第一篇：中國聯(lián)通珠海分公司參觀實(shí)習(xí)日記

聯(lián)通參觀實(shí)習(xí)日記

2013年1月5日，北理工珠海學(xué)院信息工程專業(yè)的學(xué)生在程老師、石老師的帶領(lǐng)下，乘車來到中國聯(lián)通珠海分公司。

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成。主要經(jīng)營：固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。

今天我們的行程主要分三大塊：

1、聯(lián)通展示廳參觀；

2、聯(lián)通專題講座；

3、機(jī)房設(shè)備參觀。

我們首先來到的是聯(lián)通產(chǎn)品展示廳。展示廳風(fēng)格清爽整潔，產(chǎn)品更是讓我們驚嘆。在講解員的細(xì)心講解下，我們了解到聯(lián)通在視頻監(jiān)控、無限城市、遠(yuǎn)程控制等方面做得尤為出色。聯(lián)通公司的產(chǎn)品也覆蓋了10大生活領(lǐng)域，包括：家庭信息化、文化教育信息化、金融行業(yè)信息化、公安司法信息化、企業(yè)信息化、政府信息化、旅游信息化、交通物流信息化、傳媒信息化、快消行業(yè)信息化。就拿“政府信息化”來說，聯(lián)通公司將為政府機(jī)關(guān)配備一套專用的OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政府人員移動(dòng)辦公和高效率辦公，并且通過遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，政府工作人員能將道路實(shí)況、街道安全等信息盡收眼底，取代了傳統(tǒng)的警務(wù)巡邏和訪查。

從展示廳走出來，我們都感嘆通信科技進(jìn)步給生活帶來的巨大便利。之后我們來到聯(lián)通培訓(xùn)室，在這里，我們聆聽了工作人員為我們準(zhǔn)備的一個(gè)小小講座——《3G知識大講堂》。在工作人員的講解下，我們從實(shí)際產(chǎn)品的角度更加深刻地了解了3G技術(shù)，也領(lǐng)略了3G產(chǎn)品給我們帶來的完美生活體驗(yàn)。聯(lián)通公司的產(chǎn)品競爭力主要包括以下幾個(gè)方面：

1、技術(shù)強(qiáng)。聯(lián)通公司的WCDMA技術(shù)從真正意義上實(shí)現(xiàn)了3G，下行最高速率可達(dá)21Mbps（使用的是HSPA+技術(shù)）；

2、國際化。聯(lián)通在海外具有最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，同時(shí)也是唯一一家達(dá)到了國際3G標(biāo)準(zhǔn)的國內(nèi)運(yùn)營商；

3、服務(wù)好。聯(lián)通不僅資費(fèi)低（特別是海外服務(wù)），產(chǎn)品套餐也按不同人的需求有不同的分類。

從培訓(xùn)室走出來，下一步要走進(jìn)的就是跟我們所學(xué)專業(yè)最為密切的一個(gè)地方：機(jī)房。

在聯(lián)通大廈4樓、5樓的機(jī)房里，我第一次看到了如此多的通信設(shè)備：路由器、交換機(jī)、服務(wù)器，還有一大堆的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備和數(shù)據(jù)交換設(shè)備。在這里我們了解到：

1、聯(lián)通公司分布在珠海各區(qū)的基站設(shè)備，都收總部后臺的控制；

2、聯(lián)通2G、3G業(yè)務(wù)已經(jīng)完全成熟；

3、通信設(shè)備架構(gòu)時(shí)一定要考慮可擴(kuò)容性，以便適應(yīng)日后處理數(shù)據(jù)的增長。

參觀心得

經(jīng)過這次的聯(lián)通參觀實(shí)習(xí)我才深刻認(rèn)識到，在學(xué)校我們學(xué)的知識只是皮毛，更關(guān)鍵的是，理論知識和實(shí)際操作之間存在很大的差距，為了更好地做好這一點(diǎn)，需要我們付出更多的努力。當(dāng)然，我們也很幸運(yùn)地能再聯(lián)通展示廳里大開眼界，我想，這也會(huì)成為我日后學(xué)習(xí)通信知識的動(dòng)力。

