第一篇：禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院2014年工作總結(jié)及2015年工作思路

禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院2014年工作總結(jié)及2015年工作思路

隨著國家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進行，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：

一、基本醫(yī)療服務(wù)

（一）、醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程，門診病歷、處方書寫規(guī)范，合格率95%以上；

2、認(rèn)真執(zhí)行護理常規(guī)，基礎(chǔ)護理工作無漏洞；

3、建立醫(yī)院感染管理制度，成立組織，落實到位；

4、加強藥事管理，加強抗菌藥物專項整治，認(rèn)真組織合理用藥知識培訓(xùn)；

5、全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故。

（二）、國家基本藥物制度及藥品網(wǎng)上采購工作

1、我院全部藥品均在福建省醫(yī)藥采購平臺點擊采購；

2、我院所有藥品均為國家基本藥物，并實行藥品零差率銷售；

3、嚴(yán)格按照《基本藥物臨床應(yīng)用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規(guī)范合理使用基本藥物。

二、公共衛(wèi)生服務(wù)工作

（一）、居民健康檔案工作

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、居民健康檔案內(nèi)容、服務(wù)流程、檔案保管和使用等。截止11月底我院總體建檔數(shù)為24361人份，在完成數(shù)量的前提下，保證了質(zhì)量，尤其是老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群，其真實率、合格率均達(dá)95%以上；整理利用原有檔案，生補死撤，利用好現(xiàn)有檔案，避免其成為死檔。截止11月底我院電子檔案建檔各項隨訪記錄均錄入完成。

（二）、健康教育工作

制定健康教育工作計劃，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、居民健康教育、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育、公共衛(wèi)生問題健康教育，開展公眾健康咨詢活動。截止年底已完成12次健康教育講座，更新6次健康教育宣傳欄，入戶發(fā)放健康領(lǐng)航手冊每戶一份，各種宣傳材料每戶一份，有完整的健康教育活動記錄、活動總結(jié)、評價等資料并已存檔。其真實率達(dá)100%。

（三）、免疫規(guī)劃工作

1、為轄區(qū)內(nèi)所有適齡兒童及時建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》；

2、按時完成基礎(chǔ)疫苗接種工作，及時查漏補種，處理、報告和登記疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應(yīng)急接種等工作任務(wù)。各種疫苗接種率、及時率均應(yīng)達(dá)到上級要求標(biāo)準(zhǔn)以上，各種上報表格及時準(zhǔn)確。做好預(yù)防接種相關(guān)工作。

（四）、傳染病防控工作

1、建立傳染病防治管理制度，完善傳染病疫情報告、預(yù)警機制和基礎(chǔ)檔案管理，對傳染病患者及時登記、上傳、追蹤，疑似傳染病患者轉(zhuǎn)診率達(dá)到100%、追蹤率達(dá)到100%、轉(zhuǎn)診到位率達(dá)到90%以上。對重點傳染病實施監(jiān)管；

2、定期對醫(yī)護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)，首診醫(yī)生在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病例、疑似病例時必須認(rèn)真填寫門診日志、出入院登記簿、《中華人民共和國傳染病報告卡》。

（五）、婦幼保健工作

1、設(shè)立婦女保健科，配備1名專職婦保醫(yī)生；

2、嚴(yán)格執(zhí)行《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》和《湖南省孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健服務(wù)規(guī)范》，對轄區(qū)內(nèi)所有孕產(chǎn)婦進行入戶摸底調(diào)查并登記，建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，及時隨訪，對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理，提高孕產(chǎn)婦自身保健意識，并根據(jù)手冊要求如實認(rèn)真填寫，真實率100%，及時率90%以上；填寫合格率95%以上。及時、準(zhǔn)確收集孕產(chǎn)婦保健相關(guān)信息，減少漏報，不斷提高孕產(chǎn)婦保健信息管理水平。截止年底我院系統(tǒng)管理孕婦412人，產(chǎn)婦216人；

3、設(shè)立兒童保健科，配備1名兒童保健醫(yī)生；

4、嚴(yán)格執(zhí)行《0—36個月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童數(shù)及各年齡段兒童數(shù)，如實填寫《兒童保健手冊》，按時入戶進行訪視，對高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。并根據(jù)訪視結(jié)果做出健康評價，其真實率100%，及時率90%，填寫合格率95%以上。加強兒童保健信息管理，提高兒童健康水平，降低嬰兒死亡率。截止年底我院0----3歲兒童系統(tǒng)管理2101人。

