第一篇：建設銀行十堰分行優(yōu)秀員工推薦審批表

優(yōu) 秀 員 工 推 薦 審 批 表

單位：

姓名：

建 設 銀 行 十 堰 分 行

二〇〇九年

填表說明:

1．此表用微機打印，請勿復印；

2．照片用線縫制在登記表像片欄處，請勿粘貼； 3．主要先進事跡力求簡明具體，800個字左右； 4．先進事跡欄不另附頁； 5．本表一式二份。

第二篇：建設銀行分行實習報告

精選范文:建設銀行分行實習報告范文(共2篇)2010年11月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下：

一、分行工作情況

我于2010年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識，通過學習，我對公司的業(yè)務有了初步了解。

二、網(wǎng)點工作情況

1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的迎、分、動、送。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來，對迎、分、動、送也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。

1月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高。

三、心得體會

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶 &&更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業(yè)務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

在蔚縣支行實習期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業(yè)室工作得以順利進行。

最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領導和同事學習，積極進行業(yè)務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。

[建設銀行分行實習報告范文(共2篇)]篇一：建設銀行分行實習報告范文

建設銀行分行實習報告范文

2010年11月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下：

一、分行工作情況

我于2010年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識，通過學習，我對公司的業(yè)務有了初步了解。

二、網(wǎng)點工作情況 1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每[建設銀行分行實習報告范文(共2篇)]天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種

業(yè)務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。

1月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高。

三、心得體會

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶 ??更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。

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最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的

虛心向領導和同事學習，積極進行業(yè)務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。

篇二：建設銀行分行實習報告范文

建設銀行分行實習報告范文

2010年11月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下：

一、分行工作情況

我于2010年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識，通過學習，我對公司的業(yè)務有了初步了解。

二、網(wǎng)點工作情況 1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的[建設銀行分行實習報告范文(共2篇)]細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。

1月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高。

三、心得體會

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶 ??更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業(yè)務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

在蔚縣支行實習期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業(yè)室工作得以順利進行。

最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領導和同事學習，積極進行業(yè)務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。

第三篇：建設銀行分行工作總結(jié)（寫寫幫推薦）

建設銀行分行工作總結(jié)

建設銀行分行工作總結(jié)

一、各項融資提前完成全年計劃

提前完成了各項融資計劃，截至11月底，新增貸款22.77億元，完成市政府核定全年計劃的113.87%；新增固定資產(chǎn)貸款5.98億元，完成全年計劃的99.71%；新增中小微企業(yè)貸款7.63億元，完成全年計劃的109.03%；表外業(yè)務融資完成全年計劃的247.30%。

加大骨干企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業(yè)，投放金額過億元的項目達到9個，今年新增5個。為涉外企業(yè)恒源石化等累計辦理買方付息貼現(xiàn)、委托付款、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口協(xié)議融資等貿(mào)易融資超過35億元，及時解決了涉外重點企業(yè)大宗原材料進口及出口備貨的資金需求。

加大涉農(nóng)項目和城鎮(zhèn)化建設的支持。支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)中澳控股集團、谷神生物科技等企業(yè)，涉農(nóng)貸款戶達到了237戶，累放投放14.46億元。同時，強化對“兩區(qū)同建”的支持，重點支持了禹城、臨邑、XX縣共5.8億元新農(nóng)村建設項目。

加大小微企業(yè)的支持。累計發(fā)放小微企業(yè)貸款19.84億元，為331戶小微企業(yè)提供了貸款支持。小微企業(yè)貸款比年初增加93戶，貸款余額19.20億元，比年初增加4.33億元，小微企業(yè)貸款增速為29.08%，高于全部貸款增速17個百分點，貸款余額增長超過上年水平，提前完成了“兩個不低于”的監(jiān)管目標。為有效解決小微企業(yè)融資難的問題提供可行方案，陸續(xù)推出“助保貸”、“供應貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業(yè)信貸新產(chǎn)品，創(chuàng)新了企業(yè)融資擔保方式，并為“10+3”戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)小企業(yè)客戶貸款達8.1億元。

