第一篇：公務卡財務報銷問答

合肥研究院公務卡結算報銷及注意事項

一、公務卡結算報銷的基本程序：

第一步，公務卡持卡人因公務活動的需要，使用公務卡刷卡消費，并取得原始發票和經本人簽名的消費交易憑條（POS單）。

第二步，在規定的免息期內，公務卡持卡人持發票、消費交易憑條（POS單）以及報銷的相關憑證到財務部門辦理報銷。

第三步，財務部門根據消費交易憑條的“交易日期”、“卡號”、“消費金額”等要素，通過國庫集中支付系統提取相應的公務消費信息，按規定進行審核后，對符合公務卡結算范圍和財務制度規定的支出予以報銷，財務人員將報銷款通過國庫集中支付系統支付到持卡人的公務卡賬戶，完成還款操作。對不予報銷的部分，由持卡人自行還款。報銷人應于公務卡還款日前五個工作日（不含節假日），完成財務報銷審核。因個人報銷不及時造成的罰息、滯納金等相關費用，由持卡人承擔。

第四步，代理銀行及時以短信或對賬單形式通知持卡人報銷款項已劃入公務卡。

二、公務卡使用注意事項：

1．牢記個人公務卡的還款日，避免逾期還款造成個人信用損失；

2．刷卡前詢問商家開具發票名稱是否與刷卡機所屬名稱（交易憑條名稱）一致； 3．妥善保管交易憑條（POS單），若無交易憑條，請記住交易日期與金額； 4．公務與個人的消費分開刷卡；

5．大額材料、設備購買盡量選擇轉賬方式，否則會因為報銷手續不完備，不能及時還款，造成逾期，影響個人的信用。

三、報銷有關事項問答：

1．單位財務部門可以向借記卡（儲蓄卡）賬戶還款嗎？

答：不可以。為了方便持卡人及時還款，在公務卡的使用過程中允許持卡人將本人的借記卡（儲蓄卡）賬戶作為公務卡的簽約還款賬戶。但為確保資金安全，單位財務部門只能向公務卡賬戶轉賬完成公務消費還款。若持卡人事先墊支償還了公務消費的透支金額，在完成報銷手續后將該部分資金從公務卡賬戶取出即可。

2．完成報銷還款手續后，發生退款業務怎么辦？

答：因向供應商退貨等原因導致已報銷資金退回公務卡的，持卡人應按單位內部財務制度規定，及時將相應款項退回所在單位財務部門，并由單位財務部門及時退回零余額賬戶。3．未使用公務卡消費的公務支出可通過公務卡報銷流程轉入公務卡賬戶嗎？ 答：不可以。每一筆公務卡還款信息均由刷卡消費信息匯總生成。未使用公務卡消費的支出不適用本辦法。

4．如何查詢公務卡報銷是否已完成？

答：完成報銷后，單位財務人員可通過公務卡管理系統獲知報銷還款是否成功，同時持卡人可以通過手機短信息、電話銀行、網上銀行、銀行對賬單、ATM機查詢、營業網點查詢等多種方式查詢獲知公務卡的還款情況。

第二篇：公務卡基礎知識問答

附件：

公務卡基礎知識問答

1．公務卡與普通信用卡有什么區別？

答：公務卡是指預算單位工作人員持有的，主要用于日常公務支出和財務報銷業務的信用卡。

確切的說，公務卡是一種貸記卡。貸記卡是指發卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費、后還款的信用卡。它具有以下特點：先消費后還款，享有免息繳款期（最長可達50天），并設有最低還款額，客戶出現透支可自主分期還款。

公務卡與普通信用卡的主要區別：一是公務卡的持卡人為預算單位的工作人員，申請辦卡時必須由單位確認其身份；二是公務卡主要用于公務活動開支；三是公務卡享受銀行免收年費、到期免費換卡、溢繳款本地本行取現免手續費（ATM每日取款限額5000元，網點柜臺金額不限）、免費提供短信息等優惠服務。

2．公務卡制度的適用范圍是什么？

答：預算單位財政授權支付業務中原使用現金結算方式的日常公用支出和原使用轉賬結算方式、單筆金額在2萬元（人民幣）以下的商品服務支出等，應當使用公務卡結算。

省財政規定公務卡結算項目有：辦公費、印刷費、咨詢費、手續費、水電費、郵電費、物業管理費、差旅費、維修（護）費、租賃費、會議費、培訓費、公務接待費、專業材料費、公務用車運行維護費和其他交通費用等。

3．實行公務卡制度后對財務管理有什么影響？

答：公務卡制度對預算單位財務管理的影響，可概括為兩句話：第一句話是“兩個基本不變”，即現行財務管理制度和報銷流程基本不變，現行會計核算方法基本不變；第二句話是“一個嚴格管理”，即對現金的使用實行嚴格管理。

