第一篇：電子公文傳輸系統常見問題

常見問題解答

1、蓋章或瀏覽打印紅頭紅章文件時，提示“沒有找到相應的硬件” 解決：沒有插入書生卡或書生卡驅動沒有正確安裝。

2、單擊“蓋章”時，提示“請插入公章盤” 解決：將公章U盤插入電腦。

3、瀏覽的是紅頭紅章文件，但打印出來的是黑頭黑章的

解決：打印紅頭紅章文件，要單擊已簽收里的“激光打印”按鈕。在瀏覽狀態下打印的是黑頭黑章文件。

4、單擊“激光打印”后，打印機沒有反應

解決：沒有設置打印機設置。單擊開始--程序—公文傳輸系統，進入主程序中，單擊“設置--打印設置”，將激光打印機設置為windows打印機?；蛘咭部梢缘卿浵到y，單擊“配置信息—本地配置—打印設置”，將激光打印機設置為windows打印機。

5、word中有時沒有sep轉換按鈕和公章定位圖片 解決：打開word 1）選擇：幫助－關于Microsoft Office Word－禁用項目,將禁 用文件啟用

2）選擇：視圖－工具欄－Sep Writer前打勾

6、word轉換sep文件時死機或提示：找不到相應的打印驅動

解決：打印和傳真機中的“sep writer”打印圖標狀態為脫機或被刪除。重新安裝sep writer。

7、在蓋章時，彈出“jjjj”對話框 解決：IE未設置。

（1）右擊IE瀏覽器，單擊屬性，彈出“Internet選項”窗口。單擊“常規”選項卡，單擊Internet臨時文件中的“設置”，進入“設置”對話框，修改“檢查所存網頁的新版本”為“每次訪問此頁時檢查”，單擊“確定”。

（2）單擊“安全”選項卡，選中“受信任的站點”，單擊“站點”，彈出“可信站點”對話框。先把“對該區域中的所有站點要求服務器驗證（https：）”前面的對勾去掉，添加上http://192.1.72.2后單擊“添加”。設置完畢，點擊“確定”，返回上一級對話框，在“自定義級別”，進入“安全設置”框，將其中ActiveX控件和插件下相應內容均修改為“啟用”，單擊“確定”。

第二篇：電子公文傳輸系統應急措施

附件2：

XX市XX區人民政府電子公文傳輸系統應

急措施

對于雷電、水災、火災、電路搶修等不可抗拒因素造成的網絡中斷無法傳輸現象，為切實保障我區無紙化辦公的正常應用，確保傳輸體系正常運作，根據宛城區工作實際，特制定本應急措施。

應急措施：

1、因雷電、水災、火災等自然災害造成的大規模網絡癱瘓，且造

成長時間不能進行公文傳輸的，經有關領導批準，臨時進行紙質公文傳輸；

2、由于機房故障檢測、電路搶修等造成的服務器無法訪問，視故

障的嚴重性經有關領導批準，可申請公文的滯后傳遞，對于一些緊急的公文，可臨時進行紙質公文傳輸；

3、由于VPN系統訪問故障、病毒入侵等造成的無法訪問情況，可向信息中心申請技術支持，特殊情況下可申請臨時進行紙質公文傳輸；

4、由于各部門、各鄉鎮、辦的網絡故障或計算機故障造成的無法

訪服務器現象，可申請臨時進行紙質公文傳輸；

5、因其他原因不能使用或不適宜使用電子公文傳輸的，經報請有

關領導批準，可申請臨時進行紙質公文傳輸；

備注：因某些特殊情況下進行的紙質公文傳輸，各單位需備用傳真機一臺。

第三篇：公文傳輸系統概要

青通服公文傳輸系統概要

1、主要功能簡介

（1）、系統主要功能模塊有：公文傳閱、公文管理、檔案管理、會議管理、車輛管理、領導日程管理、各類單據審批管理、電子郵件、短信平臺、系統管理。

（2）、系統除了有公文傳輸功能外還包括公文處理及日常辦公等功能。實現單位內部公文流轉處理。辦理后的公文可能通過公文傳輸系統發送到各單位及部門。

（3）、公文交互能夠實現實時接收省政府及其它廳局發送的電子公文的功能，接收的公文能夠自動加載本單位的公文流程中，實現省政府電子公文自動流轉辦理，公文辦理后根據需要可以通過公文傳輸系統發送到各單位實現公文傳閱。

