(fèi)，又未經(jīng)本組經(jīng)理同意，直接外出者，公司概不負(fù)責(zé)，由本人或中介經(jīng)理負(fù)責(zé)。并對雙方進(jìn)行500元/次的處罰。

7、未經(jīng)訂包廂經(jīng)理的同意和擔(dān)保，私自與客人外出、吃夜霄吃飯等，自負(fù)責(zé)任。客人沒走，自己提前下班，并罰款二百元/次。

8、嚴(yán)格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪個(gè)包廂上班就找這個(gè)訂包廂經(jīng)理要房卡。私自找非本訂包廂經(jīng)理拿，罰款200元/次。

9、在包房內(nèi)與客人發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系過分親熱或吸毒，直接送公安機(jī)關(guān)處理。并開除，罰款1000元。

10、員工之間必須和睦相處，不能發(fā)生扯皮、打架斗狠事件，遵循誰先動(dòng)手誰先負(fù)責(zé)的原則，雙方各違究罰款500元。若在包廂內(nèi)或走道等經(jīng)營區(qū)域發(fā)生爭吵打罵，若與客人發(fā)生爭吵打罵，直接開除并罰款1000元，可以委婉禮貌性拒絕變-態(tài)客人要求，藝術(shù)性地回避讓客人有臺(tái)階下，絕對不可針鋒相對。嚴(yán)禁調(diào)外來人員參與公司內(nèi)部事件處理。否則送公安機(jī)關(guān)處理。

11、不及時(shí)、未請假，不參加公司活動(dòng)、例行會(huì)議（每月15號(hào)和最后天，B級(jí)服務(wù)員每周星期一）、培訓(xùn)，違者罰款200元/次，并休停5天不準(zhǔn)上班。

12、拾金不昧，助人為樂，獎(jiǎng)勵(lì)50元至500元，小偷小摸送公安機(jī)關(guān)處理，并罰款1000元，立即開除處理。

13、受客人高度表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

14、客人找你訂的包廂或自己策客訂的包廂，普通區(qū)酒水消費(fèi)超過六百，VIP區(qū)酒水消費(fèi)超過1200元，方有按15%的酒水提成。否則無提成。C級(jí)服務(wù)員規(guī)定每個(gè)月訂一間房的任務(wù)，沒有完成罰100元。B級(jí)服務(wù)員規(guī)定每個(gè)月訂二間房的任務(wù)，沒有完成罰200元。新員工入職的前一個(gè)月沒有完成不處罰。沒有提成的包廂仍算完成任務(wù)。每訂一個(gè)包廂經(jīng)理另外獎(jiǎng)勵(lì)100元管理費(fèi)，以此獎(jiǎng)勵(lì)。

15、管理費(fèi)公司嚴(yán)格統(tǒng)一收取，每上一個(gè)晚場的班，公司專職服務(wù)員直接從包廂收取100元個(gè)人服務(wù)費(fèi)，然后從這個(gè)每次交的100元個(gè)人服務(wù)費(fèi)里，C級(jí)服務(wù)員每月的前十個(gè)班扣交1000元，B級(jí)服務(wù)員每月前十五個(gè)班扣交1500元的管理費(fèi)。兼職沒有住宿舍者不論上多少個(gè)班，都統(tǒng)一規(guī)定最高這么多，沒有達(dá)到這么多也不補(bǔ)全。

16、如果引薦一個(gè)員工入職，只要引薦的這個(gè)員工交滿了管理費(fèi)，而且你本人又在職，你每個(gè)月可以少交300元或400元的管理費(fèi)。

17、上下班請走員工電梯，上房休息請先換工裝摘工號(hào)牌再坐員工電梯上房。

18、不服從、頂撞上司管理和領(lǐng)導(dǎo)的，輕則罰款，重則立即開除、解雇。偷偷跑到別場所上班，或背著經(jīng)理拉人去別場，立即開除，拉走1人按1萬一個(gè)賠償。否則讓你不得安靈好過。

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度5

第一條

總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條

公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條

適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條

獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：

1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）；

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條

處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

1、通報(bào)批評(píng)；

2、經(jīng)濟(jì)處罰；

3、降級(jí)；

4、辭退。

第六條

有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；

2、向公司提出合理化建議被公司采納，并取得一定效益的；

3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者；

4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，xx歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；

