第一篇：網(wǎng)絡(luò)機柜在機房建設(shè)中的作用

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機柜在機房建設(shè)中的作用

1、提高機房的整體美觀度多種外觀

在基于19英寸設(shè)備安裝寬度的標(biāo)準(zhǔn)下，多個生產(chǎn)廠家對機柜外觀進行了創(chuàng)新，并考慮到機柜在單臺放置和多臺放置的環(huán)境下的外觀效果，如照彰機柜，在外觀上增加了鋁型材機柜，并在原有的鋼型材機柜的基礎(chǔ)上，設(shè)計出了多種外觀，如拉鋁弧形散氣門機柜，拉鋁玻璃門機柜等。

2、實現(xiàn)對機柜的智能化管理功能智能機柜針對數(shù)據(jù)中心機房對機柜的運行環(huán)境及安全要求較高的場合，需要帶有智能系統(tǒng)的機柜才能滿足相關(guān)的要求了。主要的智能化體現(xiàn)在監(jiān)控功能的多樣化：

(1)煙霧檢測功能：通過在智能機柜系統(tǒng)內(nèi)部安裝煙霧探測器，對智能機柜系統(tǒng)進行消防狀態(tài)檢測，當(dāng)智能機柜系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)異常情況時，即可在顯示界面上顯示相關(guān)的報警狀態(tài)。

(2）智能散熱功能：用戶可以根據(jù)柜內(nèi)設(shè)備運行時所需要的溫度環(huán)境為穩(wěn)壓電源系統(tǒng)設(shè)置一組溫度范圍，當(dāng)穩(wěn)壓電源系統(tǒng)內(nèi)溫度超出這個范圍時，便會自動啟動散熱單元工作。(（3）系統(tǒng)狀態(tài)檢測功能：智能機柜系統(tǒng)本身具備其工作狀態(tài)及數(shù)據(jù)信息采集告警的LED指示燈顯示，并且在LCD觸摸屏上能直觀的顯示出來，界面美觀、大方、清晰。

（4）智能設(shè)備接入功能：智能機柜系統(tǒng)具備對智能設(shè)備包括智能電量儀表或UPS不間斷電源的接入，讀取相應(yīng)的數(shù)據(jù)參數(shù)，并且實時顯示在屏幕上。

綜上所述，鋁鎂型材機柜更能滿足和實現(xiàn)這些功能，因為鋁型材本身就有在材質(zhì)上占有很強的優(yōu)勢。所以選擇鋁鎂型材機柜才是最明智的選擇！

第二篇：淺析網(wǎng)絡(luò)在廉政文化建設(shè)中的作用

淺析網(wǎng)絡(luò)在廉政文化建設(shè)中的作用

廉政文化建設(shè)就是以“以廉為榮，以貪為恥”為主題，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，通過調(diào)動和發(fā)揮文化的功能,將一個個“廉政建設(shè)”的基本要素辯證地、發(fā)展地、有機地“整合”起來。21世紀(jì)，隨著信息化浪潮的洶涌澎湃，網(wǎng)絡(luò)作為新興的大眾媒體，已經(jīng)發(fā)展成為對社會生活的各個方面有重要作用的信息傳播方式和文化構(gòu)建載體。黨的十七屆四中全會提出，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要注重增強“輿論引導(dǎo)和新興媒體運用能力”。在網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天，深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)在廉政文化建設(shè)中的作用，利用網(wǎng)絡(luò)推進廉政文化建設(shè)，對作為廉政文化建設(shè)主體之一的紀(jì)檢部門來說，就顯得日益重要和緊迫。

一、運用網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“以廉為榮、以貪為恥”的廉政文化建設(shè)氛圍

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，腐敗現(xiàn)象也越來越多。腐敗問題已經(jīng)對黨，對國家和社會構(gòu)成了潛在的威脅。在全社會營造廉政文化氛圍，已顯得十分重要和緊迫。在推進廉政文化建設(shè)中，紀(jì)檢部門不應(yīng)該放棄網(wǎng)絡(luò)這一重要的文化載體。網(wǎng)絡(luò)的受眾性和靈活性為廉政文化建設(shè)提供了新的載體。在運用網(wǎng)絡(luò)推進廉政文化建設(shè)的過程中，應(yīng)該從以下兩個方面著手：

一是要加強優(yōu)質(zhì)廉政文化網(wǎng)站建設(shè)。有計劃有步驟地加強網(wǎng)站建設(shè)，讓廉政文化滲透于網(wǎng)絡(luò)之中。要加大力度建設(shè)弘揚優(yōu)秀廉政文化的網(wǎng)站，大力提倡有關(guān)部門在網(wǎng)上建立自己的廉政宣傳主頁和專門的廉政宣傳工作網(wǎng)站，公布廉政信息，培養(yǎng)廉政意識。要用先進的廉政文化迎接網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)中大力弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)廉政文化和進行積極的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，堅決抵制不良的言論宣傳和西方的文化侵略現(xiàn)象。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳教育，營造積極向上的文化氛圍，培養(yǎng)行政人員廉潔從政的信仰和實現(xiàn)廉政文化建設(shè)目標(biāo)。二是要加強網(wǎng)絡(luò)信息的采集、監(jiān)控和分析。要及時了解網(wǎng)絡(luò)上反映上來的信息，對于提出的質(zhì)疑，要及時回應(yīng)予以澄清、查證。加強對網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控和分析，提高廉政文化建設(shè)的針對性和宣傳質(zhì)量。如中共湘潭市紀(jì)委、湘潭市監(jiān)察局主辦共建了湘潭廉政網(wǎng)，主動向人民群眾公布政務(wù)信息和各項政策，宣傳廉政文化的相關(guān)內(nèi)容和開展的各項活動，采集了豐富的廉政信息。自開辦以來，總計訪問量達到135468人，訪問次數(shù)達到285931次；湘潭在線定期向全市處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部及家屬發(fā)送廉政手機短信，構(gòu)建廉政家庭文化網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)讓紀(jì)檢部門的廉政文化建設(shè)“插上科技翅膀”后將增添新的活力，構(gòu)建了“以廉為榮、以貪為恥”的廉政文化氛圍。

（二）運用網(wǎng)絡(luò)，健全“知懼”的廉政文化制度

在反腐敗斗爭中，要注重“知懼”的廉政文化制度的建設(shè)。廉政文化，僅僅依靠宣傳教育，依靠人的自覺性是行不通的。它還需要有制度的保障和約束，形成一整套對公共權(quán)力的制約機制。

當(dāng)前，要運用網(wǎng)絡(luò)，強化廉政文化制度建設(shè)。通過網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合，汲取多方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善各項反腐倡廉的規(guī)范和制度。通過嚴(yán)格的約束，使掌權(quán)者“不能”貪；通過嚴(yán)密的懲治制度，使掌權(quán)者“不敢”貪。建立網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機制。在網(wǎng)上運用黨風(fēng)廉政建設(shè)問卷調(diào)查等形式，開展民意調(diào)查，及時了解人民群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的意見和建議。運用網(wǎng)絡(luò)手段，加強預(yù)防工作，在源頭上防腐；設(shè)置網(wǎng)絡(luò)廉情直報點，廣泛收集信息；建立網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布制度，通過多種手段適時發(fā)布有關(guān)地區(qū)或部門的黨風(fēng)廉政測評預(yù)警信息，及時準(zhǔn)確地掌握黨員干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的苗頭性、傾向性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早預(yù)防、早糾正。

