第一篇：大者文創空間企業管家服務方案

大者文創空間企業服務方案

一、企業品牌設計標準版（30元寶）1，品牌命名：

服務內容：定位分析，創意命名（3選1）交付物：命名方案及創意說明； 服務保障：修改到滿意為止 2，品牌（標志）商標：

服務內容：標志圖形創意設計（3選1）

交付物：標志圖形設計及創意說明、可編輯的矢量圖源文件、LOGO版權購買證書；

服務保障：修改到滿意為止 3，基礎VI設計：

服務內容：企業中英文標準字、標準色與輔助色、輔助圖形、標準印刷字體、禁用規則

交付物：源文件、基礎VI使用規范手冊； 服務保障：修改到滿意為止 4，VI應用設計（9項）：

服務內容：品牌介紹PPT模板、名片、筆記本、紙杯、工作證、手提袋、形象墻、招牌設計（可協商替換其他或加價增加其他VI項）。交付物：源文件、VI應用效果圖冊 服務保障：修改到滿意為止 5，品牌slogan：

二、品牌整合營銷基礎版（15元寶）1 問答撰寫及布局 2 圖片設計（3張）商業信息撰寫及商業門戶發布

（發布13家網站，含10個主流媒體，3個門戶媒體）4 商業論壇撰寫以及商業門戶發布

（論壇商業稿件撰寫1篇；發布100個高權重論壇）5 今日頭條、百度百家等自媒體信息發布（撰寫1篇自媒體稿件信息發布6篇）

三、企業地圖標注（1元寶）企業地圖標注含：地址 聯系方式 百度地圖

騰訊地圖

高德地圖

360 地圖

搜狗地圖

數量：1個

四、企業網站旗艦版（5個元寶）

1、精美響應式站點1個

2、根據雇主提供的內容利用云建站企業版模版搭建20個以內網頁

2、網站功能支持：豐富的精美模版/自定義頂級域名/在線支付／在線客服/每月10w次訪問流量/站點轉移功能/去全站廣告/新聞模塊/自定義HTML代碼/統計推送/自定義表單/產品模塊/價值60元備案碼/去底部版權/高級模塊/CDN加速/可切換普通區，VIP區、高級VIP區/支持QQ、論壇、電話功能

3、技術服務支持：

1）阿里云服務器，安全、高效、可靠 2）系統維護和監控

3）排除解決網站運行中發生的技術性故障，保證網站的正常運行 4）病毒防范和清理，黑客防范 5）提供遠程技術支持服務 6）24小時內對問題原因作出答復

7）網站存在的bug，提供終身免費排出服務 8）免費培訓網站管理后臺操作以及相關圖片處理技巧

4、代建站服務： 1）5個工作日內交付

五、logo 設計（2個元寶）1、3個工作日提供3版初稿，包含設計寓意及效果圖；

2、修改到滿意為止，交付矢量源文件，；

3、定稿后，不支持修改；

六、企業百科套餐（4個元寶）

特別注意：企業百科必須按照營業執照上的全稱來做 包含以下內容：

1、百科文案撰寫

2、百度百科

3、搜狗百科

4、互動百科

5、百度百科關鍵詞排名

七、商標普通注冊2個（4個元寶）

八、銀牌企業管家咨詢服務（2個元寶）

銀牌企業管家一天咨詢服務（必須跟服務產品包一同購買，不單獨售賣）

第二篇：創客空間服務方案

服務方案

一、預期目標及整體設想 指導思想和整體思路

指導思想是探索創新創業企業做大做強的新途徑。通過激發民眾、大學生和企業高科技人才為主的各類創業者的創業熱情、提升創業能力，以市專利轉化促進會為依托，建設創業實訓眾創空間，孵化一批自主創業實體，以點帶面推進我市“創業富民、創新強市”的新型戰略和創業型城市創建工作以及民營經濟的快速發展。