5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者；

6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者；

7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

第七條

員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰

1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款；

2、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款；

3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款；

4、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款；

5、不配合各部門工作的罰款；

6、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時(shí)按對員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的'比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人；

7、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失；

8、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；

9、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，進(jìn)行處罰；

10、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款；

11、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度6

一、懲處條例

警告

1、例會(huì)或上班遲到、早退。

2、上班時(shí)間吃零食。

3、隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。

4、違宿舍的各項(xiàng)規(guī)章制度，受到批評(píng)教育者。

5、不走樓梯，筏作需要擅自使用客用電梯。

6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

7、當(dāng)班時(shí)聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。

8、工作時(shí)間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶酒店外人員進(jìn)入酒店。

9、對上級(jí)分派工作遲緩、拖延，工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心意，造成工作差錯(cuò)，情節(jié)輕微者。

10、在公共場所或當(dāng)班時(shí)儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。

11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動(dòng)。

12、服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求，引起客人不滿。

13、員工有違章違紀(jì)行為，在場的管理人員不糾正、不制止，不履行管理責(zé)任，情節(jié)較輕的。

14、違有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定，情節(jié)輕微的。

15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。

注意：以上條例如有違，可同時(shí)對員工處以罰款1元以上；管理者處以3元以上。

輕度過失

1、一個(gè)月之內(nèi)受到兩次口頭警告者。

2、不服從上級(jí)合理命令，沒有完成工作任務(wù)或有意怠工，對上級(jí)有不禮貌言行者。

3、工作中搬弄是非，幅他人，散布不利于團(tuán)結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。

4、當(dāng)班時(shí)間打瞌睡、干私活。

5、違各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、對下屬不管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止、不按規(guī)定處罰。

7、私自使用客用品或客用設(shè)施，擅自翻動(dòng)賓客物品。

8、語言粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

注意：以上條例如有違，可同時(shí)對員工處以罰款3元以上；管理者處以5元以上。

小過失

1、兩個(gè)月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理。

2、工作不認(rèn)真、不熱情受到客人或領(lǐng)導(dǎo)投訴。

3、私自接受客人小費(fèi)、物品，或有遺留物品未及時(shí)上交

4、工作時(shí)間高聲喧嘩以至影響客人休息。

5、由于個(gè)人工作失誤而影響對客服務(wù)工作。

6、違各崗位的.工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。

7、用不適當(dāng)?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。

8、擅自動(dòng)用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用酒店設(shè)備。

9、明知財(cái)物受到損失或丟失，而不管不問不匯報(bào)。

10、提供不真實(shí)不準(zhǔn)確的報(bào)告、表格或材料。

11、泄露酒店機(jī)密，遺失酒店鑰匙、單據(jù)等重要物品。

注意：以上條例如有違，可同時(shí)對員工罰款5元以上；管理者處以10元以上。

過失

1、三個(gè)月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。

2、二個(gè)月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領(lǐng)導(dǎo)的投訴。

3、工作時(shí)擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。

4、管理不善，造成酒店嚴(yán)重?fù)p失。

5、上班時(shí)飲酒或帶有醉態(tài)。

6、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的合理工作，態(tài)度惡劣。

7、工作失職造成停電、停水、停機(jī)等重事故。

8、其他違規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重不足辭退的。

注意：以上條例如有違，可同時(shí)對員工罰款10元以上；管理者處以15元以上。

辭退、除名或開除

1、嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成重?fù)p失。

2、被機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

3、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。

4、盜竊或私拿酒店物品，私開客房。

5、侮辱、幅、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆。

6、酗酒、賭博造成惡劣影響。

7、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作，經(jīng)教育無效。

8、故意損壞公物。

9、利用公職謀私，挪用公款。

10、對外界發(fā)表有關(guān)酒店的污蔑性言論，發(fā)表有損酒店聲譽(yù)的言論，嚴(yán)重?fù)p壞酒店形象。

11、記一次過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。

12、其他嚴(yán)重違章違紀(jì)行為。

注意：以上條例如有違，可同時(shí)對員工罰款20元以上；管理者處以30元以上。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條例

1、在服務(wù)工作中，成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異。除班前會(huì)上表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)5元以上。

2、提出合理化建議，對提高服務(wù)質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻(xiàn)。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)10元以上。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到酒店領(lǐng)導(dǎo)或客人好評(píng)。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)15元以上。

4、責(zé)任心強(qiáng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患，防止事故發(fā)生。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)20元以上。

