第一篇：車險知識大全

車險知識知多少呢，很多人都是只知道個大概，具體有什么就不清楚了，下面由淘車險來給你惡補一下吧。1，車險共分兩大險種： 交強和商業險

2，商業險又小分四個險種：

車損險、車上人員險、盜搶險和三者 險； 3，車損險又小小分五個險種：

玻璃、劃痕、自燃、涉水和不計免賠； 還有新增設備險！

4，交強險：

A、全稱：機動車交通事故責任強制保險

B、定義：是保險公司對被保險機動車發生交通事故造成＂人員傷亡和財產損失＂在＂ 責任限額內＂予以賠償的＂強制＂保險。C、保險責任：只管第三方 C1，死亡和殘疾：

最高賠11萬，最低1.1萬。在這樣的社會背景下，一個生命的逝去只賠11萬是遠遠不夠的，所以需要商業險中的三者險進行補充。如果是殘疾的話，按照殘疾程度進行比例賠付 C2，住院：

如果沒有發生死亡或殘疾，只是住院治療，那最高報銷多少呢？最高只報銷1萬元，起付線是1000元。以前聽說醫生都是白衣天使，現在不盡然吧？所以1萬元進行住院夠嗎？ C3，物損：

如果發生了財產損失了，那最高能報銷多少呢？2000元！還有起付線：100元。總之，只依靠交強險走天下不足夠！D、代位求償：

如果是因為酒駕或毒駕發生交通事故了，交強險還賠嗎？當然要賠！這里涉及一個名詞：＂代位求償＂。因為交強險賠的是第三方，國家考慮到第三方的弱勢地位，所以規定保險公司必須先行賠付第三方，然后再向車主索要損失，這就是代位求償。5，車損險：

舉個例子，如果我開車撞到了別人的車，是我的責任，而且此時我的車被撞擊的十分嚴重，那么車損險這個時候就可以起到作用了，保險公司就會賠償我的損失了！6，車上人員險：

很多人都會忽略的一個事實，或者車主 沒有真正的看看自己的車險保單，車上人員險分為司機和乘客，保額是1萬元，保費是117 元，也就是說司機和乘客發生了死亡和殘疾最高只賠1萬元，夠嗎？如果保10萬呢？需要1170元！保50萬呢？需要5000多元。所以很多人不舍得花這個錢！7，盜搶險：

顧名思義就是車被盜了或被搶了，保險 公司給予賠償。建議：沒有固定停車位的或經常出差的朋友請上盜搶險，當然，如果您認為您的車年代已久，也可以不用上哈。

8，三者險：

它的作用等同于交強險，且是交強險的補充，它常分為5個檔次：三者10萬，三者20萬，三者30萬，三者50萬和三者100萬。

舉個例子：有一個客戶，是鐵路工人，剛退休，正要安度晚年，可天不遂人愿，她的車撞到了另外一個名貴車上，經定損，修車需要100萬元，而她只上三者15萬，怎么辦？還能怎么辦？剩下的錢自己掏唄！本來幸福的生活還沒開始，就要結束了！那么很多人為什么 選擇上低的保額？因為不了解！無知最貴！三 者10萬和三者50萬到底相差多少錢呢？568元！沒發生之前是568元，發生了就是40萬元啊！別因小失大，別抱僥幸心理！9，玻璃險：

建議經常走高速或者沒有固定停車位的朋友上這個險

10，劃痕險：

比較實用的一個險，建議上。不過，五年以上的車上不了這個險

11，自燃險：

兩年以內的新車無須上這個險，因為廠家會賠的。不過，兩年以后就要考慮上了，也許大家親眼目睹過車自燃的過程。12，涉水險：

自從721暴雨發生以后，好像大家都知道這個險了。主要就是發動機進水了，保險公司予以賠償的險種！建議：只要是發動機進水熄火了，可千萬別試著第二次發動，因為那樣的話，保險公司就不會賠了。

13，不計免賠：

很簡單，上了不計免賠，就100%的賠；不上，最高80%的賠。舉個例子：如果三者10萬沒有上免賠，那最高賠8萬了！

第二篇：車險理賠知識

車險理賠知識

車險理賠

（一）：單方事故的處理及索賠程序

（單方事故:指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故 舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）事故處理及保險索賠程序:

單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單

一、報案

事故發生后，保留事故現場，并立即向保險公司報案

二、現場處理

1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現場查勘，并出具《查勘報告》

2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，并出具《事故認定書》

三、定損修理

1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損

2、修理廠修車

3、車主提車

四、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續

五、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

六、賠付

保險公司財務人員會根據理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險理賠

（二）：雙方事故的處理及索賠程序（1）

雙方事故：

A：多方肇事（無人傷亡，）-事故處理及索賠程序

多方肇事：指不涉及人員傷亡,但涉及第三者財物損失、事故責任明確的雙、多方交通事故

舉例1：車輛追尾，后車負全部責任，對方或兩方車輛均損壞

舉例2：碰撞防護欄，車輛負全部責任，護欄損壞也需賠償

事故處理及保險索賠程序

一、報案

1、事故發生后，保留事故現場，并立即向保險公司報案 ；

2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案；

二、現場處理-

1、保險公司人員到達現場，并出具《查勘報告》

2、交警部門到達現場，并現場出具《事故認定書》

提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現場處理！

三、第三者修理

1、如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現場處理時，直接達

成三方（第三者、保險公司、車主）公認的一個核損價格，如果當場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格 提醒：如果不經過保險公司允許，自行答應第三者有關索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔

2、如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況：

第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理，則當場不必支付第三者任何現金！

第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，（因為擔心事后找不到車主或者事后車主不認賬），切記：

一、現場掏錢，一定要立收據；

二、支付一半的修理費用比較適當（因為也有可能發生事后第三者不認賬的情況）

提醒1：第三者車輛修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，然后拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的，如果事后第三者不提供相關資料或者找不到第三者時，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的提醒2：雖然上文提到在現場掏錢時，要第三者立收據，雖說這種收據是不能作為賠償依據的，但是這種收據至少可以避免第三者事后不認賬的情況。因為第三者修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據，第三者萬一不認賬的情況下，車主到底應該在第三者車輛修理完畢后，支付多少錢呢？

四、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

五、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續

六、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

七、賠付:

保險公司財務人員會根據理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險理賠

（三）：多方事故的處理及索賠程序（2）

多方肇事（有人傷亡）-事故處理及索賠程序

多方肇事（有人傷亡）：指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。

舉例1：碰撞行人，行人受傷

該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較復雜

一、報案

事故發生后，事故各方車輛應停在原地，保留好事故現場，并立即向保險公司和交警部門報案；

提醒：如有人員傷亡，應立即送往醫院，除非事發地段比較荒涼或者無車經過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院，將造成事故責任無法認定。

二、現場處理

交警部門到現場調查取證，并暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。

三、責任認定

交警部門根據事故情況作出責任判斷，并向當事各方送達《責任認定書》；如當事各方對事故責任認定不服，應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟

四、傷者治療

1、傷情診斷

醫生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。

2、住院治療

醫生對傷者進行治療。

3、出院手續

主治醫生認為傷者無需再住院治療的，傷者應辦理出院手續開具《出院證明》，注明出院后的注意事項，休養時間，護理時間及護理人數。

主治醫生認為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續，賠償義務人應通知交警部門，從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償，保險公司也不會賠償。

如傷者出院之后需繼續治療的，醫生出具《繼續治療費用預估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。

4、傷殘評定

傷者治療結束后，可以到相關的鑒定機構進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應取得《傷殘等級證明》

5、醫療擔保和預付費用

當肇事各方無法承擔醫療費用時，可以向保險公司提出申請預付醫療費用，憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50％的預付款。

6、醫療核損

保險公司在傷者治療期間，會派醫療核損人員到醫院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費用進行預估和監督。

五、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，及時定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

六、賠償調解

1、傷者治療結束后，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標準和法規條款進行賠償調解，當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。/

2、涉及到保險賠償的事故，向法院提起訴訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人（廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告）。

七、提交單證進行索賠

付清相關費用，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續

八、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

九、賠付-

保險公司財務人員會根據理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險理賠

（四）：停放被撞事故的處理及索賠程序

停放被撞-事故處理及索賠程序

停放被撞：指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。

舉例：車輛在停車場停放中被第三方車輛碰撞損壞，但第三方車輛無法找到。注意：該類案件保險公司只承擔70%的賠償責任！

事故處理及保險索賠程序

一、報案

事故發生后，保留事故現場，并立即向保險公司報案。

二、現場處理

保險公司人員抵達現場進行查勘，并出具《查勘報告》，同時根據查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》，無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付。

三、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

四、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續

五、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額

六、賠付

保險公司財務人員會根據理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險理賠

（五）：整車被盜事故的處理及索賠程序

整車被盜搶-事故處理及索賠程序

整車被盜搶：指整部車輛被盜、被搶

事故處理及保險索賠程序

該類事故因為涉及到交警大隊立案以及必要的偵破時間，所以處理起來周期比較長。

一、報案1、24小時內帶齊身份證、駕駛證、行駛證原件向案發地派出所報案，并取得加蓋派出所公章的報案回執及被盜（搶）車輛報案表。

2、48小時內向保險公司電話報案。

二、刊登《尋車啟事》

一周內帶齊報案回執、被盜（搶）車輛報案表到市一級報紙上刊登《尋車啟事》，并保存好全幅報紙。

三、開具《被盜（搶）車輛偵破結果證明書》

如果三個月后（有些公司規定2個月）車輛仍未找到，帶齊報案回執、被盜

（搶）機動車輛報案表到派出所和區公安分局刑警大隊辦理未偵破證明手續，并由上述兩個部門在《被盜（搶）車輛偵破結果證明書》上蓋章確認未破獲。

四、車輛銷戶

1、到保險公司復印兩份《被盜(搶)車輛立案表》并蓋章；

2、辦理車輛銷戶手續

帶齊被盜（搶）車輛偵破結果證明書、報案回執、被盜（搶）機動車輛報案表、被盜（搶）機動車輛立案表（一份交車管所留存）、行駛證填寫《機動車輛停駛登記申請表》，在公安報上刊登《銷戶聲明》，取得《銷戶證明》

五、提交單證進行索賠

收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續。

六、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

七、賠付

保險公司財務人員會根據理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。值得提醒你的一點是.你購買車險最好是找個險銷售業務員購買.在有問題時.可以直接找他咨詢.這樣你可以減少很多不必要的損失.