（4）、公文傳輸：

公文傳閱群組設置可以將每個單位的公文接收人設置在一個群組里，以便于接收后在單位內部傳閱。

（5）、短信平臺采用SMPP短信協議能夠同時實現電信、移動、聯通手機用戶的短信接收。

2、公文發布、歸檔、傳閱示范

（1）、公文發布流程

a.使用admin登錄，密碼admin123;

b.在“公文管理”發文管理中的發文擬稿中起草一個公文，填寫公文表單，起草公文正文后，在公文流程中選擇用戶admin辦理。

c.用戶admin接收到公文后，點擊進入到辦理公文界面，直接定稿套紅辦結。

d.在發文歸檔界面中找到已經辦理完畢的公文，點擊歸檔，進入檔案管理界面，登記檔案要素后保存。

e.在檔案管理的發文登記界面中按公文分類發文時間找到公文，點擊“發送公文”

f.進入發送公文界面后選擇相應單位的接收人也可以選擇設定好的群組，點擊發送按鈕發送公文。

g.公文發送后，發送人在公文發送列表中可以查看公文接收情況。

（2）、公文傳閱：

a.公文接收人在公文接收界面中查看收到的公文，點擊具體公文名稱，進入公文詳細界面，點擊“加載公文”進入收文擬稿界面

b．填寫收文表單，選擇相應的傳閱人員后。點擊“發送”發起傳閱流程。

c.傳閱人根據權限可以填寫相應的意見

d.傳閱完成后，單位公文文書就辦結公文，點擊“歸檔”進行收文檔案管理界面，填寫相應的檔案要素，將收文按文件類型、收文日期歸檔，以便于用戶查詢。

（3）、公文歸檔及查詢

a.在檔案管理中公文歸檔可以按公文類型及收發文日期等歸檔查詢。

第四篇：公文傳輸系統解決方案

公文傳輸系統解決方案

1、系統簡介

公文傳輸系統完成公文、會議通知和資料下發、公文上報，平級單位間公文交換等功能。適用于黨政機關、行政職能部門、企事業單位及大專院校的公文傳輸管理系統，有效解決辦公難題。

辦公室每天有大量的文件需要處理，一份文件有時候要印刷幾十份，甚至上百份。大量文件的轉發、傳閱、發送、簽收、審核讓辦公室里文件堆積如山，雜亂如麻，讓辦公室的工作效率及其低下，對辦公室應發揮的重要職能也有影響。希望您借助電子公文傳輸管理系統來幫助您，讓您從文件堆中解脫出來，提高文件的傳輸效率，同時也減少大量紙張的浪費，縮短公文分發、上報的時間，詳細及時的了解文件發送簽收情況，而且便于文件的統一管理和分類。

電子公文傳輸管理系統的功能包括公文分發、會議通知和資料分發、文種與紅頭、電子印章管理、收發文監控、收文提醒、檢索與統計、常用政務信息傳送、組織機構管理、公文模板庫、權限管理等功能模塊組成。

2、系統功能

2.1、前臺用戶功能

公文發布和上報

在發布和上報文件時，輸入文件文號、標題、類型、發文（上報）單位、選擇文件正文等，然后設置文件接收的人員、單位、群組。同時，可以對以往發布和上報的文件內容和屬性進行修改重新發布。

公文簽收

對其它單位的來文，未簽收的文件系統都有標識提示，可打開文件進行簽收，下載打印。對本單位的發布的文件隨時監控接收單位簽收文件的情況報表，包括未簽收單位、已簽收單位，簽收時間等。

公文分類查詢

文件類型統一由管理員設定，用戶可以按照類型查詢文件。例如：市發、市會通、市辦發、市組織、市政發等。

會議通知發布和簽收

在發布會議通知時，輸入會議名稱、組織單位、開會時間、會議資料，還可以設置通知是否需要反饋和簽到等，然后設置文件接收的人員、單位、群組。同時，可以對以往發布的通知進行修改重新發布。

會議材料發布和簽收

會議結束后，形成會議紀要或決定，會議組織者可以把相應的材料發布給會議參加人或單位。

會議通知和材料簽收反饋情況

會議通知或會議材料發布者，可以隨時查看會議參加單位簽收通知或材料的情況。

信息發布

請求辦理事項

此模塊將為領導與各下級單位、各委辦局之間提供溝通渠道。對領導來說，方便對下級單位進行交辦事項（如：領導需要下級單位提供某些信息；領導需要下級單位處理某些問題等）；對委辦局之間來說，方便單位之間工作的協調。被請求單位在收到領導的指示或其他單位的需求后，做出回應。

