第一篇：外匯市場十大指標（xiexiebang推薦）

外匯市場十大指標知多少？

1、美元指數

美元指數(US Dollar Index & Reg，USDX)，是參照1973年3月份美元對6種貨幣匯率變化的加權平均值來計算的，并以100點為基準來衡量其價值。美元指數綜合反映了美元對一 攬子貨幣的匯率變化程度。如果美元指數下跌，說明美元對其他的主要貨幣貶值。

2、倫敦同業拆借利率

全球最重要的金融指標之一是倫敦同業拆借利率(LIBOR)。它是指倫敦的第一流銀行之間短期資金借貸利率，是國際金融市場中大多數浮動利率的基礎利率。英國銀行家協會(BBA)的數據顯示，目前直接以LIBOR為基準的金融產品總值高達150萬億美元。但在金融危機肆虐的當下，任何資本雄厚的金融機構都可能入不敷出或隨時塌陷，就造成這一資金價格包含了兩種主要風險溢價：一是信用風險溢價；二是流動性風險溢價。

此外，LIBOR通常是由幾家指定的參考銀行，在規定的時間(一般是倫敦時間上午11：00)報價的平均利率。因此，LIBOR的形成依賴于大型銀行的主動報 價，而非全然建立在現實交易基礎之上，這帶來了道德風險問題。由于飽受金融危機的巨大沖擊，一些給BBA提供報價單的大型銀行可能故意低報利率，以掩蓋自 身的流動性不足和避免市場擔憂帶來不必要的信心損失與股價下跌。

因此，次貸危機爆發后，有關LIBOR報價的準確性受到市場的廣泛質疑。BBA也通過剔除極端值的方法在努力縮小失真度，但在哀鴻遍野的市場中，“作偽證”可能不是個別現象。《華爾街日報》就利用從違約保險市場上獲得的信息試圖證明LIBOR不堪重任。

3、紐約資金利率

2008年6月，全球最大貨幣經紀公司ICAP推出一種新的基準利率的計算方法，定名為“紐約資金利率(New York Funding Rate，NYFR)”。根據ICAP的計劃，將有40家銀行提供報價，期限覆蓋1個月和3個月，同時ICAP還計劃讓報價銀行匿名，以便讓報價更加真實。NYFR將在每天紐約時間上午9：30公布，而LIBOR為每天倫敦時間上午11：00公布，此時美國市場還沒有開盤。該利率并無意取代目前廣泛運用的LIBOR，但對LIBOR而言，確是一個很好的監控。

4、隔夜指數掉期

相對來說，隔夜指數掉期能夠提供更準確的銀行間借貸利率水平，并且是一個可以交易的價格。隔夜指數掉期(Overnight Index Swaps，OIS)是場外交易的衍生品，是一個市場參與者同意支付某個固定的利率，來交換掉期存續期內浮動的央行利率的平均水平，它是衡量市場對中央銀 行利率預期的指標。對美元掉期來說，浮動利率就是每天實際的聯邦基金利率。目前，美聯儲為短期標售(TAF)所制定的最小投標線，就是利用1個月的隔夜指 數掉期。在正常的市場情況下，OIS往往低于LIBOR。

5、LIBOR-OIS利差

與OIS指標密切相關的是LIBOR-OIS利差。它主要反映的是全球銀行體系的信貸壓力(剔除中央銀行 信用)，利差擴大被視為銀行間拆借的意愿下滑。事實上，這個利率差值也正是大多數經濟學家和分析人士用來衡量信貸市場緊縮狀況的核心指標。美元 LIBOR-OIS利差從2008年10月份366個基點的高位大幅收窄至2009年1月份的約90個基點，但目前市場對銀行業融資的擔憂以及對銀行業信 心進一步下降，該利差再次擴大至100個基點以上。在本次危機爆發前，該利差通常在10個基點以下。幸運的是，LIBOR-OIS利差在2009年2月 24日開始下行。

