第一篇：質(zhì)量提升年實施方案 Microsoft Word 文檔

金羊鎮(zhèn)三盤磨小學(xué)

“教育質(zhì)量提升年”活動實施方案

教學(xué)質(zhì)量是教育的生命線，確保和提高教學(xué)質(zhì)量是基礎(chǔ)教育永恒的主題。以“質(zhì)量為本”、“發(fā)展為本”，潛心研究教學(xué)工作，扎實抓好課堂教學(xué)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，將質(zhì)量管理工作落到實處，是我們工作的重中之重。為認(rèn)真貫徹落實區(qū)教育局關(guān)于開展“教育質(zhì)量提升年”活動的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，特制定 “以落實教學(xué)目標(biāo)為核心，全面加強(qiáng)教學(xué)管理，全面提升教學(xué)質(zhì)量”為主題的活動實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育教學(xué)工作，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，以規(guī)范教育管理、提升教學(xué)質(zhì)量為主線，積極構(gòu)建規(guī)范有序的長效管理機(jī)制，努力實現(xiàn)我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、工作思路

開展“教育質(zhì)量提升年”活動的總體思路是：圍繞一個中心，增強(qiáng)兩個意識，嚴(yán)格六個管理，實現(xiàn)四個提升。

圍繞一個中心，即全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育；增強(qiáng)兩個意識，即增強(qiáng)管理意識和質(zhì)量意識；嚴(yán)格六個管理：即加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)管理、加強(qiáng)教師隊伍管理、加強(qiáng)教育教學(xué)過程管理、加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理、加強(qiáng)設(shè)備資金管理、加強(qiáng)學(xué)校檔案管理；實現(xiàn)四個提升：即提升教育管理水平、提升教師隊伍素質(zhì)、提高畢業(yè)班成績、提升學(xué)校形象。

三、奮斗目標(biāo)

小學(xué)教育全面生動發(fā)展。強(qiáng)化學(xué)生的智力開發(fā)和養(yǎng)成教育，提高 課改創(chuàng)新能力。六年級畢業(yè)考試優(yōu)秀率達(dá)到30%以上，及格率達(dá)到95%以上。

培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿ΑＬ嵘叻秩藬?shù)，力爭各年級成績在全學(xué)區(qū)處于首位，全面提高“三率一平均”（優(yōu)秀率、良好率、及格率和平均分）水平。

四、組織領(lǐng)導(dǎo) 組長：張 熹 副組長：王曉玲 成員：各科任教師

五、實施步驟

第一階段：動員部署階段

一、成立“教育質(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，專題研究“教育質(zhì)量提升年”活動的開展，制定《“教育質(zhì)量提升年”活動實施方案》及相關(guān)文件，指導(dǎo)、督查開展活動。

二、召開“教育質(zhì)量提升年”活動動員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確開展“教育質(zhì)量提升年”活動的重大意義，動員全校廣大教職工積極投身到活動之中，為我校教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

三、各科要結(jié)合實際，研究制定開展“教育質(zhì)量提升年”的活動方案，并于3月25日前上報學(xué)校。

第二階段：組織實施階段

一、自查自糾。全體老師要認(rèn)真依照《金羊鎮(zhèn)三盤磨小學(xué)“教育質(zhì)量提升年”活動實施方案》的要求，全面客觀地分析教育思想、教學(xué)理念、管理形式、教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀，摸清問題、分析不足、找準(zhǔn)原因，認(rèn)真開展自查自糾，自查報告于3月30日前上報學(xué)校。

二、建章立制。學(xué)校要根據(jù)《金羊鎮(zhèn)三盤磨小學(xué)“教育質(zhì)量提升 2 年”活動實施方案》的要求，建立完善教職工學(xué)期學(xué)年考核管理、考試管理、學(xué)生管理、安全管理、財務(wù)管理、后勤管理等一系列規(guī)章制度。各項制度（特別是教職工考核制度）力求精煉準(zhǔn)確，簡便易行，要具有針對性和可操作性，體現(xiàn)連續(xù)性和相對穩(wěn)定性。并將管理制度編輯成冊，使之真正成為教職工常態(tài)工作的行為準(zhǔn)則。

三、具體工作。

（一）、要不斷更新教育觀念，牢固樹立質(zhì)量意識。

結(jié)合我校的教學(xué)實際，我們要重新審視教育思想和教育觀念，進(jìn)一步確立“面向全體學(xué)生”的教育觀和“德、智、體、美、勞”全面和諧發(fā)展的質(zhì)量觀，以及“因材施教、自主發(fā)展、各展其長，人人成長”的人才觀。要充分認(rèn)識教育面臨的新形勢和新任務(wù)，形成新的人才觀、質(zhì)量觀和價值觀，推動辦學(xué)質(zhì)量和效益的全面提高。要在全體教職工心中牢固樹立“教學(xué)為中心”、“質(zhì)量是生命”的教學(xué)觀，以“校興我榮，校衰我恥”的主人翁精神，時時鞭策自己，激勵自己，警醒自己。

（二）、不斷加強(qiáng)師資建設(shè)，建立學(xué)習(xí)型組織。

建立學(xué)習(xí)型組織是幫助教師擺脫迷茫，是對教師的角色進(jìn)行重新定位，使教師盡快成為課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)者、合作者、幫助者、分享者，以適應(yīng)新形勢的好辦法。除了必要的理論學(xué)習(xí)外，教師還要堅持博覽群書，爭做“腹有詩書氣自華”的文人，更要學(xué)會積極反思、積極交流，凡事多問幾個“為什么”，有問題大家共同解決，失敗的教訓(xùn)供同行借鑒，成功的經(jīng)驗供大家分享。每學(xué)期末我們都要對現(xiàn)有的教育教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行“自檢”。運(yùn)用素質(zhì)教育的思想，分析自己教育行為的利與弊，總結(jié)一學(xué)期來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，剔除或改正不符合素質(zhì)教育要求的做法。一學(xué)期一個臺階，一年一次豐收。

（三）、規(guī)范學(xué)生日常管理。

一是安全工作要落實“五抓”：即抓宣傳教育、抓排查整改、抓制度保障、抓專題演練、抓責(zé)任追究。落實安全責(zé)任制，形成全員抓安全、全面保安全的工作機(jī)制。二是要以“爭做文明小學(xué)生”為主題，深入開展“明禮守紀(jì)，勤奮好學(xué)、爭當(dāng)好學(xué)生”活動。切實加強(qiáng)學(xué)生的基本禮儀、基礎(chǔ)道德、日常行為習(xí)慣養(yǎng)成等“禮德”教育。三是嚴(yán)格行為規(guī)范管理。對于學(xué)生中穿奇裝異服、留怪異發(fā)型、抽煙酗酒、攜帶管制刀具、打架斗毆、留戀網(wǎng)吧等行為要強(qiáng)化教育與管理。四是加大校園及周邊環(huán)境整治力度。加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系，安排專人定期對校園周邊小賣部進(jìn)行檢查，有效遏制學(xué)生吃零食、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象。

（四）、加強(qiáng)教學(xué)管理，改進(jìn)教學(xué)方法和手段。

我們要以推進(jìn)、探索、效益為主題，求實、求恒、求新，不斷強(qiáng)化教學(xué)管理，牢牢把握課堂教育主渠道，大踏步推進(jìn)課堂教學(xué)改革，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，完善教學(xué)評估機(jī)制，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

