第一篇:事業編面試萬能語句及典型題型分析
事業編面試萬能語句及典型題型分析
1、對于題目中的情況,我會按如下步驟來解決:……
2、我覺得應該辯證的看待這個問題,不能一概而論。
3、如果發生題目中假設的情況,我會保持冷靜,尋找妥善的解決方法,時刻從大局出發,維護單位的整體利益。
4、領導把這項任務交給我來完成,是對我工作能力的信任,同時也是鍛煉能力提升個人素質的一個機會,我一定會認真細致的完成這項工作,不辜負領導對我的信任。我會按如下步驟來完成。
5、在公務員工作中,會遇到許多突發事件,我們應該要有冷靜的頭腦和非凡的判斷能力。如果遇到題目中假設的情況,我會按以下步驟去處理。
6、……現象是當前普遍存在的一種不良現象,它嚴重影響了社會秩序的正常運行。關于這個現象,我有如下幾點看法:……
7、由于每個人的觀點、立場、經驗閱歷、看待和分析問題的方式不同,……,起爭執時一種正常現象,我會理智地處理好這件事情。
8、這幅漫畫通過詼諧的手筆揭示了一個深刻的含義,我是這樣理解這幅漫畫的:…… 萬能話
1、古人云:人心齊,泰山移。我們也常說:“團結就是力量”,我會用寬容的態度和博大的胸懷去對待同事,把工作放在第一位,時刻注意團結同事,時刻注意維護團隊形象,這樣才能形成一個和諧的團隊,最大限度地發揮大家的合力,順利完成工作。
2、政府部門各項工作的開展,都離不開本單位人員之間、各部門之間的協調配合。在具體工作的交流溝通上,可能會由于種種原因存在這樣那樣的問題。對待分歧,要換位思考,大事講原則,小事講風格,不求全責備,不斤斤計較。
3、我會服從領導的安排。公務員首要原則就是服從領導,維護組織的原則紀律性。
4、我會從容對待,從大局出發,以工作為重,堅持求同存異、體諒包容的原則,抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態度去處理這個事情。
5、對于這個問題,黨和政府已經給與了高度的重視,出臺了一系列相關政策措施,以切實維護人民群眾的根本利益,落實科學發展觀,建設社會主義和諧社會,讓全體人民共享改革成果。
6、和諧的關系是建立在尊重基礎之上的,尊重對方,是解決分歧的前提條件,否則,溝通就不可能站靠,分歧也不可能解決。
7、橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。同事之間由于經歷、立場等方面的差異,對同一個問題往往產生不同的看法。許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此,我的看法是正確的,并不標明別人的看法就一定是錯誤的。我會仔細分析對方觀點中可取之處,反思自己觀點中考慮不周的地方。
8、毛澤東曾說:沒有調查就沒有發言權,調查研究時我們黨開展工作的一種重要方法,它有利于科學地認識和正確地解釋紛繁復雜的社會現象。
9、健全有效的計劃,常常是優秀管理的特征之一。計劃可以預測將會出現的問題,而不會在問題突發然出現時感到詫異。
10、權為民所用,情為民所系,利為民所謀
11、關注民生、重視民生、保障民生、改善民生,是我們黨全心全意為人民服務宗旨的一貫要求和傳統作風,是人民政府的基本職責。
12、在新的歷史條件下,樹立社會主義榮辱觀,是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的客觀要求,是形成良好社會風尚的迫切需要,是培育新時代社會主義“四有”新人的根本要求。
13、作為一名公務員,要做到禁得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧
14、事業有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現實,人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折。在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的。只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者,許多偉大的成功者,都經受過挫折的磨難。
15、有位楊博士對公務員的職能作了形象比喻:老百姓像是坐車的人,而公務員則像司機,既要懂技術,還得認路,判斷方向,把一車的人帶好,別掉溝里。
16、有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗,往往成功的背后有許多的困難和挫折
17、教育是百年大計,所謂“經濟未動,教育先行”,它關系著國家的興衰,體現著社會的文明程度,所以,全社會都應該重視教育。社會以人為本,有受教育的人才有經濟的繁榮。
18、共產黨員和國家公務員的根本宗旨是全心全意為人民服務,權力來自于人民,就應該服務于人民,而不是損公肥私、中飽私囊。
19、辯證唯物主義告訴我們,事物的發展都是前進性和曲折性的統一,雖然道路是曲折的,但發展的前途是光明的。眾所周知,著名的發明家愛迪生,在經歷了六千余次的挫折和失敗后,把燈絲的壽命延長了1000小時。因此,不經歷風雨,怎么見彩虹,挫折是人生必不可少的考驗,經歷越多的挫折,人就會越成熟,所以要正視挫折,不要回避。
有時候考生需要拖延回答問題的時間以斟酌字詞;有時候考生一時緊張忘了話題;有時候考生希望自己的表述會有更好的“外殼”。為了能對考生有所幫助,我們歸納總結了一些在這些情況下的常用句式和“萬用語”,供考生選用。“坦率地說……”
“我很高興您能欣賞我的觀點……”
“我能適應這份工作是因為……”
“這是我為什么這樣做的理由和想法。”
“我是這樣考慮這個問題的……” “這是從中總結到的教訓,相信以后我不會再犯“我真誠地希望您能對我的情況表示滿意……” 同樣的錯誤。”
“我希望您能理解……” “的確”、“是的”、“當然”等。“我之所以這樣做,是因為……” 總結話
1、所以我認為,不能簡單的看待這個問題,應當根據實際情況,具體問題具體分析。
2、總之,在這個事情上,我會擺正心態,腳踏實地,認認真真把本職工作做做好,并抱著謙虛謹慎的態度,注意與領導和同事溝通、交流,保持團隊和諧,從而提高本部門的工作效率。
3、總而言之,我會從瑣碎的小事做起,在點滴的實踐中完善提高自己。
4、以上就是我對這個問題的幾點看法。
5、是金子總會發光,相信通過我努力的工作,我的工作能力一定能夠得到領導的賞識。
6、我們要保護和發揚一切有利于社會主義現代化建設的積極思想和精神,一切有利于人民團結、社會進步的積極思想和精神。總之,我們要變精神力量為巨大的物質力量,引導億萬人民共同建設中國特色的社會主義。
7、總而言之,實現***是科學發展觀的重要內容,也是構建社會主義和諧社會的重要特征。
8、我們不能因為一點挫折/一點陰暗/個別的負面現象而喪失了信心,要從中吸取教訓,使今后的工作更加順利的進行,堅信“前途是光明的,道路是曲折的”這一偉大真理。★ 面試經典題型解讀
第一部分 個人背景與求職動機題型
一、你如果被錄取了,在今后的工作中怎么做?
【試題分析]計劃組織類試題和職位匹配性質試題。考查考生對未來工作的看法和計劃。【參考答案]
如果我被錄取,我會非常珍惜公務員這個平臺,盡最大努力做好每一份工作,做一個德才兼備、以德為先的合格公務員。
第一,加強自身思想道德建設,提高政治覺悟。一位官員曾提出,新世紀人才培養的標準是德才兼備,以德為先。我也要將這個要求作為自身培養的標準,在日常工作中,努力學習黨的理論知識,用理論武裝頭腦,繼承發揚我黨優良的革命傳統。
第二,在業務能力上,努力提高自身業務水平,盡快熟悉工作流程,融入單位的集體中。認真了解自己崗位的職責和要求,腳踏實地,做好本職工作。只有做好本職工作,才能成為單位中合格的一員,才能得到大家的認可,在此基礎上,才能實現團結互助,和同事共同完成單位的任務。同時,平時多與群眾接觸,了解群眾的需求,傾聽群眾的意見,把群眾的需求和我們的工作結合起來,努力改善工作水平,為群眾服務。
第二,處理好與單位領導和同事的關系。平時應加強和領導、同事的交流學習,尊重領導,服從
領導的工作安排,虛心向領導請教,積極主動向領導匯報,以便領導能及時了解工作進展。虛心向同事學習,特別是單位中的老同事,工作經驗豐富,更應該多請教,主動幫助同事做些力所能及的事情,平時積極參加集體活動,在活動中加深相互了解,增進感情。有機會和同事共同完成任務時,一定要和同事做好配合,團結協作,保質保量地完成工作任務。
當然,在工作中還有很多事情需要在細節上注意,我相信,只要腳踏實地。認認真真地做好每一天的工作,為身邊的百姓著想,一定可以得到群眾的擁護、得到領導和同事的認可。2)基層件工作和研究性工作,你愿意從事哪項工作?【出題思路】
本題屬于職業規劃類測試題。主要考查自我認識能力、求職動機等 【評分參考標準]
好:有切合實際的目標與定位,能循序漸進又不失熱情,對自我認識客觀中肯,能聯系招聘崗仕的需求展開論述。
中:能夠較為準確地確定求職方向與職業規劃。
差:缺少自我認識,沒有明確的職業規劃。【參考要點】
(1)對于我來說,首先必須界定我的近期目標和長遠目標,這樣才能有的放矢,更好地確立工作方向。
(2)從我的專業理想和職業生涯規劃來說,我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因為……(談自己的專業和自己的職業生涯規劃,以及自己為什么適合研究性工作)。
(3)但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿望并不代表我現在就能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言,是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應屆大學畢業生,雖然具備扎實的理論知識,但是我的工作經驗、社會閱歷都不夠豐富,實際操作能力還有所欠缺,這對于我來說是目前最需要提高的.也是做好一切工作的根本。所以,我現在迫切需要從基層工作做起,在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質,以便能夠適應今后更加復雜、更加專業的研究性工作。
(4)綜上所述,我認為,研究性工作是我的工作方向,而基層性工作是我現在必須要經歷的基礎階段,對目前來說,是最重要的,也是我最愿意從事的。
二、在一個團隊中有很多角色,你喜歡哪種角色,請選擇其中兩種,并說明原因.具體角色有執行者,協調者,完善者,決策者等.分析:對于這一類的性格選項測試題,應該根據考生所報考的單位和職位要求來選擇,如果招考的職位是選拔基層干部,那么就可以選“執行者”,如果招考的職位需要做大量的群眾協調工作,那么可以選擇協調者;如果是相關的執法部門需要完善相關制度的,那么可以選擇“完善者”,對于新進機關的公務員,一般就不要選“決策者”,除非是公選領導崗位的考生。
請用兩分鐘的時間自我介紹,然后說說自己遇到過最大的挫折是什么,從中吸取的教訓是什么? 【出題思路]本題屬于自我認識能力測試類試題。主要考查自我認識能力、語言表達能力等。【評分參考標準】
