第一篇：積蓄實力,迎難而上,實現學?？缭绞桨l展(教代會報告)

積蓄實力，迎難而上 實現學校跨越式發展

——鳳凰山小學七屆三次教代會學校工作報告

2013年，對于鳳凰山小學來說是具有里程碑意義的一年，在這一年里，學校的硬件建設有了本質性的改變，學校的師資力量是有史以來新增最多的一年，學校的辦學規模已上升到3字打頭，學校的社會聲譽也有了顯著的提升。這些顯著的變化充分說明我們全體鳳小人對學校發展愿景的認同，也充分證明我們全體鳳小人工作中只要心往一處想，勁往一處使，任何的困難都不是困難，任何的問題都不是問題，2013年，我們全體鳳小人用我們飽滿的熱情和主人翁的態度在學校發展的歷史長河里書寫了濃墨重彩的一筆，作為一校之長，我為你們而感到驕傲和自豪。今天，在這莊嚴的時刻，請允許我代表學校向大會做學校工作報告，提請各位代表審議。

工作回顧

一、全面完成學校改擴建工程，徹底改善辦學條件 1.加快主體建筑工程。

曾記得，笪校長在三年之前的離任移交工作中將學校的改擴建工程寫在了第一條，足以說明這項工作的迫在眉睫和超高難度，但我始終堅信事在人為，從2011年9月學校著手進行校園規劃到各項手續的審批到土地指標的爭取到學校規劃的一波三折再到招投標完成等等的零零種種，我們最終克服了重重阻礙，于2013年年初順利進行改擴建工程，一年里，工程沒有任何耽誤，按照要求和工期有條不紊地在進行著，新教學樓也如期按照要求在今年的9月投入使用?，F在，學校的整個主體工程的輪廓已展現在我們的面前，大氣又實用，整個主體建筑將在今年年底完成。

2.提早謀劃市政園林工程。

主體建筑只是粗枝大葉，她的完成只能說是改擴建工程完成了三分之一，而學校的市政園林設計才是精雕細琢，我們計劃利用明年的1——8月份完成學校的市政園林等方面的建設，為圓滿完成既定目標，本學期學校早已著手進行市政規劃工作，目前已完成論證，正在進行細節上的修改。

3.基本完成校園文化整體規劃。

主體建筑和市政完成也只能說明建設項目基本完成，但是，作為育人的主陣地學校來說，我認為文化育人可以達到無聲勝有聲的境界。學校緊緊抓住這一發展契機，在市政園林設計的同時著手提煉學校的校園文化，梳理鳳小發展的脈絡，形成鳳凰山小學獨有的學校文化并外顯于整個校園，只有這樣，學校才有自己的味道，再通過幾代鳳小人的共同努力不斷地豐厚文化底蘊。相信未來的鳳小的辦學品位會有一個質的飛躍。

4.改善了教師的辦公條件。

學校借改擴建工程的進行，對教師的辦公條件進行徹底的改變，更換了全部的辦公桌椅，基本做到教師人手一臺辦公電腦，還對學校的網絡進行了升級改造，現在，走進各辦公室，處處可以感受到那份清爽自然，溫馨和諧。

二、加強教師隊伍建設，切實提升學校軟實力。

1.今年在教育局的統籌安排下，考慮到鳳凰山小學發展的需要，我們的校級領導隊伍中又增添了新鮮血液，班子成員也進行了微調和整合，雖然工作任務重、壓力大，但是各項工作開展有條不紊，全體班子成員以身作則、勇挑重擔、擔當責任、團結協作，目標一旦確立，合心、合力、合拍；任務一旦布置，盡心、盡力、盡責。2013學年的目標正一個個在達成。

2.嚴把教師進口關。本學年由于辦學規模的擴大，學校在師資方面是有史以來充實最多的一年。也是學科類別涉及最廣的一年，學校充分意識到新進教師的素質決定了鳳小今后的發展，因此，在選拔過程中首先考慮的是那些大氣、具有高度責任感、良好的團隊意識和大局意識，并在學科專業發展方面有較大潛力的優秀教師。事實證明，今年新進的教師來校工作，雖然半年時間都不到，但從他們身上所展現出的正能量有目共睹，為鳳小的教師隊伍帶來了一陣清風，注入了主流文化源泉。這正是學校發展過程中的必備要素。

三、深化“三項推進工作”，提升教育改革水平。

本學年，學校在上學年的基礎上對于三項工作的開展真正做到了“形散而神不散”，“152伙伴合作學習”的課堂教學模式正通過備課組活動在有效深化，教學線上還從問題入手總結并提煉出“以‘伙伴管理’助推課堂教學改革”的實踐與研究，加大了“青藍共同體”、“備課組共同體”、“組長伙伴互學共同體”等一系列的研究，頗有成效。德育堅持“行規養成培養孩子雅言雅行，搭建平臺發展孩子各項才能”的德育工作主方向，繼續實行“三星獎章”評價體系，激發孩子的參與熱情。學校的德育工作實效有了進一步的提升。鮮明地提出了“一個班級就是一個文化場”。通過“美麗班級建設”，如今，走進鳳小的各個教室，你都能看到各班風格迥異的班級文化，從中隊名到班級的制度建設再到班級的布 置，都體現出班級的一種精神提煉和價值取向。整合了學校的各類活動載體，以“校園文化節”活動的開展為主軸，分傳統節日、體藝、社團展示、讀書、科技、學科節等，定期開展豐富多彩的活動?！百x予每一項活動更深遠的意義”是我們的追求；“讓孩子過多彩的校園生活”是我們愿望。本學年，德育更是繼續踐行“三三三伙伴式德育”，深入研究“伙伴式活動文化”，真正將課堂上的學習伙伴延伸到課外，形成活動伙伴，進一步增強組內的凝聚力，為更好地開展課堂教學改革保駕護航。校本課程開發不論是從課程的設置還是日常的管理，不論是核心課程還是精品課程，都在原有的基礎上有了很大的提升，年段管理日趨規范，課程更加符合學生需求，資源更加整合，精品更加凸顯。