（三）運用網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“多主體、多層次”的廉政監(jiān)督體系 紀(jì)檢的監(jiān)督要在全社會構(gòu)建多主體、多層次的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，把權(quán)力的運行置于有效的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)制約之下，形成良好的監(jiān)督效果。運用網(wǎng)絡(luò)手段，構(gòu)建系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系。一是將群眾納入監(jiān)督體系中來。網(wǎng)絡(luò)上的文化信息傳輸是雙向的，具有交互性。在傳統(tǒng)媒介上，普通民眾缺少話語權(quán)。在網(wǎng)上，每個人既是文化的參與者，又是文化的制造者。通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺，讓群眾能及時將自己發(fā)現(xiàn)的違法亂紀(jì)、貪污腐敗現(xiàn)象反映上來。群眾所接觸的行政官員是更加全面的，可以從一些日常的生活作風(fēng)中看出官員的廉潔與否。云南的“躲貓貓”事件，廣西的“樓歪歪”，南京的“天價煙局長”都是群眾在運用網(wǎng)絡(luò)，集結(jié)力量對抗腐敗和不公。借助網(wǎng)絡(luò)，普通民眾都成為了廉政文化建設(shè)者，使“監(jiān)督腐敗之眼”遍布于社會的各個角落，使腐敗行為缺少了藏身暗處的“保護色”。二是要構(gòu)建對公務(wù)活動，重點工作、領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督體系。利用網(wǎng)絡(luò)公開透明的特點，促進政務(wù)公開建設(shè)，自覺接受群眾監(jiān)督；制定行政信息公開辦法，明確公開范圍、方法和程序。通過上述措施，為群眾提供公開、透明、高效的公共服務(wù)。對每位干部實行動態(tài)監(jiān)督管理，在工作八小時外的生活也要納入監(jiān)督之中。如湘潭市搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，建立了新聞發(fā)言人制度。果斷處理紅網(wǎng)上一些與政府工作有關(guān)的敏感帖子。紀(jì)檢部門也在湘潭廉政網(wǎng)上積極參與討論，接受群眾意見，妥善處理各種問題。

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，積極推進廉政文化建設(shè)的同時，也會給廉政文化建設(shè)帶來消極影響。網(wǎng)絡(luò)不良文化對廉政文化的沖擊也是相當(dāng)大的。網(wǎng)絡(luò)中垃圾信息的傳播，具有量大、快速、隱蔽等特點，給廉政文化的建設(shè)設(shè)置了重重阻力。一些西方國家以宣揚西方“廉政文化”出發(fā)，把西方社會的文化價值觀、人生觀傳入國內(nèi)，有可能導(dǎo)致一部分人盲目趨從西方社會的腐朽的價值方式，給廉政文化構(gòu)建帶來不利因素。這些消極影響需要我們在運用網(wǎng)絡(luò)推進廉政文化建設(shè)的過程中，關(guān)口前移、認(rèn)清實質(zhì)、區(qū)別對待、注重防范。

第三篇：淺談縣級分公司在新一輪卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中發(fā)揮的作用

國家開放大學(xué)開放教育市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文

淺談縣級分公司在新一輪卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中發(fā)揮的作用

寫 作 提 綱

一、取消法人資格后縣級分公司的地位

二、新一輪網(wǎng)建縣級分公司充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

（一）適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，增強卷煙市場的調(diào)控能力

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強企業(yè)競爭能力

（三）加強煙草專賣管理，營造良好的市場環(huán)境

（四）擴大卷煙銷售，增加煙草企業(yè)經(jīng)濟效益

三、新一輪網(wǎng)建縣級分公司營銷工作的目標(biāo)

四、新一輪網(wǎng)建縣級分公司營銷工作的思路

五、新一輪網(wǎng)建縣級分公司營銷工作的方法與舉措

（一）以構(gòu)建一個體系為契機，切實提升把握市場的能力，充當(dāng)好情報收集員的角色

（二）以深化兩個重點為起點，切實提升培育品牌的能力，充當(dāng)好品牌推銷員的角色

（三）以做好三項工作為己任，切實提升服務(wù)客戶能力，充當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人角色

內(nèi)容提要

縣級分公司在區(qū)市新一輪網(wǎng)建工作中扮演“情報收集員、品牌推銷員、職業(yè)經(jīng)理人” 的角色，真正為構(gòu)建一個面向消費者的現(xiàn)代營銷體系，將訂單供貨、協(xié)同營銷工作推向深入貢獻自己的力量，肩負(fù)起營銷排頭兵的作用。筆者認(rèn)為，從縣級分公司在網(wǎng)建中的職能定位來看，要把著力點放在強化服務(wù)、增強能力上，通過持續(xù)、高效的客戶服務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變客戶傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念，不斷增強客戶的經(jīng)營能力，在客戶切身感受到卷煙獲利水平不斷明顯提升的同時，形成對煙草公司服務(wù)品牌的認(rèn)同與接受。

以構(gòu)建一個體系為契機，切實提升把握市場的能力，充當(dāng)好情報收集員的角色。以深化兩個重點為起點，切實提升培育品牌的能力，充當(dāng)好品牌推銷員的角色。以做好三項工作為己任，切實提升服務(wù)客戶能力，充當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人角色。

關(guān)鍵詞：情報收集員 品牌推銷員 職業(yè)經(jīng)理人

淺談縣級分公司在新一輪卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中

發(fā)揮的作用

2005年11月，國務(wù)院辦公廳下發(fā)57號文件，明確了煙草行業(yè)縣級分公司的改革方向：取消縣級煙草公司的法人資格，真正突出地市級煙草公司的市場主體地位，減少管理層次，優(yōu)化資源配置，使流程更優(yōu)、費用更省，逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變。2009年底，網(wǎng)建“全面提升”階段工作任務(wù)在寧夏圓滿勝利完成，2010年，寧夏網(wǎng)建進入到新一輪中，面對國家局在去年提出的“優(yōu)化模式、完善機制、強化服務(wù)、增強能力”網(wǎng)建新要求，寧夏煙草網(wǎng)建發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，如何達到2009年全區(qū)煙草專賣局長（公司經(jīng)理）座談會講話中在“六個上水平”工作要求中提到的“網(wǎng)建上水平”工作效果與目的，筆者僅從縣級分公司在新一輪卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中發(fā)揮何等作用談一下自己粗淺之見。

