第一篇：機關事業單位工作人員行為規范量化考核辦法(2014版)

機關事業單位工作人員行為規范

量化考核辦法

第一章 總 則

第一條 為了加強機關事業單位工作人員管理，提高工作效能，根據上級有關政策和《關于加強寶坻區公務員隊伍建設的意見》，結合我區實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于區各級機關公務員、參照公務員法管理單位工作人員、機關工勤人員、事業單位工作人員以及國有企業在內的的全體公職人員(以下簡稱工作人員)。

第三條 執行本辦法堅持實事求是的原則、紀律面前人人平等的原則、寬嚴相濟的原則、懲戒與教育相結合的原則。

第四條 本辦法對工作人員的各項行為規范分別賦予相應的分值，違反扣分，優秀加分。行為規范量化考核的年度基礎分數為100分。對違反行為規范的人員，有關單位要嚴格按照本辦法進行處理，并將行為規范量化考核結果作為年度考核、獎懲、職務職稱晉升、工資調整等的主要依據。對表現突出、貢獻較大的優秀人員要給予表彰和獎勵。

第二章 出 勤

第五條 機關事業單位要建立考勤制度，并于每月底或下月初兩個工作日內，對工作人員出勤情況進行考核匯總。工作人員上班、因公出差、參加會議、單位外派學習培訓等均視為出勤。

第六條 工作人員須遵守作息時間，不遲到，不早退。無故遲到或早退一次扣2分，半小時以上一次扣3分。

第七條 在工作時間內工作人員不得脫崗、串崗，影響辦公秩序。脫崗、串崗一次扣2分。

第八條 在工作日工作人員不得無故曠工。曠工每半個工作日扣4分。公務員連續曠工超過十五個工作日，或者一年內累計超過三十個工作日的予以辭退。事業單位工作人員連續曠工超過十個工作日，或者一年內累計曠工超過二十個工作日的可予以解除聘用合同。

工作人員有下列情形的；按曠工處理：(一)未請假不上班的；

(二)請假、續假未經批準不上班的；(三)因公外出、請假期滿逾期不歸的；(四)編造理由騙取假期的

(五)安排或調整工作崗位后，限期內不報到或不到崗工作的。

第九條 工作人員因工作需要加班的，可在適當情況下經單位主要領導批準后安排補休。

第十條 在非工作時間，尤其是節假日，工作人員要按照單位的值班安排，嚴格遵守值班紀律，按時到崗到位，堅守值班崗位，作好值班記錄，及時上報有關信息，確保單位安全和正常公務以及突發事件的妥善處理：值班人員的出勤紀律按照上級要求和本單位規定執行，如發生責任事故從重處理。

第三章 請銷假

第十一條 工作人員上班期間因事臨時外出，須向科室負責人報告；科室負責人須向分管領導報告：領導班子成員須向單位主要領導報告。批準后方可外出，未經批準外出的按脫崗或曠工處理。主要領導外出須告知單位辦公室工作人員。

第十二條 工作人員因事因病不能上班，應履行請假手續，請假一天由科室負責人批準，一天以上由科室負責人報告分管領導批準；科室負責人請假由分管領導批準；分管領導請假由單位主要領導批準：主要領導請假，按照管理權限由區委或區政府批準。請假期滿，應按時上班，及時銷假。如遇特殊情況要求續假，應按以上程序提前辦理續假手續。

第十三條 各單位對所屬工作人員的請銷假情況要及時準確地進行登記，作為兌現休假、假期待遇以及處理違紀行為的依據。工作人員的假期包括病假、事假、年休假、婚喪產假和探親假等，假期期間的待遇按照上級有關規定執行。實行績效工資的事業單位，可依據有關規定和單位工作特點，實行其他休假辦法。

第四章 辦公 第十四條 工作人員要嚴格遵守機關的各項工作制度，勘奮工作、忠于職守、愛崗敬業。在上班時間睡覺、打牌、下棋、帶小孩、炒股、玩游戲、網上購物、玩手機、干私活或進行其它與工作無關活動的，一次扣-4分。

第十五條 工作人員應文明禮貌，以誠待人。發生吵架謾罵、打架斗毆的，一次扣8分。

第十六條 工作人員在工作時間和工作日午間禁止飲酒(從事外事工作和招商引資活動經單位主要領導批準的除外)，其它時間禁止酗酒；工作人員在公共場所禁止吸煙，違者一次扣4分。

第十七條 因個人矛盾糾紛且本人負有責任，導致對方在工作期間進行糾纏，影響正常辦公秩序的，一次扣5分。

第十八條 工作人員要認真履行工作崗位職責，對本人職責范圍內的事項和領導交辦的工作，要按照規定的時限完成，不得推諉、拖延；對緊急事項，要及時處理：對涉及他人職責范圍的事項，要主動協調配合。

(一)工作拖拉、消極懈怠、玩忽職守，不能履行工作崗位職責，不能按要求和進度完成工作任務的，一次扣10分。

(二)對緊急事項處理不及時的，一次扣10分。(三)違反保密規定造成泄密的，一次扣10分。(四)違反工作規定或操作規程的，一次扣5—l0分。(五)工作弄虛作假，欺上瞞下的，一次扣20分。(六)因有損于寶坻經濟發展和社會穩定的言行，造成一定負面影響和損失的，一次扣20分。

(七)不按要求參加學習、會議等集體活動的，一次扣5分。

第十九條 工作人員要堅持民主集中制原則，嚴格執行所在單位領導集體研究做出的決定，下級服從上級，個人服從組織；有不同意見的，應當在執行的同時向上級反映，不得消極執行、變相抵制或拒不執行。