（六）、慢性病管理工作

1、我院建立慢病管理制度，并有專人負(fù)責(zé)慢病管理工作，每月按時上報慢病管理月報表；

2、建立門診35歲以上居民首診測血壓制度，檢測率100%；

3、今年對轄區(qū)內(nèi)所有高血壓、糖尿病等慢病患者進行4次健康隨訪，每次隨訪均詢問病情、進行血壓、心律測量，測空腹血糖等檢查和評估，做好隨訪記錄，填寫登記表，轉(zhuǎn)診單等，根據(jù)隨訪結(jié)果指導(dǎo)臨床治療，正確使用藥物、飲食干預(yù)等治療手段，防止病情變化，提高生活質(zhì)量。真實率100%，及時率90%以上。截11月底我院慢病管理數(shù)：高血壓患者：526人，管理率75%，控制率70%。糖尿病患者：177人，管理率70%，控制率60%；

（七）、老年人保健工作

1、轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人建檔達(dá)到1272.管理率86%，每年進行一次老年人健康管理，包括健康生活方式和健康狀況評估、體格檢查，對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入慢性病患者管理，對存在危險因素的居民建議定期復(fù)查，對所有老年人進行慢性病危險因素、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育；

（八）、重性精神病管理工作

1、建立重性精神病管理制度并有專人負(fù)責(zé)；

2、收集轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者確診病例資料，建立健康檔案，今年進行了4次入戶隨訪，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)；

3、發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會秩序的疑似精神病患者時立即向公安機關(guān)報警，與病人家屬進行交流，講解精神病病人護理知識，發(fā)放精神病科普宣傳資料。截止年底我院重性精神病患者管理72人，管理率100%，控制率70%。

（九）、結(jié)核病防治工作

1、制定工作計劃，建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和計劃；

2、每月1次村級督導(dǎo)，結(jié)核病人登記本、督導(dǎo)記錄、服務(wù)卡、病人記錄卡等填寫準(zhǔn)確；

3、“3.24”宣傳日的工作計劃、內(nèi)容、總結(jié)及影像資料等全面、真實；

4、截止年底我院結(jié)核病人管理20人，管理率100%。

（十）、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應(yīng)急工作

1、我院制定了衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，成立了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍并召開多次衛(wèi)生應(yīng)急演練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力；

2、制定完善的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度和工作流程并配備兼職人員；

3、轄區(qū)內(nèi)每村確定1名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，負(fù)責(zé)本村衛(wèi)生協(xié)管宣傳和咨詢等工作。

（十一）、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目

嚴(yán)格按照項目實施方案，認(rèn)真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工作。

三、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：

嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度，建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達(dá)100%。建立處方自認(rèn)真書寫交班報告。查評分制度，門診處方書合格率達(dá)90%。完成年門診？

人次，住院例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率100％，急救物品、藥品齊全，完好率100%。完善治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率100%。加強器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率90%，使用率60%。

（一）、新農(nóng)合政策宣傳

在我院顯著位置公布就診報銷流程，公示醫(yī)療服務(wù)及藥品價格。

（二）、新農(nóng)合監(jiān)督

1、我院公示參合農(nóng)民補償信息，定時更新；

2、公布投訴舉報電話，確保報銷準(zhǔn)確及時，杜絕發(fā)生謊報、漏報、套取農(nóng)合基金現(xiàn)象發(fā)生；

（三）、新農(nóng)合服務(wù)

截止10月底我院門診就診人次為167人次,普通門診醫(yī)藥費發(fā)生總額為5949.95元，報銷金額為2588元。

四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)與管理工作

（一）、財務(wù)管理

我院財務(wù)人員嚴(yán)格按照會計制度編制各項財務(wù)報表，做到了賬目清晰準(zhǔn)確。各項質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。

