第一篇：國網蠡縣供電建設職工之家 構建和諧企業

國網蠡縣供電：建設職工之家構建和諧企業

國網蠡縣供電公司工會以“建家興企、建家育人、建家強會、建家交友”為目標，按照省市公司要求，緊密圍繞企業中心任務，依法規范工會基層組織建設，切實履行工會維護職工合法權益的基本職責，全心全意為職工服務，為促進企業發展服務，做出了應有貢獻。

對照“管理提升年”活動的各項任務目標，以“蠡電杯”勞動競賽、“爭創先鋒號，建功十二五”、“立足崗位比貢獻，同心沖刺新目標”等活動為抓手，加強組織建設、推進民主管理，堅持創新創效，廣泛開展職工文化活動，關心維護職工權益，打造職工之家。

一、加強民主管理，維護職工權益，讓職工當上“家”的主角

國網蠡縣供電公司工會堅持依靠職工群眾辦企業，健全職代會工作制度，堅持每年對職工代表進行會前培訓不少于2次，公司職代會議程、決議等資料健全，使職工對企業面臨的形勢和企業今后的發展方向有了明確的認識和目標。

國網蠡縣供電公司重視職工代表提案的落實工作，今年收集到提案8項，經過合并形成4大類別，提案辦結率達到100%。開通了電子郵箱、網絡QQ等六大職工訴求渠道，及時反映職工心聲，調動職工的積極性和創造性，為領導了解民情、職工參與企業管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺，真正體現職工代表大會加強企業民主管理的作用。注重發揮職工代表作用，制定《職工代表巡視制度》，今年以“創建職工滿意餐廳”為重點，開展職工代表巡視活動。組織部分職工代表抄錄采購品種，到附近的菜市場、大型超市詢問價格、作對比。每周五組織職工代表檢查餐廳的衛生情況，并填寫意見反饋表，與餐廳管理人員進行溝通并督促整改。

建立健全了公司、部門、班組三級公開欄。職工入會率實現100%，及時簽訂了《集體合同》。對企業重大事項、干部提拔任用、公司發展方向、經營成果60余項內容進行了公開，公司廠務公開程序規范、內容全面、公開及時。

二、注重職工教育，強化素質工程，讓職工掌握理“家”技能

國網蠡縣供電公司工會積極開展建設職工之家活動，從三方面職工搭建“學習之家”。一是打造專業學習的平臺，引導職工實現崗位成才。結合學習型組織的要求，分新入職員工、中高級人才、中層管理人員三個層面開展拓展訓練培訓，今年選拔評審7名管理首席專家，10名生產首席專家。二是打造工作創新平臺，引導職工學以致用。深入開展“蠡電杯”勞動競賽、“五抓一創”等群眾性經濟技術創新活動，讓廣大職工將學習掌握的專業技術知識最大限度地轉化為科技成果，產生經濟效益。公司職工經過科技攻關，一個項目獲得省公司創新成果二等獎，三個項目獲得市公司創新成果三等獎。三是打造管理創新平臺，組織開展“我為管理提升獻一計”合理化建議月活動。激發廣大職工的創新精神，提交合理化建議68條，經過三次專題會議篩選出13條進行實施，取得了可觀的經濟效益。

在積極創建職工之家中，國網蠡縣供電公司工會搭建了《工會信息》、《職工文化掠影》、《職工影像錄》三大平臺開展工會宣傳工作。一是刊發公司《工會信息》、《工會簡報》專刊，增強工會與會員職工的交流溝通，年度刊發信息6期、簡報23期。二是陶冶職工藝術情操，收集職工攝影作品，制作《職工文化掠影》8期。三是打造展示一線職工的平臺制作了6期《職工影像錄》。

公司工會還積極參與上級主管部門開展的宣傳教育活動，如市公司組織的征文活動和蠡縣“四講四做，共建幸福家園”優秀征文等活動，并在公司內大力表彰，激發了職工參與寫作、參與活動的熱情。堅持每周開放“職工書屋”，年年更新圖書，以創建“學習型班組”、每周一次讀書活動、讀書有感征文、詩歌朗誦等活動為平臺，充分發揮“職工書屋”學習基地作用。還舉辦了職工“教子有方”中考高考經驗交流會，邀請蠡縣高考狀元現場交流經驗，得到了廣大職工的熱烈響應。

三、開展競技活動，以賽促優，讓職工感受“家”的活力

國網蠡縣供電公司工會以“爭創先鋒號，建功十二五”、“立足崗位比貢獻，同心沖刺新目標”等活動為抓手，不斷深化“蠡電杯”勞動競賽、巾幗建功等主題活動，建設“安全放心”職工之家。建立健全了企業勞動競賽工作機制，制訂了競賽方案，成立了10支勞動競賽小組，任命了10名競賽組長，年度開展了18項競賽活動，使“蠡電杯”勞動競賽深入職工心中。

在“蠡電杯”勞動競賽活動期間，國網蠡縣供電公司工會高度重視活動的組織工作，以班組為單位，將競賽活動在公司屬班組成員間全面展開。提出班組成員3人以上可以自發形成分會勞動競賽活動小組。公司各班組結合班組中生產經營工作重點，向勞動競賽活動辦公室提出了16項競賽申請。國網蠡縣供電公司將活動辦公室設在工會，負責具體的組織、部署、協調、宣傳、檢查、總結和評審、表彰工作。

勞動競賽活動組還以“蠡電杯”勞動競賽專題會議、“勞動競賽掠影”、“勞動競賽職工的一天”等欄目為載體，通過公司網站、協同辦公等載體，廣泛宣傳了勞動競賽中的好方式、好方法，年度評選表彰了“蠡電杯”勞動競賽先進班組3個，“蠡電杯”勞動競賽模范明星8名，“蠡電杯”勞動競賽宣傳明星10名，“蠡電杯”勞動競賽優秀競賽組長5名。通過發揮工人先鋒和勞動模范的帶頭作用，以點帶面地推動了勞動競賽的開展，吸引了廣大職工的踴躍參與。

此外，國網蠡縣供電公司工會把“爭創先鋒號，建功十二五”等活動作為貫穿全年的工作來抓，組織開展了營銷“代碼編錄”勞動競賽、“安康杯”消防安全技能競賽、“立足崗位比貢獻，同心沖刺新目標”全員行動同心迎挑戰熱控技能競賽、“安全自檢我行動”勞動競賽、“安康杯”知識競賽等活動，引導職工融入工作重點、難點獻計獻策，為公司全面完成生產經營目標任務做出了積極貢獻。

