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經(jīng)銷(xiāo)商管理制度

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第一篇:經(jīng)銷(xiāo)商管理制度

樂(lè)為爾承包商管理制度

銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過(guò)的通道。在公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道中主要有代理商、二級(jí)批發(fā)商、終端零售商超與用戶(hù)。

一、代理商管理制度

1、企業(yè)代理商與公司是委托銷(xiāo)售合作關(guān)系,代理商負(fù)責(zé)推廣推銷(xiāo)公司產(chǎn)品,從中獲取利潤(rùn)。

2、公司可以根據(jù)市場(chǎng)的大小同時(shí)委托幾個(gè)代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產(chǎn)品,同時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情況也可參與某些地區(qū)的直銷(xiāo)活動(dòng)。

3、公司業(yè)務(wù)員要積極協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng),規(guī)劃市場(chǎng)并提供良好的經(jīng)營(yíng)策略,原則上要求經(jīng)銷(xiāo)商必須按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,上下浮動(dòng)不得超過(guò)3%。

4、代理商嚴(yán)格在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展銷(xiāo)售工作,不得跨區(qū)域銷(xiāo)售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售,導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格混亂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷(xiāo)售獎(jiǎng),第二次立即取消其代理商資格。

5、嚴(yán)禁代理商銷(xiāo)售假貨及調(diào)、竄貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務(wù)往來(lái),并追究其法律責(zé)任。

6、制定合理的銷(xiāo)售任務(wù),并進(jìn)行月分解,公司逐月考核并給予一定銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。

7、代理商在銷(xiāo)售中發(fā)生的產(chǎn)品破損,如因過(guò)期導(dǎo)致變質(zhì),公司一律不予承擔(dān);因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,公司予以解決處理。

8、代理商可劃分為A、B兩種。A代表大型代理商,年銷(xiāo)售在100萬(wàn)以上;B代表年銷(xiāo)售在100萬(wàn)以下的代理商。

9、公司的所有代理商合作業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制,合同文本統(tǒng)一使用公司標(biāo)準(zhǔn)合同文本。

10、對(duì)于代理商提出的任何意見(jiàn)及建議,業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄,在自己職權(quán)范圍能予以解決的當(dāng)即解決,不能解決的及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),公司3日內(nèi)答復(fù)客戶(hù)。

11、建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案。

二、終端零售商管理制度

1、做好與零售商的銷(xiāo)售談判工作,搞好終端客戶(hù)關(guān)系。

2、爭(zhēng)取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。

3、爭(zhēng)取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷(xiāo)用品,保持賣(mài)場(chǎng)的生動(dòng)化陳列。

4、做好零售店終端零售價(jià)格的管控工作,防止低價(jià)傾銷(xiāo)。

5、對(duì)零售終端銷(xiāo)售人員(包括經(jīng)銷(xiāo)商)進(jìn)行經(jīng)常有效的溝通和培訓(xùn)。

6、做好零售終端渠道的競(jìng)爭(zhēng)品牌及消費(fèi)者信息進(jìn)行收集、整理、分析和反饋。

7、對(duì)零售終端進(jìn)行建檔管理,同時(shí)做好終端日常零售管理和報(bào)表填報(bào)工作。

酒泉市樂(lè)為爾乳業(yè)有限責(zé)任公司2010年3月29日

第二篇:經(jīng)銷(xiāo)商管理制度

銷(xiāo)售公司經(jīng)銷(xiāo)商管理制度

第1章 總則

第1條

本制度規(guī)定本企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的有關(guān)交易事項(xiàng)。第2條 本制度由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部制定,總經(jīng)理審核后執(zhí)行。

第2章 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的要求

第3條 經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域

(1)經(jīng)銷(xiāo)商可銷(xiāo)售的區(qū)域,依合同預(yù)定來(lái)執(zhí)行。

(2)經(jīng)銷(xiāo)商如要在指定以外的區(qū)域進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng),應(yīng)事前與本企業(yè)聯(lián)絡(luò),取得認(rèn)可才可進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)。

(3)一般情況下,本企業(yè)必須對(duì)此經(jīng)銷(xiāo)商做深入的調(diào)查與研究方可授權(quán)。第4條

經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要求,經(jīng)銷(xiāo)商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品必須是由企業(yè)生產(chǎn)、附有公司商標(biāo)的產(chǎn)品。

第5條

銷(xiāo)售責(zé)任額要求,此項(xiàng)依合同約定進(jìn)行。

第6條

銷(xiāo)售價(jià)格

(1)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品價(jià)格必須信照本企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行。(2)特殊情況時(shí),須經(jīng)雙方協(xié)議,經(jīng)本企業(yè)的認(rèn)可方可實(shí)施。第7條

交易保證金,依合同約定執(zhí)行。

第3章

關(guān)于貨物的約定

第8條

企業(yè)的交貨方式與運(yùn)費(fèi)

(1)本企業(yè)以企業(yè)工廠(chǎng)為給經(jīng)銷(xiāo)商交貨的地點(diǎn)。

(2)如經(jīng)銷(xiāo)商另有請(qǐng)求可送貨至其指定地點(diǎn),則產(chǎn)品的裝箱費(fèi)、運(yùn)費(fèi)由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)擔(dān)。

第9條

退貨:當(dāng)貨品與經(jīng)銷(xiāo)商的訂購(gòu)內(nèi)容不同,或產(chǎn)品不合格、責(zé)任明顯為企業(yè)所有時(shí),才能接受退貨條件。

第10條

暫停出貨:經(jīng)銷(xiāo)商如未能履行按時(shí)付款的義務(wù),或有違約情況發(fā)生,企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。

第4章

經(jīng)銷(xiāo)商付款獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第11條

獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為按照合同約定及時(shí)付款的企業(yè)品牌所屬經(jīng)銷(xiāo)商。第12條 經(jīng)銷(xiāo)商付款獎(jiǎng)勵(lì)宗旨

(1)激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商全額付款銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。(2)全面拓展企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。

(3)力爭(zhēng)使未能以現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),以分期付款的方式購(gòu)買(mǎi)。(4)吸引欲對(duì)其他品牌分期購(gòu)買(mǎi)的顧客。

第5章

保密規(guī)定

第13條

經(jīng)銷(xiāo)商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的交易機(jī)密,不得泄露給第三方。

代理商管理制度

第1章 總則

第1條 本制度規(guī)定本企業(yè)與代理商之間的有關(guān)交易事項(xiàng)。

第2章 關(guān)天代理的約定

第2條

代理商的銷(xiāo)售區(qū)域

(1)代理商可銷(xiāo)售的區(qū)域,依協(xié)議來(lái)決定。

(2)代理商如欲在指定以外的區(qū)域進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),應(yīng)事前與企業(yè)聯(lián)絡(luò),取得其認(rèn)可。

(3)在某種情況下,企業(yè)必須估計(jì)此代理商與其他代理商的競(jìng)爭(zhēng)情況,對(duì)此做深入的調(diào)查與研究,確定無(wú)顯著影響后方才認(rèn)可。

第3條

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品:代理商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品必須是由本公司生產(chǎn)、附有××商標(biāo)的產(chǎn)品。第4條

銷(xiāo)售責(zé)任額

(1)代理商的每月銷(xiāo)售責(zé)任額為××萬(wàn)元以上,但此責(zé)任額必須是第3條規(guī)定的產(chǎn)品的總額。

(2)代理商需于每月25日之前,向企業(yè)提出下個(gè)月的銷(xiāo)售預(yù)定額。第5條

經(jīng)銷(xiāo)處的設(shè)置:代理商可在自己的責(zé)任范圍設(shè)置經(jīng)銷(xiāo)處及代辦處等,但設(shè)置之前須下企業(yè)聯(lián)絡(luò),取得其認(rèn)可方能實(shí)施。第6條