6、泰德利差

需要指出的是，LIBOR-OIS利差，最好和泰德利差合并觀察。泰德利差(TED Spread)就是歐洲美元三個月利率(常以3個月期LIBOR利率為代表)與美國3個月期國債利率的差值。美國3個月期國債具有期限短與幾乎零風險的優點，所以是短期資金最佳的避險工具；相對而言，歐洲美元價格彈性較大，投資人可以買進歐洲美元并賣出短期國債來套利。

TED利差是全球金融市場的金絲雀和報喜鳥(002154行情,愛股)，我們可以從其走勢來觀察市場信用狀況。當TED利差飆升，即銀行體系風險擴大，市場資金趨緊，銀行間借貸成本提高，也連帶提高企業借貸成本，代表著銀行體系信用狀況緊縮(剔除美國聯邦政府信用)。

7、國家主權CDS

即主權信用違約掉期合約。一般來說，當CDS賣家售出CDS，即是對相應的一份債權將來是否履約做出擔保。從主權國債CDS走勢，可以觀察市場對各國金融與財政狀況的評估。例如，如果中國國債CDS下降，則市場認為中國國債違約風險逐漸下降，也就意味著中國主權債權信用質量進一步上升。

8、無本金交割遠期外匯

就國際資本對中國的態度和人民幣匯率走勢來看，人民幣無本金交割遠期外匯交易(Non-Delivery Forward，NDF)是一個較好的觀測指標。

人民幣NDF一直是亞洲NDF市場重要的交易品種，主要在新加坡和香港市場交易，它為企業和投資者提供了一個對沖匯率風險及投資的渠道。

據新興市場交易者協會在2003年初的測算，韓元、新臺幣、人民幣、印度盧比、印度尼西亞盧比和菲律賓比索共六種貨幣NDF的成交額約占全球新興市場NDF成交額的70％左右。

9、黃金連續價格

隨著全球金融危機的蔓延和各國政府救市力度的加強，尤其是對金融行業擔保范圍的擴大，國家主權違約風險也在加大，國家信用違約互換(CDS)價格目前處于高位。在所有貨幣風險都在上升時，黃金成了貨幣體系避險的最后選擇，所以黃金連續價格能反映市場的避險情緒。另一方面，長期看，政府當前通過大量印刷鈔票，帶領經濟走出困境，導致貨幣未來貶值風險加大，黃金保值優勢得以體現。依據我們的黃金定價模型早先預測，黃金沒有創新高，也不可能創新高。

10、VIX指數

VIX指數(CBOT Volatility Index)，即波動率指數，是由CBOT所編制，以S&P500指數選擇權的隱含波動率計算得來。若隱含波動率高，則VIX指數也越高。該指數反映出投資者愿意付出多少成本去對沖投資風險。因此，VIX廣泛用于反映投資者對后市的恐慌程度，又稱“恐慌指數”。指數愈高，意味著投資者對股市狀況感到不安；指數愈低，表示股票指數變動將趨緩。

第二篇：2011十大指標實施方案

***醫院“十大指標”實施方案

各科室、分院：

為認真貫徹落實科學發展觀，推動醫院科學管理，保證醫院“十大指標”順利完成，特制訂“十大指標”實施方案。

一、高度重視。領導班子高度重視，實行一把手負責制，把“十大指標”管理納入衛生工作和醫院管理重要日程，建立“十大指標考核領導組織及考核組織，完善檢查和評價制度，注重管理、注重質量、注重安全、注重效率、注重服務，促進醫院管理規范化、制度化、科學化、現代化，實現又好又快發展。

二、完善措施。認真落實省衛生廳制訂的《河南省二級以上醫院宏觀監管“十大指標” 》，做到有目標、有責任、有措施、有考核、有獎懲，采取切實可行的措施，促進二級以上醫院責任目標管理順利實施。定期講評“十大指標“落實情況，定期公示考核結果，接受社會監督。

