第一篇：百日工作無差錯

踏實工作強化服務意識

（2012年3月21日）

自從開展“百日工作無差錯”競賽活動以來，自己在思想認識上、工作態度上、服務質量上有了極大的提高，感覺到了競賽活動給我帶來的真正好處。工作這十幾年來從沒總結過什么，從沒像今天這樣充實，不斷的學習，不斷的超越自己，這要感謝“百日工作無差錯”競賽活動，感謝各位領導，感謝各位同事，在這一段時間的學習和工作中，讓我正確認識了自己，找到了不足，確立了奮斗目標?，F將我的一點點粗淺體會與大家分享。

一、總結經驗提高服務意識

一是接待上熱情周到。每日來打印室的人很多，打印室是辦公室的服務窗口之一，以往對自己的工作作風不嚴謹，從穿衣戴帽、工作方法和講話上來看隨意、隨心性很強，不注重他人感受，用多年來養成的習慣指導自己的言行。有的時候冷淡了來辦事的同志，有的時候傷害了自己的同事，自己還大咧咧的不在乎。通過辦公室的“百日工作無差錯”競賽活動的學習，讓我懂得了辦公室是面向社會的一面鏡子，是對外接待的重要窗口，不但要有良好的工作作風，熱忱的工作熱情，還要樹立自己的良好形象和職業道德。首先要秉承良好的職業操守和職業要求，在工作中腳踏實地、求真務實，提高服務質量、自身素質為準則，時刻注意

自己的著裝形象和語言藝術，該說的說，該不說的就堅決不說。作到密不外泄，其次要做到遇事冷靜思考、思維敏捷靈活，用快捷便利的通道讓每一位來我辦辦事的工作人員高興而來，滿意而歸，給外人展示一個政府辦嶄新的風貌。

二是工作上踏踏實實。自從開展“百日工作無差錯”競賽活動以來，能更加嚴格的要求自己，對自己分管的主任辦公室，會議室的打掃更加細致，基本達到了窗明幾凈、擺放整齊的程度。對領導和同事提交的所有材料，我都能認真的校對稿件，修改格 式，嚴格按照辦公室文檔編制的程序和規定去做。當有會議時，做到在會議中認真的服務，會后及時的整理、打掃好會議室，保持一個潔凈的待用狀態。在接收、發送傳真，收發報紙時，做到接收、分發準確及時，傳遞不延誤。對其他單位的往來信件也認真對待，不遺失，及時分送有關領導。從這段時間來看，基本完成了自己的本質工作，沒有出現紕漏和重大責任事故，也體現了自己工作作風的根本改變。

三是認識上進一步提高?！鞍偃展ぷ鳠o差錯”競賽活動的開展，使我從思想上，態度上對工作更加有激情，更加有動力了。同時，還要進一步提高自己的思想認識，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持以鄧小平理論，“三個代表”和十七大重要思想為指導，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。我會更加珍惜這份來之不易的工作，提

高自己的服務水平和服務意識。

二、相互借鑒增強知識積累

一是向書本學。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力，每日堅持讀一點辦公室業務知識，每日練習書上的內容，把理論的東西運用到實踐當中。

二是向領導和同事學。在日常工作中，在領導的每次談話中，在同事之間的每次交流中，汲取營養，充實自己，把從中學到的知識形成筆記，回去總結經驗，以便提高自己的工作能力和業務水平。同時，不斷地向同事學習辦公軟件的操作和使用，比如：OFFICE辦公軟件中的VISIO流程圖軟件等，使自己在辦公自動化方面有了很大的飛躍，即充實了自己，也加快了工作效率。

三是向實踐學。經過“百日工作無差錯”競賽活動的開展，也讓自己學會了在實踐中去尋找漏洞，觀察工作中每一細小環節，是否有失誤？是否有瑕疵？每項工作更加注意了細節。同時，也鍛煉了自己的膽識和工作方法，只要是能提高效率的方法，我都認真琢磨并及時請示領導。實踐是檢驗真理的唯一標準，只有虛心的在實踐中學習，才能做好自己的本職工作。

三、制定計劃不斷超越自我

俗話說笨鳥先飛，正如競賽活動有日程一樣，我也對我的工作有一個詳盡的計劃，這樣才能高標準，嚴要求的完成各項工作。

一是切實提高業務水平。在今后的工作中，還要加強對業務知識的學習，不管是書本、網絡等途徑，還是領導同事之間的交流，都要認認真真對待。要善于總結經驗，多看別人的優點，踏實工作，讓自己的工作出成績。

二是加強語言表達溝通能力。多掌握些信息，不管哪個領導問及相關事項都能及時回答。沒事多與領導，老同事溝通，向他們學習，強化自己的語言表達能力。我的工作日常接觸外人多，所以必須加強這方面的鍛煉。

