第一篇：宏浪潔具某經銷商會議管理制度

第一節 會議管理

1.管理目標：為布置及檢查工作、加強溝通與部門協作、及時解決各部或各環節所出現的問題、落實會議決議，保證各項工作在上下左右溝通下正常進行； 2.會議執行基本要求：各部門會議前，均需準備會議議程，會后 3.會議分類及監督流程： 3.1晨會/午會

時間： 周一到周三上班前20分鐘 地點： 各門店指定場所

主持人： 門店經理或現場管理人員 與會人員： 門店全體成員

會議議程： 會議主持者作于《晨會議程》筆記本中 會議簽到方式： 主持人點名 會議紀要： 《晨會檢查表》 會議記錄 主持人

3.1.1會議內容：每日早上上班時間——9點前，由現場部負責集合、點名、儀容儀表檢查；講解相關工作內容、主意事項、前一天工作總結、本日重要工作安排、表揚好人好事、傳達或通知公司相關文件公告（予公文形式），誦讀公司晨會口號，服務禮儀操練等，執行力審查；

3.1.2會議監控：辦公室每月須對門店晨會進行不少于6次的檢查監控，檢查要點： ? 前一天晨會主持人是否有向各客戶主管了解當日工作情況及工作問題； ? 前一天晨會主持人是否備好會議議程；

? 員工晨會儀容儀表、精神狀態是否符合規范，不規范之處會議主持人是否及時整頓；

? 晨會內容是否全面，得體；是否與企業文化保持一致；

? 晨會講解問題是否得以解決，主持人講解問題跟蹤處理機制是否正常運轉； ? 晨會主持者用語是否得當，晨會是否有良好激勵效果；

? 晨會提及的問題是否及時解決，是否有重復出現的情況發生； ? 其他應該監控的事項檢查

辦公室人員監督晨會當日，晨會主持人須于10點前將《門店晨檢表》交會議監督人員簽注意見，會議監督人將以上事項清晰填寫到 “辦公室意見欄”；并及時通知相關責任人整改，并適當運用公司《獎懲制度》《執行力測評控制程序》進行負強化管理；晨會主持人須加強晨會文件的檔案管理，辦公室隨時調用檢查，并于每月2日前提交上月晨檢表給辦公室，辦公室給出《月晨會執行意見》一式三份（晨會意見包括：月晨會效果評估、月晨會整改方向等）；一份交晨會主持人跟蹤整改、一份交總部辦公室存檔、一份連同當月28/29/30/31張《門店晨檢表》留存；

3.2周行政例會

時間： 周一晚上19：10—會議結束 地點： 會議室

主持人： 行政總監、辦公室主任/主管 與會人員： 各單位主管及以上人員，具體由各部辦公室主任/主管確定；

會議議程： 標準文件《行政例會會議議程》 會議簽到方式： 《會議簽到表》

會議紀要： 《行政例會會議紀要》 會議記錄 人資文員

3.2.1會議內容：上周工作總結及問題跟蹤解決情況、本周工作安排；傳達并跟蹤執行總部下發的總要文件；分析提案并解決工作困難，分析市場狀況、競爭格局，有目標性、可行性地提案解決；管理知識培訓，執行力審查等

3.2.2會議監控：總部行政例會由行政總監監控執行 ? 每周檢查議程與上周議程銜接性；

? 各問題是否提出對應解決方法，是否落實責任人及跟蹤人；問題處理效果是否合格；

? 是否重復出現相同問題，對出現相同問題調查原因后責令整改；

? 會議進行中，監督主持人用于是否得當，是否具有激勵效果，是否傳播管理知識；

行政例會中所列入議程或與會人員反饋的問題，均需在會上落實整改方法，落實責任人跟蹤整改；并對整改結果在整改完畢后立即反饋；質檢小組不定期抽查行政例會檔案完整性，并對行政總監監控事項進行核查是否符合會議監控執行要求；

3.3、周營銷會議

時間： 周五上午9：00—11：00 地點： 會議室 主持人： 營銷總監/業務經理/市場經理（具體由營銷總監確定）與會人員： 業務部、市場部全體人員 會議議程： 標準文件《周營銷會議議程》 會議簽到方式： 《會議簽到表》 會議紀要： 《營銷會議紀要》 會議記錄 辦公室文員

3.3.1會議內容：上周工作總結，本周工作目標計劃，市場調查結果反饋，業務發展戰略執行審視，營銷方案研討；市場調查、市場細分、市場定位、價格策略、促銷策略等市場營銷工作執行情況反饋與糾正；執行力審查； 3.3.2 會議監控由營銷總監執行：

? 各與會人員工作執行狀況總結是否全面，各人員工作進度及工作效果是否進行公正評估；

? 是否全面總結周期問題并提出解決方案并指定專人負責跟蹤處理；

? 主持人定案的營銷策略是否與公司營銷戰略相一致，是否可促進公司業務可持續發展；

? 各區業務主管業績是否達到公司要求，是否提出業績提升方案，是否對業績提升方案有效實施；

? 業績提升方案實施是否達到預期效果；對未達到預期效果的科別是否跟蹤整改； ? 所轄科別員工專業知識是否能滿足銷售需要，營銷員專業知識是否穩步提升； ? 其他關于營銷戰略實施流程的監督；

營銷會議議程由主持人指定人員作會議紀要，爾后打印由營銷總監指定檔案管理員存檔，并能隨時調用會議文件接受質檢小組工作檢查；

3.4、周營運會議

時間： 周五下午14：30—16：00 地點： 會議室

主持人： 門店經理/現場主管（具體由門店經理確定）

與會人員： 物流主管、售后主管、客戶主管/副主管、門店管理人員

會議議程： 標準文件《周營運會議議程》 會議簽到方式： 《會議簽到表》 會議紀要： 《營運會議紀要》 會議記錄 辦公室文員

3.4.1會議內容：上周工作總結，本周工作計劃，分析各部門營運協調狀況，提案并對解決工作困難實行原因分析、現場5S狀況、樣機狀況、各部銷售狀況分析與銷售提升策略、員工心態分析與調整、員工銷售技巧提升狀況、執行力審查等。

3.4.2會議監控由營運總監執行：

? 會議是否客觀闡述周期工作不足之處及改進方法；

? 顧客滿意度是否有作詳細分析并不斷提升的方案并強化執行； ? 與會人員5S管理意識是否不斷提升，5S狀況是否不斷改善;? 與會人員及營運全體成員服務意識是否合格和不斷改進；

