第一篇：1統計分析人員試題庫

統計分析人員崗位練兵題庫

一、單項選擇題（下面各題的備選答案中，只有一個正確選項）

1、一定時期工商稅收入庫數與同期GDP之間的比值稱為（B）。

A、稅收收入彈性

B、宏觀稅負

C、稅收比率

D、稅收指數

2、經濟稅源調查的基本方法主要有直接觀察法、報告法和（C）三種。

A、普查法

B、抽查法

C、采訪法

D、典型調查法

3、工業增值稅彈性的計算公式為（C）。

A、本期工業增值稅稅源增長率/本期規模以上工業企業增加值現價增長率 B、本期工業增值稅稅源增長率/本期規模以上工業企業增加值可比價增長率

C、本期工業增值稅稅源增長率/本期全部工業企業增加值現價增長率

D、本期工業增值稅稅源增長率/本期全部工業企業增加值可比價增長率

4、省以下各級國家稅務局的稅收計劃管理權限是（D）。

A、按當地經濟狀況編制稅收計劃

B、執行當地人代會通過的稅收計劃

C、在上級下達計劃的基礎上可以作局部調整

D、全額落實上級稅務機關下達的稅收收入計劃

5、對國稅機關來說，重點稅源監控一般以（A）為對象。

A、增值稅一般納稅人

B、增值稅納稅人

C、企業所得稅納稅人

D、消費稅納稅人

6、一個國家（或地區）所有常駐單位在一定時期內生產活動的最終成果被稱為（B）。

A、GNP

B、GDP

C、總產出

D、總收入

7、在稅收統計調查中，重點調查特別適合于（D）。

A、稅務登記情況調查

B、稅收負擔率調查

C、稅收計劃執行情況調查

D、稅源調查

8、在統計分析方法中，（C）可以描繪社會經濟現象發展的過程和結果，研究社會經濟現象的發展速度和趨勢。

A、平均分析法

B、相關與回歸分析法

C、時間數列分析法

D、統計指數分析法

9、稅收會計的會計基礎是（D）。

A、權責發生制

B、收付實現制

C、現金制

D、分段聯合制

10、以下（A）是稅收會計主體。

A、縣級國家稅務局

B、市級國家稅務局

C、省級國家稅務局

C、國家稅務總局

11、對申請核銷的死欠稅款，必須按每個納稅人分別報（C）進行確認。

A、縣級國家稅務局

B、地市級國家稅務局

C、省級國家稅務局

D、國家稅務總局

12、呆帳稅金是指從滯納之日起，超過（C）年仍然沒有收回的欠稅。

A、1

B、2

C、3

D、5

13、下列科目中，年終賬戶沖轉后無余額的是（A）。

A、入庫稅收

B、待征稅收

C、暫收款

D、應征稅收

14、稅務機關收取的納稅保證金應記入稅收會計（B）科目的借方。

A、現金

B、保管款

C、銀行存款

D、暫收款

15、發生應征稅金時，應記入（B）賬戶的借方。

A、應征稅收

B、待征稅收

C、待解稅金

D、在途稅金

16、入庫單位核算應征稅金的原始憑證是（A）。

A、應征憑證匯總單

B、納稅申報表

C、稅收繳款書

D、上解憑證匯總單

17、（D）是編制稅收會計報表的主要依據。

A、原始憑證

B、記帳憑證

C、科目匯總表

D、會計賬簿

18、稅收收入退還書是稅務機關將已征收入庫的稅款從（C）退還給納稅人的一種專用憑證。

A、稅務機關

B、開戶銀行

C、國庫

D、國庫經收處

19、稅收出口貨物專用繳款書一律由納稅人到（C）填開。

A、縣級國家稅務局

B、縣級地方稅務局

C、基層國稅機關

D、基層地稅機關

20、可以直接套印在稅收票證上的章戳是（A）。

A、稅收票證監制章

B、退庫專用章

C、征稅專用章

D、稅收票證專用章

二、多項選擇題（下面各題的備選答案中，至少有兩個正確選項）

1、工業增值稅稅源由（AD）之和確定。

A、本期應征工業增值稅 B、本期非即期收入

C、本期新發生欠稅和緩稅

D、本期自營出口生產企業出口貨物發生的免抵額

2、在將稅收與經濟對比分析時要保持口徑上的一致，所謂“口徑上的一致”，是指（ABC）。

A、區域范圍一致

B、對比時期一致

C、對比內容一致

D、對比方法一致

3、微觀稅收分析的基本內容一般包括（BC）。

A、納稅人特征分析

B、稅源特征分析

C、稅收特征分析

D、稅種特征分析

4、年度稅收計劃在執行過程中，如遇以下（ABCD）情形，可按照稅收管理體制規定的權限和程序，作出相應的調整。

A、稅收政策發生重大變化

B、經濟稅源發生重大變化

C、行政區劃變動

D、對年初計劃誤差的局部修正

5、稅收計劃分析的基本方法有（ABCD）。

A、對比分析法

B、因素分析法

C、分組分析法

D、平均分析法

6、稅源監控的主要方式一般有（BCD）。

A、特殊稅源監控

B、專項稅源監控

C、重點稅源監控

D、整體稅源監控

7、稅收收入能力估算一般要遵守（ABC）。

A、客觀性原則

B、現實性原則

C、重要性原則

D、可比性原則

8、常用的統計調查方法有（ABCD）。

A、觀察法

B、訪問法

C、報告法

D、問卷法

9、稅收統計報表按報送時間不同，可分為（BCD）。

A、周報表

B、月報表

C、季報表

D、年報表

10、（ABCD）是稅收統計報表的填報要求，也是稅收統計人員填報統計報表應遵循的方針。

A、資料完整

B、數據準確

C、口徑統一

D、報送及時

11、審核稅收統計報表的方法包括（ABCD）。

A、政策審核

B、邏輯審核

C、目測審核

D、技術審核

12、按實施的范圍不同，稅收統計分析可分為（CD）。

A、靜態分析

B、動態分析

C、宏觀分析

D、微觀分析

13、在稅收統計分析中，比較普遍采用的基本方法有（ABCD）等。

A、對比分析法

B、分組分析法

C、平均分析法

D、時間序列分析法

14、稅收會計賬簿包括（ABCD）。

A、輔助賬

B、總分類帳

C、日記帳

D、明細分類賬

15、上解單位對應征稅金的總分類核算需設置的來源類總帳帳戶包括（ABD）。

A、應征稅收

B、應征其他收入

C、待征稅收

D、多交稅金

16、按現行稅收會計制度規定，下列不進行減免稅金核算的情況有（ABCD）。

A、已經批準但尚未發生的減免稅金

B、出口退稅

C、非生產、經營性的單位（個人）的征前減免稅金

D、納稅人破產，經過法定清算仍未收回而依法注銷的欠稅

17、關于“入庫（提退）稅金的錯誤更正”，以下說法正確的有（ACD）。A、稅務部門的差錯，有稅務部門逐筆填制“更正通知書”進行更正

B、在更正差錯時，根據需要可以辦理匯總更正

C、以前月份發生的差錯，應在發現差錯的當月辦理更正 D、對于國庫自己發現或稅務機關發現國庫出現的差錯，僅國庫更正即可，稅務機關不進行更正

18、稅收會計報表編制的原則是（ABCD）。

A、數字真實

B、計算準確

C、內容完整

D、編報及時

19、稅務會計的大部分原始數據來源于（BCD）。

A、登記環節受理的稅務登記申請表

B、征收環節受理申報的申報表

C、評稅環節的申報（繳款）錯誤通知書

D、稽查環節的稅務處理決定書

20、對稅收票證進行檢查，應按票證管理的各個環節分別進行，檢查的內容主要包括（ABCD）。

A、票證印制和領發情況 B、票證保管和使用情況

C、票證結報、繳銷和盤存情況 D、票證損失情況

三、判斷題（判斷下列各題正確或錯誤，正確的在題后括號內劃“√”，錯誤的畫“×”）

1、在將企業所得稅與相關經濟指標對比分析時，應將匯算清繳收入作為非即期收入從企業所得稅中剔除。（√）

2、當前開展稅收與經濟對比分析，將應征稅收與相關經濟指標對比分析是實際工作中的主要方式。（×）

3、一般說來，稅負普遍適用于月、季、年等各個時期的對比分析，而彈性則適用于較長時期稅收與經濟關系研究。（×）

4、微觀稅收分析一般以解析稅收經濟關系為核心，以經濟總量為分析起點，以同業稅負理論為基本技術路線。（√）

5、稅款入庫、退庫、調庫情況是稅源監控最重要、最基礎的內容。（×）

6、從宏觀上分析，稅收收入的決定因素主要有經濟增長水平、物價指數、宏觀稅負水平等。（√）

7、稅收收入能力與經濟效益呈正相關關系，與收入分配均衡程度呈負相關關系。（√）

8、問卷法是稅收統計調查中調查者運用問卷向被調查者了解情況、搜集資料的一種調查方法。它適用于全面調查方式。（×）

9、稅收統計報表的資料來源包括原始記錄和稅收統計臺帳。其中原始記錄是編制稅收統計報表的基礎數據來源。（√）

10、稅收統計匯總是統計資料整理的中心內容，是稅收統計分析的基礎。（√）

11、嚴格地說，統計指數分析法是用來反映能夠直接加總的多因素組成的經濟現象的綜合變動，以反映這類經濟現象的總動態。（×）

12、稅收統計分析報告就是經濟活動分析報告。（×）

13、稅收會計是國家預算會計的組成部分，具有會計的一般特點。（√）

14、安徽省國家稅務局是一個稅收會計主體。（×）

15、在途稅金是已經征收但尚未繳入國庫經收處，因而尚未劃入國庫的稅金。（×）

16、提取代征手續費由國庫審批。（×）

17、混合業務單位是指既負責稅款的征收上解業務，又負責稅款的入庫對賬和退庫業務的稅務機關。（×）

18、稅務處理決定書、復議決定書、法院判決書、審計決定書都是稅收會計核算所需的原始憑證。（√）

19、票證損失殘票和損失后又追回的票證，應封存保管，作為廢票處理。（×）

20、按照稅收票證用途的不同，可將稅收票證分為收款憑證、退款憑證、完稅證明憑證和報銷憑證。（√）

四、業務題

1、某市2005年1～11月份累計完成增值稅、消費稅“兩稅”收入300 億元，從近三年稅收收入規律分析，預計12月份可收“兩稅”40億元；據計算，近三年該市“兩稅”與GDP的彈性系數為0.95。該市政府初步安排2006年GDP增長8％。特殊因素主要有以下三個：一是某火電廠2006年將正式竣工發電，經測算將增加稅收6億元；二是相關行業落實優惠政策，將減免稅收2億元，三是某大型煉鋼廠停產，經測算將影響2006年稅收6000萬元。根據上述資料，請用基數法計算該市2006年“兩稅”收入計劃。“兩稅”基數＝300＋40＝340（億元）“兩稅”增長幅度＝8％×0.95＝7.6％ 特殊因素增加額＝6－2－0.6＝3.4（億元）

2006年“兩稅”收入計劃＝340×（1＋7.6％）＋3.4＝369.24（億元）

5、某縣國稅局征收一分局（上解單位）2006年2月份發生以下業務：

（1）收到甲廠增值稅納稅申報表，本月實現稅款2000元，稅款當日解繳國庫經收處；（2）收到征前減免企業的納稅申報表，申報減免增值稅600元；

（3）收到入庫單位轉來提退清單，其中：匯算清繳退增值稅1000元，外商超稅負退消費稅500元，提取代征代扣增值稅手續費100元；

（4）臨時經營商戶王云在稅務機關存有150元納稅保證金（已作賬務處理），以100元抵繳增值稅款，余款50元退還，稅款已繳庫；

（5）某廠欠增值稅5000元，已滿三年，經審批列為呆帳稅金。請根據上述資料作出會計分錄。

（1）借：待征稅收－甲廠－增值稅

2000 貸：應征稅收－增值稅

2000 借：上解稅收－增值稅

2000 貸：待征稅收－甲廠－增值稅

2000（2）借：待征稅收－某企業－增值稅

600 貸：應征稅收－增值稅

600 借：減免稅金－增值稅

600 貸：待征稅收－某企業－增值稅

600（3）借：提退稅金－增值稅－匯算清繳

1000 －代征代扣手續費

－消費稅－先征后退

500 貸：上解稅收－增值稅

1100 －消費稅

500 借：多繳稅金

1000 減免稅金－消費稅

500 貸：提退稅金－增值稅

1000 －消費稅

500（4）借：待征稅收－臨商－增值稅

貸：應征稅收－增值稅

借：上解稅收－增值稅

貸：待征稅收－臨商－增值稅

借：暫收款－納稅保證金－王云

貸：保管款

150（5）借：待清理呆帳稅金－某廠－增值稅

5000 貸：待征稅收－某廠－增值稅

5000

6、某國稅征收分局為上解單位，2005年11月份發生以下業務：

（1）收到檢查組轉來稅務處理決定書，通知某商店補繳增值稅200元、罰款50元；

（2）收到定期定額戶核準停業通知書，抵減本期原定額增值稅100元（會計已按原定額稅款記賬）；

（3）收到征收人員結報臨時征收的增值稅稅款現金60元，存本單位。（4）會計從現金中支付某戶誤收增值稅10元；

（5）某企業破產，經法定清算，核銷增值稅欠稅3000元。請根據上述資料作出會計分錄。

（1）借：待征稅收－某商店－增值稅

250 貸：應征稅收－增值稅

250（2）借：應征稅收－增值稅

貸：待征稅收－增值稅－某戶

100（3）借：待征稅收－臨時戶－增值稅

貸：應征稅收－增值稅

借：待解稅金

貸：待征稅收－臨時戶－增值稅

60（4）借：應征稅收－增值稅

貸：多繳稅金

借：提退稅金－增值稅－誤收退稅

貸：待解稅金

借：多繳稅金

貸：提退稅金－增值稅－誤收退稅

10（5）借：待清理呆帳稅金－某企業－增值稅 3000 貸：待征稅收－某企業－增值稅

3000 借：損失稅金核銷－增值稅

3000 貸：待清理呆帳稅金－某企業－增值稅 3000

7、某市直屬征收分局（雙重業務單位）2005年12月份發生以下業務：（1）12月1日，收到甲廠增值稅納稅申報表，應繳稅款3000元；

（2）12月4日，收到國庫經收處轉來甲廠繳款書報查聯，繳納增值稅3000元；

（3）12月5日，收到征收人員結報征收臨時經營商戶增值稅100元，稅款當天未解庫；（4）12月6日，收到國庫轉來增值稅繳款書回執聯兩份，其中：甲廠3000元，上月在途稅金1000元；