三是由被動工作轉主動工作。傳真的收發做好登記，報紙的派發要及時，不能讓工作在我這停滯，不能讓工作在我這失誤。要提高自己的主動意識，主動協助領導印制材料，主動幫助同事修改格式，主動學習工作知識。

在活動開始之初我就感覺這項活動很有意義，它把無差錯的種子深深種在每個職工的心里，慢慢的發芽必然會有成功的一天。“有位方有為，有為才有位”在我們的工作中沒有小事，不能有半分馬虎大意，一百分失誤一次也是零分?！敖裉爝M步不努力，明天努力不進步”“今天你對組織不負責，明天組織讓你對昨天負全責”領導送給我們的這兩句話我要深深的記住，這將是我奮斗的動力。

第二篇：護士百日無差錯

我的工作我負責

自從開展“百日工作無差錯”競賽活動以來，自己在思想認識上、工作態度上、服務質量上有了極大的提高，感覺到了競賽活動給我帶來的真正好處。工作這十幾年來從沒總結過什么，從沒像今天這樣充實，不斷的學習，不斷的超越自己，這要感謝“百日工作無差錯”競賽活動，在這一段時間的學習和工作中，讓我正確認識了自己，找到了不足，確立了奮斗目標?，F將我的一點點粗淺體會與大家分享。

1、具備良好的思想道德素質、科學文化素質、專業素質、心理素質。具有崇高的道德品質，較高的慎獨修養，正確的道德行為才能正視現實，面向未來，忠于職守，救死扶傷。工作性質要求我們必須掌握護理學基礎知識與基本技能，需要有專業知識，才能具有敏銳的綜合分析能力及錯誤洞察能力，勇于創新進取。健康的心理、樂觀、開朗、情緒穩定才能雜繁忙的工作中做到忙而不亂，有條不紊的處理事情。同時要求較強的適應能力，良好的耐力及自我控制能力，靈活敏捷、相互尊重，團結協作才能使工作順利進行。

2、強化法制觀念，嚴格遵守規章制度。醫院和科室的各項徽章制度是長期醫療時間的科學總結和經驗總結。因此，我們思想上要重視護理質量，強化法制觀念，護理道德觀念、服務觀念，嚴格執行各項醫療護理規章制度、操作規程和崗位責任制度。防止護理差錯，保證醫療安全，提高護理質量。

3、加強學習，提高護理及護理專業知識還有業務技術水平。護士是專門職業的從事者。擁有專門知識特殊技能，對護理知識及相關藥物使用都要掌握，實事求是，提高自己對專業知識的認識，加深理解。增強自己專業信心，促進自己在專業上的成長和發展。

4、在臨床工作方面 總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科?？谱o士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養，如何護理。在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫生，做到處理準確。

在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對制度，保證診療護理的安全執行。

嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。

5、在工作態度和勤奮敬業方面，以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫院共同進步，共同發展。

6、重視和加強心理素質的理論學習和培養。加強心理學理論學習，培養過硬的心理素質，能運用心理學的知識科學進行心理自我調節，從而在繁忙而瑣碎的工作中避免因注意力分散、思維定勢、粗心大意、過分相信自己，憑”想當然“辦事所導致的差錯事故。

做人就要做一個堅強的人，自信的人、勇于承擔責任和承認錯誤并且吸取教訓虛心學習的人。為了保證百日安全無差錯，我嚴格要求自己在以后的工作崗位上嚴格做到以下幾點：

1、樹立全心全意為患者服務的思想，經常深入病房了解病房，對病人要關心、細心、耐心、責任心和熱情、注意語氣、語調，病人需求不能滿足要認真解釋。

2、深刻的反省自己，認真的吸取教訓，對工作認真負責，過程中要注意力集中，一絲不茍、忙而不亂，遇到問題要冷靜處理、應及時請示匯報的要匯報，防止差錯的發生。

3、無論在做什么操作的時候，都要提倡“精益求精、細致入微”的護理精神。從自己做起，培養良好 的工作習慣和嚴謹、求實、慎獨的工作作風，杜絕工作的隨意性，對自己的行為負責，對患者的生命安全負責，提高護理質量。

4、吸取經驗教訓，時刻不放松對自己的提醒，加強護理安全，加強風險意識，任何時刻保持頭腦的清醒，處變不驚，隨機應變，嚴格執行醫院和科室的各項規章制度。

5、經常巡視病房，及時應接紅燈，密切觀察病情，凡病人不適或病情發生變化，要及時報告老師及醫生處理。

6、繼續加強自己的理論知識和操作，護理知識業務學習。尊重他人，虛心想老師還有其他醫務人員學習，歡迎他們對我的知道或則指出錯誤。為以后的護理工作奠定基礎及護理技能的發展作出準備。

