第一篇：國際貿易專業人才需求調研報告

國際貿易實務專業人才需求調研報告

調查時間：2006年8月10日---19日 調查地點：浙江杭州、寧波

調查人員：易能、王娜玲、廖偉、易蘭華

改革開放以來，浙江一直是全國經濟增長最快、發展態勢最好的省份之一。特別是其外貿經濟的發展更是迅速。2005年浙江省進出口總額首次突破千億大關，達1075億美元，比2004年增長25.8%；其中進口306億美元，增長12.2%，出口769億美元，增長32.2%，實現外貿順差463億美元，比2004年增長50%。2006年上半年，浙江省進出口總額622.79億美元，同比增長26%。其中出口額451.44億美元，增長29.6%；進口額171.35億美元，增長17.33%。外貿出口規模繼續保持全國第四位。新設外資企業1631家，比去年同期增加了165家。合同外資77.61億美元，實際外資38.91億美元，分別增長22.9%和32.5%。

截至2006年6月底，浙江省累計設立外商投資企業37306家，合同外資總額867.65億美元，實際外資406.16億美元。對外承包工程和勞務合作營業額9.04億美元，同比增長12.3%。外派勞務4450人次，期末在外人數2.78萬人，分別增長28.9％和25.3％。新增境外投資企業191家，與去年同期基本持平。投資總額1.7億美元，其中中方投資1.32億美元，分別增長110.6％和86.2％。截至2006年6月底，浙江省境外機構累計2385家，中方投資9.34億美元。

特別是作為全國重要的沿海對外開放城市和對外貿易口岸的寧波，自改革開放以來，其對外經濟貿易發展更是快速。

2005年寧波全市外貿進出口總額334.9億美元，比上年增長28.5%，在全國36個省、市、自治區、計劃單列市排名中位居第11 位。其中出口222.3億美元，進口112.6億美元，比上年分別增長33.5%和19.6%，出口規模在五個計劃單列市中位居第2位，在商務部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計批準“三資”企業10026家，總投資460.79億美元，合同利用外資253.99億美元，實際利用外資122.72億美元。2005年外資項目單體投資規模呈迅速擴大的態勢，單體平均投資總額達到1021萬美元，合同利用外資達到482萬美元，分別比上年增加37.41%和26.17%。37家世界500強企業已累計在寧波投資71個項目，總投資31.25億美元。2005年全市完成對外工程承包和勞務合作營業額6.5億美元，比上年增長35%。截止2005年底，共批準境外企業和機構542家，分布在62個國家和地區。

2006年1-6月，寧波全市實現自營進出口總額187.15億美元，同比增長18.2%，其中實現自營出口總額128.54億美元，同比增長24.6%。

目前，寧波經濟技術開發區、保稅區、出口加工區、大榭開發區等四個國家級開發區，寧波科技園區等一批省（部）級產業園區，以及一批工業產業園區與工業產業集聚區、特色產業園區，已成為寧波對外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時，寧波正積極推進港口開發、科教發展、對外開放、城市化“四個突破”，實施“產業立市”戰略，擁有巨大的發展潛力。

浙江特別是寧波外貿經濟發展的狀況讓我們感覺該地區有很大的就業市場，為我們輸送國貿人才提供了一個廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進行了調查研究。

一、調查說明

1、調查目的：

了解我國企業對國際貿易人才的需求以及人才素質的要求，改進 2 我院國際貿易教學模式，辦出專業特色，進一步拓寬本專業畢業生就業渠道。

2、調查對象：

選取浙江寧波、杭州等地區從事外貿業務的企業10家，其中大型國有企業1家，大型私營企業1家，中小型私營企業8家，人才市場2家（寧波人才市場、象山縣人才市場）。

3、調查方法：

調查主要通過實地參觀、考察和與企業主管外貿業務的副總經理、總經理以及人才中心負責人面談的方式進行，輔之以問卷調研。

4、調查方案設計：

調查分以下4個方面：（1）企業對現有國際貿易人才的使用情況；（2）企業對國際貿易人才的需求情況；（3）企業對國際貿易人才的能力要求。（4）企業對高職院校國際貿易畢業生的態度、知識與能力的期望及現實感受。