三、確保實效。堅持實事求是，開拓創新，確保完成2011年醫院“十大指標”任務，確保取得顯著成效。

四、嚴格責任追究。按照衛生廳要求，嚴格目標管理考核，對不達標的科室，尤其是“藥占比”不達標者，將按照相關文件實施責任追究。

五、十大指標內容

1、醫療安全指標 參加全省醫療責任保險，年內醫療事故數為0；輸血安全事故為0；醫院感染暴發事件為0。

2、醫護人員配置指標

醫護隊伍結構合理，醫護比達到1∶2，病房實際開放床位與病房護士之比≥1∶0.4，醫院護士總數達到衛生技術人員的50％。

各重癥醫學科醫師人數與床位數之比≥0.8∶1，護士人數與床位數之比≥3∶1。

3、藥品收入占業務收入比例控制指標≤43% 抗菌藥物占藥品收入比例力爭控制在30%以內。

4、基本藥物使用比例指標≥65%

5、實施臨床路徑管理病種指標≥20個病種。

6、診療服務指標

醫療內涵質量：甲級病歷率≥90%，處方合格率95%以上，麻醉處方合格率100%，手術、麻醉、輸血、特殊檢查、特殊治療等履行患者告知率100%。

擇期手術患者術前平均住院日：≤3天平均住院日：≤12天 病床周轉次數： 25次/年

床位使用率：符合衛生部規定，避免過度加床現象。大型設備檢查陽性率（CT、MRI、ECT、超聲等）：≥70%（健康體檢除外）。

優質護理服務：開展優質護理服務示范病房數量應達到70%以上。

7、履行公共衛生職責指標

傳染病報告率100%；完成突發事件醫療救治等政府指令性任務100%。

8、醫院經濟管理及患者醫療費用控制指標

嚴格執行《會計法》、《審計法》等有關財務管理法規和規定，嚴格落實績效考核制度，嚴禁開單、開方提成，嚴禁亂收費、分解收費。醫務人員收入分配不得與醫療服務收入直接掛勾。醫院總資產收益率不低于同行業平均水平。

門診人均費用、住院人均費用不高于同期、同行業、同級別醫院平均水平。

9、臨床科研及科技創新指標

每年開展新業務新技術不少于5項，發表省級以上論文15篇，二科研立項或成果每年不少于3項

10、行風建設指標

認真落實糾風工作責任制；加強醫德醫風建設，推進院務公開，醫院行風評議成績優秀。加強文化建設，注重新聞宣傳，每年在新聞媒體宣傳不少于12次。出院患者對醫療服務回訪滿意度≥90%，門診滿意度≥90%。

六、“十大指標”考核委員會 組 長：田宗皎

副組長： 成 員：

醫院成立“十大指標”考核辦公室，設在醫務部。主任：

七、“十大指標”檢查評價制度

（一）、評價內容

（二）、評價方法

（三）、考核與獎懲

第三篇：2016十大指標版

附件

“十大指標”（2016版）

一、平安醫院建設指標

1.醫患關系辦公室或投訴部門標識清楚，有人員、有制度、有措施，執行首訴負責制100%，患者投訴按時處理反饋率100%。

2.警務室建設達標，保障有力，涉醫違法犯罪案件為0。3.實施醫療責任保險或醫療風險金制度，參加當地醫療糾紛第三方調解。

4.醫院全年無醫療責任事故及安全生產事故。

二、醫院規模與醫護人員配置指標

5.醫院規模適宜，核定床位數與職工比例不低于標準要求，認真執行國務院《全國醫療衛生服務體系規劃綱要（2015-2020年）》（國辦發?2015?14號）有關床位配置標準要求，嚴格控制公立醫院床位規模，已核定達到國家標準的，不得再增設床位。

6.醫護隊伍結構合理，醫院護士總數達到衛生技術人員的50%，醫護比1∶2，臨床一線護士占全院護士比例≥95%，病房實際開放床位與病房護士之比≥1∶0.5。

7.重癥醫學科醫師數與床位數之比≥0.8∶1，護士數與床位數之比≥3∶1。

三、合理用藥指標

8.抗菌藥物品種三級綜合醫院≤50種，二級綜合醫院≤35種，專科醫院按國家要求執行。

9.門診患者抗菌藥物處方比例≤20%，住院患者抗菌藥物使用率≤60%。I類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。

10.開展處方點評，門急診處方的抽樣率不應少于總處方量的1‰，且每月點評處方絕對數不應少于100張；病房（區）醫囑單的抽樣率（按出院病歷數計）不應少于1%，且每月點評出院病歷絕對數不應少于30份，處方合格率≥95%，麻醉處方合格率100%。