加大個貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設，大力發(fā)展個人助業(yè)貸款和個人住房貸款，個人貸款余額51.47億元，新增9億元。

加大產(chǎn)品創(chuàng)新。銀團貸款業(yè)務取得突破，與同業(yè)兄弟行合作，成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團項目貸款，為華魯恒升化工股份有限公司等企業(yè)發(fā)行了4億元的資產(chǎn)收益權類理財產(chǎn)品，解決了信貸規(guī)模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點，成功發(fā)放了動產(chǎn)質(zhì)押貸款。針對小微企業(yè)推出“網(wǎng)銀循環(huán)貸”，已辦理10戶，貸款余額901萬元。

二、重點工作得到扎實有效推進

優(yōu)質(zhì)文明服務。強化12345市長熱線的辦理，大力提升服務水平。積極推進差別化、個性化、精細化金融服務，按照以客戶為中心的經(jīng)營理念，從環(huán)境、手段、流程、效率、產(chǎn)品等方面提升整體服務水平，前三季度在省分行的服務基礎管理考核中獲得系統(tǒng)內(nèi)第一名的成績。黨風廉政建設及創(chuàng)新社會管理。強化隊伍建設、制度執(zhí)行、合規(guī)操作，全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設責任書，把合規(guī)和平安建設工作納入整體工作規(guī)劃和工作計劃，深入落實矛盾糾紛排查、單位領導帶班等制度，強化重點要害部位防范措施落實，確保了各類案例設施齊全，性能良好。深入貫徹落實綜合綜合考評反腐倡廉考評辦法，加強廉政效能管理工程建設，較好的完成了各項任務目標。

百局幫百區(qū)。分行黨員干部與XX縣田莊鄉(xiāng)閆廟社區(qū)35名黨員、110名群眾建立結(jié)對聯(lián)系制度，積極開展黨委書記基層走訪活動，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的座談，投入幫扶資金4萬元，擴建、改善了XX縣田莊鄉(xiāng)閻廟社區(qū)小學辦公場所，并贈送了文具用品和書籍。同時，完成了創(chuàng)建園林城市的目標計劃。

社會主義核心價值觀教育。全行簽訂了四德責任書，有27人次被評為省行級及以上先進集體和先進個人，建行德州分行被評為全省道德教育示范基地、省級文明單位稱號。

第四篇：建設銀行四川分行舉措及成效

我們，不曾停步

——中國建設銀行全力支持災后重建紀實

一年前的5.12汶川大地震，震痛了中國，也震出一個古老民族最熾熱的情感與最深沉的力量。

因愛而堅強，因愛而前行，回首一年來抗震救災及災后重建歲月，在人與命運的角力戰(zhàn)場，在自強與無畏的精神領地，建行人不曾停步、不敢松懈，用行動、用愛心詮釋“責任和擔當”。

“5.12”汶川特大地震發(fā)生后，中國建設銀行黨委高度關注，立即與災區(qū)聯(lián)系了解災情，并于當天晚上下發(fā)緊急通知，對做好地震應急工作進行了部署安排。郭樹清董事長、張建國行長、謝渡揚監(jiān)事長親自帶領工作組緊急趕赴災區(qū)一線，慰問建行受災員工，并實地指導當?shù)胤中腥﹂_展抗震救災工作。

隨后，建行第一時間在災區(qū)恢復對外營業(yè)，針對災后出現(xiàn)的非常規(guī)情況，建行創(chuàng)新推出一系列應急和特殊服務措施。如對無法提供銀行卡、存折的災區(qū)客戶，允許憑有效身份證明或取款密碼，提取一定數(shù)額的存款；對救災資金匯劃免收手續(xù)費，受災群眾逾期還款不予罰息，對傷亡人員金融資產(chǎn)交易、轉(zhuǎn)移、繼承提供特別服務等。對用于救災和恢復生產(chǎn)的貸款，開辟“綠色通道”，隨時受理，及時審批，優(yōu)先安排。截至2008年末，為災區(qū)受災企業(yè)授信2229.62億元，有力支持了災區(qū)重建。

