第一篇：中國工商銀行各部門職能

中國工商銀行總行部門主要職能 辦公室 組織總行辦公，負責綜合協調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。財務會計部 主要負責制訂全行財務與會計基本政策，年度綜合經營計劃、財務計劃和中間業務計劃，編制財務報告，負責全行財務管理和境內外分行經營績效考評工作。資產負債管理部

負責對全行資產、負債、資本的總量和結構進行計劃、控制與調節，以實現全行發展戰略和經營目標；負責管理全行的市場風險，全行本、外幣流動性管理，全行證券業務與票據融資業務管理以及資金業務的授權。管理信息部

負責全行經營管理信息收集、加工、處理和發布。制定和完善全行信息披露和報告制度，負責全行性數據信息的披露和統一管理；負責全行性信息處理平臺和數據倉庫的規劃、建設、推廣和應用；負責對國際金融組織、國際評級機構、國際權威財經媒體的市場營銷、關系維護和評級評優及排名工作。投資銀行部

負責全行投資銀行業務的規劃協調和經營管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業務，策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案。金融市場部

負責根據全行資產負債管理目標、政策和綜合經營計劃，綜合運用資金、債券、利率、匯率等市場工具，在國內外金融市場上進行本外幣資金的投、融資運作與交易管理。機構業務部

主要負責全行機構類客戶的市場營銷、管理與指導工作，目標客戶包括各類金融機構、政府機構、軍隊系統、中介機構以及其他非法人性質的機構。個人金融業務部

負責全行個人金融業務的統一營銷管理，包括本外幣儲蓄業務、個人中間代理業務、個人理財業務、消費信貸業務的客戶需求挖掘、市場調研規劃、客戶關系管理、客戶服務以及市場推廣。資產托管部

主管全行資產托管業務，包括證券投資基金托管、委托類資產托管和QFII資產托管。負責制定我行資產托管業務的規章制度和辦法，進行資產托管業務品種的開發研究和資產托管業務市場開拓，安全保管受托資產，負責基金托管工作的內部稽核和風險控制。企業年金中心

負責研究制定全行企業年金業務發展戰略和目標，制定相關業務管理辦法，組織和指導全行開展企業年金業務；負責企業年金受托管理、賬戶管理業務等新產品開發以及企業年金業務對外合作與交流。信貸管理部 主要承擔全行信用風險管理、信貸監督檢查和行業區域分析職能。制定各項信貸政策，制訂對公、個人客戶信貸政策和業務流程，組織信貸產品研發；對全行對公、個人信貸工作全流程進行風險監測檢查，對分支機構進行預警整改和業務準入與退出管理，承擔貸款分析與分類認定審核工作。公司業務一部

主要負責全行公司類大客戶的市場營銷、客戶服務和管理以及營銷指導工作，目標客戶群主要包括國務院國資委管理的企業、在各地有重大影響的大型、特大型企業、世界500強在華企業等。公司業務二部

承擔目標客戶公司金融業務發展規劃、營銷制度、產品研發、計劃管理、隊伍建設等系統管理職能，負責組織、推動公司金融業務市場營銷策劃、業務產品創新、客戶關系維護、新戶拓展及貸后管理等工作。授信業務部

主要負責客戶的信用評級、授信、項目和押品價值評估業務管理，制定并組織實施相關業務的管理辦法與操作規程，在授權范圍內開展客戶的信用評級、授信方案和單筆債項的審查審批，并組織分行實施客戶信用評級、授信、項目評估和押品價值評估工作。信用審批部

負責客戶信貸審查審批管理；制定并組織實施具體審查審批的業務管理辦法與操作規程；組織分行實施信貸審查審批工作；在授權范圍內開展總行直接營銷客戶和其他應由總行負責的信用審查審批工作。風險管理部

負責構建全面風險管理體系，匯總、分析和報告全行風險管理情況；負責開發推廣全行各類客戶信用評級、授信、債項評價辦法并開發維護相關管理系統；負責特殊資產政策制定、監測分析、清收處置；承擔風險管理委員會秘書處職能。結算與現金管理部 主要負責全行公司類無貸客戶的營銷、管理與指導，負責結算業務、貴金屬業務管理。運行管理部 主要負責制訂并組織實施具體業務核算及操作規程，負責全行業務運行管理體系建設和清算、參數管理等各類業務處理工作，監督和管理全行各類業務處理中心。國際業務部

