第一篇：行風評議方案

老君廟初中行風評議實施方案

根據(jù)縣紀委、糾風辦的安排部署，結(jié)合我校實際，現(xiàn)提出2010年我校民主評議行風工作實施意見。

一、總體要求

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持圍繞中心、服務大局，標本兼治、糾建并舉，以“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，認真解決人民群眾反映強烈的突出問題，著力提升服務理念，強化服務功能，提高教育質(zhì)量，進一步推進我校教育又好又快發(fā)展。

二、評議對象

學校各處室、各年級組、各教研組。

三、評議內(nèi)容 評議政風的主要內(nèi)容：

l、是否認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照辦好人民滿意的理想教育，樹立教育行業(yè)良好形象的要求，把政風行風建設(shè)擺上重要位置，納入“一把手”工程，加強領(lǐng)導，堅持業(yè)務工作與政風行風建設(shè)一起抓；

2、是否圍繞教育事業(yè)改革，發(fā)展和穩(wěn)定的大局，正確履行職能，深化和完善免費義務教育，繼續(xù)下大力氣治理教育亂收費，規(guī)范教育資金使用和收費行為，創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范縣，嚴格落實執(zhí)行“陽光招生”制度；加強對教育經(jīng)費投入和使用情況監(jiān)督檢查，確保各項教育惠民政策落實到位；堅決查處和糾正各種教育亂收費行為；建立宣傳教育長效機制，定期開展收費專項檢查，建立分類監(jiān)控和收費明白卡制度，規(guī)范收費行為；進一步落實治理教育亂收費工作責任點評制度，建立健全治理工作責任體系；

3、是否對群眾反映的問題及時提出和落實整改的具體要求和標準，并按規(guī)定的時間和質(zhì)量要求反饋整改結(jié)果；

4、是否推行政務公開和辦事公開，建立公示、承諾等制度，推進依法行政；

5、是否加強機關(guān)作風建設(shè)和效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，提高工作效率和服務質(zhì)量，認真解決辦事拖拉、行政不作為和亂作為等問題；

6、是否清正廉潔，有否存在以權(quán)謀私、與民爭利、侵害人民群眾利益等問題；

7、是否建立腐敗風險防控體系，圍繞“十個全覆蓋”，深化治本抓源頭工作。

評議行風的內(nèi)容主要是：教育收費和師德師風狀況。

重點是深化免費義務教育，嚴禁“一邊免費、一邊亂收費”，確保免費義務教育，落實補助貧困家庭寄宿生生活費等政策的落實。嚴格教育收費審批權(quán)限和收費標準，完善學校收費和資金的使用公示制度、經(jīng)常性審計及審計公告制度。嚴格規(guī)范學校服務性收費和代收費行為，嚴禁教師舉辦或參與舉辦各類收費培訓班、補習班、提高班，嚴禁教師向?qū)W生推銷教輔材料和教學等用品，嚴禁教師體罰和變相體罰學生。嚴禁教師利用工作之便接受學生家長的吃請及禮品、禮金。

四、方法與步驟

2010年民主評議政風行風工作由學校統(tǒng)一部署，結(jié)合本校實際，制訂具體工作步驟并予以實施。評議工作采取問卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性和定量相結(jié)合的方法做出綜合評定。

(一)制定方案(9月中旬)按照學校的安排，結(jié)合實際，制定民主評議政風行風活動方案；學校將選聘政風行風評議代表，組成政風行風評議組或督導組，監(jiān)督、指導、參與評議工作。

(二)宣傳發(fā)動(10月上旬)召開政風行風建設(shè)工作會議，全面動員部署，積極推進民主評議各項工作。要總結(jié)和推廣過去評議中好的經(jīng)驗和做法。要通過組織專題座談、發(fā)放征求意見書以及設(shè)立評議意見箱、熱線電話、電子信箱等形式，宣傳本校業(yè)務工作的職能和主要工作內(nèi)容，公開服務承諾及便民措施，展示政風行風建設(shè)成效，主動接受社會和群眾監(jiān)督。(三)開展評議(10月中旬一10月下旬)

1、問卷調(diào)查。邀請鎮(zhèn)政風行風評議代表和聘請政風行風監(jiān)督員深入學校，發(fā)放調(diào)查問卷，認真查找問題，提出加強政風行風建設(shè)的意見和建議。調(diào)查問卷要由被調(diào)查人當場填寫，統(tǒng)一收管，不得直接發(fā)給參評單位組織填寫。

2、明察暗訪。學校將不定期組織行評代表和政風行風監(jiān)督員開展明察暗訪，收集群眾的意見和建議，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時反饋，并督促學校認真整改。

