第一篇：物業(yè)部十三五發(fā)展規(guī)劃書（xiexiebang推薦）

物業(yè)部“十三五”發(fā)展規(guī)劃

一、工作目標(biāo)

1、近期目標(biāo)（2015年-2017年）成長期2年（1）為公司的戰(zhàn)略緊密配合，為公司開發(fā)的樓盤同心（2）計(jì)劃從同心家園開始、造就一支物業(yè)管理隊(duì)伍，（3）在物業(yè)管理行業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的理念、技術(shù)、服務(wù)、保障公司在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度。

2、遠(yuǎn)期目標(biāo)（2017年-2020年）穩(wěn)定發(fā)展期3-4年 企業(yè)定位及優(yōu)勢

二、企業(yè)定位

隨著公司投資開發(fā)的發(fā)展及新的房產(chǎn)投資和開發(fā)戰(zhàn)略定位的確立，物業(yè)部首先將有關(guān)的物業(yè)及相關(guān)服務(wù)作為近期服務(wù)提供的主要方向，力爭在近期成為西寧最有影響的物業(yè)管理公司。

三、企業(yè)優(yōu)勢

企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、市場優(yōu)勢

聚力源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，主要承擔(dān)南川機(jī)電企業(yè)棚戶區(qū)開發(fā)建設(shè)工作，同心家園開發(fā)建設(shè)72棟樓盤，入住總戶數(shù)達(dá)6625戶。其中回遷戶2714戶。小區(qū)內(nèi)有養(yǎng)老院，幼兒園，農(nóng)貿(mào)市場等配套服務(wù)項(xiàng)目。具有豐富的地產(chǎn)資源，作為公司，無疑會(huì)給物業(yè)部提供大量的業(yè)務(wù)資源和市場機(jī)會(huì)，家園做好前、中、后期的物業(yè)管理服務(wù)。

通過內(nèi)部管理，外塑公司品牌。

為物業(yè)部實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。

2、聚力源的品牌價(jià)值優(yōu)勢

物業(yè)部作為聚力源品牌的組成部分，將依托已經(jīng)擁有無形資產(chǎn)價(jià)值的聚力源品牌優(yōu)勢，拓展市場，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。這種優(yōu)勢是本地其他較多物業(yè)管理企業(yè)在短期內(nèi)難以具備的，必將為同心物業(yè)部帶來豐富的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

四、外部環(huán)境及政策分析

1、規(guī)模化、專業(yè)化、市場化是物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展方向

我國的物業(yè)管理行業(yè)是隨著改革開放不斷的深入、市場經(jīng)濟(jì)日趨活躍、城市建設(shè)事業(yè)的迅速發(fā)展、大批新建住宅區(qū)的建成、房地產(chǎn)綜合開發(fā)的崛起和房產(chǎn)管理體制改革加快而應(yīng)運(yùn)而生的，是我國房地產(chǎn)業(yè)的重要組成。物業(yè)管理已成為房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)亮麗的賣點(diǎn)、一個(gè)含金量高低的重要標(biāo)志。

根據(jù)中國市場的發(fā)展，有專家預(yù)測到2020年，我國城鎮(zhèn)住宅面積將會(huì)達(dá)到180億平方米，如果按一元每平方米計(jì)算，每年的物業(yè)服務(wù)收入就有180億元，物業(yè)公司的傭金（凈利潤）將達(dá)到18億元，而且這個(gè)市場不會(huì)疲軟，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其內(nèi)涵會(huì)不斷豐富、物業(yè)管理可做的事情還很多，從物業(yè)管理在深圳的發(fā)展可以看出，這個(gè)產(chǎn)業(yè)已顯示著巨大的潛能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002年深圳的物業(yè)管理產(chǎn)值已超過五十億。

2、國家對物管日益重視，全國性《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其配套法規(guī)陸續(xù)出臺

物業(yè)管理在我國經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，其觀念已深入人心，居民的生活與之息息相關(guān)。針對那種管理不規(guī)范、亂收費(fèi)的政策法規(guī)也陸續(xù)出臺。物業(yè)管理無法可依的狀態(tài)將不再存在。建設(shè)部《物業(yè)管理?xiàng)l例》己頒布施行，這對規(guī)范物業(yè)管理，解決物業(yè)管理中遇到的實(shí)際問題提供了依據(jù)。

五、企業(yè)發(fā)展思路

作為西寧房地產(chǎn)業(yè)的專業(yè)物業(yè)管理公司，同心物業(yè)部將以本《規(guī)劃書》“抓住機(jī)遇，向外拓展，向內(nèi)挖潛，擴(kuò)大品牌美譽(yù)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的指導(dǎo)思想，充分?jǐn)U大“同心物業(yè)部在南川乃至周邊地區(qū)的影響力，力爭在3年內(nèi)讓同心物業(yè)部成為南川以及周邊地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的上好品牌，努力在西寧地產(chǎn)開發(fā)以及物管行業(yè)推進(jìn)的浪潮中寫下濃墨重彩的一筆。

六、發(fā)展規(guī)劃概要

物業(yè)部2015年～2020年發(fā)展總體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)概括為：

1、抓住機(jī)遇，向外拓展，向內(nèi)挖潛，擴(kuò)大品牌美譽(yù)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。以南川市場為基礎(chǔ)，逐步輻射周邊地區(qū)；

2、三年內(nèi)管理行業(yè)資質(zhì)提升一個(gè)級別，成為本地區(qū)和周邊地區(qū)最具知名度的物業(yè)管理公司之一。

3、申報(bào)并力獲通過iso9002國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，強(qiáng)化內(nèi)部管理，逐步實(shí)現(xiàn)從單純管理到管理輸出的轉(zhuǎn)變。

4、通過資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整，優(yōu)化資源，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營，盡快實(shí)施和壯大與物業(yè)管理相關(guān)的配套項(xiàng)目。

5、擴(kuò)大品牌優(yōu)勢，探討總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的管理模式。

七、組織設(shè)計(jì)及戰(zhàn)略規(guī)劃

1、組織是管理的載體

一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否合理與健全，關(guān)系著企業(yè)人、財(cái)、物等資源運(yùn)用效率的高低，關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是管理的靈魂。根據(jù)組織設(shè)計(jì)的“效率、合理分權(quán)、協(xié)同、寬松”的原則，我們擬在2015年下半年，結(jié)合48、49號回遷樓的接盤，對現(xiàn)在物業(yè)部的組織結(jié)

構(gòu)進(jìn)行微調(diào)，基本架構(gòu)為“五部一室”，即：財(cái)務(wù)部、工程部、保安部、環(huán)境維護(hù)部、客戶服務(wù)部、總經(jīng)理辦公室。

2、戰(zhàn)略規(guī)劃是發(fā)展的方向

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質(zhì)的變化。企業(yè)發(fā)展也需要謀略，對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個(gè)特征：一是整體性，二是長期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長期性是相對于短期性而言的，基本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時(shí)具有這四個(gè)特征，缺少一個(gè)特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃的靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃，企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；前者是綱，綱舉目張。在物業(yè)成立之初就應(yīng)對公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃。確立發(fā)展階段和發(fā)展思路，并明確各個(gè)階段中的關(guān)鍵問題與存在的風(fēng)險(xiǎn)。

物業(yè)部從現(xiàn)在起就更應(yīng)以做品牌一流的物業(yè)管理公司作為戰(zhàn)略目標(biāo)。以品牌搶占市場，以管理為依托，爭取有一兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目創(chuàng)出品牌，發(fā)展連鎖經(jīng)營。

八、戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施要點(diǎn)

（一）、人才是戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵

1、人才的招聘與選拔

物業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其管理內(nèi)容涉及建筑、管理、電氣、電子、園林、心理、財(cái)務(wù)等知識。從物業(yè)的發(fā)展趨勢看，還涉及到規(guī)劃、評估的知識。做物業(yè)管理不但要懂得本崗位的專業(yè)知識，還要對其他崗位的專業(yè)知識有

一定程度的了解。在人才招聘時(shí)不但要有過硬的技術(shù)，更要有好的品德。好品德是物業(yè)從業(yè)人員必備的素質(zhì)。在人員的選拔上唯才是舉，德才兼?zhèn)鋺?yīng)成為選拔員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)的發(fā)展中必須有一群穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才為企業(yè)服務(wù)。

2、員工的培訓(xùn)與考核

公司的任何制度與目標(biāo)的實(shí)施都要靠人去執(zhí)行。對員工進(jìn)行長期的不間斷的培訓(xùn)是公司不斷發(fā)展的要求。對員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)、意識、公司制度、企業(yè)規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等，使員工清晰的認(rèn)識到本職崗位在全局的作用、了解本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，尋找差距彌補(bǔ)不足，做到知己知彼。加強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感，使企業(yè)的發(fā)展具有足夠的動(dòng)力。

考核是對員工的工作做系統(tǒng)的評價(jià)。我們?nèi)詫⒁砸咽┬械摹秵T工手冊》作為貫通公司考核工作的主線，以此揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能，從而使員工本身、企業(yè)都受益。

（二）制度是規(guī)劃實(shí)施的保證

1、制度的制定

制度要具有針對性、可行性和長期性?？偟膩碚f可分為工作制度和獎(jiǎng)懲制度。前者是對各崗位的要求，后者是一種激勵(lì)措施。健全的制度使公司管理程序化，集約化。杜絕了管理中的隨意性和主觀性。一個(gè)制度不健全的企業(yè)會(huì)使企業(yè)疲于管理而無暇顧及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