第二篇：參觀中國聯(lián)通茂名分公司報(bào)告

No:0000001

文法實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心文件

文法實(shí)教函〔2011〕4號

關(guān)于參觀中國聯(lián)通茂名分公司的報(bào)告

文法學(xué)院教學(xué)中心辦公室：

我文法學(xué)院中文09-

2、3班全體同學(xué)在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師曾麗容、肖曉音的帶領(lǐng)下，于2011年11月23日上午7:40-11:00參觀了中國聯(lián)通茂名公司雙山路營業(yè)廳，并到公司總部參觀聽取了中國聯(lián)通茂名分公司客戶經(jīng)理徐桂梅女士主講的“商務(wù)禮儀”講座，以下是相關(guān)情況的報(bào)告：

一． 參觀聯(lián)通公司各部門、并由工作人員介紹各部門相關(guān)業(yè)務(wù)。

二． 參加由聯(lián)通公司主辦、徐桂梅經(jīng)理主講的講座。主講內(nèi)容包括： 1．商務(wù)穿著禮儀。2．商務(wù)電話禮儀。3．商務(wù)握手禮儀。4．商務(wù)名片禮儀。三． 效果評價(jià)

1.各位同學(xué)在參觀期間嚴(yán)格遵守紀(jì)律，盡力配合工作人員，促進(jìn)了參觀圓滿結(jié)束。

2.主講期間同學(xué)及老師認(rèn)真聽講，積極反應(yīng)主講人提出的問題，并做了相關(guān)記錄，使講座取得了良好的效果。四． 存在的問題

1.進(jìn)出場時(shí)及在參觀過程過于喧嘩，隊(duì)形不夠整齊

2.離開時(shí)未能自覺的幫助整理會(huì)場，很多同學(xué)沒有主動(dòng)向他們表示感謝。總的來說，此次參觀還是成功的，我們要從中總結(jié)不足，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，保持良好的方面，改進(jìn)不足的地方，力求做得更好！

以上是此次參觀的報(bào)告，請審閱。

撰稿人 ：何瀟

中文系實(shí)訓(xùn)第二小組

二〇一一年十一月二十四日

第三篇：中國聯(lián)通衡陽分公司實(shí)習(xí)心得

中國聯(lián)通衡陽分公司實(shí)習(xí)心得

6月12日 第一天實(shí)習(xí)生：陳維

期待已久的專業(yè)實(shí)習(xí)于今天緩緩拉開帷幕，終于開始了！滿懷期待與信心，帶著太多的憧憬與心理準(zhǔn)備，開始了一天的工作。開始的安排之類的不多贅述，沒有和班上的朋友分在一起，最終和不認(rèn)識的兩個(gè)同學(xué)一起組成了一隊(duì)，分在了行業(yè)大客戶部。心底有點(diǎn)小失落，十幾個(gè)人一起過來，就我被單獨(dú)分開，一直以來習(xí)慣了朋友一起并肩作戰(zhàn)，碰到什么問題可以大家一起解決，不用獨(dú)自面對，心底的小依賴感作祟，開始有點(diǎn)不開心。

剛進(jìn)客戶部，有種外來人般的感覺，不適應(yīng)，融不進(jìn)去，還有一種壓抑感，嗯，自己一個(gè)人。慢慢的，開始適應(yīng)了，和同組的組員熟悉了，在朱姐的簡單的分配之后，覺得找到了方向，那種不安的感覺消失，心里有了底，知道自己該做些什么，該怎么去面對接下來的實(shí)習(xí)工作。

今天如安排，看資料。剛開始還好，對于新事物大家都有一種本能的好奇心，帶著這種對未知的求知欲，把鄧姐給我們的資料全部翻了一遍，還根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)將平常碰見的電信和移動(dòng)的資費(fèi)套餐與資料里的活動(dòng)政策一一討論比較，就這么走馬觀花地將資料全部看過了一遍，然后便失去了繼續(xù)研究的興趣。直到中午時(shí)間結(jié)束。