整體思路是以建設創新創業孵化器為突破，夯實科技發展基礎;以增強科技孵化能力為重點，打造“大眾創業服務、萬眾創新服務和科技成果轉化服務”的“眾創空間”服務平臺;以市場為導向，采用現代企業和科技管理運營模式，充分利用社會及民間資源，強化與大專院校、科研部門的技術聯合，為廣大創新創業人員提供良好的工作空間、網絡空間、社交空間和資源空間，以創業促進就業，孵化培育一大批創新型小微企業，形成新的產業業態，為建設創新創業型潞城提供科技支撐和新的經濟增長點。

工作目標

堅持由政府組織（利用）社會資源搭建平臺、出臺扶持政策，相關部門落實職責、開展幫扶服務，委托管理，眾創空間作為實體、獨立開展工作。將產學研孵化眾創空間建設和創業實訓基地建設相結合；項目營運模式以創業者主導和專家指導相結合；項目營運和創業實訓相結合，建設1個“產、學、研”為一體，培訓、實訓、孵化一條龍的綜合性創業眾創空間。將全市通過創業意識培訓與創業能力培訓的創業者全部納入實訓對象中，對通過實訓與創業項目評估的創業者進行系統孵化，進一步形成一套操作性、實用性強的企業創業輔導實施方案，實訓眾創空間每年至少扶持x人自主成功創業，帶動xx人就業。

二、管理服務體系

眾創空間須具備九項基本職能

協助孵化實體解決生產經營場地和基本辦公條件；為孵化實體提供咨詢、物業、商務、會展、信息等服務；協助孵化實體辦理開業手續；協助孵化實體落實有關創業優惠政策；幫助孵化實體進行風險投資、項目申報、科技開發、企業策劃、國際交流、專利技術轉化；幫助孵化實體代理人事、工商、財政、專利、法律等相關事務；免費為孵化對象開展創業指導培訓和企業管理業務培訓；做好宣傳發動，積極營造良好的創業環境與氛圍；免費為孵化對象提供創業項目，提供經營管理服務，定期和不定期對經營者提供咨詢服務。

政府扶持眾創空間建設

眾創空間按規定提供場地及跟蹤服務效果明顯的，政府給予眾創空間一定額度的孵化補貼；眾創空間為孵化對象開展免費創業指導培訓的，經培訓前申請，培訓后審核、報批，按再就業資金管理規定申請給予職業培訓補貼；眾創空間為孵化對象免費提供創業項目的，該項目平穩運行三個月以上，并取得一定經濟效益的，給予眾創空間一次性、適當的項目獎勵；對在創業促就業工作中作出突出貢獻的眾創空間給予相應表彰和獎勵。

三、日常管理標準及措施 第一、園區進駐企業孵化服務流程 入孵企業審核標準

1.企業具有獨立承擔民事責任的法人資格，產權清晰、自主經營、自負盈虧、運行機制較好；對沒有企業機構的自然人，需要具有開發優勢并已形成自我發展能力或具有開發實力的科技技術，使之需要具有法人資格。

2.從事高新技術產品的開發和生產，擁有高新技術領域的成果{包括轉讓接受的科技成果}，技術水平高、產品市場潛力大的優先入駐，經濟效益顯著的優先入駐。

3.企業法定代表人要有市場開拓、創新能力強，有豐富的經營管理經驗

4.企業需要具備擁有一定數量的專職研發、研究人員。5.企業或個人需要有明確的企業章程，嚴格的技術、財務管理制度。

6.開發研究的項目要求工藝先進，無環境污染，或經處理后能達到國家規定的排放標準。

7.誠實守信，合法經營、依法納稅，具有典型示范作用。8.參加創業培訓并獲得“創業培訓合格證書”，提供“創業策劃書”、“項目可行性證”等有效材料，同等條件下優先入駐.入孵企業申請工作流程

1.咨詢了解孵化中心機構，確定個人或企業法人代表是否符合入孵企業審核標準。

2.個人或企業法人代表，在中心填寫信息，信息核準后，說明孵化目標和要求。3.提交申請入駐材料。(1)、創業項目申報表；(2)、創業計劃書；

(3)、項目相關管理制度、項目章程；(4)、項目負責人簡歷及身份證明復印件。4.經過創業項目評審專家小組綜合平衡后審批； 5.通過審批的項目簽署《孵化基地入駐協議書》