報送信息

此模塊主要為辦公室收集各單位信息，所收集信息是政府刊物的內容來源。其他單位也可利用此模塊向有關單位收集本單位所需的信息。

專題報告

該模塊直接向各委辦局及領導提供信息。各委辦局再將需要報送的專題信息輸入此欄目。

刊 物

每個單位都會定期發布刊物。這些刊物將是領導了解本單位工作情況，獲取信息的窗口或單位之間交流的橋梁，在工作中具有舉足輕重的作用。

工作動態

工作動態分為全年和每月動態。全年動態的主要內容是：工作基本情況、存在問題、工作思路、工作計劃和工作總結等。每月動態的主要內容是：上月工作進展、本月工作安排。

檢索與統計

公文傳輸管理系統中的檢索引擎允許公文交換平臺用戶采用簡單和高級兩種方式檢索符合條件的公文內容，并可以完成對公文的統計，如按公文標題進行簡單搜索或按公文標題、發文單位、來文單位、收（發）文日期、文號、主題詞、密級、緊急程度等多種要素進行組合搜索。

2.2 后臺管理功能

用戶和群組管理

系統初始化時，先由管理員對要使用本系統的人員和單位進行注冊、登記相關信息。人員注冊的內容，大致包括用戶名、中文名、所屬部門、所屬群組。

組織機構管理 對需要使用電子公文傳輸系統的單位和部門進行統一管理，通過系統設置可對組織機構的變動隨時作出調整。由系統管理員對參與電子傳輸的各單位進行編碼、并對各單位的名稱等信息進行管理。

用戶管理

由的管理員對使用電子公文傳輸管理系統的人員分配登錄名，并根據工作需要授予不同的角色和權限。用戶權限管理

“最高管理員”，所有功能。

“超級發文者”，增加、修改、刪除用戶，發布和管理文件，會議。

“高級發文者”，發布和管理自己所發的文件，會議。

“普通發文者”，發布和管理自己所發的文件。

“閱讀者”，只能查看、簽收文件和會議。管理員可對用戶分配相應的權限。

文件類型管理

管理員進行文件類型維護，添加、修改、刪除文件類型，分配和管理有權限發布某一類型文件的用戶。

管理已發布文件

管理員統一管理所有已發布的文件，其它用戶只能對自己發布的文件進行管理?？梢圆榭次募炇涨闆r或修改文件信息重新發布。

管理會議通知

管理員統一管理所有已發布的通知，其它用戶只能對自己發布的通知進行管理?？梢圆榭赐ㄖ灥角闆r和反饋情況。

管理會議材料

管理員統一管理所有會議材料，其它用戶只能對自己發布的會議通知管理相應的會議材料。可發布會議資料會議、修改、刪除會議資料。

管理公告

管理員統一管理所有公告，其它用戶只能對自己發布的公告進行管理?？尚薷摹h除公告材料。

數據庫管理

本軟件具有數據庫壓縮整理、備份和恢復功能。

數據備份、恢復和壓縮

數據庫要以定期壓縮，以提高速度?；謴蛿祿鞎r,注意當時備份的日期,否則一經恢復,備份日期后的數據將會丟失。

公文模板庫

平臺預先設置公文模板庫，起草公文的時候可以直接從公文模板庫中選擇相關的模板，公文模板庫分為法定公文和事務性公文兩大類，公文模板庫除了有既定可選的模板外，還提供對該公文模板的添加、更新功能，可以根據政策的變化調整公文模板庫中的公文模板，方便地進行擴充，使其能夠適應靈活的變化。

由系統管理員對系統中所涉及到的公文模板進行維護、更新，提供各交換單位可以下載的公文模版。

第五篇：中國農業發展銀行電子公文傳輸系統暫行管理辦法

中國農業發展銀行電子公文傳輸系統暫行管理辦法

(1999/06/23)

農發行辦字（1999）18號

第一章 總則

第一條 為加快公文運轉，提高工作質量，經行領導批準，總行開發了中國農業發展銀行電子公文傳輸系統（以下簡稱“公文傳輸系統”）。“公文傳輸系統”的運行將使我行公文運轉從傳統的郵寄方式改為網上傳輸。為確保公文傳輸系統高效、安全、暢通運行，充分體現公文網上傳輸快捷、準確的優越性，同時為了對“公文傳輸系統”進行規范化、制度化管理，特制定本暫行管理辦法。