好:有較好的自我認識能力,能夠簡潔概括地進行描述,態度誠懇。能總結教訓,語言表達清晰易懂。中:能夠較清晰地介紹自身情況和表述挫折事件,但缺少經驗教訓的總結。差:表達復雜,面面俱到,抓不到重點,語言表達不清。
【參考要點】
我畢業于一所綜合大學的某某(如會計等)專業,在四年的大學生活中,我掌握了大量的專業知識,具備了一定的專業能力。(下面介紹一下自己的專業知識、專業能力。如果有工作經驗,這一部分要加進來)。我出生在一個普通的農民家庭,父母都是勤勞正直的農民。受他們的影響,我也養成了勤勞、正直、上進心強的性格,另外我做事細致、沉穩,責任心強,這對于我完成將來的工作會有很大的幫助。我身體健康、能吃苦耐勞,可以勝任條件艱苦的工作崗位。從我個人的就業意愿上來說,我也喜歡XX工作,愿意到最基層工作。
以上就是我的基本情況,下面談一下我遭遇的最大挫折。
我剛剛走出校園,個人經歷比較簡單。回顧以往的生活,我認為高考失利對我影響最大。那年高三,我的學習成績本來很好,但是考前最后階段我過分追求完美,當大家都開始調整心理、準備應考的時候,我還在鉆研某類難題。我認為,自己很快就可以把這類題拿下,然后在很短時間內調整好心理狀態。但是,最后我沒能順利做出答案,不但信心上遭到打擊,而且沒能把自己調整到最好的應試狀態。最終導致那年的高考失利。
事后,我認真反思了自己的做法。認為做人不能逞強好勝,要分清輕重主次,把主要精力投入到最重要的事情上去。同時,我也認識到,只有充分的重視、充分的準備,才能保證做好一件事。
三、有人經常跳槽,結合你所報考的職位談談你的看法。【出題思路】
本題屬于社會現象評析與職務認識能力測試類試題。主要考查綜合分析能力、語言表達能力等。
【評分參考標準]
好:對經常跳槽的這一社會想象有全面的分析,觀點鮮明,論證嚴謹,對所報考的職位有很好的認識,能結合自己的求職意向進行論述,語言表達清晰。
中:觀點明確,論證合理,對所報考職位有大體了解,對自身的求職意向也能表述清楚。
差:對該社會現象分析不充分,對該職位也沒有了解,不分層次,泛泛而談。
【參考要點】
現在,社會上確實有很多人經常換工作。我認為,這有以下幾種原因:①不滿意自己的薪水;②尋求個人更好的發展空間;③人才市場競爭激烈的大環境的影響,等等。但我個人不贊成經常性地換工作。據權威部門的一項調查,很多成功人士都是在年輕的時候選定自己的事業,并全身心地投入,并在年輕的時候就取得成就的。年輕時是一個人體力、精力最好的時候,正宜于拼搏,也最容易出成效。如果不斷地換工作,注定做不出什么成就。不可否認,一個人根據自身條件選擇適合自己的工作非常重要。但是充分、客觀地分析自身特點,做出選擇后就要全身心地投入。不能朝秦暮楚、三心二意。如果那樣只會白白地虛擲大好光陰。我這次報考XX職位,也是經過認真思考的。首先,我比較喜歡公務員工作,也很適合公務員工作。我性格正直、原則性強,(談一下自己與擬任職位相符合的一些個人情況)。其次,我的專業適合我報考的這個職位,(談一下自己的專業知識情況)。所以,我認為我報考的這個職位,非常適合我。如果我被錄用,我會全心全意地做好工作,相信在這個崗位上,我會實現自己的人生價值。
四、談談你對價值觀的認識。(2008山東省公安廳)
【參考答案】價值觀是指一個人對周圍的客觀事物的意義、重要性的總評價和總看法。我認為作為一名人民警察,應當把全心全意為人民服務當做自己的價值選擇。
第一.樹立嚴格執法的職業價值觀。要牢記自己的使命,要認真按照國家的法律、法規辦事,“依法治國”是我黨的基本治國方略,要按照有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究的基本原則.切實做好新時期的公安工作。
第二,樹立清正廉潔的生活價值觀。要牢記自己的職業,作為一名人民警察,要不斷提高自己拒腐防變的能力,切實與腐敗現象作斗爭,做一名政治上靠得住、作風上過得硬的合格的公安干警。
第三,樹立勤政為民的社會價值觀。要始終牢記并堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀的基本價值理念,切實將人民的利益放在首位,一切以人民群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應、贊成不贊成作為自己工作的基本原則。
五、你最不喜歡的工作是什么?為什么? 第一,就工作本身而言,它不存在優劣和高低,工作或就業最基礎的是我們謀生的手段,所以,就工作著的人而言,那只能說是個人對從事工作的適應度和駕馭性。而我們首先應該的是去適應工作,適應環境,而不是去抱怨和用喜好來評價;第二,當然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點,那是社會的幸福也是個人價值的體現,“興趣是第一動力”,它帶動良性循環。但我們不應該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡,而更多的應該是用心去體會和積累,從而做到“干一行愛一行”,那是職業道德的要求;第三,從客觀上講,一個人接觸工作的種類是有限的,所以,只存在相比之下的適合與否。在現代社會,人們或許更多看重的是個人在工作中被社會承認的價值,放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關系,當然不排除在積累狀態下的隨心所欲;
六、認為怎樣的工作和環境適合你? 第一,工作和工作環境是客觀存在的,我只有去適應工作和工作環境,而不能過分強調工作和工作環境;第二,我理想的工作職位是能發揮我的優勢和專業知識,我所從事的工作應大致上與我自身的愛好、興趣和專業相匹配;第三,我理想的工作環境是單位工作規范有序,人人按規章辦事,領導正直民主,同事間和諧相處。
七、如果進入新的崗位,你的現階段目標和今后一個時期的目標是什么?
第一,不能空談目標,目標必須要和一定的現實環境和自身素質能力結合起來,根據主觀、客觀和內在、外在條件來制定合理的計劃和目標;第二,奮斗目標要將個人價值與社會價值緊密結合起來,將社會對個人的滿足和個人對社會的貢獻緊密結合起來,這樣才能真正實現人生的價值,實現自我的目標;第三,具體來講,如能有幸從事公務員工作,作為年輕人,我認為,首先要虛心學習,要向老同志學,向書本學,向實踐學,不斷豐富、提高自我的政治素質和業務能力。在此基礎上,近期能達到盡快適應工作、投入工作、創造成績的目標;遠期則達到在工作中有所突破、有所創新、不斷提高工作水平的目標。
八、如果進入新的崗位,你的短期與長遠目標是什么? 從短期與長遠目標說:我的短期目標,是盡快進入角色,熟悉單位的工作環境,熟悉自己的崗位職能和工作任務,學習相關法規政策和專業知識,適應工作節奏和讓自己能夠很快上手。在工作過程中,虛心向同事領導學習,與他們融洽相處。從長遠目標說,堅持不懈地學習,不斷更新自己的知識結構,多掌握一些技能,努力成為一名精通業務的專業人才,進而達到一專多能復合型人才,為社會做出更多的貢獻。你對新工作有何長遠計劃?
第一,參加新工作是件讓人高興的事情,我覺得在正式工作前對自己進行能力評估,定個長遠計劃來評比自己工作后的工作表現,可以激勵自己更加進步;第二,長遠計劃要靠短期計劃一步一步來實現,因此我到新單位后要盡快熟悉新單位的工作環境、工作節奏和認識同事,讓自己能夠很快上手工作。在工作過程中,虛心向同事學習,與同事融洽相處;第三,我的長期計劃,首先要繼續深造自己,更新自己的知識結構,學海無涯,不能夠自滿于現在的知識量,在現有學歷的基礎上,再提高一個層次,其次要經過努力,在一定的時間內使自己崗位職務有一個提升,人往高處走,水往低處流,往往進步意味著向上發展,取得一個更重要的腳色。4.作為現在的年輕人,應該更多的是考慮個人與社會客觀上的結合,而不是主觀上的感情因素。“干一行勝任一行”應該是工作者的較高境界。蝸牛在線|學習者家園
九、如果你遇到了挫折你將怎么辦? 答:事業有成一帆風順是許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現實, 人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者.我覺得面對挫折要做到以下幾點: 第一要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,小平同志還是三起三落呢,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰.再者要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經驗.還有在平時的工作生活中要加強學習,人的一生是有限的,不可能經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓.最后可能由于當局者迷或者知識經歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這時可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關。
十、你最喜歡的一本書是那本? 答:我喜歡讀書,一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產生很大的影響,我小時候最早看的一本書是三國演義,三國演義這本書博大精深,書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用,現在看來我還是最喜歡三國演義如果我說我喜歡關羽,可能俗了一點,但從關羽身上表現出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本,而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業的前提條件。當然這個忠誠還包括對領導的忠誠.從周瑜身上我學到對別人要寬容,不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學到要加強自己學習等等。三國演義這本書博大精深,對我的影響也是全方位的,時間原因我不再贅述。
十一、遇到挫折你會怎么做?(1)辨證唯物主義告訴我們,事物的發展都是前進性和曲折性的統一,雖然道路是曲折的,但發展的前途是光明的。眾所周知,著名的發明家愛迪生,在經歷了六千余次的挫折和失敗后,把燈絲的壽命延長了1000小時。因此,“不經歷風雨,怎么見彩虹”,挫折是人生必不可少的考驗,經歷越多的挫折,人就會越成熟,所以要正視挫折,不要回避。(2)其次要對挫折的原因進行分析,弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的,然后對癥下藥,用正確的方法解決它;(3)同時調整心態,必要時改變一下工作方法,使當前工作得以正常開展。
十二、有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準,你對這個問題怎么認識?