3、工作考核。內(nèi)容包括：一是對群眾投訴反映和明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問題的調(diào)查處理和整改情況。二是為群眾排憂解難的情況。主要是通過召開座談會等征求意見的形式，聽取意見，做出評價。三是工作開展情況。主要看是否做到組織健全、責任落實，工作是否有布置、有檢查、有總結(jié)。

(四)認真整改(11月份)

1、按照評議內(nèi)容，結(jié)合實際，認真組織查找政風行風建設(shè)中存在的問題，廣泛了解和征求本校政風行風狀況，尤其是處室的工作作風、效能建設(shè)，學校的師德師風、教育資金使用等情況，認真聽取群眾意見，對存在的問題及原因進行分析匯總，采取措施，督促抓好自糾。

2、要針對自查中存在的問題和評議代表的評議意見，制定整改計劃，逐條逐項抓好落實，建立整改檔案，及時向上級主管部門、行評代表和群眾反饋整改情況。

3、要在整改的基礎(chǔ)上，按照“糾、評、建”的要求，舉一反三，針對政風行風建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題和存在的薄弱環(huán)節(jié)建章立制，并抓好制度的落實和監(jiān)督，以防止類似問題再次發(fā)生。

(五)督導檢查(12月中旬)

1、要組織有關(guān)人員對各處室開展民主評議行風情況進行檢查；切實抓好對群眾反映的問題整改落實。

2、學校將對整改落實情況和民主評議政風行風的組織工作進行檢查評比。對問題比較嚴重的，或整改落實不到位的，要重點派出專項檢查組進行督導，直至問題得到徹底解決。

(六)總結(jié)評議(12月下旬)要對政風行風方面存在的問題進行整改和總結(jié)，并將評議報告報縣糾風辦。

五、組織領(lǐng)導

民主評議政風行風工作是黨風廉政建設(shè)的重要組成部分，是教育系統(tǒng)政風行風建設(shè)的切入點和有效載體。要進一步提高對開展民主評議政風行風工作重要性的認識，把它作為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，推進依法行政、民主執(zhí)政，維護群眾合法權(quán)益，維護教育改革發(fā)展大局，構(gòu)建和諧社會的一項重要工作來抓。

(一)要強化責任意識。要高度重視民主評議政風行風工作，把它列入本校工作的重要議事日程，與業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起落實；要明確責任，分解到人，加強督查，把評議情況納入崗位目標責任制考核的重要內(nèi)容，建立健全獎懲制度，嚴肅責任追究，形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面。

(二)要注重工作實效。要按照“以評促糾、以評促建、糾建并舉、重在建設(shè)”的方針，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，把思想教育、整改問題、建立健全制度和完善監(jiān)督機制貫穿于民主評議工作的全過程，做到“四個結(jié)合”：一要與加強黨員干部作風建設(shè)、師德師風教育活動相結(jié)合。要加強黨員干部理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、革命傳統(tǒng)作風教育、廉潔自律教育和警示教育。要聯(lián)系教育實際，進行正面典型教育和職業(yè)道德教育，不斷增強教育工作者的職業(yè)榮譽感和社會責任感，提高職業(yè)道德水平。二要與開展治理教育亂收費和創(chuàng)建教育收費示范校(園)活動相結(jié)合，促進學校收費行為進一步規(guī)范。三要與實施“陽光工程”、全面深化校務公開工作相結(jié)合，強化學校的民主管理和民主監(jiān)督。四要與健全各項管理制度相結(jié)合。通過構(gòu)建教育管理制度體系，實現(xiàn)從解決個別問題向建立預防機制轉(zhuǎn)變，從靠領(lǐng)導重視向靠制度保證轉(zhuǎn)變，從外部壓力推動向自覺性行動轉(zhuǎn)變，從突擊性工作向日常性工作轉(zhuǎn)變。

(三)要改進評議方式。實行“年初承諾，統(tǒng)一部署，日常檢查，年終評議”的辦法，要先認真組織查找本校在政風行風建設(shè)中存在的突出問題、群眾反映強烈的熱點問題，經(jīng)梳理后，作為今年加強政風行風建設(shè)的著力點，并通過適當方式，向社會做出整改承諾，接受群眾監(jiān)督。學校將不定期地組織行評代表對政風行風情況和踐諾情況進行檢查和暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題，責令限期整改。要注意總結(jié)推廣先進典型，發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。

(四)要加強監(jiān)督檢查。要根據(jù)實際情況，健全和完善民主評議有關(guān)制度，規(guī)范監(jiān)督程序，完善監(jiān)督辦法，確保政風行風監(jiān)督員參與重大決策的監(jiān)督和日常監(jiān)督。民主評議政風行風監(jiān)督員要在民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下開展工作，認真履行調(diào)查權(quán)、評議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要廣開言路，拓寬輿論監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用。對群眾反映強烈、工作不落實、整改不到位、不正之風長期得不到有效治理，甚至邊評邊犯的單位，要按照黨風廉政建設(shè)責任制和糾風工作責任制等有關(guān)規(guī)定，實行責任追究。