下午的工作依舊是看資料，茫無目的很無聊地看資料，并開始有很強(qiáng)烈的失落感，懷疑起此次實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)前對本次實(shí)習(xí)抱著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，心想苦點(diǎn)累點(diǎn)都不要緊，只要有一顆學(xué)習(xí)的心，什么都不怕。可就這么被晾著看資料，真的很無聊。而且有種被忽視被丟下不管的感覺。隊(duì)友開始打醬油般地打瞌睡，我也心不在焉地出神發(fā)呆。這種狀態(tài)持續(xù)了很久，直到后來朱姐發(fā)現(xiàn)我們的狀態(tài)，跟我們聊過后，才發(fā)現(xiàn)，問題出現(xiàn)在我們自己身上。我們不懂得怎么去把握信息獲取信息，不懂得怎樣從一個(gè)未知的東西里提取出值得我們學(xué)習(xí)的有用的東西，所以才會(huì)覺得一切毫無意義。后來的一個(gè)多小時(shí)比較有效率，拿出了紙和筆開始記錄自己覺得有用的東西，開始比較發(fā)現(xiàn)各個(gè)套餐之間的差別與適用人群。

學(xué)習(xí)是一種過程，也是一種心態(tài)。看似平凡無用的東西，深入發(fā)掘，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它值得你學(xué)習(xí)的地方。發(fā)現(xiàn)了問題，要以一個(gè)積極的心態(tài)去面對去改變，而不是被動(dòng)地去承受去埋怨。這只是個(gè)開始，我們要學(xué)習(xí)的還有很多。剛看見校外世界的我們，一直在路上。

第四篇：珠海分公司2008工作總結(jié)

公司工作規(guī)劃(精簡版)尊敬的粵裕豐公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

2008年，寶冶珠海分公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)決執(zhí)行總公司所倡導(dǎo)的“快速反應(yīng)、嚴(yán)細(xì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、超越自我??”等四十八字方針。緊緊圍繞總公司提出的四大管理目標(biāo)，全體員工上下一心，以“保證鋼廠設(shè)備正常運(yùn)行，日、搶、定、年修按期、優(yōu)質(zhì)完成”為中心，堅(jiān)持以“甲方的需要就是公司的需要，甲方永遠(yuǎn)是對的”為原則，積極與相關(guān)部門配合，精心安排、科學(xué)組織，實(shí)現(xiàn)了08年全年檢修無一例重大環(huán)境污染事故、無一例重大職業(yè)病事故、無一例工亡事故、無一例重大交通事故。

一、08年主要完成工作

i.“兩定一搶”順利完成：

08年全年寶冶公司根據(jù)煉鋼廠需要，主要進(jìn)行了兩次大的定修和一次大的搶修：

（1）08年元月春節(jié)前期，寶冶公司對1#轉(zhuǎn)爐和1#連鑄機(jī)進(jìn)行了檢修；

（2）08年8月，寶冶公司對2#爐和1#連鑄機(jī)進(jìn)行了檢修；（3）08年11月底，寶冶公司對2#爐Ⅲ段煙罩進(jìn)行了搶修。

（二）提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)伍實(shí)力

08年3月底寶冶公司送部分員工到上海總公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的焊工、鉗工等方面的培訓(xùn)。

早在07年公司為了儀表檢修和檢定工作的需要就送部分儀表作業(yè)人員到“珠海市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測所”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考取了“計(jì)量檢定員證”，使公司在儀表檢定方面具有了更高的專業(yè)技能和法律效力。

二、寶冶公司09年工作計(jì)劃：

(一)繼續(xù)每天早上的班前5分鐘安全交底;(二)繼續(xù)每周一下午的安全例會(huì);(三)繼續(xù)每周五對各作業(yè)區(qū)班組的安環(huán)大檢查；

(四)各班組設(shè)置一名安全員協(xié)助班長做好班組日常檢修中的安全防護(hù)工作。

(五)堅(jiān)持對新進(jìn)員工的入廠“三級教育”，給每個(gè)新員工配一名專人做師傅，保證其在開始的一個(gè)月內(nèi)的安全和技能方面的工作。