? 業績提升方案是否合理，執行業績提升方案是否達到預期效果；

? 員工工作激情是否合格；員工心態是否穩定，是否對穩定員工作出相應方案并實施和不斷改進；

? 溝通協調是否執行順利；

? 其他關于營運工作流程是否合格和不斷改進；

3.5、臨時會議

時間： 不定

地點： 會議開始前2小時短信通知 主持人： 發起人

與會人員： 與會議相關人員，由發起人確定 會議議程： 《會議議程》、也可寫于《工作筆記》 會議簽到方式： 《會議簽到表》 會議紀要： 《臨時會議紀要》 會議記錄 辦公室文員

3.5.1會議內容：傳達公司的緊急文件內容、通知等事件處理及應對措施，或重復強調上周或本周工作的不足之處，引以為鑒，及時調整錯誤事件及避免錯誤信息的發生。

3.5.2本會議由發起人監控：

? 會議精神是否得到落實；

? 會議提出需要解決的事項是否立即處理并達到良好效果； ? 是否積極配合各部門開展相應的工作項目；

? 對臨時會議決議未執行者，會議發起人可提出處罰建議報人力資源部；

3.7月員工大會

時間： 每月10日晚9：30 地點： 各門店固定場所

主持人： 辦公室主任/主管；門店經理 與會人員： 各門店全體員工

會議議程： 《員工大會會議議程》 會議簽到方式： 各部門主管報告到場人數

會議紀要： 由主持人安排會議記錄人，撰寫發布《會議紀要》 會議記錄： 辦公室文員

3.7.1會議內容：由門店管理人員、辦公室管理人員、財務管理人員及其他部門主管發言（發言人由門店經理安排），內容為上月工作總結（工作總結、業績分析），本月目標計劃（達成目標的方法闡述），表揚上月好人好事，指正上月工作不足，并加以正確性輔導。為柜組冠軍、銷售冠軍、亞軍、季軍頒獎，獎金數額分別為250元、200元、150元、100元；員工激勵（正負強化激勵），對員工的思想、心態、工作認知度進行分析輔導，公司動態等；

3.7.2本會議由辦公室主任/主管追蹤

? 測評員工對員工大會的掌握及執行情況；

? 會議紀要在會后24小時內發布于公司公告欄或其他宣傳欄；

3.8、績效評估會

時間： 每月13日晚7：10——9：00 地點： 會議室

主持人： 分部：門店經理 總部：人力資源總監 與會人員： 被考核主管及以上人員 會議議程： 《月績效考核會議議程》 會議簽到方式： 《會議簽到表》

會議紀要： 由主持人安排會議記錄人，撰寫發布《會議紀要》 會議記錄 人資文員

3.8.1會議內容：各員工對上月KPI指標達成情況進行分析，提出改善方法；與會人員部門主管根據員工考核結果及各項KPI指標達成情況客觀分析上月各員工的工作情況，并提出不足之處及改善建議，以更好的開展工作，提高工作效率。會議主持人對各主管提出的方法予以矯正；

3.8.2本會議由人力資源經理/主管監控執行和追蹤；主要監控與追蹤內容： ? 績效改進建議執行是否有效？

? 員工對個人績效改進計劃是否客觀？ ? 員工對個人績效改進計劃是否實施？

? 各與會人員主管是否對下屬進行有效績效改進的指導；效果如何？ ? 以上各項如有異常，及時提出調整建議；

3.9員工慶生會

時間： 每月下旬，具體時間由企管會員工活動小組組長通知 地點： 員工活動小組組長或員工商議決定 主持人： 員工活動小組組長

與會人員： 當月生日員工、員工活動小組組長及行政工作人員 會議議程： 無 會議簽到方式： 無

會議紀要： 照片若干張提供給企業文化宣傳小組組長 會議記錄 無

3.8.1會議內容：人力資源部每月月初提供當月生日名單給員工活動小組組長，由主持人對當月生日員工定制蛋糕一個，并組織慶生會的活動氣氛，讓每個人全面交流，相互慶祝，并在24：00之前把慶生會氣氛推向至高潮，相信今天聚會會使明天的我們更美好！并讓生日員工攜手共同有個心愿，讓今天為明天的精彩而喝彩吧！切蛋糕---散會。

3.8.2會議執行由企業管理委員會會長監控

? 每月初人資部是否提供當月生日名單給活動小組組長及門店晨會主持人； ? 當日生日員工，員工活動小組組長是否分發小禮品一份，并書寫賀卡； ? 門店晨會主持人是否在員工生日當天對生日員工表示祝賀； ? 員工生日信息是否在公告欄公布于眾；

生日開展按50元/人的標準申請費用，活動組織人員可填寫《借支單》經人力資源部經理/主管、門店經理簽字后到財務部借相應數額款項，消費后持相關單據填寫《費用報支申請單》按借支審批流程審批后報銷；

3.9、年度表彰大會

時間： 每年4月前 地點： 酒店租用會場

主持人： 人力資源總監或指定其他人（1男1女）與會人員： 總店及總部全體員工或分店全體員工 會議議程： 《員工表彰大會活動主持講稿》 會議簽到方式： 發放抽獎券1張

會議紀要： 員工表彰大會系列文件 會議記錄： 無

3.9.1會議內容：由辦公室主任主持召開，總經理或分店經理作晚會致辭，爾后由主持人主持員工準備的文藝節目，中途頒獎或員工游戲；對上一年度的優秀員工頒獎；激勵本年度員工工作激情；

3.9.2本活動由辦公室主任/主管全程追蹤；

? 員工獎項評定是否及時完畢；評定結果是否公平公正； ? 受表彰員工獎金設置是否合理； ? 員工節目準備是否完畢； ? 總經理致辭是否準備完畢；

? 主持講稿是否符合企業文化相關要求； ? 表彰大會準備工作是否有序進行； ? 其他關于晚會正常進行的各流程監控；

員工表彰大會設置的獎項一般為：年度銷售第一名、第二名、第三名；優秀業務人員1名；辦公室優秀員工1名；物流部優秀員工1名；以上優秀員工獎勵國內5—7日游；其他行為表現良好及忠誠度高的員工設置若干名；總獎勵人數不超過公司總人數30%；表彰大會員工須準備文藝節目約10個；表彰大會中一般涉及：頒獎、企業文化知識競答、員工文藝節目評比、團隊游戲、抽獎；表彰大會策劃過程中可適當創新；以激勵員工斗志及營造良好企業文化氛圍為目的；

3.10企業管理評審會

時間： 每年6月、12月各一次 地點： 會議室 主持人： 行政總監 與會人員： 各部主管

會議議程： 《企業管理評審會議議程》 會議簽到方式： 《會議簽到表》

會議紀要： 《企業管理評審決議》 會議記錄 辦公室文員

3.10.1會議內容：質量體系適應內、外部環境變化和持續穩定、有效性的評估；對本公司目前組織結構、職能、人員和資源的適應性評估；對重大顧客投訴和顧客反饋進行評估；對本公司開展內部質量體系審核結論、以往管理評審的跟蹤措施及以往糾正預防措施的有效性；對成品實際質量與標準或顧客要求的符合性進行評估；對本公司各職能部門所采取預防的有效性進行分析和評估；對質量管理體系的過程的業績、有效性及效率的評估；對可能影響質量管理體系的的策劃的變更的評估。