（5）12月7日，收到某企業征前減免增值稅納稅申報表，申報實現增值稅1000元。請根據上述資料作出會計分錄。

（1）借：待征稅收－甲廠－增值稅

3000 貸：應征稅收－增值稅

3000（2）借：在途稅金－稅收

3000 貸：待征稅收－甲廠－增值稅

3000（3）借：待征稅收－臨時戶－增值稅

貸：應征稅收－增值稅

借：待解稅金

貸：待征稅收－臨時戶－增值稅

100（4）借：入庫稅金－增值稅－中央級

3000 －地方級

1000 貸：在途稅金－稅收

4000（5）借：待征稅收－某企業－增值稅

1000 貸：應征稅收－增值稅

1000 借：減免稅金－增值稅

1000 貸：待征稅收－某企業－增值稅

1000

8、某國稅征收分局（上解業務單位）6月底各總賬科目余額如下： 應征稅收 133000元待征稅收 3000元上解稅收 121800元 待解稅金 1000元提退稅金 1000元

減免稅金（退庫）2200元待清理呆賬稅金4000元 請回答：

（1）該分局1～6月份凈征收稅款多少元？（2）該分局所轄納稅人累計前腳稅款多少元？

（3）6月份提退稅金明細月報表的累計數為多少元？（4）提退稅金有可能是哪些性質的退稅？

（1）該分局1～6月份所轄納稅人凈征收稅款122800元；（2）該分局所轄納稅人累計欠繳稅款3000元；

（3）6月份提退稅金明細月報表的累計數為3200元；（4）提退稅金有可能是提退代征代扣手續費和其他退稅；

9、某國稅分局為上解單位，2005年11月份各總帳科目余額分別為： 應征稅收 355200元待征稅收 30000元上解稅收 310000元 減免稅金 7000元提退稅金 3000元

待處理損失稅金 200元待處理呆賬稅金 5000元

2005年12月份發生以下業務：

（1）甲企業申報應繳增值稅2000元，稅款當日上解國庫經收處；

（2）收到稽查局轉來甲企業稅務處理決定書，查補消費稅1000元，稅款未繳；（3）發現誤收乙企業增值稅500元，乙企業申請退稅；

（4）收到入庫單位提退清單，其中：福利企業退增值稅500元，提取增值稅代征代扣手續費200元；（5）上級單位對待處理損失稅金批復為：50％核銷，50％由征收人員賠償，稅款當日上解；（6）收到臨時經營商戶王某納稅保證金100元。請根據上述資料回答以下問題：

（1）該分局12月開票征收增值稅多少元？

（2）該分局全年凈上解稅款多少元？欠繳稅款多少元？

（3）在填制提退稅金明細月報表時，本月數是多少？稅收資金平衡月報表的提退稅金期末余額是多少？

（1）該分局12月開票征收增值稅2000元；

（2）該分局全年凈上解稅款311400元，欠繳稅款31000元；

（3）在填報提退稅金明細月報表時，本月數700元，稅收資金平衡月報表的提退稅金期末余額是3200元。

10、請根據第9題所給資料，回答以下問題：

（1）年終決算后，作出有關科目結轉沖銷的會計分錄；（2）年終沖帳后，哪些科目有余額？各是多少？

（1）年終決算后，對有關科目進行結轉沖銷，會計分錄如下： 借：應征稅收

322200 貸：上解稅收

311400 減免稅金

7500 提退稅金

3200 損失稅金核銷

100（2）年終沖帳后，待征稅收余額31000元、待清理呆帳稅金余額5000元、保管款余額100元、應征稅收余額35500元、多繳稅金余額500元、暫收款余額100元。

第二篇：人員招聘試題庫

麗華園人力資源管理體系人員招聘試題庫

麗華園酒店

人員招聘試題庫

目錄

一、招聘基層員工共性內容測試題（口試）

二、招聘基層員工專業知識測試題（筆試）

* 服務員：

* 傳菜員

* 迎賓員

* 保安員

* 收銀員

* 吧員

* 保安隊長

三、大堂經理面試題

四、樓面經理面試題

五、樓面主管、領班面試題

武漢先之明管理咨詢有限公司策劃1—7

麗華園酒店

人員招聘試題庫

一、招聘基層員工共性內容測試題（口試）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、從你的工作經歷來談，你最善于做什么工作。你在工作中如何處理好與同事和上級領導的關系。用三個形容詞來形容你的個人特征。你為什么會選擇餐飲行業，你喜歡你現在所選擇的崗位嗎？說說你的理由？ 除了你現在所選擇的崗位外，你還能勝任哪些崗位，熟練程度如何？ 在公司已經通知你來試工時，你會做哪些上崗前的準備工作？ 休息時你喜歡做什么？ 業余時間你喜歡看書嗎？若喜歡，是關于哪方面的，具體書名是什么？ 工作中遇到了不公平待遇，你會怎么辦？ 來我公司應聘前，你對它了解嗎？若了解，請用文字表述出來？ 來公司上班前，你有哪方面的要求？ 列舉你經歷過的三件開心和不開心的事？ 當你在工作中受到的壓力很大時，你會通過什么方式解壓？ 每月的工資發放給你后，你是怎么安排使用的？ 在你以前工作過的單位里，你認為它做得很成功的地方有哪些？ 你離開以前單位的原因是什么？有誰可以證明你在原單位工作過，聯系方式是什么？ 你喜歡跟什么類型的人交往？ 你在工作中遇到很煩心的事情時怎么辦？ 談談你為什么要選擇我們公司？ 一句話概括你所應聘的這個職務的特點？ 你覺得你性格方面的優勢是什么？劣勢是什么？

二、招聘基層員工專業知識測試題（筆試）

* 服務員：

1.擺放餐碟時，用右手依次擺放，碟與碟之間的距離要碟邊距離桌邊約___，碟內圖案花紋。

2.“我們有一間非常漂亮的一等客房，房價120元，在這里住一夜，免費擦皮鞋，贈閱報紙等”，這屬于_____________報價方式。

3.既是茶名又是品種名的是茶。

4.桌上分菜式分菜，正確的操作方法是______________________________。

5.餐廳服務員應做的四勤分別是：、_____、、__________。

6.客人正在談話，突然有事要問客人怎么辦？

7.客人在餐廳跌倒怎么辦？

8.餐廳內發現可疑之人怎么辦？

9.客人點的菜式，你不懂時，怎么辦？

10.發現客人將物品遺留在餐廳時，怎么辦？

11.了解到客人用餐快結束時，你該做什么準備工作？

12.列舉10句服務員常用的禮貌用語。

13.女員工上崗前化妝應注意什么？

14.如何保持良好的表情？

15.在團隊中，某個員工當著眾人的面說消極話語時，你該怎么辦？

16.當客人要求記帳時，你該怎么做？

17.談談你對“客人總是對的”這句話的看法？

1、行托時的步伐有哪些？

2、在傳菜過程中迎面走過來一群客人，你該怎么辦？

3、男員工的正確站姿是怎樣的？

4、新員工的你在傳菜返回的途中，碰到有客人問一個你不太熟悉的地方時，你該怎么做？

5、做為新員工的你發現在部門里老是有人要你干最臟最累的活時，你該怎么辦？

6、當你發現部門里有分工不合理的地方，而且你有更好的解決辦法時，你會提出來嗎？你會以

什么方式提出？

7、當你托著一盤美食走在空無一人的過道里，而此時你肚子非常餓時，你會怎么做？

8、如何做一名優秀的傳菜員？

9、當個人利益和集體利益發生矛盾時，你會怎么做？

10、行托前應做哪些準備工作？

1、站著與客人交談時，應注意什么？

2、怎樣合理的禮貌稱呼客人？

3、怎樣正確的接聽客人電話？

4、當你在接聽電話時，又有客人要求幫助時怎么辦？

5、客人電話預訂臺位時，該怎么做？

6、遇到衣冠不整、禮貌欠佳的客人來餐廳用餐時，怎么辦？

7、客人喜歡坐靠窗的餐位，而那個臺位正好被預訂時，怎么辦？

8、遇到傷殘人進餐廳吃飯時，你該如何給他（她）安排臺位？

9、當包房的臺位已訂滿，只有大廳有臺位時，如何說服客人把包房進餐的想法改為大廳進餐？

10、在工作時，你碰到熟人來進餐時，該怎么做？

11、當客人在你工作時間里請你出去玩，怎么辦？

1、在值班時間里，當你發現有可疑的人或可疑的事時怎么辦？

2、遇到客人在餐廳與本公司員工發生肢體沖突時，你該怎么辦？

3、發現員工攜帶本公司物品離店時怎么辦？

4、發現客人攜帶武器入店時怎么辦？

5、發現明火或濃煙時怎么辦？

6、酒店發生火災，在消防員來之前，你該怎么做？

7、消防知識你了解多少，請用文字說明。

8、在酒店打烊后你值夜班時，遇到老顧客需要進店用洗手間你該怎么辦？

9、指揮客人倒車的正確手勢是怎樣的？

10、在工作中與領導發生意見分岐時，應遵循什么原則？

1、客人說他是某經理的熟人，買單時要打折，怎么辦？

2、當客人對所享受的折扣有疑問時怎么辦？

3、經理問及當天的營業額等商業機密時，你該怎么做？

4、用支票結賬時應注意什么問題？

5、客人在無簽單協議時要求簽單，你該怎么辦？

6、客人用現金結賬時，給了一張有缺角的紙幣時，你該怎么做？

7、客人在訂餐時已交過訂金，但買單時訂金收據忘帶了，怎么辦？

8、在給客人打過折后，客人又申明不開發票的情況下再給予優惠時你該怎么辦？

9、當發現客人給了假幣時，你該怎么跟客人說？

10、當客人和你同時發現結賬單有錯誤時，你該怎么辦？

1、當員工沒有開任何單據，要你先發酒水，然后再補單據時，你該怎么做？

2、當你在倉庫領酒水時，發現倉庫保管員多發貨物你了，你該怎么辦？

3、當客人進餐完畢，要求將未用完的酒水寄存吧臺時，你應做哪些相應的記錄？

4、好朋友托你利用工作之便幫忙開些發票，剛好吧臺就你一個人，你該怎么辦？

5、你知道白酒按香型可分為哪幾種，請分別舉例。

6、你認為一名合格的吧員應具備哪些基本素質？

7、做為一名新上崗的吧員，當有客人問及你不熟悉的酒水問題時，你該怎么辦？

8、你認同“月光”族的花錢觀念嗎？

1、請說說處理火災的步驟？

2、保安人員的對客服務體現在哪些方面？

3、根據我們酒店的營業情況，你認為應該配多少保安？應該如何分班？

4、如果客人的東西在停車場的車內被盜，你認為應該如何處理？

三、大堂經理面試題

1.處理顧客投訴的步驟是什么？

2.大堂經理的日常工作流程？

3.大堂經理如何控制餐損？

4.大堂經理營業督導做些什么？

5.您認為大堂經理負責管理的財產包括哪些？

6.您能給一線崗位人員做哪些培訓？

7.您如何完成總經理下達的營業指標？

8.前廳成本控制包括哪些方面？

9.對于目前餐飲行業服務人員流動量較大，您如何控制人員流失？

10.請您寫一個您工作中成功解決的一個投訴案例？

11.請說出高級服務員應具備哪些專業技能？

12.請寫一份餐廳經營與管理問題的分析報告。（報告要有有效數據支持和理論歸納，有個人獨到的見解）

13.您認為每周的部門例會的內容有哪些？

14.VIP客人來店進餐，餐廳各部門要做好哪些接待工作？

15.您如何管理你的基層管理人員？

四、樓面經理面試題

1.您的樓層有24名員工，24個包房，十一期間公司有國家法定的假期，員工正常休息4天，您如何排休？

2.您如何與你的下屬（主管）溝通？

3.VIP客人來店進餐，你要做好哪些接待工作？

4.您認為妥善處理好了顧客投訴后，事后您要做哪些工作？

5.請說出樓面經理每日的工作流程。

6.您如何控制你部門物品損耗？控制餐損應從哪些方面入手？

7.您能給服務員上哪些技能培訓課？

8.您如何降低費用開支?

