第一篇：龍江銀行客戶經(jīng)理題庫(kù)2[大全]

公司業(yè)務(wù)條線--公司與投行

一、單選題

1、下列哪一項(xiàng)不能作為信貸業(yè)務(wù)對(duì)象：（B）A、企（事）業(yè)法人 B、機(jī)關(guān)法人 C、其他經(jīng)濟(jì)組織 D、個(gè)體工商戶

2、保證人的保證額度=N×（資產(chǎn)總額-負(fù)債總額）-已為他人提供的各類擔(dān)保余額，N=信用等級(jí)調(diào)整系數(shù)+貸款行認(rèn)為必要的其他調(diào)整系數(shù)。其中A+級(jí)保證人的信用等級(jí)調(diào)整系數(shù)是（C）A、1.2 B、1.1 C、0.9 D、0.8

3、以下關(guān)于銀行承兌匯票的敘述，不正確的是（D）。A、辦理銀行承兌匯票必須以商品交易為基礎(chǔ)

B、對(duì)能夠提供符合總行規(guī)定的低風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保的客戶，辦理銀行承兌匯票可以免收保證金 C、銀行承兌匯票保證金必須實(shí)行專戶管理

D、銀行承兌匯票是表外業(yè)務(wù)，不受綜合授信額度的限制

4、流動(dòng)資金臨時(shí)貸款是指為滿足借款人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因季節(jié)性或臨時(shí)性的（A）資金需求，以對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品（商品）銷售收入和其他合法收入等作為還款來(lái)源而發(fā)放的短期貸款。A、物資采購(gòu) B、階段性 C、或有融資 D、均不對(duì)

5、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)貸款是指為滿足借款人日常經(jīng)營(yíng)中（B）的資金短缺需求，以約定的或可預(yù)見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)收入以及其他合法收入作為還款來(lái)源而發(fā)放的貸款。A、階段性 B、確定用途項(xiàng)下 C、物資采購(gòu) D、季節(jié)性

6、辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款，各行不得接受以空置（C）年（含）以上的商品房及閑置（C）年（含）以上的土地作為貸款抵押物。

A、2 3 B、2 3 C、3 2 D、3 2

7、我行住房開(kāi)發(fā)貸款項(xiàng)目面積銷售完成（B）前要收回全部貸款本息。A、70% B、80% C、75% D、60%

8、向我行申請(qǐng)住房開(kāi)發(fā)貸款的借款人，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)應(yīng)為（C）（含）以上，實(shí)收資本不低于（C）萬(wàn)元。

A、三級(jí) 800 B、四級(jí) 800 C、三級(jí) 1000 D、四級(jí) 1000

9、住房開(kāi)發(fā)貸款的貸款期限一般不超過(guò)（C）年。A、1 B、2 C、3 D、5

10、土地儲(chǔ)備貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)（B）年。A、1 B、2 C、3 D、5

11、以下不屬于銀行自營(yíng)貸款的是（D）A、流動(dòng)資金貸款 B、固定資產(chǎn)貸款 C、貿(mào)易融資 D、委托貸款

12、公司業(yè)務(wù)條線的主要職能不包含（C）A、公司與投行業(yè)務(wù) B、客戶經(jīng)理管理 C、不良貸款管理 D、國(guó)際業(yè)務(wù) 銀行承兌匯票的最長(zhǎng)期限為（A）

A、6個(gè)月 B、5個(gè)月 C、4個(gè)月 D、一般為3個(gè)月

14、票據(jù)拆分一般要求新票到期日要遠(yuǎn)于拆分票到期日（B）A、15天 B、一個(gè)月 C、45天 D、兩個(gè)月

15、以下哪些業(yè)務(wù)種類不屬于貿(mào)易融資的是（D）

A、保理業(yè)務(wù) B、存貨質(zhì)押貸款 C、出口押匯 D、質(zhì)量保函

16、臨時(shí)貸款期限一般應(yīng)在（C）以內(nèi)，最長(zhǎng)不超過(guò)（C）年。A、9個(gè)月、1年 B、9個(gè)月、2年 C、6個(gè)月、1年 D、6個(gè)月、2年

17、信用證被廣泛使用到，其中有一個(gè)重要原因在于信用證對(duì)于出口商和進(jìn)口商來(lái)說(shuō)有資金融通的作用，以下選項(xiàng)不一定是信用證對(duì)于出口商的融資方式的是（C）。A、打包放款

B、匯票貼現(xiàn) C、押匯 D、福費(fèi)廷

18、對(duì)進(jìn)口商不利的貿(mào)易結(jié)算匯款方式是(D)A、延期付款

B、賒銷

C、售定 D、預(yù)付貨款

19、(C)業(yè)務(wù)中，出口商必須事先同進(jìn)口商商量，取得一致的意見(jiàn)。A、貼現(xiàn) B、保付代理

C、福費(fèi)廷

D、買(mǎi)方信貸 20、屬于發(fā)貨前融資的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)是（A）

A、打包貸款/訂單融次 B、出口議付 C、出口托收貸款 D、福費(fèi)廷

21、下列對(duì)外貿(mào)易出口融資中，屬于商業(yè)信用的是(A)A、預(yù)付貨款 B、出口押匯 C、打包放款

D、透支

22、下列對(duì)外貿(mào)易出口融資中，可以為出口商提供貨物裝運(yùn)前融資的是(D)A、出口信用證押匯

B、出口托收押匯

C、遠(yuǎn)期票據(jù)貼現(xiàn)

D、打包放款

23、對(duì)外貿(mào)易短期出口融資中，屬于商業(yè)信用形式的是(A)。A、預(yù)付款 B、出口押匯 C、打包放款

D、透支

24、下列貿(mào)易融資方式中，哪一項(xiàng)可以免除出口商的信貸風(fēng)險(xiǎn)?(D)A、延期付款

B、賣方信貸

C、買(mǎi)方信貸

D、保付代理(承購(gòu)應(yīng)收賬款)25.下列付款條件中，屬于買(mǎi)方信貸業(yè)務(wù)的進(jìn)出口商貿(mào)易合同的付款條件是(C)A、見(jiàn)票后180天付款 B、D/P180天付款 C.交單后即期付款 D、延期付款 26.(C)的利率一般低于相同條件資金貸方的市場(chǎng)利率，利差由國(guó)家補(bǔ)貼。A、進(jìn)口押匯

B、福費(fèi)廷

C、出口信貸

D.保付代理

27、在福費(fèi)廷業(yè)務(wù)中，無(wú)論使用何種票據(jù)，提供擔(dān)保的銀行都是(C)。A、中央銀行 B、出口商往來(lái)銀行

C、進(jìn)口商往來(lái)銀行 D、貼現(xiàn)銀行

28、依據(jù)票據(jù)法原理，票據(jù)的無(wú)因性是指(A)。

A、取得票據(jù)無(wú)需合法原因

B、票據(jù)沒(méi)有原因

C、票據(jù)本身與其基礎(chǔ)關(guān)系相分離

D、當(dāng)事人的發(fā)行、轉(zhuǎn)讓、背書(shū)等票據(jù)行為須依法定形式進(jìn)行

29、信用證是指開(kāi)證銀行應(yīng)申請(qǐng)人的要求并按期指示承諾向第三方開(kāi)立的按一定金額、一定時(shí)間內(nèi)憑符合規(guī)定的單據(jù)付款的書(shū)面保證。其中申請(qǐng)人是指（B）A、出口商 B、進(jìn)口商 C、受益人 D、付款人

30、出口商業(yè)發(fā)票融資，是指出口商在T/T或D/A結(jié)算方式下，采用(B)方式向進(jìn)口商銷售貨物，并向我行轉(zhuǎn)讓出口應(yīng)收賬款債權(quán)的條件下，由我行按照出口商業(yè)發(fā)票金額的一定比例給予出口商有追索權(quán)的短期資金融通的融資服務(wù)方式。

A、延期付款 B、賒銷 C、售定 D、預(yù)付貨款

31、相對(duì)于傳統(tǒng)流動(dòng)資金貸款，以下不屬于貿(mào)易融資特點(diǎn)的是（D）

A、貿(mào)易融資是貿(mào)易項(xiàng)下產(chǎn)生的資金需求行為，貿(mào)易融資必須具有真實(shí)的貿(mào)易背景.B.相對(duì)于傳統(tǒng)流貸的注重貸前調(diào)查，貿(mào)易融資更注重的是單據(jù)、物流、資金流的控制.C、相對(duì)于傳統(tǒng)流貸的針對(duì)客戶授信，貿(mào)易融資更注重的是對(duì)單筆交易的授信.D、資金進(jìn)入企業(yè)體內(nèi)循環(huán)難以跟蹤監(jiān)控.我行在貨到付款項(xiàng)下，應(yīng)付款申請(qǐng)人的要求，在審核其匯款業(yè)務(wù)依法合規(guī)，并落實(shí)合法有效 的擔(dān)?；虻盅汉螅瑸槠滢k理融資并代辦對(duì)外付款的行為屬于（A）融資方式 A、進(jìn)口T/T融資 B、進(jìn)口押匯 C、進(jìn)口信用證 D、打包貸款

33、以下行為產(chǎn)生的應(yīng)收賬款不能作為國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)中的應(yīng)收賬款范圍的有（D）A、銷售商品、提供服務(wù) B、地市級(jí)以上政府采購(gòu) C、軍隊(duì)軍級(jí)以上單位采購(gòu)

D、銷售商與購(gòu)貨商之間為個(gè)人或家庭消費(fèi)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款；

34、關(guān)于存貨質(zhì)押說(shuō)法不正確的是（D）A、分為靜態(tài)質(zhì)押與動(dòng)態(tài)質(zhì)押.B、最高不得超過(guò)核定商品價(jià)值的70%，對(duì)已在期貨市場(chǎng)做套期保值的，融資比例可適當(dāng)提高，但最高不得超過(guò)90%.C、一般不超過(guò)6個(gè)月，最長(zhǎng)不得超過(guò)12個(gè)月.D、商品融資到期后只能展期一次.35、我行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的管理部門(mén)是（B）A、風(fēng)險(xiǎn)控制條線 B、公司業(yè)務(wù)條線 C、所有前臺(tái)條線 D、以上都不對(duì)

36、辦理資本金賬戶開(kāi)戶手續(xù)，企業(yè)除填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)及出示相關(guān)企業(yè)證件外，還應(yīng)查詢是否經(jīng)（C）核準(zhǔn)。A、人民銀行 B、銀監(jiān)會(huì) C、外管局

D、相關(guān)政府主管部門(mén)

37、以下屬于融資性保函的是（B）A、履約保函 B.融資租賃保函 C、預(yù)付款保函 D、質(zhì)量保函

38、單筆金額超過(guò)項(xiàng)目項(xiàng)目總投資5%或超過(guò)500萬(wàn)元人民幣的貸款資金支付應(yīng)采用（B）支付方式

A、自主支付 B、受托支付 C、轉(zhuǎn)賬支付 D、以上均不正確

39、以下關(guān)于質(zhì)押貸款中質(zhì)物的說(shuō)法正確的是(D)A、匯票、本票、支票 B、可以轉(zhuǎn)讓的知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán) C、倉(cāng)單、提單 D、以上均正確

40、龍江銀行投行業(yè)務(wù)品牌名稱是（A）

A、資智通 B、龍匯通 C、梧桐樹(shù) D、龍e貸

41、證券發(fā)行商發(fā)行證券前對(duì)機(jī)構(gòu)投資者的推介活動(dòng)，是投融資雙方充分交流的條件下，促進(jìn)股票成功發(fā)行的重要退金額、宣傳手段，這種證券發(fā)行推廣方式被稱為（D）A宣傳推介 B整合營(yíng)銷會(huì) C證券發(fā)行 D 路演

42、對(duì)于單戶財(cái)務(wù)顧問(wèn)合同金額高于（）萬(wàn)/年的業(yè)務(wù)須執(zhí)行備案制，合同簽訂后（）個(gè)月

內(nèi)將備案報(bào)告上報(bào)總行公司業(yè)務(wù)條線備案。(C)A、50 1 B、50 2 C、100 1 D、100 3

43、財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)審批表自簽發(fā)日之起（C）個(gè)月內(nèi)有效，未在有效期內(nèi)簽訂協(xié)議的項(xiàng)目需重新履行審批手續(xù)。

A、1 B、2 C、3 D、4

44、財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)顧問(wèn)人員委派書(shū)列明的委派人員至少（A）名，原則上由支行、分行公司業(yè)務(wù)條線人員共同組成。

A、2 B、3 C、4 D、5

45、私募股權(quán)投資的最佳退出方式是（A）

A、上市 B、并購(gòu) C、管理層回購(gòu) D、股權(quán)轉(zhuǎn)債權(quán)

46、私募股權(quán)融資方式適合處于生命周期（C）階段的企業(yè)。A、種子期 B、成長(zhǎng)期 C、成熟期 D、衰退期

47、對(duì)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ某鮿?chuàng)企業(yè)進(jìn)行的早期直接投資被稱為（A）A、天使投資 B、VC C、PE D、風(fēng)險(xiǎn)投資公司

48、屬于間接融資工具的是（A）

A、銀行貸款 B、PE C、IPO D、民間借貸

49、屬于直接融資工具的是（B）

A、銀行承兌匯票 B、股票 C、銀行貸款 D、信托貸款 50、不屬于財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的是（B）A、完善財(cái)務(wù)管理流程

B、為客戶提供與現(xiàn)金流量相匹配的融資服務(wù) C、制定并購(gòu)方案，并推薦合作金融機(jī)構(gòu)

D、為客戶的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)診把脈,完善公司治理結(jié)構(gòu)

51、（A）是多元化集團(tuán)企業(yè)的一種系統(tǒng)化管理模式，是企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)建、落實(shí)、監(jiān)控和執(zhí)行的一整套管理體系。

A、6S管理體系 B、平衡計(jì)分卡 C、績(jī)效考核 D、行業(yè)分析

52、企業(yè)透過(guò)證券交易所首次公開(kāi)向投資者發(fā)行股票，以募集用于企業(yè)發(fā)展資金的過(guò)程被稱為（A）

A、IPO B、PE C、集合票據(jù) D、企業(yè)債 53、2各以上10個(gè)以下具有法人資格的企業(yè)，在銀行間債券市場(chǎng)以統(tǒng)一產(chǎn)品設(shè)計(jì)、統(tǒng)一券種冠名、統(tǒng)一信用增進(jìn)、統(tǒng)一發(fā)行注冊(cè)方式共同發(fā)行的產(chǎn)品被稱為（C）A、企業(yè)債券 B、公司債券 C、集合票據(jù) D、PE基金

54、進(jìn)口押匯期限一般不得超過(guò)(A)天（含），押匯到期后可展期一次，展期不得超過(guò)30天（含）

A、90天 B、60天 C、30天 D、50天

55、龍江銀行接受預(yù)收款人的申請(qǐng)，向預(yù)付款人保證，如預(yù)收款人沒(méi)有履行合同或未按合同約定使用預(yù)付款，龍江銀行將按照保函約定承擔(dān)保證責(zé)任的保函是（A）A、預(yù)付款保函 B、工程質(zhì)量及維修保函 C、履約保函 D、投標(biāo)保函

56、按會(huì)計(jì)核算的歸屬劃分，信貸業(yè)務(wù)可分為表內(nèi)信貸業(yè)務(wù)和表外信貸業(yè)務(wù)，以下哪種屬于表內(nèi)信貸業(yè)務(wù)（A）匯票貼現(xiàn) B.匯票承兌 C.信用證

D.非融資性保函

57、短期貸款合同期內(nèi)，遇到利率調(diào)整，人民幣貸款利息的解析規(guī)定是（B）

分段計(jì)息 B不分段計(jì)息 C.雙方重新協(xié)商 D.是否分段計(jì)息由經(jīng)辦行自主決定

58、我行貸款結(jié)息日是（D）A.1號(hào) B.30號(hào) C.15號(hào) D.20號(hào)

59、以下不屬于貸款三查的是（B）A貸前調(diào)查 B.非現(xiàn)場(chǎng)檢查 C.貸后檢查 D.審查

60、國(guó)際保函種類不包括（C）

A、即期付款保函 B、關(guān)稅保函 C、工程完工保函 D、海事保函

二、多項(xiàng)題

1、保理的特點(diǎn)是(BCDE)A、用于大型設(shè)備貿(mào)易 B、免除出口商的信貸風(fēng)險(xiǎn) C、適用于一般商品貿(mào)易 D、加速出口商資金周轉(zhuǎn) E、保理機(jī)構(gòu)預(yù)付貨款

2、依據(jù)《貸款通則》規(guī)定，有下列（ABCD）之一者，商業(yè)銀行不得對(duì)其發(fā)放貸款。A、不具備貸款主體資格和基本條件

B、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或投資國(guó)家明文規(guī)定禁止的產(chǎn)品、項(xiàng)目 C、違反國(guó)家外匯管理規(guī)定

D、建設(shè)項(xiàng)目按國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)而未取得批準(zhǔn)文件 E、異地申請(qǐng)貸款

3、貸款行不得接受下列單位、組織或情形的保證擔(dān)保：（ABCDE）

A、國(guó)家機(jī)關(guān)。但經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為使用外國(guó)政府或者國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織貸款進(jìn)行轉(zhuǎn)貸的除外； B、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體，但從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的非公益事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體除外；

C、企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)。但有企業(yè)法人的書(shū)面授權(quán)，且不超出該書(shū)面授權(quán)范圍的除外； D、企業(yè)法人的職能部門(mén)； E、我行分支機(jī)構(gòu);

4、抵押合同簽訂后十五日內(nèi)，貸款行應(yīng)當(dāng)要求抵押人到有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照下列條件辦理抵押物的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)手續(xù)：（ABE）

A、保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)單中應(yīng)當(dāng)注明，出險(xiǎn)時(shí)貸款行為保險(xiǎn)賠償金的第一請(qǐng)求權(quán)人 B、保險(xiǎn)金額不得小于主合同貸款本息

C、保險(xiǎn)單中可以根據(jù)需要增加限制貸款行權(quán)益的條款 D、抵押物保險(xiǎn)費(fèi)用全部由抵押權(quán)人承擔(dān)

E、保險(xiǎn)單中不得有任何限制貸款行權(quán)益的條款

5、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目必須具備“四證”，分別是（ABCD）。

A、國(guó)有土地使用證 B、建設(shè)用地規(guī)劃許可證 C、建設(shè)工程規(guī)劃許可證 D、建設(shè)工程施工許可證 E、預(yù)售許可證

6、下列哪幾項(xiàng)屬于非融資類保函（ABCE）。

A、投標(biāo)保函 B、履約保函 C、預(yù)付款保函 D、借款保函 E、質(zhì)量保函

7、貸款行不得接受下列財(cái)產(chǎn)抵押（ABCDE）

A、土地所有權(quán)及其他依法禁止流通或者轉(zhuǎn)讓的自然資源或財(cái)產(chǎn) B、國(guó)家機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)

C、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會(huì)公益設(shè)施，但從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的非公益事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體除外 D、所有權(quán)、使用權(quán)不明或有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn) E、以法定程序確認(rèn)為違法、違章的建筑物

貸款行不得接受具有下列情形之一的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利質(zhì)押（ABCDE）A、依法禁止流通、轉(zhuǎn)讓，或依法不能強(qiáng)制執(zhí)行和處理的 B、所有權(quán)有爭(zhēng)議的

C、已掛失、失效或被依法止付的

D、被依法查封、凍結(jié)、扣押或采取其他強(qiáng)制性措施的 E、在質(zhì)押期間易腐爛、易蟲(chóng)蛀、易變質(zhì)的

9、我行流動(dòng)資金貸款產(chǎn)品包括（AC）。A、周轉(zhuǎn)限額貸款 B、搭橋貸款

C、臨時(shí)貸款 D、備用貸款 E、法人賬戶透支

10、可辦理保理業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款范圍包括（ABCD）。A、因向企業(yè)法人銷售商品、提供服務(wù)而形成的應(yīng)收賬款。

B、由地市級(jí)（含）以上政府的采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一組織的政府采購(gòu)行為而形成的應(yīng)收賬款。C、由軍隊(duì)軍級(jí)（含）以上單位的采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一組織的軍隊(duì)采購(gòu)行為而形成的應(yīng)收賬款。D、銷貨方因向?qū)W校、醫(yī)院等事業(yè)法人銷售商品、提供服務(wù)（政府采購(gòu)行為除外）而形成的應(yīng)收賬款。

E、總行認(rèn)定的其他可以辦理保理業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款。

11、有利于出口商加速資金周轉(zhuǎn)的融資方式有(ACDE)。A、買(mǎi)方信貸 B、賣方信貸 C、保理 D、福費(fèi)廷 E、進(jìn)口商預(yù)付款

12、信用證的種類包括哪些種類（ABCD）

A、不可撤消信用證 B、跟單信用證

C、即期信用證 D、遠(yuǎn)期信用證 E、預(yù)付款保函

13、在貿(mào)易融資產(chǎn)品中適用于出口商交單后融資的是（ACD）A、出口議付 B、打包貸款 C、福費(fèi)廷 D、保理 E、押匯

14、屬于保留追索權(quán)的國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)有（ABCD）

A、出口議付 B、打包貸款 C、遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn) D、出口托收貸款 E、福費(fèi)廷

15、信用證的特點(diǎn)有（ABC）

A、是純單據(jù)業(yè)務(wù) B、是銀行信用 C、與基礎(chǔ)貿(mào)易分離

D、商業(yè)信用 E 是電子形式

16、福費(fèi)廷又稱買(mǎi)斷，是銀行根據(jù)客戶（信用證受益人）的要求，在（AB）或其他指定銀行對(duì)信用證項(xiàng)下的款項(xiàng)做出付款承諾后，對(duì)該應(yīng)收款進(jìn)行無(wú)追索權(quán)的融資。A、開(kāi)證行 B、保兌行 C、議付行 D、托收行 E、接收行

17、打包貸款/出口訂單融資是出口商以收到的信用證正本做為還款憑據(jù)和抵押物向銀行申請(qǐng)的一種裝船前融資，用于信用證項(xiàng)下的（ABCD）的專項(xiàng)貸款。A、貨物采購(gòu) B、生產(chǎn)加工 C、裝運(yùn) D、其他費(fèi)用 E、代付

18、出口商業(yè)發(fā)票融資，是指出口商在()或()結(jié)算方式下，采用賒銷（O/A）方式向進(jìn)口商銷售貨物，并向我行轉(zhuǎn)讓出口應(yīng)收賬款債權(quán)的條件下，由我行按照出口商業(yè)發(fā)票金額的一定比例給予出口商有追索權(quán)的短期資金融通的融資服務(wù)方式。(AB)A、(T/T)B、(D/A)C、(D/P)D、(T/D)E、(T/F)

19、信用證單據(jù)審核的內(nèi)容包括（ABCD）

A、匯票 B、商業(yè)發(fā)票 C、海運(yùn)提單或鐵路聯(lián)運(yùn)單 D、保險(xiǎn)、裝箱單等 E、公司名稱

20、付款保函適用于一切付款行為的（ABC）A、商品交易 B、技術(shù)勞務(wù)貿(mào)易

C、工程項(xiàng)目 D、資本項(xiàng)目 E、一般支出項(xiàng)目

21、我國(guó)外幣存貸款利率有什么特點(diǎn)（ABC）A、完全市場(chǎng)化 B、以LIBOR利率為基準(zhǔn)

C、定價(jià)靈活 D、以SHIBOR利率為基準(zhǔn) E、以外國(guó)市場(chǎng)為基準(zhǔn)

22、出口信用證業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括（ABCD）A、審核信用證的真實(shí)性 B、審核單據(jù) C、辦理議付等融資業(yè)務(wù) D、查詢追款等 E、開(kāi)證行名稱

23、福費(fèi)廷業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)有什么益處？（ABCD）

A、提前退稅 B、美化財(cái)務(wù)報(bào)表 C、規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn) D、不占用企業(yè)授信額度 E、資金流動(dòng)

24、出口信用保險(xiǎn)項(xiàng)下貸款產(chǎn)品可以提供基于（ABCD）項(xiàng)下的貸款。A、賒銷（O/A）B、付款交單（D/P）C、承兌交單（D/A）D、信用證（L/C）E、打包放款（P/F）

25、提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)的方式包括（ABCDEF）

A、書(shū)面報(bào)告 B、專項(xiàng)調(diào)研 C、定期會(huì)談 D、口頭 E、電話咨詢 F、培訓(xùn)講座

26、建立財(cái)務(wù)顧問(wèn)人員專業(yè)序列退出機(jī)制。符合以下條件之一，需對(duì)所任命專業(yè)職務(wù)進(jìn)行免職（ABCDE）：

A、綜合能力、業(yè)績(jī)達(dá)不到崗位和任職專業(yè)要求

B、違反龍江銀行管理規(guī)定或存在嚴(yán)重工作失誤，給銀行帶來(lái)嚴(yán)重影響

C、因組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或?qū)I(yè)序列職務(wù)變動(dòng)而發(fā)生崗位撤銷，同時(shí)無(wú)適當(dāng)?shù)膶I(yè)崗位 D、在管理序列的職業(yè)通道發(fā)展 E、調(diào)離崗位

27、投行業(yè)務(wù)十大特色顧問(wèn)咨詢服務(wù)包括（ABCDE）A、行業(yè)分析、融資顧問(wèn)

B、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)咨詢 C、投資理財(cái)、績(jī)效考核 D、并購(gòu)重組、6S管理 E、平衡計(jì)分卡、上市輔導(dǎo)

28、投行業(yè)務(wù)可以分為（ABCDEF）幾大業(yè)務(wù)種類。A、咨詢顧問(wèn) B、并購(gòu)重組 C、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓 D、融資安排 E、代理經(jīng)紀(jì) F、資信證明

29、對(duì)“金融脫媒”的理解正確的是（ABCD）A、就是金融非中介化

B、資金的供給繞開(kāi)商業(yè)銀行這個(gè)媒介體系，直接輸送到融資者手中。C、造成資金在金融體系外的循環(huán)。D、是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。E、從側(cè)面反映了金融監(jiān)管的缺失

30、財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)中應(yīng)明確(ABCDE)A、服務(wù)期限 B、服務(wù)內(nèi)容 C、付費(fèi)方式 D、付費(fèi)時(shí)間 E、金額

31、有關(guān)PE的理解正確的是（ABDE）A、是私募股權(quán)投資的簡(jiǎn)稱

B、在對(duì)企業(yè)進(jìn)行權(quán)益性投資時(shí)就考慮到了將來(lái)的退出機(jī)制 C、投資的期限長(zhǎng)、流動(dòng)性高 D、要求的投資回報(bào)率較高

E、被投資企業(yè)應(yīng)具有成長(zhǎng)性、上市可行性

32、私募股權(quán)投資的退出方式包括（ABCDE）

A、上市 B、并購(gòu) C、管理層回購(gòu) D、股權(quán)轉(zhuǎn)讓 E、資產(chǎn)清算 F、股權(quán)轉(zhuǎn)債權(quán)

33、利用私募股權(quán)融資的優(yōu)勢(shì)包括（ABCDE）A、期限長(zhǎng) B、增加資本金 C、對(duì)接市場(chǎng)、技術(shù)等資源 D、引入戰(zhàn)略投資者提高聲譽(yù) E、完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制

34、盡職調(diào)查又稱謹(jǐn)慎性調(diào)查，對(duì)項(xiàng)目投資決策意義重大，下面說(shuō)法正確的是（ABCDE）A、減少合作雙方信息不對(duì)稱性 B、奠定合理估值的基礎(chǔ)

C、客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目，是做好投資決策的重要前提

D、調(diào)查內(nèi)容覆蓋項(xiàng)目及項(xiàng)目企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、規(guī)章制度及有關(guān)契約、財(cái)務(wù)等多方面 E、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)情況、法律情況是調(diào)查重點(diǎn) F、無(wú)需考核企業(yè)管理的能力

35、私募股權(quán)投資的一般程序(ABCDEF)A、項(xiàng)目接觸 B、盡職調(diào)查 C、項(xiàng)目評(píng)估 D、投資決策 E、增值服務(wù) F、退出變現(xiàn)

36、對(duì)賭協(xié)議又稱估值調(diào)整協(xié)議，是投資方與接受投資的管理層之間達(dá)成的一項(xiàng)協(xié)議。下面說(shuō)法正確的是（ABCE）

A、雙方賭的是公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) B、雙方所持有的股份是賭注

C、按照預(yù)計(jì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，浮動(dòng)公司估值 D、通常以非財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)

E、可能在一定程度上破壞公司內(nèi)部治理，追求短期效益

37、私募融資的特點(diǎn)（ABCDE）

A、非控股性 B、簡(jiǎn)便快捷性 C、可協(xié)商性 D、非償還性 E、高回報(bào)性

38、私募融資財(cái)務(wù)顧問(wèn)主要工作內(nèi)容包括（ABCDE）A、統(tǒng)籌私募融資工作 B、篩選私募投資者 C、設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu) D、參與溝通和談判 E、協(xié)助交易執(zhí)行

39、私募融資的財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)包括（ABCDE）

A、代表公司立場(chǎng)，加強(qiáng)融資過(guò)程中必需的專業(yè)人才力量 B、參與談判，提出可行的解決方案

C、與會(huì)計(jì)師、律師等共同為相關(guān)合作條件把關(guān)，最大化公司利益 D、提醒公司防范交易陷阱

E、為投資雙方消除差異，提高融資效率和成功率 40、私募股權(quán)融資一般設(shè)計(jì)的參與者包括（ABCDE）

A、融資方 B、投資方 C、律師、會(huì)計(jì)師 D、評(píng)估機(jī)構(gòu) E、財(cái)務(wù)顧問(wèn)

41、風(fēng)險(xiǎn)投資與銀行貸款完全不同，區(qū)別在于風(fēng)險(xiǎn)投資（ABCDE）A、偏好高風(fēng)險(xiǎn)，追逐高收益 B、關(guān)注企業(yè)未來(lái)的收益和成長(zhǎng)性

C、不以流動(dòng)性為本，在相對(duì)不流動(dòng)中尋求增長(zhǎng) D、不需要抵押或擔(dān)保

E、關(guān)注被投資企業(yè)的管理隊(duì)伍的管理能力

三、判斷題

1、貸款行不得接受已經(jīng)設(shè)置抵押的抵押物重復(fù)抵押，但可以接受以該抵押物的價(jià)值大于已擔(dān)保債權(quán)的余額部分再次抵押。（對(duì)）

2、可以因?yàn)榻杩钊说恼紊矸荩热纭皠趧?dòng)模范”、“人大代表”等為依據(jù)，降低貸款條件。（錯(cuò)）

3、以企業(yè)的設(shè)備和其他動(dòng)產(chǎn)抵押的，辦理抵押登記部門(mén)為財(cái)產(chǎn)所在地的工商行政管理部門(mén)。（對(duì)）

4、周轉(zhuǎn)限額貸款只能用于與借款人日常經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的確定用途。（對(duì)）

5、國(guó)內(nèi)信用證為不可撤銷、不可轉(zhuǎn)讓的跟單信用證。（對(duì)）

6、銀行承兌匯票的開(kāi)票人是企業(yè)，而承兌人則是銀行，審查銀行承兌匯票業(yè)務(wù)要相對(duì)注重票據(jù)的真實(shí)貿(mào)易背景，如對(duì)企業(yè)的商品交易合同、發(fā)票、履約記錄等情況進(jìn)行調(diào)查。（對(duì)）

7、相對(duì)于傳統(tǒng)流動(dòng)資金貸款，貿(mào)易融資更側(cè)重于對(duì)客戶本身的調(diào)查和分析評(píng)估，而不是針對(duì)單筆交易進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。（錯(cuò)）

8、存貨質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中，銀行控制企業(yè)的質(zhì)押存貨，一般采取按照國(guó)家相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自行租庫(kù)管理質(zhì)押物以防控風(fēng)險(xiǎn)。（錯(cuò)）

9、貿(mào)易融資分為國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資和國(guó)際貿(mào)易融資，國(guó)內(nèi)保理、保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)、存貨質(zhì)押、信用證項(xiàng)下賣方融資、國(guó)內(nèi)信用證等業(yè)務(wù)屬于國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資范疇，國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)種類一般有進(jìn)出口押匯業(yè)務(wù)、出口打包貸款、國(guó)際保理、進(jìn)口開(kāi)證等。（對(duì)）

10、如果發(fā)票上顯示有傭金等費(fèi)用事項(xiàng)，出口押匯的金額可以按照發(fā)票原始金額進(jìn)行押匯，不扣除任何傭金等費(fèi)用。（錯(cuò)）