四、注重豐富載體，關心關愛職工，讓職工享受“家”的溫暖

國網蠡縣供電公司工會堅持開展送溫暖活動，按照常態與動態相結合的方式開展職工困難救助工作，堅持在中秋節、春節等重大節日期間定期開展送溫暖工程，年度走訪慰問困難職工百余人次，發放困難救助金46余萬元，做到了職工困難幫扶有制度、有措施。

國網蠡縣供電公司工會還出臺了《工會十必訪》工作制度，細化了工會服務職工，職工困難應到必到的十類情況。為使員工更好地了解自身健康狀況，做到早預防，早治療。開展了年度例行健康查體工作。同時，做好了《職工醫療互助保險》工作，全年為70余名職工辦理了醫療互助保險和重大疾病生病住院賠付業務，為職工辦理保險賠付額近5萬元。

根據省公司要求，大力開展了“十百千”慈善救助活動，共籌集善款10余萬元，公司領導個人一對一救助1名大學生，公司還組織了專題募捐儀式，全體職工積極響應，讓中華民族樂善好施的傳統美德得到發揚。

五、注重快樂引領，同心跨越發展，讓職工感受“家”的魅力

國網蠡縣供電公司工會著力打造“快樂文化”，營造健康向上的文化氛圍。組織百余職工志愿者參與市容環境整治活動接力“雷鋒精神”，參加了市公司籃球、羽毛球比賽，展現了蠡電公司職工們積極向上的精神風貌，增進了與兄弟單位之間的交流和相互了解，彰顯了企業形象。

國網蠡縣供電公司還注重發揮文體協會的作用，成立了乒乓球、羽毛球等5個主題協會，以協會引領，助力“開心”之家建設。組織羽毛球協會10余人參加了市公司羽毛球賽。此外，工會積極開展主題文化活動，豐富了職工的活動陣地，夯實了職工業余文化生活。

蠡電公司建設“職工之家”活動取得了明顯成效，經民主評議，職工對建家活動滿意率95％以上。通過建家活動豐富了企業文化內涵，進一步拉近了工會組織與職工的距離，調動了職工群眾積極性，為工會工作內容注入了新鮮內涵。2013年，國網蠡縣供電公司將認真落實省市公司工會工作部署，以黨群工作要點為抓手，進一步完善“職工之家”建設，打造更加舒心、溫馨的“職工之家”。

第二篇：建設職工之家構建和諧企業

公司自97年改制成為全資企業以來，堅持黨政工團齊抓共管，力踐“三個代表”重要思想，緊貼市場化要求，圍繞經濟建設等中心工作建設職工之家，連續八年實現了經營盈利和無重大事故差錯，被省總工會評選為“模范職工之家”。總結公司創建職工之家的經驗可以歸結為以下幾點：

一、強化組織建設。企業要和諧，首要黨政工團率先垂范，做到齊抓共管，為此公司成立了建立“職工之家”領導小組，圍繞建設“職工之家”這個核心，思想上重視，措施上得力。其次堅持以“職工”為本，無論是正式工還是勞務工，凡是與公司簽訂勞動合同的職工現都已發展為工會會員，團結到“工會”這個大家庭中來。目前，公司工會下設2個工會分會和5個工會小組，職工入會率100%。

二、強化民主管理。一是健全法人治理結構，建立職工董事和職工監事制度，參與公司重大經營管理和決策事項。二是建立健全職工代表大會制度，堅持將企業重大經營事項提交職代會討論和向職代會報告制度，在近兩屆職代會上，公司共收到職代會提案42件，合理化建議83條，黨政工會協調落實，有力地促進了公司的改革發展。三是推行廠務公開制度，制訂《廠務公開實施細則》，設立廠務公開欄，堅持每月通報員工關心的生產經營狀況和利潤分配情況。四是推行民主評議領導干部制度，堅持領導干部民主生活會征求群眾意見和年終民主評議管理人員制度，為加強領導干部隊伍建設提供群眾基礎，有力地促進了公司的民主政治建設。

三、強化職工參與管理。一是堅持拓寬管理層與職工群眾溝通渠道，通過設立總經理信箱、召開領導班子與職工代表面對面懇談會等形式，適時征詢廣大職工群眾對公司生產經營和改革發展的意見和建議。二是開展提合理化建議活動，并制訂《合理化建議獎勵辦法（試行）》，其中有些合理化建議獲得了的嘉獎，為公司持續健康發展提供了決策依據。三是堅持開展崗位練兵活動，涌現了像、等一批全國級或級的先進個人和先進集體。四是積極開展“安康杯”、“安全生產月”等勞動競賽，強化制度建設，保障了公司健康發展。

四、依法維護職工合法權益。一是不斷建立健全平等協調、簽訂集體合同制度，成立勞動爭議調解委員會，建立了和諧的勞動關系。二是嚴格執行勞動保護三個《條例》，加強勞動保護，堅持每年組織員工健康體檢和女職工婦檢，保障員工身心健康。三是在企業盈利的基礎上，堅持實施企業年金制度，增強了職工對企業的歸屬感。四是積極開展“送溫暖”工程，改善單身員工宿舍生活條件，堅持重大節假日慰問生產一線職工和退休職工，看望生病職工和重病家屬，為職工送生日蛋糕，使廣大職工切身感受到“家”的溫暖。五是貫徹《婦婦發展綱要》實施意見，保障女職工的特殊權益，組織全體女職工參加“南航員工重大疾病互助基金”和組織66名女職工自愿參加“民航女職工大病互助基金”。

五、不斷豐富企業文化生活。一是貫徹落實黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民道德規范，形成了風正氣順的良好工作氛圍。二是開展豐富多彩的文體活動，舉辦各類球賽、拔河競賽、節日晚會，開展讀書征文比賽和艾滋病科普知識教育，組織職工外出旅游和參觀學習，職工隊伍綜合素質逐年提高。

總結公司創建“職工之家”的經驗，歸要到一點就是：“以職工為本”，為職工服務。今后，公司將秉承以往好的做法，繼續拓寬創建渠道，豐富創建內容，使“職工之家”綻放出更美更艷的色彩。