負責全行國際結算、國際貿易融資、國際融資轉貸款及出口買方信貸業務的產品研發、推廣、創新與電子化建設，境外機構的發展規劃與綜合管理，外資代理行的網絡建設與關系管理以及全行外事活動管理。營業部

負責總行本外幣業務的直接經營，主要包括全國性集團公司、大型優秀上市公司、世界500強等優秀跨國公司在華投資企業、壟斷性和成長性重點行業重點企業的業務經營以及大額低風險貸款。內部審計局

負責監督、檢查與評價全行各項經營活動，監督和評價全行內部控制系統的健全性、合理性和有效性，對全行重大決策事項和管理體制改革進行戰略審計，開展全行重要崗位的履職和離任審計、違法違規事件稽查及重大財務異常情況專項審計等以及協調外部審計工作。內控合規部

負責全行內控合規管理工作。牽頭組織推動內部控制體系建設，開展內部控制評價，持續改進內控管理；負責操作風險的識別、計量、分析與報告等相關工作；負責合規管理，審核各項經營活動是否遵循有關法律、法規；組織開展對業務經營管理活動的常規審計。法律事務部

主管全行的法律事務工作，處理經濟訴訟（仲裁）案件和內部經濟糾紛等法律事務。信息科技部

負責全行電子化建設的組織和管理，制定全行信息科技發展規劃和制度辦法，組織全行科技項目管理、信息工程建設和安全運行，包括計算機系統和網絡建設、應用產品設計開發、計算機設備配置和技術培訓等工作。電子銀行部

負責全行網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行業務的發展規劃、產品開發、管理協調、宣傳營銷和電子銀行中心的業務運作與客戶服務。人力資源部 負責全行人力資源發展規劃和機構管理，制定人事組織管理規劃及規章制度，負責干部任免、考核、調配、領導班子建設、工資福利、保險統籌、人員總量控制、機構發展規劃、技術職稱評定以及黨的組織建設、黨員管理和發展規劃。教育部

負責員工培訓、智力引進、院校管理、黨員教育、精神文明建設、思想政治工作等。監察室

負責案件檢查和審理、受理信訪舉報和黨員員工的申訴控告、開展執法監察、進行紀檢監察宣傳教育，協助黨委加強黨風廉政建設和組織協調反腐敗工作；監督、促進黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規和金融法規的貫徹執行。保衛部

主要負責依法管理全行槍支彈藥、金庫、運鈔車、電視監控、防彈玻璃等各類安全防范設施，指導全行金庫守衛及押運工作，推動全行守押體制改革，對全行詐騙、盜竊、搶劫及涉槍案件進行督辦處理，為全行業務發展提供安全保障。工會工作委員會 負責引導組織員工崗位建功立業，組織開展“創爭”活動、勞動競賽與技術比賽以及員工業余教育，協調勞動關系，促進全行勞動關系和諧穩定，指導各級女職工委員會開展工作，負責全行優質文明服務與服務管理工作。

城市金融研究所 開展經濟、金融理論研究，編輯發行《中國城市金融》和《城市金融論壇》，承擔城市金融學會日常工作。

業務營運中心

工程指揮部 負責組織、實施總行業務營運中心工程的工程技術、設計建筑招標、財務預決算及聯絡政府相關部門的工作。

董事會辦公室 主要負責組織股東大會、董事會及各專門委員會會議；負責投資者關系管理工作及相關股權事務；保持與境內外監管機構、證券交易所、投資者、中介機構、新聞媒體的交流與溝通，協調和組織信息披露與關聯交易管理事宜。

