第一篇：職稱常見問題解答（模版）

職稱常見問題解答

1、職稱公有制和非公有制區別？

評審條件不同，評審組織不同，使用效力也不同，比如非公職稱目前不能作為參加全國執業資格考試的條件； 非公職稱只能在非公單位使用，理論上只是各省的“地方糧票”，跨省后能不能使用具體要看當地主管部門如何對待； 目前尚無非公職稱“轉為”公有職稱的條件，想要取得公有職稱，就要符合公有職稱評審條件，參加公有職稱評審。

我們所代理的職稱，為公有制形式的職稱。

2、我們代評的職稱如何轉檔？

我們代評的職稱全部不包轉檔，因為各個省份的規定不同，我們不可能滿足所有客戶需求。

評審的職稱需要調檔的，客戶要自己先協調好本單位的關系，我們這面做配合需要發函或者解聘書的，直接和我們溝通確認。

考評結合的職稱根據各省的政策要求，直接去人事部門辦理手續。

3、我們代評的評審職稱為什么沒有公示? 有兩點原因:其一,證書均為上一年度或之前年份頒發的,公示期早已經結束;其二,我們給出證書的人員都是不享受國家財政的，不需財政撥款，無須公示.4、我們代評的評審職稱能提供哪些保障? 能夠提供三點保證:第一,保證證書及檔案的真實性,均為該省市的正規證書,保證是在人事系統拿出來的;第二,保證為人事系統提供的電話查詢,發函查詢積極配合。第三，證書不能使用，保證退款。

5、我們的代評評審職稱為什么發函查詢必須要先發給我們？

人事局為防止有人假冒我們的方式給客戶辦假證，第一關有我們確認是否是我們出的證書。客戶那面可讓客戶自己協調本單位或本地人事局關系將委托查詢函取出，發給我方。再由我方去人事局蓋章回函。未經我方允許私自發函的，人事局不予處理。

6、我們代評的評審職稱能否用于提升資質？

可以，我們的證書為真實的證書，在建委和其他政府部門使用完全沒有問題。

7、幾十個人可否指定省市代評，還是必須要湊夠300人以上才可以？

幾十個人也可以，但是那樣的成本會非常高昂，是客戶所不能接受的。如果非要指定省市辦理，可讓客戶多聯系些企業，或者幾家機構湊足人數，這樣才可以達到以人數降低成本的目的。

8、集團客戶的流程是什么樣的？

一、提報申報EXCEL表格，指定省市及要求。

二、我方約見集團客戶負責人，確認信息傳達是否準確，確認客戶需求。

三、根據要求去協調所有辦理省市，回饋價格成本，確認客戶能否接受。

四、帶集團客戶代表去人事局領取評審表格，繳納訂金。

五、帶客戶去人事局領取部分證書，結清全款。

六、剩余證書集中下發。

9、集團客戶職稱辦理范圍？

只要人數達到要求，可以全國協調辦理。根據客戶的需求情況來定所要職稱的性質。

10、什么是專業技術資格？

答：按照國家統一規定評定和全國統一組織的專業技術資格考試取得的專業技術資格，是專業技術人員水平能力的標志。

11、獲取專業技術資格有哪些途徑？

答：專業技術人員可以通過專業技術資格評審、專業技術資格考試及大中專畢業生初次認定等途徑獲取專業技術資格。

12、什么是專業技術資格評審？

答：專業技術資格評審，是由各級人事部門按照國家規定的評審條件和評審程序，組建相應的專業技術資格評審委員會，對專業技術人員的專業技術資格進行評定。

13、什么是專業技術資格考試？

答：專業技術資格考試，是專業技術人員參加國家人事部統一組織的專業技術資格考試，取得專業技術資格。

14、什么是大中專畢業生考核確定專業技術資格？

答：所謂大中專畢業生確定專業技術資格，是指對國家承認學歷的大中專院校的畢業生，畢業后在所學專業或相近專業崗位從事專業技術工作，見習一年期滿，填寫《大中專院校畢業生專業技術職務考核表》，由單位人事部門從德、能、勤、績四個方面對其進行全面考核，經考核合格后，報相應的人事（職改）部門確定其相應專業技術資格，不再進行評審。先從事本專業或相近專業工作一年以上，后取得國家承認的中專以上學歷，符合考核定職的，可以不實行試用期即可考核定職；已開考的系列和資格檔次，如畢業學歷符合相應規定，也可考核定職。以上各類畢業生的考核定職按下列規定執行：中專畢業，見習期滿，可確定“員”級職務。大專畢業，見習期滿，可按“員”級職務安排工作，再從事本專業技術工作2年，可確定“助師”職務。大學本科畢業，見習期滿，可確定“助師”級職務。

15、取得專業技術資格的時間從何時起算？

答：取得專業技術資格的時間按下述辦法計算：經評審取得的專業技術資格從評審委員會評審通過之日起算；經考試取得的專業技術資格，從考試結束起算；大中專畢業生轉正定職取得的專業技術資格，從人事（職改）部門按審批權限審批之日起算。

16、什么是學歷？如何理解申報專業技術資格對學歷的要求？

答：學歷是一個人受教育的經歷，一般表明其具有的文化程度。專業技術資格是專業技術人員具有專業知識理論水平、學術技術水平和能力的標志，各專業(系列)的資格條件都有對學歷的基本要求，申報評審專業技術資格、報考專業技術資格均應具備規定的學歷條件。對學歷的要求，應堅持既重視學歷，又不唯學歷的原則。重視學歷是因為一定的學歷代表著專業技術人員所掌握專業基礎知識的廣度和深度，同時，不同的學歷反映著不同的培養目標。這是保證評審質量的主要措施之一，也涉及到國家教育政策的導向問題，關系到國家未來的興衰；不唯學歷，就是對雖然不具備規定學歷，但確有真才實學的專業技術人員也可以按照一定的條件進行評審。