（二）、人員和崗位設(shè)置

1、我院共設(shè)置工作崗位10個，其中管理崗位1個，專業(yè)技術(shù)崗位9個，工勤崗0個。實有職工10人，未有分流安置人員；

（三）、院內(nèi)環(huán)境與管理

我院院容院貌整潔干凈，工作環(huán)境舒適，醫(yī)務(wù)人員著裝整潔，服務(wù)態(tài)度和藹可親，各項宣傳欄、宣傳標(biāo)語醒目規(guī)范。

（四）、群眾評價監(jiān)督

1、我院在顯著位置設(shè)有群眾意見箱，公布監(jiān)督電話；

2、定期深入各村開展問卷調(diào)查，接受群眾評價監(jiān)督，公布群眾評價結(jié)果。

2015年，我院將進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大工作力度，重點做好以下幾點：

一、基本醫(yī)療服務(wù)

（一）、繼續(xù)加強醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理，努力做到全年無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故發(fā)生。

（二）、繼續(xù)完善國家基本藥物制度，所有藥品均實行網(wǎng)上采購，將藥品零差率政策落實到底。

（三）、繼續(xù)加強中醫(yī)藥隊伍建設(shè)，努力提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)水平。

二、公共衛(wèi)生服務(wù)

（一）、居民健康檔案工作

爭取在2015年將所有未建檔案居民全部建立居民健康檔案，建檔合格率達(dá)到95%以上，電子檔案建檔率達(dá)到90%以上。

（二）、健康教育工作

每月更新一次健康教育宣傳欄并舉辦一次健康教育講座。

（三）、免疫規(guī)劃工作

繼續(xù)為轄區(qū)內(nèi)所有適齡兒童及時建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》；按時完成基礎(chǔ)疫苗接種工作，及時查漏補種，開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應(yīng)急接種等工作任務(wù)。各種疫苗接種率、及時率均應(yīng)達(dá)到上級要求標(biāo)準(zhǔn)以上，各種上報表格及時準(zhǔn)確。做好入托、入學(xué)兒童接種證查驗工作，查驗率要超過95%，補種率超過95%。

（四）、傳染病防控工作

繼續(xù)做好傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報工作。

（五）、婦幼保健工作

繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及新生兒各項建檔建冊、訪視管理工作。

（六）、慢病管理工作

完成4次慢病隨訪工作，記錄完整，內(nèi)容真實，努力提高各項慢病患者規(guī)范化管理率。

（七）老年人保健工作

繼續(xù)做好老年人免費體檢工作，體檢率爭取達(dá)到90%以上。

（八）、重性精神病管理工作

繼續(xù)完成重性精神病患者每年4次入戶隨訪工作，收集轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者確診病例資料并建檔納入管理。

（九）、結(jié)核病防治工作

繼續(xù)每月1次村級督導(dǎo)，結(jié)核病人登記本、督導(dǎo)記錄、服務(wù)卡、病人記錄卡等填寫準(zhǔn)確。

（十）、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應(yīng)急工作

繼續(xù)開展衛(wèi)生應(yīng)急演練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力，完成衛(wèi)生協(xié)管宣傳和咨詢等工作。

（十一）、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目

繼續(xù)嚴(yán)格按照項目實施方案，認(rèn)真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工作。

三、新農(nóng)合工作

繼續(xù)加大力度對轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點村衛(wèi)生室進行監(jiān)督管理，確保報銷準(zhǔn)確及時，杜絕發(fā)生謊報、漏報、套取農(nóng)合基金現(xiàn)象發(fā)生；

四、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)管理工作

定期對村醫(yī)進行業(yè)務(wù)及政策法規(guī)的培訓(xùn)，對村醫(yī)的各項資金補助到位準(zhǔn)時；

五、衛(wèi)生科教工作

開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，爭取參加人員達(dá)到專業(yè)技術(shù)人員全員的100%，學(xué)分達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。

六、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)與管理工作

依據(jù)《禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標(biāo)》對每一位醫(yī)務(wù)人員進行績效考核。定期深入各村開展問卷調(diào)查，接受群眾評價監(jiān)督，公布群眾評價結(jié)果。

第二篇：2015年禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強行風(fēng)建設(shè)實施方案

2015年禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強行風(fēng)建設(shè)實施方案

各部門、科室：

為進一步加強醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題，切實維護人民群眾的根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)冷水江市衛(wèi)生局《關(guān)于進一步加強行風(fēng)建設(shè)工作的通知》（冷衛(wèi)發(fā)〔2015〕51號）文件精神，結(jié)合我院實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