四、做實特色，彰顯學校特色文化

本學年，出于對學校特色發展的考慮，將李忠老師從總務主任的崗位調整為學校特色發展負責人，集中精力抓特色，不僅要做到“花樣跳繩的精品化”，更重要的是落實“花樣跳繩的普及化”，讓孩子在花樣跳繩的過程中養成一種終身運動的好習慣，為幸福人生奠基。本學年學校也真正做到普及與提高并重，學校跳繩隊參加了第四屆全國跳繩公開賽，在團體表演賽上取得了二等獎的好成績。同時11月參加香港國際交互繩大賽我校選手力克各國代表隊，奪得交互繩速度賽冠軍。在出精品的同時，本學期學校校內的各項跳繩運動日趨開展扎實，設想下學期還將引入國家跳繩考級制度，申請成為全國跳繩推廣基地，真正讓跳繩成為我校校園文化的一部分，讓跳繩運動伴隨孩子一生。

五、民主管理，樹正氣出和氣

和諧的學校環境是現代學校管理追求的目標，也是成功實施素質教育的基本條件。本學年學校一如既往做到以下三點：

1．以人為本，制度為先。重點將學校的各類制度與績效考核方案的實施相結合，實現教師行為與學校管理制度的同步與和諧，適度修改績效方案，尊重民意。

2．目標管理，凝心聚力。學校繼續實行目標引領、分層負責、條塊結合、上掛下聯的管理。將學校的學年目標分解到每周，制定達成目標的工作措施，尋求好的途徑，每周落實，每周教師會上反饋完成情況，真正使學校領導和教師做到心中有目標、努力有方向、工作有作為。

3.活動豐富，促進和諧。本學年，學校充分發揮工會組織的作用，開展各類活動豐富教師生活。如工會活動采用各年級自主申報，集中篩選，分批活動的形式，在活動中凝心聚力，在活動中釋放壓力，充分激發了教師的工作熱情?！白屛覀冏龅拿恳患露加幸饬x。”這是我們的追求。如教師的生日策劃、年級組特色活動、三八節活動、教師節的慶祝、重 陽節活動安排，走訪教師家庭等，截止本學期，我們已走訪了學校所有教師家庭，走訪了大部分的退休教師家庭，了解教師家庭情況，盡力解決問題，讓教師充分感受到“家”的溫暖，暖人心，增信心。

工作成績

“三項工作有序推進顯成效”。不論是美麗班級建設、生本課堂的構建，還是校本課程的開發，一年下來，我們的每一項工作在隨機督查中成績都名列前茅，在各類活動的驗收中也都得到了與會人員的一致好評。一年來，我們迎來了縣內外10余所兄弟學校的交流學習，也都給予了我們極高的評價，而且，在本學期，學校迎來了好幾批來校蹲點教師，這對我們來說更是一種鞭策與挑戰，激勵我們把各項工作做得更好。

“特色發展思路清晰創新績”。過去的一年，在學校特色建設上，我們并沒有因為成功創建為浙江省體育特色學校而止步，而是更清晰了學校特色創建之路，普及與提高并重，成功開發出了一套全國領先的跳繩系列校本教材，積極申報浙江省跳繩俱樂部，學校跳繩陽光運動案例代表浙江省參加國家教育部組織的優秀案例評比并獲獎。組隊參加了香港國際交互繩大賽并獲交互繩速度賽冠軍。明年還將積極申報全國跳繩推廣基地。在學校硬件建設上我們還充分考慮到學校的特色文化與校園文化的融合，“各類創建均獲成功”。浙江省體育特色學校、湖州市文明單位復評、湖州市現代化學校、湖州市語言文字規范化示范學校、湖州市綠色學校、湖州市體育工作先進單位、安吉縣德育縣級集體、安吉縣教育信息先進單位、安吉縣創先爭優先進黨支部等（加個尾巴唄）。

工作中存在的問題及方向

在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到，當前和今后一個時期，我們鳳凰山小學的發展仍然存在許多困難和問題。主要表現在：

1.質量意識有待加強。對于我校教師來說，我們缺少的不是能力，而是一份對教育再厚重一些的責任和使命。我們知道，我校的教學質量近幾年一直在穩步提升，但就學校教師的師資水平和學生的生源，還是有很大的提升空間，尤其是教師對于培優工作的重視程度還遠遠不夠，如何在小組合作學習的課堂中讓前20%孩子吃飽吃好還需要全體教師積極探索，尤其是面對目前的學校發展性評估中的細則更突出了培優的重要性；

教學管理中還存在過程管理不夠精細，對于要求到哪兒，考核就要跟進到哪兒，反饋就要補位到哪兒，修正再檢查就要跟進到哪兒，還沒完全落實。教師的教學行為還存在很 4 大的隨意性，教學常規還缺乏規范性。向“管理要質量”必須成為我們今后教學線上的重點工作。

作為鳳小的教師，地域良好的優勢使得教師們在自己的業務發展上無更高的要求，思想上有所松懈，但對于鳳凰山小學今后的發展趨勢，我在三年前就跟老師們推心置腹地交流過，鳳凰山小學必將走上城鎮化小學之路，與其坐而等之，無所事事，還不如更早地對自己的專業發展進行很好的規劃，居安思危，使學校的發展、師生的發展都能走上良性循環的軌道。做好教師專業成長個人職業規劃已成為今后學校教育科研的一個重要課題。