17、對學歷的認定有哪些規定？

答：對學歷的認定應嚴格按國家教育部門或總政、總參、總后有關文件以及《中國共產黨黨校工作暫行條例》中的有關規定執行。就是說，經國家教育部門批準認可的院校和經總政、總參、總后批準認可的部隊院校所發的畢業證書以及中央黨校和省、自治區、直轄市委黨校對學制兩年以上的長期班次學員所授予的黨校學歷可予認定。凡通過各類成人高等教育（自考、電大、函大、業大、夜大、職大、管理干部學院、黨校函授教育等）形式取得學歷的，應具體寫明學習形式和學歷層次，如“自考專科畢業”、“電大本科畢業”、“在職研究生畢業”。1970年至1976年入學的高等院校畢業生，即工農兵學員的學歷，按有關規定，統一填寫為“大普”。對不屬于上述部門發給的學歷證書和各種培訓班頒發的修業、結業證書或專業證書，不能作為學歷的依據，只能作為評審時參考。

18、對學歷要求為什么要強調是本專業或相近專業學歷？對此應如何掌握？所具有學歷的專業與申報專業技術職務不一致時怎么辦？ 《關于貫徹人職發（1990）4號文件有關問題的解答》〔人職司函（1991）15號文件〕解釋：評聘專業技術職務之所以要求學歷，是考察其專業基礎知識的情況。如果所學專業和從事專業完全不同，其學歷也就不能反映其所掌握的專業基礎的狀況。例如：學文科的人從事理、農、醫工作，顯然其基礎知識是不能適應的。如何掌握是否屬于本專業或相近專業，從我國目前的實際狀況出發，可參照國家標準局信息分類編碼研究所出版的《人事信息代碼匯編》有關學科和專業代碼部分的規定，可認為同一學科內的專業為相近專業。現分為十二大學科：工科、農科、林科、醫科、師范、文科、理科、財經、政法、體育、藝術和黨政管理。從職稱腳度來看，還可以劃粗些，比如將農科和林科、師范與文科、工科與理科、政法與行政管理劃在一起。申報人所具有的專業與申報任職資格的專業不一致時或不相近時，一般應視為不具備規定學歷。這種情況可通過接受繼續教育本專業或相近專業的教育證明再申報評審。

19、什么是履職年限？如何計算履職年限？

答：履職年限是指被任命或受聘擔任某一職務的工作年限。履職年限按受聘專業技術職務時間計算，從受聘之月起計算到申報評審當月。履職年限以足年計算為準，脫離崗位外出學習半年以上不計履職年限。

20、先工作后取得畢業學歷或先中專畢業后取得大專以上畢業學歷的累計專業年限如何計算？

答：可按以下三種方法之一計算：

1、以取得畢業學歷的實際專業工作年限計算。

2、以原取得對口中專畢業學歷以后的本專業或相近專業實際工作年限計算。

3、從取得職稱（資格）以后的本專業或相近專業實際工作年限計算。

21、申報專業技術資格對外語和計算機有什么要求? 答：自2004年1月1日起，參加全國職稱外語等級考試和全國職稱計算機應用能力考試，取得國家人事部頒以的合格證書和省內有效合格證書的專業技術人員，在申報、聘任相應的檔次專業技術職務時，不再受合格證有效期的限制。

22、哪些專業技術人員可以免考職稱外語和計算機應用能力考試？ 答：

1、獲得“國家有突出貢獻的中青年科學、技術、管理專家”，“省級有突出貢獻的優秀專業技術人才”稱號，享受國務院“政府特殊津貼”、享受“省政府特殊津貼”人員；在鄉鎮工作的專業技術人員（不含縣、市政府所在鎮）；博士學位獲得者；年滿50周歲的人員；申報各系列初級職稱的人員。

2、年滿50周歲的專業技術人員，或取得計算機科學與技術（計算機及應用、計算機軟件、計算機科學教育、軟件工程、計算機器件及設備、計算機信息管理、計算機網絡）中專以上學歷，或參加過全國計算機軟件專業技術資格和水平考試，取得等程序員及以上級別資格證書者，可不參加職稱計算機應用能力考試。

23、因工作調動的專業技術人員如何評聘專業技術職務？

答：專業技術人員因工作調動，須按擬聘職務崗位的要求，經半年以上試用，試用期間享受低聘一級職務工資，考核合格，按下列規定辦理：

1、變更職務系列，須重新評審或確認專業技術資格后，方可聘任相應專業技術職務。（1）非相同、相近專業變更職務系列，須重新評審資格，填寫《專業技術資格評審表》，按規定程序提交相應評委會評審，評審通過后報相應人事部門審批。

（2）相同、相近專業變更職務系列，填寫《變更專業技術職務系列認定表》，按資格審批權限，報相應人事（職改）部門審核確認。

24、申報專業技術資格對論文、論著有什么要求？

答：申報高、中級專業技術資格時如提交公開發表的論文、著作，論文必須是申報人在任現職期內在學術刊物公開發表或在學術交流會上宣讀的學術論文，著作必須是申報人在任現職期內獨立撰寫或作為主要編著者公開出版的著作。一般情況下，論文須在有“ISSN” 刊號(國際統一刊號)或“CN”刊號(國內統一刊號)的專業刊物上發表；公開出版的著作須有“ISBN”(統一書號)。

第二篇：長沙市職稱評審常見問題解答

什么是職業資格？

答：職業資格是對從事某一職業所必備的學識、技術和能力的基本要求。職業資格包括從業資格和執業資格。從業資格是指從事某一專業（工種）學識、技術和能力起點標準。執業資格是指政府對某些責任較大，社會通用性強，關系公共利益的專業（工種）實行準入控制，是依法獨立開業或從事某一特定專業（工種）學識、技術和能力的必備標準。中、小學系列職稱申報須知