糾正醫(yī)療服務(wù)中行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題，是深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話重要思想的實際行動，針對當(dāng)前醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題，以查糾“九不準(zhǔn)”為重點，大力開展專項治理，堅決糾正損害群眾利益行為，加大對違紀(jì)違法行為的查處力度，進一步提高醫(yī)療衛(wèi)生計生行業(yè)從業(yè)人員的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)意識，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則，強化教育、完善制度、加強監(jiān)督、加大力度，堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院行風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、促進醫(yī)院健康發(fā)展提供有力保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過開展專項整治活動，狠抓源頭，進一步強化監(jiān)督管理，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。

（一）提高執(zhí)行力，堅定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委及上級主管部門的決策部署，把上級政策規(guī)定和部署要求創(chuàng)造性地予以落實。重點解決干部隊伍存在的責(zé)任意識不強、遇事推諉扯皮，工作落實不到位問題；

（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和為基層、為群眾服務(wù)的理念，創(chuàng)新工作方式，做到寓監(jiān)督管理于服務(wù)之中；

（三）重點解決服務(wù)能力不強，工作精神不振、責(zé)任心不夠、得過且過、敷衍塞責(zé)、工作效率不高、作風(fēng)不實問題；

（四）提高人民群眾滿意度，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，以“三好一滿意”等活動為載體，大力弘揚體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，多為群眾辦實事辦好事，樹立衛(wèi)生計生行業(yè)的良好形象，人民群眾滿意度大幅提高。

（五）推動重點工作全面落實。貫徹落實醫(yī)療改革相關(guān)工作，力爭醫(yī)改工作取得新突破，各項重點工作取得新進展。

三、組織機構(gòu)

為加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，著力解決行業(yè)存在的損害群眾利益的突出問題，成立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（附件1）同時院、科室兩級領(lǐng)導(dǎo)要提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，既要承擔(dān)抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任，又要承擔(dān)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任，且抓出成效。

四、責(zé)任分工（詳見醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)各責(zé)任分工表）。

五、保障措施

（一）加強宣傳教育，營造良好氛圍。

積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣、針對性強的行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動，增強干部職工遵紀(jì)守法意識，建立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)長效機制，將行風(fēng)教育納入干部職工職業(yè)教育之中，深入開展職業(yè)道德、紀(jì)律法制和正反兩方面典型教育，加強行風(fēng)文化建設(shè)，推進行風(fēng)文化進醫(yī)院、進科室、進家庭，樹立并宣傳先進典型。

（二）加強制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。

堅持用制度管權(quán)管事管人的原則，圍繞行風(fēng)問題易發(fā)多發(fā)的重點崗位和環(huán)節(jié)，大力推進行風(fēng)問題風(fēng)險防控工作，落實領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突和重點崗位人員輪崗交流制度。

（三）加強調(diào)查研究，強化對策分析。

對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作開展有針對性、前瞻性的調(diào)查研究，分析可能產(chǎn)生行風(fēng)問題的隱患和漏洞，探索有效的防控措施，預(yù)防和減少行風(fēng)問題的發(fā)生。要注意總結(jié)和推廣各科室行風(fēng)建設(shè)的有效做法和成功經(jīng)驗，積極探索從源頭上防控行風(fēng)問題的對策措施。

六、工作范圍和要求

（一）工作范圍

全院各臨床、醫(yī)技、職能科室。

（二）工作要求 1.全面貫徹，宣傳到位。

各部門、科室要準(zhǔn)確把握行風(fēng)建設(shè)的要求和精神實質(zhì)，組織實施好集中 學(xué)習(xí)，把行風(fēng)建設(shè)的要求迅速傳達(dá)至每個干部職工，在全行業(yè)迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹的熱潮，實現(xiàn) 行業(yè)教育 100%全覆蓋。2.梳理問題，落實整改。

各部門、科室要緊密結(jié)合工作實際，研究制訂 更有針對性、便于操作的具體措施。要將衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)和“五 個專項整治”活動有機結(jié)合。認(rèn)真查找損害群眾利 益的行為，逐項梳理列表、逐項制定措施，逐項整改落實。3.干部帶頭，堅守責(zé)任。