(一)無正當理由拒不執行上級決議、決定的，一次扣20分。

(二)不服從管理教育，打擊報復領導的，一次扣30分。第二十條 工作人員要依法行政、服務大局、勤政為民，清正廉潔，不斷提高辦事效率和工作水平，努力為服務對象提供優質高效服務。區組織人事部門將通過每年1～2次的例行監管、結合重點建設項目進行的重點監管，以及根據區人大代表建議，政協委員提案，與區紀檢委、監察局、信訪辦等單位的聯席會議情況，有關單位的抄告事項和投訴信訪等進行的隨時監管，及時發現解決問題、解決問題，糾正和處理工作人員的不良行為。

(一)人為設臵障礙，故意刁難管理相對人，有吃、拿、卡、要等行為的，被投訴并查實一次扣20分。

(二)服務態度惡劣、行為粗暴，被投訴并查實一次扣2 0分，并由所在單位提出批評，責令其向投訴人賠禮道歉。

(三)辦事推諉、扯皮或違反工作時限要求、貽誤工作，被投訴并查實一次扣20分。

有以上情形之一、一年內被投訴并查實兩次以上的，予以辭退或解除聘用合同。一年內被管理相對人投訴并查實累計三人次以上的單位，追究部門和單位主要領導、分管領導的連帶責任，在年度考核中不得評為優秀等次；取消該部門和單位年度目標考核先進單位參評資格，年度考核優秀人員比例不得超過8％。

第五章 道德禮儀

第二十一條 工作人員著裝要規范整潔，樸素得體。不按規定著裝、衣冠不整的，一次扣4分。

第二十二條 工作人員要模范遵守社會公德，做到文明禮貌、品行端正，樹立良好的公眾形象。

(一)維護家庭和諧，尊老愛幼，夫妻互敬。不孝敬、不贍養父母的，虐待婦女兒童的，因不良行為影響夫妻關系和睦的，接到投訴并查實一次扣15分。

(二)愛護公共設施，保護公共環境，維護正常的公共秩序。破壞公共設施、污染環境衛生、干擾公共秩序等損害公眾利益的，一次扣15分。

(三)珍惜公私財物，保護公私財物不受侵犯。損壞、侵占公私財物的，除照價賠償和退還外，一次扣15分。(四)厲行節約，防止浪費。出現長明燈、長流水或其它浪費現象的，對責任人—次扣2～10分。

(五)尊敬他人，助人為樂，同事關系融洽，鄰里團結和睦。侮辱、誹謗他人損害他人名譽的，一次扣15分。

(六)以大局為重，愛護國家集體和人民的生命財產，敢于同不良行為作斗爭。遇到國家集體和人民生命財產受到嚴重威脅或突發公共事件時，臨危退縮、袖手旁觀的，一次扣15分。

第二十三條 工作人員要遵規守紀，帶頭遵守各項法律法規。

(一)私搭亂建違章建筑、不服管理的，一次扣20分。(二)無正當理由欠繳規費(水電費、物業管理費、取暖費等)的，一次扣15分，并責令其補繳。

(三)參與封建迷信和邪教活動造成嚴重影響的，一次扣20分。

(四)受到治安處罰的，視情節輕重一次扣10～40分。(五)拒不執行生效法律文書規定必須履行的義務的，一次扣40分。

(六)對被依法判處刑罰的，予以辭退、解除聘用合同或給予開除處分

第六章 附 則

第二十四條 機關事業單位對所屬工作人員違反行為規范的情形要一事一記，同時符合兩種以上情形的要分別扣分，當月當年予以懲戒，并將懲戒決定書面通知本人。按累計扣分情況，對其分別給予通報批評、行政告誡、年度考核基本稱職(基本合格)或不稱職(不合格)、待崗、辭退、解除聘用合同等懲戒。

行為規范量化考核分數達到90分以下(含90分，以下類同)的，年度考核不能確定為優秀等次，一年內不予提拔使用；

80分以下的，在本單位范圍內給予通報批評，教育改正。事業單位工作人員一年內不予評定職稱、不予認定技術工人等級；

61～70分的，給予行政告誡，年度考核結果確定為基本稱職(基本合格)。機關工作人員下一年度工作性津貼按50％發放，事業單位工作人員在下一年度按照1/3的比例扣發上一年度應減發的基礎性績效工資，國有企業工作人員參照事業單位同類人員標準減發；

60分以下的，待崗學習，年度考核結果確定為不稱職(不合格)。機關工作人員停發下一年度工作性津貼，事業單位工作人員在下一年度按照2/3的比例扣發上一年度應減發的基礎性績效工資，國有企業工作人員參照事業單位同類人員標準減發。待崗學習由區組織人事部門集中安排，學習費用自理，期限為三至六個月。待崗期滿經區組織人事部門考核合格后，予以重新安排工作；考核不合格的繼續待崗學習。重新上崗后一年內，再次達到待崗條件的，予以辭退或解除聘用合同。

因其它原因年度考核不稱職(不合格)，或者經本單位黨委(黨組)集體研究確定不能勝任本職工作的人員也應安排待崗學習。

第二十五條 工作人員對懲戒決定不服的，可以在接到決定之日起三十日內向本單位申請復核。對復核結果不服的，可以在接到復核決定十五日內按管理權限向區組織人事部門提出申訴。