3.10.2本會議由質檢小組組長、行政總監領導質檢小組成員監控執行： ? 現實管理執行與企業戰略是否保持一致？

? 問題出現周期是否過于頻繁，是否有提出切實解決問題的方案？ ? 各與會人員是否提出各部門管理面臨的問題，是否對自己面臨的問題提出整改措施；

? 評審決議是否落實并有效執行？執行效果是否能解決原來面臨的問題，執行后是否有新的問題出現？

? 評審決議是否徹底解決了面臨的問題？

3.12、企業發展規劃研討會/市場調研分析會

時間： 每年1月、7月各一次 地點： 會議室 主持人： 總經理

與會人員： 總部各主管及以上人員

會議議程： 《企業發展規劃&市場調研分析會會議議程》 會議簽到方式： 《會議簽到表》

會議紀要： 《企業發展規劃會議紀要》 會議記錄 辦公室文員

3.12.1會議內容：根據企業運行情況及市場總體情況，制定企業的半年度目標規劃；審視公司發展戰略執行現實與計劃的差距并作出相應調整，針對市調情況，進行市場相關因素分析，了解競爭對手的經營情況及經營戰略戰術，制定出應對競爭對手的策略并指導下屬貫徹實施。

3.12.2本會議由行政總監、營運總監、營銷總監、財務總監監控本部實施：

? 本部是否充分了解企業發展戰略，并能未企業戰略實現提出戰術建議？ ? 本部對市場狀況是否了如指掌并能按公司發展戰略靈活改變個人工作思路； ? 本部是否將企業發展戰略與個人工作緊密相結合？

? 本部人員是否對部門總監提出的工作執行方法徹底有效執行？

4.其他會議 4.1培訓會議

時間： 待定 地點： 會議室 主持人： 培訓講師 與會人員： 培訓對象 會議議程： 《培訓課件》 會議簽到方式： 《培訓簽到表》 會議紀要： 《考試試卷》 會議記錄 無

3.13.2會議內容：培訓內容應針對性，如：企業文化、銷售技巧、產品知識、服務禮儀、思想教育、團隊精神、心態建設、制度培訓等等，培訓內容應全面，條理清晰準確。

3.13.3本會議由培訓專員監控實施： ? 培訓前是否作培訓調查？

? 培訓課件是否符合員工培訓需求？ ? 培訓中是否傳播消極思想？

? 培訓講解是否生動有趣，是否便于記憶；

? 培訓后對員工相關方面的能力提升是否有幫助？ ? 培訓不合格是否有及時整改？

4.2促銷會議

4.2.1促銷分析會議

時間： 促銷活動前30天 地點： 會議室 主持人： 市場經理

與會人員： 門店管理人員、營銷系統人員、各部經理 會議議程： 《促銷分析會議議程》 會議簽到方式： 《會議簽到表》

會議紀要： 《促銷分析會議紀要》 會議記錄 辦公室文員

4.2.1.1會議內容：促銷企劃案提議及可行性評估，分析市場動態及競爭對手的營銷策略及市場策略，針對性地確定企劃方案及促銷前宣傳工作和廠家資源整合的分工及目標工作，確定促銷手段，促銷定量及促銷費用預算；

4.2.1.2會議由市場經理、業務經理監控：

? 與會人員是否提出個人促銷建議？

? 促銷主題、促銷內容是否新穎，是否可起到良好造勢效果？

? 促銷方案是否與以往促銷內容相銜接，是否能為未來促銷作鋪墊？

? 促銷決議各責任人是否積極執行？（如商家資源申請、人員申請、貨品準備等）

4.2.2促銷工作執行會議

時間： 促銷活動前7天 地點： 會議室 主持人： 市場經理

與會人員： 門店管理人員、營銷系統人員、各部經理 會議議程： 《促銷文案》 會議簽到方式： 《會議簽到表》

會議紀要： 修正后的《促銷文案》 會議記錄 辦公室文員

4.2.2.1會議內容：各部門相關促銷工作安排及分解，并確定相關事項責任人，保證促銷工作順利進行；如：DM單到達時間、DM單派發人員及路線安排、臨促安排、外出廣告傳播人員飲水準備、促銷說明會議召開時間、場內外布置方案、場內外氣氛布置指導、POP書寫等等；

4.2.2.2本會議由企劃主管追蹤實施： ? DM單是否按規定時間到達各門店？ ? DM單派發人員及路線安排是否確定？ ? 決定是否為外出人員提供飲水等？

? DM單發放是否針對目標顧客群或潛在顧客群？ ? 促銷說明會是否按預期準時進行？ ? 場內外布置是否滿足促銷氛圍需要？ ? POP書寫是否完成？張貼是否符合規范？ ? 廠家資源申請是否完成？ ? 廠家臨促是否確定？

? 其他關于促銷執行的各項工作是否準備完成？ 4.2.3促銷講解會

時間： 促銷活動前2天 地點： 晨會現場

主持人： 企劃專員/門店經理 與會人員： 門店全體員工 會議議程： 《DM單》 會議簽到方式： 主持人點名 會議紀要： 無

會議記錄 辦公室文員

4.2.3.1會議內容：促銷方案內容及工作細則及技巧，以往促銷中常見問題規避及促銷注意事項，相關激勵和獎罰分析；講解促銷期相關工作注意事項及通知，落實各部門分工工作及責任人。

4.2.3.2本會議由門店經理及客戶主管監控執行： ? 是否完全了解本次促銷活動細則？ ? 活動各項準備工作是否完成？ ? 是否完成活動期間人員激勵？ ? 是否按規定發放DM單？

? 員工對本科產品市場狀況是否了解？ ? 其他關于促銷實施流程的事宜監控矯正；

4.2.4每日促銷總結會

時間： 促銷活動期每日21：00 地點： 會議室

主持人： 企劃專員/門店經理 與會人員： 各部門主管

會議議程： 當日《工作筆記》 會議簽到方式： 《會議簽到表》 會議紀要： 無

會議記錄 辦公室文員

4.2.4.1會議內容：了解、分析當天工作的優缺點，及時調整，并及時提案解決，次日晨會重點通知指導。

4.2.4.2本會議由門店經理、現場主管監控落實：

? 是否提出當日問題解決方法，解決方法是否可行？ ? 解決方法次日晨會是否準確傳播給門店所有人員？ ? 解決問題的方法實踐證明是否可行？ ? 下屬是否執行上級的促銷問題處理決議？