2、制度的執(zhí)行

有了嚴(yán)格制度，沒有嚴(yán)格的執(zhí)行就成了沒用的擺設(shè)。制度出臺以后，無論在公司哪個(gè)層面都必須遵守，以保證制度的嚴(yán)肅性。

（三）文化是企業(yè)的靈魂

企業(yè)的健康發(fā)展需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)、利益的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)如果只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶，是不能得到健康發(fā)展的。優(yōu)良的公司文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和技術(shù)文化素質(zhì)，對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對外提高企業(yè)競爭力，形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶，并從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素。所以，公司文化是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)不斷積累、提煉、升華的過程，包括制度文化和理念文化。在制度上形成一個(gè)規(guī)范、系統(tǒng)、可操作的準(zhǔn)則，在理念上以服務(wù)、創(chuàng)新、超越為核心價(jià)值。

九、規(guī)劃實(shí)施的步驟

（一）借48、49號樓交接驗(yàn)收，做好企業(yè)品牌建設(shè)，擬分三步走：

第一步，從現(xiàn)在到48、49號樓工程完工。此階段的主要任務(wù)是調(diào)整建立公司架構(gòu)。根據(jù)實(shí)際需求合理建立各職能部門，修訂《崗位說明書》以明晰各部門責(zé)任，做到先期人員經(jīng)培訓(xùn)后上崗履行職責(zé)。對工程的施工按照物業(yè)管理需要提出合理化建議和監(jiān)督，對已入場人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、服務(wù)意識方面的專業(yè)培訓(xùn)，使物業(yè)管理項(xiàng)目從一開始就走上制度化、專業(yè)化的道路，從而帶動(dòng)全公司的工作“提速、上檔”。

第二步，48、49號樓入住至到工程全部完成竣工驗(yàn)收。此階段，各部門到位，對先期入住的業(yè)主提供服務(wù)。此期間因邊施工邊管理遇到的問題較多，對各部門的人員起到一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的作用。在實(shí)際工作中在對各項(xiàng)制度健全和完善，使其更具可操作性。同時(shí)逐步開展對外宣傳工作，提升公司知名度，并積極和房管局、市物業(yè)管理處等主管部門聯(lián)

系，取得業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對參加市及省的項(xiàng)問評選做鋪墊。引進(jìn)iso9002系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)管理，力爭通過iso9002質(zhì)量認(rèn)證。

第三步，業(yè)主入住率達(dá)60%后。召開業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。和業(yè)主簽訂物業(yè)管理合同。建立建全各種檔案資料。參照《青海省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評辦法》對不足地方積極整改，按間隔期分別向主管部門申報(bào)“市、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。請主管部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場參觀、指導(dǎo)。爭取獲得物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的稱號。

（二）經(jīng)營思路

企業(yè)發(fā)展的目的是盈利。物業(yè)公司是一個(gè)微利的行業(yè)，要想做到盈利先從內(nèi)部管理著手，開源節(jié)流。對內(nèi)控制成本，對外拓展業(yè)務(wù)。以同心家園為立足點(diǎn)，根據(jù)業(yè)主需求積極開展特殊服務(wù)。根據(jù)同心家園的地理位置及住戶較多，人流量大，附近較少大的商業(yè)設(shè)施，交通便利等特點(diǎn)，可開設(shè)超市（以日常所需的米、面、凈菜、食用油、生活用品為主）、建材店、中介等以便民服務(wù)。其次依托品牌承接其物業(yè)管理項(xiàng)目，以創(chuàng)建的品牌資源、人才資源搶占市場，擴(kuò)大管理規(guī)模，在三到五年內(nèi)爭取做行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)。

（三）實(shí)施措施

1、從內(nèi)部著手，抓好公司內(nèi)部的管理工作。嚴(yán)格規(guī)章制度，對員工嚴(yán)格要求狠抓工作的落實(shí)。

2、對業(yè)主做好服務(wù)工作。對業(yè)主的合理要求積極、及時(shí)、準(zhǔn)確的給予解決。做好小區(qū)的文化建設(shè)，依靠業(yè)主共同將同心家園建設(shè)成文明、安全、整潔、活力、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀小區(qū)。

3、統(tǒng)一員工認(rèn)識，使公司戰(zhàn)略深入到每個(gè)員工的腦海，加強(qiáng)其責(zé)任感、使命感。做好外聯(lián)工作，積極配合周圍社區(qū)、街道、派出所等部門的工作。

4、做好公司的形象宣傳工作，提高公司知名度開展外接業(yè)務(wù)。

（四）規(guī)劃實(shí)施中可能遇到的問題及預(yù)防措施

1、企業(yè)發(fā)展階段的人員流動(dòng)

由于企業(yè)和員工處于磨合階段以及員工對企業(yè)文化的認(rèn)同問題，人員的流動(dòng)比較頻繁，會(huì)給企業(yè)帶來諸如人心不穩(wěn)、破壞了企業(yè)凝聚力、員工沒責(zé)任心等負(fù)面影響。對此，在工作上要有一套完整的激勵(lì)制度，使員工有目標(biāo)，有動(dòng)力。利用業(yè)余時(shí)間開展有組織的團(tuán)體活動(dòng)，老員工主動(dòng)積極的關(guān)心新員工的工作、生活。使員工在企業(yè)內(nèi)找到歸屬感，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和向心力。

2、對物業(yè)管理上遇到問題的對應(yīng)處理

? 處理投訴

在物業(yè)管理過程中，由于服務(wù)的不到位，遇到業(yè)主的投訴是要及時(shí)、準(zhǔn)確的處理。不以各種客觀原因進(jìn)行推諉。遇到投訴先要承認(rèn)問題，接納業(yè)主的意見，然后分析造成的原因，準(zhǔn)確的將問題處理完。這一過程不單是解決了問題還要了解業(yè)主的其他需求和不滿，對工作中的不足積極改進(jìn)把問題處理在萌芽狀態(tài)中。

?積極開展文化宣傳工作

服務(wù)是無止境的，人的需求是無限的。怎樣把物業(yè)公司的工作做好，達(dá)到業(yè)主的滿意，一靠細(xì)致入微的服務(wù)，二要做好和業(yè)主的溝通，增進(jìn)相互間的了解。開展拜訪工作，積極了解業(yè)主需求，根據(jù)需求開展有針對性的服務(wù)。主動(dòng)宣傳物業(yè)公司的管理辦法，求得業(yè)主的理解和支持。開展以合唱、體育比賽、健身、讀書為內(nèi)容的小區(qū)文化活動(dòng)。用這一形式來帶動(dòng)小區(qū)的文明建設(shè)。

十、關(guān)于物業(yè)管理延伸服務(wù)規(guī)劃

（一）、物業(yè)開展延伸服務(wù)的優(yōu)勢

物業(yè)公司除了常規(guī)服務(wù)外，可根據(jù)業(yè)主的多層次需求，提供

（二）、物業(yè)管理延伸服務(wù)的具體范圍

1、深化公共部位、公共設(shè)施、公共設(shè)備的管理服務(wù)

傳統(tǒng)物業(yè)管理模式的主要內(nèi)容是對公共部位、設(shè)施、設(shè)備的管理。及日常的檢修和保養(yǎng)，而真正的大修、更新、改造完全由專業(yè)公司處理。物業(yè)公司在這些方面可以有所突破。電梯保養(yǎng)只要取的相應(yīng)資質(zhì)就可以開展這方面的專業(yè)服務(wù)，且這一服務(wù)的附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)高；公共物業(yè)服務(wù)較多的物業(yè)企業(yè)來說，完全可以建立自己的維修隊(duì)伍，并將業(yè)務(wù)開展到物業(yè)服務(wù)區(qū)域之外。

2、積極挖掘業(yè)主自用部位、自用設(shè)備管理的服務(wù)空間

除了物業(yè)的公共部位服務(wù)以外，物業(yè)中屬于業(yè)主的自用部位，自用設(shè)施、設(shè)備也是需要專業(yè)服務(wù)的。對住宅類物業(yè)，可提供的管理服務(wù)主要包括室內(nèi)綠化的布置與養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)定期保潔、鐘點(diǎn)工服務(wù)、家用電器的保養(yǎng)及簡單維護(hù)。物業(yè)公司提供這些服務(wù)，從安全角度講，無論對業(yè)主，還是小區(qū)管理和安全都有利。

3、利用物業(yè)管理區(qū)域的便利條件，開展多種經(jīng)營。物業(yè)可以利用其管轄物業(yè)區(qū)域的便利條件，自行或者聯(lián)合其他機(jī)構(gòu)在物業(yè)區(qū)域開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，既方便業(yè)主，又能補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不足，實(shí)現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)。

4、從業(yè)主“衣食住行”做起，在人性化服務(wù)中撲捉商機(jī)。從業(yè)主需求廣泛性、多樣性、物業(yè)公司可以整合這些需求，1、物業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)決定其提供延伸服務(wù)的空間較大

特約服務(wù)，進(jìn)行多種經(jīng)營。

我們可以從業(yè)主的衣食住行來考慮如何安排這些服務(wù)，物業(yè)

十一、物業(yè)部的經(jīng)營活動(dòng)與發(fā)展前景

（一）、經(jīng)營活動(dòng)

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和設(shè)想，物業(yè)部將開展以下方面的活動(dòng)：

1、增加擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍所需要的資源；

2、對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行更新、增加；

3、增加開展小區(qū)文化活動(dòng)的設(shè)施；

4、選擇性購買商鋪用于出租或經(jīng)營；

5、建設(shè)公司自己的苗圃、花卉基地；

（二）、發(fā)展目標(biāo)

隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展，信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)越來越多的深入物業(yè)管理，樓宇智能化已成為現(xiàn)代物業(yè)管理一個(gè)不可或缺的重要功能，管好用好小區(qū)智能化系統(tǒng)是物業(yè)管理工作中一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，物業(yè)部規(guī)劃到2020年末同心家園物業(yè)管理與業(yè)主實(shí)現(xiàn)信息平臺智能化管理、其他管理項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)智能化管理。

“管理輸出”將是物業(yè)部的一項(xiàng)潛力巨大的收入來源，公司將成立專門部門，專業(yè)運(yùn)作，在提升同心物業(yè)品牌形象的同時(shí)也為公司帶來收益，使咨詢業(yè)務(wù)成為公司新的利潤增長點(diǎn)。

2、餐飲及社區(qū)會(huì)所經(jīng)營規(guī)劃

擬利用農(nóng)貿(mào)市場的區(qū)域優(yōu)勢，開展會(huì)所經(jīng)營活動(dòng)，并利用品牌優(yōu)勢涉足餐飲娛樂等行業(yè)，開展積極的創(chuàng)收活動(dòng)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)每年將為公司創(chuàng)造非常可觀的經(jīng)濟(jì)收益。

3、對外承接工程規(guī)劃 管理延伸服務(wù)可以說是一個(gè)無限開發(fā)的服務(wù)。

1、物業(yè)部的管理輸出和品牌輸出規(guī)劃。

公司實(shí)力增強(qiáng)后，擬積極對外承接工程，開展園林綠化、機(jī)電設(shè)備維修、樓宇智能工程等專業(yè)經(jīng)營，承接的工程質(zhì)量要達(dá)到一流，確保零投訴。

4、園林綠化工程發(fā)展規(guī)劃

在公司發(fā)展的適當(dāng)時(shí)候，我們將組建專業(yè)的園林綠化公司從事苗木培植、鮮花種植、草坪培育等業(yè)務(wù)，力爭三年內(nèi)使其成為該地區(qū)最有競爭力的花草苗木供應(yīng)基地。

聚力源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司物業(yè)部以《規(guī)劃書》為“十三五”部門發(fā)展指導(dǎo)思想，與社會(huì)各界共謀發(fā)展，為地區(qū)的物業(yè)管理事業(yè)與國際慣例接軌，不斷提高人們的生活水平和居住環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

青海聚力源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司征收辦（物業(yè)管理部）

2015年9月23日

第二篇：醫(yī)務(wù)部十三五發(fā)展規(guī)劃

醫(yī)務(wù)部十三五發(fā)展規(guī)劃

2016年－2020年是全面建成小康社會(huì)、全面推進(jìn)依法治國戰(zhàn)略的關(guān)鍵時(shí)期，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)時(shí)期，也是我院積極推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)、再次實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的重要時(shí)期。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、疾病譜的改變、人民群眾對衛(wèi)生保健需求的提高，特別是公立醫(yī)院改革的深入推進(jìn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和民營醫(yī)院的快速發(fā)展，對我們提出了更高的要求，我們面臨著新的形勢、新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇。我們必須站在新的起點(diǎn)上，適應(yīng)形勢，抓住機(jī)遇，科學(xué)謀劃，奮力拼搏，繼續(xù)保持醫(yī)院快速、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持以病人為中心，深化三級綜合醫(yī)院各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)人才培養(yǎng)，重視重點(diǎn)技術(shù)開發(fā)，強(qiáng)化重點(diǎn)科室建設(shè)，立足高端特色發(fā)展，提升醫(yī)院品牌形象，為人民群眾提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的醫(yī)療服務(wù)，全力打造高水平的區(qū)域醫(yī)療中心。

二、總體要求

“十三五”是保持醫(yī)院良好發(fā)展勢頭，鞏固醫(yī)院龍頭地位的關(guān)鍵時(shí)期，全院廣大干部職工要緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)、二項(xiàng)改革、三大轉(zhuǎn)變、四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”，全方位做好醫(yī)院各項(xiàng)工作?！耙粋€(gè)目標(biāo)”即以建立一個(gè)高水平的區(qū)域醫(yī)療中心為目標(biāo)?！岸?xiàng)改革”即積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力推進(jìn)公立醫(yī)院改革。“三大轉(zhuǎn)變”即實(shí)現(xiàn)從規(guī)模發(fā)展向以內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，從重視內(nèi)部醫(yī)療資源有效調(diào)配向內(nèi)延外聯(lián)結(jié)合、充分利用外部高端資源發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，從粗放式經(jīng)營模式向全面精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變?！八捻?xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”即：認(rèn)真實(shí)施“人才興院”戰(zhàn)略，把人才作為第一資源優(yōu)先發(fā)展。加快開展先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，全面強(qiáng)化專科綜合實(shí)力。堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，全面提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，大力提高醫(yī)療服務(wù)水平。

三、工作目標(biāo) 1.醫(yī)院品牌戰(zhàn)略

(1)建立綜合實(shí)力更強(qiáng)的省級區(qū)域醫(yī)療中心。(2)建設(shè)高水平的三級甲等醫(yī)院。

（3）建設(shè)省級重點(diǎn)?？疲涸诂F(xiàn)有風(fēng)濕免疫科基礎(chǔ)上，爭取神經(jīng)外科、血液內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、胸外科、婦產(chǎn)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等十個(gè)科室成為省級重點(diǎn)?？?。

（4）建設(shè)十個(gè)特色?？疲盒嚎?、麻醉科、急診科、口腔科、眼科、燒傷外科、特檢科、腫瘤科、病理科、重癥醫(yī)學(xué)科。（5）建設(shè)三十個(gè)市級重點(diǎn)學(xué)科，其中：

①內(nèi)科系統(tǒng)：消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、血液內(nèi)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、腎內(nèi)科、風(fēng)濕內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）、小兒科、皮膚科、中醫(yī)科、腫瘤科、傳染科。

②外科系統(tǒng)：普外科、心內(nèi)外科、骨外科、神經(jīng)外科、泌尿外科、燒傷外科、婦科、產(chǎn)科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、麻醉科。

③醫(yī)技科室：影像科、檢驗(yàn)科、病理科、藥劑科、高壓氧。

（6）建設(shè)十個(gè)專業(yè)醫(yī)療中心：腦科中心、心臟疾病診療中心、危重癥治療中心、內(nèi)鏡診療中心、腫瘤診療中心、微創(chuàng)介入治療中心、口腔矯形治療中心、康復(fù)治療中心、美容整形治療中心、影像中心。

2.專業(yè)設(shè)置及其結(jié)構(gòu)

(1)健全專業(yè)設(shè)置，成立急診外科、人類輔助生殖科、內(nèi)鏡診療科等。

(2)細(xì)化心臟血管外科、腫瘤科、口腔科、疼痛科、小兒科和小兒外科專業(yè)設(shè)置，增加病區(qū)。

(3)強(qiáng)化?？瓢l(fā)展，推進(jìn)三級分科。在神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)外科、普外科、骨外科等條件成熟的科室進(jìn)一步細(xì)化三級分科。

3.醫(yī)療技術(shù)

(1)全院臨床、醫(yī)技科室全面、常規(guī)、獨(dú)立開展《三級 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》必備診療項(xiàng)目和關(guān)鍵技術(shù)，省級臨床重點(diǎn)?？篇?dú)立開展《三級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》必備和可以開展的診療項(xiàng)目和關(guān)鍵技術(shù)。

(2)引進(jìn)和開展尖端技術(shù)，力爭每年引進(jìn)和開展具有國內(nèi)先進(jìn)水平的技術(shù)項(xiàng)目1－2項(xiàng)，每年開展具有省內(nèi)先進(jìn)水平的技術(shù)項(xiàng)目不少于3項(xiàng)。

(3)大力開展腔鏡、內(nèi)鏡、介入等新興技術(shù)項(xiàng)目，爭創(chuàng)省內(nèi)一流水平。

(4)加強(qiáng)對外合作，到“十三五”期末建立2個(gè)對外合作中心，每個(gè)科室聘請1名國內(nèi)知名醫(yī)學(xué)專家擔(dān)任“首席醫(yī)學(xué)顧問”。

(5)加強(qiáng)危重、疑難疾病的救治工作，重癥監(jiān)護(hù)病床達(dá)200張。

4.主要數(shù)量、效率、質(zhì)量指標(biāo)

(1)期末門急診診療總?cè)舜巍?50萬人次。(2)期末出院病人≥10萬人次。(3)期末手術(shù)量≥4.5萬人次。(4)住院病人平均住院日≤9天。

(5)建立健全醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)體系，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到或優(yōu)于三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

四、主要工作措施

1.以衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，全面加強(qiáng)醫(yī) 院建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生法律法規(guī)，以《醫(yī)院管理評價(jià)指南》、《三級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)，建立健全醫(yī)院規(guī)章制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)科學(xué)管理，提升醫(yī)院管理水平，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，提高運(yùn)營績效，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