第二十六條 工作人員年度考核優秀、被授予榮譽稱號或某方面表現突出的，應給予適當加分。因同一事由加分的，以最高分數等級為準給予一次性加分。

(一)年度考核被評為優秀等次的，加10分：

(二)被授予區級勞動模范、先進工作者等榮譽稱號的，加15分；

(三)被授予市級以上勞動模范、先進工作者等榮譽稱號的，加20分；

(四)榮獲部門獎勵或在某方面成績顯著的，經本單位黨委(黨組)集體研究同意加2—5分。

各機關事業單位年度加分人員數量一般不超過職工總數的20％。對考核結果分數較高的，在年終考核評比、職務職稱晉升等工作中給予優先考慮。

第二十七條 各機關事業單位可依據本辦法，結合本單位實際情況制訂具體規定，并責成本單位有關科室專人負責監督落實，每月初將涉及加分和扣分的工作人員行為規范量化考核結果，按管理權限及時報區組織人事部門備案。在制訂規定過程中必須邀請職工代表(不少于五人)參加，并經職工代表大會討論通過后實施。

第二十八條 本辦法自下發之日起執行(有效期五年)，區委組織部、區人事局負責解釋，以前的規定與本規定有抵觸的自行廢止。

第二篇：交通局2017機關事業單位工作人員考核辦法

區交通運輸XXXX局關于2017機關事業單位

工作人員考核辦法

為深入貫徹落實黨的十九大精神，認真做好2017年我局機關事業單位工作人員考核工作，發揮考核的激勵、督促與教育作用，根據《關于印發<福州XX市公務員考核實施方法（試行）>的通知》（榕委組綜XXXX[2017]76XX號）、《關于落實日常一線干部考察工作有關事項的通知》（榕人社綜XXXX[2017]52XX號）、《關于認真做好2017機關事業單位工作人員考核工作的通知》（長人社XXX[2017]109XX號）等有關規定，現在就2017我局對機關事業單位工作人員組織考核辦法制定如下：

2017我局機關事業單位工作人員考核實行按基層民主評議（分數40分）、班子評議（分數30分）、分管領導對分管人員推薦(分數10分)、主要領導推薦（分數20分）四項內容進行考核，最后以總得分靠前按優秀人員比例劃定。

具體測算分數公式如下：

基層民主評議：（優秀得票數/總參評人數）×40分；

班子評議：（優秀得票數/9）×30分；

分管領導推薦：按分管人數比例分配優秀數，推薦優秀人員直接加分10分；

主要領導推薦：按核定比例優秀推薦，推薦優秀人員直接加分20分；（主要領導可對未完成黨建工作個人任務、黨員參加會議集體學習和黨員履行黨員義務等情況實行一票否決）

對臨時聘用人員考核由分管領導參照該辦法框架組織實施。

第三篇：機關公務員事業單位工作人員考核辦法

機關公務員事業單位工作人員考核辦法

公務員事業單位工作人員的考核分為平時考核和考核。考核以平時考核為基礎。一平時考核平時考核重點考核公務員事業單位工作人員完成日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況結合x局具體情況為了提高考核工作的可操作性擬試行每季度對工作人員進行考核一次。考核形式采用由公務員事業單位工作人員先自己給自己按考核項目進行打分然后再由科室負責人分管領導打分最后由單位考核領導小組打分得出該同志每季度的考核得分。結合有關考核內容制定了如下考核表供各單位在考核中使用。公務員事業單位工作人員考核量化測評表 科室 姓名 本季度得分 考評時間 要素 歸類 序號 指標 要素 檔次 基本標準 分值 自評 分管 領導 結果 單 項 指 標 1 工作效率 A 比規定時間提前較多完成了任務 8 B 比規定時間提前或按時完成任務 6 C 基本按規定的時間完成任務 4 D 主觀原因沒能按時完成任務 1 2 工作質量 A 超過規定的質量要求較多 8 B 超過或符合規定的質量要求 6 D 基本達到規定的質量要求 4 C 沒有達到規定的要求 1 3 工作數量 A 承擔任務飽滿超過分管工作質量較大 7 B 承擔任務充實符合分管工作量 5 D 基本達到規定工作任務量 3 C 不能完成規定工作任務量 1 4 難易程度 A 所承擔任務有一項或多項是重要目標 6 B 所承擔任務均屬常規性工作 4

D 所承擔任務容易完成 3 C 所承擔任務很容易完成 1 5 工作態度

A 工作中搶挑重擔責任心強 6 B 工作中樂于挑重擔有責任心 4 D

能接受上級交給的任務責任心尚可 3 C 不能接受任務責任心較差差錯較多 1 6 本人作用 A 對所承擔工作任務的完成起到關鍵作用 6

B 對所承擔工作任務的完成起到主要作用 4 D 對所承擔工作任務的完成起到一般作用 3 C 沒有起到崗位職責所要求的作用 1 綜 合 指 標 7 思想作風 A 思想品德較好作風正派 6 B 思想品德一般作風較正派 4 D 思想品德差作風不正派 2 8 組織協調團結協作 A 組織協調能力強出色完成組織協調任務團結協作精神強與同事關系融洽 6 B 組織協調有力較好能完成組織協調任務團結協作精神與同事關系較好 4 D 組織協調能力一般有時不能完成組織協調任務團結協作精神較好與同事關系一般 3 C 組織協調能力較差不能完成組織協調任務沒有團結協作精神與同事關系緊張 1 9 業務能力 A 處理工作和解決問題的能力強 6 B 有處理工作和解決問題的能力 4 C 處理工作和解決問題的能力一般 3 D 處理工作和解決問題的能力差 1 10 文字表達能力 A 文字綜合和語言表達能力強 6 B 有一定的文字綜合和語言表達能力 4 C 文字綜合和語言表達能力一般 3 D 文字綜合和語言表達能力差 1 11 工作態度 A 對工作熱情做事認真服務態度很好 6 B 工作比較熱情做事較認真服務態度較好 4 C 工作熱情一般做事認真程度一般服務態度一般 3 D 沒有工作熱情不認真做事服務態度較差 1 12 業務學習政治學習A 積極參加單位的政治學習和各類專業培訓、繼續教育。開會學習無遲到早退 8 B 能參加學習活動開會、學習有1次遲到或早退現象 6 C 能參加學習有2次遲到或早退 3 D 每季度開會或學習缺席2次以上的 0 13 出勤情況 A