入孵企業監管機制

1.企業必須是榆林市注冊，符合榆林市產業政策的；

2.立足特色榆林市資源、可再生能源進行研究開發，生產工藝先進，符合國家環境保護相關政策要求的企業或科技自然人； 3.以自主電商為主，商品化、產業化前景較好，市場潛力較大的； 4.企業負責人熟悉本企業研究開發（或公司內具有熟悉本企業研究開發的科技人員），有一定經營管理能力的；

5.企業產權明晰，自主經營，自負盈虧，運行機制良好的； 6.企業財務制度健全，有與其研究開發、生產經營相適應的資金投入的；

7.接受創業服務中心管理并簽訂入孵合同的。

8.入孵企業由創業服務中心初審后，報榆林市審核批準。9.督促企業負責人在接到進駐批準通知后5日內與孵化基地簽定正式合同，并根據申報書和合同書要求，認真編寫《創業孵化基地經營計劃》，并報送中心備案，作為項目實施和檢查的依據。10.對入孵企業進行監管。入駐企業如在孵化實踐中，需要改變預定目標、變更孵化項目內容或終止孵化計劃時，企業負責人須提前一個月向孵化基地辦公室提出報告，未經批準，不得擅自更改項目計劃。11.對孵化計劃執行不力或確實不能完成孵化計劃的企業，應提交到管委會討論決定孵化資格。對于違反國家法律法規的，立即取消入孵資格，并配合相關部門追究責任，同時有權要求賠償損失。12.孵化基地管委會根據項目進展情況，定時對入孵企業進行檢查。13.行使監督職能，對活動開展少、效果不佳的企業，孵化基地對其亮黃牌，甚至收回場地，終止孵化計劃。14.每月一次例會，各企業必須準時到會，如有事者必須提前向管委會請假，并配合創業學院開展活動，否則按曠會處理，曠會由管委會發出書面警告，累計三次者，將嚴肅處理；，15.杜絕閑雜人等進入孵化基地，晚上九點以后非本企業人員一律離場。16.晚上需加班（周日到周四23:00以后，周五周六24:00以后），需提前到創聯提出書面申請。17.企業內不得抽煙、飲酒、大聲喧嘩。不得帶入與經營活動無關的東西及危險品。

入孵企業退孵章程

1、畢業孵化人群退出

1.進駐創業中心的企業孵化期限為1至2年;2.已被省科技廳認定為高新技術企業，企業經營狀況良好； 3.主導產品有一定生產規模和市場占有率； 4.有與生產規模相適應的固定資產和流動資金；

5.企業負責人具有較高的經營管理水平和較強的市場開拓能力。6.企業技術力量能保證批量生產所需技術、生產工藝要求，一般專業技術人員不少于50%

1、首次溝通：雙方通過電話或其他在線聯系方式溝通、交流，初步達成合作意向。7.合作意向：明確項目報告內容、價格及進度排期；

8.確定合作：簽訂委托合同書，委托方支付50%預付款，明確雙方負責人；

9.項目調研：任務分派到咨詢師，收集項目相關資料，調研其竟爭對方的市場表現； 10.11.項目編制：分析、溝通、項目討論、展開整體項目編寫； 提交初案：提交客戶方案的主體部分（約60%內容），客戶并 提出合理的修改方案； 12.方案調整：根據溝通基礎對編制方案進行細化調整，初步方案客戶確定已滿意； 13.交付方案：支付項目余款，提交全稿文件，處理收據或發票等問題； 14.后續服務：繼續與客戶保持聯系，及時解決客戶的技術問題和相關咨詢。

2、發展過程中人群退去

自動申請退出：因創業團隊內部問題，負責人向管理服務中心提出退出申請，經管服務中心審核，終止協議相關手續后退去入駐企業如在孵化實踐中，需要改變預定目標、變更孵化項目內容或終止孵化計劃時，企業負責人須提前一個月向孵化基地辦公室提出報告，未經批準。