11.配合公立醫院改革，認真落實國家衛生計生委《關于落實完善公立醫院藥品集中采購工作指導意見的通知》（國衛藥政發?2015?70號）要求，優化醫院業務收入結構，技術勞務性收入比重逐步提升，藥品收入比重逐步下降，逐步實現藥占比（不含中藥飲片）總體降到30%以下。

2016二、三級綜合醫院藥占比＜42%；腫瘤醫院、傳染病醫院、精神病專科醫院、心血管病醫院（含胸科醫院）等專科醫院＜48%；婦幼保健院（包括兒童醫院）及口腔醫院＜38%。

12.認真落實國家基本藥物制度，基本藥物使用比例三級綜合醫院達到30%，城市二級綜合醫院達到45%，縣級綜合醫院不低于50%。專科醫院應優先配備使用基本藥物。

四、規范化診療指標

13.手術、麻醉、輸血、特殊檢查、特殊治療等履行患者告知率100%。

14.擴大臨床路徑覆蓋面，縣(市)二級醫院實施臨床路徑管理病例數應達到本院出院病例數50%，其余二級以上醫院實施臨床路徑管理病例數應達到本院出院病例數30%。

15.認真落實同級醫療機構醫學檢驗、影像檢查結果互認制度。努力縮短檢驗、檢查報告出具時間。

16.國家管理的大型醫用設備（甲類、乙類）有配置許可證和專業人員上崗證。大型設備檢查陽性率（CT、MRI、ECT、超聲等）≥70%（健康體檢除外）。

17.二、三級醫院開展優質護理服務示范病房數量達到100%。

18.加強高值醫用耗材管理，嚴格執行臨床應用規范，醫院每月對重點專業進行評估和排序，結果予以公示，包括醫師姓名、高值醫用耗材品種、應用數量、金額等。

五、改善醫療服務效率指標

19.推動醫院信息化建設，三級醫院門診、住院患者電子病歷系統、HIS、LIS、PACS系統院內聯網程度達到100%，二級醫院至少實現HIS、LIS、PACS系統院內聯網。

20.平均住院日三級綜合醫院＜12天,二級綜合醫院＜10天；腫瘤醫院、精神病醫院、婦幼保健院（含兒童醫院）、心血管病醫院、胸科醫院、傳染病醫院應分別小于20天、44

天、14天、15天、20天、24天。

21.三級醫院日間手術開展率≥10%，鼓勵二級醫院因地制宜開展日間手術。

22.二、三級醫院床位使用率≤93%，杜絕加床現象。

六、分級診療制度建設指標

23.以城鄉醫療分工協作、醫療集團、對口支援及遠程醫學網絡等為載體，落實雙向轉診制度，三級醫院康復期、慢性恢復期病人下轉率≥10%。

二、三級醫院與基層醫療機構做好功能承接和接續性診療服務。

24.開展非急診預約診療服務，省直（省管）醫院預約診療率≥70%，各地三級醫院預約診療率≥50%，城市社區轉診預約占本地門診就診量的比例≥20%，本地患者復診預約率≥50%。

七、臨床重點專科建設及科技創新指標

25.國家級、省級臨床重點專科建設項目專業年診療人次數同比增長≥10%。

26.有重點專科建設發展規劃，建設重點專科≥3個。重點專科診療能力居區域前列。

27.三級醫院開展新業務、新技術≥10項，科研成果≥3項，省級以上論文每100張床位≥ 3篇，國家核心期刊或SCI文章每100張床位≥1篇。二級醫院開展新業務、新技術≥5項，省級以上論文每100張床位≥ 3篇。