7、對病人進行操作前，耐心解釋，取得理解，尊重患者和家屬。滿足患者合理要求，想患者和家屬解釋每一項操作的內容、配合 的方法、執行的必要性。只有得到患者與家屬的理解才能配合我們的工作順利進行。

在活動開始之初我就感覺這項活動很有意義，它把無差錯的種子深深種在每個護士的心里，慢慢的發芽必然會有成功的一天?！坝形环接袨?，有為才有位”在我們的工作中沒有小事，不能有半分馬虎大意，一百分失誤一次也是零分，“今天進步不努力，明天努力不進步”“今天你對工作不負責，明天工作讓你對昨天負全責”，我要深深的記住，這將是我奮斗的動力。

第三篇：無差錯柜員

慎初、慎微，做一個有心人

風險管理是銀行工作的重中之重，作為一線員工，每天的工作強度和工作壓力都很大，如何在保證業務量的同時保證業務質量就是我們每一名柜員的職責。如何規避差錯，結合我以往的做法和平時所觀察到的一些東西，談幾點體會。

首先，思想上應該高度重視。銀行是一個制度至上的特殊企業，對差錯和違規都是零容忍的，我們應充分認識到這一點。我們開展所有工作都必須遵守操作流程的要求，絕不能擅做主張簡化業務流程或違規辦理業務。如果思想上不重視，再去談方法談技巧都毫無意義。只要坐上這個三尺柜臺，我都會要求自己時刻保持清醒的頭腦，心無旁騖，認真接待每一位客戶，處理好每一筆業務。

其次，工作方法和技巧也很重要，正確的方法既能提高辦理業務的速度，又能規避差錯。在這里分享一下我的一些工作方法和技巧，希望對大家的工作有所幫助。每天上柜前，我都會整理心情，決不把不好的情緒帶上柜，靜下心來面對每一位客戶。手邊備上一個本子，對于一些工作細節隨手記上，有助于備查。

上柜時應當注重細節，有條不紊。第一，由于我們工作的環境比較嘈雜，客戶的需求也是多種多樣，往往在辦理一筆業務時，還需要注意客戶所提出的其他咨詢，稍有分神就有可能出現環節上的疏漏，記錯賬。因此，如果客戶有問題要咨詢，我會就客戶的問題先一一解答，再進行業務操作，切忌邊操作邊和客戶交流。第二，在審核客戶提交的單據時，對賬號、名稱、大小寫、日期等要素應細心細心再細心。特別是“屢查屢犯”的現金繳款業務，即使初審時未看出問題，在機打憑證上也有正確的大小寫，我每筆都會逐字核對，確保萬無一失。第三，每辦完一筆業務，我會將自己的傳票和清點完要收的現金放在遠離客戶的一邊，將要給客戶的回單、要付的現金和已辦理完的介質放在靠近客戶的一邊，將還沒有辦理的放在手邊。養成固定擺放的習慣，避免將自己的東西誤給客戶。第四，堅持一筆一清。受理業務中途不要去做與該業務無關的事情。受理完業務，及時整理好該筆業務的憑證。第五，在處理第一次遇到的復雜業務時，先報告營業經理，待弄清業務流程之后，細心處理，事后做好筆記備查。并且要留好客戶的聯系方式，一旦發現問題第一時間取得聯系，及時補救。第六，當今金融創新層出不窮，各類業務的操作流程與規章制度也會發生變化，我們要及時更新自己的知識庫。掌握最新的規章制度與操作流程是辦好業務的前提，要想熟練地辦好每一筆業務，就要日常多學習、多操練。

營業終了時，整理好自己的傳票，對一天的工作進行簡單的總結。我們必須學會不斷總結日常工作經驗、汲取辦理業務過程中出現的差錯教訓，找到適合自己的工作方法，這樣工作起來才能得心應手。

慎初，慎微，做個有心人。培養良好的工作習慣，找到適合的工作方法，這樣既能讓客戶滿意,又能做到忙而有序，既提高了工作效率，又規避了差錯。在客戶至上、服務競爭的今天，只有不斷提高服務水平，以專心、用心和真心服務廣大客戶，才能贏得客戶的稱心和歡心，才能促進工行事業的不斷發展和壯大。

第四篇：五年級百字無差錯

南京路小學五年級百字無差錯

班級：姓名：

lǎolǎochuīyāntínɡ xiēniàndāozī rùn

()()()()()ɡuǎi zhànɡyuánquánfǒuz?duànliànbǎolěi

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()()()()shēnlínqí jìnɡyǐnr?nrù shanɡch?nɡ dānzhí qín

()()()()shí nián shù r?n, bǎi nián shù mùhuǎnɡ rándà wù

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kūn ch?nɡdì zhanshǎnshu?shì zǐsōu suǒxiǎo xī

()()()()()()fǎnɡ zhīfùbùduǒcánɡyán saɡuān chápaih?