4．為什么會因為“不良信用行為”而無法開設公務卡？

答：在申請公務卡時，如果工作人員有“不良信用行為”，就無法開設公務卡。“不良信用行為”由個人征信系統管理。個人征信系統是由中國人民銀行組織各商業銀行建立的個人信用信息共享平臺，該系統通過采集、整理、保存個人信用信息，為金融機構提供個人信用狀況查詢服務，并為貨幣政策和金融監管提供有關信息服務。在個人向發卡行申請消費放貸及辦信用卡時，發卡行會通過中國人民銀行個人征信系統查詢信用狀況，為消費放貸或辦理信用卡提供信用參考。個人征信系統記錄的“不良信用行為”主要有：貸款逾期不還、還款不充足、信用卡取現或者消費后，超過免息期沒有足額歸還最低還款額等。

我校老師因個人“不良信用行為”無法開設公務卡而在工作中又確實需要，學校財務部門正在積極與銀行進行協商，擬采取由學校向銀行出具擔保證明的辦法，想方設法為這些老師辦理公務卡。

5．公務卡信用額度怎樣確定？

答：我校規定，公務卡的信用額度暫定為5萬元。特殊情況下公務卡信用額度不能滿足公務支付需要時，持卡人可通過學校財務部門提前向發卡行申請臨時增加授信額度。代理行按照有關規定對持卡人臨時申請予以 2

審批。

此次辦卡有部分老師額度不足5萬元，如果需要可以填寫公務卡額度調整申請表，到學校財務部門審核后提交到銀行進行額度的調整。

6．持卡人個人信息變動后公務卡怎么辦？

答：如遇持卡人工作調整需變更公共信息時，應由學校財務部門通知發卡行，由發卡行根據本行管理規定做出相應變更。如遇持卡人手機號碼變更、家庭住址變更等私人信息變更時，持卡人自行通知發卡行更新相關信息即可；其中，變更公務卡卡號的，持卡人應及時通知單位財務人員維護本單位公務卡管理系統。

7．持卡人離職后公務卡怎么辦？

答：持卡人離職后，原單位財務部門應及時通知本單位公務卡發卡行。發卡行將根據本行規程將持卡人的公務卡轉（換）為普通信用卡。公務卡轉（換）為普通信用卡后，不再享受公務卡免年費、免費短信息、免費提取溢繳款等優惠服務。持卡人離職后可自行決定撤銷或繼續使用信用卡。

8．持卡人調換工作單位后，原公務卡怎么處理？

答：如果持卡人調換到本地區本級次其他預算單位，且新預算單位的發卡行與原預算單位的發卡行為同一商業銀行，那么持卡人不必重新辦卡，發卡行也不必將公務卡轉（換）為普通信用卡，涉及的兩家預算單位分別通知發卡行變更相應公務卡登記信息即可。如果不滿足上述條件，該工作人員應先停用原單位的公務卡，再向新的單位重新申辦公務卡。

9．使用公務卡刷卡消費時要注意什么？

答：當您將公務卡交給商戶收銀員時，請盡量讓公務卡保持在您的視 3

線范圍內，養成刷卡不離眼的習慣，并留意收銀員刷卡的次數，若有任何疑問，可立即聯絡您的發卡銀行確認交易記錄。

當您拿到商戶交回的消費憑證及公務卡時，請先確認是否為您的公務卡，同時應核對及確認消費憑證上的金額及幣別是否有誤。在消費憑證上簽名時，簽名應與卡片背面的簽名一致。在任何的情況下，都不要在沒有消費金額的消費憑證上簽名。

10．公務卡需要交年費嗎？

答：不需要。我校要求發卡行為持卡人提供免費開卡、免收年費、免擔保人、免保證金、免開存款賬戶、到期免費換卡等優惠待遇，您不用擔心因此產生的額外費用。

11．公務卡可以用作儲蓄卡嗎？

答：不可以。公務卡作為一種貸記卡，主要功能是透支，持卡人可以在公務卡賬戶中存放資金，但銀行不會對這部分資金支付利息。

12．為什么要妥善保管公務卡刷卡消費憑證（POS簽購單）？ 答：實行公務卡結算方式后，請您務必妥善保管公務卡刷卡消費憑證。首先，消費憑證是您每月與銀行賬單進行核對的依據，如果發現賬單錯誤，您應憑消費憑證及時與發卡行聯系；其次，單位財務人員在報銷時要根據您的消費憑證提取消費信息，核實消費的真實性。如果沒有消費憑證，將影響您的報銷和財務人員的賬務處理。如果您將公務卡用于個人消費，消費憑證也不應隨意丟棄，因為消費憑證上有卡號等重要信息，隨意丟棄消費憑證可能會給銀行卡犯罪份子有可乘之機。

13．如果遺失了公務卡刷卡消費憑證怎么辦？

答：消費憑證一旦遺失便無法重新打印（消費當日商戶未結賬前除外）。如果不慎遺失交易憑條，本人必須向單位財務部門提供書面說明，包括交易時間、地點、金額、公務卡號，財務部門查詢核實消費的真實性，由財務部門負責人簽批后方可報銷，并將此說明作為憑證附件。

14．什么是公務卡的免息還款期？

答：公務卡的免息還款期是指實際刷卡消費交易日至到期還款日之間的時間。因為刷卡消費的時間有先有后，所以享有的免息還款期長短不同。最長50天，最短20天。

如果您在到期還款日前全額還款，則不用支付利息，享受免息還款期優惠。如果您未在到期還款日前全額還款，則以未還部分消費金額為計息本金，自該筆交易記賬日起至該筆賬款還清日為計息天數計收利息及滯納金。