八、醫院經濟管理及醫療費用控制指標

28.嚴格執行國家和我省有關醫院財務管理的法規和制度，經濟運行平穩，財務收支平衡，略有結余。內審計、財政財務專項檢查無違規違紀行為。

29.公立醫院財務收支預算執行率控制在10%以內（控制在5%以內為優秀，10%以內為合格），醫院按規定實行全成本核算和成本控制。

30.門診和住院次均醫療費用不高于全國同級別醫院平均水平，參保（合）患者個人支出比例逐年下降。

31.公立醫院資產負債率低于全國同級別醫院平均水平，且呈下降趨勢。

九、承擔政府指令性任務指標

32.積極推動河南省“369人才工程”，落實城鄉醫院對口支援和骨干醫師培訓任務，受援縣醫院通過“二級甲等”醫院評審；受援鄉鎮衛生院達到“一級甲等”醫院水平。

33.傳染病報告率100%；完成突發事件醫療救治等任務100%。

34.完成政府指令性任務100%。

十、黨風廉政建設及行風建設工作指標

35.嚴格實行院務公開制度和醫德醫風考評制度，有方案、有考核。

36.全院規模醫德醫風教育學習次數≥4次。加強法律法規和《醫療機構從業人員行為規范》學習，覆蓋面達到100%。

37.認真落實《加強醫療衛生行風建設“九不準”》，醫務

人員知曉率100%；廉潔行醫，拒收紅包；重大醫藥領域商業賄賂案件為0。

38.新聞媒體正面宣傳≥12次。

39.建立患者回訪和醫療服務社會調查制度，社會和患者滿意率達90%。

40.高度重視糾風案件線索，無影響行業形象惡性事件發生。

第四篇：十大指標總結

新鄉市第一人民醫院跨入全省三級醫院“十大指標”目標管理考核先進單位行列

該院迎接2010年“十大指標”檢查動員會。

省衛生廳檢查團蒞該院檢查““十大指標十大指標””落實情況落實情況。

日前，市一院院長朱繼先從全省衛生工作會議上，為我市衛生系統捧來一塊璀璨的榮譽---全省三級醫院“十大指標”目標管理考核先進單位。這是我市綜合醫院在這項活動中榮膺的唯一榮譽，也是新鄉市第一人民醫院跨入省三級醫院管理先進行列的序曲。市一院在實現歷史性跨越后，又站在了新的起點上，開始了輝煌的征程。

新的起點

起點決定著成績，拼搏意味著勝利。有著光榮歷史的新鄉市第一人民醫院在近兩年取得驕人成就后，今天又重新站在了新的起點上，這個起點站得更高，也預示著將走向更加輝煌的明天。

去年，在省衛生廳召開的全省三級醫院“十大指標”目標管理責任書簽訂會上，新鄉市第一人民醫院院長朱繼先代表醫院的1400名職工莊重地簽下自己的名字，鄭重對上級領導和廣大患者作出承諾——市一院全面實施“十大指標”宏觀監管和考核評價，隨時接受省、市衛生行政部門對醫院運行情況進行的暗訪。這是承諾，更是誓言，一院人從此向著這一宏偉的目標不斷進取著、奮斗著、拼搏著。

省衛生廳公布的全省三級醫院宏觀監督“十大指標”中包含了118個細化指標，既包括了醫療設施、床位規模、醫護配置、病歷書寫、藥占比等若干個硬指標，又包括了醫院醫療內涵質量、醫療安全、醫院的社會義務、醫德醫風等若干個軟指標，是一項全面提升醫院綜合實力的系統工程。省衛生廳在全省三級醫院首次推行宏觀監控“十大指標”管理體系，無疑對三級醫院在醫療服務、醫療安全、依法執業和行風建設等方面起到了積極推動作用。為解決百姓看病難、看病貴這一社會問題，搭建了解決的平臺，使醫療服務沿著良性循環的軌道向前邁進。

按照這些指標要求，病人在門診服務中，掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間不能超過10分鐘；醫院要開展電話預約、網上掛號、短信掛號、檢查等服務；檢查血常規等常規項目，半個小時內必須出結果??這些硬性規定，只是我省對三級醫院實施“十大指標”考核的一部分。

令人欣慰的是：在2010年，無論是“醫療質量萬里行”檢查，還是“十大指標”檢查；無論是優質護理示范工程活動，還是全省三級醫院病歷質量抽查評價活動；無論是明察還是暗訪。市一院順利通過了歷次考驗，向全市人民交了一份滿意的答卷。