1、要重視教學(xué)過程的科學(xué)化。

教學(xué)過程科學(xué)化是指以最少的時間和精力，使課堂教學(xué)達(dá)到最佳的效果。如何通過“教學(xué)過程”來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，是每個教師都應(yīng)著重考慮的問題。我覺得可以通過以下幾方面進(jìn)行教學(xué)過程科學(xué)化的管理：

a、備好每一節(jié)課。一堂優(yōu)質(zhì)的課是走向成功的第一步，學(xué)生可以在輕松愉快中接受知識。備教材，教師要認(rèn)真鉆研教材，掌握教材編排體系，明確每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)及重難點，精心設(shè)計課堂教學(xué)思路、教法及學(xué)法；備學(xué)生，教師在課前要了解學(xué)生的實際情況，掌握學(xué)生已有的知識水平及接受能力，課堂上學(xué)生可能會出現(xiàn)哪些情況，教師應(yīng)如何處理等都要認(rèn)真做好部署。知道了學(xué)生該如何學(xué)，自己該如何 4 教，這樣的課堂教學(xué)才能輕松自如，學(xué)生才能真正掌握知識，成績才能得到提高。

b、設(shè)計好課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。按時間序列把一節(jié)課劃分為課的開始、課的中心和課的結(jié)尾，這樣的劃分可適合于任何一種課型。課的中心部分是一節(jié)課的核心，課的教學(xué)目標(biāo)的完成，教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)鍵就在這部分，所以課的開始和結(jié)尾都要緊密圍繞課的中心來進(jìn)行。課的開始，要向?qū)W生明確一節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)要求，使他們做好知識和心理上的準(zhǔn)備。課的結(jié)尾要使學(xué)生對所學(xué)到的知識得以歸納、概括、總結(jié)，重點強(qiáng)化、加深理解和記憶，以便于本節(jié)課內(nèi)容和下節(jié)課內(nèi)容的更好銜接。

c、要抓好課堂教學(xué)組織管理。“嚴(yán)”字當(dāng)頭,運(yùn)用教師敏銳的目光及時提醒、組織好學(xué)生，吸引和督促學(xué)生專心聽講、認(rèn)真思考。堅決反對教師隨心所欲、學(xué)生盲無目的的課堂訓(xùn)練；堅決反對教師講得津津有味，學(xué)生下面我行我素、漠不關(guān)心的低效能現(xiàn)象。

d、設(shè)計好課堂練習(xí)和作業(yè)。課堂練習(xí)的設(shè)計，主要是著重考察學(xué)生剛學(xué)或剛練的知識的掌握，起到及時反饋和鞏固所學(xué)知識的作用。因此，課堂練習(xí)要緊密聯(lián)系上課內(nèi)容，適時地穿插安排，多選用難度不大習(xí)題；對于課外作業(yè)的設(shè)計，要聯(lián)系學(xué)生已學(xué)過的知識，達(dá)到加深理解，綜合運(yùn)用，逐步提高學(xué)生對知識的理解與應(yīng)用能力。作業(yè)布置最忌“多”、“機(jī)械重復(fù)”。“多”則學(xué)生壓力大，錯誤多，書寫差，容易養(yǎng)成壞習(xí)慣，對以后教學(xué)弊多利少，不如少寫；“機(jī)械重復(fù)”則容易使學(xué)生散失學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生厭學(xué)心理。另外課任教師平常特別注意對學(xué)生每天的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸底反饋，及時鞏固所學(xué)知識。學(xué)校對學(xué)生家庭作業(yè)一律實行家長簽字制度（包括配套、背書等）。

e、要把好差生輔導(dǎo)關(guān)。堅持面向全體，因材施教，落實培優(yōu)補(bǔ) 5 差措施。首先，任課教師要根據(jù)學(xué)生的平時表現(xiàn)和各次測試成績，查找出差生的原因。其次是制定幫教輔導(dǎo)計劃，組建幫教小組，發(fā)揮幫教小組長的作用，使差生在同學(xué)的幫助下提高上來。再次是教師對差生采取優(yōu)先政策，即優(yōu)先調(diào)動差生學(xué)習(xí)的積極性，優(yōu)先提問差生，優(yōu)先批改差生作業(yè)。適當(dāng)?shù)臅r候請家長配合輔導(dǎo)。

f、做好考試前充分、全面的復(fù)習(xí)，注意方法和效果。

2、要善于培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。行為形成習(xí)慣，習(xí)慣決定品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)。小學(xué)階段是培養(yǎng)習(xí)慣的關(guān)鍵期，一二年級又是最佳期。中國教育鼻祖孔子對從小養(yǎng)成習(xí)慣的重要就作了很好的解釋：“少成若天性，習(xí)慣成自然。”從小養(yǎng)成良好習(xí)慣，優(yōu)良素質(zhì)便猶如天性一樣堅不可摧。中國青少年研究中心副主任孫云曉曾說過，“成功教育從習(xí)慣養(yǎng)成開始。教育的核心不只是傳授知識，而是學(xué)會做人。習(xí)慣是一個人存放在神經(jīng)系統(tǒng)的資本，一個人養(yǎng)成好的習(xí)慣，一輩子都用不完它的利息；養(yǎng)成一種壞習(xí)慣，一輩子都償還不清它的債務(wù)。”小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)包括：學(xué)會傾聽、勇于發(fā)言的習(xí)慣；善于思考、敢于提問的習(xí)慣；與人合作、自主讀書的習(xí)慣；認(rèn)真書寫、按時完成作業(yè)的習(xí)慣；搜集資料、動手操作的習(xí)慣等。低年級如果放松對學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)，就是錯過了最佳期，以后可能需要十倍、甚至更大、更多的精力去補(bǔ)。可以這樣說做法就是“軍事化常規(guī)訓(xùn)練”加“誘人的激勵機(jī)制”。常規(guī)訓(xùn)練要抓細(xì)抓實，要有步驟、有層次、要到位，要一條一條慢慢訓(xùn)練，練一條就要達(dá)到成為一種習(xí)慣為止，且要求要清楚、明確，切不可急于求成。

3、督查落實好教學(xué)常規(guī)檢查制度。

抓好教學(xué)常規(guī)的落實是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)和基本途 6 徑。為此我們要落實好教學(xué)常規(guī)細(xì)則要求,真正做到“備求實、講求精、輔求活、批求細(xì)、評求導(dǎo)、補(bǔ)求足”。學(xué)校對每個教師在教科研活動、備課、上課、聽評課、作業(yè)批改、培優(yōu)補(bǔ)差、考試考核等方面要有檢查、有記載。教案、作業(yè)學(xué)校每月檢查一次,每學(xué)期檢查不少于四次,每次要有詳細(xì)的記錄和評語,要有指導(dǎo)性意見,要評出優(yōu)、良、差三個等級。教導(dǎo)處要組織定期或不定期檢查,對于備課簡單應(yīng)付,講課敷衍塞責(zé),輔導(dǎo)粗枝大葉,批改馬虎潦草,考試營私舞弊者，進(jìn)行嚴(yán)肅批評,限期改正，并把工作態(tài)度、過程、教學(xué)質(zhì)量作為評價教師工作的重要依據(jù)。

4、建立健全教學(xué)激勵機(jī)制。凡在教育局、學(xué)區(qū)組織的教學(xué)質(zhì)量檢測中，教學(xué)成績在本學(xué)區(qū)同類學(xué)科中名次有提高者可按每提高一個名次加2分進(jìn)行累計加分，但加分不超過10分，對凡學(xué)科成績倒數(shù)一、二、三名者，一律實行一票否決制，本學(xué)年不得在學(xué)區(qū)、學(xué)校評優(yōu)選先。

（五）、努力改善辦學(xué)條件，促使教學(xué)質(zhì)量的提高。

學(xué)校的管理，應(yīng)把改革教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量放在各項工作的核心位置。但我們?nèi)砸岬眉哟笸度耄Ω纳茖W(xué)校各方面辦學(xué)條件，真正起到環(huán)境育人、服務(wù)育人的功能。一是學(xué)校要制定遠(yuǎn)程教育設(shè)施、實驗器材、音體美器材的使用和管理制度。明確各功能室管理人員工作職責(zé)，提高教學(xué)設(shè)施的使用率。二是規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理，落實校務(wù)、政務(wù)公開制度，主動接受廣大教職工的監(jiān)督。學(xué)校要定期和不定期的進(jìn)行辦學(xué)條件、教學(xué)水平、教育質(zhì)量的自我檢測和評估，建立起嚴(yán)格的教學(xué)管理監(jiān)督機(jī)制，深化我校教育教學(xué)整體改革，推動學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展。

（六）、規(guī)范檔案管理。

教導(dǎo)處要按照“兩基”檔案及學(xué)校文書檔案建設(shè)要求，及時對學(xué)校各類檔案資料進(jìn)行收集、整理、歸檔，進(jìn)一步完善各種檔案管理，確保各類檔案準(zhǔn)確、完整。

第三階段：總結(jié)階段

一、全面總結(jié)。對“教育質(zhì)量提升年”活動的開展情況、經(jīng)驗和體會進(jìn)行全面認(rèn)真的總結(jié)。召開全校“教育質(zhì)量提升年”活動經(jīng)驗交流和總結(jié)表彰會，組織管理效益顯著、質(zhì)量提升突出的教師進(jìn)行經(jīng)驗交流，成果展示。