一、取消法人資格后縣級分公司的地位

縣級分公司在取消法人資格后，統(tǒng)一歸屬地市級煙草公司管理，以前的卷煙采購、卷煙倉儲、資金核算職能已全部取消，2009年寧夏許多縣級分公司還撤消了客戶服務(wù)部，設(shè)立了市場經(jīng)理崗位，實現(xiàn)了專業(yè)化崗位設(shè)置目標(biāo)，其運行機構(gòu)真正做到了扁平化。取消了法人資格的縣級分公司盡管在卷煙采購、貨源供應(yīng)等卷煙經(jīng)營工作中作用沒有以前明顯，但是充當(dāng)著卷煙商品中轉(zhuǎn)的角色，為零售客戶提供卷煙營銷服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)品對服務(wù)增值的作用。

二、新一輪網(wǎng)建縣級分公司充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是指卷煙作為商品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到批發(fā)流通環(huán)節(jié)，進入零售環(huán)節(jié)，到達消費者所涉及的市場供應(yīng)鏈建設(shè)，由工業(yè)卷煙營銷、商業(yè)卷煙營銷和零售終端營銷三個方面組成。卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，從宏觀上看，是煙草行業(yè)實現(xiàn)兩個根本性的轉(zhuǎn)變，從粗放型經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型經(jīng)營、從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求；從微觀上和現(xiàn)實上看，是煙草商業(yè)企業(yè)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，增強自身競爭能力，提高經(jīng)濟效益的迫切需要；從長遠(yuǎn)發(fā)展看，是煙草行業(yè)加強專賣管理，完善國家壟斷經(jīng)營體系，使我們在國內(nèi)、國際兩個市場競爭中立于不敗之地的重要戰(zhàn)略措施。卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要，具體而言，主要有以下幾個方面：

（一）適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，增強卷煙市場的調(diào)控能力

在卷煙市場當(dāng)中，煙草商業(yè)企業(yè)是參與卷煙市場競爭的主體，為了使其在競爭當(dāng)中獲得更有利的競爭優(yōu)勢，在競爭中獲勝，勢必要運用營銷策略，這一點是毫無疑問的。通過卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，煙草商業(yè)企業(yè)建立健全營銷機構(gòu)，從組織上、從制度上有效地規(guī)范卷煙經(jīng)營，服務(wù)零售商并管理零售商，使卷煙經(jīng)營科學(xué)化、規(guī)范化、市場化。在卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的運作中，煙草商業(yè)企業(yè)能夠有效地把握卷煙市場消費需求狀況，合理地進行卷煙的市場投放，正確地處理卷煙數(shù)量與卷煙價格之間的量價關(guān)系，這有利于增強卷煙市場的調(diào)控能力。

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強企業(yè)競爭能力

煙草企業(yè)在過去的經(jīng)營當(dāng)中，由于受傳統(tǒng)的計劃體制的影響，總認(rèn)為經(jīng)營卷煙商品“只此一家，別無分店”、“皇帝的女兒不愁嫁”，官商思想嚴(yán)重。在卷煙銷售過程中，服務(wù)態(tài)度不佳，服務(wù)素質(zhì)低下，“賣大戶”的現(xiàn)象十分突出，煙販子的活動十分猖獗，卷煙市場控制不力。但是隨著我國市場經(jīng)濟進程的加快，中國經(jīng)濟將與世界經(jīng)濟全面接軌，中國的卷煙市場也將被卷入國際競爭的漩渦之中，而國外煙草企業(yè)對我國卷煙市場虎視已久，國內(nèi)市場國際化競爭即將成為不可避免的事實。卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，煙草商業(yè)企業(yè)主動為零售商和消費者服務(wù)，有利于為煙草企業(yè)樹立良好的形象，提高煙草企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，在與煙販子及國外煙草企業(yè)的競爭過程當(dāng)中，提高自身的競爭能力。

（三）加強煙草專賣管理，營造良好的市場環(huán)境

由于卷煙是一種具有危害健康因素的特殊嗜好品，國家對其實行“寓禁于征”的政策，頒布了《煙草專賣法》，實行專賣管理。但是，自八十年代的末期至九十年代中期來看，由于受利益驅(qū)動，仍有不少單位和個人唯利是圖，非法經(jīng)營卷煙，并有愈演愈烈之勢。許多個體零售戶不正常地進入“三級批發(fā)”后的“四級”、“五級”批發(fā)領(lǐng)域，這在一定程度上造成煙草部門壟斷經(jīng)營權(quán)、市場安排主動權(quán)、卷煙價格調(diào)控權(quán)的喪失和國家財政收入的流失，影響專賣體制下煙草大市場、大流通的形成。卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，則可以通過網(wǎng)絡(luò)宣傳煙草專賣法規(guī)，傳遞卷煙市場信息，加強煙草專賣管理，配合煙草專賣執(zhí)法部門打擊非法經(jīng)營，使卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)成為強化煙草專賣管理的堅強陣地。

（四）擴大卷煙銷售，增加煙草企業(yè)經(jīng)濟效益

卷煙商品是具有一定危害的特殊商品，卷煙商品經(jīng)營具有特殊性。但客觀上我

國卷煙消費者高達三億人之多，卷煙消費需求量很大，這是不容否決的事實。卷煙消費者分布在全國各地，卷煙消費市場十分分散，合理地進行卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的布局，形成點多面廣、縱橫交錯、服務(wù)及時的卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)能最大限度地方便零售商和消費者，擴大卷煙銷售，開拓卷煙市場，滿足消費需求。同時，通過將卷煙市場的需求及時地反饋給卷煙生產(chǎn)企業(yè)，多生產(chǎn)適銷對路的品種，避免積壓，減少損失，能全面提高煙草企業(yè)的經(jīng)濟效益。事實上，從全國各地的卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的建立和運作來看，也都有力地證明了這一點。

在2015年召開的寧夏區(qū)煙草系統(tǒng)網(wǎng)建全面提升工作總結(jié)表彰暨市場營銷上水平研討會上，寧夏區(qū)局（公司）局長（經(jīng)理）師增建同志提出了新一輪網(wǎng)建工作的總體思路，對新一輪網(wǎng)建工作做了總體要求，就是要堅持現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建一個體系；堅持求真務(wù)實，深化兩個重點；堅持探索創(chuàng)新，做好三項工作。筆者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)在新一輪網(wǎng)建工作安排部署中，為縣級分公司今后開展網(wǎng)建工作明確了工作方向，同時對縣級分公司在新一輪網(wǎng)建工作中充當(dāng)?shù)慕巧M行了精準(zhǔn)定位，也就是縣級分公司在今后網(wǎng)建中要把握“市場、品牌、客戶”三個關(guān)鍵，切實提升“把握市場、培育品牌、服務(wù)客戶”的能力，在區(qū)市新一輪網(wǎng)建工作中扮演“情報收集員、品牌推銷員、職業(yè)經(jīng)理人”的角色，真正為構(gòu)建一個面向消費者的現(xiàn)代營銷體系，將訂單供貨、協(xié)同營銷工作推向深入貢獻自己的力量，肩負(fù)起營銷排頭兵的作用。