今年4月8日，由中國建設銀行捐資360萬元援建的四川省綿陽市南街建設銀行希望小學教學樓奠基開工，這是建設銀行積極履行企業(yè)社會責任、大力支持地震災區(qū)災后重建、積極捐資助學的又一舉措，也是迄今為止建行對希望工程單筆金額最大的一次捐款。而從去年“5.12”汶川大地震發(fā)生后，建行為地震災區(qū)捐款的總額已逾1.7億元，并捐贈了大量救災物資。

災后重建的征途上，建設銀行四川省分行各級機構在總行的支持與指導下，堅持以“重建家園，服務大眾”為宗旨，積極行動、務實創(chuàng)新，為加快災后重建步伐竭心盡力。

——發(fā)揮支持基礎設施建設的傳統(tǒng)優(yōu)勢，組建災后重建金融服務小組，為重建企業(yè)的信貸資金需求提供保障。

災后第一天，四川省分行立即組建重點企業(yè)災后重建金融服務小組，根據(jù)受災客戶實際情況，一戶一策制定應對措施，并在國家政策范圍內(nèi)，對客戶貸款到期轉(zhuǎn)貸、延遲歸還貸款本金或利息、貸款利率等方面給予支持，協(xié)助客戶生產(chǎn)自救，確保信貸業(yè)務穩(wěn)定運營。

在總行大力支持下，四川省分行在第一時間啟動“信貸審批綠色通道”，以依法合規(guī)為前提，對政府確定的抗震救災物資定點生產(chǎn)企業(yè)或承擔抗震救災任務的服務企事業(yè)單位信貸業(yè)務加快額度授信、貸款審批和發(fā)放速度，確保救災資金及時到位。對食品制造、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、建材等15個行業(yè)暫免行業(yè)信貸限額管理限制；對部分糧油生產(chǎn)企業(yè)和鐵路基礎設施企業(yè)追加授信；對列入政府災后重建計劃的項目，在財政資金尚未到位之前，考慮發(fā)放短期搭橋貸款。

08年12月，四川省分行為都汶公路項目投放貸款1億元，09年初，再次發(fā)放1億元貸款加速項目進度。08年5月28日，四川省分行與中國移動通四川分公司簽署銀企直聯(lián)合作協(xié)議，成為系統(tǒng)內(nèi)首家實現(xiàn)與中國移動省級子公司銀企直聯(lián)的分行；08年6月24日，建行作為唯一受邀金融機構參加四川美豐綿陽工業(yè)園奠基典禮；

……

災后6個月，建設銀行四川省分行先后與中國東方電氣集團公司等6家重點客戶簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，綜合授信總額達651億元；圍繞科技企業(yè)融資需求，通過資源配置、金融創(chuàng)新，全方位打造致力于服務科技型企業(yè)的專業(yè)銀行--建設銀行成都科技支行成立。

為切實促進成都經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設，09年5月四川龍泉驛支行更名為建設銀行四川成都經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行，從服務流程、資源配置上對經(jīng)開區(qū)發(fā)展提供支持；同時，四川省分行迅速成立小企業(yè)中心，致力于為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)提供更加完善的金融服務，切實促進地方經(jīng)濟恢復和發(fā)展。

“精心組織信貸風險評估；加強風險監(jiān)測和貸款管理；掌握核銷標準、充分與政府及企業(yè)溝通、科學進行金融企業(yè)呆帳核銷”，四川省分行震后工作形勢分析會反復重申資產(chǎn)質(zhì)量管理細則，確保風險管理工作科學化、精細化。

截至2009年4月末，四川省分行發(fā)放抗震救災和災后建設貸款已達216.04億元，其中為醫(yī)療衛(wèi)生、教育等民生領域投放的貸款數(shù)額8.73億元，為交通設施投放的貸款量46.54億元。