銷(xiāo)售價(jià)格

(1)本企業(yè)批發(fā)給代理商的產(chǎn)品價(jià)格與代理商賣(mài)給顧客的價(jià)格,必須依照另外規(guī)定的價(jià)格表來(lái)進(jìn)行。

(2)前項(xiàng)的價(jià)格如發(fā)生變更,前者須經(jīng)雙方協(xié)議,后者須經(jīng)企業(yè)的認(rèn)可方可實(shí)施。

第7條

交易保證金:代理商須根據(jù)交易額,事前繳付××萬(wàn)元給本企業(yè),作為交易保證金。

第8條

相關(guān)資料的提出:代理商需提供必要的資料(如客戶(hù)名錄、預(yù)計(jì)客戶(hù)名錄、銷(xiāo)售計(jì)劃等)給企業(yè) 第9條

企業(yè)的交貨方式與運(yùn)費(fèi)

(1)本企業(yè)以企業(yè)工廠(chǎng)為給代理商交貨的地點(diǎn),如代理商另有請(qǐng)求,可送貨至其指定地點(diǎn)。

(2)關(guān)于前項(xiàng),如另有聲明,則產(chǎn)品的裝箱費(fèi)、運(yùn)費(fèi)由代理商負(fù)擔(dān)。運(yùn)送途中如發(fā)生事故,其費(fèi)用負(fù)擔(dān)由企業(yè)與代理商雙方協(xié)商后決定。

第10條

退貨:只有當(dāng)貨品與代理商的訂購(gòu)內(nèi)容不同或是產(chǎn)品質(zhì)量不合格,企業(yè)才接受代理商的退貨。

第11條

付款條件:貨款的繳付以每月20日為期限,上月21日至本月20日貨款應(yīng)于下月10日繳齊。前項(xiàng)付款從付款日算起,以90日內(nèi)到期匯總支票為主。

第12條

暫停現(xiàn)貨:代理商如未能履行前項(xiàng)付款義務(wù),或有違約情況發(fā)生,企業(yè)將暫停給其發(fā)貨以便觀察。

第13條

對(duì)代理商的支持措施:為促進(jìn)代理商的銷(xiāo)售績(jī)效與本企業(yè)各代理商之間的互助關(guān)系,本制度別制定各種獎(jiǎng)勵(lì)及支持措施(略)。第14條

交易獎(jiǎng)勵(lì)措施

(1)銷(xiāo)售額增進(jìn)的獎(jiǎng)金:代理商三個(gè)月的平均進(jìn)貨額如超過(guò)去年同期三個(gè)月平均額的三成以上,可享受下列回扣優(yōu)待。A、超過(guò)三成者:3%。B、超過(guò)四成者:4%。C、超過(guò)五成者:5%

D、超過(guò)六成者:7%。

以上計(jì)算是以三個(gè)月為單位,即“1-3個(gè)月”、“4-6個(gè)月”、“10-12個(gè)月”(2)前項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)算及回扣是以該期的最后一個(gè)月為計(jì)算基準(zhǔn)月。第15條

代理商的優(yōu)惠條件:代理商加盟另外成立的代理商協(xié)會(huì),將可享受代理商的經(jīng)營(yíng)及技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品知識(shí)的指導(dǎo)、配發(fā)宣傳用品和竟?fàn)帉?duì)手的經(jīng)營(yíng)資料及其他各特惠條件。

第16條

同種產(chǎn)品的仿造限制:代理商未經(jīng)企業(yè)同意,不得擅自制造第3條中的產(chǎn)品或與其類(lèi)似的產(chǎn)品,亦不得與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訂立契約,進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。

第3章 關(guān)于進(jìn)貨流程的約定

第17條

訂貨管理

(1)訂貨日期:代理商應(yīng)該在每月五日以前預(yù)報(bào)下月可能訂貨,以便企業(yè)及時(shí)備貨。預(yù)訂屬估算性質(zhì),僅做參考,實(shí)際執(zhí)行按代理商正式訂單為準(zhǔn)。(2)訂貨申請(qǐng)單:預(yù)訂貨品應(yīng)填寫(xiě)《訂貨申請(qǐng)單》,經(jīng)總經(jīng)理簽字并加蓋公章后,傳真給大區(qū)經(jīng)理;同時(shí)按訂貨總價(jià)的10%支付定金,如定金未付至企業(yè),則訂單無(wú)效。

(3)款到發(fā)貨:代理商應(yīng)在企業(yè)確認(rèn)的發(fā)貨日期之前將全部貨款付至企業(yè)指定賬戶(hù),款到后兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨;因貨款未到導(dǎo)致的發(fā)貨延誤企業(yè)不負(fù)責(zé)任。

(4)訂貨匯總:渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)與所轄地區(qū)代理商確認(rèn)訂貨,履行程序并匯總報(bào)告企業(yè)。第18條

付款管理

(1)全額匯款:企業(yè)堅(jiān)持款到發(fā)貨的原則,代理商為保證及時(shí)供貨,應(yīng)在

確定供貨時(shí)間之前,將應(yīng)付貨款全部匯至企業(yè)指定賬戶(hù)。

(2)匯款方式為銀行匯票(自帶或特快專(zhuān)遞至企業(yè)財(cái)務(wù)部)或電匯。(3)委托付款:如果代理商委托其他單位付款,代理商應(yīng)在匯款底單傳真上注明。

第19條

發(fā)貨管理

(1)發(fā)貨申請(qǐng)。渠道經(jīng)理根據(jù)代理商匯款情況,按代理商要求填寫(xiě)《發(fā)貨申請(qǐng)單》,經(jīng)財(cái)務(wù)部確認(rèn)收款安排發(fā)貨。

(2)提貨單據(jù)。發(fā)貨后將提貨單據(jù)用特快專(zhuān)遞寄給代理商。

(3)調(diào)整供貨。因特殊情況需要調(diào)整供貨日期時(shí),由渠道經(jīng)理提前通知代理商,并與代理商協(xié)調(diào)供貨辦法和時(shí)間。

(4)取消訂貨。代理商逾期30天不能匯款,則取消代理商此次訂貨,定金不退。

第20條

運(yùn)輸管理

(1)發(fā)貨收貨。代理商在《訂貨申請(qǐng)單》上注明發(fā)貨方式和地址,發(fā)貨前由企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。

(2)快件運(yùn)輸。企業(yè)一般采用公路和鐵路快件運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)全部由代理商負(fù)擔(dān)。

(3)其他運(yùn)輸方式。如果代理商要求其他運(yùn)輸方式,運(yùn)費(fèi)全部由代理商負(fù)擔(dān)。

(4)到站。到站后的提貨費(fèi)用及運(yùn)輸責(zé)任由代理商負(fù)擔(dān)。

(5)貨物損失。到站前運(yùn)輸中如發(fā)生貨物損失,代理商應(yīng)在提貨三日內(nèi)向渠道經(jīng)理提出并提供相關(guān)證明,渠道經(jīng)理核實(shí)后報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)貨

物,并負(fù)責(zé)在代理商協(xié)助下處理索賠事務(wù);逾期提出,渠道經(jīng)理不予受理,損失由代理商負(fù)擔(dān)。

第4章

附則

第21條

保密規(guī)定。代理商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的交易機(jī)密,不得泄露給第三方。

第22條 違反規(guī)章的處置方法。代理商如違反本制度的規(guī)定,企業(yè)可隨時(shí)解除部分或全部的契約。

第23條

禁止代理商彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)

(1)代理商須在指定區(qū)域內(nèi),以規(guī)定售價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng),禁止向其他區(qū)域擴(kuò)張,以免引起代理商彼此之間無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng),但如經(jīng)企業(yè)指示則不在此限制之內(nèi)。