15．怎樣避免公務卡還款不及時的問題？

答：如果公務卡還款不及時，銀行將向持卡人收取透支利息和滯納金，并會影響持卡人信用。為了避免還款不及時而引發的種種問題，持卡人可先行償還欠款再按正常程序申請報銷，經單位財務部門審核后確認報銷的金額也將轉入該公務卡賬戶，持卡人即可將墊付資金取出。

因工作需要，持卡人不能在規定的免息還款期內返回辦理還款手續的，可由持卡人或其所在單位相關人員向單位財務部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易金額的明細信息，辦理相關借款手續，經財務部門審核批準，于免息還款期之前，先將資金轉入公務卡，持卡人返回單位后按財務部門規定時間補辦報銷手續。

16．使用公務卡時應注意哪些事項？

答：保護好公務卡很重要。如果您的公務卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費或被惡意透支盜取錢財的風險。在使用公務卡時應注意以下幾點：

要像保管現金一樣保管好您的公務卡片。

領取公務卡時應在卡背面的簽名條上簽名。設置難以破譯的銀行卡交易密碼。公務卡與身份證件分開存放。

認真核對公務卡對賬單，如有問題請立即聯系發卡行。開通銀行提供的短信服務，實時監督銀行卡交易。銀行卡遺失或被盜，請立即通過客服電話聯系發卡行。17．刷卡消費時應注意哪些事項？ 答：進行POS刷卡交易時應注意以下事項：

不要讓公務卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數。輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。

當您拿到商戶交回的消費憑證及公務卡時，請先確認是否為您的公務卡，同時應核對及確認消費憑證上的卡號、金額及日期是否有誤，不要在非本人交易的簽購單上簽名。

刷卡消費時若發生異常情況，要妥善保管消費憑證并及時與發卡行聯系。

18．如何保護個人信息安全？

答：個人信息是指能夠進行個人身份辨認的信息，包括：姓名、生日、身份證號碼、電話、地址、卡號、發卡日期、卡片有效期、婚姻狀況、教育狀況、職業等。您應妥善運用及保護自己的個人信息，避免因個人信息泄露而讓詐騙分子有機可乘。

不要輕易向陌生人泄露個人信息，也不要隨意在網絡留下個人信息。警惕向您詢問個人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機關是不會向您詢問銀行卡賬戶信息及密碼的。

不要將您的身份證件、銀行卡轉借他人使用。

保管好記錄著銀行卡信息的對賬單、消費憑證、取款憑條等單據，或及時處理、銷毀。

定期查看對賬單，發現不明支出，請立即聯系發卡銀行。19.公務卡是否可以銷卡？

答：可以。但是銷卡后在同一銀行不能再申請同種類公務卡（即地方預算單位公務卡）。此卡免收年費，建議暫時不需要報銷的老師可以開卡后留存，如果銷卡不能再辦理。

第三篇：公務卡知識問答

公務卡知識問答

（一）公務卡的管理

1、公務卡是一種什么銀行卡？

答：公務卡是一種貸記卡（信用卡）。貸記卡不同于需要先存款再消費的借記卡（儲蓄卡），貸記卡的主要特點是有透支功能，即在透支額度內不需要預先存款即可刷卡消費，持卡人只需要在透支免息期內按時還款即可。

2、公務卡與普通信用卡有什么區別？

答：公務卡是金融機構為預算單位在職職工發放，主要用于公務活動開支的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務卡與普通信用卡的主要區別，一是公務卡的持卡人為預算單位的在職職工，開卡時必須由單位確認其身份；二是公務卡主要用于公務活動開支；三是我省推行的公務卡是銀聯標準卡；四是公務卡享受銀行免收年費、到期免費換卡等優惠。

3、何為單幣種卡？何為雙幣種卡？

答：單幣種卡是指銀聯標準人民幣信用卡，它是按照中國銀聯的業務、技術標準發行，卡面帶有“銀聯”標識，發卡方標識代碼（BIN號）經中國銀聯分配或確認，以人民幣進行交易

—1— 結算的銀行卡。我省推行的公務卡屬于單幣種卡。

雙幣種卡是指“銀聯”標識雙幣種信用卡，它是遵守中國銀聯的業務、技術標準發行，卡面帶有“銀聯”和其他國際卡公司標識，發卡方標識代碼（BIN號）經中國銀聯確認并加入銀聯網絡，通過銀聯網絡受理的交易以人民幣進行交易結算，通過其他國際卡公司網絡受理的交易以外幣進行結算的信用卡。

4、公務卡結算的適用范圍是什么？

1預算單位原使用現金結答：個人公務卡的適用范圍包括：○

2預算方式的零星商品服務支出，如差旅費、招待費等費用。○算單位原使用轉賬結算方式的小額商品服務支出，如辦公費、會議費、咨詢費、租賃費、郵電費、水費、電費、維修費等費用。