監事會辦公室 負責監事會會議和監事會專門委員會會議的籌備、文件準備及會議記錄等，具體實施和開展監督工作。

第二篇：各部門職能

部門職能

一、站長團

1、全面負責學院易班工作站的各項工作。

2、在廣泛聽取部門意見基礎上不斷組織規章制度，制定易班建設工作計劃，并監督各項規章制度及計劃的實施與落實。

3、負責與校院級易班工作站的溝通與聯系，確保相關信息交流、共享。

4、提煉、總結易班建設工作經驗與技術、方法，并進行人員培訓與培養。

5、定期召開易班工作會議，并向指導老師匯報工作。

二、主任處

1、全面負責學院傳媒中心的各項工作。

2、在廣泛聽取部門意見基礎上不斷組織規章制度，制定傳媒中心建設工作計劃，并監督各項規章制度及計劃的實施與落實

3、負責與其他部門及學生組織的溝通與聯系，確保良好對外關系。

4、提煉、總結傳媒中心建設工作經驗與技術、方法，并進行人員培訓與培養。

5、定期召開傳媒中心工作會議，并向指導老師匯報工作。

三、行政事務部

1、會議主持、考勤及會議記錄工作，各項通知下發。

2、工作計劃、活動策劃、日常新聞等文檔的整理與存檔工作。

3、微信上日常新聞編輯與排版

4、其他事務性工作

四、技術部

1、各類原創專題及特色活動的圖片、視頻拍攝及后期處理。

2、各類宣傳海報、宣傳單、logo設計與制作。

3、微信、易班新功能探索與開發，相關技術性問題解決。

4、新聞、專題、輕應用等在易班平臺上的編輯與發布。

五、企宣部

1、原創專題創意及活動宣傳策劃。

2、微信上日常新聞與原創專題的編輯、排版與推送

3、微信后臺的日常管理與建設。

六、新聞部

1、活動新聞稿及采訪文稿的撰寫

2、配合技術部、企宣部在媒體平臺上推送，進行相關文字創作。

3、負責稿件的篩選、審核以及投交工作。

第三篇：公司各部門職能描述

公司職能部門工作職責描述

一、財務部：

財務部負責公司的財務管理的部門。

1、嚴格執行國家財經、稅務政策、法規和公司各項管理制度，保證會計工作依法進行。

2、負責公司財務會計工作。

3、負責企業成本核算工作和項目成本核算。財務制度不全

4、負責公司財務狀況統計報表填制工作。

5、負責公司其他部門的財務支出監督、檢查工作。

6、負責按月給出財務分析報表和資金使用預算。

7、負責項目應收、應付統計報表編制工作。

8、完成公司領導臨時交辦的工作。

二、審計部：

1、負責公司的內審工作，為管理層提供決策支持；

2、建立與完善公司的內部審計制度與流程；

3、執行二級公司的審計工作與財務監督；

4、協助金融財務部貫徹落實各項財務管理制度。

三、人事行政部：

1、執行國家人力資源、勞動政策、法規和公司各項管理制度。

2、負責人力資源管理工作：職務職稱、員工考核獎懲、入職離職工作。

3、負責公司人力資員的規劃、人才引進、人才的評估、人才庫

德建立、人力資源培訓工作。

4、人力資源的招聘

5、負責勞動保險、勞動保護工作。

6、負責職工福利、文體活動、計劃生育等工作。

7、負責人力資源檔案、人力資源技術檔案的管理工作。

8、負責公司勞動紀律及員工日常管理工作。

9、負責統籌培訓的組織工作。

9、負責公司行政后勤管理及車輛安排管理等工作；

10、完成公司領導臨時交辦的工作。

四、銷售中心：

1、針對企業的銷售目標擬定營銷計劃和策略。

2、根據企業回款制度，催收或結算貨款。

3、制定銷售計劃，分解并實施目標。