(2)若因前項(xiàng)行為,引起代理商之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)將站在公平的立場(chǎng)上調(diào)停解決。

第24條

指定法律機(jī)構(gòu)。當(dāng)發(fā)生相關(guān)紛爭(zhēng),由企業(yè)所在地的指定法律機(jī)構(gòu)栽決。

附:代理商合同 代理商合同樣本

××公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與其代理××(以下簡(jiǎn)乙方)之間就商品供銷(xiāo)事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議。第一條

交易內(nèi)容

1、乙方作為甲方的代理機(jī)構(gòu),其銷(xiāo)售區(qū)域限制在××地區(qū),銷(xiāo)售產(chǎn)品為甲方所生產(chǎn)××系列產(chǎn)品附件。

2、乙方如接受上條所定銷(xiāo)售區(qū)域以外的訂貨,必須事先與甲方聯(lián)系,征得甲方同意。如果甲方經(jīng)過(guò)調(diào)查,確認(rèn)這項(xiàng)交易不會(huì)損害其它代理商的利益,乙方可以接受訂貨。

3、乙方原則上只能從甲方進(jìn)貨,然后銷(xiāo)售給客戶(hù),不得經(jīng)銷(xiāo)其他企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品。

第二條

責(zé)任銷(xiāo)售額

乙方在指定銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)每年須完成××萬(wàn)元銷(xiāo)售額,但不規(guī)定具體產(chǎn)品的銷(xiāo)售額。第三第系列代理

在事先征得甲方同意的前提下,乙方可以設(shè)立代理分店。第四條

貨款預(yù)估

乙方在接受客戶(hù)訂貨時(shí),可委托甲方預(yù)估貨款,向甲方提交《預(yù)估請(qǐng)求表》。經(jīng)甲方核定后,送交乙方。第五條

供貨日

甲方須根據(jù)乙方訂單內(nèi)容將貨物發(fā)送到指定場(chǎng)所。如無(wú)指定送貨地,貨物離開(kāi)甲方倉(cāng)庫(kù)即為供貨日。第六條

直銷(xiāo)權(quán)

即使本合同生效后,甲方也可以將其產(chǎn)品直銷(xiāo)給乙方銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的客戶(hù),但甲方必須尊重乙方在指定銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售權(quán)。第七條

銷(xiāo)售價(jià)格

甲方對(duì)乙方的供貨價(jià)格,乙方對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售價(jià)格,均由另外的銷(xiāo)售價(jià)格表確定。

第八條

銷(xiāo)售價(jià)格維持

甲乙雙方都有義務(wù)維持上條所確定的銷(xiāo)售價(jià)格,如大幅度提價(jià)或降價(jià),須由雙方協(xié)商確定。第九條

第三篇:經(jīng)銷(xiāo)商管理制度

經(jīng)銷(xiāo)商、代理商管理制度

為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的行為,確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域的順利銷(xiāo)售,特制定本制度。第一章 總則

1、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨(dú)家銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的代理權(quán),公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以外其他銷(xiāo)售商銷(xiāo)售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷(xiāo)售情況,在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級(jí)代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,統(tǒng)一由代理商管理;同時(shí)代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷(xiāo)售額。

3、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商期限均為為一年,協(xié)議實(shí)行一年一簽制;

4有限責(zé)任公司確定的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度從事經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng),不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司利益和形象的行為。

5、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議書(shū)、代理協(xié)議書(shū)生效之日起,嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求,在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下,負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

6、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

7、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商在各自區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。第二章 經(jīng)銷(xiāo)商、代理商要求

1、必須具有合法的工商注冊(cè)手續(xù)、獨(dú)立法人資格,并有相關(guān)產(chǎn)品的合法經(jīng)營(yíng)權(quán),具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。

2、企業(yè)文化充分認(rèn)同,有較強(qiáng)的合作意愿,對(duì)北京博衍匯思有限責(zé)任公司的經(jīng)營(yíng)有較高的忠誠(chéng)度,并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。

3.應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,倉(cāng)庫(kù)面積不小于50平方米,具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能力,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

4、具備較高的經(jīng)營(yíng)管理能力,提供較完善的市場(chǎng)管理、拓展及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;

5、有專(zhuān)職的銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)能力,有一定的售后服務(wù)能力;

6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣?huì)關(guān)系。第三章 資格的申請(qǐng)與審批

1、申請(qǐng)需提交的資料(1)申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃,本銷(xiāo)售回款目標(biāo)等。要求電腦打印,并加蓋公章。

(2)資質(zhì)材料 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證(國(guó)稅)副本復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。

(3)基本資料表 固定格式,見(jiàn)附表:《北京博衍匯思信息科技有限公司經(jīng)銷(xiāo)商、代理商基本信息表》。

2、審批程序

(1)意向經(jīng)銷(xiāo)商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全,交所在銷(xiāo)售區(qū)域負(fù)責(zé)人。(2)辦事處經(jīng)理接到申請(qǐng)后,根據(jù)公司經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商、代理商布局等實(shí)際情況,確定是否設(shè)點(diǎn)。如有必要設(shè)點(diǎn),在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)地考察,符合公司要求的,根據(jù)實(shí)地查考結(jié)果填寫(xiě)《北京博衍匯思信息科技有限公司經(jīng)銷(xiāo)商、代理商加盟審批表》,報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核。

(3)銷(xiāo)售部經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行審核,如有必要,在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)地考察,符合要求的,填寫(xiě)審核意見(jiàn),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

(4)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,銷(xiāo)售區(qū)域組織經(jīng)銷(xiāo)商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份,經(jīng)銷(xiāo)商、代理商簽字蓋章后,郵寄到銷(xiāo)售部,辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。

第四章 經(jīng)銷(xiāo)商、代理商職責(zé)與管理

1、經(jīng)銷(xiāo)商分為一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商(地級(jí)城市),二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商(旗縣城市),直銷(xiāo)商(零售);

2、各銷(xiāo)售區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況及不同產(chǎn)品類(lèi)別設(shè)立一個(gè)或多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力及銷(xiāo)售任務(wù),在北京博衍匯思信息科技有限公司同意后,可設(shè)立獨(dú)家代理商,其可以發(fā)展一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商;各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商必須報(bào)公司審核,由公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同,并由銷(xiāo)售部統(tǒng)一管理;獨(dú)家代理商不得經(jīng)銷(xiāo)其他同類(lèi)產(chǎn)品。

3、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商必須嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域和產(chǎn)品,不允許任何形式的跨區(qū)域銷(xiāo)售和變相的跨區(qū)域銷(xiāo)售;

4、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商進(jìn)行專(zhuān)人定項(xiàng)管理,建立經(jīng)銷(xiāo)商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)檔案;并定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商通過(guò)實(shí)際走訪(fǎng)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)于不執(zhí)行北京博衍匯思信息科技有限公司經(jīng)銷(xiāo)商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷(xiāo)售指標(biāo)的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商,北京博衍匯思信息科技有限公司有權(quán)取消其經(jīng)銷(xiāo)、代理資格,并在相關(guān)區(qū)域重新選定經(jīng)銷(xiāo)商、代理商。

5、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商須提前10個(gè)工作日向公司提出書(shū)面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng);

6、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價(jià)格政策,各銷(xiāo)售區(qū)域應(yīng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商供貨實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨,并密切關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商的末端銷(xiāo)售價(jià)格,嚴(yán)禁經(jīng)銷(xiāo)商、代理商進(jìn)行剎價(jià)銷(xiāo)售,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;