[解析]:第一,這話聽起來有一定的道理,畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平;第二,對工作環境和待遇的范圍要有一個正確的理解,工作環境不僅限于辦公條件,交通、通訊工具,還應包括單位風氣,領導作風,和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利,還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等;第三,工作環境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比,在我們國家經濟條件還不發達的情況下,有的工作崗位工作環境很差、待遇很低;第四,把工作環境和待遇作為選擇工作的主要標準,不僅要看硬環境,還要看軟環境,不僅要看物質待遇,還要看精神鼓勵;第五,一個人選擇工作不完全取決于工作環境和待遇,還要與自己的興趣、愛好和所學的專業。
十三、你認為你自己有哪些優點,你認為你比較適合做哪些工作?
[解析]:該題沒有標準答案,考生要根據自己的情況應答,以下是幾種優點與其所對應的工作,供考生參考。
第一,性格內向,辦事認真,適合做文秘、財會工作;第二,性格外向,善于交際,適合做公關、營銷工作;第三,勤奮好學,善于總結,適合做教學、科研工作;第四,責任心強,善于助人,適合做服務、保障工作;第五,公正無私,處事公道,適合做執法、行管工作;第六,吃苦耐勞,愛崗敬業,是做好一切工作的基礎;第七,和諧處人,服從領導,是做好一切工作的前提;第八,專業過硬,學用結合,是做好一切工作的條件;第九,適應環境,虛心好學,是做好一切工作的要素。
十四、你有何特長?
[解析]:該題沒有標準答案,考生要根據自己的情況應答,以下是幾種特長的描述,供考生參考。
第一,我的性格較偏向文靜,待人熱情,彬彬有禮,辦事穩重認真,有事業心。我覺得這個特長為做辦公室、文秘等工作打下了基礎;第二,我的計算機操作能力較強,通過了計算機二級(或其它級別)等級考試,喜歡編程,對計算機網絡、辦公自動化知識有所了解,我覺得這個特長是做好公務員工作必備的技能之一; 第三,我善于寫作,文字寫作基礎扎實(如果發表過文章可以列出),寫作是公務的基本功之一;第四,我在文體方面有特長(有什么特長,取得過什么級別及證書),車輛駕駛有什么級別的駕駛證,我覺得幾個特長對做好公務員工作有所幫助;第五,外語(或其它語種)有特長(取得過什么級別及證書),隨著改革開放的進展,我的這個特長將來會有用武之地;第六,我的語言表達能力強,普通話說的好,我覺得這個特長是做好公務員工作必備的基本功之一。
十五、能談談你的缺點嗎?
[解析]:該題沒有標準答案,考生要根據自己的情況應答,關鍵是回答缺點既要要結合本人實際,又要回避本崗位的特點,把缺點轉化為優點,以下是幾種供缺點的回答,考生參考。
第一,我不太善于過多的交際,尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點,但是說明你交友慎重;第二,我辦事比較死板,有時容易和人較真。這雖然是缺點,但是說明你比較遵守單位既定的工作規范,有一定的原則性;第三,我什么知識或專業都想學,什么也沒學精。這雖然是缺點,但是說明你比較愛學習,知識面比較廣;第四,我對社會上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點,但是說明你比較傳統,不盲目跟隨潮流;第五,我對我認為不對的人或事,容易提出不同意見,導致經常得罪人。這雖然是缺點,但是說明你比較有主見,有一定的原則性;第六,我辦事比較急,準確性有時不夠。這雖然是缺點,但是說明你完成工作速度較快;第七,對自己從事工作存在的困難,自己琢磨的多,向同事或領導請教的少。這雖然是缺點,但是說明你獨立完成工作任務的能力較強。
十六、為何要報考公務員? A答:①公務員隊伍是國家機關的脊梁,是培養鍛煉人才的熔爐,是為人民服務的最佳平臺。人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發現我的性格特點:(省略,自己發揮)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。②我是一個進取心或者工作成就心很強的人,我不喜歡閑著。公務員活動比較多而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰性,我喜歡挑戰。現在的工作比較清閑,雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。③我從小受到的教育是很傳統的,喜歡助人為樂,很佩服古人的高風亮節。公務員有廣泛的社會功能,這個職位能讓我實現我的社會理想,因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現在單位的高收入來報考公務員。④而且我的專業很對口,在原單位怕技術荒廢了。--------
⑤總之人們都在追求美好的東西,都有自己的職業目標,我的職業目標可以通過公務員來實現。我以為,既來之,則安之。即敞開心懷,坦然處之,不以成敗論英雄,只要經過自己的奮斗,對得起自己的努力。既不因通過而沾沾自喜,也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經驗教訓和其他選手的優點,避免在今后工作中再出現類似的問題。就這點來說,就是一種收獲和勝利。B答:(1)我對公務員的認識。公務員是履行國家公務的人員,代表國家從事社會公共事務管理的。公務員在國家政府機構運作中的作用和重要性,可以這樣比喻公務員:老百姓像是坐車的人,而公務員則像司機,既要懂技術,還得認路,判斷方向,把一車的人帶好,別出差錯。(2)我考公務員的目的。主要是想充分發揮自己所長,更好地為國家和人民服務,以實現自身的價值。同時,公務員收入穩定、在社會上具有一定的地位也是吸引我報考公務員的原因之一;
(3)我所具備的報考公務員的條件。我畢業于漢語言文學專業,具備一定的文字處理能力;7年的基層管理工作,使我具有較強的協調組織能力;8年學習計算機的經歷,讓我能相當熟練地使用計算機進行各種操作(比如文字處理、編制報表、日常維護、常見故障排除、網上收發郵件)C答:①人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發現我的性格特點:(省略,自己發揮)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。
②我是一個進取心或者工作成就心很強的人,我不喜歡閑著。公務員活動比較多而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰性,我喜歡挑戰。現在的工作比較清閑,雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。
③我從小受到的教育是很傳統的,喜歡助人為樂,很佩服古人的高風亮節。公務員有廣泛的社會功能,這個職位能讓我實現我的社會理想,因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現在單位的高收入來報考公務員。
④而且我的專業很對口,在原單位怕技術荒廢了。
⑤我是一個家庭觀念很強的人,以前的工作屬于野外施工性質,在外的時間比較多,沒 法顧及家庭,報考公務員既能實現我的理想抱負又能解決大家與小家的問題那何樂而不 為呢?
⑥總之人們都在追求美好的東西,都有自己的職業目標,我的職業目標可以通過公務員 來實現。
十六、談談作為公務員怎樣做到依法行政呢?
公務員依法行政,就是用法律法規規范和約束公務員的行為,要求公務員依法、合理、高效理性地行政,是建設廉潔、勤政、務實、高效政府的根本要求。公務員怎樣做到依法行政,應該從以下方面: 一是,依法行政要堅持合法原則、合理原則、正當原則、高效原則、權責一致原則、誠信原則,依法做到執法有保障,有權必有責,用權受監督,違法受追究,侵權須賠償。二是,依法行政要知法懂法。學法知法懂法是依法行政的前提。比如結合本職工作學習行政許可法、行政處罰法、公務法等應知應會的法律,結合本職工作學習黨的大政方針,行業規章制度等。
三是,依法行政要守法用法。公務員依法行政自身要守法,做到即不失職,又不越權。在用法上,嚴格、公正、文明執法。特別是合理行使自由裁量權,情理交融,人性化執法,解群眾所難,使最廣大人民的根本利益在法律范圍內的到充分體現。
四是,依法行政還要做好普法宣傳。既要當執法員,還要當好法制的宣傳員,通過普法提高公民自覺守法意識,通過公正執法教育群眾,二者是一致的,更能提高依法行政效率,保障公民權利,維護公共利益和社會秩序。
知識鏈接要點
首先,人們成就事業的過程,往往就是戰勝挫折的過程,由挫折產生的積極反應,可以激發進取精神,增強容忍力,還能磨練自己的意志能造就強者。面對困難和挫折,要表明您的心態,特別要表明您堅強的一面。既要正視困難和挫折,又不被困難和挫折擊倒。同時要學會在失敗中總結出經驗教訓,養成把壞事變成好事,把挫折變成動力的意識和能力。
其次,不斷超越自我。不斷地超越自我是實現完善自我、發展自我的基本方式。超越是一種境界,更是一種過程,可能最終超越自我。
第三,堅持目標,繼續努力。花無百日紅,人無千日好。信心是成功的使者,克服各種困難,找出排除障礙的辦法,毫不動搖地朝既定的目標邁進,最終實現自己的愿望。
人在生活中都會遇到困難和挫折。事實上,對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。一個人有多大的能力,就會遇到多大的困難。同樣,不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情,對甲來說可能是晴天霹靂,而對乙來說可能會泰然處之。參加面試前,最好對面試問題有所準備。
(一)個人信息
主要是有關應試者自身的基本情況:經歷、興趣、愛好、特長、戀愛、理想和抱負、人生觀、價值觀、世界觀等。這些問題的答案沒有正確和錯誤之分,個人根據自身情況可以有多種回答,但應注意以下幾點:①不能自相矛盾;②不要談一些與所應聘工作無關的事情,即使是你的特長和優點;③謙虛謹慎,不可表現得野心勃勃,唯我獨尊。
(二)求職動機
弄清應試者的求職動機,是主考官的基本任務之一。這一類問題有: ①你為什么辭去原來的職務? ③你對應聘職位有哪些期望? ②你為什么來本單位應聘? ④如果你被錄用,今后5年內你會如何發展自己!⑤談一談你的上級,并談一談你的同事,如何?③你在工作中追求什么?等等。在談自己的求職動機時要真誠地顯露出自己崇高的精神境界,對于金錢、名利絕不能表現出崇拜、貪婪的心態,否則你將被淘汰掉。但也不能過于清高,不能把物質利益貶得不值一談,否則將被判定為虛偽或不通人情而被淘汰。
(三)工作經驗
這類問題有:
①你以前都從事過哪些工作?你最喜歡哪個工作,為什么?你最討厭哪個干作,為什么? ②你最近的工作有哪些職責?