二、獎懲辦法。依據(jù)“教育質(zhì)量提升年”的考核制度，結(jié)合績效工資發(fā)放辦法，對全校教師進(jìn)行績效考核和津貼分配。考核分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。90分以上為優(yōu)秀，80分至89分為良好，70分至79分為合格。津貼按津貼分配方案進(jìn)行兌現(xiàn)，并對考核成績前3名的教師頒發(fā)榮譽(yù)證書，進(jìn)行表彰獎勵，對在“教育質(zhì)量提升年”活動中教育教學(xué)成績沒有明顯提升的教師進(jìn)行通報批評。

2012年2月28日

金羊鎮(zhèn)三盤磨小學(xué)

“教育質(zhì)量提升年”活動實施方案

二0一二年二月二十八日

第二篇：中心小學(xué)質(zhì)量提升年實施方案

學(xué)校“質(zhì)量提升年”

實施方案

鄭庵鎮(zhèn)中心小學(xué) 2017年2月

為貫徹中牟縣教育體育局提出的“質(zhì)量提升年”實施意見，進(jìn)一步提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，全面落實素質(zhì)教育，促進(jìn)教師、學(xué)生、學(xué)校全面發(fā)展，辦人民滿意的教育，結(jié)合我校的實際情況，特制定以下實施方案。

一、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。

1、出臺《中心小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理辦法》。根據(jù)辦法和意見對教師的備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、考試進(jìn)行管理。要求教師備課做到四備：備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教法。要求教師在吃透教材、學(xué)生的前提下，全面領(lǐng)會新課改理念，充分掌握所教學(xué)段教學(xué)目標(biāo)。備課按照參與式教學(xué)模式一系列環(huán)節(jié)備課。上課要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教材、學(xué)生情況推行參與式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。批改作業(yè)要規(guī)范，力求達(dá)到及時、認(rèn)真、細(xì)心。輔導(dǎo)學(xué)生要耐心、細(xì)致、全面，向?qū)W困生傾斜。嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，嚴(yán)懲弄虛作假的人和事，保證成績的真實性。

2、加大檢查力度。教案做到兩周一查。作業(yè)做到一月一查。教導(dǎo)處和教研組要做好檢查記載，要做好備課教案和批閱作業(yè)的質(zhì)量評定工作。教導(dǎo)處要經(jīng)常深入課堂檢查教師上課情況，對上課和輔導(dǎo)學(xué)生時遲到、早退、未備課上課、上課接聽電話、衣帽不整上課、體罰學(xué)生的現(xiàn)象進(jìn)行登記，并嚴(yán)肅處理。同時要及時做好檢查情況的通報工作和整改工作。

二、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，依靠教師提高教育教學(xué)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)教師教書育人的責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量 進(jìn)一步學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《義務(wù)教育法》等教育法律法規(guī)，使每個教師能夠依法執(zhí)教，廉潔從教。教育教師樹立崇高的職業(yè)理想，熱愛教育事業(yè)，做到愛崗如命，愛生如子，敢做紅燭，敢為人梯。用無私奉獻(xiàn)的精神教書育人。在工作中不斷端正態(tài)度，一心一意搞教學(xué)，聚精會神提質(zhì)量，大力夯實教師這一學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。與此同時，制定合理的師德師風(fēng)考核方案，每月對教師的師德師風(fēng)考核一次，對師德師風(fēng)考核不合格的教師考核直接定為不合格。

2、加大教師培訓(xùn)力度，結(jié)合“繼續(xù)教育”、“國培計劃”和各級骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)對教師的培養(yǎng)培訓(xùn)工作。形式上要多樣化、多元化，創(chuàng)新模式，拓寬渠道，建立靈活多樣的培訓(xùn)體系。積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)幫帶、教學(xué)基本功比賽等活動，為促進(jìn)教師專業(yè)化成長奠定堅實的基礎(chǔ)。造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力和高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍。

三、活躍教研，狠抓業(yè)務(wù)，向教研要質(zhì)量。

1、把教研作為深化教學(xué)改革、解決教學(xué)中存在的問題、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑。在校本教研活動中倡導(dǎo)“教學(xué)即研究，問題即課題，成長即成果”的校本教研模式，激發(fā)教師自主研修意識，培養(yǎng)自主研修能力，提高教育教學(xué)技能，促進(jìn)教師專業(yè)能力持續(xù)發(fā)展，直接推動教育質(zhì)量的提高。

2、建立健全聽課、評課制度。采取“推門聽課”方式深入課堂。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅持深入教學(xué)第一線聽課、評課，中層以上領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于40節(jié)，其他教師不少于20節(jié)。通過聽課、評課加強(qiáng)對青年教師的專業(yè)指導(dǎo)，確保課堂成為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地。

3、研究制定提高薄弱學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的有效措施，注重學(xué)生的全面發(fā)展。要重視和加強(qiáng)英語等學(xué)科的教學(xué)，學(xué)校決定每周二、四早晨設(shè)置30分鐘英語晨讀時間，英語任課教師按時到班，督促檢查英語單詞背誦及讀書情況。

4、制定好2011版新課標(biāo)學(xué)習(xí)計劃。認(rèn)真組織廣大教師學(xué)好新課標(biāo)，吃透新課標(biāo)，用好新課標(biāo)。把集體學(xué)習(xí)和自學(xué)結(jié)合起來，把寫學(xué)習(xí)筆記和寫心得體會結(jié)合起來，通過學(xué)習(xí)、研討、撰寫體會、考試等方式，使每一位教師理解所教學(xué)科的課標(biāo)，領(lǐng)會新課標(biāo)的理念和精神實質(zhì)，進(jìn)一步提高備課質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究教材，研究先進(jìn)的教學(xué)模式，針對教學(xué)的重難點和學(xué)生實際，精心研究教法學(xué)法，設(shè)計教學(xué)過程，編寫教案。

5、廣泛開展學(xué)習(xí)先進(jìn)兄弟學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗活動。通過學(xué)習(xí)，借鑒兄弟學(xué)校在管理、班級管理、課堂教學(xué)方面的成功做法，不斷提高我校教育教學(xué)水品。

6、鼓勵教師撰寫高質(zhì)量的論文。督促和指導(dǎo)教師及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，撰寫教學(xué)論文并向教育刊物、雜志投稿。

四、狠抓課堂教學(xué)，打造高效課堂，提高四十分鐘的教學(xué)效益。

1、指導(dǎo)教師徹底轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，在備課上下功夫，杜絕長期以來教案與教學(xué)脫節(jié)的現(xiàn)象，讓教案成為學(xué)案。

2、廣泛推行參與式教學(xué)。做到以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，活動為中心，把課堂還給學(xué)生。教師講課不得超過15分鐘，否則視為無效課堂。

2、改變課堂教學(xué)評價方式，用時間來評價課堂教學(xué)。高效和諧的課堂是我們追求的目標(biāo)，評價一節(jié)課的好壞標(biāo)準(zhǔn)就要看時間分配是否合理，學(xué)生是不是比老師緊張，每個環(huán)節(jié)是否有明確的時間限定，課堂上是否呈現(xiàn)出快節(jié)奏，學(xué)生是否爭分奪秒主動學(xué)習(xí)，各層面學(xué)生是否都具有較強(qiáng)的時間觀念，是否把時間真正交給學(xué)生，這將是日后我校評價課堂教學(xué)得失的重要標(biāo)準(zhǔn)。

3、結(jié)對幫扶，讓學(xué)生發(fā)揮教學(xué)生的作用。針對學(xué)生在自學(xué)中暴露出來的問題或訓(xùn)練中存在的錯誤，在教師引導(dǎo)學(xué)生討論的基礎(chǔ)上，讓會的學(xué)生教不會的學(xué)生。教師要做評定、補(bǔ)充、更正、梳理、總結(jié)和概括。學(xué)生教學(xué)生活動不單能解決學(xué)困生問題，也能促進(jìn)學(xué)優(yōu)生的學(xué)習(xí)能力、分析能力的提高，使學(xué)優(yōu)生自己有緊迫感，能把自己理解的東西表達(dá)出來，這本身就是一種提高，是“培優(yōu)補(bǔ)差”的良方之一。

4、讓討論交流更具實效性。關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程，指導(dǎo)學(xué)生由表及里、由淺入深進(jìn)行學(xué)習(xí)，把教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的討論交流作為解決問題的主要途徑。教師決不能就題講題，只關(guān)注答案，而是要引領(lǐng)學(xué)生尋找規(guī)律，真正讓學(xué)生知其所以然，幫助學(xué)生歸納總結(jié)。