各部門、科室領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，科室負(fù)責(zé)人作為衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，切 實履行職責(zé)，嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，自覺接受社會各界和群眾監(jiān) 督。4.強化督查，嚴(yán)肅追責(zé)。

各部門、科室負(fù)責(zé)人是科室行風(fēng)問題負(fù)監(jiān)管責(zé)任，要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。將 科室所有從業(yè)人員行風(fēng)建設(shè)情況列入人員考核、職稱晉升、醫(yī) 德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。要嚴(yán)格責(zé)任追究，對工作不力導(dǎo)致 嚴(yán)重后果的，追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

七、監(jiān)督檢查

醫(yī)院要對照方案要求，對各階段工作做好安排部署，確保每一項工作落到實處，隨時接受上級部門的監(jiān)督檢查。

2015年4月20日

第三篇：禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核.實施方案

禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核

實 施 方 案

為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進我院績效工資分配制度改革，加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)冷水江市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《冷水江市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）績效考核實施方案（試行）》的通知（冷衛(wèi)發(fā)【2011】53號）精神，結(jié)合我院實際，特制訂本實施方案：

一、績效考核的目的

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的要求和部署，建立和完善以崗位職責(zé)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對象滿意度為主要內(nèi)容的績效考核機制，規(guī)范內(nèi)部管理，強化綜合服務(wù)職能，調(diào)動職工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足人民群眾服務(wù)的要求，促進衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、績效考核原則

(一)、堅持崗位管理，分級分類原則

單位職工績效考核按專業(yè)技術(shù)、管理、工勤三類崗位及相應(yīng)崗位等級實施。

(二)、堅持公益導(dǎo)向，效率優(yōu)先的原則

績效考核與社會效益掛鉤，突出公益指標(biāo)完成情況，促進全面履職。

(三)、堅持科學(xué)規(guī)范，客觀公正的原則

科學(xué)制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅持實事求實，確保考核過程民主公開，確?？己斯ぷ鞯耐该鞫群涂己私Y(jié)果的公信力。

(四)、堅持綜合評價，合理量化原則

綜合考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和滿意度等因素，合理量化考核細(xì)則。

(五)、堅持績效分配，優(yōu)績優(yōu)酬的原則

考核結(jié)果與職工收入待遇相結(jié)合，充分發(fā)揮績效工資分配的激勵導(dǎo)向作用，建立崗位競爭，能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣，優(yōu)績優(yōu)酬的分配機制和社會監(jiān)督，民主評議機制，引導(dǎo)職工不斷提高自身素質(zhì)、服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)水平。

三、考核內(nèi)容（見附件）

四、績效考核方法： 成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：謝卓新 副組長：張美珍

成 員：謝有為、李超群、楊明斌、楊濟南、劉利峰、王素連、譚 琳

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)考核工作的實施，考核結(jié)果及資料的整理歸檔，用張美珍同志兼任辦公室主任，李超群、楊明斌、譚琳為辦公室人員。

五、績效考核的程序、等次與結(jié)果運用

(一)、績效考核程序

院長對院委人員進行考核，考核小組人員對全院職工進行考核。

(二)、績效考核等次

考效結(jié)果分四個等次，即優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。90分以上為優(yōu)秀，70分以上90分以下為合格，60分以上70分以下為基本合格，60分以下為不合格。個人優(yōu)秀為20%，考核不合格的職工與個人優(yōu)秀比例不高于10%。(三)、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

院長按人平績效工資1.5-2.0倍發(fā)放，職工按考核結(jié)果等次，一個等次200元發(fā)放，堅持多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜，向公共衛(wèi)生服務(wù)和臨床一線工作的崗位傾斜的原則進行，可增加比例。連續(xù)二年不合格的同志給予解聘、待崗、降職處理。

六、有關(guān)要求

績效考核工作要堅持公平、公正、公開充分發(fā)揚民主，增強考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力，對工作不負(fù)責(zé)任，考核失真失實，嚴(yán)格實行責(zé)任追究。

禾青鎮(zhèn)衛(wèi)生院 二O一二年一月

第四篇：禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年黨風(fēng)廉政建設(shè).工作計劃

禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)