職稱表格購領時間：每年四月底前；

職稱材料報送時間：每年五月底前（相關證書原件與申報材料一起報送，如：畢業證、職稱證、教師資格證、普通話證、聘書、計算機證、繼續教育證等）；

一、職稱申報材料內容：

1、湖南省中小學教師專業技術資格評審申報表一式兩份；（評審表中“基層單位意見”欄，所在單位要詳細寫出申報者的重要業績，全面反映申報對象的工作成績、能力、技術水平、論文論著、單位結論意見、申報何種專業技術資格。）

2、參評人員資格審查表，申報單位意見中，需注明“經公示無異議”；意見；

3、申報中、高級專業技術資格述職報告一式兩份（單位蓋章）；

述職報告要能全面、客觀地反映本人現職務以來的工作情況、技術業務水平、工作能力。一般分為七個部分：一是個人簡歷；二是政治思想表現；三是參加過何種再教育（培訓、進修、學習）及目前的學識水平；四是重要工作業績及獎勵情況；五是論文論著等作品情況（列出主要的）；六是外語水平；七是申報理由。

4、參評資格審查材料裝訂成冊，請按以下順序裝訂：

a、封面為《xx同志申報xx職務參評資格審查材料》

b、已驗證的學歷證書、學位證書復印件

c、已驗證的任現職的《專業技術職務資格證書》復印件

d、已驗證的任現職的專業技術職務任職聘任書復印件

e、已驗證的教師資格證、普通話證復印件 f、任期內專業技術人員考核表（申報中級需近四年考核表，申報高級需近五年考核表）

g、申報專業技術職務任職資格送審材料審核責任卡；（責任卡上簽名的證明人還需在相關證書的復印件上簽名，以證明所有證書真實有效）

h、已驗證的計算機應用能力考試合格證書復印件

i、已驗證的繼續教育證復印件

j、已驗證的獲各類獎勵證書復印件(包括獲獎證書、專利證書、圖紙以及成果鑒定書等）

5、任職資格評審材料裝訂成冊，請按以下順序裝訂：

a、封面《xx同志任職資格評審材料》；

b、《個人述職評議情況表》(所在部門群眾評議意見,請按實際評議情況填寫)c、個人述職報告（只裝訂一分，其余放入檔案袋）

d、任現職以來的論文或教育教學經驗總結（中級要求一篇；高級：教學人員不限公開發表，教研人員要求在省級刊物發表或省級學術會議上交流）

e、反映主要業績的專業技術工作報告、學術報告、成果證書、證明及輔助證明材料

6、其他材料；

a、提供近三年的部分原始教案或評課、聽課原始記錄。教學人員任教科目（課程）的一個學期的全部原始教案，教育研究人員提交一個學年的聽課、評課全部原始記錄。

b、工作計劃和工作總結材料（1—2個），擔任班主任的還應該提交班主任工作計劃材料（1—2個）。外語學科的參評對象需提交口語錄音磁帶1盒（時量不少于30分鐘）美術學科提交作品2件，音樂學科提交錄音帶1盒（時量不少于15分鐘）。

二、注意事項；

申報專業技術職務的學歷和資格條件：

目前我國推行的資格考試有哪些種類？

答：目前我國已推出的資格考試可分為三大類，即：專業技術資格、職業資格和執業資格。

（1）專業技術資格類目前實行以考代評的有：經濟、會計、土建、統計、審計、衛生和計算機軟件等系列（專業）。以上系列（專業）均為全國統一組織的考試；

（2）職業資格類已實行考試的有：質量專業、出版專業、國際商務、房地產經紀人職業資格。

（3）執業資格類已實行考試的有：監理工程師、注冊建筑師、注冊結構工程師、執業藥師（執業中藥師）、房地產估價師、注冊資產評估師、造價工程師、珠寶玉石質量檢驗師、注冊稅務師、拍賣師、企業法律顧問、礦產資源儲量評估師、假肢與矯形制作師、注冊城市規劃師、棉花質量檢驗師、礦業權評估師、注冊咨詢工程師、注冊土木工程師、注冊安全工程師等。專業技術資格與執業資格有什么不同？

答：專業技術資格與執業資格不同之處一是性質不同。專業技術資格是對專業技術人員學識水平能力的評價，而執業資格則是政府依據相應的法律法規建立的對事關公共利益的專業技術工作實行的崗位準入的資格。前者是服務型的，后者則有強制性要求。二是設置的層次不同。專業技術資格評價分為若干層次，并以此作為聘任專業技術職務和兌現工資的依據，而執業資格一般只有一個層次。三是獲取的途徑不同。專業技術資格通過評審或考試、考核認定取得，而執業資格必須通過全國統一考試獲取。四是管理方式不同。專業技術資格至今未實行注冊管理制度，執業資格必須實施注冊登記，在注冊期內實施跟蹤管理制度。各類資格考試的時間一般是什么時候？

答：全國經濟專業資格考試一般在4月份報名，11月份考試；全國職稱外語考試一般在上年12月份報名，次年4月份考試，長沙市考試指導中心計算機應用能力考試隨時接受報名，一般每個月考試3次。

什么是正常申報？什么是破格申報？

答：正常申報，即符合國家規定的學歷、資歷等規定的專業技術人員，要求申報高一級專業技術職務任職資格。破格申報，是指專業技術人員，在學歷、資歷中有一方面未達到國家規定的要求，但工作業績突出、且符合省、市有關破格條件，要求申報高一級專業技術職務任職資格。

第三篇：職稱申報常見問題解答（寫寫幫推薦）

職稱申報常見問題解答

問題1.哪些申報人員需要在《江蘇省建設工程職稱管理服務平臺》進行申報？

答：（1）全省申報建設工程研究員級高級工程師（研究員級高級建筑師、研究員級高級城市規劃師）的申報人員；

（2）徐州市、南通市、連云港市、淮安市、鹽城市、揚州市、泰州市、宿遷市申報建設工程高級工程師（高級建筑師、高級城市規劃師）的申報人員；

（3）省部屬單位、有關院校以及民營無主管單位的申報建設工程研究員級、高級、中級、初級職稱的人員；

各市（縣、區）初、中級職稱申報人員請到所在市職稱管理部門申報職稱。

問題2.系統在預防虛假材料上有哪些功能？

答：系統對學歷、歷次申報資料、論文等方面進行永久保存，同時開發了業績縱橫向對比、相似度警示等功能，為甄別材料真偽提供了技術支撐。問題3.忘記密碼怎么辦？

答：可以通過兩種方式（郵箱和手機）找回密碼,具體看申報人操作手冊 2.2.3節找回密碼功能。問題4.為何我登錄系統點擊我要申報提示“職稱申報尚未開始或您已有申報記錄”？