嚴格執行作息時間不遲到、早退有事請假無擅離崗位或外出辦私事每季度病事假不超過2天 5 B 能執行作息時間基本上無遲到、早退每季度病事假不超過4天 4 C 偶爾有遲到、早退現象或者每季度病事假在5-7天內的 2 D 被發現多次遲到、早退有擅離崗位被發現多次外出辦私事的或者每季度病事假超過7天的 0 特 殊 指 標 14 廉 政 方 面16分 A 模范遵守有關法律法規秉公辦事廉潔奉公 16 B 工作中有越權或違規行為違反規定打招呼、寫條子、托人情影響行業管理和行政執法公允未造成后果的 6 C 濫用職權或利用職務之便搞錢權交易、從事商業性盈利活動、“吃拿卡要”的 0 D 收受或變相收受被管理單位的禮金、禮品、有價證券或接受宴請的 0 E 讓被管理單位報銷個人費用或參加被管理單位提供的在營業性休閑娛樂場所活動的。0 F 放任、縱容配偶、子女等直接親屬利用本人職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益的 0 G 違反綜合治理、交通法規、禁酒令等相關規定行為的 0 得 分 被考核人簽名 本單位考核小組審定分 考核組長簽名 x局考核小組審定分年終考核時 蓋章 本考核表說明

1、本表所進行的考核每季度開展一次由單位自行組織在每季度的最后一月的30日前完成并將考核表格、考核分匯總存檔備查

2、年終考核在每年的12月15日前完成考核也用本表格進行打分。考核分一般要參照本前3季度考核分的平均分。各事業單位在自己組織考核的基礎上將每個工作人員的年終考核表報局考核領導小組審定憑考核匯總情況和考核等級到局人事教育科審批當年的考核獎。

3、單位領導或分管領導給各科室負責人打分各科室負責人

對科室成員進行打分。經本單位考核領導小組審定和局考核領導小組審定后確定被考核人得分。

4、考評結果與年終評優評先和年終考核等級掛鉤考評結果分為優秀95100分合格稱職8595分基本合格基本稱職75分85分不合格不稱職75分以下。二考核 考核按下列程序進行

1、被考核公務員事業單位工作人員按照職位職責和有關要求進行總結并在一定范圍內述職 并給自己打出考核分。

2、主管領導或科長在聽取群眾意見和公務員事業單位工作人員本人意見的基礎上根據平時考核情況和個人總結寫出評語提出考核等次建議和改進提高的要求

3、對擬定為優秀等次的公務員事業單位工作人員在本機關范圍內公示

4、由本機關單位負責人或者授權的考核領導小組確定考核等次

5、將考核結果以書面形式通知被考核公務員事業單位工作人員并由公務員事業單位工作人員本人簽署意見。三為了加強考核的可操作性確保考核工作和經濟掛鉤另外規定如下獎懲條例

1、工作期間有損政府、單位形象侵犯公眾利益造成惡劣影響的扣發一個月目標管理獎。

2、無故不參加政治學習和業務培訓的全年累計三次及以上者扣發一個月目標管理獎。

3、工作推委、拖拉不能及時完成工作任務且產生較大影響的扣發一個月目標管理獎。

4、因工作失職或失誤造成不良后果的扣發一個月目標管理獎。

5、連續曠工3天含3天或累計曠工5天含5天的扣發全年獎金。

6、當病假累計不超過6個月的照發超過6個月的每超過1個月減發一個月平均獎不參加考核。

7、當事假累計6天含6天以下照發7至15天含15天扣發當公休假補助累計事假15天以上的每超過5天含

5天減發一個月獎金。

8、當年受黨團內嚴重警告含、行政記過含以上處分人員或在處分期間的人員不發受黨團內行政警告處分含人員扣發全年40的目標管理獎。

9、以工作為名大吃大喝或吃拿卡要的一經發現扣發一個月目標管理獎情節嚴重的扣發當年40目標管理獎。

10、對第一次違法禁酒規定的取消當年評優資格扣發一個月目標管理獎。對第二次違反的扣發二個月目標管理獎對一個月內累計違反規定三次者按規定給予辭退。

11、人民來信反映問題的查實一次情況屬實但未造成嚴重后果的可定為基本合格基本稱職被考核人要被更換工作崗位查實2次定為不合格不稱職被考核人待崗半年查實三次勒令辭退。

第四篇：機關事業單位工作人員績效考核辦法

機關事業單位工作人員績效考核辦法

為切實加強局機關和事業單位機關作風建設，充分發揮廣大職工的工作積極性、創造性，最大限度地激發職工的工作潛能，根據公務員和事業單位人員考核工作的有關規定，以及各級關于加強行政效能建設和建設規范化服務型機關的要求，結合我局實際，制定本辦法。

一、考核指導思想

按照轉變機關作風、加強行政效能建設和建設規范化服務型機關的要求，科學地評價局機關和事業單位工作人員管理和服務的效果，不斷提高管理和服務的水平，推動以人為本的激勵和約束機制的建立，減少行政成本，提高工作效能。

二、考核基本原則

實行領導與群眾、平時與定期、定性與定量相結合的原則，堅持客觀公正、民主公開、注重實效，做到考核的客觀性、全面性和可操作性，改進和完善獎懲激勵約束機制。

三、考核對象

局機關及局屬事業單位在編、在崗人員和鄉鎮畜牧獸醫站在編人員為被考核對象(不含副科以上實職領導干部)。

四、考核內容

考核內容主要是德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核工作實績。

1、德：指政治思想和道德品質表現。主要從思想表現、工作作風、道德品質、群眾觀念四個方面進行考核。

2、能：指業務知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業技術工作的獨立工作能力、組織指導能力及開拓創新能力，以及相關知識和學術水平提高的情況等。主要從履行崗位職責能力、組織協調能力、創新能力三個方面進行考核。