2.以人才興院為重點(diǎn)戰(zhàn)略，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造有利于個(gè)人發(fā)展的良好環(huán)境。在全院牢固樹立人才資源為第一資源的觀念，大力實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，創(chuàng)造尊重人才、重視人才、重用人才的良好氛圍，注重在實(shí)踐中鍛煉培養(yǎng)人才。充分利用政府人才政策，大力引進(jìn)高層次人才，不斷提高醫(yī)學(xué)博士、碩士在專業(yè)人才中的比重。貫徹“不求所有，但求所用”的引才引智工作新思路，利用醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)新政策，吸引知名的專家定期來院工作。重視人才培養(yǎng)，在資金、設(shè)備、項(xiàng)目、工作條件等方面實(shí)行傾斜政策，通過省、市人才培養(yǎng)工程，為人才提供良好的培養(yǎng)、進(jìn)修、深造的機(jī)會(huì)，造就更多的領(lǐng)軍型人才和醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才。重視現(xiàn)有人才，使人才有用武之地，用人注重用其所長、盡其所能，不求全責(zé)備。

3.以開展高端技術(shù)為目標(biāo)，加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)。引進(jìn)和開展國內(nèi)、省內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)，落實(shí)項(xiàng)目開展責(zé)任制，制定激勵(lì)措施，組織項(xiàng)目攻關(guān)，為新技術(shù)項(xiàng)目上馬創(chuàng)造必要條件。加大對外合作力度，與國內(nèi)外大醫(yī)院建立合作關(guān)系，實(shí)行橫向聯(lián)合，以組建診療中心的形式，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目，縮短新技術(shù)開展周期。大力開展省級臨床重點(diǎn)?？苿?chuàng)建工作，在人才、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)上全力給予支持，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，使更多的專科達(dá)到省級重點(diǎn)專科水平，提高醫(yī)院的綜合實(shí)力。

4.以加強(qiáng)質(zhì)量管理為重點(diǎn)，確保病人安全。在全院確立“質(zhì)量第一”的思想，嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理和控制，建立和完善基礎(chǔ)質(zhì)量——環(huán)節(jié)質(zhì)量——終末質(zhì)量為一體的質(zhì)量監(jiān)控體系。進(jìn)一步細(xì)化醫(yī)療核心制度的具體內(nèi)容，加強(qiáng)核心制度的培訓(xùn)、考核和執(zhí)行，用制度來保證質(zhì)量。建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，及時(shí)查找和發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量缺陷，制定切實(shí)有效的整改措施，提高整改效果。重視重點(diǎn)部門的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范，強(qiáng)化質(zhì)量管理。加強(qiáng)督促、指導(dǎo)、檢查、考核工作，規(guī)范診療行為，全面提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

5.以病人滿意為目標(biāo)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。堅(jiān)持以病人為中心，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。積極完善服務(wù)設(shè)施，調(diào)整醫(yī)療布局，改進(jìn)醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)，最大程度解決看病繁、看病難的問題。加強(qiáng)服務(wù)環(huán)節(jié)的鏈接，完善服務(wù)銜接流程，實(shí)行無縫銜接。從方便病人醫(yī)療、滿足病人需要出發(fā)，不斷改進(jìn)工作，努力提高病人滿意度。

第三篇：十三五發(fā)展規(guī)劃

山城鎮(zhèn)中心校“十三五”發(fā)展規(guī)劃

（2016-2020年）

為深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十八大提出的立德樹人的戰(zhàn)略任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，突出辦學(xué)特色，全面提高教育質(zhì)量，根據(jù)教育局的有關(guān)指示精神，特制定學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃。

一、學(xué)?，F(xiàn)狀

（一）基本情況

梅河口市山城鎮(zhèn)中心校坐落在美麗的紅旗山下，始創(chuàng)于1936年，學(xué)校占地面積34395平方米，建筑面積10403平方米，校園布局合理、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施先進(jìn)，是一所名副其實(shí)的花園式學(xué)校。學(xué)校按照省頒標(biāo)準(zhǔn)配備各類專用教室，配齊儀器設(shè)備，建設(shè)了天網(wǎng)、地網(wǎng)，校園網(wǎng)，教學(xué)設(shè)備日臻完善，逐步走向現(xiàn)代化。

學(xué)?，F(xiàn)有47個(gè)教學(xué)班，2252名學(xué)生，在職教職工138人，專任教師132人。教師學(xué)歷合格率100%，大專以上學(xué)歷116人，占專任教師88%；省級骨干教師4人，地級骨干教師10人，縣級骨干教師24人。

（二）辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢

1、山城鎮(zhèn)政府尊師重教氛圍濃厚，關(guān)心支持教育發(fā)展。

2、學(xué)校制度逐步健全，管理規(guī)范，運(yùn)行機(jī)制初顯高效。學(xué)校建立了如《山城鎮(zhèn)中心校教師量化考核辦法》、《山城鎮(zhèn)中心校教職工考勤制度》、《山城鎮(zhèn)中心校學(xué)生量化管理》等核心制度，學(xué)?；拘纬梢婪ㄞk學(xué)、自主管理、民主監(jiān)督和社會(huì)廣泛參與的現(xiàn)代學(xué)校管理體系。

3、教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，具有愛崗敬業(yè)、愛生如子、愛校如家、團(tuán)結(jié)協(xié)作的傳統(tǒng)職業(yè)精神，可塑性強(qiáng)；行政干部隊(duì)伍廉潔團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、勇于擔(dān)當(dāng)，積極性高。

4、學(xué)校秉承七十多年的優(yōu)良辦學(xué)傳統(tǒng)，在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中改革，在改革中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中形成學(xué)校辦學(xué)特色。良好的團(tuán)隊(duì)精神、濃郁的學(xué)校文化、書香特色校園、“體藝2+1”特色教育、嚴(yán)格高效的教育管理等辦學(xué)特色逐漸形成。

（三）面臨的問題

1、社會(huì)需求對學(xué)校教育水平的提升提出了新要求。

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，家長對孩子的教育越來越重視。既關(guān)注學(xué)科成績，又關(guān)注全面健康發(fā)展。社會(huì)及家庭對學(xué)校教育要求越來越高，這就要求學(xué)校及教師務(wù)必不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平。

2、優(yōu)質(zhì)教育資源相對集中、全域化教育綜合改革對學(xué)校發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

當(dāng)前教育的競爭愈來愈激烈，學(xué)校要抓住機(jī)遇，不斷提高辦學(xué)水平，要有新的發(fā)展思路和舉措。作為教育工作者，我們必須重新審視我們的教育管理和教學(xué)行為。

3、教師年齡、學(xué)科結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀對教師隊(duì)伍的建設(shè)提出了新的思考。近年來，學(xué)校增加了一批新教師。年輕教師充滿干勁和活力，但明顯缺乏經(jīng)驗(yàn)，同年級同學(xué)科急需有老教師進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)，教師隊(duì)伍齊而不尖，缺少名師的引領(lǐng)，骨干教師、名教師數(shù)量嚴(yán)重不足。另外，教師學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理，體、音、美等技能學(xué)科師資薄弱，專職教師明顯不足。

4、學(xué)校硬件設(shè)施的相對老化和落后，在一定程度上制約了學(xué)校的發(fā)展。

根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有辦學(xué)規(guī)模，配套的功能室也顯得不完善，部分設(shè)備由于使用年限較久，老化陳舊，如信息技術(shù)設(shè)備、學(xué)生圖書等，在一定程度上制約了學(xué)校的發(fā)展，需要投入不小的資金，分階段分步驟更新、添置。

5、學(xué)校管理方面：（1）缺乏與時(shí)俱進(jìn)的制度創(chuàng)新。學(xué)校的有些規(guī)章制度和考評機(jī)制已經(jīng)不能滿足學(xué)校發(fā)展的需要，有待更新。（2）學(xué)校在德育教育、校本研修、師生發(fā)展等方面沒有建立起具有實(shí)效性和科學(xué)性的運(yùn)行機(jī)制，沒有形成自己的鮮明特色。（3）評價(jià)體制方面的改革要不斷探索。

6、學(xué)校校園的周邊環(huán)境亟待改善：附近居民車輛無序停放，家長接送車輛無處停放，雨天交通擁堵；流動(dòng)商販占道經(jīng)營的現(xiàn)象嚴(yán)重影響學(xué)校師生安全等。

二、“十三五”發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想、發(fā)展定位和辦學(xué)目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬學(xué)校改革與發(fā)展的全局工作，以《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》為指針，秉承學(xué)校的辦學(xué)理念，堅(jiān)持學(xué)校的辦學(xué)宗旨，發(fā)揚(yáng)學(xué)校蜜蜂精神，全面貫徹國家教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，努力發(fā)揮梅河口市名校的輻射帶動(dòng)作用，為梅河口教育做出新的貢獻(xiàn)。

（二）發(fā)展定位：

1、辦學(xué)理念：內(nèi)涵發(fā)展育人 精細(xì)管理辦校

2、辦學(xué)宗旨：為學(xué)生的終身發(fā)展奠基，為教師的專業(yè)成長領(lǐng)航，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展服務(wù)。

3、辦學(xué)愿景：學(xué)生快樂、教師幸福、學(xué)校和美

4、學(xué)校精神：包容 互融 共榮

5、辦學(xué)特色：打造書香校園 發(fā)展“體藝2+1”特色學(xué)校

6、“三風(fēng)一訓(xùn)”：

校訓(xùn)：修德 啟智 健體 育能 校風(fēng)：和諧 嚴(yán)肅 活潑 勵(lì)學(xué) 教風(fēng)：博學(xué)精業(yè) 厚愛育人 學(xué)風(fēng)：善思好問 勤學(xué)求新