答：每年初級、高級職稱申報都有一個網上申報期（詳見“通知公告”欄中每年申報信息，如：2013年6月1日至2013年4月1日結束），申報人只能在每個申報期內填寫一份申報材料,如果您之前填寫過,請在左側菜單【我的申報】—【當前申報信息】，擬進入審查階段右側點擊進行申報填寫。

問題5.注冊賬號時提示輸入移動號碼，但是我沒有移動號碼其他手機號碼行嗎？

答：系統提示輸入移動手機號碼，只是為了系統更好的運行，如果沒有移動號輸入其他的手機號碼也是可以的。問題6.去年提交的學歷信息，今年申報時為何不可修改了？

答：學歷信息每次申報只能累加。所以歷次申報使用的學歷信息也會本次申報中自動留存（如果學歷造假將會給予相應的處理）。如果確要修改有過申報記錄的學歷信息，必須通過“申請修改學歷”功能提出申請作出說明，等管理人員審核通過后方可修改。

圖標繼續問題7.填寫的申報材料上選擇的是最高學歷，這樣對嗎？

答：建設工程職稱評審認定的最高學歷為“工程類的最高學歷”，如果你本科為工程類學歷，而研究生為非工程類學歷，則只能以本科為工程類最高學歷。

問題8.填寫工作總結時有字數限制，如字數超限怎么辦？

答：由于申報材料最終需要裝訂存檔，格式必須統一，所以材料會有字數限制，因此需要提煉總結在規定字數之內。字數限制包括標點，空格，以及換行。問題9.為什么申報人照片更換后,顯示不出來? 答：更換照片：在基本信息頁面，點擊【選擇文件】，重新選好照片，點【保存】即可。如果沒有顯示出新照片，請清除瀏覽器緩存(清除方法以IE8瀏覽器為例:點擊瀏覽器右上方【工具】—【Internet選項】，彈出框中點擊瀏覽歷史記錄中的【刪除】，再點擊一次【刪除】，等待刪除，點擊確定)。清除瀏覽器緩存后，刷新界面即可看到新照片。問題10.為什么上傳附件沒有反應? 答：首先您是否按照申報人操作手冊上的步驟進行操作，先點擊【瀏覽】選擇好文件，再點擊左下方【上傳附件】按鈕，再來檢查您的網絡環境是否順暢(這種情況請更換到網絡較好的環境),其次檢查您的文件是否較大(這種情況請耐心等待上傳)，建議申報人將掃描圖分辨率調小一些，這樣上傳速度會相對提升很多。

問題11.為什么申報人上傳的附件無法打開？

答：系統對.jpg格式的文件支持在線打開,其他格式需要插件的支持,所以無法在線打開的文件需要點擊附件的<文件名稱>下載后瀏覽。

問題12.為什么打印出來的內容格式與原文顯示格式不一樣? 答：申報人在最后“提交”之前一定要打印預覽,確保格式沒有問題再提交。

（1）若打印預覽的版面格式沒有問題，請檢查內容，確保沒有問題后再提交申報材料。

（2）若打印預覽的格式存在問題，請下載系統（XP系統）推薦的IE8瀏覽器，然后對有格式問題的內容重新編輯并保存。

問題13.填完申報材料后直接提交了，再想修改怎么辦？

答：申報材料提交審核后是沒有辦法再修改的，所以請在提交審核前認真檢查你所提供的材料。若確實要修改，請聯系所選擇的職稱管理機構的預審員(一般是地市的建設局工作人員，聯系方式得自己查)。

問題14.網上提交了申報材料后還需要做什么？

答：（1）打印紙質材料：申報材料提交以后，需通過同系統的材料打印功能，導出申報材料的電子檔，并按各個文檔的打印格式要求打印出紙質文檔。電子檔都帶有防偽水印不能修改。(導出的只有申報表,簡介表與空的材料目錄)（2）及時查看評審狀態：申報材料提交后，可能因為材料某些方面不符合要求被退回重新修改，所以要多加留意。

（3）查看評審結果：評審結束后，評審結果會在網站首頁公示欄中進行公示，請及時關注。問題15.網上申報遇到問題怎么辦？

答：申報時請認真閱讀《操作指南》，如果遇到確實不能解決的問題，請加入網站右下角的QQ群咨詢或撥打電話：（025）83379627(系統故障問題)、83750753(業務問題)。

第四篇：職稱申報須知相關問題及常見問題解答

職稱申報須知相關問題及常見問題解答

按照國家規定評定和全國統一組織的專業技術資格考試取得的專業技術資格是專業技術人員水平能力的標志，請各位仔細看完本站的介紹，您需要咨詢的問題都在下面如有不明之處，我們再進一步溝通協商。只有對您有實際用處的東西，才值得去擁有！

很多人士一來就咨詢價格。職稱證書的價值，在乎它對您的實際用處而言。如果對您沒什么作用，那就是廢紙幾張。

對于有實際用途的人士來說，職稱證書可以陪伴您這一生，在關鍵時刻可以幫您更上一個臺階，帶來的附加值是非常大的。咨詢職稱評審，先注意下面幾個問題： 一．是哪個地方人事局的職稱？ 二．這個職稱對您是否有用？