第三篇：車險知識測試題

一、選擇題（每題1分，共50分）1．下列不屬于行業示范條款的是（）

A、中國保險行業協會機動車綜合商業保險示范條款(2014版）； B、中國保險行業協會特種車綜合商業保險示范條款（2014版）；

C、中國保險行業協會摩托車、拖拉機綜合商業保險示范條款（2014版）； D、中國保險行業協會機動車農用車綜合商業保險示范條款（2014版）。2．對于行業示范條款修訂的主要亮點描述不正確的是（）

A、擴大責保險任提升保障，本次條款修訂共減少18條責任免除事項； B、社會關注熱點解決，如車損險保險金額確定方式，代位求償機制的實施等； C、明確概念減少糾紛，明確了如車上人員、第三者等概念； D、險種整合體系清晰，原有38個附加險整合為11個附加險。3．下列不屬于機動車綜合商業保險示范條款主險的是（）A、機動車損失保險；B、機動車第三者責任保險； C、機動車不計免賠率保險；D、機動車全車盜搶保險 4．下列不屬于機動車單程提車保險示范條款主險的是（）A、機動車損失保險；B、機動車第三者責任保險； C、機動車車上人員責任保險；D、機動車全車盜搶保險

5．下列附加險中，不屬于機動車綜合商業保險示范條款附加險的是（）

A、玻璃單獨破碎險；B、自燃損失險；C、新增加設備損失險；D車上貨物責任險。6．下列附加險中，不屬于機動車綜合商業保險示范條款附加險的是（）

A、精神損害撫慰金責任險；B、不計免賠率險；C、機動車損失保險無法找到第三方特約險；D、指定修理廠險。7.下列車輛不可以投保發動機涉水損失險的是（）

A．家庭自用汽車；B、事業團體用車；C、企業非營業用車；D、營業客車 8.下列屬于機動車第三者責任保險附加險的是（）

A、修理期間費用補償險；B、車上貨物責任險；C、機動車損失保險無法找到第三方特約險；D、指定修理廠險。

9.下列不屬于機動車第三者責任保險附加險的是（）

A、車上貨物責任險；B、精神損害撫慰金責任險；C、不計免賠率險；D、機動車損失保險無法找到第三方特約險。

10、下列既屬于機動車損失保險附加險又屬于第三者責任保險附加險的是（）A、玻璃單獨破碎險；B、自燃損失險；C、新增加設備損失險；D、不計免賠率險。11．要附加投保精神損害撫慰金責任險須投保下列哪個主險（）

A、機動車損失保險；B、機動車不計免賠率保險；C、機動車車上人員責任保險；D、機動車全車盜搶保險。

12．下列不屬于行業示范條款通用條款減少的責任免除事項的是（）

A、駕駛證失效或審驗未合格，B、其他依照法律法規或公安機關交通管理部門有關規定不允許駕駛保險機動車的其他情況下駕車，C發生保險事故時無公安機關交通管理部門尚未核發合法有效的駕駛證、號牌，或臨時號牌或臨時移動證,D、改變使用性質未如實告知。13．下列不屬于行業示范條款通用條款減少的責任免除事項的是（）

A、發動機車架號同時變更,B、訴訟費、仲裁費,C責任免除的兜底條款，D駕駛與駕駛證載明的準駕車型不相符合的機動車。

14．下列屬于車損險條款修訂減少的責任免除事項的是（）

A、在營業性場所維修、保養、改裝期間；B、被保險機動車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失；C、學習駕駛時無合法教練員隨車指導；D、非被保險人允許的駕駛人。15．下列屬于第三者責任險條款修訂減少的責任免除事項的是（）

A、全車被盜竊、被搶劫、被搶奪、下落不明期間；B、律師費；C、學習駕駛時無合法教練員隨車指導；D、被未投保機動車交通事故責任強制保險的其他機動車拖帶。16．下列屬于第三者的是（）

A、被保險機動車本車車上人員、B、投保人、C被保險人、D、本車駕駛人。17．下列不17.屬于車上人員責任險條款修訂減少的責任免除事項的是（）

A、車門沒有完全閉合；B、車上人員在被保險機動車車下時遭受的人身傷亡；C、非被保險人允許的駕駛人駕駛造成車上人員傷亡；D、保險車輛被搶奪、搶劫過程中造成的人身傷亡。18.下列不屬于車上人員的是（）

A、發生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內或車體上的人員，B、發生意外事故的瞬間正在上下車的人員；C、發生意外事故的瞬間在路邊的行人；D、發生意外事故時的駕駛人。19．下列不屬于盜搶險條款修訂減少的責任免除事項的是（）

A、被盜竊未遂造成的損失；B、駕駛人飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用被保險機動車；C、被保險機動車被政府征用期間；D、承租人或經承租人許可使用保險車輛的駕駛人與保險車輛同時失蹤。

20.下列不屬于行使代位求償權需滿足的條件的是（）

A、“代位求償”適用于被保險人投保車損險且發生車損險保險責任范圍內的事故；B、事故責任明確；C已得到責任對方的賠償；D、保險公司依據保險合同約定先行賠付，并在賠償金額范圍內獲得代位求償的權利。21.下列不屬于家庭成員的是（）

