第一篇：6.建設銀行2012【南京分行】12月23號專業面試

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建設銀行2012【南京分行】12月23號專業面試

剛面完回來，上午七點四十在洪武路省建行五樓會議室集合，要從西門進入！面試的同學記得去建行官網下載并填寫應聘申請表，看上午有些同學沒注意這些，現寫的話比較麻煩。

以小組的形式進入面試等候室，每組6人，但面試卻是單面！

三位面試官，三面一，時間大約在10分鐘左右。我們小組成員是在25樓面的，三位面試官都很nice！首先是一個自我介紹，沒有具體限制時間，一到兩分鐘應該就差不多了。接下來就是面試官簡單問幾個問題。

我看了一下考評標準：主要有專業知識能力、語言表達能力、隨即應變能力和外表著裝是否得體。

專業知識方面我被問到了一個關于人民幣匯率的問題，并不難，也就是政府與金融界共同的推動。

然后問了我為什么會選擇建行；如何看待柜員的職務；如果我是一位大堂經理，會怎樣做。

可能是我對柜員與大堂經理這方面講的比較多，而且蠻熱情的，最后一位面試官看到我的職位意向卻是公司金融方向，便問我這方面為什么不相符。這也算是隨機應變能力的一個考察了。我就根據自己的理解說了一下，無論是為個人客戶還是為公司客戶服務，核心理念是相同的，都是提供最優質的服務，然后稍微展開了一下...竟然獲得了面試官“很好，很好”的稱贊，有點小驚訝，面試官實在太友好了！

另外，我的應聘申請表上有中江國際的實習經歷，剛好中間的面試官認識中江的老總，就問了一下在里頭做的什么工作，看來簡歷的東西不會問太多！最后，同學們面試時一定記得面帶微笑啊！希望能夠幫到后面的同學，祝大家面試順利！！

第二篇：建設銀行分行實習報告

精選范文:建設銀行分行實習報告范文(共2篇)2010年11月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現將這一階段的工作情況匯報如下：

一、分行工作情況

我于2010年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規手冊、柜面英語及我行的一些基本業務知識，通過學習，我對公司的業務有了初步了解。

二、網點工作情況

1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務工作。在蔚縣網點工作的前兩周，我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經理，每天最多的工作便是對客戶的迎、分、動、送。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚，理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來，對迎、分、動、送也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。

1月下旬，我進入高柜區參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業務有了全面的了解和提高。

三、心得體會

作為大堂經理助理期間，我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶 &&更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。

在高柜區參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

在蔚縣支行實習期間，我也充分發揮了自己計算機專業的優勢，多次為網點營業室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業室工作得以順利進行。

最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領導和同事學習，積極進行業務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。

[建設銀行分行實習報告范文(共2篇)]篇一：建設銀行分行實習報告范文

建設銀行分行實習報告范文

2010年11月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現將這一階段的工作情況匯報如下：

一、分行工作情況

我于2010年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規手冊、柜面英語及我行的一些基本業務知識，通過學習，我對公司的業務有了初步了解。

二、網點工作情況 1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務工作。在蔚縣網點工作的前兩周，我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每[建設銀行分行實習報告范文(共2篇)]天的工作。

作為大堂經理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚，理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種

業務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。

1月下旬，我進入高柜區參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業務有了全面的了解和提高。

三、心得體會

作為大堂經理助理期間，我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶 ??更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。

在高柜區參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

在蔚縣支行實習期間，我也充分發揮了自己計算機專業的優勢，多次為網點營業室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業室工作得以順利進行。

最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的

虛心向領導和同事學習，積極進行業務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。

篇二：建設銀行分行實習報告范文

建設銀行分行實習報告范文

2010年11月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現將這一階段的工作情況匯報如下：

一、分行工作情況

我于2010年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規手冊、柜面英語及我行的一些基本業務知識，通過學習，我對公司的業務有了初步了解。