三、新一輪網(wǎng)建縣級分公司營銷工作的目標(biāo)

國家局開展卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目標(biāo)就是提升中國煙草的總體競爭力，筆者認(rèn)為，縣級分公司在新一輪網(wǎng)建工作中，具體目標(biāo)就是要深入推行“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，通過為客戶提供的專業(yè)營銷服務(wù)，切實指導(dǎo)、幫助客戶提升卷煙經(jīng)營能力與獲利水平，取得零售客戶對煙草公司的滿意與認(rèn)同，不斷增強客戶對煙草公司服務(wù)品牌的信任與依賴，最終實現(xiàn)服務(wù)對產(chǎn)品的最大增值功能，提升縣級煙草分公司的核心競爭力，從而為提升中國煙草總體 競爭力夯實基礎(chǔ)。

四、新一輪網(wǎng)建縣級分公司營銷工作的思路

隨著網(wǎng)建新要求“優(yōu)化模式、完善機制、強化服務(wù)、增強能力”的提出，筆者認(rèn)為，從縣級分公司在網(wǎng)建中的職能定位來看，要把著力點放在強化服務(wù)、增強能力上，具體來講，就是要以實現(xiàn)“三個滿意”為出發(fā)點，以打造專業(yè)化的服務(wù)團隊為根本途徑，結(jié)合片區(qū)客戶經(jīng)營現(xiàn)狀，為客戶量身度做不同的服務(wù)組合，通過持續(xù)、高效的客戶服務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變客戶傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念，不斷增強客戶的經(jīng)營能力，在

客戶切身感受到卷煙獲利水平不斷明顯提升的同時，形成對煙草公司服務(wù)品牌的認(rèn)同與接受，我們的網(wǎng)建軟實力得到進一步增強。

五、新一輪網(wǎng)建縣級分公司營銷工作的方法與舉措

（一）以構(gòu)建一個體系為契機，切實提升把握市場的能力，充當(dāng)好情報收集員的角色

在新一輪網(wǎng)建工作中，縣級分公司要抓住構(gòu)建面向消費者的現(xiàn)代營銷體系絕佳時機，在完善建立市場信息采集制度的基礎(chǔ)上，以提高客戶經(jīng)理營銷分析系統(tǒng)應(yīng)用能力、營銷數(shù)據(jù)分析能力為手段，全面、準(zhǔn)確、客觀掌握卷煙市場消費動向，達到數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的目的，充當(dāng)好情報收集員的角色，真正為地市級公司預(yù)測需求、采購卷煙、投放貨源、制定營銷決策提供權(quán)威參考與依據(jù)。

縣級分公司要在建立市場信息采集制度的基礎(chǔ)上，不斷完善此項制度，采用定期采集與不定期采集兩種采集方式，定期采集就是組織營銷人員選擇覆蓋消費者數(shù)量多、卷煙消費結(jié)構(gòu)呈多元化有代表性的零售客戶經(jīng)營場所建立固定信息采集點，邀請固定卷煙消費者充當(dāng)價格信息采集員，每月定期向零售客戶、卷煙消費者采集卷煙庫存與價格信息，同時每月還應(yīng)按照一定的維度如卷煙平均單價、銷量選取覆蓋所有業(yè)態(tài)的樣本客戶進行卷煙庫存、價格信息采集，建立科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，推算片區(qū)社會庫存，零售價格走勢。不定期采集就是以客戶經(jīng)理、第三方為信息采集主體，通過組織客戶經(jīng)理開展駐店營銷實踐掌握市場信息，不定期采集卷煙庫存、價格信息，或不定期向第三方采集以上市場信息。通過將定期采集與不定期采集兩種采集方法相結(jié)合，獲取較為連續(xù)、全面、準(zhǔn)確的市場信息。

在充當(dāng)好情報收集員的同時，縣級分公司要及時組織營銷人員將采集到的市場信息錄入營銷分析系統(tǒng)，為地市級公司掌握卷煙市場消費動態(tài)提供參考。同時，縣級分公司還要通過舉辦各種富有實效的營銷分析系統(tǒng)操作應(yīng)用培訓(xùn)，采用上機測試、交流研討等手段，切實提高客戶經(jīng)理對營銷分析系統(tǒng)的操作應(yīng)用能力。在營銷人員對營銷分析系統(tǒng)操作應(yīng)用能力提高的基礎(chǔ)上，通過各種作業(yè)文書撰寫，著力培養(yǎng)營銷人員對數(shù)據(jù)的分析能力，通過開展分級需求預(yù)測，著力提升營銷人員把握市場的能力，使每名營銷人員都成為透過數(shù)字看市場的分析能手，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動崗位分析能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的目的。

通過以上多種途徑與手段，真正發(fā)揮縣級分公司“情報收集員”的角色，使縣級分公司市場收集來、科學(xué)分析出的數(shù)據(jù)與文字能真正為地市級煙草公司預(yù)測需

求、采購卷煙、投放貨源、制定營銷決策服務(wù)。

（二）以深化兩個重點為起點，切實提升培育品牌的能力，充當(dāng)好品牌推銷員的角色

在新一輪網(wǎng)建工作中，縣級分公司要領(lǐng)會深化訂單供貨與協(xié)同營銷兩項工作的實質(zhì)與內(nèi)涵，真正定位自身在以上兩項工作中的職能與作用，以協(xié)同營銷為主要手段，通過開展市場化的精準(zhǔn)營銷，切實提升培育品牌的能力，充當(dāng)好品牌推銷員的角色，在培育全國重點骨干品牌工作中發(fā)揮重要作用。

在訂單供貨工作中，縣級分公司要積極配合地市級煙草公司做好網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上配貨“三網(wǎng)合一”工作，在先期網(wǎng)上訂貨宣傳實施階段，要結(jié)合城鄉(xiāng)信息化發(fā)展實際，合理確定網(wǎng)訂客戶比重，然后按照確定目標(biāo)有計劃、有步驟宣傳實施，筆者認(rèn)為，在筆者所在的山區(qū)縣這類現(xiàn)代信息條件極不發(fā)達地區(qū)，提高網(wǎng)訂客戶比重的最佳工作方法要從轉(zhuǎn)變客戶傳統(tǒng)思想觀念，設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)訂客戶點入手。在縣級城鎮(zhèn)市場，要先選擇經(jīng)營實力強但未購買電腦的客戶，通過客戶經(jīng)理大量細(xì)致的宣傳工作，使他們感受到網(wǎng)訂帶來的方便、快捷、高效，產(chǎn)生購買電腦的動機與行為，然后以點代面，通過舉辦零售客戶座談、互動交流等活動，讓切身體驗到網(wǎng)訂方便的客戶暢談看法，轉(zhuǎn)變其他未加入到網(wǎng)訂行列客戶的傳統(tǒng)觀念，形成城鎮(zhèn)客戶通過網(wǎng)訂方式訂購卷煙的風(fēng)尚。在縣級鄉(xiāng)村市場，設(shè)置鄉(xiāng)村街道、客戶較為密集的行政村作為網(wǎng)訂客戶點，通過縣級分公司投資電腦與上網(wǎng)設(shè)備，選擇以上地理區(qū)域配合度高、接受能力強的客戶作為網(wǎng)訂客戶點負(fù)責(zé)人，解決輻射范圍內(nèi)客戶的網(wǎng)訂難問題。在網(wǎng)上訂貨工作發(fā)展成熟后，本著成熟一批，發(fā)展一批的原則，穩(wěn)步開展網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上配貨工作，真正使“三網(wǎng)合一”推行工作在山區(qū)縣取得實效。