(六)如遇大修或搶修，各區(qū)域作業(yè)長必須24小時(shí)呆在現(xiàn)場，時(shí)刻掌握現(xiàn)場動(dòng)態(tài)；日常檢修，各作業(yè)長必須保證每天有半天以上在現(xiàn)場。

(七)繼續(xù)對員工的技術(shù)培訓(xùn)，隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。(八)加強(qiáng)與煉鋼廠的配合，確保09年檢修工作順利完成

公司工作總結(jié)

珠海分公司2008工作總結(jié)

2008年，珠海分公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)決執(zhí)行總公司所倡導(dǎo)的“快速反應(yīng)、嚴(yán)細(xì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、超越自我??”等四十八字方針。緊緊圍繞總公司提出的四大管理目標(biāo)，全體員工上下一心，以“保證甲方（粵裕豐鋼鐵有限公司）設(shè)備正常運(yùn)行，日、搶、定、年修按期、優(yōu)質(zhì)完成”為中心，堅(jiān)持以“甲方的需要就是公司的需要，甲方永遠(yuǎn)是對的”為原則，積極與相關(guān)部門配合，精心安排、科學(xué)組織，實(shí)現(xiàn)了08年全年檢修無一例重大環(huán)境污染事故、無一例重大職業(yè)病事故、無一例工亡事故、無一例重大交通事故。

二、主要工作完成情況：(一)“兩定一搶”順利完成

08年全年分公司根據(jù)甲方需要，主要進(jìn)行了兩次大的定修和一次大的搶修：08年元月春節(jié)前期，分公司對1#轉(zhuǎn)爐的3段煙罩和1#連鑄機(jī)的整個(gè)冷床進(jìn)行的更換，這也是分公司自06年8月份成立以來首次對煙罩和冷床進(jìn)行大規(guī)模的整體更換，第一次讓甲方看到了分公司進(jìn)行大規(guī)模定修的能力和公司員工的技術(shù)水平以及表現(xiàn)出的精神面貌，同時(shí)也更堅(jiān)定了甲方對于分公司檢修質(zhì)量和員工素質(zhì)的信心；08年8月奧運(yùn)期間，分公司又對2#爐煙罩和1#連鑄機(jī)輸送輥道以及拉矯機(jī)、振動(dòng)臺進(jìn)行了整體更換，此次定修前后共計(jì)12天使得公司員工不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的品質(zhì)得到了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)和傳承；08年11月底，正值1929年以來全球最嚴(yán)重的金融危機(jī)期間，甲方正在勒緊褲腰帶為生存而戰(zhàn)，2#爐Ⅲ段煙罩由于操作工的操作失誤導(dǎo)致完全炸裂，分公司臨危受命在事發(fā)當(dāng)天就做好了搶修的一切準(zhǔn)備工作（方案、人員、工器具等），比預(yù)訂提前兩天高效、優(yōu)質(zhì)完工，開創(chuàng)了甲方檢修史上的先河，此次搶修得到了甲方老總及員工的一致好評，使得分公司在珠海冶金業(yè)的技術(shù)服務(wù)地位得到了進(jìn)一步提升。

（二）分公司針對珠海地區(qū)夏天高溫且多臺風(fēng)、暴雨的特殊情況08年全年組織全體員工于6月25日和9月27日進(jìn)行了兩次“火災(zāi)和防臺防汛應(yīng)急預(yù)案演練”。通過演練提高了公司應(yīng)對突發(fā)災(zāi)情和險(xiǎn)情的人員組織和事故處理的能力，也使員工自我的防災(zāi)減災(zāi)意識和救災(zāi)技能得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）完成了總公司內(nèi)審小組對分公司標(biāo)準(zhǔn)化管理和作業(yè)系統(tǒng)的審核，為09年外審工作的通過做好了準(zhǔn)備。

二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)伍實(shí)力

為了應(yīng)對快速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)和不斷更新的機(jī)器設(shè)備，進(jìn)一步提升公司的競爭力，提高員工的業(yè)務(wù)水平，分公司于08年3月底送彭仲成等積極上進(jìn)的員工到上海總公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的焊工、鉗工等方面的培訓(xùn)。