作為一所綜合性三級醫院，自實施“十大指標”管理以來，該院嚴格按

照“十大指標”要求，履行職責、強化管理、開拓工作，結合開展“醫療質量萬里行”活動和第二周期醫院等級評審工作，積極采取措施，把落實“十大指標”宏觀監控作為突破口，帶動醫院整體工作，有力促進了醫療質量和服務能力的提高。

一年來，該院班子高度團結，全院職工工作熱情空前高漲，各項工作目標超額完成，實現業務收入1.75億元，同比增長3900萬元，增長率23%；收住院病人21361人次，同比增長4073人次，增長率26.6%；手術4347人次，同比增長663人次，增長率18%；門診病人28.5萬人次，同比增長4.1萬人次，增長率14.5%；醫院規模由860張床位增加到1160張。目前日住院病人突破1000人，均創歷史新高。這一組數字，是市一院從此走向輝煌的重要里程碑。

醫療質量是醫院生命

一院人從基礎做起，一步一個腳印

醫療工作是醫院工作的核心，醫療質量是醫院的生命。一年來，該院以創“三甲”為抓手，積極開展醫療質量萬里行活動、“十大指標”宏觀監控、依法執業量化管理等活動，從醫院管理入手，建章立制，重新修訂和完善了各項規章制度、職責和考核方案，實行了醫療質量和安全責任追究。采取強化“三基三嚴”訓練、法律法規教育、醫患溝通會、醫療安全警示等培訓，開展護理百日安全活動，堅持每周院長業務查房、行政查房，解決醫院運行中的實際問題，提高醫務人員素質和業務技術水平，保障醫療質量與醫療安全。

為提升護理服務水平，該院全面實施“優質護理服務示范工程”，實行護士責任制，為患者提供洗頭、洗臉、剪指甲、喂飯、心理護理等基礎護理服務，普及健康教育知識，增強了與病人的溝通，增進了醫患之間的感情，也促進了醫患關系和諧。去年7月，該院參加了河南省“優質護理服務示范工程”經驗交流會，先后有省、市、區多家醫院到該院參觀學習。該院泌尿外科、腎內科被評為“河南省優質護理示范病房”。

建設醫院有特色專科、科室有特點醫生有特長的學科體系，提升整體競爭力

醫院要發展，學科是基礎。市一院始終把學科建設作為醫院發展的重點工作來抓，堅持走科技興院之路，加大對名醫、名科、重點學科和特色專科的培養扶持力度，確立一批骨干項目上規模，如冠脈造影加內支架植入術突破1000例、血液凈化中心擴建了三個透析廳，透析機增加至39臺，現已成為河南省規模最大、設備最先進的血液凈化中心。腹腔鏡下膽囊切除術年突破400例，居河南省先進行列；危重病房救治病人數（ICU、呼吸重癥、CCU、NICU、兒科重癥）、血液透析等同比增長35%；呼吸重癥的救治獨具一格，社會影響力迅速提高；乳腺手術例數居豫北第一；風濕科迅速壯大，患者遍及晉、冀、魯、豫；耳鼻喉科及血液內科仍穩居我市先進行列；新鄉市臨床檢驗中心及質控中心設在市一院。另外，骨科全髖關節置換術及關節腔鏡手術均有新的突破；神經內科的介入治療及康復正在迅速發展；兒科已步入發展的快車道；體檢業務量迅速增長，已成為市一院的又一亮點；婦產科的腔鏡治療已步入規范化；消化內科的人工肝治療頗具特色，形成醫院的特色優勢。

審視醫療市場發展趨勢，適時調整專業結構，組建了內分泌科、職業病科；骨科分為關節病科及脊柱病科；心血管內科分為心血管一科和心血管二科；神經內科分為神經內一科及神經內二科；婦產科分為婦科和產科。使市一院的專業設置更加全面，細化后每個專業科室的門診、住院病人顯著增加，發展勢頭良好，充分發揮了特色專科優勢。堅持以人為本走引進培養相結合之路，搭建人才梯隊