三．您是否滿足人事局評審的基本要求？ 現在評審是哪個地方的職稱？ 答：我們只保證是地級市的職稱。

現在可以評審初級工程師、中級工程師，高級工程師的相關專業。

建筑工程師，土木工程師，路橋工程師，電子工程師，電力工程師，測量工程師，機械工程師，會計師，經 濟師，統計師，藥師，醫科類等各專業工程師均可評審。

初級工程師，中級工程師，高級工程師均有破格名額!人事局政府網上可以查詢,有政府文件公示。

外地職稱在當地是否好用？ 外地職稱在當地是否好用？

答：職稱評審確實帶有一定的地域性，因每個地方人事局的具體評審標準和政策要求有差異所致，但基本上來說全國政策上都是認可的。使用前要先咨詢當地人事局或所在公司人事部門。因為是由他們主管，標準是由主管部門制定，就要以他們的文件精神為主。

確定可以使用后，再咨詢評審相關事宜。A.使用有限制的幾種情況：

（1）國有企業的員工。國有企業一般都是要求通過全國統考的職稱或本單位（有人事權的單位）評審職稱。國內比較出名的國有企業對于外地直接評審職稱，認可度比較低。

（2）國家機關的員工。都要求是統考的職稱，或是當地評審的職稱，當然也有例外的比如很小的地市區域也是可以使用的 B。使用無限制的幾種情況：

（1）非國有性質的公司或企業。民營、合資、私營等公司或企業，特別是建筑方面的公司。建筑公司一般在全國各地都有工程項目，人才流動很頻繁。所以外地職稱使用沒問題。

（2）報名參加各種資格考試，調戶口等可以直接使用。

參加評審的基本條件？ 答：A.助理職稱：

（1）大學本科畢業，從事專業技術工作一年以上。（2）大學專科畢業，從事專業技術工作二年以上。（3）中專畢業，從事專業技術工作三年以上。（4）高中畢業，從事專業技術工作七年以上。

（5）初中以下學歷人員，從事專業技術工作十年以上，同時應具備員級職務。B.中級職稱（年齡在27歲以上）：

（1）大學本科畢業，從事專業技術工作五年以上，擔任助理職務四年以上。（2）大學專科畢業，從事專業技術工作六年以上，擔任助理職務四年以上。（3）中專（高中）畢業，從事專業技術工作十年以上，擔任助理職務四年以上。（4）初中以下學歷須從事專業技術工作十五年以上，擔任助理職務四年以上 凡符合上述申報條件的人員，還必須遵紀守法，具有良好職業道德，能認真履行崗位職責，在專業崗位上做出顯著成績,具備相應的專業理論水平和實際工作能力。

c.高級職稱：

（1）大學本科畢業，從事專業工作十年以上，擔任中級職務五年以上。（2）大學專科畢業，從事專業技術工作十五年以上，并擔任中級職務五年以上。（3）中專高中畢業，從事專業技術工作二十年以上，并擔任中級職務五年以上。職稱評審的過程及周期？

答：受理申報材料──材料審核──收取評審費用──水平能力測試──評審──公示──資格審批──發文──辦證。周期一般在2個月左右，不超過六個月。參加評審需準備什么資料？

答：人事局原則上要求的資料如下：①畢業證；②現資格證書；③外語合格證；④計算機合格證；⑤水平能力測試合格證；⑥繼續教育證；⑦任職資格評審表、綜合評價一覽表；⑧兩考核表；⑨論文、技術工作總結等；⑩照片。為了方便外地的學員，現將資料簡化為：（1）一寸藍底彩照8張，或藍底數碼相片1張。（2）學歷證、身份證復印件各2張，或掃描件各1張。

（3）《專業技術職務任職資格評審表》填寫1份，或電子表格1張。上述資料直接郵寄或發電子郵件均可。怎樣查詢職稱證書？

答：（1）人事局或人才網官方網站可以查詢。

（2）電話，傳真，發公函查詢。

（3）可以親自去發證人事局查詢。可以評審的專業？

一、農牧業：農藝師、畜牧師、獸醫師

二、醫藥工程: 工程師(藥品、醫療器械、制藥機械、藥用包裝)只能評審初級！

三、水產工程: 工程師(加工、監測、營銷、管理、開發、生產)

四、建筑工程：工程師、建筑師、規劃師(城鄉規劃、建筑、建筑結構、給水 排水、暖通空調、電氣、概(預)算、環衛工程、堤壩護坡、施工安裝、建筑裝飾、巖土工程、工程測量、市政道路、橋梁、園林綠化)

五、計算工程: 計量工程師、質量工程師

六、交通運輸工程:工程師(道路與橋梁工程、港口與航道工程、交通工程)

七、林業工程:工程師(土木加工、林產化工、園林綠化、林業區劃、造林綠 化、水土保持)

八、輕工工程:工程師(食品發酵工業、造紙工業、日用化工工業、包裝印刷業)

九、冶金工程: 工程師

十、石油化工工程:工程師

十一、電力工程:工程師

十二、測繪工程:工程師

十三、機械工程: 工程師(機械設備、加工工藝、制冷、自動化控制、儀器儀表、電工電氣、設備管理)

十四、電子信息工程:工程師(電子計算機、通訊設備與系統、電子系統工程、電子儀器與測量、電子材料)

十五、建材工程:工程師(水泥、玻璃、陶瓷、建筑材料、環保)

十六、地質勘察工程:工程師

十七、廣播電視工程:工程師

十八、紡織工程:工程師

十九、環境保護工程:工程師(環境工程、環境化學、環境生物、環境監測)職稱常見問題解答

一、什么是專業技術資格？

答：按照國家統一規定評定和全國統一組織的專業技術資格考試取得的專業技術資格，是專業技術人員水平能力的標志。

二、獲取專業技術資格有哪些途徑？

答：專業技術人員可以通過專業技術資格評審、專業技術資格考試及大中專畢業生初次認定等途徑獲取專業技術資格。

三、什么是專業技術資格評審？

答：專業技術資格評審，是由各級人事部門按照國家規定的評審條件和評審程序，組建相應的專業技術資格評審委員會，對專業技術人員的專業技術資格進行評定。

四、什么是專業技術資格考試？

答：專業技術資格考試，是專業技術人員參加國家人事部統一組織的專業技術資格考試，取得專業技術資格。

五、什么是大中專畢業生考核確定專業技術資格？

答：所謂大中專畢業生確定專業技術資格，是指對國家承認學歷的大中專院校的畢業生，畢業后在所學專業或相近專業崗位從事專業技術工作，見習一年期滿，填寫《大中專院校畢業生專業技術職務考核表》，由單位人事部門從德、能、勤、績四個方面對其進行全面考核，經考核合格后，報相應的人事（職改）部門確定其相應專業技術資格，不再進行評審。