老君廟初中

2010-09-10

第二篇：行風評議方案2013

2013年巴彥淖爾市少年體育學校

行風評議工作實施方案

為認真做好2013年行風評議工作，加強行風建設(shè)，切實解決人民群眾關(guān)注的教育熱點問題，優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，推進教育健康快速發(fā)展，結(jié)合我校實際，特制定本方案。

一、指導思想

全面貫徹落實黨的十八大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以民主評議為手段，著力解決學校在辦學、招生、收費、校風等方面存在的突出問題，進一步加強學校行風建設(shè)，促進教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育。

二、目標任務

堅持發(fā)揚民主、實事求是、糾建并舉、評建結(jié)合、標本兼治、務求實效的原則，廣辟渠道、廣納群言，采取多種行之有效的形式征求社會各界的意見和建議，找準問題，分析原因，扎實整改，切實維護廣大人民群眾的切身利益。堅持把行風建設(shè)與學校的中心工作結(jié)合起來，做到“兩不誤、兩促進”。進一步完善制度建設(shè)，建立健全懲防

結(jié)合的行風建設(shè)長效機制，努力做到行業(yè)作風明顯轉(zhuǎn)變，行業(yè)行為明顯規(guī)范，教育形象明顯好轉(zhuǎn)，群眾對學校行風狀況滿意度顯著提高。

三、考核內(nèi)容

針對當前群眾反映學校在辦學、招生、收費等方面存在的突出問題，2013年重點評議考核以下內(nèi)容：

（一）辦學行為情況。學校是否存在弄虛作假，是否違反規(guī)定舉辦“校中?！薄嵭懈呤召M的實驗班、特長班等。

（二）招生行為情況。學校是否存在違反規(guī)定跨地區(qū)招生、許諾優(yōu)惠條件惡性競爭招生，是否存在違反“三限”政策招生等。

（三）收費行為情況。是否存在自立項目收費和超標準收費現(xiàn)象，是否存在不提供服務收費或降低服務標準高收費現(xiàn)象；是否存在強制性收取經(jīng)營服務性費用；是否存在收費不開規(guī)定的票據(jù)；是否違反規(guī)定擴大開支范圍。

（四）師德師風校風建設(shè)情況。學校是否實行校務公開、收費公示；學生及家長反映的問題是否做到件件有著落、有回音；是否努力改善學生學習、生活條件情況；是否發(fā)生影響師德師風的重大違規(guī)事件；學校領(lǐng)導班子成員是否有違反廉潔自律規(guī)定，是否發(fā)生違法違紀行為；是否結(jié)合實際開展師德師風校風建設(shè)專項活動等。

（五）領(lǐng)導重視情況。健全組織領(lǐng)導機構(gòu)情況；學校行風自評工作組織開展情況；主要領(lǐng)導處理群眾投訴情況等。

四、組織機構(gòu)和評議隊伍

（一）成立民主評議行風工作領(lǐng)導小組和辦公室。按照上級要求，學校成立行風評議工作領(lǐng)導小組，指導全校的民主評議行風工作。領(lǐng)導小組辦公室（以下簡稱行評辦）設(shè)在學校辦公室，負責對民主評議政風行風工作的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作。

（二）聘請行風評議員。

聘請人大代表、政協(xié)委員、老教師代表、學生家長代表等社會各界代表作為行風評議員，并組織必須的業(yè)務培訓，積極協(xié)助各單位開展工作。

五、評議步驟

（一）動員準備階段（3月10日至4月18日）

1、認真準備。制訂評議工作實施方案；健全加強民主評議政風行風工作的領(lǐng)導和辦事機構(gòu)；召開評議工作動員大會。學校校長康宏對評議工作負總責，并指定主管領(lǐng)導，做到責權(quán)統(tǒng)一、分工明確。4月18日前，各年級、各處室將實施方案報送評議工作辦公室。

2、征求意見。采取公布熱線電話、開展問卷調(diào)查、走訪群眾、召開座談會、設(shè)置評議意見箱和召開行風監(jiān)督員座談會等多種形式，廣泛征求社會各界的意見和建議，主動接受群眾監(jiān)督。

3、積極宣傳。通過學校廣播、報紙、網(wǎng)站等多種形式，宣傳學校教育工作職能，公布服務承諾，展示近年來政風行風建設(shè)取得的成效。

（二）組織實施階段（5月1日至10月）

1、抓好工作重點。這次行風評議工作旨在，進一步轉(zhuǎn)變工作作風、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務質(zhì)量、暢通民情民意反映渠道，全面提升我校教師隊伍依法職教水平，樹立教師隊伍新形象、新風尚，促進教育工作再上新臺階。