（三）辦學(xué)目標(biāo)：

總體目標(biāo)：拓展學(xué)校的辦學(xué)內(nèi)涵，提升學(xué)校的文化品位，夯實(shí)學(xué)校的人文品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康快樂和諧全面地發(fā)展，讓每一位學(xué)生成為最好的自我；努力擴(kuò)大教育空間，配置高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，改善教育環(huán)境，強(qiáng)化安全保障；實(shí)施科研興校戰(zhàn)略，優(yōu)化師資隊(duì)伍，挖掘優(yōu)質(zhì)資源，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高管理水平，提高教育質(zhì)量；扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校的教育改革與發(fā)展步伐，促進(jìn)區(qū)域性教育均衡發(fā)展，為梅河口教育作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、學(xué)校發(fā)展目標(biāo)

近期目標(biāo)（2015-2016）：制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、學(xué)校章程，健全和完善學(xué)校規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)校管理，優(yōu)化學(xué)校運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化干部教師隊(duì)伍建設(shè)，深化課堂教學(xué)改革，鞏固養(yǎng)成教育成果，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，大力開展學(xué)校新一輪創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)格依法辦學(xué)和依法治教，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的目標(biāo)。

中期目標(biāo)（2016-2018）：在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)行嚴(yán)格高效和精細(xì)化管理，向管理要質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)質(zhì)量的全面提升，改善學(xué)校辦學(xué)條件，著力加快學(xué)校特色創(chuàng)建步伐，實(shí)現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展目標(biāo)。

遠(yuǎn)期目標(biāo)（2018-2020）；努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校愿景，這三年著力加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，總結(jié)、提煉、升華學(xué)校管理，形成管理示范學(xué)校、德育先進(jìn)學(xué)校、“體藝2+1”特色學(xué)校、打造一批省、市、校名教師、骨干教師，實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展目標(biāo)。

2、教師發(fā)展目標(biāo)

建設(shè)一支“師德高尚、業(yè)務(wù)過硬、合作探索、創(chuàng)新高效”的愛事業(yè)、愛學(xué)校、愛學(xué)生、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍。主要表現(xiàn)在：

生命價(jià)值得到體現(xiàn)：教師在育人的同時(shí)育己，做到教學(xué)相長，在成事中成人，在煥發(fā)學(xué)生生命活力的同時(shí)煥發(fā)教師自己的生命活力，真切地享受教師職業(yè)內(nèi)在的尊嚴(yán)與幸福。

教師師德高尚清純：愛心、公正、尊重、責(zé)任感是教師德性的核心，具體表現(xiàn)為教師能為人師表，對學(xué)生的愛心，對家長的熱心，對同伴的貼心，對工作的盡心，對社會(huì)的善心。

教育教學(xué)技藝嫻熟：教師按照教育規(guī)律和學(xué)生的身心規(guī)律，智慧地、藝術(shù)地、無痕地教育學(xué)生，靈活地、巧妙地、游刃有余高效地駕馭課堂教學(xué)。

課程開發(fā)能力較強(qiáng)：教師不僅是課程的忠實(shí)執(zhí)行者，而且是課程的智慧開發(fā)者。

科研能力不斷提高：教師的科研意識較強(qiáng)，不再僅僅是一個(gè)教學(xué)“操作工”，而是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)者、思考者、思想者、研究者。

信息技術(shù)有效運(yùn)用：教師具有較高的信息素養(yǎng)，熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，并能靈活有效地運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中去。

3、學(xué)生發(fā)展目標(biāo) 培養(yǎng)面向世界的現(xiàn)代社會(huì)人才，做到基礎(chǔ)牢、習(xí)慣好、會(huì)實(shí)踐、能創(chuàng)造，使山城鎮(zhèn)中心校的學(xué)生形象特征鮮明，活潑開朗、自信大方、文明禮貌、幸福快樂。

基礎(chǔ)牢：培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)正確的學(xué)習(xí)方法，積累學(xué)習(xí)底蘊(yùn)、學(xué)習(xí)潛能得到開發(fā)，多方面主動(dòng)獲取知識，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，獲得優(yōu)良的學(xué)業(yè)成績。有良好的心態(tài)、健強(qiáng)的體魄，有自己的興趣愛好，追求個(gè)性的自由發(fā)展。

習(xí)慣好：培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的、積極向上的人生觀、價(jià)值觀、明辨是非觀，在生活上養(yǎng)成良好的做人習(xí)慣，養(yǎng)成良好的道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣。

會(huì)實(shí)踐：培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性特長協(xié)調(diào)統(tǒng)一的意識，以各種社團(tuán)、協(xié)會(huì)、小組活動(dòng)為載體,主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐、生活實(shí)踐，熟練掌握相應(yīng)的技能與本領(lǐng)。

能創(chuàng)造：學(xué)生對豐富多彩的世界充滿好奇，有創(chuàng)新精神，遇事總愛思考為什么，并且能夠積極地探索，多渠道地嘗試，不斷地形成認(rèn)知沖突，不斷地試圖解決問題。

三、“十三五”發(fā)展規(guī)劃的主要任務(wù)和工作措施

（一）主要任務(wù)：

1、辦學(xué)條件：(1)建設(shè)食堂，徹底解決學(xué)生分批吃午餐的現(xiàn)象。（2）各種專用室配備齊全達(dá)標(biāo)，設(shè)備儀器充足，合理使用，滿足日常教學(xué)需求。圖書館調(diào)整擴(kuò)容，建設(shè)學(xué)生閱覽室，教師閱覽室，實(shí)現(xiàn)圖書管理現(xiàn)代化，創(chuàng)建示范圖書館。（3）信息技術(shù)設(shè)備方面：班級配備多媒體設(shè)備，實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。（4）建設(shè)橡膠跑道、人造草足球場等運(yùn)動(dòng)場地，添置體育運(yùn)動(dòng)器材，各種運(yùn)動(dòng)設(shè)施規(guī)范達(dá)標(biāo)。（5）構(gòu)建校園安全防護(hù)體系，提高學(xué)校物防技防設(shè)施水平，與社區(qū)相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)校園安全管理現(xiàn)代化。（6）校園文化質(zhì)量明顯提升：書香文化長廊以鮮明的主題展現(xiàn)；前后教學(xué)樓各樓層樓道文化氛圍濃厚，各配套教室主題鮮明，班級文化布置體現(xiàn)個(gè)性。

2、規(guī)模與質(zhì)量：（1）控制學(xué)生規(guī)模。班級數(shù)控制在40班以內(nèi)，班生數(shù)控制在45人以內(nèi)，全校學(xué)生總數(shù)控制在1800人以內(nèi)。（2）人人接受教育。保證本學(xué)區(qū)內(nèi)適齡兒童100％入學(xué)接受教育，應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)率100％，評價(jià)實(shí)行等級制，學(xué)生操行評定合格率≥99％，學(xué)生具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，健康文明，有禮有節(jié)，善于與人合作。（3）提高教育質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育國家課程標(biāo)準(zhǔn)，深化課程與教學(xué)方法改革，完善學(xué)校課程體系，大力發(fā)展地方與校本課程，學(xué)生個(gè)性發(fā)展良好；配齊并提升音樂、美術(shù)、體育、科學(xué)、品生（品社）、綜合實(shí)踐等學(xué)科教師的教育水平，開足開好規(guī)定的課程。（4）增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。建立學(xué)生體質(zhì)測試系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)管學(xué)生體質(zhì)情況；科學(xué)安排學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、鍛煉，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，保證學(xué)生睡眠時(shí)間；大力開展“陽光體育”運(yùn)動(dòng)，保證學(xué)生每天鍛煉1小時(shí)，不斷提高學(xué)生的體質(zhì)健康水平。（5）校內(nèi)教育均衡。加強(qiáng)教師間的交流研討活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生享受同樣優(yōu)質(zhì)教育資源，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展；加強(qiáng)師德教育，平等對待每個(gè)學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生得到同質(zhì)的教育教學(xué)對待，創(chuàng)造條件給予每一個(gè)學(xué)生均衡地表現(xiàn)、發(fā)揮、發(fā)展的機(jī)會(huì)等。

3、師資水平：（1）評價(jià)制度。建立健全促進(jìn)教師發(fā)展的評價(jià)機(jī)制，把師德表現(xiàn)作為教師考核、職稱評審聘任和綜合評價(jià)的首要內(nèi)容。（2）學(xué)歷達(dá)標(biāo)。學(xué)歷按要求100％達(dá)標(biāo)，45周歲以下的專任教師全部達(dá)到大專以上學(xué)歷，其中本科學(xué)歷占80％以上。（3）信息技術(shù)。專任教師全員參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，人人通過教育技術(shù)能力培訓(xùn)測試合格，人人熟練運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代化設(shè)備輔助教學(xué)，不斷提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平，增強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)汲取優(yōu)質(zhì)教育資源和分析解決問題的能力。（4）普通話全部達(dá)標(biāo)。普通話人人達(dá)到二級乙等以上，50％達(dá)到二甲以上水平，其中語文老師人人達(dá)到二甲，不斷鼓勵(lì)教師提高普通話應(yīng)用水平，并向更高等級邁進(jìn)。（5）學(xué)科帶頭人。建立健全教師培養(yǎng)與使用機(jī)制，引導(dǎo)教師潛心教學(xué)科研，搭建多元實(shí)踐交流平臺，讓中青年優(yōu)秀教師脫穎而出。力求在“十三五”期間培養(yǎng)一批在本地區(qū)有影響的骨干教師、學(xué)科帶頭人并輻射帶動(dòng)更多的年輕教師快速成長。（6）教育科研。建立健全教育科研制度，教育科研成果納入教師的晉職與評先評優(yōu)考核內(nèi)容，鼓勵(lì)青年教師積極參與教育科研，教育科研形成良好氛圍，人人參與教育科研，人人有研究子課題，“十三五”期間學(xué)校至少完成五項(xiàng)市級以上立項(xiàng)課題的研究，科研成果得到推廣。（7）進(jìn)修培訓(xùn)。創(chuàng)造條件讓更多的老師有進(jìn)修培訓(xùn)以及外出參加教育教學(xué)研討活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)支持教師參加各級教育主管部門或教研機(jī)構(gòu)舉辦的各種提高教師專業(yè)素養(yǎng)、教育教學(xué)能力的活動(dòng)，力爭45周歲以下的專任教師每學(xué)年人人都有機(jī)會(huì)外出參加專業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)或教育教學(xué)研討活動(dòng)。