二、網點工作情況 1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務工作。在蔚縣網點工作的前兩周，我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚，理財產品的[建設銀行分行實習報告范文(共2篇)]細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。

1月下旬，我進入高柜區參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業務有了全面的了解和提高。

三、心得體會

作為大堂經理助理期間，我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶 ??更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。

在高柜區參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

在蔚縣支行實習期間，我也充分發揮了自己計算機專業的優勢，多次為網點營業室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業室工作得以順利進行。

最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領導和同事學習，積極進行業務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。

第三篇：南京分行情況匯報

南京分行學習尚福林主席在2011年第四次經濟金融形勢通報分析會上講話的情況匯報 11月15日，我行在19樓會議室召開干部大會，傳達貫徹銀監會尚福林主席在2011年第四次經濟金融形勢通報會上的講話精神。全體行領導、總行部室助理以上干部參加了會議。會議由甘為民行長主持。

會上，馬千真董事長和甘為民行長分別作了講話。馬董事長首先傳達了尚主席的講話精神，主要有以下四點：一是金融危機已經步入更為復雜的階段，全球金融系統性風險正在上升。二是國內經濟保持平穩運行，經濟發展仍存在不少困難和挑戰。三是銀行業保持穩健運行，但潛在風險仍需高度關注。四是科學謀劃，切實做好下一階段重點風險防范和改革發展工作。在傳達尚主席的講話精神之后，馬董事長結合我行工作，向與會人員提出三方面的建議和要求：一是集中精力，確保今年的目標任務圓滿完成。尤其是要確保“零案件”目標，做好流動性管理。二是要在已有成績的基礎上，抓緊時間研究、制定、謀劃明年的經營管理計劃。三是切實加強總行部室作風建設，著力提升管理運行效果。要結合市委相關要求，貫徹落實好“三亮三比三評”活動和政務公開要求，切實轉變總行工作作風。

甘行長主要從兩個方面對全行經營管理工作作出安排部署：

第一個方面是務必嚴守風險底線，確保從現在到明年2月底“業務旺季”，實現“零案件”目標。

首先，總行層面應做好以下工作：一是對照銀監會《案防工作考評辦法》，提前著手進行全面的自我評估。二是根據監管單位今年以來對案防安保工作的部署，對照梳理我行的貫徹落實情況。三是按照《重慶銀行2011年案防工作實施分解表》要求，各條線保質保量按時完成。四是以切實強化對操作風險的管理為抓手，夯實案件防控工作基礎。五是認真吸取其他銀行的案例教訓，運營條線必須舉一反三消除風險隱患。六是合規部要關注規章制度的建設，按照及時性、前瞻性和有效性原則進行修訂完善。七是信貸監控部要充分運用各種手段，完善貸前、貸中環節的制衡。八是年末歲初，保衛部、人力部和黨群部應密切配合，督導各級經營管理負責人帶好隊伍，嚴守底線。九是在這特定的時期，總行各條線、部室應做到敢于擔當，站到第一線為分支機構服務。

其次，督導分支機構應抓好的工作重點：一是重視對制度、流程的梳理和優化。二是要切實執行“內控落實硬約束”的要求，各單位對發現的重點問題，要建立臺賬跟蹤報告，限期整改。對違反內控制度的行為，必須進行問責。

第二個方面是深入開展“為民服務創先爭優”及“提升銀行業服務品質，保護消費者合法權益”活動，切實提升重慶銀行形象。

甘行長指出，為貫徹落實馬董事長提出的“切實提高服務質量”的要求，決定在全行深入開展“為民服務創先爭優”及“提升銀行業服務品質，保護消費者合法權益”活動，主要基于四方面考慮：一是銀監會多次提出要求，強調優質、文明、規范服務。二是市里創先爭優辦也有相應要求。三是通過活動開展，切實改進我行員工的工作作風，推動服務水平的全面提升。四是希望通過這一活動的開展，打造一批新型網點，以及百佳、千佳示范網點。甘行長希望，總行相關部門要對支行開展活動給予積極指導，總行管理部門可以參照分支機構的活動開展，在總行開展轉變工作作風活動，提高服務質量和效率。