4、開拓與合理布局營銷網絡。

5、管理、指導、監督區域分支機構正常運作，考核各駐外辦事處的業績。

6、控制產成品存量，提高存貨周轉率。

7、研究銷售人員的需求，培訓銷售人員的營銷技能，充分調動其積極性。

8、參與實施促銷方案。

9、收集銷售信息進行收集，并向市場部反饋。

10、受理退貨及其他相關工作事項。

五、研發中心：

1、開發、引進新產品及設計產品工藝，不斷更新和擴大產品品種。

2、研究與改進現有產品的設計。

3、制定和修訂成本定額、標準工時和標準用料；制定和修訂訂單標準用量，實現產品的規范化管理。

4、研究與保管客戶原樣藍圖，認真做好技術資料、技術圖樣的歸檔工作。

5、指導、處理、協調和解決產品出現的技術問題，確保經營工作的正常進行。

6、搜集整理國內外產品發展信息，把握產品發展方向。

7、編制企業技術開發計劃，培養技術管理人才，管理技術隊伍。

8、設計與改進工藝流程。

9、控制樣品制造進度。

10、負責新產品使用說明與使用跟蹤。

11、組織和編制企業技術發展規劃。編制近期技術改進工作計劃、長遠技術發展和技術措施規劃，并組織對計劃、規劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作。

12、制定和修改技術規程，編制產品的使用、維修和技術安全等有關的技術規定。

13、組織評價技術成果及技術經濟效益。

六、供應鏈中心：

1、建立健全公司采購管理體系，搭建產品詢價系統，制訂并執行公司主要銷售產品的采購計劃；

2、收集藥品信息資料，及時了解產品價格變動，與供應商建立起良好關系，為公司物流配送提供充足的貨源；

3、指導各事業部建立健全各自的采購物流系統，監督各事業部采購計劃的制訂與實施；

4、建立公司倉儲管理制度，定時清點倉庫存貨，及時調整產品種類及補充貨源。

七、生產計劃部：

1、調配生產任務，審核、登記和分發訂單。

2、制定和實施生產日程計劃，檢查生產計劃和控制進度。

3、受理、分析生產報表。

4、管理與改進生產效率。

5、實施標準生產作業方法。

6、控制生產成本，管理與控制用料。與營銷各部門溝通、聯系、協調，統計生產負荷和調度產銷平衡。

八、質量中心：

1、處理原料入廠質量檢驗及異常情況。

2、制定質量準則，經批準后實施。

3、檢查與記錄成品質量。

4、測驗成品的各項功能。

5、檢查與記錄生產過程中的產品質量。

6、使用與保管檢驗器具。

7、處理與追蹤質量異常事件。

8、執行質量管理的各種活動。

9、協同處理質量投訴，分析、報告質量問題。

10、策劃、組織質量體系認證相關工作。

九、應用技術中心：

1、產品售前工作：配合市場部進行產品的售前工作，包括產品的打樣和應用測試等。

2、產品售后工作：針對所有客戶，全面負責產品的售后工作，包括產品的安裝、調試、運行維護以及各種疑問的解答。

3、產品測試打樣工作：對于客戶應用需求及客戶反饋回來的產品異常情況進行復現測試，根據測試結果再反饋到研發中心，并對該問題進行跟蹤直至問題解決；配合研發部進行產品新功能的測試工作。

4、產品建議反饋：對于客戶提出的新功能要求要及時與市場部和研發部溝通，然后對客戶做出合理的答復；在日常工作中多對需求和產品功能進行思考，好的建議及時反饋到研發部。

5、產品售后文檔完善：負責產品售后文檔的完善和更新，包括產品使用手冊、實施手冊等；負責對產品使用過程中經常出錯的設置和操作進行文檔整理和積累，提高售后工作的效率。