在協(xié)同營銷工作中，縣級分公司要把握“培育品牌是卷煙流通企業(yè)的第一要務(wù)”本質(zhì)，樹立“魚水共濟”的營銷思想，做好卷煙品牌的推銷員。筆者認(rèn)為，縣級分公司要在深入開展零售終端“三項資源”即陳列資源、廣告資源、消費者資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定三項資源開發(fā)規(guī)劃，有效挖掘零售終端三項資源，同時要積極按照地市級公司對品牌培育工作的安排部署，做好與工業(yè)企業(yè)的溝通合作，有效利用工業(yè)企業(yè)提供的各種卷煙宣傳物料，依據(jù)“三項資源”調(diào)查結(jié)果以及零售客戶卷煙經(jīng)營結(jié)構(gòu)實際，開展精準(zhǔn)營銷，全面宣傳地市級公司經(jīng)營的全國重點骨干品牌，通過定期、不定期監(jiān)控分析品牌培育指標(biāo)如上柜率、再購率、合理庫存面，查找品牌培育工作中的不足，尋找科學(xué)改進方法，進行持續(xù)改進，為全國重點骨干品牌在本地

成長壯大提供沃土。

（三）以做好三項工作為己任，切實提升服務(wù)客戶能力，充當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人角色

在新一輪網(wǎng)建工作開展中，縣級分公司要以做好客戶服務(wù)、網(wǎng)建基礎(chǔ)管理、隊伍建設(shè)工作為己任，在曠日持久的市場化客戶服務(wù)實踐工作中，不斷提升服務(wù)客戶的能力，真正充當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人的角色。

筆者僅就客戶服務(wù)工作談一下自己的觀點，服務(wù)是煙草流通企業(yè)的靈魂，也是中國煙草商業(yè)企業(yè)今后能否提升總體競爭力的核心與關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，縣級煙草分公司在打客戶服務(wù)這張王牌時，應(yīng)該遵循因地制宜、科學(xué)合理、持續(xù)改進的原則。以筆者所在的山區(qū)縣為例，地理偏僻、人口稀少，經(jīng)濟、文化（農(nóng)村人口占據(jù)總?cè)丝诮?/6）相對落后，信息相對閉塞等諸多客觀因素，致使本地卷煙零售客戶傳統(tǒng)經(jīng)營意識濃厚，在卷煙經(jīng)營上起色不是非常明顯，在通過筆者近8年調(diào)查研究后認(rèn)為，農(nóng)村零售客戶傳統(tǒng)經(jīng)營思想根深蒂固，卷煙經(jīng)營能力較低，主要表現(xiàn)在絕大部分客戶不能很好應(yīng)用進銷存經(jīng)營方法管理卷煙經(jīng)營上，購進卷煙存在很大的盲目性，營銷卷煙缺乏有效的技巧，庫存卷煙沒有合理性，長此以往，嚴(yán)重影響著資金的周轉(zhuǎn)，經(jīng)營成本較大，獲利水平也提升較慢。因此，縣級分公司要因地制宜，科學(xué)合理設(shè)計出客戶服務(wù)組合，有效指導(dǎo)、幫助客戶提升卷煙經(jīng)營能力與獲利水平，發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的作用。同時要在實施客戶服務(wù)的過程中不斷檢驗服務(wù)效果，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定改進措施，以達到持續(xù)改進的目的。

總之，縣級分公司要按照國家局“卷煙上水平”工作部署規(guī)劃開展新一輪網(wǎng)建工作，需要全員上下拿出十足的魄力與良好的能力，明確工作思路是核心，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)是關(guān)鍵，制定方法舉措是保障，相信在對應(yīng)省、市煙草公司的宏觀指導(dǎo)與大力支持下，縣級分公司的新一輪網(wǎng)建工作一定會朝著既定的目標(biāo)正確前行！

第四篇：電子政務(wù)在廉政建設(shè)中的作用

電子政務(wù)在廉政建設(shè)中的作用

日益發(fā)展的電子政務(wù)具有信息傳遞快捷，資源共享，信息交互及時的功能和特點，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，應(yīng)該借鑒和利用電子政務(wù)這一強有力的技術(shù)支持，在政府與民眾之間進行直接與間接的、同步與非同步的、一對一的、多對一的、一對多的、多對多的，以電子政務(wù)特別是政府網(wǎng)站為中介的對話、討論與互動，把電子政務(wù)建設(shè)成為政務(wù)公開透明、決策民主科學(xué)、監(jiān)督健全有效的廉政建設(shè)新平臺。

一、電子政務(wù)——政務(wù)公開透明的新平臺

發(fā)展社會主義民主政治，建設(shè)社會主義政治文明，是全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)。這要求政府必須公開包括法律法規(guī)、政策規(guī)章制度等在內(nèi)的一切公共信息，為權(quán)利陽光運作奠定基礎(chǔ)。從行政學(xué)與政治學(xué)的角度看，政務(wù)公開是政治文明的重要內(nèi)容之一，是現(xiàn)代公共行政的特質(zhì)。根據(jù)黨的性質(zhì)和政府的職能，凡不涉及國家機密的政務(wù)，都應(yīng)當(dāng)公開。因為，政務(wù)公開是經(jīng)濟社會發(fā)展的助推器，是遏制腐敗的消毒劑；同時，公開還可以提高政府在民眾心中的信用度，降低管理監(jiān)督成本，提高行政效率和腐敗成本。

作為電子政務(wù)系統(tǒng)的政府網(wǎng)站，從某種意義上說，是迄今為止大家公認(rèn)的最好的公開政務(wù)的新平臺。通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息，除權(quán)威性外，還可以做到實時和雙向傳輸，而且還能夠突破地域的限制。因此，政府機關(guān)應(yīng)當(dāng)通過建立政務(wù)網(wǎng)站，及時地向社會發(fā)布政務(wù)信息和接收民眾的意見、建議，從而在政府和民眾之間形成良性的信息互動關(guān)系。通過政府網(wǎng)站，發(fā)布公共信息、政府公告，提供有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、政策和重大事件披露、市政建設(shè)、公共管理、環(huán)保、就業(yè)、醫(yī)療、人事、物價等方面的信息和咨詢服務(wù)，讓民眾及時地了解政府的大政方針，決策措施，從而擴大民眾的知情權(quán)，增強政府的信用度。如，2005年10月1日試運行的中華人民共和國中央人民政府門戶網(wǎng)站（簡稱“中國政府網(wǎng)”www.tmdps.cn），就是國務(wù)院和國務(wù)院各部門，以及各省、自治區(qū)、直轄市人民政府在國際互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政府信息和提供在線服務(wù)的綜合平臺。中國政府網(wǎng)作為我國電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，是政府面向社會的窗口，通過開通“今日中國、中國概況、國家機構(gòu)、政府機構(gòu)、法律法規(guī)、政務(wù)公開、工作動態(tài)、政務(wù)互動、政府建設(shè)、人事任免、新聞發(fā)布、網(wǎng)上服務(wù)”等欄目，向社會提供政務(wù)信息和與政府業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)，對于促進政務(wù)公開、改進行政管理、全面履行政府職能具有重要意義。同時，該平臺還有利于防止信息“富者”和信息“貧者”走向兩極分化。