3、責令退去人群

對嚴重違反孵化園區管理規章制度或考核不合理的團隊，管理服務中心可提出終止協議，辦理相關手續，責令無條件退出。1.利用場地從事違法活動的，如販毒、嫖娼、聚賭、窩藏贓物等，并送交公安機關處理。

2.違反本地公安、衛生、環保、工商和質量技術監督管理條例的。3.在孵化基地抽煙、喝酒喝茶等娛樂活動的，不嚴格執行學校規定的作息時間，屢教不改的。4.不按時上交財務報表、相關費用的。5.違反其他規定的。

四、管理重點難點和措施

五、與采購人以及其他單位的綜合協調方案

六、特殊情況應急預案及措施

七、特色與創新

第三篇：創文方案

創建全國文明城市工作規劃

為了進一步做好西安市創建全國文明城市工作，把握重點、難點，更加扎實有效的開展工作，努力實現我市2014年建成全國文明城市的目標，特制定本規劃。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以《全國文明城市測評體系》為標準，以建設社會主義核心價值體系為根本，扎實推進文明城市創建工作進程，實現科學發展和率先發展，全面建設人文西安、活力西安、和諧西安。

二、創建內容

1、建設廉潔高效的警務環境

用黨的十八大精神武裝頭腦，加強理論學習與宣傳。進一步完善分局黨委中心組學習制度，加強全局民警理想信念、培養一支政治強、業務精、作風正的隊伍。

2、建設公平公正的法治環境

開展多層次、多形式的法制學習宣傳活動，推進法制宣傳教育進進校園、進企業、進社區、進單位，提高轄區居民法律意識。嚴厲打擊各種犯罪活動，努力遏制“黃賭毒”等社會丑惡現象，不斷增強市民群眾的安全感。建立健全突發性公共事件應急、處理體系，保障城市安全，維護社會穩定。

3、營造健康向上的警營環境

堅持以社會主義核心價值體系建設為根本，利用重大活動、重要紀念日、節慶日在民警中開展集中性學習宣傳活動。

4、充分發揮綜治工作優勢，開展平安創建工作

5、集中整治治安重點地區問題，營造和諧社區

6、深入開展扎實有效的創建活動

切實加強對精神文明創建工作的組織領導。分局各單位一把手要親自抓創建工作，精神文明建設工作列入考核，各相關職能部門職責明確，形成合力，實現齊抓共管。

三、幾點要求

1、加強組織領導，健全工作機制。

分局各單位要把創建文明城市工作列入重要議事日程；一把手要高度重視創建工作，親歷親為，常抓不懈。

2、加大輿論宣傳，形成濃厚氛圍。

要廣泛宣傳教育，動員全局民警積極參與創建工作。新聞中心加大動態新聞和專題報道力度。

3、明確職責，落實任務，夯實責任。

要堅持齊抓共建。各單位既分工負責、各司其職，又協調一致、相互配合，形成“全警參與、齊抓共管”的創建模式和工作機制。

二〇一四年三月十二日

第四篇：管家式物業管理服務方案

小管家式物業管理服務方案

一、小管家的服務理念

1、貼近服務

小管家服務組向業主提供家居生活所需要的基本服務，我們不拒絕瑣碎的、但卻是必需的業主要求。

2、一對一服務

小管家服務是建立在信任與關愛的基礎上，我們將客戶作為良師益友來對待。

3、一站式服務

小管家的服務不僅重視結果，也重視過程，我們將讓客戶獲得完美的服務體驗。

二、小管家機構設置及工作職責

物業小管家是物業公司提供服務與業主享受服務之間的一座橋梁，業主的所有合理要求都可以交給物業公司的小管家服務組來打理，通過一對一和一站式的服務，小管家服務組完成服務的過程，業主檢驗服務的結果，業主不用擔心在不同部門推諉而導致無人處理的情況，無論是工程質量、環境、設備、服務態度、日常物業服務等，小管家必須跟蹤整個服務過程，并與業主保持溝通，針對業主的要求隨時增減服務內容。