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第三篇：發揮工會組織作用 構建和諧職工之家

發揮工會組織作用 構建和諧職工之家

——泗水聯通公司工會近年來，泗水聯通工會深入貫徹學習科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以創建“全國模范職工之家考核標準”為依據，圍繞新時期工會“建家”工作，從軟環境和硬指標兩方面進行突破，不斷深化建家工作，夯實建家基礎，促進企業創新和泗水聯通“建家”工作推上新臺階，不斷提升員工的思想道德、科學文化和職業技能素質。

一、樹立“建家就是建企業”的思想

泗水聯通工會以全國新時期建設職工之家六條標準為依據，堅持建家就是建企業、建家就是建隊伍、建家就是促效益、建家就是維護職工具體利益的理念，提出了“爭一流先進通信工會，創全國模范職工之家！使工會成為黨政滿意、職工信賴的組織！”這樣的奮斗目標。目前，市場經濟呼喚一個舒適而溫馨的職工之家。企業的發展是廣大員工根本利益之所在。要真正的維護廣大員工的主人翁地位和合法權益，落實黨的“依靠”方針，維護廣大員工的主人翁地位和合法權益，最根本的是有賴于企業的興旺發達。企業發展了，效益提高了，才會使員工生活美滿，才會使工會工作充滿生機和活力。公司領導經過深思熟慮，認為創建模范職工之家勢在必行，通過建家這個載體，充分發揮工會的橋梁和紐帶作用，把職工凝聚在一起，從而推動公司的經營和發展。為此，公司黨、政、工及各基層工會將模范職工之家的創建工作列入工作規劃，并通過職代會進行了審議決定。在經費十分緊張的情況下，建起了乒乓球室、活動室、圖書室、榮譽室、卡拉OK設備（辦公室）、這些都對順利開展“建家”活動起到了非常關鍵的作用。在加強硬件建設的同時，加大了軟件的全面建設。系統整理了職工代表大會資料匯編、工會文書檔案資料、音像照片等各種資料，規范和完善了會員會籍檔案，真正做到了“硬件過硬，軟件不軟”。

二、建設開拓進取的“高效之家”

“發展才是硬道理”，泗水聯通工會始終圍繞發展這個中心工作，自覺地把工會工作放到通信改革與發展的大局中來開展，很好地發揮了工會組織的作用。幾年來，共開展業務發展、服務創新、鑄就全新服務品牌的勞動競賽活動達30余次，取得了可喜成績。寬帶、手機等業務發展迅猛，拓展了通信服務領域，擴大了泗水通信優質服務的社會影響。

鑒于當前通信高科技的迅猛發展，與之相適應的網絡技術也日新月異地變化著。我們一是要“精一門、會兩門、學三門”，在立足本職，不斷完善自我技能的基礎上，努力拓寬知識領域，使自己成為一專多能的復合性人才；二是要善于運用現代化辦公手段，認真總結本單位的營銷理念，工作經驗，理論探討等，從中不斷提升自己的思想意識修養，理論水平和業務技能。

緊緊圍繞企業“三個創新”——運營機制創新、網絡技術創新、經營服務創新，廣泛開展技術創新活動。經濟技術創新競賽活動具有很強的群眾參與性和旺盛的生命力，是一項利國家、利企業、利個人的偉大創舉。近年來，我們積極開展經濟技術創新競賽活動，緊密結合通信生產實際，加強對此項活動的組織領導，堅持做到“三個結合”（即與各種勞動競賽相結合，與生產實踐相結合，與班組建設相結合）、“兩個落實”（即組織落實，實施方案落實）和“一個兌現”（即表彰獎勵兌現）。通過開展此項活動，有力的推動了企業技術進步，提高了企業經濟效益，促進了職工技術業務素質的提高，收到了明顯效果。

開展“全力提升服務形象”競賽活動，塑造新通信、新服務、新形象。市通信公司、市通信工會聯合開展了爭當“星級營業員”、“星級線務員”、“星級大客戶經理”活動，并做好競賽工作的組織工作，多次到生產一線進行宣傳調研，了解我分公司末端站服務工作的現狀，并及時向領導反饋，組織召開后臺、前臺的協調會議，抓緊、抓好提升服務工程，促進我市服務水平上臺階。

三、建設參政議政的“民主之家”

認真履行維護基本職能，是泗水聯通工會的立命之本、興會之基、發展之源。為了推進黨的“依靠”方針落實，公司黨政工一班人在建家過程中始終堅持確保員工主人翁地位，尊重員工當家作主的權力，積極動員組織廣大員工參與“民主理家”。

加強職代會建設，通過職代會制度實行民主決策。職代會是泗水通信工會組織員工參與民主決策的主要途徑，對每次職代會都精心進行籌備，并嚴格按照有關程序和要求進行操作，并切實落實職代會職權，不斷提高職代會質量，盡力開好每一次職代會。為此，泗水聯通工會特別注意了以下兩點：一是認真做好職代會提案的征集、處理工作。每次職代會召開之前，工會都組織專門班子負責征集、整理代表提案，并及時提請黨委和行政進行專題研究；在職代會召開期間，由黨政專題就提案涉及問題予以答復，切實做到能辦的立即辦理，暫時不能辦理的予以解釋說明。二是爭取黨委和行政的支持，在每次職代會前召開黨政工聯席會議，共同商定職代會的中心議題，確保每次職代會都能解決一些涉及到企業發展和事關員工切身利益的重大問題。

為了保證職代會職權的落實，一方面公司黨政堅持將企業發展規劃、改革方案、計劃目標、營銷戰略、財務預決算等重大問題以及員工福利分配方案、集資建房、互助補充保險、醫藥費管理等與員工切身利益相關的重要事項，提請職代會討論、審議或決定；另一方面，工會積極配合，主動組織職工代表加強各種業務學習，提高自身素質，特別是參與民主決策能力，正確行使職工代表的權力，并在工作中帶頭貫徹職代會的決議、決定。