5、公務卡結算的基本程序是什么？

答：第一步，預算單位職工因公務活動的需要，使用公務卡刷卡消費，并取得相應報銷憑證和經職工消費簽名的消費交易憑條（即銀聯小票）。

第二步，在規定的期限內，職工持發票、交易憑條、報銷的相關憑證以及公務卡到本單位財務部門申請報銷。

第三步，預算單位財務部門根據交易憑條的 “交易日期”、“卡號”和“消費金額”，通過集中支付系統提取相應的公務消

—2— 費信息，按規定進行審核后，對符合公務卡結算范圍和財務制度規定的支出予以報銷。對不予報銷的部分，由職工自行償還。

6、實行公務卡結算方式后對預算單位財務管理有什么影響？

答：公務卡結算方式對預算單位財務管理的影響，可概括為兩句話：第一句話是“兩個基本不變”，即現行財務管理制度和報銷流程基本不變，現行會計核算辦法基本不變；第二句話是“一個嚴格管理”，即對現金的使用實行嚴格管理。

7、為什么說公務卡結算能夠提高公務支出的透明度？ 答：實行公務卡結算方式后，一般情況下預算單位不再使用

—3— 現金結算。作為一種電子化的支付結算手段，公務卡刷卡消費的所有信息，包括消費商戶名稱、消費日期、消費金額、消費地點等均會被真實、全面地記錄下來。單位財務部門在報銷時通過集中支付系統的公務卡報銷流程自動提取上述信息，對公務消費進行更全面、有效的審核，提高公務支出的透明度，堵塞管理漏洞，防范腐敗行為。

8、為什么說公務卡結算方式不改變現行財務管理制度？ 答：個人公務卡是以職工個人名義開設的，職工刷卡消費行為完全屬于個人行為，與單位財務部門與財政部門無關。進入報銷環節后，單位財務部門要按照現行的財務管理制度與程序對公務卡刷卡消費行為進行合規性審核，確定屬于公務消費行為后才能報銷；對審核認定不屬于公務消費行為的，由持卡人負責還款，單位財務部門與財政部門不承擔還款責任。因此，公務卡只是一種新型的結算方式，并不改變現行的財務管理制度。

9、預算單位如何選擇公務卡代理銀行？

答：預算單位應在財政部門確定的公務卡代理銀行范圍內選擇本單位的公務卡代理銀行。為了保障國庫集中支付的順利清算和公務卡的有序運作，省財政廳規定實行國庫集中支付的省級預算單位必須選擇本單位所在的零余額賬戶開戶銀行作為公

—4— 務卡代理銀行。

10、預算單位職工都要開設個人公務卡嗎？

答：個人公務卡是以單位在職職工個人名義開設的，是否開卡屬于個人行為。但是，我省制度規定，在公務卡結算范圍以內，所有公務支出都應當使用公務卡結算。對單位而言，實行公務卡結算能夠提高公務消費的透明度，堵塞管理漏洞；對職工個人而言，開設公務卡可以避免個人在公務活動中墊付現金。因此，從規范管理、方便工作的角度，單位職工原則上都應開設個人公務卡。單位財務部門應從規范管理、控制現金的角度，鼓勵和提倡單位職工開設個人公務卡。

11、職工可以開設多張公務卡嗎？

答：公務卡實行“一人一卡”，職工不能開設多張公務卡。

12、如果單位職工已經持有普通信用卡，還需要開設個人公務卡嗎？

答：需要。原因有二：一是為了保障金融信息安全，加強對公務卡監控和管理，我省規定公務卡統一使用銀聯標準卡，而目前的普通信用卡大多不是銀聯標準卡。二是財政部門與銀聯部門要登記所有公務卡的相關信息，并將公務卡的公務消費信息提取到國庫集中支付系統上，以便預算單位在報銷時提取和查詢。如果使用普通信用卡，預算單位就無法通過財政國庫支

—5— 付系統提取和查詢公務消費信息，不能完成公務卡報銷業務。

13、預算單位怎樣為職工開設個人公務卡？

答：①預算單位在財政部門確定的公務卡代理銀行范圍內，以零余額賬戶的銀行作為本單位的公務卡代理銀行，按照“持卡人員承擔用卡經濟責任、開卡銀行承擔掛失經濟風險、預算單位承擔公務還款責任、財政部門負責監督管理”的原則與代理銀行簽訂服務協議，并將服務協議報財政部門備案；

②預算單位根據相關規定，制定本單位公務卡使用及報銷管理制度；

③單位財務部門組織單位職工申請開卡，并確認開卡人員的在職職工身份；

④銀行按照本行規程為單位職工開卡。

14、為什么有的職工會因為“不良信用行為”而無法開設公務卡？

答：在開設個人公務卡時，如果職工有“不良信用行為”，就無法開設公務卡。“不良信用行為”由個人征信系統管理。個人征信系統是由中國人民銀行組織各商業銀行建立的個人信用信息共享平臺，該系統通過采集、整理、保存個人信用信息，為金融機構提供個人信用狀況查詢服務，并為貨幣政策和金融監管提供有關信息服務。在個人申請向商業銀行申請消費放貸

—6— 及辦信用卡時，商業銀行會通過人行個人征信系統查詢信用狀況，為消費放貸或辦理信用卡提供信用參考。個人征信系統記錄的“不良行為”主要有：消費貸款逾期不還、還款不充足、信用卡取現或者消費后，超過免息期還沒有還款等。

