第一篇：縣國家稅務局工作情況匯報

縣國家稅務局工作情況匯報

20xx年以來，我局在市局XX縣委、縣政府的正確領導下，堅持以組織收入為中心，認真落實縣第十六次黨代會精神，自覺接受人大監督，在組織收入、依法治稅、優化服務以及隊伍建設等方面做了大量扎實有效的工作，取得了可喜成績。分別榮獲了20xx年全市國稅系統目標管理考核第一名，全縣黨風廉政建設先進單位、“發展提升年”先進單位、社會治安綜合治理工作先進單位、宣傳思想文化工作先進單位、“20xx-20xx年包村幫扶工作先進單位”、“千名干部進鄉村、排憂解難促發展活動先進單位”;在今年全縣創先爭優表彰大會上，縣局黨委、辦稅服務廳分別被評為“創先爭優先進黨委”、“創先爭優群眾滿意窗口單位”。

一、主要工作情況

（一）克難攻堅，組織收入跨越增長

面對嚴峻的稅收收入形勢，全局上下統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入。2011年，共組織收入3.78億元，同比增收1.01億元，增幅達36.48%；地方口徑收入累計入庫3.68億元，扣除財政退庫1682.8萬元，完成3.51億元，總量在全市排位由上年的第8位前進到第5位，同比增收1.18億元，增幅達50.73%，是增速最快、增收最多、質量最好的一年，榮獲了全市國稅系統“組織收入獎”。2012年1-8月份完成全口徑稅收收入2.98億元，占市局年初計劃的69.5%，同比增收8546萬元，增幅達40%；完成地方口徑收入2.85億元，同比增收7793萬元，增幅達37.6%，創我縣國稅系統組建以來同期歷史最高紀錄，增量在全市國稅系統連續排位第一。

（二）措施得力，征管質效穩步提升

1、強化稅種管理。貫徹落實增值稅一般納稅人認定管理辦法，結合新政策的出臺，將符合條件的小規模納稅人分批分行業進行規范，逐一納入一般納稅人管理，截止到6月，一般納稅人企業增加到290戶，同比增長70%。落實企業稅負預警管理，對企業網上報申報進行監控，對稅負偏低的企業及時開展核查，有問題的及時糾正。

2、加強行業稅收管理。制訂了服裝加工企業和農副產品收購企業管理辦法，從嚴把關一般納稅人資格認定，在日常管理上，實行招商鄉鎮進銷驗貨、企業日常報備和稅務部門巡查相結合的管理制度保障了服裝企業和農副產品企業的健康發展。

3、加強信息管稅。通過與縣林業局協調，縣林業局按月向我局提供木（竹）及其產品放行信息和從事木（竹）產品加工的納稅人指標使用信息，針對不同情況，我局確定把辦理放行手續銷售一塊（銷往縣外）的增值稅委托林業局代征，同時，將木（竹）加工企業的月耗指標發至稅源管理部門。通過利用取得第三方信息，加強了木（竹）及其產品生產、銷售的稅收管理，僅上半年征收增值稅286萬元，較上年全年木（竹）產生的增值稅增幅達350%。

4、強化稅源監控。強化個體戶、增值稅小規模企業稅收管理。做到抓大不放小，對定稅明顯偏低的或定稅應達而未達起征點的個體工商戶的稅負進行了調整，對帳制不健全、長年零申報的企業實行以票管稅和保底定稅，有近60戶企業被責令認定為增值稅一般納稅人。

5、規范集貿市場稅收和特色稅源管理。制定了《XX縣國家稅務局集貿市場稅收管理辦法》，進一步完善了戶籍管理制度，對經營規模較大的個體工商戶推行建帳管理，實行查賬征收；對規模較小的經營戶，稅款實行核定征收，對未達到起征點的，實行動態跟蹤管理，一旦達到起征點，及時進行稅負調整；對磚廠、砂（石）廠等特色稅源納稅人，制訂了《生產建筑用磚、砂石稅收管理辦法》，根據其規模大小、所處位置、耗電狀況，進行動態和保底定稅管理，每月最低不得少于600元，1-6月份征收增值稅108萬元，較去年同期增長30%，凈增32萬元。

（三）傾情盡力，落實政策不折不扣

1、嚴格審批程序，加強流轉稅優惠政策的管理。一是落實好文化體制改革、安置殘疾人就業等增值稅優惠政策，及時做好防偽稅控系統檔案信息的銜接，召開再生資源稅收政策調整調研座談會，向政府上報有關扶持再生資源行業發展的報告，做好資源綜合利用企業的資格備案和退稅審批工作；二是及時為企業辦理誤收退稅手續，上半年為江西新華發行集團有限公司XX縣分公司辦理退稅71.64萬元。

2、加強防偽稅控系統最高開票限額審批管理。一是按照省局制訂的《增值稅防偽稅控系統企業開票系統最高開票限額審批管理辦法》，加強對新辦一般納稅人防偽稅控系統最高開票限額的事前審核審批和事后監督檢查。二是強化對企業防偽稅控專用設備和系統內部使用的稅控設備管理，嚴防丟失被盜情況出現。特別是在對內部使用稅控設備的管理上，我們嚴格按照《江西省金稅工程工作質量管理辦法（試行）》的相關規定進行管理，設置并認真記錄好稅控專用設備登記臺帳，做到與市局發放登記臺帳無出入。

3、狠抓制度規范管理，強化出口供貨稅收管理。嚴格按照《加強出口供貨企業管理的意見》辦理，從登記辦證開始，加強防偽稅控專用發票管理，實行“跟單”管理與驗貨相結合，加強貨物源泉控管，輔之于評估和函調、協查。隨著出口貨物稅收函調系統的上線運行，2012年截止目前在函調系統中共收到電子協查函35份，其中已回函26份，未到期9戶。

4、加強一般納稅人認定管理。嚴把增值稅一般納稅人認定關，對申請要求認定一般納稅人企業，對其報送的資格認定申請資料先由稅源管理科進行初審并對該企業進行實地查看和對相關企業人員進行約談，經法規部門復審后，將審核情況及意見報局長辦公會研究。2012年上半年新認定增值稅一般納稅人59戶。

（四）依法行政，執法能力逐步加強

1、進一步規范稅務行政許可辦理程序。嚴格行政許可的內容、條件、辦理制度各示范文本，規范稅務行政許可程序。做到納稅人申請及時審批，1-6月份為增值稅一般納稅人共辦理稅務行政許可55起。同時，在縣行政中心開設了行政許可受理窗口。

2、強化稅務稽查。充分發揮“以查促查，以查促管，以查促收、以查促改”的稽查職能作用，緊緊抓住稅收專項檢查，案件查處，打擊發票違法犯罪三個重點，對內不斷完善稽查工作機制，對外加強與公安等部門的協作，形成了稽查與征管之間互動、互助、互進的全新格局，我局總結的《實行三項制度、實施三個配合、實現以查促管》在全省國稅稽查系統作經驗介紹。2011年累計查補入庫稅收1055.65萬元，比去年的查補收入增加605.91萬元，占去年全年查補收入的234.72%，查補稅款首破千萬。今年上半年共檢查24戶，立案5戶，查補收入累計入庫2239.57萬元。

3、加強納稅評估。按照“加大深度，提高質量，注重效益”的工作要求，深入開展納稅評估工作。2011年我局有3個納稅評估案例補市局評為優秀案例。今年上半年，共評估企業16戶，入庫評估稅款50.56萬元，評估減虧及彌補以前年度虧損550萬元。

4、嚴格稅收執法考核制度。加強稅收執法管理信息系統的日常監控，認真核實稅收執法疑點信息。充分運用“健全確保系統有效運行制度、系統運行情況反饋機制、科學合理完整明晰責任機制、激勵與追究相結合考核機制”等制度，確保了稅收執法管理信息考核子系統的高效運行，2012年上半年無一差錯，無過錯申辯調整34條。

（五）優化服務，征納關系彰顯和諧

1、大力開展稅收宣傳活動。一是借助新聞媒體平臺。與修水電視臺聯合攝制《法在身邊：偷稅漏稅難逃法網》專題片，對查處的典型涉稅案件進行曝光，提醒廣大納稅人，偷逃納稅必將受到法律的制裁。二是巧借招商引資平臺。全力配合修水“五年決戰工業500億”目標，編輯一本有相關稅收政策、服務措施、國稅各部門職能職責及聯系方式為內容《修水國稅服務招商引資指南》，為修水招商引資工作提供稅收政策和納稅服務支持，提高稅收宣傳的針對性和實效性。三是借助工業園區建設、示范鄉鎮建設平臺。成立國稅宣傳小分隊，以“稅收、發展、民生”為主題，開展了稅收宣傳園區行、稅收宣傳鄉鎮行活動，散發稅收宣傳資料，現場解答稅收咨詢。四是借助校園平臺。到黃庭堅故里雙井小學，與同學一起開展“巾幗牽手未來稅宣走進校園”活動，女稅官們通過與孩子們的互動以及散發稅收宣傳資料，請他們“把稅法帶回家”，讓同學們爭做“小小稅法宣傳員”。稅收宣傳活動收到了很好的效果，先后被《江西新聞聯播》、《中國稅務網》、《大江網》、《九江電視臺》、《修水電視臺》等新聞媒體報道。2011年我局榮獲了XX市“五五”法制宣傳教育先進集體光榮稱號。在江西省國稅系統“我與稅宣二十年”有獎征文活動中，我局榮獲三等獎，也是九江國稅系統唯一獲獎的作品。

2、優化辦稅服務效能，提高工作效率。以干部作風整治活動為契機，積極開展“擦亮先鋒窗口，黨員‘一幫一’練就一崗多能和黨員先鋒崗創評活動”。以黨員的先鋒模范作用，影響帶動大家，促進各項工作開展。針對大廳年輕人和臨時人員較多特點，加強稅收業務培訓與納稅服務廳指導，每人發放一本納稅服務文明禮貌行為規范手冊，時刻規范自己的行為。采取自學為主，以老帶新，互幫互學等方式，提高全體人員的業務水平。制定工作制度，建立工作激勵機制，嚴格工作質量考核，做到以制度管人，按規章辦事。