③你在工作中曾取得了哪些值得自豪的成績?
④我們每個人都會犯錯誤,你能談一下在工作中所犯的錯誤和所受的挫折嗎? ⑤你在工作中曾經遇到過什么困難?最后是怎么解決的?
主考官所關心的是與你目前正在申請的職位和工作有關的工作經驗,所以你必須把有利于你做好應聘的工作的經驗說清楚,突出地強調一下,不要漫無邊際地閑聊。
(四)教育經歷
主考官一般會驗證一下你在簡歷上所說的是否屬實,你所受的教育和培訓是否有利于完成你所應聘的工作。這類問題有:
① 你是哪個學校畢業的?哪個院系畢業的? ② 簡單介紹一下你的專業好嗎? ③ 你最喜歡的功課是什么?為什么?
④ 你受的哪些教育和培訓會有助于做好你要應聘的工作?為什么? ⑤ 簡要談一下你的畢業論文或畢業設計,好嗎? ⑥ 你的學習成績怎樣?你是否滿意?
⑦ 你在工作中主要受過哪些培訓,效果怎樣?等等。
對自己所受的教育和培習;一般應如實回答,不要把自己拔得太高,回答時要謙虛一點,不可旁若無人,夸夸其談。
(五)充分考慮自己的優勢和潛能
(1)情緒上的優點:溫柔,敏感,關心別人,有同情心,能針對別人的需要做出適當的反應,慷慨,慈善,能鼓舞別人的信心,了解別人,照顧別人、體貼、考慮周到,接納別人,支持別人,原諒別人,判斷準確。
(2)智能上的優點:善于分析,知覺敏銳,聰明,智慧,反應快,善于掌握觀念,善于思考,語言能力強,有良好的推理能力。
(3)人格上的優點:有熱心,有說服力,有勇氣,坦白,誠實,公平,幽默感強,表現自然,思想開放,有趣,彈性大,負責任,有號召力,賣力,活潑,內省,溫和,熱情,整潔。
(4)體能上的優點:體力忍耐力,具備競賽的精神。
通過挖掘自己的優點,就能發現自己不曾注意到的優點,你也許會感到自己的確是頗有能力的,對比起其他同輩人要優越得多,從而較客觀地把握自己的能力。
(六)理想目標
用人單位或是考官面試中報考的心態和打算,特別想知道他們是否將身心投入到丁作中去,有沒有明確的計劃和目標。這類問題有:
① 如你被錄用,你準備怎樣開展工作?有什么設想? ② 如有其他的工作機會,你怎樣看待?
③ 你打算沿著這條職業道路走下去至少5年至10年嗎?10年后你希望從事什么工作? ④ 進入我們單位后,你認為自己的優勢和不利因素是什么?
⑤ 你是否確定了在我們單位的奮斗目標?你怎樣去實現自己的目標?等等。
對于未來的計劃和目標,你自己必須要有所考慮,要理清自己的思路,在回答時要把握住這樣一個原則,即個人的計劃和目標應當服從于組織的計劃和目標,不能太理想化,不能犯個人主義的錯誤。這類問題不太好回答,事先要仔細、全面地考慮,面試時不可避而不答,應大膽地提出自己的設想和方案。
相關資料準備提示: 至于面試中考查你的座右銘、最愛看的書、最成功的事、最失敗的事等自我認知等的問題,你可以做一些相關的準備。
第二篇:公務員事業編面試六大經典題型
打電話評分標準
① 口頭表達能力(20′)
觀點正確、內容詳實、條例清晰、聲音宏亮、講話流暢、富于表情(12、13、15、17)
② 分析能力、解決問題能力(20′)
1、多層次、多角度(政治、經濟、社會、自然、專業、心理、情感、道德、生理)、全面的、辯證的、客觀的、發展的去解決問題。
2、解決問題切實、可行,辦法措施操作性強
③ 反應能力(20′)
思維敏捷,靈活,會應變
④ 問題回答準確性(20′)
針對性強,緊扣題目、題干
知識面廣
1、熱點:《理論熱點面對面》2009-2010-2011,軍事、外交、宗教、民族不考,主要看民生方面;新華
網,人民網熱點評論,人民日報新華社評論員文章
2、讀名人名言、名言警句:格言網
3、為人處事原則方法,技巧:卡內基、領導的藝術
4、了解報考單位:性質、職能、地位、目標、作用、工作內容、任務、要求、發展前景、工作亮點 ⑤ 求實精神:理論聯系實際、實事求是,舉例子,五個聯系(社會、單位、崗位、家庭、自我)(10′)⑥ 儀容儀表、行為表現(10′):發型、整潔、新聞主持人著裝。
題目類型、解題思路(六種類型)
一、自我認知:自我介紹評價,包括對報考單位評價
① 志向抱負,人生規劃,工作目標。是什么?為什么?怎么辦?
② 報考動機,為什么要報考(3~5個方面)
A理想:將①的要點概括,為寧海的發展做奉獻等
B能夠勝任、喜愛:專業,能力,人品,經驗,性格,適合,喜歡,熱愛,寧海百強縣等,喜歡寧海……
C就業觀即這個工作比較理想
D工作態度
③ 興趣愛好是什么,表現在哪里,如何在工作中發揮作用,如何控制好自己的興趣愛好,不被人投其
所好
④ 專業特長,表現在哪里,如何發揮
⑤ 優勢與不足(不足主要將如何解決,努力方向)
⑥ 就業觀:
A三百六十行行行出狀元
B干一行,愛一行,專一行,精一行
C愛一行干好一行
D先就業后擇業,就業為生存,擇業為發展。(學習能力、適應能力、不拘一格選人才)
⑦ 個性品德,人品、能力、奉獻、經驗、服務、樂于助人、誠實、奮發向上的精神
⑧ 人生亮點(面臨困難如何解決):擔任過干部、比賽獲獎等
⑨ 人生態度:面對成績挫折,批評解決辦法,繁重任務怎么辦?
⑩ 工作態度,敬業愛崗,勤奮努力
? 了解報考單位
敢于說、善于說、自圓其說
二、句子理解題
字、詞、句,名言名句、成語
① 理解含義:本意、比喻義、引申義、社會意義(道理、啟示)
② 聯想:相關名言警句(相同、相近、相反)
③ 多層次、多角度、全面辯證
④ 廣征博引、引經據典
⑤ 結合自己、崗位、家庭、單位
三、為人處事溝通類:
為人:上下級關系、平行關系、親戚關系、服務對象
處事:組織活動、安排上訪、組織調研、安排晚會、會議
思路:
① 講認識:為什么辦這件事,原因,意義,作用,不辦的后果,辦了的效果
② 講分析:重難點,關鍵點,特點
③ 講怎么辦:
1、程序上怎么辦:步驟上,分階段
2、方式方法上怎么辦:科學、合情、合理、合法
3、途徑上怎么辦:上門,打電話,網絡等
4、措施上怎么辦:法律、行政、經濟
④ 舉例子:成功(名人、偉人、周圍人),失敗(周圍人)自己的例子
⑤ 結合自己、崗位、家庭、單位
《新形勢下如何做好群眾工作》
四、時政熱點綜合類
① 分析:現象產生的原因意義,作用,問題特點,后果
② 結合實際,行業特點
③ 提出對策措施:法律、行政、經濟、體制、機制、宣傳、管理科學民主、加強規范、監督、獎懲、主體有關部門等
④ 發表評論、觀點
⑤ 結合自己、崗位、家庭、單位
五、看圖談看法
① 漫畫 一幅或兩幅
思路:1 看清圖意:事物、人物(身份、年齡、性別、外表、動作、語言、神態)、文字(題目、主題、對話)說:簡明扼要說出圖意談:談出看法,漫畫就是揭露陰暗面,諷刺現實的。
② 看幾何圖形
如看~~~~~~~~~~~~展開想象
看圖⊙展開想象
看圖〇,或圓展開想象
下面一些圖形你喜歡哪一種?
☆ 〇△◇
思路:想象成具體的事物想象成抽象的事物:人生的道路、歷史的形成相關名言名句
要做到:形散而神不散
六、編故事題目
了解故事的特點:
時間、地點、環境、主體人物、動作、心理描寫、故事的啟示與教育意義,如果情節講出來,效果就更好。
要求:源于生活,高于生活
1)根據主題編故事:比如一件成功、失敗、遺憾、難忘、感動的事
2)根據詞語編故事:一般3~5個詞語(連詞造句)
理解這些詞語,談他們的關聯:
理想快樂興趣
3)根據句子編故事:
我的目標……一步一步地向目標邁進。(補寫和續寫)
第三篇:事業編面試各類題型練習題
一、自我認知與崗位匹配
1、問:如果你被錄用,你將怎樣開展工作?