2.全員德育的意識不強。我一直和教師們在交流一個觀點，那就是教育質量和教學質量的關系。當一所學校真正把育人提高到最高點并得到全體教師身先士卒的話，這所學校的教學質量將真正有了發展的潛力。但往往在實際的工作中很多教師還沒有意識到這一點，在規范與自由之間沒有很好地把握好度的問題，孩子必須遵守的規范沒有一抓到底，孩子必須養成的品行素養沒有堅持培養。一個班級的班風就是教師管理班級效度的縮影，良好的班風形成不是一蹴而就的，需要全體學科教師都必須具備全員德育的意識，教知識的同時更要注重教方法和習慣。如A.身正為范不到位。

做操

班主任到位

開會 遵守規章制度。B.關注細節不到位。衛生、學生的思想動態。學習習慣的養成。C.缺乏一抓到底的恒心。星級章的頒發、習慣的形成、午間閱讀。D.方式方法欠思量。

與家長的溝通。如何為孩子打好精神的底子是今后很長一段時間內我們每一位教師所必須正視和思考的問題。

3.“正氣、大氣、靈氣、和氣”的大家庭概念不夠凸顯。遇到問題后的反映與處理缺乏包容心。工作布置后態度缺乏理解心。

營造“正氣、大氣、靈氣、和氣”的“家文化”是我們共同的目標，也需要我們大家多一份包容心和理解心，增強感受幸福的能力才能擁有幸福。

4.學校管理上人文性和制度性不平衡。

各位代表，我們任重而道遠，學校的硬件建設即將完成、“三項推進工作”將更深化，但我們堅信：只要我們懷著無限的工作熱情、堅定的工作信念、務實的工作作風，群策群力，團結協作，踏踏實實做好每一件事，認認真真過好每一天，相信鳳凰山小學的明天一定會更美好！

最后祝大會圓滿成功！

第二篇：用好現代教育裝備實現學校跨越式發展

用好現代教育裝備實現學校跨越式發展

——漣水縣朱碼中學創建市教育裝備管理示范校情況匯報

二0一一年十一月

尊敬的各位領導、各位專家，大家好！

我校始建于1985年，2003年搬入現址，是地處城郊的一所農村中學。學校占地42畝，建筑面積6000m2，綠化率44%。學校擁有多媒體教室、音樂室、化學實驗室、生物實驗室、美術室各一口，體育器材室2口，物理實驗室2口，學生微機室（94臺）2口，圖書室（藏書近3萬冊）一口，各室配套設施齊全。校體育場內有250m環形跑道、體育組合器械等，籃球、排球、羽毛球、乒乓球等球類活動場地齊全。學校擁有辦公電腦17臺，裝有一鍵報警系統、周界報警系統和校園監控系統，大部分教室都配有電視和DVD等，現代化教育技術裝備已初具規模。全?，F有教職工97人，專任教師77人，學歷全部達標（其中具有本科學歷44人）。學校現有12個教學班，在校生468人。

近幾年來，我校高度重視教育技術裝備工作，積極推進教育現代化工程，在經費十分困難的情況下，不斷加大對教育現代化設施設備的投入，在教育技術裝備的建、配、管、用等方面加強管理，注重發揮教育技術裝備的使用效益，努力提高教育技術裝備管理和應用水平。教育技術裝備的有效使用，不僅豐富了教師的教學手段，同時也激發了學生的興趣，擴大了學生的視野，提高了教學效果，為我校教育教學質量的穩步提升發揮了應有的作用?，F就我校創建市教育裝備管理示范校情況向各位領導作簡要匯報，懇請批評指正。

一、加強組織領導，形成實施教育技術裝備科學管理的共識

1、加強領導，完善組織。我校成立教育裝備管理領導小組，由校長負總責，業務副校長分管教育裝備工作，定期召開會議，制訂工作計劃并負責實施，同時負責學校教育技術裝備的管理保養及為教育教學提供技術服務，做好教師教育技術培訓工作及教師教育技術使用情況檢查，對階段性工作進行總結等。與此同時學校配齊教育裝備工作人員，按照《江蘇省中小學教育技術裝備標準》中有關要求設崗，專兼職人員數量基本達標。目前擁有實驗室管理人員3 1

人，圖書館閱覽管理人員3名，其中2名專職，1名兼職，電腦房管理人員2名，美術室、音樂室、體育器材室管理人員各1名。

2、制定計劃，有序推進。2008年9月，我校根據省廳《江蘇省中小學現代教育技術裝備標準》的要求，結合學校發展實際，制定了《朱碼中學教育技術現代化實施方案》，提出了我校教育技術現代化實施的指導思想、原則和內容，加快教育裝備硬件投入和軟件建設，強化隊伍建設，重視應用效益。

3、加強考核，促進應用。完善的現代化教育裝備只是為教學提供了良好的物質條件，真正實現現代化教學卻需要全體教職員工的共同參與，為了促進現代化教育裝備在教學上的運用，學校出臺了一系列措施，進一步推動現代教育裝備與學科教學的整合：①積極鼓勵教師參加各級現代化教育評獎評優，參加者報銷各種費用，獲獎者給予獎勵。一年多來，我校教師參加現代教育技術優課評選獲市一等獎1人，二等獎1人；獲縣一等獎5人；②每學期分教齡段開設公開課，以能否熟練運用現代化教學手段為評獎內容之一；③把運用現代化教學手段作為對新教師任用、聽課、評課考核的重要內容；④每學期每位教師上傳一個優秀課件，并組織評獎??以此種種促進和鼓勵教師學習和使用現代教育技術。