3、推進辦稅服務廳標準化建設。按照“星級辦稅服務廳”達標要求，我局對大廳進行了修繕和改造，將辦稅服務廳合理布局為“辦稅服務區、咨詢輔導區、自助辦稅區、稅法宣傳區、等候休息區”五個功能區域，配置了必要的辦稅服務設施，為納稅人創造一個舒適、高效的辦稅環境。在加強硬件建設的同時，積極開展相關的軟件建設，制定了各項制度，并把各項制度全面落到實處。規范了稅務登記、申報征收、發票管理業務流程，完善了辦稅工作人員工作規范和行為規范。全面實行崗位人員ab崗替代制，推行“一窗全能”辦稅服務。做到辦稅環境優化，管理制度、業務流程、辦稅服務、工作考核標準化，進一步提升了辦稅服務效率。

（六）以人為本，隊伍素質不斷提升

1、加強領導班子建設。我局以增強責任、提高能力、轉變作風為重點，努力打造學習型、實干型、創新型、廉潔型領導班子。加強政治理論和業務知識學習，堅持民主生活會制度，建立了縣局領導每月走訪納稅人制度、堅持與干部交心交流制度等，始終做到對納稅人負責、對干部負責、對全局負責。班子成員間堅持大事講原則，小事講風格，自覺加強協調、溝通和交流，形成了一個講原則、重感情、團結和諧、有凝聚力和戰斗力的堅強集體。

2、實行黨員一崗雙責，黨建引領項目管理化。一是確定“雙責”的責任內容并實行雙百分考核，“雙責”目標主要分為黨內職責與崗位職責兩個方面；二是簽訂黨員“一崗雙責”目標責任書；三是公布“一崗雙責”目標；四是實行年度綜合考評。各黨支部把黨員“一崗雙責”目標的完成情況作為年終民主評議黨員的重要內容。每年年終結合民主評議黨員，各支部結合《黨員“一崗雙責”目標管理考核登記表》考核情況，確定每個黨員的等次。

3、加大教育培訓力度。大力開展崗位練兵活動。成立學習興趣小組、業務骨干小組、青年干部稅收政策討論組和重點稅源管理服務組，將幾個小組結合，以業務討論會的形式，開展學習活動。積極鼓勵干部職工參加系統內的各種技能培訓和各種能手競賽，著力提高干部職工的業務能力和操作水平。

（七）糾建并舉，機關作風明顯改善

1、落實黨風廉政建設責任制。始終堅持縣局黨組成員包片、股室掛點的黨風廉政責任辦法，將黨風廉政建設和反腐敗工作與業務工作同步研究、同步推進、同步考核；層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》，落實“一崗雙責”；嚴格執行民主集中制、黨組議事規則、重大事項報告制度、述職述廉等制度，加強對所屬分局部門的檢查考核，嚴格落實責任追究。今年4月份，我局對四名干部上班時間打牌娛樂分別作出了行政警告處分，同時對當事人和相關責任人進行了經濟處理。

2、健全懲防體系和內控機制建設。組織觀看廉政教育片，開展廉政知識測試。利用黨組中心組學習、局務會等形式，有計劃地組織學習《廉政準則》、《稅務系統領導干部廉潔從政八不準》規定。認真開展了“廉政文化進機關”活動，做到部門訂責任狀、崗位有承諾、人人有廉政格言、活動室有廉政書柜、醒目位置有廉政警句、每臺電腦有廉政屏保，崗位臺上有風險警醒，在潛移默化中強化干部職工廉潔從稅的意識。進一步完善內控機制建設。我們堅持邊實踐，邊探索，邊完善的原則，抓住征、管、查，減、免、罰，人、財、物等重點領域和關鍵環節，全面排查各類風險節點，完善《稅收風險手冊》和內控機制建設各項制度，同時設立了內控風險警示室，系統內外先后前來參觀人員達300人次，有30多個單位和部門前來索取資料。2011年12月30日和2012年3月20日，縣紀委分別在我局召開了全縣風險崗位廉能管理現場會和工作推進會。

3、加強行風效能建設。兩年來，我局按照上級部署和要求，深入開展了“發展提升年”活動和“集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動”。以“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”為目標，大力治理“推、拖、躲”和“低、老、壞”等影響發展環境的干部作風突出問題，全體干部變“管理員”為“服務員”，主動當好公仆，積極為企業服務，合力唱好優化發展環境的主旋律。全局干部職工精神面貌大改觀、工作作風大轉變、辦事效能大提升、發展環境大改善。在全縣“百家企業評股長”活動中，我局征管股股長巢堅、稽查局局長盧德富、稅源管理科科長盧永華、寧洲分局局長游福文均被評為優秀股長。在“百千萬”內設機構測評活動中，我局綜合滿意率年年位列全縣54個被監測單位前列。

（八）活動推進，文明建設深入開展 深入推進文明創建活動。為樹立國稅部門良好形象，按照省、市關于“文明單位”、“文明行業”評比條件，我局不斷創新，更新服務理念，在向納稅人服務上由被動向主動轉變。四月份，我局在連續榮獲江西省第十一屆、十二屆文明單位榮譽稱號后，繼續申報了第十三屆全省文明單位。

認真做好縣委、縣政府布置的中心工作，盡力抓好新農村建設和包村掛點扶貧及抗洪救災工作。認真落實縣委、縣政府關于做好掛點扶貧工作要求，加強與幫扶村的聯系，結合國稅實際，擬訂幫扶規劃，創造性地開展扶貧工作，幫助農民早日脫貧致富。深入扶貧掛點鄉——東港鄉，開展打擊破壞森林資源違法犯罪行為專項整治行動。

全力策應省級文明城創建工作。召開了創建省級文明城動員會議，向全局干部和包干社區群眾散發《爭做文明市民創建文明城市倡議書》，在全局干部中開展了“改陋習，講文明，樹新風”簽名活動，組建交通服務志愿者隊伍進行上路維護交通，分配的硬化路面，清理公共場所垃圾，清理陰陽溝，修剪綠化帶等工作已全面完成。

做好安全維穩工作。進一步做好后勤保障、社會治安綜合治理工作，積極創建平安機關、平安家庭，為干部職工營造良好的工作、生活環境。認真執行各項安全管理規定，健全安全應急預案，嚴格落實安全管理責任制，提高處置突發事件的能力。嚴格落實24小時值班和重大事項報告制度，確保聯系暢通。切實抓好票證、車輛、消防、內部安保、飲食衛生和設備運行等安全管理工作，堅決防止各類安全事故的發生。

二、下階段工作打算

下階段，我局將嚴格按照市局XX縣委、政府的工作要求，重點做好以下工作：

（一）進一步做好組織收入工作。正確面對收入形勢，念好收入經，做好收入文章。立足于科學的發展觀統領稅收工作，更好地組織稅收收入，更好地執行稅收政策，以充分發揮稅收在和諧社會建設中的作用，為修水經濟科學發展作出更大的貢獻。

（二）進一步完善稅收管理水平。加大征管力度，從完善健全管理制度入手，進一步強化管理責任，優化管理手段，扎實做好行業稅收管理工作。

（三）進一步推進依法治稅，優化納稅服務。牢固樹立稅收服從和服務于經濟發展大局的觀念，立足經濟抓稅收，抓好稅收促發展。在依法征稅的同時，做好服務工作，積極營造和諧的稅收發展環境。

（四）進一步加強黨風廉政建設。繼續加大風險崗位廉能管理工作力度，發揮廉政文化建設的導向功能、示范效應和載體作用，樹立良好的社會形象，進一步完善反腐倡廉工作的責任、教育、制度、監督、懲治、預警機制。

（五）進一步加強領導班子建設。以提高執政能力為重點，加強思想政治建設，用科學發展觀以及構建社會主義和諧社會理論武裝頭腦、指導實踐，提高領導理論及執政水平。

（六）進一步加強干部作風建設。繼續深入開展干部作風突出問題集中整治活動，以解放思想促轉變、改革創新促轉變、強化服務促轉變、扎實工作促轉變為內容，進一步解放思想、轉變工作作風，力爭在“百千萬”內設機構測評、“百家企業評股長”、“人民滿意單位”評選活動中取得好成績。

第二篇：市國家稅務局依法行政工作匯報

市國家稅務局依法行政工作匯報

市國家稅務局依法行政工作匯報

2012年，我們在市委市政府的正確領導下，緊緊圍繞全市國稅工作中心，以“核心業務強化年”為抓手，以“創建依法行政示范單位”為主題，以稅收執法督察、稅收執法考核、重大案件審理為重點，有力地促進了我局稅收法制工作的順利開展，并取得了顯著成績，在省局政策法規、督察內審工作會議上分別以《規范重大稅務案件審理程序切實提高重案審理工作質效》、《四措并舉促規范執法考核見成效》為題作經驗交流，依法行政工作得到省局認可，并被評為全省國稅系統首批依法行政示范單位。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、夯實創建基礎，依法行政工作見成效。為迎接全省國稅系統創建依法行政示范單位的檢查驗收，我們先后收集整理裝訂依法行政示范單位創建資料5萬余套共計20余冊。在全省國稅系統依法行政示范單位考核驗收工作中，省局考核驗收專班對我局開展創建全省國稅系統依法行政示范單位工作給予了充分肯定，創建工作卓有成效。10月19日，全市法治創建工作現場觀摩會在市局十三樓會議室召開，市法治辦領導要求與會各單位要認真學習國稅部門在法治創建方面好的經驗和做法，積極做好本單位的法治創建基礎工業，迎接全省首批法治創建先進單位的檢查驗收。