和行風(fēng)建設(shè)工作計劃

2012年我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照中紀(jì)委、省、市紀(jì)委和市委政府、市衛(wèi)生局的重要部署，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)，抓緊解決人民群眾反映強烈的突出問題，圍繞中心、服務(wù)大局，不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新成效?，F(xiàn)結(jié)合我院實際，作如下工作計劃：

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

堅持 “誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工，制訂《禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組》，落實懲防體系工作任務(wù)，加強考核檢查。醫(yī)院把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)擺上重要議事日程，納入醫(yī)院整體工作之中，與行業(yè)管理與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，同研究部署、同組織落實、同監(jiān)督檢查、同考核總結(jié)。認(rèn)真做好責(zé)任制工作臺帳，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況與懲防體系建設(shè)檢查工作進一步結(jié)合起來，提升工作實效。院領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，明確各科室職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，層層抓落實。醫(yī)院把黨風(fēng)廉政及行風(fēng)工作開展情況作為科室、科組長重點工作目標(biāo)考核內(nèi)容之一。

（二）加強廉潔從政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

一是以學(xué)習(xí)貫徹中共十七屆中紀(jì)委五次全會精神為重點，進一步加強黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念教育和廉潔從醫(yī)教育，大力弘揚黨的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率。開展廉政文化建設(shè)，進一步增強廉政意識。二是開展法律法規(guī)和警示教育活動。將法律法規(guī)學(xué)習(xí)列入中心組、黨員、全院職工的政治學(xué)習(xí)計劃中，提高黨員干部、職工的依法行政、依法行醫(yī)的意識。并將法律法規(guī)、職業(yè)道德教育作為新職工崗前培訓(xùn)重要內(nèi)容之一。組織全院職工學(xué)習(xí)全市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者事跡，組織黨政干部、全體中層、黨員觀看了黨風(fēng)廉政教育專題片，做到用正面典型引路、用反面事例教育人，從而不斷增強干部職工的紀(jì)律意識和法制觀念。三是開展以“講醫(yī)德、揚新風(fēng)、樹形象”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育，組織一次專題學(xué)習(xí)教育。對最高法院、最高檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》和省高院、省檢察院、省公安廳《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員利用開處方的職務(wù)便利收受醫(yī)藥產(chǎn)品銷售方財物的行為適用法律問題的意見》精神組織一次專題宣傳教育。以構(gòu)建和諧醫(yī)院活動為契機，舉辦“醫(yī)學(xué)人文教育”系列培訓(xùn)班。邀請專家來院講解《醫(yī)院溝通的藝術(shù)和方法》、《人性化、人本化醫(yī)院管理》等知識，提高醫(yī)務(wù)工作者人文醫(yī)學(xué)的基本技能和自身素養(yǎng)，增進醫(yī)患之間的信任和了解。組織員工到省內(nèi)先進衛(wèi)生院參觀交流，學(xué)習(xí)他們在改造就醫(yī)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、鑄就服務(wù)理念及醫(yī)院文化等方面所取得的成功經(jīng)驗。使職工能較好地掌握醫(yī)院服務(wù)的禮儀言行，以全新的精神面貌和服務(wù)理念提高整體服務(wù)水平。

（三）加強監(jiān)督檢查，落實責(zé)任追究

一是強化黨內(nèi)監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制，執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況通報和報告、述職述廉、廉政談話等監(jiān)督制度。二是強化社會監(jiān)督，聘請社會知名人士做為行風(fēng)監(jiān)督員，邀請他們不定期到醫(yī)院明查暗訪，及時召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，虛心聽取意見建議；推行院務(wù)公開，使醫(yī)院工作置于社會的監(jiān)督之下。通過不定期地進行病人滿意度調(diào)查，召開病人工休座談會，實行出院病人回訪制度，主動征求病人意見。對個別服務(wù)態(tài)度差，屢教不改的予以處罰。三是強化自我監(jiān)督，重點是加強作風(fēng)建設(shè)、科室效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問首診責(zé)任制、責(zé)任追究制等規(guī)章制度，認(rèn)真做好信訪舉報查處工作，受理和處理群眾投訴、舉報，做到件件有著落，事事有回音，切實維護好群眾的切身利益。開展和諧科室創(chuàng)建評選活動，把和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要考評標(biāo)準(zhǔn)之一。四是強化職工監(jiān)督。堅持職代會制度，召開職工代表大會，讓職工參與醫(yī)院重大決策制定，深化職工的監(jiān)督職責(zé)。對黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)做得好的通過院報、院職工大會等途徑進行表揚，對執(zhí)行不到位、管理不力的進行口頭和書面通報批評，進行責(zé)任追究。并列入各種考核。