3、勤：指工作態度和敬業表現。主要包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態度及遵守勞動紀律情況，主要從工作態度和出勤情況進行考核。

4、績：即工作業績。主要包括履行崗位職責的情況，完成工作目標任務的數量、質量、效率，取得成果的水平等。主要從完成主要工作任務情況、工作質量、業績效果三個方面進行考核。

5、廉：指廉潔從政表現。主要從遵紀守法和廉潔自律兩個方面進行考核。

五、考核標準和等次

考核標準：以被考核人的職位職責和所承擔的工作目標任務為基本依據制定。

考核等次：分為優秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。

1、優秀：認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，遵紀守法，廉潔奉公，熟悉業務，工作勤奮，服務熱情，有創新精神，績效突出。

2、稱職(合格)：能較好地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，遵守各項規章制度，熟悉業務，熱情服務，工作積極，能較好地完成工作目標任務。

3、基本稱職(基本合格)：有一定的思想政治素質基礎，業務能力一般，能基本完成本職工作.但工作作風存在明顯不足，工作積極性、主動性不夠，完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

4、不稱職(不合格)：政治業務素質較差，難以適應工作要求;或工作責任心不強，未完成工作任務;或在工作中失職，造成嚴重失誤。

六、考核量化

1、考核標準占分比例：工作人員績效考核均實行百分制。平時考核占60分，年終考核占40分(其中群眾民主測評占30分，考核領導小組測評占10分)。

2、年終考核加分標準：在完成規定的論文或調研文章、宣傳文章的基礎上，對超任務部份分別按照省部級每篇3分、市廳級每篇2分、縣處級每篇1分、縣級部門每篇0.5分加分。得分項目直接由考核領導小組根據被考核人提供的證明材料核實后記分。同一事項不重復計分，按最高分值計算，其分值納入年終考核得分一并計算。

3、考核結果劃分標準：85分以上可推薦為優秀(根據考核得分從高到低按同一職務總人數的15%確定優秀等次)，70—85分確定為稱職(合格)，60—70分確定為基本稱職(基本合格)，60分以下確定為不稱職(不合格)。

七、考核實施

(一)績效考核

1、平時考核(60分)

(1)出勤(20分)。出勤缺1天扣1分。

局機關及局屬事業單位人員(不含南江黃羊科研所)實行指紋考核制度，指紋錄入時間上午上班8：30—9：00，下班11：30—12：00，下午上班2：30—3：00，下班5：30—6：00(若作息時間變更，另行通知)。在單位上班每月不得低于20天。外出、下鄉，以及事假、病假或休假，以單位負責人和局分管領導簽字認可，視為出勤。

南江黃羊科研所和鄉鎮畜牧獸醫站出勤以簽到為準，下鄉或出差，以及事假、病假或休假，以單位負責人簽字，分管領導核實認可為準。

出勤考核結果，分單位按月張榜公示，年終匯總。

(2)工作業績(20分)

根據職工履行崗位職責情況，由單位負責人按季度考核，報局分管領導審核把關公示，年終計算綜合得分。局屬單位負責人履職情況由分管領導考核。受到縣局及以上問責、通報批評，以及處分的每次扣5分，扣完為止。

(3)業務水平(10分)。

事業人員(含工人)除完成所擔任崗位的本職工作外，具有高級職稱的人員在年內必須撰寫5篇以上畜牧業發展方面調研文章或信息，并在縣級以上刊物或網站上發表不少于3篇;具有中級職稱的人員在年內必須撰寫3篇以上調研文章或信息，并在縣級以上刊物或網站上發表不少于2篇;具有初級職稱的人員(含工人，除機關駕駛員)在年內必須撰寫2篇以上，并在縣級以上刊物或網站上發表不少于1篇。局機關及衛監所參照公務員執行的人員，必須撰寫3篇以上調研文章或信息，在縣級以上刊物或網站上發表不少于2篇。完成撰寫任務計5分，發表計5分，按照實際完成比例計分。

鄉鎮畜牧獸醫站職工以開展試點示范為考核指標，具有中級職稱的必須抓好5戶以上示范戶，具有初級職稱的必須抓好3戶以上示范戶，以簽訂服務合同、開展畜牧獸醫綜合服務為依據，每少1戶按比例扣分。

(4)參加會議及學習培訓(10分)。

縣局組織召開的各種會議和學習培訓，應參加人員必須參加并簽到，不得無故缺席。每無故缺席1次扣1分，扣完為止。

2、年終績效考核(40分)

績效考核在次年元月結合目標考核一并進行。其基本程序為：

①個人總結：被考核人填寫《國家公務員績效考核登記表》或《事業單位工作人員績效考核登記表》，進行自我總結，于次年元月10日前完成。

②公開述職：召開考核人員述職會議，每位被考核者進行述職。

③群眾測評：全體職工要在述職評議的基礎上，對每位被考核者按照評分標準以無記名方法打分，然后去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分，將考核得分結果上報局考核小組。

④考核小組測評：由考核小組成員對被考核者按照評分標準進行打分，去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分。

⑤考核得分計算：被考核者年終績效考核得分=群眾測評得分+考核小組測評得分+加分項目得分。

3、考核得分確認

被考核者考核得分為平時考核得分加年終績效考核得分，由本人簽字確認后作為考核等次確定依據。

(二)確定考核等次

局考核領導小組根據考核得分結果,將公務員和事業人員分別按得分多少排出名次，根據考核量化標準,確定考核等次。

(三)考核結果公示

局考核小組將考核結果公示5～7天，接受群眾監督。凡對考核結果有異議者，可以直接以口頭或書面形式向局考核小組反映。考核小組要對反映的情況和問題進行調查核實、復議處理，形成最終考核結果。