4.2.5促銷總結大會

時間： 促銷活動最后一日21：00 地點： 會議室

主持人： 企劃專員/門店經理 與會人員： 各部門主管

會議議程： 促銷期間《工作筆記》 會議簽到方式： 主持人點名

會議紀要： 《促銷總結》市場經理撰寫 會議記錄 辦公室文員

4.2.5.1會議內容：促銷期業績統計，分析總結促銷優缺點，糾正促銷不足，并避免未來再次出現相同問題；反饋表現優秀人員，次日各部晨會中予以表揚； 4.2.5.2會議監控由企劃專員、門店經理執行； ? 促銷業績是否達到促銷目標？ ? 促銷費用是否超過預算？

? 促銷中的問題是否在以往出現過？

? 促銷問題糾正方法經施行是否能及時解決問題？

? 促銷成交率是否合格？是否提出并執行提高成交率的方法？

4.2.6各部門晨會

時間： 每日上班前20分鐘 地點： 各部門工作場所 主持人： 與會人員： 會議議程： 4.2.6.1會議內容：前一日工作問題糾正、本日工作注意事項；員工問題反饋與指導；公司文件傳達；

4.2.6.2會議監控主持人或主持人授權部門人員執行；? 部門晨會是否執行？? 前一日工作問題是否整改？? 本日工作安排是否執行？執行效果是否合格？? 員工問題反饋上級是否處理？員工是否滿意處理結果？與會人員是否掌握公司新文件的內容并能嚴格執行？

會議簽到方式：會議紀要： 會議記錄

4.7會議紀律：4.7.1準時到會，遲到者按考勤管理相關規定處理（即：遲到不予核算當月全勤獎、并按遲到分鐘數處罰等）4.7.2會議期間不得制造噪音；4.7.4會議發言者應圍繞會議議題發表看法，并在預定時間內結束；4.7.5會議尚未結束，因特殊情況確需提前離會者，必須征得會議主持者同意；

4.7.6會中議定不宜公開事項，要注意保密，不得以任何形式傳播；4.7.7以上現象如有發生，視情節嚴重情況予以口頭警告到大過處分；4.7.8會議因個人原因經會議主持者與行政部同意而缺席，一次抵扣半天公休；

4.7.9會議須于以上規定時間進行，如因特殊原因致使會議不能按規定時間召開，則需于會議時間前若未經批準擅自取消或調整會議時間，視為受命工作未完成處理；4.9會議結束后，原則上組織與會人員會議內容考試；與會人員需于會議內容傳達給下屬；如與會人員或與會人員下屬考試不合格，則按《執行力測評控制程序》處理；

部門主管/經理 本部門全體成員 《工作筆記》

主持人點名 《工作筆記》 主持人 ；無故未到會者按曠工半天處理；

天向辦公室以《內部聯絡函》形式提起書面申請；2

日內將

5、會議制度：

5.1以上有固定時間的例會會議，會議單位須擬定《會議議程》及相關會議文件；無固定時間的會議，由主持單位提前2小時以短信形式發送相關通知，通知的內容包含：會議時間、地點、與會人員、會議主題等；

5.2各與會人員須無條件帶上《會議記錄本》、準備好會議發言提綱準時參加；與會人員參加例會，須在《會議簽到表》上簽名，會議按規定時間進行前，由會議記錄人收取《會議簽到表》，遲到人員由會議記錄人代簽，并如實注明到會時間，記錄于《會議簽到表》下半部分的《會議違紀登記欄》內，并按獎懲流程發送相關文件處理；

5.3會議執行流程為：主持人發放《會議議程》、宣布會議中心思想、各與會人員發言探討、主持人宣布會議決議；

5.4會議期間，會議記錄者須認真記錄會議內容，并于會后后分發相關部門主管并公示；件分發流程發放并公告于公告欄；或工作追蹤，逾期未達成予以執行力扣時限前1/3管同意后，期；同一決議申請延期完成的次數不得大于5.5《會議議程》執行情況；辦公室不定期抽查，如發現缺失，每份予以一次警告處分；5.7會議結束后，達給下屬；如與會人員或與會人員下屬考試不合格，則按《執行力測評控制程序》處理5.6會議紀律：5.6.1按遲到分鐘數處罰等）5.6.25.6.35.6.45.6.55.6.65.6.75.6.8于會議時間前調整會議時間，視為受命工作未完成處理； 5.8會議期間，分發相關部門主管并公示；分發流程發放并公告于公告欄；工作追蹤，逾期未達成予以執行力扣限前1/3時間內以《內部聯絡函》形式提起書面申請并征得會議主持人及辦公室主任同意后，不處以執行力扣分；同一決議申請延期完成的次數不得大于5.7《會議議程》執行情況；辦公室不定期抽查，如發現缺失，每份予以一次警告處分；

5、權責：5.1各會議主持人須按時開展相關會議，并對會議檔案的完整性負責；5.2各會議主持人須監督或授權他人監督會議決議執行情況，并跟蹤指導實施會議決議；5.3會議紀律及會議異常由會議記錄人負責填寫與《會議簽到表》對應欄，并于次日填寫《獎懲建議申請單》按獎懲審批流程執行后，由辦公室文員按文件審批流程發布《通報》所有會議違紀項目均須錄入打印《月員工獎懲統計表》交辦公室主任審核后交財務部扣款；扣款對應金額由基金管理

《會議紀要》按標準格式撰寫，經會議主持人審核簽字后按文各會議決議執行者及跟蹤者須在規定時限內完成相應工作1—2分；如確因客觀原因無法及時達成，須在完成凡申請工作延期完成的會議決議執行者，1次；、《會議紀要》各與會人員須整理成冊，妥善保存并不定時檢查會議決議原則上組織與會人員會議內容考試；

；無故未到會者按曠工半天處理；

天向辦公室以《內部聯絡函》形式提起書面申請；若未經批準擅自取消或

會議記錄者須認真記錄會議內容，并于會后《會議紀要》按標準格式撰寫，經會議主持人審核簽字后按文件各會議決議執行者及跟蹤者須在規定時限內完成相應工作或1—2分；如確因客觀原因無法及時達成，須在完成時凡申請工作延期完成的會議決議執行者，1次；、《會議紀要》各與會人員須整理成冊，妥善保存并不定時檢查會議決議《員工年度獎懲記錄表》；16小時內制作《會議紀要》/主須明確最終完成日 2日內將會議內容傳

16小時內制作《會議紀要》后/主管須明確最終完成日期；

，時間內以《內部聯絡函》形式提起書面申請并征得會議主持人及辦公室主任不處以執行力扣分；與會人員需于準時到會，遲到者按考勤管理相關規定處理（即：遲到不予核算當月全勤獎、并