5、拾金不昧，為酒店贏得聲譽(yù)。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)20元以上。

6、扎實(shí)工作、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)同事，受到一致肯定。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)30元以上或得到職位提升。

7、見義勇為，保護(hù)集體和賓客財(cái)產(chǎn)生命安全。除表揚(yáng)外，可獎(jiǎng)勵(lì)30元以上。

8、在其他方面有突出貢獻(xiàn)，除表揚(yáng)外可根據(jù)情況給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度7

一、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、受客人書面表揚(yáng)3次～7次，在原獎(jiǎng)金系數(shù)上提高，7次以上提高。

2、銷售業(yè)績前十名，按銷售額來計(jì)算。

3、受公司通報(bào)表揚(yáng)的，視情形在原系數(shù)上提高～1。

4、被評(píng)為A級(jí)的員工，當(dāng)月可在原系數(shù)上提高。

5、被評(píng)為優(yōu)秀員工或管理人員稱號(hào)，可在當(dāng)月獎(jiǎng)金系數(shù)上提高。

6、各店經(jīng)理可視情況對工作表現(xiàn)好的員工給予提高獎(jiǎng)金系數(shù)～1。

7、總公司將拿出當(dāng)月獎(jiǎng)金的8%作為對平時(shí)工作表現(xiàn)突出的.員工獎(jiǎng)勵(lì)基金。

二、處罰：

1、凡曠工者，取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

2、事假1天扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%，二天扣60%，三天或三天以上取消當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

3、病假須有區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院單位出具的證明，1天以內(nèi)，手續(xù)齊全者不扣；1天～3天手續(xù)齊全扣20%；3天以上～7天以內(nèi)扣50%；7天或7天以上扣全額獎(jiǎng)金，凡手續(xù)不齊者按事假處理。

4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。

5、頂撞上級(jí)、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，扣10%～當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報(bào)批評(píng)等重大過失、較大過失者，扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

7、惡意阻礙公司物品回收的，扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。

8、隱瞞事實(shí)真相的、知情不報(bào)者，扣10%～當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

9、客人投訴3次以內(nèi)扣1%～20%，3次以上（含3次）扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

10、凡代打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。

11、除此之外，店經(jīng)理、部門經(jīng)理對下屬員工可視情節(jié)輕重扣1%～100%獎(jiǎng)金。

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度8

為了增長餐館的利益，制定廚房獎(jiǎng)罰管理制度，履行廚房員工守則，自覺奠定各項(xiàng)規(guī)章制度，必須做到以下幾點(diǎn)：

1、熱愛本職工作，注重職業(yè)道德，自覺維護(hù)餐廳的聲譽(yù)，愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)，必須服從廚師長的工作分配。

2、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不離崗、不串崗，正常上班時(shí)間上午9點(diǎn)，下午4:30分，遲到5分鐘之內(nèi)罰5元，5分鐘后每分鐘罰2元，半小后根據(jù)情況待遇高低處罰。

3、工作服穿戴整齊（工衣、工帽）保持干凈、整潔，如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款（廚師長另外），工作服特臟不講究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罰10元。

4、廚房員工一律不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋上班，如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。

5、廚房重地嚴(yán)禁抽煙，如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元，不準(zhǔn)進(jìn)入大廳逗留、閑聊、吸煙等（廚師長除外）。

6、所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電、油、燃料等，注意消防安全，特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關(guān)，所有廚房燃料關(guān)好閥門，各種菜式收撿好方可下班，如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿，油閥沒關(guān)等現(xiàn)象，值班人員和主配一起處罰每人次罰20元（主配罰10元），嚴(yán)重影響工作正常操作的加倍處罰。

7、不準(zhǔn)吵鬧、打架、拉幫結(jié)派，影響廚房整體的團(tuán)結(jié)友好，不得偷竊或私拿餐廳或他人的財(cái)產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn)每人次罰20-200元（嚴(yán)重者交給公安部門處理）。

8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外，其它的廚房人員不得隨便品嘗，如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款。

9、廚房工作人員充分做好餐前準(zhǔn)備，保證出品質(zhì)量，提高上菜速度，如出現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來，廚房追究當(dāng)事人責(zé)任，按菜譜成本價(jià)買單。

10、煮飯勤雜工煮飯時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)淘洗干凈，不能出現(xiàn)生飯的.現(xiàn)象，避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物，如有客人投訴，按情況是否嚴(yán)重給予5-50元的罰款。