要將風險防控當做我行平穩運行的第一要務來抓

11月11日下午4時，房向陽董事長召集全行支行長以上會議，全面傳達學習了于當天上午召開的“銀監會2011年第四次經濟金融形勢通報分析會”會議精神，并就我行如何貫徹落實會議精神、做好下一步的工作進行了部署。

張俊良行長主持會議。

2011年第四次經濟金融形勢通報分析會是銀監會在近期領導班子調整后召開的一次重要會議。新任銀監會黨委書記、主席尚福林在會上強調，銀行業金融機構要認真貫徹落實中央決策部署，敏銳準確把握經濟走勢出現的趨勢性變化，進一步增強使命感、危機感和執行力，繼續做好今年以來部署的各項重點風險防范工作，并根據新形勢新要求，科學謀劃銀行下一階段的經營戰略和目標，加快轉變發展方式，切實提高服務水平。

會議強調，面對復雜多變的內外部發展環境，銀行業金融機構必須保持清醒頭腦，冷靜分析，未雨綢繆，著力加強重點風險管控，切實維護銀行體系安全；著力推動科學制定發展戰略，加快轉變發展方式；著力加大對實體經濟的支持，更好服務經濟社會發展。

會議要求，各銀行業金融機構要認真按照年初以來部署的各項風險防范和改革發展要求，對照檢查，狠抓落實，把各項措施切實落到實處。

一是堅守風險管理底線，切實加強重點領域風險防范，嚴防出現系統性、區域性風險。加強合規風險管理，高度關注歲末年初的資金運行特點，保持高壓態勢，嚴防各種案件風險抬頭。

健全科學的流動性考核體系，嚴格執行存貸款指標日均考核要求，嚴禁通過發行短期理財產品變相高息攬儲、規避監管要求、進行監管套利。加強對國際流動性新監管指標的理解和應用，切實提高流動性風險管理水平。

二是準確定位，科學設定發展目標，推動轉變發展方式。遵循客觀規律，在可持續發展的前提下，根據戰略發展目標和外部經營環境，科學合理設定經營計劃，建立風險與效益統籌、過程和結果統一、當期與長遠兼顧的績效考評制度，促進發展模式從外延式向內涵式轉變。持續深入落實“三個辦法一個指引”等貸款新規，強化貸款資金流向的跟蹤檢查，確保信貸資金有效支持實體經濟。利用當前盈利狀況較好的有利條件和國務院剛出臺的小微、涉農貸款財稅政策，盡可能增提撥備，核銷損失，為實現可持續發展創造良好條件。

三是加強和改善金融服務，支持服務實體經濟發展。進一步增強大局意識、服務意識，加強和改善金融服務，促進銀行業與實體經濟的良性互動。繼續加強對“三農”領域的信貸支持力度，實現涉農貸款增速不低于全部貸款平均增速。加強對符合國家產業和信貸政策小微企業的金融扶持，努力實現小微企業貸款增速不低于全部貸款平均增速，增量高于上年同期水平。在加強管理、防范風險的基礎上，支持以省級政府及計劃單列市、省會城市政府保障性住房融資平臺為主統籌轄內廉租房、公租房和棚戶區改造等保障性安居工程建設的管理、融資和償債，加大信貸支持力度。繼續推行綠色信貸，促進節能減排和結構調整。加強服務價格統籌管理，做到成本可算、質價相符，不斷提高服務價格透明度，履行服務收費告知義務，建立有效的監督檢查機制和客戶投拆渠道，切實保護金融消費者利益。