9.餐前的檢查內容包括哪些？

10.營業餐中您做些什么？

11.一位服務員崗位升職到主管這個崗位，你如何指導他的工作？

12.若您樓層的月營業指標是30萬，你如何完成？

13.您如何關注員工的思想動態？

14.服務員上交一封辭職信給你，你該怎么做？

15.當您的主管與服務員發生矛盾時，你如何處理？

五、樓面主管、領班面試題

? 常識篇

1.你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？

2.你認為一個好的酒店應具備哪些最基本的條件？

3.你認為一個好的管理人員應具備哪些基本素質？

4.你認為人與人相處最重要的是什么？

5.你會以何種方式向領導提建議？

6.你認為“自我批評”適用于你嗎？

7.你認為一個人發財致富或有出息，憑借什么？

8.你認為餐飲業從業人員是低人一等的嗎？

9.當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時，你會以何種方式處理？

10.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？

11.你將如何樹立你個人威信，使你的下級員工對你心悅誠服？

12.你會經常與你的下級員工進行有效的思想交流嗎？

13.下級員工之間發生工作磨擦，你會如何解決？

14.你認為學習美容、穿著知識有意義嗎？

15.你怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的優勢？

16.怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？

? 專業知識篇

1.當客人投訴對服務和飯菜都不滿意時，怎么辦？

2.從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序？

3.請你擺一張15人就餐臺。

4.請列舉承接一場10桌婚宴的接待流程。

5.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？

6.客人自帶食品要求加工，服務員婉拒無效，怎么辦？

7.客人想進包間消費而消費標準不夠該怎么辦？

8.客人因醉酒而行為不檢點，甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦？

9.客人要求核對消費帳單而發現收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦？

10.餐中，空調出現故障怎么辦？

11.停電期間的防火工作怎么辦？

12.發現顧客違反消防規定而服務員勸說無效時，你會怎么做？

13.怎樣在就餐后繼續同顧客保持聯絡，并密切顧客同酒店的關系？

14.請分析顧客的消費心理。（列舉說明）

15.列舉餐具衛生保養知識和方法。

16.請列舉餐前準備工作的主要內容。

17.請述敘傳菜部領班一天的工作流程。

18.做為傳菜部領班，請說明傳菜過程中應注意事項。

19.傳菜過程中，發現出品菜肴質或量不合格，怎么辦？

20.請說明定期對員工進行績效評估的意義何在？

21.請擬出一份20人參加的服務意識培訓的大綱。

22.晚間收市到下班前，你的工作重點是什么？

23.重要客人住店或在重大接待活動時，你會如何安排你的工作重點？

24.客人在酒店住宿時有逃帳的跡象時怎么辦？

25.一位以前曾經逃過帳的客人又要住店，怎么辦？

26.發現客人在客房內煮東西時，怎么辦？

27.酒店的電話自動叫醒系統出現故障，怎么辦？

28.一位住客涉嫌詐騙案，在店外被公安部門拘留，怎么辦？

29.公安部門、國家安全來店查房時，怎么辦？

30、團隊客人在入住后，要求為其代訂飯店以外的餐廳用晚餐怎么辦？

31、若你是一位主管，服務員向你投訴她的領班（或組長）處理事情不公平，你將如何處理？

32、營業督導有哪些方面？

33、營業中，如果你的一位下屬不聽你的指揮，你會如何處理？

第三篇：人力資源人員常用的統計分析公式

人力資源人員常用的統計分析公式

一、招聘分析常用計算公式

1、招聘入職率：應聘成功入職的人數÷應聘的所有人數×100％。

2、月平均人數：（月初人數＋月底人數）÷23、月員工離職率：整月員工離職總人數÷月平均人數×100％

4、月員工新進率：整月員工新進總人數÷月平均人數×100％

5、月員工留存率：月底留存的員工人數÷月初員工人數×100％

6、月員工損失率：整月員工離職總人數÷月初員工人數×100％

7、月員工進出比率：整月入職員工總人數÷整月離職員工總人數×100％

二、考勤常用的統計分析公式

1、個人出勤率：出勤天數÷規定的月工作日×100％

2、加班強度比率：當月加班時數÷當月總工作時數×100％

3、人員出勤率：當天出勤員工人數÷當天企業總人數×100％

4、人員缺勤率：當天缺勤員工人數÷當天企業總人數×100％

三、常用工資計算、人力成本分析公式

1、月薪工資：月工資額÷21.75天×當月考勤天數

2、月計件工資：計件單價×當月所做件數

3、平時加班費：月工資額÷21.75天÷8小時×1.5倍×平時加班時數

4、假日加班費：月工資額÷21.75天÷8小時×2倍×假日加班時數

5、法定假日加班費：月工資額÷21.75天÷8小時×3倍×法定假日加班時數

6、直接生產人員工資比率：直接生產人員工資總額÷企業工資總額×100％

7、非生產人員工資比率：非生產人員工資總額÷企業工資總額×100％

8、人力資源費用率：一定時期內人工成本總額÷同期銷售收入總額×100％

9、人力成本占企業總成本的比重：一定時期內人工成本總額÷同期成本費用總額×100％

10、人均人工成本：一定時期內人工成本總額÷同期同口徑職工人數

11、人工成本利潤率：一定時期內企業利潤總額÷同期企業人工成本總額×100％ 數量評估：

錄用比=錄用人數/應聘人數*100%

招聘完成比=錄用人數/計劃招聘人數*100%

應聘比=應聘人數/計劃招聘人數*100%

工資計算=月工資/21.75*實際工作天數（不計算周六日）

加班率：總加班時間/總出勤時間

直接間接人員比例：直接人員/間接人員

成本效用評估：

總成本效用=錄用人數/招聘總成本

招募成本效用=應聘人數/招募期間的費用

選拔成本效用=被選中人數/選拔期間的費用

人員錄用效用=正式錄用人數/錄用期間的費用

招聘收益成本比=所有新員工為組織創造的價值/招聘總成本

第四篇：機務維修人員試題庫

機務維修人員試題庫

// 目

錄

16、企業安全的教育中的“三級教育”是指：()C A.法規教育、生產教育、技術教育 B．學徒教育、上崗教育、帶班教育 C.安全生產的廠級教育、車間教育、班組教育

17、三級教育中的“班組安全教育”應由誰來進行?()C A．企業安全技術人員

B．教育部門的專業教師

C.班組長會同安全員及帶班師傅

18、特種作業人員年審免試的條件是()A A．兩個復審期內做到無事故 B．當年做到無事故 C．所在企業的管理部門同意

19、對于操作工人來說，下面哪一部分的安全教育內容最為重要：（）A A.安全生產知識、安全意識與安全操作技能教育 B．安全科學基本理論與教育

C．安全生產方針、法規與管理方法教育

20、離崗三個月以上六個月以下復工的工人，要重新進行。()A A、崗位安全教育 B．廠級安全教育 C．車間安全教育

21、下面人員中，需要接受安全培訓。()C A、管理人員 B．工人 C．以上兩類人員都同樣需要

22、是提高職工安全技術素質的有效措施。()C A、實踐鍛煉 B．加強批評 C．加強安全教育和培訓

23、根據安全理論進行系統科學地分析，事故的直接原因是：()A A．人的不安全行為，物的不安全狀態 B．情緒不佳，技術不好 C。生產效益不好，無章可循

24、是企業最基本的安全制度。()D A．安全教育制度 B．安全檢查制度 C．安全生產獎懲制度 D．安全生產責任

25、安全生產責任制，包括()A A．全員職責 B、安全生產管理機構設立 C、人員任命 D、履職考評情況

26、影響人的安全行為的環境因素是哪些?（）D A．氣質、性格、情緒、能力、興趣等 B．社會知覺、角色、價值觀等 C．風俗、時尚等 D．光亮、氣溫、氣壓、濕度、風速、空氣含氧量等

27、如下哪些心理現象是安全心理現象?()B A．僥幸心理、盲干心理、呈能心理、麻痹心理、好奇心理等 B．謹慎心理、認真心理、負責心理等

28、長時間單調、乏味、緊張的作業，持續的精神壓力，對工作不感興趣、工作中心情不愉快等因素，會促使作業時__疲勞的產生或加重。()B A．肌肉 B．精神 C神經 D．關節

29、系統的安全性評價是運用——的方法對系統中存在的危險進行評價和預測的過程。()C A．衛生工程 B．人機工程 C．系統工程 D．安全工程 30、下面哪一種危險源屬于

B．追求本質安全，進行超前管理和預防型安全對策 C．嚴格事故和加大懲罰力度

35、作為一個現代企業的領導，從歷史經驗的啟示中，我們應該追求怎樣的安全哲學?()D A．宿命論、被動型 B．經驗論、事后型 C．系統論、綜合型 D．本質論、預防型

36、系統安全分析與危險性評價起源于()D A．人員安全 B．設備安全 C.產品安全 D.產品質量

37、安全生產管理工作應該做到預防為主，通過有效的管理和技術手段，減少和防止人的不安全行為和物的不安全狀態，這就是（）B A．強制原理 B．預防原理 C．人本原理 D．動力相關性原理

38、特種作業人員須經（）合格后，方可持證上崗。A A．專業技術培訓考試 B．領導考評 C．文化考試

39、安全管理中的本質安全化原則來源于本質安全化理論，該原則的含義是指從本質上實現生產系統的安全化，這就意味著從（）消除事故發生的可能性，從而達到安全生產保障的目的。A A．思想上 B．技術上 C．管理上 D．根本上

40、安全生產管理的基本對象是企業的（）D A．環境 B．信息 C．設施 D．員工

41、安全監督管理部門應建立重大危險源分級監督管理體系，建立重大危險源（），實施重大危險源的宏觀監控與管理，最終建立和健全重大危險源的管理制度和監控手段。C A．微觀監控信息網絡 B．監控預警系統 C．宏觀監控信息網絡 D．救援體系

42、以下屬于危險、有害因素辨識與分析工作內容的是（）A A．確定危險因素的種類和存在的部位 B．劃分評價單元，選擇合理的評價方法 C．提出消除或減弱危險、有害因素的技術建議 D．收集調查工程、系統的相關技術資料

43、以下不屬于事故調查的目的是（）A A．處罰肇事單位，追究事故責任人的責任 B．查清事故發生的原因 C．總結事故發生的教訓 D．提出整改措施

44、為了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發展。以上描述了＿的立法目的。A A.《安全生產法》 B.《礦山安全法》 C.《道路交通安全法》 D.《消防法》

45、“安全

B．我國選定拼音字母為中國航空器的國籍標志，中國航空器的登記標志 B-╳ ╳ ╳ ╳

C．我國選定法語字母“B”為中國航空器的國籍標志，中國航空器的登記標志 B-╳ ╳ ╳ ╳

D．我國選定拉丁字母“B”為中國航空器的國籍標志，中國航空器的登記標志 B-╳ ╳ ╳ ╳

D．

55、臨時登記標志，國籍登記證？ A．由民航局頒發。B．地區管理適航部門。C．國務院 D．授權的承運人 A．

56．國籍標志和登記標志繪制的位置？

A．機翼 – 尾翼之間機身的兩側。B．右機翼上表面，左機翼下表面。C．右機翼下表面，左機翼上表面。D．右機翼上表面，左機翼上表面 B 57．適航管理文件英語縮寫？ A．適航管理文件(AP)B．適航管理程序(AC)C．適航管理文件(MEL)D．適航管理文件(AMD)D 58．民用航空器維修人員執照

A．上崗證和基礎部分

B．基礎部分和機型部分 C．機型授權證和基礎部分 D．機型授權證和機型部分 B．

59．外國民用航空器的經營人是否可經營中華人民共和國境內兩點之間的航空運輸？ A．可以

B．只要向民用航空器主管部門提出申請，獲得批準，就可以。

C．外國民用航空器的經營人，不得經營中華人民共和國境內兩點之間的航空運輸。D．只要向地區適航部門提出申請，獲得批準，就可以。C．

60．維修許可證的維修工作分類? A．校驗、改裝、修理、翻修、航線維修和其他。

B．校驗、改裝、修理、航線維修、定期檢修和其它。C．校驗、改裝、修理、翻修、航線維修、定期檢修和其它。D．改裝、修理、翻修、航線維修、定期檢修和其它。C 61初始適航管理？

A．是在航空器交付使用之前，對航空器設計、制造的控制。B．是在航空器交付使用之后，對航空器設計、制造的控制 C.是在航空器使用之后，對航空器設計、制造的控制 D 是在航空器使用之后，對航空器設計、制造的監控。A.

62.持續適航管理? A.是在航空器使用之后，對航空器設計、制造的控制 B.是對航空器使用、維修的控制。C.以上都對.B.63.持續適航管理工作三要素 ? A.廠房設施,工具設備, 航空器。B．維修管理，維修人員,航空器。C．工程技術，維修機構, 航空器 D．維修機構,維修人員,航空器 D．

64、適航指令頒布？ A．1990年6月13日 B．1988年6月13日 C，1985年6月13日 D．1985年6月1 日 A．

C.D.6.A.B.C.D.7.與航空器安全運行有關的人員 以上都要。

股份公司主管機務的副總經理作為工程技術公司的安全生產的 C.D.A.B.C.D.遵守相關工作程序和安全操作規定及行業標準，履行安全責任。在接到上級通知下接受安全、質量的監督檢查。

航線維修值班排班按照CCAR-145的規定，每天上班時間不超過8小時；

因工作需要加班，加班時間控制在3小時之內；每人每月加班工時控制在48小時之內；

每天每個生產班組的工作時間安排原則上不要超過8小時，如持續執勤時間超8小時，中間要有措施和地方確保維修人員利用等待時間休息。

跟班維修作業時間計算的標準原則上掌握如下：航程時間短于6小時按實際時間計算，航程時間大于6小時，如跟班人員在空中若可以在頭等艙/公務艙休息，按實際航程時間的50％計算執勤時間，否則按實際航程計算執勤時間。14.關于人員工時管理說法不正確的是

15.班前會主要內容包括

A.B.C.D.A.B.C.D.工作安排，指定工作任務、指定工作項目負責人及其協作人員、明確工作要求； 進行安全工作提示；征求建議和意見； 調整工作安排，補充安全提示； 以上都有。

工程技術公司質量管理部負責對接收到的各類安全信息進行分析、整理、歸類和調查處理；

各相關單位負責上報本單位的安全信息，接收股份公司安監部/質量管理部下發或通報各類安全信息，并按照有關要求開展工作。各單位分管安全的副總經理負責簽發質量管理分部上報的各類安全信息。

民用航空器維修事故發生后，事發單位應立即向工程技術公司報告。發生維修事故征候、嚴重差錯，事發單位應于12小時內向公司質量管理部報告。

17.雷雨天氣下維修作業的安全規定說法不正確的是

A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.機場上空有雷電、大雨，視區范圍8 km上空有雷電時，不應進行對航空器加燃料油工作。

在遇雷暴氣候覆蓋的工作地點，且預料即將發生打雷現象時（不包括雷暴生成階段），可立即停止相關的戶外工作。機場上空有雷電、大雨時，不應進行登高維修作業，不應對航空器實施充氧維護工作 應盡量避免在機坪空曠地區使用對講機和手機 執行飛機潤滑注油前必須確認油脂清潔、沒有污染。