4、學(xué)校管理：（1）班子建設(shè)。行政班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)有為，勤政廉政，積極進(jìn)取，服務(wù)意識強(qiáng)，年齡結(jié)構(gòu)合理，學(xué)科有專長，能有效引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展，在教師中有較高威望。（2）制度創(chuàng)新。依法治校，以德育人，與時(shí)俱進(jìn)，以先進(jìn)的教育思想引導(dǎo)人，以規(guī)范科學(xué)的制度激勵(lì)人，依據(jù)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》精神和相關(guān)教育法律規(guī)定、教育政策要求等，對學(xué)?，F(xiàn)有“三五制”管理制度進(jìn)行全面的修訂與充實(shí)，以適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，做到有章可循，有規(guī)可守。（3）民主管理。堅(jiān)持服務(wù)育人思想，建設(shè)依法辦學(xué)、自主管理、民主監(jiān)督、社會(huì)參與的現(xiàn)代學(xué)校制度。依靠廣大教職員工不斷完善學(xué)校目標(biāo)管理和績效管理機(jī)制，堅(jiān)持教職工代表大會(huì)制度，推行民主管理，實(shí)行校務(wù)公開制度和民主評議監(jiān)督制度。（4）完善評價(jià)機(jī)制。完善教師評價(jià)、學(xué)生評價(jià)、教學(xué)評價(jià)制度和激勵(lì)機(jī)制，更新家校聯(lián)系制度，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的教育網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)學(xué)校健康高效地發(fā)展。

5、安全工作：（1）建立健全安全工作管理制度。不斷強(qiáng)化安全措施，完善安全設(shè)施設(shè)備，健全安全保護(hù)網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)各種應(yīng)急預(yù)案的演練，確保師生及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。（2）建立“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的安全網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)與部隊(duì)、公安、社區(qū)聯(lián)防隊(duì)等共建單位聯(lián)系，多元化地加強(qiáng)家校聯(lián)系，密切關(guān)注安全動(dòng)態(tài)，切實(shí)做好聯(lián)共聯(lián)防保安的工作制度，給學(xué)校多一分安全保障。（3）建立健全安全宣傳教育網(wǎng)絡(luò)。通過宣傳欄、黑板報(bào)、廣播站、早會(huì)、班隊(duì)會(huì)、多媒體視頻等多渠道多方面進(jìn)行安全知識宣傳教育活動(dòng)，提高師生的安全防范意識和安全防范能力。（4）切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)《學(xué)校教職工崗位安全工作指南》精神，牢固樹立安全第一的思想，堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的安全工作責(zé)任制，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各處室、年段組各司其職，全體老師協(xié)作負(fù)責(zé)的安全體系。

6、辦學(xué)特色。沒有課程的支撐，任何辦學(xué)特色的生命力都不能持久。學(xué)校堅(jiān)持“和而不同”的課程理念，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行省頒課程計(jì)劃，上足上好國家課程。（1）體育教育特色。創(chuàng)建“體藝2+1”特色學(xué)校、吉林省武術(shù)傳統(tǒng)學(xué)校，把籃球、足球項(xiàng)目納入學(xué)校課程體系，三到六年級每周一節(jié)，讓學(xué)生在課程教育中掌握籃球、足球基本技能，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作，提升生命質(zhì)量。（2）藝術(shù)教育特色。依托少年宮活動(dòng)，創(chuàng)新藝術(shù)教育工作。讓每一個(gè)學(xué)生在校既享受藝術(shù)教育的熏陶，又有機(jī)會(huì)展示自我，提高學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。學(xué)校每年開展“體育藝術(shù)節(jié)”，搭建學(xué)生展示的平臺。（3）心理健康教育特色。學(xué)校心理健康教育活動(dòng)室已按規(guī)定建設(shè)，我們要把心理健康教育作為學(xué)校德育工作的創(chuàng)新點(diǎn)，努力通過心理健康教育促進(jìn)其它教育的協(xié)調(diào)發(fā)展。(4)書香校園特色。在“書香校園”這一理念的引領(lǐng)下，伴隨著新課改的層層深入，凸顯辦學(xué)特色，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育，形成教育品牌，走出一條新課程改革校本化的成功之路。

（二）、工作措施：

1、強(qiáng)化科學(xué)管理，不斷提高實(shí)施規(guī)劃的執(zhí)行力。（1）分工明確，落實(shí)工作責(zé)任。

校長室負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)展的整體規(guī)劃、章程制定，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、處室的日常工作。

德育處負(fù)責(zé)學(xué)生德育工作的規(guī)劃實(shí)施、校園文化建設(shè)、安全衛(wèi)生工作、學(xué)生自主化管理和特色學(xué)校的創(chuàng)建工作。

教務(wù)處負(fù)責(zé)教學(xué)教科研工作的規(guī)劃實(shí)施、教職工隊(duì)伍建設(shè)、師生學(xué)習(xí)型創(chuàng)建、學(xué)生自主化學(xué)習(xí)培養(yǎng)和特色學(xué)校的創(chuàng)建工作。

總務(wù)處負(fù)責(zé)學(xué)?？倓?wù)工作的規(guī)劃實(shí)施、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、資源節(jié)約型校園的創(chuàng)建和學(xué)校服務(wù)保障工作。

（2）規(guī)范管理，提高工作效率。

學(xué)校嚴(yán)格實(shí)行“三五制”管理，健全制度體系、目標(biāo)管理體系、科學(xué)決策體系和考核評價(jià)體系，強(qiáng)化包保責(zé)任制管理，加強(qiáng)部門工作責(zé)任，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級抓一級的工作機(jī)制。完善學(xué)校會(huì)議制度，堅(jiān)持安排部署和總結(jié)匯報(bào)工作的全體教職工周例會(huì)制。

2、優(yōu)化用人機(jī)制，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。（1）中層干部競聘上崗。學(xué)校中層行政實(shí)行“四制”管理，分別為競爭上崗制、民主考核制、任期年限制、責(zé)任追究制，努力打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、創(chuàng)先爭優(yōu)、富有戰(zhàn)斗力的有機(jī)整體。

（2）教師要求剛?cè)嵯酀?jì)。全體教師實(shí)行“五制”，即崗位目標(biāo)責(zé)任制、全員聘任制、責(zé)任包保制、量化考核制和獎(jiǎng)懲激勵(lì)制。在制度剛性管理的基礎(chǔ)上，注重人文精神的培育，努力使教師集體形成自覺遵紀(jì)守規(guī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、民主和諧的良好人文氛圍，讓這種柔性的人文自律成為學(xué)校剛性管理的補(bǔ)充。

（3）注重班主任隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理。強(qiáng)化班主任“八大意識”（責(zé)任意識、大局意識、法規(guī)意識、公平意識、人本意識、團(tuán)隊(duì)意識、質(zhì)量意識、競爭意識），建立班主任的選拔、教育和管理的長效機(jī)制，著力培養(yǎng)班主任熱愛班主任崗位、注重班級管理的創(chuàng)新和熱愛學(xué)生的情懷，建設(shè)一支具有豐富班級管理水平和高度責(zé)任感的班主任隊(duì)伍。

3、深化教育教學(xué)改革，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。

（1）積極落實(shí)“以人為本、德育為先”的德育工作方針。以養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定良好的品行基礎(chǔ)；以每月德育主題教育為抓手，夯實(shí)學(xué)校德育常規(guī)工作；以活動(dòng)為載體，豐富德育工作內(nèi)容；以社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為體驗(yàn)，強(qiáng)化德育工作的直觀性和時(shí)效性。學(xué)校的德育工作要充分發(fā)揮課堂教學(xué)、德育基地兩個(gè)主陣地的德育功能，做到人人參與、事事參與、全程參與，不斷探索，不斷創(chuàng)新，逐步形成學(xué)校德育工作新特色。

（2）突出教學(xué)中心工作，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。規(guī)范教學(xué)管理，夯實(shí)教學(xué)常規(guī)工作；大力開展教學(xué)改革，著力提高課堂教學(xué)效果；搭建教學(xué)合作交流平臺，加強(qiáng)對外開放和內(nèi)部交流；構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，引入競爭激勵(lì)機(jī)制。學(xué)校教學(xué)工作按“抓六常、促五創(chuàng)”（常規(guī)、常態(tài)、常訓(xùn)、常查、常比、常測；創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效、創(chuàng)特、創(chuàng)新）的管理理念，狠抓落實(shí)，常抓常新。

（3）大力推進(jìn)“科研興?！惫こ獭Ｒ孕１究蒲袨榛A(chǔ)，著力破解教學(xué)工作中的難題；以教師發(fā)展為根本，著力提高教師教書育人的能力和水平；以課題研究為引領(lǐng)，著力提高學(xué)?？蒲兴健?/p>