早在07年公司為了儀表、電氣檢修和檢定的需要就送伲海華、張亭亭到“珠海市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測所”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考取了“計(jì)量檢定員證”，使公司在儀表檢定方面具有了更高的專業(yè)技能和法律效力。08年4月22日–24日，分公司部分管理人員和各班組長與甲方所有專職點(diǎn)檢員一起參加了“設(shè)備點(diǎn)檢定修管理培訓(xùn)班”，通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，提高了各位管理人員特別是班組長對點(diǎn)檢定修管理的認(rèn)識，明確了日后應(yīng)該如何與點(diǎn)檢進(jìn)行溝通共同把檢修工作做的更好，更重要的是通過班長可以帶動(dòng)起下面所有的員工，使公司與甲方的配合能夠更加默契，工作也做的更好。

三、上下同心保安全

為了保證08年全年檢修作業(yè)的安全順利進(jìn)行，分公司主要做了以下幾項(xiàng)工作：

(九)每天早上的班前5分鐘安全交底：由各班班長將當(dāng)天整天的工作安排以及主要的危險(xiǎn)源與如何預(yù)防作詳細(xì)介紹，之后各組員簽字。

(十)每周一下午的安全例會(huì)：由安全員主持，就上周分公司主要的違章作業(yè)，安全事故以及總公司和外單位的安環(huán)資料案例進(jìn)行通報(bào)學(xué)習(xí)。之后安排本周安全工作。(十一)每周五對各作業(yè)區(qū)班組進(jìn)行安環(huán)大檢查：由安全員帶隊(duì)，各作業(yè)區(qū)作業(yè)長參加，對班組休息室衛(wèi)生、工器具擺放配備、員工安全常識及操作規(guī)程進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格者，限期整改，下周一安全例會(huì)前復(fù)查，若仍不合格，安全例會(huì)上通報(bào)考核。

(十二)各班組設(shè)置一名安全員協(xié)助班長做好班組日常檢修中的安全防護(hù)工作。(十三)對新進(jìn)員工進(jìn)行入廠“三級教育”，給每個(gè)新員工配一名專人做師傅，保證其在開始的一個(gè)月內(nèi)的安全和技能方面的工作。

(十四)如遇大修或搶修，各區(qū)域作業(yè)長必須24小時(shí)呆在現(xiàn)場，時(shí)刻掌握現(xiàn)場動(dòng)態(tài)；日常檢修，各作業(yè)長必須保證每天有半天以上在現(xiàn)場。

四、09年全年分公司將繼續(xù)貫徹執(zhí)行總公司的48字方針，強(qiáng)化管理，確保安全，努力增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升分公司的整體形象和戰(zhàn)斗力，做好甲方設(shè)備維護(hù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。繼續(xù)深化08年公司在員工素質(zhì)，安全保障方面的工作，并適合進(jìn)行改革，為09年分公司檢修工作的勝利完成奮斗！

第五篇：中國聯(lián)通分公司述職報(bào)告

中國聯(lián)通分公司述職報(bào)告

中國聯(lián)通分公司述職報(bào)告2007-12-09 17:28:第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)中國聯(lián)通分公司述職報(bào)告中國聯(lián)通分公司述職報(bào)告(2)文章標(biāo)題：中國聯(lián)通分公司述職報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2006年已然過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，我?guī)ьI(lǐng)**公司全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了**的新形象。下面，我就200*年的工作作一匯報(bào)，請

領(lǐng)導(dǎo)們審議。

一、200*年工作總結(jié)

1、綜合實(shí)力顯著提高，經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。

我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭，堅(jiān)持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向的工作思路，以代理渠道為主，自有渠道為輔，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，經(jīng)過全體員工的不懈努力，200*年G網(wǎng)累計(jì)開帳：**萬元，完成全年開帳任務(wù)**萬元的**，與同期累計(jì)開帳完成情況相比較，增長了**；1-12月累計(jì)發(fā)展用戶數(shù)：**戶；凈增用戶數(shù)是：**戶，與同期凈增用戶數(shù)相比較，增長了**；1-12月C網(wǎng)累計(jì)開帳：**萬元，完成全年開帳任務(wù)**萬元的**，與同期累計(jì)開帳相比較，增長**；