A、配偶； B子女； C、兄妹；D、父母。22.商業車險新條款執行后，是否可以將之前承保的舊條款換成新條款，說法正確的是（）A、可以，根據新費率多退少補；B、不可以，新舊條款不能相關替換；C、可以根據投保人的要求選擇；D、與投保人協商確定。

23.保險公司可否隨便調整費率，說法正確的是（）

A、保險公司將按相關規定擬訂商業車險條款費率，可以根據投保人需求調整；

B、保險公司將按相關規定擬訂商業車險條款費率，可以根據投保人需求每半年調整一次；C除精算預期與經營實際發生重大偏差等原因外，原則上調整頻率不高于一年一次； D、除精算預期與經營實際發生重大偏差等原因外，原則上調整頻率不高于半年一次。24.下列不屬于費率調整系數的是（）

A、無賠款優待系數，B、自主核保系數，C交通違法系數，D、車型調整系數。25.費率調整系數使用不適用的條款是（）

A、機動車綜合商業保險、B、特種車商業保險、C、單程提車保險，D摩托車和拖拉機商業保險。26.下列關于機動車損失保險免賠率的約定不正確的是（）

A、被保險機動車一方負次要事故責任的，實行5%的事故責任免賠率； B、負同等事故責任的，實行10%的事故責任免賠率； C、負主要事故責任的，實行15%的事故責任免賠率；

D被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償，無法找到第三方的，實行20%的絕對免賠率。27． 機動車綜合商業保險示范條款中9座以下出租車月折扣系數為（）A、0.9% B、1.0% C、1.1% D、1.2% 28.機動車單程提車保險示范條款包括（）個主險。A、1 ； B、2 ； C、3 ； D、4。29.商業車險改革后費率調整系數共有（）種。A、1 ； B、2 ； C、3； D、4。

30.示范條款中規定保險責任開始前，投保人申請合同解除，保險公司收取（）的退保手續費。A、1%； B、2% ； C、3% ； D、5%。31.機動車綜合商業保險示范條款包括（）個附加險。A、10 B、11 C、2 D、18 32.機動車綜合商業保險示范條款中9座以下家庭自用車月折扣系數為（）。A、0.6% B、0.7% C、0.8% D、0.9%。33.商業車險改革新增加了一條附件險，是（）。

A、車損險無法找到第三方特約險；B、精神損害撫慰金責任險； C、修理期間費用補償險；D、新增加設備損失險

34.機動車綜合商業保險示范條款中規定投保了（）后，可投保機動車損失保險無法找到第三方特約險。

A、機動車損失保險 ； B、機動車第三者責任保險； C、機動車車上人員責任保險 ； D、機動車全車盜搶保險。35.“零整比”指的是（）。

A、車輛全部零配件的價格之和與整車銷售價格的比值； B、整車銷售價格與車輛全部零配件的價格之和的比值；

C、車輛部分零配件價格之和與車輛全部零配件價格之和的比值； D、車輛全部零配件價格之和與車輛部分零配件價格之和的比值。

36.保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，需經出險當地縣級以上公安刑偵部門立案證明，滿（）天未查明下落的全車損失保險公司承但全車盜搶險的賠償責任。A、30 B、60 C、90 D、120 37.商業車險改革后對連續3年沒有發生賠款的客戶，無賠款優待系數是（）。A、0.57 B、0.6 C、0.69 D、0.7 38.無賠款優待系數NCD系數值如何與出險情況對應，下列說法不正確的是（）

A、連續3年不出險為0.6，B、連續2年不出險為0.75，C、上年不出險為0.85，D、新車、上年出險1次或平臺有不浮動原因為1.0。

39.無賠款優待系數NCD系數值如何與出險情況對應，下列說法不正確的是（）

A、上年出險2次為1.35，B、上年出險3次為1.5，C、上年出險4次為1.75，D、出險5次及以上為2.0。

40.目前我省車輛投保交強險、商業車險不需通過行業車險信息平臺的是（）。A、家用車；B、特種車：C拖拉機；D、營業貨車。

41.中保協機動車綜合商業保險示范條款屬于保險責任的是（）。A、人工直接供油；B、高溫烘烤；C、自燃；D、火災。

42.中保協機動車綜合商業保險示范條款不屬于機動車損失保險責任的是（）。A、火災；B、爆炸；C、傾覆；D、地震。

43.中國保險行業協會機動車車上人員責任條款中,保險期間內，被保險人或其允許的駕駛人在使用被保險機動車過程中發生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡，且不屬于免除保險人責任的范圍，依法應當對（）承擔的損害賠償責任，保險人依照本保險合同的約定負責賠償。A、駕駛員；B、乘車人；C、車上及車下人員；D、車上人員。

44.下列選項中屬于中保協2014版新條款中車輛損失險保險責任的是（）A、自燃； B、盜搶 ； C、不明原因火災； D、龍卷風 45.商業車險改革后，車損險保額確定說法不正確的是（）A、車損險保額按投保時被保險機動車的實際價值確定； B、投保時被保險車輛的新車購置價確定；