二、抓好裝備管理，提高教育技術裝備規范化管理水平

1．加強制度建設

學校根據《江蘇省中小學管理規范》，修訂、完善了教育技術裝備工作各項規章制度、各專用教室管理人員職責。所有規章制度均上墻，起到了提醒、督促作用。學校每學期組織實驗室、圖書館、信息技術、音樂、美術、體育等專兼職管理員學習相關管理制度，明確崗位職責。

2．加強器材管理

學校十分重視各專室的器材管理，做好器材的臺帳建設工作，把各類臺帳記錄作為各部門考核的重要指標。各類帳冊能及時、準確記載。各專用教室配有充足的櫥柜，各類儀器、藥品、器材、設備做到學科分類、按特性分室，入櫥定位存放，櫥內儀器擺放有序，統一印制了櫥卡，做到櫥上設卡，帳、物、卡相符。儀器分類存放，整齊規范，做到定期保養，損壞及時維修，做好防腐、防塵、防潮等工作，使所有設備均處于可使用狀態。

3．加強各室管理

（1）加強實驗室管理。我們要求實驗教師能按課標要求、教材內容及實驗要求和演示要求上好每節實驗課，完成實驗教學任務，實驗課開出率與分組實驗開出率均要達到100％。認真填寫各種演示實驗、學生實驗報告、儀器使用記錄等。

（2）加強圖書館管理。圖書室我們要求全天開放，全開架借閱。對各類圖書及時整理歸類上架，定期開展新書推薦，引導學生根據自己的實際選擇讀書。每學期開展讀書讀報、書評、征文等活動。

（3）加強體藝專用室管理。音樂、美術等室我們要求逢課必用，做好教室環境布置，營造氛圍，增長知識。每課結束做好使用記錄。體育器材室安排專人負責，填寫出借記錄，及時歸還、清點器材數量，器材存放安全有序，除了體育課、體育活動課的出借外，還要積極為大課間活動、陽光體育運動提供器材，促進學生每天1小時運動的有效開展。

（4）加強信息技術管理。我們不斷加強計算機、網絡設備等信息化設備和各類電教設備的管理，及時修理與維護信息化設備，重視網絡中心的安全工作，定期做好備份，并能定期進行常規的網絡防毒殺毒等工作，確保學校網絡正常運行，能保存與積累有關軟件資料和紙質資料。

4．加強檢查督促。

（1）通過巡課，杜絕擠占課時現象。學校嚴格按照國家課程計劃開足課程，確保音、體、美、勞、計算機等學科課程均能按照上級規定要求開設。

（2）加強專用教室使用檢查。對照要求，我們每月對專用教室使用情況、等進行檢查，學期末對使用情況進行考核，保證了專用教室的使用效率。

三、強化裝備應用，提高教育技術裝備科學應用水平

1．強化實驗室應用

學校按要求開全、開足演示實驗和學生分組實驗。每位老師記好《實驗室日志》，整理好各類管理資料，如：實驗室工作計劃與總結，實驗通知單，維修和報損記錄等，教師對實驗教學認真備課，認真批改學生的實驗報告；學校將教師的實驗開設情況列入工作考核。

2．強化圖書閱覽室應用

學校圖書室、閱覽室全天正常向師生開放，不斷提高利用率。學校圖書室的圖書借書證發證率達100%。圖書室協助教務處、德育處等部門積極開展“書香校園”讀書活動，引導廣大同學多讀書，讀好書，形成讀書熱潮。讀書內容豐富多彩，我們還舉辦兩次讀書征文活動，取得了很好的效果。

3．強化信息技術運用

? 開展信息技術培訓。學校除自身組織培訓外，還邀請外校骨干教師來校 上電子白板觀摩課，學校選擇教師外出培訓學習，提升裝備技術的使用能力。

? 開展信息技術各項競賽。內容有信息技術與課程整合說課、上課比賽等。? 充分發揮信息技術在學校管理中的作用。充分發揮校園網站的作用，加 大對學校的宣傳力度，加強學校與教師的信息傳達、交流溝通，加強教學研討、教育科研，促進教師專業化發展。

4．強化藝術、體育等課程實踐

學校把開展好體藝工作作為深入推進素質教育的一項重要舉措來抓，大力推進陽光體育活動，促進學生身心發展，全面提高學生素質。

在創建淮安市教育技術裝備管理先進學校過程中，我們為取得的成績感到欣慰，成績的取得來自于上級領導的正確指導和全校師生員工的共同努力，在總結收獲的同時，我們也認識到了自身的不足，更明確了今后努力的方向。我們深知：先進的設備、完備的設施，必須要有科學、規范的管理才能發揮最大的作用，我們將通過創建提升我校教育裝備管理水平，我們相信：通過不懈努力，學校教育技術裝備在標準化、科學化、均衡化和現代化方向上，在建、配、管、用、培工作中將取得更大的成績。

第三篇：加強精細化管理實現跨越式發展

加強精細化管理 實現跨越式發展

各位領導，同志們：

大家好！在這里我首先對縣教育局領導給我這次匯報工作和向同志們學習的機會表示感謝！下面我將我校在精細化管理方面所做的工作向在座的各位領導和同志們做一簡要匯報。我匯報的題目是《加強精細化管理 實現跨越式發展》。

根據《縣教育局關于加強學校精細化管理的實施意見》的精神，及學區關于學校精細化管理的文件要求，結合我校實際我們認真研究制定了切實可行的實施方案，嚴抓精細化管理的各個細節，重視精細化管理的實施過程，在精細化管理中穩扎穩打，循序漸進地推進精細化管理工作，實現“事事有人管，人人都管事；管事憑效果，管人憑考核”的管理目標。