執行注油潤滑前檢查注油工具操作正常、注油接頭清潔，沒有污染。

注油時班組長要根據情況增加人員，滿足注油時按照注油點示意圖逐點進行注油的工作要求。注油過程發生注油注不進等異常情況必須進行認真處理，確保潤滑充分。以上都正確。

各維修班組必須建立工作交接記錄本。

工作班組進行工作交接前，班組長應全面了解掌握需要交接的工作，并在交接記錄中列出需交接的工作和相關工作的執行狀態。維修工作的交接可由維修人員自己交接。工作交接時交接雙方應在交接記錄本上簽字。

使用起落架安全銷、旁通銷前必須確認飛機起落架安全銷、旁通銷良好，紅色飄帶符合行業標準規范，飄帶清潔、醒目。整機放行人員在飛機起飛前必須確認飛機起落架安全銷和轉彎旁通銷已拔掉。

飛機滑出前送機維修人員中不戴耳機的維修人員負責拔銷子，并向機組人員示意，戴耳機的維修人員負責監督檢查。以上都正確。

維修人員進行維修工作時要盡量少帶個人物品，要求在工作前、工作結束之后清點隨身所帶個人物品，防止個人物品丟失在飛機上。

維修工作中不能使用非受控物品。

對于維修工作中臨時使用的輔助性非受控物品，工作人員必須做好記錄，必要時做好交接。19.交接班安全規定說法不正確的是 16.安全信息管理制度說法不正確的是

18.飛機潤滑注油的安全規定說法正確的是

20.防止漏拔飛機起落架銷子的安全規定下列說法正確的是

21.防止工具和外來物在飛機上的安全規定說法不正確的是

D.A.B.C.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.工作完成之后，維修人員必須對工作區域進行清理，將外來物、垃圾等其它廢棄物清理干凈，防止外來物等遺留在飛機上。航材零用必須按照IPC核查正確的牌號。

在沒有IPC情況下可對照飛機上拆下的件號領用航材

航材零用人員必須仔細核對領出航材牌號的正確性，核查合格證與實物的符合性，檢查領出航材沒有缺損、污染等異常情況。對于部件上無牌號和消耗航材的外包裝，必須在工作現場并在使用前才能拆開外包裝，防止安裝不正確的航材。對于需報廢的消耗件直接扔掉，防止重新安裝到飛機上。

飛機上拆下的管路等開口部件必須采取措施進行必要的封口處理，防止異物和沙塵的污染。對于要恢復的部件要有序存放和做好必要的標記，防止恢復安裝時出錯。飛機導線修理人員需經過導線修理的培訓或者熟悉導線修理規范的人員進行。導線修理必須使用正確的工具和參考線路圖冊確認導線連接的正確性。導線修理工作必須指定有經驗的人員進行檢查。導線修理人員必須具有基礎執照和相關機型簽署。

對于需要交接的情況必須做好交接記錄、在交接記錄中注明其有關整流罩/接近蓋板/飛機燃滑油蓋板的狀態。維修工作結束之后，在飛機放行之前整機放行人員需作繞機檢查，檢查飛機外部各整流罩/接近蓋板關閉，無警告牌。對于由于維修工作需要不能立即關閉的整流罩/接近蓋板，在整流罩/接近蓋板處掛紅色警告牌，其紅色警告牌位置必須比較方便的被發現。22.航材領用安全規定說法不正確的是

23.飛機拆換件安全規定說法不正確的是

24.飛機導線修理規定說法不正確的是

25.防止飛機整流罩/接近蓋板/飛機燃滑油蓋板丟失的安全規定說法正確的是

B.C.D.6.A.B.C.D.飛機所在站點質量部門的已授權人員。飛機執管單位的整機放行人員。飛機執管單位質量部門的已授權人員 3天 7天 10天 120天 C類故障保留的修復期限為 C

D.A.B.C.D.A.B.C.D.不得進入停機位 15公里 20公里 10公里 5公里

前100米、后200米 前200米、后100米 前50米、后200米 前200米、后50米 8．進出機庫、車庫、貨運倉庫車輛行駛速度不得超過：D 9．遇有航空器滑行或拖行時，在航空器一側安全距離為避讓，不得在滑行的航空器前后多少米內內尾隨、穿行。：D 10．在劃定的道路的道路上通行，但下列車輛在保證安全的前提下可以不受路線、速度限制。單其作業結束后應按規定路線、速度通行。以下那條為錯誤答案：B A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.E.A.B.C.D.執行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程搶險車等應急車輛。執行專機任務特種車輛

作業時的引導車、道場檢查車、到場維護車 助航燈光維護車、現場指揮車

直接能源包括有高文物體表面、光、射線和自然發熱等

間接能源包括有明火、煙火摩擦撞擊火星電器火花、靜電火花和雷擊。

直接能源包括有高文物體表面、光、射線和自然發熱等。間接能源包括有明火、煙火摩擦撞擊火星電器火花、靜電火花和雷擊。直接能源包括有明火、煙火摩擦撞擊火星電器火花、靜電火花和雷擊。間接能源包括有高文物體表面、光、射線和自然發熱等。防止火種、防止受熱、防止性能抵觸危險品混放、防雷擊、防鼠害 防止火種、防止受熱、防止性能抵觸危險品混放、防雷擊、防水 防止火種、防止受熱、防止性能抵觸危險品混放、防雷擊、防通風 防止火種、防止受熱、防止性能抵觸危險品混放、防雷擊、防低溫 防止火種、防止受熱、防止性能抵觸危險品混放、防雷擊、防鼠害

爆炸物品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體（自燃物質和遇濕易燃物質）、有機物和有機過氧物、毒害品、腐蝕品、放射性物質等八類

爆炸物品、易燃液體、易燃固體（自燃物質和遇濕易燃物質）、有機物和有機過氧物、毒害品、腐蝕品、放射性物質等七類 爆炸物品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體（自燃物質和遇濕易燃物質）、有機物和有機過氧物、無機物和無機過氧物、毒害品、腐蝕品、放射性物質等九類

爆炸物品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體（自燃物質和遇濕易燃物質）、有機物和有機過氧物、無機物和無機過氧物、毒害品、腐蝕品、放射性物質等、化學物質等十類 14．常用氣瓶表面有哪些顏色表示，指出錯誤答案：D A.B.C.D.A.B.C.D.氫氣瓶淡綠、氧氣瓶淡藍、二氧化碳評深綠，氮氣瓶黑 氫氣瓶淡綠、氧氣瓶淡藍、二氧化碳評深綠，氮氣瓶黑 氫氣瓶淡藍、氧氣瓶淡綠、二氧化碳評鋁白，氮氣瓶黑 氫氣瓶淡綠、氧氣瓶淡藍、空氣瓶黑，氮氣瓶黑 燃燒是一種劇烈的氧化反應 燃燒時產生大量氣體 燃燒時放出大量的熱 燃燒時同時伴有發光現象 11．引起火災、爆炸事故的主要能源直接能源和間接能源二種。指出正確答案。D 12．化學危險物品的存放要做到那五防？請喜歡正確答案：B 13．化學危險品可以分成幾類大類，指出下列正確答案：A 15．燃燒是一種放熱發光的化學反應，具備以下特征，指出不屬于燃燒特征：B

16、高空作業那三件寶：B A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.安全帶、安全繩、安全帽 安全帽、安全帶、安全網 安全帶、安全繩、安全鉤 安全帶、安全帽、安全鉤 窒息法、冷卻法、物理法 窒息法、冷卻法、隔斷法 窒息法、冷卻法、化學隔斷法

窒息法、冷卻法、隔斷法、化學反應中斷法 線路安全和設備安全二個方面 人生安全和線路安全二個方面 人生安全和設備安全二個方面 設備安全和操作安全二個方面 馬上報打120急救電話 現場搶救人工呼吸 報告值班領導領導 使觸電者迅速脫離電源 17．滅火基本方法幾種：D 18．電氣安全主要：C 19．發現有人觸電首先做什么：D 20．臨時線路在管理上有那些措施：B A.臨時線路架設需經有關部門負責人批準，簽注允許使用期限（一般不超過一個月）B.臨時線路架設需經有關部門負責人批準，簽注允許使用期限（一般不超過三個月）C.臨時線路架設需經有關部門負責人批準，簽注允許使用期限（一般不超過六個月）D.臨時線路架設需經有關部門負責人批準，簽注允許使用期限（一般不超過十二個月）

21．將設備在正常情況下不帶電的金屬部分，通過接地裝置與大地緊密連接起來。稱電氣接地。接地的主要作用是：D A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.E.A.B.C.D.保護人生安全 保護設備安全

防止靜電電荷的產生積聚和起屏蔽作用等 A+B+C 在潮濕、危險場所和戶外，不低于1.5米 在潮濕、危險場所和戶外，不低于2米 在潮濕、危險場所和戶外，不低于2.5米 在潮濕、危險場所和戶外，不低于3米 二氧化碳滅火機 四氯化碳滅火機（1211）或干粉滅火機 泡沫滅火機

在潮濕、危險場所和戶外，不低于1.5米 接地法、泄露法、中和法、工藝控制法 接地法、泄露法、工藝控制法 接地法、泄露法、中和法 中和法、工藝控制法、接地法 22．220伏燈頭離地高度應符合下列規定：C 23．撲救電氣火災不宜用下列滅火機：D 24．靜點主要危害有：因靜電放電引起火災或爆炸；靜電放電對人體造成點擊等。防止靜電危害措施有；A

25．起重機械在檢查保養中對那幾個重要部件要特別注意：D A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.對制動器、吊鉤 升降滑輪芯軸、齒輪、吊索具（如鋼絲繩、卸扣、鏈條）和安全裝置 A+B+C 人為爆炸、自然爆炸、物理爆炸； 化學爆炸、物理爆炸、核爆炸； 自然爆炸、物理爆炸、化學爆炸； 物理爆炸、化學爆炸、核爆炸； 碰傷、壓傷、軋傷、卷纏等 擊傷、壓傷、軋傷、卷纏等 打擊傷、壓傷、軋傷、卷纏等 擊傷、壓傷、軋傷、打擊傷、站在飛機機翼下避雷雨 在工作梯下避雷雨 在飛機客艙里避雷雨 在機身在避雷雨

行燈應使用12伏以及以下電壓 行燈應使用36伏以及以下電壓 行燈應使用48伏以及以下電壓 行燈應使用110伏以及以下電壓 僥幸心理、麻痹心理、莽撞心理、偷懶心理、逞能心理、心急心理

煩躁心理、粗心心理、自滿心里、好奇心理 A+B+C 場所原因、人為原因、自然原因 天氣原因、人為原因、環境原因 物的原因、人的原因、環境原因 人為原因、自然原因、物的原因 禁止標志、警告標志、指令標志、提示標志 禁止標志、通行標志、指令標志、提示標志 禁止標志、安全標志、指令標志、提示標志 禁止標志、綠色標志、指令標志、提示標志 26．物質發生變化速度不斷急劇增加，并在極短時間內放出大量能量的現象稱為爆炸。爆炸可分為：B 27．機械傷害主要表現在這幾方面：A 28．在機坪工作中，突遇雷雨交加，防止雷擊對人的傷害有效方法：C 29．使用行燈在電壓上有什么要求？（用于鍋爐、蒸發器和其他金屬容器行燈除外）：B 30．造成事故的心理要素是：D 31．進行危險性評價基本要素有以下幾個方面：C 31.根據國家規定安全標志是由安全色、幾何圖形和圖形號構成：A 32.國家規定安全色可分：B A．紅、黃、藍、白 B．紅、黃、綠、藍 C．紅、黃、綠、白 D．紅、藍、橙、白

33.產生災難事故一般有三個特征：C

A．危險性、必然性、緊急性 B．危險性、必然性，偶然性 C．危險性、意外性、緊急性 D．危險性、意外性、必然性

34.產生災難和事故還存在三個階段：B A．萌芽階段、爆發階段、結束階段 B．前兆階段、爆發階段、持續階段 C．萌芽階段、爆發階段、清理階段 D．萌芽階段、爆發階段、恢復階段

35.事故主要責任者定義如下(選正確答案)：B A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.E.A.B.C.D.就是與事故發生有必然因果關系責任者，就是在事故責責任者中，對于事故發生居于主要地位和起了主要作用的責任者 就是在事故責責任者中，對于事故發生居于很大地位和起了很大作用的責任者

忽視安全、違章指揮、冒險蠻干、不認真消除事故隱患，致使同類事故重復發生的責任人 在事故中經濟損失因事故導致減產較多，資源破壞和受事故影響造成其他經濟損失 在事故中經濟損失因事故導致間接減產較多，影響生產造成其他經濟損失 在事故中經濟損失因事故造成人身傷害以及善后處理的費用和損壞財產的價值 在事故中經濟損失因事故導大面積停產，以及受事故影響造成其他經濟損失 廠內機動車駕駛 噴漆作業 起重、吊運指揮 電工作業

金屬焊接（氣割）作業 安全

10.CCAR-121部要求航空運營人必須建立維修工程管理四大系統，下列哪個系統不屬于四大系統的是：

A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.工程管理系統

維修計劃與控制系統 人力資源管理系統 培訓管理系統 政府部門的影響力； 適航性檢查； 質量審核；

自我質量審核體系。最大起飛全重5700千克； 最大起飛全重5400千克； 最大起飛全重3400千克； 最大起飛全重3700千克； 航空運營人的維修工程副總經理； 航空運營人的總工程師； 航空運營人的運行副總經理； 航空運營人的總檢驗師。

運行合格證、國籍登記證和無線電電臺執照； 運行合格證、適航證和國籍登記證； 運行合格證、適航證和無線電電臺執照； 適航證、國籍登記證和無線電電臺執照。11.民航當局一般對航空器通過什么方式來確認從事公共航空運輸的營運人的維修工程管理責任的落實？

12.從飛機最大起飛全重可以確定某航空運營人應向局方申請CCAR-121部或CCAR-135部運行合格證，界定的標準是：

13.CCAR-121合格證持有人的維修質量管理由下列哪個職務來行使？

14.CCAR-121部規定，在中華人民共和國登記的民用飛機，并攜帶現行有效的“三證”，三證是指：

15.關于可靠性方案下列說法正確的是

可靠性方案是用來管理維修過程的一套規則和做法，是指導可靠性管理的方法和程序，包括對維修方案的管理。

可靠性方案通過對整個飛機、系統、部件、結構、動力裝置進行監控，在出現更嚴重故障前采取糾正措施，能夠將使用經驗與建立的維修管理制度真實而可靠地聯系起來，改進維修工作。以上都要 A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.60秒； 80秒； 90秒； 120秒。勤務 檢測 航線維修 修理 除雪、除冰。給飛機提供地面電源 加（放）油料。