11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈，按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜，如有各種蔬菜上桌被客人打下來，說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物，洗菜員按菜譜成本價(jià)買單。

12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放，避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象，保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生，損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償，自覺主動(dòng)報(bào)告廚師長打破的餐具，如不報(bào)加倍處罰。

以上罰款不是目的，為了酒店生意興隆，不斷的擴(kuò)大，敬請每位廚房員工自覺遵守以上規(guī)章制度。

員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度9

為提高員工工作積極性，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，特制定本辦法。

一、月度優(yōu)秀員工的分類

部門優(yōu)秀員工分為部門級(jí)、公司級(jí)；

二、月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的條件

（一）月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：

1、入職時(shí)間滿一個(gè)月以上的主管級(jí)以下員工；

2、本月圓滿完成本崗位的工作，出色的表現(xiàn)成為部門的楷模；

3、對公司經(jīng)營管理作出重大貢獻(xiàn)或受到兄弟部門的肯定；

4、無較大過失；

（二)優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備比同崗位人員甘于奉獻(xiàn)的精神和崗位嫻熟的崗位技能為先決條件(詳見“六、優(yōu)秀員工評(píng)判細(xì)則”）；

三、名額分配

（一）各部門自行進(jìn)行評(píng)選，候選人名額不限，條件具備者即可參選；

（二）各部門組織對候選人進(jìn)行評(píng)選，選出一名部門級(jí)月度優(yōu)秀員工；

（三）由管理部組織，根據(jù)各部門推薦的優(yōu)秀員工進(jìn)行公司級(jí)優(yōu)秀員工的評(píng)選，選出兩名公司級(jí)月度優(yōu)秀員工。

（四）公司級(jí)優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術(shù)支持類，屬于后勤支持類的部門：管理部、財(cái)務(wù)部以及各技術(shù)部門項(xiàng)目助理；屬于技術(shù)支持類的部門：安規(guī)一部、安規(guī)二部、EMC、檢查部以及化學(xué)分析部的技術(shù)崗位人員。

四、評(píng)選辦法

（一）管理部建立員工獎(jiǎng)懲記錄檔案，作為評(píng)選月度公司級(jí)優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一；

（二）員工在進(jìn)行各項(xiàng)工作活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)留存工作，以便評(píng)選月度公司級(jí)優(yōu)秀員工時(shí)作為數(shù)據(jù)依據(jù)；

（三）由管理部根據(jù)各部門上報(bào)部門級(jí)月度優(yōu)秀員工名單以及評(píng)語，報(bào)總經(jīng)理辦公室審批；

（四）在月度例會(huì)上，由與會(huì)各部門人員進(jìn)行投票選定公司級(jí)月度優(yōu)秀員工。

（五）經(jīng)總經(jīng)理辦公室確定后現(xiàn)場發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎(jiǎng)勵(lì)旅游。

五、優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)

（一）部門級(jí)優(yōu)秀月度員工

1 、獲得旁聽月度主管級(jí)例會(huì)的`機(jī)會(huì)；

2 、獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并與總經(jīng)理進(jìn)行合影；

（二）公司級(jí)優(yōu)秀月度員工

1 、獲得頒發(fā)榮譽(yù)證書；

2 、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計(jì)劃（附件一《優(yōu)秀員工旅游獎(jiǎng)勵(lì)方案》）。

六、優(yōu)秀員工評(píng)判細(xì)則

公司技術(shù)以及行政后勤崗位的員工，經(jīng)個(gè)人申請或被部門管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工，必須符合本細(xì)則所規(guī)定的要求和具備本細(xì)則所規(guī)定的條件，并在通過評(píng)選程序后當(dāng)選。

評(píng)判細(xì)則分為統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)和各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)符合。各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分，一部分為公司對該崗位的目標(biāo)要求，另一部份為具體考核方式。

（一）公司所有員工被評(píng)為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)

1、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求；

2、以規(guī)范的工作方法、保質(zhì)保量地完成工作或根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求處理臨時(shí)任務(wù)；

3、責(zé)任心強(qiáng)、工作主動(dòng)、愛崗愛司、品德高尚；

4、工作態(tài)度端正，包括考勤無遲到早退、工作紀(jì)律未因xx被罰（故意或同一原因再次被罰）等；

5、經(jīng)過民主評(píng)議，得到絕大部分人的認(rèn)可。

（二）公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)見相應(yīng)崗位職責(zé)要求。