2、做好自查自糾。緊緊抓住規(guī)范行政權(quán)力、加大政務公開、提升服務質(zhì)量等環(huán)節(jié)，選準解決問題的突破口，對照評議內(nèi)容全面進行自查自糾。認真分析、深入研究、切實解決存在的突出問題，對廣大師生反映強烈的熱點難點問題抓住不放，能及時解決糾正的問題要立即解決，不能及時解決的要給師生一個滿意的答復。

3、做好問題整改。對自查和糾風部門反饋的問題要歸納梳理，剖析原因，制定措施，認真整改。對違反《未成年人保護法》、《中華人民共和國教師法》等違紀違規(guī)問題的，要堅決追究責任。

（三）總結(jié)提高階段（11月至12月）

要全面回顧本行風評議工作，總結(jié)好的經(jīng)驗做法，建立健全政風行風建設(shè)長效機制；客觀、真實、全面查找行風建設(shè)中出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，列入下一行風建設(shè)工作重點。

巴彥淖爾市少年體育學校

二○一三年三月

第三篇：行風評議方案2011

廣安市廣安區(qū)東方小學

2011年行風評議實施方案

根據(jù)省市縣加強政風行風建設(shè)的總體部署和省市縣糾風辦民主評議行風活動實施意見要求，制定我校2011民主評議行風工作實施方案。

一、指導思想

全面貫徹落實黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以民主評議為手段，著力解決學校在辦學、招生、收費、校風等方面存在的突出問題，進一步加強教育系統(tǒng)行風建設(shè)，促進教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育。

二、組織領(lǐng)導

成立東方小學行風評議領(lǐng)導小組

組 長：游小飛

副組長：楊光明

成 員：全體管理人員

三、評議內(nèi)容

（一）辦學行為情況?；A(chǔ)教育學校是否存在違反“四獨立”規(guī)定舉辦分校，是否存在弄虛作假舉辦“民辦學?！?，是否

違反規(guī)定舉辦“校中?！?、實行高收費的實驗班、特長班等。

（二）招生行為情況?；A(chǔ)教育學校是否存在違反規(guī)定跨地區(qū)招生、許諾優(yōu)惠條件惡性競爭招生。

（三）收費行為情況。是否存在自立項目收費和超標準收費現(xiàn)象，是否存在不提供服務收費或降低服務標準高收費現(xiàn)象；是否存在強制性收取經(jīng)營服務性費用；是否存在收費不開規(guī)定的票據(jù)。義務教育學校是否違反規(guī)定統(tǒng)一征訂教輔讀物、高收費擇校、有償補課等。

（四）師德師風校風建設(shè)情況。學校是否實行校務公開、收費公示；學生及家長反映的問題是否做到件件有著落、有回音；是否努力改善學生學習、生活條件情況；是否發(fā)生影響師德師風的重大違規(guī)事件；學校領(lǐng)導班子成員是否有違反廉潔自律規(guī)定，是否發(fā)生違法違紀行為；是否結(jié)合實際開展師德師風校風建設(shè)專項活動等。

（五）領(lǐng)導重視情況。健全組織領(lǐng)導機構(gòu)情況；學校行風自評工作組織開展情況；主要領(lǐng)導處理群眾投訴情況等

四、方法步驟

學校結(jié)合實際情況，建立健全評議組織領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)，制定評議方案，召開動員會，聽取學生及社會有關(guān)方面的意見，進行自查自糾、整改建制，建立行風建設(shè)的長效機制。

及時將行風建設(shè)材料報送同級民主評議學校行風工作辦公室，以便歸檔管理，作為考評依據(jù)。評議活動自6月開始，12月結(jié)束，整個評議工作分為五個階段：

（一）動員部署、自查自糾階段（6月18日－7月15日）成立評議領(lǐng)導小組，召開動員大會，部署評議工作。通過宣傳欄、宣傳單、廣播和板報等多種形式，向社會廣泛宣傳本校的工作職責、服務承諾和加強行業(yè)作風建設(shè)的措施，認真開展自查自糾活動，扎扎實實地解決廣大群眾、學生反映強烈的突出問題，以實實在在的整改效果贏得各界的理解和支持，提高公認度和滿意率。