答:如果我被錄用,新的工作環境對我是一個挑戰,我將會全力以赴投入到新的工作中。
第一,我會盡快熟悉自己的工作職責和工作流程,在理論與實踐中不斷完善自己的工作方法,并虛心向領導和同事們請教,盡快掌握工作要領,做到工作嫻熟。
第二,通過單位的入職培訓和自身的學習鉆研,爭取短時間內掌握醫療衛生方面的計算機知識和技術,尤其認真學習社區衛生服務信息化相關知識,充分發揮自己的專業特長,為工作順利開展打下良好的開端。
第三,眾人拾柴火焰高,我要注重團結協作,認真學習單位的規章制度,用制度約束規范自己的言行,與領導同事和諧相處,遇到困難互相切磋交流、互相幫助,共同圓滿地完成工作任務。
2、問:你為什么要報考這一職位?
答:首先,我是一個熱心的人,工作以來我參加了多項社會公益活動,當我看到這次事業單位招聘,有適合我的專業,而且是社區衛生服務方面的工作,我毫不猶豫進行了報考,我想這樣既可以工作,還能夠更好地服務幫助別人,正是我所希望的。
第二,通過這些年的學習提高和專業技術實踐,我的專業能力得到進一步提升,我在計算機數據庫管理維護、網絡管理等多個方面都取得了較好成績。我也了解到衛生服務信息化是今后醫療衛生方面的一個重要舉措,如果我被錄取,我想可以充分發揮自己的潛力,為醫療衛生事業貢獻自己的光和熱。
第三,我目前在一個服務行業工作,與社區衛生服務工作有相通之處,都需要具備熱心、愛心和耐心的服務品質,通過多年來的工作,我形成了良好的與人溝通、和諧相處的性格。總之,這一職位非常適合我,我會努力爭取。
二、社會現象
1、問:談談你對“醫生收紅包”的看法?
答:這一現象在個別醫生身上的確存在,它嚴重損害了醫務工作者的職業形象,激化了緊張的醫患關系,在社會上造成了不良影響。
由于個別醫生醫德醫風不正,以及個別患者為了得到更好的治療,受社會不良風氣影響,主動行賄,加之醫療結構對醫生品行和工作監管不夠,導致醫生收紅包現象的出現。
首先,要不斷加強醫德醫風建設,樹立“以病人為中心”的服務觀念,加強醫生的德育教育,把職業道德建設放在首位,提升醫生的職業精神。
其次,將醫院一些管理、工作流程公開化、透明化并加大宣傳,提高患者的知情權,讓患者正確理解醫生的職責和工作范圍,而無需通過送紅包尋求自我安慰,從源頭上控制紅包現象。
最后,加強醫院的監管手段,嚴肅查處醫療行業的不正之風,加大醫生的績效考核,杜絕為了謀求個人利益過度診療、開大處方等等,同時建立有效的投訴舉報機制,讓醫生置身于社會、醫院以及患者三方監督之下。
相信通過以上努力,隨著醫生職業素養的提高、醫療監督措施的不斷完善,“醫生收紅包”現象一定會成為過去式。
2、問:談談你對食品添加劑的看法?
答:目前個別商販、廠家違法使用食品添加劑、濫用食品添加劑,給老百姓的身體健康帶來極大威脅,成為食品安全領域一個重大隱患。可以從以下方面進行治理:
首先,要健全相關法律法規,目前政府已明確公布可合法使用的食品添加劑目錄,并出臺了相關文件精神,對違法食品添加劑以及濫用食品添加劑嚴厲打擊,嚴重者承擔刑事責任,讓商家廠家不敢違法,不能違法。
第二,加強監管措施,對黑窩點、黑工廠等違法加工點嚴厲查處,對商場超市貨架食品進行化驗、抽檢,發現使用違法添加劑或濫用添加劑的,立即下柜并責令廠家停產停業,同時通過媒體曝光,公布黑名單,廣而告之,保證老百姓的身體健康。
第三,提高老百姓食品安全意識,盡量購買食品添加劑少的食品,一旦發現違法使用食品添加劑的食物,主動舉報投訴,維護自身消費者利益。
相信通過各方努力,一定可以把這個隱患消除,讓老百姓吃的放心滿意。
三、組織能力
1、問:單位讓你組織一次扶貧濟困的活動,你怎么組織?
答:扶貧濟困可以幫助貧困者走出困境,讓他們獲得更多的幸福感和自尊,是社會和諧的必要措施。
首先,作為這次活動的組織者,我會到需要救助的貧困對象家中進行走訪,了解他們的現狀和需要得到的幫助。同時根據調查情況形成書面計劃報領導批準,并做修改。
其次,根據活動計劃,組織一次募捐,包括捐款和捐物,在單位職工和社會群眾中廣泛動員,將貧困者的現狀圖片及視頻資料進行展示,并邀請電視臺記者進行錄像和報道,以得到更多愛心捐助。作為活動的組織者,我要帶頭捐助。
最后,對捐贈的款項和物資進行清點結算,按期送到貧困者手中,同時做好記錄和款項使用監督工作。就此次活動寫出活動簡報,并及時總結上報領導,作為今后開展此類活動的一個參考和借鑒。
2、問:單位讓你負責組織一個工作成果展示,你怎樣開展?
答:對單位工作成果進行展示,有利于向社會宣傳單位,樹立良好的窗口形象,也有利于增強團隊的凝聚力。
首先,我會向有經驗的同事虛心請教,并認真收集這次展示的資料和圖片、視頻等,分成幾個大類,如領導班子、團隊介紹、工作業績、先進人物等等,確定展示時間、場所等,擬定詳細計劃報領導批準,并做相應修改。
其次,活動展示當天,發放宣傳冊,由講解員現場對宣傳欄進行講解、并通過多媒體播放等形式,組織參觀人員觀看,同時聘請電視臺記者現場錄像、采訪以進一步擴大宣傳;在展示活動期間維護好參觀人員的安全秩序,并提供相應的接待服務。
最后,活動結束后,回收活動宣傳的有關資料、圖片及視頻,歸檔保管好,對活動進行全面總結,如果沒有取得預期效果,找出問題分析,并報領導,為今后開展此類活動提供參考和借鑒。
四、溝通能力
1、問:你和同學一同考入新單位,你工作勤奮,成績突出,但領導對你印象不佳,同學受到領導信任,并且經常為難你,你怎么做?
答:由于剛來到一個新的工作環境,工作壓力較大,出現上述情況也在情理之中,我會正確對待,不能因此產生消極情緒。
第一,我會結合自身實際,仔細反思為是不是我在工作效率、服務細節以及工作質量方面離領導要求還有一定差距,找到問題所在,對癥下藥,不斷改進工作方式方法,提升自己的整體素質。
第二,同學受到領導信任,說明同學的人際關系處的比我好,這是我應該積極學習的地方,所謂的為難我,或許是我一時嫉妒而產生的誤會,我要正面看待這一問題。
第三,加深彼此的溝通,通過合適的場合,比如和同學一起聊天回憶大學的美好時光,一起郊游等,進一步化解矛盾,相信我們仍然會像好朋友一樣共事。
第四,眾人拾柴火焰高,在工作中我要注重加強團結協作,與領導同事處理好關系,相信我的加入,會讓我們的團隊更加和諧,更具戰斗力。
2、問:同事工作離開一會,領導批評了他,但是他非常不服,開始懈怠,你作為他的好朋友,還怎么辦?
答:同事受到領導批評,工作有情緒,作為好朋友,我理解他的感受,我會積極幫助他。
首先,工作為重,不能因為受到領導一點批評,就有抵觸心理,工作懈怠,這是對工作的不負責,一個沒有敬業精神的人,更不會得到領導的認可。
第二,工作時間離開一會,看似不是大問題,實際上已經違反了工作紀律,一旦出現不可挽回的問題,后果難以想象。領導的批評,是對我們的教育和幫助,要有紀律觀念、大局意識。
第三,相信通過我的努力,同事已經深刻認識到自身的錯誤,一定會樹立起正確的工作態度,希望同事能誠懇地向領導道歉,并以積極的姿態投入到工作中去。
第四,通過這件事,我也要反思自己,更嚴格地要求自己;同時在工作中多關心多幫助其他同事,讓我們的團隊更加有凝聚力,更加和諧。
五、應急能力
1、問:兩名患者在病房大打出手,你怎么解決?
答:患者在病房發生矛盾糾紛,這種現象比較正常,我會認真處理好,維護好病房秩序。
第一,立即到兩名患者之間,好言相勸,穩定兩人的激動情緒,有事好好談。第二,向患者說明醫院的管理規定,要注意不影響其他患者休息,保持好病房安靜的秩序。并嚴肅告之,打架危害公共安全是要負法律責任的。
第三,待兩人情緒稍穩定,耐心詢問事情的起因,發生矛盾的過程,做到心中有數,找出共同利益,以此為突破口,耐心勸解。如果是因醫院管理等方面原因造成,將上報領導,協助解決好。
第四,相信通過我的努力,和兩位患者自身認識的提高,會和諧相處。
第五,通過這一事件,認真反思如何更好地為患者服務,加強與患者的溝通,讓患者擁有一個文明和諧的就醫環境。
2、問:上級部門來檢查醫療質量以及醫院信息化建設情況,突然停電,領導讓你來處理這件事情,你如何做?
答:首先,我第一時間通知醫院工程部門,啟動停電應急預案,開啟備用發電機,保證醫院重點科室的用電。
第二,盡快查找停電故障,抓緊進行搶修工作。
第三,與負責此次接待上級部門檢查的領導,說明停電具體情況,請其先帶領參觀檢查非用電醫療工作,比如資料、現場環境等。
第四,待搶修完畢后,立即通知有關領導,保證醫院信息化建設工作檢查順利。第五,就此事件,認真反思,工作中加強停電突發事件的應急演練,以及停電過程中各環節工作的銜接,避免因此影響醫院正常工作。
六、綜合分析類
1、問:請談談你對“大醫精誠”的理解?