在當天我行召開的會議上，房向陽董事長就以上內容進行了全面傳達學習，并指出，在近幾年的發展中，風險防控一直是我行的工作重點，尤其是在今年提出“從嚴治行”的舉措以來，隨著一系列關于風險防控措施的出臺，我行的整體風險抵御能力得到了顯著提升。但根據當前的嚴峻形勢，這些措施和辦法還遠遠不夠。

房向陽董事長強調，2011年第四次經濟金融形勢通報分析會對當前國際、國內經濟金融形勢的判斷及金融機構面臨的矛盾、問題和挑戰進行了清晰客觀的分析，科學實際、正當其時的提出了風險防范工作的重點，對今后一個時期金融工作開展具有十分重要的指導意義。所以，我行要把思想統一到這次會上來，將風險防控當做我行平穩運行的第一要務來抓，按照會議要求，結合我行的總體工作部署，明確任務，振奮精神，全面做好各項工作。

會議最后，張俊良行長要求，各部門、各分支行要及時組織部門人員對房向陽董事長的講話進行認真傳達學習，要使本次會議精神迅速傳達到每一位員工，進一步明確工作思路，為做好下階段各項工作奠定基礎。

行領導班子在家成員，各部門負責人、支行負責人參加會議。各分行負責人參加視頻會議。

第四篇：建設銀行分行工作總結（寫寫幫推薦）

建設銀行分行工作總結

建設銀行分行工作總結

一、各項融資提前完成全年計劃

提前完成了各項融資計劃，截至11月底，新增貸款22.77億元，完成市政府核定全年計劃的113.87%；新增固定資產貸款5.98億元，完成全年計劃的99.71%；新增中小微企業貸款7.63億元，完成全年計劃的109.03%；表外業務融資完成全年計劃的247.30%。

加大骨干企業和傳統企業的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業，投放金額過億元的項目達到9個，今年新增5個。為涉外企業恒源石化等累計辦理買方付息貼現、委托付款、出口商業發票融資、出口協議融資等貿易融資超過35億元，及時解決了涉外重點企業大宗原材料進口及出口備貨的資金需求。

加大涉農項目和城鎮化建設的支持。支持了農業產業化企業中澳控股集團、谷神生物科技等企業，涉農貸款戶達到了237戶，累放投放14.46億元。同時，強化對“兩區同建”的支持，重點支持了禹城、臨邑、XX縣共5.8億元新農村建設項目。

加大小微企業的支持。累計發放小微企業貸款19.84億元，為331戶小微企業提供了貸款支持。小微企業貸款比年初增加93戶，貸款余額19.20億元，比年初增加4.33億元，小微企業貸款增速為29.08%，高于全部貸款增速17個百分點，貸款余額增長超過上年水平，提前完成了“兩個不低于”的監管目標。為有效解決小微企業融資難的問題提供可行方案，陸續推出“助保貸”、“供應貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業信貸新產品，創新了企業融資擔保方式，并為“10+3”戰略產業內小企業客戶貸款達8.1億元。

加大個貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設，大力發展個人助業貸款和個人住房貸款，個人貸款余額51.47億元，新增9億元。

加大產品創新。銀團貸款業務取得突破，與同業兄弟行合作，成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團項目貸款，為華魯恒升化工股份有限公司等企業發行了4億元的資產收益權類理財產品，解決了信貸規模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點，成功發放了動產質押貸款。針對小微企業推出“網銀循環貸”，已辦理10戶，貸款余額901萬元。

二、重點工作得到扎實有效推進

優質文明服務。強化12345市長熱線的辦理，大力提升服務水平。積極推進差別化、個性化、精細化金融服務，按照以客戶為中心的經營理念，從環境、手段、流程、效率、產品等方面提升整體服務水平，前三季度在省分行的服務基礎管理考核中獲得系統內第一名的成績。黨風廉政建設及創新社會管理。強化隊伍建設、制度執行、合規操作，全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設責任書，把合規和平安建設工作納入整體工作規劃和工作計劃，深入落實矛盾糾紛排查、單位領導帶班等制度，強化重點要害部位防范措施落實，確保了各類案例設施齊全，性能良好。深入貫徹落實綜合綜合考評反腐倡廉考評辦法，加強廉政效能管理工程建設，較好的完成了各項任務目標。