7、各銷(xiāo)售區(qū)域?qū)λ爡^(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商、代理商必須強(qiáng)化日常管理,杜絕竄貨現(xiàn)象,嚴(yán)禁經(jīng)銷(xiāo)商、代理商銷(xiāo)售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品,視其情節(jié)輕重有權(quán)取消經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)資格;

8、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商要以月為單位,定時(shí)向銷(xiāo)售區(qū)域上報(bào)進(jìn)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)報(bào)表,同時(shí)各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商的貨物流向,做到全面掌控;

9、各銷(xiāo)售區(qū)域要建立經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的市場(chǎng)拓展指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指標(biāo)、基礎(chǔ)形象建設(shè)指標(biāo)、市場(chǎng)行為規(guī)范指標(biāo),并對(duì)其進(jìn)行考核;

10、各辦事處經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員不定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商進(jìn)行走訪(fǎng)和溝通或電話(huà)回訪(fǎng),了解其經(jīng)營(yíng)情況并及時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售工作;

11、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商必須準(zhǔn)確、詳盡的向顧客介紹億利產(chǎn)品和服務(wù) 第五章、準(zhǔn)確有效的訂貨

(一)、訂貨只能以書(shū)面形式發(fā)至公司商務(wù)部

(二)、訂貨單中應(yīng)詳細(xì)注明訂貨需求

(三)、運(yùn)輸破損時(shí)應(yīng)在簽收單中注明,并拍照記錄 第七章、投訴

(一)、經(jīng)銷(xiāo)商有任何不滿(mǎn)意事務(wù)均可投訴;

(二)、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接收經(jīng)銷(xiāo)商投訴;

(三)、特殊重要事務(wù)可直接向總經(jīng)理投訴;

(四)、質(zhì)量投訴的處理主要依據(jù)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品訂單要求等;

(五)、投訴以書(shū)面形式提交。

八、代理價(jià)格及獎(jiǎng)勵(lì)政策:

(一)年銷(xiāo)售任務(wù)≥50萬(wàn),低于100萬(wàn): 執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)折扣價(jià)格,實(shí)現(xiàn)100%的回款,經(jīng)銷(xiāo)商可享受實(shí)際銷(xiāo)售額1%的廣告宣傳品配送或貨物等價(jià)配送政策,可任選:

1、廣告宣傳品包括:fs統(tǒng)一工作服、安全帽、標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)樣板制作見(jiàn)具體細(xì)則等;

2、廣告宣傳品計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):工作服30元/套、安全帽30元/頂和60元/頂、標(biāo)準(zhǔn)樣板20元/塊、非標(biāo)準(zhǔn)樣板50/塊、展示樣板及展架一套5000元/套,現(xiàn)場(chǎng)樣板制作500元/次;

(二)年銷(xiāo)售任務(wù)≥100萬(wàn),低于300萬(wàn):經(jīng)銷(xiāo)商在協(xié)議期限內(nèi),完成指定銷(xiāo)售任務(wù),執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)折扣價(jià)格,實(shí)現(xiàn)100%的回款,在考核過(guò)程中無(wú)拖欠貨款行為,可享受實(shí)際銷(xiāo)售額2%的廣告宣傳品配送政策或貨物等價(jià)配送政策,可任選;

(三)年銷(xiāo)售任務(wù)≥300萬(wàn),低于600萬(wàn): 經(jīng)銷(xiāo)商在協(xié)議期限內(nèi),完成指定銷(xiāo)售任務(wù),執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)折扣價(jià)格,實(shí)現(xiàn)100%的回款,在考核過(guò)程中無(wú)拖欠貨款行為,可享受實(shí)際銷(xiāo)售額1%的廣告宣傳品配送政策及2%貨物等價(jià)配送政策;

(四)年銷(xiāo)售任務(wù)≥600萬(wàn),低于1000萬(wàn): 經(jīng)銷(xiāo)商在協(xié)議期限內(nèi),完成指定銷(xiāo)售任務(wù),執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)折扣價(jià)格,實(shí)現(xiàn)100%的回款,在考核過(guò)程中無(wú)拖欠貨款行為,可享受實(shí)際銷(xiāo)售額1%的廣告宣傳品配送政策及3%貨物等價(jià)配送政策;

(五)年銷(xiāo)售任務(wù)≥1000萬(wàn),低于2000萬(wàn): 經(jīng)銷(xiāo)商在協(xié)議期限內(nèi),完成指定銷(xiāo)售任務(wù),執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)折扣價(jià)格,實(shí)現(xiàn)100%的回款,在考核過(guò)程中無(wú)拖欠貨款行為,可享受實(shí)際銷(xiāo)售額1%的廣告宣傳品配送政策及4%貨物等價(jià)配送政策;

(六)年銷(xiāo)售任務(wù)≥2000萬(wàn): 經(jīng)銷(xiāo)商在協(xié)議期限內(nèi),完成指定銷(xiāo)售任務(wù),執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)折扣價(jià)格,實(shí)現(xiàn)100%的回款,在考核過(guò)程中無(wú)拖欠貨款行為,可享受實(shí)際銷(xiāo)售額1%的廣告宣傳品配送政策及5%貨物等價(jià)配送政策;

(七)給予經(jīng)銷(xiāo)商的返利不直接兌換現(xiàn)金,返利金額用于沖抵下一的進(jìn)貨款;

(八)當(dāng)年返利不計(jì)入下一返利的計(jì)算基數(shù)。

九、經(jīng)銷(xiāo)商如存在違規(guī)行為,公司將采取扣減相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),取消經(jīng)銷(xiāo)資格等處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將通過(guò)法律途徑解決。

十、宣傳資料發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):

(一)公司VI系統(tǒng)資料,總部提供電子文檔,各代理商根據(jù)自己需要進(jìn)行定制。

(二)電子資料只能發(fā)放到總代理這一個(gè)級(jí)別,總代理以下級(jí)別不能持有電子文檔。

(三)各類(lèi)資質(zhì)證書(shū)、產(chǎn)品最新檢測(cè)報(bào)告可在公司網(wǎng)站相應(yīng)地點(diǎn)下載或由區(qū)域經(jīng)理提供一套,經(jīng)銷(xiāo)商作為原件留存,自行復(fù)印使用。

第四篇:經(jīng)銷(xiāo)商管理制度(范文)

經(jīng)銷(xiāo)商管理制度

一、目的為貫徹2012年?duì)I銷(xiāo)策略,使本公司產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)體系面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨于合理化,特制訂本制度。

二、經(jīng)銷(xiāo)商定義:

1、本公司銷(xiāo)售人員直接開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)的終端客戶(hù)以外的其他客戶(hù)(包括已有客戶(hù))。

三、經(jīng)銷(xiāo)商篩選、認(rèn)定:

銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的篩選、認(rèn)定工作。主要考慮經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資金實(shí)力、社會(huì)關(guān)系、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),著重考察經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)、管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力;制定完善經(jīng)銷(xiāo)商檔案。

流程:經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)→區(qū)域招商總監(jiān)(調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)考察、篩選)→招商產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理審核→銷(xiāo)售部經(jīng)理審核→合同簽定→營(yíng)銷(xiāo)管理部備案、授權(quán)。

四、經(jīng)銷(xiāo)商權(quán)利與義務(wù)

1、經(jīng)銷(xiāo)商權(quán)利:

(1)合同約定范圍內(nèi)自主經(jīng)營(yíng)。

2、經(jīng)銷(xiāo)商義務(wù):

(1)具有法律法規(guī)要求的資質(zhì)證明文件,守法經(jīng)營(yíng);

(2)維護(hù)公司信譽(yù)、保守公司機(jī)密,不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方,嚴(yán)守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密;