先從事本專業或相近專業工作一年以上，后取得國家承認的中專以上學歷，符合考核定職的，可以不實行試用期即可考核定職；已開考的系列和資格檔次，如畢業學歷符合相應規定，也可考核定職。以上各類畢業生的考核定職按下列規定執行： 中專畢業，見習期滿，可確定“員”級職務。

大專畢業，見習期滿，可按“員”級職務安排工作，再從事本專業技術工作2年，可確定“助師”職務。

大學本科畢業，見習期滿，可確定“助師”級職務。

六、取得專業技術資格的時間從何時起算？ 答：取得專業技術資格的時間按下述辦法計算： 經評審取得的專業技術資格從評審委員會評審通過之日起算；經考試取得的專業技術資格，從考試結束起算；大中專畢業生轉正定職取得的專業技術資格，從人事（職改）部門按審批權限審批之日起算。

七、什么是學歷？如何理解申報專業技術資格對學歷的要求？ 答：學歷是一個人受教育的經歷，一般表明其具有的文化程度。

專業技術資格是專業技術人員具有專業知識理論水平、學術技術水平和能力的標志，各專業(系列)的資格條件都有對學歷的基本要求，申報評審專業技術資格、報考專業技術資格均應具備規定的學歷條件。對學歷的要求，應堅持既重視學歷，又不唯學歷的原則。重視學歷是因為一定的學歷代表著專業技術人員所掌握專業基礎知識的廣度和深度，同時，不同的學歷反映著不同的培養目標。這是保證評審質量的主要措施之一，也涉及到國家教育政策的導向問題，關系到國家未來的興衰；不唯學歷，就是對雖然不具備規定學歷，但確有真才實學的專業技術人員也可以按照一定的條件進行評審。

八、對學歷的認定有哪些規定？

答：對學歷的認定應嚴格按國家教育部門或總政、總參、總后有關文件以及《中國共產黨黨校工作暫行條例》中的有關規定執行。就是說，經國家教育部門批準認可的院校和經總政、總參、總后批準認可的部隊院校所發的畢業證書以及中央黨校和省、自治區、直轄市委黨校對學制兩年以上的長期班次學員所授予的黨校學歷可予認定。

凡通過各類成人高等教育（自考、電大、函大、業大、夜大、職大、管理干部學院、黨校函授教育等）形式取得學歷的，應具體寫明學習形式和學歷層次，如“自考專科畢業”、“電大本科畢業”、“在職研究生畢業”。

1970年至1976年入學的高等院校畢業生，即工農兵學員的學歷，按有關規定，統一填寫為“大普”。

對不屬于上述部門發給的學歷證書和各種培訓班頒發的修業、結業證書或專業證書，不能作為學歷的依據，只能作為評審時參考。

九、對學歷要求為什么要強調是本專業或相近專業學歷？對此應如何掌握？所具有學歷的專業與申報專業技術職務不一致時怎么辦？

《關于貫徹人職發（1990）4號文件有關問題的解答》〔人職司函（1991）15號文件〕解釋：評聘專業技術職務之所以要求學歷，是考察其專業基礎知識的情況。如果所學專業和從事專業完全不同，其學歷也就不能反映其所掌握的專業基礎的狀況。例如：學文科的人從事理、農、醫工作，顯然其基礎知識是不能適應的。如何掌握是否屬于本專業或相近專業，從我國目前的實際狀況出發，可參照國家標準局信息分類編碼研究所出版的《人事信息代碼匯編》有關學科和專業代碼部分的規定，可認為同一學科內的專業為相近專業。現分為十二大學科：工科、農科、林科、醫科、師范、文科、理科、財經、政法、體育、藝術和黨政管理。從職稱腳度來看，還可以劃粗些，比如將農科和林科、師范與文科、工科與理科、政法與行政管理劃在一起。

申報人所具有的專業與申報任職資格的專業不一致時或不相近時，一般應視為不具備規定學歷。這種情況可通過接受繼續教育本專業或相近專業的教育證明再申報評審。

十、什么是履職年限？如何計算履職年限？

答：履職年限是指被任命或受聘擔任某一職務的工作年限。

履職年限按受聘專業技術職務時間計算，從受聘之月起計算到申報評審當月。履職年限以足年計算為準，脫離崗位外出學習半年以上不計履職年限。

十一、先工作后取得畢業學歷或先中專畢業后取得大專以上畢業學歷的累計專業年限如何計算？

答：可按以下三種方法之一計算：

1、以取得畢業學歷的實際專業工作年限計算。

2、以原取得對口中專畢業學歷以后的本專業或相近專業實際工作年限計算。

3、從取得職稱（資格）以后的本專業或相近專業實際工作年限計算。

十二、申報專業技術資格對外語和計算機有什么要求? 答：自2004年1月1日起，參加我省統一組織的全國職稱外語等級考試和全國職稱計算機應用能力考試，取得國家人事部頒以的合格證書和省內有效合格證書的專業技術人員，在申報、聘任相應的檔次專業技術職務時，不再受合格證有效期的限制。

十三、哪些專業技術人員可以免考職稱外語和計算機應用能力考試？ 答：

1、獲得“國家有突出貢獻的中青年科學、技術、管理專家”，“云南省有突出貢獻的優秀專業技術人才”稱號，享受國務院“政府特殊津貼”、享受“省政府特殊津貼”人員；在鄉鎮工作的專業技術人員（不含縣、市政府所在鎮）；博士學位獲得者；年滿50周歲的人員；申報各系列初級職稱的人員。