一般來說，個人征信系統是保存一個時間跨度的記錄，這一跨度為7年。大部分負面記錄保存7年，破產記錄保存10年，查詢記錄保存2年。如果個人出現“不良信用行為”，只要在最近的連續7年內信用記錄良好，是可以將“不良信用”清除的。個人也可以通過以后及時還款來逐步提高自己的信用分數；同時，個人如果加大與銀行之間的借貸往來，比如，信用卡頻繁透支，并且額度比較大，且及時還款，銀行會為個人的信用加分，同樣可以提高信用等級。

15、公務卡透支額度怎樣確定？

答：我省規定，個人公務卡的透支額度不超過5萬元。個人公務卡的具體透支額度，由單位財務部門根據每位職工的工作需要提出意見，發卡銀行根據本行規程辦理。

16、職工開設公務卡后，還要經過什么程序才能實行公務卡結算？

答：第一步，公務卡登記。職工開卡后，發卡銀行要按照規定將下述內容報送財政部門與銀聯登記：開卡人姓名、卡號、—7— 身份證號。不登記公務卡，單位財務部門就不能提取相應的消費信息；

第二步，升級集中支付系統。預算單位財務部門通過自動升級方式對集中支付系統進行升級。升級成功后單位即可實行公務卡結算和報銷。

17、單位財務部門通過支付系統獲取消費信息時需要注意哪些問題？

答：首先，要確保與財政國庫的網絡連接正常，如不正常，系統會提示獲取信息失敗；其次，需要錄入正確的查詢條件，包括消費時間、卡號、消費金額；最后，如果不小心刪除了已查詢到的消費信息，可以按查詢條件再次獲取同一條消費信息。

18、單位職工調換工作單位后，原公務卡怎么處理？ 答：職工調換工作單位后，原單位財務部門應及時通知本單位公務卡代理銀行，由銀行將公務卡變更情況報告本級財政部門與銀聯，同時銀行根據本行規程將職工的公務卡轉（換）為普通信用卡。公務卡轉（換）為普通信用卡后，不再享受免公務卡免年費等特殊優惠，財政部門也不再提取相應的刷卡消費信息。

如果該職工調換到別的預算單位工作，該職工應在新的單位重新申請開設公務卡；如果該職工調換到本地區本級次其他預

—8— 算單位，且新單位的發卡銀行與原單位的發卡銀行為同一銀行，那么職工不必重新開卡，銀行也不必將公務卡轉（換）為普通信用卡，只需單位通知發卡銀行向財政部門與銀聯變更相應公務卡登記信息即可。

19、單位職工退休或辭職后公務卡怎么辦？

答：職工退休或辭職后，單位財務部門應通知本單位公務卡代理銀行，由銀行根據本行規程將該職工的公務卡轉（換）為普通信用卡。公務卡轉（換）為普通信用卡后，不再享受免公務卡免年費等特殊優惠，財政部門也不再提取相應的刷卡消費信息。職工退休或辭職后可自行決定撤銷或繼續使用信用卡。

—9—

（二）公務卡的使用

1、怎樣啟用公務卡？

答：在拿到新卡（包括毀損補卡、掛失補卡、自動換卡、提前換卡）后，首先，應確認卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請表上的是否相同，若發現兩者有任何不同時，請立即聯絡發卡銀行予以更換。其次，您應該在公務卡背面的簽名條上簽上自己的名字，并盡量與申請表上的簽名保持一致。最后，大多數的發卡銀行都規定新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，這種規定是保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用的保障，請您依照指示通過電話或網絡等完成開卡程序。完成后，您就可以進行第一筆刷卡交易了。

2、什么是公務卡的免息期？

答：公務卡消費有四個時間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日，是指持卡人實際刷卡消費的日期；記賬日，是指銀行把持卡人的交易記在賬上的日期，一般在交易日后的一至兩天；賬單日，是指銀行對持卡人每月（按上一個月的賬單日到本月的賬單日計算）持卡消費交易“算總賬”的日期；還款日，是指持卡人最后還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。

公務卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期。免息

—10— 期是指銀行記賬日至還款日之間的時間。因為刷卡消費的時間有先有后，所以享有的免息期長短不同。比如，某信用卡賬單日為每月15日，還款日為每月5日。如果您在３月12日刷卡交易1000元，銀行將這筆消費于３月13日記至您的公務卡賬戶上，這1000元將在3月15日的賬單上列出，您最遲可以在４月５日還款，這筆消費的免息期就是24天（記賬日3月13日至還款日4月5日）。

3、怎樣才能享受公務卡的免息期？

答：并不是所有的公務卡刷卡消費均能夠享受免息期，要享受免息期，必須在還款日前全額還款。如果還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應還金額的10%）還款，則您不再享受免息期，銀行將從記賬日起按照全部應還金額的日萬分之五收取循環利息。如果連最低還款額都未還足，銀行還要按最低還款額與實際歸還額的差額的百分之五加收滯納金，并影響持卡人信用。