5、要緊緊圍繞“有教必練、有練必批、有批必糾”的工作要求，當(dāng)堂作業(yè)當(dāng)堂檢測。通過完成課堂作業(yè)，檢測每位學(xué)生是否當(dāng)堂達(dá)標(biāo)，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時要及時反饋信息，及時調(diào)整課堂作業(yè)。課堂作業(yè)一般安排在5—10分鐘，且要有典型性，作業(yè)要適度、適量，課堂作業(yè)還要要低起點、多層次，有必做題、選做題和思考題，尤其是后進(jìn)生的作業(yè)要關(guān)注，要給予肯定，讓他們嘗試成功的喜悅。要求又快又好訓(xùn)練學(xué)生的答題能力，書寫能力，緊張思考能力，培養(yǎng)學(xué)生緊張高效、嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

6、教師要嚴(yán)格按照課表上課，不準(zhǔn)隨意串課或改課，保證授課節(jié)數(shù)。保證上課時間。要求教師上好每一節(jié)課，力求讓每一節(jié)課都是達(dá)標(biāo)課，向40分鐘要效率、要質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行上課獎罰制度實，做到對事不對人。

7、結(jié)合實際，分層教學(xué)，樹立“高效益、輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”的教學(xué)觀。由于小學(xué)學(xué)科的特點，小學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的特點，及自學(xué)能力的差異，所以小學(xué)在“教”與“學(xué)”上要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。一、二年級教的東西要多，自學(xué)的東西要少，但學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣要事先培養(yǎng)，要給學(xué)生自學(xué)的空間，要根據(jù)所學(xué)內(nèi)容而定，要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行，要在方法上下功夫，要教給學(xué)生自學(xué)的錦囊妙計，為學(xué)生謀劃自學(xué)策略。三、四年級是過渡階段，學(xué)生有一定的自學(xué)能力了，也積累了一些自學(xué)方法，但在自學(xué)習(xí)慣上還需強(qiáng)化，要在教師的指導(dǎo)下過渡到自控，由自控過渡到自主。五、六年級教師必須保證學(xué)生有足夠的自學(xué)時間，學(xué)生自己能學(xué)會的不教，學(xué)生能自己說明白的不重復(fù)，教師要少講、精講，引導(dǎo)學(xué)生尋找解決問題的捷徑，梳理知識的結(jié)構(gòu)，總結(jié)經(jīng)驗，概括規(guī)律。

8、加強(qiáng)對學(xué)困生的輔導(dǎo)。認(rèn)真貫徹大面積提高教學(xué)質(zhì)量的方針。關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，抓兩頭，促中間，把學(xué)困生放在心里，抓在手上，從思想上、學(xué)習(xí)方法上給與幫助和指導(dǎo)，耐心、細(xì)致地輔導(dǎo)。繼續(xù)落實好學(xué)困生幫扶計劃，切實提高學(xué)困生學(xué)習(xí)成績。

五、構(gòu)建強(qiáng)有力的教育體系，形成促進(jìn)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高的強(qiáng)大合力。

1、建立學(xué)校職能體系，推動質(zhì)量的提高。全面提高教育質(zhì)量是學(xué)校工作的第一要務(wù)。我校建立校長包畢業(yè)班，學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)各包兩個班的教育質(zhì)量分工負(fù)責(zé)制，實行教育質(zhì)量責(zé)任追究制。

2、加強(qiáng)家校協(xié)作，形成教育合力。學(xué)校要與家長建立經(jīng)常性聯(lián)系，主動聽取家長對學(xué)校工作的意見建議，主動接受學(xué)生家長監(jiān)督，定期召開好家長會，做好學(xué)生家訪工作，加強(qiáng)家長與教師的交流溝通，共同做好學(xué)生的教育工作，打造社會、學(xué)校和家庭共同組成的一體化教育平臺，為教育質(zhì)量的提高保駕護(hù)航。

六、實施措施

1、進(jìn)一步完善教學(xué)工作獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，全力推進(jìn)課堂教學(xué)改革步伐，提高教學(xué)質(zhì)量。

（1）、設(shè)立質(zhì)量單項獎，根據(jù)《鄭庵鎮(zhèn)中心校的獎勵細(xì)則》及《鄭庵鎮(zhèn)中心小學(xué)的獎懲細(xì)則》進(jìn)行雙重獎勵。

（2）、把教學(xué)成績做為發(fā)放績效工資最重要的依據(jù)，與績效工資掛鉤。

(3)、嚴(yán)格考勤制度。早上要求7:40必須到校，凡請假一節(jié)，扣除績效工資5元，請假一天扣除35元。

2、嚴(yán)格把住五關(guān)：（1）備課關(guān)；（2）上課關(guān)；（3）作業(yè)關(guān)；（4）檢測關(guān)；（5）評價關(guān)。并把上述五個方面納入教師的業(yè)務(wù)考核方案中，與教師的獎勵、績效工資掛鉤。

全體教師一定要結(jié)合本學(xué)科實際全力以赴開展教育教學(xué)活動，以飽滿的精神狀態(tài)，以扎實的工作作風(fēng)，同心同德，真抓實干，要及時總結(jié)、及時反饋，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也要在抓落實上下功夫，依靠計劃管理，人本管理，精細(xì)化管理，提高學(xué)校管理水平，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。

第三篇：質(zhì)量提升年活動實施方案

三門峽市康復(fù)醫(yī)院“質(zhì)量提升年”活動

實施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，堅持以病人為中心，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高，推動我院各項管理工作再上新臺階。結(jié)合我院實際，制定本實施方案。

一、活動目標(biāo)

通過開展醫(yī)療質(zhì)量提升年活動，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)和隊伍建設(shè)，健全完善各項制度，明確責(zé)任，規(guī)范醫(yī)院管理，改善就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度。從抓細(xì)節(jié)入手，及時整改缺點，為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升人民群眾對醫(yī)院的滿意度。

二、基本原則

（一）堅持以問題為導(dǎo)向，認(rèn)真梳理醫(yī)療服務(wù)中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提出針對性整改措施，細(xì)化分解整改任務(wù)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。

（二）堅持以患者為中心，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，改造優(yōu)化診療布局流程，落實便民惠民措施，切實改善群眾看病就醫(yī)體驗。

（三）堅持以質(zhì)量為核心，認(rèn)真落實醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理與控制，細(xì)化醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)“質(zhì)量提升年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證活動的順利實施，特成立我院“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成如下：

組 長：田春華

副組長：黃鳳英

成 員：寧軍慶、李明英、柴曉飛、蘭紅巧、李艷萍、申杰、潘麗麗、張慧峰、朱愛軍、李瑞燕、劉文艷、陳露

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在院辦，主要負(fù)責(zé)醫(yī)院“質(zhì)量提升年”活動的組織、協(xié)調(diào)工作。

四、活動主題：

活動主題：“提升醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵，推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展”。

五、活動范圍：在醫(yī)院工作的全體員工。

六、活動安排：共分為三個階段：

（一）動員部署階段（2015年7月上旬前）。制定下發(fā)《康復(fù)醫(yī)院“質(zhì)量提升年”活動實施方案》。召開會議，對“質(zhì)量提升年”活動有關(guān)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署安排。

（二）組織實施階段（2015年7月—2015年12月）。

1、各職能科室、業(yè)務(wù)科室要按照醫(yī)院活動要求推進(jìn)各項工作有序推進(jìn)。

2、各科室要進(jìn)一步完善質(zhì)量、安全管理體系，認(rèn)真組織自查，以查促建，糾建結(jié)合，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。

3、醫(yī)院將對醫(yī)療、護(hù)理等各系列、各科室工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)檢查采取專項檢查和抽查兩種形式。對于工作開展得力、醫(yī)療質(zhì)量好的部門和單位要表揚(yáng)；對于工作開展拖沓、醫(yī)療質(zhì)量差的部門和單位，將在全院通報批評，檢查結(jié)果納入年底單位目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

（三）總結(jié)交流階段（2016年1月）

組織召開工作總結(jié)經(jīng)驗交流會，總結(jié)我院2015年 “質(zhì)量提升年”活動工作開展情況，交流全院好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗，探索建立提升醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵的長效機(jī)制。

七、工作任務(wù)

（一）落實核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量。

1.落實醫(yī)療核心制度。認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、分級護(hù)理、疑難病例討論、死亡病例討論、危重病人搶救、會診、病歷書寫規(guī)范與管理、交接班等醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度。