11、押匯期限一般與進(jìn)口貨物專賣的期限相匹配，并以銷售回籠款作為押匯的主要還款來(lái)源。（對(duì)）

12、根據(jù)我行相關(guān)規(guī)定,出口押匯期限最長(zhǎng)不得超過(guò)170天。（錯(cuò)）

13、進(jìn)口合同規(guī)定的賒銷方式下的進(jìn)口匯出款暫不辦理融資業(yè)務(wù)。（對(duì)）

14、進(jìn)口押匯期限最長(zhǎng)期限一般不超過(guò)60天。根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際，允許展期1次，展期期限不得超過(guò)原押匯期限。（錯(cuò)）

15、出口押匯項(xiàng)下的信用證一般為我行通知，且有關(guān)密押和印鑒已經(jīng)核實(shí)；如果信用證為他行通知,應(yīng)向原通知行核實(shí)其真實(shí)性和信用證修改情況,以及申請(qǐng)人接受修改等情況后辦理出口押匯。（錯(cuò)）

16、進(jìn)口押匯對(duì)應(yīng)的信用證應(yīng)為押匯行開(kāi)立的信用證，信用證項(xiàng)下的單據(jù)為全套正本海運(yùn)提單/聯(lián)合運(yùn)輸提單/租船提單，提單的收貨人一欄為“TO ORDER”、“TO ORDER OF SHIPPER”并經(jīng)發(fā)貨人空白背書(shū)或收貨人為開(kāi)證行。（對(duì)）

17、出口托收融資項(xiàng)下發(fā)票的面值代表出口商向進(jìn)口商交付貨物且未獲支付的款項(xiàng)，出口商依出口合同享有發(fā)票項(xiàng)下的所有權(quán)利和利益。發(fā)票上不存在任何第三人的權(quán)利或利益，也不存在進(jìn)口商可主張抵銷、反訴或其他拒絕按時(shí)、足額付款的任何可能。(對(duì))

18、打包放款從形式上看，屬于抵押貸款，一般由銀行一次性支付給出口商。(錯(cuò))

19、信用證是純單據(jù)業(yè)務(wù)信用證是憑單付款，不以貨物為準(zhǔn)。只要單據(jù)相符，開(kāi)證行就應(yīng)無(wú)條件付款。（對(duì)）20、提貨擔(dān)保是指當(dāng)信用證項(xiàng)下進(jìn)口貨物早于貨運(yùn)單據(jù)抵達(dá)港口時(shí)，由建行出具的用于進(jìn)口商向船公司辦理提貨手續(xù)的書(shū)面擔(dān)保。（對(duì)）

21、出口托收貸款是建設(shè)銀行根據(jù)客戶（出口商）的要求，在辦理出口跟單 托收業(yè)務(wù)時(shí)，將信用證項(xiàng)下的應(yīng)收帳款（扣除利息費(fèi)用）先行解付給客戶，然后憑單據(jù)索回貨款的融資行為。(錯(cuò))

22、開(kāi)證進(jìn)口押匯的風(fēng)險(xiǎn)在于進(jìn)口商品或相關(guān)產(chǎn)成品是否能夠?qū)崿F(xiàn)銷售，確保銷售款項(xiàng)按時(shí)回籠到我行是風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵。因此在授信環(huán)節(jié)中重點(diǎn)審核申請(qǐng)人的信用記錄、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)金流、償債能力等。(對(duì))

23、信用證限制A銀行議付，受益人將單據(jù)提交B銀行并申請(qǐng)出口押匯。B銀行審單后發(fā)現(xiàn)不符點(diǎn)，憑受益人的擔(dān)保書(shū)將單據(jù)寄給開(kāi)證行，寄單面函上未聲明議付。同日，B銀行向受益人支付80％的單據(jù)金額。開(kāi)證行收單后付款。B銀行的融資行為構(gòu)成議付。（錯(cuò)）

24、保理業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)是出口商將賒銷后應(yīng)收賬款的信貸風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保理組織。(對(duì))

25、龍江銀行本著客戶自愿原則向目標(biāo)客戶營(yíng)銷財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)，以良好的服務(wù)質(zhì)量吸引客戶，不得在違背客戶意愿的情況下強(qiáng)制或搭售財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)。（對(duì)）

26、龍江銀行財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)實(shí)行分行行長(zhǎng)審批制度。各分行行長(zhǎng)可以根據(jù)自身財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)防控能力對(duì)審批權(quán)限進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)，并將轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)上報(bào)總行公司業(yè)務(wù)條線核準(zhǔn)。（錯(cuò)）

27、原則上由有權(quán)審批人確定財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目組成員，對(duì)于重大財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)需要經(jīng)總行公司業(yè)務(wù)條線委派、確定項(xiàng)目組成員。（對(duì)）

28、財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)一般應(yīng)采用總行標(biāo)準(zhǔn)格式文本，如有特別內(nèi)容或與標(biāo)準(zhǔn)格式有較大差異的，須經(jīng)分行風(fēng)控條線審核。(錯(cuò))

29、應(yīng)根據(jù)《龍江銀行財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)，并及時(shí)入賬，如有收費(fèi)優(yōu)惠、減免等情況，須經(jīng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)有權(quán)審批人簽字同意。（對(duì)）30、對(duì)擬開(kāi)展財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)需要與中介機(jī)構(gòu)合作的，由總行公司業(yè)務(wù)條線推薦或經(jīng)總行公司業(yè)務(wù)條線授權(quán)分行簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。（對(duì)）

31、財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)流程可分為：業(yè)務(wù)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)受理、協(xié)議簽訂、按約收費(fèi)、盡職調(diào)查、提供服務(wù)六個(gè)階段工作。（錯(cuò)）

32、私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)傾向選擇已經(jīng)形成一定規(guī)模，現(xiàn)金流穩(wěn)定，成長(zhǎng)性好，有上市可行性的企業(yè)進(jìn)行投資。（對(duì)）

33、私募股權(quán)投資以取得被投資企業(yè)的實(shí)際控制權(quán)為主要目的。（錯(cuò)）

34、盡職調(diào)查又稱謹(jǐn)慎性調(diào)查，指投資人與目標(biāo)企業(yè)達(dá)成初步合作意向后，經(jīng)協(xié)商一致，投

資人對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行的與本次投資有關(guān)的事項(xiàng)的調(diào)查、資料分析的系列活動(dòng)。（對(duì)）

35、市盈率法（PE倍數(shù)法）是私募股權(quán)投資的企業(yè)估值方法之一。即按照企業(yè)相應(yīng)年度的凈利潤(rùn)（扣除非常損益），乘以某個(gè)PE值，得到企業(yè)價(jià)值，再乘以擬出讓的股權(quán)，得到投資方應(yīng)投入的金額。（對(duì)）

公司業(yè)務(wù)條線--國(guó)際業(yè)務(wù)

一、單選：

1、境外同一個(gè)人或機(jī)構(gòu)同日、隔日或連續(xù)多日將外匯匯給境內(nèi)（C）個(gè)以上(含）不同個(gè)人，收款人分別結(jié)匯--涉嫌分拆結(jié)售匯 A.3 B.4 C.5 D.6

2、一筆出口收匯只能出具(A)張核銷專用聯(lián)。A.一 B.二 C.三 D.四

3、(B)類企業(yè)預(yù)付貨款，單筆超過(guò)等值5萬(wàn)美元的，需審核經(jīng)銀行核對(duì)密押的預(yù)付貨款保函

A.A B.B C.C D.D(A)不允許提前購(gòu)匯并存入經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶。服務(wù)貿(mào)易 B.貨物貿(mào)易 C.資本項(xiàng)下

境內(nèi)個(gè)人年度購(gòu)匯(D)萬(wàn)美元內(nèi)，僅憑本人身份證即可辦理，如委托他人辦理需提供本人及代理人雙方的身份證辦理。A.2 B.3 C.4 D.5

6、境內(nèi)個(gè)人外匯匯出境外用于經(jīng)常項(xiàng)下非經(jīng)營(yíng)性支出，外匯儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)外匯匯出境外當(dāng)日累計(jì)等值（A）萬(wàn)美元以下（含）的，憑本人有效身份證件在銀行辦理。A、3 B、4 C、5 D、6

7、境內(nèi)個(gè)人外匯匯出境外用于經(jīng)常項(xiàng)目支出，手持外幣現(xiàn)鈔匯出當(dāng)日累計(jì)等值（A）萬(wàn)美元以下（含）的，憑本人有效身份證件在銀行辦理。A、1 B、2 C、3 D、4

8、境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)按（A）交易進(jìn)行管理 A跨境 B境內(nèi)劃轉(zhuǎn)

9、個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值（A）萬(wàn)美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理 A、1 B、2 C、3 D、5

10、個(gè)人向外匯儲(chǔ)蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計(jì)等值（B）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。

A、3000 B、5000 C、6000 D、10000

11、攜出金額在等值5000美元以上至（A）萬(wàn)美元（含）的，應(yīng)當(dāng)持我行存款憑證、本人護(hù)照或有效簽證向我行申領(lǐng)《攜帶證》。A、1 B、2 C、3 D、4

12、在國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)中，接到的貿(mào)易項(xiàng)下外匯匯款，應(yīng)先將匯入款劃入相應(yīng)企業(yè)的（A）帳戶，完成聯(lián)網(wǎng)核查并扣減額度后再為企業(yè)辦理結(jié)匯或劃出手續(xù)。A、出口收匯待核查 B、經(jīng)常項(xiàng)目外匯帳戶 C、結(jié)算賬戶 D、資本賬戶

待核查賬戶中的資金是否可以直接對(duì)外支付？（B）A、可以 B、不可以

14、待核查賬戶的余額按照（A）計(jì)息

A、活期 B、定期 C、不計(jì)息

15、企業(yè)貨物貿(mào)易項(xiàng)延期付款指進(jìn)口貨物貨到付款項(xiàng)下合同約定付匯日期晚于合同約定進(jìn)口日期或?qū)嶋H付匯日期晚于實(shí)際進(jìn)口報(bào)關(guān)日期（C）天以上（不含）的付匯。A、30 B、60 C、90 D、120

16、銀行處理的是（A），而不是單據(jù)可能涉及的貨物、服務(wù)或履約行為。A、單據(jù) B、信用證 C、信用

17、目前我行可受理除（D）以下幣種的外幣票據(jù)托收： A、美元、B、港幣、C、歐元、D、日元

18、對(duì)超過(guò)有效期(D)天以上的信用證（遠(yuǎn)期承兌未付信用證除外）應(yīng)做注銷處理，對(duì)已注銷的信用證不得再延長(zhǎng)有效期。

A、30 B、60 C、90 D、180 E、360

19、除用于本企業(yè)備用金周轉(zhuǎn)、工資獎(jiǎng)金發(fā)放外，資本金結(jié)匯應(yīng)于結(jié)匯（A）辦理完畢結(jié)匯、人民幣資金入賬及對(duì)外支付劃出手續(xù)。

當(dāng)日 B、次日 C、三日后 D、四日后

20、資本項(xiàng)下等值（E）美元以下的備用金結(jié)匯，無(wú)需提交結(jié)匯人民幣資金用途證明文件及前一筆資本金結(jié)匯所得人民幣資金按照支付命令函對(duì)外支付的相關(guān)憑證及使用情況明細(xì)清單、加蓋企業(yè)公章及財(cái)務(wù)印章的發(fā)票等有關(guān)憑證的復(fù)印件。A、1萬(wàn) B、2萬(wàn) C、3萬(wàn) D、4萬(wàn) E、5萬(wàn) 21.對(duì)出口項(xiàng)下單筆不超過(guò)合同總金額（D）或者雖超過(guò)上述比例但未超過(guò)等值（）美元的傭金售付匯由外匯指定銀行辦理。

A、3%,3萬(wàn) B、5%,5萬(wàn) C、8%，8萬(wàn) D、10%,10萬(wàn)

22.通過(guò)境內(nèi)銀行發(fā)生涉外收入的非銀行機(jī)構(gòu)和個(gè)人（以下稱“申報(bào)主體”），應(yīng)于解付銀行解付之日（T）或結(jié)匯中轉(zhuǎn)行結(jié)匯之日（T)后（D）個(gè)工作日辦理該款項(xiàng)的申報(bào)。

A、1 B、2 C、3 D、5 23.通過(guò)境內(nèi)銀行發(fā)生涉外付款的非銀行機(jī)構(gòu)和個(gè)人（以下稱“申報(bào)主體”），應(yīng)在提交《境外匯款申請(qǐng)書(shū)》或《對(duì)外付款/承兌通知書(shū)》的（A）辦理該款項(xiàng)的申報(bào)。A、當(dāng)日 B、次日 C、三日內(nèi) D、四日內(nèi) E、五日內(nèi)

24.境內(nèi)銀行及申報(bào)主體應(yīng)當(dāng)妥善保管《涉外收入申報(bào)單》、《境外匯款申請(qǐng)書(shū)》和《對(duì)外付款/承兌通知書(shū)》各自留存聯(lián)，紙質(zhì)《涉外收入申報(bào)單》、《境外匯款申請(qǐng)書(shū)》和《對(duì)外付款/承兌通知書(shū)》的保存期限至少為（D），保存期滿后可自行銷毀。A、6個(gè)月 B、9 個(gè)月 C、12 個(gè)月 D、24個(gè)月

25.對(duì)等值金額在（C）美元以下（含）的對(duì)私涉外收入款項(xiàng)實(shí)行限額申報(bào)，即收款人可免填《涉外收入申報(bào)單》，但涉及貿(mào)易出口收匯、非居民項(xiàng)下的對(duì)私涉外收入款項(xiàng)不實(shí)行限額申報(bào)。

A、1000 B、2000 C、3000 D、4000 26.貿(mào)易結(jié)匯額度金額在等值（B）（含）美元以下的，由經(jīng)辦人員審核和部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。A、50萬(wàn) B、100萬(wàn) C、200萬(wàn) D、300萬(wàn)

27.非貿(mào)易項(xiàng)目外匯收入中，對(duì)于境內(nèi)機(jī)構(gòu)非貿(mào)易及單方面轉(zhuǎn)移：超過(guò)（D）萬(wàn)美元的，憑外匯管理局審核真實(shí)性的核準(zhǔn)件、收匯單位的書(shū)面說(shuō)明辦理結(jié)匯或入賬手續(xù)。A、5 B、10 C、15 D、20 28.凡托收委托人非我行公司客戶且票據(jù)金額為等值（B）萬(wàn)美元（含）以上或非貨幣發(fā)行國(guó)付款的票據(jù)，原則上必須采用最終貸記托收方式。A、1 B、2 C、3 D、4

29.資本項(xiàng)目外匯賬戶開(kāi)立需要登陸（A）查詢核準(zhǔn)信息，包括“資本金開(kāi)戶核準(zhǔn)”和“非資本金開(kāi)戶核準(zhǔn)”。打印核準(zhǔn)件連同其他開(kāi)戶手續(xù)留存。直接投資外匯管理系統(tǒng)B、外匯局網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)平臺(tái) C、外匯賬戶交互平臺(tái) D、貿(mào)易信貸登記管理

30.各級(jí)行應(yīng)依據(jù)信用證條款及國(guó)際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》及其有關(guān)文件審核單據(jù)；審單工作必須遵守“（A）、單單一致、表面相符”的原則。

單證一致 B、信用證與合同相符 C、信用證與協(xié)議相符 D、發(fā)票與合同相符

31.遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下，若開(kāi)證行授權(quán)我行在遠(yuǎn)期到期日向償付行進(jìn)行索償，則我行應(yīng)在遠(yuǎn)期到期日前（E）工作日內(nèi)及時(shí)行使索償權(quán)利并在索償報(bào)文中注明正確的起息日。A、1 B、2 C、3 D、4 E、5 32.進(jìn)口信用證開(kāi)立按照開(kāi)證額的（A），最低300元收取開(kāi)證費(fèi)。A、1.5‰ B、1.25‰ C、1.5% D、1.5‰

33.信用證修改按每筆（A）元手續(xù)費(fèi)，100元郵電費(fèi)收取相關(guān)費(fèi)用。涉及金額和期限增加，按信用證開(kāi)立標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費(fèi)用。

A、100 B、200 C、300 D、500 34.妥善保管與信用證業(yè)務(wù)相關(guān)的所有資料。信用證檔案保管期限為業(yè)務(wù)終了后（D）年，電子憑證和數(shù)據(jù)要永久保留。

A、1 B、2 C、3 D、5 35.進(jìn)口代收業(yè)務(wù)中，在我行向托收行發(fā)出拒付或拒絕承兌通知的（B）天后，如未收到托收行的進(jìn)一步指示，我行可主動(dòng)退單。A、30 B、60 C、90 D、180 36.辦理電匯匯出境外業(yè)務(wù)，填寫(xiě)《境外匯款申請(qǐng)書(shū)》時(shí)，若客戶選擇中轉(zhuǎn)銀行零扣費(fèi)業(yè)務(wù)，應(yīng)在“國(guó)內(nèi)外費(fèi)用承擔(dān)”一欄選擇（B）。

A:共同SHA B:匯款人OUR C:收款人BEN D:無(wú)需填寫(xiě)

37.下述對(duì)于個(gè)人結(jié)匯業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)描述不正確的是（D）。A:在年度總額內(nèi)的結(jié)匯業(yè)務(wù)僅憑本人有效身份證件就可辦理

B:個(gè)人年度總額內(nèi)辦理結(jié)匯，如需委托他人辦理，必須委托其直系親屬辦理 C:超過(guò)年度總額代辦結(jié)匯，可委托他人辦理。

D:外國(guó)駐華使領(lǐng)館外交人員辦理個(gè)人結(jié)匯業(yè)務(wù)需受年度總額管理限制

38、下列關(guān)于外幣現(xiàn)鈔存款規(guī)定的描述不正確的是（D）。

A、境內(nèi)個(gè)人向本人外幣儲(chǔ)蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計(jì)等值5000美元以下（含）的可憑本人有效身份證件直接辦理

B、境內(nèi)個(gè)人向本人外幣儲(chǔ)蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計(jì)超過(guò)等值5000美元，需憑身份證件以及經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單》 C、外國(guó)駐華使領(lǐng)館外交人員辦理外幣現(xiàn)鈔存款業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)金額限制

D、外國(guó)駐華使領(lǐng)館外交人員辦理外幣現(xiàn)鈔存款業(yè)務(wù)時(shí)同樣受相關(guān)金額限制

39.原未用完的人民幣兌回外匯，憑本人有效身份證件和原兌換水單辦理。原兌換水單的兌回有效期為自兌換之日起（D）。

A.6個(gè)月 B.12個(gè)月 C.18個(gè)月 D.24個(gè)月

40.境內(nèi)付款銀行在辦理境內(nèi)非居民向境內(nèi)居民付款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)在付款報(bào)文的付款附言中注明（A)A、NRA PAYMENT B、NPA PAYMENT C、NDA PAYMENT D、NBA PAYMENT

二、多選：

1、國(guó)際結(jié)算傳統(tǒng)的三種結(jié)算方式是(ABC)A匯款 B托收 C信用證 D保函

2、企業(yè)貨物貿(mào)易項(xiàng)下外債包括（AB）

A出口預(yù)收貨款 B進(jìn)口延期付款 C出口延期收款 D進(jìn)口預(yù)付貨款

3、貿(mào)易項(xiàng)下匯出匯款的審核要點(diǎn)包括: ABD A匯款人要在對(duì)外付匯進(jìn)口單位名錄內(nèi)

B匯款人提交的進(jìn)口合同、發(fā)票、貨運(yùn)單據(jù)、正本進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單、進(jìn)口付匯核銷單等有效憑證和商業(yè)單據(jù)表面一致

C使用電子口岸進(jìn)口付匯子系統(tǒng)核驗(yàn)正本進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單的真實(shí)性

D匯出匯款須經(jīng)外管局事先備案的，應(yīng)要求匯款人提交《進(jìn)口付匯備案表》。

4、境內(nèi)個(gè)人是指（ABC）的中國(guó)公民.A中華人民共和國(guó)居民身份證 B軍人身份證件 C武裝警察身份證件D護(hù)照

5、非經(jīng)營(yíng)性外匯收支包括（ABCD）。

A留學(xué) B贍家款 C商務(wù)考察 D探親會(huì)親

6、個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)超過(guò)規(guī)定金額的，銀行憑（AB）為個(gè)人辦理提取外幣現(xiàn)鈔手續(xù)。

A本人有效身份證件 B外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》 C中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單 D兌換水單

7、除以下情況外，銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)都應(yīng)納入個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)(ABCD)A通過(guò)外幣代兌點(diǎn)發(fā)生的結(jié)售匯；

B 通過(guò)銀行柜臺(tái)尾零結(jié)匯、轉(zhuǎn)利息結(jié)匯等小于等值100美元（含100美元）的結(jié)匯； C外幣卡境內(nèi)消費(fèi)結(jié)匯；

D境外卡通過(guò)自助銀行設(shè)備提取人民幣現(xiàn)鈔；

8、企業(yè)貨物貿(mào)易項(xiàng)下對(duì)外債權(quán)包括（CD）

A出口預(yù)收貨款 B 進(jìn)口延期付款 C 出口延期收款D 進(jìn)口預(yù)付貨款

9、銀行為個(gè)人辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)按照下列流程辦理(ABCD)A、通過(guò)個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)查詢個(gè)人結(jié)售匯情況 B、按規(guī)定審核個(gè)人提供的證明材料

C、在個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)逐筆路人結(jié)售匯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

D、通過(guò)個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)打印“結(jié)匯/購(gòu)匯通知單”作為會(huì)計(jì)憑證留存?zhèn)洳椤?0.直系親屬關(guān)系證明包括：(ABCDE)A.能證明直系親屬關(guān)系的戶口簿 B.結(jié)婚證

C.街道辦事處等政府基層組織出具的有效親屬關(guān)系證明 D.公安部門(mén)出具的有效親屬關(guān)系證明 E.公證部門(mén)出具的有效親屬關(guān)系證明

11.在我行申請(qǐng)開(kāi)證的客戶，應(yīng)具備下列條件：(ABCD_)A、開(kāi)證申請(qǐng)人應(yīng)具有進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)；

B、在外匯管理局頒布的《進(jìn)口單位付匯名錄》內(nèi)或具有《進(jìn)口付匯備案表》信息； C、繳存足額保證金或在我行授信額度內(nèi)減免全額或部分保證金； D、在我行無(wú)不良信用記錄。

12.有下列情形之一的進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)，必須收取全額保證金：(ABCD）

A、開(kāi)證申請(qǐng)人在我行貸款欠息，辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)有墊款、遲付、無(wú)理拒付或其他不良紀(jì)錄；

B、開(kāi)證申請(qǐng)人申請(qǐng)開(kāi)立以代理行為付款人或允許電索的信用證； C、開(kāi)證申請(qǐng)人進(jìn)口的貨物涉及的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)或其他貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)較高； D、開(kāi)證申請(qǐng)人資信狀況不明且首次在我行開(kāi)證；

13.（ABC)等貿(mào)易融資項(xiàng)下外幣放款以及實(shí)際從境外收回的對(duì)應(yīng)出口貨款中不需償還銀行的余款應(yīng)劃入企業(yè)待核查賬戶。

A、出口押匯 B、福費(fèi)廷 C、出口保理 D、打包放款

14.凡在境內(nèi)銀行任何一家網(wǎng)點(diǎn)首次辦理涉外收付款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)申報(bào)主體，應(yīng)填寫(xiě)（A），同時(shí)提供（B）或（C）、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等行業(yè)主管部門(mén)頒發(fā)的證明文件。申報(bào)主體為外商投資企業(yè)的，還應(yīng)當(dāng)提供《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》

單位基本情況表 B、組織機(jī)構(gòu)代碼證 C、特殊結(jié)構(gòu)代碼賦碼通知》 D、稅務(wù)登記證 15.對(duì)于下列（ABCDEF）外匯的結(jié)匯或入賬，銀行不得為出口單位出具核銷專用聯(lián): A.先支后收轉(zhuǎn)口貿(mào)易的收匯，對(duì)于境內(nèi)機(jī)構(gòu)的收匯，提供相應(yīng)的進(jìn)出口合同、外經(jīng)貿(mào)部門(mén)出具的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)口貿(mào)易資格文件和已付匯憑證辦理結(jié)匯。

B.先收后支轉(zhuǎn)口貿(mào)易的收匯，對(duì)于境內(nèi)機(jī)構(gòu)的收匯，憑企業(yè)提供的相應(yīng)的進(jìn)出口合同、外經(jīng)貿(mào)部門(mén)出具的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)口貿(mào)易資格文件和已收匯憑證辦理結(jié)匯。

C.從境內(nèi)其他單位外匯賬戶或者從同一單位經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目外匯賬戶劃轉(zhuǎn)來(lái)的外匯。D.境外展銷、展覽商品等交易行為收入的外匯，銀行憑出境展銷、展覽的批文，商品出入境報(bào)關(guān)單辦理結(jié)匯。

E.不是直接從境外(或保稅區(qū))匯入的，而系代理出口項(xiàng)下，代理方開(kāi)戶行與委托方開(kāi)戶行之間在境內(nèi)外幣計(jì)價(jià)許可范圍內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)匯劃轉(zhuǎn)的(委托方銀行確認(rèn)代理方銀行未出具出口收匯核銷專用聯(lián)的除外)。

F.非貿(mào)易項(xiàng)下收匯，銀行不出具核銷專用聯(lián)，不得使用出口結(jié)匯和出口收匯的專用憑證。16.對(duì)持“貿(mào)易方式”欄中注明為（A）或者（B）或者（C）的報(bào)關(guān)單購(gòu)付匯的境內(nèi)機(jī)構(gòu)，外匯指定銀行不得為其辦理售付匯業(yè)務(wù)。

A.“來(lái)料加工”B.“來(lái)件裝配”C.“來(lái)樣加工”D.“進(jìn)料加工”

17.受益人向我行交單（包括他行通知的信用證項(xiàng)下單據(jù)）時(shí)，我行應(yīng)辦理交接登記手續(xù)，并就以下事項(xiàng)進(jìn)行審查：(ABCDE)A、受益人所交單據(jù)種類及份數(shù)應(yīng)當(dāng)完整； B、受益人應(yīng)提交信用證（包括修改）正本；

C、受益人應(yīng)對(duì)銀行接單后的具體處理方式提出書(shū)面請(qǐng)求；

D、受益人應(yīng)提交證明其具有進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及有關(guān)批文（此項(xiàng)適用于首次來(lái)我行提交單據(jù)的企業(yè)）；

E、我行認(rèn)為有必要審查的其他事項(xiàng)

18.有下列情形之一的進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)，必須收取全額保證金：(ABCD)A、開(kāi)證申請(qǐng)人在我行貸款欠息，辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)有墊款、遲付、無(wú)理拒付或其他不良紀(jì)錄；

B、開(kāi)證申請(qǐng)人申請(qǐng)開(kāi)立以代理行為付款人或允許電索的信用證； C、開(kāi)證申請(qǐng)人進(jìn)口的貨物涉及的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)或其他貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)較高； D、開(kāi)證申請(qǐng)人資信狀況不明且首次在我行開(kāi)證；

19.經(jīng)辦人員對(duì)托收委托書(shū)及進(jìn)口代收單據(jù)進(jìn)行審核，審核的要點(diǎn)為：(ABCD)A、單據(jù)的種類和份數(shù)與托收委托書(shū)所列內(nèi)容是否一致； B、付款人的名稱、地址等信息是否完整、清晰；

C、托收委托書(shū)上的交單方式和付款指示是否完整、明確； D、托收委托書(shū)是否注明“按國(guó)際商會(huì)《托收統(tǒng)一規(guī)則》（URC522）辦理”；

20.個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶資金境內(nèi)劃轉(zhuǎn)，一下說(shuō)法中正確的是（ABC)A本人賬戶間資金可以劃轉(zhuǎn)

B境內(nèi)個(gè)人與其直系親屬間資金可以劃轉(zhuǎn)

C 境外個(gè)人與其直系親屬賬戶間資金不可以劃轉(zhuǎn) D境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人賬戶間的資金可以劃轉(zhuǎn)

三、判斷：

1.對(duì)于直接由賬戶行發(fā)來(lái)的匯款通知（MT103），可直接辦理解付或轉(zhuǎn)匯?！?/p>

2.貨物出口合同約定收匯日期晚于合同約定出口日期或?qū)嶋H收匯日期晚于實(shí)際出口報(bào)關(guān)日期80天以上的，銀行操作人員需登錄貿(mào)易信貸管理系統(tǒng)為企業(yè)辦理延期收款債權(quán)核查及注銷手續(xù)。×

3.匯入?yún)R款業(yè)務(wù)應(yīng)做到有疑必查，有查必復(fù)，收到查詢后須在5個(gè)工作日之內(nèi)予以答復(fù)?！?4.收款人主動(dòng)要求退匯的，我行必須先收妥收款人的退匯款項(xiàng)和退匯手續(xù)費(fèi)，再按收款人要求辦理退匯，并說(shuō)明原因?！?/p>

5.貨物貿(mào)易項(xiàng)下的人民幣收入不進(jìn)入待核查賬戶，可直接劃入企業(yè)人民幣賬戶?！?6.貨物貿(mào)易出口收匯對(duì)應(yīng)的外幣現(xiàn)鈔收入不必進(jìn)入待核查賬戶。√ 7.C類企業(yè)不能辦理預(yù)付貨款?！?/p>

8.貿(mào)易項(xiàng)下可以異地付匯無(wú)需事先向外匯局登記,不允許進(jìn)口項(xiàng)下提前購(gòu)匯.× 9.對(duì)境外機(jī)構(gòu)支付等值5萬(wàn)美元以下（含）對(duì)境外個(gè)人支付等值5千美元以下的服務(wù)貿(mào)易費(fèi)10.用需提供合同或發(fā)票及稅務(wù)憑證?！?/p>

11.銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)都應(yīng)納入個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)。×

12.目前我行提供的托收方式主要有最終貸記托收方式(COLLECTION)?！?/p>

13.結(jié)匯中轉(zhuǎn)行應(yīng)在涉外收入款項(xiàng)結(jié)匯之日，通知申報(bào)主體在5個(gè)工作日內(nèi)辦理涉外收入申報(bào)?！?/p>

14.不結(jié)匯中轉(zhuǎn)行，只需向以原幣方式向解付銀行劃轉(zhuǎn)涉外收入款項(xiàng)，不需要辦理國(guó)際收支申報(bào)?！?/p>

15.待核查賬戶是企業(yè)賬戶，劃入境外外匯資金即為解付，企業(yè)在5個(gè)工作日內(nèi)按現(xiàn)匯申報(bào)?！?/p>

16.若此筆款項(xiàng)因不是貿(mào)易貨款而原路退匯，支出也需申報(bào)。√

17.境內(nèi)居民收到境內(nèi)非居民外匯款項(xiàng)的申報(bào)。還需首先注明“收到境內(nèi)非居民外匯款項(xiàng)”的字樣。√

18.以現(xiàn)鈔形式（包括人民幣和外幣）進(jìn)行的結(jié)算無(wú)須辦理國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)間接申報(bào)，也無(wú)須填寫(xiě)“涉外收入申報(bào)單”?！?/p>

19.直系親屬包括父母、子女、配偶、兄弟、姊妹?！?20.貨到付款的付款單位與報(bào)關(guān)單經(jīng)營(yíng)單位必須一致。√ 21.一筆出口收匯一次性全額進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的，銀行無(wú)須在核銷專用聯(lián)上簽注聯(lián)網(wǎng)核查金額?！?/p>

客戶經(jīng)理類考題

一、單選題

在以下各小題所給出的選項(xiàng)中，只有1個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入答題紙相應(yīng)位置，多選、錯(cuò)選及不選均不得分。

1、以下哪一項(xiàng)關(guān)于保護(hù)客戶隱私的說(shuō)法不正確？()

A.銀行業(yè)從業(yè)人員不得違反法律法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護(hù)的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息

B.出于好奇或其他目的向其他同事打聽(tīng)客戶的個(gè)人信息和交易信息屬于不當(dāng)行為，可能侵犯客戶隱私

C.銀行應(yīng)當(dāng)保護(hù)在為客戶提供開(kāi)戶服務(wù)時(shí)了解到的客戶財(cái)務(wù)狀況信息 D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在離職后，為了繼續(xù)為客戶提供連貫服務(wù)，可以將客戶信息帶至新機(jī)構(gòu)，在介紹新機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品與服務(wù)后，由客戶自行選擇是否購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品或服務(wù)

2、某銀行銷售人員在向客戶推薦銀行產(chǎn)品的時(shí)候，向客戶特別強(qiáng)調(diào)了同類產(chǎn)品歷史年收益率高達(dá)30%，暗示肯定能夠達(dá)到該收益目標(biāo)，并強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)該行為評(píng)價(jià)正確的是()。