我省規定，公務卡的公務消費一律全額還款。為了避免不必要的循環利息，建議您對個人消費同樣選擇全額還款，而不選擇最低還款額還款。

4、使用公務卡刷卡消費時要注意什么？

答：當您將卡片交給商戶收銀員時，請盡量讓卡片保持在您

—11— 的視線范圍內，養成刷卡不離眼的習慣，并留意收銀員刷卡的次數，若有任何疑問，可立即聯絡您的發卡銀行確認交易記錄。當您拿到商戶交回的消費交易憑條及卡片時，請先確認是否為您的卡片，同時應核對及確認交易憑條上的金額及幣別是否有誤。在交易憑條上簽名時，簽名應與卡片背面的簽名盡量一致。在任何的情況下，都不要在沒有消費金額的交易憑條上簽名。

5、遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？

答：我省規定，在公務卡結算方式的適用范圍內，預算單位應優先在具有刷卡條件的商戶進行公務消費，其中省直單位原則上只在具有刷卡條件的商戶進行公務消費。對確實不具備刷卡條件的公務消費活動，單位職工應先行墊付現金完成交易，在報銷時單位財務部門將款項支付至職工的工資卡賬戶，不得以現金支付。情況特殊時，職工可向單位申請預借現金，但借款同樣只能支付至職工的工資卡賬戶。

6、在境外可以使用公務卡（銀聯標準卡）刷卡消費嗎？ 答：可以。目前已有26個國家和地區（美國、俄羅斯、德國、西班牙、盧森堡、比利時、日本、法國、新西蘭、意大利、埃及、馬來西亞、澳大利亞、土耳其、荷蘭、瑞士、哈薩克斯坦、意大利、香港、澳門、新加坡、韓國、泰國、印尼、越南、菲律賓）可以受理銀聯標準卡，基本覆蓋了中國人常去的主要

—12— 國家和地區。在這些國家具有銀聯標識的POS機具上均可以使用公務卡刷卡消費。隨著銀聯國際業務的拓展，可以受理公務卡的國家還將陸續增加。

7、公務卡可以提取現金嗎？

答：我省不允許通過公務卡提取現金。對個人公務卡提現行為，視同個人消費行為，單位財務部門不予報銷。

8、為什么要妥善保管刷卡消費的交易憑條？

答：實行公務卡結算方式后，請您務必妥善保管刷卡消費的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進行核對的依據，如果發現賬單錯誤，您應憑交易憑條及時與發卡行聯系；其次，單位財務人員在報銷時要根據您的交易憑條提取消費信息，并將交易憑條作為會計原始憑證入賬，如果沒有交易憑條，將影響您的報銷和財務人員的賬務處理；最后，如果您將公務卡用于個人消費，交易憑條也不應隨意丟棄，因為交易憑條上有卡號等重要信息，隨意丟棄交易憑條可能會給銀行卡犯罪份子有可乘之機。

9、公務卡還款有哪幾種方式？

答：公務卡的還款方式有兩種，一種是轉賬或現金還款，另一種是銀行扣繳還款。選擇前一種還款方式的，公務消費還款由單位財務部門在報銷時向公務卡賬戶轉賬完成，個人消費還

—13— 款由您自行通過現金繳款或轉賬方式完成；選擇后一種還款方式，無論公務消費還款還是個人消費還款，均由公務卡代理銀行根據您的授權在還款日前自動從您指定的借記卡賬戶扣繳完成。如果您選擇了后一種還款方式，單位財務部門在報銷時就不向您的公務卡賬戶轉賬，而是向您指定的借記卡（扣繳）賬戶轉賬。

10、如何查詢公務卡報銷是否已完成？

答：完成報銷后，您可以通過電話銀行、網上銀行、銀行對賬單、手機短信息、ATM機查詢、營業網點查詢等多種方式查詢報銷是否已完成。

11、因公務卡還款不及時而產生的循環利息和滯納金，應由誰負擔？

答：個人公務卡的法律責任主體是職工，因還款不及時而導致的循環利息和滯納金，個人公務卡的還款責任人是職工本人。

一些特殊的情況，如職工及時申請報銷但因單位財務部門報銷不及時的原因導致的循環利息和滯納金，公務卡的還款責任人有權要求直接責任人承擔相關損失。預算單位應制定本單位內部的公務卡管理辦法，對公務卡報銷的時間以及一些特殊情況的處理作出具體規定。

12、怎樣避免公務卡還款不及時的問題？

—14— 答：如果公務卡還款不及時，銀行將向持卡人收取循環利息和滯納金，并會影響持卡人信用。為了避免還款不及時而引發的種種問題，您可以選擇銀行扣繳還款方式。選擇了這種還款方式，只要指定的扣繳賬戶有足夠的余額，就不必擔心產生循環利息和滯納金的問題。如果您選擇了轉賬或現金還款方式，建議您在單位規定的報銷期限內盡快申請報銷。

13、刷卡后要退貨怎么辦？

答：刷公務卡消費后如果要退貨（消費撤銷），商戶是不能以現金方式退還給您的。如果是當日當批消費撤銷，商戶當日按照規定的程序完成消費撤銷；如果不是當日當批消費撤銷，商戶要通過書面通知的方式聯系銀行，銀行在收到商戶通知后7個工作日內完成退款。