會議期間不得制造噪音；會議發言者應圍繞會議議題發表看法，并在預定時間內結束；會議尚未結束，因特殊情況確需提前離會者，必須征得會議主持者同意；會中議定不宜公開事項，要注意保密，不得以任何形式傳播；以上現象如有發生，視情節嚴重情況予以口頭警告到大過處分；會議因個人原因經會議主持者與行政部同意而缺席，一次抵扣半天公休；會議須于以上規定時間進行，如因特殊原因致使會議不能按規定時間召開，則需1

每月月底由辦公室文員統計獎懲情況，小組監督納入員工基金；

5.4對會議決議不執行或執行不力導致問題反復出現，依據《執行力測評控制程序》予以責任人執行力扣分處理；

相關文件：《會議簽到表》FQ-RLZY-BP005-1《工作周報表》FQ-RLZY-BP005-2《會議議程》FQ-RLZY-BP005-3《月工作計劃書》FQ-RLZY-BP005-4《會議紀要》FQ-RLZY-BP005-5《執行力測評控制程序》 FQ-RLZY-QC013

第二篇：經銷商會議

本報訊（記者 劉建國）2012年7月9日，公司2012年廠商聯盟預贏夏秋論壇在翔龍金鳳大酒店隆重召開，來自全國各地經銷商近500人參加了會議。會議分析了當前的肥料市場行情，在當前大環境下，只有廠商聯盟才能抵御市場風浪，會議要求廣大經銷商要以開放的思維、創新的理念、無畏的勇氣、科學的方法，打開跨越發展的思想通道。

論壇由公司黨總支書記、常務副總經理解永生主持。公司董事長解永軍致開幕詞。今年以來，受行業產能過剩、國家產業結構調整、原料價位高位波動、用工成本不斷上升等多重因素影響，化肥行業的生產經營遇到了很多困難,但施可豐全體人員與廣大經銷商風雨同舟、真誠合作，施可豐的企業形象、產品品牌、市場競爭力都得到很大的提升，緩控釋復合肥系列產品得到了市場認可與廣大農民朋友的喜愛和信賴，企業產供銷呈現良好發展勢頭。針對今后的工作，解永軍董事長表示我們將始終秉承“做中國放心肥專家，讓天下老百姓都用上放心肥”的經營理念，以構建新型廠商關系和打造專業化營銷團隊為重點，依靠科技、品牌、文化和服務等優勢，在企業經營管理的各個方面都在進行不斷的創新和改革，搶占市場先機，帶動行業的發展。

公司執行總經理李作山詳細介紹了公司當前的生產經營形勢，對當前國內化肥的品種和現狀做了講解，分析了今后復合肥市場走勢。同時，他還就土地流轉政策、國家糧食安全中長期規劃綱要、農業民專業合作社等對化肥市場帶來的影響做了前瞻性的預測。

會上，公司顧問杜衛東就經銷商如何運用法律武器保護自身利做了專題報告。卓創資訊首席主編王慶飛做了《樂觀看待秋季市場》的專題報告，施可豐農科院副院長王程永介紹了他們新近推出的水營養系列產品。部分經銷商分享了自己的成功經驗。7月9日下午，與會經銷商乘車參觀了施豐化工和公司生產廠區。當晚，舉辦了聯歡晚會，公司員工自編自演的小品《二愣子買肥》、《離婚》獲得了大家陣陣掌聲。

復合肥：產品同質化嚴重 入行門檻有待提高

第三篇：經銷商會議

一，明確會議主題

會議主題要明確，經銷商會議的目的就是為了訂貨，因此，會議的主題沒有必要取名為假意的“某某經銷商交流會，某某廠商聯誼會”等，而應該直奔主題，作“某某區域某某品牌訂貨會”讓所有經銷商明白廠商召開此次會議的目的就是為了訂貨，避免讓經銷商沒有訂貨的心理準備，從而使雙方均不滿意。

二，充實會議內容

1，會議內容要有教育性

現今很多品牌的訂貨會已經流于俗套，找些客戶過來聽廠商人員進行宣讀公司的那些基本情況，然后就吃飯喝酒，讓公司業務人員和經銷商在酒桌上“酒量即銷量”然后就是再進行其它活動，以此來拉攏經銷商訂貨。會后，公司算帳，利潤不能支撐費用，代理商愁眉苦臉，以后說到經銷商會議就是害怕，經銷商對代理商的經銷商會議也不再感興趣，因為召開一個訂貨會除了拿錢去吃喝去訂貨外，沒有其它實際的意義，并且也和代理商一樣，看不到利益，學不到東西。因此我認為，在召開訂貨會的會議內容除了向經銷商宣傳品牌后，可以更多去選擇提高經銷商經營管理水平，幫助分析行業發展趨勢，指導經銷商做出更好的促銷方案，言傳身教如何向消費推廣本品牌產品，并幫助分析竟品的優缺點等等會議題材作為會議的主題。相信，經銷商會對以上題材更有興趣。

2，會議主持人要專業。

專業的會議主持人會讓會場的氣氛輕松，明快，同時也可以讓經銷商加強公司的專業形象和隆重態度。

3，會議時間

經銷商會議的時間段：產品銷售旺季前和產品銷售旺季后。

會議的時間不能太長也不能太短，應堅持以四個小時為基本原則。第一個小時重點突出宣傳公司品牌和產品的賣點。第二個小時應該請公司經理級人物做會議主題的報告發言，同時公布當次會議的突發性政策。第三個小時應該以文藝性的節目或者以活躍現場氣氛為主。第四個小時，以參觀會場展覽產品并現場訂貨。

三，增強會議效果

會前工作主要為：

（1）確定訂貨會的邀請對象，細節之處是尤其要抓住在訂貨會中起決定作用的人員。

（2）確定訂貨會的主推品項：做為企業產品品項往往不是單一的，因而采取哪款產品作為主推品種，就要對市場進行充分摸底，找出機會點最大的產品，如針對德賽目前的產品中，就要突出差異化產品DS-001學習DVD，充分突出它的賣點。細節之處是要避免主推的品項過全或促銷推廣產品無重點。