二、強化稅收執法考核，增強風險防控能力。按照“明確執法責任、規范執法流程、細化執法考核、嚴格執法追究”的十六字方針，從加強組織領導、完善制度建設、規范業務流程、嚴格考核監督入手，充分發揮稅收執法考核子系統預警功能，實行“事前預警、事中糾錯、事后追責”的日常監控管理功能，并通過按月通報，按季考核，有效監控執法過錯，使稅收執法質量和效率明顯提升。1-12月，納入考核系統監控的執法行為總量55883戶次，執法行為正確數量55862戶次，執法正確率達99.96%，同比上升0.04個百分點，高出全省平均執法正確率99.92%0.02個百分點，居全省前7名。在2012年5月8日襄陽召開的全省國稅系統督察內審工作會議上，我局稅收執法考核由全省國稅系統排名第15位一舉躍升至2011年全省第8名，并以《四措并舉促規范執法考核見成效》在會上作經驗交流。

三、強化重案審理，提高案件審理工作質效。根據《XX市國家稅務局重大稅務案件審理實施辦法》重案審理標準、審理內容和工作流程，在案件審理中堅持把好“三關”：一是把好程序關。審查執法文書流程，看執法是否符合法定程序，確保案件質量和執法程序的合法性;二是把好證據關。重點看稽查取證程序是否合法，證據是否確鑿，提取的文件資料是否完整有效；三是把好定性關。根據納稅人違法事實,審查稽查處理意見，看引用的法律法規是否正確，定性是否準確。實行三個結合。案前介入與審前調查相結合、機上審理與紙質審理相結合、書面審理與會議審理相結合，切實解決了重大案件審理工作中存在的審理流于形式、審理質量不高和稽查部門無案移送以及法規部門無案可審等問題。2012，我們共審理稽查局送審稅務稽查案件12件，案件涉稅額共計120829.39元，涉稅罰款352740.81元(其中，行為處罰256000元)，其中重大稅務案件1件，并移送司法機關。

四、加強督導整改，嚴格規范性文件管理。根據省局《2011稅收規范性文件備案審查整改通知書》要求，我們及時召開了規范性文件清理整改專題工作會議，學習了省局文件精神，并按照“誰制定誰整改”的原則，對《XX市國家稅務局關于公布稅收規范性文件清理結果目錄的公告》（2011年第1號）中公布的稅收規范性文件進行了整改，并以《XX市國家稅務局關于公布稅收規范性文件清理結果目錄的公告》（2012年第1號）重新公布了《XX市國家稅務局全文廢止或失效的稅收規范性文件目錄》、《XX市國家稅務局非稅收規范性文件目錄》。同時，嚴格執行了《稅收規范性文件制定管理辦法》規定，對外收文發文格式錯誤的問題予以糾正，確保了收發文的處理符合《稅收規范性文件制定管理辦法》要求。

五、強化稅收執法督察，規范稅收執法行為。按照《XX市國家稅務局2012年稅收執法督察工作實施方案》的要求，我們組織力量對全市國稅系統2011年1月至2012年6月間稅收執法情況進行了重點督察。并對存在的問題，及時進行了通報，并下達了《稅收執法督察處理決定書》，責成相關分局及時整改，要求各單位對各項基礎業務進行重新梳理，查明存在問題的原因，以提高稅收執法風險的防范和控制能力。通過督察整改，達到了掌握現狀、糾正偏差、促進規范的目的。同時，對4個單位主要領導離崗進行離任督察審計，并在全市國稅系統開展“小金庫”全面清理工作，各單位負責人向市局做出書面承諾，保證本單位無“小金庫”。

六、開展執法案卷評查，提高案卷審理質量。制定評查方案。明確了評查范圍、評查期間、報送數量和評查標準及具體評查方法；成立評查專班。市局成立由征收管理科、貨物和勞務稅管理科、所得稅管理科、進出口稅收管理科、納稅服務科、納稅評估科、政策法規科和稽查局組成評查專班，確保了稅收執法案卷評查工作順利進行；嚴格評查標準。組織評審專班對各地報送稅收執法類案卷進行評查，精選了20件案卷上報省局參加優秀案卷評查。

七、突出“四減五制”，優化辦稅服務。一是認真組織操作培訓。開展《涉稅事項操作規程》的全員培訓，進一步提升綜合業務素質。二是界定涉稅事項屬性。按省局要求，對涉稅業務流程進行清理，界定辦稅事項屬性，確定即辦事項69個、備案審批事項53個和流轉審批事項59個。三是明確業務辦結時限。印發《市國家稅務局關于進一步落實“四減五制”工作要求的通知》，明確要求對即辦事項當場受理，當場辦結；對非即辦事項嚴格按操作規程規定的時限和“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求辦理；嚴格執行“兩個一律”。實現了“再簡、再少、再提、再優”目標，即進一步簡化了辦稅程序，進一步減少了審批事項，進一步提高了辦稅效率，進一步優化了納稅服務。

八、開展教育培訓，提高干部隊伍素質。一是明確重點，制定培訓方案。制定印發了《全市國稅系統2012年教育培訓工作要點》、《全系統稅收核心業務重點培訓工作方案》、《全市國稅系統2012年普法教育工作要點》，對全年教育培訓的重點對象、內容、形式以及實施步驟進行明確，保障干部隊伍教育和核心業務重點培訓工作有序開展。二是目標明確，分類組織培訓。以提升領導干部組織決策能力為目標，舉辦一期領導干部研修班，選派新提拔干部進行任職培訓，組織相關崗位人員開展政策法規、所得稅業務、信息網絡技術、金稅工程、出口貨物退（免）稅、稅源專業化管理、納稅服務、納稅評估以及ctais操作等方面的學習培訓，共辦班學習10余期，培訓790多人次。三是加強管理，確保培訓效果。加強教育培訓工作的全過程管理，做到訓前有計劃、有準備，訓中有督導、有考勤，訓后有考試、有通報，確保了教育培訓效果，提升了教育培訓工作水平。按省局要求，組織開展了多項比武競賽活動。在去年11月份，國家稅務總局組織的全國企業所得稅業務知識抽考中，我局稽查局謝三海同志以91.9分的成績獲得全省第一名，并入選國家稅務總局企業所得稅人才庫。

九、夯實基礎工作，征管水平穩步提升。探索稅源專業化管理，按“試點先行、逐步完善、總結深化、全面推進”的思路，選擇在竟陵分局先行試點探索稅源專業化管理新路。12月1日凌晨0點18分成功開出首張“營改增”發票、稅票，標志全市“營改增”試點業務順利啟動。加強納稅評估，對醫藥化工制造、棉紡紗、泵制造等重點行業實施專項評估，全年評估92戶次，存在問題68戶次，評增稅額1655.4萬元，同比增收380萬元，增幅30%。全年落實各項稅收優惠政策1.2億，辦理出口退（免）稅4681萬元，比同期3193萬元增長46.6%，有力地支持企業發展。

十、優化納稅服務，征納關系和諧共進。維權服務建設榮獲全省國稅系統精品項目，并在全省納稅服務工作會議上作了典型發言。全年共接待納稅人咨詢55人次，其中：涉稅審批類22人次，征稅、定稅、退稅類17人次，納稅服務類14人次。為納稅人提供延時服務時間達100多小時，節假日提供預約服務20余次。認真落實“四減五制”工作要求，運用網站、短信、qq群等信息平臺，為大企業和重點納稅戶實行“定制服務”和“套餐服務”。

2012年，我局的依法行政工作取得了一定成績，但也還存在不少問題，執法督察不深、自由裁量權過大、規范性文件把關不嚴、防范執法風險意識不夠等方面的問題還亟待解決。下一步，我們將在省國稅局和XX市政府的指導下，繼續深入貫徹實施省局有關依法行政工作要求，規范稅收執法行為，落實稅收執法責任制，全面推進依法行政考核，開展依法行政示范單位創建活動，促進全市國稅系統依法行政工作再上一個新臺階。

第三篇：縣國家稅務局精神文明建設工作匯報材料

文章標題：縣國家稅務局精神文明建設工作匯報材料

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進一步推動精神文明創建工作

XX縣國稅局是XX市國

家稅務局所屬的9個基層國稅局之一。現有干部職工89人，共有黨員46人。其中離退休及提前離崗18人，在職干部職工71人，在職人員中，研究生結業3人，占4；大學14人，占20；大專36人，占51；中專及以下18人，占25；黨員35人，占50；平均年齡37歲。縣局內設辦公室、人事教育科、監察室、征管科、稅政科、計會征收科、管理科、信息中心8個部門，外設稽查局、城區稅務所、望遠稅務所和李俊稅務所4個部門。主要負責增值稅、消費稅、中央企業所得稅、外商投資企業和外國企業所得稅、金融（保險）營業稅、儲蓄存款利息所得個人所得稅等稅種的征收管理工作。擔負著XX縣5鎮1鄉1384戶納稅人的稅收征管工作，其中一般納稅人120戶，承擔著為中央、地方政府組織稅收收入的任務。

近年來，我局的精神文明建設工作緊緊圍繞稅收工作和干部隊伍的實際，創新文化管理理念，堅持以人為本的思想，加強思想政治教育，大力開展教育培訓，用先進的文化武裝人，提高了干部隊伍建設的水平，造就了一支思想素質高、業務素質硬、服務意識強的國稅干部隊伍。精神文明建設取得了新成績，并于2002年跨入自治區級文明單位的行列。