我校的精細化管理工作分三個階段

第一階段（2011年9月——2011年12月），嚴抓細節，整治校園環境。由我總牽頭協調，高志勇、丁海英校長共同負責校園的環境管理工作，中層領導和各班主任為具體負責人。我們把校園分成室外衛生區、教室、各功能室、辦公用房和學生宿舍五大塊。每一塊都有專人負責，分工明確，責任到人，層層抓落實。室外衛生區由丁海英校長負責，教室由高志勇校長負責，各功能室由張彥嶺校長負責，辦公用房由徐尚周負責，學生宿舍由丁海英校長、路彥宏負責。我們規定了整治環境的時間，每天7:50 1

——8：10分。我們制定了詳細的檢查評分標準，按照標準每天上午九點前進行統一檢查評比，評比記錄作為分包責任人和班級量化考核的重要依據。

在這里我著重介紹一下我校的學生宿舍，現在學生宿舍窗明幾凈，床鋪平整有序，宿舍內空氣清新，受到學生家長的好評。學生宿舍由宿舍長按人數分成3——5個值日小組，每天打掃兩次，由班主任、值班教師督促，宿舍長負責安排。制定了嚴格的衛生標準。學校成立宿舍衛生檢查小組，每周兩次聯查，還進行不定期抽查，進行評比后全校公布結果，并將檢查結果存檔，作為班級考核和班主任、值班教師績效的主要依據。

我們在保持第一階段成果的基礎上，進行第二階段的工作。

第二階段（2012年2月——2012年3月）防微杜漸打造平安和諧校園。我們嚴抓細防，把校園安全當成頭等大事來抓，學校成立了校園安全領導小組，由我任組長，張彥嶺校長為副組長，其他班子成員和班主任為成員，從

1、簽訂安全責任書。

2、排查安全隱患

3、清查學生往返校。

4、實行24小時無縫隙管理。

5、開展安全逃生演練。

6、組織校園、路口值班“巡邏”。狠抓學校安全，打造平安和諧校園。我們把3月12日——3月16日確定為安全教育周，開展了“五個一”活動，進行一次安全隱患大排查、進行一次師生矛盾糾紛大排查、進行一次管制刀具危險物品大清查、召開一次安全教育班會、召開一次安全教育全體師生會。

各位領導同志們，雖然我們在學校精細化管理方面做個大量的工作，但與局領導的要求仍存在一些差距和不足，今后將按照局領導的要求，認真學習兄弟單位的經驗，繼續努力，查找不足，振奮精神，扎實工作，在今后的工作中取得更優異的成績。

田付村中學

2012年3月22日

第四篇：實現跨越式發展調查問卷

福建聯通實現跨越式發展調查問卷

1.您對公司跨越式發展的理解和定位是什么？ 我認為，福建聯通現階段追求跨越式發展是已經具備條件，并且是必須實現的。

福建聯通已經具備了實現跨越式發展的條件：1）聯通3G和寬帶的業務技術優勢正逐步顯現，經過兩年的市場運營，聯通WCDMA 3G及寬帶產品的優勢已經逐步為社會所接受，有遼闊的潛在市場正在等待我們去開發；2）融合以后公司的發展勢頭為跨越式發展積累了經驗和奠定了基礎，主營產品發展勢頭強勁，突破瓶頸之后必將迎來更為迅猛的發展態勢；3）福建聯通三年總收入翻一番的目標十分明確，同時也制定了發展計劃，為跨越式發展指明了方向。各地市分公司在省公司的科學指導下，正在以高昂的激情、扎實的步伐、鍥而不舍地為這個總目標而奮力拼搏著。

從發展形勢上講，福建聯通實現跨越式發展勢在必行：從外部講，國內三家通信運營商經營的通信產品隨著第四次電信改革而趨于同性化，競爭驟然激烈。中國移動在移動業務方面遙遙領先，中國電信也借助其先天的資源優勢在南方稱雄稱霸，聯通在整體實力上處于較為弱勢的地位，若想實現“三分天下有其一”的目標，勢必須有一次跨越式的發展；

從內部講，雖然目前南方各兄弟省分公司規模較小，但都在以高增長的速度在發展，福建聯通不進則退，這也要求我們必須要盡快地提升自身競爭力，強化自身造血功能，實現跨越式發展，才能找回福建聯通應有的位置。

2.實現跨越式發展將遇到哪些機遇和挑戰？公司可以采取什么措施？推出哪些重點業務？需要培育哪些關鍵能力？

當前公司的發展面臨諸多的機遇：1）3G的技術優勢逐漸凸顯，行業應用產品越來越廣泛，越來越多的人逐漸摒棄了對聯通的舊觀念，聯通3G品牌已經逐步樹立；2）IPHONE等明星終端在很大程度上推進了聯通3G的發展，而且，IPHONE熱潮方興未艾，仍然可以繼續為公司的發展提供強勁助推力；3）異網及網內高端用戶逐漸認可聯通3G并啟用聯通3G號碼，聯通用戶結構及社會形象得到了明顯改善；4）暢通的網絡帶寬，使寬帶產品比競爭對手ADSL模式的產品更具競爭力，精品寬帶品牌已經逐步樹立。5）渠道格局及市場份額逐漸發生變化，越來越多的異網經銷商加入到了福建聯通的發展大潮。6）公司融合以后，融合業務優勢明顯，在公眾客戶端，實現業務交叉補貼的方式對用戶進行捆綁銷售，并被越來越多的用戶接受和認可。7）基于3G和寬帶網絡基礎上的集團產品的優勢凸顯，行業應用的未來前景可期。8）網絡的覆蓋日益改善，網絡資源的整合能力不斷增

