第一篇：人民法庭指導基層人民調解工作制度

指導基層調解委員會指導制度

一、培訓學習制度。加強對人民調解員的法律知識培訓，提高人民調解員的法律知識水平和調解能力，每半年到村指導調解委員會一次（按2011年目標管理考核要求執行）。重點對調解工作中的農村土地承包經營權糾紛、相鄰糾紛、宅基地糾紛、婚姻家庭糾紛、人身損害賠償糾紛中過錯責任及賠償數額的確定，以及調解協議制作上對主體內容和具體格式的要求等進行輔導培訓。

二、聯系制度。向人民調解員發放《指導便民聯系卡》，載明聯系人、聯系方式、指導內容，加強與人民調解委員會的熱線聯系，從而增強指導工作的針對性和有效性。并且主動與轄區黨委、政府聯系，定期與司法所溝通，完善法庭、鄉（鎮）、村三級調解網絡。

三、糾紛排查制度。每半年對各村級調委會進行一次糾紛摸底排查，掌握糾紛信息情報，對排查出的糾紛及時主動調解，對糾紛苗頭及時做好疏導、化解工作，防止糾紛的形成；每進行一次糾紛排查，掌握糾紛重點戶、重點人、重點事的情況，組織調處重點、疑難糾紛。

四、典型案件旁聽制度。選擇公開審理的典型案件，尤其是涉及人民調解協議的民事案件，到案發地開庭審理，邀請人民調解員與群眾進行旁聽。人民調解員通過旁聽庭審，聽取雙方當事人陳述、舉證、質證和法官的認證分析，更多地了解人民調解協議的民事合同性質及所涉及的相關法律知識，以增強對他們的法律知識水平和調解糾紛能力。

五、信息反饋制度。對在審理涉及人民調解協議的民事案件中發現的問題，及時以司法建議的形式反饋、告知司法行政機關或人民調解委員會。

二○一一年二月二十五日

第二篇：基層指導工作制度

基層指導工作制度

一、中心內各科室均應根據上級指示及工作需要，有計劃地組織人員深入基層，開展保健業務技術指導，及時發現問題，解決問題。

二、下基層人員必須做到有令比行，按時到崗。

三、需下基層工作人員，由保健科下發“基層工作派遣單”。

四、派出人員應按時、按質、按量完成任務。

五、返中心前，各社區衛生服務站站長在“派遣單‘上對派出人員的工作態度、工作質量、完成任務時間作出簡要總結，并鑒定簽字蓋章。

六、到基層工作應嚴謹、認真、積極、負責、遵紀守法、遵守職業道德。嚴禁任何人向基層單位或群眾提任何不合理要求，違者嚴肅處理。

七、每次完成任務后，寫出書面工作小結及時向中心領導匯報，工作小結交保健科存檔。

第三篇：基層指導工作制度

基層指導工作制度

一、各科室應根據上級指示及工作需要，有計劃地組織人員深入基層，開展保健業務技術指導，及時發現問題，解決問題。

二、下基層人員必須做到有令必行，按時到崗。

三、需下基層工作的人員，由保健部下發“外出工作派遣單”，并認真填寫基層指導工作登記表。

四、派出人員應按時、按質、按量完成任務。

五、返單位前，由基層單位負責人在“派遣單”上對派出人員的態度、工作質量、完成時間作出簡要總結，并簽字蓋章。

六、到基層工作應嚴謹、認真、積極、負責，遵紀守法，遵守職業道德。嚴禁任何人向基層單位或個人提任何不合理要求，違者嚴肅處理。

七、完成任務后，寫出書面總結，及時向有關領導匯報，并將反饋單交保健部存檔。

第四篇：人民調解工作制度

人民調解工作制度

1、認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習國家的方針、政策，國家的法律、法規和有關業務知識。