——急災民之所急，竭力為災后重建提供住房金融服務。災后重建工作中，建設銀行四川省分行積極響應國務院、四川省人民政府支持汶川地震災后恢復重建的有關要求，結(jié)合實際制訂了《積極支持汶川地震災區(qū)城鎮(zhèn)住房重建實施意見》，提出了多項支持災區(qū)城鎮(zhèn)住房重建措施，主要包括：為災區(qū)居民自住購房提供優(yōu)惠信貸政策，積極支持開展災區(qū)城鎮(zhèn)住房項目申報工作，為災區(qū)提供住房維修消費貸款、重建家園助業(yè)貸款、債務承接、減免相關費用，開通綠色通道和提供還款寬限期等服務。

地震后，四川省分行拓寬思路、積極創(chuàng)新，制訂周密服務方案，為東方電氣集團東方汽輪機有限公司提供個人住房貸款利率執(zhí)行基準利率的0.6倍和首付款比例最低10%的優(yōu)惠政策，在風險可控的情況下允許該公司職工住房項目在“五證”暫不具備的情況下進行準入申報，并獨家提供項目個人住房貸款，預計5月中旬實現(xiàn)貸款投放。

同時，積極為災區(qū)經(jīng)濟適用住房（集資建房）項目提供金融服務支持。截至4月底，四川綿陽分行為九洲電器集團職工團購項目“九洲千城”投放貸款1500萬元；5月12日前將與中國燃氣渦輪研究院簽訂意向合作協(xié)議，為該院提供包括住房按揭、項目工程造價預算及咨詢等一攬子金融服務，同時配備專門的服務團隊、提供優(yōu)惠的住房信貸政策。此外，綿陽分行還密切關注川西北氣礦等受災影響較嚴重的單位集資房項目，并為其量身定制住房金融服務方案。

四川廣元分行高度關注中國核物理工業(yè)集團下屬國營821廠廣元和新都基地，目前正在協(xié)商具體合作事宜，將針對按揭需求，提供優(yōu)惠信貸政策和差異化服務措施。

四川德陽分行針對綿竹漢旺鎮(zhèn)異地重建的情況，加強與當?shù)卣畢f(xié)商，為漢旺鎮(zhèn)經(jīng)濟適用房項目提供住房按揭服務。

另外，建設銀行四川省分行在充分調(diào)查后，對綿竹市城鎮(zhèn)居民受損住房修復加固制定金融服務方案和風險控制措施，加快該項工作進程。

“5.12”地震后，四川省分行還針對成都市政府制訂的鼓勵災后重建的購房補貼、減免稅費等優(yōu)惠政策，研發(fā)推出了住房補貼貸款，積極支持災區(qū)居民安居置業(yè)。

——密切關注援建項目，盡心竭力為援建單位提供優(yōu)質(zhì)金融服務。

5月底，地震后不到20天，四川綿陽分行為山東、北京、上海、吉林、云南、河南等省的援建單位開立各種援建指揮部、施工企業(yè)賬戶32戶，并由行領導親自掛帥，組織專人保證援建單位資金需求及其它金融要求能最快時間得到滿足。

如何為災區(qū)擴大金融服務，強化聯(lián)系溝通，建行四川廣元分行成立了以行領導帶頭的十八個任務型團隊，加大對市、區(qū)兩級財政和交通、社保、教育、衛(wèi)生、文化等相關行業(yè)災后重建項目的跟蹤，加深了解，展開合作。

從地震發(fā)生后，該分行領導帶領各團隊，冒著余震不斷、雨后泥石流、交通嚴重受損可能露宿野外的風險，頂酷暑、歷風霜、戰(zhàn)嚴寒，一次次深入受災企業(yè)，了解受災情況，一趟趟遠赴青川拜會各援建指揮部，靠前聽取對金融服務的意見。真情贏得信任，截至08年年底，包括浙江省指揮部在內(nèi)的寧波、福州、杭州等12個對口援建指揮部與廣元分行建立了聯(lián)系，寧波、舟山、金華等對口援建指揮部賬戶全部在建行開立，客戶對建行的專業(yè)精神和愛心感動不已。