1-12月累計(jì)發(fā)展用戶數(shù)是：**戶；凈增用戶數(shù)是：**戶，與同期凈增用戶數(shù)相比較，增長了**；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1-12月累計(jì)收入為**萬元，完成全年任務(wù)**萬元的**，與同期累計(jì)開帳相比較，增長

了**。

2、進(jìn)一步鞏固集團(tuán)客戶市場陣地，積極拓展集團(tuán)客戶領(lǐng)域。在市公司的統(tǒng)一安排下，結(jié)合公司的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，利用我們的直銷隊(duì)伍，針對容城區(qū)域內(nèi)各服裝廠、村委會(huì)等，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)推廣，截至12月份，重新簽訂了G網(wǎng)**家、C網(wǎng)**家大客戶，共計(jì)發(fā)展用戶***戶。通過業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，不斷樹立了我們的競爭優(yōu)勢，既保持了市場份額的穩(wěn)定，又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長。

3、進(jìn)一步深化自有營銷渠道作用，樹立競爭優(yōu)勢，效果明顯。200*年以來，為深化落實(shí)自有營銷渠道作用，搞好渠道建設(shè)，我與員工進(jìn)行全方位的溝通，使員工們充分認(rèn)識到自有營銷渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下聯(lián)動(dòng)，傾力支撐綠色通道，才能打造出精品渠道，樹立我們的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

二、工作中存在的問題

200*年的工作已經(jīng)過去，一年來的

工作得以提升，業(yè)務(wù)的發(fā)展躍上了一個(gè)新臺階，這些首先歸功于是市公司的領(lǐng)導(dǎo)，歸功于我經(jīng)營部全體員工的努力。我作為縣分經(jīng)理，自然做了一些工作，但是冷靜的反思一年的工作與學(xué)習(xí)，對照其他縣分的成績，與市分領(lǐng)導(dǎo)的期望還有較大的差距，我深感到以下幾點(diǎn)不足：

1、至今為止，CDMA業(yè)務(wù)還未擁有較大市場份額，各項(xiàng)業(yè)務(wù)未能均衡發(fā)展。在公司整體發(fā)展上，GSM業(yè)務(wù)要好于CDMA業(yè)務(wù)。在GSM業(yè)務(wù)方面，我們擁有較大的用戶群，但由于欠費(fèi)用戶較多，資費(fèi)政策偏低，致使人均ARPU值偏低，導(dǎo)致了增量不增收，收入降低。要想解決這個(gè)問題，提高公司收入，我們必須加強(qiáng)高端用戶的發(fā)展，同時(shí)也要使我們所發(fā)展的用戶成為忠誠用戶。這就需要我們加大用戶的維護(hù)力度，發(fā)展一個(gè)保留一個(gè)，對離網(wǎng)用戶加大挽留力度。從而帶動(dòng)收入的不斷增長。

2、與員工們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較

少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與員工及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、200*年重點(diǎn)工作

200*年是業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵的一年，發(fā)展任務(wù)十分緊迫，為此，我們要緊跟省分、市分工作步伐，結(jié)合我經(jīng)營部的實(shí)際情況，因地制宜的發(fā)展公司業(yè)務(wù)，確保全年的各項(xiàng)工作指標(biāo)順利完成。

1、開展市場調(diào)查，抓住機(jī)遇，制定并落實(shí)切實(shí)可行的營銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對校園市場、廠礦企業(yè)市場的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對性的營銷政策。

2、加強(qiáng)經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動(dòng)的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動(dòng)理清思路。

3、加強(qiáng)績效管理和渠道建設(shè)，提高部門經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績效管理體系，細(xì)化KPI考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動(dòng)中的作用。

4、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)水平。為了保證營銷渠道的健康發(fā)展，我們必須對縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作廳、加盟店的服務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。達(dá)到統(tǒng)一形象，統(tǒng)一基礎(chǔ)資料

中國聯(lián)通分公司述職報(bào)告