4、硬化環(huán)境建設(shè)，不斷提高學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。（1）努力加強(qiáng)學(xué)校硬環(huán)境建設(shè)。爭取政策，多渠道籌措資金，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)條件改善的再次跨越，基本實(shí)現(xiàn)校園“四化”（美化、綠化、凈化、現(xiàn)代化），教學(xué)配套多功能用房充足，教學(xué)設(shè)備齊全、領(lǐng)先、及時(shí)更新，教學(xué)手段現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化。學(xué)校周邊環(huán)境得到根本治理，確保師生人身和財(cái)產(chǎn)安全。

（2）努力強(qiáng)化學(xué)校軟環(huán)境建設(shè)。把校園文化建設(shè)作為提升學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的重要途徑和手段，按“物質(zhì)文化打基礎(chǔ)，制度文化強(qiáng)內(nèi)力，行為文化塑形象，精神文化鑄品牌”的文化建設(shè)理念，全面加強(qiáng)學(xué)校歷史文化、道德文化、人文文化、藝術(shù)文化、管理文化、特色文化等方面的文化建設(shè)，讓學(xué)校彰顯藝苑色彩。

四、落實(shí)學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃的保障體系

規(guī)劃的落實(shí)，需要保障機(jī)制。學(xué)校將重視輿論宣傳，建立健全組織機(jī)構(gòu)，完善學(xué)校管理制度，制定詳盡的實(shí)施計(jì)劃，確立資源保障體系。

（一）觀念保障

1、注重輿論宣傳

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，首先組織學(xué)校中層干部、教研組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分把握辦學(xué)的理念、內(nèi)涵，切實(shí)把握精髓融為一體；其次，在全校教師中間進(jìn)行充分的動(dòng)員與宣傳，使教師理解規(guī)劃實(shí)施對于學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略意義與自己發(fā)展的關(guān)系，創(chuàng)造規(guī)劃實(shí)施的良好輿論氛圍。

2、促進(jìn)教師更新教育觀念

如果不經(jīng)常對已有觀念進(jìn)行反思、更新，已有觀念往往成為學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。因此，從領(lǐng)導(dǎo)到教師，通過學(xué)習(xí)、反思與研討，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，形成適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的現(xiàn)代學(xué)校的教育觀、德育觀、學(xué)生觀、課程觀、教學(xué)觀、質(zhì)量觀與管理觀，從而為規(guī)劃實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的觀念保障與文化自覺。

（二）組織保障

學(xué)校應(yīng)本著職權(quán)清晰、責(zé)任明確、組織高效的原則，組建完善的組織機(jī)構(gòu)。

1、健全組織，科學(xué)管理。發(fā)揮黨總支在學(xué)校管理中的政治核心作用和監(jiān)督保證作用；建立工會(huì)組織，建立教代會(huì)制度，發(fā)揮其的民主監(jiān)督和民主管理作用；發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的導(dǎo)向、凝聚、指導(dǎo)帶頭作用，形成團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、勇于改革、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)集體。

2、依法治教，規(guī)范管理。依照有關(guān)法規(guī)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行規(guī)范，發(fā)展規(guī)范，依法治教。引導(dǎo)全校學(xué)生養(yǎng)成良好行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)全體教師端正教學(xué)行為，引導(dǎo)學(xué)校的管理部門端正領(lǐng)導(dǎo)和管理行為，做到建立規(guī)范——執(zhí)行規(guī)范——發(fā)展規(guī)范——超越規(guī)范。

3、按需設(shè)立，配齊科室。學(xué)校要本著“按需設(shè)立”的原則，建立健全中層機(jī)構(gòu)。各科室目標(biāo)明確，職權(quán)清晰、責(zé)任到人。學(xué)校將給予各處室相應(yīng)的權(quán)利，避免有職無權(quán)、有權(quán)無職的現(xiàn)象。

4、重心下移，人本管理。把教學(xué)管理的重心下移到班主任和任課教師，強(qiáng)化對教師的個(gè)案管理，為教師的個(gè)體發(fā)展提供條件、機(jī)會(huì)和寬松的氛圍，創(chuàng)導(dǎo)教師形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)。

（三）資源保障

1、后勤保障。后勤部門要強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，樹立管理育人，管理服務(wù)的意識，提高辦事效率。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格收支兩條線，杜絕亂收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行“政府采購”“建設(shè)工程招標(biāo)”等規(guī)定。實(shí)施收費(fèi)、招生“陽光工程”。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理工作，建立健全管理責(zé)任制，做到購物登記造冊，借出登記辦理手續(xù)。要管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施，發(fā)揮其最大效益。全體教職工要強(qiáng)化校產(chǎn)保護(hù)管理意識，倡導(dǎo)厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，教育學(xué)生愛護(hù)公物，養(yǎng)成良好習(xí)慣，構(gòu)建節(jié)約型學(xué)校。學(xué)校將調(diào)整經(jīng)費(fèi)使用結(jié)構(gòu)，不斷地改善教育教學(xué)設(shè)施，保障教師科研、教師培訓(xùn)、課程改革、學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)等各項(xiàng)工作的順利開展；合理使用學(xué)校有限的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，避免經(jīng)費(fèi)使用上的無謂浪費(fèi)與低效。

2、安全保障。不斷加強(qiáng)校園綜合治理，制訂防范措施，落實(shí)上級、學(xué)?！缎@安全管理?xiàng)l例》精神，建立應(yīng)急機(jī)制，排除隱患，確保校園安全，創(chuàng)建平安文明校園。

3、資料保障。進(jìn)一步規(guī)范文書檔案管理工作，確保資料完整齊全，各部門繼續(xù)負(fù)責(zé)做好文書檔案的收集整理工作。做到材料齊全，完整規(guī)范、數(shù)字準(zhǔn)確。同時(shí)，全面實(shí)行電子化管理文書檔案材料的方法，提高管理的效率。

（四）評估保障

1、制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。為落實(shí)規(guī)劃的實(shí)施，學(xué)校、各處室、各年級、各班級應(yīng)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，形成較為詳盡的計(jì)劃方案體系。學(xué)校除工作計(jì)劃外，每學(xué)期將制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，把規(guī)劃內(nèi)容落實(shí)到位。

2、建立評估體系。根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，制訂相應(yīng)的評估體系，每學(xué)年組織評估，監(jiān)督規(guī)劃的實(shí)施，并能夠及時(shí)調(diào)整，修訂規(guī)劃。

“十三五”期間，學(xué)校要以《教育規(guī)劃綱要》精神為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識與行動(dòng)，正確把握和處理好教育改革與發(fā)展中各種關(guān)系，在“崇德尚禮 篤學(xué)求真”核心理念引導(dǎo)下，以“現(xiàn)代”超一流的意識積極促進(jìn)全面創(chuàng)新，為梅河口市基礎(chǔ)教育事業(yè)做出應(yīng)有的新貢獻(xiàn)。

山城鎮(zhèn)中心校 2015年9月

第四篇：紀(jì)檢部發(fā)展規(guī)劃書

紀(jì)檢部發(fā)展規(guī)劃書

紀(jì)檢部是學(xué)生委員會(huì)下設(shè)的一個(gè)紀(jì)律檢查和監(jiān)督的部門，在完成好本職工作的同時(shí)積極幫助學(xué)生會(huì)兄弟部門開展各項(xiàng)工作?；竟ぷ鳎?/p>

在2010-2011學(xué)年中，紀(jì)檢部繼續(xù)堅(jiān)持做好自己的本職工作。

一、對09，10級學(xué)生進(jìn)行晚自習(xí)抽檢工作，檢查自習(xí)出勤情況引導(dǎo)學(xué)院良好學(xué)風(fēng)的形成和培養(yǎng)，為同學(xué)們營造一個(gè)安靜、穩(wěn)定、和諧的教室學(xué)習(xí)環(huán)境；糾正不良行為，對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查；指導(dǎo)各班級進(jìn)行班風(fēng)建設(shè)，了解各班紀(jì)律情況，并及時(shí)把情況及時(shí)、準(zhǔn)確地反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師。

二、與院學(xué)生會(huì)其他部門共同完成院學(xué)生會(huì)組織開展的各項(xiàng)學(xué)生工作和學(xué)生活動(dòng)。負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)及大會(huì)的秩序引導(dǎo)和紀(jì)律維持工作，督促同學(xué)們遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高同學(xué)們的組織性和紀(jì)律性；對學(xué)院的不文明現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督、檢查，制止不文明行為；協(xié)助學(xué)院有關(guān)部門開展全院性的紀(jì)律和安全宣傳、檢查工作，力創(chuàng)安全、舒適、有序的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

部門內(nèi)部建設(shè)：

一、制定和修改部門制度條例，人性化管理整個(gè)部門并且做好部門資料的整理和沉淀，做好傳幫帶工作。

二、每周定期召開紀(jì)檢部例會(huì)，及時(shí)有效地總結(jié)一周的工作，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且發(fā)揚(yáng)長處，及時(shí)做好自我批評和自我勉勵(lì)，共同制定部門的發(fā)展方向。

三、參加每周舉行的學(xué)生會(huì)例會(huì)。共同學(xué)習(xí)做好學(xué)生工作的基本知識，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。