答:大醫精誠,意思是說對于醫生,既要有精湛的技術,又要具備誠心誠意的品德。
首先,作為一名醫生,治病救人是天職,這就要求醫護人員具備扎實的業務技術水平,要樹立終生學習的意識,認真刻苦鉆研理論知識,同時在工作實踐中不斷總結經驗,全面提高專業技術能力。
第二,醫生應該具備高尚的醫德醫風,當前認真貫徹衛生系統開展的“三好一滿意”活動,真正做到服務好、質量好、醫德好,讓群眾滿意,向最美教師張麗莉、最美司機吳斌同志那樣具備高度的敬業精神和職業精神。
第三,對于個別醫生醫德醫風不正,收紅包、開大處方的行為,醫院要加強監管,嚴厲查處不正之風,加強績效考核,并暢通舉報投訴渠道,是醫生置于社會、醫院和患者三方監管之下,共同維護好醫院和諧的就醫氛圍。
大醫精誠,是醫療衛生行業的要求,也是社會人民群眾對醫務工作者的期望,作為一名即將走上衛生工作崗位的新人,我要時刻牢記“以病人為中心”的服務理念,認真領悟“大醫精誠”的內涵,做一名醫德好、專業能力強的工作人員。
2、問:你怎樣看待公立醫院的公益性?
答:我認為,公立醫院的公益性是指將醫院的醫療服務作為公共產品提供給人民群眾,不以營利為目的,更注重群眾利益和社會效益。
通過三年醫改,實行公立醫院改革以來,取得了較好成效。基層衛生服務機構進一步完善、基本藥物制度的實施,使看病難看病貴問題得到了一定緩解,老百姓得到了更多實惠。
但是應該看到,目前公立醫院在堅持公益性方面,還存在較多問題,如以藥養醫弊端凸顯、醫藥分開改革力度不夠、醫療行業不正之風等問題仍然存在。在推進公立醫院公益性方面,應注意加強以下措施:
第一,政府應加大對醫療衛生方面的財政投入,建立完善補償機制。
第二,加大醫改力度,重點加強公立醫院改革,從醫藥分開入手,徹底切斷以藥養醫利益鏈條。
第三,加強醫院管理和監管,嚴厲查處醫療過程中的不正之風,加強績效考核,杜絕醫生過度診療、開大處方的不良行為,不斷提高醫德醫風。
第四,醫藥分開后,取消藥品加成,適當提高診療費、手術費、護理費等服務費用,提高醫護人員的勞務價值。
第五,加大醫療腐敗治理,暢通投訴舉報渠道,嚴厲打擊醫療商業賄賂,建立起和諧的醫療服務環境。
第四篇:公務員面試經典題型分析
公務員面試經典題型分析
第一題:假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點,領導出現了,你該怎么辦?領導的能力比你低,你該怎么做?如果領導比你強很多,你又該怎么做?
第二題:有領導要來單位參觀電子設備,半個小時后就到,可是突然停電,而且不知道什么時候會有電。參觀活動今天晚上就必須完成,你如何應對?
第三題:新進公務員小李,以“謙虛低調”為處事原則,只埋頭干自己的事,不管別人。平時開會也不發表意見,只知道附和別人。久而久之,同事們都認為他沒有進取精神,缺乏主見。你怎么看待他的處事原則,小李應該怎樣改進?
第四題:人生有限和事業無限,你有什么看法?
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說明:1.不許在此題簽上作任何記號;
2.面試結束后請把此題簽放在桌面上。
引導語:首先,祝賀你順利地通過了筆試,歡迎參加今天的面試。一共有四道題,回答問題的時間為20分鐘。回答每個問題前,你可以先考慮一下,不必緊張,好好把握回答時間。最后祝你成功!好,現在開始。
第一題:假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點,領導出現了,你該怎么辦?領導的能力比你低,你該怎么做?如果領導比你強很多,你又該怎么做?
第二題:有領導要來單位參觀電子設備,半個小時后就到,可是突然停電,而且不知道什么時候會有電。參觀活動今天晚上就必須完成,你如何應對?
第三題:新進公務員小李,以“謙虛低調”為處事原則,只埋頭干自己的事,不管別人。平時開會也不發表意見,只知道附和別人。久而久之,同事們都認為他沒有進取精神,缺乏主見。你怎么看待他的處事原則,小李應該怎樣改進?
第四題:人生有限和事業無限,你有什么看法?
答題參考:
【第一題】
首先,在背后議論別人(特別是別人的缺點)本身就是不尊重他人的不道德行為,是不可取的,所以應避免這種情況的發生。
其次,如果領導的能力比我低,我也不會因此而輕視他。既然他是領導,那一定有他成為領導的原因,無論怎么樣,尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時,自己還是應該在崗位上兢兢業業地干,那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是公平的的,是金子總會有發光的時候。
再次,如果領導能力比我強,那我更應該敬重他,把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習,取其之長、補已之短。平日做個有心人,從細微處學習一點一滴。俗話說“強將手下無弱兵”,有一個能力比自己強的領導,我一定成長得更快。
【第二題】
如果遇到這種情況,首先我會保持清醒的頭腦。因為,全面冷靜的思考、堅決果斷的執行是解決這種突發事件所必需的。
具體的工作,我會從以下幾方面著手:
首先,向電力部門了解停電的原因、什么時間會恢復供電。如果半小時內肯定能夠恢復供電,一切問題隨之迎刃而解。如果半小時內不能恢復供電,我會盡快尋找合適的備用電源。以便在領導來到時能夠正常參觀、視察。
其次,如果半小時內不能恢復供電,同時也不能及時找到合適的備用電源。我會將情況匯報領導,同時建議領導推遲一下參觀的時間。如果能夠推遲參觀時間,我會與電力部門溝通,讓他們盡快恢復我們這里的供電。同時,抓緊時間找可用的備用電源。
再次,如果所要參觀的電子設備方便運輸,我還可以與附近供電正常的相關單位聯系,把電子設備運到供電正常的地方,讓領導參觀。我認為通過以上的努力,我會保證領導的視察工作順利完成。
【第三題】
謙虛低調本身沒錯,但關鍵是要分情況,更要看其出發點。對于小李的處事原則,我是這么看的:
第一,如前所述,謙虛低調是不錯的,比如在對待同事時,對待榮譽上。
第二,但是謙虛低調需要分場合。在需要我們貢獻才智的時候,我們就應當勇于站出來。
第三,歸根到底,我們應該是一顆紅心,兩手準備。一顆紅心就是一切為了大局,為了個人長遠發展。兩手準備就是該謙虛低調就謙虛低調,該高調做事就高調做事。
對于小李如何改進,我有下列建議:
第一,首先要端正認識,也就是對于上面的認識,應該有充分的認可。在當前情況下,更要多一些擔當意識。
第二,可以從一些小事做起,通過做小事來樹立信心。
第三,應當多和同事們交流,通過交流,消除對于人與人之間交往的恐懼或者疑慮,幫助他融入集體。
第四,各方面也應該對小李多一些關心,使得他更加自信、更加積極。
【第四題】
這句話是告訴我們如何處理短暫人生和無限事業的關系問題,我有如下幾點看法:
第一,人的自然生命是有限的,我們必須承認這個自然規律。同時我們要珍惜我們的時間,利用好時間,駕馭我們的時間。所謂“尺璧非寶,寸陰是金”講的就是這個道理。
第二,雖然我們的人生有限,但是我們應該有所作為,而且應該大有作為,正如雷鋒同志所說“人的生命是有限的,可是為人民服務是無限的,我要把我有限的生命投入到無限的為人民服務之中去”。否則就會虛度年華,人生就毫無意義。
第三,我們每一個人都有自己的理想,特別是作為新時代的青年人,我國正在進行社會主義現代化建設,這個事業的實現需要幾代人甚至十幾代人的共同努力才能實現,這是一個無限的事業。而我們必須把我們的有限時間融入到這個無限事業中去才能實現自我價值。因為只有無限個有限個人的共同努力,我們這個偉大的事業才能夠實現。最后,作為國家公職人員,我們的無限事業是全心全意為人民服務,實現共產主義理想,這需要我們要有事業心,責任心,奉獻心。我們應當從小事做起,從現在做起,有限的人生也需要認真對待,無限的事業需要有限的積累方可實現。
第五篇:國家公務員面試常見題型分析
國家公務員面試常見題型分析
“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。公務員面試緊張而激烈,充滿神秘和挑戰。公務員面試考查的是考生良好的道德修養,扎實的工作能力,豐富的工作經驗,全面的知識體系,良好的邏輯思維,流暢的語言表達,自信從容的個性。在考試內容上,它涵蓋了人際關系、計劃組織、情景處理、知識理解、社會現象、職位匹配、演講致辭等方面的知識,可以說是點多面廣。這是知識與能力的沖撞,激情與從容的融合,感性與理性的對接,對考生的要求更高、更直接、更具有挑戰性。現在就為廣大考生對結構化面試的常見題型:綜合分析題型、人際關系題型、計劃組織協調題型、情景處理題型和職位匹配題型進行概要分析。
綜合分析
在考官評分考核表中,對于綜合分析題型是這樣定義的:對事物能從宏觀方面進行總體考慮;對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮;能注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協調組合。
所以,綜合分析主要考核的是考生分析問題和解決問題的能力,而在答題過程中常用的方法就是辯證的思維,既要有宏觀的把握,還要有微觀的深入,如此,才可以將一個綜合分析題進行了初步的挖掘,形成一個基本的框架,而要將題答好,還需要有理有據,由淺及深,由點及面。正所謂,答出來容易,答好難!