C、與客戶協商實際價值確定；

D按市場公允價值協商確定。46． 代位求償要解決的是當前()問題。

A、高保低賠； B、理賠難； C、按責賠償； D、損失補償

47.保險人可以按照合同約定增加保險費或者解除合同的情況，說法不正確的是（）

A、投保人未如實告知重要事項，對保險費計算有影響的，并造成按照保單重新核定保險費上升的；

B、在保險合同有效期限內，被保險機動車因改裝導致危險程度增加，未及時通知保險人，且未辦理批改手續的；

C、在保險合同有效期限內，被保險機動車因加裝、使用性質改變等導致危險程度增加，未及時通知保險人，且未辦理批改手續的； D、被保險機動車更改發動機號碼的。

48.發生變更事項時，投保人可申請對保險單進行批改，下列說法不正確的是（）A、車輛行駛證車主或使用性質變更；B、車輛及人員基本信息變更； C車輛承保險別變更；D、變更條款性質的。

49.車輛出險后，如果需要施救，保險公司如何給付施救費用，說法不正確的是（）A、對于必要的、合理的施救費用，保險公司給予賠付；

B、施救費用另行計算；

C、施救費最高不超過保險金額的2倍；

D、如果施救的財產中含未保險的財產，按照應施救財產的實際價值占總施救財產的實際價值比例分攤施救費用。

50.下列情況，投保了車損險附加車身劃痕損失險，保險公司負責賠償的是（）A、被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失； B、因投保人、被保險人與他人的民事、經濟糾紛導致的任何損失； C、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失；

D、車身表面自然老化、損壞，腐蝕造成的任何損失。

二、判斷題（每題1分，共50分）

1、深化商業車險條款費率管理制度改革是為了順應市場化改革方向的需要、好地滿足保險消費者需求的需要、財產保險行業發展的需要。

2、車上人員指發生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內或車體上的人員，不包括正在上下車的人員。

3、保險代位求償權又稱保險代位權，是指因第三者對保險標的的損害造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金后，依法享有的在賠償金額范圍內代為行使被保險人對第三者請求賠償的權利。

4、保險公司將按相關規定擬訂商業車險條款費率，可以隨時調整條款費率。

5、根據行業示范條款對家庭成員的解釋，家庭成員是指被保險人的兄弟姐妹、配偶、子女、父母。

6、所謂“零整比”，即市場上車輛全部零配件的價格之和與整車銷售價格的比值。

7、車險信息平臺返回的無賠款優待系數，保險公司可以隨時調整。

8、NCD系數值，連續3年不出險為0.6，連續2年不出險為0.7，上年不出險為0.8，新車、上年出險1次或平臺有不浮動原因為1.0，上年出險2次為1.25，上年出險3次為1.5，上年出險4次為1.75，出險5次及以上為2.0。

9、投保時車損險保額按投保時被保險機動車的實際價值確定，被保險機動車的實際價值由投保人與保險人根據投保時的新車購置價減去折舊金額后的價格協商確定或其他市場公允價值協商確定。

10、乘客正在上車過程中，車輛突然起動，導致乘客摔傷，該乘客不能界定為車上人員。

11、車輛停放時被其他車輛撞壞，找不到肇事方，該車投保了車損險和不計免賠險，可以100%賠付。

12、車輛停放時車燈被盜，該車投保了盜搶險，保險公司可以賠付。

13、貨車由于所載貨物超寬行駛時與橋洞相撞，按照條款約定車輛和橋洞損失可以扣除10%的絕對免賠后賠付。

14、車輛投保第三者責任險，發生意外事故，造成三者人員死亡，三者家屬向保險公司提出索要精神損害撫慰金，保險公司不能賠付。

15、車輛投保了車損險，發生事故造成了4S店售車前單獨加裝的前保險杠護杠損壞，保險公司不能賠付。

16、王某為近期新購買了一臺新車并單獨加裝了前后保險杠，投保了車損險并附加了新增設備險且列明了新加裝的配件，發生事故造成了前保險杠護杠損壞，保險公司不能賠付。

17、駕駛機動車時每100ml血液中含有的酒精量大于等于22mg，小于80mg的為飲酒駕駛。

18、張某倒車時，不慎將自己父親撞傷，同時又撞壞了父親家的大門，保險公司可以在商業三者險項下賠付全部事故損失。

19、已獲得學習資格的學員獨立練習開車發生事故，保險公司可以賠償。

20、駕駛證過了換證時間，但查詢公安交管系統該證件為有效狀態，駕駛員持該駕駛證駕車發生事故，保險公司正常賠付。

21、李某駕車涉水行駛時，前保險杠被水流兜壞，保險公司對前杠損失正常賠付。

22、車輛行駛時因急剎車，車廂內所載貨物將車體撞壞，此次事故造成的車輛損失保險公司不能賠付。

23、王某投保了交強險，某日王某醉酒駕車將三者行人張某撞傷，現傷者張某向保險公司請求賠償，保險公司不能賠付。

24、一臺停放車輛起火燃燒，公安消防部門火因鑒定結論為“燃燒嚴重，火因無法確定，不排除自然原因”，請問車輛損失保險公司不能賠付。

25、一臺自卸車在行駛過程中翻斗突然升起，將空中通訊電纜刮斷，由此造成的通訊電纜損失保險公司應該培訓。

26、李某駕車撞亡一行人后駕車逃離現場，迫于壓力，第二天李某投案自首，王某為車輛投保了交強險及商業三者險，保險公司在交強險責任限額內賠付行人死亡損失費用，但商業三者險不賠付。因為交強險沒有將肇事逃逸列為責任免除，而商業三者險約定“事故發生后，在未依法采取措施的情況下駕駛被保險機動車或者遺棄被保險機動車離開事故現場”為責任免除。