推行企務公開，通過實施企務公開加強民主管理。公司堅決依法治企，以德治企，把推行企務公開作為推進行政管理和民主管理的有機結合，作為實行管理科學化、現代化的一項重要舉措，始終抓得很緊。幾年來，我們在企務公開實施過程中，堅持做到凡不涉及法律規定的保密事項和企業經濟、技術機密外的企業重大事項都要以適當形式進行公開。正如員工們所說，在泗水聯通，沒有不可公開的事項，沒有脫離監督的暗箱操作。在實施企務公開中，我們還注意針對熱門話題，積極代表員工參與源頭管理，切實保證員工在參與中發揮主人翁作用，使民主理事、民主當家形成風氣。泗水通信在企務公開中，推行職工代表視察制度，對于重大事項特別是職工反映熱烈的敏感問題，如線路工程基建工程的設計、施工、驗收等，職工既能從源頭參與，又能全程跟蹤監督。因而，不僅增加了透明度，提高了工程質量，而且還密切了干群關系，穩定了職工隊伍。

實行民主評干，通過民主評干保障民主監督。如何引導員工定期對干部進行評議，通過民主評干，建立監督機制，發揮監督作用，一直是我們工會探索的新課題。在公司黨委的領導下，一屆一次職代會對公司和各科室科級干部的德、能、勤、績、廉五個方面進行民主評議，并將評議結果將記入個人檔案。在評議中，我們要求參評員工實事求是，一分為二看干部，對干部成績講夠、缺點講準，誠心誠意幫助干部提高工作水平，改進工作作風，并以公正的態度在測評時對被評議干部作準確的定性評價。既使民主評干真正發揮了作用，又促進了企業的整個民主管理的深化。

四、建設互助友愛的“溫馨之家”

泗水聯通工會始終遵循維護這一基本原則，堅持在發展通信的基礎上，抓好職工公共福利設施的建設，力爭為職工創造一流的“建家”硬件設施，為職工營造一個溫馨的“家”。

積極反映職工群眾呼聲，依法維護職工的合法權益。幾年來，泗水聯通工會干部經常深入到生產一線、區鄉支局進行調研，了解農村一線職工的生活狀況，解除他們的后顧之憂，工會已成為廣大職工群眾可信賴、可傾訴的“娘家”。

加大企業職工公共福利設施建設。幾年來，公司在公共福利設施上共開支近百萬元，開辦了職工食堂，建成了籃球場、閱覽室、健身房、乒乓球室等員工活動中心，為職工提供了完善的文化、娛樂設施。

堅持開展“送溫暖”活動，關心職工生活，為職工辦實事辦好事。工會每逢年過節都把困難職工放在心里，尤其是每年春節前，公司領導帶領部分同志親自到困難職工家里進行慰問。在酷夏之際，工會向在酷暑工作的一線員工送上茶葉、飲料、防暑用品等物品，讓員工充分感覺到公司帶給他們的關懷，有效帶動了工作的積極性。

五、建設精神文明的“知識之家”

在物質建設不斷發展的同時，泗水聯通工會堅持“兩手抓、兩手硬”的原則，推進企業文化建設，培養適應通信技術發展和市場競爭要求的知識型職工，創建精神文明的知識之家。

努力探索教育培訓機制的創新，開展崗位練功活動，創建學習型企業。泗水聯通工會充分認識到新形勢下教育培訓工作的重要性和緊迫性，2011年共舉辦培訓班40期。積極探索練功活動的新路子，把業務技術練功與員工教育培訓相結合，提高全體職工業務水平。公司先后舉辦多項業務大比武，涌現了多位崗位能手。

豐富職工業余生活，推動企業文化建設。積極利用元旦、春節、三八婦女節等節日，開展職工喜聞樂見、健康文明的文體活動。

促進了職工之家的全面建設。乒乓球室、臺球室、健身房、閱覽室、棋牌室已經建好。這些娛樂場所既活躍了職工文化生活，又實現了調動職工積極性、增強企業凝聚力和職工主人翁責任感、促進企業發展的“建家”目的。

做好信息宣傳工作。近年來，泗水聯通工會配合行政，利用各種宣傳方式加大宣傳力度。積極配合有關職能部、室，不管是星期天、節假日，還是刮風下雨，隨叫隨到。所發布的信息、錄像、攝影在泗水聯通企務公開欄，辦公內部網等及時發布，為信息宣傳提供了大量材料。

回顧近年來創建模范職工之家工作，我們有以下幾點經驗和體會：

（一）必須緊緊圍繞企業生產經營工作，把推進企業內部改革和不斷提高經濟效益作為建家的主要內容。只有企業有了效益，職工才能有利益，建家才能有堅實的基矗

（二）必須實行廠務公開，把切實保障職工合法權益作為新形勢下建家的重要內容，才能增強企業凝聚力。

（三）必須貫徹落實好黨的全心全意依靠工人階級辦好企業的方針。只有以人為本，尊重人，愛護人，職工才能真正感到家的溫暖，建家工作的宗旨才能真正體現。

（四）必須把建家活動和推進工會工作結合起來。只有研究新情況，探索新問題，創造新經驗，才能不斷提高工會工作整體水平。

2011年8月10日

第四篇：堅持以人為本理念,構建和諧“職工之家”

堅持以人為本理念，構建和諧“職工之家”

深入開展建家活動是推動工會各項工作落實的重要手段，是加強工會建設的有效載體。近幾年來，我們機關工會以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，把建家作為一項經常性、長期性的工作來抓，把建家與建行緊密地結合起來，自覺把建家工作融入全行中心工作，積極開展“職工之家”建設活動，各項工作取得了明顯的成效。中支機關多次被評為市“文明單位”和“全國金融系統職工體育達標先進單位”。中支機關工會先后被評為“江蘇省模范職工之家”、某市“工會工作先進單位”、分行級“模范職工之家”。

一、黨委重視，行政支持，構建“職工之家”

行黨委歷屆班子都十分重視職工之家建設，充分認識到，開展建設職工之家是實現好、維護好、發展好全行職工根本利益的有效途徑。因此，我們牢固樹立了“建家就是興行”的指導思想，精心策劃建家方案，積極拓寬創建形式，努力實現高起點建家。早在建行初期，在辦公樓未開工的情況下，行黨委就把“職工之家”活動中心建設提上重要議事日程。在廣泛征求廣大干部職工意見的基礎上，從方便職工活動和提高活動中心利用率的角度出發，將“職工之家”的位置選在了家屬區。行黨委克服經費緊張等諸多矛盾，擠出資金200多萬元，建起了 800多平米的室內活動場所和占地1400平米的戶外活動場所，在建設過程中，行領導多次親臨現場監督指導，確保工程建設高標準、高質量。“職工之家”室內設有健身房、乒乓球室、圖書室、棋牌室、臺球室、多功能娛樂廳等，戶外場地包括籃（排）球場、羽毛球場和水泥跑道。我們先后購買了5000余冊圖書、征訂了各種報刊、雜志、購置多種文體活動器材，安排2名本行職工家屬專職管理，為職工提供了寬敞、方便、美觀、實用的“職工之家”活動場所，深得機關職工歡迎。