二、企業對現有國際貿易人才的使用情況

調查中，我們針對企業對國際貿易專業應屆大學畢業生使用情況的滿意度做了調查。調查顯示，企業對這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實踐經驗太少，實踐動手能力差，不能為企業解決外貿工作當中的許多實際問題，大多需要較長一段時間才能完全勝任工作。

但同時，企業又表示，應屆大學畢業生能給企業注入新鮮血液，帶來了生機和活力。調查中，大多企業一致認為應屆大學畢業生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學，服從管理，容易接受新知識，理論功底較強，職業道德較好，能忠誠于公司。

三、企業對國際貿易人才的需求情況

（一）人才需求量分析

調查中，我們了解到江浙地區進出口貿易發展勢頭強勁，有很好的港口優勢，據資料顯示在2004年1－10月年，浙江省的進出口總額為686.7億美元，同時該地區的私營企業數量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場從事外貿業務的企業有9333家，外貿出口占整個市場成交額的1/3。在這種發展勢頭下，江浙以及長江三角洲地區已經成為我國經濟增長速度最快的地區，外貿人才的需求量也巨大。

在調查中，企業所需的經貿人才中報關員、報檢員的需求比較大，同時企業根據自身的業務情況也需要單證員等人才。我們發現雖然每個企業對崗位的人數要求不是很高，但在江浙地區從事外貿業務的企業數量巨大，對報關員、報檢員、單證員的總需求也是很大的，特別是同時持有兩證或多證的人才。

（二）崗位需求情況

企業對國際貿易專業人才的崗位需求是我們確定專業方向的重要依據。調查資料顯示，在外貿人才需求榜上，名列第一至第六位的是:跟單員、外銷員、單證員、報關員、國際貨代業務員和報檢員等，都要求持有國家通用的資格證上崗工作。而未來幾年，預計熟悉合同、申報、運輸等外貿環節的復合型技能人才，將成為“搶手貨”。

（三）企業對國際貿易專業人才新的要求

1、企業選用國際貿易專業人才時，不僅僅注重學歷，更注重其實踐操作技能和經驗，以及對所在行業是否了解。出于與海外客戶溝通聯絡的需要，這些人員須具備一定外語水平，外貿業務員、跟單員等直接與國外客戶打交道的人員更要能夠熟練運用英語。

2、靈敏把握市場信息以及溝通協調的能力。外貿業務涉及海關、物流等方方面面，且每個國家的市場需求千差萬別，外貿企業必須靈敏捕捉不同國家和地區的市場信息，同時協調好各方面關系。

3、較強的營銷能力。企業對外貿人員的要求僅僅能說英語，能翻譯文件，是遠遠不夠的，現在企業的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務談判、把握商機等能力，有的企業還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的國貿專業的人才應該注重國際營銷經驗的積累，使得國內企業在國際市場的角逐中，在國際推廣方面運用各種營銷渠道、專業手段來吸引國際買家的眼球。

4、良好的職業道德。在調查中，企業都談到了畢業生的職業道德問題。在實際工作中，很多企業都遇到過畢業生離職帶走客戶資源、泄露企業機密的情況，使他們對這方面特別看重。

四、對我院教學改革的意見和建議

1、加強學生職業道德教育

職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的基本行為準則,涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工之間的關系。隨著現代社會分工發展和專業化程度的增強,市場競爭日趨激烈,整個社會對從業人員職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高，職業道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調研，我們了解到，企業在引進人才時，除了資格證（能力）、學歷外，更加關注的是人的職業道德。從調研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業所引進的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因為江浙企業家認為湖南人愛跳槽，很難長期為本企業服務。我們認為，畢業生的職業道德水平不僅會影響其本人找工作的難易，更主要的是會影響一個地方的所有企業家對學校、乃至對一個地區的人才的看法，從而對學校乃至整個地區今后學生的就業帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學與管理中，應強化學生的職業道德教育。職業道德教育可以培養學生樹立正確的擇業觀念,吃苦耐勞的 5 工作作風,嚴格的法律、法規觀念,良好的愛崗敬業精神為主要內容。