四、組織本部門成員到其他部門工作學(xué)習(xí)。

五、部長、副部長經(jīng)常與部門干事談心交流，掌握干事對部門發(fā)展的看法。

工作中存在的不足：

一、交流溝通問題：在工作上與老師和各部門紀(jì)檢部交流有所欠缺。

二、干事問題：部門干事在禮儀禮節(jié)問題表現(xiàn)欠佳且工作自覺性有待提

高。

三、紀(jì)檢部在宣傳方面的工作有所欠缺，沒有能及時(shí)對外宣傳自己的部門，讓大家能深入了解紀(jì)檢部，擴(kuò)大影響力。部門展望紀(jì)檢部將在以后的工作中更好的宣傳自己，克服自身缺點(diǎn)不足，進(jìn)行改正、反思、總結(jié)。加強(qiáng)對老師的工作匯報(bào)與各部門工作的溝通，在服務(wù)同學(xué)的條件下鍛煉部門干事，在工作中保持“高效、規(guī)范、自律、熱情”的工作作風(fēng)，以及突出“公平、公正、公開”的原則去工作，提高部門干事吃苦創(chuàng)新精神，發(fā)揮想象力的把紀(jì)檢部建設(shè)好。

第五篇：物業(yè)公司企業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃書

昌正物業(yè)公司發(fā)展企劃

目錄

一、企業(yè)概況.....................1

二、企業(yè)發(fā)展前景....................2

三、戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn)....................2

（一）做好人才的選拔和培訓(xùn)工作....................2

（二）戰(zhàn)略實(shí)施的具體制度..................3

（三）塑造企業(yè)文化.......................3

四、具體的實(shí)施步驟.......................3

（一）具體實(shí)施步驟.......................3

（二）未來發(fā)展當(dāng)中可能遇到的問題及預(yù)防措施..........3一、企業(yè)概況

舟山昌正物業(yè)管理有限公司是由浙江昌正置業(yè)有限公司出資組建的有限責(zé)任公司（法人獨(dú)資），于2009年1月5日經(jīng)舟山市工商行政管理局普陀分局核準(zhǔn)后登記成立。為適應(yīng)市場需求，更好地拓展業(yè)務(wù)，2001年7月，經(jīng)公司股東決定，并向舟山市工商行政管理局普陀分局申報(bào)，公司注冊資本由原來的16萬元增加到了50萬元，并將名稱變更為舟山昌正物業(yè)管理有限公司，物業(yè)服務(wù)資質(zhì)等級為三級。

公司自成立以來，自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司章程規(guī)定，維護(hù)國家利益和社會(huì)公共利益，并及時(shí)制訂和建立了規(guī)章制度、員工手冊、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度，立足于品牌戰(zhàn)略，本著“以人為本，業(yè)主至上”根本理念，堅(jiān)持“規(guī)劃化、成業(yè)化、科學(xué)化、技術(shù)化”管理，積極奉行為公司開發(fā)的商務(wù)大廈提升形象，以業(yè)主的物業(yè)保值、增值為經(jīng)營方針，努力為業(yè)主創(chuàng)造最大利益。

公司將繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效、熱情、創(chuàng)新”企業(yè)經(jīng)營宗旨，通過科學(xué)管理和誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給業(yè)主和使用者創(chuàng)造一個(gè)舒適、潔凈、安全的工作環(huán)境，同時(shí)企業(yè)員工將一如既往，鼓足干勁，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽 1

滿的熱情，迎接新的挑戰(zhàn)。

二、企業(yè)發(fā)展前景

1、公司將始終遵循“以人為本，業(yè)主至上”根本理念，努力為廣大業(yè)主和物業(yè)使用人提供貼心、便捷、周到、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌，使人性化的服務(wù)理念深入人心，努力為社會(huì)各界和廣大業(yè)主創(chuàng)造安全、文明、舒適的生活和工作環(huán)境。

2、公司將不斷創(chuàng)新、完善物業(yè)服務(wù)，接軌先進(jìn)的物業(yè)管理模式，完善管理制度，精益求精，不斷提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提高業(yè)主滿意率。

3、公司確定未來發(fā)展目標(biāo)，迎合市場需求，積累企業(yè)實(shí)力，取得良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。公司將不斷發(fā)展物業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，拓展服務(wù)外延，努力把公司發(fā)展成為舟山規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、品質(zhì)高的物業(yè)行業(yè)知名企業(yè)。

三、戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn)

（一）做好人才的選拔和培訓(xùn)工作

物業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其管理內(nèi)容涉及建筑、管理、電氣、電子、園林、心理、財(cái)務(wù)等知識。從物業(yè)的發(fā)展趨勢看，還涉及到規(guī)劃、評估的知識。

做物業(yè)管理不但要懂得本崗位的專業(yè)知識，還要對其他崗位的專業(yè)知識有一定程度的了解。在人才招聘時(shí)不但要有過硬的技術(shù)，更要有好的品德。好品德是物業(yè)從業(yè)人員必備的素質(zhì)。在人員的選拔上唯才是舉，德才兼?zhèn)鋺?yīng)成為選拔員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)的發(fā)展中必須有一群穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才為企業(yè)服務(wù)。

公司的任何制度與目標(biāo)的實(shí)施都要靠人去執(zhí)行。對員工進(jìn)行長期的不間斷的培訓(xùn)是公司不斷發(fā)展的要求。對員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)、意識、公司制度、企業(yè)規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等，使員工清晰的認(rèn)識到本職崗位在全局的作用、了解本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，尋找差距彌補(bǔ)不足，做到知己知彼。加強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感，使企業(yè)的發(fā)展具有足夠的動(dòng)力。

（二）戰(zhàn)略實(shí)施的具體制度

首先，制度要具有針對性、可行性和長期性。總的來說可分為工作制度和獎(jiǎng)懲制度。前者是對各崗位的要求，后者是一種激勵(lì)措施。健全的制度使公司管理程序化，集約化。杜絕了管理中的隨意性和主觀性。一個(gè)制度不健全的企業(yè)會(huì)使企業(yè)疲于管理而無暇顧及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。有了嚴(yán)格制度，沒有嚴(yán)格的執(zhí)行就成了沒用的擺設(shè)。制度出臺以后，毋論在公司哪個(gè)層面都必須遵守，以保證制度的嚴(yán)肅性。

（三）塑造企業(yè)文化

企業(yè)的健康發(fā)展需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)、利益的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)如果只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶，是不能得到健康發(fā)展的。優(yōu)良的公司文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和技術(shù)文化素質(zhì)，對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對外提高企業(yè)競爭力，形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶，并從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素。所以，公司文化是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)不斷積累、提煉、升華的過程，包括制度文化和理念文化。在制度上形成一個(gè)規(guī)范、系統(tǒng)、可操作的準(zhǔn)則，在理念上以服務(wù)、創(chuàng)新、超越為核心價(jià)值。

四、具體的實(shí)施步驟

（一）具體實(shí)施步驟

1、從內(nèi)部著手，抓好公司內(nèi)部的管理工作。嚴(yán)格規(guī)章制度，對員工嚴(yán)格要求狠抓工作的落實(shí)。

2、對業(yè)主做好服務(wù)工作。對業(yè)主的合理要求積極、及時(shí)、準(zhǔn)確的給予解決。做好小區(qū)的文化建設(shè)，依靠業(yè)主共同將小區(qū)建設(shè)成文明、安全、整潔、活力、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀小區(qū)。

3、統(tǒng)一員工認(rèn)識，使公司戰(zhàn)略深入到每個(gè)員工的腦海，加強(qiáng)其責(zé)任感、使命感。做好外聯(lián)工作，積極配合周圍社區(qū)、街道、派出所等部門的工作。

4、做好公司的形象宣傳工作，提高公司知名度開展外接業(yè)務(wù)。

（二）未來發(fā)展當(dāng)中可能遇到的問題及預(yù)防措施

1、企業(yè)發(fā)展階段的人員流動(dòng)

由于企業(yè)和員工處于磨合階段以及員工對企業(yè)文化的認(rèn)同問題，人員的流動(dòng)比較頻繁，會(huì)給企業(yè)帶來諸如人心不穩(wěn)、破壞了企業(yè)凝聚力、員工沒責(zé)任心等負(fù)面影響。對此，在工作上要有一套完整的激勵(lì)制度，使員工有目標(biāo)，有動(dòng)力。利用業(yè)余時(shí)間開展有組織的團(tuán)體活動(dòng)，老員工主動(dòng)積極的關(guān)心新員工的工作、生活。使員工在企業(yè)內(nèi)找到歸屬感，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和向心力。

2、對物業(yè)管理上遇到問題的對應(yīng)處理

在物業(yè)管理過程中，由于服務(wù)的不到位，遇到業(yè)主的投訴是要及時(shí)、準(zhǔn)確的處理。不以各種客觀原因進(jìn)行推諉。遇到投訴先要承認(rèn)問題，接納業(yè)主的意見，然后分析造成的原因，準(zhǔn)確的將問題處理完。這一過程不單是解決了問題還要了解業(yè)主的其他需求和不滿，對工作中的不足積極改進(jìn)把問題處理在萌芽狀態(tài)中。服務(wù)是無止境的，人的需求是無限的。怎樣把物業(yè)公司的工作做好，達(dá)到業(yè)主的滿意，一靠細(xì)致入微的服務(wù)，二要做好和業(yè)主的溝通，增進(jìn)相互間的了解。開展拜訪工作，積極了解業(yè)主需求，根據(jù)需求開展有針對性的服務(wù)。主動(dòng)宣傳物業(yè)公司的管理辦法，求得業(yè)主的理解和支持。開展以合唱、體育比賽、健身、讀書為內(nèi)容的小區(qū)文化活動(dòng)。用這一形式來帶動(dòng)小區(qū)的文明建設(shè)。