2.落實患者安全措施。提高患者識別準(zhǔn)確性，有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通。減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險。建立相關(guān)評估制度，進(jìn)一步加強(qiáng)患者安全管理，降低患者猝死、自殺、自傷風(fēng)險。

3.推行臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，實行病種規(guī)范化治療。提高診療行為透明度。4.加強(qiáng)合理用藥管理，落實病歷書寫規(guī)范制度和處方點評制度，每月進(jìn)行處方點評、醫(yī)療質(zhì)量分析。

5.健全質(zhì)量控制體系。完善落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行疾病診療規(guī)程，規(guī)范診療行為，建立健全內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量管理和控制體系。加強(qiáng)質(zhì)控管理，重點是護(hù)理與醫(yī)療工作，加強(qiáng)督導(dǎo)落實；細(xì)化分解醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)。

（二）優(yōu)化布局流程，提高服務(wù)效率。

1.優(yōu)化診療服務(wù)流程。合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導(dǎo)和分流患者，提高收費(fèi)、取藥等窗口人員工作效率，縮短患者等候時間。完善導(dǎo)醫(yī)制度，簡化服務(wù)流程，提高窗口服務(wù)效率，在人員聚集部位提供流動導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。2.美化醫(yī)院環(huán)境。做好就診區(qū)域、衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生整治，提供特定區(qū)域防滑設(shè)施，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院周邊環(huán)境治理和醫(yī)院整體綠化工作，做到環(huán)境人文優(yōu)美、整潔干凈。3.落實便民惠民措施。在門診診療區(qū)域要設(shè)置舒適的候診區(qū)供病人候診、休息。開設(shè)24小時無假日門診等便民措施。優(yōu)化住院病人食譜，進(jìn)一步改善患者膳食質(zhì)量，提供臨床營養(yǎng)服務(wù)。對貧困住院精神病人出臺救助減免相關(guān)治療費(fèi)用政策。

4.設(shè)置就診標(biāo)識醒目。在就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標(biāo)識清晰、明了；設(shè)置彩色線條標(biāo)示就診走向。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)人才建設(shè)戰(zhàn)略。

1.對新進(jìn)職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，定期開展醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，有“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練計劃，安排、記錄、考核和獎懲。組織臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救演練。2.加強(qiáng)中層干部培訓(xùn)，提升中層干部的管理素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。3.通過與上級醫(yī)院雙方交流和邀請專家講課查房，提高醫(yī)院管理水平，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水平；4.聘用大中專院校醫(yī)護(hù)技專業(yè)本科畢業(yè)生，增強(qiáng)醫(yī)院人才后發(fā)優(yōu)勢。5.嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)、規(guī)章。嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范；抗生素臨床應(yīng)用管理規(guī)范。門診病歷合格率、住院病歷甲級率≥90%，無丙級住院病歷，處方合格率≥95%。

（四）加強(qiáng)急診建設(shè)，提高急救能力。

1.及時救治重癥患者。對于急診的重性精神病患者，傷害自身或他人的，醫(yī)院將開辟綠色通道，在符合《精神衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定下，快速協(xié)助病人入院治療。

2.推進(jìn)疾病應(yīng)急救助。建立疾病應(yīng)急救助制度，對于需要緊急救治，但無法查明身份的患者，要及時救治，不得以任何理由拒絕、推諉或拖延救治，嚴(yán)禁發(fā)生突破道德底線情況。

（五）改善住院服務(wù)，實現(xiàn)全程管理。

1.完善出入院服務(wù)流程。做好入、出院患者指引，入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排，減少患者等候。

2.規(guī)范住院服務(wù)管理。加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)與管理，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度，為住院患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全的住院環(huán)境。為行動不便的住院患者提供陪檢等服務(wù)。

3.開展出院患者隨訪。加強(qiáng)出院患者健康教育和重要患者隨訪，利用電話、電子郵件、信函和必要的面談等多種形式開展隨訪。根據(jù)患者隨訪結(jié)果，及時改進(jìn)住院服務(wù)。

（六）落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。

1.實施護(hù)理崗位管理。按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量的原則合理設(shè)置護(hù)理崗位，明確崗位職責(zé)和任職條件，建立崗位責(zé)任制度，提高管理效率，實現(xiàn)護(hù)士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。

2.落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全面深化改革護(hù)理服務(wù)模式、落實責(zé)任制整體護(hù)理、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)結(jié)合科室實際，充分體現(xiàn)專科特色。責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護(hù)理。

（七）推進(jìn)制度建設(shè)，和諧醫(yī)患關(guān)系。

1.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴，有專門部門和專門人員負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，患者投訴實行首訴負(fù)責(zé)制，對于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。2.加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)。堅決杜絕“大處方”、濫檢查等不規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；設(shè)立意見箱、投訴電話，接受群眾的監(jiān)督；嚴(yán)肅院紀(jì)院風(fēng)，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，樹立醫(yī)院行業(yè)形象。3.認(rèn)真落實院務(wù)公開。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格，繳費(fèi)單據(jù)的收費(fèi)項目和收取金額詳細(xì)、清晰，為患者提供就診項目、藥品、單價、總費(fèi)用等查詢服務(wù)，實現(xiàn)明白、合理收費(fèi)。

（八）發(fā)揮信息優(yōu)勢，改善就醫(yī)體驗。

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過QQ、微信、醫(yī)院網(wǎng)站、智能手機(jī)APP等信息化手段改善醫(yī)療服務(wù)。推行電子病歷，提供診療信息、費(fèi)用結(jié)算、信息查詢等服務(wù)。

（九）注重人文關(guān)懷，促進(jìn)志愿服務(wù)。

1.體現(xiàn)良好風(fēng)貌。工作人員著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2.注重心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識。各項診療服務(wù)有愛心、耐心、責(zé)任心，及時了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對患者提供心理疏導(dǎo)，有效緩解患者不安情緒。積極建設(shè)“心理熱線”。

3.改善服務(wù)態(tài)度 提高服務(wù)水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平。規(guī)范服務(wù)行為和文明用語，堅決糾正“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。

（十）建立健全醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通水平，建設(shè)和諧醫(yī)院

1.建立醫(yī)患溝通考評制度和組織，不定期查看執(zhí)行情況和定期抽查集體考評相結(jié)合，針對問題加強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通內(nèi)容與技巧。

2.規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂。增強(qiáng)醫(yī)患感情交流，增強(qiáng)溝通效果。

3.充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，加強(qiáng)各同意書的執(zhí)行情況。重點是疾病診斷情況、治療手段、重要檢查、用藥治療風(fēng)險及預(yù)后、費(fèi)用、與疾病相關(guān)的注意事項等充分告知，尤其注重其中的內(nèi)容。

4.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。

八、活動要求

（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動，是促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，解決群眾反映突出問題的一項重大舉措。各科室要提高對加強(qiáng)醫(yī)院管理重要性、緊迫性的認(rèn)識，確保活動各項目標(biāo)的實現(xiàn)。健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實人員職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。必須把強(qiáng)化醫(yī)院管理作為首要任務(wù)，認(rèn)真部署，嚴(yán)格要求，明確責(zé)任，狠抓落實。

（二）突出重點，整體推進(jìn)。各科室要結(jié)合實際，對照重點要求，抓住重點薄弱環(huán)節(jié)，制訂切實有效的整改措施，既突出重點，又以點帶面，全面改進(jìn)醫(yī)院管理。

（三）加強(qiáng)交流，深入宣傳。各科室要總結(jié)活動中好的做法和經(jīng)驗，采取多種方式組織交流。要繼續(xù)做好宣傳工作，營造良好輿論氛圍，推動“質(zhì)量提升年”活動深入開展。

（四）立足長遠(yuǎn)，健全機(jī)制。加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理，是一項長期任務(wù)，要探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機(jī)制，體現(xiàn)長期效果，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。因此，各科室要認(rèn)真分析這次活動的經(jīng)驗與教訓(xùn)，并以此活動為契機(jī)，建立健全醫(yī)院管理的長效機(jī)制。

2015年7月6日

第四篇：“質(zhì)量提升”實施方案

甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)“質(zhì)量提升”工作方案

為全面貫徹落實甘交建（2011）20號《關(guān)于印發(fā)〈全省交通系統(tǒng)公路建設(shè)“質(zhì)量提升”工作方案〉的通知》精神，進(jìn)一步鞏固和提升甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)的工程施工質(zhì)量，現(xiàn)將甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)《“質(zhì)量提升”工作方案》印發(fā)，請各公司、各項目部遵照執(zhí)行。