針對美好時光具體情況,每100戶業主配一個管家，管家的手機24小時開機，他所服務的業主若有任何事情可以隨時與他聯系，再由這位管家將工作分配到其他部門執行完成。小管家將每一戶業主建立服務檔案，對每一戶業主家庭成員都熟悉了解、采用統一制服，并佩戴具有服務意識的襟章，以統一格式樹立管家服務形象。

小管家崗位職責如下:

1、遵循“尊重客戶,讓客戶滿意”的服務宗旨；主動征詢客戶意見按程序處理并及時予以反饋。2、3、4、提供小管家服務范圍內的各種服務，并追蹤服務效果。與客戶建立一對一的服務模式，建立信任和關愛關系。

負責客戶回訪工作，積極收集客戶建議，分析客戶需求、提出服務改進方案。5、6、7、8、9、負責物業管理費及管理處各項費用的收繳工作 負責收集客戶資料，建立準確、完整的客戶檔案。負責機動車停車位的租賃，并建立管理范圍內的車輛檔案。負責社區文化活動的組織策劃和實施工作。

負責對業主進行國家有關房地產、物業管理的法律、法規、政策的宣傳；

10、組織、協調、配合其他部門保證對客服務工作的圓滿完成。

11、負責協助業主辦理入住、裝修等相關手續。

12、負責特色增值服務的開展。

13、負責各種遺留問題的跟蹤解決。

三、小管家服務內容

（一）家居維修服務：

1、空置房維護服務

2、戶內燈具、家具及門窗維修服務

3、可提供廚具、衛生潔具、給、排水系統維修服務

4、可提供戶內疏通下水服務等

5、汽車洗車服務

6、常年家庭綠化、花草養護服務

（二）家居清潔服務

1、根據用戶需要，進行家具定期和不定期保養

2、可提供空調、抽油煙機清洗服務

3、可提供蚊蟲、蟑螂消殺服務

（三）親情服務

1、節假日、特殊日期可提供代訂鮮花咨詢服務

2、代購業主臨時需要的零星物品（細則待定）

3、可提供婚慶、祝壽代請專業文藝演出服務

4、可提供生日蛋糕代定咨詢服務

5、定期組織體檢、保健護理服務（詳細規定待定）

6、可提供物品（小件）寄存服務

（四）個性化服務

1、可提供代繳話費服務

2、業主出門時，提供代養寵物，代澆花木服務

3、可提供代定奶品服務

4、可提供代訂報紙、刊物服務

5、可提供代請搬家服務

6、可提供房屋出租服務、二手房交易服務等

（五）通折卡服務

辦理入住手續時免費為亞新業主發放，使業主在上千個商家，享受真正的貴賓禮遇、同時引進最新“數碼生活”概念，彰顯亞新品牌與時俱進的領先魅力。（1）“通折卡”簡介

“通折卡”，包括一張卡，還有一本彩色印刷的，包括千家加盟商家名址和詳細數碼增值內容的冊子。

“通折卡”的特點：最新數碼科技，區分各類小打小鬧的傳統“聯合打折卡”；增值內容都有實物零售，享受優惠實實在在；橫跨行業眾多；嚴格甄選信譽商家；商家數量巨大；優惠含金量高；實現“幸福生活從美好時光開始”。

（2）、“通折卡”服務商家范圍：

餐飲、酒吧、茶社、美容美體、健身、保健按摩、洗浴、娛樂休閑、體育用品、醫藥醫療保健、珠寶首飾、工藝美術品、圖書、文化藝術教育、攝像攝影、旅行社、服裝服飾、汽車服務、保險咨詢、音像制品、食品、家庭布藝、洗滌、裝飾裝修、通訊網絡等服務覆蓋全鄭州的上千家最好的場所及機構。