(3)協(xié)調(diào)處理銷(xiāo)售及政府事務(wù)(如物價(jià)、藥監(jiān)、衛(wèi)生等政府部門(mén))。

五、銷(xiāo)售區(qū)域劃分

1、經(jīng)銷(xiāo)商必須指定明確的銷(xiāo)售終端及產(chǎn)品項(xiàng)目,不設(shè)置區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商;

2、所有指定銷(xiāo)售終端,必須遵守《報(bào)單管理制度》要求。

六、銷(xiāo)售任務(wù)管理

1、銷(xiāo)售部每年對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商制訂銷(xiāo)售指標(biāo),并在合同中明確;

2、銷(xiāo)售任務(wù)每年在上年的銷(xiāo)售任務(wù)上原則上增加30%,如果不能完成銷(xiāo)售任務(wù),公司有權(quán)對(duì)新增部分進(jìn)行重新招標(biāo)(參見(jiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商管理制度),新增客戶(hù)首年不考核。

七、價(jià)格體系管理

1、供貨價(jià)格必須嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品政策的執(zhí)行,特殊情況需營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

2、經(jīng)銷(xiāo)商終端銷(xiāo)售價(jià)格不能低于公司規(guī)定的最低終端銷(xiāo)售價(jià)格,如果低于公司規(guī)定的價(jià)格銷(xiāo)售,公司可以采取扣留貨款、終止供貨、取消經(jīng)銷(xiāo)資格、罰款等措施;

3、經(jīng)銷(xiāo)商參與投標(biāo)的,投標(biāo)價(jià)格不能低于公司規(guī)定的最低中標(biāo)價(jià),如果低于公司規(guī)定的價(jià)格銷(xiāo)售,公司可以采取扣留貨款、取消經(jīng)銷(xiāo)資格、罰款、沒(méi)收保證金等措施。

4、返利:

八、市場(chǎng)秩序管理

1、竄貨管理:經(jīng)銷(xiāo)商有維護(hù)市場(chǎng)秩序的義務(wù),不得超出授權(quán)范圍銷(xiāo)售,嚴(yán)禁以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷(xiāo)售,及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為,如有惡意竄貨行為,公司視其情節(jié)輕重,可采取終止供貨、沒(méi)收貨款、沒(méi)收保證金、取消經(jīng)銷(xiāo)資格的權(quán)利。(詳見(jiàn)竄貨管理制度)

2、經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)禁銷(xiāo)售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止合同,并追究其責(zé)任。

3、非質(zhì)量問(wèn)題,概不退貨。

九、經(jīng)銷(xiāo)商分級(jí)管理:參照市場(chǎng)部客戶(hù)服務(wù)體系管理。十 經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)問(wèn)。

以所有的現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商,分業(yè)務(wù)區(qū)域組織指導(dǎo)、督促、檢查業(yè)務(wù)人員開(kāi)展拜訪(fǎng)并做好記錄,訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)以合理的頻度定期進(jìn)行。

十二、合同管理:所有客戶(hù)必須簽訂合同,一年一簽,由銷(xiāo)售部備案。

十三、回款結(jié)算管理:

1、現(xiàn)款現(xiàn)貨計(jì)算;

2、其他按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。

本制度自2012年01月01日起執(zhí)行,解釋權(quán)屬營(yíng)銷(xiāo)管理部。

第五篇:經(jīng)銷(xiāo)商管理制度

談及經(jīng)銷(xiāo)商管理制度如何建立,首先要明白在我們的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍中,批發(fā)商、特別是末級(jí)批發(fā)商占有較大的比例,其普遍存在文化程度較低、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)差、管理松散的現(xiàn)象,這在快速消費(fèi)品領(lǐng)域尤為突出,其90%以上屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng),真正具有健全管理體系、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的經(jīng)銷(xiāo)商其實(shí)并不多見(jiàn),“夫妻店”可謂比比皆是,管理水平也是參差不齊;在經(jīng)營(yíng)中,大部分經(jīng)銷(xiāo)商很難通過(guò)管理要出效益來(lái)!通常情況下,有內(nèi)部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)分析報(bào)表者很少,多者都是隨機(jī)管理,其責(zé)權(quán)不明;小工有時(shí)聽(tīng)老板的,有時(shí)聽(tīng)老板娘的,可謂純粹的家庭作坊式管理。那么,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、終端渠道日漸強(qiáng)盛的今天,我們的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該從哪些方面入手建立一個(gè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的管理制度呢?下面筆者略談一二。

一、建立“任人唯賢”的人力資源管理制度:

現(xiàn)在不少的經(jīng)銷(xiāo)商,不是任人唯賢,而是任人唯親,由于多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,對(duì)員工素質(zhì)要求不高,因而親戚朋友便成了核心骨干力量,久而久之,因礙于情面便造成了不能有效管理員工,這種裙帶關(guān)系在一定程度上嚴(yán)重制約了經(jīng)銷(xiāo)商的自身發(fā)展。今天,經(jīng)銷(xiāo)商要做大做強(qiáng),就必須引進(jìn)人才,排除“家人、親人最可靠”的那種短淺意識(shí),因?yàn)橄鄬?duì)上游代理商和廠(chǎng)家而言,經(jīng)銷(xiāo)商最欠缺的不是資本,而是人才!在人力資源的管理上,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)建立一套科學(xué)的人才管理體系,包括人才儲(chǔ)備、崗前培訓(xùn)、績(jī)效考核、職位晉級(jí)等方面都要有章可循。

二、建立“帳目清楚”的財(cái)務(wù)管理制度:

目前,不少經(jīng)銷(xiāo)商的財(cái)務(wù)管理僅停留在“日進(jìn)日出”的簡(jiǎn)單日記上,經(jīng)營(yíng)開(kāi)支隨意支出,手續(xù)不全,不能通過(guò)健全的財(cái)務(wù)帳面體現(xiàn)出來(lái)。在多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商心目中,自己掙的錢(qián)自己當(dāng)然可以想用就用,唯一的審批人員可能就是自己“老婆”,老婆也就在多數(shù)時(shí)候充當(dāng)“財(cái)務(wù)總監(jiān)”的角色,至于各自的工資標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等完全沒(méi)有譜,更沒(méi)有一個(gè)健全的手續(xù)和制度來(lái)調(diào)控。因而,不少經(jīng)銷(xiāo)商有時(shí)候難免都會(huì)這樣納悶:“我平時(shí)掙得錢(qián)還是不少嗎!怎么年底一算就沒(méi)多少了”?所以,經(jīng)銷(xiāo)商一定要建立健全自己的財(cái)務(wù)管理制度,無(wú)論是每月銷(xiāo)售、損益、資產(chǎn)負(fù)債等都要明細(xì)體現(xiàn),這樣一來(lái),我們才能知道自己賺了多少!虧了多少!需要從哪些方面降低經(jīng)營(yíng)成本和扭虧為盈。

三、建立“責(zé)權(quán)明細(xì)”的營(yíng)銷(xiāo)管理制度:

在經(jīng)銷(xiāo)商的管理模式中,我們不難發(fā)現(xiàn):一人多用、一人多職的現(xiàn)象最為普遍,對(duì)于小型經(jīng)銷(xiāo)商而言,這也是沒(méi)有辦法的事情,但多者由于責(zé)權(quán)不明,便造成了績(jī)效不佳、遇事相互推諉的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天,我們首先要建立一支素質(zhì)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,對(duì)每個(gè)人員須充分明確其“責(zé)、權(quán)、利”,誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)送貨等都要落實(shí)到人;對(duì)于交叉工作、身兼數(shù)職的人又該如何考核等都要全面形成制度化。在營(yíng)銷(xiāo)管理上,與上游代理商或廠(chǎng)家的合作環(huán)節(jié)也要細(xì)致考慮,這方面,為了效調(diào)動(dòng)員工的積極性,可執(zhí)行市場(chǎng)政策下放,讓員工手中有靈活機(jī)動(dòng)的市場(chǎng)操作空間,執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)權(quán)掛鉤、使其真正擺脫打工者的心態(tài),以經(jīng)營(yíng)者角度去運(yùn)作管理市場(chǎng),從而增加團(tuán)隊(duì)的主人翁意識(shí),提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