（二）查擺問題核實整改階段（7月16日－8月25日）召開教師、家長、學生座談會，上門征求意見，查明問題，制訂整改方案，限期整改。

（三）完善制度階段（8月26日－9月10日）

圍繞行風評議和師德師風建設(shè)，修改完善學校規(guī)章制度，重點解決學校校務公開以及規(guī)范收

（四）整改落實再查及規(guī)范修改階段（9月11日－10月20日）

就前期整改情況進行復查，迎接糾風辦調(diào)查小組檢查，認真聽取接受糾風辦提出的整改意見。

（五）總結(jié)匯報階段

根據(jù)學校自查整改及糾風辦檢查小組意見，形成書面總結(jié)材料報糾風辦公室。將下發(fā)的評議結(jié)果在本校內(nèi)通報。

五、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，強化責任。

要高度重視評議工作，作為加強學校管理、培育良好師德師風校風、樹立學校形象、促進學校和諧健康發(fā)展的抓好，周密安排、統(tǒng)籌兼顧、抓出成效。要把評議工作作為辦好人民滿意的教育的重要舉措，切實履行教育行政管理部門的職責，督促指導學校認真開展民主評議學校行風工作，著力解決教育領(lǐng)域存在的損害人民群眾利益的突出問題。

（二）突出重點，務求實效。

要堅持把解決群眾反映的突出問題，規(guī)范學校管理，改進學校工作，培育良好師德師風校風，辦好人民滿意的教育，作為民主評議學校行風工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗評議工作成效的標準。要把群眾反映強烈的學校作為重點評議單位，抓住群眾反映集中的突出問題開展專項評議。要改進評議方法，創(chuàng)新評議形式，豐富評議載體，注重評議效果。有條件的地方可以開展面對面評議、評議活動進校園活動，集中解決一些群

眾反映突出的重點問題，以扎扎實實的工作成效取信于民。

（三）嚴格程序，嚴明紀律。

學校行風工作辦公室要按照評議方案的要求，結(jié)合實際，制訂具體的評議工作實施方案，制定嚴明的工作紀律，嚴格按照評議方案實施，避免評議工作的隨意性。評議工作人員、參評學校和評議代表要嚴格遵守工作紀律，不準弄虛作假和干擾評議工作的正常進行。對違反規(guī)定的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。

廣安市廣安區(qū)東方小學

2011年6月

第四篇：行風評議方案

2014民主評議行風工作實施方案

根據(jù)市糾風辦和市縣衛(wèi)生局安排和部署，以爭創(chuàng)“二級乙等醫(yī)院”為契機，切實加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，解決群眾“看病難、看病貴” 的問題，進一步推進黨風廉政建設(shè)，優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，構(gòu)建社會主義和諧社會，經(jīng)院辦研究決定，在全院開展民主評議醫(yī)院行風活動，制定實施方案如下。

一、總體要求

醫(yī)院民主評議醫(yī)院行風活動，要全面貫徹落實黨的十八大會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以民主評議為手段，著力解決醫(yī)院存在的損害群眾利益的突出問題，切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，促進醫(yī)院健康發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。

二、組織領(lǐng)導

成立以院長為組長、副院長為副組長，班子成員為成員的民主評議醫(yī)院行風工作領(lǐng)導小組，負責對評議工作的組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在紀委辦公室，何燕同志任辦公室主任。領(lǐng)導小組負責對全院各參評科室的行風工作進行民主評議?！耙话咽帧必摽傌煟嘧映蓡T“一崗雙責”，職能部門各負其責，明確分工，落實責任，統(tǒng)籌兼顧，使評議活動規(guī)范有序進行。

三、評議范圍

全院各臨床科室（含門診、病房）、醫(yī)技科室、職能科室、后勤科室。

四、評議內(nèi)容

1、執(zhí)行衛(wèi)生政策方面：執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好，無明顯違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、行政管理方面：（1）醫(yī)院政令暢通；（2）醫(yī)院行政管理公平、公正、一視同仁；（3）醫(yī)院各項管理制度和措施落實、有效、到位；（4）醫(yī)院物資藥品采購程序規(guī)范、公平、公正、公開。

3、廉潔行醫(yī)方面：（1）無亂收費現(xiàn)象；（2）無索、拿、卡、要現(xiàn)象；

（3）在醫(yī)療活動中沒有接受禮金、禮品和請吃、請喝現(xiàn)象；（4）不存在開大處方、人情處方、搭車藥、做人情檢查和治療現(xiàn)象；（5）沒有私自收取現(xiàn)金和立科室小金庫現(xiàn)象；（6）無藥品和開單提成現(xiàn)象。

4、辦事效率方面：（1）落實首問、首辦、首診責任制；（2）在規(guī)定時限內(nèi)及時完成醫(yī)療文件的書寫、記錄工作；（3）辦事優(yōu)質(zhì)、高效、醫(yī)療工作無差錯；（4）及時完成對病人的治療和檢查，縮短住院周期。

5、誠信服務方面：（1）向社會公開承諾；（2）及時向社會公布有關(guān)收費標準，向住院病人提供一日清單；（3）投訴、舉報渠道暢通，受理方式公開，接受社會各界的監(jiān)督；（4）服務行為規(guī)范；（5）工作中沒有推諉、扯皮現(xiàn)象；（6）強化了服務意識，杜絕頂、冷、硬等不良現(xiàn)象；（7）建立健全院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督體系。