（3）制訂主推品項的訂貨政策：即對主推品項產品采取什么樣的促銷政策才能合適，才能起到擴大訂貨量的目的，促銷政策不到位也會影響訂貨會效果，細節在于訂貨政策的制定。

（4）確定訂貨會的主題：銷售產品需要一個理由，開訂貨會同樣也需要一個由頭，確定一個主題。否則平白無的搞促銷開訂貨會會讓客戶產生防范心理。

（5）做好訂貨會前造勢和客戶摸底，一方面事前造勢讓客戶有正確認識和心理和準備，同時通過市場情況摸底圈定核心客戶，是訂貨會有的放矢。

（6）做好場地的選擇：主要根據邀請的人數，規模，選定訂貨會會址，對場地的選擇要求，要做到交通便利，易于尋找這一點。

（7）做好時間安排和訂貨資料的準備，根據邀請對象發邀請函，注明訂貨會時間地點，同時也可將產品資料，價格表和促銷活動通知送達知客戶手中。

（8布置好會場。定貨會會場布置要突出訂貨會主題

會中的工作主要為：

通過在訂貨會會中制造輕松寬松的氣氛，一方面可以讓客戶積極參與其中，調動客戶訂貨的積極性，同時可以消除客戶的防范心理，感染其它客戶

會后的工作主要為：

訂貨會開完后，只是訂貨會成功的一半，如何落實是訂貨會最終成功與否的重中之重，因而訂貨會后一方面要將貨及時送達訂貨客戶的手中，另一方面要做好電話的及時跟蹤與走訪追蹤，收取保證金，確保真正達成意向

訂貨會開完要善于總結

現在很多企業，談到訂貨會基本上不談“訂貨后”，訂完了，似乎已經結束了，資金也來了。訂貨會還有很多工作要做。今年的訂貨會要跟去年的訂貨會比較，數字是否有增加，生產能力是否能跟上，貼牌加工的廠家是否進一步去落實，這些都是亟待解決的。

四，召開訂貨會的細節問題

1，精心設計定貨會的政策

2，會前開票和會中開票相結合3，找一個好的會議主持人

4，專車接送鄉鎮大戶經銷商

5，一定要設置抽獎和禮品環節

6，設置餐桌就餐人員姓名

第四篇：經銷商管理制度

銷售公司經銷商管理制度

第1章 總則

第1條

本制度規定本企業與經銷商之間的有關交易事項。第2條 本制度由市場營銷部制定，總經理審核后執行。

第2章 對經銷商的要求

第3條 經銷商的經銷區域

（1）經銷商可銷售的區域，依合同預定來執行。

（2）經銷商如要在指定以外的區域進行經銷活動，應事前與本企業聯絡，取得認可才可進行經銷活動。

（3）一般情況下，本企業必須對此經銷商做深入的調查與研究方可授權。第4條

經銷商經營的產品要求，經銷商所經營的產品必須是由企業生產、附有公司商標的產品。

第5條

銷售責任額要求，此項依合同約定進行。

第6條

銷售價格

（1）經銷商銷售產品價格必須信照本企業的規定進行。（2）特殊情況時，須經雙方協議，經本企業的認可方可實施。第7條

交易保證金，依合同約定執行。

第3章

關于貨物的約定

第8條

企業的交貨方式與運費

（1）本企業以企業工廠為給經銷商交貨的地點。

（2）如經銷商另有請求可送貨至其指定地點，則產品的裝箱費、運費由經銷商負擔。

第9條

退貨：當貨品與經銷商的訂購內容不同，或產品不合格、責任明顯為企業所有時，才能接受退貨條件。

第10條

暫停出貨：經銷商如未能履行按時付款的義務，或有違約情況發生，企業將暫停給其發貨以便觀察。

第4章

經銷商付款獎勵辦法

第11條

獎勵對象為按照合同約定及時付款的企業品牌所屬經銷商。第12條 經銷商付款獎勵宗旨

（1）激勵經銷商全額付款銷售業務。（2）全面拓展企業產品的銷售渠道。

（3）力爭使未能以現金購買的客戶，以分期付款的方式購買。（4）吸引欲對其他品牌分期購買的顧客。

第5章

保密規定

第13條

經銷商必須嚴守與企業有關的交易機密，不得泄露給第三方。

代理商管理制度

第1章 總則

第1條 本制度規定本企業與代理商之間的有關交易事項。

第2章 關天代理的約定

第2條

代理商的銷售區域

（1）代理商可銷售的區域，依協議來決定。

（2）代理商如欲在指定以外的區域進行買賣活動，應事前與企業聯絡，取得其認可。

（3）在某種情況下，企業必須估計此代理商與其他代理商的競爭情況，對此做深入的調查與研究，確定無顯著影響后方才認可。

第3條

經營產品：代理商所經營的產品必須是由本公司生產、附有××商標的產品。第4條

銷售責任額

（1）代理商的每月銷售責任額為××萬元以上，但此責任額必須是第3條規定的產品的總額。

（2）代理商需于每月25日之前，向企業提出下個月的銷售預定額。第5條

經銷處的設置：代理商可在自己的責任范圍設置經銷處及代辦處等，但設置之前須下企業聯絡，取得其認可方能實施。第6條

銷售價格

（1）本企業批發給代理商的產品價格與代理商賣給顧客的價格，必須依照另外規定的價格表來進行。

（2）前項的價格如發生變更，前者須經雙方協議，后者須經企業的認可方可實施。

第7條

交易保證金：代理商須根據交易額，事前繳付××萬元給本企業，作為交易保證金。

第8條

相關資料的提出：代理商需提供必要的資料（如客戶名錄、預計客戶名錄、銷售計劃等）給企業 第9條

企業的交貨方式與運費

（1）本企業以企業工廠為給代理商交貨的地點，如代理商另有請求，可送貨至其指定地點。

（2）關于前項，如另有聲明，則產品的裝箱費、運費由代理商負擔。運送途中如發生事故，其費用負擔由企業與代理商雙方協商后決定。

第10條

退貨：只有當貨品與代理商的訂購內容不同或是產品質量不合格，企業才接受代理商的退貨。

第11條

付款條件：貨款的繳付以每月20日為期限，上月21日至本月20日貨款應于下月10日繳齊。前項付款從付款日算起，以90日內到期匯總支票為主。

第12條

暫停現貨：代理商如未能履行前項付款義務，或有違約情況發生，企業將暫停給其發貨以便觀察。

第13條

對代理商的支持措施：為促進代理商的銷售績效與本企業各代理商之間的互助關系，本制度別制定各種獎勵及支持措施（略）。第14條

交易獎勵措施

（1）銷售額增進的獎金：代理商三個月的平均進貨額如超過去年同期三個月平均額的三成以上，可享受下列回扣優待。A、超過三成者：3%。B、超過四成者：4%。C、超過五成者：5%

D、超過六成者：7%。

以上計算是以三個月為單位，即“1-3個月”、“4-6個月”、“10-12個月”（2）前項獎金的計算及回扣是以該期的最后一個月為計算基準月。第15條

代理商的優惠條件：代理商加盟另外成立的代理商協會，將可享受代理商的經營及技術指導、產品知識的指導、配發宣傳用品和竟爭對手的經營資料及其他各特惠條件。

第16條

同種產品的仿造限制：代理商未經企業同意，不得擅自制造第3條中的產品或與其類似的產品，亦不得與其他競爭對手訂立契約，進行買賣。

第3章 關于進貨流程的約定

第17條

訂貨管理

（1）訂貨日期：代理商應該在每月五日以前預報下月可能訂貨，以便企業及時備貨。預訂屬估算性質，僅做參考，實際執行按代理商正式訂單為準。（2）訂貨申請單：預訂貨品應填寫《訂貨申請單》，經總經理簽字并加蓋公章后，傳真給大區經理；同時按訂貨總價的10%支付定金，如定金未付至企業，則訂單無效。