按照技術手冊對故障和缺陷進行處理。16.CCAR-121部的相關條款規定航空運營人運行的飛機應急撤離時間不得超過：

17.CCAR145部的規定的維修類別中不包括（）

18.下列不屬于勤務的工作有（）

19.CCAR145部的規定維修項目類別不包括（）

A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.機體 動力裝置 特種作業 電氣 存儲設施 辦公設施 車間 以上全部

質量部門應當獨立于生產控制系統之外。質量經理直接對責任經理負責。

質量經理在任何情況下均不能直接向民航總局或者地區民航管理機構報告。質量部門的人員應當獨立行使質量管理職能。質量控制部門 工程部門 生產部門 培訓部門 1，30 1，60 2，30 2，60 只能對本單位維修的航空器或者航空器部件簽發維修放行證明 維修放行證明不得任意更改或者挪作他用。維修單位不得對維修放行證明進行調整 機械、電子 機械、電氣、電子

機械、發動機、電氣、電子

渦輪式飛機、活塞式飛機、渦輪式直升機、活塞式直升機 筆試、口試 筆試、技能考試 筆試、口試、技能考試 口試、技能考試 維修人員執照 檢驗人員執照 機型專業培訓證書 維修人員上崗證，航空器結構、航空器動力裝置、航空器機械附件、航空器電氣附件、航空器電子附件

航空器結構、航空器動力裝置、航空器起落架、航空器機械附件、航空器電氣附件、航空器電子附件 20.CCAR145中要求的廠房設備包括（）

21.按照CCAR145部的規定，以下關于質量系統的敘述錯誤的是（）

22.按照CCAR145部的規定，維修工時管理工作應由（）負責

23.按照CCAR145部的規定，維修記錄至少保存（）年，航線維修記錄至少保存（）天。

24.按照CCAR145部的規定，以下關于維修單位簽發維修放行證明的敘述中錯誤的是（）

25.CCAR-66-R1部航空器維修人員執照基礎部分分為哪幾個專業（）

26.維修人員執照基礎部分考試包括（）

27.下列哪一項不屬于航空器維修證件。

28.部件修理人員執照基礎部分分為下列專業（）

C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.C

航空器結構、航空器動力裝置、航空器起落架、航空器機械附件、航空器電子附件 航空器結構、航空器機械附件、航空器電氣附件、航空器電子附件 參加機型培訓并取得培訓合格證書

申請I 類簽署必須有至少3年的維修經歷，申請Ⅱ類簽署必須有至少5年的維修經歷，其中從事Ⅱ類維修工作至少2年 ； 最近2 年內無嚴重維修差錯 以上都要

科學理論的需要；

設計、制造航空器的需要；

為維護公眾利益的民用航空立法的需要。學術研究的需要。29.維修執照持有人申請機型簽署只需要滿足（）

30.適航性的引出是出于：

31.適航標準是一類特殊的技術性標準，是為保證實現民用航空器的適航性而制定的

A.最低安全標準； B.最高安全標準； C.建議安全標準； D.通用安全標準。A 32.航空器必須滿足以下條件方能稱其是適航的：（1）航空器必須始終滿足符合其型號設計要求；（2）航空器及其部件要保證在飛行運行中必須始終處于無故障狀態；（3）航空器必須始終處于安全運行狀態。以上說法： A.B.C.D.A.B.C.D.D 34.《中華人民共和國民用航空器適航管理條例》是：

A.對民用航空器適航管理工作的內容、范圍有原則的規定； B.C.對民用航空器適航管理的宗旨、性質、范圍、權限、方法和處罰等作出明確規定； 涉及民用航空活動的、專業性具有法律效力的管理規章； 規則。

B 35.《中國民用航空規章》是：

A.B.C.D.C 36.適航管理程序是： 對民用航空器適航管理工作的內容、范圍有原則的規定；

對民用航空器適航管理的宗旨、性質、范圍、權限、方法和處罰等作出明確規定； 涉及民用航空活動的、專業性具有法律效力的管理規章；

是各級適航部門的工作人員從事適航管理工作時應遵守的規則，也是民用航空器設計、制造、使用和維修的單位或個人應遵守只（1）（2）正確； 只（1）（3）正確； 只（2）（3）正確；（1）（2）（3）均正確。

培訓和考核相關資格、頒發適航證件、監督檢查； 立法和定標、頒發適航證件、培訓和考核相關資格； 立法和定標、培訓和考核相關資格、監督檢查； 立法和定標、頒發適航證件、監督檢查； 33.適航管理按照工作性質的不同可分為：

D.是各級適航部門的工作人員從事適航管理工作時應遵守的規則，也是民用航空器設計、制造、使用和維修的單位或個人應遵守的的規則。

A.B.C.D.D

對民用航空器適航管理工作的內容、范圍有原則的規定；

對民用航空器適航管理的宗旨、性質、范圍、權限、方法和處罰等作出明確規定； 涉及民用航空活動的、專業性具有法律效力的管理規章；

是各級適航部門的工作人員從事適航管理工作時應遵守的規則，也是民用航空器設計、制造、使用和維修的單位或個人應遵守的規則。

37.咨詢通告(AC)是：

A.是適航部門向公眾公開的對適航管理工作的政策以及某些具有普遍性的技術問題的解釋性、說明性和推薦性文件或指導性文件；

B.是各級適航部門就某一具體技術問題或工作與航空營運人、航空產品設計、制造人及有關部門進行工作聯系時所使用的形式； C.是各級適航部門的工作人員從事適航管理工作時應遵守的規則，也是民用航空器設計、制造、使用和維修的單位或個人應遵守的規則。

D.對民用航空器適航管理的宗旨、性質、范圍、權限、方法和處罰等作出明確規定。A 38.適航管理文件(AMD)是：

A.B.C.D.B 39.國際民航組織是：

A.B.C.D.D 40.《民用航空器國籍和登記的規定》是：

A.B.C.D.A 41.《民用航空器國籍和登記的規定》中規定民用航空器 A.國籍標志是航空器登記國在航空器登記后給定的標志； B.登記標志是識別航空器國籍的標志； C.不得具有雙重國籍；

D.國籍登記能作為航空器所有權的證據。C 42.我國民用航空器的國籍標志是：

A.B.C.D.C B-XXXX(X代表數字)XXXX B CHINA CCAR－45 CCAR-121AA CCAR-145 CCAR-183 聯合國批準成立的； 世界所有國家承認的；

擁有國際航空運輸業務的國家； 締約國承認的 適航部門向公眾公開的對適航管理工作的政策以及某些具有普遍性的技術問題的解釋性、說明性和推薦性文件或指導性文件；

各級適航部門就某一具體技術問題或工作與航空營運人、航空產品設計、制造人及有關部門進行工作聯系時所使用的形式； 是各級適航部門的工作人員從事適航管理工作時應遵守的規則，也是民用航空器設計、制造、使用和維修的單位或個人應遵守的規則。

對民用航空器適航管理的宗旨、性質、范圍、權限、方法和處罰等作出明確規定。

43.中國民用航空器的登記標志是：

A.B-XXXX(X代表數字)B.XXXX C.B D.CHINA B 44.掛旗公司是指：

A.被國家指定航空器外部繪制特定標志符的公司； B.被國家指定航空器外部繪制國旗的航空公司； C.最能代表國家利益的航空公司；

D.被總局指定航空器外部繪制國旗的航空公司。B 45.（）是對民用航空規章的某些條款作出解釋，提出一些指導性的建議，以便正確理解順利執行。A.AC B.AD C.AP D.SB。A 46.《民用航空器適航指令規定》是： A.B.C.D.B 47.哪一部《中國民用航空規章》規定了適航證和特許飛行證的申請和頒發的管理規則？ Ａ、CCAR23部 Ｂ、CCAR21部

Ｃ、CCAR25部 Ｄ、CCAR39部 Ｂ

48.中國民用航空規章是根據（）制定： A.B.C.D.A 49.持續適航管理有三個要素是：

A.B.C.D.C 50.維修單位，不論是國內的還是國外、地區的，只要承修中國注冊的民用航空產品，均要符合中國民用航空規章：

A.B.C.D.A 51.（）中規定了維修和檢驗人員執照的考試、頒發和管理要求： 《民用航空器維修許可審定的規定》（CCAR—145）的要求； 《民用航空器國籍和登記的規定》（CCAR－45）的要求； 《民用航空器適航指令規定》（CCAR－39）的要求； 《民用航空器維修人員執照管理規則》（CCAR—66）的要求。放行人員、維修人員和檢驗人員； 航空公司、維修基地和維修人員 維修機構、維修人員和航空器 民航總局、管理局和維修單位 中華人民共和國航空器適航管理條例； 航空法；

國際民航組織公約； 民用航空器適航指令規定。CCAR-21； CCAR-39； CCAR-45； CCAR-145。

A.B.C.D.D 52.對一個維修單位進行的維修許可證的審定工作在工作程序上，分為五個階段的工作：

A.B.C.D.C 53.對航空器和／或航空器部件的維修工作分類如下：

A.B.C.D.B 54.放行人員必須是由獲證的維修單位：

A.B.C.D.D 55.直接獨立從事民用航空器和航空器部件維修操作的維修人員，必須取得維修人員上崗證，其條件是： 授權并具有基礎執照的人員； 授權并有檢驗人員執照的人員； 授權并具有機型執照的人員；

授權并為民航局所接受的具有維修人員執照的人員。改裝、修理、翻修、航線維修、定期檢修、報廢和其它； 校驗、改裝、修理、翻修、航線維修、定期檢修和其它； 校驗、修理、翻修、航線維修、定期檢修、報廢和其它； 校驗、改裝、修理、航線維修、定期檢修、報廢和其它； 申請階段、受理階段、審查階段、頒證階段和問題反饋階段； 申請階段、受理階段、審查階段、問題糾正階段和頒證階段； 申請階段、受理階段、審查階段、頒證階段和監督與檢查階段； 申請階段、審查階段、問題糾正階段、頒證階段和監督與檢查階段； 《民用航空器維修許可審定的規定》（CCAR—145）； 《民用航空器國籍和登記的規定》（CCAR－45）； 《民用航空器適航指令規定》（CCAR－39）； 《民用航空器維修人員執照管理規則》（CCAR—66）。

A.B.C.D.B 取得維修人員執照；

年滿18周歲，身體健康，經培訓考試合格； 取得基礎和機型執照； 授權并有檢驗執照的。

56.合格的維修單位完成航空器和／或航空器部件的維修工作后，必須由授權的放行人員簽發維修證明。維修證明采用下述形式: A.B.C.D.D 57.維修人員執照除非被吊扣、吊銷或者被限制使用外，應當每（）年審核簽署一次，執照的簽署是保證執照連續有效的必要條件。

A.B.C.D.C 58.航空器未按批準的維修大綱進行必要的維護，民航總局將予以處罰直至吊銷其： 3年； 4年； 5年 6年 工作項目詳細記錄；重要修理及改裝記錄； 適航部門所能接受的其它方式； 適航批準標簽；工作項目詳細記錄； 適航批準標簽；重要修理及改裝記錄。

A.B.C.D.適航證； 合格證； 營運證； 維修許可證。

A 59.航空器從事飛行須攜帶其登記國頒發或核準的下列證件： A.營運許可證；

B.航空器國籍登記證，航空器適航證，無線電臺執照； C.產權證明； D.產品合格證。B 60.民用航空器是指：

A.B.C.D.D 61.ATA100規范中，28章是：

A.B.C.D.D 62.最低放行設備單的意義是：

A.B.C.D.Ｂ

C.D.5.A.B.C.D.6.A.B.C.D.E.7.A.B.C.D.8.A.B.C.D.9.A.B.C.D.A.B.C.D.E.A.B.C.D.A.B.C.D.旋轉和敲擊工具的使用會導致振動問題，頻繁使用能夠使得局部血流減少。振動會令人性奮，有利于工作。

簡述倒班工作會對航空維修人員帶來哪些不良影 與朋友，家庭等在一起的時間被打亂了

在人的生物節律的低谷的時段工作（例如凌晨2點到4點）

與人體通常的生物節律（首要的是睡眠模式）不同步，帶來相應問題。以上均正確。

進一步提高目視檢查的可靠性包括? 使用合適的定位方式，確定在飛機上相應的區域，部件或者系統的位置關系； 確保周圍環境條件有利于目視檢查工作的開展 實施系統的目視搜索，形成有規律的檢查習慣

對觀察到的任何潛在的老化或者缺陷的癥侯徹底檢查，尋根問底，并判斷這是否可能造成后果； 以上均正確。

關于幽閉恐懼癥下列說法不正確的是。

對在任何狹窄空間內，特別是在入口或者出口有限的情況下（例如油箱）的工作都有可能造成幽閉恐懼癥。當著工作者的面，作好一切工作準備，有助于消除工作者的緊張和擔心。一般情況下可以不用陪同。

在狹窄空間內的良好照明和通風能減少不適感。關于工作區域的照明下列說法不正確的是？

維修人員應當依據工作需要判斷是否需要使用補充照明。

需要局部的人工照明，例如一把手電筒或輔助光源。當維修人員去機坪工作時，應當攜帶一些備用電池。當使用工作燈光的時候，應該避免產生眩光 越亮越好。

依據馬斯洛的需要層次理論，激勵員工包括？ 需要有一定的收入滿足基本的生活需要。工作安全的保障和工作穩定性也越來越重要。還需要對員工進行精神的激勵。給予表揚和認可。犯了錯誤要進行處罰。強烈的光線，非常大的聲音；