另外,對(duì)業(yè)務(wù)人員還應(yīng)施行上崗培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效考核、優(yōu)勝劣汰的方式管理,經(jīng)銷(xiāo)商平時(shí)須應(yīng)要求業(yè)務(wù)人員施行逐級(jí)定期匯報(bào)工作,向公司反饋及時(shí)掌握的市場(chǎng)信息、要求

業(yè)務(wù)人員提供產(chǎn)品信息反饋表、下線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存明細(xì)表、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)表和終端鋪貨明細(xì)表等,以達(dá)到讓公司能及時(shí)、靈活、有效地針對(duì)市場(chǎng)變化作出迅速反應(yīng)和及時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

四、建立“科學(xué)規(guī)范”的產(chǎn)品管理制度:

目前,不少經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的管理大多是粗放型管理模式,對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品任其自然銷(xiāo)售,而今天精細(xì)化的產(chǎn)品管理才更有利于經(jīng)銷(xiāo)商加速產(chǎn)品的流通及與上游渠道的對(duì)接。首先,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品管理要注重“店面”與“庫(kù)房”的現(xiàn)場(chǎng)管理,執(zhí)行“先進(jìn)先出”、“安全衛(wèi)生”的基本原則。平時(shí)對(duì)“品牌產(chǎn)品”、“新產(chǎn)品”、“老產(chǎn)品”等要進(jìn)行分類(lèi)管理;而對(duì)于多種經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商又要做好不同品類(lèi)產(chǎn)品在登記、儲(chǔ)存等方面的日常管理,如:飲料、副食、白酒、糖果等不同產(chǎn)品都需要建立相應(yīng)的“進(jìn)出”流程監(jiān)控管理體系;“同時(shí),應(yīng)做好對(duì)產(chǎn)品“日流量”及售后監(jiān)控,積極與上游代理商或廠(chǎng)家配合以加強(qiáng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。經(jīng)銷(xiāo)商一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)積極向廠(chǎng)家反饋,并配合協(xié)助在第一時(shí)間派員前往調(diào)查處理。所以,對(duì)產(chǎn)品的管理,經(jīng)銷(xiāo)商一定要在“店面日銷(xiāo)”、“庫(kù)房管理”、“配送服務(wù)”、“損耗服務(wù)”、“維權(quán)服務(wù)”等多方面不斷建立健全。

另外,在產(chǎn)品管理上,要建立嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品監(jiān)控體系,只有不斷通過(guò)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)與市場(chǎng)走貨情況進(jìn)行分析,才能保持合理的市場(chǎng)吞吐量,這一點(diǎn)很重要,可避免存貨積壓帶來(lái)的投資風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)防因缺貨斷檔造成的客戶(hù)流失。

五、建立“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的廠(chǎng)商合作制度:

今天,“廠(chǎng)商合作”其實(shí)就是“資源整合”,廠(chǎng)家看中的是經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、地方關(guān)系等資源,而經(jīng)銷(xiāo)商則看好的是廠(chǎng)家產(chǎn)品的“賣(mài)相”;但聰明的經(jīng)銷(xiāo)商往往都不希望在“一棵樹(shù)上吊死”,都想代理多個(gè)產(chǎn)品,多方面賺錢(qián)!當(dāng)然,廠(chǎng)家也在不斷想辦法讓經(jīng)銷(xiāo)商不要“移情別戀”。從某種角度上講,經(jīng)銷(xiāo)商的招三募四廠(chǎng)家是難以控制的,但經(jīng)銷(xiāo)商如果不建立一套優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的廠(chǎng)商合作制度,也是很難獲得持續(xù)健康發(fā)展的!這里,經(jīng)銷(xiāo)商首先不要偏好于老品牌產(chǎn)品或強(qiáng)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)品,應(yīng)建立“大小結(jié)合”、“強(qiáng)弱并存”的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)制度。

很多經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為老品牌、特別是一些有一定知名度與美譽(yù)度的品牌在市場(chǎng)有成熟的消費(fèi)群體,且分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)比較健全,其開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品自然容易推廣些!而對(duì)一些名不見(jiàn)經(jīng)傳、或從未見(jiàn)過(guò)的新品牌產(chǎn)品卻不屑一顧、沒(méi)有激情,認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大。但細(xì)想起來(lái),風(fēng)險(xiǎn)越大的產(chǎn)品其市場(chǎng)的機(jī)會(huì)也大,因?yàn)橐恍├掀放频漠a(chǎn)品能稱(chēng)得上是全新產(chǎn)品的較少,多數(shù)是在原工藝基礎(chǔ)上革新的改進(jìn)產(chǎn)品、或?qū)Πb方式進(jìn)行改變的換代產(chǎn)品,而新牌子產(chǎn)品雖然初次上市、市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱,但只要產(chǎn)品定位準(zhǔn)確、價(jià)格合理、廠(chǎng)家信譽(yù)好,同樣值得經(jīng)銷(xiāo)商一試。

另外,在與上游代理商或廠(chǎng)家建立經(jīng)銷(xiāo)合作時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商平時(shí)一定要有自己的商業(yè)規(guī)則和游戲底線(xiàn),自己需要什么,自己能做什么及基本權(quán)益等應(yīng)先有一個(gè)基本的制度體現(xiàn),有了這樣一個(gè)利于公司發(fā)展的基本經(jīng)銷(xiāo)合作框架之后,才有益于和任何一家廠(chǎng)家談判合作。

六、建立“不斷沖電”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度:

目前,在經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍中,多者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不了解,平時(shí)不能準(zhǔn)確把握廠(chǎng)家的市場(chǎng)思路,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的產(chǎn)品特征、品牌文化、經(jīng)營(yíng)理念與營(yíng)銷(xiāo)模式也比較模糊,在客戶(hù)面前很難

通過(guò)精確的闡述進(jìn)行有效的引導(dǎo),有的客戶(hù)買(mǎi)A他就說(shuō)A好,買(mǎi)B就說(shuō)B好,從而導(dǎo)致產(chǎn)品走勢(shì)緩慢。所以,現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商必須建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系,對(duì)新上崗營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司營(yíng)銷(xiāo)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)等,經(jīng)成績(jī)考核合格后錄用上崗,同時(shí)不定期組織員工參與各種與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),讓其不斷“沖電”,以提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。

當(dāng)然,在管理機(jī)制方面,經(jīng)銷(xiāo)商最重要的還須建立有效的激勵(lì)機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,針對(duì)不同的企業(yè)其機(jī)制的建立又不盡相同,在此就不一一贅述

經(jīng)銷(xiāo)商管理原則

1.0總則

1.1目的:為規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商管理,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本辦法。

1.2管理部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的統(tǒng)籌管理。

1.3適用范圍:本辦法適用于市場(chǎng)管理部。

2.0管理原則

2.1平等、互惠的原則。

2.2誠(chéng)信守法、實(shí)現(xiàn)雙贏的原則。

2.3長(zhǎng)久合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則。

2.4日常管理、定期評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。

3.0經(jīng)銷(xiāo)商的甄選條件

3.1資格

3.1.1具備合法經(jīng)營(yíng)資格,要求提供合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件等資料。

3.2信譽(yù)

3.2.1具有較強(qiáng)的資金實(shí)力和良好的商業(yè)信譽(yù)。

3.3網(wǎng)絡(luò)