6、服務態度：技術支持工作將面臨與大量客戶進行溝通、交互和講解的情形，服務態度至關重要，要堅決采用微笑服務和禮貌用語，杜絕與客戶發生爭執等不禮貌行為。

7、培訓工作：負責對客戶進行產品的全面培訓，PPT演示培訓，使用培訓，調試培訓，故障的定位排除培訓等。

第四篇：公司各部門職能描述

第一章 公司架構

第一節 部門職能描述

一、生產設計部：

生產設計部是負責公司生產的部門，按時保質保量的完成公司下達的生產任務。

1、執行公司各項管理制度和公司質量體系管理程序。

2、負責組織接受公司質量體系外部監督、審查工作。

3、負責公司質量體系運行管理工作，并對職能部門進行質量體系運行情況的指導、檢查、考核工作。

4、負責公司質量體系程序文件改進及資料管理工作。

5、負責“公司質量管理領導小組”的日常工作,質量管理小組由分管領導、專業主管、顧問總工及技術部組成。

6、組織公司質量事故及顧客投訴的調查、分析工作。

7、參加設計項目管理包括設計中間檢查和驗收工作。

8、負責施工服務管理工作。

9、協助人力資源、技術部進行質量教育培訓工作。

10、監督培訓和技術措施的實施

11、完成公司領導臨時交辦的工作。

二、技 術 部：

技術部負責公司的技術規范管理與實施的部門。

1、執行公司各項管理制度和公司質量體系管理程序。

2、負責公司技術工作的指導、協調、匯報、審查和總結工作。

3、協助主管和顧問總工程師做好技術進步與創新工作。

4、負責技術措施編制和管理工作。

5、負責項目評獎、報獎組織工作。

6、負責技術信息、技術資料收集、交流、推廣工作。

7、負責技術培訓的日常工作。

8、負責計算機應用軟件的引進、有效版本的使用管理工作。

9、協助質量管理部對公司質量事故進行調查、分析工作。

10、協助人力資源部做好培訓與人才培養工作。

11、完成公司領導臨時交辦的工作。

三、經營管理部：

經營管理部負責公司市場開發與項目協調的部門。

1、執行公司各項管理制度和公司質量體系管理程序。

2、負責市場開發工作。

3、負責第一設計室內、外部項目信息的收集及分析，及時為領導層的決策提供參考依據及建議。

4、負責本部門經濟運行情況的調度統計、分析和月度經濟運行情況報表的上報工作，并監督其計劃和經濟目標的完成情況，及時對本部門的經濟運行態勢進行綜合分析，針對出現的問題，及時提出解決的辦法與措施，確保經濟的良性和良好運行。

5、負責第一設計室項目前期工作的跟進、建檔、歸檔整理工作，負責與甲方的聯系、接待工作。

6、負責第一設計室項目的招、投標管理工作，負責項目招投標報名、商務標文件制作、密封、投標文件提交、開標；負責組織相關人員參加前期踏勘、現場答疑等。

7、負責第一設計室項目中標后的工作，參與工程設計合同草擬、談判、簽訂、執行等工作。

8、負責第一設計室項目合同的執行情況跟蹤，并根據合同情況制定請款計劃并執行。

9、負責第一設計室項目合同的歸檔管理工作。

10、負責第一設計室項目協調法律顧問工作，接受法定代表人的委托，代理第一設計室的訴訟和非訴訟活動；負責生產經營有關的法律咨詢活動；負責外聘律師、代理人的選擇、聯絡及相關工作；