27、附加了不計免賠條款，發生了保險事故，保險公司應全額賠付。

28、駕駛營業性貨車發生保險事故，駕駛員沒有交通運輸管理部門核發的道路貨物運輸資格證，保險公司對車輛損失不應賠付。

29、車損險行業示范條款責任免除約定“駕駛出租機動車或營業性機動車無交通運輸管理部門核發的許可證書或其他必備證書”為責任免除。

30、保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，需經出險當地縣級以上公安刑偵部門立案證明，滿90天未查明下落的全車損失保險公司承但全車盜搶險的賠償責任。

31、此次改革在車損險中實施“無責代賠，先賠后追”，被保險人可以更快獲得賠款，享受更好服務。保險公司因此會一定程度增加成本，對此被保險人需要向保險公司交“追償費用”。

32、保險事故發生后，對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償協議后十日內，履行賠償義務。

33、A車與B車相撞，交警隊判定B車全責，雙方因交通事故主產生矛盾，B車不配合賠償事宜，A車損失是可以直接向B車的保險公司申請賠償。

34、車輛投保了修理期間費用補償險，發生事故的車輛修復僅需一天，可以得到修理期間費用補償險的補償。

35、三者車輛被交警扣留停車場，產生的停車費，保險公司不應賠付。

36、被保險人將車輛借給朋友使用，其朋友利用車輛搶劫，途中發生交通事故，造成車輛損壞，保險公司應該賠付。

37、雙方車輛均在人保公司投保商業險及交強險，發生交通事故后，無論有責、無責任均可在承保公司理賠，無需追償。

38、保險代位求償權又稱保險代位權，是指因第三者對保險標的的損害造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金后，依法享有的在保險金額范圍內代為行使被保險人對第三者請求賠償的權利。

39、第三者是指因被保險機動車發生意外事故遭受人身傷亡或者財產損失的人，但不包括被保險機動車本車車上人員、被保險人。

40、投保車損險的機動車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的車輛損失保險公司不應賠付。

41、行業示范條款修訂使險種整合體系清晰，原有38個附加險及特約條款保留11個。

42、行業示范條款包括中國保險行業協會機動車綜合商業保險示范條款(2014版）；中國保險行業協會特種車綜合商業保險示范條款（2014版）；中國保險行業協會摩托車、拖拉機綜合商業保險示范條款（2014版）；中國保險行業協會機動車盜搶險保險示范條款（2014版）。

43、附加險包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設備損失險、車身劃痕損失險、發動機涉水損失險、修理期間費用補償險、車上貨物責任險、精神損害撫慰金責任險、不計免賠率險、機動車損失保險無法找到第三方特約險及指定修理廠險。

44、無賠款優待系數NCD返回給保險公司后，保險公司必須據實使用，不得更改。

45、附加精神損害撫慰金責任險的保險責任約定：只有造成第三者或車上人員的人身傷亡，受害人據此提出精神損害賠償請求，保險公司依據法院判決及保險合同約定進行賠付。

46、每100ml血液中含有的酒精量大于等于80mg時則為醉酒駕駛。

47、車輛投保商業三者險，附加車上貨物責任險，發生翻車交通事故，車上拉的10頭奶牛，當場死亡2頭，走失8頭，保險公司全部賠付奶牛損失。

48、標的車投保了車損險，附加車身劃痕損失險，只要車被劃傷了，保險公司均應賠償。

49、按照第三者責任條款約定停車費、保管費、扣車費、罰款、罰金或懲罰性賠款，為責任免除。

50、A車與B車相撞，交警隊判定B車全責，B車車主沒有賠償能力，A車車主放棄對B車請求賠償，并向A車的保險公司申請賠償，A車保險公司應該賠付。

第四篇：車險知識：汽車保險如何退保

車險知識：汽車保險如何退保

目前不少車主都會因為換車而自己原車的保險又還未到期的原因想要進行車險退保。但是退保的要求比較嚴格，而且程序非常繁雜。如果車主想要更清楚明晰的了解這一過程，就讓陽光車險來教您車險退保吧！

首先大家應該了解車險退保的定義，它是指通過投保人的申請而且保險人同意，對于已經交費并且生效的保單解除保險合同、退還車主還沒到期保險責任保費的一系列操作。

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但是保險公司有非常嚴明的規定必須滿足保單在有效期內和被保險車輛沒有對保險公司報案或索賠過這兩個條件其實，保險公司一般情況下是不鼓勵車主退保的，所有車險退保的計算方式比較苛刻。根據有關規定，車主的交強險不給與退款，在換車子后需要重新購買。但是投保商業車險的車輛，保險公司用實際繳納的保費減去已經生效那段時間里面保險公司應該收取的費用，所剩下的那一部分余額才是車險退保費。保費是按月計算的，所以保單生效一個月，保險公司就會向投保人收取10%的保費。

車險退保的流程也非常的復雜。車主首先要將退保申請書投遞給保險公司，向其說明想要退保的理由以及從什么時候開始退保。通過各方面的審核后，保險公司收回保單，給退保批單給車主，并且上面有退保的時間以及應退的保費。之后車主才可以拿著退保批單和本人的身份證從保險公司那去領取應退保費。