A.沒(méi)有做到向客戶充分提示風(fēng)險(xiǎn)

B.由于歷史上該產(chǎn)品確實(shí)沒(méi)出過(guò)問(wèn)題，也就不用向客戶說(shuō)明是否存在風(fēng)險(xiǎn) C.該人員是為了完成銷售目標(biāo)，對(duì)銀行有利，所以是合理的 D.以上說(shuō)法都不對(duì)

3、銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)做到授信盡職，但對(duì)申請(qǐng)貸款企業(yè)的審核不應(yīng)該包括()。A.了解該企業(yè)所處行業(yè)情況

B.如該企業(yè)申請(qǐng)擔(dān)保貸款，應(yīng)當(dāng)了解擔(dān)保物的情況 C.了解客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境

D.必須了解該企業(yè)總經(jīng)理的個(gè)人信用卡消費(fèi)情況

4、（）是中國(guó)的中央銀行，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行貨幣政策。A.中國(guó)銀行 B.中國(guó)人民銀行 C.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行

D.中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)

5、從支出的角度來(lái)看，私人購(gòu)買(mǎi)住房的支出，包含在（）之中。A.私人消費(fèi)

B.投資的固定資本形成 C.投資的存貨增加 D.政府消費(fèi) 6、2003年中國(guó)人民銀行開(kāi)始面向商業(yè)銀行發(fā)行中央銀行票據(jù)，這種貨幣政策工具屬于（），發(fā)行票據(jù)會(huì)（）。

A.利率政策，減少貨幣供應(yīng)量 B.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，減少貨幣供應(yīng)量 C.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，增加貨幣供應(yīng)量 D.利率政策，增加貨幣供應(yīng)量

7、《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率（）。A.不得低于8％ B.不得高于8％ C.不得低于10% D.不得高于10%

8、某企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)后，經(jīng)撥付破產(chǎn)費(fèi)用和共益?zhèn)鶆?wù)后，破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)合計(jì)2億元。該企業(yè)所欠稅款為4000萬(wàn)元，欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用5000萬(wàn)元，欠銀行1.5億元，則銀行可以收回的債權(quán)為（）。

A.2億元 B.1.1億元 C.1億元 D.5000萬(wàn)元

9、根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，當(dāng)事人對(duì)保證方式?jīng)]有約定或者約定不明確的，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.按照一般保證承擔(dān)保證責(zé)任 B.按照連帶責(zé)任保證承擔(dān)保證責(zé)任 C.保證合同無(wú)效

D.保證人任意選擇一般保證或連帶責(zé)任保證方式

10、從支出角度看，（）不是GDP構(gòu)成的三大部分之一。A．消費(fèi) B．投資 C．凈進(jìn)口 D．凈出口

11、遠(yuǎn)期匯率貼水的含義是（）。A．遠(yuǎn)期匯率比即期匯率貴 B．遠(yuǎn)期匯率比即期匯率便宜 C．市場(chǎng)匯率比官方匯率貴 D．市場(chǎng)匯率比官方匯率便宜

12、某客戶在2007年1月8日分別存入兩筆10000元，一筆是1年期整存整取定期存款，假設(shè)年利率為2.52%，1年到期后該客戶將全部本利以同樣利率又存為1年期整存整取定期存款；另一筆是2年期整存整取定期存款，假設(shè)年利率為3.06%；2年后，該客戶把兩筆存款同時(shí)取出，這兩筆存款分別能取回多少錢(qián)？（假設(shè)免征利息稅）（）。A．10407.25元和10489.60元 B．10510.35元和10612．00元 C．10407.25元和10612.00元 D．10504.00元和10489.60元

13、我國(guó)自2002年開(kāi)始全面實(shí)行國(guó)際銀行業(yè)普遍認(rèn)同的“五級(jí)分類法”，下列選項(xiàng)中不屬于“不良貸款”的是（）。A．損失類貸款 B．次級(jí)類貸款 C．關(guān)注類貸款 D．可疑類貸款 14、2011年7月7日中國(guó)人民銀行調(diào)整人民幣存款基準(zhǔn)利率，其中3年期整存整取為5.00％，這個(gè)利率不屬于（）。A．官方利率 B．實(shí)際利率 C．固定利率 D．長(zhǎng)期利率

15、某公司2007年銷售收入為100萬(wàn)，銷售成本為40萬(wàn)；2008年銷售收入為120萬(wàn)，銷售成本為60萬(wàn)，則由于銷售成本上升消耗的現(xiàn)金為（）。A．60萬(wàn) B．48萬(wàn)

C．54萬(wàn) D．72萬(wàn)

16、對(duì)用作抵押物的存貨進(jìn)行估價(jià)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是（）。A．現(xiàn)值 B．歷史價(jià)值 C．生產(chǎn)成本 D．購(gòu)買(mǎi)成本

17、運(yùn)營(yíng)能力是指通過(guò)借款人（）的有關(guān)指標(biāo)反映出來(lái)的資產(chǎn)利用效率，它表明企業(yè)管理人員經(jīng)營(yíng)、管理和運(yùn)用資產(chǎn)的能力。A．盈利比率 B．財(cái)務(wù)杠桿 C．現(xiàn)金流量 D．資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度

18、下列單位可以作為銀行貸款的保證人的是（）。A．地方政府的財(cái)政部門(mén) B．紅十字協(xié)會(huì)或紅新月協(xié)會(huì) C．私立學(xué)校或私立醫(yī)院

D．有企業(yè)法人書(shū)面授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)

19、下列關(guān)于現(xiàn)金流量表說(shuō)法正確的是（）。

A．直接法是以營(yíng)業(yè)收入為起算點(diǎn)去計(jì)算調(diào)整經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，在現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料反映

B．直接法是以凈利潤(rùn)為起算點(diǎn)去計(jì)算調(diào)整經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，在現(xiàn)金流量表主表中反映

C．間接法以凈利潤(rùn)為起算點(diǎn)去計(jì)算調(diào)整經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，在現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料中反映

D．間接法以營(yíng)業(yè)收入為起算點(diǎn)去計(jì)算調(diào)整經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，在現(xiàn)金流量表主表中反映

20、在用線性插值試差法計(jì)算某項(xiàng)目的財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率時(shí)，當(dāng)折現(xiàn)率為20%時(shí)，凈現(xiàn)值為-4.78萬(wàn)元；當(dāng)折現(xiàn)率為15%時(shí)，凈現(xiàn)值為5.51萬(wàn)元，則該項(xiàng)目的財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率為（）。A．18.8% B．20.8% C．17.7% D．21.2%

21、臨時(shí)性貸款的期限一般不超過(guò)（）。A．一年 B．半年 C．3個(gè)月 D．1個(gè)月

22、我國(guó)《商業(yè)銀行法》第三十五條規(guī)定：“商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)實(shí)行（）的制度”。A．審貸分離、分級(jí)審批 B．審核分離、分項(xiàng)審批 C．審貸分離、分享審批 D．審核分離、分級(jí)審批

23、抵押人轉(zhuǎn)讓抵押物所得的價(jià)款（）。

A．歸債務(wù)人所有

B．應(yīng)向銀行提前清償所擔(dān)保的債權(quán)，價(jià)款不足債權(quán)數(shù)額部分由債務(wù)人清償 C．應(yīng)向銀行提前清償所擔(dān)保的債權(quán)，價(jià)款不足債權(quán)數(shù)額部分由抵押人清償 D．應(yīng)當(dāng)向銀行提前清償所擔(dān)保的債權(quán)，超過(guò)債權(quán)數(shù)額的部分歸銀行所有

24、下面哪項(xiàng)對(duì)貸款償還性具有最明顯的判斷能力（）。A．還款記錄 B．還款來(lái)源 C．貸款目的 D．資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期

25、銀行向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁的時(shí)效為（）年，向人民法院提起訴訟的時(shí)效為（）年。A．1，1 B．1，2 C．2，1 D．2，2

26、王先生2011年9月8日購(gòu)買(mǎi)了一套商品房，總價(jià)40萬(wàn)元，首付20萬(wàn)元，其余20萬(wàn)元通過(guò)按揭方式支付，貸款期限10年，假設(shè)貸款年利率為7.05%，如果采用等額本息還款法，則王先生每月需要償還的本息總額為（）。A.2201.78元 B.2419.86元 C.2320.69元 D.2327.33元

27、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)表述中，正確的是（）。A.分公司、子公司都具有法人資格 B.分公司、子公司都不具有法人資格

C.分公司不具有法人資格，其民事責(zé)任由總公司承擔(dān) D.子公司具有法人資格，其民事責(zé)任由母公司承擔(dān)

28、對(duì)借款人經(jīng)營(yíng)、管理或財(cái)務(wù)狀況等方面存在問(wèn)題而形成的不良貸款，銀行可以采取的不良資產(chǎn)處置方式是（）。A．現(xiàn)金清收 B．貸款重組 C．以資抵債 D．呆賬核銷

29、擔(dān)保有效性出現(xiàn)問(wèn)題的貸款在貸款風(fēng)險(xiǎn)分類中屬于（）。A．關(guān)注 B．次級(jí) C．可疑 D．損失

30、可以作為抵償債務(wù)的資產(chǎn)包括（）。A．依法被查封、扣押、監(jiān)管的資產(chǎn) B．已經(jīng)先于銀行進(jìn)行抵押或質(zhì)押的資產(chǎn) C．所有權(quán)、使用權(quán)不明確或有爭(zhēng)議的資產(chǎn) D．借款人在債權(quán)銀行的應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款

31、（）反映了信貸業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造能力。A．總資產(chǎn)收益率

B．貸款實(shí)際收益率 C．利息實(shí)收率 D．信貸平均損失率

32、根據(jù)貸款安全性調(diào)查，良好的公司治理機(jī)制不包括下列哪一項(xiàng)（）。A．嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制 B．科學(xué)的決策系統(tǒng) C．創(chuàng)新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 D．清晰的發(fā)展戰(zhàn)略

33、下列關(guān)于質(zhì)押的說(shuō)法，不正確的是（）。

A．質(zhì)押是債權(quán)人所享有的通過(guò)占有由債務(wù)人或第三人移交的質(zhì)物而使其債權(quán)優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利

B．設(shè)立質(zhì)權(quán)的人稱為質(zhì)權(quán)人

C．質(zhì)押擔(dān)保的范圍包括質(zhì)物保管費(fèi)用 D．以質(zhì)物作擔(dān)保所發(fā)放的貸款為質(zhì)押貸款

34、下列不能作為貸款押品的是（）。A．保險(xiǎn)批單 B．銀行本票 C．產(chǎn)權(quán)憑證 D．上市公司股票

35、根據(jù)《貸款通則》的規(guī)定，自營(yíng)貸款期限最長(zhǎng)一般不得超過(guò)（）年。超過(guò)此年限應(yīng)當(dāng)報(bào)監(jiān)管部門(mén)備案。A．5 B．10 C．15 D．20

36、下列財(cái)產(chǎn)作為抵押物時(shí)，（）應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記，抵押權(quán)，自登記時(shí)設(shè)立。A．交通運(yùn)輸工具 B．原材料 C．建筑物 D．生產(chǎn)設(shè)備

37、根據(jù)“三法一引”，銀行在發(fā)放貸款前應(yīng)確認(rèn)借款人滿足合同約定的（），并按照合同約定的方式對(duì)貸款資金的支付實(shí)施管理與控制，監(jiān)督貸款資金按約定用途使用。A.擔(dān)保條件 B.提款條件 C.使用條件 D.以上均不正確

38、根據(jù)“三法一引”，流動(dòng)資金貸款不得用于（）。A.固定資產(chǎn)、股權(quán)等投資 B.合理進(jìn)貨支付貨款 C.承付應(yīng)付票據(jù) D.購(gòu)買(mǎi)原材料

39、《個(gè)人貸款管理暫行辦法》中（）內(nèi)容是《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》中未提及的？ A.實(shí)貸實(shí)付制度

B.貸款面談制度 C.貸款人受托支付 D.貸前調(diào)查

40、根據(jù)“三法一引”，貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)且金額不超過(guò)（）的個(gè)人貸款經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。A.三十萬(wàn)元人民幣 B.五十萬(wàn)元人民幣 C.一百萬(wàn)元

D.五百萬(wàn)元人民幣

二、多選題

在以下各小題所給出的選項(xiàng)中，至少有2個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入答題紙相應(yīng)位置，多選、錯(cuò)選及不選均不得分。

1、某銀行從業(yè)人員在向客戶銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，故意混淆預(yù)期收益率與保證收益率的概念，并口頭保證該產(chǎn)品肯定能夠達(dá)到預(yù)期收益率。這種做法違反了從業(yè)人員職業(yè)操守的（）原則。

A.誠(chéng)實(shí)信用 B.禮貌服務(wù) C.風(fēng)險(xiǎn)提示 D.互相監(jiān)督

2、有關(guān)“接受監(jiān)管”的正確做法是（）。

A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)坦誠(chéng)和誠(chéng)實(shí) B.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)與監(jiān)管部門(mén)建立并保持良好的關(guān)系 C.為維護(hù)所在機(jī)構(gòu)形象，不應(yīng)向監(jiān)管部門(mén)披露負(fù)面信息 D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受銀行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管

3、《中國(guó)人民銀行法》明確規(guī)定，我國(guó)貨幣政策目標(biāo)是：“保持貨幣幣值穩(wěn)定，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。”衡量貨幣幣值穩(wěn)定的指標(biāo)包括（）。A.消費(fèi)者物價(jià)指數(shù) B.生產(chǎn)者物價(jià)指數(shù)

C.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值物價(jià)平減指數(shù) D.人民幣兌美元匯率

4、下列關(guān)于擔(dān)保的形式中，正確的是（）。A．抵押是債權(quán)人在擔(dān)保財(cái)產(chǎn)中合法利益的保障

B．抵押的一個(gè)重要特征是債務(wù)人仍保持對(duì)抵押財(cái)產(chǎn)的占有權(quán) C．質(zhì)押是將為債務(wù)提供的動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保品存放在債權(quán)人處的行為

D．保證是指保證人和債權(quán)人約定，當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，保證人按照約定履行債務(wù)或者承擔(dān)責(zé)任的行為

E．留置是指?jìng)鶛?quán)人按照合同約定占有債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)

5、關(guān)于附條件的合同和附期限的合同，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.附生效條件的合同，自條件成就時(shí)生效，當(dāng)事人為自己的利益不正當(dāng)?shù)刈柚箺l件成就的，視為條件已成就

B.附解除條件的合同，自條件成就時(shí)失效，當(dāng)事人為自己的利益不正當(dāng)?shù)卮俪蓷l件成就的，視為條件不成就

C.附生效期限的合同，自期限屆至?xí)r生效 D.附終止期限的合同，自期限屆滿時(shí)失效

6、廣義的貸款價(jià)格包括的內(nèi)容有（）。A．貸款利率 B．貸款承諾費(fèi) C．補(bǔ)償余額 D．隱含價(jià)格 E．貸款本金

7、可以對(duì)債務(wù)人實(shí)施以資抵債的情形包括（）。

A．債務(wù)人改制，銀行不實(shí)施以資抵債信貸資產(chǎn)將遭受損失的

B．債務(wù)人故意“懸空”貸款逃避還貸責(zé)任，銀行不實(shí)施以資抵債信貸資產(chǎn)將遭受損失的 C．債務(wù)人貸款到期，貨幣資金不足以償還貸款本息，以事先抵押或質(zhì)押給銀行的財(cái)產(chǎn)抵償貸款本息的

D．債務(wù)人因資不抵債宣告破產(chǎn)，經(jīng)合法清算后，依照有權(quán)部門(mén)判決、裁定，以其合法資產(chǎn)抵償銀行貸款本息的

E．債務(wù)人擠占挪用信貸資金，銀行不實(shí)施以資抵債信貸資產(chǎn)將遭受損失的

8、公司客戶品質(zhì)基礎(chǔ)分析的主要內(nèi)容包括（）。A．客戶歷史沿革分析 B．法人治理結(jié)構(gòu)分析 C．股東背景

D．高管人員的素質(zhì) E．公司信譽(yù)情況

9、商業(yè)銀行給集團(tuán)客戶貸款時(shí)，應(yīng)在貸款合同中約定，借款人若（），銀行有權(quán)單方?jīng)Q定停止支付借款人尚未使用的貸款，并提前收回部分或全部貸款本息。A．給集團(tuán)的其他成員提供擔(dān)保 B．提供虛假材料

C．隱瞞重要經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)事實(shí) D．挪用貸款

E．拒絕接受貸款人對(duì)其信貸資金使用情況的監(jiān)督

10、下列財(cái)產(chǎn)中，不得抵押的是（）。

A．抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn) B．土地所有權(quán)

C．所有權(quán)、使用權(quán)不明或者有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn) D．抵押人所有的房屋和其他地上定著物

E．學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位

11、公司以沒(méi)有明確市場(chǎng)價(jià)格的質(zhì)押股權(quán)進(jìn)行質(zhì)押的，應(yīng)當(dāng)在（）中選擇較低者為質(zhì)押品的公允價(jià)值。

A．質(zhì)押品的可變現(xiàn)凈值

B．公司最近一期經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告或稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可的財(cái)務(wù)報(bào)告中所寫(xiě)明的質(zhì)押品的凈資產(chǎn)價(jià)格

C．質(zhì)押品所擔(dān)保的債務(wù)的價(jià)值

D．以公司最近的財(cái)務(wù)報(bào)告為基礎(chǔ)，測(cè)算公司未來(lái)現(xiàn)金流入量的現(xiàn)值所估算的質(zhì)押品的價(jià)值 E．如果處于重組、并購(gòu)等股權(quán)變動(dòng)過(guò)程中，以交易雙方最新的談判價(jià)格為參考所確定的質(zhì)押品的價(jià)值

12、關(guān)于中長(zhǎng)期貸款，正確的表述是（）。A．對(duì)外勞務(wù)承包工程貸款都是長(zhǎng)期貸款

B．出口賣方信貸還需要提交出口許可證或其他證明文件 C．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款自有資金應(yīng)占項(xiàng)目預(yù)算投資的30%以上 D．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的土地使用權(quán)終止時(shí)間不早于貸款終止時(shí)間

E．寫(xiě)字樓、商鋪按揭貸款，必須是項(xiàng)目工程已經(jīng)封頂，已投資金額超過(guò)總投資金額的80%，并且資金缺口基本落實(shí)

13、借款需求可能來(lái)自于（）。A．季節(jié)性銷售增長(zhǎng)

B．商業(yè)信用的減少及改變 C．債務(wù)重構(gòu) D．資產(chǎn)效率下降

E．一次性或非預(yù)期的支出

14、按照貸款經(jīng)營(yíng)模式，公司信貸主要分為（）。A．自營(yíng)貸款 B．委托貸款 C．銀團(tuán)貸款 D．特定貸款 E．流動(dòng)資金貸款

15、下列關(guān)于客戶財(cái)務(wù)分析的說(shuō)法，正確的有（）。A．以客戶財(cái)務(wù)報(bào)表為主要依據(jù)

B．分析客戶財(cái)務(wù)狀況、盈利能力、資金使用效率和償債能力 C．運(yùn)用一定的分析方法對(duì)客戶的財(cái)務(wù)過(guò)程進(jìn)行研究和評(píng)價(jià) D．不必對(duì)客戶發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè) E．可以為貸款決策提供依據(jù)

16、貸款發(fā)放的原則主要包括（）。A．進(jìn)度放款原則 B．資本金充足原則 C．計(jì)劃、比例放款原則

D．貸款支取的比例應(yīng)該同步低于借款人資本金到位的比例

E．貸款發(fā)放以后借款人必須回存一部分到貸款銀行以作為風(fēng)險(xiǎn)保證金

17、資本公積金包括（）。A．未分配利潤(rùn) B．股本溢價(jià)

C．接受捐贈(zèng)的資產(chǎn) D．盈余公積金 E．法定財(cái)產(chǎn)重估

18、下列符合借款人要求的有（）。

A．有限責(zé)任公司對(duì)外股本權(quán)益性投資累計(jì)占其凈資產(chǎn)總額的35% B．有限責(zé)任公司對(duì)外股本權(quán)益性投資累計(jì)占其凈資產(chǎn)總額的55% C．有限責(zé)任公司對(duì)外股本權(quán)益性投資累計(jì)占其凈資產(chǎn)總額的75% D．股份有限公司對(duì)外股本權(quán)益性投資累計(jì)占其凈資產(chǎn)總額的40% E．股份有限公司對(duì)外股本權(quán)益性投資累計(jì)占其凈資產(chǎn)總額的60%

19、根據(jù)“三法一引”，固定資產(chǎn)貸款，采用借款人自主支付的，貸款人應(yīng)要求借款人定期匯總報(bào)告貸款資金支付情況，并通過(guò)（）等方式核查貸款支付是否符合約定用途。A.賬戶分析

B.憑證查驗(yàn) C.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

D.雇用第三方調(diào)查

20、根據(jù)“三法一引”，個(gè)人貸款中，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式的情形包括（）

A.貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，金額為六十萬(wàn)元人民幣

B.借款人無(wú)法事先確定具體交易對(duì)象且金額不超過(guò)三十萬(wàn)元人民幣的 C.借款人無(wú)法事先確定具體交易對(duì)象且金額不超過(guò)五十萬(wàn)元人民幣的 D.借款人交易對(duì)象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的

三、判斷題

正確的以“T”表示，錯(cuò)誤的以“F”表示，填入答題紙的相應(yīng)位置。

1、某上市銀行的員工在家中無(wú)意間向親屬透露了所在銀行可能面臨重大訴訟的信息。該親屬第二天就賣掉了該銀行的股票。由于是無(wú)意中的行為，不屬違規(guī)。（）

2、銀行業(yè)同業(yè)人員之間應(yīng)當(dāng)互相尊重，在面對(duì)竟?fàn)幍臅r(shí)候不能互相誹謗；還可以進(jìn)行正常的學(xué)術(shù)交流，但不能互相交換商業(yè)機(jī)密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（）

3、長(zhǎng)期利率又稱遠(yuǎn)期利率。（）

4、電匯具有交款迅速、安全可靠、費(fèi)用較高等特點(diǎn)，多用于急需用款和大額匯款。（）

5、根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，當(dāng)事人可以約定定金作為債權(quán)的擔(dān)保，給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)全額返還定金。（）

6、某企業(yè)財(cái)務(wù)狀況持續(xù)惡化，急需資金。某銀行員工王某幫助企業(yè)制作了一份證明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好的報(bào)表，幫企業(yè)從銀行獲得了貸款。王某的行為雖然是為了客戶的利益，自己也未得回扣，但已經(jīng)構(gòu)成金融詐騙罪。（）

7、社會(huì)上不是所有的自然人都是公民，但所有的組織都是法人。（）

8、核心流動(dòng)資產(chǎn)指的是資產(chǎn)負(fù)債表上始終存在的那一部分流動(dòng)資產(chǎn)。（）

9、在抵押擔(dān)保中，若借款人按期償還貸款，則債權(quán)人無(wú)權(quán)出售抵押品。（）

10、銀行不能為公司并購(gòu)提供債務(wù)融資。（）

11、固定資產(chǎn)貸款涉及境外貸款擔(dān)保項(xiàng)目的，借款人還必須提交國(guó)家外匯管理局出具的外債指標(biāo)批文。（）

12、損失類貸款意味著貸款已不具備或基本不具備作為銀行資產(chǎn)的價(jià)值。（）

13、抵押貸款是指以借款人或第三人的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利作為抵押發(fā)放的貸款。（）

14、根據(jù)《貸款通則》，決定貸款期限的因素主要包括借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期、借款人的還款能力,銀行的資金供給能力，貸款期限由借貸雙方共同協(xié)商，并在合同中載明。（）

15、借款人采取隱瞞事實(shí)或不正當(dāng)手段套取貸款的屬于可疑類貸款。（）

16、目前，我國(guó)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊實(shí)行綜合折舊法。（）

17、在擔(dān)保的問(wèn)題上，銀行應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮擔(dān)保的有效性和充分性。（）

18、政府可要求銀行為他人提供擔(dān)保。（）

19、根據(jù)商務(wù)禮儀，邀約分正式邀約和非正式邀約兩種形式,正式邀約是采用書(shū)面的形式，有當(dāng)面邀約、托人邀約、電話邀約等。（）

根據(jù)商務(wù)禮儀，在乘坐平面電梯或扶手斜上電梯時(shí)，如果男女同乘扶手斜上電梯時(shí)，上電梯男士應(yīng)站在女士的后面，下電梯時(shí)則應(yīng)站在女士的前面，以表紳士風(fēng)度。（）

答案：

一、單選題

1-5 DADBB 6-10 BABBC 11-15 BBCBB 17-20 ADDCC 21-25 BABBB 26-30 DCBAD 31-35 BCBCB 36-40 DBABB

二、多選題

1.AC 2.ABD 3.ABCD 4.ABCDE 5.ABCD 6.ABCD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.BCDE 10.BCE 11.BDE 12.ABDE 13.ABCDE 14.ABCD 15.ABCE 16.ABCD 17.BCE 18.AD 19.ABC 20.BD

三、判斷題

1-5 ╳√╳√╳ 6-10 √╳√√╳ 11-15 ╳√╳√╳ 16-20 ╳√╳╳√

公司業(yè)務(wù)條線--企業(yè)網(wǎng)上銀行

一、單選

1、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行在同一客戶號(hào)下可注冊(cè)幾個(gè)賬戶（D）

A 1個(gè) B、2個(gè) C、3個(gè) D、無(wú)數(shù)個(gè)

2、對(duì)公客戶通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行進(jìn)行跨行匯款，匯款金額為120萬(wàn)元，應(yīng)收取多少手續(xù)費(fèi)（B）A、5.5元 B、16.5元 C、12..5元 D、18.5元

3、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行開(kāi)戶注冊(cè)時(shí)，企業(yè)單筆限額最高為（B）A、500萬(wàn) B、1000萬(wàn) C、600萬(wàn) D、1億

4、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行一個(gè)UK工本費(fèi)是（C）A、35元 B、300元 C、150元 D、450元

5、企業(yè)證書(shū)已經(jīng)到期，需要如何操作（B）

A、證書(shū)信息 B更新證書(shū) C下載證書(shū) D補(bǔ)發(fā)證書(shū)

6、企業(yè)網(wǎng)上銀行操作員編號(hào)為（D）位 A、3 B、4 C、5 D、6

7、歷史交易明細(xì)，日期跨度不能超過(guò)（B）天 A、70 B、90 C、180 D、365

8、我行企業(yè)網(wǎng)銀管理員必須具備（B）用戶權(quán)限 A、錄入 B、企業(yè)管理 C、授權(quán) D、復(fù)核

9、我行企業(yè)網(wǎng)銀收取哪些相關(guān)費(fèi)用（B）

A、CFCA證書(shū) B、證書(shū)工本費(fèi) C、短信服務(wù) D、證書(shū)掛失

10、不屬于集團(tuán)資金劃撥指令分為（A）

A行內(nèi)劃撥 B資金上劃 C、資金下?lián)?D、內(nèi)部劃撥

11、付款指令處理分為幾種指令處理（B）A一種 B兩種 C三種 D四種

12、企業(yè)網(wǎng)銀客戶進(jìn)行行內(nèi)20萬(wàn)元匯款操作，收取手續(xù)費(fèi)為（A）A、0元 B、30元 C、60元 D、80元

13、企業(yè)網(wǎng)上銀行不可向（C）賬戶進(jìn)行匯款操作。

A、個(gè)人銀行卡 B、個(gè)人結(jié)算賬戶活期存折 C、儲(chǔ)蓄活期存折D、單位結(jié)算賬戶

14、不是網(wǎng)銀互聯(lián)查詢協(xié)議簽約交易限定賬戶類型為（D）

A、單位銀行結(jié)算賬戶 B、個(gè)人借記卡 C、個(gè)人貸記卡 D、個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存折

15、以下哪些賬戶不能注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)銀（C）

A基本賬戶 B 一般賬戶 C臨時(shí)驗(yàn)資戶 D專用賬戶

16、我行企業(yè)網(wǎng)銀驗(yàn)證碼為（C）位 A、3 B、4 C、5 D、6

17、我行企業(yè)網(wǎng)銀預(yù)約取現(xiàn)金額必須為（A）

A、五萬(wàn)元以上（含五萬(wàn)）B四萬(wàn)元以上（含四萬(wàn)）C十萬(wàn)元以上（含十萬(wàn)）D十五萬(wàn)元以上（含十五萬(wàn)）

18、內(nèi)部劃撥指令提交中，付款賬號(hào)只能為（），收款賬號(hào)只能為（C）

A總公司賬號(hào) ；子公司賬號(hào) B 分公司賬號(hào)；子公司賬號(hào) C子公司賬號(hào)；子公司賬號(hào) D總公司賬戶；總公司賬號(hào)

19、我行企業(yè)網(wǎng)銀的服務(wù)品牌是（D）

A、安全保障好 B、服務(wù)速度快 C、辦理程序易 D、龍e網(wǎng)，行天下 20、修改后的客戶密碼必須為（C）

A、7—20位字母和數(shù)字的組合 B、4—16位數(shù)字C、6-16位字母和數(shù)字的組合 D、6-16位數(shù)字

21、龍江銀行企業(yè)網(wǎng)銀證書(shū)有效期為（C）A、一年 B、二年 C、三年 D、四年

22、在轉(zhuǎn)載指令未授權(quán)前，可由（A）撤銷

A、指令發(fā)出人 B、授權(quán)人 C、復(fù)核人 D、管理員

23、操作員完成單筆匯款指令操作，管理員可在（A）中進(jìn)行授權(quán)操作。

A、逐筆轉(zhuǎn)賬指令處理 B、批量轉(zhuǎn)賬指令處理 C、逐筆轉(zhuǎn)賬指令查詢D、批量轉(zhuǎn)賬指令查詢

24、我行企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資，一次導(dǎo)入（B）筆可當(dāng)天入賬

A100 B300 C1000 D5000

25、我行企業(yè)網(wǎng)銀驅(qū)動(dòng)程序有(C)種 A、一 B、二 C、三 D、四

26、介質(zhì)序列號(hào)以AB開(kāi)頭驅(qū)動(dòng)程序名稱是（A）

A、飛天誠(chéng)信 B、海泰方圓 C、堅(jiān)石誠(chéng)信 D、金士頓

27、用戶可查詢企業(yè)限額的菜單是（B）

A、個(gè)人信息瀏覽 B、操作員額度查詢 C、付款用途維護(hù) D、收款單位名冊(cè)維護(hù)

28、我行企業(yè)網(wǎng)銀批量轉(zhuǎn)賬指令提交中，手工輸入一批最多可以輸入（B）條 A、5 B、10 C、15 D、20

29、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行跨行轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)時(shí)間一般為工作日的（C）A、24小時(shí) B、8:00-20:00 C、9:00-17:00 D、9:30—15:30 30、企業(yè)網(wǎng)銀客戶跨行匯出1000元后，因轉(zhuǎn)入行不能正常入賬而被退回的，我行將退還給匯出賬戶的金額為（B）

A、994.5 B、1000 C、1005.5 D、1005

二、多選

1、企業(yè)網(wǎng)上銀行可以開(kāi)立哪些賬戶（ABCD）

A基本賬戶 B一般賬戶 C、專用賬戶 D、臨時(shí)賬戶

2、企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶首次登錄涉及哪幾種密碼（BCD）A、查詢密碼 B、登錄密碼 C、UK密碼 D、企業(yè)激活碼

3、在柜面注冊(cè)我行企業(yè)網(wǎng)上銀行應(yīng)提供哪些手續(xù)（ABCD）A企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 B稅務(wù)登記證 C 組織機(jī)構(gòu)代碼證 D 護(hù)照

4、我行暫不收取哪些相關(guān)費(fèi)用（ACD）

B、CFCA證書(shū) B、證書(shū)工本費(fèi) C、短信服務(wù) D、證書(shū)掛失

5、內(nèi)部管理系統(tǒng)中，企業(yè)客戶開(kāi)戶注冊(cè)畫(huà)面涉及哪幾個(gè)業(yè)務(wù)？（ABCD）

A、代發(fā)工資業(yè)務(wù) B集團(tuán)資金劃撥 C銀信通業(yè)務(wù) D付款業(yè)務(wù)