（3）款到發貨：代理商應在企業確認的發貨日期之前將全部貨款付至企業指定賬戶，款到后兩個工作日內發貨；因貨款未到導致的發貨延誤企業不負責任。

（4）訂貨匯總：渠道經理負責與所轄地區代理商確認訂貨，履行程序并匯總報告企業。第18條

付款管理

（1）全額匯款：企業堅持款到發貨的原則，代理商為保證及時供貨，應在

確定供貨時間之前，將應付貨款全部匯至企業指定賬戶。

（2）匯款方式為銀行匯票（自帶或特快專遞至企業財務部）或電匯。（3）委托付款：如果代理商委托其他單位付款，代理商應在匯款底單傳真上注明。

第19條

發貨管理

（1）發貨申請。渠道經理根據代理商匯款情況，按代理商要求填寫《發貨申請單》，經財務部確認收款安排發貨。

（2）提貨單據。發貨后將提貨單據用特快專遞寄給代理商。

（3）調整供貨。因特殊情況需要調整供貨日期時，由渠道經理提前通知代理商，并與代理商協調供貨辦法和時間。

（4）取消訂貨。代理商逾期30天不能匯款，則取消代理商此次訂貨，定金不退。

第20條

運輸管理

（1）發貨收貨。代理商在《訂貨申請單》上注明發貨方式和地址，發貨前由企業進行確認。

（2）快件運輸。企業一般采用公路和鐵路快件運輸，運費全部由代理商負擔。

（3）其他運輸方式。如果代理商要求其他運輸方式，運費全部由代理商負擔。

（4）到站。到站后的提貨費用及運輸責任由代理商負擔。

（5）貨物損失。到站前運輸中如發生貨物損失，代理商應在提貨三日內向渠道經理提出并提供相關證明，渠道經理核實后報營銷總監批準補發相應貨

物，并負責在代理商協助下處理索賠事務；逾期提出，渠道經理不予受理，損失由代理商負擔。

第4章

附則

第21條

保密規定。代理商必須嚴守與企業有關的交易機密，不得泄露給第三方。

第22條 違反規章的處置方法。代理商如違反本制度的規定，企業可隨時解除部分或全部的契約。

第23條

禁止代理商彼此之間的競爭

（1）代理商須在指定區域內，以規定售價進行銷售活動，禁止向其他區域擴張，以免引起代理商彼此之間無謂的競爭，但如經企業指示則不在此限制之內。

（2）若因前項行為，引起代理商之間的競爭，企業將站在公平的立場上調停解決。

第24條

指定法律機構。當發生相關紛爭，由企業所在地的指定法律機構栽決。

附：代理商合同 代理商合同樣本

××公司（以下簡稱甲方）與其代理××（以下簡乙方）之間就商品供銷事項達成以下協議。第一條

交易內容

1、乙方作為甲方的代理機構，其銷售區域限制在××地區，銷售產品為甲方所生產××系列產品附件。

2、乙方如接受上條所定銷售區域以外的訂貨，必須事先與甲方聯系，征得甲方同意。如果甲方經過調查，確認這項交易不會損害其它代理商的利益，乙方可以接受訂貨。

3、乙方原則上只能從甲方進貨，然后銷售給客戶，不得經銷其他企業同類產品。

第二條

責任銷售額

乙方在指定銷售區域內每年須完成××萬元銷售額，但不規定具體產品的銷售額。第三第系列代理

在事先征得甲方同意的前提下，乙方可以設立代理分店。第四條

貨款預估

乙方在接受客戶訂貨時，可委托甲方預估貨款，向甲方提交《預估請求表》。經甲方核定后，送交乙方。第五條

供貨日

甲方須根據乙方訂單內容將貨物發送到指定場所。如無指定送貨地，貨物離開甲方倉庫即為供貨日。第六條

直銷權

即使本合同生效后，甲方也可以將其產品直銷給乙方銷售區域內的客戶，但甲方必須尊重乙方在指定銷售區域的銷售權。第七條

銷售價格

甲方對乙方的供貨價格，乙方對客戶的銷售價格，均由另外的銷售價格表確定。

第八條

銷售價格維持

甲乙雙方都有義務維持上條所確定的銷售價格，如大幅度提價或降價，須由雙方協商確定。第九條

第五篇：經銷商管理制度

經銷商、代理商管理制度

為加強對全國經銷商、代理商的統一管理，規范各區域經銷商、代理商的行為，確保公司產品在各經銷區域的順利銷售，特制定本制度。第一章 總則

1、代理商是公司在指定區域和指定期限內享有獨家銷售公司產品的代理權，公司在所指定區域和指定期限內不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產品權力。代理商可根據區域實際銷售情況，在自己代理區域內設立下一等級代理商或經銷商，統一由代理商管理；同時代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。

3、代理商、經銷商期限均為為一年，協議實行一年一簽制；

4有限責任公司確定的經銷商、代理商應遵守公司的各項規章制度從事經銷活動，不得做出損害內蒙古億利塑業有限責任公司利益和形象的行為。

5、經銷商、代理商經內蒙古億利塑業有限責任公司授權并自經銷協議書、代理協議書生效之日起，嚴格依照協議的規定和內蒙古億利塑業有限責任公司的要求，在獨立經營的原則下，負責經銷區域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環境協調等相關的業務運作及業務處理。

6、經銷商、代理商應積極收集本行業信息，及時反饋市場信息，以利于公司對企業及產品形象做宣傳，進一步加強銷售網絡的建設和管理。

7、經銷商、代理商在各自區域內，應積極辦理產品入市手續，并做好建檔工作，同時積極做好售前、售中、售后工作。第二章 經銷商、代理商要求

1、必須具有合法的工商注冊手續、獨立法人資格，并有相關產品的合法經營權，具備敬業、守信、合法的經營作風。

2、企業文化充分認同，有較強的合作意愿，對北京博衍匯思有限責任公司的經營有較高的忠誠度，并對產品、對市場充滿信心。

3.應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營業場所，倉庫面積不小于50平方米，具備一定的區域產品配送能力，良好的資信能力和商業信譽。

4、具備較高的經營管理能力，提供較完善的市場管理、拓展及營銷計劃；

5、有專職的銷售人員和網絡以及網絡開發能力，有一定的售后服務能力；

6、在當地有一定的社會關系。第三章 資格的申請與審批

1、申請需提交的資料（1）申請計劃書

市場開發規劃，本銷售回款目標等。要求電腦打印，并加蓋公章。

（2）資質材料 營業執照副本復印件加蓋公章、稅務登記證（國稅）副本復印件、法人代表身份證復印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。