2、加強學生專業“考證”指導

從本次調研中我們一方面進一步了解到，隨著江浙外貿量的增長，對持證報關員、報檢員、單證員等的需求極大。目前在寧波，只要具備報關員、報檢員、單證員等職業資格，找一份專業對口的工作是比較容易的，并且，這些崗位都是需要持有國家通用的資格證才能上崗工作，“考證”基本是成為了國際貿易實務專業畢業生進入國貿行業的“敲門磚”。另一方面，我們還了解到，國家今年正式啟動跟單員考證、外貿業務員考證，由于跟單員現在還沒要求持證上崗，在職跟單員的素質普遍偏低，預計在今后幾年內，能取得跟單員證的畢業生的求職前景會比較好，而外貿業務員一直是外貿企業人才需求的重點，獲此資格證書也會為畢業生就業打開方便之門，高職畢業生在這幾個方面也均可有所作為。

鑒于國際貿易實務專業學生考證幾乎成為對口上崗的前提，而其可供選擇考取的資格證較多，每一個證所對應的崗位雖有一定區別，但其基礎知識與技能要求卻大致相同，并且，企業也大多要求其工作成員能“一專多能”，因此，有必要加強對學生考證的指導工作，探討將教學與考證、上崗相統一的途徑和方法。

3、強化學生英語聽說能力

從調研中我們了解到，各企業對國際貿易人才的英語水平要求普遍提高，但各類型企業對學生英語能力的要求不一。大型企業特別是國有企業比較看重學生的英語過級情況，而中小型企業則普遍對學生英語過級情況不予關注，而特別關注學生的商務英語聽說能力，要求能直接與外商進行簡單的貿易磋商并簽訂合同。

基于我院國貿專業學生主要在中小企業就業與我院國貿專業畢業生英語聽說（特別是口語）能力低下的現實，特建議在以后的教學 6 計劃中特別加強學生商務英語聽說能力（特別是商務英語口語）的教學，提高學生進行外貿磋商的能力。但需特別注意的是，要處理好加強英語聽說與學生考取專業任職資格證之間的關系，以“考證”為重點。

4、由學校就業處統一協調，搭建畢業生就業平臺

作為人才需求調研人員，我們實際肩負兩大任務：了解企業對高職商務人才的需求數量并盡量與企業合作，為畢業生搭建就業平臺；了解企業對商務人才的能力結構要求，為調整教學計劃提供參考。

從調查中我們了解到，我院高職畢業生主要就業去向為中小型企業，而中小企業普遍存在兩個特征：一是對某一類商務人才的需求量都比較少；二是其負責人（或人事負責人）對所需人才的能力結構都很難做出全面、準確的描述。

中小企業對某一類商務人才的需求量都比較少的特征使我們很難實現學校與單個企業的對接以實行訂單式培養；而其負責人對所需人才能力結構的非全面、非準確的描述也很難做為我們調整教學計劃的依據。

從調查中我們還了解到，各地人才市場一般都有其本地過去數年對各類人才的引進數據，他們也從頻繁舉行的人才交流會中獲得了有關企業對商務類人才的學歷、能力等方面的要求。并且只要由高校出面，各地人才中心都愿意免費及時提供相關數據資料，也非常愿意與各高校進行進一步的合作。

基于作為調整專業與專業教學計劃所需的資料往往要求盡量全面，也基于我校畢業生去向較為分散，我們需要的是與我校畢業生相對集中的各省市及我們準備開發的各省市的高職商務類人才的需求情況。而若由各系部獨立行動，往往會各自為政，一方面帶來費用的增加，另一方面也無法完成全面收集的艱巨任務，再次，還基于人才 7 中心一般只與學校（不是系部）簽訂協議的考慮，特建議由學校就業處統一協調，加強與各地人才中心的聯系，搭建畢業生就業平臺，為我院畢業生就業及調整專業設臵及專業教學計劃服務。