6、目前，我行企業(yè)網(wǎng)上銀行具有哪些功能（ABCD）

A、賬戶查詢 B、銀信通開(kāi)通 C、代發(fā)工資 D集團(tuán)資金劃撥

7、以下哪些證件可以辦理注冊(cè)我行企業(yè)網(wǎng)上銀行（ABCD）

A、二代身份證 B、戶口簿 C、護(hù)照 D、臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證

8、企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)付款業(yè)務(wù)主要包括（ABCD）

A付款指令提交 B、付款指令處理C、付款指令刪除D、付款指令查詢

9、集團(tuán)資金劃撥指令分為（ACD）

A資金上劃 B行內(nèi)劃撥 C、資金下?lián)?D、內(nèi)部劃撥 10網(wǎng)銀互聯(lián)查詢協(xié)議管理包括（ABCD）

A、查詢協(xié)議簽約B、查詢協(xié)議查詢/解約C、查詢協(xié)議指令處理D、查詢協(xié)議指令處理

11、付款指令提交轉(zhuǎn)賬方式分為（BCD）

A、自動(dòng)付款 B企業(yè)內(nèi)付款 C、對(duì)外付款 D、批量轉(zhuǎn)賬

12、企業(yè)網(wǎng)上銀行可向（ABD）賬戶進(jìn)行匯款操作。

A、個(gè)人銀行卡 B、個(gè)人結(jié)算賬戶活期存折 C、儲(chǔ)蓄活期存折 D、單位結(jié)算賬戶

13、網(wǎng)銀互聯(lián)查詢協(xié)議簽約交易限定賬戶類型為（ABC）

A、單位銀行結(jié)算賬戶 B、個(gè)人借記卡 C、個(gè)人貸記卡 D、個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存折

14、網(wǎng)銀互聯(lián)他行賬戶查詢可分為（AB）

A、他行賬戶余額查詢 B、他行賬戶交易明細(xì)查詢 C、他行賬戶支付指令查詢 D、他行賬戶劃撥指令查詢

15、企業(yè)管理臺(tái)可對(duì)用戶進(jìn)行哪些操作（ABC）

A、修改用戶信息 B、修改賬戶使用權(quán)限 C、修改交易權(quán)限 D、修改企業(yè)轉(zhuǎn)賬額度

16、我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶首次登陸需下載（ABCD）相關(guān)下載

A、UK驅(qū)動(dòng)程序下載 B、CFCA證書(shū)鏈下載 C、密碼衛(wèi)士安裝程序 D簽名控件安裝程序

17、公務(wù)卡還款功能只能針對(duì)我行卡BIN為（AC）進(jìn)行還款 A、628368 B、622860 C、622270 D、623258

18、我行企業(yè)網(wǎng)銀驅(qū)動(dòng)程序的名稱分別為（ABC）

A、飛天誠(chéng)信 B、海泰方圓 C、堅(jiān)石誠(chéng)信 D、金士頓

19、企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資的工資單文件需要填寫(xiě)（ABC）要素信息 A、姓名 B、卡號(hào) C、金額 D、身份證號(hào)

20、我行企業(yè)網(wǎng)銀公務(wù)卡還款指令提交中，收款賬號(hào)不能填寫(xiě)為（ABCD）

A、行內(nèi)對(duì)公企業(yè)賬號(hào) B、個(gè)人借記卡卡號(hào) C、行外借記卡卡號(hào) D、行外貸記卡卡號(hào)

三、判斷題

1、在辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)時(shí)，內(nèi)管系統(tǒng)中單位編號(hào)可以不要填寫(xiě)（錯(cuò)）

2、操作員編號(hào)可隨意編寫(xiě)，同一個(gè)企業(yè)的操作員編號(hào)不能相同（對(duì)）

3、企業(yè)網(wǎng)上銀行操作員編號(hào)為6位（對(duì)）

4、用戶單筆限額、日累計(jì)限額輸入金額不能超過(guò)企業(yè)限額設(shè)置額度（對(duì)）

5、當(dāng)證書(shū)狀態(tài)與網(wǎng)銀證書(shū)狀態(tài)補(bǔ)發(fā)時(shí)，可點(diǎn)擊證書(shū)信息進(jìn)行查看，同時(shí)可進(jìn)行證書(shū)同步操作，使得證書(shū)狀態(tài)與網(wǎng)銀狀態(tài)保持一致（對(duì)）

6、歷史交易明細(xì)，日期跨度不能超過(guò)90天（對(duì)）

7、修改后的客戶密碼必須為6-16位字母和數(shù)字的組合（對(duì)）

8、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行行內(nèi)匯款免手續(xù)費(fèi)（對(duì)）

9、企業(yè)網(wǎng)銀客戶可自行更新證書(shū)更新。（錯(cuò)）

10、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行不能查詢貸款余額（錯(cuò)）

11、在我行開(kāi)立的單位臨時(shí)結(jié)算賬戶不能注冊(cè)我行企業(yè)網(wǎng)上銀行（錯(cuò)）

12、企業(yè)客戶如不慎遺忘網(wǎng)上銀行密碼，可到任一網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)（錯(cuò)）

13、登陸企業(yè)網(wǎng)上銀行，無(wú)需先插入U(xiǎn)K就可登陸企業(yè)網(wǎng)銀畫(huà)面。（錯(cuò)）

14、任何一個(gè)瀏覽器都可以登陸我行企業(yè)網(wǎng)銀畫(huà)面。（錯(cuò)）

15、注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶時(shí)，只能用第二代身份證進(jìn)行注冊(cè)。（錯(cuò)）

16、只有單位基本結(jié)算賬戶才能注冊(cè)我行企業(yè)網(wǎng)上銀行（錯(cuò)）

17、集團(tuán)賬戶只能進(jìn)行查詢功能，不能進(jìn)行匯款操作。（錯(cuò)）

18、集團(tuán)管理里，總公司可以查詢子公司賬戶的余額。（對(duì)）

19、我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶可自行在企業(yè)網(wǎng)銀客戶端開(kāi)通銀信通業(yè)務(wù)。（對(duì)）20、集團(tuán)資金劃撥里資金上劃只能通過(guò)分公司發(fā)起交易指令。（對(duì)）

21、集團(tuán)資金劃撥里資金下?lián)苤荒芡ㄟ^(guò)分公司發(fā)起交易指令。（錯(cuò)）

22、集團(tuán)資金劃撥總公司不能對(duì)子公司進(jìn)行交易明細(xì)查詢。（錯(cuò)）

23、超出證書(shū)有效期，企業(yè)網(wǎng)銀客戶不能正常登陸企業(yè)網(wǎng)銀客戶端畫(huà)面。（對(duì)）

24、企業(yè)激活碼可重復(fù)使用。（錯(cuò)）

25、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行只能兩人操作的授權(quán)模式。（錯(cuò)）

26、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，1萬(wàn)元以下匯款手續(xù)費(fèi)為5.5元/筆。（錯(cuò)）

27、我行企業(yè)網(wǎng)上銀行行外轉(zhuǎn)賬，匯款金額在100萬(wàn)元以上，手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為按金額的千分之0.02，最低20+0.5元/筆，最高160+0.5元/筆。（對(duì)）

28、我行臨時(shí)驗(yàn)資賬戶可注冊(cè)我行企業(yè)網(wǎng)上銀行。（錯(cuò)）

29、通過(guò)網(wǎng)銀互聯(lián)功能，可查詢他行賬戶交易明細(xì)。（對(duì)）30、企業(yè)客戶號(hào)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的客戶號(hào)一致。（對(duì)）

風(fēng)險(xiǎn)管控條線

一、單選題（60題）

1.企業(yè)征信系統(tǒng)的前身是（B）A.中小企業(yè)信用檔案子系統(tǒng) B.銀行信貸登記咨詢系統(tǒng) C.個(gè)人征信系統(tǒng) D.無(wú)

2.企業(yè)征信系統(tǒng)采集的信息包括（C）

A.企業(yè)基本信息、企業(yè)信貸信息、企業(yè)法人的個(gè)人信用報(bào)告 B.企業(yè)信貸信息、企業(yè)不良負(fù)債、企業(yè)商業(yè)交易信息

C.企業(yè)基本信息、企業(yè)信貸信息、反映其信用狀況的其他信息 D.以上都對(duì)

3.金融機(jī)構(gòu)在規(guī)定需登記的信貸業(yè)務(wù)發(fā)生、變化后，應(yīng)在（B）前，將其所登錄的業(yè)務(wù)有關(guān)要素、數(shù)據(jù)及時(shí)傳送到中國(guó)人民銀行征信中心數(shù)據(jù)庫(kù)。A.第一個(gè)工作日 B.第二個(gè)工作日 C.第三個(gè)工作日 D.第四個(gè)工作日

4.貸款卡編碼是由（A）位數(shù)字組成。A.16 B.17 C.18 D.19 5.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)用企業(yè)征信系統(tǒng)，切實(shí)發(fā)揮了防范風(fēng)險(xiǎn)的作用，主要表現(xiàn)在（D）

A.拒絕高風(fēng)險(xiǎn)客戶 B.預(yù)警高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù) C.清收不良貸款 D.以上都是

6.企業(yè)征信系統(tǒng)在（D）方面發(fā)揮了重要作用。A.防范信用風(fēng)險(xiǎn)

B.為政府部門(mén)和司法機(jī)關(guān)提供信息支持 C.提高社會(huì)信用意識(shí) D.以上都是

7.借款人明細(xì)查詢功能項(xiàng)下包括當(dāng)前綜合信息、余額信息、發(fā)生額信息、不良負(fù)債信息、擔(dān)保信息、欠息信息、墊款信息、公開(kāi)授信信息、剝離沖銷記錄、異議標(biāo)注、（C）。A.關(guān)注信息 B.大事記 C.公共信息 D.社保信息

8.關(guān)于企業(yè)征信系統(tǒng)中銀團(tuán)貸款報(bào)送方式正確的是（B）。A.牽頭行報(bào)送全部銀團(tuán)貸款信息，參與行不予報(bào)送 B.參與行分別報(bào)送本行部分銀團(tuán)貸款信息

C.代理行報(bào)送全部銀團(tuán)貸款信息，參與行、牽頭行都不予報(bào)送 D.以上均錯(cuò)

9.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，金融機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)的用戶權(quán)限由下列哪個(gè)用戶負(fù)責(zé)授予？(A)A.本機(jī)構(gòu)用戶管理員 B.分中心用戶管理員 C.征信中心用戶管理員

D.分中心負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)管理的用戶 10.質(zhì)物的處置權(quán)無(wú)需經(jīng)（A）裁定。

A.法院 B.中介機(jī)構(gòu) C.貸款人 D.擔(dān)保人

11.買(mǎi)方信貸指由出口方銀行或信貸公司向（B）的商人或進(jìn)口方的銀行提供的貸款，用于支付購(gòu)貨款的一種貨款形式。

A.出口方 B.進(jìn)口方 C.銷貨方 D.承兌方

12.在資產(chǎn)負(fù)債表中，“預(yù)付賬款”所屬的明細(xì)科目期末有貸方余額，其數(shù)字不能與其他明細(xì)科目的借方余額軋差合并，而應(yīng)列入負(fù)債類“（D）”項(xiàng)目。A.短期負(fù)債

B.應(yīng)收票據(jù)

C.預(yù)提費(fèi)用

D.應(yīng)付賬款 13.企業(yè)購(gòu)置固定資產(chǎn)，在企業(yè)現(xiàn)金流量表中的（B）反映。A.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量 B.投資活動(dòng)的現(xiàn)金流量 C.籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流量 D.財(cái)務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)金流量

14.關(guān)于貸款訴訟，下列說(shuō)法中正確的一個(gè)是（D）

A.《民事訴訟法》規(guī)定，申請(qǐng)執(zhí)行的期限，雙方是法人或者其他組織的為一年。B.如果在執(zhí)行時(shí)效期限內(nèi)，銀行不主張權(quán)利追索貸款，過(guò)期債權(quán)將受部分法律保護(hù)。C.判決生效后，銀行作為勝訴方，如借款人拒不還款，銀行自己即可強(qiáng)制執(zhí)行。

D.根據(jù)《民事訴訟法》的規(guī)定，當(dāng)事人不服地方人民法院第一審判決的，有權(quán)在判決送達(dá)之日起15日內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴。上訴時(shí)要向人民法院遞交上訴狀交繳納上訴費(fèi)。

15.銀行不應(yīng)接受不易（A）的物業(yè)資財(cái)作為抵押，以防止出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。A.轉(zhuǎn)讓變現(xiàn) B.增殖獲利 C.監(jiān)管 D.起訴

16.福費(fèi)廷是指出口國(guó)銀行或金融機(jī)構(gòu)對(duì)出口商的遠(yuǎn)期承兌匯票進(jìn)行無(wú)追索權(quán)的貼現(xiàn)，使（A）得以提前取得現(xiàn)款的一種出口信貸貸款方式。

A.出口方 B.進(jìn)口方 C.銷貨方 D.承兌方

17.在資產(chǎn)負(fù)債表中，企業(yè)的開(kāi)辦費(fèi),應(yīng)在“（D）”項(xiàng)目中反映。A.法定公積金 B.任意公積金 C.長(zhǎng)期待攤費(fèi)用 D.待攤費(fèi)用 18.固定資產(chǎn)出售凈收益應(yīng)計(jì)入（A）

A.營(yíng)業(yè)外收入 B.營(yíng)業(yè)內(nèi)收入 C.經(jīng)營(yíng)收入 D.投資收入

19.《民事訴訟法》規(guī)定，申請(qǐng)執(zhí)行的期限，雙方或者一方是公民的為（B）。A.半年 B.一年 C.二年 D.三年

20.抵押品的估價(jià)就是對(duì)抵押品將來(lái)(抵押貸款到期)變賣時(shí)的（C）的估算預(yù)測(cè)。A.升值率 B.貶值率 C.市場(chǎng)價(jià)格 D.資產(chǎn)凈值 21.住房公積金貸款的風(fēng)險(xiǎn)由（D）承擔(dān)。

A.商業(yè)銀行 B.保證人 C.房產(chǎn)商 D.住房公積金管理中心 22.在資產(chǎn)負(fù)債表中，大修理支出應(yīng)在“（D）”項(xiàng)目中反映。A.法定公積金 B.任意公積金 C.長(zhǎng)期待攤費(fèi)用 D.待攤費(fèi)用

23.營(yíng)業(yè)外收入應(yīng)當(dāng)按照（B）的數(shù)額進(jìn)行核算，發(fā)生營(yíng)業(yè)外收入時(shí)，直接增加企業(yè)利潤(rùn)總額。

A.帳面價(jià)值 B.實(shí)際發(fā)生 C.即將發(fā)生 D.利潤(rùn)收入 24.法院裁定書(shū)屬于貸款業(yè)務(wù)的（B）檔案。

A.保全類

B.權(quán)屬類

C.要件類

D.管理類

25.商業(yè)銀行辦理抵押貸款時(shí)所確立的抵押率一般不超過(guò)抵押物品折現(xiàn)值(A)為宜。A.70% B.80% C.90% D.100% 26.所謂等額本金還款法（利隨本清法）就是在貸款期間，每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。其計(jì)算公式為：（B）

A.B.C.每月還款額 =貸款本金/貸款期月數(shù) +（本金 + 已歸還本金累計(jì)額）×月利率

D.每月還款額 =貸款本金/貸款期月數(shù) —（本金 —已歸還本金累計(jì)額）×月利率 27.長(zhǎng)期投資是指不準(zhǔn)備在（C）內(nèi)或一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或加以運(yùn)用的投資, 它分為長(zhǎng)期股權(quán)投資和長(zhǎng)期債權(quán)投資兩大類。

A.三個(gè)月

B.半年 C.一年 D.二年 28.固定資產(chǎn)盤(pán)虧、報(bào)廢毀損應(yīng)計(jì)入（C）

A.成本支出 B.呆帳支出 C.營(yíng)業(yè)外支出 D.營(yíng)業(yè)支出

29.我行信貸系統(tǒng)是什么時(shí)間開(kāi)始正式涵蓋全行信貸業(yè)務(wù)的（C）A.2009年12月B.2010年6月C.2010年7月D.2010年12月 30.物業(yè)貸是我行那個(gè)條線的貸款品種（A）

A.小企業(yè)信貸中心B.三農(nóng)業(yè)務(wù)條線C.公司業(yè)務(wù)條線D.個(gè)人業(yè)務(wù)條線

31.在信貸系統(tǒng)中添加機(jī)構(gòu)由哪級(jí)機(jī)構(gòu)完成（C）A.支行B.分行C.總行D.任何機(jī)構(gòu) 32.信貸系統(tǒng)的主管部門(mén)是（B）

A.總行科技條線B.總行風(fēng)險(xiǎn)管控條線C.總行資金財(cái)務(wù)條線D.總行運(yùn)營(yíng)管理?xiàng)l線 33.信貸系統(tǒng)中客戶準(zhǔn)入的最終審批權(quán)屬于哪個(gè)部門(mén)（C）

A.總行公司業(yè)務(wù)條線B.總行三農(nóng)業(yè)務(wù)條線C.總行風(fēng)險(xiǎn)管控條線D.總行運(yùn)營(yíng)管理?xiàng)l線

34.信貸系統(tǒng)中十級(jí)分類的最終認(rèn)定權(quán)屬于哪個(gè)部門(mén)（C）A.總行公司業(yè)務(wù)條線B.總行三農(nóng)業(yè)務(wù)條線 C.總行風(fēng)險(xiǎn)管控條線D.總行運(yùn)營(yíng)管理?xiàng)l線

35.投資人投入的資金和債權(quán)人投入的資金，投入企業(yè)后，形成企業(yè)的（C）A．成本 B．用度 C．資產(chǎn) D．負(fù)債 36.下列哪些指標(biāo)不能反映企業(yè)的獲利能力（B）。A、普通股每股收益 B、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 C、銷售費(fèi)用率 D、凈利潤(rùn)率

37.《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》由誰(shuí)負(fù)責(zé)解釋？（B）A.中國(guó)人民銀行

B、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) C、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì) D、商業(yè)銀行總行

38.以下何種業(yè)務(wù)不適用《個(gè)人貸款管理暫行辦法》。（A）A、信用卡透支 B、個(gè)人消費(fèi)貸款

C、以存單作質(zhì)押的個(gè)人貸款 D、個(gè)人住房貸款

39.采用貸款人受托支付的，貸款人應(yīng)在何時(shí)審核借款人相關(guān)交易資料是否符合合同約定條件？（B）A、貸款資金發(fā)放時(shí) B、貸款資金發(fā)放前 C、貸款資金發(fā)放后

D、支付給借款人交易對(duì)手的同時(shí) 40.根據(jù)《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》，貸款人應(yīng)根據(jù)什么確定貸款期限？（C）A、項(xiàng)目建設(shè)期 B、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期 C、投資回收期 D、借款人要求

41.下列貸款中不屬于固定資產(chǎn)貸款的品種是哪項(xiàng)？（D）A、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款 B、更新改造貸款 C、基本建設(shè)貸款 D、貿(mào)易融資

42.流動(dòng)資金貸款管理的核心要求是什么？（D）A、貸款人受托支付 B、面談面簽

C、完善貸款合同管理

D、合理確定流動(dòng)資金貸款需求量

43.現(xiàn)金流量表中的現(xiàn)金流量主要分為三個(gè)大類，其中不包括（D）。A、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量 B、投資活動(dòng)的現(xiàn)金流量 C、籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流量

D、銷售和購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的現(xiàn)金流量

44.現(xiàn)金流量表反應(yīng)的“現(xiàn)金”是廣義上的概念，其不包括（D）。A、現(xiàn)金 B、銀行存款 C、其他貨幣資金 D、短期投資

45.貸款人應(yīng)在何時(shí)，按合同約定及時(shí)發(fā)放個(gè)貸。（D）A、貸款調(diào)查結(jié)束后 B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)束后 C、貸款審批通過(guò)后 D、借款合同生效后

46.《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》所稱固定資產(chǎn)貸款，是指貸款人向企（事）業(yè)法人或國(guó)家規(guī)定可以作為借款人的其他組織發(fā)放的，用于借款人（D）的本外幣貸款。A、各類投資 B、購(gòu)買(mǎi)原材料 C、擴(kuò)大再生產(chǎn)

D、固定資產(chǎn)投資

47.關(guān)于商業(yè)銀行貸款法律制度，下列哪一選項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（B）A、商業(yè)銀行貸款應(yīng)當(dāng)實(shí)行審貸分離、分級(jí)審批的制度

B、商業(yè)銀行可以根據(jù)貸款數(shù)額以及貸款期限，自行確定貸款利率 C、商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)遵守資本充足率不得低于百分之八的規(guī)定

D、商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)對(duì)借款人的借款用途、償還能力、還款方式等情況進(jìn)行嚴(yán)格審查 48.下列不是《票據(jù)法》中所指票據(jù)的是：（D）A、匯票 B、本票 C、支票 D、存單

49.《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》所稱項(xiàng)目融資，其貸款特征不包括：（D）

A、貸款用途通常是用于建造一個(gè)或一組大型生產(chǎn)裝置、基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)項(xiàng)目或其他項(xiàng)目，包括對(duì)在建或已建項(xiàng)目的再融資；

B、借款人通常是為建設(shè)、經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)目或?yàn)樵擁?xiàng)目融資而專門(mén)組建的企事業(yè)法人，包括主要從事該項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)營(yíng)或融資的既有企事業(yè)法人；

C、還款資金來(lái)源主要依賴該項(xiàng)目產(chǎn)生的銷售收入、補(bǔ)貼收入或其他收入，一般不具備其他還款來(lái)源

D、還款資金來(lái)源主要依賴該項(xiàng)目產(chǎn)生的銷售收入、補(bǔ)貼收入或其他收入，一般還具備其他還款來(lái)源

50.甲公司開(kāi)發(fā)寫(xiě)字樓一棟，于2008年5月5日將其中一層賣給乙公司，約定半年后交房，乙公司于2008年5月6日申請(qǐng)辦理了預(yù)告登記。2008年6月2日家公司因資金周轉(zhuǎn)困難，在乙公司不知情的情況下，以該層樓向銀行抵押借款并登記?，F(xiàn)因甲公司不能清償欠款，銀行要求實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)。下列哪一判斷是正確的？（C）A、抵押合同有效，抵押權(quán)設(shè)立

B、抵押合同無(wú)效，但抵押權(quán)設(shè)立 C、抵押合同有效，但抵押權(quán)不設(shè)立 D、抵押合同無(wú)效，抵押權(quán)不設(shè)立

51.保證期間是指（C）主張權(quán)利的期限 A、保證人向借款人 B、保證人向債權(quán)人 C、債權(quán)人向保證人 D、債權(quán)人向債務(wù)人

52.黃河公司以其房屋作抵押，先后向甲銀行借款100萬(wàn)元，乙銀行借款300萬(wàn)元，丙銀行借款500萬(wàn)元，并依次辦理了抵押登記，后丙銀行與甲銀行商定交換各自抵押權(quán)的順位，并辦理的變更登記，但乙銀行并不知情。因黃河公司無(wú)力償還三家銀行的到期債務(wù)，銀行拍賣其房屋，僅得價(jià)款600萬(wàn)元。關(guān)于三家銀行對(duì)該價(jià)款的分配，下列哪一選項(xiàng)是正確的？（C）A、甲銀行100萬(wàn)元、乙銀行300萬(wàn)元、丙銀行200萬(wàn)元 B、甲銀行的不到清償、乙銀行100萬(wàn)元、丙銀行500萬(wàn)元 C、甲銀行的不到清償、乙銀行300萬(wàn)元、丙銀行300萬(wàn)元 D、甲銀行100萬(wàn)元、乙銀行200萬(wàn)元、丙銀行300萬(wàn)元 53.質(zhì)押合同的條款不包括（B）A、被質(zhì)押的貸款數(shù)額 B、保證期間

C、借款人履行債務(wù)的期限 D、質(zhì)物移交的時(shí)間

54.根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定，下列哪一類權(quán)利不能設(shè)定權(quán)利質(zhì)權(quán)？（D）A、專利權(quán)

B、應(yīng)收賬款債權(quán) C、可以轉(zhuǎn)讓的股權(quán) D、房屋所有權(quán)

55.在貸款審查中，對(duì)貸款保證人的審查內(nèi)容不包括保證人（D）A、是否具有合法資格

B、是否具有較高的信用等級(jí) C、凈資產(chǎn)和擔(dān)保債務(wù)的狀況

D、是否在銀行開(kāi)立了保證金專用存款賬戶

56.甲公司向乙銀行借款500萬(wàn)元，以其閑置的一處辦公用房作擔(dān)保。已銀行正好缺乏辦公場(chǎng)所，于是與甲公司商定，由甲公司以此辦公用房為乙銀行設(shè)立擔(dān)保物權(quán)。隨后，甲公司向乙銀行交付了辦公用房，借款到期后，甲公司未能償還，乙銀行主張對(duì)辦公用房行使優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利。下列哪一選項(xiàng)是正確的？（D）

A、乙銀行有權(quán)這樣做，因其對(duì)標(biāo)的物享有抵押權(quán) B、乙銀行有權(quán)這樣做，因其對(duì)標(biāo)的物享有質(zhì)權(quán)

C、乙銀行有權(quán)這樣做，因其對(duì)標(biāo)的物享有同時(shí)履行抗辯權(quán)

D、乙銀行無(wú)權(quán)這樣做，因其對(duì)甲公司之間的約定不能設(shè)定擔(dān)保物權(quán) 57.關(guān)于有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）

A、有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的利率不得低于中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率 B、有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的期限一般是1年以內(nèi)，有些銀行為3-5年

C、有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，借款人可采取一次還本付息法 D、申請(qǐng)有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款，借款人須提供一定的擔(dān)保措施，包括抵押、質(zhì)押和保證

58.個(gè)體工商戶甲將其現(xiàn)有的以及將有的生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品一并抵押給乙銀行，但未辦理抵押登記。抵押期間，甲未經(jīng)乙同意以合理價(jià)格將一臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備出賣給丙。后甲不能向乙履行到期債務(wù)。對(duì)此，下列哪一選項(xiàng)是正確的？（C）A、該抵押權(quán)因抵押物不待定而不能成立 B、該抵押權(quán)因未辦理抵押登記而不能成立 C、該抵押權(quán)雖已成立但不能對(duì)抗善意第三人 D、乙有權(quán)對(duì)丙從甲處購(gòu)買(mǎi)的生產(chǎn)設(shè)備行使抵押權(quán)

59.甲、乙兩家企業(yè)均為我行客戶，甲的信用等級(jí)低于乙，在其他條件相同的情況下，我行為甲設(shè)定的貸款利率高于為乙設(shè)定的貸款利率，這種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法屬于（A）A、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 C、風(fēng)險(xiǎn)分散 D、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖

60.某銀行2011年末關(guān)注類貸款余額2000億元，次級(jí)類貸款余額400億元，可疑類貸款余額1000億元，損失類貸款余額800億元，各項(xiàng)貸款余額總額為60000億元，則該銀行不良貸款率為（D）

A、1.33% B、2.33% C、3.00% D、3.67% 61.某商業(yè)銀行的老客戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅度提高，為了擴(kuò)大生產(chǎn)，企業(yè)欲向該銀行借一筆短期貸款用來(lái)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù)，該企業(yè)計(jì)劃用收入償還貸款，該申請(qǐng)（C）A、合理，可以用利潤(rùn)來(lái)償還貸款 B、合理，可以給銀行帶來(lái)利息收入

C、不合理，因?yàn)槎唐谫J款不能用于長(zhǎng)期投資 D、不合理，會(huì)產(chǎn)生新的費(fèi)用，導(dǎo)致利潤(rùn)率下降

62.某銀行2011年初關(guān)注類貸款余額為4000億元，其中在2011年末轉(zhuǎn)為次級(jí)類、可疑類、損失類的貸款金額之和為600億元，期初關(guān)注類貸款期間因回收減少了500億元，則關(guān)注類貸款遷徙率為（C）

A、12.5% B、15% C、17.1% D、11.3% 63.壓力測(cè)試是為了衡量（B）A、正常風(fēng)險(xiǎn)

B、小概率事件的風(fēng)險(xiǎn) C、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值 D、以上都不是 64.在下列行為中，（B）是由于銀行內(nèi)部流程而引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn) A、某銀行運(yùn)鈔車在半路遭遇搶劫，損失1000萬(wàn)元

B、辦理抵押貸款時(shí)，為做成業(yè)務(wù)，銀行在抵押手續(xù)尚未辦理完全時(shí)即發(fā)放了貸款 C、某銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)遭黑客攻擊，上千用戶信息泄露 D銀行員工小王聯(lián)合某無(wú)業(yè)人員，偷竊銀行重要空白憑證

65.商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的非預(yù)期損失則需要銀行的（D）來(lái)覆蓋 A、監(jiān)管資本 B、會(huì)計(jì)資本 C、核心資本 D、經(jīng)濟(jì)資本 66、（A）并不消滅風(fēng)險(xiǎn)源，只是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的主體改變 A、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 B、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 C、風(fēng)險(xiǎn)分散 D、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖

67.（B）是由不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn) A、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) B、操作風(fēng)險(xiǎn)

C、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) D、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)

68.對(duì)大多數(shù)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，最顯著的信用風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于（B）業(yè)務(wù) A、信用擔(dān)保 B、貸款

C、衍生品交易 D、同業(yè)交易

69.以下對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解不正確的是（D）A、是未來(lái)結(jié)果的變化 B、是損失的可能性

C、是未來(lái)結(jié)果對(duì)期望的偏離 D、是未來(lái)將要獲得的損失 70.在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，（D）決定其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力 A、資產(chǎn)規(guī)模和商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平 B、資本金規(guī)模和商業(yè)銀行的盈利水平 C、資產(chǎn)規(guī)模和商業(yè)銀行的盈利水平

D、資本金規(guī)模和商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平

二、多選題

1.外匯貸款按照資金運(yùn)用的方式劃分，主要有以下幾種：（ABCDE）

A.現(xiàn)匯貸款

B.買(mǎi)方信貸

C.福費(fèi)廷

D.政府混合貸款

E.國(guó)際銀團(tuán)貸款 2.所有者權(quán)益包括（ABCD）

A.實(shí)收資本

B.資本公積金

C.盈余公積金

D.未分配利潤(rùn)

E.公開(kāi)儲(chǔ)備 3.質(zhì)押分為（BC）

A.不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押 B.動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押 C.權(quán)利質(zhì)押 D.一般保證 E.連帶保證 4.關(guān)于打包放款，下列說(shuō)法正確的是（BCD）

A.對(duì)于新批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)申請(qǐng)打包貸款應(yīng)積極發(fā)放。

B.打包放款能否正常收回的關(guān)鍵在于借款人能否按照信用證要求生產(chǎn)（采購(gòu)）、裝運(yùn)信用證項(xiàng)下出口商品，是否按期交單、順利收匯。

C.要正確判斷打包貸款申請(qǐng)人的總體實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況，并視情要求企業(yè)提供合法、有效的貸款保證或抵（質(zhì)）押。

D.信用證有很強(qiáng)的時(shí)效性，一旦過(guò)期，該筆打包放款就需要用借款人的其他來(lái)源償還。E.對(duì)于新批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)申請(qǐng)打包貸款應(yīng)認(rèn)真審查。

5.盈余公積是指企業(yè)按規(guī)定從稅后利潤(rùn)中提取的各種積累，包括（ADE）。A.法定盈余積金 B.利潤(rùn)積累金 C.公開(kāi)儲(chǔ)備 D.法定準(zhǔn)備金 E.任意盈余公積

6.未在財(cái)務(wù)報(bào)表中反映的影響企業(yè)長(zhǎng)期償債能力的因素有（BCD）。A.已貼現(xiàn)的商業(yè)票據(jù) B.長(zhǎng)期租賃 C.長(zhǎng)期擔(dān)保 D.或有項(xiàng)目 E.應(yīng)收帳款

7.固定資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)債表中的具體內(nèi)容不包括:（CDE）。

A.固定資產(chǎn)原價(jià) B.累計(jì)折舊 C.在建工程

D.固定資產(chǎn)租賃 E.固定資產(chǎn)信托

8.下列項(xiàng)目中，不屬于現(xiàn)金流量表中的投資活動(dòng)的現(xiàn)金流出包括（AB）。A.支付的增值稅款 B.支付的所得稅款

C.權(quán)益性投資所支付的現(xiàn)金 D.債權(quán)性投資所支付的現(xiàn)金 E.融資租賃所支付的現(xiàn)金

9.借款人申請(qǐng)商品房開(kāi)發(fā)貸款，應(yīng)取得并持有四證即（ABDE）。A.《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》 B.《建筑工程規(guī)劃許可證》 C.《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)證》 D.《國(guó)有土地使用權(quán)證》 E.《建設(shè)工程開(kāi)工證》；

10.在損益表中，下列費(fèi)用不屬于“管理費(fèi)用”項(xiàng)目（ABD）。A.工會(huì)經(jīng)費(fèi) B.職工教育經(jīng)費(fèi) C.貸款利息支出 D.業(yè)務(wù)招待費(fèi) E.金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)