五、方法步驟

按照“統(tǒng)一組織、分級負責、上下聯(lián)動、分類評議”的原則進行。

（一）評議行風采用的方法

采取問卷調(diào)查、暗訪檢查、公開評議和組織自查四種形式進行，結(jié)果公開透明。

1、問卷調(diào)查。問卷調(diào)查采取專項調(diào)查和抽樣調(diào)查兩種形式進行。

臨床、醫(yī)技科室每月對行管、后勤科室進行測評，醫(yī)院每月組織門診、住院患者或者醫(yī)院職工對臨床、醫(yī)技科室進行測評，通過填寫專門設(shè)計的調(diào)查表的方式進行；抽樣調(diào)查由出院患者在辦理出院手續(xù)之前填寫問卷調(diào)查表，或者定期定量隨機向門診病人發(fā)放調(diào)查表，了解病人滿意度和具體問題、建議。

2、暗訪檢查。暗訪檢查采取邀請行風監(jiān)督員評分、電話暗訪等方式不定期進行。邀請行風監(jiān)督員對診療過程中醫(yī)院服務，尤其窗口服務質(zhì)量進行評價，定期反饋；采用不定期電話暗訪的方式，考察窗口服務禮儀執(zhí)行情況等。

3、公開評議。公開評議通過反饋問卷調(diào)查和暗訪檢查結(jié)果、點評不當醫(yī)療文書、暢通投訴渠道等方式廣泛聽取意見。

（1）反饋評議。醫(yī)院行風評議辦公室就問卷調(diào)查和暗訪檢查中所反映出來的問題，經(jīng)過歸納疏理后，向醫(yī)院行風評議領(lǐng)導小組匯報，并召開醫(yī)院相關(guān)部門、科室負責人會議進行反饋。

（2）點評不當醫(yī)療文書。醫(yī)院每月按照一定比例，隨機抽取各類處方、病歷、檢查申請單等，組織相關(guān)專家對醫(yī)療服務收費、抗生素的合理應用進行檢查、評判，對評出的不當醫(yī)療文書在院周會上反饋和公示，并落實相應的處罰。

（3）及時評議各類投訴。通過在公共區(qū)域公示投訴電話、院長信箱、在窗口放置醫(yī)患溝通本等方式暢通投訴渠道，了解群眾反映突出的問題，營造“歡迎投訴、鼓勵投訴”氛圍。按照醫(yī)院行風處理制度和流程及時組織評議各類投訴，有針對性地反饋并落實整改。

4、組織自查。通過召開醫(yī)患溝通座談會、行風監(jiān)督員座談會了解對醫(yī)院的意見和建議，查閱受理投訴情況，結(jié)合各類檢查等有關(guān)記錄，由醫(yī)院民主評議行風工作領(lǐng)導小組根據(jù)平時工作中掌握的情況，每季度對醫(yī)院評議工作進行自查，迎接市糾風辦、衛(wèi)生局行風評議團的考核、驗收。

（二）實施步驟和時間安排

結(jié)合實際情況，評議活動從2014年2月底開始，分三個階段進行。

1、宣傳發(fā)動階段（2013年4~5月）

（1）召開醫(yī)院領(lǐng)導班子會議，研究民主評議行風實施方案，確定領(lǐng)導小組；

（2）層層發(fā)動。傳達學習上級會議精神，在全院上下動員部署民主評議行風工作，引導大家提高對開展行風評議工作重要性、必要性的認識。

（3）利用宣傳欄、信息簡報、院內(nèi)網(wǎng)站等宣傳教育形式，大力宣傳行風評議的目的、意義，營造氛圍。使活動在全體職工中入耳、人腦、入心，做到人人提高認識，人人了解行評，人人參與行評。

2、自查自評階段（2014年5月~11月）

（1）拓寬自查自評的形式和途徑。通過召開每季度一次行風監(jiān)督員座談會、電話回訪出院病人、公示投訴熱線、院長信箱、開展對患者和職工問卷調(diào)查等方式，主動征求本單位干部職工和患者的意見和建議，熱情接待和認真處理群眾的投訴。

（2）突出重點，糾建并舉。把群眾反映行風問題較多的部門、科室、人員作為自查自糾的重點，落實措施，開展教育和整頓。

（3）結(jié)合醫(yī)療業(yè)務工作抓自糾。對照行風評議的內(nèi)容和要求，邊查邊改，以查促改，針對查擺出來的問題，逐條梳理，分析原因，研究整改措施，制定整改計劃。醫(yī)院行風評議領(lǐng)導小組加強整改工作的督導檢查，嚴肅紀律，促進整改措施落實到位。對問題較多、整改不力和履行責任不到位的部門和人員，嚴格追究相關(guān)的責任。