行黨委重視不僅體現在硬件建設上，更重要的體現在對工會工作的支持上，體現在工會的組織建設上，行黨委每年兩次聽取工會工作匯報，提出指導性意見，在人力、財力、物力上給予大力支持，切實解決建家工作中的實際問題。在組織建設上，行黨委及時指導機關工會建設，確定工作責任心強、能力強工會委員候選人并通過選舉產生，為加強職工之家建設，奠定了堅實的組織基礎。

二、以人為本，提高素質，創建“學習之家”

職工素質是中支發展的決定性因素，為了提高職工的綜合素質，我們以“創爭”活動和勞動競賽為抓手，努力創建學習之家，為把機關職工的思想統一到分行黨委“創爭”活動精神上來，我們通過各種形式，大力宣傳“創爭”活動的意義，邀請分行工會辦的領導來行授課和舉辦“創建學習型組織”知識講座，深入了解學習型組織的內涵，強調學習和工作的相互融合及組織成員之間工作與學習的借鑒、合作、提高、創新。開展青年員工戶外拓展訓練，激發員工的團隊精神。每年召開“創爭”活動推進會和“創爭”經驗交流會，不斷營造濃郁的“創爭”活動氛圍。我們把職工的理想信念教育放在首位，認真組織實施了“中國特色社會主義核心價值體系”、“知榮辱、講和諧、促文明”等一系列主題教育。我們大力開展職工的崗位培訓，同人事部門共同制定培訓計劃，每年都要開展20多項業務培訓。我們鼓勵職工讀書自學，通過開展向職工贈書活動，用優秀的文化作品鼓舞職工，努力增加職工的知識面；此外，我們非常注重典型激勵效應，利用“每月一星”專欄大力表彰學習型組織標兵單位和知識型職工的先進事跡。我們加大督學、促學力度，制定了《職工教育培訓學分制考核管理辦法》。規定職工每年必須取得一定的學分，否則不得評先評優。

我們大力開展勞動競賽活動，把它作為提高職工業務技能的措施抓緊抓好，一是適當增加競賽次數，確保每季都有勞動競賽。二是努力擴大職工參與率，有些項目的參賽選手采取抽簽的辦法來確定。三是競賽內容廣，涉及人行業務的方方面面。四是競賽形式多樣，如計算機安全知識競賽我們采取了多媒體糾錯的形式。以上活動的開展，提高了員工業務素質并促進中支機關整體工作上水平。主要表現在：一是激發了職工的求知欲，提升了職工業務素質。二是激發了廣大職工爭先創優、敬業愛崗的熱情，培養和增強了集體榮譽感，調動了廣大職工的積極性。三是涌現出許多先進集體和先進個人典型，使干部職工學有榜樣，趕有目標，起到以點帶面、典型引路的效果。四是培養了團隊精神，促進了中心工作的完成。

通過深入開展“創爭”活動和大力開展勞動競賽，“終身學習”和“工作學習化、學習工作化”的理念不斷深入，“創爭”活動的參與面不斷擴大。干部職工學習先進理論和新知識、新業務、新技能在中支蔚然成風。職工的學習能力、實踐能力、創新能力不斷得以提高，“創爭”活動收到了實實在在效果。

三、堅持制度，切實維權，構建“民主之家”

一是將民主管理工作逐步推向深入。近年來，我們在堅持職代會制度的基礎上，在職代會的內容上不斷深化，除常規的“三報告一評議”外，逐步增加了行務公開和涉及職工切身利益的內容交由職工代表討論，使其享有充分的知情權、參與權和表決權。二是不斷完善規章制度，我們重新修訂了《行務公開制度》、《職代會實施細則》、《工作創新獎勵辦法》和《職工代表提案管理制度》，使民主管理逐步實現制度化、規范化。三是暢通民主管理渠道。適時征集合理化建議，鼓勵職工為中支發展獻計獻策；組織召開職工座談會，了解職工的所思所想。四是加大對機關職工代表的培訓力度，通過職工代表述職、民主管理講座和優秀提案評選等，提高職工代表履職的責任感和參政議政的水平，調動職工參與管理的積極性，使職工的主人翁責任感得到了進一步的增強，關心中支建設的人明顯多了，職工對“家”的歸屬感也進一步增強，形成了上下一心，齊心協力，同舟共濟的良好氛圍。

四、服務職工，倡導文明，構建“溫馨之家”

群眾性的文化教育活動是工會建家的重要內容，也是發揮橋梁紐帶作用的重要途徑。在工作中，我們以開展各種活動為載體，以陶冶職工情操為目的，以活躍職工文化生活為前提，廣泛開展群眾性的文體活動。我們每年組織開展春節聯歡晚會、演講比賽、紅歌會，經常舉辦書法、繪畫、攝影比賽等，寓教于樂，不斷陶冶職工情操。我們組隊參加市里組織的萬人長跑、廣播體操比賽、參加市里舉辦的職工運動會，充分展示基層銀行干部職工積極健康向上的精神風貌。我們堅持做班前廣播體操，堅持兩年一次的系統職工運動會、籃球賽、乒乓球賽和羽毛球賽。經常不斷的文化體育活動，既鍛煉了職工體魄，又培養了職工健康的生活情趣，深受廣大職工的歡迎。為提升職工運動技能和水平打下了堅實的基礎。我中支在分行舉辦的籃球、乒乓球、羽毛球和網球比賽中均取得了較好成績。