第二篇：××專業人才需求調研報告

××專業人才需求調研報告

（參考提綱）

一、××專業人才需求調研基本思路與方法

二、××專業人才需求調研

既要有數據，又要有分析。

1．地方××行業發展現狀與趨勢

2．地方××行業從業人員基本情況

從業人員的基本情況（包括人數、技術等級、年齡、學歷分布結構、工資收入等），過去三年人才招聘情況，未來人才需求趨勢,對學歷與職業資格證書的要求。

3．地方××專業對應的職業崗位分析

××專業對應的職業崗位。

4．地方××專業對應的職業資格證書分析

××專業社會通用的職業資格證書，社會認可度高、對學生就業幫助大的證書，這些職業資格證書和職業崗位之間的對應關系。

5．地方××專業人才招聘渠道分析

××專業所對應的崗位目前主要招聘渠道，能否滿足需要，其中高職學生所占比例。建議重點解剖若干個企業。

三、地方高職院校××專業現狀調研

1．地方高職院校××專業點分布情況

主要統計設置該專業的學校數

2．地方高職院校××專業招生與就業崗位分布情況

統計該專業近三年來在校生數和招生數，以及近三年來該專業畢業生就業的崗位分布情況。

3．地方高職院校××專業教學情況及存在的主要問題

包括課程設置、教材使用、實訓條件、考證率、師資情況等。

四、××專業培養目標及人才規格定位

1．××專業培養目標與專業方向（根據以上調查結果，確定專業培養目標與專業方向。有專業方向才說明，沒有則不必說明）。

2．職業面向與培養規格（面向哪些職業崗位，培養規格如何）

3．××專業課程設置（包括對課程模式、課程結構以及具體課程設置）。

4．相關專業開設及實訓實習設備情況

5．××專業師資儲備情況

第三篇：模版××××專業人才需求調研報告

德州職業技術學院

××××專業人才需求調研報告

（黑體加粗小2號字）

（主要分為四個部分，各專業請參照統一的格式，結合各專業的特點設計專業人才需求調研及可行性報告，小四字號的部分為提示的內容）

第一部分：調研目的與對象（仿宋四號加粗）

（正文字體：仿宋體字，字體大小全部采用小4號字。）

（一）調研目的：（仿宋小四加粗）

高職教育是堅持以就業為導向，以能力為本位，以服務為宗旨的大眾教育。為彰顯職業教育的特色, 通過本次調研收集和分析××類專業學生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業以及企業對××類專業人才知識、技能、素質要求的變化趨勢，為我院××專業的專業設置、招生規模、學生就業指導提供信息，為專業人才培養目標定位、教學計劃和課程標準的修訂、教學的改革提供依據和幫助，提高我系××人才培養質量及畢業生的就業質量。

（二）調研對象：

（根據專業需要，列出調查組成員名單，調研時間安排。調研對象主要為本地區及周邊地區（包括京津地區、魯西北、冀東南）相關大中小企業相關生產崗位、人才服務中心、歷屆相關專業或相近專業畢業生。）

第二部分：調研方法與內容

（一）調研方法：

（列舉介紹本次調研的形式，包括訪談、調查問卷、電話訪問、電子郵件、實地參觀等任選）

（二）調研內容：

（根據選用的調研方法列出詳細的調研內容，內容要包括1.用人單位的崗位需求情況。2.專業崗位職業能力。3.專業崗位知識能力。等等）

第三部分：調研分析（要與目的相對應）

（關鍵內容要用數據支撐）

主要包括：

（一）行業發展對本專業人才需求的趨勢

（1.簡述全國主要發達城市及各省人才需求情況；2.我市及周邊地區（魯西北、冀東南、京津地區）對本專業人才需求趨勢；3.預測未來三年的畢業生就業情況。）

（二）企業對本專業人才的需求情況

（一）人才需求分析（1.人才需求量；2.人才需求結構中，低中高專業技術人才的需求比例情況；3.學歷需求情況）

（三）崗位需求分析

（對專業人才素質、能力要求情況）

1.素質要求：

1、良好的心理素質和職業道德

2、要有較高的政治素質

3、業務素質：（重點介紹）

2.能力要求：

1、較強的實踐能力

2、更新知識的能力

3、較強的社會活動能力

第四部分：關于專業的思考與建設：（已有高職專業需作出下面有關人才培養方面的改革分析，新上專業可僅得出結論即可，即我院開設本專業的可行性）

（應該注重產學研結合，在專業設置、培養方案、教學運行等方面參與并融入到專業人才培養工作中，進一步加快師資隊伍、實踐基地建設，實現學校與社會的結合，師生與勞動者的結合，教學和生產實際的結合，構建適應經濟社會發展需要的、符合學校實際的、靈活多樣的人才培養模式和途徑。）