2、年滿50周歲的專業技術人員，或取得計算機科學與技術（計算機及應用、計算機軟件、計算機科學教育、軟件工程、計算機器件及設備、計算機信息管理、計算機網絡）中專以上學歷，或參加過全國計算機軟件專業技術資格和水平考試，取得等程序員及以上級別資格證書者，可不參加職稱計算機應用能力考試。

十四、因工作調動的專業技術人員如何評聘專業技術職務？

專業技術人員因工作調動，須按擬聘職務崗位的要求，經半年以上試用，試用期間享受低聘一級職務工資，考核合格，按下列規定辦理：

1、變更職務系列，須重新評審或確認專業技術資格后，方可聘任相應專業技術職務。

（1）非相同、相近專業變更職務系列，須重新評審資格，填寫《專業技術資格評審表》，按規定程序提交相應評委會評審，評審通過后報相應人事部門審批。（2）相同、相近專業變更職務系列，填寫《變更專業技術職務系列認定表》，按資格審批權限，報相應人事（職改）部門審核確認。

十五、申報專業技術資格對論文、論著有什么要求？

答：申報高、中級專業技術資格時如提交公開發表的論文、著作，論文必須是申報人在任現職期內在學術刊物公開發表或在學術交流會上宣讀的學術論文，著作必須是申報人在任現職期內獨立撰寫或作為主要編著者公開出版的著作。一般情況下，論文須在有“ISSN” 刊號(國際統一刊號)或“CN”刊號(國內統一刊號)的專業刊物上發表；公開出版的著作須有“ISBN”(統一書號)。

第五篇：常見問題解答

常見問題解答1.0版

Q1、我的會員資料會不會泄密呀?

A1：請放心,我們會嚴格保密會員資料,決對不會造成對外的泄露.Q2、問: 我選好了商品,怎么付款?

A2：選好商品后,選擇結算,目前我們采用的送貨方式統一都是快遞或EMS，快遞可以送到的地方我們都是貨到付款，快遞送不到的地方我們都是先匯款后發貨。

Q3、我是北京的,能貨到付款嗎?

A3、可以，我們會在第一時間發貨，處理您的訂單，發貨后的1—2天您可以收到產品。

Q4、我填寫匯款單,要注意些什么?

A4、您要填寫正確的匯款信息,以免造成不必要的延誤。匯款地址：北京海淀區上地三街九號嘉華大廈D座十層收款人： 鄭 偉郵政編碼：100085匯款郵購：(注意：寫清您的訂單號,姓名,電話,所購產品)

Q5、你們的商品價格包含郵費嗎?

A5、我們的商品價格是產品本身的價格，不包括郵資。依據您選擇的送貨方式，產生郵費。Q6、一般我訂完產品以后,多久可以收到.A6、如是郵局匯款3-5天會到達本公司，我們會在收到貨款盡快發貨，EMS快遞3-4天、平郵7-8天。Q7、我訂的商品已經發貨了，什么時候到啊?

A7、您可以直接和我們聯系，獲取您的EMS郵件貨號，在郵政EMS特快遞網(http://.cn /)上輸入您的EMS郵件號碼，查看貨物實時狀態，也可以直接打11185電話咨詢。

Q8、問: 產品內包裝里有些什么配件,包裝清單有些什么.A8、說明書，光盤，產品，配件，三包卡這些

Q9、你們產品上面,什么標志才算是正品啊?

A9、每一款紐曼產品,機器上都有產品防偽簽,上面有防偽號,可以在官網(http:///fangwei.asp)上查詢Q10、我是外地的,售后怎么解決.A10、我們的產品都是享受全國聯保的三包服務，你憑著我們的三包卡，在全國的售后服務網點都是可以享受聯保服務。Q11、我在***,這邊怎么沒有售后點啊

A11、一般大中城市都會有, 具體可以參照包裝里的保修書,可找出最近的售后服務點。

Q12、我的說明書丟了,不知道去哪保修,怎么辦啊?

答:您可以打紐曼客服中心電話 ,客服中心010--62968585(62986547,62987259)或上網查詢您最近的售后網店 http:///service_net.asp

Q13、保修要出示些什么憑證嗎?

A13、只要是正品,出示夠買憑證就行.不需發票和填寫保修單。

Q14、遇到對產品有疑問,使用過程中出現問題,如不能開機,不能聽音樂,固件升級,格式化,驅動下載等,怎么辦? A14、可以直接致電 技術支持與售后服務：010-62968585 也可去首頁下載中心

(http:///download/index.asp)選擇下載.Q15、我買了紐曼的一款MP4,去哪下載相關的影音短片啊?

A15、您可以去紐曼論壇(http:///bbs2/index.asp),紐曼俱樂部 → 休閑吧 → 影音下載來下面最新影片資源.Q16、我把匯款單的信息填錯了, 我應該怎么做?

A16、您好,拿著您的匯款憑證,去郵局修改正確的匯款地址.Q17、客戶去郵局取貨，執意要求先看產品后付款。

A17、XX先生/女士，是這樣的，我們所有的貨物都是委托國家郵政局統一送貨上門，貨到付款的，這點您可以放心，我們是選擇和咱們國家郵政局合作，就是已經替您考慮到這一點了，知道您會有顧慮，這也是正常的，不過您放心，我紐曼公司與我們會員之間都是本著相互信任，真誠負責的原則來做事的，并且是由國家郵政局作的擔保，來保障我們雙方之間的利益，因為為了確保貨物在運輸途中產品的真實性，保證您是貨物的第一接收人，所以郵局這邊規定是必須您本人簽字付款之后方可打開產品使用，如果有任何問題，您都可以隨時撥打我們客服電話，到時候你只要保留好郵局快遞單就可以做為憑證，我們全國各地的客戶都是這樣來操作的，而且每天我們發貨上千件，每件產品都能保證客戶保質保量，準時順利的簽收。