第二條 電子公文傳輸是公文傳輸中對郵寄收發方式的一種替代形式，因此帶紅頭和印章發出的電子公文具有與紙質文件同等的法律效力。

第三條 為了保證“公文傳輸系統”的正常運行，各行辦公室要有一名領導分管此項工作。信息電腦部門要有專人負責技術保障，辦公室負責“公文傳輸系統”的管理使用，并設專人具體負責和操作。

第二章 公文傳輸范圍

第四條 總行、分行不涉及密級的行發文件、總行各部（室）、分行各處（室）文件、信息、簡報，緊急事件的情況報告、資料等均可通過電子公文系統傳輸。

第五條 帶密級的文件資料、報表等原則上一律不得傳輸。如確需傳輸帶密級的文件必須經辦公室領導批準。

第三章 電子公文的制作流程

第六條 電子公文的簽發手續按照同級紙質公文的簽發手續辦理。

第七條 各部（處）擬稿人在將文件內容打印后，按要求逐項登錄電子發文稿紙，并將文件格式轉換成純文本（ＴＸＴ）格式，附加在發文稿紙中“閱覽文件信息”區段的“正文文件”位置上，按“發送到發文登記庫”按鈕發送到“收發文管理員”處，同時將紙質公文送交“收發文管理員”。

第八條 打字人員負責用方正或書生排版系統制作電子紅頭、編輯排版和定義蓋章等工作。電子紅頭為一次制作，長期使用。打字人員在文件編輯排版時，必須按不同的辦文單位和公文種類嵌套相應的電子紅頭，并將電子印章設定在能夠嵌壓在簽發日期的位置上，排版生成二掃文件（ＰＳ２或Ｓ２）。

第九條 對于沒有附件的公文或正文與附件可同時排版生成二掃文件（ＰＳ２或Ｓ２），收發文管理員用書生軟件對其蓋章打包加密后生成電子公文（ＧＷ格式），不能將小樣文件直接傳輸。

第十條 對于轉發紙質文件作為正文附件的，一律用掃描儀掃描成ＴＩＦ文件格式，同正文一起蓋章打包生成電子公文（ＧＷ格式）。具體操作如下：

（一）如正文與附件紙張大小相同，可直接鏈接到正文后，隨正文用“添加文件”按鈕在電子發文稿紙的“閱覽文件信息”區段中的“正文文件”域內。

（二）如正文與附件紙張大小不同時，用上述方法將正文添加在“閱覽文件信息”區段的“正文文件”域內，附件添加在“附件”域內。

（三）如附件是表格，可用上述方法直接將其添加在“閱覽文件信息”區段的“附件”域內。

（四）凡添加在“閱覽文件信息”區段的“附件”域內的附件，必須在“備

注”域中輸入文件格式和紙型等提示信息，以便接收方打印。

第十一條 附件掃描時，掃描儀統一采用１８０ＤＰＩ分辨率設置掃描成ＴＩＦ格式。有下列情況之一的附件不能掃描傳輸，必須與正文一并采用郵寄方式進行：

（一）掃描原件過長，頁數超過２０頁的。

（二）原件的文字或表格字號小于?。刺柕摹?/p>

（三）原件的圖像清晰度差的。

第四章 電子公文的收、發工作流程

第十二條 發文方的收發文管理員將電子公文按要求定義發送地址、打印份數、加密、發送、歸檔。

第十三條 收文方的收發文管理員接收到電子公文后，按發文方規定的打印份數和“備注”欄提示的發送信息打印、裝訂文件，同時按“回執”按鈕將收到文件的信息盡快反饋發文方。輸出“收文處理單”，進入本行公文運轉流程。

第五章 公文傳輸管理

第十四條 電子公文傳輸系統目前僅限于總行和各省級分行辦公室使用。

第十五條 各行收發文要設專人負責，人員要相對穩定。

第十六條 電子公文的格式、紅頭、印章式樣要保持紙質公文的原有式樣，嚴禁隨意改動。

第十七條 各分行公文傳輸系統在有效工作日內必須全天開機，隨時準備接收文件。每周五或遇節假日下班前應檢查是否有未接收的電子公文，不能拖延至下周或節假日后接收。如遇特殊情況需對方接收文件，應提前