11.流動(dòng)資金貸款一般分為三種（BCD）。A.臨時(shí)貸款 B.短期貸款 C.中期貸款 D.長(zhǎng)期貸款 E.項(xiàng)目貸款

12.借款人申請(qǐng)商品房開(kāi)發(fā)貸款，應(yīng)提供的項(xiàng)目資料有（ABCD）。A.項(xiàng)目立項(xiàng)批文及可行性研究報(bào)告； B.建設(shè)用地規(guī)劃許可證； C.建筑工程規(guī)劃許可證；

D.土地出讓合同及規(guī)劃紅線圖（或國(guó)有土地使用證）、地價(jià)款繳交憑證復(fù)印件； E.施工許可證、商品房預(yù)售許可證等；

13.在損益表中，下列費(fèi)用不屬于“財(cái)務(wù)費(fèi)用”項(xiàng)目（CD）。A.利息凈支出 B.匯兌凈損失 C.賠償金 D.違約金

E.金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)

14.本行開(kāi)展的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)主要有（ACD）。A.商品房按揭貸款

B.倉(cāng)單質(zhì)押貸款

C.汽車按揭貸款 D.助學(xué)貸款

E.臨時(shí)貸款

15.商業(yè)銀行開(kāi)辦的個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)，其對(duì)象是具有完全民事行為能力的自然人，同時(shí)具備以下條件：（ABCDE）。

A.具有城鎮(zhèn)常駐戶口或有效居留身份

B.穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有按期償還貸款本息的能力

C.在商業(yè)銀行開(kāi)立存款戶（如已開(kāi)立住房公積金專戶，公積金存款可與儲(chǔ)蓄存款余額合并計(jì)算），存款余額不低于中國(guó)人民銀行統(tǒng)一發(fā)布實(shí)施的購(gòu)買(mǎi)住房?jī)r(jià)格的現(xiàn)地規(guī)定比例，并用于首期付款

D.有商業(yè)銀行認(rèn)可的資產(chǎn)作為抵押（質(zhì)押）或由有足夠代償能力的單位或個(gè)人作為借款保證人

E.具有有效的購(gòu)房合同或協(xié)議，所購(gòu)住房?jī)r(jià)格基本符合我行或我行委托的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)值

16.哪些角色是信貸系統(tǒng)的用戶角色（ABCD）A.行長(zhǎng)

B.三農(nóng)條線有權(quán)審批人 C.個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理 D.法律部審查員

E.公司業(yè)務(wù)資料審查員

17.信貸系統(tǒng)中流到資金貸款是哪個(gè)條線的貸款品種（ABC）A.三農(nóng)業(yè)務(wù)條線 B.小企業(yè)信貸中心 C.公司業(yè)務(wù)條線 D.個(gè)人業(yè)務(wù)條線 E.金融市場(chǎng)條線

18.下列哪些品種在統(tǒng)計(jì)全口徑貸款余額時(shí)應(yīng)加入進(jìn)來(lái)（ABDE）A.墊款

B.銀行承兌匯票貼現(xiàn)

C.有風(fēng)險(xiǎn)敞口的銀行承兌匯票 D.出口訂單融資 E.國(guó)內(nèi)保理

19.下列品種哪些屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款（ABCE）A.個(gè)人扶貧扶困貸款 B.個(gè)人好借好還貸款 C.農(nóng)戶聯(lián)保貸款 D.個(gè)人車位貸款 E.林權(quán)貸款（對(duì)私）

20.下列品種哪些屬于個(gè)人消費(fèi)性貸款（AB）A.個(gè)人二手房按揭貸款 B.個(gè)人房屋裝修貸款 C.城鄉(xiāng)人口統(tǒng)籌就業(yè)貸款 D.增信貸

E林權(quán)貸款（對(duì)私）

21.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高說(shuō)明（ABD）A、收賬迅速

B、短期償債能力強(qiáng) C、收賬費(fèi)用增加 D、壞賬損失減少

22.分析企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)有（AC）A、流動(dòng)比率 B、資產(chǎn)負(fù)債率 C、速動(dòng)比率 D、權(quán)益乘數(shù)

23.按照《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人盡職調(diào)查的主要內(nèi)容包括?（ABCD）A、借款人及項(xiàng)目發(fā)起人等相關(guān)關(guān)系人的情況 B、貸款項(xiàng)目的情況 C、貸款擔(dān)保情況

D、需要調(diào)查的其他內(nèi)容

24.反應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期償債能力的指標(biāo)主要有（CD）A、流動(dòng)比率 B、速動(dòng)比率 C、資產(chǎn)負(fù)債率 D、利息保障倍數(shù)

25.申請(qǐng)固定資產(chǎn)貸款的項(xiàng)目，應(yīng)符合以下哪些政策和要求？（ABCD）A、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策 B、國(guó)家土地政策 C、國(guó)家環(huán)保政策

D、國(guó)家投資項(xiàng)目的合法管理程序

26.根據(jù)《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人的貸款審批流程和權(quán)限應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？（AC）A、審貸分離 B、誠(chéng)信申貸 C、分級(jí)審批 D、貸放分控

27.《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》中規(guī)定，貸款人不得有哪些行為？（AD）A、制訂不合理的貸款規(guī)模指標(biāo) B、對(duì)于不良貸款進(jìn)行重組 C、市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng) D、突擊放貸

28.《流動(dòng)資金貸款需求量的測(cè)算參考》中，流動(dòng)資金需求的影響因素有哪些？（ABCD）A.存貨（原材料、半成品、產(chǎn)成品）B、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款 C、借款人所屬行業(yè) D、借款人談判地位

29.甲公司向某銀行貸款100萬(wàn)元，乙公司以其所有的一棟房屋作抵押擔(dān)保，并完成了抵押登記?，F(xiàn)乙公司擬將房屋出售給丙公司，通知了銀行并向丙公司告知了該房屋已經(jīng)抵押的事實(shí)。乙、丙訂立書(shū)面買(mǎi)賣合同后到房屋管理部門(mén)辦理過(guò)戶手續(xù)。下列哪些說(shuō)法是正確的？（BD）

A、不論銀行是否同意轉(zhuǎn)讓，房屋管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予過(guò)戶，但銀行仍然對(duì)該房屋享有抵押權(quán)

B、如丙公司代為清償了甲公司的銀行債務(wù)，則不論銀行是否同意轉(zhuǎn)讓，房屋管理部門(mén)均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予過(guò)戶

C、如丙公司向銀行承諾代為清償甲公司的銀行債務(wù)，則不論銀行是否同意轉(zhuǎn)讓，房屋管理部門(mén)均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予過(guò)戶

A.如甲公司清償了銀行債務(wù)，則不論銀行是否同意，房屋管理部門(mén)均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予過(guò)戶 D、如果銀行不同意轉(zhuǎn)讓，房屋管理部門(mén)就不準(zhǔn)予過(guò)戶

30.甲為乙的債權(quán)人，乙將其電動(dòng)車出質(zhì)于甲。現(xiàn)甲為了向丙借款，未經(jīng)乙同意將電動(dòng)車出質(zhì)于丙，丙不知此車為乙所有。下列哪些選項(xiàng)是正確的?（AC）A、丙因善意取得而享有質(zhì)權(quán)

B、因未經(jīng)乙的同意丙不能取得質(zhì)權(quán)

C、甲對(duì)電動(dòng)車的毀損、滅失應(yīng)向乙承擔(dān)賠償責(zé)任 D、甲對(duì)電動(dòng)車的毀損、滅失不應(yīng)向乙承擔(dān)賠償責(zé)任 E、對(duì)電動(dòng)車毀損、滅失，乙不可向丙索賠 31.根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》，商業(yè)銀行貸款應(yīng)當(dāng)遵守下列資產(chǎn)負(fù)債比例管理的規(guī)定，那一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（AC）

A、資本充足率不得低于百分之三

B、貸款余額與存款余額的比例不得超過(guò)百分之七十五

C、流動(dòng)性資產(chǎn)余額與流動(dòng)性負(fù)債余額的比例不得低于百分之十五；

D、對(duì)同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過(guò)百分之十

E、國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債比例管理的其他規(guī)定

32.根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，債務(wù)人或者第三人有權(quán)處分的下列財(cái)產(chǎn)可以抵押：（ABCDE）

A、正在建造的建筑物

B、建筑物和其他土地附著物

C、以招標(biāo)、拍賣、公開(kāi)協(xié)商等方式取得的荒地等土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán) D、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品 E、建設(shè)用地使用權(quán) 33.下列財(cái)產(chǎn)不得抵押：（ACD）

A、土地所有權(quán)； B、建設(shè)用地使用權(quán)

C、耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權(quán)，但法律規(guī)定可以抵押的除外；

D、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會(huì)公益設(shè)施；

E、以拍賣方式取得的荒地等土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)

34.債務(wù)人或者第三人有權(quán)處分的下列權(quán)利可以出質(zhì)：（ABCDE）A、匯票、支票、本票

B、債券、存款單

C、可以轉(zhuǎn)讓的基金份額、股權(quán)

D、可以轉(zhuǎn)讓的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán)

E、倉(cāng)單、提單

35.下列不得為保證人的說(shuō)法正確的是：（ABCE）

A、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體不得為保證人

B、國(guó)家機(jī)關(guān)不得為保證人，但經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為使用外國(guó)政府或者國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織貸款進(jìn)行轉(zhuǎn)貸的除外

C、企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)不得為保證人

D、企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)即使有法人書(shū)面授權(quán)的，也不得提供任何保證 E、企業(yè)法人的職能部門(mén)不得為保證人 36.下列關(guān)于公司擔(dān)保的說(shuō)法正確的有：（ABC）

A、公司向其他企業(yè)投資或者為他人提供擔(dān)保，依照公司章程的規(guī)定，由董事會(huì)或者股東會(huì)、股東大會(huì)決議

B、公司章程對(duì)投資或者擔(dān)保的總額及單項(xiàng)投資或者擔(dān)保的數(shù)額有限額規(guī)定的，不得超過(guò)規(guī)定的限額

C、公司為公司股東或者實(shí)際控制人提供擔(dān)保的，必須經(jīng)股東會(huì)或者股東大會(huì)決議 D、公司為公司股東或者實(shí)際控制人提供擔(dān)保的，必須董事會(huì)決議

E、企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)未經(jīng)法人書(shū)面授權(quán)提供保證的，保證合同可以認(rèn)定為有效 37.巴塞爾委員會(huì)將商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)劃分為八大類，其中包括（BCDE）A、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) B、信用風(fēng)險(xiǎn) C、操作風(fēng)險(xiǎn) D、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) E、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

38.商業(yè)銀行向客戶發(fā)放貸款時(shí)，除了要對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析外，還應(yīng)當(dāng)分析（ABDE）等非財(cái)務(wù)因素。A、管理者的品德與誠(chéng)信 B、行業(yè)的周期性 C、企業(yè)現(xiàn)金流量 D、勞資關(guān)系 E、產(chǎn)品研發(fā)

39.衡量商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)變化程度的指標(biāo)包括（CD）A、資本充足率 B、超額備付率 C、正常貸款遷徙率 D、不良貸款遷徙率 E、成本收入比

40.個(gè)人住房貸款中“假按揭”的表現(xiàn)形式有（ABCD）A、借款人虛假購(gòu)房，身份和住址不明

B、開(kāi)發(fā)商不具備按揭合作主體資格，以虛假銷售方式套取商業(yè)銀行按揭貸款 C、以個(gè)人住房按揭貸款名義套取企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用的貸款 D、開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房人串通，規(guī)避不允許零首付的政策限制 E、經(jīng)濟(jì)狀況很好的個(gè)人也申請(qǐng)個(gè)人按揭貸款購(gòu)房 41.信用風(fēng)險(xiǎn)的主要形式包括（AD）A、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn) B、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) C、非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn) D、違約風(fēng)險(xiǎn) E、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)

42.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指因市場(chǎng)價(jià)格的不利變動(dòng)而使銀行的表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)，其中市場(chǎng)價(jià)格包括（ABDE）

A、利率 B、匯率 C、工資率 D、股票價(jià)格 E、商品價(jià)格

43.相對(duì)于單一法人客戶，集團(tuán)法人客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)特征有（ABCE）A、內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易頻繁 B、連環(huán)擔(dān)保十分普遍 C、財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性差 D、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)較低

E、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和貸后監(jiān)督管理難度較大

44.（DE）的存款通常不夠穩(wěn)定，對(duì)商業(yè)銀行的流動(dòng)性影響較大 A、零售客戶 B、小額存款人 C、個(gè)人存款人 D、公司存款人 E、機(jī)構(gòu)存款人

三、判斷正誤

1.企業(yè)征信系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)項(xiàng)超過(guò)800項(xiàng)。（√）2.自然人對(duì)企業(yè)或組織擔(dān)保不需要辦理貸款卡。（×）3.企業(yè)征信系統(tǒng)的用戶分為兩類：普通用戶和管理員用戶。（√）4.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，已建檔中小企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)之后，仍可以通過(guò)中小企業(yè)子系統(tǒng)查詢當(dāng)前檔案信息。（×）

5．企業(yè)征信系統(tǒng)中的銀行承兌匯票的承兌日與到期日是同一日期。（×）

6.人民銀行各分支行可通過(guò)企業(yè)征信系統(tǒng)鏈接到組織機(jī)構(gòu)代碼共享平臺(tái)進(jìn)行查詢。（√）7.已建檔中小企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)之后，應(yīng)在貸款卡管理子系統(tǒng)維護(hù)企業(yè)的基本信息。（√）8.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，借款人財(cái)務(wù)報(bào)表信息查詢時(shí)，報(bào)表種類可以分為年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)。（×）

9.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，無(wú)追索權(quán)保理可以不報(bào)送至企業(yè)征信系統(tǒng)。（√）10.企業(yè)征信系統(tǒng)僅從人民銀行分支行采集借款人基本信息。（×）11.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，貿(mào)易融資業(yè)務(wù)結(jié)清的含義是融資協(xié)議有效狀態(tài)為“否”的業(yè)務(wù)。（×）12.企業(yè)征信系統(tǒng)的用戶分為兩類：普通用戶和用戶管理員。（√）13.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，若借款人對(duì)企業(yè)大事記信息有異議，分中心可以通過(guò)企業(yè)異議處理分系統(tǒng)受理。（√）14.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，若異議信息確實(shí)無(wú)法進(jìn)行糾正時(shí)，分中心可以接受異議申請(qǐng)人的“借款人聲明”申請(qǐng)。（√）15.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，異議申請(qǐng)人未能提供有效證明材料來(lái)佐證企業(yè)系統(tǒng)信息同真實(shí)情況不符，受理行可以不予受理該異議信息。（√）16.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，受理行確認(rèn)異議發(fā)生機(jī)構(gòu)在異地，則應(yīng)向異地人民銀行發(fā)送外部協(xié)查函。（×）17.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，對(duì)于借款人提出其信用報(bào)告中的行政區(qū)劃有誤的情況，屬于企業(yè)異議處理的范疇。（×）18.在企業(yè)征信系統(tǒng)中，由于分中心誤操作而在企業(yè)征信系統(tǒng)中建立的企業(yè)異議檔案可以向

征信中心申請(qǐng)刪除。（√）

19.在企業(yè)征信系統(tǒng)中重復(fù)建立的企業(yè)異議檔案不能申請(qǐng)刪除。（×）20.企業(yè)征信系統(tǒng)中的外資銀行包括外國(guó)銀行分行。（×）

21.企業(yè)征信系統(tǒng)中的被注銷機(jī)構(gòu)重新啟用后，該機(jī)構(gòu)的用戶可以繼續(xù)使用。（×）22.企業(yè)征信系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)被合并后無(wú)法拆分。（√）23．若人民銀行用戶在企業(yè)征信系統(tǒng)中小企業(yè)模塊中錯(cuò)誤發(fā)放一張貸款卡，可申請(qǐng)進(jìn)行刪除。（×）

24.在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)中因未參加年審等原因被“暫?！钡牟糠譄o(wú)效貸款卡，在企業(yè)征信系統(tǒng)的貸款卡狀態(tài)中全部顯示為“正常”。（√）

25.連帶責(zé)任保證的債務(wù)人在主合同規(guī)定的債務(wù)履行期 屆滿沒(méi)有履行債務(wù)的，債權(quán)人可以要求借款人履行債務(wù)，也可以要求保證人在其保證人范圍內(nèi)承擔(dān)保證責(zé)任。(√)26.現(xiàn)匯貸款。它又稱自由外匯貸款。這種貸款用“即期外匯”，對(duì)任何國(guó)家都可以支付，在外匯市場(chǎng)上可以自由兌換成用于支付所需的貨幣。(√)27.固定資產(chǎn)凈值是指企業(yè)的固定資產(chǎn)原價(jià)與累計(jì)折舊之差。(√)28.信貸人員在分析企業(yè)長(zhǎng)期償債能力時(shí)，應(yīng)根據(jù)有關(guān)資料判斷擔(dān)保責(zé)任帶來(lái)的潛在長(zhǎng)期負(fù)債問(wèn)題。(√)29.客戶在目前能夠還本付息，但我行將重要的貸款文件丟失，將對(duì)還款產(chǎn)生較大的影響，可將其初步定為次級(jí)貸款。(×)30.如果在執(zhí)行時(shí)效期限內(nèi)，銀行不主張權(quán)利追索貸款，過(guò)期債權(quán)將不受法律保護(hù)。(√)31.所謂等額本息還款法就是在貸款期間，每月以相等的額度平均償還貸款本息。其計(jì)算公式為：（×）

32.資產(chǎn)負(fù)債表分析。資產(chǎn)負(fù)債表是反映貸款企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表，按余額進(jìn)行編制。(×)33.在現(xiàn)金凈流量的構(gòu)成中，來(lái)自經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金凈流量占總現(xiàn)金凈流量的比重越高越好。（√)34.可疑貸款是指借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問(wèn)題，完全依靠其正常經(jīng)營(yíng)收入無(wú)法保證足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也可能會(huì)造成一定損失。（√）

35.對(duì)一般貸款的分類要按照單個(gè)貸款分類流程進(jìn)行，首先應(yīng)進(jìn)行借款人的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量分析，確定其是否具有償債能力和第一還款來(lái)源。(√)36.出質(zhì)人到期未能履行債務(wù)的，銀行應(yīng)及時(shí)與出質(zhì)人協(xié)議，以質(zhì)物折價(jià)、拍賣或變賣所得的價(jià)款清償，所得價(jià)款超過(guò)清償價(jià)款的部分，歸出質(zhì)人所有，不足部分由借款人繼續(xù)承擔(dān)清償責(zé)任。(√)37.辦理“福費(fèi)廷”業(yè)務(wù)所貼現(xiàn)的票據(jù)，不能對(duì)出票人行使追索權(quán).。（×）38.企業(yè)在確定成本、費(fèi)用時(shí)要遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，即凡應(yīng)屬于本期的收入和費(fèi)用(成本),要根據(jù)是否已經(jīng)收到或支付,，作為本期的收入和費(fèi)用(成本)處理。（√）

39.一般情況下，長(zhǎng)期債務(wù)不應(yīng)低于營(yíng)運(yùn)資金，保持長(zhǎng)期債務(wù)不低于營(yíng)運(yùn)資金，會(huì)使長(zhǎng)期債權(quán)人和短期債權(quán)人感到貸款有安全保障。（×）40.目前我行信貸系統(tǒng)已涵蓋所有表內(nèi)信貸業(yè)務(wù)（）× 41.我行所有信貸業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算都由信貸系統(tǒng)完成（）× 42.我行信貸系統(tǒng)支持發(fā)放外幣貸款（）√

43.我行信貸系統(tǒng)支持對(duì)所有企業(yè)貸款按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投向分類（）√ 44.泥草房改造貸款是個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款（）×

45.應(yīng)收賬款屬于負(fù)債類會(huì)計(jì)科目。（×）

46.固定資產(chǎn)貸款發(fā)放和支付過(guò)程中，貸款人應(yīng)確認(rèn)與擬發(fā)放貸款同比例的項(xiàng)目資本金足額到位，并與貸款配套使用。（√）

47.貸款人應(yīng)和借款人及其他相關(guān)當(dāng)事人簽訂書(shū)面或口頭的借款合同及其他相關(guān)協(xié)議。（×）48.項(xiàng)目融資貸款應(yīng)在貸款發(fā)放前統(tǒng)一確定利率，貸款發(fā)放后利率不得改變。（×）

49.汽車貸款的貸款期限（含展期）不得超過(guò)5年，其中，二手車貸款的貸款期限（含展期）不得超過(guò)2年，經(jīng)銷商汽車貸款的貸款期限不得超過(guò)1年。（×）

50.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村企業(yè)的建設(shè)用地使用權(quán)不得單獨(dú)抵押。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押的，其占用范圍內(nèi)的建設(shè)用地使用權(quán)一并抵押。（√）

51.單筆金額超過(guò)項(xiàng)目總投資5%或超過(guò)500萬(wàn)元人民幣的貸款資金支付，應(yīng)采用貸款人受托支付方式。（√）

52.《應(yīng)收賬款質(zhì)押登記辦法》所指應(yīng)收賬款是指權(quán)利人因提供一定的貨物、服務(wù)或設(shè)施而獲得的要求義務(wù)人付款的權(quán)利，包括現(xiàn)有的和未來(lái)的金錢(qián)債權(quán)及其產(chǎn)生的收益，也包括因票據(jù)或其他有價(jià)證券而產(chǎn)生的付款請(qǐng)求權(quán)。（×）53.貸款五級(jí)分類主要用于貸前審批。（×）

54.商業(yè)銀行之所以承擔(dān)操作風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)樗梢詾樯虡I(yè)銀行帶來(lái)額外收益。（×）

55.信用風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)鶛?quán)人或交易對(duì)手未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)或者信用質(zhì)量發(fā)生變化，影響金融產(chǎn)品價(jià)值，從而給債務(wù)人或金融產(chǎn)品持有人造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。（×）56.信用風(fēng)險(xiǎn)具有明顯的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)特征。（×）

個(gè)人業(yè)務(wù)條線

一、單選題

1.通過(guò)電話銀行查詢到的交易明細(xì)，可以通過(guò)（C）方式傳輸給客戶。A短信 B電子郵件 C傳真 D快遞

2.某客戶持有龍江信用卡，6月14日消費(fèi)了5000元，他在兩天后申請(qǐng)辦理這筆消費(fèi)的分期付款，他可以選擇的分期方式是（B）。A、自由分期 B、賬單分期 C、靈活分期 D、消費(fèi)分期

3.某客戶持有龍江易融卡，6月14柜臺(tái)取現(xiàn)10000元，當(dāng)日申請(qǐng)了易融一次還本的分期計(jì)劃3期（手續(xù)費(fèi)2.4%），如果沒(méi)有任何其他支取，他第一期賬單的金額是(B)。A、80元 B、130元 C、3413.4元 D、3463.4元

4、某客戶持有龍江易融卡，6月14柜臺(tái)取現(xiàn)10000元，當(dāng)日申請(qǐng)了易融一次還本的分期計(jì)劃3期，（手續(xù)費(fèi)是2.4%），7月1日該客戶申請(qǐng)?zhí)崆斑€款，手續(xù)費(fèi)是（A）。A、1000元 B、658.7元 C、100元 D、65.87元

5.某客戶持有龍江易融卡，6月14柜臺(tái)取現(xiàn)10000元，當(dāng)日申請(qǐng)了易融一次還本的分期計(jì)劃3期，（手續(xù)費(fèi)是2.4%），7月1日該客戶申請(qǐng)?zhí)崆斑€款，需還清的最后還款日是（C）。A、7月15日 B、8月9日 C、8月15日 D、8月16日 6.某客戶持有龍江公務(wù)卡，取現(xiàn)200元，需支付的手續(xù)費(fèi)是（B）

A、2元 B、3.6元 C、1元 D、10元

7.《個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估表》的有限期為（C）A、三個(gè)月 B、半年 C、一年 D、兩年 8.以下密碼不可以自動(dòng)解鎖的是（A）A、USBkey密碼 B、借記卡交易密碼 C、借記卡查詢密碼 D、網(wǎng)銀登錄密碼

9.一張龍江借記卡能關(guān)聯(lián)（A）個(gè)支付寶賬戶。A、1 B、2 C、3 D、6 10.電話銀行查詢密碼輸錯(cuò)（C）次，系統(tǒng)自動(dòng)鎖定。A、3 B、5 C、6 D、8 11.以下哪種客戶自行設(shè)置的USBkey密碼是合法的（A）A、hao123 B、baidu C、111111 D、LJ_bank2012 12.通過(guò)電話銀行，可以對(duì)（B）進(jìn)行繳費(fèi)。

A哈爾濱水費(fèi) B牡丹江電信話費(fèi) C齊齊哈爾電費(fèi) D大慶聯(lián)通話費(fèi) 13.不可以登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行的方式是（B）A、卡號(hào) B、身份證號(hào) C、手機(jī)號(hào) D、電子郵箱

14.可通過(guò)電話銀行重置的密碼不包括（B）A、借記卡查詢密碼 B、借記卡交易密碼 C、信用卡查詢密碼 D、信用卡交易密碼

15.以下不可以通過(guò)電話銀行轉(zhuǎn)賬的是（B）A、借記卡對(duì)借記卡 B、借記卡對(duì)信用卡 C、借記卡對(duì)活期存折 D、借記卡對(duì)活期一本通

16.可通過(guò)電話銀行進(jìn)行掛失的不包括（D）A、借記卡 B、信用卡 C、活期存折 D、定期存單

17.在助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)取款，每日的取款限額為（A）A、1000元 B、2000元 C、20000元 D、50000元

18.某客戶持有一張龍江信用卡信用額度為20000元，另持有一張龍江商旅卡信用額度20000元，他取現(xiàn)金的額度為（A）A、10000元

B、5000 C、20000元 D、40000元

19.電話銀行不可以為（A）辦理銷戶。A、借記卡 B、信用卡 C、銀信通 D、支付寶卡通

20進(jìn)行信用卡激活需錄入的內(nèi)容不包括（C）A信用卡卡號(hào) B身份證號(hào) C姓名 D家庭電話

21、我行社區(qū)銀行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)定工作的報(bào)表周期為(A).A.每季 B.每月 C.每年 D.每周

22、下列美國(guó)銀行中屬于社區(qū)銀行是哪個(gè)（C）

A.花旗銀行 B.摩根大通銀行 C.富國(guó)銀行 D.美國(guó)銀行

23、“小龍人”社區(qū)服務(wù)站是依托我行（D），大力開(kāi)發(fā)系統(tǒng)電子商務(wù)功能，達(dá)到滿足社區(qū)居民對(duì)日常生活用品采購(gòu)的基本需求。

A.中間業(yè)務(wù)平臺(tái) B.物理網(wǎng)點(diǎn) C.網(wǎng)上銀行 D.代繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)

24、“小龍人”注冊(cè)商標(biāo)是我行（B）的專屬品牌。

A.三農(nóng)業(yè)務(wù) B.社區(qū)銀行產(chǎn)品 C.小企業(yè)貸款業(yè)務(wù) D.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

25、我行社區(qū)銀行四化建設(shè)包括品牌化、特色化、（B）、網(wǎng)格化。A.專業(yè)化 B.精細(xì)化 C.市場(chǎng)化 D.多樣化

26、我行將個(gè)人業(yè)務(wù)資產(chǎn)高于（A）萬(wàn)元的客戶定位為中高端客戶。A.5 B.10 C.15 D.30

27、我行社區(qū)銀行星級(jí)評(píng)定管理是實(shí)行（A）考核管理。A.千分制 B.百分制 C.專人制 D.目標(biāo)制

28、我行“百千萬(wàn)”工程中的的“百”指的是全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)數(shù)量，“千”指的是“小龍人”社區(qū)服務(wù)站建設(shè)數(shù)量，“萬(wàn)”指的是（D）建設(shè)數(shù)量。

A.ATM B.POS商戶 C.社區(qū)活動(dòng)室 D.“小龍人”社區(qū)服務(wù)點(diǎn)

29、我行社區(qū)銀行千分制考核體系中，基礎(chǔ)指標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)、渠道建設(shè)指標(biāo)三個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)分值分別為（D）

A.100，500，400 B.500，400，100 C.200，400，400 D.100，400，500 30、被銀行監(jiān)會(huì)評(píng)選為全國(guó)第一家社區(qū)銀行的是我行的（B）支行。A.勞動(dòng) B.麗水 C.龍沙

D.澳龍

31、評(píng)選為一星級(jí)社區(qū)銀行的網(wǎng)點(diǎn)，其當(dāng)期儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額應(yīng)達(dá)到（A）以上。A.1億元 B.2億元 C.1000萬(wàn)元 D.5000萬(wàn)元

32、根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行個(gè)人存款賬戶實(shí)名制的時(shí)間是（B）。

A.1999年4月1日 B.2000年4月1日 C.1999年11月1日 D.2000年11月1日

33、經(jīng)濟(jì)周期的四個(gè)階段是指（C）。

A.繁榮、衰退、蕭條、崩潰 B.繁榮、蕭條、衰退、崩潰 C.繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇 D.繁榮、蕭條、衰退、復(fù)蘇

34、為了保證存款人的利益，規(guī)定（C）都不允許單位和個(gè)人進(jìn)行查詢、匯劃，除了特殊規(guī)定的之外。

A.個(gè)人存款 B.單位存款 C.任何存款 D.合法存款

35、貸款人以購(gòu)買(mǎi)借款人未到期的商業(yè)票據(jù)的方式發(fā)放的貸款是批（B）。A.保證貸款 B.票據(jù)貼現(xiàn) C.抵押貸款 D.質(zhì)押貸款

36、與大型銀行不同，社區(qū)銀行所采取的經(jīng)營(yíng)策略是（A）

A.關(guān)系型經(jīng)營(yíng)策略 B.交易型經(jīng)營(yíng)策略 C市場(chǎng)型經(jīng)營(yíng)策略 D.自主型經(jīng)營(yíng)策略

37、在我國(guó)社區(qū)銀行應(yīng)具備的特點(diǎn)，一是現(xiàn)代商業(yè)銀行，二是產(chǎn)生于社區(qū)，服務(wù)于社區(qū)，三是（C）。

A.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大 B.資產(chǎn)規(guī)模不宜過(guò)大 C.經(jīng)營(yíng)方式靈活 D.經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)

38、在設(shè)立社區(qū)銀行時(shí)，需要注意選址社區(qū)化、營(yíng)銷個(gè)性化、服務(wù)人性化、（C）。A.產(chǎn)品多元化 B.人員年青化 C.管理規(guī)范化 D.團(tuán)隊(duì)合作化

39、根據(jù)社區(qū)銀行星級(jí)評(píng)定管理辦法要求，支行社區(qū)銀行組織架構(gòu)至少需設(shè)立（D）崗位。A.2個(gè) B.3個(gè)

C.４個(gè)

D.5個(gè)

40、我行社區(qū)銀行星級(jí)評(píng)定工作將開(kāi)始實(shí)行“授牌制”，被“授牌”的網(wǎng)點(diǎn)需達(dá)到（B）星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。

A.1 B.3 C.5 D.6

41、龍江銀行個(gè)人網(wǎng)銀的網(wǎng)址是（C）

A www.tmdps.cn B www.tmdps.cn C ebank.lj-bank.com D www.tmdps.cn

42、客戶辦理個(gè)人網(wǎng)銀時(shí)，柜員須與之簽訂（A），并對(duì)客戶提供的有效證件進(jìn)行核對(duì)，才能為之辦理開(kāi)戶。

A《龍江銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》 B《龍江銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行信息表》

C《龍江銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)變更表》 D《龍江銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開(kāi)通表》

43、龍江銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的證書(shū)有效期是（C）年。A 1年 B 2年 C 3年 D 4年

44、個(gè)人網(wǎng)銀客戶證書(shū)補(bǔ)發(fā)手續(xù)費(fèi)為（D）A 5元/筆 B 10元/筆 C 15元/筆 D不收費(fèi)

45、個(gè)人網(wǎng)銀跨行匯款手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（D）A 0.1%,1-20元 B 0.1%，1-40元 C 0.2%，2-40元 D 0.2%，2-30元

46、手機(jī)銀行的主關(guān)聯(lián)賬戶可以有（A）個(gè) A 1個(gè) B 2個(gè) C 3個(gè) D 4個(gè)

47、手機(jī)銀行最多可以下掛（D）個(gè)賬戶？ A 1個(gè) B 2個(gè) C 4個(gè) D 5個(gè)

48、手機(jī)銀行的服務(wù)費(fèi)收取方式為（B）

A 免費(fèi) B 行內(nèi)員工免費(fèi) 普通客戶5元/月 C 行內(nèi)員工免費(fèi) 普通客戶6元/月 D 5元/月

49、銀行默認(rèn)的最高單筆交易限額為（D）A 1萬(wàn) B 2萬(wàn) C 3萬(wàn) D 5萬(wàn) 50、銀行默認(rèn)的最高日累計(jì)交易限額為（D）A 1萬(wàn) B 2萬(wàn) C 3萬(wàn) D 5萬(wàn)