更多知識請上汽車保險知識進行學習和交流。

第五篇：車險知識競賽題目范文

一、車險知識競賽題目 單項選擇題：

1、下列哪種車不適用非營業費率（C）A.殯葬車、救護車 B.警車、囚車 C.運鈔車 D.郵遞、快遞用車

2、某車保險期間為2007.6.20至2008.6.19，該車于2008.1.20及2008.4.10發生兩次道路交通事故，這兩次事故的交強險賠償應按什么限額執行（B）

A.第一次使用新限額 第二次使用舊限額 B.第一次使用舊限額 第二次使用新限額 C.兩次都使用新限額 D.兩次都使用舊限額

3、普通掛車商業三者險費率根據使用性質按同噸位貨車費率的（A）計收？ A.30％ B.40％ C.50％ D.60％

4、旅游客車適用何種費率（D）

A.旅游客運 B.城市公交客運 C.營業出租、租賃 D.公路客運

5、投保人重復投保交強險時應如何處理（B）A.解除起期在前的合同 B.解除起期在后的合同 C.兩份合同都解除，重新投保

D.可以保留兩份合同，但每次出險只能理賠一次

6、被保險機動車上年有4次交強險理賠記錄，該車于保險期限到期前一個星期進行所有權轉移并辦理相關手續，新車主續保交強險享受幾折優惠（C）

A.上浮20％ B.上浮10％ C.費率不浮動 D.下浮10％

7、低速載貨汽車交強險適用何種費率（D）A.貨車 B.14.4KW以上兼用型拖拉機 C.三輪摩托車 D.14.7KW以上運輸型拖拉機

8、裝置有冷藏、保溫設備的掛車投保交強險適用什么費率（A）A.特種車二類的30％ B.特種車一類的30％ C.相應噸位貨車的30％ D.相應噸位貨車的50％

9、半掛牽引車適用何種費率（A）

A.對應噸位貨車 B.特種車二類 C.集裝箱拖頭 D.掛車

10、下面說話有誤的是（D）A.交強險標志分為內置型和便攜性

B.有前擋風玻璃的投保車輛應簽發內置型交強險標志 C.拖拉機、摩托車、掛車可簽發便攜性交強險標志 D.兩種標志都可不用蓋保險公司業務專用章

11、關于投保單補錄時間要求，下列說法有誤的是（A）A.直接業務補錄不遲于簽發保險單后5個工作日

B.代理業務補錄不遲于簽發保險單后15個工作日 C.根據代理協議的約定收回保險單后5個工作日 D.交強險代理業務補錄不遲于簽發保單后7個工作日

12、掛車投保盜搶險，按相應噸位貨車費率的（C）計收？ A.30% B.40% C.50% D.60%

13、關于新車貸，下列說法錯誤的是：（B）

A.自用汽車貸款保證保險首付比例不低于所購車輛凈價格的30%。

B.自用汽車貸款保證保險的投保人年齡男不超過60周歲，女不超過55周歲。C.新車貸險的被保險人向保險人請求賠償的權利，自被保險人知道保險事故發生之日起兩年不行使而消滅。

D.貸款所購機動車輛必須連續投保交強險、機動車輛損失險、第三者責任險、盜搶險、自燃險五個險種。

14、關于新車貸，下列說法正確的是：（C）

A.新車貸險的投保人應與被保險人和保險人簽訂擔保合同依法對貸款合同設定抵押或質押或連帶責任保證。

B.新車貸險的被保險人因發生保險合同責任范圍內的故事所支付的訴訟費用（不含律師費）及保險人事先書面同意支付的其他費用，保險人負責賠償，但本項費用以投保人所欠款項的20%為限。

C.因戰爭、軍事行動、暴動、政府征用、核爆炸、核輻射或放射性污染、地震等原因導致投保人不按期償還貸款合同約定的所欠款項，保險人均不賠償。

D.車貸險的保費由投保人或被保險人繳納。

15、手工簽發的拖拉機、摩托車交強險定額保單應在出具保單后的（C）內錄入系統，將保費全額入賬。

A.3個工作日 B.5個工作日 C.7個工作日 D.10個工作日

16、某汽車租賃公司將其所有的一輛貨車租給某電力公司使用，租期2年.電力公司在該車上裝上特殊設備作為電力維修車，汽車租賃公司在投保該車時應使用何種費率（C）

A.企業非營業貨車 B.營業貨運 C.營業出租、租賃費率 D.特種車三類

17、低速載貨汽車、三輪汽車按____費率承保交強險，按____費率承保商業險。（D）A.低速載貨汽車；低速載貨汽車

B.14.7KW以上運輸型拖拉機；14.7KW以上運輸型拖拉機 C.低速載貨汽車；14.7KW以上運輸型拖拉機 D.14.7KW以上運輸型拖拉機；低速載貨汽車

18、關于號牌號碼錄入規則，以下說法正確的是：（D）A.可由漢字、大寫字母、阿拉伯數字、空格組成 B.可由漢字、大寫字母、小寫字母、阿拉伯數字組成 C.可由漢字、大寫字母、阿拉伯數字、下劃線組成 D.只能由漢字、大寫字母、阿拉伯數字組成