綜合分析題涉及的領域比較多,政治、經濟、文化、社會等各個方面,考查學生對當前政府政策、政府理念、政府行為、經濟現象、矛盾問題和熱點問題及相關政策,名言警句的認識和理解。為了學習的系統和深入,我們將綜合分析大致分為2個題型:知識理解與社會現象。
總體作答思路為:是什么——為什么——怎么辦。
【真題展示】
現在很多地方熱衷于申報非物質文化遺產,引起群眾不滿,你怎么看?
【試題分析】此試題屬于綜合分析題,考察考生的綜合分析能力,此題的重點在于對此事件的原因的分析是否深入到位及相關對策建議是否具有可行性。考生對原因分析和出現的主要問題可能是難點,可使用主體分析法,分析地方熱衷申報的原因和群眾不滿的原因。
【解題思路】首先,了解什么是非物質文化遺產,對于申報非物質文化遺產的作用;其次,分析地方熱衷申報的原因和群眾不滿的原因及出現的主要問題,最后,針對原因分析改善這種現狀的方法。
【參考答案】
非物質文化遺產是活著的文化遺產,是保證文化多樣性與人類創造性的關鍵所在。非物質文化遺產就其本質來說,它是我國民族的知識體系當中的一部分非常重要的寶貴財富。它凝結著我們的歷史記憶,它既是昨天歷史的、生活的實錄,同時也是我們今天生活的現實,對于未來的文化發展來說,也是一個非常重要的基礎。申報非物質遺產可以防止在迅速前進的社會中丟掉自己的文明,保護我國的五千年的民族文化。
但現在很多地方對于非物質文化遺產的申報并不是從本地的實際文化出發,首先地方政府千方百計將“申報”和旅游掛鉤,只要申報成功,旅游的成本就必然增加,其次,申報更多的是和政績或商業利益結合在一起,沒有把文化真正保護起來。
群眾對準備申遺要漲價,申遺成功更要漲價,和政府重申報、輕保護;重開發利用,輕深入研究;重經濟效益,輕文化內涵;重一時舉措,輕長期規劃的這些問題也越來越不滿。
那針對于我國地方政府對物質文化遺產申報和保護工作存在的這些誤區,我認為首先是政府保護,除了正在完善的法律之外,還有國家對“非遺”的認定,認定之后政府會對傳承
人有一定的支持;第二是專家保護,幫助政府和社會認識到非遺的意義;第三,城市建立了“非遺”保護的博物館,把保護工作持續進行下去。
所以,政府和群眾都要認識到非物質文化遺產保護工作的重要性和迫切性,地方政府需量力而行。
【專家點睛】
可以看到,非物質文化遺產保護有很多方式,但是最重要、最根本的方式是立法保護。申報“非遺”,既可以提升當地的形象,又可以創造綠色GDP,因而對地方政府有著極大的吸引力。但是,如果把“申報”非遺和政績或商業利益結合在一起,一定是過熱的,而且熱得不正常。”
人際關系
人際關系的好壞直接關系到工作質量的好壞,公務員職位的特點就是要跟領導、同事群眾和親友打交道。因此巧妙的處理好人際關系,不僅是圓滿完成公共管理、公共服務的必要條件,同時也是考生公務員基本素質的直接體現。
從出題形式上看,已由以往那種處理各類人際關系的單一題型向復合題型轉化,諸如:人際關系與情境壓力,人際關系與知識理解,人際關系與職位匹配,人際關系與計劃組織活動,人際關系與社會現象綜合分析等等。這對考生的綜合素質、綜合能力的要求更高了。既便是單一關系處理試題,題中給出的矛盾對象也更多,矛盾沖突也更多元、復雜。同時你需要解答的問題已不只是一個了,有的題有兩個甚至三個。再者問題設置更靈活,更具有隱蔽性、迷惑性。
從對考生能力考查的視角看,不僅考查考生處理各類人際關系的操作能力,更重視評價考生人際關系意識與態度;不僅考查考生在常態下人際關系處理的技巧與方法,更注重考查壓力情景下考生的應變能力,考生的情景還原能力;不僅考察考生的人際交往能力與技巧,更注重怎樣利用這種能力與技巧去應對社會管理、組織活動、職位匹配等各項活動。
從出題技巧上看,題型多樣化。有考生回答題、有情景還原描述題、有結合考生與考官特定角色相互交流對話題,有現場講話、演講題,有形式上是知識理解、情景處理、計劃組織活動等類型題而實質內容是人際關系題,答題時務必用各類不同題型的答題形式,同時融入人際關系的內容,這樣更能評價考生的綜合運用能力。試題附加條件越來越多,越來越隱蔽,陷阱也愈來愈多。
廣大考生在做答人際關系試題的時候,往往不能真誠、積極的去處理人際關系。落入試題設好的圈套。所以在這里要告訴大家做答好人際關系題目的關鍵就是要保持陽光、積極的心態,善于自我的否定與反思。處理這樣的問題一般首先要堅持以保持自己寬容大度,不斤斤計較,大事講原則,小事講風格的個人態度上做好自我態度定位。其次要積極主動做好各個方面的溝通,積極緩和矛盾,化解誤會等。
【真題展示】
你是單位的部門主管,單位領導思路變化快,你的下屬跟不上領導的思路,對你產生抵觸情緒,你該怎么辦?
【試題分析】這道題目有好幾個主體,考生可能會有點亂,有些考生甚至連自己的定位都沒有分辨清楚,這就導致答題時的混亂。咱們仔細分析一下,在這道題中,“我”就是一個“夾板”:領導的思路要執行,下屬跟不上領導思路而產生怨氣。在這種情況下,作為一個中間的領導,“我”應該起到一個潤滑劑的作用,執行領導的決定,消除下屬的抵觸情緒,同時應該做一下反思。
【解題思路】對于領導的做事風格,我們應該適應,也就是說領導的思路要執行;對于下屬的抵觸情緒,我應該了解下具體情況,有針對性的解決。另外,對于自己的工作應該再
認真的反思一下,確保以后的工作能夠順利開展。
【參考要點】
作為一個單位的領導,我想每個領導都會有自己處理問題的風格,我們要調整自身,適應領導的這種做事風格。
首先,我會經常與領導溝通,向領導學習,以便跟上領導的工作思路,領導思路變化快說明是他對事情能有一個前瞻性的預測,對全局有個總體的把握,做事情的方式和方法上是與社會的發展要求相適應,所以他的思路我必須領略并緊跟其后,堅持貫徹執行下去。
下屬由于跟不上思路而對我產生的抵觸情緒,我認為這是很正常的事情,我不能因此而對下屬有怨氣,我會與下屬進行談心,幫助他們解決抵觸情緒,并解釋領導思路變化快的原因,下屬對事情更注重一些微觀的發展,對整體沒有很好的把握,而領導恰好能有很好的掌握,在他的思路下工作,能提高我們工作的創新能力,能提高我們的工作效率,使單位更新適應社會發展的要求。
同時,我要認真總結一下自己近期的工作,因為出現了這樣的問題,與自己的責任是分不開的,對領導的工作方式一直都沒有認真的思考過,也沒有從下屬的角度去考慮問題,只是簡單的執行和分配工作,所以才出現的這樣的事情,我必須認真的反思,并找到更多的解決辦法,以確保工作能夠順利的開展。
【專家點睛】
本題的關鍵點是要注重工作中團結的重要性,要對領導的思路有正確的認識才能解決好出現的問題。同時還要正確地把握個人與領導,個人與同事,同事與領導之間的關系。
計劃組織在公務員面試中,尤其是在結構化面試、情景模擬類面試中,計劃組織協調能力類題目幾乎是中央及地方各級公務員面試的必出題目,是面試考核的必考要素。雖然計劃組織協調能力類題目是考生比較容易掌握的,但是考生在考試當中對這類題型的把握并不好,很喜歡面面俱到,突出不了重點,很機械地照搬模式,結果往往答不出自己的亮色,自然也難以取得理想的成績。
所謂計劃組織能力就是指為完成一定的工作任務而具有的預先系統地安排工作的素質以及過程中合理調配各種資源的素質。它包含了三方面的內容:計劃能力、組織能力、協調能力。計劃是參照,組織是執行,協調是方法,三種能力對于一項工作或任務來說,互為條件,缺一不可。切實可行的計劃、嚴密的組織實施、科學的工作方法,三者相一致才能使工作順利高效地完成。
計劃組織能力基本內容
公務員應具備的計劃組織能力主要體現在以下幾方面:
(一)依據工作目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并做出計劃。
(二)計劃切實可行,具有可操作性。
(三)按計劃執行的能力,執行過程中的變通能力。
(四)組織實施的嚴密性、條理性,有條不紊,主次分明。
(五)合理調配、安置人、財、物等有關資源,做到人盡其才、物為其用、財盡其力。
(六)善于總結提高,把感性認識上升到理性認識,更好地開展工作。
在此,提醒考生要注意以下幾點:
1.多看各類管理方面的書籍,了解各類活動的基本程序。
2.做生活的有心人,積極參與學校組織的各項活動,了解各種活動的程序。
3.最好能自己親自完整地組織一項活動,通過活動來提高自己的能力。
計劃組織協調能力的題型主要從“事前——事中——事后”三個大的步驟來回答。在答題之中要注意注重細節、凸顯亮點、有操作性。比如:要你組織一次單位離退休老干部的旅游活動,你怎么組織?對于這類題目我們就要考慮他的特點是“老干部”的旅游,所以要
在組織活動過程中考慮到老同志的身體狀況,容易出現的問題比如突然的身體不適等問題的應急預案等。
【真題展示】
你所在街道近期被盜事件頻發,你作為街道的一名工作人員,領導讓你組織一次防盜宣傳,你怎么做?