下面，我就縣局開展精神文明建設工作的主要做法、工作成效及亮點工作向各位領導做簡要匯報。

主要做法

一、抓教育，加強思想政治工作，以正確的理論引導人

一是突出開展了以理想信念和勤政廉政為主要內容的政治教育，著重解決干部職工的理想、信念等問題。二是加強法制教育，提高了干部的法制觀念和執法水平，對新頒布的法律及時組織學習，采取討論、考試等辦法，促進學習效果。三是針對部分干部抓工作落實不夠，工作粗心等問題，開展了“細節決定成敗”的討論；針對干部中存在推諉、扯皮的現象，開展了“工作沒有任何借口”的討論。四是因地制宜和因時制宜地采取參觀、觀看電視、專題講座等靈活多樣的形式，把思想政治工作融入到稅收工作的全過程，使思想教育活動易于為人所接受，同時，采取走出去、請進來的方式，提高思想政治工作的效果。去年，同縣檢察院建立了檢稅共抓廉政協議，請檢察院的領導作了《預防稅務人員職務犯罪》的報告。今年組織干部到女子監獄進行參觀，接受警示教育。五是創造條件辦起職工食堂，解決干部的交通問題，提高生活福利待遇，穩定干部隊伍的思想，做好有形的思想政治工作。縣局十分關心老干部的生活及學習情況，每年為他們訂閱報刊、雜志，組織召開座談會、外出旅游。有病住院，縣局領導必去看望，送去一份溫暖和關心。每年春節局領導都帶著慰問品走訪看望和慰問離退休老干部。對在職干部職工的生活，縣局注重以情感人，激勵干部奮發向上，努力工作。凡遇有干部及家屬生病住院，局領導必抽空去探視看望；干部家里有大事，領導必到場。總之，把關心職工的學習生活，解決具體問題，同思想政治工作結合起來，做活了思想政治工作。

二、抓載體、建陣地，深入開展群眾性的精神文明創建活動，以崇高的精神塑造人

在精神文明建設工作中，我們充分發揮工、青、婦群眾組織的作用。堅持開展經常性的群眾創建活動，凝聚人心。一是大力開展了創建“文明單位”、“青年文明號”和“文明行業”“文明窗口示范單位”等活動。提高創建意識，增強了干部職工的工作積極性和創造性。二是建好閱覽室、游藝室、職工之家和黨員活動室等陣地，并經常組織開展文體聯誼比賽活動。搞好小區建設，還投資2.9萬元購置安裝了十多種室外健身器材，為大家提供形式多樣的活動場所；成立籃球隊、乒乓球隊，與武警、學校、金融單位開展比賽，增進了解，增強友誼。組織籃球隊參加XX縣“銀稅杯”籃球賽，今年獲第三屆銀稅杯冠軍。每年定期召開2次職工運動會，豐富干部的文化生活。三是開展結對共建活動。與武警部隊結成軍民共建單位，開展了聯誼慰問活動；與楊和鄉紅星村的8戶貧困戶結成對子，組織黨員和科所長3人包1戶，開展幫扶活動，捐衣捐款，送去取暖煤，以一片真情和愛心幫助社會上的弱勢群體。四是經常舉辦文藝活動，開展演講比賽。每年舉辦一次團拜會，各部門組織干部自編自演了豐富多彩的文藝節目，召開文藝晚會，豐富和活躍職工文化生活，寓教于樂，陶冶干部職工的情操。近兩年，縣局參加縣委宣傳部、團縣委舉辦的“國稅杯”十六大知識競賽活動，取得了第二名；今年縣委宣傳部、文明辦組織的公路段杯“禮儀執法、文明服務”演講活動，我局選派李俊所所長陳鵬參加演講，在預決賽中均取得了第一名的好成績。在銀川市國稅局舉行的“滿意在國稅”演講比賽中又獲得了一等獎。今年，縣局還舉辦了“滿意在國稅”演講活動，對演講的8名干部給予精神和物質獎勵。五是充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，積極開展“黨員奉獻日”活動。六是熱衷于社會公益活動，為社會奉獻愛心。每年教師節、“六一”兒童節為學校捐款、捐物，支持教育事業。今年在教師節時，縣局給當

教師的12名職工家屬送去了慰問信和慰問品，鼓勵他們為教育事業多做貢獻。縣局還設立“扶貧基金”，為貧困職工和學生、教育事業、社會公益事業提供資助。與本局一名干部的子女、一名遺屬的子女、楊和鄉紅星村的4名、李俊鎮的4名貧困學生，結成對子，資助他們上學（在每學期開學時為他們交納學雜費，購買學習用品），這兩年在“六一”兒童節前夕，局黨組組織工會、團支部從“扶貧幫困組學基金”中拿出了部分資金給納家戶幼兒園購買了水彩筆、筆記本、文具盒等學習用品，還捐贈現金300元，為納家戶幼兒園兒童奉獻一片愛心。縣局還為紅星村小學、逸夫二小慶“六一”捐款800元。為旺全小學捐贈價值約5000多元的桌椅、柜子等學習用具和辦公用品。近年來，全局干部為災區、社會公益事業、扶貧幫困共捐資捐物20多次，合計金額8萬余元。

通過深入開展群眾性的創建活動，提升了創建水平，促進了創建工作的實效。我局先后被縣直屬機關黨委評為文明機關和“四好”先進基層黨組織；被縣委、政府評為宣傳思想工作、黨風廉政建設先進集體；被自治區黨委宣傳部評為全區思想政治工作優秀單位。涌現出市級“崗位青年能手”3人，稅收科研先進工作者3人，市級優秀公務員20多人，區級先進個人5人。

三、抓干部培訓教育，以過硬的素質造就人

一是拓寬干部學歷教育渠道，有計劃、分層次地鼓勵干部在干好本職工作的同時，參加各種形式的學歷教育和專業知識更新教育。近年已有40人通過了各類形式的學歷教育，平均每年大專以上學歷層次提高8個百分點。

二是建立全方位崗位培訓制度，鼓勵干部自學成才,提倡終生學習的理念。對通過各種學歷教育獲得學歷的，按規定比例給予報銷學費。對取得“四師兩證”的人員給予1500-3000元的獎勵。今年有10人報名參加了全國注冊稅務師資格的考試。在經費十分困難的情況下，為13名取得大專以上學歷的干部報銷學費3.5萬多元。

三是舍得花精力、花財力抓干部業務教育培訓，開展“崗位練兵”和“練內功”活動。堅持一季一考，以考促學，強化干部的業務技能。實施干部素質提高工程，堅持利用雙休日，將干部分為基礎班和加強班，分別進行培訓。從稅收法規、會計基礎知識到稅務稽查及計算機操作等方面進行講授，本著學以致用、缺什么補什么的原則，采取以自學為主，集中輔導，請人授課為輔的方式，并將學習培訓工作列入崗位目標責任制進行考核，與獎金發放掛鉤，激發了干部的學習熱情，不斷提高干部的綜合業務素質和業務技能，并把計算機做為每個人必備的技能加強培訓，在全局形成一個鉆業務、比技能的學習氛圍。近年，在區、市局組織的各類業務考試中我局有8名同志取得好成績，受到獎勵；有22人獲得區、市國稅系統百名能手稱號。另外，縣局自2003年還開通了XX縣國稅局網站，使其成為我局對外宣傳的窗口，干部學習交流的陣地；在銀川市國稅系統，我們率先開通運行辦公自動化，基本實現辦公無紙化；自創了《XX國稅》刊物，交流工作信息；每年召開一次稅收理論研討會，大興調查研究之風，提高干部理論知識水平。我局干部撰寫的稅收論文在參加區、市局理論研討會上，每年都有近10篇文章發表在市級以上的刊物上。還有1名干部的論文在全國交流。

四是建立嚴格的培訓考核機制，促進培訓效果。為每個干部建立培訓檔案，將學習培訓情況和考試情況進行記載。建立培訓獎懲制度，對考試前3名的予以獎勵，考試不及格的按崗位目標責任制考核，扣發獎金。

四、抓職業道德和優質服務，深化教育武裝人

（一）在全局干部中深入開展了道德教育，使全局干部職工樹立良好的職業道德。編寫了《道德禮儀手冊》，人手一冊，作為干部日常行為的規范。在全體稅務干部中開展了“四比四看”活動。通過抓先進、樹典型，評先評優，抓職業道德，樹立稅務干部新形象，倡導稅務文明新風。

（二）開展優質服務活動。我們開展了“滿意在國稅”優質服務競賽活動和“找差距、樹正氣、轉行風”百日活動，在活動中，注重從大處著眼、小處著手，從轉變機關工作作風入手，努力提高辦事效率和服務水平。今年又推出“一窗式”管理、一站式服務，為納稅人提供方便、快捷的服務，受到納稅人的歡迎。

為了培養干部的稅收文化觀念，2003年，結合干部隊伍的狀況，精心打造XX國稅文化，提煉并制定了包括國稅價值觀、管理、精神、學習等方面的十條基本理念，對文化理念進行詮釋，將理念印成材料，組織干部學習，進行宣傳和教育。并將文化理念制作成32個牌匾，掛在辦公樓的公共場所，營造濃厚的稅收文化氛圍；實行文化育人、文化管人，組織編寫了《XX國稅局稅收文化手冊》和《XX國稅人道德禮儀手冊》兩本小冊子，下發干部職工；局領導還親自作詞編寫了《XX國稅之歌》，集中近兩個星期的時間組織干部系統學習和演唱，安排黨組成員和部分科所長進行輔導。在深入學習的同時，要求干部耳熟能詳，嚴格按照規定，從一點一滴的小事做起，從每個細節做起。在全體干部中開展了以稅收文化為主題的家庭讀書活動，向干部推薦了《沒有任何借口》、《細節決定成敗》等優秀書籍，組織干部閱讀學習并寫讀書心得，使干部的理想抱負在書香中受到熏陶，得到升華。