為推進政務(wù)公開，根據(jù)電子政務(wù)的特點和有關(guān)國家在電子政務(wù)實踐中的經(jīng)驗以及我國國情，我國建立比較規(guī)范的政務(wù)信息公開制度的條件和時機已經(jīng)成熟。具體來說是：第一，政府機關(guān)通過統(tǒng)一的政府網(wǎng)站公布其機關(guān)組織、職能、程序、實體規(guī)則以及一般性政策聲明。第二，通過互聯(lián)網(wǎng)等傳媒設(shè)立“電子閱覽室”，供民眾了解政府信息。為解決“電子閱覽室”數(shù)字鴻溝的問題，可以考慮向低收入者發(fā)放統(tǒng)一的“專用電子政務(wù)免費上網(wǎng)卡”，解決其上網(wǎng)難的問題。第三，建立民眾個人信息制，除上述兩類信息以外，民眾可以以個人名義向有關(guān)的政府機關(guān)提出提供或獲取信息的申請，政府機關(guān)通常應(yīng)回復(fù)申請人的申請，并決定是否接受其申請。如果拒絕申請人的申請，應(yīng)詳細(xì)說明理由。第四，制定信息提供、獲取、發(fā)布方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度，制裁故意銷毀或者隱瞞信息的行為。通過電子政務(wù)這一新平臺，讓民眾及時、準(zhǔn)確地了解政府的信息，知道政府想做什么樣、要做什么、在做什么樣、為什么要這樣做以及怎樣做的問題。

二、電子政務(wù)——決策民主化科學(xué)化的新平臺

決策民主化是社會主義政治民主的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)決策科學(xué)化的重要前提。民主決策要求決策前要聽民意集民智。這樣，決策才可能是比較正確的；同時，民主決策本身又能充分地調(diào)動民眾的積極性、創(chuàng)造性，并使正確的決策更易于執(zhí)行；另外，復(fù)雜多變、充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險的社會環(huán)境，要求我們必須充分利用電子政務(wù)這一平臺促進決策的民主化、科學(xué)化。

現(xiàn)實證明，電子政務(wù)是政府與民眾之間相互溝通的“新橋梁”。民眾可以借此表達意見，以增加對政府決策的影響；政府能充分利用這一新平臺更廣泛地了解民眾的意愿，有利于集思廣益，進行正確的決策，讓決策更多地體現(xiàn)民意。如，黨的十六屆五中全會審議通過的“十一五”規(guī)劃建議，其鮮明特點之一就是，中央在醞釀“十一五”規(guī)劃草案時，就在有關(guān)政府網(wǎng)站上公開并開設(shè)了國家“十一五”規(guī)劃的網(wǎng)上大討論，先后有412萬公眾向“十一五”規(guī)劃建言獻策。這部變“計劃”為“規(guī)劃”、大規(guī)模問計于民的新五年規(guī)劃，由于首次大量吸收了民眾的真知灼見，準(zhǔn)確把握國內(nèi)外形勢，提出了符合中國國情、順應(yīng)時代要求、凝聚人民意志的發(fā)展目標(biāo)、指導(dǎo)方針和總體部署。不但社會反響極好，而且促進了決策的民主化、科學(xué)化。

根據(jù)我國的國情，借鑒外國的經(jīng)驗，筆者認(rèn)為，決策參與民主化科學(xué)化可以通過以下途徑實現(xiàn)：一是政府（包括立法）機關(guān)在政策起草過程中，先期通過網(wǎng)站發(fā)布政策建議并公布政策草案全文，讓民眾通過網(wǎng)絡(luò)參與，提出意見；如有必要，還可以就政策中的重大問題、爭議問題等等，組織網(wǎng)上聽證，實現(xiàn)決策者與民眾之間的實時互動。二是政府可以利用現(xiàn)代的政府網(wǎng)站定期舉行聽證會，與民眾對話，獲取信息，征求意見。政府與民眾可以通過網(wǎng)絡(luò)，開辟政府網(wǎng)站與個人主頁，公布自己的網(wǎng)址、電子信箱，專門收集民眾的意見，接受網(wǎng)上群眾的來訪；通過BBS等方式與公民進行定期網(wǎng)上對話，“通過視頻聊天”進行面對面的溝通和交流。三是開通領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)信箱或領(lǐng)導(dǎo)者個人信箱，接收群眾來信等形式直接把政府與市民連接起來。利用現(xiàn)代信息技術(shù)與民眾溝通，擴大民眾參與的程度和范圍，爭取民眾對政府工作的支持、參與和監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，可以進一步探索民眾通過互聯(lián)網(wǎng)參與決策的其他形式，如電子投票、電子問責(zé)制等等，從而促進決策的民主化科學(xué)化的發(fā)展和進步。

三、電子政務(wù)——監(jiān)督健全有效的新平臺

公共信息通過電子政務(wù)信息平臺，公之于眾，有利于擴大民眾的知情權(quán)，加強民眾對政府工作的監(jiān)督。政府工作在公開透明的條件下、在民眾的監(jiān)督下運作，更容易發(fā)現(xiàn)缺點和弊端，及時改進工作，提高效率。

當(dāng)前，由于種種原因，一方面政府與民眾的溝通渠道非常匱乏，政府總想通過各種渠道獲取一項政策對公眾的實際影響，而民眾也在揣度政府的真正意圖，這種相互反饋機制的缺失，使政府與民眾始終處于博弈狀態(tài)，形成了信息資源的“內(nèi)耗”；另一方面，政府除決策外，還掌握著80%以上的公共信息，往往與普遍民眾形成嚴(yán)重的信息不對稱，這就為政府信息尋租的腐敗現(xiàn)象提供了滋生的溫床。采用電子政務(wù)，可實現(xiàn)全天候互動式服務(wù)，促進政府廉潔高效，減少腐敗行為的發(fā)生。如，在網(wǎng)上進行行政審批。目前，我國的行政審批程序和程式，仍然是以傳統(tǒng)的運作方式為主，其特點是根據(jù)具體情況酌情辦理，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及其辦事人員還有很大的自由裁量權(quán)，加之配套制度不健全等原因。從某種意義上說，這種制度設(shè)計意味著“人治”高于“法治”，當(dāng)把行政審批放到網(wǎng)上在民眾的監(jiān)督下進行時，政府在網(wǎng)上進行行政審批，依據(jù)一定的程序進行，通過公眾的信息反饋，就能夠及時發(fā)現(xiàn)其中的問題，減少失誤，有利于降低行政成本和提高工作效率。