51、下列POS聯(lián)機(jī)功能中，（A）屬于金融類交易。

A、預(yù)授權(quán)類交易 B、查詢卡片余額 C、簽到 D、簽退

52、(B)是指持卡人在特約商戶消費(fèi)時(shí)用銀行卡進(jìn)行支付的交易。A、簽到 B、消費(fèi)交易 C、結(jié)算交易 D、預(yù)授權(quán)交易

53、交易查詢功能一定在(D)的情況下可以完成。A、隨時(shí)可以查詢 B、當(dāng)日內(nèi) C、當(dāng)批次結(jié)算后 D、當(dāng)批次結(jié)算前

54、銷售點(diǎn)終端機(jī)是安裝在商戶內(nèi)，為持卡人提供授權(quán)、消費(fèi)、結(jié)算等服務(wù)的專用電子設(shè)備。銷售點(diǎn)終端機(jī)的英文簡(jiǎn)稱是（B）。A、ATM B、POS C、JCB D、CVV

55、消費(fèi)交易是指（B）

A、預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時(shí)使用本交易 B、持卡人在特約商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡做實(shí)時(shí)結(jié)算的交易 C、持卡人在POS終端查詢本卡賬戶余額的交易 D、持卡人在特約商戶，用卡交付押金的交易

56、預(yù)授權(quán)交易是指（D）

A、預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時(shí)使用本交易。B、持卡人在特約商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡做實(shí)時(shí)結(jié)算的交易。C、持卡人在POS終端查詢本卡賬戶余額的交易 D、商戶就持卡人向發(fā)卡行索取日后付款的承諾

57、預(yù)授權(quán)完成交易是指：（A）

A、預(yù)授權(quán)交易成功后，持卡人在特約商戶POS上結(jié)算支付時(shí)使用原預(yù)授權(quán)的交易。B、持卡人在特約商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡做實(shí)時(shí)結(jié)算的交易。C、持卡人在POS終端查詢本卡賬戶余額的交易 D、和銀行資金和授權(quán)有關(guān)的交易

58、POS機(jī)通訊方式可分為（D）

A、電話線方式和有線方式

B、GSM方式和GPRS方式

C、GSM短信息方式和GPRS方式

D、無(wú)線通訊方式和有線通訊方式

59、下列交易類型中，（A）不是非金融交易。

A、預(yù)授權(quán)交易

B、簽到

C、查詢余額

D、簽退 60、預(yù)授權(quán)功能通常在（D）等商戶處使用

A、超市 B、百貨公司 C、餐飲娛樂(lè) D、賓館酒店 61、進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行”，其原因有可能是(B)A、流水號(hào)重復(fù) B、發(fā)卡行對(duì)于該卡有交易限制

C、POS機(jī)具故障 D、銀行后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒(méi)有該商戶的資料 62、一般來(lái)說(shuō)，商戶在受理銀聯(lián)借記卡時(shí)，無(wú)需核對(duì)(A)。A、身份證件 B、簽名 C、密碼 D、卡面要素 63、下列描述中，（C）是不正確的。

A、娛樂(lè)場(chǎng)所因環(huán)境復(fù)雜，常成為偽卡或假卡使用的目標(biāo)場(chǎng)所

B、出售貴重物品的商戶因商品價(jià)格高，易于攜帶和套現(xiàn)，也容易成為不法分子欺詐用卡的目標(biāo)

C、小超市因交易筆數(shù)多容易成為犯罪分子欺詐用卡的首選地

D、不法分子通常會(huì)在機(jī)票代售點(diǎn)或手機(jī)專賣店頻繁刷卡，再以較低折扣將所購(gòu)商品轉(zhuǎn)手

64、（A）交易資料的泄密可能引起承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。A、銀行卡 B、現(xiàn)金 C、消費(fèi)卡 D、支票

65、因POS操作員操作疏忽而導(dǎo)致假卡或偽卡受理通過(guò)，發(fā)卡行將對(duì)相關(guān)交易提起拒付，相關(guān)損失將由(A)承擔(dān)。

A、特約商戶 B、開(kāi)戶銀行 C、特約商戶和銀聯(lián)共同 D、銀聯(lián)

66、因商戶對(duì)單據(jù)、數(shù)據(jù)及憑證保管不當(dāng)或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失由（A）承擔(dān)。A、特約商戶 B、持卡人C收單機(jī)構(gòu) D、發(fā)卡機(jī)構(gòu)

67、銀聯(lián)卡卡號(hào)、交易數(shù)據(jù)和持卡人資料均屬于（C）資料，任何人未經(jīng)授權(quán)，不得泄露或做其他用途使用。

A、絕密 B、普通 C、機(jī)密 D、公開(kāi) 68、POS設(shè)備如發(fā)生故障，需要由（C）對(duì)POS設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。A、主管 B、收銀員 C、設(shè)備提供方指定人員 D、特約商戶電工

69、如果交易簽購(gòu)單上無(wú)簽名，該筆交易損失應(yīng)由（D）負(fù)責(zé)。A、持卡人

B、發(fā)卡機(jī)構(gòu)

C、收單機(jī)構(gòu)

D、商戶

70、復(fù)制他人信用卡、將他人信用卡信息資料寫(xiě)入磁條介質(zhì)、芯片或者以其他方法偽造信用卡（A）張以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為 “偽造信用卡”行為。A、1 B、5 C、10 D、25 71 “商業(yè)助學(xué)貸款 貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)（B）年 A4 B5 C6 D7” 72、本行所稱的自助設(shè)備，包括自動(dòng)取款機(jī)(A)、自動(dòng)存款機(jī)(C)、存取款一體機(jī)(B)等

A：ATM B:CRS C:CRM D:RTS E:FBS 73、自助銀行按物理類型可劃分為自助服務(wù)區(qū)（在行式）和自助服務(wù)點(diǎn)（離行式）；離行式自助服務(wù)點(diǎn)又分為(A)、(B)和(D)三種類型 A: 網(wǎng)點(diǎn)式 B: 附屬式 C: 附加式 D:獨(dú)立式 E:聯(lián)合式 74、龍江銀行借記卡的宣傳用語(yǔ)為（C）A、決策鏈短、你貸不待 B、您的便利我們的目的 C、因知你心 更加用心 D、客戶總是對(duì)的

75、當(dāng)客戶的借記卡和交易密碼同時(shí)丟失時(shí)，在我行柜臺(tái)應(yīng)如何辦理掛失業(yè)務(wù)（A）A、先辦理憑證掛失、再辦理密碼掛失 B、先辦理密碼掛失、再辦理憑證掛失 C、由兩名柜員同時(shí)操作 D、銷戶重新辦卡

76、借記卡口頭掛失的有效期為（B）

A、3天 B、5天 C、7天 D、10天 77、借記卡口頭掛失的渠道不包括（D）A、個(gè)人網(wǎng)銀掛失 B、電話銀行掛失 C、柜面掛失 D、手機(jī)銀行掛失

78、借記卡在ATM每日最高取現(xiàn)金額為（C）

A、3000元 B、5000元 C、20000元 D、10000 79、借記卡在ATM每日取現(xiàn)最高累計(jì)次數(shù)為（C）

A、無(wú)限制 B、6次 C、12次 D、10次

80、龍江借記卡密碼掛失（B）天后,由本人持有效證件及龍江銀行儲(chǔ)蓄特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)第一聯(lián)，方可做密碼重置。

A、3天 B、當(dāng)天即可 C、7天 D、第二天

81、龍江借記卡客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄賬戶的理財(cái)，為使客戶在相同的時(shí)期內(nèi)獲取最大的利息收入，其支取的原則是（C）

A先存入的先支取、后存入的后支取 B、先存入的后支取、后存入的先支取 C、后到期的先支取 D、隨機(jī)支取

82、龍江借記卡“錢(qián)生錢(qián)”理財(cái)業(yè)務(wù)擁有以下哪種特色（A）A、智能透支 B、匯款 C、附卡 D、分期付款 83、龍江銀行24小時(shí)客服電話是（C）

A、400-456-8888 B、400-546-8888 C、400-645-8888 D、400-564-8888 84、居民個(gè)人申辦銀行卡必須提供的資料是（B）。

A、工作證 B、有效身份證件 C、收入證明 D、存款證明

85、出租車司機(jī)李師傅到龍江銀行柜臺(tái)申請(qǐng)辦理銀行卡時(shí)，由于其只攜帶了（C）作為申辦銀行卡的身份證件，我行以不符合規(guī)定為由未予受理。

A、身份證 B、戶口簿 C、駕駛證 D、軍人證

86、銀行卡一旦遺失，應(yīng)盡快辦理掛失手續(xù)。以下關(guān)于掛失的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）。

A、掛失一般分為臨時(shí)掛失和正式掛失

B、臨時(shí)掛失一般是指電話口頭掛失，可通過(guò)撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)電話辦理，所有發(fā)卡銀行的電話掛失是永久生效的

C、持卡人可到發(fā)卡銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失 D、持卡人不承擔(dān)掛失正式生效后被冒用的損失金額

87、遺忘借記卡密碼后應(yīng)及時(shí)采取措施，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）。

A、到發(fā)卡銀行的指定網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理密碼掛失手續(xù)；

B、需填寫(xiě)掛失申請(qǐng)書(shū)并提交本人的有效身份證件以及借記卡號(hào)；

C、發(fā)卡行允許委托辦理的，代辦人還應(yīng)該出示自己的有效身份證件和委托書(shū)；

D、掛失后，必須在七天后憑本人的有效身份證件和掛失申請(qǐng)書(shū)到指定網(wǎng)點(diǎn)重新設(shè)置新密碼。

88、以下哪種銀行卡內(nèi)存款是沒(méi)有利息的（C）。

A、借記卡 B、準(zhǔn)貸記卡 C、貸記卡 D、工資卡

89、貸記卡的小額循環(huán)消費(fèi)信貸為廣大持卡人帶了極大的便利，實(shí)現(xiàn)了“花銀行的錢(qián)，為自己辦事”的夢(mèng)想。下面關(guān)于貸記卡循環(huán)額度說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）。

A、申請(qǐng)到貸記卡后，銀行會(huì)提供一個(gè)信用額度，在透支消費(fèi)后，信用額度相應(yīng)減少，按時(shí)還清借款后，信用額度自動(dòng)恢復(fù)

B、貸記卡透支后又不愿在免息期內(nèi)全部還清時(shí)，可在銀行規(guī)定的期限內(nèi)繳納最低還款額，從而繼續(xù)使用剩余的信用額度

C、選擇只償還最低還款額的還款方式，仍可享受免息期

D、免息期內(nèi)未能全額還款時(shí)，銀行會(huì)從刷卡消費(fèi)后的記賬日那天開(kāi)始，以每天萬(wàn)分之五計(jì)收利息

第二篇：銀行客戶經(jīng)理考試題庫(kù)

銀行客戶經(jīng)理考試題庫(kù)

一、單選（10）

1、贖樓貸款借款人無(wú)須提供（C）

A、欠款清單 B、擔(dān)保函

C、收入證明 D、交易書(shū)

2、贖樓貸款的還款方式為（C）

A、等額本息 B、等額本金

C、利隨本清

D、按月付息，到期一次還本

3、港幣貸款的最長(zhǎng)期限為（C）

A、10年

B、15年

C、20年

D、30年

4、贖樓貸款借款人無(wú)須提供（C）

A、欠款清單 B、擔(dān)保函

C、收入證明 D、交易書(shū)

5、二套房首期款比例為（C）

A、80%

B、70%

C、60%

D、50%

1、對(duì)待個(gè)人貸款客戶，客戶如何執(zhí)行面談面簽制度？A A、必須

B、不用執(zhí)行

C、可執(zhí)行可不執(zhí)行

2、下面哪類資料不屬于客戶的資產(chǎn)？D A、房產(chǎn) B、汽車

C、股票

D、廚藝

3、以下哪類零售貸款業(yè)務(wù)被視為重點(diǎn)關(guān)注零售貸款業(yè)務(wù)？A A、借款人存在不良信用記錄。

B、個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款

C、員工親屬的貸款

D、結(jié)算大客戶高管的貸款

4、以下哪類業(yè)務(wù)不屬于B類客戶經(jīng)理的發(fā)起權(quán)限？C A、汽車按揭貸款

B、房貸

C、個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款

D、其他消費(fèi)類貸款

5、已成年借款人父母的資產(chǎn)是否應(yīng)該納入家庭財(cái)產(chǎn)計(jì)算？B A、應(yīng)該

B、不應(yīng)該

6、以下哪些不屬于虛假按揭的主要特征？D A、合同交易價(jià)格明顯不合理 B合作方集中還款

C借款人對(duì)貸款情況不清楚等有疑點(diǎn)的情況 D借款人按時(shí)還款

7、一手別墅貸款最長(zhǎng)期限是：C A、10 B、20 C、30

D、45

8、對(duì)于非本市戶籍居民家庭購(gòu)房，需提供

個(gè)月以上的社保繳納證明？D A、9

B、10 C、11

D、12

9、抵押物房產(chǎn)證上“土地用途”僅注明“住宅用地”，“房屋用途”注明“公寓”或“單身公寓”的，按照

標(biāo)準(zhǔn)敘做。A A、普通住宅

B、商住兩用房

C、商業(yè)用房

10、借款人存在連續(xù)（B）期（含）以上的逾期記錄，原則上不準(zhǔn)入。A、3；

B、4；

C、5；

D、6。

1、當(dāng)客戶對(duì)我行貸款業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目提出異議時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)（B）進(jìn)行回復(fù)。

A.分行服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)價(jià)格表 B.借款合同條款或補(bǔ)充協(xié)議的約定 C.客戶的實(shí)際需求

D.同業(yè)或市場(chǎng)同類業(yè)務(wù)收費(fèi)價(jià)格

2、（C）不得辦理展期。A.個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款 B.住房抵押貸款 C.個(gè)人授信額度的期限 D.第三方自然人保證貸款

3、在辦理貸款重整業(yè)務(wù)時(shí)，客戶經(jīng)理需落實(shí)的條件，下列表述正確的是（D）A.對(duì)于保證貸款，須在征得保證人同意繼續(xù)履行擔(dān)保責(zé)任的前提下方可敘做 B.對(duì)于采用保險(xiǎn)公司出具的履約保證保險(xiǎn)方式擔(dān)保的貸款，須征得保險(xiǎn)公司同意繼續(xù)履行擔(dān)保義務(wù)后方可敘做

C.對(duì)于抵押貸款，需確認(rèn)抵押物產(chǎn)權(quán)清晰，無(wú)產(chǎn)權(quán)糾紛后方可敘做 D.以上全對(duì)

4、關(guān)于零售貸款風(fēng)險(xiǎn)調(diào)級(jí)描述正確的是：（A）

A.通過(guò)對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的動(dòng)態(tài)調(diào)整，有效化解貸款風(fēng)險(xiǎn)

B.只能由各管理部門(mén)通過(guò)各類檢查或資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控預(yù)警工作自上而下要求業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整

C.可由業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)符合逐筆認(rèn)定方式的存量貸款按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定，無(wú)需上報(bào)審批

D.以上全對(duì)

5、新增貸款應(yīng)在發(fā)放后（A）進(jìn)行初次貸后回訪。A.6個(gè)月至12個(gè)月的時(shí)間內(nèi) B.12個(gè)月以內(nèi) C.12個(gè)月以上的時(shí)間內(nèi)

D.可由業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)量自行確定的時(shí)間

6、關(guān)于呆賬核銷的注意事項(xiàng)表述正確的是（D）： A.呆賬申報(bào)核銷應(yīng)嚴(yán)格條件，集體審核 B.呆賬申報(bào)核銷應(yīng)總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)定責(zé)任 C.呆賬申報(bào)核銷應(yīng)對(duì)外保密，賬銷案存 D.以上全對(duì)

7、在風(fēng)險(xiǎn)調(diào)級(jí)工作中，由（A）受理業(yè)務(wù)部門(mén)的動(dòng)態(tài)調(diào)整分類申請(qǐng)，并對(duì)其分類結(jié)果進(jìn)行認(rèn)定。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理部 B.個(gè)人信貸部 C.零售貸款業(yè)務(wù)部門(mén)

8、根據(jù)個(gè)人征信系統(tǒng)使用管理規(guī)定，以下表述正確的是（A）

A.各級(jí)查詢用戶必須經(jīng)被查詢?nèi)藭?shū)面授權(quán)后，方可查詢使用其個(gè)人征信報(bào)告 B.各級(jí)查詢用戶可經(jīng)被查詢?nèi)丝陬^授權(quán)，查詢使用其個(gè)人征信報(bào)告 C.各級(jí)查詢用戶無(wú)須經(jīng)被查詢?nèi)耸跈?quán)查詢使用其個(gè)人征信報(bào)告 D.以上全錯(cuò)

9、根據(jù)我行個(gè)人征信系統(tǒng)管理辦法，在征信用戶發(fā)生變動(dòng)后，征信管理員應(yīng)于變更（A）向分行征信管理部門(mén)報(bào)備。

A.當(dāng)日 B.次日

C.三個(gè)工作日內(nèi) D.當(dāng)月

10、根據(jù)呆賬認(rèn)定條件，由于借款人和擔(dān)保人不能償還到期債務(wù)，經(jīng)訴諸法律，借款人和擔(dān)保人雖有財(cái)產(chǎn)，經(jīng)法院對(duì)借款人和擔(dān)保人強(qiáng)制執(zhí)行超過(guò)（C）以上仍未收回的債權(quán)可申請(qǐng)呆賬核銷。

A.半年 B.1年 C.2年 D.3年

1、借款人必須是年滿

周歲的具有完全民事行為能力的自然人。A18

B20

C16

D22

2、申請(qǐng)人年齡加借款期限原則上不超過(guò)

周歲，符合我行規(guī)定的VIP客戶可延至周歲。

A65 70

B60 65

C 50 55

D 45

3、貸款

基于抵押物擔(dān)保額度或第三方擔(dān)保最高限額和用途需求額孰低原則確定。

A期限

B金額

C額度

D用途

4、以住房為抵押物的最高貸款金額不得超過(guò)評(píng)估凈值的，以商鋪、寫(xiě)字樓為抵押物的最高貸款金額不得超過(guò)評(píng)估凈值的，抵押物最高抵押率具體根據(jù)各時(shí)期執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

A60 50

B 70

C 70 50

D 70

5、貸款用于購(gòu)買(mǎi)汽車、大額耐用消費(fèi)品、家居裝修、度假旅游等消費(fèi)需求，貸款金額原則上不超過(guò)總需求額的。

A60%

B 50%

C 70%

D 80%

6、貸款用于教育助學(xué)，貸款金額不超過(guò)總需求額的。A70%

B80%

C 60%

D90%

7、貸款用于購(gòu)買(mǎi)商業(yè)、辦公用房的，貸款金額原則上不超過(guò)總需求額的。

A60%

B50%

C70%

D 80%

8、若是第三方擔(dān)保方式，貸款期限原則上不得超過(guò)

年，且貸款期限加借款人實(shí)際年齡原則上不超過(guò)65歲（男）或60歲（女）。

A2

B3

C 1

D5

9、借款人個(gè)人信用報(bào)告中，無(wú)惡意欠款（連續(xù)

期以上）記錄、且個(gè)人最近24個(gè)月無(wú)不良還款記錄。若借款人對(duì)信用報(bào)告內(nèi)容提出異議，需提供相關(guān)證明資料，以便貸款人做進(jìn)一步核實(shí)后做出判斷。

A三

B四

C五

D 六

10、保證貸款最高限額：對(duì)不能套用行政級(jí)別的借款申請(qǐng)人，根據(jù)收入來(lái)源、還款能力酌情額定貸款金額，但最高限額不超過(guò)

萬(wàn)元。

A60

B 80

C70

D 50

1、目前我行個(gè)人商業(yè)用房貸款最長(zhǎng)期限（B）年 A、5年

B、10年

C、15年

D、20年

2、目前我行個(gè)人商業(yè)用房貸款額度最高為抵押物成交價(jià)或評(píng)估價(jià)的（B）A、40%

B、50%

C、60%

D、80%

3、我行個(gè)人商業(yè)用房貸款利率不低于同期基準(zhǔn)利率（B）A、上浮5%

B、上浮10%

C、上浮15%

D、上浮20%

4、二手商鋪貸款期限與房齡之和原則上不超過(guò)（B）年 A、20年

B、30年

C、35年

D、40年

5、對(duì)經(jīng)營(yíng)以下哪種行業(yè)的商業(yè)用房，我行不強(qiáng)制要求借款人購(gòu)買(mǎi)以我行為第一受益人的房屋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（C）

A、煙花爆竹

B、油氣化工

C、文具銷售

D、高電壓作業(yè)

1、在我行車貸業(yè)務(wù)流程中，除了面簽的特殊規(guī)定之外在貸款金額超過(guò)一定范圍的時(shí)候還需要進(jìn)行家訪，這一家訪限制金額為：（C）

A 20W B 25W C 30W D 35W

2、汽車貸款最長(zhǎng)貸款期限為：（D）A 一年

B 兩年

C 三年

D 五年

3、直客式車貸最高貸款金額不超過(guò)（C）萬(wàn)元：

A 50萬(wàn)元

B 100萬(wàn)元

C 200萬(wàn)元

D 300萬(wàn)元

4、在車輛貸款中，可用來(lái)作為質(zhì)押物的為：（D）

A 車輛

B 自有房屋

C 第三人房屋

D 存單或者國(guó)債

5、客戶向我行申請(qǐng)二手車貸款,必須支付不低于實(shí)際購(gòu)車價(jià)款

%的首期款項(xiàng).（C）

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

6、鄭先生預(yù)購(gòu)買(mǎi)一輛轎車，車身價(jià)格26萬(wàn)元，包牌價(jià)格為30萬(wàn)元，鄭先生在我行可申請(qǐng)汽車按揭貸款的最高貸款金額為：（）

A、20.8萬(wàn)

B、13萬(wàn)元

C、21萬(wàn)元

D、18.2萬(wàn)元

7、在直客式車貸業(yè)務(wù)中，對(duì)于屬于我行優(yōu)質(zhì)客戶的，最高可貸成數(shù)為

成，最長(zhǎng)貸款期限為

年。（A）

A、8成，5年 B、8成，3年 C、7成，5年 D、7成，3年

8、敘做直客式車貸借款人如屬于“一般客戶”的必須在貸款申請(qǐng)前已參加深圳社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，且已參保時(shí)間不短于

年，當(dāng)前參保記錄正常。（B）

A、半年

B、一年

C、兩年

D、三年

9、“房車通”個(gè)人購(gòu)車貸款最高貸款成數(shù)不超過(guò)凈車價(jià)的成。（C）A、6成 B、7成 C、8成D、9成

10、經(jīng)辦行在報(bào)批單筆新車貸款時(shí)，統(tǒng)一使用

產(chǎn)品碼發(fā)起貸款。（C）A、PLAA

B、PLAB

C、PLBA

D、PLFB

我行目前可接受的留學(xué)保證金貸款擔(dān)保方式不包括： C 房產(chǎn)抵押 B、自然人保證

C、履約保險(xiǎn)

D、存單質(zhì)押

外匯留學(xué)貸款幣種不包括：A 澳元 B、美元 C、日元 D、英鎊

若以房產(chǎn)抵押申請(qǐng)保證金貸款，抵押率最高為：C 50% B、60% C、70% D、80% 若以存單質(zhì)押申請(qǐng)商業(yè)性助學(xué)貸款，質(zhì)押率最高為：A A、90% B、80% C、70% D、60%

商業(yè)性助學(xué)貸款的期限最長(zhǎng)不超過(guò)：B A、三十年

B、十年

C、六年

D、三年

目前我行留學(xué)保證金貸款一般執(zhí)行的利率標(biāo)準(zhǔn)為：D A、基準(zhǔn)利率

B、上浮10% C、下浮10% D、上浮20%

以下有關(guān)商業(yè)性助學(xué)貸款實(shí)行的原則，錯(cuò)誤的是：B A、部分自籌，有效擔(dān)保

B、自主支付

C、?？顚Ｓ?/p>

D、按期償還

目前我行商業(yè)性助學(xué)貸款一般執(zhí)行的利率標(biāo)準(zhǔn)為：A A、上浮20% B、上浮10% C、基準(zhǔn)利率

D、下浮10%

可單獨(dú)作為貸款用途材料申請(qǐng)留學(xué)保證金貸款的資料不包括：D 境外院校的錄取通知書(shū)

與國(guó)內(nèi)中介簽署的留學(xué)咨詢服務(wù)合同 境外院校的學(xué)生證 受教育人本人的護(hù)照

10、若采用住房抵押方式申請(qǐng)留學(xué)保證金貸款，則放款前提條件為：B A、憑抵押登記證明放款

B、憑抵押回執(zhí)放款 C、憑正式評(píng)估報(bào)告放款

D、憑抵押合同放款

1、個(gè)人貸款檔案指以下哪些檔案資料（）

A．項(xiàng)目協(xié)議檔案

B．單筆個(gè)人貸款檔案

C．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審文件

D．以上都是 答案：D

2、單筆個(gè)人貸款檔案包括（）

A．一級(jí)檔案

B．二級(jí)檔案

C．A和B

D．以上都不是 答案：C

3、貸款檔案第一次移交時(shí)點(diǎn)為（）A．貸款完成放款或額度通過(guò)后10天內(nèi) B．貸款發(fā)放或額度通過(guò)后5天內(nèi) C．貸款發(fā)放或額度通過(guò)后30天內(nèi) D．以上都不是 答案：A

3、貸款檔案第二次移交時(shí)點(diǎn)為（）A．貸款完成放款或額度通過(guò)后10天內(nèi) B．貸款發(fā)放或額度通過(guò)后5天內(nèi) C．貸款發(fā)放或額度通過(guò)后30天內(nèi) D．以上都不是 答案：C

4、貸款檔案第一次移交是由（）與本機(jī)構(gòu)檔案整理員完成實(shí)物檔案與CCAS影像件的同步移交手續(xù)。

A．經(jīng)辦客戶經(jīng)理

B．檔案中心

C．押品落實(shí)員

D．押品保管員 答案：A

5、貸款檔案第二次移交是由（）與分行零售貸款檔案中心完成實(shí)物檔案與CCAS影像件的同步移交手續(xù)。

A．經(jīng)辦客戶經(jīng)理

B．檔案整理員

C．押品落實(shí)員

D．押品保管員 答案：B

6、CCAS貸款檔案移交路徑與紙質(zhì)檔案移交路徑（）A．必須一致且同步

B．可完成系統(tǒng)上的移交，再移交紙質(zhì)檔案 C．可完移交紙質(zhì)檔案，再完成系統(tǒng)上的移交 D．以上都不是 答案：A

7、押品管理中，以下哪些是客戶經(jīng)理的職責(zé)（）

①押品調(diào)查

②押品估值 ③押品審查

④押品檢查

⑤押品價(jià)值監(jiān)控

⑥押品保管

A．①②③⑤

B．①②④⑥

C．①②④⑤

D．①②④⑥ 答案：C

8、敘做個(gè)人貸款業(yè)務(wù)須遵守“三個(gè)辦法一個(gè)指引”中的哪個(gè)文件（）A．《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》 B．《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》 C．《個(gè)人貸款管理暫行辦法》 D．《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》 答案：C

9、抵押物與多筆貸款關(guān)聯(lián)是，還款順序?yàn)椋ǎ〢．先歸還高風(fēng)險(xiǎn)貸款，再歸還關(guān)聯(lián)的抵押貸款 B．先歸還抵押貸款，再歸還關(guān)聯(lián)的其他貸款 C．無(wú)需考慮還款順序

D．以上都不是 答案：A

10、（）是指商業(yè)銀行因沒(méi)有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。A．信用風(fēng)險(xiǎn)

B．操作風(fēng)險(xiǎn)

C．合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

D．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 答案：C

二、多選（5）

1、借款人向我行申請(qǐng)汽車按揭貸款必須提供的資料包括（ABCDE）。A、身份證件

B、收入證明

C、中行活期一本通存折

D、首期款收據(jù) E、購(gòu)車合同

2、借款人在我行敘做汽車貸款，必須為所購(gòu)車輛購(gòu)買(mǎi)汽車商業(yè)保險(xiǎn)，借款人購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種最低不少于：（ABDE）

A 車輛損失險(xiǎn) B 盜搶險(xiǎn) C 自燃險(xiǎn) D 不計(jì)免賠險(xiǎn) E 第三者責(zé)任險(xiǎn)

3、申請(qǐng)二手車貸款的車輛準(zhǔn)入的條件是：（ABCD）A、產(chǎn)權(quán)/處置權(quán)清晰

B、手續(xù)完備

C、無(wú)法律糾紛

D、具有真實(shí)的交易行為

4、單純車輛抵押抵押貸款的客戶群分為（CD）A、納入我行財(cái)富中心和私人銀行管理的私人客戶 B、政府機(jī)關(guān)及行政事業(yè)單位的公務(wù)員； C、優(yōu)質(zhì)客戶。D、一般客戶；

5、申請(qǐng)汽車貸款的借款人的房產(chǎn)要求可以包含：（ABCD）A、具備合法手續(xù)的商品房 B、福利房 C、集資房 D、自建房

2、我行原則上不受理以下哪種類型的商業(yè)用房貸款（ABCD）

A、無(wú)物理分割的大型商場(chǎng)

B、土地用途為工業(yè)、廠房用途的商鋪 C、酒樓和酒店客房

D、桑拿（水會(huì)）

3、我行商鋪貸款的主要對(duì)象包括以下哪幾種（ABC）A、社區(qū)商鋪

B、沿街商鋪

C、商業(yè)街

D、專業(yè)市場(chǎng)

4、以下關(guān)于個(gè)人商業(yè)用房貸款的說(shuō)法正確的是（ABC）A、屬于投資經(jīng)營(yíng)貸款

B、客戶經(jīng)理必須現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 C、評(píng)估公司最遲應(yīng)于放款前向我行出具正式評(píng)估報(bào)告 D、目前我行個(gè)人商業(yè)用房貸款的利率調(diào)整周期最長(zhǎng)為一年

1、個(gè)人貸款檔案包括以下（）

A．項(xiàng)目協(xié)議檔案

B．單筆個(gè)人貸款檔案

C．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審文件

D．文書(shū)檔案

答案：ABC

2、一級(jí)檔案包括以下（）

A．押品權(quán)屬證書(shū)

B．一級(jí)檔案移交清單

C．押品契證資料收據(jù)

D．法人授權(quán)書(shū)

答案：ABC

3、項(xiàng)目協(xié)議檔案包括以下（）

A．樓宇項(xiàng)目合作協(xié)議

B．擔(dān)保公司合作協(xié)議

C．汽車經(jīng)銷商合作協(xié)議

D．地產(chǎn)中介合作協(xié)議

答案：ABCD

5、借閱檔案檔案資料時(shí)需要注意以下哪些（）A．客戶經(jīng)理不得到檔案中心借出檔案。B．借閱人一律不得進(jìn)入檔案庫(kù)房。

C．留存公檢法等執(zhí)法部門(mén)經(jīng)辦人員有效身份證件等復(fù)印，專夾保管。D．借出期間發(fā)生遺失、毀損由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相關(guān)人員承擔(dān)全部責(zé)任。答案：ABCD

6、押品權(quán)屬證書(shū)包括以下哪些（）

A．本/外幣存單

B．產(chǎn)權(quán)證或他項(xiàng)權(quán)利證書(shū)

C．汽車抵押登記證

D．保險(xiǎn)單/批單

E．收費(fèi)權(quán)的權(quán)利證明

答案：ABCDE

留學(xué)保證金貸款可選擇的還款方式包括：ABCDE 等額本息還款法；

等額本金還款法（遞減還款法）； 按月付息到期一次還本法；

按月付息、分次還本法，每月還本金額由借貸雙方協(xié)商確定； 到期一次還本付息法。

目前外匯留學(xué)貸款的幣種包括：ABCDE 美元 B、英鎊 C、日元 D、歐元

E、港幣

可單獨(dú)作為貸款用途材料申請(qǐng)留學(xué)保證金貸款的資料包括：ABD 境外院校的錄取通知書(shū)

與國(guó)內(nèi)中介簽署的留學(xué)咨詢服務(wù)合同 受教育人本人的護(hù)照 境外院校的學(xué)生證

以下關(guān)于留學(xué)保證金貸款的表述，錯(cuò)誤的是：BC 留學(xué)保證金貸款原則上一個(gè)月內(nèi)不得提前還款。若以房產(chǎn)抵押申請(qǐng)保證金貸款，抵押率最高為80%。若以存單質(zhì)押申請(qǐng)保證金貸款，質(zhì)押率最高為70%。留學(xué)保證金貸款留學(xué)保證金貸款不得申請(qǐng)展期。