3、評議總結(jié)階段（2014年12月）

由院民主評議醫(yī)院行風工作領(lǐng)導小組，抽調(diào)工作人員、行風監(jiān)督員統(tǒng)一組織考核，依據(jù)市政府糾風辦、衛(wèi)生局每季度的考核檢查反饋和醫(yī)院日常考核的情況，對科室行風評議工作進行綜合考核，確定科室綜合成績。考核結(jié)果在院內(nèi)公示，接受社會監(jiān)督。

六、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，強化責任。醫(yī)院要把行風建設(shè)納入醫(yī)院目標管理體系，堅持抓行風與抓業(yè)務、抓管理相結(jié)合，認真落實“一把手”負責制，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導重點抓，使評議工作真正落到實處，逐步建立行風建設(shè)的長效機制。各科室要對評議醫(yī)院工作高度重視，把民主評議醫(yī)院行風工作抓實抓好。醫(yī)院要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行督導檢查，特別要抓好考核工作，嚴肅查處評議中發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)案件，依照黨風廉政建設(shè)責任制及糾風工作責任制等有關(guān)規(guī)定實施責任追究。

（二）突出重點，務求實效。要堅持把解決群眾反映的突出問題，規(guī)范醫(yī)院管理，培育良好醫(yī)德醫(yī)風，辦好人民滿意的醫(yī)院，作為民主評議醫(yī)院行風工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗評議工作成效的標準。抓住群眾反映集中的突出問題開展專項評議。要改進評議方法，創(chuàng)新評議形式，豐富評議載體，注重評議效果。

(三)查擺問題，落實整改。要結(jié)合實際，在評議過程中，醫(yī)院要主動征求本院干部職工、服務對象、病人及家屬及所在地群眾的意見和建議。在行風評議工作中要認真查擺，找準存在的問題，提出相應的解決辦法。要把整改作為行風評議的主線，貫穿行風評議的始終，做到邊評邊改、評后即改；要以認真負責、誠實的態(tài)度抓好整改，取信于民；要針對評

議中發(fā)現(xiàn)的問題，加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督管理，形成行風建設(shè)的長效機制。

(四)加強聯(lián)系，密切配合。要加強與行風評議代表的溝通與聯(lián)系，積極支持、配合行風評議代表的工作，虛心接受評議代表、社會各界的評議和監(jiān)督，尊重評議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)、表決權(quán)。認真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議，確保評議代表順利履行職權(quán)。對評議中反映出來的問題，要認真查找原因，深刻剖析，落實各項整改措施。保證醫(yī)院行風評議工作順利進行。

2014年2月19日

宜賓北城醫(yī)院行風民主評議測評表

序號 項目內(nèi)容 評價因素 意見和建議

好 較好 一般 差行風建設(shè)組織機構(gòu)健全，有專職工作人員醫(yī)務人員職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)好，從業(yè)人員行為規(guī)范，堅持因病施治、合理檢查、用藥合理就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨門診、急診、住院、檢查、醫(yī)學影像科以及醫(yī)技部門、藥房、收費處等標識清楚、醒目掛號劃價收費取藥采血等服務窗口合理布局，患者等候時間短門診有咨詢、導診及其他便民服務。遵守服務禮儀，工作人員熱情周到文明服務，醫(yī)務人員掛牌服務。掛號有秩序、有具體措施。推行院務公開、辦事公開，完善公開措施，改進公開辦法，擴大社會和公眾的知情權(quán)和參與權(quán)，自覺接受監(jiān)督 10 向病人提供住院費用“一日清單”及檢查查詢服務。建立有效的患者投訴處理制度。公開投訴渠道和流程、投訴電話號碼。明確醫(yī)院接待患者投訴程序，對患者投訴及時、妥善處理建立有效的醫(yī)患溝通制度，定期收集征求患者意見的具體措施和有關(guān)記錄。對患者合理意見落實整改定期開展患者滿意度問卷調(diào)查，努力提高患者滿意度

第五篇：行風評議方案

阿旗運管所行風評議活動實施方案

根據(jù)旗政府關(guān)于行風評議的總體要求，為了確保此次行風評議工作深入、扎實開展，促進交通行政執(zhí)法部門依法行政、文明執(zhí)法，結(jié)合運管所的實際，特制訂此方案。