（四）加強源頭防范，推進黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)

認(rèn)真落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，進一步規(guī)范廉潔從政行為。提高廉政制度的執(zhí)行力，維護制度的權(quán)威性。嚴(yán)格執(zhí)行“三個必須”、“三不直接”、“三必談話”制度以及黨政領(lǐng)導(dǎo)干

部廉潔和作風(fēng)建設(shè)承諾、述廉述職評議、重大事項報告、重要崗位的輪崗交流等黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的貫徹落實；繼續(xù)深化黨務(wù)和院務(wù)公開工作，規(guī)范人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)為重點的“陽光工程”；加強效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層和群眾，著力解決群眾反映強烈的突出問題。開展“倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費、懲治奢靡之風(fēng)”專項行動，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)因公出國（境）管理、公務(wù)用車使用管理、公務(wù)接待以及整治文風(fēng)、會風(fēng)等各項規(guī)定。對鋪張浪費、奢靡享樂、揮霍公款的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。強化對權(quán)力運行的監(jiān)督。突出人、財、物等關(guān)鍵要素，建立制度管理，程序規(guī)范，制約有效，公開透明的運行機制，加強對權(quán)力運行的監(jiān)督。尤其要加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點人員的有效監(jiān)督，探索建立廉政風(fēng)險防范機制，制訂重點風(fēng)險防范氣度，落實防控措施。開展對基建項目、設(shè)備、醫(yī)用耗材、藥品采購等重大資金的監(jiān)督檢查，確保資金規(guī)范運行。加強對干部提拔任用、人員招考錄用等工作的監(jiān)督，有效預(yù)防和嚴(yán)肅查處用人上的不正之風(fēng)。加強對醫(yī)藥代表的教育管理，規(guī)范營銷行為。

（五）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，不斷提升群眾的滿意度 認(rèn)真落實醫(yī)德考評制度。完善醫(yī)德考評制度和電子檔案管理系統(tǒng)，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，考核與平時考核相結(jié)合，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，并納入醫(yī)院管理體系，重抓考評結(jié)果的運用，進一步健全有效的激勵和約束機制，確保醫(yī)德考評的效果。

抓好各項醫(yī)療服務(wù)規(guī)范和便民惠民舉措的落實。進一步改進服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，簡化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境。推進臨床路徑和便民惠民舉措的落實，進一步完善網(wǎng)上查詢、咨詢以及醫(yī)療服務(wù)信息平臺建設(shè)，給群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度和《處方管理辦法》、抗菌素臨床應(yīng)用指南，推進醫(yī)療惠民措施和醫(yī)療救助工作，減輕群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。

切實抓好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中商業(yè)賄賂行為。發(fā)揮科技促建的作用，完善醫(yī)療機構(gòu)藥品網(wǎng)上集中采購制度，加強對國家基本藥物制度藥品集中采購的監(jiān)督管理，探索建立醫(yī)用耗材集中招標(biāo)和網(wǎng)上采購的方法；堅持科學(xué)合理、因病施治，合理治療、合理檢查和合理用藥，繼續(xù)抓好醫(yī)療費用清單制、醫(yī)療機構(gòu)臨床檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)制等有關(guān)制度的落實。加強對醫(yī)療檢查、用藥、收費的監(jiān)管，健全和落實責(zé)任追究制。進一步健全完善醫(yī)院藥品使用動態(tài)監(jiān)控、超常預(yù)警制度、抗生素藥物分級管理制度。完善醫(yī)生不當(dāng)處方在醫(yī)院內(nèi)部公示、點評制度。實行廉政合約簽訂制度、不良記錄查詢制度，設(shè)立廉政帳戶，推進廉潔從業(yè)和廉潔行醫(yī)。開展深化作風(fēng)建設(shè)年活動，突出“治庸治懶、提能增效，狠抓落實”為重點，充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，組織檢查，開展明查暗訪，進一步加強機關(guān)和服務(wù)窗口單位的勤政廉政善政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正良好氛圍。