近年來，我們又通過開展“講文明 樹新風”等活動，引導廣大職工身體力行，從身邊事做起，講社會公德，倡導文明新風，做文明職工。一是大力倡導明禮、守法、文明、和諧的新風尚，我們舉辦了禮儀知識講座，提高職工品德修養和職業素質，提升內在修養和外在形象。二是宣傳、推廣、普及“共建綠色家園”節能減排知識，增強廣大職工的“生態文明”意識、環境保護意識。三是組織職工參加各類社會公益活動，捐助“春蕾班”的失學女童，與企業貧困職工“結對幫扶”，與扶貧村“掛村幫扶”，建立“春陽基金”幫扶貧困孤兒等，激發廣大職工的互助、仁愛、奉獻精神，中支也因此被評為某市扶貧先進單位，樹立了良好的社會形象。

以人為本，關愛職工，體現“家”的溫暖。我們建立了“五必訪”。即職工生日、結婚、生育、生病住院、直系親屬病故等必訪制度，工會都會送去祝福或探望慰問。工會還建立了困難職工檔案，每年都要對困難職工進行慰問。認真貫徹執行《婦女權益保障法》及有關法規，為女職工辦理了安康保險，對懷孕期和哺乳期的女職工嚴格執行女職工勞動保護規定，給予應有的照顧。我們每年都堅持為職工體檢，接種疫苗。有一位職工在體檢中檢查出肺部疾病，工會立即聯系醫院，督促該職工抓緊治療，目前該職工已康復出院。

“職工之家”建設永無止境。今后，我們將進一步加強建“家”的組織領導，進一步加大建“家”的工作力度，不斷創新建“家”的內容，不斷提高“家”的凝聚力和向心力，將中支機關這個“家”建設的更加充滿生機和活力，更加和諧美滿。

第五篇：建“職工之家” 促企業和諧

《學習與實踐》 2007年5月 第9期（總第87期）

建“職工之家” 促企業和諧

東區郵電局 顧燕

編者按：在今年1月份召開的市公司黨委政工會上，幾個單位從不同側面介紹了經驗。這些經驗具有非常強的實際意義，現原文刊發，供大家學習、參考、借鑒。

導語:

“職工之家”是東區郵電局黨委將職工群眾的利益放在首位、把職工群眾的冷暖掛在心上、以抓企業文化建設為契機、實施為職工辦實事工程的一項重要活動。

幾年來，我局已在所有的支局、專業公司中先后建起了30多個“職工之家”。過去支局的會議室、庫房，如今變成了職工的休閑樂園：學習、交流、鍛煉、午餐、休息五種功能都在“家”中體現了出來，讓職工真切地感受到“家”的引力、“家”的溫暖。職工的工作積極性提高了，干群關系、同事之間關系融洽了，團隊凝聚力得到了增強。在逐步完善的建設過程中，“職工之家”活動帶動了支局各項經營、培訓、管理工作的良好開展，推動郵政企業建設，加快企業發展，把“服務人民，造福職工”的企業宗旨落到了實處。

一、“職工之家”的始建緣由

以前，我局職工沒有固定的午餐、午休地點，司機和營銷員也因工作需要、回局時間晚經常趕不上熱飯菜，休息就更無法保證。

“沒有心情舒暢的職工，就沒有用戶滿意的服務。”看到職工們辛苦工作一天，卻不能吃好、休息好，區局領導班子痛在心中，決定以維護廣大職工的切身利益為己任，要讓職工得到更多的實惠，從讓職工吃上一頓滿意的午餐做起。并提出初步設想：在各支局騰出一間屋子，配備桌椅，作為職工午餐和午間休息的場所。同時添置圖書角、柜子和健身器材，讓職工們的文化娛樂生活豐富起來。

2003年7月，市總下發了《關于在新形勢下深入開展建設“職工之家”活動的意見》。遵照上級的指示精神，我局結合自身實際，在同年工會會員代表大會上提出，要將東區郵電局建設成“全國模范職工之家”，在各支局興建能夠解決職工午餐、午休、學習、交流、鍛煉諸方面實際困難和行之有效地進行開展民主管理、搞好思想政治工作、增強職工團結、提高職工素質各項工作的“職工小家”。

選址建家是進行“職工之家”建設邁出的第一步。在原有不寬裕的局房中騰出足夠放下書柜、乒乓球臺等配套設施的一間，不是件容易的事。亞運村郵局將通風和透光性能最好的、專用接待“貴賓”的大會議室遷到一間小屋，原址建成“職工之家”。雙井郵局打通小食堂和會議室之間的墻，“變”出一個“家”。在周轉房中生產的東四郵局從有限的局房中騰出半間更衣室建“家”，后又騰出整間屋子擴建。東區速遞公司在四個投遞部均辟出一角建了微型小“家”。至2003年底，全局30多個支局、專業公司都初步建起了“職工之家”。

二、建設職工最需要的“家”

既然叫“家”，就不能是一間空房子。在區局的啟發帶動和職工的集思廣益之下，各支局都確立了健康向上、鼓舞人心的建家主題。東四郵局結合百年悠久的局榮局史和“用戶是親人”的先進服務理念，主題確立為“和諧凝卓越，春風聚親情”。農光里郵局主題是“壓力在這里釋放，心情從這里開朗”。東區儲匯分局的建家主題感人肺腑：“家是心中的支柱，無論走遍海角天涯，總有一個家在心中”??

結合建家主題，各支局建設了不同風格、精彩實用的職工小“家”。

安外郵局建設“勤奮自強”的家：開辟“技能訓練營”、“健身俱樂部”、“心情氣象臺”三個活動角，職工可隨時進行自測練功、器械健身和選聽音樂、廣播。

地安門郵局建設“文化之家”：毗鄰什剎海的該局在建家過程中注重與周圍地區的文化氛圍融為一體，樓道中布置了什剎海、故宮地區古色古香的風景圖片和用毛筆寫就的諸葛亮、蘇軾、富蘭克林、愛因斯坦等古今中外名人警句，充滿濃郁的書墨香氣。

地處城鄉接合部的三間房郵局主題是“農家樂”：墻上掛滿一串串葡萄、辣椒、玉米，竹籃中盛著各種水果。職工在屋里午餐、聊天、娛樂，好像農民們農閑時刻在田間地頭納涼，別有風味。