狹窄的或者封閉的區域，在很高的高處工作； 有毒物質，極端的溫度； 移動的設備，移動的車輛和振動 以上都要

習慣性違規，處境違規 樂觀性違規 特例違規 以上都有

航線維修、A 檢或者相當級別（含）以下的航空器定期檢修工作及結合其完成的改裝工作完成后可以由航空營運人授權的放行人員在飛行記錄本上簽署放行；

A 檢或者相當級別以上的航空器定期檢修及改裝工作的放行表格可以由維修單位自定。設備放行。

航空器部件的維修放行證明采用由維修單位授權的放行人員簽署《批準放行證書/適航批準標簽》的形式。10.明航空器維修中可能出現的潛在危險包括

11.違規的類型包括。

12.維修放行證明的形式主要包括哪些？

13.人為因素學科的研究對象是（）。

A.B.C.D.A 14.海恩法則又被稱為（）A.B.C.D.C 15.下列關于人為差錯的論述錯誤的是（）A.B.C.D.D 16.小腦的主要功能是（）。A.B.C.D.B 17.在認知世界的過程中，人們獲取信息最主要的途徑是（）。A.B.C.D.C 18.人的視覺指標包括（）A.B.C.D.D 19.維修人員進行工作時最常用、最重要的工作依據是（）A.B.C.D.A 20.人體感覺舒適的氣溫范圍是（）A.B.C.D.21℃±3℃ 22℃±5℃ 28℃±5℃ 37℃±8℃ 工作卡片和維修程序手冊 工程指令和維修指示 服務通告和工程指令 工作卡片和服務通告 視力和視角 視野 視力范圍 以上三條都正確 嗅覺 聽覺 視覺 觸覺 調節人體生理活動 運動平衡 語言控制 形象思維 人為差錯是指人的行為的結果超出了可接受的界限

人為差錯是指人的行為的結果偏離了規定的目標，并產生了不良影響 人為差錯在生產過程中是不可避免的，并且可測定失誤率 人為差錯可通過嚴格的管理加以杜絕 圓盤漏洞理論 事故鏈理論 事故冰山理論 墨菲定律 人與廣義環境的相互關系 人與人的相互關系 人與機器的相互關系 人與企業的相互關系

A 21.下列哪種材料在接觸時會嚴重損傷皮膚或眼睛，必須戴手套或眼睛防護裝置（）A.B.C.D.A 鉛酸蓄電池的酸液 蒸餾水 燃油 風擋排雨劑

第五篇：電廠化驗室化驗人員試題庫[模版]

一.填空題：

1.要使爐水含鹽量不高于一定值，就需要＿＿＿＿＿＿。連續排污

2.蒸餾易揮發和易燃液體所用的玻璃容器必須＿＿＿＿＿＿, 蒸餾時禁止用＿＿＿＿＿＿加熱, 應采用＿＿＿＿＿＿或其它適當方法。完整無缺陷;火;熱水浴

3.化驗人員在取樣時應先開＿＿＿＿門再慢慢開啟取樣管的＿＿＿＿, 使樣品溫度保持在以下進行取樣。冷卻水 汽水門 30℃

4.化驗室應具備有的安全用品＿＿＿＿, ＿＿＿＿, ＿＿＿＿, ＿＿＿＿, ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿以及＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

自來水 通風設備 消防器材 急救箱 急救酸堿傷害時中和用的溶液 毛巾、肥皂等藥品 5.傳熱過程可分為三種基本形式, 即＿＿＿＿, ＿＿＿＿, ＿＿＿＿。導熱, 對流, 輻射

6.汽化的方式有＿＿＿＿和＿＿＿＿兩種。蒸發, 沸騰 7.ppm 的原意表示＿＿＿＿＿＿, 即＿＿＿＿＿＿，ppb 的原意＿＿＿＿＿＿, 即＿＿＿＿＿＿。

16百萬分之一 1019 十億分之一 10

8.[H+]=0.01M, PH值=＿＿＿＿，[OH+]=1.0×10-5M, PH值=＿＿＿＿。2;9 9.我們把鹽類的離子與水電離出來的H+或OH-相結合生成弱電解質的過程叫做＿＿＿＿＿＿, 強酸強堿鹽＿＿＿＿＿＿。水解;不可水解

10.根據分散質粒子的大小，分散體系一般分為溶液, ＿＿＿＿和＿＿＿＿等。濁液 膠體溶液

11.mmol/l的意義＿＿＿＿＿＿＿＿, μmol/l的意義＿＿＿＿＿＿＿＿。

毫摩爾/升;微摩爾/升

12.影響沉淀完全的因素有＿＿＿＿＿＿＿, ＿＿＿＿＿＿＿, 酸效應和絡合效應等其它因素。

同離子效應;鹽效應

13.沉淀混有雜質的原因是因為在沉淀時發生了＿＿＿＿現象和＿＿＿＿現象。

沉淀;后共沉淀 14.容量分析法可分為＿＿＿＿＿＿＿, ＿＿＿＿＿＿＿沉淀滴定法和氧化還原滴定法等幾類。

堿滴定法;絡合滴定法

15.過濾洗滌沉淀時一般分為三個階段進行1)＿＿＿＿＿, 2)＿＿＿＿＿＿＿＿＿,3)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

傾瀉法 轉移沉淀到漏斗上 清洗燒杯和洗滌漏斗上的沉淀

16.在氧化還原過程中, 物質失去電子或化合價升高的過程叫＿＿＿＿＿, 另一物質奪得電子或化合價降低的過程叫＿＿＿＿＿。

氧化;還原 17.按滴定程序不同容量分析可分為＿＿＿＿＿＿, ＿＿＿＿＿＿和置換滴定法。

直接滴定法;返滴定法 18.重量分析法分為＿＿＿＿＿, 氣化法, ＿＿＿＿＿等幾種。

沉淀法;萃取法 19.密度是指均質流體單位體積內所具有的＿＿＿＿。

質量

20.對于汽包鍋爐蒸汽被污染的原因可以歸納為兩種即＿＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿。

機械攜帶爐水 飽和蒸汽溶解鹽類 21.強堿性陰樹指在運行中常會受到＿＿＿＿、＿＿＿＿鐵的氧化物等雜質污染。油脂 有機物 22.化學軟化法就是在水中加入化學藥品，促使＿＿＿＿＿＿＿轉變成難溶的＿＿＿＿＿＿＿而沉淀。

鈣鎂離子 化合物

23.影響溶脹率大小的因素有溶劑，交聯度，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，可交換離子的本質。

活性基團 交換容量 溶液的濃度 24.目前認為發生鹽類“隱藏”現象的原因與＿＿＿＿＿＿＿＿有關與＿＿＿＿＿＿＿＿有關。

易溶鹽的特性 爐管的熱負荷

25.為了防止易溶鹽“隱藏”現象，①＿＿＿＿＿＿＿＿＿，②＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

改善爐內燃燒工況 改善爐管內爐水流動工況 26.飽和蒸汽污染的原因是由＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿造成的。蒸汽帶水 蒸汽溶解雜質

27.凝結水取樣點一般在凝結水泵＿＿＿＿端的凝結水管上。出口

28.汽包鍋爐熱化學試驗目的是尋求獲得＿＿＿＿＿＿運行條件。良好蒸汽

29.溫度能影響硅鉬黃的生成和還原，水樣溫度不得低于＿＿＿＿，水樣與標準溶液的溫差不超過＿＿＿＿。20℃ ±5℃

30.提高分析結果準確度的方法是減免系統誤差，經常采用＿＿＿＿＿＿空白試驗，＿＿＿＿＿＿方法校正的方法。對照試驗 儀器校正

31.配制鉬酸銨溶液若發生困難時，可采用每升溶液中加入＿＿＿＿＿＿濃氨水方法，以促其溶解。

0.3－1ml 32.苦味酸是一種炸藥，不能將固體苦味酸＿＿＿＿錘擊或＿＿＿＿以免引起爆炸。研磨 加熱

33.汽輪機內鹽類沉積物的清除有＿＿＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿＿＿。帶負荷清洗 空載運行清洗

34.鍋爐的保養方法有兩種：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。濕法保護法 干法保護法

35.亞硝酸鹽腐蝕的特征常和氧腐蝕相似是＿＿＿＿狀的。潰瘍 36.防止亞硝酸腐蝕的方法有一.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿二.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。采用化學除鹽方法來凈化補給水 給水中加聯氨

37.對于污染的PH電極，可用蘸有＿＿＿＿或＿＿＿＿的棉花輕輕擦凈電極頭部。

四氯化碳 乙醚 38.在測定前清洗PNa 電極用的高純水、定位溶液、復核溶液以及被測水樣都應事先加入

，使其PH值調整在。堿化劑 10以上

39.光電比色計具有五個主要組成部分即＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿。光源 單色器 吸收池(比色器)光電轉換元件 測量儀表

40.PH玻璃電極是一種對＿＿＿＿具有高度選擇的指示電極，它的阻力＿＿＿＿。氫離子 很高 41.電化學分析法是基于被分析溶液的各種電化學性質來確定組成和含量的分析方法，主要包括＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿。

電位分析法 電導分析法 42.7520型分光度計中氘(氫)燈適用波長為＿＿＿＿＿＿，鎢(溴)燈的適用波長為＿＿＿＿＿＿。

200－320nm 320－1000nm 43.檢查玻璃電極的性能，即測定不同PH值下電極的能斯特斜率，對于轉換率超過＿＿＿＿＿＿的電極，一般不能使用。對于轉換率達不到100%的電極，可采用＿＿＿＿＿＿，用＿＿＿＿＿＿測定，這樣可減少測定誤差。

100±5% 三點定位 回歸方法 44.中性紅指示劑的用量會直接影響吸光度讀數，所以必須嚴格控制其＿＿＿＿＿＿或制成＿＿＿＿＿＿(方法是，把濾紙浸入0.005-0.01% 的中性紅溶液中烘干)。

劑量 中性紅試紙 45.用緩沖溶液標定儀器時，要保證緩沖溶液的＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿，否則會導致測定結果的誤差。

可靠性 不能有錯 46.為了提高給水PH值，防止給水系統中的＿＿＿＿＿＿腐蝕，對給水系統要進行＿＿＿＿＿＿。

CO2 氨化處理

47.短期停爐是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。可采用氨－聯氨液保護法。

15天以上30天以內 48.長期停爐是指＿＿＿＿＿＿。可采用充氮氣或氣相緩蝕劑保護。

30天以上 49.在酸堿滴定中, 酚酞終點PH＝＿＿＿＿＿, 甲基橙終點PH＝＿＿＿＿＿。

8.3;4.2 50.分析化學包括＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。定性分析；定量分析 51.洗滌沉淀時,根據＿＿＿＿＿的原則, 可提高洗滌效率。少量多次

52.誤差一般分為兩類：＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿。系統誤差 偶然誤差

53.煤是地殼運動的產物, 它是由大量的植物遺體經過復雜的＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿作用轉變為煤。生物化學;物理化學

54.煤的化學組成為＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿兩大類。有機質;無機質

55.煤的元素分析組成包括＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿。碳;氫;氧;氮;硫

56.常用的燃煤基準有四種＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿。收到基 空氣干燥基 干燥基 干燥無灰基

57.煤的制樣過程包括＿＿＿＿＿, ＿＿＿＿，＿＿＿＿＿,＿＿＿＿＿＿。破碎;篩分;摻合;縮分

58.國標規定大于＿＿＿＿的煤樣未經破碎不得縮分。25mm 59.熱量的法定計量單位是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。J(焦耳)或KJ(千焦)60.熱容量標定應進行＿＿＿＿＿＿試驗，其極差不應超過＿＿＿＿＿＿。5次 40J/℃

61.在煤樣制備過程中分取全水分煤樣, 當制備到13mm時, 應迅速用＿＿＿＿法采取不少于＿＿＿＿的煤樣。九點;2kg 62.灰份是煤中不可燃成份,灰份越高,可燃成分相對＿＿＿＿＿, 熱值相對＿＿＿＿＿＿。越少 降低

63.揮發分的測定是一項規范性很強的試驗，主要試驗條件為控制＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。

加熱溫度 加熱時間

64.煤粉細度是表示煤粉中＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。各種大小粒度的百分率 R 90;R

200 65.干燥箱內煤樣的位置應放在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿附近。靠近溫度計水銀泡處

66.分析天平稱量時可精確到＿＿＿＿。0.2mg 67.在縮分中須采用＿＿＿＿＿或＿＿＿＿＿等縮分器。二分器 四分器

68.縮分器使用前須校驗確認無＿＿＿＿＿＿。系統偏差

70.對超過25mm以上的最大粒度的煤樣必須破碎到＿＿＿＿＿＿才允許縮分。25mm以下

71.加熱干燥法測內在水分時，干燥箱溫度控制在＿＿＿＿＿＿ 105～110℃

72.內在水份在＿＿＿＿以下時，不必進行檢查性干燥試驗。2% 73.測定揮發分時，將高溫爐預先加熱至＿＿＿＿＿＿左右，待放入煤樣后迅速關上爐門，必須在＿＿＿＿＿＿分鐘內使爐溫恢復至＿＿＿＿＿＿。920℃ 3 900±10℃ 74.小于20%的揮發分的測定，其重復性應為＿＿＿＿；再現性應為＿＿＿＿。0.30 0.50 75.在20～40%之間的揮發份的測定，其重復性應為＿＿＿＿；再現性應為＿＿＿＿。0.50 1.00 76.在仲裁分析中，采用＿＿＿＿法來測定煤中全硫 重量

77.＿＿＿＿＿＿試驗篩是影響測定煤粉細度的關鍵。90μm 78.使用氧氣要＿＿＿＿，氧氣瓶口不得＿＿＿＿及其它＿＿＿＿，氧氣瓶附近＿＿＿＿＿＿。

注意安全 有油污 易燃物 不得有明火

78.煤的揮發分產率與煤的變質程度有關, 隨著變質程度加深揮發分＿＿＿＿＿＿＿＿＿。逐漸降低

79.水分是煤中的雜質, 燃燒時它因＿＿＿＿＿＿＿而消耗大量熱量, 且與煙氣中的SO 3形成＿＿＿＿＿＿。蒸發汽化;硫酸蒸汽 80.微機熱量計使用，安裝的環境條件為室溫＿＿＿＿＿＿，室內無＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿，每次測定室溫變化＿＿＿＿＿＿，相對濕度＿＿＿＿＿＿。10-35℃ 無強烈空氣對流 陽光直射 ≯１℃ ＜８０％