(四)上報考核結果

按要求填報《考核結果統計表》及《考核審核備案花名冊》，將考核結果上報縣人事局。

八、有關問題的處理

(一)副科以上實職領導干部的考核按組織部有關規定執行。

(二)連續曠工15天或者1年內累計曠工超過30天的，確定為考核不(稱職)合格。

(三)受黨紀、政紀、法律處分的人員按有關規定執行。

(四)應參加考核，無正當理由拒不參加考核的，直接確定為考核不(稱職)合格。

(五)符合離崗待退條件，經本人自愿申請并經單位同意的，考核結果視為合格。

九、考核結果的使用

1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的，具有依照相

關規定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現)特別突出的，可按照有關規定，報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。

2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的，按照財政預算標準兌現績效工資或工作性補貼。

3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的，按以下辦法處理：

①次年不得晉升職務。

②按照財政預算標準的60%兌現績效工資或工作性補貼。

4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的，按以下辦法處理：

①次年不得參加正常調資。

②扣發績效工資或工作性補貼。

③當年考核被確定為不稱職(不合格)的，予以降職。

④連續兩年考核被確定為不稱職(不合格)的，按有關規定予以辭退(解聘)。

十、考核的組織

局成立機關和事業單位工作人員績效考核領導小組，負責局機關、各事業單位及鄉鎮畜牧獸醫站人員的績效考核工作。考核小組由徐鵬任組長，局領導班子成員和局屬事業單位負責人為成員，日常工作由辦公室負責。

事業單位績效考核如何改進?

績效考核，是人力資源管理的基礎，通過運用科學的考核標準和方法，來判斷職工是否正確地履行了職能，并將考核結果反饋給職工、幫助職工改進和利用考核結果的過程。其目的是提高職工的工作效率、服務質量和創新意識，實現組織目標。事業單位自1995年開展績效考核工作以來，由于各方面的原因，績效考核的作用沒有完全發揮出來，存在著很多不容忽視的問題，應該引起重視并加以改進。

1.當前事業單位績效考核管理工作存在的問題

1.1 對績效考核管理工作的重要性認識不足

主要表現在領導不重視，對考核工作重要性認識不足，沒有樹立現代科學管理理念，主要精力放在業務工作上。于是每年年終考核時，職工抱著應付的心態填寫考核表，單位領導根據印象或票數定每個人的考核等次(優秀、合格或不合格)，幾乎沒有不合格的。考核結束后，結果也沒有得到有效利用。因此職工對考核無所謂，這樣的考核很難提升職工的服務水平和工作效率。

1.2 績效考核指標體系欠科學

目前事業單位的績效考核主要指標體系是“德、能、勤、績、廉”，非常籠統。首先沒有針對性，對不同類別和職級的人員，采用相同的考核指標。其次缺乏具體的考核內容，沒有體現崗位職責及任職資格的不同。而科學、規范的績效考核指標體系是將績效考核目標和內容具體化，是全面檢查和科學評估被考核者崗位職責和工作任務完成情況的重要依據。這就要求績效指標能夠量化的，必須量化，不能量化的，應該行為化。

1.3 績效考核方法太單一

目前絕大度多數事業單位績效考核采用這種方法：個人填寫工作考核表，全體職工對每個人選擇優秀、合格或不合格的格次，然后統計每個職工每個格次得票的多少來確定最終考核結果，這種方法看似民主，但考核結果很不真實。首先缺少合格的考核者，不同部門的職工并不能真實地了解其它部門職工的工作狀況，投票時完全憑個人關系或印象;其次沒有全方位、多角度地對被考核者進行綜合測評;再次這種方法缺少關鍵事件記錄，所以對被考核者作出的評價很不客觀公正。

1.4 績效考核管理過程中缺乏溝通和反饋

在事業單位績效考核過程中看到的普遍現象是，考核時匆匆忙忙，考核后結果遲遲得不到反饋。事實上如果職工不知道他們的工作績效與預期績效的差距，不找到改進績效的方法，他們的績效是很難得到提高的。可以說，沒有溝通和反饋，績效考核就失去了靈魂。績效考核過程中通過管理者和職工的溝通既能實現考核的目標，又能幫助職工提升能力和素質。可以說績效考核的關鍵是溝通，并且貫穿在整個過程中。績效標準的確定、考核過程中的輔導、績效指標的調整、績效結果的反饋及運用都離不開管理者和職工之間的溝通。

1.5 績效考核結果沒有有效利用

績效考核的根本目標就是調動職工的積極性和創造性，提高其工作效率，從而實現組織目標。因此，必須充分利用績效考核結果，把考核結果應用到薪酬的升降、職位的變動、培訓等方面，滿足職工不同層次的需要，從而調動其積極性。但是在事業單位實際工作中，考核結果沒有得到應用，或者沒有充分應用到這些方面，這就打擊了職工的工作熱情和積極性，無法實現績效考核的目的。

以上問題的存在，一是使考核工作缺乏嚴肅性，流于形式，單位領導難以真實地摸清職工隊伍情況，容易造成用人決策失誤;二是使考核結果缺乏真實性和公正性，難以形成有效激勵，難以促進職工工作作風的轉變和工作質量的提高，從而難以高效率地完成組織目標。