隨著稅收文化管理理念的實施和“滿意在國稅”優質服務競賽活動的深入開展，我們不失時機地對干部進行職業道德教育，重點開展了稅務人員廉潔自律“十五不準”、文明禮貌、優質服務、敬業愛崗、職業紀律、職業道德、職業技能、依法治稅等教育。組織干部職工學習有關法律法規和黨紀政紀、《稅務人員職業道德教育讀本》、《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《行政許可法》，廣泛開展了“三個代表”重要思想和“兩個務必”的學教活動，開展了向鄭培民同志學習活動。全局干部聯系工作實際，寫心得體會115篇。開展了預防稅務人員職務犯罪的警示教育活動，引導干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。精神文化是稅收文化建設的重中之重。我們堅持物質獎勵和精神獎勵并重，把激勵手段和所要達到的效果有機結合起來，對工作表現突出的單位和個人，利用不同形式進行獎勵或表揚，培養干部的集體榮譽感和開拓進取的意識，為干部創造一個公平、公開、合理的競爭環境。增強凝聚力，提升了干部的團隊精神。

五、創新工作手段，以科學管理規范人

近年來，在稅收征管工作的實踐中，局黨組一班人充分認識到科學管理在現代稅收中的重要意義，意識到要實現稅收管理工作的科學化、程序化、標準化，就要建立和引入科學的管理理念。為此，自2003年3月以來，我局針對稅收征管中“疏于管理、責任淡化”的問題，在銀川市國稅系統率先引入ISO9001：2000質量管理體系。初步構建了符合縣局稅收征管服務的質量管理體系。縣局通過全員培訓，編制質量手冊，按照要求組織實施，于去年12月在銀川市國稅局第一個通過了ISO9001：2000認證機構的認證。通過質量手冊、程序文件、作業指導書三個層次的文件，建立先進的管理機制，改進和提高管理水平。通過管理體系對稅收征收管理全過程實施監控，及時發現和解決存在的問題，從而大大提高了稅收管理層次，使得各項工作更加條理化、系統化、規范化，使征管基礎工作更加扎實，規范了職責，理順了內部管理關系，樹立和實踐了“以納稅人為關注焦點”的服務理念，大大豐富了稅收服務的內涵，改變了過去在稅收管理工作中，存在著重效果，輕程序的問題，較好地解決和克服了以往憑經驗管理的不規范性，解決了基礎管理弱化、內部協調不暢的問題。通過質量目標分解，細化了職責，解決了干什么和怎么干的問題。

通過推行ISO9001：2000質量管理體系后，有效地彌補了以往規范化目標管理的不足，給征管工作帶來了三個方面的成效：一是稅收管理更加系統、規范。二是管理目標更加明確、管理服務更加優化。三是創新觀念得到加強。新的管理方針和理念、管理機制和方式，使干部學到了科學化的管理知識，一些舊的習慣、做法已被剔除。ISO9001：2000管理體系的應用，使全局的征收管理工作效率以及納稅服務比過去有了較大的提升。

六、建章立制，以落實制度約束人

近年來，我局在精神文明創建工作中，堅持制度管人與文化育人相結合，做到鋼柔相濟。組織編寫了《XX縣國稅局稅收管理制度匯編》，分黨政事務類和征管業務類上下兩冊；根據征管改革工作的實際，多次修訂了崗位目標責任制及考核辦法；在文檔、信息、車輛管理安全等方面都建立了完善的制度。自去年以來，我們創新文化管理理念，提出了打造有特色的XX國稅文化。

在稅收文化建設方面主要按照環境文化、制度文化和精神文化三個層面抓落實。其中，制度文化是稅收文化的核心。今年，我們把稅務所和辦稅服務廳作為“滿意在國稅”優質服務競賽活動和制度文化落實的重點，認真落實《首問責任制》、《服務承諾制》、《預約服務制》、《文明辦稅八公開》、《收費標準》、《禁酒令》等規章制度，用制度規范和約束干部的行為。為了使干部熟知各項制度的要求，縣局通過召開會議等形式，組織干部認真學習各項制度，并就各種制度的有關內容、文明服務、規范服務方面的要求進行考試，促使干部學習制度、熟悉制度和落實制度。

近兩年，縣局把黨風廉政建設和行風建設列入崗位目標責任制進行考核，通過制度規范和量化責任，增強了制度管理對人的約束力。在開展“滿意在國稅”優質服務競賽活動中，局行風督察組不定期地對干部的工作態度、工作紀律、文明服務、著裝上崗、掛牌服務、會風會紀等堅持檢查，將檢查情況按月進行通報，對行風工作落實好的部門給予表揚，對在行風建設方面存在問題的部門提出批評，并要求限期整改。

為發揮現有制度的作用，增強干部的工作責任心，在落實制度約束人的工作中，我們把制度管理和文化管理結合起來，在建立和修訂制度的工作中把稅收文化的理念引入之中，實現人性化的管理效果，克服制度只能約束人的行為，管不住人的“頭腦”的不足。

取得的成效

近年來，我局在精神文明建設工作中，注重在鞏固、提高上下功夫，以建設“一流隊伍、一流服務、一流素質、一流管理、一流業績”為目標，取得了明顯的成效。

兩個文明建設取得了明顯的成績。1994～2003年共組織工商稅收4.8億元，年均增幅達20以上。今年區局給我局下達的稅收任務是4824萬元，截止目前已完成4700萬元，占計劃任務的97，預計年底完成6000萬元，超收約1200萬元，組織收入再創新高，為XX縣的開發建設做出了突出貢獻。連續6年被XX縣委、政府授予“發展地方經濟突出貢獻單位”“稅收征管先進單位”。先后有36項工作得到了區、市國稅局和自治區黨委、政府、銀川市的表彰和獎勵。特別是精神文明建設工作取得了新成績。我局所屬的四個基層單位有2個已達到區級文明單位，2個達到市級文明單位。2002年12月，縣局被自治區黨委、區政府命名為區級文明單位。

干部的學習意識更加濃厚。稅收文化建設使干部的學習意識大大增強，主動學習的人越來越多。許多干部購買了反映時代特點的書籍，利用業余時間學習；一批具有大專學歷的干部參加了各種形式的本科函授學習；通過創辦《XX國稅》刊物，調動了干部稅收科研的積極性，提高了干部的寫作水平，學習氛圍日益濃厚。

干部的素質明顯提高。稅收文化建設使我局干部的整體素質有了明顯的提高。2000年，全局大專以上學歷不足50，而現在已提高到80，目前每年還在以10的速度在提高。2002年，有18名同志進入銀川市國稅系統百名能手行列，在銀川市局是最多的，有4名同志進入到全區百名能手行列，有1人榮獲“帶隊治稅能手”第一名。今年，在銀川市國稅系統副科級領導干部選拔考試中，參加4人全部入圍，有1人考試成績名列全市第一。

干部的敬業精神和奉獻意識大大提高。稅收文化建設使干部的敬業愛崗奉獻稅收事業的精神大大增強。在去年CTAIS靜態數據的采集工作中，全局干部抱著高度負責的精神，發揚了特別能吃苦、特別能戰斗的精神，大干100天，加班加點工作，確保了CTAIS推廣應用工作的順利進行。

行業作風明顯好轉。隨著稅收文化管理理念的引入和“滿意在國稅”優質服務競賽活動的開展，干部的廉潔勤政意識和行業作風也得到了加強。工作責任心普遍增強，學風濃了，玩風淡了，想工作干工作的人多了，喝酒打麻將的人少了。干部能認真落實“三條禁令”，嚴格遵守工作紀律，著裝上崗，掛牌服務，依法行政，文明執法，文明服務。去年，在市局組織的行風問卷調查測評中，納稅人和社會各界對我局的執法、服務綜合評價滿意率達99.7。在XX縣開展的創新經濟發展環境公開評議工作中，我局在參評的行政機關、執法部門等39個單位和部門中名列第一。

服務質量明顯提高。干部的服務觀念發生了質的變化，以納稅人滿意為標準，征收大廳嚴格按照CTAIS的應用和“一窗式”服務的要求開展工作，提高了辦稅服務的水平和質量。規范了稅收行政審批手續，簡化審批事項和程序，制定為納稅人服務的行為準則。推行了“一三五八”服務模式，即快速辦稅“一站式”服務；熱情待人“有三聲”即：進門有迎聲、詢問有答聲、出門有送聲；工作作風“五一樣”，對納稅人態度好壞一樣熱情、生人熟人一樣親切、忙時閑時一樣認真、大戶小戶一樣歡迎、稅款多少一樣負責；“文明辦稅八公開”即：稅收法規公開、崗位職責公開、辦稅程序公開、服務標準公開、收費標準公開、工作紀律公開、廉政規定公開、社會監督公開。做到了“三個一切”：一切為了納稅人，一切方便納稅人，一切服務納稅人。確保了“三個滿意”：文明辦稅讓納稅人滿意，依法行政讓社會滿意，勤政廉潔讓群眾滿意。實現了“五項承諾”：不讓辦稅的納稅人受到冷遇，不讓辦稅差錯在納稅人身上發生，不讓工作時間延誤，不讓不良風氣在辦公環境出現，不讓國稅形象因我而受到損害。稽查局干部納春燕在辦理公務時，遭到了一位很不講理的納稅人的辱罵，她不但沒有和對方對著罵，而是耐著性子給那位納稅人解釋稅收政策和有關規定，做到了罵不還口，樹立了稅務干部的良好形象。今年以來，辦稅服務廳和三個稅務所按規定逐步實行服務承諾和限時制度，對每個工作環節和崗位進行量化考核，把服務結果與工作人員業績有機地結合起來，大大地提高了辦稅效率。尤其是在開展“滿意在國稅”優質服務競賽活動中，辦稅服務廳開展了以“三查三看三提升”為內容的自查自糾活動，即：查服務態度端正不端正，看服務態度與執政為民、為納稅人提供熱情的服務有多大的差距，提升全新的服務理念；查服務質量高不高，看服務質量與納稅人的要求有無差距，提升自身的服務水平；查服務方式新不新，符不符合實際，看服務方式與上級的規定和納稅人的要求有無差距，改進和提升服務方式。辦稅大廳還依據CTAIS上線后的工作實際，為方便納稅人辦稅，編寫了《XX縣國稅局征收服務大廳納稅指南》，并印制了500冊放在辦稅服務廳，免費為納稅人提供。僅印發的當月報繳期，就被企業財會人員帶走了140多冊，受到了納稅人的一致好評。最近，縣局出資請《細節決定成敗》一書的作者汪中求先生給轄區內的企業負責人和財務人員作了兩場報告，介紹先進的企業管理理念和管理方式，深受納稅人的普遍贊譽。