11、參加第一設計室組織的生產例會；經營部全體人員參加每周一次的方案組例會，并負責做好筆錄；

12、完成公司領導臨時交與的其他工作。導層的決策提供參考依據及建議。

四、財 務 部：

財務部負責公司的財務管理的部門。

1、嚴格執行國家財經、稅務政策、法規和公司各項管理制度，保證會計工作依法進行。

2、負責公司財務會計工作。

3、負責企業成本核算工作和項目成本核算。財務制度不全

4、負責公司財務狀況統計報表填制工作。

5、負責公司其他部門的財務支出監督、檢查工作。

6、負責按月給出財務分析報表和資金使用預算。

7、負責項目應收、應付統計報表編制工作。

8、完成公司領導臨時交辦的工作。

五、人力資源部：

人力資源部是負責公司的人力資源開發與管理的部門。

1、執行國家人力資源、勞動政策、法規和公司各項管理制度。

2、負責人力資源管理工作：職務職稱、員工考核獎懲、入職離職工作。

3、負責公司人力資員的規劃、人才引進、人才的評估、人才庫德建立、人力資源培訓工作。

4、人力資源的招聘

5、負責勞動保險、勞動保護工作。

6、負責職工福利、文體活動、計劃生育等工作。

7、負責人力資源檔案、人力資源技術檔案的管理工作。

8、負責公司勞動紀律及員工日常管理工作。

9、負責統籌培訓的組織工作。

9、負責公司月度、季度、的績效考核收集整理工作。

10、完成公司領導臨時交辦的工作。

六、辦公室：

辦公室是公司的日常管理和后勤保障的部門。

1、執行公司各項管理制度。

2、負責公司日常管理工作，3、負責內外協調聯系、對外宣傳工作。

4、負責企業文化對內宣傳工作。

5、負責項目管理檔案建立工作。

6、負責檔案管理工作。

7、負責辦公設備的采購及設備日常維護和保養工作。

8、負責公司文件及圖紙的蓋章審批核查的管理工作。

9、負責公司會議會務組織、來客來訪接待工作。

10、負責車輛及交通安排等后勤保障等工作。

11、協助設計文件收發管理工作。

12、完成公司領導臨時交辦的工作。

第五篇：公司各部門職能描述

企業各部門職能表

一、總經理：

1.掌管公司重大事項的決策權。

2.向全體員工傳達滿足客戶要求和法律法規要求的重要性意識。3.制定并頒布質量方針，營造企業價值觀。4.制定公司總質量目標，并批準各部門質量目標。5.任命各部門經理、管理者代表。6.批準質量管理制度和程序文件。7.全權負責產品質量;生產流程。8.合理配置資源，確保各部門正常動作。

9.重視客戶意見和投訴處理，主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決，和質量改進。

10.主持季、質量分析會和全員質量管理工作例會。11.主持對本企業質量管理工作的檢查和考核。

二、辦公室：

1、執行公司各項管理制度。

2、負責公司日常管理工作。

3、負責內外協調聯系、對外宣傳工作。

4、負責項目管理檔案建立工作。

5、負責辦公設備的采購及設備日常維護和保養工作。

6、負責公司文件的蓋章審批核查的管理工作。

7、負責公司會議會務組織、來客來訪接待工作。

8、負責車輛及交通安排等后勤保障等工作。

9、完成公司領導交辦的其他工作。

三、質量管理部：

1、按照生產計劃對生產過程加以監控，嚴格控制各類產品的生產進度與質量。

2、制定生產工藝操作規程，定期對生產過程進行分析，制定預防和糾正措施。防止發生質量事故。

3、嚴格按規定的程序對投入生產的原材料、輔料、生產過程中的半成品、產成品的質量進行檢驗。

4、對各生產車間、生產班組的生產進度數據、各種產品的物料消耗數據、各種產品所用工時數據進行統計與分析，為生產決策提供依據。

5、完成公司領導交辦的其他工作。

四、采購部：

1、負責公司原材料采購，嚴格控制原料質量、數量。

2、負責公司各種輔料采購工作。

3、做好對原、輔料保管和統計工作，配合各部門生產需要。

4、完成公司領導交辦的其他工作。

五、銷售部：

1、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

2、負責制定銷售管理制度。

3、負責編制年季月度產品銷售計劃。

4、負責產品入庫出庫核對工作。

5、負責編制銷售統計報表工作。

6、負責駐外分公司、營銷網點銷售調度及運輸工作。

7、積極開展市場調查、分析和預測。

8、負責做好產品的售后服務工作，經常走訪用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽。

9、負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃；

10、完成公司領導交辦的其他工作。

六、生產部：

生產部是負責公司生產的部門，按時保質保量的完成公司下達的生產任務。

1、執行公司各項管理制度和公司安全生產管理程序。

2、負責組織接受公司質量體系監督、審查工作。

3、負責公司生產運行管理工作，并對職能部門進行質量體系運行情況的指導、檢查、考核工作。

4、負責對廠內全體職工進行安全生產教育、檢查、獎懲工作。

5、完成公司領導交辦的其他工作。

七、財務部：

1、嚴格執行國家財經、稅務政策、法規和公司各項管理制度，保證會計工作依法進行。

2、負責公司財務會計工作。

3、負責企業成本核算工作和項目成本核算。

4、負責公司財務狀況統計報表填制工作。

5、負責公司其他部門的財務支出監督、檢查工作。

6、負責按月給出財務分析報表和資金使用預算。

7、負責項目應收、應付統計報表編制工作。

8、完成公司領導交辦的其他工作。