以下關(guān)于外匯留學(xué)貸款的表述，正確的是：ABCD 外匯留學(xué)貸款指我行向借款人直接用外匯發(fā)放的用于借款人本人或其法定被監(jiān)護(hù)人在境外就讀大學(xué)及攻讀碩士、博士等學(xué)位所需學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)或用于開(kāi)立相應(yīng)資信證明的貸款。

貸款幣種為美元、英鎊、日元、歐元、港幣等五種幣別。單純以第三方保證提供擔(dān)保的，貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)2年（含）。貸款利率采取以倫敦同業(yè)拆借利率（LIBOR）為定價(jià)基準(zhǔn)加點(diǎn)形式定價(jià)，總行將根據(jù)市場(chǎng)情況及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益情況，對(duì)點(diǎn)數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

1、二手樓的還款方式包括：（A B C D）

A、等額本息還款法

B、等額本金還款法

C、按月付息到期還本法

D、按月付息、分兩次等額還本法

2、下列哪些貸款品種需客戶經(jīng)理提供《零售貸款信息調(diào)查表》（A B C D）A、抵押貸款

B、重按貸款

C、二手樓貸款

D、直客式貸款

3、贖樓貸款需提供下列哪些資料(A D)A 擔(dān)保函

B 評(píng)估報(bào)告

C 婚姻證明

D 欠款清單

4、目前我行指定的評(píng)估公司有（A B C）

A、世聯(lián)評(píng)估

B、戴德梁行

C、同致誠(chéng)

D、中聯(lián)評(píng)估

5、以下資料（A B C D）可作為借款資產(chǎn)證明

A 銀行卡消費(fèi)記錄

B 股票清單

C 基金對(duì)帳單

D 房產(chǎn)證明

1、以下哪些業(yè)務(wù)屬于重點(diǎn)關(guān)注零售貸款業(yè)務(wù)？ABCD A借款人存在不良信用記錄： B借款人為外籍或港澳臺(tái)人士，或未在深圳參加社保的非深圳戶籍農(nóng)村戶口人員，且未能提供當(dāng)?shù)丶{稅證明，或未能提供書(shū)面證明材料已在深圳居住工作滿兩年（含）的。

C貸款金額達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)的零售貸款：

（1）貸款金額在人民幣1000萬(wàn)元（含）以上個(gè)人消費(fèi)類貸款；（2）貸款金額在人民幣500萬(wàn)元（含）以上商業(yè)用房按揭貸款；（3）貸款金額在人民幣200萬(wàn)元（含）以上其他個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)類貸款；（4）借款人及其配偶在我行的授信總量在人民幣2000萬(wàn)元（含）以上。D涉嫌虛假零售貸款的貸款：

2、客戶經(jīng)理調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)要求至少包括以下內(nèi)容？ABCD A簡(jiǎn)要描述借款人、抵押人、保證人基本情況，如上述人員為我行公司授信客戶法人代表，說(shuō)明該公司在我行授信限額核定情況、授信余額現(xiàn)狀、授信方案上報(bào)背景等；

B簡(jiǎn)要描述抵押物情況；

C簡(jiǎn)要（可列表）描述上報(bào)的授信方案主要內(nèi)容：借款人、授信金額、授信用途、期限、利率、費(fèi)率、擔(dān)保方式等；

D明確的授信結(jié)論

3、二手樓賣方為法人應(yīng)提供的資料為：ABCD A企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（核原件留復(fù)印件）； B法人代表證明書(shū)； C公司章程；

D董事會(huì)或股東決議等

4、根據(jù)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，滿足下列情形之一的個(gè)人貸款，借款資金可以直接發(fā)放至借款人賬戶？ABCD A．借款人無(wú)法事先確定具體交易對(duì)象，且金額不超過(guò)三十萬(wàn)元人民幣的；B．借款人交易對(duì)象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的；C．貸款資金用于個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且金額不超過(guò)五十萬(wàn)元人民幣的；D．法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

5、按照我行零售貸款客戶經(jīng)理的分級(jí)管理制度，我行的客戶經(jīng)理分為以下幾類？ABC A類客戶經(jīng)理：可發(fā)起所有零售貸款業(yè)務(wù)品種;B類客戶經(jīng)理：可發(fā)起所有消費(fèi)類貸款;C類客戶經(jīng)理

1、其他消費(fèi)類貸款的還款方式有 A、等額本息還款法；

B、等額本金還款法（遞減還款法）；

C、按月付息到期還本法（適用于兩年期（含）以內(nèi)貸款）；

D、按月付息、分兩次等額還本法（適用于兩年期（含）以內(nèi)貸款）； E、雙方約定的其他方式。

2、個(gè)人其他消費(fèi)類貸款是指我行零售貸款業(yè)務(wù)發(fā)起部門(mén)向借款人發(fā)放的，以商品房產(chǎn)（包括住宅、商鋪、寫(xiě)字樓、廠房等）抵押方式、存單質(zhì)押方式或第三方保證方式擔(dān)保，用

于

等消費(fèi)類用途的貸款。A購(gòu)房、B購(gòu)車、C商業(yè)助學(xué)、D購(gòu)買(mǎi)大額耐用消費(fèi)品

3、其他消費(fèi)類貸款的業(yè)務(wù)模式：

即是我行全轄所有分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)營(yíng)銷拓展業(yè)務(wù)，分行統(tǒng)一制訂業(yè)務(wù)規(guī)章制度，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展具體業(yè)務(wù)及控制風(fēng)險(xiǎn)，由客戶經(jīng)理直接面對(duì)客戶簽訂借款協(xié)議，分行集中審批。

A統(tǒng)一管理 B分散經(jīng)營(yíng) C直客接單

1、因下列哪些原因進(jìn)入“黑名單”的客戶，原則上禁止撤銷（ABC）。A.個(gè)人貸款曾被我行或他行核銷的客戶；

B.提供虛假申請(qǐng)資料，經(jīng)審核認(rèn)定存在“騙取銀行貸款”嫌疑的客戶； C.其他主觀上發(fā)生過(guò)惡意逃避銀行債務(wù)記錄的客戶。

2、征信異議的主要種類（ABCD）A.逾期信息不符類 B.結(jié)清信息不符類 C.否認(rèn)逾期類 D.否認(rèn)貸款類

3、屬于“非訴訟催收”的催收保全的手段的是（ABCD）A.電話催收 B.短信催收 C.信函催收 D.上門(mén)催收 E.法律催收 F.壞帳核銷

4、以下那些屬于貸后管理的主要內(nèi)容(ABCDE)： A.存量客戶維護(hù) B.不良客戶催收保全 C.貸后回訪 D.檔案管理 E.個(gè)人征信異議處理

5、下列債權(quán)不得作為呆賬核銷(CD)A、借款人死亡，或者依照《中華人民共和國(guó)民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡，經(jīng)依法對(duì)其財(cái)產(chǎn)或遺產(chǎn)進(jìn)行清償，并對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行追償后，未能收回的債權(quán)；

B、由于借款人和擔(dān)保人不能償還到期債務(wù)，經(jīng)訴諸法律，法院對(duì)借款人和擔(dān)保人強(qiáng)制執(zhí)行，借款人和擔(dān)保人均無(wú)財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行，法院裁定終結(jié)、終止或中止執(zhí)行后，仍無(wú)法收回的債權(quán)；

C、借款人或擔(dān)保人有經(jīng)濟(jì)償還能力，未按期償還的債權(quán)； D、我行未向借款人和擔(dān)保人追償?shù)膫鶛?quán)。

三、判斷（5）

1、個(gè)人商業(yè)用房貸款屬于消費(fèi)類貸款。（×）

2、目前我行個(gè)人商業(yè)用房貸款幣種僅限于人民幣。（√）

3、我行商業(yè)用房貸款期限最長(zhǎng)10年。（√）

4、敘做個(gè)人商業(yè)用房貸款時(shí)，我行可完全委托評(píng)估公司對(duì)抵押物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，我行客戶經(jīng)理可自行決定是否親自上門(mén)調(diào)查抵押物。（×）

5、專業(yè)市場(chǎng)是我行商業(yè)用房貸款的主要對(duì)象。（×）

1、對(duì)于購(gòu)買(mǎi)別墅（以房地產(chǎn)證登記用途為準(zhǔn)）貸款，需由我行指定的評(píng)估公司出具正式評(píng)估報(bào)告（√）

2、在貸款報(bào)批時(shí)，只需報(bào)批人行征信報(bào)告和鵬元征信報(bào)告的其中一份即可（×）

客戶經(jīng)理可兼任押品落實(shí)員、押品保管員。（）答案：×

抵質(zhì)押品包括保證擔(dān)保。（）答案：×

CCAS檔案移交路徑與紙質(zhì)檔案移交路徑無(wú)須一致、同步。（）答案：×

4、一級(jí)檔案除特殊情況下（如訴訟、期房轉(zhuǎn)現(xiàn)房、貸款重組、外部審計(jì)等）原則上不辦理借閱。（）

答案：√

客戶經(jīng)理可以到檔案中心借出檔案。（）答案：×

1商業(yè)銀行可以發(fā)放不指定用途的個(gè)人貸款。（錯(cuò)）

2對(duì)惡意違反我行相關(guān)規(guī)定，存在弄虛作假、涂改重要貸款資料，或其他違反職業(yè)操守的情況，致使所經(jīng)辦貸款形成不良或存在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，應(yīng)叫停其零售貸款業(yè)務(wù)發(fā)起資格。（對(duì)）、3、抵押物房產(chǎn)證上“房屋用途”僅注明“住宅”的，按照普通住宅的標(biāo)準(zhǔn)敘做。（對(duì)）

4.個(gè)人二手住房貸款的期限最長(zhǎng)不超過(guò)30年，其中房齡與貸款期限之和最長(zhǎng)不超過(guò)40年（對(duì)）

5、夫妻雙方中的一方不得為另一方獨(dú)立提供擔(dān)保（對(duì)）

1、二手車貸款車輛必須委托我行指定的專業(yè)鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)車輛的技術(shù)狀況及其價(jià)值進(jìn)行鑒定評(píng)估并出具《二手車輛鑒定評(píng)估報(bào)告》。（對(duì)）

2、保單特別約定中必須批注：“非經(jīng)第一受益人書(shū)面同意，本保單不得撤銷、減保或批改”字樣；“每次保險(xiǎn)事故賠付金額超過(guò)×××元（具體按照‘免通知賠付限額’填寫(xiě)）時(shí)，投保人必須征得第一受益人書(shū)面同意后，保險(xiǎn)人才可向投保人支付車輛損失險(xiǎn)賠款”字樣。（對(duì)）

3、貸款資料的收集和初審可以由我行已經(jīng)簽約的保險(xiǎn)公司、汽車經(jīng)銷商以及擔(dān)保公司代為完成。(對(duì))

4、直客式貸款所購(gòu)車輛必須購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)和辦理抵押登記手續(xù)，且保險(xiǎn)的第一受益人和車輛抵押權(quán)人為我行。（對(duì)）

5、二手車貸款年限最長(zhǎng)為五年（錯(cuò)）

根據(jù)個(gè)人征信系統(tǒng)使用管理規(guī)定，各級(jí)查詢用戶必須經(jīng)被查詢?nèi)藭?shū)面授權(quán)后，方可查詢使用其個(gè)人征信報(bào)告。（對(duì)）

黑名單客戶在不良記錄消除后可新增授信或增加授信額度。（錯(cuò)）損失責(zé)任未認(rèn)定或認(rèn)定的責(zé)任人未處理的，呆賬不得進(jìn)行核銷。（對(duì)）

4、貸后回訪應(yīng)按照貸款客戶不同的分類，采取不同的貸后回訪方式和側(cè)重點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)客戶類貸款應(yīng)側(cè)重于滿意度調(diào)查和收集客戶需求。（錯(cuò)）

采用質(zhì)押方式擔(dān)保的貸款，在借款人還款正常的情況下可辦理展期業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）

留學(xué)保證金貸款可以申請(qǐng)展期。(×)擔(dān)保方式為第三方自然人擔(dān)保的，借款人需提供至少一名擔(dān)保人，且擔(dān)保人須需滿足以下條件：保證人須有深圳市常住戶口，或者在深圳工作三年以上，或者在深擁有房產(chǎn)；保證人在我行、鵬元征信系統(tǒng)、人民銀行總行征信系統(tǒng)等均無(wú)連續(xù)三期及以上不良信用記錄。（√）

商業(yè)性助學(xué)貸款額度原則上不得超過(guò)受教育人在校就讀期間所需學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)用總額的80％.（√）

商業(yè)性助學(xué)貸款的期限最長(zhǎng)不超過(guò)三十年。(×)以第三方自然人擔(dān)保的貸款，采取到期一次還本付息法還款方式的，我行以等同于貸款本金的存款進(jìn)行質(zhì)押。（×)

四、簡(jiǎn)答（3）

1、落實(shí)哪些手續(xù)或擔(dān)保措施，汽車貸款可以采取“先放款后抵押”的模式？ 答：

1、我行認(rèn)可的擔(dān)保公司和保險(xiǎn)公司落實(shí)貸款擔(dān)保的相關(guān)法律關(guān)系后放款

2、直客式車貸選擇“先放款后抵押”放款方式的，借款人須提供符合我行規(guī)定條件的階段性擔(dān)保

3、我行可接受車輛抵押貸款階段性擔(dān)保的擔(dān)保人包括已獲資格準(zhǔn)入的汽車經(jīng)銷商、專業(yè)擔(dān)保公司和自然人。

4、直客式車貸，借款人若存入貸款金額的30％、最低人民幣3萬(wàn)元存款質(zhì)押給我行，辦妥質(zhì)押手續(xù)后可先行放款。

2、判斷一筆汽車貸款交易是否真實(shí)、貸款償還是否有保障在敘做貸款是應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

答：應(yīng)關(guān)注借款人的

收支匹配度 —— 借款人每月的收入水平與其還貸金額的匹配 需求匹配度 —— 借款人的用車需求與其購(gòu)買(mǎi)車輛檔次的匹配 人車匹配度 —— 借款人身份與其購(gòu)買(mǎi)車輛的品牌、檔次的匹配 消費(fèi)匹配度 —— 借款人以往消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)車檔次的匹配

3、汽車貸款貸前調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容有哪些？。

答：根據(jù)汽車車貸款的特點(diǎn)和主要風(fēng)險(xiǎn)特征，經(jīng)辦客戶經(jīng)理在家訪或約見(jiàn)客戶訪談時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)：購(gòu)車行為真實(shí)性、購(gòu)車必要性、購(gòu)車價(jià)格真實(shí)性、借款人身份真實(shí)性、借款人居住及工作穩(wěn)定性、借款人償還能力、借款人信用狀況等幾個(gè)方面展開(kāi)重點(diǎn)調(diào)查。

1“一手樓虛假按揭”貸款的主要形式（其中三項(xiàng)即可）

（1）內(nèi)部關(guān)系人貸款。通過(guò)公司內(nèi)部員工或員工親屬參與購(gòu)房，并以個(gè)人名義向銀行申請(qǐng)按揭貸款，由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)償還。

（2）外部關(guān)系人貸款。通過(guò)關(guān)聯(lián)企業(yè)（子公司、母公司、建筑單位或業(yè)務(wù)往來(lái)企業(yè)等）的員工或員工親屬以個(gè)人名義向銀行申請(qǐng)按揭貸款，由房地產(chǎn)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)償還。

（3）偽造貸款人資料。開(kāi)發(fā)商借用或惡意使用他人身份資料申請(qǐng)按揭貸。（4）開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一劃撥首付款或還款。（5）拔高樓價(jià)蓄意制造“零首付”。（6）惡意重復(fù)售樓、售后再抵、抵后再售。2請(qǐng)列舉其他消費(fèi)類貸款（自然人保證）保證人準(zhǔn)入條件？（其中三項(xiàng)即可）

（一）符合我行三級(jí)財(cái)富管理體系的私人銀行客戶，且成為私人銀行客戶連續(xù)3個(gè)月（含）以上；

（二）符合我行三級(jí)財(cái)富管理體系的的財(cái)富管理中心客戶，且成為財(cái)富管理中心客戶連續(xù)3個(gè)月（含）以上；

（三）符合我行三級(jí)財(cái)富管理體系的中銀理財(cái)客戶，且成為中銀理財(cái)客戶連續(xù)3個(gè)月（含）以上；

（四）政府機(jī)關(guān)等財(cái)政預(yù)算單位正式編制工作2年（含）以上的公務(wù)員；

（五）公立醫(yī)院正式編制工作2年（含）以上的醫(yī)生或行政管理人員；

（六）公立大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)工作2年（含）以上的正式教師或行政管理人員；

（七）金融、電信、郵政、電力、石化、煙草、航空、燃?xì)?、供水、廣電、報(bào)業(yè)等壟斷行業(yè)工作2年（含）以上及經(jīng)我行項(xiàng)目核準(zhǔn)企業(yè)符合我行準(zhǔn)入條件的正式員工。

3、請(qǐng)列舉二手車貸主要風(fēng)險(xiǎn)控制措施 ？（其中三項(xiàng)即可）

一、接單范圍：車輛已使用年限（以車輛登記證書(shū)載明的車輛初次登記日為計(jì)算起點(diǎn)）原則上不超過(guò)4年，如果車輛使用年限超過(guò)4年，但保養(yǎng)情況良好，使用年限加貸款年限不能超過(guò)7年；車輛交易價(jià)格10萬(wàn)元（含）以上的七座以內(nèi)進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)家庭乘用車輛；行駛公里數(shù)不超過(guò)10萬(wàn)公里；

二、車輛品質(zhì)與價(jià)格評(píng)估：貸款車輛必須委托我行指定的專業(yè)鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)車輛的技術(shù)狀況及其價(jià)值進(jìn)行鑒定評(píng)估并出具《二手車輛鑒定評(píng)估報(bào)告》。對(duì)于事故車、水泡車、火燒車和營(yíng)運(yùn)或營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)非營(yíng)運(yùn)車輛一律不予受理（以評(píng)估報(bào)告結(jié)論為判斷依據(jù)）；

三、車價(jià)認(rèn)定與貸款金額限定：以交易合同價(jià)和我行認(rèn)可的評(píng)估公司對(duì)車輛的評(píng)估價(jià)格作為車輛交易的認(rèn)可價(jià)格，在此基礎(chǔ)上以實(shí)際成交價(jià)五成/評(píng)估價(jià)六成孰低的原則確定我行最高貸款金額；

四、貸款擔(dān)保對(duì)策：二手車貸款需采取貸款車輛抵押加我行認(rèn)可的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)全程擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)公司履約保險(xiǎn)的保證措施；

五、貸款放款條件：我行認(rèn)可的擔(dān)保公司和保險(xiǎn)公司落實(shí)貸款擔(dān)保的相關(guān)法律關(guān)系。放款后由擔(dān)保機(jī)構(gòu)跟進(jìn)完成車輛的過(guò)戶抵押登記手續(xù)，確保我行權(quán)益；

六、抵押物保險(xiǎn)措施：在貸款期限內(nèi)，購(gòu)車人必須為貸款車輛購(gòu)買(mǎi)汽車商業(yè)保險(xiǎn)且我行為保險(xiǎn)第一受益人。

2、請(qǐng)客戶經(jīng)理陳述其他消費(fèi)類貸款存在的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

一、貸款用途真實(shí)性較難核實(shí)，發(fā)生挪用的可能性較高，政策風(fēng)險(xiǎn)較高。主要風(fēng)險(xiǎn)控制措施：通過(guò)要求借款人提供貸款用途首付款證明資料等方式核實(shí)貸款用途。

二、采用第三方保證人擔(dān)保方式的，由于我行無(wú)實(shí)質(zhì)可控資產(chǎn)作為抵押，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高，適用于還款來(lái)源較為穩(wěn)定的客戶群，如公務(wù)員、醫(yī)生、律師和本行員工。

1、請(qǐng)簡(jiǎn)述押品管理中涉及的崗位包括哪些？其中客戶經(jīng)理職責(zé)是什么？ 參考答案：客戶經(jīng)理——>盡責(zé)審批人員——>抵押登記專員——>押品保管員——>分行檔案中心檔案管理員

客戶經(jīng)理在押品管理中主要負(fù)責(zé)貸前押品調(diào)查、估值，協(xié)助相關(guān)合同簽定、辦理公證、保險(xiǎn)等手續(xù)，協(xié)助押品落實(shí)崗辦理抵押登記，以及負(fù)責(zé)貸后押品檢查、價(jià)值監(jiān)控。

2、為保證貸款檔案資料的真實(shí)性、有效性、完整性、邏輯一致性，請(qǐng)列舉至少8項(xiàng)以上客戶經(jīng)理可采取的措施。

參考答案：（不限于以下）

1、見(jiàn)證原件

2、原件是否有效，如加蓋公司章、交易或裝修的房產(chǎn)是否真實(shí)存在

3、客戶授權(quán)書(shū)是否有效，如查詢個(gè)人征信、款項(xiàng)入賬等

4、復(fù)印件與原件核對(duì)一致

5、身份證件是否有效，核實(shí)身份真實(shí)性

6、客戶在借款申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)

7、合同內(nèi)容修改或涂改，借款人簽字確認(rèn)，經(jīng)辦行加蓋更正章

8、法律文件、借款借據(jù)與借款申請(qǐng)表一致

9、共有人簽字確認(rèn)或簽署同意抵押/出售等文件

10.、授權(quán)委托書(shū)的有效性、有效期及委托事項(xiàng)、權(quán)限是否明確

11、貸款資料、押品放置在鐵皮文件柜保管

12、交接環(huán)節(jié)注意清點(diǎn)資料頁(yè)數(shù)

13、法律文本是否均已簽署日期

14、核對(duì)紙質(zhì)件與影像資料一致

3、請(qǐng)分別簡(jiǎn)述合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行及其從業(yè)人員的影響。參考答案： 對(duì)銀行的影響：（1）財(cái)務(wù)損失方面 直接經(jīng)濟(jì)損失； 金融監(jiān)管部門(mén)的罰款； 各種訴訟與非訴訟的賠償；

律師費(fèi)用、獨(dú)立的第三方調(diào)查費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用； 股價(jià)下跌，融資成本增加；（2）聲譽(yù)損失方面 在監(jiān)管者面前失去信譽(yù) 在公眾、投資者面前失去信譽(yù) 各種聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)相互關(guān)聯(lián)造成的放大效應(yīng)（3）機(jī)會(huì)損失方面

正常的戰(zhàn)略實(shí)施步驟將被打亂 與監(jiān)管者的溝通和修復(fù)關(guān)系將更加復(fù)雜 監(jiān)督實(shí)施整改計(jì)劃的資源占用 失去準(zhǔn)入資格，喪失巨大的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

2、對(duì)銀行從業(yè)人員的影響： 國(guó)法制裁 黨紀(jì)處理 組織處分 從業(yè)資格的喪失

分析留學(xué)保證金貸款和商業(yè)助學(xué)貸款的主要不同點(diǎn)。

要點(diǎn)：用途不同、貸款幣種不同、放款模式不同、有無(wú)還款寬限期、可否展期等

如客戶申請(qǐng)30萬(wàn)元保證金貸款，期限9個(gè)月，執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮20%的利率標(biāo)準(zhǔn)，還款方式為利隨本清，則客戶應(yīng)繳納多少貸款利息？（同檔次貸款基準(zhǔn)利率為年息6.56%。）

計(jì)算結(jié)果：300000*6.56%/12*1.2*9=17712元

留學(xué)保證金貸款的保證人必須符合哪些條件？ 保證人必須符合以下條件:

1、保證人須有深圳市常住戶口，或者在深圳工作三年以上，或者在深擁有房產(chǎn);

2、保證人在我行、鵬元征信系統(tǒng)、人民銀行總行征信系統(tǒng)等均無(wú)連續(xù)三期及以上不良信用記錄；

3、保證人與借款人不能互相擔(dān)保，夫妻雙方中的一方不得為另一方提供擔(dān)保。

1、零售貸款貸后管理的重要意義： 答案：

（1）能夠提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。（2）能夠完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，將風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移。

2、零售貸款抵押物處置需要符合哪些條件： 答案：

（1）借款人還款能力和還款意愿出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，即借款人明確表示喪失還款能力或拒絕繼續(xù)履行合同的抵、質(zhì)押貸款。

（2）貸款逾期超過(guò)90天，我行通過(guò)貸款申請(qǐng)資料中的地址、電話且窮盡一切辦法無(wú)法聯(lián)系借款人的。

3、貸后回訪的主要內(nèi)容： 答案：

（1）核實(shí)客戶的聯(lián)系方式，主要核實(shí)CCS系統(tǒng)中留存的手機(jī)號(hào)碼和其他最少一種電話聯(lián)系方式，以及核實(shí)家庭地址和賬單寄送地址；

（2）了解借款人是否按時(shí)收到我行對(duì)賬單和短信，賬單和短信中數(shù)據(jù)是否正確，是否有改進(jìn)之處等；

（3）關(guān)注抵、質(zhì)押物價(jià)值的變化情況，密切留意影響抵質(zhì)押物價(jià)值和安全性的因素；

（4）掌握借款人和擔(dān)保人的資信狀況和征信情況，及時(shí)了解客戶還款能力、擔(dān)保能力的變化，以便及時(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)；

（5）考察借款人和保證人的收入情況，包括通過(guò)了解各行業(yè)各職務(wù)收入情況清償能力的變化；

（6）收集市場(chǎng)信息，了解客戶需求，并視情況開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查。

1、請(qǐng)列舉影響商業(yè)用房?jī)r(jià)值的主要因素

商務(wù)氛圍、可視性、樓層、交通和停車條件、規(guī)劃設(shè)計(jì)的科學(xué)性、硬件設(shè)施（面寬、進(jìn)深、層高、排污等）、周邊房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等等。

2、簡(jiǎn)要說(shuō)明商業(yè)用房貸款有哪些特性

屬于經(jīng)營(yíng)性貸款、貸款期限較短、貸款成數(shù)較低、貸款收益較高、貸款風(fēng)險(xiǎn)較復(fù)雜、必須現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、原則上竣工驗(yàn)收后放款等等

3、個(gè)人商業(yè)用房貸款的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些

項(xiàng)目區(qū)位風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)商運(yùn)做風(fēng)險(xiǎn)、借款人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、返租包租風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)權(quán)式商業(yè)用房風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)等

五、案例（1）——貸款重整

李四向我行申請(qǐng)二手樓按揭貸款，李四是深戶，征信報(bào)告和查檔單顯示借款人未婚且名下無(wú)住宅。抵押物為住宅，面積為90平方米，成交價(jià)為100萬(wàn)元，世聯(lián)詢價(jià)單為90萬(wàn)元，長(zhǎng)基正式評(píng)估報(bào)告凈值為80萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)貸款金額最高為多少？

答：答案：56萬(wàn)元。

我行認(rèn)可的正式評(píng)估報(bào)告凈值不得高于指定評(píng)估報(bào)告詢價(jià)，住宅的二手樓按揭最高貸款金額為成交價(jià)與評(píng)估價(jià)孰低的7成，因此計(jì)算公式為：80萬(wàn)元×0.7=56萬(wàn)元；

面積為90平方米對(duì)貸款金額并無(wú)影響；

李四為深戶，未婚且名下無(wú)住宅，具備申請(qǐng)首套房貸的資格。

某客戶在我行申請(qǐng)了一筆40萬(wàn)元的第三方自然人保證貸款，期限2年，采用按月付息一次性還本的靈活還款方式，貸款到期后客戶本金出現(xiàn)逾期?？蛻粝蛭倚猩暾?qǐng)貸款重整，并提供了其收入證明和其名下的一套商品房（評(píng)估凈值80萬(wàn)元）作為資產(chǎn)證明，請(qǐng)問(wèn)：

在何種條件下我行可受理其貸款重整申請(qǐng)。答案：

以商品房抵押擔(dān)保替換原第三方自然人擔(dān)保

采用等額還本法替換原按月付息到期還本的還款方式 借款人具有穩(wěn)定的收入來(lái)源，還款收入比不超過(guò)50％ 貸款重整的金額如何確定。答案要點(diǎn)：

根據(jù)借款人的月收入（還款收入比一般不超過(guò)50％）、房產(chǎn)的價(jià)值（一般抵押率不超過(guò)50％）、原貸款本金（一般要求償還10％的貸款本金）三者確定。

1、某借款人向我行申請(qǐng)一筆汽車消費(fèi)貸款15萬(wàn)元，期限3年，由華融擔(dān)保公司提供擔(dān)保，具體情況如下：

（1）、身份證上顯示借款人為湖北戶籍。售車合同上顯示車價(jià)為25萬(wàn)元，但是沒(méi)有標(biāo)明是包牌價(jià)還是凈車價(jià)；

（2）、借款人提供一張某家私廠出具收入證明，未提供其它資產(chǎn)證明。（3、征信報(bào)告上顯示借款人無(wú)參保記錄，無(wú)貸款記錄。

請(qǐng)分析說(shuō)明該筆貸款是否可以敘作及其原因，如需敘做，應(yīng)如何完善？

答題要點(diǎn)：

（1）、借款人非深戶，又沒(méi)有提供在深圳的房產(chǎn)，不符合我行車貸要求。如需敘做，請(qǐng)借款人提供在深圳的房產(chǎn)或提供符合條件的保證人（在深有房產(chǎn)的保證人）。要求借款人提供暫住證或在深居住證明。

（2）、售車合同上沒(méi)有注明是否凈車價(jià)，按我行規(guī)定，視為包牌價(jià)，最高貸款金額為（25×0.91×0.7＝15.9萬(wàn)元）。借款人申請(qǐng)15萬(wàn)元符合我行規(guī)定。

（3）、需打印單筆擔(dān)保額度使用通知書(shū)，表示已經(jīng)相應(yīng)扣減擔(dān)保公司的額度。

我行VIP客戶王先生，其兒子明年將赴澳大利亞攻讀碩士，名下有現(xiàn)金存款80萬(wàn)元，以及市值約100萬(wàn)且無(wú)抵押的本地房產(chǎn)一套?，F(xiàn)向我行申請(qǐng)保證金貸款60萬(wàn)元，貸款期限兩年。

請(qǐng)問(wèn)王先生可采用哪幾種擔(dān)保方式？每種擔(dān)保方式至少應(yīng)質(zhì)押多少存款，具體應(yīng)如何操作？

（目前人行一至三年期貸款基準(zhǔn)利率為年息6.65%）存單質(zhì)押和房產(chǎn)抵押。

貸款全程利息=600000*6.65%/12*1.2*24=95760元

存單質(zhì)押方式，王先生應(yīng)至少在我行存入大于等于貸款本金和利息的695760元，并凍結(jié)該筆存單，貸款結(jié)清前不得提前解凍。貸款完成審批后可放款60萬(wàn)元至王先生名下的定期存折，并開(kāi)具60萬(wàn)元的存款證明。

房產(chǎn)抵押方式，王先生應(yīng)至少在我行存入大于等于貸款利息的95760元，并凍結(jié)整本存折。同時(shí)王先生將名下的房產(chǎn)抵押給我行，抵押率60%。我行完成貸款審批并收到抵押登記回執(zhí)后，可放款60萬(wàn)元至王先生名下的定期存折。可先解凍存折并為王先生開(kāi)具60萬(wàn)元的存款證明，然后再次凍結(jié)整本存折，且貸款結(jié)清前不得解凍。

第三篇：銀行客戶經(jīng)理題庫(kù)：綜合

銀行客戶經(jīng)理題庫(kù)：綜合

一、單選題

1、《中國(guó)銀行業(yè)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》要求各會(huì)員加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)管理，建立以（）為基礎(chǔ)的定量與定性相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。（A）

A、現(xiàn)金收入 B、資產(chǎn)狀況 C、信用狀況 D、風(fēng)險(xiǎn)防范

提示： 閩農(nóng)信〔2011〕90號(hào)

二、多選題

1、《中國(guó)銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》所稱客戶服務(wù)中心服務(wù)是指各單位客戶服務(wù)中心利用（）等遠(yuǎn)程方式為客戶提供的各類金融服務(wù)。（A,B,C,D,E）

A、電話 B、傳真 C、手機(jī) D、郵件 E、互聯(lián)網(wǎng)

2、《中國(guó)銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》要求各單位客戶服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和特點(diǎn)，制定制度流程,流程應(yīng)涵蓋客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)操作、質(zhì)量管理、知識(shí)庫(kù)管理、（）等各方面。（A,B,C,D）A、培訓(xùn)管理 B、應(yīng)急管理 C、風(fēng)險(xiǎn)管理 D、績(jī)效管理 E、非現(xiàn)場(chǎng)管理