（六）加強隊伍自身建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和工作能力 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部要進一步強化全局意識和責(zé)任意識，積極履行職責(zé)，主動為黨委抓好反腐倡廉工作當(dāng)好參謀，主動協(xié)調(diào)，加強監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入到醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的大局之中，發(fā)揮好服務(wù)保障作用。要加強干部隊伍的思想政治建設(shè)和素質(zhì)能力建設(shè)，開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和醫(yī)改新政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；開展調(diào)查研究，學(xué)習(xí)推廣先進經(jīng)驗，積極探索有效遏制腐敗問題的方法和措施；要嚴(yán)格遵守廉潔自律的制度規(guī)定，嚴(yán)格要求，接受監(jiān)督。促進黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)取得新的成效。

禾靑鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部 2012年1月10日

第五篇：2012青鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作總結(jié)

青銅峽鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2012年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

工作總結(jié)

為進一步提高我院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，規(guī)范我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，根據(jù)市衛(wèi)生局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作要求，2012年我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作開展順利，取得了良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、醫(yī)院基本情況

我院2012年新增競聘人員12人，現(xiàn)在編在崗專業(yè)技術(shù)人員共33人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師5名，公衛(wèi)醫(yī)師1人，主管護師2人。初級人員25人。他們分別在各自不同崗位利用所學(xué)專業(yè)知識，為當(dāng)?shù)厝罕?，為醫(yī)院各項工作的順利開展做出了很大貢獻(xiàn)。同時在專業(yè)技術(shù)革新，提升服務(wù)質(zhì)量方面，他們也以自己不同的形式，不斷的提高，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平提高注入了活力。

二、主要做法

1、建立并完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度和計劃

根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的有關(guān)規(guī)定，我院制定了《青銅峽鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度》和《青銅峽鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃》，明確了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的相關(guān)政策、目標(biāo)任務(wù)和具體措施，成立了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，專職人員負(fù)責(zé)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，使我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作步入了規(guī)范化發(fā)展的軌道。

2、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃落實情況

按照年初醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃的安排，我們首先分批將新增競聘人員送到青銅峽市醫(yī)院進行了每人為期三個月的輪訓(xùn)，然后將兩名年輕的職工送到寧夏附屬醫(yī)院進行為期一年的全科醫(yī)師培訓(xùn)，同時我們也積極參加區(qū)、市主辦的各種講座、學(xué)術(shù)報告、培訓(xùn)會等活動10余次。當(dāng)然醫(yī)院職工的學(xué)歷教育也不容忽視，我們多次通過職工會、板報等方式宣傳學(xué)歷教育的重要性，年內(nèi)已有2名職工通過成人高考，很快就會取得相應(yīng)?？茖W(xué)歷。在醫(yī)院內(nèi)部，我們繼續(xù)堅持每周一次的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講座。每次學(xué)習(xí)都進行記錄和簽到制度，每半年進行一次考核。

3、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育所取得的成果

通過為期一年的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，學(xué)習(xí)的職工將上級醫(yī)院新的技術(shù)、新的服務(wù)理念帶了回來，很快在全院得到了推廣，使我院的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高，服務(wù)態(tài)度有了明顯的改善。

三、存在問題

我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作盡管取得了一定的成績，但還存在很多的不足和急需完善、改進的地方。

1、有些工作僅停留在表面，落實不到位。

2、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育面較窄，由于某些科室人員較少所以外出學(xué)習(xí)無法落實，只能通過自學(xué)。

3、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的方法較單一，只是通過了自學(xué)，派出進修等方法，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的作用。

四、今后設(shè)想

繼續(xù)教育是一項任重而道遠(yuǎn)的任務(wù)，特別是醫(yī)學(xué)教育。所以我們以后會繼續(xù)堅持現(xiàn)行的一些方式方法，繼續(xù)加大醫(yī)學(xué)教育的經(jīng)濟投入，加強網(wǎng)絡(luò)教育。

在以后的工作中開拓性的開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，力爭將我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作推向一個新的臺階！

青銅峽鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2012年11月01日