醫院要發展，人才是關鍵。特別是市一院規模不斷擴大，病人及危重病

人急劇增加，技術人員嚴重不足，人才梯隊不合理，院黨委非常重視人才引進及人才培養，朱繼先院長帶領院領導班子適時調整思路，筑巢引鳳，吸引人才；提高待遇，留住人才；建章立制，培養人才。積極與市編委、市人事局等部門協調，給予政策支持，實行編制、人事代理和招聘相結合，先后引進專業技術人員10人、研究生15人、人事代理60人、招聘103人（其中護理人員81人），緩解了人才緊張的局面。

實行開門評醫，讓患者說了算

促進醫德醫風建設

“以人為本，以病人為中心”是醫院工作的核心。市一院認真落實以病人為中心的服務理念，嚴格執行衛生部下發的八項行業紀律，建立長效管理機制，強化醫德醫風教育和職業道德教育，利用院周會傳達全國先進典型或重大腐敗案件，通過正反兩方面典型開展示范警示教育，使全院職工增強遵紀守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀。實行了開門評醫，各科設立患者評議箱，病人出院時對醫院的工作填表評價，自覺接受患者及家屬的監督，召開患者和家屬座談會，接受行風評議員和院外監督員的意見和建議，通過加強行風建設，進一步提高了醫院的社會形象和社會公信度。年底對全院醫務人員開門評醫進行總結，由患者投票產生的十大服務標兵受到隆重表彰。

提升醫院文化品位，提高職工主人翁意識

在和諧醫院建設中發展醫院

醫院文化是醫院工作的靈魂，是推動醫院發展的不竭動力。為進一步增強醫院的凝聚力，引導職工樹立正確的核心價值觀，確立了“博學求精、崇德至善”的院訓和“以人為本、立信百年”的服務理念以及“全心全意為人民的健康服務”的辦院宗旨。

為使先進的醫院文化入腦入心，化為干部職工自覺的行動，醫院舉辦了兩次趣味運動會，利用春節、“5.12護士節”、“七一”等重大節日開展了聯歡晚會、舉辦了“愛崗敬業無私奉獻”演講比賽、護理技術競賽、攝影、書法展等各種健康活潑、豐富多彩的文體活動。

去年10月，該院順利通過省文明單位的復驗，全院職工正以昂揚的斗志積極創建“全國文明單位”。

去年投資5000萬元購置全球先進設備

為可持續發展積累了后勁

市一院投資1.2億元建設的外科大樓，已完成了立項、建設用地規劃、宗地測量及初步設計；為改善住院環境，對泌尿外科、骨二科、血透室、內分泌科、婦科、風濕科等進行了裝修和改造。對手術室、門診手術室、兒科重癥病房、神經內科病房等重點部門進行了流程改造，為防止院內感染、保障醫療安全起到了積極作用。

市一院加大設備投資力度，全年醫療設備投資4939萬元，其中包括世界最先進、成像迅速最快的飛利浦256排螺旋CT，2月中旬投入使用；西門子直線加速器2月底進行安裝。還有腦立體定向儀、麥迪肺功能儀、庫爾特血球分析儀、智能麻醉機、血液透析機7臺等大型先進醫療設備，將有力地促進學科快速發展。

勇于承擔社會責任

始終把群眾利益放在首位

以救死扶傷、呵護健康為己任，大力實施“惠民工程”。在規范臨床路徑，合理檢查、治療、用藥、收費的基礎上，推出了一系列惠民舉措，努力緩解群眾看病難、看病貴的問題。一年來，惠民病房為困難群眾減免醫療費用120萬元。藥品及醫用耗材100%

參加招標，以優質低廉服務于病人、讓利病人130萬元。組織醫務人員深入部隊、敬老院、社區、鄉村開展慰問、義診和健康知識宣傳，受益群眾達6000余人次。

為緩解患者看病難的問題，該院選派高年資、技術能力強、業務水平高、具有中級以上職稱的醫療技術人員到長垣縣、獲嘉縣醫院、封丘縣陳橋鎮衛生院等六個新型農村住宅社區衛生服務站進行對口支援基層醫療工作。先后診治內、外、婦、兒等各科病患約5800人次，協助開展各種手術達2600余例，培訓基層醫務人員2700余人次，安排進修實習14人次。