在管理形式上，我們一改過去那種等待納稅人上門申報納稅，事后對其申報納稅的資料和報表進行審核或由稽查局隨機對其進行稽查的做法。采取換位思考，多為納稅人著想和考慮，在工作中將管理和服務結合起來，主動上門為納稅人進行稅收業務輔導，組織部分人員進行稅收業務培訓，使納稅人及時地了解新的稅收政策，掌握了納稅業務和納稅申報事項。

我局在精神文明創建工作中做了一些工作，也取得了一些成績，但和兄弟單位相比、離上級的要求還有一定的差距。我們決心以這次經驗交流為契機，學習兄弟單位經驗，找差距，與時俱進；求發展，開拓創新。努力實現帶一流隊伍，創一流業績，各項工作再創新高，為實現國家級文明單位的目標而奮斗。

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第四篇：連平縣國家稅務局共青團工作匯報

連平縣國家稅務局共青團工作匯報

連平縣國家稅務局于1994年11月稅務機構分設后成立，下轄兩個稅務分局，共有干部職工100人，其中黨員90人，共青團員2人，青年志愿者服務隊成員45人。2008年全局組織稅收收入2.93億元，同比增收8888萬元，增幅43.6％，國稅稅收收入總量連續7年居全市各縣（區）之首。近年來，我局按照縣委組織部和團縣委的要求，認真分析研究新時期共青團工作形勢，充分結合我局的實際，廣泛開展行之有效的“黨建帶團建、團建促黨建”相關活動，以黨組織堅強的凝聚力和戰斗力，帶動團組織建設，增強團組織的生機和活力，形成了的良好稅收工作局面。我局先后獲得“全國文明單位”、“全國巾幗文明崗”、團支部獲得“河源市五四紅旗團支部”等榮譽稱號，我局的青年干部職工也多人次獲得省級、市級的表彰。

一、近幾年來我局團支部的基本工作情況

（一）組織為先，黨建帶動團建

縣局黨組十分重視團支部的工作，關心我局青年干部的成長。縣局黨組書記、局長羅強親自抓管全局的黨建和團建工作，定期召開會議，聽取各部門的黨團干部的工作匯報，研究制定下一步的工作思路和具體措施。縣局將團建工作納入黨的基層組織建設規劃，把團建工作納入全局黨建工作考核項目，作為研究部署、檢查推動和考核評價黨組織建設的重要內容，從機制上保證 了團支部工作有組織、有重點地抓好落實，抓協調、抓組織、抓推動，積極推進了黨建帶團建工作的深入開展。近幾年來，我局在縣局黨組的指導下，先后制定了《連平縣國稅系統“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》、《連平縣國家稅務局共青團（人才）工作方案》、《青年志愿者行為規范》和《連平縣國家稅務局青年志愿者服務隊章程》等工作制度，使我局青年工作的開展有章可循。

（二）抓住重點，團建促進黨建

我局及早成立團組織，始終堅持“三個有利于”的原則，即有利于黨組織加強團的領導、有利于團組織服務經濟發展、有利于活躍基層團建全局的原則，以較少的人員發揮全局性的作用。同時在“帶”字上下功夫。每年，縣局開展的各項黨建活動和團建活動很多，遇到適合團組織參加的黨建活動，我們要求基層黨組織和團組織必須聯合開展，比如我們開展的三月學雷鋒活動中，是黨員和團員一起學習環衛工人齊勞動，一起到泥竹塘鐵礦植樹綠化，每星期一次的青年聯誼活動、每年“五四”紀念日組織與其他兄弟單位開展文藝聯歡晚會、黨組帶領青年干部職工外出交流、共同活動、體育活動等，這一系列的活動都大大激發了我局青年干部職工的工作熱情，融洽了工作氛圍。另外通過各項業務和能力培訓、技能競賽、青年文明號等形式，青年黨團干部素質得到提高，并在各自的稅收崗位上作出了貢獻；通過激發青年黨團干部積極性，國稅文化建設有聲有色，大家齊心協力開展 文明創建活動，使我局稅收征管質量和稅收總量年年攀升，同時獲得了“全國文明單位”稱號，物質文明與精神文明雙豐收。

（三）結合實際，挖掘干部潛力

我局現有干部職工100人，真正意義上的團員只有2人。針對這種情況，我局團支部正視現實，于2004年成立了青年志愿者服務隊，將我局年齡在45歲以下的干部職工納入服務隊，充分調動并發揮干部職工的工作熱情，為推動團建工作乃至全局工作起到重要的作用。近幾年來，通過青年志愿者服務隊開展的工作有：

1.無償獻血活動。自2000年以來，我局共組織義務獻血106人次。

2.積極開展“愛我家園”環保宣傳活動。我局每年都組織青年志愿者向社會宣傳環保知識，并從我做起，在《保護野生動物倡議書》上簽名，拒吃野生動物。

3.多次組織青年志愿者參與撲打山火，得到了縣黨政領導和人民群眾的高度評價。

4.開展“扶貧助學”活動。自2000年以來，我局堅持扶助劉新醒等15名困難學生，其中7人已大學畢業；扶持26戶貧困農戶，其中21戶已脫貧。幫助一戶危房農戶建起了小樓。此外，還扶助下崗困難職工，捐款公益事業。經統計，近四年來，共捐款16.1萬元。

5.開展“雷鋒永活我心中”活動。我們在青年志愿者中提倡 以雷鋒同志為榜樣，做到日行一善，并定期組織志愿者到有孤老院、有農村等有地方幫助有困難的人。

6.2008年汶川大地震后，青年志愿者協助縣局開展情系災區的捐款活動，共捐款80095元；并與縣民政局、紅十字會聯系，深入納稅人中間，動員納稅人向災區捐款捐物，做到了“一方有難，八方支援”。

7.開展送稅法進村進戶進企業活動。針對我縣納稅人對稅收政策了解不多的現實，青年志愿者6次開展“送稅法知識”活動，深入廠礦企業、農家田野，為人民群眾送去最新的稅收政策，講解稅法知識，建立和諧征納關系；聯系連平中學，義務為學生上稅法課，幫助他們掌握稅法知識，激發全民學稅法的熱情。

8.開展軍民共建活動，青年志愿者為縣武警中隊做了種樹、筑圍墻、蓋豬舍等共建項目。今年五月組織青年干部職工到武警連平縣中隊學習軍營文化，力促在日常稅收工作中能夠體現軍營作風。

9.為了爭創“文明縣城”，我局20名青年志愿者與團縣委、縣交警中隊聯系，擔當交通協管員，積極維護交通秩序，在主要交通路段執勤50余次；發放交通安全資料1000余份；義務為居民講解交通安全知識累計20小時，為我縣交通秩序的根本好轉做出了突出貢獻。

10.積極響應縣委的“清潔連平百日行動”，我局青年志愿者集體上街清潔衛生10余次，不怕臟、不怕累，協助環衛工人清 理衛生死角，在亂丟亂倒路段義務執勤，督促居民養成良好的衛生習慣。

三、今后工作計劃

（一）在現有團支部、青年志愿者服務隊的基礎上，設置青年工作委員會，更加深入地挖掘我局45歲以下青年干部職工的工作熱情，更好地為我局的稅收征管工作開展和構建和諧連平作出應有的貢獻。

（二）利用今年較多重大喜慶節日的契機，組織我局青年干部職工開展相關活動，活躍工作氣氛，陶冶青年干部職工的思想情操。如舉辦書畫攝影比賽、趣味運動會、才藝展示、外出交流等非業務方面的活動等。

（三）在盡可能短的時間內從硬件和軟件方面做好爭創省級以上“青年文明號”的準備工作，并在1到2年內使我局獲得省級以上“青年文明號”榮譽稱號。

（四）積極配合縣委組織部、團縣委的相關工作。

共青團連平縣國稅局支部委員會

二〇〇九年五月十二日

第五篇：國家稅務局精神文明創建工作匯報材料

縣國家稅務局組建于1994年，現有干部職工180人，其中正式職工98人，離退休人員45人，縣局內設6個職能科室，1個事業單位，1個直屬機構。全局共設6個基層稅務分局、2個基層稅務所，負責縣10個鄉鎮、3個國營農場近2680余戶企業的稅收征管工作。

幾年來，我局的文明單位創建工作，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指

導，在省、市國稅局及縣委、縣政府的正確領導下，以“建設一流班子、帶出一流隊伍、樹立一流形象、提供一流服務、爭創一流業績”為原則，堅持稅收經濟觀，認真做好“依法治稅，從嚴治隊，科技加管理”三篇文章，貫徹落實《省文明單位建設條例》，努力開展文明單位創建活動，提高了全局干部隊伍的政治思想品質和科學文化素質，效果顯著。年我局被省委、省政府重新命名為省級文明單位，寶清稅務分局被省人事廳、省國稅局聯合命名為全省國稅系統先進集體，局黨支部二00一年被市委授予“先進黨支部”，并連續七年被縣委授予“先進黨支部”稱號，縣屬兩個分局被省國稅局命名為“省局級文明單位”，四個分局被市國稅局命名為“市局級文明單位”，征收分局被命名為“市級青年文明號”、“市級文明示范窗口”、征收分局、清河分局被命名為“市級文明單位”，三個分局被命名為“縣級文明單位”，全局先后有百余人被授予省、市、縣“優秀公務員”、“先進工作者”等光榮稱號。與此同時，稅收工作取得了豐碩成果，連續多年超額完成市局縣政府下達的稅收任務，為平衡縣政府財政預算，促進縣域經濟發展做出重大貢獻，多次受到市縣兩級政府的表彰。縣局黨風廉政建設、稅收征管改革，稅收信息化建設、業務學習考試等各項工作也取得顯著成果。