3、銀行應(yīng)建立客戶投訴處理的閉環(huán)管理機(jī)制，準(zhǔn)確記錄（）各環(huán)節(jié)的處理結(jié)果，保證客戶投訴處理全過(guò)程的完整記錄，以便后續(xù)檢查之用。（A,B,C,D,E）

A、投訴受理 B、投訴處理 C、過(guò)程跟蹤 D、結(jié)果回復(fù) E、滿意度回訪

4、銀團(tuán)貸款合作的范圍包括（）。（B,C,D）

A、建設(shè)主體在福建省轄內(nèi)，已經(jīng)國(guó)家和省有權(quán)部門(mén)批準(zhǔn)立項(xiàng)的重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目融資總額達(dá)到1至30億元人民幣或等值外幣的中長(zhǎng)期貸款 B、融資總額超過(guò)30億元人民幣（含30億元）或等值外幣 C、單一企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)融資總額達(dá)到或超過(guò)30億元人民幣或等值外幣的流動(dòng)資金貸款 D、多家銀行參與同一項(xiàng)目融資的 E、5、下列屬于銀團(tuán)貸款成員行角色的有（）。（A,B,C,D）

A、主牽頭行 B、副牽頭行 C、代理行 D、參加行 E、人民銀行

6、以下關(guān)于銀團(tuán)貸款牽頭行的確定原則正確的是（）。（A,C,D,E）A、原則上由參貸份額最大的銀行或基本賬戶行擔(dān)任 B、由銀團(tuán)常委會(huì)指定 C、借款人通過(guò)招標(biāo)形式選定 D、由銀團(tuán)參加行協(xié)商確定 E、由借款人指定

7、牽頭行根據(jù)潛在參加銀行的意向制訂銀團(tuán)貸款分銷計(jì)劃，經(jīng)與借款人協(xié)商，向潛在參加銀行發(fā)出銀團(tuán)貸款邀請(qǐng)函，并隨附（）等文件。（A,B,C,D,E）

A、接受邀請(qǐng)函格式 B、貸款條件清單 C、信息備忘錄 D、保密承諾函 E、貸款承諾函

8、銀團(tuán)貸款收費(fèi)具體項(xiàng)目一般包括（）等，其費(fèi)用種類和金額由銀團(tuán)成員行根據(jù)不同項(xiàng)目的具體情況與借款人共同商定。（A,B,C）

A、安排費(fèi) B、承諾費(fèi) C、代理費(fèi) D、咨詢費(fèi) E、保險(xiǎn)費(fèi)

9、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)規(guī)范與中介機(jī)構(gòu)的合作，不以任何形式向（）支付超出其服務(wù)內(nèi)容的傭金或做出與支付傭金相關(guān)的財(cái)務(wù)安排。（A,B,C,D）

A、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu) B、房地產(chǎn)銷售機(jī)構(gòu) C、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu) D、個(gè)人住房貸款服務(wù)機(jī)構(gòu) E、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)

10、根據(jù)《中國(guó)銀行業(yè)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》，銀行不得向房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)支付超出其服務(wù)內(nèi)容的傭金及相關(guān)財(cái)務(wù)安排，包括以下哪些行為（）。（A,B,C,D,E）

A、以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳或購(gòu)物卡（券）、儲(chǔ)值卡（券）等形式向中介機(jī)構(gòu)及人員支付傭金 B、向中介機(jī)構(gòu)及人員支付與其提供的服務(wù)明顯不對(duì)稱的各種費(fèi)用 C、以低于成本價(jià)格向中介機(jī)構(gòu)提供硬件設(shè)備及勞務(wù) D、向中介機(jī)構(gòu)及人員的利益關(guān)聯(lián)方提供傭金或其他變相利益 E、利用合作關(guān)系，授意高估房地產(chǎn)價(jià)格,取得二手房貸款業(yè)務(wù)

11、個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的自律宗旨是（）。（A,B,C,D,E）

A、共同遵守 B、互相監(jiān)督 C、合規(guī)經(jīng)營(yíng) D、公平競(jìng)爭(zhēng) E、防范風(fēng)險(xiǎn) F、加快發(fā)展

三、判斷題

1、信用社員工因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)濟(jì)需要，可以向關(guān)系客戶借用資金。（錯(cuò)）

2、客戶服務(wù)中心接受客戶投訴時(shí)，應(yīng)完整記錄客戶的姓名、聯(lián)系方式、投訴時(shí)間、事件、訴求等要素，同時(shí)保留投訴電話錄音,對(duì)后續(xù)處理的相關(guān)電話可以不錄音。（錯(cuò)）

3、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)成員單位及其從業(yè)人員不得以任何形式詆毀其他成員單位的商業(yè)信譽(yù)，但可利用適當(dāng)手段干預(yù)或影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）

4、銀團(tuán)貸款牽頭行是指經(jīng)銀團(tuán)常委會(huì)同意，發(fā)起組織銀團(tuán)并負(fù)責(zé)分銷銀團(tuán)貸款份額的銀行，是銀團(tuán)貸款的組織者和安排者。（錯(cuò)）

5、牽頭行分銷銀團(tuán)貸款采用全額包銷的方式下，牽頭行要對(duì)全部貸款做出承諾，無(wú)論貸款分銷情況如何，牽頭行最終都有責(zé)任提供所承諾的全部貸款，全額包銷就等于全額承貸。（錯(cuò)）

6、銀團(tuán)貸款代理行是指銀團(tuán)貸款協(xié)議簽訂后，按相關(guān)貸款條件確定的金額和進(jìn)度歸集資金向借款人提供貸款，并接受銀團(tuán)委托按銀團(tuán)貸款協(xié)議規(guī)定的職責(zé)對(duì)銀團(tuán)貸款資金進(jìn)行管理的銀行。（對(duì)）

7、銀團(tuán)貸款代理行可以由銀團(tuán)貸款成員行協(xié)商確定。（對(duì)）

8、借款人出現(xiàn)違約事項(xiàng)時(shí)，銀團(tuán)貸款代理行應(yīng)及時(shí)組織銀團(tuán)貸款成員行對(duì)違約貸款進(jìn)行清收、保全、追償或其他處置。（對(duì)）

9、銀團(tuán)貸款代理行應(yīng)代表銀團(tuán)聘請(qǐng)相關(guān)中介機(jī)構(gòu)起草銀團(tuán)貸款法律文本。（錯(cuò)）

10、除銀團(tuán)貸款協(xié)議另有約定外，代理行應(yīng)勤勉盡責(zé)，因代理行行為過(guò)失或不作為導(dǎo)致銀團(tuán)利益受損，銀團(tuán)會(huì)議有權(quán)根據(jù)銀團(tuán)貸款協(xié)議的約定更換代理行，并要求代理行對(duì)相關(guān)損失進(jìn)行賠償。（對(duì)）

11、銀團(tuán)貸款成員行向借款人承諾的貸款份額可以進(jìn)行集中統(tǒng)一分銷，但不得自行在市場(chǎng)上進(jìn)行二次分銷。（錯(cuò)）

12、銀團(tuán)貸款存續(xù)期間，通常由代理行負(fù)責(zé)定期召開(kāi)銀團(tuán)會(huì)議，也可由銀團(tuán)貸款成員行提議召開(kāi)。（錯(cuò)）

13、銀團(tuán)貸款收費(fèi)，應(yīng)遵循“誰(shuí)借款，誰(shuí)付費(fèi)”的原則，可以在“自愿協(xié)商、公平合理、質(zhì)價(jià)相符”的基礎(chǔ)上由借款人支付銀團(tuán)安排管理相關(guān)費(fèi)用。（對(duì)）

第四篇：銀行客戶經(jīng)理題庫(kù)：電子銀行（范文模版）

客戶經(jīng)理題庫(kù)：電子銀行

一、單選題

1、福萬(wàn)通磁條借記卡的有效期為（）。（D）

A、一年 B、三年 C、五年 D、暫未設(shè)定

2、有折卡掛失期間，對(duì)應(yīng)的存折賬戶（）；存折掛失期間，對(duì)應(yīng)的卡（）。（A）A、仍可使用、仍可使用 B、仍可使用、不可使用 C、不可使用、仍可使用 D、不可使用、不可使用

3、福萬(wàn)通借記卡密碼在下列哪種渠道不能改密（）。（D）

A、ATM B、居家銀行 C、自助服務(wù)終端 D、網(wǎng)上銀行

4、銀聯(lián)卡在ATM（或CRS）上每日累計(jì)取現(xiàn)最高金額多少（）。（D）

A、3000元 B、5000元 C、10000元 D、20000元

5、萬(wàn)通借記卡交易不提供對(duì)賬單，對(duì)賬方式為補(bǔ)登存折，補(bǔ)登存折以（）筆為限，超過(guò)該筆數(shù)交易明細(xì)將會(huì)合計(jì)為一筆或兩筆（借、貸各一筆）。（C）A、5 B、10 C、20 D、30

6、萬(wàn)通借記卡累計(jì)取款金額在（）萬(wàn)元(含)以上,還需持卡人出示有效身份證件。（C）

A、1 B、3 C、5 D、7 E、任意

7、福萬(wàn)通普通借記卡辦理書(shū)面掛失手續(xù)最快()就可補(bǔ)發(fā)新卡。（C）

A、3天后 B、5天后 C、當(dāng)天 D、7天后

8、萬(wàn)通借記卡持卡人可以到福建省轄內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)打印交易明細(xì)。持卡人對(duì)交易提出疑問(wèn)的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)需在（）日內(nèi)作出答復(fù)。（D）

A、5 B、7 C、10 D、309、萬(wàn)通借記卡持卡人交易時(shí)一天內(nèi)若連續(xù)（）次密碼輸入錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定該卡。（B）A、2 B、3 C、5 D、8

10、銀行卡跨行差錯(cuò)業(yè)務(wù)處理原則是（）。（D）A、時(shí)效性原則 B、首問(wèn)負(fù)責(zé)制原則 C、路徑一致原則 D、以上三項(xiàng)都是

11、“生意通”業(yè)務(wù)是由（）和福建省農(nóng)村信用社共同為專業(yè)市場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)、行業(yè)配送、資金歸集類商戶提供的綜合應(yīng)用業(yè)務(wù)。（B）A、福建銀聯(lián)商務(wù)公司 B、中國(guó)銀聯(lián)福建分公司 C、人民銀行福州中心支行 D、福建省工商局

12、“生意通”業(yè)務(wù)受理機(jī)具為（）。（C）A、固定POS機(jī) B、簡(jiǎn)易電腦終端 C、固網(wǎng)支付電話機(jī) D、銀聯(lián)刷卡機(jī)

13、“生意通”業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)在發(fā)卡行、受理行和銀聯(lián)之間按（）的比例分配。（A）A、4︰3︰3 B、5︰3︰2 C、4︰4︰2 D、7︰2︰1

14、目前“生意通”業(yè)務(wù)交易手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。（D）A、按交易金額的1%收取，最高50元 B、按交易金額的5‰收取，最高50元 C、按交易金額的1%收取，最高10元 D、按交易金額的1%收取，最高20元

15、商戶因違規(guī)挪用機(jī)具異地使用等原因被強(qiáng)制解除合約的，銀聯(lián)公司可將其列入不良商戶，（）內(nèi)不得開(kāi)展“生意通”業(yè)務(wù)和成為特約商戶。（C）A、半年 B、1年 C、2年 D、3年

16、“生意通”業(yè)務(wù)對(duì)轉(zhuǎn)入方賬號(hào)的要求是（）。（B）A、只支持福建省農(nóng)村信用社個(gè)人結(jié)算賬戶 B、只支持福建省農(nóng)村信用社借記卡卡號(hào) C、可以是

福建省農(nóng)村信用社借記卡卡號(hào)，也可以是其他銀行具有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的借記卡卡號(hào) D、已簽約的個(gè)人結(jié)算賬戶

17、“生意通”業(yè)務(wù)對(duì)轉(zhuǎn)出方賬號(hào)的要求是（）。（A）A、只支持具有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的借記卡 B、只支持福建省農(nóng)村信用社借記卡 C、支持具有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的銀行卡 D、支持所有的銀行卡

18、主動(dòng)要求終止“生意通”業(yè)務(wù)的商戶，由商戶填制《福建省銀行卡特約商戶申請(qǐng)撤機(jī)登記表》（生意通），收單行社在（）個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送銀聯(lián)公司辦理關(guān)閉手續(xù)。（D）A、5 B、4 C、3 D、2

19、“生意通”業(yè)務(wù)交易差錯(cuò)表現(xiàn)形式為（）。（B）A、長(zhǎng)款或短款 B、長(zhǎng)款 C、短款 D、不確定

20、VIP客戶的級(jí)別由各聯(lián)社根據(jù)客戶的()進(jìn)行評(píng)定。（B）A、個(gè)人綜合金融資產(chǎn) B、綜合貢獻(xiàn)度 C、刷卡消費(fèi)筆數(shù)、金額 D、優(yōu)質(zhì)貸款

21、當(dāng)貴賓卡（含白金卡和金卡）連續(xù)結(jié)欠年費(fèi)達(dá)到()，無(wú)智能理財(cái)定期存款余額的貴賓卡會(huì)自動(dòng)降級(jí)為普通無(wú)折卡。（D）A、1個(gè)季度 B、2個(gè)季度 C、3個(gè)季度 D、4個(gè)季度

22、貴賓卡智能理財(cái)?shù)拿看巫畹推鸫娼痤~是()。（A）A、10萬(wàn)（含）以上 B、20萬(wàn)（含）以上 C、5萬(wàn)（含）以上 D、10萬(wàn)以上

23、貴賓卡年費(fèi)的收費(fèi)規(guī)則是()。（B）A、按月評(píng)定，按月扣收 B、按季評(píng)定，按季扣收 C、按年評(píng)定，按年扣收 D、按半年評(píng)定，按半年扣收

24、理財(cái)卡在不同渠道上交易時(shí)按級(jí)別享受一定折扣比例的交易手續(xù)費(fèi)減免待遇，減免部分由()墊付。（B）A、客戶 B、發(fā)卡行 C、省聯(lián)社 D、受理行

25、申領(lǐng)貴賓卡時(shí)選擇領(lǐng)卡方式為自取的VIP客戶只能通過(guò)()辦理開(kāi)卡激活。（A）A、開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) B、ATM自助終端 C、網(wǎng)上銀行 D、電話銀行

26、福萬(wàn)通理財(cái)卡貴賓卡卡號(hào)中的（）位為個(gè)性化號(hào)碼，可以由客戶選定。（C）A、1-6位 B、11-16位 C、13-18位 D、14-19位

27、居家銀行定向轉(zhuǎn)賬“日累計(jì)最高限額”是（）萬(wàn)元。（D）A、5 B、20 C、50 D、300

28、居家銀行任意轉(zhuǎn)賬“轉(zhuǎn)賬日累計(jì)最高限額”是（）。（C）A、5萬(wàn)元 B、20萬(wàn)元 C、50萬(wàn)元 D、300萬(wàn)元

29、“財(cái)運(yùn)通”業(yè)務(wù)日累計(jì)定向轉(zhuǎn)賬限額：指客戶簽約銀行卡之間（即本人名下借記卡之間互轉(zhuǎn)）的累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額，系統(tǒng)默認(rèn)值（）萬(wàn)元，最大值300萬(wàn)元。（C）A、10 B、30 C、50 D、70

30、短信銀行個(gè)人客戶首次開(kāi)通，免費(fèi)試用期為（）。（B）A、1個(gè)月 B、3個(gè)月 C、半年 D、一年

31、收費(fèi)時(shí)，客戶賬戶余額不足扣劃電話銀行、短信銀行月服務(wù)費(fèi)的，系統(tǒng)將在次日繼續(xù)自動(dòng)扣劃，對(duì)連續(xù)（）次扣劃失敗的客戶，系統(tǒng)將暫停其電話銀行、短信銀行服務(wù)。（B）A、10 B、20 C、30 D、40

32、短信銀行月服務(wù)費(fèi)如果連續(xù)（）次扣劃失敗的客戶，系統(tǒng)將取消其短信銀行簽約關(guān)系。（C）A、10 B、20 C、30 D、40

33、網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶如需變更證件類型、證件號(hào)碼、姓名等關(guān)鍵信息，可以在（）提出申請(qǐng)變更。（A）A、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn) B、受理網(wǎng)點(diǎn) C、省內(nèi)任

一網(wǎng)點(diǎn) D、網(wǎng)上銀行

34、網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶操作員證書(shū)有效期（）年。（C）A、1年 B、3年 C、5年 D、不限

35、開(kāi)戶行在為企業(yè)辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)登記的業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，要嚴(yán)格執(zhí)行（），相互復(fù)核，降低銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。（B）A、權(quán)限管理 B、雙人操作 C、內(nèi)部傳遞 D、發(fā)放登記

36、企業(yè)客戶操作員等級(jí)最多為（）級(jí)，每級(jí)最多設(shè)（）操作員。（D）A、一級(jí)，3名 B、二級(jí)，5名 C、三級(jí)，7名 D、四級(jí)，9名

37、個(gè)人客戶可在福建省農(nóng)村信用社（）辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)手續(xù)，企業(yè)客戶在福建省農(nóng)村信用社（）辦理注冊(cè)手續(xù)。（B）A、任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) B、任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，賬戶開(kāi)立網(wǎng)點(diǎn) C、賬戶開(kāi)立網(wǎng)點(diǎn)，任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) D、賬戶開(kāi)立網(wǎng)點(diǎn)，賬戶開(kāi)立網(wǎng)點(diǎn)

38、網(wǎng)上銀行的每個(gè)注冊(cè)客戶以（）為其在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的唯一代碼。（D）A、證件號(hào)碼 B、賬號(hào) C、卡號(hào) D、客戶號(hào)

39、網(wǎng)上銀行USBKey有效期為（）年，過(guò)期失效，客戶如需繼續(xù)使用，應(yīng)及時(shí)辦理更新手續(xù)。（D）A、1 B、2 C、3 D、5

二、多選題

1、福萬(wàn)通單位卡（借記卡）憑（）證件申領(lǐng)。（A,B,C,D）A、基本存款賬戶開(kāi)戶許可證 B、單位代碼證 C、單位法定代表人或授權(quán)人的書(shū)面指定 D、被指定人出示有效身份證件

2、福萬(wàn)通借記卡（單位卡除外）具有（）等功能。（A,B,C,D）A、存取現(xiàn)金 B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C、消費(fèi) D、查詢

3、銀行卡跨行差錯(cuò)掛賬處理方法有（）。（A,C,D）A、銀聯(lián)多且本代他取款交易，賬務(wù)掛在省聯(lián)社會(huì)計(jì)管理科 B、銀聯(lián)多且他代本交易，賬務(wù)掛在縣聯(lián)社會(huì)計(jì)管理科 C、卡多且本代他取款交易，賬務(wù)掛在受理網(wǎng)點(diǎn) D、銀聯(lián)確認(rèn)的差錯(cuò)均掛在省聯(lián)社會(huì)計(jì)管理科，待確認(rèn)原因后，再進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整

4、申請(qǐng)開(kāi)展“生意通”業(yè)務(wù)的商戶必須符合一定的條件，其中包括（）。（A,B,C）A、擁有與業(yè)務(wù)開(kāi)展相適應(yīng)的管理人員、專業(yè)服務(wù)人員及固定辦公場(chǎng)所 B、擁有相應(yīng)的管理規(guī)范制度和業(yè)務(wù)操作流程 C、未辦理過(guò)POS特約商戶入網(wǎng)手續(xù) D、原POS收單協(xié)議解除生效之日起至少三個(gè)月后

5、存在下列（）原因之一的，銀聯(lián)公司和收單聯(lián)社可終止該商戶的銀行卡固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)資格。（B,C,D,E）A、商戶六個(gè)月無(wú)交易金額 B、收單聯(lián)社被處罰責(zé)令退出該商戶或市場(chǎng) C、商戶多次出現(xiàn)違規(guī)操作，經(jīng)指出拒不更改的 D、有欺詐行為的，屢次無(wú)理拒絕或故意拖延結(jié)算行查詢查復(fù)業(yè)務(wù)的 E、回訪中發(fā)現(xiàn)停業(yè)、遷移或其它原因造成商戶不能正常營(yíng)業(yè)

6、以下屬于貴賓理財(cái)卡具有的功能的是()。（A,B,C,D,E）A、存取款 B、轉(zhuǎn)賬匯款 C、消費(fèi) D、預(yù)約轉(zhuǎn)賬 E、智能理財(cái)

7、貴賓卡一經(jīng)開(kāi)戶，即具有普通借記卡的基本功能，目前VIP客戶可通過(guò)柜臺(tái)簽約開(kāi)通（）等交易功能。（A,B,C,D,E）A、預(yù)約轉(zhuǎn)賬 B、智能理財(cái) C、電話銀行 D、網(wǎng)上銀行 E、居家銀行

8、貴賓卡按照客戶級(jí)別可以分為（）。（C,D）A、普卡 B、銀卡 C、金卡 D、白金卡

9、以下（）卡種可以享受交易手續(xù)費(fèi)減免的待遇。（C,D）A、普通有折卡 B、普通無(wú)折卡 C、貴賓卡 D、員工卡 E、福萬(wàn)通貸記卡

10、貴賓卡可以在（）渠道上享受交易手續(xù)費(fèi)減免的待遇。（A,C,D,E）A、省內(nèi)信用社網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) B、他行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) C、省內(nèi)信用社ATM D、他行ATM E、本行電話銀行

11、VIP客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容包括（）。（A,B,C,D）A、優(yōu)先服務(wù) B、優(yōu)惠服務(wù) C、理財(cái)增值服務(wù) D、親情服務(wù)

12、VIP客戶服務(wù)實(shí)行（）的原則。（A,B,C,D）A、客戶自愿 B、重點(diǎn)發(fā)展 C、優(yōu)先服務(wù) D、為客戶保密

13、VIP客戶可享受以下（）優(yōu)惠服務(wù)。（A,B,D）A、貸款利率浮動(dòng)優(yōu)惠 B、免費(fèi)提供短信通服務(wù) C、免費(fèi)提供保管箱業(yè)務(wù) D、免收開(kāi)卡、換卡工本費(fèi)

14、VIP客戶的綜合貢獻(xiàn)度評(píng)定的主要參考指標(biāo)有（）。（A,B,C）A、個(gè)人綜合金融資產(chǎn) B、刷卡消費(fèi)筆數(shù)、金額 C、本社優(yōu)質(zhì)貸款 D、他行優(yōu)質(zhì)客戶

15、居家銀行具備以下（）功能。（B,C,D）A、存取款 B、轉(zhuǎn)賬 C、繳費(fèi) D、消費(fèi)

16、出現(xiàn)下列（）原因之一的，收單行社可終止該商戶的“居家銀行”“消費(fèi)”功能。（A,B,D,E）A、商戶多次出現(xiàn)違規(guī)操作，經(jīng)指出拒不更改的 B、有欺詐行為的，屢次無(wú)理拒絕或故意拖延結(jié)算行查詢查復(fù)業(yè)務(wù)的 C、商戶三個(gè)月無(wú)交易金額 D、經(jīng)認(rèn)定的其他惡性違規(guī)、違法行為

回訪中發(fā)現(xiàn)停業(yè)、遷移或其它原因造成商戶不能正常營(yíng)業(yè)

17、個(gè)人網(wǎng)上銀行需要設(shè)置（）密碼。（A,B,C）A、USBKEY密碼 B、登陸密碼 C、交易密碼 D、初始密碼

18、網(wǎng)上銀行客戶按性質(zhì)分為（）。（A,B）A、大眾版客戶 B、專業(yè)版客戶 C、個(gè)人客戶 D、企業(yè)客戶

19、網(wǎng)上銀行可以提供以下（）服務(wù)。（A,B,C,D）A、賬務(wù)查詢服務(wù) B、銀行交易服務(wù) C、賬戶狀態(tài)管理服務(wù) D、個(gè)性化定制服務(wù)

20、個(gè)人網(wǎng)銀客戶辦理網(wǎng)銀賬戶追加，可以通過(guò)以下渠道（）。（B,C）A、電話銀行 B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) C、網(wǎng)上銀行 D、短信銀行

三、判斷題

1、福萬(wàn)通普通磁條借記卡可以實(shí)行一折一卡，也可以無(wú)折有卡。（對(duì)）

2、福萬(wàn)通借記卡持卡人跨行、跨地區(qū)（發(fā)卡城市外）取款的手續(xù)費(fèi)由取款終端直接從持卡人存款賬戶扣收。（對(duì)）

3、如因持卡人輸錯(cuò)轉(zhuǎn)入賬號(hào)或卡號(hào)而造成資金損失，由持卡人負(fù)責(zé)。（對(duì)）

4、“生意通”業(yè)務(wù)交易采取T+1的方式進(jìn)行入賬。（錯(cuò)）

5、“生意通”手續(xù)費(fèi)由轉(zhuǎn)入方商戶按筆實(shí)時(shí)支付，即客戶每筆入賬金額為扣除手續(xù)費(fèi)后的凈金額。（對(duì)）

6、貴賓卡不可以跨網(wǎng)點(diǎn)簽約智能理財(cái)。（錯(cuò)）

7、貴賓卡客戶結(jié)欠年費(fèi)的，不影響其申請(qǐng)貴賓卡升級(jí)。（錯(cuò)）

8、貴賓卡永久享受免收年費(fèi)的貴賓待遇。（錯(cuò)）

9、符合貴賓卡評(píng)定條件的單個(gè)VIP客戶可以在多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)貴賓卡。（錯(cuò)）

10、貴賓卡有效期3年。（錯(cuò)）

11、省聯(lián)社統(tǒng)一制定貴賓卡的評(píng)定條件和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。（錯(cuò)）

12、福萬(wàn)通貴賓卡掛失補(bǔ)發(fā)、損壞、升級(jí)換卡的客戶只能選擇到網(wǎng)點(diǎn)自取、網(wǎng)點(diǎn)換卡的領(lǐng)用方式。（對(duì)）

13、福萬(wàn)通貴賓卡升級(jí)，升級(jí)的當(dāng)季度按舊級(jí)別收取年費(fèi)，自次季度起按新級(jí)別年費(fèi)收費(fèi)規(guī)則計(jì)收年費(fèi)。（對(duì)）

14、福萬(wàn)通理財(cái)卡升級(jí)可以不換卡。（對(duì)）

15、省聯(lián)社統(tǒng)一制定貴賓卡的交易手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和年費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)）

16、貴賓卡開(kāi)卡提供柜臺(tái)開(kāi)卡和客戶自助開(kāi)卡2種方式。（對(duì)）

17、VIP客戶在一個(gè)季度內(nèi)沒(méi)有達(dá)到發(fā)卡聯(lián)社制定的相應(yīng)級(jí)別客戶的系統(tǒng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)不作降級(jí)處理，但要于次季初按照下級(jí)客戶享受上級(jí)服務(wù)收取該級(jí)別卡的年費(fèi)。（對(duì)）

18、VIP客戶中的特殊客戶是指為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)的社會(huì)知名人士、重要公司客戶負(fù)責(zé)人等。（對(duì)）

19、當(dāng)VIP客戶（除特殊客戶外）在一個(gè)季度內(nèi)達(dá)到發(fā)卡聯(lián)社制定的相應(yīng)級(jí)別客戶的系統(tǒng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，可以免收當(dāng)?shù)哪曩M(fèi)。（錯(cuò)）20、貴賓卡不具備自動(dòng)升級(jí)功能，但可以自動(dòng)降級(jí)。（對(duì)）

21、貴賓卡升級(jí)換卡片的同時(shí)必須更換卡號(hào)，原有理財(cái)業(yè)務(wù)簽約的需要重新辦理簽約關(guān)系。（錯(cuò)）

22、個(gè)人VIP客戶初次開(kāi)卡、掛失補(bǔ)發(fā)新卡、升級(jí)換卡或損壞換卡時(shí)均免收工本費(fèi)。（對(duì)）

23、企業(yè)網(wǎng)上銀行涉及資金變動(dòng)的業(yè)務(wù)可以由單個(gè)操作員獨(dú)立完成。（錯(cuò)）

24、網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶的客戶證書(shū)由注冊(cè)行負(fù)責(zé)制作和發(fā)放管理。（錯(cuò)）

25、網(wǎng)上銀行USBKEY綁定到一個(gè)企業(yè)操作員后，該USBKEY能再綁定到另一個(gè)企業(yè)的操作員。（錯(cuò)）

26、個(gè)人網(wǎng)銀注銷必須在網(wǎng)銀注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。（錯(cuò)）

27、企業(yè)客戶可在網(wǎng)上銀行進(jìn)行登錄密碼的修改；客戶若遺忘密碼，可到注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。（對(duì)）

28、大眾版客戶可以享受福建省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行提供的信息、賬戶查詢及辦理交易業(yè)務(wù)等服務(wù)。（錯(cuò)）

29、網(wǎng)上銀行客戶證書(shū)是指由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放，能確認(rèn)申請(qǐng)人唯一身份的一組電子信息。（對(duì)）30、客戶在網(wǎng)上銀行辦理掛失后須持本人有效身份證件到本行開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失手續(xù)。（對(duì)）

31、網(wǎng)上銀行USBKEY密碼忘記被鎖，客戶應(yīng)到柜臺(tái)辦理密碼重置手續(xù)。（錯(cuò)）

32、網(wǎng)上銀行一個(gè)USBKEY只能綁定一個(gè)客戶信息，一個(gè)客戶也只能使用一個(gè)USBKEY。（對(duì)）

33、企業(yè)網(wǎng)銀客戶可自行在網(wǎng)上銀行追加企業(yè)賬戶。（錯(cuò)）

34、客戶通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行追加的賬號(hào)即可實(shí)現(xiàn)查詢和轉(zhuǎn)賬功能。（錯(cuò)）

35、個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄名設(shè)定后不能再更改。（錯(cuò)）

36、員工卡一經(jīng)開(kāi)戶即具有普通借記卡的所有基本功能。（錯(cuò)）

第五篇：龍江銀行

個(gè)人多輛汽車貸款客戶申請(qǐng)資料清單

一、個(gè)人基本資料

1、借款人及配偶身份證原件及復(fù)印件；

2、借款人及配偶戶口簿原件及復(fù)印件；

3、婚姻證明（已婚必須提供結(jié)婚證原件及復(fù)印件，離婚必須提供離婚證原件及

復(fù)印件和截止申請(qǐng)日止的未再婚證明，未婚需要提供未婚證明和無(wú)婚姻記錄證明）；

4、我行要求提供的其他資料

二、所經(jīng)營(yíng)公司的基本資料。

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本原件及復(fù)印件；

2、稅務(wù)登記證正副本原件及復(fù)印件；

3、組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本原件及復(fù)印件；

4、開(kāi)戶許可證原件及復(fù)印件；

5、法定代表人有效身份證明原件及復(fù)印件；

6、法定代表人簡(jiǎn)歷；

7、貸款卡原件及復(fù)印件；

8、近二財(cái)務(wù)報(bào)表；

9、近期財(cái)務(wù)報(bào)表及對(duì)應(yīng)的上年同期財(cái)務(wù)報(bào)表；

10.驗(yàn)資報(bào)告

11.公司章程；

12.公司簡(jiǎn)介及公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介；

13.主要的購(gòu)、銷合同；

14.主管業(yè)務(wù)收入、成本、支出明細(xì)；

15.主要資產(chǎn)清單；

16.應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款明細(xì)；

17.我行要求提供的其他資料

三、證明活源的資料：

1、現(xiàn)有車輛清單（包括品牌、類型、型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期）；

2、現(xiàn)有車輛活源情況說(shuō)明；

3、擬購(gòu)車輛活源情況說(shuō)明（如果有運(yùn)輸合同需提供運(yùn)輸合同原件及復(fù)印件）。

4、我行要求提供的其他資料

關(guān)于****

申請(qǐng)***萬(wàn)元個(gè)人多臺(tái)汽車貸款的申請(qǐng)報(bào)告

一、申請(qǐng)情況

申請(qǐng)人：，身份證號(hào)：

貸款購(gòu)車明細(xì)單位：萬(wàn)元

二、申請(qǐng)人情況

（一）基本情況

（二）申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)情況 1.基本情況：

2.經(jīng)營(yíng)情況：

3.行業(yè)狀況

4．銀行信譽(yù)狀況

1、基本戶開(kāi)戶行：

2、基本戶賬號(hào)：

3、開(kāi)戶日期：

4、融資情況：對(duì)外貸款情況單位：萬(wàn)元

5、對(duì)外擔(dān)保情況：

三、原有車輛及擬購(gòu)車輛情況

四、還款來(lái)源

五、擔(dān)保情況