14、如果遺失了公務卡怎么辦？

答：我省要求公務卡代理銀行提供“失卡零風險”服務，即公務卡掛失后被冒用、盜用的所有風險和損失由發卡行承擔；如果公務卡不支持密碼功能，發卡銀行還要承擔掛失前48小時的所有風險。公務卡掛失手續費由您自行承擔。

如果您遺失了公務卡，請盡快撥打發卡銀行服務電話進行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進行正式掛失，正式掛失需要您本人或委托他人到發卡銀行（或指定網點）辦理，具

—15— 體的事宜您可咨詢發卡銀行。

15、如果使用公務卡進行個人消費，能夠保證消費信息的私密性嗎？

答：可以。我省規定個人公務卡主要用于公務消費，也可以用于個人消費。對于個人消費信息，只要不對外提供消費交易憑條，單位財務部門是無法取得相應消費信息的。同時，財政、銀行、銀聯等部門將按照現行規定為持卡人消費信息保密。

—16—

第四篇：公務卡報銷結算管理辦法（定稿）

第一章 總則

第一條 為了推行公務卡改革，規范我校公務卡報銷業務，減少現金支出，提高支付透明度，加強財務監管，同時方便報銷人報銷用款，根據《預算單位公務卡管理暫行辦法》，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱公務卡是指我校教職工持有的，主要用于日常公務支出的特種信用卡，可先消費后還款。持卡人無需預借現金，即可持卡透支消費結算。原使用現金、支票結算的公務消費支出，凡具備刷卡條件的，均應使用公務卡結算。凡屬公務卡強制結算目錄的（見附件）必須使用公務卡結算。

公務支出發生時，持卡人先通過公務卡結算，再憑發票等財務報銷憑證和公務卡刷卡憑證（POS簽購單）及時辦理財務報銷還款手續。同時，公務卡屬于個人信用卡，也可用于個人消費，但不得辦理財務報銷手續，由持卡人自行還款，單位不承擔私人消費行為所引起的一切責任。

第二章 公務卡日常管理

第三條 公務卡實行“一人一卡”實名制管理，由財務科統一組織本校工作人員向發卡行申辦，并納入我校公務卡管理范圍。

只有單位統一辦理的公務卡，才能被納入“財政預算單位公務卡支持系統”進行管理，才能適用國家有關公務卡報銷的相關條款，而使用其他銀行卡進行消費結算的將被視同為現金結算方式。

第四條 持卡人應當妥善保管公務卡及其密碼，公務卡遺失或損毀后應由持卡人及時向發卡行辦理掛失補辦手續，并及時通知財務處。因掛失不及時造成的經濟損失，由持卡人個人承擔。

第五條 持卡人刷卡消費后應及時向財務科申請辦理報銷手續，因個人報銷不及時而造成的銀行罰息及個人信用損失，由持卡人個人承擔。

持卡人可在商行營業網點或通過網上銀行辦理“自動還款”注冊，也可將公務卡與其他商行賬戶進行綁定，當持卡人不能及時辦理報銷手續時，銀行系統可于每月免息還款到期日自動從該綁定賬戶扣除相應款項歸還至公務卡中，而不致產生銀行罰息及個人信用損失。

第六條 公務卡一般只用于公務消費中的轉賬支付結算，不允許提取現金。如發生提現業務，產生的相關費用由持卡人個人承擔。

實行公務卡結算報銷方式后，財務部門原則上不再辦理預借和報銷現金。

第三章 公務卡報銷管理

第七條 公務卡結算報銷只是結算方式上的轉變，它不改變我校現行的財務管理制度和報銷審批程序。采購設備、房屋建筑物維修、改造工程等業務仍應按照我校相關管理制度的規定事先履行審批手續，符合政府集中采購條件的，必須進行政府集中采購，否則不予報銷。

第八條 教職工因出差在外或其它特殊原因，確實無法在規定的免息還款期內辦理財務報銷手續時，可委托本部門相關人員到財務處辦理報銷手續。因個人報賬不及時造成的銀行罰息等相關費用和個人信用受損，由持卡人承擔。

第九條 持卡人在辦理公務卡消費支出報銷業務時，應按照我校財務報銷的有關規定，在網上報銷系統中填寫報銷單（“結算方式”選擇“公務卡”），并同時附發票等財務報銷憑證和有關公務卡刷卡憑證（POS簽購單）。若刷卡憑證

缺失，財務部門無法通過“預算單位公務卡支付系統”對該筆業務進行審核，故無法將其認定為公務卡結算支出，不能辦理報銷。

報銷人應按結算方式的不同，將公務卡支出的報銷單據與其他報銷單據分開粘貼。同為公務卡支出的報銷單據，應按持卡人和報銷業務內容不同分類粘貼。發票與刷卡憑證要配對粘貼(刷卡憑證在前)，多張刷卡憑證對應一張發票的，以及多張發票對應一張刷卡憑證的，也應按順序粘貼好(刷卡憑證在前)，并在發票或刷卡憑證右上角注明。發票與公務卡刷卡憑證金額應相符，如二者出現差異，以金額小者為準給予報銷。