讓權(quán)力在“電子眼”下運行，在民眾的電子平臺上運作，是看得見、摸得著的“陽光工程”，監(jiān)督政府也就成了實實在在的監(jiān)督。如，各地正在探索的網(wǎng)上審批制度。市民可以在網(wǎng)上查詢、下載資料等，其目的是借助電子網(wǎng)絡(luò)手段，提高辦事效率，加強監(jiān)督，遏制行政審批中的腐敗現(xiàn)象。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，設(shè)計固定的程序，以預(yù)防公職人員腐敗。在建成電子政務(wù)系統(tǒng)之后，我們可以把某些工作交給機器來執(zhí)行，在人操作機器的同時，也讓機器管人，從而把制度執(zhí)行過程中的人為干擾降低到最低限度，消除或減少某些公職人員以權(quán)謀私的機會。如，教育部2005年通過實行網(wǎng)上招生，就有效地防止了招生人員的偏袒和舞弊行為，有效地遏制了“招生腐敗”。另外，電子政務(wù)系統(tǒng)還能有效地防止公職人員的越權(quán)行為。如，通過對黨政機關(guān)的內(nèi)部電子政務(wù)辦公系統(tǒng)設(shè)置特殊的程序，使公職人員在計算機上只能進行自己職責(zé)范圍內(nèi)的固定工作，而無法越權(quán)辦額外的工作，從技術(shù)的層面保證了辦事始終嚴(yán)格地按照工作程序和職責(zé)分工進行。除此之外，黨政機關(guān)的電子政務(wù)辦公系統(tǒng)在聯(lián)網(wǎng)運行之后，內(nèi)部的決策過程就變得更加透明，而且所有操作都記錄在案，有據(jù)可查，這也大大提高了某些腐敗行為的難度和風(fēng)險。

1、內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公。政府部門通過互聯(lián)網(wǎng)建立政府門戶網(wǎng)站，向社會公開發(fā)布各種政策信息和服務(wù)。政府部門采用現(xiàn)代化信息技術(shù)開展行政管理，實現(xiàn)內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公。

2、政府部門之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)而進行的信息共享和實時通信。通過共同的網(wǎng)絡(luò)平臺可以將政府各部門的信息孤島進行連接整合，實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享，對同一事項進行協(xié)同工作，從而優(yōu)化政府決策，提高辦事效率。

3、政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與民眾之間進行的雙向信息交流。通過電子政務(wù)，公民可以實現(xiàn)在網(wǎng)上在線登記、注冊、申報項目、繳納稅收等業(yè)務(wù)活動。政府也可以實現(xiàn)在線征集公民意見、發(fā)布招標(biāo)信息，審批項目、網(wǎng)絡(luò)征管稅收，電子采購等業(yè)務(wù)活動。

第五篇：班主任在班級建設(shè)中的作用

班主任在班級建設(shè)中的作用

摘 要：班集體是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的主要場所，能讓學(xué)生擁有&好學(xué)%向上%團結(jié)%活潑’的班集體是班級工作的目標(biāo)，實際上班級文化建設(shè)就是實現(xiàn)這一目標(biāo)的最為有效的途徑之一$作為班級學(xué)生的組織者和帶領(lǐng)者在班級中的這種特殊地位使班主任成了班級文化建設(shè)中的一個特殊要素，從而在班級文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用$注意營造寬松的氛圍，發(fā)揮班主任行為的榜樣作用，制定制度，檢查督促作用，可以把班級管理上的許多矛盾化解在無形之中，有利于推動班級的文化建設(shè)$優(yōu)秀的班級文化的建立往往是在班主任的積極工作下逐漸形成一種師生共享的資源。

關(guān)鍵詞：班主任 班級建設(shè) 作用

班集體是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的主要場所，學(xué)習(xí)環(huán)境的好壞，直接影響學(xué)生的思想情緒$因此形成良好的班級文化，讓學(xué)生擁有、好學(xué)、向上、團結(jié)、活潑的班集體是班級工作的目標(biāo)，實際上班級文化建設(shè)就是實現(xiàn)這一目標(biāo)的最為有效的途徑之一。班主任作為班級學(xué)生的組織者和帶領(lǐng)者，作為班級生活的全面負(fù)責(zé)者，他與學(xué)生的接觸時間要比其他教師多得多；班主任作為一班之“主任”，擁有別的教師所沒有的權(quán)威，班主任在班級中的這種特殊地位使班主任成了班級文化建設(shè)中的一個特殊要素，班主任作為班級文化中的特殊要素，使他成為班級文化建設(shè)的核心，從而在班級文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

1.德育教育

1.1在班級體中建設(shè)中要引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)能吃苦的精神

如果說任課教師是對某一學(xué)科負(fù)責(zé)，那班主任就不僅是對所有學(xué)科的均衡發(fā)展負(fù)責(zé)，還要對學(xué)生的德智體美勞全面發(fā)展負(fù)責(zé)。在軍訓(xùn)期間班主任就要突出強調(diào)學(xué)校五個培養(yǎng)目標(biāo)中的一個，肯吃苦，作為班主任的我就要跟學(xué)生講清楚新時代的吃苦不再是原來意義上的吃苦，我們不能一提到吃苦就聯(lián)想到狂風(fēng)暴雨，風(fēng)吹日曬。高強度的勞作，事實上，在新時代對于學(xué)生來說，吃苦就是高效的利用可以利用的所有時間，增加思維的密集度、速度和強度。遵守軍訓(xùn)時的各項規(guī)章制度，按時出勤，按時休息。班主任是班級的組織者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。學(xué)生正處于學(xué)知識，長身體，育品德、增智能的重要時期。正處于心理，生理突變的重要時期。正處在人生觀、世界觀初步奠定基礎(chǔ)的重要階段，而學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活又主要是在班集體中進行的。班主任組織管理好班集體、建設(shè)好班集體，對青少年學(xué)生的成長是至關(guān)重要的。班主任的工作艱巨而光榮，隨著社會的進步，科技的發(fā)展，社會主義經(jīng)濟建設(shè)對學(xué)校教育提出了培養(yǎng)創(chuàng)造型、特長型人才的更高要求。這就使班主任的工作必須從細(xì)節(jié)做起，從學(xué)生的思想抓起。