一、抓機關，帶基層，把深化創建意識作為創建工作的根本點

幾年來，我局認真貫徹落實《省文明單位建設條例》，深入學習領會馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想，不斷強化組織領導，深化創建意識，逐步形成了爭創省級文明單位標兵的良好氛圍。

首先，加強領導，把創建工作納入重要議事日程。

做為省級文明單位，我局領導班子始終把文明單位創建活動當作一件重要工作來抓，投入了大量的精力。為了更好地指導全局的文明單位創建工作，我局成立了文明單位創建活動領導小組，每季度召開一次會議，分析文明單位建設形勢，總結和部署文明單位創建工作。在每年年初的工作會議上，縣局都把精神文明建設工作作為一項重要工作內容進行部署，并將其納入全局工作目標考核之中，每年初，縣局都制定精神文明建設工作要點，并根據創建中的具體情況，制定階段性的創建規劃，明確當前階段的工作重點和具體目標。縣局主要領導和主管領導每年都要抽出一定時間深入基層專題調查研究文明創建工作，對其它稅收工作進行檢查時，也同時檢查文明創建工作，及時解決工作中的問題。同時，我局經常主動與主管部門取得聯系，請文明辦的領導到我局具體指導，為創建工作奠定了良好基礎。

其次，以點帶面，發揮縣局機關精神文明建設的輻射作用。

為了切實發揮縣局機關在精神文明建設中的指導、示范作用，帶動全系統的創建工作，我局把縣局機關的文明創建工作作為一項重要工作，時時刻刻抓在手上。提出爭創省級文明單位標兵的目標后，縣局機關專門召開動員大會，對創建工作進行了認真部署，號召機關全體職工積極參與創建工作。我們在機關先后開展了創建文明機關、創建綠色機關、創建文明科室、“新世紀雙鴨山人形象”、“樹國稅形象，做龍江人”等活動，并結合黨員先進性教育活動，大力整頓機關作風，針對黨員先進性教育活動中自查和基層提出的意見，制定完善了干部請銷假制度、為基層解答問題限時制度和到基層工作廉政制度，取得了顯著成效，受到了基層的好評，以機關的表率作用影響和帶動了全系統的文明建設。與此同時，我局大力加強了文明單位建設的理論培訓工作。《省文明單位建設條例》下發后，我局專門舉辦了培訓班，在全系統進行講解，使廣大干部職工對創建文明單位的條件、要求有了系統的了解，明確了責任，形成了人人有約束、人人有目標的文明創建良好局面。在縣局機關的帶動下，全系統各單位掀起了創建文明單位的熱潮，爭優創先意識不斷增強。經過學習、培訓和座談討論后，基層分局抓創建工作的能力水平有了顯著提高，不再感覺無從下手，而是與日常稅收工作緊密聯系起來，有的放矢地開展創建活動。

二、抓班子，帶隊伍，把培養“四有”新人作為創建工作的立足點

首先，加強各級領導班子建設，增強隊伍凝聚力。

我局自組建以來，始終高度重視班子的自身建設。領導班子堅持定期學習制度，重視自身的黨性鍛煉和思想政治修養，帶頭講學習、講政治、講正氣，不斷增強政治鑒別力和政治敏銳性，站在政治和全局的高度分析和處理問題。班子成員之間視團結如生命，經常溝通思想，促膝談心，形成了互相信任、互相理解的良好氛圍。通過幾年來的人事改革，一大批有專業知識、有政治素質、有創新意識的年輕干部走上了各級領導崗位，他們學習老同志的工作經驗，同時緊跟時代步伐，在工作中力求有所創新和突破，形成了國稅系統的中堅力量。全局各級領導班子勇于開拓，大膽改革，處處以身作則，注重廉潔自律，要求下屬不做的，班子成員首先不做。堅持工作干在前，享受退在后，為全系統職工做出了表率，也樹立了威信，增強了隊伍的凝聚力，形成了上下一心、眾志成城的團隊精神。

其次，開展素質工程，努力塑造國稅隊伍文明形象。

文明建設關鍵是干部文明程度的不斷提高，高素質的干部隊伍才能樹立文明的國稅形象。國稅工作不僅要求干部具備良好的道德文化修養，同時還要具備堅定的政治立場和過硬的業務本領。因此，我局從加強各項培訓教育入手，開展了素質工程。

一是堅持開展政治素質教育。幾年來，我局始終堅持周五政治學習制度，先后組織了以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為主要內容的政治理論教育；以黨和國家重大決策為主要內容的形勢任務和路線、方針、政策教育；以黨的優良傳統為主要內容的社會主義、集體主義、愛國主義教育；以學習先進典型為主要內容的艱苦奮斗、廉潔奉公、愛崗敬業和人生觀、價值觀教育。通過學習與查擺，有計劃地深入整改，使廣大干部的政治覺悟和思想道德素質有了很大提高。全局同志關心國家大事，在思想上和黨中央保持一致，用正確的思想觀點武裝頭腦。在同等邪教組織的斗爭面前，明辨是非職工，堅定黨的領導和科學觀點，全局沒有參與邪教組織者，同時大家還積極勸說其他執迷不悟者要認清真相，為社會穩定做出了積極的努力。

二是加強業務培訓，努力提高業務水平和科學文化素質。幾年來，縣局機關不斷加大業務培訓力度，采取多種形式，廣泛開展業務培訓和崗位練兵活動。先后舉辦了《稅收相關法律知識》、《征管法》、《征管法實施細則》、《行政執法資格》、《稅收執法范本》、《中華人民共和國公務員法》等培訓，同時，按照稅收征管改革需要和各崗位計算機操作要求，幾年來，我局分層次進行了微機培訓，培訓干部達280人次，目前全局干部普遍掌握了稅收基本業務技能、稅收相關法律知識、預防職務犯罪知識和計算機基本操作知識，在代表市局參加全省各種業務考試中多次名列前茅，受到省、市、縣三級的嘉獎。在加強業務培訓的同時，我局還積極為職工學習進修創造條件，鼓勵大家通過多種渠道參加各類函授學習，全局每年均有5%以上的干部獲得本科、專科學歷，目前我局干部中本科比例達到20%，專科比例達到68%。

第三，貫徹落實《道德綱要》、廉政規定，樹立清正廉潔行業新風。

根據國稅部門的行業特點，我局在創建文明單位過程中，重點抓住以熱愛稅收、依法治稅、廉潔奉公、文明征收為主要內容的職業道德和廉政建設，逐步樹立文明守紀、清正廉潔的行業新風。

一是認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，誠信執法。為把貫徹《公民道德建設實施綱要》工作落到實處，我局除組織大家學習《綱要》內容外，更注重理論與實踐的結合。以文明辦開展的“形象建設年”活動為重點，我們積極參與“哈藥總廠杯”“講道德、強素質、樹形象”知識競賽答題活動。在開展“三愛一樹立”“四好一滿意”“強素質、樹形象”等一些傳統活動內容的同時，力求創新。圍繞“誠信守諾”開展“誠信守法、服務承諾”等職業道德實踐活動，面向社會廣泛征求納稅人意見，接受群眾監督。圍繞政府“轉變作風年”，我局又開展了“誠實守信、回報納稅人、奉獻社會”活動，號召全局同志改變工作作風，主動服務、真誠服務。通過開展服務上門、送稅法下鄉、延時服務、延伸服務等活動，使全局干部職工公民道德意識明顯增強，愛崗敬業、誠實守信、服務納稅人、奉獻社會己成為全局職工自覺遵守的道德規范。

二是認真組織機關全體干部學習《稅務職業道德》一書，對干部進行愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公為主要內容的稅務職業道德和職業紀律教育，依據國稅系統職業道德規范，嚴格約束國稅干部行為，使國稅干部在工作中時刻想到自己代表的是國稅形象，自覺規范言行舉止，職業道德規范深入人心。

三是建立和完善監督制約機制，有效促進廉政建設。我局先后制定下發了《全縣國稅系統黨風廉政建設工作方案》、《正行風、促發展工作方案》等一系列文件，并層層簽訂了《黨風廉政建設工作責任狀》，開展了行風整頓活動。重點解決納稅人反映強烈的問題，堅決糾正個別干部中存在的以稅謀私問題，制止人情稅、關系稅等違法行為。在健全內部制約的同時，狠抓外部監督，與有關部門建立了廉潔辦稅橫向聯合制度，在社會各界廣泛聘請黨風廉政建設巡視員30人，組織暗訪10余次，向社會發放測評票1，000份，有效地解決了黨風廉政建設方面存在的問題。

第四，稅檢共建，加固預防職務犯罪防線。

在大力開展自身創建的同時，我局還高度重視共建工作。自20年起，我局主動縣檢察院聯合，共同開展了預防職務犯罪活動。先后制定了《稅檢聯合共同預防職務犯罪工作方案》、《稅檢聯合共同預防職務犯罪工作聯席制度》，并多次召開了共同預防職務犯罪動員大會，全面部署預防職務犯罪工作，每年邀請縣檢察院的同志就預防犯罪工作進行專題講座，使全體干部在了解預防職務犯罪有關知識的同時，增強危機感，加強了自我約束和自我防范，起到了良好效果。幾年來保持了零犯罪的工作目標。20年我局被授予市預防職務犯罪一期工程先進單位光榮稱號。