強。

同時我們也面臨諸多的挑戰：1）面對聯通的高速發展，競爭對手通過收卡、惡意輿論導向等方式進行無序競爭，破壞我司正常的發展進度；2）福建聯通企業規模及市場份額與南方先進地市分公司或當地其他運營商的差距仍然較大，競爭力上的不足制約了公司的規模發展；3）渠道特別是3G及寬帶的發展渠道發展信心不足，忠誠度不夠高，放緩了公司渠道擴張的速度；4）傳統的2G銷售模式,在3G及寬帶的運營上不再適用，亟待轉變，以滿足跨越式發展的需要；5）融合業務優勢明顯，但在融合業務的產品和推廣上還有待提升，6）雖然具有明顯的業務技術優勢，但行業應用的產品整合的能力和拓展的能力有待提升；7）先進的網絡技術優勢明顯，但與競爭對手相比，我司基礎網投入不夠，網絡資源不足，網絡健壯性需要進一步地強化，網絡質量提升存在瓶頸。

面對機遇與挑戰我認為應采取如下措施：要在迅速擴大規模、創新經營模式上做文章，1）改變傳統銷售模式，通過學習借鑒兄弟分公司的先進經驗，以體驗式營銷、直復營銷等新型的銷售模式，帶動3G及寬帶的快速發展；2）創新融合業務發展模式，在公共客戶端加大融合業務捆綁銷售，提升融合業務銷售占比；3）在通信需求較為旺盛的核心商圈、主要小區重點布局，創新思路、差異化經營，優化網絡、加強合作，爭取在重點區域快速提升在當地的競爭力，重點突破，以點帶面實現規模發展,加強社會渠道的復用和自有渠道和隊伍的建設；4）利用我司3G和寬帶的業務技術優勢，開發更多的行業應用產品，通過差異化的產品，在集團客戶渠道形成不可復制地產品優勢，以行業發展推動形成良好的業務技術口碑，帶動大眾市場拓展；5）加大網絡建設力度，實現2G網絡深度覆蓋，3G網絡聯片覆蓋。加強基礎網投入（如傳輸桿路、管道），每年在投資規劃上劃出專項資金用于加強基礎網絡投入及網絡更新改造工作，提升在網網絡的健壯性，真正提升網絡質量感知。在固網建設上，加大社會合建、共建的力度，盤活整合社會資源，迅速改變“薄覆蓋”的現狀，提升發展的效能。

面對機遇與挑戰應加大重點業務推廣：1）加大體驗式營銷的推廣力度，培養用戶3G使用習慣；2）加大以IPHONE為代表的明星手機推廣力度，形成品牌效應；3）加大融合業務推廣力度，深挖融合業務創收潛力；4）加強增值業務經營，以“沃.愛生活”生活為主題，加大3G應用產品的推廣；5）國際業務應該也是聯通的優勢，特別是對沿海城市，建議加大力度發展；6）加大基于3G和寬帶業務技術優勢的行業應用產品的開發和推廣。

同時，應對機遇與挑戰要培養關鍵能力：1）重點培育執行力。只有確實提升企業執行力，企業的戰略意圖才能得

以貫徹，企業的預定目標才能得以實現。福建聯通執行力提升了，各項方案政策高效落地了，跨越式發展才有基礎，否則，一切都是空談；2）市場信息瞬息萬變，要抓住發展機會，要求我司必須要提升市場快速響應的能力；3）整個福建聯通猶如一部完整機器，各部門猶如機器內部的配件，只有配件之間的聯動協調沒有問題，機器才可能得以高效運轉。因此，必須培養部門之間的聯動協作能力；4）優質客戶服務能力；5）公司整體業務發展短、中、長期規劃及持續經營能力；6）要培養創新能力，加大融合產品和行業應用產品的開發力度；7）要培養資源整合能力，對網絡資源、渠道資源、隊伍資源等各種資源有科學的判斷和準確的把握，有橫向整合和縱向整合的能力，能夠有效整合現有資源，形成1+1＞2優勢。

3.您認為制約公司實現跨越式發展的主要瓶頸是什么？突破瓶頸可以采取那些方法？

我認為，目前制約公司實現跨越式發展主要瓶頸有：（1）人力資源的不足：主要體現在三個方面，一是公司隊伍的綜合素質和隊伍規模與公司業務規模的不斷壯大和面對實現跨越式發展的要求不相匹配；二是面對實現跨越式發展的要求，一小部分干部信心不足，認識不到位，出現了一定的畏難情緒；三是生產隊伍，如10010、VIP客服、區域經理、項目經理、社區經理等隊伍的業務水平參差不齊，隊伍穩定性有待提高。

（2）網絡資源上的不足，由于公司受投資計劃有限的制約，2G、3G和寬帶的覆蓋還有待提升；

（3）渠道資源不足，在自有渠道上，公司自有營業廳資源不足，銷售服務能力有待提升，品牌的形象還沒有完全樹立（目前競爭對手已經實現一鎮一廳）；在社會渠道上，公司在核心商圈、集中地通信市場的渠道網點布局嚴重不足。

可以采取以下方法突破瓶頸：

（1）加強人力資源管理，樹立隊伍信心，進一步增強隊伍的凝聚力。企業凝聚力就是使員工能夠團結在一起，互相信任，互相促進，努力工作的一種向心力。能夠提高員工的士氣，振奮員工的精神，從而提高工作效率，增強企業實力，提高企業競爭力。面對嚴峻的經營形勢，各級領導者要以身作則、身先士卒；要抓好隊伍的思想建設，進一步增強隊伍的凝聚力，加強隊伍的穩定，要把全體員工的思想統一到為公司發展的大局上來，激發廣大員工的斗志和熱情。同時，要研究和配備與公司當前規模和實現跨越式發展要求相匹配的人員隊伍規模，要加強隊伍的“傳幫帶”，加強業務能力的培訓和提升，研究和提升幾支生產隊伍的復用和整合。