百局幫百區。分行黨員干部與XX縣田莊鄉閆廟社區35名黨員、110名群眾建立結對聯系制度，積極開展黨委書記基層走訪活動，加強與鄉鎮班子的座談，投入幫扶資金4萬元，擴建、改善了XX縣田莊鄉閻廟社區小學辦公場所，并贈送了文具用品和書籍。同時，完成了創建園林城市的目標計劃。

社會主義核心價值觀教育。全行簽訂了四德責任書，有27人次被評為省行級及以上先進集體和先進個人，建行德州分行被評為全省道德教育示范基地、省級文明單位稱號。

第五篇：建設銀行四川分行舉措及成效

我們，不曾停步

——中國建設銀行全力支持災后重建紀實

一年前的5.12汶川大地震，震痛了中國，也震出一個古老民族最熾熱的情感與最深沉的力量。

因愛而堅強，因愛而前行，回首一年來抗震救災及災后重建歲月，在人與命運的角力戰場，在自強與無畏的精神領地，建行人不曾停步、不敢松懈，用行動、用愛心詮釋“責任和擔當”。

“5.12”汶川特大地震發生后，中國建設銀行黨委高度關注，立即與災區聯系了解災情，并于當天晚上下發緊急通知，對做好地震應急工作進行了部署安排。郭樹清董事長、張建國行長、謝渡揚監事長親自帶領工作組緊急趕赴災區一線，慰問建行受災員工，并實地指導當地分行全力開展抗震救災工作。

隨后，建行第一時間在災區恢復對外營業，針對災后出現的非常規情況，建行創新推出一系列應急和特殊服務措施。如對無法提供銀行卡、存折的災區客戶，允許憑有效身份證明或取款密碼，提取一定數額的存款；對救災資金匯劃免收手續費，受災群眾逾期還款不予罰息，對傷亡人員金融資產交易、轉移、繼承提供特別服務等。對用于救災和恢復生產的貸款，開辟“綠色通道”，隨時受理，及時審批，優先安排。截至2008年末，為災區受災企業授信2229.62億元，有力支持了災區重建。

今年4月8日，由中國建設銀行捐資360萬元援建的四川省綿陽市南街建設銀行希望小學教學樓奠基開工，這是建設銀行積極履行企業社會責任、大力支持地震災區災后重建、積極捐資助學的又一舉措，也是迄今為止建行對希望工程單筆金額最大的一次捐款。而從去年“5.12”汶川大地震發生后，建行為地震災區捐款的總額已逾1.7億元，并捐贈了大量救災物資。

災后重建的征途上，建設銀行四川省分行各級機構在總行的支持與指導下，堅持以“重建家園，服務大眾”為宗旨，積極行動、務實創新，為加快災后重建步伐竭心盡力。

——發揮支持基礎設施建設的傳統優勢，組建災后重建金融服務小組，為重建企業的信貸資金需求提供保障。

災后第一天，四川省分行立即組建重點企業災后重建金融服務小組，根據受災客戶實際情況，一戶一策制定應對措施，并在國家政策范圍內，對客戶貸款到期轉貸、延遲歸還貸款本金或利息、貸款利率等方面給予支持，協助客戶生產自救，確保信貸業務穩定運營。

在總行大力支持下，四川省分行在第一時間啟動“信貸審批綠色通道”，以依法合規為前提，對政府確定的抗震救災物資定點生產企業或承擔抗震救災任務的服務企事業單位信貸業務加快額度授信、貸款審批和發放速度，確保救災資金及時到位。對食品制造、醫藥、農業、建材等15個行業暫免行業信貸限額管理限制；對部分糧油生產企業和鐵路基礎設施企業追加授信；對列入政府災后重建計劃的項目，在財政資金尚未到位之前，考慮發放短期搭橋貸款。