依法履行公共衛生職責，規范設立了感染疾病科門診和病房，收治8例重癥甲流病人和3例手足口病患者均得到合理救治，康復出院，受到了市政府和市衛生局的高度肯定。

回眸2010年，市一院先后榮獲新鄉市“五好”先進基層黨組織、河南省“行風評議”先進單位、“河南省衛生系統先進集體”、新鄉市科技局、新鄉市委宣傳部“全市科普工作”先進單位、新鄉市“文明出行志愿者”先進單位、新鄉市“擁軍優屬擁政愛民工作”先進單位、新鄉市“三八紅旗先進集體”、新鄉市“計劃免疫工作”先進集體等榮譽稱號。在全省三級醫院“醫療質量萬里行”檢查中得到省衛生廳的表彰。

榮譽的背后，凝結著全院干部職工的心血和汗水，這心血和汗水正孕育著一股強勁的動力，促使全院干部職工為市一院實現歷史性復興而奮斗著。

第五篇：“十大指標”監管實施方案

×××××醫院

“十大指標”監管實施方案

按照省衛生廳《關于對全省二級以上醫院實施“十大指標”宏觀監管和考核評價的通知》（豫衛醫[2011]19號）要求，結合2011年“醫療質量萬里行”活動和“三好一滿意”活動，經研究決定，制訂本方案。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，以科學發展觀為指導，以加強醫院“十大指標”動態監管為抓手，細化“十大指標”目標責任管理，切實轉變管理理念，轉變發展模式，鞏固和發展“醫院管理年”、“醫療質量萬里行”活動成果，帶動醫院各項工作科學發展，為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫療衛生服務，促進我縣醫療衛生事業健康、協調、可持續性地發展，更好地為我縣經濟社會又好又快發展服務。

二、組織管理

院內成立“十大指標”監管領導小組（領導小組成員名單附后），制訂“十大指標”實施方案，負責“十大指標”監管階段性工作檢查、考評和指導工作，及時向上級衛生行政部門上報“十大指標”監管運行情況，并向全院通報，確保“十大指標”監管工作取得實效。

三、“十大指標”監管目標

3、平均住院日≤12天；

4、病床周轉次數≥25次/年；

5、大型設備檢查陽性率（CT、MRI、彩超等）≥70%（健康體檢除外）；

6、開展優質護理服務示范病房數量達到70%以上。

（七）履行公共衛生職責指標：

1、法定傳染病報告率100%；

2、完成突發事件醫療救治等政府性指令任務達到100%；

3、建立規范的PICU和RICU。

（八）醫院經濟管理及患者醫療費用控制指標：

1、醫院經濟運行情況良好；

2、物價及醫院收入分配管理，科學、合理、合規，無亂收費、分解收費；

3、門診人均費用、住院人均費用不高于同期、同行業、同級別醫院平均水平。

（九）臨床科研及科技創新指標：

1、每年開展新業務新技術不少于5項；

2、發表省級以上論文每100張床位不少于3篇；

3、科研立項或成果每年不少于3項。

（十）行風建設指標：

1、糾風工作領導組織機構健全，方案措施完善，案件處理資料完整；

6、認真總結、分析省、市“十大指標”監管考評專家組來醫院考評時所發現的問題和不足，制訂卻實可行的整改計劃，明確責任，抓好落實，推動“十大指標”監管工作科學、持續地發展。

五、工作要求

（一）實施“十大指標”宏觀監管，是實現醫院科學發展，提高醫療服務質量，保障醫療安全，降低就醫群眾醫療費用，且是經實踐證實了的在醫院管理上的一項成功經驗。各科室要充分認識實施“十大指標”宏觀監管的重要意義，精心組織，認真實施，確保“十大指標”監管工作取得實效。

（二）院“十大指標”監管活動領導小組，要定期深入科室檢查、指導、落實“十大指標”監管運行情況，及時匯總相關信息，在做好上報工作的同時，向全院進行通報。

附：×××××醫院“十大指標”監管領導小組名單

×××××醫院

2011年2月14日

特別備注