例如：

（一）校企合作，制定和優化培養方案。

（二）加強實習實訓方面的合作，培養學生的實踐技能。

（三）加強校企合作，共享人力資源。

第四篇：專業人才需求調研報告

XXX專業人才需求調研報告

（標題1，黑體二號字，加粗）

（引言部分內容，簡要交待背景，200字左右，包含本次調查小組人員情況、調研企業情況、工作過程。）

第一部分 調研目的與對象（標題2，黑體四號字，加粗）（正文字體：仿宋四號字）

（詳細說明調研的目的和調研對象，500字左右）

（一）調研目的（黑體四號字，加粗）

高職教育是堅持以就業為導向，以能力為本位，以服務為宗旨的大眾教育。為彰顯職業教育的特點，通過本次調研收集和分析XX類專業學生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業以及企業對XX類專業人才知識、技能、素質要求的變化和趨勢，為我院XX的專業設置、招生規模、學生就業指導提供信息，為專業人才培養目標定位、教學計劃和課程標準的修訂、教學的改革提供依據和幫助，提高我院XX人才培養質量及畢業生的就業質量。

（二）調研時間、地點、對象

第二部分 調研方法與內容

（列舉介紹本次調研的形式，包括訪談、調查問卷、電話訪問、電子郵件、實地參觀等以及本次調研的主要內容，500字左右）

（一）調研方法

（文獻和統計資料研究方式（網上調研）、問卷調查、專家咨詢、座談、抽樣調查、現場考察、廣告分析、畢業生反饋）

（二）調研內容

（產業背景調研、人才需求調研、課程開發調研）

第三部分 調研分析（要與目的相對應）

（對調研結果進行分析，關鍵內容要用數據支撐，2000字左右）

（一）調研數據基本分析

（有相關數據，且數據真實，數據進行了表格或圖形處理，一目了然，對結論有支撐作用）

（二）行業現狀及發展分析

（有總體情況分析，有產業情況分析，有行業發展趨勢分析，有行業從業人員總體情況分析，分析準確）

（三）從業人員結構分析

（有從業人員基本情況分析，有從業人員學歷、計劃需求分析，有從業人員崗位情況、技能結構、專業知識需求狀況分析，分析準確具體）

（四）就業崗位分析

（分析主要崗位與次要崗位，對應的工作任務分析，調查崗位的勞動狀況。崗位的職責、工作任務、崗位工作過程、崗位的成長變遷）

（五）工作情境分析

（完成工作任務所需的各項條件、方法、儀器設備）

第四部分 關于專業的思考與建設

（分析本專業現狀，根據調研結果提出專業建設方案，做出有關人才培養方面的改革分析，新開專業可僅得出結論即可，及開設本專業的可行性，600字左右）

（一）專業定位

（二）專業改革意見與建議

第五篇：國際貿易專業人才需求調查報告

國際貿易專業人才需求調查

前言: 作為一名國際貿易專業的本科大學生，認清社會的需求，適應形勢發展的變化，緊貼市場需求培養自身的應用型人才，是我們國貿學子面臨的一個重要課題。當前我們的專業人才走向面臨多元化、綜合化的人才市場，不僅有大小型國家企業、民族企業、集資企業、個體企業，還有外資企業等的多重選擇。本次調查旨在通過對河南省人才中心各招聘企業的問卷調查，對國貿專業人才需求的分析，研究現企業對國貿專業人才的需求形勢，進一步剖析各企業單位對國貿專業人才需求的基本分類和素質要求，從而有針對性的提出國貿專業學生在今后發展自身能力方面的方向和要求。