【試題分析】宣傳活動是組織管理能力常常進行考察的一個載體。考生解決這一類問題,一定要明白這類活動區別與其他活動的獨特特點,避免答題內容的空洞。對于本題來講,有大的前提,就是你所在街道近期被盜事件頻發,有身份設定,就是你作為街道的一名工作人員,有具體的任務,就是領導讓你組織一次防盜宣傳。所以我們的回答必須答到考官的第一期待,緊緊圍繞如何確保宣傳效果去回答。
【解題思路】談清楚本次宣傳活動的意義,即對任務重要性的理解是第一位的。因為這是整個任務運行的根基,必須得有足夠的分析。在講述如何開展宣傳活動時,至少應有一個對宣傳整體思路和節奏的把握,并掌握好宏觀和細節的比例,做到理解充分,認識到位,措施得力,扎實推進。
【參考答案】
我所在街道近期被盜事件頻發,不僅反映了我們街道工作人員自身工作的不得力,也從側面說明了街道居民之前的防盜意識較薄弱。因此本次開展的防盜宣傳活動最大的任務就是使廣大居民形成“時時防盜,人人有責,日日防盜,從我做起”的意識,也應該借此契機,把常用的一些防盜措施宣傳到位,讓各位居民安居樂業。
由于防盜意識都是平時形成的,所以在宣傳內容上我打算強化居民一些生活習慣的改善,比如出門就關門關窗,不在家里留現金,尤其是在夏季天熱的時候更要格外注意,不要圖涼快而大廠門窗等。由于本次宣傳涉及的是整個街道數量比較大的小區和居民,所以在統一思想的基礎上,必須遴選一批訓練有素,專業能力和溝通能力突出的工作人員,落實責任,劃定區域,進行耐心細致的宣傳工作。在具體的宣傳方式的選擇上,我們會考慮居民接受的實際特點,印刷一些配有漫畫解說的生動形象的宣傳手冊,在小區的公共區域以及信息欄,戶外媒體,電梯電視,小區廣播等張貼或者反復播出防盜宣傳片。此外,在宣傳期間,各個小區也要召開一些有聲有色的與防盜有關的活動,比如防盜知識競賽,防盜主題晚會。還可以聯系片區民警在活動上直接宣傳一些行之有效的防盜知識。
在整個宣傳活動推進和開展的過程中,應該注意對及時宣傳效果的評估并及時做出調整。在整個宣傳活動策劃和實施的各個環節都應當及時向領導做出回報,請領導做出針對性的指示。我相信通過我們街道和社區工作人員以及全體居民的共同努力,我們所在的街道治安一定會越來越好。
【專家點睛】
這類問題必須對任務有深入的理解,但這種理解建立在對設定身份的準確把握,建立在入情入境地針對性的去回答題目的基礎上。在策劃的時候要盡量多一些創意。在表述的時候,該概括就應該概括,該詳細就應該詳細。最終,考慮周到,照顧全面,重點突出,注意細節的內容才能征服考官。
情景處理
由于情景處理能力對公務員的特殊重要性,所以在公務員結構化面試中,該類試題往往是必考的題目,幾乎各地區各部門均會設題進行考核。公務員工作的特殊性決定考生應當具備應對復雜局面的出色能力;同時,由于情景處理型測試題能較為準確地判斷出應試者駕馭復雜局面的能力,應試者的才華能得到更充分、更全面的展現,主考官對應試者的素質也能作出更全面、更深入、更準確的評價,因此,此類題目作答要求較高,能較全面地考察考生的綜合素質。題目答案相對靈活多變,能夠借鑒參考的模板和范例非常有限,靠的就是考生的平時積累和應變能力。該類題目大致分為如下的幾個類型:
公共危機類。公共危機就是一個事件突然發生,并對大眾正常的生活、工作以及生命財產構成威脅,如自然災害、事故災難、突發公共衛生事件、社會安全事件等。
工作協調類。工作協調是一門相當深奧的學問,協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現共同目標的過程。
尷尬事件處理。考題大多設置一些情景:一種是把考生放在理智和情感兩難抉擇的境地;還有一種是壓力考題,把考生放在一種不利的境地,借以考查考生在壓力環境下的心理素質和反應能力。
復雜場景處理。對于初入公務員隊伍的朋友而言,往往是業務不熟,但任務很重。在同一時間段內接到多個工作任務是完全正常的,考查的是人們通過任務轉換同時處理多個任務的能力。情景致辭講話。個別地方出現過串詞、編故事等演講型試題,對這樣的題目考生應具有策略性,雖然自由度比較大,但其實和第一種題型的解決方式差別不大。
中國有一句話叫“一把鑰匙開一把鎖”。但面對各種不同的應急應變事件,我們能不能找到一些共通的東西呢?答案是肯定的。對于不同事件的處理,其實都可以籠統地總結為四個步驟,即迅速反應、果斷決策、高效執行和善后處理。
【真題展示】
你們正在舉辦房屋拆遷聽證會,持反對意見的人情緒激動,場外的人要求進場,場面十分緊張,你作為會議協調人會怎么處理?
【試題分析】情景處理與應變類試題,本題意在通過“闡述”的形式,考查考生面對壓力事件的抗壓能力、應變能力和實際問題處理能力。
【解題思路】首先,由房屋拆遷聽證會的意義破題;然后,重點介紹處理措施;最后,進行匯報和總結,并制定應急預案。
【參考答案】
房屋拆遷是城市發展中基礎性、前置性的工作,十分重要。對于大多數老百姓來說,房屋是他們的最大資產,房屋拆遷涉及被拆遷人的重大切身利益,維護好拆遷當事人特別是被拆遷人的合法權益是做好拆遷工作的基礎和前提。可見,組織這次房屋拆遷聽證會意義重大。所以,作為會議協調人,面對題目中的情況,我會立即著手處理。
第一,第一時間向領導匯報會場情況。安撫場內持反對意見的人的情緒,并讓主持人強調會議紀律,依次發言。向他們表示我們這是聽證會而不是最后的決定。等大家情緒穩定后,繼續開會。請支持和反對各方分別派出代表發言,闡明己方觀點和意見,并安排人員作好記錄。
第二,安排工作人員到場外安撫群眾,向他們表示大家的心情可以理解,但是我們不能讓他們進去,因為聽證會有它既定的程序,而且代表已經選定,請大家保持安靜,我們會把聽證會的相關情況及時公布出來。有條件的話,在征得領導同意的前提下,可以用視頻或音頻設備即時轉播場內情況,以滿足場外人員急迫的心情,緩和他們的緊張情緒。
第三,如果場外人數較多,也應該聯系公安、消防、醫療部門趕到現場,以防止意外事件的發生。
聽證會結束后,我會向領導實事求是地匯報此次房屋拆遷聽證會的舉辦情況,并將群眾的觀點和意見整理成文字材料呈交領導,認真聽取領導的意見和建議。對于聽證會,要做好宣傳和組織工作,讓群眾消除顧慮能夠理解我們對他們利益的尊重和維護,對我們的工作予以支持。
【專家點睛】
本題重點在于自己的身份是“會議協調人”,作為一個會議協調人要明確自己的職責和權限。主線索:安撫場內激動者,疏導場外失控者,擴大群眾參與度,公開會議過程,形成合理補償方案。
職位匹配
職位匹配類面試題不僅考查考生對公務員職業特征的理解,更重要的是考查考生對社會、工作、生活的認知及自我的認知能力,是公務員面試常考不衰的題型。職位匹配題可以分為求職動機(報考動機)、自我認知和職位匹配。
【真題展示】
社會上出現公務員報考熱,有人說考公務員是貪圖享受,有人說是為實現夢想,你怎么看?
【試題分析】
通過題目中的說法,側面考察自我的求職動機。
【答題思路】
先客觀闡述題中的觀點,最后聯系自己的報考初衷。
【參考答案】
公務員是“金飯碗”,具有較高的職業聲望和社會地位,其職業發展、工資福利和退休養老等較為完備的保障體系吸引了廣大考生踴躍報考。除此之外,高校擴招與近年來嚴峻的就業形勢也使得越來越多的人加入公考的行列中。
對于這種現象,我們要有正確的認識。首先,公務員考試成為考試中的優選,公務員“報考熱”將會使越來越多的優秀人才聚集到部門政府,為其輸入新鮮血液。其次,對于已經是公務員的人來說,公務員考試激烈競爭可以增強其憂患意識和服務意識,有利于政府行政部門建立完整的競爭激勵機制,提高辦事效率,滿足公共需求。
但報考公務員人數逐年增加也有不利的一面:首先,大批的畢業生報考公務員產生就業的反示范效應。過熱的公共職位競爭會使人才“扎堆”,導致人才資源分布不均勻,產生大量的社會問題和新生勞動力的失業問題。其次,會導致公共部門人力資源成本和公共開支的劇增,銷毀社會財富,影響政府工作的正常運轉。
公務員隊伍紀律嚴明,從事這個職業,要能嚴格自我要求,具備良好的心態,要做好吃苦耐勞的思想準備,具有默默無聞、甘于奉獻的品質。因此,我認為“考公務員是貪圖享受”是對公務員職位的錯誤認識,對于“通過考公務員來實現夢想”也應該慎重考慮。因此,報考公務員要有一個清晰的自我認知,要根據自己的興趣、個性等特點慎重選擇報考。
考公務員不僅僅是我的夢想,也不是為了貪圖享受或者其他的私利。保爾柯察金說“當一個人回首往事,不因碌碌無為而羞恥,也不因虛度年華而悔恨”。我報考公務員就是想把自己的青春和年華融入到折成轟轟烈烈的中華民族復興的大浪中,在歷史的長河中留下自己的足跡。
【專家點睛】考生在答題之前,要明確考官出題的意圖,考察我們的方向好要點,才能針對性的答題。作答職位匹配的題型要求考生說真話、動真情,切記假、大、空。