81.運行油的閃點既不允許比新油標準低５℃，也不允許比＿＿＿＿＿低５℃。前次測定值

82.優質透平油的外狀是＿＿＿＿。清澈透明

83.若機組的衛帶不嚴密和軸封汽壓調節不當，容易將＿＿＿＿漏進系統中。汽水 1484 １８０

85.測定油品閃點分為開口閃點和＿＿＿＿閃點。閉口

86.運行中汽輪機油的質量標準共有＿＿＿＿項。2８

87.蒸餾乙醇時禁止用火加熱，應采用＿＿＿＿法或其他適當的方法。熱水浴

88.汽輪機主油箱的作用是儲油，還有從油中分離氣體、水份和＿＿＿＿的作用。過濾雜質

89.介質損耗因數的大小對判斷變壓器油的劣化與＿＿＿＿相當敏感。污染程度

90.油的粘度隨著油溫的升高而＿＿＿＿。降低

91.酸值是低分子和＿＿＿＿有機酸的總和，控制酸值也包括水溶性酸。高分子

92.油在運行中老化產生的有機酸類，會導致其酸值＿＿＿＿。增加

93.油品在氧化老化后，其顏色會＿＿＿＿。加深

94.游離水份與油有明確分開的＿＿＿＿。界面

95.油中游離水大都受＿＿＿＿的作用沉積在充油容器的底部或附著在器壁上。重力

96.油中含水量存在夏季＿＿＿＿，冬季＿＿＿＿的現象。高 低

97.#４５變壓器油閃點的最低限為＿＿＿＿。１３５℃

98.潤滑油在使用過程中與空氣中的＿＿＿＿接觸，發生氧化。氧氣

99.若變壓器的油溢在變壓器頂上著火，除用＿＿＿＿、干粉１２１１滅火器滅火外，還應設法打開變壓器的放油閥，使油低于著火處。二氧化碳

100.運行油中因老化而產生的有機酸及醇類等極性雜質，會使油界面張力＿＿＿＿。降低

101.利用界面張力這個指標，即可察覺運行油發生的初期氧化，并可對生成＿＿＿＿的趨勢做出可靠的判斷。油泥

102.粘溫特性好的油，其粘度不隨油溫的急劇升降而＿＿＿＿。明顯變化

103.油的凈化處理，就是通過簡單的＿＿＿＿方法，除去油中污染物。物理

104.大修時要對汽機運行油進行液相銹蝕試驗, 確定是否要加＿＿＿＿。防銹劑

105.一般在保證汽輪機正常潤滑的情況下，應盡量選用粘度＿＿＿＿的油。較小

106.在同等條件下，油的粘度越高，其抗泡沫性越＿＿＿＿。差

107.電壓330KV及以上發電廠主變容量240000 KVA及以上變壓器每＿＿＿＿個月進行一次氣相色譜分析。3 二.是非題

1.2.3.4.5.6.7.8.9.電力電纜主要由導體，絕緣層和保護層三部分組成。(√)凡含有苯環的烴均屬于芳香烴, 但苯本身不屬于芳香烴類。(×)乳化水是指呈微球的乳濁水滴，它們高度分散于水中而不分離。(√)酸值測定時，從停止回流至滴定完畢所用的時間不得超過５分鐘。(×)汽輪機油測定閃點時要用閉口杯法。(×)絕緣油在一定的電壓下會被擊穿，這主要是因為油有極性雜質。(√)試油進行閃點測定時，若其中水份較多，應先脫水。(√)運行中變壓器油的常規檢驗項目有１０項。(√)新＃２５變壓器油的開口閃點應大于１４０℃。(√)10.運行中變壓器油的酸值應不大于０.１mgKOH/g。(√)11.汽輪機油的正常監督試驗應由冷油器取樣。(√)12.檢查運行中汽輪機油的臟污及水分時，應由主油箱底部取樣。(√)13.新汽輪機油的開口閃點應不低于１８０℃。(√)14.容量瓶不能直接加熱或及烘烤。(√)15.稱量瓶在使用前要洗凈、烘干，然后再放稱量物。(√)16.庫侖分析儀的電解液包括陰極液和陽極液。(√)17.ＢＴＢ法測油品的酸值時，氫氧化鉀應配成乙醇溶液。(√)18.ＢＴＢ指示劑在堿性溶液中呈蘭色。(√)19.在電氣設備上取油樣，化驗人員應親自操作。(×)20.絕緣油的介質損耗越大，說明油的質量越好。(√)21.ＢＴＢ指示劑應盛在嚴密的棕色瓶中，保存于陰暗處。(√)22.粘度測定法所用的水銀溫度計，其分度為１℃(×)。

23.當主要變壓器用油的ＰＨ值接近４.４時，應加強監督。(√)24.２０∽５００ＫＶ的變壓器，每年至少應取樣檢驗２次。(√)25.油開關多次跳閘后，應取樣檢驗其閃點和擊穿電壓。(√)26.做油中溶解氣體分析的油樣存放不得超過１０天。(×)

27.增加煤和空氣的接觸表面, 在過剩空氣的條件下, 令其完全燃燒就可以減少二氧化碳的生成。(×)28.煤在氧彈中燃燒與在鍋爐內燃燒，兩者的燃燒產物都一樣。(×)29.在煤堆上采樣,應先除去0.2米表層煤, 然后采樣。（√）30.煤的外在水分含量與煤的類別有關, 與外界條件無關。(×)31.在105～110℃溫度下,煤中結晶水不會逸出。（√）32.測定水分時要在鼓風裝置的干燥箱中進行。（√）33.灰分與碳、氫、氧等元素一樣是煤中固有組成。(×)34.為了準確測定灰分, 所有高溫爐必須裝煙囪。（√）

35.飛灰可燃物含量的多少可反映出鍋爐燃燒運行工況, 它是燃煤化學監督的重要項目之一。??（√）

36.低位發熱量是由彈筒發熱量減去硝酸形成熱及硫酸與二氧化硫形成熱之差后的發熱量。??(×)37.恒溫式熱量計與絕熱式熱量計的測定原理不同, 因而在結構上也有些差異。??(×)38.熱容量與水當量表示方式不同, 但概念相同。??(×)39.溫度測量器準確與否是灰熔點測定準確度的決定因素之一。??（√）

40.使用自動量熱控制儀或數顯溫度計時對室溫的要求是在15～35℃范圍內測定，否則會使測溫不準。??（√）

41.二氧化碳(CO2)分子中, 氧與碳原子之間形成的是共價鍵。(√)42.物質是由原子構成的。(×)43.最強的不含氧酸是HF。(×)44.工業酒精不可食用, 其中含有一定量的木精是重要的原因之一。(√)45.等當點即為滴定終點。(×)46.根據有效數字計算規則0.17+59.1+4.2735+693.0=756.54。(×)47.在中低壓鍋爐的過熱器中，鹽類的沉淀物主要組成物是Na2SO4，Na3PO4以及Na2CO3和Nacl。(√)48.由過熱蒸汽帶入汽輪機的鈉化合物有Na2SO4，Na3PO4，Na2CO3，Nacl，和NaOH。(√)49.過熱器沖洗一般采用70-80℃的凝結水沖洗。(√)50.溶解度是指100克溶液中所含溶質的克數。(×)51.5%的鉬酸銨溶液的配制方法，稱取5克鉬酸銨固體溶解在100克蒸餾水中。(×)52.易燃易爆物品均需放在專用倉庫或鐵制箱柜內。(√)53.洗滌玻璃器皿應符合少量多次的原則。(√)54.配制好的碘液放于棕色瓶中, 是防止陽光照射使KI發生氧化。(√)55.ＰＮa表雖有溫度補償，但并非在任何溫度下都可以準確測量出溶液中鈉離子含量。(√)56.苯二甲酸氫鉀的干燥溫度為２００℃ 三：選擇題

1.下列液體中可以用口含玻璃管吸取的是（d）。

a、酒精 b、汽油 c、甲醇 d、都不行

2.用高１２０ｍｍ的燒杯加熱液體時，液體的高度不準超過（a）ｍｍ。

a、８０ b、６０ c、７５

3.當凝聚劑濺到眼睛內時，必須用大量（a）沖洗。

a、清水 b、硼酸 c、碳酸氫鈉 4.我國發電機的額定轉速為（b）轉/分。

a、２９００ b、３０００ c、３２００ 5.液體在沸騰蒸發階段溫度（C）。

a、上升 b、下降 c、不變

6.２２０ＭＷ機組的汽輪機潤滑油應該選擇以５０℃時的粘度為標準的（a）透平油。a、#２０ b、#３０ c、#４５ 7.天然氣的主要成分是（a）。

a、甲烷 b、乙烷 c、丙烷

8.以（a）為主要成分的石油稱為石臘基原油。

a、烷烴 b、環烷烴 c、芳香烴 9.煉制絕緣油采用（b）原油比較好。

a、烷烴 b、環烷烴 c、芳香烴 10.含（b）多的石油稱為環烷基原油。

a、烷烴 b、環烷烴 c、芳香烴

11.變壓器油含有的機械雜質包括不溶性油泥，沉淀物和（c）。

a、水 b、甲烷 c、固形物 12.運行中變壓器油機械雜質增加，（c）油的耐壓性。

a、不改變 b、增加 c、降低

13.當變壓器油中混入汽油時，閃點將（a）。

a、降低 b、升高 c、不變

14.國產#１０、#２５、#４５變壓器油其主要區別在（b）不同。

a、粘度 b、凝點 c、閃點

15.透平油的油號是按其（a）的不同來區分。

a、運動粘度 b、開口閃點 c、凝點 16.（a）的閃點測定應選用閉口閃點儀。

a、變壓器油 b、汽輪機油 c、柴油

17.測定汽輪機油的破乳化度時，乳液層的體積應小于等于（a）毫升才算分離。

a、３ b、６ c、９

18.測定汽輪機油的破乳化時間時，溫度應控制在（c）℃。a、４０±１ b、４５±１ c、５４±１

19.閃點測定時，點火器球形火焰的直徑為（b）ｍｍ。

a、１－２ b、３－４ c、５－６ 20.下列（a）方法可用于測定油的酸值。

a、堿藍６Ｂ法 b、比色法 c、庫侖法 21.運行中變壓器油的ＰＨ值應不小于（c）。

a、５.４ b、４.５ c、４.２

22.分析油中溶解的氣體取樣時，應選用（b）取樣。

a、磨口瓶 b、注射器 c、燒杯

23.少油開關是指油量在（a）Kg及以下的開關。

a、６０ b、１００ c、５００

24.當油中水分含量較大時，應選（a）濾油機進行處理。

a、離心式 b、壓力式 c、真空式 25.吸附劑在使用前要在（b）℃下充分干燥。

a、４０－５０ b、１５０－２００ c、３００－４００ 26.帶活塞的滴定管是（a）滴定管。

a、酸式 b、堿式 c、酸堿

27.閉口閃點測定儀的油杯使用前可以用（c）洗滌。

a、水 b、蒸餾水 c、汽油

28.測定油品粘度時用的溫度計其分度為（a）。

a、a、０.１ b、０.２ c、０.０５

29.分光光度計法測油中Ｔ５０１含量時，磷鉬酸作為（b）。

a、催化劑 b、顯色劑 c、掩蔽劑

30.電壓220∽330K發電廠主變容量120000KVA及以上變壓器, 每(c)個月進行一次氣相色譜分析。

a、３ b、５ c、６

31.影響溶液顯色反應的因素(A.B)。

A.溶液的酸度 B.顯色劑的用量 C.反應時間 32.4克的NaOH相當于（A.B）。

A.0.1克摩爾的NaOH B.100毫克摩爾的NaOH C.10克摩爾的NaOH 33.水中總堿度大于總硬度（B）。

A.水中必然有永硬而無鈉鹽堿度 B.水中沒有永硬而有鈉鹽堿度 34.總堿度等于總硬度（C）。

A.水中必然有永硬而無鈉鹽堿度 B.水中沒有永硬而有鈉鹽堿度 C.水中沒有永硬，也沒有鈉鹽堿度

35.在汽輪機運行中投入膠球清洗作用在于（A.B）。

A.消除銅管結垢 B.防止有機附著物的產生 C.防止銅腐蝕 36.鍋爐化學清洗的目的是防止鍋爐設備（A.B）。A.確保鍋爐有良好的水汽質量

B.清除鍋爐受熱面上各種沉積物并使金屬表面形成良好的保護膜 37.影響過濾運行的因素主要有（A.B）。

A.原水質量 B.濾速 C.水流的均勻性 38.艾氏法測硫過程中必須在(A)進行沉淀。A.弱酸性溶液 B.弱堿性溶液 C.中性溶液 39.揮發分高的煤易著火, 火焰大, 但(B)。A.燃燒不穩定 B.火焰溫度低 C.容易結焦 40.高位發熱量減去低位發熱量之差為(B)。

A.煤中水分的汽化熱 B.產物中全部水分的汽化熱 C.氫燃燒后水分的汽化熱 41.燃料在氧彈中燃燒釋放出的熱量, 這些熱量(A)。

A.全部被量熱體系吸收 B.全部被水吸收 C.有一少部分被量熱體系吸收 42.量熱體系熱交換量的大小取決于(C)。

A.內外筒溫差 B.室溫 C.內外筒溫差和室溫

43.使用恒溫熱量計測熱時要調節內筒水溫適當(A)外筒水溫。A.低于 B.高于 C.接近

44.當16.70MJ/kg<Ｑb,ad≤25.10MJ/kg 時, α取值為(B)。A.0.001 B.0.0012 C.0.0016 45.對全硫含量大的煤, 用氧彈法測硫, 結果一般(C)。