第十條 持卡人在網上購物、網上訂票等無法取得刷卡憑證的，可將該公務卡網上銀行對賬單打印并將該筆支出業務標出（要求有卡號、姓名、商家名稱、刷卡日期和刷卡金額等信息），作為刷卡憑證與該筆業務的發票一并提交財務處審核報銷。

財務科在審核發票等財務報銷憑證的合法性的同時，根據刷卡憑證上的持卡人姓名、商家名稱、交易日期和交易金額等信息，通過國庫支付系統核對公務消費的真實性，經審核確認無誤后予以報銷，按報銷金額開局轉賬支票。持卡人應根據銀行對賬單查詢公務卡消費報銷后的資金到賬情況，若有異常，應盡快報告財務科以便及時科理。

第四章 附則

第十一條 有下列情形所產生費用由持卡人個人承擔，學校不予報銷： 1.使用公務卡用于個人消費部分； 2.報銷費用與提供的報銷憑證（發票、消費清單）、公務卡消費交易憑條（POS機小票）不符的；

3.持卡人透支提取現金（也即預借現金）所產生的本金、手續費、利息等； 4.因持卡人個人原因，未能在公務卡免息期內報銷還款，所造成的罰息和滯納金等；

5.因持卡人個人保管不慎或遺失等原因，導致公務卡被盜刷所形成的支出和損失；

6.其他不符合財務管理規定和要求或超出標準的消費。

第十二條 本辦法自 2016年1月1日起 實行，由財務科負責解釋和修改。

第五篇：公務卡使用及報銷管理

公務卡使用及報銷管理規定

為進一步加強本單位財務管理，規范公務支付業務，減少現金支付結算，提高支付透明度，強化資金安全，根據財政局、人民銀行中心支行《關于加快推進市級預算單位公務卡結算制度改革的通知》（的相關規定，結合單位實際，制定本制度。

一、公務卡刷卡支付范圍：公務卡的公務支出，主要是指本單位財政授權支付業務中原使用現金結算的公用經費支出，包括差旅費、會議費、招待費、交通費和零星購買支出等。

二、公務卡的使用和管理

1、公務卡實行“一人一卡”實名管理。對新增工作人員，應及時辦理公務卡的申領手續；對調離本單位的人員，及時通知持卡人辦理相關變更或注銷手續，還請卡內債務。

2、公務卡只限本人使用，目前公務消費實行公務卡和現金支付并行，但具備刷卡條件的，必須用公務卡刷卡支付；工作人員出差應在具備刷卡功能的酒店住宿，并用公務卡刷卡結算；出差乘坐飛機的工作人員，購機票必須使用公務卡刷卡或轉賬支付。

3、公務卡用于本單位公務支出的結算，持卡人在規定的信用額度和免息期內先消費、后還款，持卡人在未按規定辦理報銷手續之前，無論是公務消費還是個人消費均屬個人行為，個人承擔由此導致的全部責任。

三、公務卡支付與報銷管理

1、持卡人因公務活動使用公務卡消費時，應在公務卡信用額度內，先通過公務卡結算，取得本人簽名的公務卡消費交易憑條（pos機小票）和相應的原始發票，按財務報銷審批程序辦理財務報銷手續。

2、持卡人在公務消費后，應于15個工作日內將公務消費的正規原始發票及經本人簽名的公務卡消費交易憑條（pos機小票）、購物明細或消費清單等憑證，按財務報銷審批程序辦理財務報銷手續。

3、若遺失公務卡消費交易憑條（pos機小票）的，持卡人可通過發卡行網點、電話銀行、網上銀行等途徑查詢，并將獲取的“交易時間”、“交易金額”、“交易地點”等信息在財務報銷憑證背面證明。

4、確因出差在外或其它特殊原因，確實無法在規定的免息還款期內返回單位辦理報銷手續的，可通過傳真等方式委托本單位其他人員填制借款單，并提供持卡人姓名、卡號、消費時間和每筆消費金額的明細信息，經財務人員審核后先辦理借款手續，于免息還款期前先將資金轉入公務卡，待持卡人回單位后及時補辦報銷手續并沖銷其借款。

5、超過還款日還款的責任：因持卡人報銷不及時引起的，由持卡人承擔相應的利息、滯納金等；因單位歸還款項不及時引起的，由單位承擔利息等費用。

6、對確實不能采用銀行轉賬結算和公務卡刷卡結算的公務消費支出報銷審批程序：對確實不能使用公務卡的公務支出，經辦人應寫《未使用公務卡結算審批報告》，經分管領導審查證實后報主要領導審批，經辦人將審批后的《未使用公務卡結算審批報告》和原始發票，及時到計財科辦理報銷手續。

7、有下列情形之一所產生費用不予報銷：

—— 使用公務卡消費按有關財務管理程序應事先報批而未報批的；

——報銷費用與提供的報銷憑證、公務卡消費交易憑條（pos機小票）的內容不符的；

——持卡人通過公務卡提取現金的手續費；

——因持卡人個人保管不慎或遺失等原因，導致公務卡被盜所形成的支出和損失；

——其他不符合本局財務管理規定要求或超出標準的消費。

8、未盡事宜，在執行中逐步完善。