（3）基本資料表 固定格式，見附表：《北京博衍匯思信息科技有限公司經銷商、代理商基本信息表》。

2、審批程序

（1）意向經銷商、代理商將材料準備齊全，交所在銷售區域負責人。（2）辦事處經理接到申請后，根據公司經銷商網絡開發計劃，結合當地經銷商、代理商布局等實際情況，確定是否設點。如有必要設點，在3個工作日內實地考察，符合公司要求的，根據實地查考結果填寫《北京博衍匯思信息科技有限公司經銷商、代理商加盟審批表》，報銷售部經理審核。

（3）銷售部經理根據情況進行審核，如有必要，在3個工作日內實地考察，符合要求的，填寫審核意見，報分管領導。

（4）分管領導審批后，銷售區域組織經銷商簽署合作協議。協議一式兩份，經銷商、代理商簽字蓋章后，郵寄到銷售部，辦理后續蓋章、郵寄、存檔等工作。

第四章 經銷商、代理商職責與管理

1、經銷商分為一級經銷商（地級城市），二級經銷商（旗縣城市），直銷商（零售）；

2、各銷售區域根據區域實際情況及不同產品類別設立一個或多個經銷商，根據經銷商實力及銷售任務，在北京博衍匯思信息科技有限公司同意后，可設立獨家代理商，其可以發展一級經銷商、二級經銷商；各級經銷商必須報公司審核，由公司簽訂經銷合同，并由銷售部統一管理；獨家代理商不得經銷其他同類產品。

3、經銷商、代理商必須嚴格執行合同中規定的經銷區域和產品，不允許任何形式的跨區域銷售和變相的跨區域銷售；

4、對經銷商、代理商進行專人定項管理，建立經銷商、代理商檔案及其網絡用戶檔案；并定期對經銷商、代理商通過實際走訪進行評估，對于不執行北京博衍匯思信息科技有限公司經銷商、代理商管理制度相關條款、未完成協議約定銷售指標的經銷商、代理商，北京博衍匯思信息科技有限公司有權取消其經銷、代理資格，并在相關區域重新選定經銷商、代理商。

5、經銷商、代理商須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計劃，以保證產品的及時供應；

6、經銷商、代理商嚴格執行本公司規定的各種價格政策，各銷售區域應對經銷商供貨實行統一價格、現款現貨、款到發貨，并密切關注經銷商的末端銷售價格，嚴禁經銷商、代理商進行剎價銷售，擾亂市場價格秩序；

7、各銷售區域對所轄區域經銷商、代理商必須強化日常管理，杜絕竄貨現象，嚴禁經銷商、代理商銷售假冒的億利塑業產品，視其情節輕重有權取消經銷商的經銷資格；

8、經銷商、代理商要以月為單位，定時向銷售區域上報進、銷、存業務報表，同時各區域應密切關注經銷商的貨物流向，做到全面掌控；

9、各銷售區域要建立經銷商、代理商的市場拓展指標、網絡建設指標、基礎形象建設指標、市場行為規范指標，并對其進行考核；

10、各辦事處經理或業務人員不定期對經銷商、代理商進行走訪和溝通或電話回訪，了解其經營情況并及時為經銷商解決問題，協助經銷商的銷售工作；

11、經銷商、代理商必須準確、詳盡的向顧客介紹億利產品和服務 第五章、準確有效的訂貨

（一）、訂貨只能以書面形式發至公司商務部

（二）、訂貨單中應詳細注明訂貨需求

（三）、運輸破損時應在簽收單中注明，并拍照記錄 第七章、投訴

（一）、經銷商有任何不滿意事務均可投訴；

（二）、市場部負責接收經銷商投訴；

（三）、特殊重要事務可直接向總經理投訴；

（四）、質量投訴的處理主要依據相關技術標準，相關產品說明書，產品訂單要求等；

（五）、投訴以書面形式提交。

八、代理價格及獎勵政策：

（一）年銷售任務≥50萬，低于100萬： 執行公司標準折扣價格，實現100%的回款，經銷商可享受實際銷售額1%的廣告宣傳品配送或貨物等價配送政策，可任選：

1、廣告宣傳品包括：fs統一工作服、安全帽、標準、現場樣板制作見具體細則等；

2、廣告宣傳品計費標準：工作服30元/套、安全帽30元/頂和60元/頂、標準樣板20元/塊、非標準樣板50/塊、展示樣板及展架一套5000元/套，現場樣板制作500元/次；

（二）年銷售任務≥100萬，低于300萬：經銷商在協議期限內，完成指定銷售任務，執行公司標準折扣價格，實現100%的回款，在考核過程中無拖欠貨款行為，可享受實際銷售額2%的廣告宣傳品配送政策或貨物等價配送政策，可任選；

（三）年銷售任務≥300萬，低于600萬： 經銷商在協議期限內，完成指定銷售任務，執行公司標準折扣價格，實現100%的回款，在考核過程中無拖欠貨款行為，可享受實際銷售額1%的廣告宣傳品配送政策及2%貨物等價配送政策；

（四）年銷售任務≥600萬，低于1000萬： 經銷商在協議期限內，完成指定銷售任務，執行公司標準折扣價格，實現100%的回款，在考核過程中無拖欠貨款行為，可享受實際銷售額1%的廣告宣傳品配送政策及3%貨物等價配送政策；

（五）年銷售任務≥1000萬，低于2000萬： 經銷商在協議期限內，完成指定銷售任務，執行公司標準折扣價格，實現100%的回款，在考核過程中無拖欠貨款行為，可享受實際銷售額1%的廣告宣傳品配送政策及4%貨物等價配送政策；

（六）年銷售任務≥2000萬： 經銷商在協議期限內，完成指定銷售任務，執行公司標準折扣價格，實現100%的回款，在考核過程中無拖欠貨款行為，可享受實際銷售額1%的廣告宣傳品配送政策及5%貨物等價配送政策；

（七）給予經銷商的返利不直接兌換現金，返利金額用于沖抵下一的進貨款；

（八）當年返利不計入下一返利的計算基數。

九、經銷商如存在違規行為，公司將采取扣減相關獎勵，取消經銷資格等處罰，情節嚴重者將通過法律途徑解決。

十、宣傳資料發放標準：

（一）公司VI系統資料，總部提供電子文檔，各代理商根據自己需要進行定制。

（二）電子資料只能發放到總代理這一個級別，總代理以下級別不能持有電子文檔。

（三）各類資質證書、產品最新檢測報告可在公司網站相應地點下載或由區域經理提供一套，經銷商作為原件留存，自行復印使用。