一調查目的:通過調查往年今年畢業生就業與需求情況，單位對人才的需求信息和對人才知識、能力、素質等方面的要求。

二調查對象:XXX人才中心各招聘企業

三調查方式:問卷調查

四調查時間:20XX年X月XX日—20XX年X月XX日

五調查內容:

1、貴公司的企業性質: □國有企業□民營企業□外資企業

2、貴公司國際貿易業務類型: □為僅從事貿易活動的企業□有自主出口權的生產型企業□其它

3、貴公司所在地：省市（或縣）。

4、貴公司員工總數約人。

5、貴公司有網站，網址是

6、貴公司近2年有無招用國際貿易專業學生的計劃: □有□無

如有，貴公司需要以下哪些崗位？（可多選）

□外貿業務員□業務助理□跟單員□單證員□報關員□商務秘書□外貿報關員□外貿報檢員 □其它

7、以下哪個學歷水平可以滿足貴公司對外貿業務員的學歷要求？□研究生或以上□本科生□大專生□高中生□其他

8、貴公司要招聘外貿業務員，可能會考慮從哪些專業的畢業生中選擇 ？

□國際貿易專業畢業生□外語專業畢業生□與產品直接相關專業的畢業生

□不考慮所學專業

9、貴公司在招聘外貿業務員時最關注以下哪些因素？（可多選）

□學歷□性別□年齡□學習成績□實踐經驗□外語能力□專業

知識□戶籍所在地□工作態度□創新能力□溝通能力□產品知識

□外表□其他

10、作為企業負責人，請你對員工的專業素質按重要性進行排序，分別

是。

① 吃苦耐勞的精神② 工作認真負責③ 創新能力④ 團隊合作精神⑤公

關交際能力 ⑦后續學習能力

11、貴公司對外貿業務員的英語能力有何要求？

□英語專業八級□英語專業四級□英語六級□英語四級□不看重

考級證書

12、從業務工作來看，您認為哪些語言課程比較重要？（可多選）

□英語閱讀□英語口語□口譯□筆譯□聽力□英語應用文寫作

13、您認為業務員是否有必要選修第二外語？

□有□否

如果有，哪一語種對貴公司相對重要？

□日語□德語□法語□俄語□阿拉伯語□韓語□其他

14、從業務工作來看您認為哪些專業課程比較重要？（可多選）

□國際貿易理論與實務□外貿英語函電□國際營銷□國際金融□國

際結算□國際商法□電子商務 □報關實務□外貿綜合實訓□外貿商品檢

驗其它

15、您認為貿易專業畢業生取得哪方面的專業資格證書作用較大？

□商務英語證書□國際商務師證書□外銷員證書□單證員證書□報關

員證書□報檢員證書□高級營銷員證書□證書作用不大□其他

16、除了專業課外貴公司認為業務員還應該接受以下哪些訓練？

□商務禮儀□語言表達藝術□職業素養□其他______________

17、貴公司是否對業務員進行入職培訓？

□有□沒有

如果有，主要進行哪方面培訓？

18、貴公司有沒有和高校建立合作關系？

□有□沒有

如果有，主要是什么形式（指職工培訓、項目開發、技術指導、實習基地等）？

19、您認為專業畢業生的最大不足是什么？

□理論與實踐脫節□適應能力弱，上手慢□知識面過于狹窄□動手能力差

□與客戶溝通能力弱□缺乏職業態度□其它

20貴公司認為招聘員工過程中有效的招聘方式是什么？

□通過網絡□參加人才交流會□參加大專院校招聘會□到學校定單招聘

六 調查結果:

1.企業背景信息:企業業務領域集中在商業和IT業，服務行業所占比例大,調查的企業中,44%家企業屬于商業領域,25%家企業屬于IT業，其他領域占了25%。金融、證券、保險業、外貿代理業、農業、旅游業6項一共占了16%。所調查的問卷中，有47%家企業屬于民企，37%家企業屬于個體。國企12%，三資4%。從大環境來看，在這個多種企業性質共存的社會里，民企和個體的數量正在呈上升趨勢.調查表