附：甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)《“質(zhì)量提升”工作方案實施意見》

甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)《“質(zhì)量提升”工作方案實施細(xì)則》 為進(jìn)一步鞏固和提升甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)的工程施工質(zhì)量全面貫徹落實甘交建（2011）20號文件要求，路橋集團(tuán)決定，結(jié)合今年在全省開展的公路建設(shè)項目“質(zhì)量提升”活動，根據(jù)在建工程實際，“雙代會”提出的“加強(qiáng)質(zhì)控體系”建設(shè)目標(biāo)，特制定本實施細(xì)則。

一、工程施工“質(zhì)量提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織結(jié)構(gòu) 組

長：劉建勛 集團(tuán)公司總經(jīng)理

副組長：張建明

集團(tuán)公司副總經(jīng)理

姜

敏

集團(tuán)副總經(jīng)理 岳永和

集團(tuán)副總經(jīng)理 王兆瑞 恒達(dá)公司總經(jīng)理

成員：芮

雪

集團(tuán)經(jīng)營部部長

武志奎

集團(tuán)預(yù)算合約部部長

丁

鵬

集團(tuán)安全部部長 張

訸

集團(tuán)工程部部長

陶永宏

集團(tuán)設(shè)材部部長

任文宏

集團(tuán)副總工、總工辦主任 李建平

集團(tuán)總工辦副主任

曹 貴 路橋一公司經(jīng)理 邵平路橋二公司經(jīng)理 聶滿意 路橋三公司經(jīng)理 楊錦峰 路橋四公司經(jīng)理 郭毓新 路橋五公司經(jīng)理 邢海濤 圓隴公司經(jīng)理 畢永軍 恒達(dá)分公司經(jīng)理 王建偉 宏大公司經(jīng)理 劉永紅 飛宇公司經(jīng)理 朱平試驗檢測公司經(jīng)理

“質(zhì)量提升”活動的日常工作由工程管理部具體負(fù)責(zé)。

二、工作目標(biāo)

通過開展“質(zhì)量提升”活動，借助現(xiàn)代化管理手段推動工程管理。提升企業(yè)施工管理水平；加強(qiáng)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升企業(yè)管理行為規(guī)范化、程序化；重視工程施工前期策劃，提高事先控制能力；著重施工過程控制能力，提升施工標(biāo)準(zhǔn)化管理水平；提高項目部基礎(chǔ)設(shè)施能力，提升科學(xué)監(jiān)管水平。進(jìn)一步促進(jìn)路橋建設(shè)集團(tuán)“品牌”戰(zhàn)略的提升，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，努力提高企業(yè)工程質(zhì) 量施工水平。

主要內(nèi)容：

（一）借助現(xiàn)代化管理手段，提升企業(yè)施工管理水平。

1、在已完成的“數(shù)字路橋”信息化工程一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，以 《公路施工企業(yè)信息管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用研究》課題為依托，分別由辦公室、財務(wù)資產(chǎn)管理部、預(yù)算合約部、人力資源部、工程管理部負(fù)責(zé)，計劃于2011年7月底完成OA辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)集中核算系統(tǒng)、成本控制系統(tǒng)（OA合約管理模塊）、工程管理系統(tǒng)、設(shè)材管理系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、考評管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程管理監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)子系統(tǒng)模塊的功能擴(kuò)展和升級改造；5月底完成新開工程項目的遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程考勤的設(shè)備安裝。

——OA辦公自動化系統(tǒng)

進(jìn)一步完善三級OA辦公自動化系統(tǒng)，路橋集團(tuán)在建工程項目部覆蓋率達(dá)100%；逐步強(qiáng)制推行無紙化辦公。

——財務(wù)集中核算系統(tǒng)

按計劃完成全面預(yù)算管理模塊子系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，并將兩級機(jī)關(guān)管理費(fèi)納入財務(wù)集中核算系統(tǒng)。

——成本控制系統(tǒng)（OA合約管理模塊）

①在OA合約管理模塊2.0版升級的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂、完善相關(guān)管理辦法；按計劃完成成本分析、材料管理、設(shè)備管理等子系統(tǒng)模塊的開發(fā)應(yīng)用。

——人力資源管理系統(tǒng) 按計劃完成薪酬管理、人員管理等模塊子系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用。——工程管理系統(tǒng)

按計劃完成質(zhì)量、進(jìn)度、勞務(wù)管理等模塊子系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用

2、為加強(qiáng)工地試驗室管理、提高檢測工作效率。試驗檢測公司利用路橋集團(tuán)現(xiàn)有的信息化管理系統(tǒng)，在檢測管理系統(tǒng)軟件基礎(chǔ)上實現(xiàn)模塊功能擴(kuò)展和端口對接，通過數(shù)據(jù)采集模塊實現(xiàn)試驗檢測基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提取、分析；通過業(yè)務(wù)審批模塊實現(xiàn)檢測業(yè)務(wù)的三級審批；通過技術(shù)論壇使各工地試驗室對施工過程中遇到的試驗技術(shù)難題實現(xiàn)網(wǎng)上在線交流、解決等，并以此達(dá)到信息共享、資源共享；充分發(fā)揮信息化管理優(yōu)勢，從而使工地試驗室經(jīng)營、資源配置、成本控制，過程管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程化、程序化。

（二）重視質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)前期策劃

加強(qiáng)工程施工工程控制 “質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題”。每項工程開工之初，根據(jù)工程實際和合同要求，認(rèn)真策劃、周密布置、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格檢驗。在下達(dá)的《工程施工任務(wù)書》里明確質(zhì)量目標(biāo)，做到“事前策劃、事中控制、事后評價”，將目標(biāo)逐層分解，落實到分部、分項和每一道工序（每個檢驗批），確保分部、分項工程交驗合格率100%。

1、由工程管理部按中標(biāo)工程情況，按下達(dá)《工程創(chuàng)優(yōu)任務(wù)書》；總工辦負(fù)責(zé)于5月底完成《工程創(chuàng)優(yōu)計劃書編寫指南》編制。

2、項目部要遵循“樣板引路、一次成優(yōu)的”原則，編制圖文并茂的、具有指導(dǎo)性強(qiáng)的《創(chuàng)優(yōu)策劃書》；加大技術(shù)培訓(xùn)力度，使技術(shù)人員盡快熟悉提高工程感觀質(zhì)量和使用功能的規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，形 成質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)全員參與的局面。

3、工程管理部要根據(jù)新中標(biāo)工程實際，有重點的及時進(jìn)行《施工管理交底》；并嚴(yán)格按程序?qū)徟秾嵤┬允┕そM織設(shè)計》；

4、技術(shù)復(fù)雜工程由項目部編制《專項施工方案》，提交路橋集團(tuán)審核；必要時召開專家論證會，及時解決施工技術(shù)難題；

5、項目部要針對施工中出現(xiàn)的技術(shù)難題和施工難點，有針對性的積極開展“QC”小組技術(shù)攻關(guān)活動；質(zhì)量月報對已注冊“QC”課題，要進(jìn)行跟蹤，對成果進(jìn)行整理、總結(jié)。

6、工地試驗室要發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督的職能，編制《試驗檢測大綱》，檢測的項目和頻次符合規(guī)范要求，滿足施工需求。

每年下達(dá)技術(shù)攻關(guān)專項課題，通過技術(shù)攻關(guān)來解決工地試驗室人浮于事、不鉆研技術(shù)難題的現(xiàn)狀。對于既能向項目提供良好服務(wù)，又在科技攻關(guān)中取得成效的工地試驗室，經(jīng)集團(tuán)考核達(dá)標(biāo)后采取“以獎代補(bǔ)”的形式給予一定的形式給予一定經(jīng)濟(jì)獎勵，以解決工地試驗室費(fèi)用不足的問題。

7、工程管理部根據(jù)報送的《質(zhì)量月報》，重視質(zhì)量管理信息的統(tǒng)計、分析、總結(jié)、反饋，對存在的問題及時提出整改要求，并對質(zhì)量通病制訂《糾正預(yù)防措施》；對關(guān)鍵工序、特殊過程編制《作業(yè)指導(dǎo)書》，以及時指導(dǎo)現(xiàn)場施工。