一、指導思想和工作目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強化組織領(lǐng)導、強化群眾參與、強化問題整改、強化成果運用，以狠剎鋪張浪費不良風氣、糾正損害群眾利益不正之風和提高行政效能為主題，以解決嚴重損害群眾切身利益的問題為重點，以民主測評為載體，以群眾滿意為標準，繼續(xù)整治辦事效率不高、廉政意識不強、服務態(tài)度和質(zhì)量不好、執(zhí)紀執(zhí)法不嚴、行政行為不規(guī)范等突出問題，推動民主評議行風工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，為實現(xiàn)交通“十二五”總體規(guī)劃營造優(yōu)良的政務環(huán)境不斷推進政風行風建設(shè)，為全旗經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導 為加強對行風評議工作的領(lǐng)導，使工作深入扎實地開展，經(jīng)所務會討論研究，決定成立阿旗交通運輸管理所行風評議領(lǐng)導小組。

組長：林國富

成員：霍春飛 周煥財 李建文 陳志剛 李海東

鄭獻卉 丁世文 武國軍 候春玲 領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，武國軍同志兼任辦公室主任，具體負責組織、協(xié)調(diào)和督促各項日常工作。

三、評議內(nèi)容 評議工作按照《關(guān)于進一步深化和規(guī)范民主評議政風行風工作的指導意見》（國糾辦發(fā)［2006］8號）的相關(guān)規(guī)定，緊密結(jié)合行政執(zhí)法部門的特點，以同一評價標準開展評議，主要評議內(nèi)容如下：㈠依法行政方面，是否嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責，是否嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格制度，持證上崗、亮證執(zhí)法，有無失職缺位、以罰代管、違規(guī)執(zhí)法等情況； ㈡公正執(zhí)法方面，是否合理設(shè)定自由裁量幅度、權(quán)力運行流程，是否嚴格按照法定權(quán)限和程序辦理行政許可、行政審批、行政處罰等事項，切實做到公平公正，有無濫用職權(quán)、循私枉法、裁量不公等情況；㈢政務公開方面，是否公開辦事制度、辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事結(jié)果，有無政策不公開、過程不透明、告知不到位等；

㈣政務服務方面，是否健全并有效執(zhí)行服務承諾、首問負責、限時辦結(jié)、效能評估、責任追究等制度，工作人員是否服務熱情、用語文明、待人禮貌，有無態(tài)度粗暴、故意刁難、形 象不端等情況；㈤清正廉潔方面，是否嚴格遵守交通行政執(zhí)法禁令，貫徹執(zhí)行黨政紀各項規(guī)定，在履行職責中忠于職守、廉潔奉公。有無粗暴執(zhí)法、吃拿卡要、推諉扯皮、刁難群眾等問題。

㈥解決存在問題方面，是否對問題進行梳理和公示，多途徑查找原因，制定整改方案、落實責任人和整改期限，對問 題的解決是否達到預期效果，有無回避問題、推諉責任等情況。

四、評議實施步驟

民主評議工作從5月開始，8月底結(jié)束，分為三個階段：㈠動員部署階段（5月上旬）。深入學習有關(guān)文件精神，增強全體工作人員搞好行風評議工作的自覺性、主動性。各股室、稽查隊結(jié)合實際，進一步細化評議內(nèi)容，制定評議工作方案，并選聘評議代表。

㈡自查自糾階段（5月中旬至7月底）。通過公布投訴電話、設(shè)置意見箱、開展問卷調(diào)查、座談走訪等途徑，廣泛收集群眾特別是服務對象的意見建議，尤其是群眾反映強烈的熱點難點問題，要認真查找問題和不足，主動糾正到位。

㈢整改評議階段（8月）。各股室、稽查隊針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題制訂整改措施，明確整改責任，實行邊查邊改，并向本單位干部職工和評議代表反饋。

五、評議組織形式及方法

民主評議工作按照“上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、務實高效”的原則開展。評議結(jié)果分為三個檔次，分別是滿意、基本滿意以及不滿意。

阿旗交通運輸管理所二O一二年四月二十七日

旗運管所聘請行風評議監(jiān)督員

為切實加強對我所行風建設(shè)的監(jiān)督，進一步促進道路運輸管理工作的公開、透明、廉潔、高效，我所聘請2012年行風監(jiān)督員。

一、行風監(jiān)督人員名單 成廣彬（阿旗運輸有限公司 總經(jīng)理人大代表）王英?。ò⑵祧魏懔z測有限公司經(jīng)理政協(xié)委員）王桂華（阿旗中原駕校 校長）

李作坤（阿旗興勝運輸有限責任公司 總經(jīng)理）沈國增（個體經(jīng)營業(yè)戶）

二、聘任期限：2011年12月－2013年12月 各股室、稽查隊要積極支持配合行風監(jiān)督員的工作，認真聽取監(jiān)督員對行風建設(shè)工作的意見和建議，對提出的存在問題要結(jié)合實際根據(jù)有關(guān)規(guī)定認真辦理和落實。

阿旗交通運輸管理所