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()()()()()()zōnɡ sadiàn tánɡpǐnd?chī mílián xùzhǔn qua

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第五篇：黨政綜合辦工作無差錯考核方案

黨政綜合辦關于開展工作“無差錯活動” 的實施方案

（201

1年12月19日）

黨政綜合辦公室是“兩區”管委會機關工作的“龍頭”、上下聯系的“紐帶”、隊伍建設的“窗口”，擔負著參謀助手、督促檢查、綜合協調“三作用”和服務領導、服務基層、服務群眾“三服務”的重任。為充分發揮辦公室政務服務和事務服務作用，減少工作差錯，提高工作效率，經管委會領導同意，特制定本方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞管委會中心工作，以優質服務為主線，全面加強辦公室業務建設、制度建設和能力建設，使辦公室工作規范化、程序化、制度化，進一步提高辦公室隊伍的政治素質和業務素質，進一步提升辦公室系統的“三服務”水平，營造勤奮務實、優質高效、團結協作、無私奉獻、開拓進取、爭創一流的良好氛圍，推動辦公室各項工作邁上新臺階。

二、總體要求

緊緊圍繞為領導服務、為基層服務、為群眾服務這個總目標，進一步強化服務意識，增強服務能力，健全規章制度，提升隊伍素質，提高服務質量。總體要求是：日常工作中要

2找自己工作中易出差錯的環節，提出對策措施；可以結合工作實際，總結自己在工作中避免差錯的經驗和發生差錯的教訓，談感想、談體會；可以就辦公室工作無差錯提出合理化意見、建議。

（三）開展“三創四高五增強”活動

1、“三創”。一是要創建學習型辦公室。通過制定學習計劃、健全學習制度、創新學習載體等方式，加強對政治理論、業務知識的學習。每人每天自學不少于1個小時，每周集中學習1次，每月舉辦1次討論交流，每季度舉辦1次專題講座，每人每年撰寫1篇有見解的理論文章，形成人人愛學習、個個受教育，工作學習化、學習工作化的氛圍，不斷提高工作水平和業務能力，全體干部職工在思想上要有新境界，在理論上要有新見解，在素質上要有新提高。二是要創建和諧型辦公室。上下級之間、同志之間，要相互支持，相互幫助，形成講團結、抓工作、干事業的強大合力；要講實話、說真話，以誠相待，努力營造祥和友愛的工作氛圍和心情舒暢的工作環境。積極開展各種文體娛樂活動，豐富全體干部職工的文化生活，活躍辦公室工作氣氛，提高辦公室的凝聚力和戰斗力。三是要創建奉獻型辦公室。全體干部職工要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢記為人民服務的宗旨，任勞任怨、埋頭苦干，淡泊名利、無私奉獻，艱苦奮斗、務求實效，甘于清貧、樂于奉獻，兢兢業業、爭創一流。

2、“四高”。一是高質量服務。質量是辦公室工作的生命，要做到“精、細、準、嚴、實”?！熬本褪蔷媲缶弧凹殹本褪且唤z不茍；“準”就是萬無一失；“嚴”就是嚴肅認真；“實”就是求真務實。二是高速度運行。辦公室突發性工作多、緊急情況多、時間觀念強、效率要求高，在講求質量的同時要注重效率，做到好中求快，快中求好，又好又快。無論是起草文稿、上報信息、會議籌備、后勤保障，還是完成領導交辦的任務都要雷厲風行、說辦就辦，急事急辦、特事特辦，決不能推諉扯皮、拖拖拉拉。三是高效率督辦。對領導決策和重大事項的落實情況全程跟蹤，全程督查，將落實決策的各個階段、環節以及存在的問題及時、準確地反饋。四是高標準要求。要把領導和干部職工的滿意程度、把各辦、部、局和基層人民群眾的滿意程度作為衡量工作是否達到優質水平的標準，樹立爭創一流、追求卓越的精神，做到工作認真、態度端正、從嚴要求，從優服務。

3、“五增強”。一是增強政治意識。必須要有堅定正確的政治信念，始終與黨中央保持一致；要在大是大非問題上站穩腳跟，旗幟鮮明，經受住各種誘惑和考驗；要在政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律上始終保持清醒，切實增強政治敏銳性和政治責任感。二是增強紀律意識。時時、事事、處處都要以身作則、率先垂范，謹言慎行，廉潔自律，不人云亦云，不信口開河；要耐得住寂寞，守得住清貧，抵