為了達到績效考核的目的，可以從以下幾個方面來改進績效考核工作。

2.改進績效考核管理工作的思路與方法

2.1 轉變觀念，提高認識，建立績效導向型的組織文化

事業單位作為公益性組織，應該把績效考核定位在發展職工與服務社會的目標上。首先事業單位的領導應高度重視績效考核，了解人力資源管理的目的，建立規范化的考核制度，樹立正確的績效考核導向。其次，要鼓勵職工樹立實事求是的績效考核理念，作為考核對象或考核主體，直接影響考核結果的公平、公正，要讓職工認識到真實的考核結果不但能樹立正氣而且能提升單位整體效益。只有建立以績效為導向的組織文化，績效考核才能真正發揮作用，才能不再流于形式。

2.2 做好績效考核前的基礎工作

科學地設置工作崗位。在績效考核前，要進行崗位設置。只有做好崗位分析，才能將組織職能和目標科學合理地分解到每個崗位上，績效考核才能具有針對性，才能增強績效考核的可靠性與準確性。

設立科學的績效指標。在科學設置崗位的基礎上，確定績效考核的具體內容，設立績效指標。指標的設計應遵循：第一科學客觀的原則。績效指標體系應依據職工的崗位職責構建，能夠反映職工績效的特點，具有代表性。第二定性指標與定量指標相結合的原則。事業單位職工的績效，既有可量化的指標，也有難以量化的指標，為了客觀地反映職工的績效，必須將定性和定量指標相結合。可以量化的指標要明確其考核的標準，在提取指標時盡可能量化、細化;不能量化的指標要盡可能的行為化，對工作過程進行詳細描述。

制定績效計劃。績效計劃是職工與上級領導通過雙向溝通就工作任務及其有效完成的標準確定績效目標的過程。在制定績效計劃時，應該鼓勵職工充分發表自己的建議，參與制定，使績效計劃更加符合實際，同時應該對自己參與制定的績效計劃進行承諾。激勵理論認為，人們對某種計劃的執行情況取決于他是否參與制定計劃和公開承諾。如果參與并公開承諾了，他將會全力以赴地執行該計劃。

2.3 引進科學合理的績效考核辦法

績效考核工作的公平、公正是績效考核取得成功的關鍵，合適的考核方法是績效考核公平公正的重要保證。事業單位應采取定性與定量、日常考核與年終考核相結合等方式，根據不同情況選擇或綜合運用目標管理法、關鍵事件法和360度評估法等考核方法進行考核。

目標管理法，是將組織目標分解到各個部門和個人，利用崗位目標管理的思想使職工進行實際工作時實現自我控制與自我管理、過程管理與目標管理相結合，若發現沒有實現目標，應及時與其溝通并分析原因，以便改進和實現目標。將目標管理思想運用于事業單位的績效考核中，可以改變事業單位缺乏競爭、不能充分調動職工工作積極性和主動性的局面。

關鍵事件法，將績效考核的重點集中在那些有效從事一項工作與無效從事一項工作的關鍵行為上，記錄下被考核者的具體哪些行為是特別有效和無效的，既要有具體事實作依據，又要略作點評。這種方法對組織認定良好表現和劣等表現十分有效，而且對制定改善不良績效的計劃十分有用。

360度評估法，就是從多個角度包括上級、下級、自己、同事，有時甚至包括服務對象(外部的和內部的)等對職工完成工作的情況、績效行為進行評價，這種全方位的考核方法稱為360度績效考核法。360度績效考核方法從不同角度對考核對象進行評價，有助于得出更為客觀公正的結果，在提供準確的反饋信息和避免考評誤差等方面具有優點。

2.4 加強溝通和反饋溝通

應貫穿整個績效體系中，通過溝通，幫助職工認識問題、提高工作能力，從而高效率地實現組織目標。

反饋也需要溝通，應該及時，這樣才能讓職工更清楚管理者對自己工作績效的評價，并且雙方就考核結果進行雙向溝通，分析未完成績效目標的原因，找到改進績效的措施，增強職工責任感，不斷提升職工和組織的績效水平。這一目標能否實現，最后階段的反饋將起著很大的作用。

反饋有多種方式，有正式的，如書面報告或一對一的面談等。有非正式的，如閑聊、走動式交談等。

2.5 充分利用績效考核結果

績效考核的目的是激發職工的積極性和創造性，實現組織目標。通過考核發現職工的優點和不足，然后有針對性地幫助表現不好的職工提高個人能力，改進個人工作績效，最終完成組織任務。同時，對于那些工作表現突出的職工，相應地給予適當的激勵，獎勵與其貢獻相匹配的報酬。如果不能有效地利用考核結果，績效考核作用就不能發揮。

績效考核結果主要運用在以下幾個方面： 一是用于工資調整，凡是考核合格以上的增長一級薪級工資;優秀的除了增長工資外，還可以發放獎金和榮譽證書等;不合格的除了不增長工資外，還可以視情況決定降低工資。二是用于職工崗位調整和聘任，隨著事業單位人事制度改革不斷深入，如何客觀公正地調整崗位和聘任，是各級管理者必須面對的問題，要做到崗位調整和聘任的公正和擇優，就必須用事實說話。績效考核的結果為崗位調整和聘任提供了客觀的依據。三是用于個人發展，相對于工資報酬，知識型職工在工作中更注重自己在單位中的發展。有調查顯示，培訓、有較多的發展機會或其它的精神獎勵是知識型職工感到滿意的最主要因素。工資報酬只是基礎性問題，而發展則是知識型員工關注的主要問題。四是用于懲戒，是對職工行為的一種抑制性控制技術，是以帶有強制性、威脅性的結果來減少職工不良行為發生的頻率。具體方法有批評、警告、記過、降低職位、解除聘用合同等。