19、關于交強險承保，下列說法正確的是：（D）

A.交強險合同解除時，投保人應將保險標志交還保險人進行核銷，保險單可不必核銷。B.未取得牌照的新車，可以用車輛發動機號后6位代替號牌號碼打印在交強險保險標志上。

C．投保短期保險的，按照短期日費率計算保費。

D．定額保險單可以手工出單并手工填寫發票，但必須在出具保險單后的7個工作日內，準確補錄到業 務處理系統中。

20、以下業務按非營業車承保的是：（C）

A.機動車行駛證上車主登記為自然人、行駛證上使用性質登記為非營業用的客車 B.機動車行駛證上車主登記為自然人的12座以上客車 C.黨政機關、社會團體車輛 D.所有人為汽車租賃公司的機動車

21、關于機動車盜搶險，下列敘述錯誤的是：（C）A.可單獨承保機動車盜搶險。

B.盜搶險保險金額按新車購置價（含車輛購置稅）減去折舊金額后的價格確定。C.9座以下家用車月折舊率0.6%，9座以下營業出租車月折舊率0.9%。D.折舊按月計算，最高折舊金額不超過投保時被保險機動車購置價的80%。

簡答題：

1、商業險費率調整系數包括那些？ 答：1.無賠款優待及上年賠款記錄系數 2.多險種同時投保系數 3.客戶忠誠度系數 4.平均年行駛里程系數 5.安全駕駛系數 6.約定行駛區域系數 7.承保數量系數 8.指定駕駛人系數 9.性別系數

10、駕齡系數

11、年齡系數

12、經驗及預期賠付率 13.管理水平系數

14.車輛損失險車型系數

2、哪些情況下可以投保短期交強險？

答：1.臨時入境的境外機動車 2.距報廢期限不足一年的機動車 3.臨時上道路行駛的機動車 4.保監會規定的其他情形

3、簡述特種車的分類以及所包含的車輛的種類。

答：特種車按其用途分成4類，分別是： 特種車一：油罐車、汽罐車、液罐車

特種車二：專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車，以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸（不含自卸車）、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏、保溫等的各種專用機動車；；

特種車三：裝有固定專用儀器設備從事專業工作的監測、消防、運鈔、醫療、電視轉播等的各種專用機動車；

特種車四：集裝箱拖頭。

4、根據交強險條例規定，投保人要對哪些重要事項履行告知義務？

答：1.機動車種類、廠牌型號、識別代碼、牌照號碼、使用性質； 2.機動車所有人或者管理人的姓名（名稱）、性別、年齡、住址、身份證或駕駛證號碼（組織機構代碼）；

3.續保前該機動車發生事故的情況；

4.保監會規定的其他事項。

5、簡述風險評估的步驟和內容。

答：1.收集資料。支公司首先要對擬承保業務的基本情況進行調查了解，包括被保險人概況和投保人概況、行業類別、占用性質、保險標的名稱、數量、投保金額、歷史損失記錄等基本信息。

2.實地勘驗。在上述材料的基礎上，對擬承保項目進行實地風險查驗，具體包括對保險標的所處環境、安全防范措施、風險單位等情況進行詳細的調查和了解，必要時應拍照、制作平面圖等存檔，對需要核查帳目的，必要時應認真查閱有關財務信息。

3.提供風險評估資料或撰寫風險評估報告。在風險評估的基礎上，根據所取得的數據、資料等，對擬承保業務要按照產品線管理部門要求，提供風險評估資料或撰寫書面的風險評估報告，并由評估人員在所提供材料中簽署風險評估意見、姓名、評估日期。風險評估的相關資料要歸入承保檔案，并為投保人保密，作為必備的風險問詢單證同時歸檔。

6、列舉新車貸險的被保險人向保險人提出索賠時，應向保險人提供的有效單證。答：1.索賠申請書；

2.機動車輛消費貸款保證保險單正本及機動車輛保險的保單正本復印件； 3.機動車輛消費貸款合同副本；

4.被保險人簽發的《逾期款項催收通知書》； 5.未按期付款損失清單；

6．被保險人委托保險人催收和處理抵押物的《授權委托書》和相關權利憑證； 7．《汽車銷售合同》副本； 8.機動車輛登記證；

9.投保人專項還款賬戶上的存款記錄和扣款記錄； 10.保險人要求提供的其他相關證明材料。

7、簡述被保險人可退保交強險的幾種情況。

答：根據交強險條款規定，在下列情況下，投保人可要求解除交強險合同： 1.被保險機動車被依法注銷登記的； 2.被保險機動車辦理停駛的；

3.被保險機動車經公安機關證實丟失的；

8、簡述 “半掛牽引車”的噸位如何確定。答：“半掛牽引車”的噸位按下列規則確定：

1.機動車行駛證中記載有“核定載質量”的，以核定載質量為準；

2.機動車行駛證中沒有記載“核定載質量”，以該車“準牽引總質量”作為噸位； 3.通過上述兩種方式仍無法確定噸位的，視為10噸以上貨車。

9、交強險實務中規定，投保交強險時應提供投保機動車的行駛證和駕駛證復印件，新車無行駛證，提供什么？

答：為取得機動車行駛證的新車首次投保交強險時，應提供新車購置發票復印件或出廠合格證復印件。由于牌照與行駛證同時取得，可在新車取得牌照進行保單批改時，再要求投保人提供行駛證復印件。