四、小管家物業服務承諾

1、專職客戶“小管家”向所有客戶提供專業化服務

2、服務熱線24小時值班

3、客戶滿意率為98%

4、維修服務實行“四三”制，即突發事件3分鐘到場，小問題30分鐘內解決，大問題3小時內完成，疑難問題3天內給予圓滿答復。

5、客戶“小管家”每兩月走訪一遍客戶，每季度組織一次客戶懇談會。

6、實行“一站式”的服務方式，即小管家受理服務信息負責跟進到底直到業主滿意為止。

10、服務提倡“微笑式服務”對待客戶永遠是態度熱情、真誠。

11、嚴格按照物價局批準的收費標準進行收費。杜絕巧立名目亂收費現象。

第五篇：環保管家服務方案

環保管家服務方案

一、全方位的環保排查和技術診斷服務

1、環評及三同時驗收的符合性：通過對企業所有項目的全面排查，一方面明確企業內所有建設內容環評及三同時制度的執行情況，對未履行相應手續的項目進行梳理，向審批部門及時補交相關材料；另一方面對照既有環評及驗收報告，對環評及驗收報告相關要求的符合性作出綜合判斷，并提出整改意見；

2、產業政策符合性排查：通過對企業項目的排查，對企業內相關生產線及生產設施的產業政策符合性做出判斷；

3、廢水廢氣的達標分析：收集企業在線監測數據、自行監測數據及監督性監測數據，對企業廢水、廢氣的達標排放情況做出判定，分析可能產生的超標原因，并提出針對性的整改意見；

4、固體廢物排查：排查企業一般工業固體廢物、危險廢物的產生、貯存及處置環節，梳理各環節可能出現的主要問題，并提出針對性的整改方案；

5、環境風險排查：排查廠內危險化學品的使用及貯存情況，結合企業的環境風險應急預案，完善環境風險應急措施、建設環境突發事件應急體系及預案；

6、排污許可執行情況排查：按照排污許可技術規范的要求，從環境管理臺賬的完備性、自行監測計劃的完整性、執行報告發布的及時準確性角度出發，對企業排污許可執行情況進行排查；

7、專項督查要求預查：按照國家專項督查的要求，如對排污許可證的督查、進口固體廢物的督查等工作，結合以上工作要點，在企業進行預查。

二、傳統的環境咨詢服務

1、建設項目環境影響評價：負責建設項目環境影響評價的全過程，對企業現有工程的情況進行系統全面梳理，并對新項目的從產業政策、環保要求、經濟技術可行性等方面提出針對性的評價。

2、竣工環境保護驗收監測/調查報告：負責企業建設項目竣工環境保護驗收監測報告的編制，在驗收過程中對企業工程建設是否發生重大變更做出專業判斷、識別主要污染源，按照自行驗收的程序，編制竣工環境保護驗收監測報告；

3、變更環評、環境影響后評價；

4、清潔生產審核、應急預案等。

三、排污許可相關服務

1、協助企業辦理排污許可證申請、變更、延續等業務；

2、按照技術規范和相關行業規范，規范填報申請排污許可證相關信息和內容；

3、協助企業建立污染源監測數據記錄、污染治理設施運行管理臺賬；

4、根據企業實際運行和環評審批情況，為企業制定廢氣、廢水和固體廢物等污染物實際污染物核算技術方案；

5、為企業制定符合規范要求的自行監測方案，并協助企業聯系檢測機構設置監測點位、確定監測指標及頻次、現場取樣和數據整理分析等工作；

6、編制排污許可證執行報告，以及半年及月報等；

7、協助企業對企業現有環境問題進行整改，以滿足排污許可證現場核查要求。

四、環境會計相關業務

1、針對2018年即將開征的環保稅，核算應稅污染當量及應納稅總額；

2、協助企業從生產工藝技術的改進、末端治理措施的提升兩方面著力，為企業設計稅額減免方案，并給出技術改造及減稅的方案比選分析；

五、環保相關培訓

1、清潔生產及污染治理方面技術和政策文件培訓；

2、環境管理相關政策和制度培訓；

3、場地環境管理政策和相關土地修復技術培訓；

4、固體廢物管理政策和綜合利用技術培訓；

5、最新法規、政策文件及技術規范培訓。