8、由工程管理部組織工程檢查。在現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量的同時，要對項目部質(zhì)量自檢、公司檢查記錄進(jìn)行現(xiàn)場驗證，已達(dá)到管理閉合。檢查結(jié)果進(jìn)行通報，對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，整改結(jié)果要為其有效性驗證提供證據(jù)。持續(xù)改進(jìn)。增強(qiáng)顧客滿意度。

（三）加強(qiáng)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升企業(yè)管理行為的程序化、規(guī)范化。

1、結(jié)合《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB/T 50430-27》宣貫，繼續(xù)強(qiáng)制推行“三位一體”綜合管理體系，通過工程檢查等形式保持“三體系”運(yùn)行有效性，按照《程序文件》要求，將管理標(biāo)準(zhǔn)融入日常管理，推進(jìn)各項管理工作規(guī)范化、程序化；

2、高速公路項目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

按照甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)“管控體系”建設(shè)要求，以在建工程為依托，結(jié)合“三體系”標(biāo)準(zhǔn)，由工程管理部牽頭，根據(jù)甘肅省建設(shè)工程標(biāo)準(zhǔn)辦（文號年月日）的立項批復(fù)，計劃于5月10日召開《高速公路項目部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》編制啟動會，按編制大綱，制訂進(jìn)度計劃，分解任務(wù)、責(zé)任到人，預(yù)計于8月份完成《高速公路項目部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的編制。通過標(biāo)準(zhǔn)施工，結(jié)合建設(shè)工程“文明工地創(chuàng)建”活動，在日常施工技術(shù)和管理“規(guī)范化、程序化”的基礎(chǔ)上，持續(xù)提高工程質(zhì)量，控制施工成本，努力使管理水平再上新臺階。

（五）質(zhì)量管理創(chuàng)新

科技創(chuàng)新

科研《溫拌阻燃改性瀝青路面施工技術(shù)研究》

《公路施工企業(yè)信息管理系統(tǒng)研究》科研項目，根據(jù)“數(shù)字路橋”一期工程五個子系統(tǒng)實施情況，5月份，完成了“數(shù)字路橋”二期方案（草稿）審核；在二期的開發(fā)應(yīng)用過程中，擴(kuò)充了“數(shù)字路橋”功能模塊和應(yīng)用范圍，使路橋集團(tuán)信息化建設(shè)更貼合企業(yè)實際。

技術(shù)攻關(guān)總體進(jìn)度計劃： 2011年3月啟動，2011年12月完成。

在具體實施過程中，采用“產(chǎn)學(xué)研用”的一體化的運(yùn)行模式下，即以瓜星9、10標(biāo)項目部為單位，以施工一線技術(shù)人員為骨干，依靠工地試驗室，通過與交通部公路科研院合作，以技術(shù)合作形式引進(jìn)交通運(yùn)輸部公路科學(xué)院的成熟技術(shù)，蘭州交大參與現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、分析，在施工現(xiàn)場進(jìn)行瀝青的深加工、再加工，邊生產(chǎn)、邊研究、邊消化，邊吸收，就地實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化，以此摸索出一條依托深加工進(jìn)行自我創(chuàng)新的、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的、以此帶動產(chǎn)業(yè)富企的新路子。

二、工作目標(biāo)

依托瓜星9、10標(biāo)（改性瀝青混凝土AC-16C），培育自己的技術(shù)力量，進(jìn)行瀝青的深加工、再加工； 重點從改性瀝青的“設(shè)備操作”、“改性技術(shù)”“配比試驗”、“生產(chǎn)加工”四方面，邊生產(chǎn)邊研究邊消化，掌握全套的瀝青改性加工、生產(chǎn)技術(shù)，為路面施工和改性瀝青產(chǎn)業(yè)化儲備技術(shù)力量；以此達(dá)到“買一套設(shè)備，學(xué)一套技術(shù)，培養(yǎng)一批人才”的目的。

針對工程施工中出現(xiàn)得技術(shù)難題，積極開展“QC”活動，效果明顯，并根據(jù)所稱承擔(dān)的工程項目，對內(nèi)容完整、資料齊全的“QC”成果進(jìn)行提煉，為總結(jié)提煉、編寫工法提供了技術(shù)積累。3、2010年6月18日，組織甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)專家委員會進(jìn)行審定，審定通過了13項《企業(yè)級工法》；12項工法推薦申報省（部）級工法。11項應(yīng)用型施工技術(shù)通過省級成果鑒定。

工法是指以工程為對象，工藝為核心，運(yùn)用系統(tǒng)工程原理，把先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理結(jié)合起來，經(jīng)過一定工程實踐形成的綜合配套的施工方法。它必須具有先進(jìn)、適用和保證工程質(zhì)量與安全、提高施工效率、降低工程成本等特點。

是指以工程為對象，工藝為核心，運(yùn)用系統(tǒng)工程原理，把先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理結(jié)合起來，經(jīng)過一定工程實踐形成的綜合配套的施工方法。它必須具有先進(jìn)、適用和保證工程質(zhì)量與安全、提高施工效率、降低工程成本等特點。

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四、工法的作用和意義

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推行工法制度為了促進(jìn)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新力度和技術(shù)積累和技術(shù)跟蹤，提升企業(yè)整體技術(shù)素質(zhì)和施工技術(shù)管理水平，加速科技成果向現(xiàn)代生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。

? 企業(yè)通過編制施工工法，可以對企業(yè)的管理和技術(shù)經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)的整理和總結(jié)，形成本企業(yè)管理和技術(shù)財富，形成本企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)，有助于提高企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)和施工管理能力，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。也是企業(yè)做大做強(qiáng)的有力手段之一。

? 工法促進(jìn)施工企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)升級，提高企業(yè)（行業(yè)）的整體技術(shù)水平。，工法的編寫、應(yīng)用與科技推廣密切結(jié)合，有利于企業(yè)采用新技術(shù)，對企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步將起到關(guān)鍵作用。工法將是企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為評標(biāo)的依據(jù)之一。工法對內(nèi)可做為組織施工和普及技術(shù)教育的工具，可大大簡化施工組織的編制和施工方案的準(zhǔn)備工作，對外有利于工程項目投標(biāo)競爭與企業(yè)的開拓競爭。

? 工法將是企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為評標(biāo)的依據(jù)之一。工法對內(nèi)可做為組織施工和普及技術(shù)教育的工具，可大大簡化施工組 織的編制和施工方案的準(zhǔn)備工作，對外有利于工程項目投標(biāo)競爭與企業(yè)的開拓競爭。針對投標(biāo)中優(yōu)質(zhì)工程的承諾、工期的縮短、報價的降低，施工企業(yè)究竟靠什么“殺手锏”來滿足市場的要求，評標(biāo)專家越來越重視施工企業(yè)的投標(biāo)方案中的技術(shù)含量。由此挖掘施工企業(yè)的潛力，鼓勵施工企業(yè)向技術(shù)要效益，以技術(shù)促進(jìn)度，用技術(shù)保質(zhì)量，從而形成一個良性循環(huán)的市場競爭機(jī)制。

施工企業(yè)實行工法，對提高企業(yè)技術(shù)素質(zhì)和管理水平，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)積累和技術(shù)進(jìn)步，調(diào)動廣大施工管理人員研究和推廣新技術(shù)的積極性，進(jìn)而使科研成果轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力起到積極作用。施工企業(yè)具有的工法越多，工法覆蓋面愈廣，將為企業(yè)帶來明顯的效益，有利于提高企業(yè)競爭力。同時，工法申報也將是緊跟下一步建設(shè)部新一輪資質(zhì)就位的需求。

示范工程甘肅省科技示范工程是依據(jù)建設(shè)部 “四節(jié)一環(huán)保”技術(shù)推廣，進(jìn)而推進(jìn)建筑業(yè)領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步而開展的一項活動。

三、活動開展時間

四、考評機(jī)制

在半年檢查時，各部門結(jié)合經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，制訂相應(yīng)的量化考評內(nèi)容，以項目部為考評單元，進(jìn)行第一階段的考核評價；綜合得分前三名者，分別予以獎勵人民幣20萬元、15萬元、10萬元；倒數(shù)前三名者，分別處罰人民幣20萬元、15萬元、10萬元；并將考評成績 計入年終考核結(jié)果。