Q18、客戶擔心所收產品與實際收到產品不一致，怎么辦？

A3、XX先生/女士，這點您可以完全的放心，首先，在為了保證客戶利益的基礎上，我們與您的每一通電話都是有全程錄音跟蹤的，我做為您的專職會員顧問，肯定是要對您和公司負責的，我們每一款產品在銷售前都會經過專業的培訓及培訓考核，今天在這里我與您所介紹的產品如果您收到貨后有任何一點不相符，您都可以致電我公司售后服務部門來辦理退換貨手續，并且您也可以投訴我，我的工號您和姓名記好就可以。

Q19、當與客戶介紹產品時，客戶要求與家人商量

當客戶提出此問題時，多數屬于委婉拒絕，因此做為銷售人員，我們可以用其他話題引導客戶。如，您是自己用還是送人；或是了解客戶的真實想法，著重介紹產品的賣點及功效，描繪藍圖、舉例子來說服客戶，來幫助客戶排除顧慮，讓對方感覺到此產品是為他量身訂做的，并以活動結束時間、贈品數量有限、優惠價格即將結束為由來促成訂單；如果經過多次要訂購始終未能成功，與客戶約見下次來訪時間，并告訴對方，贈品、優惠價格為之保留。

A19.1情況一：說服客戶

XX先生/女士，您看我與您溝通這么久，您的基本情況我也有了了解，您看我所介紹的還有哪方面不夠好，沒有講明白的地方嗎？說實話，其實我覺得不論您與誰商量，但最終的受益者還是您本人，您只有使用了產品，才能感受到它給您帶來的好處；其實我們好多客戶開始的時候都會有多種顧慮，但當收到產品的時候，就會知道產品的好處了，我有很多客戶開始都說要和家人商量，但最后還都是購買了。而且我們本次的推廣活動是限時限量的，而且公司還專門針對像您這樣的老會員提供了這樣的優惠價，您的地址還是XXXXXX吧！

如果經過多次要訂購始終未能成功，與客戶約見下次來訪時間，并告訴對方，贈品，優惠價格為之保留。

A19.2情況二：說服后客戶仍堅持與家人商量

那這樣吧，XX先生/女士，我跟您溝通的那么好，我也不希望您錯過這一次難得的機會，您回去后和家人再商量商量，想想看還有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我幫助您解答的，您也可以讓您的家人和我聯系，或者把您家人的聯系方式告訴我，我來幫您和家人再詳細介紹一下產品，贈品和優惠價格我就先偷偷幫你保留，但您一定要在三天之內與我取得聯系，不然我們主管要問起來我也不好交待，我們有好多同事都在為會員爭取贈品呢，如果您到時候不要，那此優惠活動我就無法再幫您保留了，我三天后再跟您通次電話。

Q20、客戶說沒錢

A20、我想您這么說肯定現在是對我們的產品感興趣或認可，至于產品的價格我想它不是引導我們做購買產品的最終決策，如果只是單一由價格來做購買產品的最終決策我想它不完全是有智慧的。沒有人會為某個產品投資太多，但有時投資太少也會有它問題所在。投資太多最多讓您損失一些金錢，而投資太少那您付出的就更多，因為您所購買的產品無法給您預期的滿足。在這個世界上我們很少有機會可以以最少的價格買到最高品質的商品這就是經濟的真理。也就是我們所謂的一分錢一分貨的真理。

接下來，可以向客戶介紹優惠活動，如：積分換購、限時購買、產品促銷活動，或是以某個產品按天或月計算，讓客戶感覺物有所值。

Q21、客戶擔心沒效果。（原來曾使用過同款產品，效果不好）

A21、我相信您肯定使用過類似產品讓您覺得不太適合您，如果您今天能讓我知道產品哪里不太好，憑我對這種產品的了解

幫您提供些信息，讓您更好地做出決斷，您不會反對吧？所以您覺得哪里不太好呢？（充份了解客戶需求，排除客戶顧慮）

Q22、客戶認為這種方式購物今后出現產品質量問題發生，退換貨繁瑣。

A22、我們的產品都是經過我們精挑細選出來的，都是經過國家質量認證的，都是正規的廠家，所以在產品質量及售后問題您大可放心，同時您付款后馬上打開包裝驗貨，發現有問題請及時與我聯系，保留好您的收貨單據，這也是今后的憑證，我們的產品內都有三包卡，我們是全國聯保的，憑著三包服務卡，在全國紐曼售后服務網點都是可以享受五星級服務的。

Q23、當客戶收到此產品并打開包裝驗貨后，對所訂產品不滿意堅持要求退貨。

A23、（1）了解客戶為什么要退貨，是否與購買時所承諾、敘述的標準不符。

（2）再向客戶介紹產品的賣點與優勢，建議客戶大膽的去用。

Q24、客戶要求補發票

發票輸寫格式

抬頭：個人名字、單位名稱（注：抬頭不能空白）

內容：產品名稱、辦公用品、禮品（注：內容不能空白）

A24、可以給您補寄，但您可能需要20天左右才以收到，因為我們是通過郵局特快專遞代收貨款，郵局現在還沒有將貨款打到我公司帳上，財務暫時無法開發票，您看這樣，你先把你的發票抬頭及內容告訴給我，我給您做下記錄，等款到帳后我們會及時給您補寄的。到時候請您注意查收。

Q25、客戶在取貨時來電要求價格再優惠一些，否則就不要了。（不想按原價購買）

A25、您訂購的這個產品現在已經給您最優惠的會員價格，并且只要您簽收，我們的網上系統就會有顯示，您就有了第二次的雙倍積分，在以后推出的其他產品優惠換購活動中享受比這次還大的優惠。您放心的去簽收，您收了以后馬上給我來電話，我好為您登記您的積分，好吧？產品都到了，您還猶豫什么嗎？好多顧客為了這個積分能夠兌換商品，經常給我們打電話訂購產品，對我們的商品及服務非常滿意！