儲匯分局等幾個支局將職工們小時候的照片收集起來，組成一面“照片墻”，勾起了大家對童年時光的溫馨回憶。

盡管建家主題的風格不盡相同，但是所有的“職工之家”都按照區局要求，具備了相同基礎的“軟硬件”。硬件包括：一套舒適的、至少可同時容納二十人午餐、學習的桌椅，書柜，報刊架、宣傳欄、電視、DVD機、洗衣機、冰箱、空調、微波爐和各種運動器材。軟件包括：書柜中的圖書要涵蓋勵志、財經、管理、休閑幾大類上百本，并有嚴格的借閱制度；報刊架和宣傳欄要定期更新；運動器材專人管理，確保安全；每日長時間開放“職工之家”，只要有一個職工需要，就不會鎖門。

2004年，我局又為郵電所職工配備了電水壺保證飲水衛生，在郵運車輛上配備車載保溫箱，給空氣不流通的幾個儲蓄班組配備空氣潔新器。同時配合各項文體活動開展，為各支局添置了數碼相機、DV機等攝像器材。有些支局局房相對寬敞，又新購置了電磁爐、跑步機、臺球桌、飛鏢、羽毛球、籃球等硬件。連續幾年，把提高職工午餐補助列入到黨委為基層職工辦實事的一項重要內容。截至2006年12月，共投入建家經費近80萬元。

三、“職工之家”的作用發揮

1、解決了建家前存在的“三難”問題

1）解決了職工午餐、午休難的問題 有了“家”和里邊的桌椅，職工就有了固定的午餐場所。有了冰箱、微波爐，職工中午都吃上了熱騰騰的飯菜。很多支局除桌椅外還配備了沙發，午休時可以舒適地小憩一會兒。

2）解決了職工鍛煉難的問題 職工上一天班身體又累又乏，回家后也就是看看電視，業余生活比較單調。有了乒乓球臺，大家都想一試身手。不少一點乒乓球基礎都沒有的職工從頭學起。其他健身器械也被充分利用起來，許多職工都為自己制定了嚴格的每日健身達標計劃，男同志鍛煉肌肉線條，女同志熱衷減肥塑身，紛紛投身到全民健身的洪流中。

3）解決了職工交流難的問題 在一些人數多的大支局，由于作息時間不同等原因，職工在單位都基本是和本班組的同事在一起，不同班組間很少有溝通的機會，甚至發生過弄混名字的笑話。通過共同在“職工之家”里午餐聊天、看書閱報、下棋打牌，不少人找到了興趣相投的“新”朋友。雙井郵局位于CBD中心商務區地帶，有一支過得硬的營銷隊伍，是北京郵政營業營銷分離工作中的試點和亮點。由于商廈所多達十幾個，營銷員們忙于跑業務，彼此之間很少見面。現在支局將各項培訓工作都放在“家”中進行。經驗豐富的老營銷員耐心指導新參加營銷工作的職工，各商廈所和項目組之間進行定期溝通，在交流經驗的同時局里營銷資源得到了整合。

2、促進了學習積極性，職工業務水平和綜合素質得到提高

很多郵政職工都有繼續學習的愿望，也報名參加過各類培訓班，但大多數都因為工作忙和家庭原因往往沒能堅持下去。自從有了“職工之家”，支局在學習內容上進行引導，同事間相互鼓勵促進，很多職工又拾起丟下的書本，重新開始了業務技能和學歷文憑的學習過程。

2008年北京奧運會，我局處在奧運主會場前沿，界內囊括了國家體育場、游泳館、媒體村、奧運村以及75%的奧組委指定賓館酒店。特殊的地理位置，更高的服務要求。

“職工之家”成為狠抓全員培訓、苦練業務本領的主戰場。我局把電視月刊、服務禮儀規范、英語教學光盤，下發各支局，充分利用每“家”的音響設備，使職工能夠隨時收聽、反復收聽，盡快掌握奧運服務知識。各支局每周按計劃在“家”中組織業務學習，專業局派出各自的業務能手前往各“家”做好培訓指導。點鈔、漢字錄入、加打憑單，大家都拿出了爭金奪銀的拼搏勁兒，“家”里洋溢著濃濃的奧運培訓氣息。2006年6月份，我局取得了“管局窗口單位計算機漢字錄入比賽”團體第二名的好成績，有6人進入前12名。其中同力達員工李航、趙偉分獲個人二、三等獎，并轉成郵政聘用工。9月份，我局勇奪管局奧運英語比賽團體第一名，窗口英語辦理業務能力普遍提高，市外事辦主任在建內局參觀后感嘆：“如果北京郵局窗口都能做到這樣，2008年奧運郵政服務就沒問題了。”11月份，管局職業道德知識抽測，我局取得平均96.87分的好成績。2003至2006四年時間，我局職工共有103人次通過了大專以上文憑考試，1104人次通過了初級以上技能（職稱）考試，14人次通過了各類社會英語等級考試。以外，還有職工在學習第二外語、微機、手語等課程，培養多方面的興趣，擁有了一技之長。

3、提高身體素質，培養審美情趣

隨著奧運腳步的臨近，強身健體、提升素質已在全社會蔚然成風。郵政承擔著服務奧運的重要任務，健康的體魄成為郵政備戰奧運、服務于民的基礎。有了“職工之家”，職工不出局門就有了絕佳的鍛煉場所，一些支局還在宣傳欄中增加了各類健身知識指導鍛煉。通過練習，不少職工困擾多年的腰椎、頸椎病等職業病減輕了，體重標準了，身材也健美了。

我局還適時在支局之間和全局開展乒乓球、劃船、爬山等各項體育競技活動，鼓勵大家多進行體育鍛煉。2006年7月，酒仙橋郵局等6個單位聯合舉辦我局望京地區首屆職工運動會。通過廣播操、拔河、接力等集體項目的比試，考驗團隊配合協作能力。東四郵局在參加社區奧林匹克運動會比賽中，共奪得全部21個競技項目中17項的冠軍，樹立了郵政職工健康向上、勇于拼搏的良好社會形象。

“職工之家“良好的文化氛圍、豐富的活動器材培養了職工多方面的興趣愛好。我局每年都舉辦一次大型青年創作比賽，年年有新意，屆屆有亮點。2006年的才藝大賽是有史以來涵蓋比賽內容最全面的一次，分設：器樂、舞蹈、戲曲、書法繪畫、FLASH、DV片以及英語、點鈔、五筆錄入等三大類10余個的競技項目。青年職工報名踴躍，比賽場面競爭激烈，充分展示職工才能，檢驗素質工程成果。