（2）網絡方面：1）移動網絡建設投資有所側重，沿海

地區高端用戶比較集中，產能高，效益好，建議要向有效益的沿海區域重點投資覆蓋，以求快速回收成本，高效推動公司業務發展。2）深入開展寬帶網絡共建、合建，找尋實力較為雄厚的社會代理商，共同建設網絡，以節省資源，高效、快速提升網絡覆蓋；

(3)重新梳理渠道資源，在自有渠道上，加大自有營業廳建設力度，進一步加強管理，查找短板，提升銷售服務能力，樹立良好的品牌形象；在社會合作渠道上，梳理現有渠道，完善考核體系、渠道管理辦法，找尋實力更為雄厚的經銷商，探索最佳的合作模式，創新最有效地銷售模式，在核心商圈扶持經銷商，改變渠道格局，快速提升渠道口碑，樹立聯通品牌形象。

4.在提高管理水平、提高隊伍活力、提高資源利用率等方面您有什么好的措施和意見？

在提高管理水平、提高隊伍活力、提高資源利用率等方面，建議如下：1）用人方面，要轉變觀念，要善于發現人才，要啟用敢擔當、勇于承擔責任的員工擔當領導崗位，帶領團隊，提升團隊士氣及戰斗力；2）強化執行力。福建聯通人是比較有活力、有拼勁的，如果執行力提升，大家勁往一處使，將成為福建聯通實現跨越式發展的有力保障。因而要進一步加強制度建設，要從選人用人制度、工資待遇體系、業績考核制度、激勵與約束制度等環節入手，做好制度的建

立、修訂和完善工作。用制度來體現清晰、有效、簡潔的工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準，進而規范執行力的標準，用制度來克服職責不清、業務推諉扯皮等影響執行力的因素；樹立明確的目標，確定執行力的方向。同時，還要“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，確定明確的、系統的、有層次的目標，持之以恒地努力實現。該目標必須建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上，細化分解，以求更具體、操作性強。企業目標明確了，執行力才有了前進的方向;企業目標明確了，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，更好地發揮知識與技能的聚合作用；3）提升隊伍效能，通過渠道復用、隊伍交叉復用，如區域經理與社區經理、客戶經理等隊伍的綜合使用，加強培訓，提升隊伍綜合業務拓展能力，并加強穩定隊伍思想建設，穩定隊伍情緒，有效提升隊伍產能；4）進一步強化信息化支撐，依托信息化技術，對日常通報、流程進行電子系統實現，提高管理效率。

5.您對省公司、縣公司有什么建設性意見？

省公司意見：1）進一步貼近一線，了解一線需求，在最短時間內對市場做出響應；2）進一步開發3G行業應用產品，與競爭對手的形成差異化，凸顯3G優勢，進一步提升公司核心競爭力；3）希望省公司理清專業間的區隔，減少

工作中的交叉，專心拓展業務市場，提高市場響應速度；4）加強政府部門合作，擴大我司落地影響力；5）省公司層面和分公司層面應盡可能將前后臺支撐（后臺網管中心、前臺計費支撐中心）之間的通路打通，實現“大支撐、大網管”。

縣公司意見：1）要加強縣分隊伍的穩定，崗位配備明確、到位，提升縣分員工的歸屬感；2）要整合優勢力量，利用有限的成本開展精細化營銷，對當地市場、營銷體系建設要有總體規范，并持之以恒堅持開展有效的營銷活動；3）要強化縣分的執行職責，強化省分、市分對縣分的支撐，從繁雜的具體事務中解放縣分生產力，讓縣分有更多的精力投入業務拓展。

6.結合2011年公司發展思路，您和您的團隊有何先進的經驗可以讓全省員工共同分享？ 1、2011年，泉州聯通系統梳理基礎，在各專業之間開展短板自查整改和工作流程梳理工作，了解自身的真實情況和存在的短板，制定整改計劃表，有序地、有時間進度地、目標明確地開展整改工作，有效地實現了流程優化，提高了工作效率；同時，在省公司三年總收入翻一番的明確目標下，市公司結合泉州的實際情況，細化任務指標，明確了分公司的三年目標、年目標、季度目標、月目標，制定計劃推進表，各項工作得到有序開展，各項指標逐漸趨好。

2、定期召開網絡、市場、服務專業聯席會議和市縣對

接會，實現部門之間、市縣之間的良性互動，便于及時解決工作過程中遇到的問題，提高政策落地執行力。

3、加強信息化支撐，建立專項支撐系統（如退單響應系統等），有效提高工作效率。

第五篇：淺論如何實現民行檢察工作跨越式發展

如何實現民行工作跨越式發展的思考

深州市人民檢察院民行科

崔智博

賀雷

【內容摘要】依法抗訴是民行工作最基本、最有效、最有力的法律監督手段，如何牢牢把握住這一工作主線不放松，真正彰顯民行檢察的監督效能，彰顯民行監督的法律權威，筆者就如何實現民行檢察工作跨越式發展談上幾點粗淺認識?！娟P鍵詞】民行抗訴工作、以民為本、科學發展、多元化監督

曹建明檢察長在《全國檢察機關第二次民事行政檢察工作會議》上深刻闡述了民行檢察工作的法律監督屬性、職能定位和基本要求，明確提出了實現民行檢察工作跨越式發展的目標，為民行檢察工作的科學發展指明了方向。作為一名民行檢察工作者如何順應時代需要，落實好會議精神，完成好會議確立的工作目標，成為了每一位民行檢察工作者必須面對和思考的大課題。在此，筆者就如何實現民行檢察工作跨越式發展談上幾點粗淺認識。