通知對方，及時接收。

第十八條 為及時核對收發文情況，每周一總行與各分行以電子郵件方式互發核對清單。如發現不符，應及時與對方聯系，立即補發，以確保公文傳輸準確無誤。

第十九條 紙張要求。

（一）正文：Ａ４或１６開（１８４×２６０）紙，縱向。

（二）附件：附件的紙張大小應與正文相同，如附件中有表格，可在打印設置中按表格本身的紙型，重新設置并打印。

第二十條 在試運行期間采用電子公文和紙文本同時發送。由于特殊原因不能用網絡傳輸的公文，仍采用郵寄方式，但正文和附件不能分離。

第六章 電子印章的使用和管理

第二十一條 本系統使用的電子印章與實物印章具有同等法律效力。電子印章管理視同實務印章管理，管理辦法按總行印章管理規定執行。第二十二條 總行負責制作頒發各省、自治區、直轄市分行，各計劃單列市分行及黨委的電子印章，每行２套（其中１套備份）。如電子印章磁盤損壞，分行要向總行辦公室文檔處報告，并由總行重新制作，收舊換新，任何單位不得私自復制電子印章軟盤。

第二十三條 電子印章的使用只限于經公文傳輸系統傳輸的電子公文。不得作為介紹信、單據、合同書等其他具有法律效力的文件蓋章使用。

第七章 安全和保密管理

第二十四條 各分行的收發電子公文機房為機要重地，非工作人員不得隨意進入，有條件的分行可設立專用收發電子公文專用機房。

第二十五條 總行與各省、自治區、直轄市分行，各計劃單列市分行在同一時間使用同一密碼，密碼由總行確定。密碼每三個月更換一次，遇特殊情況應報告及時更換。密碼由６位阿拉伯數字組成。

第二十六條 各行電子印章及密碼由收發文管理員保管，收發文管理員必須增強保密意識，不得向任何人提供操作程序、電子印章軟盤及密碼，如收發文人員變動，應立即通知總行，以便及時更改密碼。

第二十七條 各單位收發文管理員必須按規定收、發文件，不得隨意擴大收、發文范圍或延誤辦文時間。并建立嚴格的登記制度，以備清理、查詢。非公開的重要文字資料的接收、發送、辦理、保管等必須嚴格按有關保密制度和規定辦理。

第二十八條 各行要妥善處理經公文傳輸系統接收的無效公文，無論是否嵌壓印章，都不得隨意亂丟，必須及時收集銷毀。

第二十九條 因工作失誤，致使電子公文、印章丟失或被盜，要視情節輕重程度，追究當事人及領導者責任。

第八章 網絡系統維護和管理

第三十條 各行收發文管理員必須嚴格按總行和本單位有關管理制度及操作規程進行操作。

第三十一條 為使文件經傳輸后發文方與收文方的文件一致，要絕對保證網絡上所有傳輸工作的軟件統一，任何單位和個人不許擅自修改程序編碼和任意改動機器設置。

第三十二條 各分行要指定專門技術人員進行設備檢查和維護，保證設備處于良好狀態。系統的技術資料、軟件等要有專人管理，不得遺失。第三十三條 用于電子公文傳輸系統的計算機、輸出設備是專用機器，除公文收發以外，不能兼作它用。

第三十四條 嚴防計算機病毒破壞網絡系統。

（一）嚴禁在傳輸系統上進行電子游戲和與收發文工作無關的操作。

（二）嚴禁隨意使用外來軟盤，確需使用時必須首先進行殺毒處理。

（三）各行收發文管理員必須備有殺毒軟盤，隨時檢查和清殺病毒，并定期升級殺毒軟件。

第三十五條 各行收發文管理員應主動與技術人員溝通、聯系，作好協調工作，及時發現、解決問題。

第九章 監督檢查

第三十六條 各行辦公室、信息電腦部門應組織人員定期或不定期對操作人員和技術人員的工作情況進行監督、檢查。

第三十七條 總行辦公室將不定期對各行收發文工作情況進行檢查、通報。

第十章 附則

第三十八條 本辦法適用于中國農業發展銀行總行與省級分行電子公文傳輸系統。各分行可根據本單位實際情況制定崗位責任制。

第三十九條 “公文傳輸系統”是從傳統的紙質郵寄革新到網絡傳輸，在實際運行過程中會遇到過去紙質郵寄中沒有遇到的問題，各行要在嚴格執行本管理辦法的基礎上，及時將有關情況向總行辦公室反映，以便共同研究解決。

第四十條 本辦法的實施由總行辦公室負責監督、解釋，并根據實際情況適時修訂。

第四十一條 本辦法自下發之日起執行。