4、增強企業凝聚力

都說家家有本難念的經，但建“家”活動開展后，我局卻是家家好管理，家家有活力，凝聚職工的向心合力得到了增強。職工們都說，在溫暖的“家”中，有濃濃的人情味兒。

每年3月8日國際婦女節那天，雙井郵局的女職工都能收到一支紅玫瑰。六一兒童節，不少支局都組織職工子女聯歡，給孩子們提供一個才藝展示的舞臺。2006年結婚的年輕人多，一些支局在“男性健康日”這天為新婚丈夫們送上賀卡提示注意健康。北京站郵局邀請職工的愛人到局里參觀學習，讓職工家人理解了郵政工作的辛苦和優秀的企業文化。干活中用勁過猛，總有一些職工的衣服紐扣掉了或是不小心撕破了衣袖，安外郵局一位女職工捐出家中縫紉機，方便幫同事們縫補。各支局書柜中不僅有黨委、行政、工會、團委各部門統一配備的圖書，更多的是職工們捐獻的各類書籍，大家都希望和同事一起分享心愛的書籍，分享快樂。

職工心情舒暢了，支局管理工作也越來越得心應手。垡頭郵局職工自已創意，選出平日工作中著裝和梳妝最規范、笑容最燦爛的營業員做模特，拍攝儀容儀表規范照片，在宣傳欄中展示，旁邊還用文字提示“請您上崗時像我一樣微笑和梳妝”。局里和諧融洽的氣氛觸動了保安員，自己花錢買窗簾布置值班室，還向局里要求在值班室內建一個學習園地，2005年該局保安支隊榮獲了市公安局頒發的“集體嘉獎”。

四、建設“職工之家”的幾點感受

1、建設“職工之家”是關懷溫暖職工之舉

構建和諧企業，必須尊重并保障職工的切身利益，從職工最關心、最直接、最現實的利益出發。建設“職工之家”拉近了領導和職工群眾間的距離，讓每名職工都能從身邊近距離感受到企業的高度重視和真情關愛。我局在建家活動中努力建立起制度化、經常化、不斷創新的機制，增強了職工對企業的信任度和滿意度。

職工馬燕說：“以前沒有‘職工之家’時，也沒覺得生活中少什么。現在如果說沒有‘職工之家’了，我心里一定特別別扭。我們每天上哪吃飯、上哪看書、上哪打球啊。”

2、建設“職工之家”是具體落實“服務人民、造福職工”企業宗旨，促進經營發展之舉

職工心情舒暢，才能發自內心地創造出讓用戶滿意的服務。“職工之家”解決了職工關切的“三難”問題，充分調動了職工的心氣兒和積極性。為職工能夠更好地為用戶服務提供了有力的后勤保障。

我局在秉承北京郵政“用戶是親人”服務理念的同時，在企業內部首先做到“職工是親人”。電視、音響、冰箱、跑步機??“職工之家”有著家一樣的設施和格局。冷天的姜糖水、熱天的綠豆湯、中秋的月餅、正月十五的元宵、大年三十兒的餃子，“職工之家”有著家一樣的生活氣息。家一樣的關愛讓職工體會到了當親人、享受親情的幸福，切身感受到企業的尊重和主人翁的地位，使職工心情更舒暢、身體更健康、生活更充實、工作更有干勁，這都是造福職工實實在在的事情，也是提高職工得利水平的重要內容。因為職工得力水平的提高一方面是工資收入的提高，同時也應包括他們工作條件的改善和生活幸福指數的提高。

通過幾年來建家活動的開展，職工們把對企業的愛體現在實際行動中，在各項競賽中力爭第一的勢頭越來越旺，帶動了各項經營指標的發展。2006年我局圓滿完成各項經營業務，創收8.08億元，完成年計劃的102%。

3、建設“職工之家”是密切干群關系、職工之間關系之舉

以前職工每日很少見到支局領導。現在“職工之家”中各項設施完備，支局管理人員與職工一起午餐、鍛煉、培訓，有些小問題在吃飯時就可以平心氣和地進行探討。常常是飯吃完了，職工的疑問或是思想上的疙瘩也就解開了。通過一起學習培訓，很多不同班組的職工都熟識了，還相約在休息日出外郊游。

安外郵局在“家”中醒目位置公布支局領導的手機號碼，讓職工在遇到困難或是想到經營好點子的時候，可以隨時給局長、書記發短信進行溝通。支局承諾，接到短信一定盡快回復，對職工提出的好建議，支局采納后給予一定的物質獎勵。手機短信快捷方便、私密性強，打消了職工找領導面談的畏難情緒和種種顧慮。

4、建設“職工之家”是弘揚企業文化、構建和諧社會的必要之舉

建設社會主義和諧社會，惠及全民。郵政企業作為國有企業的一員，應切實承擔起社會責任，將自身的發展融入構建和諧社會的歷史進程中，將企業建設成和諧的大家庭。

建設和諧企業，要通過加強職工隊伍建設，建立有利于人才成長的機制和良好環境；通過感情留人、事業留人、待遇留人，增強企業的凝聚力和向心力；通過發展人的需求、滿足人的需求、改變人的需求，激發每個人的發展愿望和潛能，以發展促進和諧，以創新推動和諧，以公正求得和諧，以穩定保證和諧，以優秀的企業文化孕育和諧，從而實現在員工發展的基礎上促進企業發展。

企業文化并不是口號式、標語式的形式文化，而是量體裁衣、切實產生和諧的實用文化。東區郵電局建設“職工之家”活動真正做到了“聽民聲、體民情、察民意、辦民事、解民憂、聚民心”。將心比心，企業做一些讓職工看得見、摸得著、用得上的實事、好事，換來的不僅是職工對生產生活條件改善的滿意，更贏得了職工發自內心地對企業產生責任感、認同感和歸屬感，傾力營造團結干事、共謀發展的良好氛圍，構建了和諧的勞動關系，取得職工、企業、社會的多贏局面。

更為重要的是，建設“職工之家”活動已成為企業文化在企業落地的有效途徑和典型示范，使郵政企業文化更容易被職工接受理解并成為其自身的行為準則。這既是提升郵政職工綜合素質和促進郵政企業文化成熟的需要，也為郵政經濟又好又快發展提供了支撐保障，更是構建和諧社會的必然要求。