2、及時向上級有關部門反映民間糾紛和調解工作情況。

3、堅持落實人民調解例會、工作、學習、糾紛登記，調解回訪、請示報告、評比表彰制度。

4、堅持“調防結合，以防為主”的方針，做好超前預防工作，把糾紛消滅在萌芽狀態，防止矛盾激化，減少和預防犯罪。

5、調解糾紛時以理服人，要用法律、法規及社會公德等標準為當事人排憂解難。

6、調解員要做到一身正氣，寬容大度，熱情耐心，不辭辛苦地調解民事糾紛。決不能徇私舞弊，壓制、打擊、抱負、侮辱當事人，更不能泄露當事人的隱私。

7、調解糾紛時，堅持貫徹合法合理、自愿平等、尊重當事人訴訟權利的原則。

8、按時準確地向上級部門報送調節統計表。

第五篇：人民調解工作制度

人民調解工作制度

一、人民調解工作要始終堅持下，調防結合，以防為主”的工作方針和”平等自愿，合理合法，不限制當事人訴訟權利”的基本原則。

二、受理調解糾紛應當進行登記。

三、調解糾紛前，人民調解委員會應當指定或由當事人選定一名調解員為調解主持人。

四、調解前應調查核實糾紛性質、爭議焦點，糾紛原因。

五、調解糾紛前，人民調解委員會應當以口頭或書面形式告知當事人，人民調解的性質、效力、當事人的權利和義務。

六、除涉及當事人隱私、商業秘密或當事人表示反對公開調解的糾紛外，調解糾紛可以公開進行。

七、有民事權利義務內容或者當事人要求制作書面調解協議的，應當制作調解協議書。

八、調解糾紛一般在一個月內調結。如需延長時間，經所長同意，報縣局基層科批準。

九、對已調解的較復雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔整理。

人民調解委員會受理糾紛范圍

人民調解委員會受理調解的民間糾紛，包括發生在公民與公民之間、公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛，主要包括:人身權糾紛、婚姻家庭糾紛、財產權益糾紛、承包經營型糾紛、損害賠償糾紛、醫患糾紛、勞動爭議糾紛等其他涉及公民人身、財產權益，可以用調解方式解決的其他糾紛。

人民調解委員會工作原則

一、合理合法原則。人民調解委員會受理調解的民間糾紛應依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會主義道德進行調解;

二、當事人平等自愿原則。人民調解委員會受理調解的民間糾紛應在雙方當事人平等自愿的基礎上進行調解;

三、不限制當事人訴訟權利。人民調解委員會在開展人民調解工作中，應當尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。

當事人在人民調解中享有的權利和義務

一、當事人在人民調解活動中應享有的權利:

(一)選擇或者接受人民調解員;

(二)接受調解、拒絕調解或者終止調解;

(三)要求調解公開進行或者不公開進行;

(四)自主表達意愿、自愿達成調解協議。

二、當事人在人民調解活動中應履行的義務:

(一)如實陳述糾紛事實;

(二)遵守調解現場秩序，尊重人民調解員;

(三)尊重對方當事人行使權利。

人民調解員工作紀律

(一)不得拘私舞弊;

(二)不得對當事人壓制、打擊報復;

(三)不得侮辱、處罰糾紛當事人;

(四)不得泄露當事人的隱私;

(五)不得吃請受禮。

法律援助工作制度

一、按照《法律援助條例》規定，受理并初步審查法律援助申請。審查 內容包括:

1、申請人的身份狀況;

2、申請事項是否屬于法律援助的范圍;

3、申請人的家庭經濟困難證明是否真實;

4、申請材料是否齊全;對符合條件的申請，出具書面審查意見，及時移 送法律援助中心;

二、什么是法律援助

法律援助是由國家設立的法律援助機構，組織法律服務機構及法律援

助人員，為經濟困難的公民維護名合法權益，或者為特殊案件的當事人提

供免收、減收或者緩收費用的法律服務保障制度

三、法律援助的范圍

經濟困難的公民可以就下列法律事項申請法律援助:

(一)刑事自訴案件的代理，公訴案件的代理和辯護;

(二)依法請求國家賠償的;

(三)請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的(四)請求發給撫恤金、救濟金、社會保障金的(五)請求給付贍養費撫養費、扶養費的(六)請求支付勞動報酬的

(七)主張因見義勇為行為產生的民事權益的

U)殘疾人、未成年人、老年人、婦女追索侵權賠償的(九)因公受傷害請求賠償補償的(十)交通事故、醫療事故、工傷事故

或者其他人生傷害事故的受害人，追索醫療費用和賠償的;

(十一)需要予以公正的與人生財產密切相關的法律事實和法律關系;

(十二)其他需要法律援助的事項。

四、申請法律援助是應提交的材料

1、身份證或者其他有效的身份證明

2、所在鄉鎮、村委會、鄉(鎮)人民政府、街道辦事處出具的申請人及家 庭經濟情況的證明;

3、申請法律援助事項的相關證明及證據材料;

4、法律援助機構認為需要提供的其他材料