——充分發(fā)揮銀行金融中介作用，開拓創(chuàng)新，協(xié)助地方政府持續(xù)展開提振經(jīng)濟的活動。

重建過程中，四川省分行先后與成都市住房保障中心簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，提供意向性災后重建貸款額度30億元；與成都市政府簽訂《推動中小企業(yè)金融服務合作協(xié)議》，承諾未來三年向成都市中小企業(yè)安排貸款300億元，并將與成都市中小企業(yè)局聯(lián)手，對成都市工業(yè)集中發(fā)展區(qū)（開發(fā)區(qū)）的區(qū)內(nèi)企業(yè)進行調(diào)查、甄選，逐一落實信貸支持。此外，還強調(diào)在創(chuàng)業(yè)基金資金管理業(yè)務、外匯業(yè)務、代理等業(yè)務提供專業(yè)金融支持。09年，為多渠道籌集資金支持“5.12”地震災后建設，在總行大力指導下，四川省分行積極創(chuàng)新，為客戶量身定制了股權型、應收賬款型等信托理財產(chǎn)品融資方案，推出災后建設理財產(chǎn)品，以解決災后建設項目的資本金缺口，贏得了市場和人心。

震后，四川省分行聯(lián)合品牌媒體開展“中國 信心 財富”——建行巔峰論壇，聯(lián)合品牌家裝公司開展家裝分期付款、聯(lián)合優(yōu)質(zhì)汽車銷售商開展購車分期付款等活動，切實助推地方經(jīng)濟快速發(fā)展。

——多策并舉，加快自身重建，確保優(yōu)質(zhì)金融服務。

大災過后，四川省分行積極開展網(wǎng)點恢復與重建，綜合利用“帳篷銀行”、“板房銀行”等形式提供優(yōu)質(zhì)金融服務，加強受災機構的辦公樓及網(wǎng)點修復工作：綿竹支行災后重建在同業(yè)率先進入施工階段，大樓加固修復工程成為綿竹市公共設施加固工程開工第一家，被地方政府主管部門稱之為災后重建“樣板工程”。同時，建設銀行四川省分行特別新設綿陽北川支行，廣元青川支行，近距離為援建單位，為當?shù)卣⑷罕娮龊勉y行服務。

地震發(fā)生后，四川省分行高度重視員工宿舍災后重建工作，及時成立了災后重建小組，對受損嚴重的員工宿舍進行現(xiàn)場勘察，充分研究，多策并舉加快員工宿舍的修復和建設。

09年4月，綿竹支行員工宿舍樓已完成開工備案，加固公司現(xiàn)已進入住戶區(qū)開始前期拆除工作。

為有效緩解員工情緒，減輕心理負擔，使其能盡快恢復到災前的心理狀態(tài)，四川省分行舉辦了一系列心理援助培訓，聘請專業(yè)心理咨詢師對重災區(qū)分支行員工及家屬開展心理撫慰講座。此外，還將中國科學院心理專家主講的《地震災難心理應對》講座刻成光碟分發(fā)到各行，組織員工觀看，將關愛傳達給全行員工。

第五篇：建設銀行某分行實習報告

建設銀行某分行實習報告

2009年11月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行xx分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到xx分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下：

一、分行工作情況

我于2009年11月30日到中國建設銀行xx分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識，通過學習，我對公司的業(yè)務有了初步了解。

二、網(wǎng)點工作情況

1月我被正式下派到xx支行從事英語服務工作。在xx網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在xx支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。

1月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是xx師傅教我練習點鈔手法。此外，xx大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高。

三、心得體會

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業(yè)務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

在xx支行實習期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業(yè)室工作得以順利進行。

最后，非常感謝建行給我這次機會。這次xx英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領導和同事學習，積極進行業(yè)務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。