一、緊緊抓住民行抗訴這一工作主線不放松

對民事審判和行政訴訟活動實行法律監督，是我國憲法和法律賦予檢察機關的神圣職責。依法抗訴是民行工作最基本、最有效、最有力的法律監督手段，只有牢牢把握住這一工作主線不放松，才能真正彰顯民行檢察的監督效能，彰顯民行監督的法律權威。但是，在基層檢察院面對的是最廣大的農民朋友，由于受到觀念、環境、教育、素質等多方面原因的影響，使廣大農民群眾對民行檢察工作知之甚少或根本就不了解，從而使民行檢察工作信息渠道不暢，辦案案源稀缺，這是制約民行檢察工作的一個最突出問題。這使我們在開展民行檢察工作之初，首當其沖要把民行檢察工作的宣傳放在最突出的位置，要通過各類行之有效的宣傳服務活動，使民行檢察走入社區、涉足企業、去到尋常百姓人家等，使人民群眾認識我們所從事工作的法律屬性、基本特點和社會意義，并就此項工作的案件受理范圍和方式有所了解，期間，還要結合代表性案例以案釋法，及時為群眾答難解疑。通過群眾對民行檢察工作的認識、認可，激發其依法維權的自覺性和主動性，結合同法院、律師所、司法所、信訪部門等的熱絡聯系，我們的辦案信息 1 渠道才能不斷通暢，辦案規模才能形成較大的態勢，抗訴力度才能不斷強化，民行檢察法律監督職能作用才能得到更大的有效發揮。

二、時刻以人民性作為民行檢察工作的核心價值

我們所從事的民行檢察工作直接面對的是最廣大的人民群眾，直接關系到民生、民利、民權。這決定了我們的思想和行動一定要以人民利益至上為根本，必須帶著感情切實關注群眾訴求，把法律監督與維護人民權益有機結合起來，堅持把民行檢察監督的重點放在人民群眾反映強烈的突出問題上，細致研究制定便民、利民、惠民措施，滿腔熱情接待好群眾來信來訪，切實把執法為民體現在執法態度、行為、作風等各個方面。與此同時，民行檢察工作必須本著對人民利益高度負責的精神，正確處理案件數量和質量的關系，在保持一定辦案數量規模的前提下，重點抓好所辦案件質量，以取得辦案的法律、政治和社會效果的有機統一，以此取信于民，贏得人民群眾對民行檢察工作的更加廣泛的理解和支持。

三、始終以促發展的理念統領民行檢察工作

科學發展觀的第一要義就是發展，同樣，發展也是完善民行檢察工作制度的內在要求。民行檢察工作只有緊密結合時代大背景、緊密結合當地實際，以服務大局、追求社會公平正義為己任，才能更好的處理履行法律監督職能與服務發展的關系，在為經濟社會發展大局創造良好社會環境和法治環境的同時實現自身科學發展。民行檢察涉及的主要是民商事、行政法律關系及其訴訟法律關系相關的權益糾紛，直接關系到公民、法人和其他組織的權利，關系到行政管理秩序和訴訟秩序，這就決定了其與社會主義市場經濟和改革發展穩定大局密切相關。因此，謀劃新時期民行檢察工作，必須適應經濟社會科學發展對檢察工作提出的新要求，找準服務大局的著力點，樹立并堅持執法要想到穩定、辦案要考慮發展、監督要促進和諧的觀念，有的放矢地發揮好民行檢察在公正執法、調節民行法律關系、化解社會矛盾、維護社會穩定發展中的職能作用。

四、大力探索民行檢察工作多元化監督格局。

曹建明檢察長在其重要講話中提出要構建以抗訴為中心的多元化監督格局，2 是對傳統監督觀念的一次轉變，拓寬了監督思路和監督方式，是從根本上解決目前民行檢察工作存在的“倒三角”問題的有效途徑，對提高監督能力，解決基層院的發展問題具有重要意義。構建多元化監督格局，重點是完善保障機制、拓展監督方式和監督范圍。

在機制建設上，一要積極爭取人大對民行檢察工作的重視和支持。對民行檢察工作的重大案件辦理，特別是對新出臺的監督舉措要及時向人大報告，為民行檢察監督方式的多元化拓展、創新創造有利條件。二要加強同人民法院的溝通協調，贏得理解、支持。多元化監督格局的構建離不開法院的大力支持，通過建立信息交流、案件協調、調閱卷宗、聯合研討等方式的有效溝通、配合，才能凝聚兩院共識，形成維護公平正義和法律權威的強大合力。三是要優化上下級之間的分工。新的時期，民行檢察工作實行上下一體化建設比任何時候都更能發揮整體最大效能。在此過程中，上下級的職能分工有待進一步明確，同時又必須強調彼此的有機配合，以發揮各自的優勢，取得最佳民行檢察監督效果。

在構建手段上，要多樣、中心突出、互為依托?？茖W合理的構建監督新格局，一要更加靈活地運用好再審檢察建議。立足監督效果的最大化，使抗訴和再審檢察建議兩種手段形成優勢互補，對法院樂于采納再審檢察建議，而抗訴實效相近的案件盡可能多地采用再審檢察建議。二要把民行檢察監督觸角覆蓋民事審判和行政訴訟的全過程。一方面積極探索更換辦案人、違法行為調查等訴訟監督新方式，另一方面又要把對審判過程的監督延伸至執行過程監督，通過發糾正違法通知書、提出檢察建議等方式探索開展監督。三要進一步做好支持起訴、督促起訴工作，不斷完善支持起訴、監督起訴監督方式，確保弱勢群體合法權益不受損害、國有資產免受損失。期間，重點強化對行政執法行為的監督，結合對審判監督中發現執法不公以至犯罪的線索，為職務犯罪的查處提供更多的案源。