A.偏高 B.精確 C.偏低

46.灰熔點以煤灰的(B)作為熔融性指標。

A.變形溫度DT B.軟化溫度ST C.流動溫度FT 47.煤灰熔融性測定中常用的氣氛是()。

A.氧化性氣氛 B.弱還原性氣氛 C.強還原性氣氛

48.灰錐錐體彎曲至錐尖觸及托板, 灰錐變成球形和高度等于(或小于)底長的半球形, 此時的溫度為(B)。

A.變形溫度DT B.軟化溫度ST C.流動溫度FT 549.測定灰份時,煤中主要礦物質發生下列哪類變化(A)。A.失去結晶水,受熱分解,氧化反應,受熱揮發 B.失去結晶水,分解反應,氧化反應 C.受熱揮發,受熱分解,氧化反應 50.將煤樣與空氣隔絕，在一定溫度下加熱一定時間，從煤中有機物分解出來的液體和（C）的總和稱為揮發份。

A.CO B.甲烷 C.氣體 四.簡答題

1.光電比色計如何維護？

答:

1、硒光電池(光電管)不受光的連續照射。

2、比色器皿用畢后，應洗干凈并擦干，存放在盒子內，加硅膠。

3、檢流計用畢或移動時，要防止震動，并一定要將檢流計選擇開關轉到零檔。

4、使用過程中，要防止腐蝕氣體、酸堿或其它化學藥品侵入機件內部。2.對苦味酸的使用要注意些什么？ 答: 苦味酸是一種炸藥，不能將固體苦味酸研磨，錘擊或加熱。以免引起爆炸。為安全起見，一般苦味酸中加有35% 的水份，使用時可以將濕苦味酸用濾紙吸去大部分水分，然后移入氯化鈣干燥器中干燥至恒重，并在干燥器中貯放。3.新PH玻璃電極如有急用，應怎樣處理？

答: 如有急用，則可將上述電極浸泡在0.1M鹽酸中至少1小時，然后用蒸餾水反復沖洗干凈后才能使用。

4.對污染的PH玻璃電極怎樣處理？

答: 對污染的電極可用蘸有四氯化碳或乙醚的棉花輕輕擦凈電極的頭部，如發現敏感泡外壁有微銹，可將電極浸泡在5-10%的鹽酸中，待銹消除后再用，但絕不可浸泡在濃酸中，以防敏感薄膜嚴重脫水而報廢。5.空白的種類有幾種? 答:

1、試劑空白，校準曲線的濃度零點。

2、全程序空白，以純水代替樣品與樣品的測定的全過程。

3、空白樣品，基準狀況與所測樣品基本相同。6.空白測定值對分析結果的影響? 答:

1、空白的測定值反應在測量過程中試劑操作、環境因素、儀器等因素對樣品測定結果產生的影響及其大小。

2、做空白值是很重要的，對異常的空白值應慎重處理。

3、影響空白值大小的因素(測定值)7.爐水磷酸根不合格的原因？

答:

1、磷酸鹽加藥設備或系統存在缺陷。

2、磷酸鹽加藥不當或磷酸鹽母液濃度太低。

3、鍋爐排污不當。

8.爐水磷酸根不合格怎樣處理？

答:

1、消除磷酸鹽加藥設備或系統存在缺陷。

2、調整磷酸鹽母液箱的濃度和加藥量。

3、調整鍋爐排污量，在保證水質前提下，磷酸根過低時減少排污量，過高時增加排污量。

9.爐水PH值不合格的原因？ 答:

1、給水PH值太高或太低。

2、排污不當。

3、凝汽器大量泄漏。

4、加藥不當。

5、新爐或檢修爐投運初期。10.運行油的防劣化措施有哪些？ 答：（１）、安裝熱虹吸器；

（２）、充氮保護；

（３）、薄膜保護；

（４）、添加抗氧化劑。11.汽輪機油乳化的原理是什么？

答： 汽輪機油中存在乳化劑；油中存在水份，汽機軸封不嚴進水；油、水、乳化劑在機組高速運轉時，受到高速攪拌而形成乳濁液。

12.１０００ＫＶＡ及以上的變壓器應至少采用哪三種防劣措施的一種？ 答：（１）、在油中添加Ｔ５０１抗氧化劑；

（２）、安裝凈油器；

（３）、安裝隔膜密封裝置。13.汽輪機油對防銹劑有何要求？

答： 在金屬表面的成膜性能好；對油的溶解性能好；對油的物化性能沒有不良影響；防銹劑在汽輪機油的運行溫度下不易分解，并保持其防銹作用。14.汽輪機油乳化的原因有哪些？ 答：（１）、汽輪機油中存在乳化劑；

（２）、汽輪機油中存在水份；

（３）、汽輪機油、水和乳化劑，在機組運轉時受高速攪拌，最后形成乳濁液。15.什么叫油品的氧化？

答： 在一定的條件下，油接觸空氣后，油與氧將發生反應，這種情況下的反應稱為油品的氧化。

16.抗燃油顆粒污染度測定的意義？

答：進行抗燃油顆粒污染度測定，是保證機組安全運行的重要措施，由于抗燃油用以調速系統（油壓高，執行機構部件間隙縮小）。

17.計算揮發分測定結果時, 應注意哪些事項? 答: 應注意以下三點: ①計算結果時要注意減去水分(Ｍad)含量后才是揮發分產率(Ｖad)的百分含量。

②當煤中碳酸鹽二氧化碳含量超過2%時, 應采用與二氧化碳含量相應的校正公式進行計算。

③當煤中碳酸鹽二氧化碳含量大于12% 時, 要進行焦渣中碳酸鹽二氧化碳含量的測定, 并將它換算成占煤中的百分比含量后再進行校正。18.測定發熱量的基本原理是什么? 答：是將一定量的燃料試樣置于充有2.5～2.8MPa氧氣的氧彈中燃燒, 氧彈要預先浸沒在盛有標準水量的內筒中, 燃燒后釋放出熱量使內筒水溫升高, 依據燃燒前后的溫差計算出燃料的發熱量。

19.什么叫燃煤基準? 常用的燃煤基準有幾種? 答: 根據生產要求和科學需要，把煤中各組成成分組合為某種特定整體，以此計算各組成的含量百分比，這種特定的整體稱為燃煤基準。常用燃煤基準有四種，即收到基、空氣干燥基、干燥基和干燥無灰基。20.何謂煤的工業分析? 答:煤的工業分析指水份、灰份、揮發份產率的測定和固定碳含量的計算。六：問答題：

1.測定揮發份時應怎樣操作才能得到準確結果？

答： ①測定揮發分時，嚴格遵守加熱溫度和加熱時間。

②坩堝預先在900±１０℃恒重。

③稱取試樣在1±0.01g范圍內并攤平。

④坩堝架要放在恒溫區。

⑤坩堝開關和質量要符合規定要求。

⑥必須3min內恢復到900±10℃。

⑦熱電偶必須經定期檢查校驗。

2.什么是煤的揮發分?揮發分測定有何意義? 答:將煤樣與空氣隔絕，在900±10℃條件下加熱7min,從煤中有機物分解出來的液體和氣體的總和稱為揮發份。

煤的揮發份產率與煤的變質程度有密切關系，隨著變質程度的加深，揮發份逐漸降低。對動力煤來說,煤中揮發份的高低對煤的著火和燃燒有很大影響,揮發份高的煤易著火,火焰大，燃燒穩定，但有的火焰溫度較低；相反，揮發份低的煤，不易點燃，且燃燒不穩定，增加化學和機械不完全燃燒熱損失,嚴重時甚至還能引起熄火。此外，鍋爐形狀大小，燃燒器形式及一、二次風的選擇,燃燒帶的敷設、點火、助燃油系統、制粉系統的選擇和防爆措施的設計等都與揮發分有關,所以測定煤的揮發分具有相當大的意義。3.什么是煤的灰份? 灰分測定有何意義? 答:煤的灰分是指煤在一定溫度（815±10℃)下所有可燃物完全燃盡, 礦物質經過一系列分解、化合等復雜的反應后形成的各種金屬和非金屬氧化物。煤的灰分越高，固定碳的產率越低，煤的熱值也越低。因此可用灰分含量來定級論價。在煤的燃燒和氣化中,根據煤灰分含量及其它的諸如灰融性溫度、導電性和化學成分等特性來預測燃燒和氣化中可能出現的腐蝕、沾污、結渣問題，并據此進行爐型選擇和煤灰渣利用研究。在煤炭選洗工藝中，一般以煤的灰份作為一項洗選效率指標。此外，由于煤中灰分測定簡單。

4.大于25mm的煤樣未經破碎為什么不能縮分? 答:煤是一種很不均勻的固體混合物，顆粒越大，越不均勻，如較大顆粒中有幾塊矸石或黃鐵礦，則在縮分時就很難保證這些顆粒能均勻分布在留、棄的兩部分煤樣中。含矸石或黃鐵礦多的部分都會失去代表性。若經破碎就增加各種顆粒的分散程度。質量相同時，粒度越小，顆粒數目 就越多，越容易分散均勻，縮分后留、棄兩部分煤樣的性質就越容易達到一致。所以縮分時煤樣粒度越小越好。但在實際工作中，從提高工效、節能和減小破碎機耗損等方面考慮，則不能無止境追求高散度，而只能要求煤樣具有一定的分散度，以達到足夠的縮分精密度。鑒于以上因素，國標規定大于25mm煤樣未經破碎不能縮分。5.測定水份為什么要進行檢查性干燥試驗? 答：在干燥法測定煤中水分時，盡管對各類別煤規定了干燥時間和溫度，但由于煤炭性質十分復雜，即使是同一類別的煤也千差萬別，所以煤樣在規定的時間和溫度內干燥后還需進行檢查性干燥試驗，以確認煤樣中水分是否完全逸出，直到恒重為止。它是試驗終結的標志，最 后一次稱量與前一次稱量相比較，其減量介于規定的數值之內，或質量有所增加為止。在后一種情況，采用增重前的一次質量作為水分計算依據。6.為什么測定油的酸值采用乙醇而不用水作試劑？

答：（１）、乙醇是良好的有機溶劑；

（２）、酚酞在乙醇中的變色范圍與在水中相近；

（３）、乙醇溶液的滴定終點比水溶液清晰；

（４）、避免某些化合物的干擾；

（５）、乙醇中的水份有助于礦物酸的溶解。7.堿類的共同化學性質有哪幾個方面? 答：1.堿的水溶液能使酸堿指示劑變色。

2.堿和非金屬氧化物作用生成鹽和水。3.堿和酸作用生成鹽和水。4.堿和鹽作用生成新堿和新鹽。5.堿的加熱分解。8.酸有哪些共性? 答：1.酸的水溶液能使指示劑變色。

2.酸和金屬氧化物反應生成鹽和水。3.酸和堿作用生成鹽和水。4.酸和鹽作用生成新酸和新鹽。

5.酸和金屬作用生成氫氣和鹽(硝酸和濃硫酸除外)。9.新樹脂如何處理？

答：新樹脂在用藥劑處理前，必須首先用水使樹脂充分膨脹，然后對其中的無機質(主要為鐵的化合物)可用稀酸除去;有機雜質可用稀的氫氧化鈉溶液除去，但如果樹脂在運輸或貯存過程中脫水，則不能將其直接放入水中，以防止樹脂因急劇膨脹而破裂，應先把樹脂放在濃食鹽水中浸 泡一定時間后再用水稀釋，使樹脂緩慢膨脹到最大體積。對于陰離子交換樹脂，由于它在過濃的食鹽水中會上浮，不能很好浸濕，故用10%食鹽水浸泡比較合適。10.化學專業機爐大修時應查哪些部位及檢查內容？ 答：鍋爐檢查部位：

①汽包的檢查；②水冷壁的檢查；③水冷壁下聯箱的檢查；④過熱器再熱器的檢查；⑤省煤器的檢查。

汽機部位的檢查: ①汽機本體的檢查；②除氧器的檢查；③凝汽器的檢查。檢查內容有：

鍋爐各部位表面外觀顏色，水渣、鐵垢、水垢的積結情況；垢層厚度的檢查；汽包內部裝置的檢查；對水冷壁、省煤器、過熱器的割管檢查；腐蝕深度的測定和垢量的測定，以及水垢成份的分析。省煤器的化學檢查內容：

①對低溫省煤器入口管做割管檢查(其中一根必須是監視管)并測定垢量，腐蝕坑數量、深度，并計算出腐蝕速度。

②如低溫省煤器腐蝕嚴重，還應割高溫省煤器管做檢查。11.7320型分光光度計在使用時應注意哪幾點？

答:(1)儀器上裝有兩只干燥劑筒,存放變色硅膠，要保持干燥。(2)儀器停止工作時，必須切斷電源，分別把主機上的電源和電源上的開關置于關的位置。

(3)儀器停止工作時，請把狹縫關閉在0.02mm附近，按鍵開發恢復在停止工作的部位（三個鍵均彈出）。

(4)儀器停止工作期間，需用防護罩把儀器套住，以防受塵污染。(5)比色皿使用完畢立即用蒸餾水沖洗干凈，并用柔軟的清潔紗布把水漬擦凈，以防止表面光潔度受損影響正常使用。

(6)儀器經過搬動，要及時檢查并校正波長精度。

(7)不熟悉儀器設備的同志，切勿亂拆亂測，以免產生不必要的損失。

(8)儀器的光路系統，一般不會發生故障，不要隨便拆動。12.基準物質應滿足哪些條件? 答:（1）純度高，雜質含量小于0.01%。

（2）組成與化學式相符(包括結晶水)。

（3）、性質穩定，不易吸潮，不吸收CO2，不風化失水，不易被空氣氧化等。

（4）溶解度大。

（5）具有較大的當量值，可減少稱量造成的相對誤差。13.蒸汽含鈉量、含硅量、電導率同時上升并超標的原因？ 答:

1、鍋爐水含鹽量超標。

2、鍋爐運行工況不穩定，汽泡水位高，負荷變化大。

3、當單側蒸汽品質惡化時，應考慮到汽包內部汽水分離裝置有缺陷。

4、噴水式減溫器水質不良。

5、鍋爐加藥濃度過大，或速度過快。

14.鍋爐及熱力系統化學清洗的質量應達到什么要求？ 答:

1、被清洗的金屬表面應無二次浮銹，并形成保護膜。

2、被清洗的金屬表面應清潔無殘留氧化物和焊渣。

3、被清洗的金屬表面應無明顯的金屬粗晶析出的過清潔現象。

4、被清洗的金屬表面應無點蝕。