08年12月，四川省分行為都汶公路項目投放貸款1億元，09年初，再次發放1億元貸款加速項目進度。08年5月28日，四川省分行與中國移動通四川分公司簽署銀企直聯合作協議，成為系統內首家實現與中國移動省級子公司銀企直聯的分行；08年6月24日，建行作為唯一受邀金融機構參加四川美豐綿陽工業園奠基典禮；

……

災后6個月，建設銀行四川省分行先后與中國東方電氣集團公司等6家重點客戶簽訂戰略合作協議，綜合授信總額達651億元；圍繞科技企業融資需求，通過資源配置、金融創新，全方位打造致力于服務科技型企業的專業銀行--建設銀行成都科技支行成立。

為切實促進成都經濟開發區建設，09年5月四川龍泉驛支行更名為建設銀行四川成都經濟開發區支行，從服務流程、資源配置上對經開區發展提供支持；同時，四川省分行迅速成立小企業中心，致力于為區域內中小企業提供更加完善的金融服務，切實促進地方經濟恢復和發展。

“精心組織信貸風險評估；加強風險監測和貸款管理；掌握核銷標準、充分與政府及企業溝通、科學進行金融企業呆帳核銷”，四川省分行震后工作形勢分析會反復重申資產質量管理細則，確保風險管理工作科學化、精細化。

截至2009年4月末，四川省分行發放抗震救災和災后建設貸款已達216.04億元，其中為醫療衛生、教育等民生領域投放的貸款數額8.73億元，為交通設施投放的貸款量46.54億元。

——急災民之所急，竭力為災后重建提供住房金融服務。災后重建工作中，建設銀行四川省分行積極響應國務院、四川省人民政府支持汶川地震災后恢復重建的有關要求，結合實際制訂了《積極支持汶川地震災區城鎮住房重建實施意見》，提出了多項支持災區城鎮住房重建措施，主要包括：為災區居民自住購房提供優惠信貸政策，積極支持開展災區城鎮住房項目申報工作，為災區提供住房維修消費貸款、重建家園助業貸款、債務承接、減免相關費用，開通綠色通道和提供還款寬限期等服務。

地震后，四川省分行拓寬思路、積極創新，制訂周密服務方案，為東方電氣集團東方汽輪機有限公司提供個人住房貸款利率執行基準利率的0.6倍和首付款比例最低10%的優惠政策，在風險可控的情況下允許該公司職工住房項目在“五證”暫不具備的情況下進行準入申報，并獨家提供項目個人住房貸款，預計5月中旬實現貸款投放。

同時，積極為災區經濟適用住房（集資建房）項目提供金融服務支持。截至4月底，四川綿陽分行為九洲電器集團職工團購項目“九洲千城”投放貸款1500萬元；5月12日前將與中國燃氣渦輪研究院簽訂意向合作協議，為該院提供包括住房按揭、項目工程造價預算及咨詢等一攬子金融服務，同時配備專門的服務團隊、提供優惠的住房信貸政策。此外，綿陽分行還密切關注川西北氣礦等受災影響較嚴重的單位集資房項目，并為其量身定制住房金融服務方案。

四川廣元分行高度關注中國核物理工業集團下屬國營821廠廣元和新都基地，目前正在協商具體合作事宜，將針對按揭需求，提供優惠信貸政策和差異化服務措施。

四川德陽分行針對綿竹漢旺鎮異地重建的情況，加強與當地政府協商，為漢旺鎮經濟適用房項目提供住房按揭服務。

另外，建設銀行四川省分行在充分調查后，對綿竹市城鎮居民受損住房修復加固制定金融服務方案和風險控制措施，加快該項工作進程。

“5.12”地震后，四川省分行還針對成都市政府制訂的鼓勵災后重建的購房補貼、減免稅費等優惠政策，研發推出了住房補貼貸款，積極支持災區居民安居置業。

——密切關注援建項目，盡心竭力為援建單位提供優質金融服務。

5月底，地震后不到20天，四川綿陽分行為山東、北京、上海、吉林、云南、河南等省的援建單位開立各種援建指揮部、施工企業賬戶32戶，并由行領導親自掛帥，組織專人保證援建單位資金需求及其它金融要求能最快時間得到滿足。