四、本活動方案自文件發(fā)布之日起實施。

第五篇：教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動實施方案

近幾年來，我鄉(xiāng)教育質(zhì)量整體穩(wěn)中有升，但與“人民滿意的教育”仍存在較大距離。為了實現(xiàn)我鄉(xiāng)教育質(zhì)量新跨越，把我鄉(xiāng)教育辦成真正意義上的人民滿意教育，結(jié)合這次省廳、市縣局開展“提升質(zhì)量年”的活動要求，我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)擬從今年4月份開始至年底結(jié)束全面開展“提升質(zhì)量年”活動，現(xiàn)提出如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞《全縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動實施方案》，堅持以提高“五率”為目標(biāo)，以提升教育質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展、以質(zhì)量促發(fā)展、以質(zhì)量檢驗發(fā)展的意識，努力提高教育工作質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

（二）總體目標(biāo)：認(rèn)真分析我鄉(xiāng)教育工作質(zhì)量現(xiàn)狀，進(jìn)一步理清提升質(zhì)量的思路，研究提升質(zhì)量的措施，探索建立教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教育質(zhì)量評價體系、教育質(zhì)量監(jiān)控體系、教育質(zhì)量保障體系。既立足當(dāng)前，又著眼長遠(yuǎn)，使“提升質(zhì)量年”活動成為全鄉(xiāng)教育質(zhì)量深入調(diào)研的過程，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提升的過程，探索建立教育質(zhì)量長效機(jī)制的過程。

二、主要內(nèi)容

1、提升學(xué)校德育工作質(zhì)量。堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。堅持全員育人、全面育人、全過程育人，加強(qiáng)德育工作隊伍建設(shè)，充分挖掘校內(nèi)外德育資源，把社會主義核心價值體系融入教育全過程，把德育滲透于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的各方面。構(gòu)建中小學(xué)有效銜接的德育體系，加強(qiáng)馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時代精神教育、社會主義榮辱觀教育、公民意識教育和縣情鄉(xiāng)情教育，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，增強(qiáng)德育工作的針對性和實效性。

2、提升課堂教育教學(xué)質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地。向四十五分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)的有效性。深化課堂教學(xué)改革，努力構(gòu)建自主高效的課堂教學(xué)模式。注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，營造獨(dú)立思考，自由探索的良好環(huán)境。堅持集體備課制度，重視教學(xué)設(shè)計檢查評定，定期開展聽課評課活動，加強(qiáng)常態(tài)課的管理與監(jiān)控，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

3、提升科研成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量。全鄉(xiāng)中小學(xué)校要積極開展多形式的校本教研活動，組織教師開展有實效的課題研究，引導(dǎo)教師把教育教學(xué)中的實際問題轉(zhuǎn)化為課題去研究，并通過課題成果交流、展示、評比等活動激發(fā)研究熱情，加快教育科研成果的轉(zhuǎn)化，直接推動教育質(zhì)量的提高。

4、提升信息技術(shù)保障質(zhì)量。大力推進(jìn)教育信息化，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術(shù)支撐，實施好全省農(nóng)村中學(xué)實驗室工程等項目建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育資源中心建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享。做好電教經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌管理與使用工作，加快推進(jìn)教學(xué)手段現(xiàn)代化，讓現(xiàn)代教學(xué)手段充分為音、體、美、信息技術(shù)、英語教育、綜合實踐活動等課堂開設(shè)提供服務(wù)。

5、提升教育教學(xué)評價質(zhì)量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)代人才成長規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)評價，建立科學(xué)、多樣的評價標(biāo)準(zhǔn)。完善學(xué)生成長記錄，做好綜合素質(zhì)評價。探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價方式。要在改變百分制、減少考試數(shù)量、評語改革等方面進(jìn)行探索。

6、提升校園文化建設(shè)質(zhì)量。培育積極向上、催人奮進(jìn)的校園文化，形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。開展豐富多彩的校園文化活動，打造校園文化品牌，形成良好的人文環(huán)境。建設(shè)一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明的校園文化景觀和設(shè)施，優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境，努力建設(shè)綠色生態(tài)校園，把教學(xué)育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。注重加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)。

7、提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量。不斷改善師生學(xué)習(xí)、工作和生活條件，提升校園后勤管理水平。留守兒童較多的學(xué)校要提供更多更好的后勤服務(wù)。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，擴(kuò)展服務(wù)功能，提升服務(wù)效能，圍繞師生需求提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高師生員工對后勤的滿意度。

8、提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要切實承擔(dān)起學(xué)校安全穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任，做到安全穩(wěn)定工作與教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作一同部署、一同檢查。完善工作機(jī)構(gòu)，健全維穩(wěn)制度，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)形勢研判，定期排查安全隱患，提高維穩(wěn)工作的針對性。建立健全信訪制度，暢通師生意見反映渠道，及時化解矛盾，建設(shè)和諧平安校園。

9、提升班子辦學(xué)治校質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立先進(jìn)辦學(xué)理念，掌握先進(jìn)管理方法，遵循教育規(guī)律，勤于管理、嚴(yán)格管理、科學(xué)管理，努力提升推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧校園的能力。

10、提升師資隊伍建設(shè)質(zhì)量。嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入制度，把好教師入口關(guān)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，完善有利于實施素質(zhì)教育的教師考核、聘任和評價辦法，引導(dǎo)教師聚精會神教書育人。中小學(xué)校要鼓勵教師參加繼續(xù)教育、提升學(xué)歷，積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)互助組、教學(xué)競賽、技能比武等活動，不斷提升教學(xué)能力。

三、實施步驟與方法

“提升質(zhì)量年”活動從2010年4月開始，年底結(jié)束。分三個階段實施。

（一）動員階段（2010年4月1日—4月30日）

1、制度方案。各中小學(xué)要結(jié)合實際，制定《“提升質(zhì)量年”活動實施方案》。各中小學(xué)的實施方案，請于2010年4月12日前報中心學(xué)校“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、組織動員。全鄉(xiāng)各中小學(xué)要召開“提升質(zhì)量年”活動動員會，部署活動實施工作。

3、開展學(xué)習(xí)討論。采取召開交流會、研討會、座談會、專題輔導(dǎo)、專家講座以及個人自學(xué)等形式，圍繞“十個提升”的要求，廣泛深入開展學(xué)習(xí)討論，把思想統(tǒng)一到提升質(zhì)量，提高“五率”，辦人民滿意教育上來。

（二）實施階段（2010年5月1日—11月30日）

1、開展五項活動。圍繞“十個提升”內(nèi)容，努力在教育督導(dǎo)迎省檢、教育教學(xué)工作評估、特色學(xué)校創(chuàng)建、解放思想大討論活動、教師專業(yè)成長課題研發(fā)等活動中提升工作質(zhì)量，檢驗活動成效。

2、組織調(diào)查研究。各中小學(xué)要結(jié)合實際，廣泛深入征集意見和建議，深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因，提出提升教育質(zhì)量的思路和對策。

3、提出質(zhì)量報告。全鄉(xiāng)各中小學(xué)要寫出有價值、有份量的教育質(zhì)量分析報告，于10月20日前上報中心學(xué)校“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

4、探索建立提升質(zhì)量的長效機(jī)制。為鞏固“提升質(zhì)量年”活動成效，探索建立提升質(zhì)量長效機(jī)制，中心學(xué)校和全鄉(xiāng)各中小學(xué)要積極參與由局機(jī)關(guān)相關(guān)股室牽頭的探索建立科學(xué)的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和教育質(zhì)量評價體系、完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系、有效的教育質(zhì)量保障體系。各校要把公用經(jīng)費(fèi)最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜，將公用經(jīng)費(fèi)的一定比例用于獎勵提升質(zhì)量。

（三）總結(jié)階段（2010年12月1日—12月30日）

“提升質(zhì)量年”活動基本結(jié)束時，各校要對活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動查找到什么問題、提出了什么思路，采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效，并形成總結(jié)報告。全鄉(xiāng)各中小學(xué)的總結(jié)報告請在2010年12月5日前上報中心學(xué)校“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。中心學(xué)校成立“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，程節(jié)新校長任組長，陳希平、汪恒龍二位副校長為副組長，其他班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和督查落實。

全鄉(xiāng)各中小學(xué)都要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，把此項活動納入工作總體目標(biāo)，確保“提升質(zhì)量年”活動取得實效。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報、班會等宣傳途徑，宣傳“提升質(zhì)量年”活動的有效做法、成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型。

（三）強(qiáng)化督查，務(wù)求實效。中心學(xué)校及各中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組要對本地、本校開展“提升質(zhì)量年”活動情況適時進(jìn)行督查，全面了解活動開展情況，及時改進(jìn)工作，確保活動有效開展。