3.3.1與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)主導(dǎo)的零售客戶(hù)有良好的商業(yè)合作關(guān)系。

3.3.2對(duì)當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)具較強(qiáng)的分銷(xiāo)與控制能力。

3.4管理

3.4.1擁有勤奮、團(tuán)結(jié)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)能力。

3.4.2電子信息化程度較高。

3.4.3各項(xiàng)管理制度較為健全。

3.5行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

3.5.1具有豐富的快速消費(fèi)品經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),具有品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

3.5.2在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中位居前三位。

3.6儲(chǔ)運(yùn)能力

3.6.1倉(cāng)庫(kù)規(guī)模與運(yùn)輸能力較強(qiáng)。

3.7合作意愿

3.7.1愿意與公司共同發(fā)展,并保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

3.7.2年銷(xiāo)售計(jì)劃不低于120萬(wàn)元。

3.8 如有其它特殊情況需上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心審批。

4.0經(jīng)銷(xiāo)商的確定

4.1直供市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的確定

4.1.1市場(chǎng)在收到市管部的市場(chǎng)規(guī)劃后,應(yīng)對(duì)正在合作的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)估,確定下一合作的經(jīng)銷(xiāo)商。

4.1.1.1經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)估包括:各類(lèi)合同及協(xié)議的執(zhí)行情況、本任務(wù)的完成情況、合作期間內(nèi)的信譽(yù)情況、現(xiàn)有資金狀況、代理品牌情況及合作意向等。

4.1.1.2在評(píng)估后,如確定更換經(jīng)銷(xiāo)商,則按6.0條所規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)。

4.1.1.3確定繼續(xù)合作的經(jīng)銷(xiāo)商,填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商檔案卡》,與其續(xù)簽合同。

4.2簽訂合同

4.2.1簽訂原則

4.2.1.1各市場(chǎng)須按公司統(tǒng)一的版本與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合同。因市場(chǎng)特殊原因須調(diào)整合同版本時(shí),需事先上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心批準(zhǔn)。

4.2.1.2市場(chǎng)必須按市管部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)簽訂合同,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改合作條款。

4.2.1.3各類(lèi)合同原則上不能跨簽訂。

4.2.1.4所有合同的編號(hào)由營(yíng)銷(xiāo)中心統(tǒng)一編制。

4.2.2程序

4.2.2.1嚴(yán)格按公司有關(guān)合同管理制度簽訂并審批各類(lèi)合同。

4.2.2.2結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)方針,根據(jù)公司批準(zhǔn)的合作條款,市場(chǎng)負(fù)責(zé)人與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行協(xié)商。

4.2.2.3協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后,銷(xiāo)售科詳細(xì)認(rèn)真地填寫(xiě)合同條款,合同條款不得涂改。

4.2.2.4市場(chǎng)負(fù)責(zé)人將合同交經(jīng)銷(xiāo)商蓋章確認(rèn),并寄至市場(chǎng)管理部銷(xiāo)售科,銷(xiāo)售科、財(cái)務(wù)科審核后,報(bào)市場(chǎng)管理部總經(jīng)理確認(rèn)。

4.2.2.5銷(xiāo)售科將審核并確認(rèn)后的合同與《合同審批單》一起寄往營(yíng)銷(xiāo)中心。

4.2.2.6營(yíng)銷(xiāo)中心審核并辦理蓋章手續(xù),將蓋章后的合同寄往市場(chǎng)管理部。

4.2.2.7市場(chǎng)管理部收到后,及時(shí)交經(jīng)銷(xiāo)商簽收。市場(chǎng)管理部財(cái)務(wù)科同時(shí)存檔。

4.3擔(dān)保

4.3.1對(duì)于享受鋪底政策的經(jīng)銷(xiāo)商,原則上要求經(jīng)銷(xiāo)商提供擔(dān)保。

4.3.1.1特殊情況下,由市場(chǎng)填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商信譽(yù)額度審批表》,報(bào)市管部、營(yíng)銷(xiāo)中心審核,分管副總批準(zhǔn),可給予無(wú)擔(dān)保的信譽(yù)鋪底。

4.3.2常用的擔(dān)保方式包括:房產(chǎn)抵押、第三方連帶責(zé)任擔(dān)保、存單質(zhì)押。

4.3.3在擔(dān)保手續(xù)未辦理完畢前,一律不得給予經(jīng)銷(xiāo)商鋪底貨物。

5.0經(jīng)銷(xiāo)商的日常管理

5.1定期拜訪(fǎng)

5.1.1市場(chǎng)負(fù)責(zé)人須經(jīng)常對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拜訪(fǎng),跟蹤及協(xié)助各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,并確保每周不少于一次的深度訪(fǎng)談。并對(duì)拜訪(fǎng)情況進(jìn)行總結(jié),填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)談?dòng)涗洷怼罚诿恐芤粋髡嬷龄N(xiāo)售科。

5.1.2市場(chǎng)管理部總經(jīng)理及銷(xiāo)售科負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常與經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員進(jìn)行電話(huà)溝通。市場(chǎng)管理部應(yīng)制訂對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行定期拜訪(fǎng)的日程,確保總經(jīng)理在每季度不少于一次的拜訪(fǎng)。

5.1.3各級(jí)人員在與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通和拜訪(fǎng)過(guò)程中,應(yīng)全面收集信息與意見(jiàn),了解經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好銷(xiāo)售分析。

5.2市場(chǎng)管理部日常工作

5.2.1準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)公司銷(xiāo)售政策、策劃方案及產(chǎn)品信息等,并做好政策及方案的解釋工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)確理解,積極配合。

5.2.2督促經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格履行與公司簽訂的各項(xiàng)合同。合理分解銷(xiāo)售任務(wù),并確保按預(yù)定的進(jìn)度完成。

5.2.3對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便高質(zhì)量地完成公司各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)。準(zhǔn)確指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商要貨。

5.2.4隨時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)中心反饋合同執(zhí)行過(guò)程中的異常情況及經(jīng)銷(xiāo)商的特殊要求,并提出處理方案,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5.2.5對(duì)連續(xù)三個(gè)月以上未完成任務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商提出調(diào)整方案,并確保市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定、發(fā)展。

5.2.6信息反饋

5.2.6.1對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商合作過(guò)程中的合同執(zhí)行情況及營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行定期評(píng)價(jià),并于每年1月及7月將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋市管部。

5.2.6.2按月度分析經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及各渠道銷(xiāo)售情況,結(jié)合各市場(chǎng)上報(bào)的《經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)談?dòng)涗洷怼罚顚?xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商月度銷(xiāo)售工作總結(jié)》,于每月5日前傳真至營(yíng)銷(xiāo)中心。

5.3經(jīng)銷(xiāo)商檔案管理

5.3.1市場(chǎng)管理部財(cái)務(wù)科及銷(xiāo)售科必須分別建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案,并指定專(zhuān)人進(jìn)行管理。

5.3.1.1經(jīng)銷(xiāo)商檔案資料必須列明檔案明細(xì),并確保字跡清晰,完整。

5.3.1.2經(jīng)銷(xiāo)商情況發(fā)生變更后,應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成檔案的更新工作。

5.3.2市場(chǎng)管理部財(cái)務(wù)科按《財(cái)務(wù)管理制度》相關(guān)規(guī)定建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案,主要包括以下內(nèi)容:

5.3.2.1基礎(chǔ)資料:各類(lèi)合同原件、收貨印鑒原件、開(kāi)增值稅發(fā)票資料原件等。

5.3.2.2帳務(wù)資料:各類(lèi)送貨單、對(duì)帳資料等。

5.3.3市場(chǎng)管理部銷(xiāo)售科建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案,包括以下內(nèi)容:

5.3.3.1每年6月1日前填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商檔案卡》,收集已經(jīng)年審的經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件,經(jīng)市場(chǎng)管理部總經(jīng)理審核無(wú)誤后,由銷(xiāo)售科存檔并郵寄一份至營(yíng)銷(xiāo)中心備案。

5.3.3.2經(jīng)銷(xiāo)商基礎(chǔ)資料變更通知原件、重要的公函原件及其他相關(guān)資料。

5.3.4公司對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商都進(jìn)行編碼管理。經(jīng)銷(xiāo)商編碼由策劃中心統(tǒng)一編制,并知會(huì)營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)管中心及計(jì)劃管理部。營(yíng)銷(xiāo)中心將編碼通知市場(chǎng)管理部。

6.0經(jīng)銷(xiāo)商的變更

6.1合同條款變更程序

6.1.1與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的各類(lèi)合同是公司與經(jīng)銷(xiāo)商合作的基本依據(jù),原則上不允許變更。特殊情況下需變更合同條款時(shí),由市場(chǎng)事先與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通,填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商合同條款變更申請(qǐng)表》,擬定《補(bǔ)充協(xié)議》范本,經(jīng)市場(chǎng)管理部總經(jīng)理確認(rèn)后,報(bào)公司總部審核。

6.1.1.1涉及任務(wù)變更,由營(yíng)銷(xiāo)中心審核后報(bào)分管副總審批。

6.1.1.2涉及經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域、市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用、其它市場(chǎng)費(fèi)用條款變更,由營(yíng)銷(xiāo)中心審批。

6.1.1.3其它特殊條款變更,由營(yíng)銷(xiāo)中心審核后報(bào)分管副總審批。

6.1.2收到公司批準(zhǔn)變更合同條款的函件后,市場(chǎng)管理部應(yīng)在15天內(nèi)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》,按4.4條規(guī)定辦理審批手續(xù)。

6.2變更經(jīng)銷(xiāo)商是指在購(gòu)銷(xiāo)合同尚未到期前,終止與原經(jīng)銷(xiāo)商的合作,或合同到期后,不再與原經(jīng)銷(xiāo)商合作,并同時(shí)在原區(qū)域內(nèi)選擇新的經(jīng)銷(xiāo)商。

6.3各市場(chǎng)管理部應(yīng)慎重選擇經(jīng)銷(xiāo)商,盡量避免頻繁地變更經(jīng)銷(xiāo)商。

6.4經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生以下情況時(shí),可變更經(jīng)銷(xiāo)商:

6.4.1連續(xù)三個(gè)月以上未完成銷(xiāo)售及回款任務(wù),且可能無(wú)法按期完成任務(wù)。

6.4.2經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生業(yè)務(wù)方向調(diào)整、外欠貨款、重大客戶(hù)流失等情況,可能?chē)?yán)重影響任務(wù)的完成,且經(jīng)溝通后無(wú)具體措施及進(jìn)一步合作誠(chéng)意。

6.4.3經(jīng)銷(xiāo)商或其主要負(fù)責(zé)人發(fā)生嚴(yán)重違法亂紀(jì)事件,對(duì)我公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失,且缺乏補(bǔ)救措施,不配合我公司工作。

6.4.4其它經(jīng)公司認(rèn)定須變更經(jīng)銷(xiāo)商的情況。

6.5變更程序

6.5.1市場(chǎng)管理部填寫(xiě)《市場(chǎng)布局調(diào)整申請(qǐng)表》,對(duì)擬合作經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)情況、在當(dāng)?shù)赝?/p>

業(yè)的表現(xiàn)情況等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,詳細(xì)填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商檔案卡》,并附營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件等相關(guān)資料,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心審核,分管副總審批。

6.5.2經(jīng)審批同意后,與原經(jīng)銷(xiāo)商明確終止合作的原因及市場(chǎng)工作移交的具體要求。

6.5.3與擬合作經(jīng)銷(xiāo)商洽談合作條件,簽訂《購(gòu)銷(xiāo)合同》,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心審批,同時(shí)申請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商代碼。

6.5.4監(jiān)督并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)工作移交。

6.5.4.1市場(chǎng)所有促銷(xiāo)品需移交至新的經(jīng)銷(xiāo)商,并辦理簽收手續(xù)。

6.5.4.2專(zhuān)柜/貨架柜的供貨需移交至新的經(jīng)銷(xiāo)商,并進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn)。

6.5.4.3對(duì)原經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存貨物應(yīng)妥善處理,避免因處理不當(dāng)而致使原經(jīng)銷(xiāo)商低價(jià)傾銷(xiāo),導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格混亂的現(xiàn)象。

6.5.4.4市場(chǎng)移交應(yīng)在確定變更經(jīng)銷(xiāo)商后的一個(gè)月內(nèi)完成。

6.5.4.5市場(chǎng)管理部對(duì)變更經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,出具市場(chǎng)移交工作報(bào)告,由市場(chǎng)管理部總經(jīng)理確認(rèn)后,由銷(xiāo)售科存檔并傳真至營(yíng)銷(xiāo)中心備案。

6.6經(jīng)銷(xiāo)商變更包括經(jīng)銷(xiāo)商主體變更、非主體變更等。

6.6.1非主體變更是指經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)毓ど痰怯洸块T(mén)辦理工商注冊(cè)資料變更登記手續(xù),包括名稱(chēng)變更、辦公地址變更、法定代表人變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更、注冊(cè)資金變更、企業(yè)性質(zhì)變更等等。

6.6.1.1經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生非企業(yè)主體變更后,不需與經(jīng)銷(xiāo)商重新簽訂合同,但應(yīng)出具工商部門(mén)蓋章確認(rèn)的變更證明材料。

6.6.1.2市場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)在變更后的五個(gè)工作日內(nèi),將相關(guān)變更資料傳真至市場(chǎng)管理部銷(xiāo)售科。

6.6.2主體變更是指經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)毓ど痰怯洸块T(mén)重新辦理注冊(cè)登記手續(xù)。

6.6.2.1經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生主體變更后,應(yīng)與經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)債權(quán)債務(wù)的轉(zhuǎn)讓方式,并根據(jù)實(shí)際情況,在15天內(nèi)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂《合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》或《購(gòu)銷(xiāo)合同》。

6.6.2.2市場(chǎng)管理部應(yīng)建立新的經(jīng)銷(xiāo)商檔案資料,并將相關(guān)資料傳真至營(yíng)銷(xiāo)中心備案,同時(shí)申請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商代碼。

6.6.3經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生變更后,銷(xiāo)售科應(yīng)在一周內(nèi)填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商變更通知單》,將變更情況書(shū)面通知營(yíng)銷(xiāo)中心。并及時(shí)將新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件傳真至營(yíng)銷(xiāo)中心,由營(yíng)銷(xiāo)中心通知相關(guān)部門(mén)變更資料。

6.6.4經(jīng)銷(xiāo)商的收貨人、收貨地址、收貨印鑒、開(kāi)票資料等基礎(chǔ)資料發(fā)生變更后,市場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間獲取經(jīng)銷(xiāo)商蓋章確認(rèn)的公函,并于當(dāng)天傳真至銷(xiāo)售科。市場(chǎng)管理部銷(xiāo)售科填寫(xiě)《客戶(hù)變更信息資料》,經(jīng)市場(chǎng)管理部總經(jīng)理確認(rèn)后,于當(dāng)天傳真至營(yíng)銷(xiāo)中心、配貨站及其它相關(guān)單位。

7.0附則

7.1本辦法由營(yíng)銷(xiāo)中心制定并負(fù)責(zé)解釋和修訂。

7.2本辦法自2003年3月1日起執(zhí)行,原辦法同時(shí)廢止。

山東市場(chǎng)管理部

二○○三年三月十二日

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