如何為災區擴大金融服務，強化聯系溝通，建行四川廣元分行成立了以行領導帶頭的十八個任務型團隊，加大對市、區兩級財政和交通、社保、教育、衛生、文化等相關行業災后重建項目的跟蹤，加深了解，展開合作。

從地震發生后，該分行領導帶領各團隊，冒著余震不斷、雨后泥石流、交通嚴重受損可能露宿野外的風險，頂酷暑、歷風霜、戰嚴寒，一次次深入受災企業，了解受災情況，一趟趟遠赴青川拜會各援建指揮部，靠前聽取對金融服務的意見。真情贏得信任，截至08年年底，包括浙江省指揮部在內的寧波、福州、杭州等12個對口援建指揮部與廣元分行建立了聯系，寧波、舟山、金華等對口援建指揮部賬戶全部在建行開立，客戶對建行的專業精神和愛心感動不已。

——充分發揮銀行金融中介作用，開拓創新，協助地方政府持續展開提振經濟的活動。

重建過程中，四川省分行先后與成都市住房保障中心簽訂《戰略合作協議》，提供意向性災后重建貸款額度30億元；與成都市政府簽訂《推動中小企業金融服務合作協議》，承諾未來三年向成都市中小企業安排貸款300億元，并將與成都市中小企業局聯手，對成都市工業集中發展區（開發區）的區內企業進行調查、甄選，逐一落實信貸支持。此外，還強調在創業基金資金管理業務、外匯業務、代理等業務提供專業金融支持。09年，為多渠道籌集資金支持“5.12”地震災后建設，在總行大力指導下，四川省分行積極創新，為客戶量身定制了股權型、應收賬款型等信托理財產品融資方案，推出災后建設理財產品，以解決災后建設項目的資本金缺口，贏得了市場和人心。

震后，四川省分行聯合品牌媒體開展“中國 信心 財富”——建行巔峰論壇，聯合品牌家裝公司開展家裝分期付款、聯合優質汽車銷售商開展購車分期付款等活動，切實助推地方經濟快速發展。

——多策并舉，加快自身重建，確保優質金融服務。

大災過后，四川省分行積極開展網點恢復與重建，綜合利用“帳篷銀行”、“板房銀行”等形式提供優質金融服務，加強受災機構的辦公樓及網點修復工作：綿竹支行災后重建在同業率先進入施工階段，大樓加固修復工程成為綿竹市公共設施加固工程開工第一家，被地方政府主管部門稱之為災后重建“樣板工程”。同時，建設銀行四川省分行特別新設綿陽北川支行，廣元青川支行，近距離為援建單位，為當地政府、群眾做好銀行服務。

地震發生后，四川省分行高度重視員工宿舍災后重建工作，及時成立了災后重建小組，對受損嚴重的員工宿舍進行現場勘察，充分研究，多策并舉加快員工宿舍的修復和建設。

09年4月，綿竹支行員工宿舍樓已完成開工備案，加固公司現已進入住戶區開始前期拆除工作。

為有效緩解員工情緒，減輕心理負擔，使其能盡快恢復到災前的心理狀態，四川省分行舉辦了一系列心理援助培訓，聘請專業心理咨詢師對重災區分支行員工及家屬開展心理撫慰講座。此外，還將中國科學院心理專家主講的《地震災難心理應對》講座刻成光碟分發到各行，組織員工觀看，將關愛傳達給全行員工。