三、抓活動，建載體，把群眾參與作為創建工作的切入點

幾年來，我局認真貫徹文明單位重在創建的原則，充分運用各種活動載體，廣泛發動群眾參與，在活動中教育干部、鍛煉隊伍、檢驗成果，不斷提高文明創建水平。

首先，積極參與地方黨政組織的爭先創優活動。我們積極參加縣委、縣政府組織的各種活動，先后開展了爭創文明分局、文明科室、文明職工、五好家庭和“四好一滿意”、“轉變職能、服務基層”、“講文明、樹新風”及“五個一流”、“三學四樹一創”、“改陋習、樹新風、塑形象”、未成年人思想道德教育等活動，多次榮獲縣委、縣政府的表彰獎勵。使創建活動緊緊圍繞政府的中心工作，把握時代脈搏和改革發展的主旋律，融入到文明創建的大環境中，有力地促進了我局文明單位創建工作。

其次，積極參加各種社會公益活動。一是開展愛心獻家鄉活動，積極參加“城鄉共建”，先后出資千余元，支持朝陽鄉朝陽村的公路建設及美化綠化。二是積極開展愛心獻教育活動，向“西部開發捐資助學”捐款8000元；為萬金山鄉貧困大學生楊春艷捐款2萬余元，資助其完成學業；為寶清第二高中基建捐款35000元；為涼水鄉中學重建捐款元。三是開展愛心獻功臣活動，為尖山子鄉退伍軍人捐款捐物4000元修繕房屋；為“非典”期間一線醫務人員贊助慰問品千余元。四是開展愛心幫貧困活動，20年，我局組織股級以上干部與寶清糠醛廠20名下崗貧苦職工結成“一幫一”扶貧對子。在幫扶過程中，國稅干部不僅為他們送去了慰問金、米、面、油等生活日用品，還發揮行業優勢，幫助他們出謀劃策，溝通信息，共謀脫貧致富之路。到20年底已有15戶貧困戶脫貧，代表縣幫扶單位接受市扶貧辦的檢查，得到了一致認可，被評為全縣第一輪城鎮“一幫一”扶貧工作先進單位，趙巖局長榮獲“一幫一”扶貧工作先進個人。國稅局的真誠付出，使貧困職工深受感動，他們感受到黨和社會的溫暖，堅定了脫貧致富的信心。

第三，開展豐富多彩的文體活動，陶冶職工情操。幾年來我們先后組織了籃球賽、排球賽、乒乓球賽、拔河比賽等體育競賽活動，又舉辦了五子棋、象棋等棋類比賽，結合黨員先進性教育活動的開展，我們組織了黨員先進性教育活動知識問答；為強化素質訓練我們組織了新《征管法》知識競賽、《預防職務犯罪》知識競賽、《公民道德建設》知識競賽等；為慶祝“七一”我們開展了“黨員奉獻日”活動，迎十六大爭優創先做奉獻活動、“愛心獻功臣”等活動。這些活動的開展，不僅豐富了職工的文化生活，更增強了廣大干部的集體主義精神和團隊意識，形成健康文明、積極向上的良好風氣，激發了廣大干部職工的工作熱情。

四、抓規范，創優質，把“服好務”作為創建工作的突破點

首先，在窗口服務上下功夫。一是推行集中全方位的“一站式”服務。先后投資幾十萬元，加強了征收服務大廳的硬件建設，購置了電子顯示屏，充實了計算機、打印機等辦公設備，為納稅人設置了筆墨、桌椅、飲水機、磁卡電話等服務設施，創造了溫馨、舒適的辦稅環境。在軟件設置上，將辦理稅務登記、申報納稅、購買發票、政策咨詢等事宜全部進行集中辦公，徹底改變了納稅人辦稅“一事跑幾次，一處跑幾回”的狀況，同時對辦稅實行計算機管理，實現了稅銀聯網，磁卡交稅，大大地提高了辦稅效率，方便了納稅人。二是推行承諾制。先后制定了優質服務規范，在服務態度、服務紀律、辦事效率、廉政建設等方面進行公開承諾，并積極開展文明辦稅“八制八紀”和“五個一”活動，即“首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、否定報備制、無償代辦制、責任追究制、一站式服務制、稅法公示制”和“生人熟人一樣熱情，忙時閑時一樣認真，大事小事一樣受理，優惠處罰一樣公正，稅款多少一樣對待”。三是推行稅務公示制。我局將稅收政策、納稅程序、納稅定額、限時服務和各項收費標準向社會公開，主動接受納稅人監督，維護公平、公正的納稅秩序，使服務水平得到迅速提高。

其次，在改善經濟發展環境，為經濟建設服務上下功夫。一是積極為企業發展出謀劃策，千方百計為企業辦實事。針對我縣地方經濟不景氣的情況，我局充分利用信息靈、經驗多的優勢，積極幫助企業了解市場、溝通信息，共為企業提供合理化建議50條，提供新項目22項，培訓企業財務人員2，000多人次，有力地促進了企業發展。我局每年派出10名干部深入企業了解企業的經營困難，了解企業在辦稅中遇到的難處，使廣大干部貼近納稅人，提出許多切實可行的、通過解放思想、改進服務就可以減輕企業負擔、方便納稅人的措施。二是和納稅人交往以誠相待，主動為企業排憂解難。我局貫徹以納稅人主體的主導思想，對納稅人以誠相待，以情感人。為此，我們經常和納稅人互訪、座談，了解企業情況，密切稅企關系。針對一些企業回款不暢、納稅困難的情況，我局沒有強扣硬繳稅款，而是轉變觀念，千方百計為企業協調資金、清理貨款，在真誠服務中贏得了納稅人的信任。三是招商引資，促進地方經濟發展。近幾年來招商引資發展縣域經濟已成為共識，作為國稅部門我們既要內引外聯發展寶清的經濟，同時還要為招商企業服好務，營造良好的經濟發展環境。幾年來我局已累計引進資金一千多萬元，特別是年我局幫助雁窩島乳業集團和香港品格公司實現聯營，在寶清投入600萬元興建乳品加工基地。在招商運作過程中，我們全方位為招商企業提供服務，協助企業進行市場調查、項目論證，進行環境衛生環保測算，選定最佳廠址。為方便企業盡快啟動工程建設，還無償為他們提供了臨時辦公室，得到了投資人的贊揚和感謝。乳品基地投產后，有力地帶動了奶牛養殖業的發展，成為全縣招商引資工作中的一個亮點。得到了縣委、縣政府的肯定表揚。在招商企業的稅收服務上，我們實行了“上門服務制、服務限時制、特事特辦制”。寶利碳化物公司是年新建的高科技招商企業。由于新建廠房、試產試銷等情況，在銷售規模和帳目設置上沒有達到增值稅一般納稅人要求。按規定應該取消其一般納稅人資格。考慮到企業年開始大批的市場銷售，如果取消其一般納稅人資格將影響企業的競爭力和銷路，縣國稅局的領導和工作人員及時向上級反映情況，在短時間內幫助企業健全帳目，使企業在限期內達到了一般納稅人標準，財務核算得到了完善。寶利碳化物公司的領導親切地稱國稅部門是企業的貼心人。

誠心誠意為納稅人服務，使我局得到了縣委、縣政府和社會各界的廣泛認可，被縣委、縣政府授予招商引資先進單位稱號，并連續多年獲全縣“行評”第一名的優異成績。

五、抓結合，促征管，把完成稅收任務作為創建工作的落腳點

幾年來，我局在創建活動中，注重文明建設成果的轉化，堅持把文明創建活動有機地融入到各項稅收工作中，有力地促進了各項稅收任務的完成。

首先，堅持以組織收入為中心。幾年來，面對我縣滯后蕭條的經濟狀況，我局同志發揚敢打硬仗的光榮傳統，堅持從經濟到稅收的原則，積極培植稅源，挖掘潛力，加強征管，堵塞漏洞，連年超額完成稅收計劃，稅收收入由1994年的2，000萬元達到了20年的6，085元，翻了兩番，為我縣財政平衡、社會穩定和經濟發展提供了強有力的保障。

其次，文明征收，開創了征管改革新格局。一是狠抓計劃落實，保持均衡入庫。為了改變組織收入“前松后緊”的狀況，我局緊緊圍繞均衡入庫組織收入，層層落實稅收計劃，簽訂組織收入目標責任狀，把計劃分解為季度計劃、月計劃，并根據收入情況適時下達旬計劃，一級抓一級，以月保季，以季保年。二是健全制度，嚴格考核。我局先后制定了目標考核的具體措施，把收入進度作為目標管理的重要考核內容，將收入任務完成情況與工作政績和個人獎金聯系起來，獎罰分明。三是強化重點稅源管理。把全縣重點稅源大戶納入檔案管理，經常了解企業生產和銷售情況，監控稅源變化態勢，與企業建立良好的合作關系，共同解決經常中存在的問題，從而有力地保證了稅收任務的完成。四是嚴格執法，清理欠稅。我局對清理欠稅工作十分重視，把清理欠稅指標與稅收計劃一同下達，嚴格執行稅款延期的審批和滯納金制度，有計劃分步驟地對歷年欠稅治理整頓。目前已基本做到了年稅年清。

科學的稅收計劃和強有力的征管措施，以及20年底稅收征管軟件ctais的成功上線，使我局稅收征管工作上了一個新的臺階，目前，企業納稅申報率、應征稅款入庫率、滯納金加收率、違章處罰率均達到100%，截止到今年八月末已完成稅收收入4，375萬元，為上年同期的113%，超收507萬元。

雖然我局在精神文明建設工作中，取得了一些成績，但我們也清醒地認識到精神文明建設是一項持之以恒的工作，按上級要求，同先進單位相比，我們還有許多工作要做：其一，全局的創建工作進展不夠均衡，各分局在鞏固原有成果的基礎上，需要積極申報、爭取提檔升級；其二，個別分局文明建設檔案管理工作有待于進一步規范和完善。今后，我們將繼續堅持“兩個文明結合抓，兩個成果同時要”的方針，以“塑好國稅形象、再創國稅輝煌”為工作要旨，抓好基層建設、基礎建設，以各種創建活動為載體，全面提高全局的征管質量，執法水平，服務水平和隊伍整體建設水平，以政治過硬、業務熟練、作風優良的良好素質，開創我局工作的新局面。