200人以下的企業有230家（60%），200-500人的104家（27%），這兩項相加就

占了總數的87%。

2.企業人才資源狀況：本科及本科以下學歷人才為主，所調查企業人員的學歷中，本科及本科以下學歷人員占80%。其中本科346人，專科357人，總數相差不大，高中相對較少，有255人，專科學歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占

20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見，企業所需人才中，絕大多數都是本科或者專科人才。企業對國貿實務畢業生看法不一，但大多數企業

反映畢業生僅有書面知識，肯定畢業生的企業中，有14%的企業認為國貿實務畢業

生能夠勝任較高級的工作，表現出專業的水平；12%的企業認為高職高專的畢業生

工作能力比本科的畢業生實際能力更強。企業認為國貿畢業生不足之處主要體現在畢業生僅有書面知識，不能解決實際問題。有36%的企業選擇了上述選項。15%企業認為且知識結構設計不合理，沒有反映出業界的發展現實。13%的企業認為畢業生職業定位不清晰，能力知識寬而不精。還有7%的企業認為各高校的國際貿易實務專業差異太大，難以確定畢業生的能力特點。

3約有六成企業認可國貿畢業生各種資格認證，企業認為含金量最高的證書是報關員、國際商務師和報檢員。調查顯示59%的企業認可各種資格證書的。其中39%的企業認為各種資格認證能夠幫助他們培養和選擇相關層次的人才。也有14%的企業認為各種認證名不副實，沒有反映出相應的專業能力。

4.初級人才是企業主要需求人才；企業對學生英語水平要求高。企業人才需求層次的調查中，我們發現，初級人才是企業主要需求人才。在返回的406份問卷中中要求學生英語達到四級水平的有192個，占總數的48%，六級水平的127個，占總數的31%。三級只占6%。13%的企業要求學生掌握一門非英語語言。5.企業認為國貿實務人才應具備的素質總計結果按照得票和得分進行分析后發現，職業道德與忠誠度、責任心、組織協調能力等素質是企業對國貿人才提出的必要素質，專業知識消化吸收學習能力，市場推廣開拓能力；理論政策水平等是企業對國貿實務人才提出的職業素質要求。

6.企業解決國際貿易實務人才需求的方法主要通過社會人才市場招聘。被調查企業中43%的企業選擇了依托社會的人才市場招聘；24%的企業選擇了依托外貿代理商提供的解決方案來解決需求；19%的企業選擇了自己在工作中培養；另有14%的企業選擇了接受國際貿易實務專業畢業生。

七 調查體會:

從調查結果來看，大量企業急需一線國貿實務人才，而正真能勝任相關崗位工作的畢業生數量不多。學生解決實際問題的能力不高，在校期間實踐量不夠，知識結構不合理。專業調整要著眼于社會需求,要避免人才培養和社會需求的脫節。要繼續加強外語，國際業務方面內容的課程教學。其次，從教學內容，方法與手段上得到充分的改革。在教學內容上，要摒棄陳舊的教學內容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法,把傳授學習知識，運用知識及探索和檢驗知識的方法

相結合，并在課程內容中融入有關創造知識的教育；在教學方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對于進行創造性活動有關的方法，能力，品格的教育；要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。最關鍵的一點是學生必須要有更多的實踐機會。

為滿足社會對國際貿易人才的實踐操作技能的要求,應積極增加專業實踐教學的投入和重視學生動手能力的訓練，通過設立與之相契合的特定場景或案例的方式，創造與實際情況相符合的環境，做到對癥下藥，增加學生在特定環境下的應變能力與操作能力，同時還可印證和鞏固所學的理論知識,系統地對學生進行基本操作技能訓練。很多企業表示更加看重學生的實際運用能力和綜合能力，不太看重學生手中的各種資格證書。但近六成企業還是認可學生的資格認證證書的。我們要做的關鍵是要提高資格認證的含金量，使職業資格證書能夠代表學生真正的能力和實際水平。

目前社會上各種資格認知機構名目繁多，魚龍混雜，證書和實際能力不成正比，這些現象使一些企業對資格認證的含金量持懷疑態度。學校應該推薦學生參加權威機構或部門的認證考試，同時做好相關的培訓輔導工作，使學生真的能學有所用，學以致用。