以上是yjbys特邀專家針對事業單位績效考核管理工作中出現的問題提出的一些改進方法。值得注意的是如何結合事業單位的性質，在績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋和績效考核結果應用等各個環節不斷改進績效考核是至關重要的。只有在實踐的過程中逐步完善績效考核體系，克服存在的問題，才能保證績效考核結果的公平、公正，才能真正發揮績效考核的作用，提升職工的素質，提高事業單位的工作效率和服務質量，不斷滿足公眾對事業單位的需求。

第五篇：機關工作人員行為規范

機關工作人員行為規范

為加強機關作風建設，指導和規范工作人員行為，文明辦公，提高效率，創建服務型機關，樹立良好的機關人員形象，特制定機關工作人員行為規范。

一、政治行為規范

第一條 認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，在政治上、思想上和行動上自覺同黨中央保持高度一致。

第二條 自覺維護國家的尊嚴、政府的聲譽，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，維護黨、國家和人民的利益。

第三條 自覺遵守黨和國家的法律法規，認真貫徹校黨委、校行政的決議，遵守校規校紀，自覺與不良現象作斗爭。

二、廉政行為規范

第四條 認真學習《中國共產黨章程》、《廉政準則》和《山東中醫藥大學黨風廉政建設責任制實施細則》及干部廉潔自律的有關規定, 自覺做到科學執政、民主執政和依法執政。

第五條 廉潔奉公，依法行政，忠于職守，秉公辦事，禁止利用職務之便謀取不正當利益。

第六條 自覺遵守學校公共財務管理和使用規定，禁止假公濟私、化公為私。第七條 嚴格遵守保密制度，不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問。

第八條 艱苦奮斗，勤儉節約，禁止講排場，比闊氣，揮霍公款，鋪張浪費。不浪費一度電、一滴水、一張紙。

第九條 自覺履行校務公開制度，增強工作透明度，屬校務公開的內容和重大問題要公布于眾，自覺接受教職工的質詢和監督。

三、工作行為規范

第十條 牢固樹立“管理就是服務”的理念，本著“少添亂，多服務”的原則，凡事多站在基層單位的角度考慮問題，為基層單位提供全方位的服務。

第十一條 處理公務，要嚴格按程序辦，職權范圍以內的事認真辦理，職權范圍以外的事要請示匯報。該請示的問題，要逐級請示，一般不越級請示；該處理的問題，要逐級請示，一般不越級處理，對職權范圍外的急辦事項，要及時與有關領導和同事聯系，不耽擱。

第十二條 工作要分清主次、輕重緩急。能馬上辦的事情，要馬上予以解決，能當天完成的不推到明天。凡屬領導交辦的事項，要按照批辦時間要求，抓緊辦理，按時完成，對符合正常程序的請示，能馬上答復的，要立即答復，不能馬上答復或不能予以解決的問題，要做好耐心細致的解釋工作。

第十三條 對來機關辦事人員，要一視同仁，熱情服務，不以貌取人，不生熟有別。說話要語氣和藹、態度謙恭，文明待客。凡在職責范圍內能辦的事立即辦，不能辦的要耐心解釋；不屬職責范圍的事，要說明情況，主動引見，并幫助聯系落實。

第十四條 接電話要熱情，答復問題要認真，幫助找人要及時。打電話說話要客氣，詢問和交待事情要清楚，對方不明白要耐心解釋。對上級通知和下級的重要情況報告，要認真做好電話記錄，并及時向領導匯報。

第十五條 外出辦事要認真迅速，盡量減少在外停留時間。到辦事單位要主動自我介紹，說明來意，態度要謙虛，說話要和氣，并自覺遵守辦事單位工作程序、規則。

第十六條 遵守工作時間，堅守工作崗位，上班不串崗閑談，不大聲喧嘩，不辦公務以外的事情。

四、會議行為規范

第十七條 參加校內各種會議要提前10分鐘到會，因特殊情況不能參加的，要事先向主管領導請假，事后要及時了解落實會議精神。

第十八條 參加會議要遵守會議秩序，無特殊情況不中途退席。不隨便說話，不打瞌睡，不隨便離席走動，不看報刊或做其它與會議無關的事情，會前關掉手機，重要內容要做記錄。

五、道德行為規范

第十九條 自覺維護學校的團結穩定，不說不利于團結穩定的話，不做不利于團結穩定的事。有問題（包括個人問題，需要向領導和組織反映的問題）堅持在機關說，不到領導家里說，不允許采取非正常方式解決。對領導有意見當面說，不背后亂說。

第二十條 嚴于律己，寬以待人，要有“推功攬過”的胸懷和氣量，工作中有了成績不驕傲，有了問題不推諉。正確對待榮譽，正確對待批評，不斷改進工作。第二十一條 對領導要尊重，對同事要相互支持，對部屬要關心愛護。團結同志，相互學習、相互幫助，互諒互讓，困難留給自己，方便讓給別人。

第二十二條 保持良好的辦公環境和辦公秩序，做到窗明幾凈，桌面整潔，擺放有序。自覺維護樓道、廁所衛生。自覺維護公物的完整和安全，防止火災、盜竊等事故的發生。

六、儀表行為規范

第二十三條

衣帽整潔，儀表大方，不穿奇裝異服，上班時間不穿短褲、背心、拖鞋，男同志不蓄長發長須。

第二十四條 談吐文雅，謙遜禮讓，不卑不亢，落落大方，平易近人，誠實處事，尊老敬賢，禮貌待人。

第二十五條 不在禁止吸煙的公共場所吸煙，不帶酒氣上班。第二十六條 接待交往中，用語要文明。如用“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“再見”、“今后多聯系”等。對他人的幫助，要道聲“謝謝”；不能滿足對方要求時，要說聲“對不起”、“很抱歉”。稱呼年長者，要用“您”、“老同志”、“老人家”等專稱。