1.2"在班級體中建設(shè)中要引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會感恩

培養(yǎng)學(xué)生懂感恩的意識在當(dāng)今時代尤其顯得重要。要讓學(xué)生明白，承擔(dān)一份責(zé)任、珍惜現(xiàn)有的一切，為明天能感恩父母、國家、社會做出不懈的努力。教育學(xué)生學(xué)會感恩，學(xué)會感恩要從愛父母做起。一個連父母都不愛的人怎能愛集體、愛國家。引導(dǎo)學(xué)生以感恩之心去了解父母工作的辛勞，體諒父母養(yǎng)家糊口的不易。教育學(xué)生在節(jié)日、父母生日向他們表達愛心。平時多關(guān)心父母，多與父母溝通交流。班主任要正確地引導(dǎo)他們，激發(fā)他們上進，學(xué)生在學(xué)習(xí)中奮力拼搏，取得優(yōu)秀的成績。班主任不僅要讓學(xué)生感恩父母還要引導(dǎo)學(xué)生尊師愛校，體會學(xué)校教師多年來為他們學(xué)習(xí)生活服務(wù)的職工為他們付出的辛勤勞動。他們的成長與進步不僅僅是自己努力奮斗的結(jié)果，也包含了無數(shù)長輩和親人朋友付出的汗水。使學(xué)生學(xué)會尊重，學(xué)會關(guān)愛、學(xué)會感恩、學(xué)會正常的人際交往。讓學(xué)生一生受用。營造一個有利于學(xué)生成長的和諧環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的智力品質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，從而提高競爭力。

1.3 在班級體中建設(shè)中用愛引領(lǐng)學(xué)生培養(yǎng)自主管理的能力

愛，是師德的重要內(nèi)容，是老師職業(yè)道德的核心，是打開學(xué)生心靈的鑰匙。班主任要把真誠的愛融在整個班級之中，不僅要愛那些好學(xué)生，更要愛那些缺點較多的學(xué)生。要讓每一個學(xué)生都從老師這里得到一份愛的瓊漿，從中汲取奮發(fā)向上的力量。更加自愛、自尊、自信和自強。很多有經(jīng)驗的老師調(diào)查表明，學(xué)生對最喜歡的老師首要的一條標(biāo)準(zhǔn)就是(客觀公正、平等待人、不偏袒、和藹可親、愛護關(guān)心每一個學(xué)生。做一名班主任，一定要尊重學(xué)生的情感。學(xué)生們很善于觀察與思考，對你的一言一行，一舉一動，他們都在觀察并作出相應(yīng)的評價和反應(yīng)。如果他們切實地感到老師是誠心誠意地愛護他們，關(guān)心他們，他們就會很自然地對你產(chǎn)生肯定，喜歡接近你，并心悅誠服地接受你的教育和指導(dǎo)。所以，班主任要具有愛心，是取得教育成果的極為重要的前提，對學(xué)生愛之愈深#教育效果愈好。

2.班級管理

2.1 發(fā)揮班主任的引導(dǎo)作用，確立班級發(fā)展目標(biāo)

在班級文化建設(shè)中，班主任是目標(biāo)的提出者，班主任在注重本身業(yè)務(wù)能力提高，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時，更應(yīng)積極引導(dǎo)班級文化，使之朝著更好地提高學(xué)習(xí)效率和效果，并為學(xué)生營造一個輕松、愉快、向上的學(xué)習(xí)環(huán)境的方向發(fā)展。在新的教育體系下，以班主任為主體，學(xué)生單方面服從為基本特征的傳統(tǒng)班級管理模式已不復(fù)存在，他所提出的目標(biāo)是否符合教育的要求，是否符合學(xué)生的實際需求，只有在符合學(xué)生主體選擇的情況下，在充分了解班級學(xué)生的基本情況，基本特點以及思想狀況的情況下，才能使班級目標(biāo)的提出做到有的放矢，符合實際$班主任同時應(yīng)強化文化價值觀教育，使學(xué)生能正確處理好個人與集體。眼前與長遠(yuǎn)的相互關(guān)系，從而引導(dǎo)班級文化向健康、科學(xué)的方向發(fā)展。

2.2 調(diào)動學(xué)生的主觀能動性

學(xué)生是班級文化建設(shè)的參與者，推動者和受益者，教師則要履行好教育職責(zé)，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，有目的地調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，在目標(biāo)的制定方式上要反映民主性和群眾性$ 班級發(fā)展目標(biāo)歸根到底要落實到班級管理的各個環(huán)節(jié)，這樣既能有效激發(fā)同學(xué)們關(guān)心集體的熱情，又能使他們充分體會班級目標(biāo)的內(nèi)涵，有利于形成上下一致，齊抓共管的工作合力。

2.3 促進營造和諧班級氛圍

班級文化建設(shè)的核心就是要構(gòu)建和諧班級，就需要從服務(wù)學(xué)生成長發(fā)展的高度去認(rèn)識，從立足班級長遠(yuǎn)建設(shè)的實踐去推進。所以在平時班主任一定要放下架子以朋友的身份走近學(xué)生，形成平等、友愛、默契的師生關(guān)系，注意營造寬松的氛圍。只有置身于寬松的氛圍中，學(xué)生的心理才是放松的，自在的。在一定程度上情感才可以自然流露，才不必受到太多的拘束，在廣泛的交往中可體驗友情的美好，增進相互理解，懂得協(xié)作的重要，而且還可以開闊胸懷，淡化沖突，凈化不良情緒，從而形成開拓創(chuàng)新，爭先創(chuàng)優(yōu)的良好班級文化，使每一名同學(xué)在融洽的氛圍中快樂學(xué)習(xí)，在和諧的氛圍中茁壯成長。

2.4發(fā)揮榜樣作用

班主任是班級的主要教育者，他對教育觀念與實踐的正確把握，他對班級文化的解與融入，使他成為了班級文化精神的靈魂，使他能帶領(lǐng)班級建立共同的追求，形成積極的班級文化，以班主任自己的言行舉止，健康的心理去感染改變學(xué)生，使學(xué)生內(nèi)心充滿陽光，良好的班級氛圍自然形成，我們開展工作將會非常順利，我們也更能享受到成功教育的快樂，也更能體會我們辛苦付出的價值，那樣我們和我們的學(xué)生都將會更加愉快地學(xué)習(xí)、工作和生活。

2.5 制定制度、檢查督促作用

班級文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿是培養(yǎng)學(xué)生具有良好的習(xí)慣，培養(yǎng)未來社會需要的人。制定行之有效的規(guī)章制度既是班級文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是加強班級管理的重要途徑$把公民規(guī)范、學(xué)生守則、校規(guī)校紀(jì)的要求體現(xiàn)到班規(guī)班紀(jì)中來，把班級發(fā)展理念、價值取向融入到班級制度中去，圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律、文明禮貌、行為規(guī)范、制度執(zhí)行等方面來把握重點內(nèi)容，進行制度設(shè)計；只有使班級的各項工作有章可循，有章必循，才能使班級管理制度化、規(guī)范化。

3總結(jié)

班主任在班級文化建設(shè)中的重要作用已是不爭的事實。班主任在操作班級建設(shè)時，尤其要注意對學(xué)生潛移默化的影響。有什么樣的老師就有什么樣的學(xué)生，優(yōu)秀班級文化的建立往往是在班主任的積極工作下逐漸形成的一種師生共享的資源。