第一篇：關于XXX保潔工作的先進事跡

關于XXX保潔工作的先進事跡

走進XXXXX的廠區，在干凈整齊的環境中，不經意間你總能夠發現一個忙碌的身影。不管是天寒地凍的早晨，還是驕陽似火的正午，她總是身著保潔服，左手拎著掃把，右手提著灰斗，肩上耷拉著一條似乎永遠都那么干凈的抹布。她就是XXX。

自2006年XXXXX（單位）成立以來，XXX就在該企業擔任保潔員。每天清晨，天蒙蒙亮時，總會隱隱約約看見她那熟悉的身影，在為廠區梳洗打扮，以整潔的面貌迎接新的一天。她熱愛保潔工作，一心一意想要把廠區的衛生事業做好。她敬業精神強，認真履行保潔員的工作職責，不怕苦、臟、累。在車間和辦公區她總是搶著臟活累活去干，記得在2010年夏天的一次全廠衛生死角清理活動中，發現廠區男廁所的便池污垢較多，在又臟又熱的環境中，她用小鏟子連續清理了兩天的時間，終于消除了這個衛生死角，給員工們營造了一個干凈的環境。

在生活區她每天上門員工垃圾桶內的垃圾收集起來，集中到垃圾中轉站處理，每天早晨的六點到每天下午的三四點，她風雨無阻地堅持著。冬天里，手腳時常被凍傷，夏天里，皮膚曬成了紫銅色，就是在這種環境中，xx默默地奉獻著。從事保潔工作的人都知道，垃圾集中轉運作業非常艱苦，又臟、又臭是一般人無法忍受的。而xx每天要在這樣的環境中連續作業幾個小時，如遇高溫季節，垃圾成倍增加，工作時間就更長了。每次從作業場出來，渾身總是浸透了臭味，用肥皂沖洗三、四遍的手依然異味難消，有時候吃飯也會影響食欲?！凹热活I導把這個崗位交給我，我就要負責好廠區的衛生保潔工作?！眡x總是這樣告訴自己。

時間的腳步漸漸遠去，歲月留給xx的是粗糙的皮膚、新生的皺紋、厚厚的老繭和帶傷的雙手。她依然信守著那句話：這是我的工作，我要把它做好。就這樣她把自己的汗水熱情揮灑廠區的每一個角落，把清潔美麗的生活環境留給全廠員工，用自己的行動詮釋著為人民服務的宗旨

第二篇：物業管理保潔個人先進事跡

xxx，是大眾物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長，自1998年進入大眾公司以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作，但她無怨無悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評，數次得到了公司和集團的先進個人榮譽稱號。

在日常服務的過程中，把業主當作家人來看待，看到業主有困難，都是積極主動的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便，xx多次看望老人，每當老人買菜或是外出回來，都主動上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒收，一個電話，老馬就送到了家。老人幾次提出要給xx寫感謝信，都被她謝絕了，2011年，老人主動聯系了幾戶業主，親自來到管理處表揚xx，他說：“自老馬負責他們樓棟以來，他們多次被她的工作熱情所感動，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還干凈?！?/p>

2010年下半年，管理處為了更好地服務業主，對xx、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，xx立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每周三次變為每天一次，隨時保潔。xx更是每天提前1小時上班，推遲1小時下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動下，保潔員們都行動了起來，有效的保證了大廈的清潔。

2011年，管理處對環境管理部人員進行了一次大范圍的調整，原來近30多人的環境部僅余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作，部分保潔員因不滿意調整，消極怠工，在關鍵時刻，xx積極發揮先進作用，協助部長做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，并不計較個人得失，加班加點，原來早上7點上班，提前到5點，原來5：30下班，推遲到7點，原來每周一天的休息，不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛，堅持工作在前線，除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生，還協助部長安排其她員工的工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下，原來消極的保潔員不說話了，默默地回到自身崗位，使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衛生下降?？吹剿艿斤L濕病的折磨，老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息，管理處領導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了?！?/p>

2012年4月某天晚上8點左右，接護管部同事報告，xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂，水順著樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險，xx接報后，二話不說，丟下飯碗，帶領同事們沖向現場，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理干凈了，事后，商戶到管理處來感謝我們及時的處理，xx只簡單地說了一句：“如果不快點清掃，把路過人滑倒就不好了?！?/p>

因為xx認真，積極的工作態度，得到了領導，同事和住戶的認可，她清掃的責任范圍在每次的檢查中總是挑不出什么問題，而管理處每年例行的清掃范圍調整中，總有住戶來到管理處要求留任xx。xx一直為了給業主們帶來更方便清潔的社區環境努力，以讓業主滿意，讓領導放心的服務理念，時刻準備著服務于業主的需要，服務于小區。

第三篇：物業公司保潔工先進事跡

交通物業管理公司保潔工金文漢先進事跡

金文漢同志是交通物業交通大廈管理處的一名保潔工，他是負責交通大廈保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻的精神，贏得了領導、同事和廣大業主的交口稱贊。

交通大廈是解放北路鬧市區的商業辦公樓，金文漢同志在保潔工中雖然年歲較高，但在保潔工作當中，不管是夏日炎炎，還是白雪皚皚，他始終認真履行自己的崗位職責，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，而他卻從未有過一絲動搖。他說，每個人都要看清自己，不能好高鶩遠，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實，但是卻體現了作為一名普通的物業員工難能可貴的工作態度，而作為一名普通的基層員工，他身上的這份執著、這種對工作堅守的精神，不正是交通物業長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價值觀嗎？

金文漢同志生活上養成了勤儉節約的好習慣，他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業中，他發現用的拖把經常會散落，給工作造成一定影響，于是他就自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結實耐用，方便工作，而且也節省了成本。保潔工作既臟又累，無論在平常或在突擊檢查保潔工作中，他從無怨言，默默地工作，不遺余力。他用自己的言行影響著身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。

對待業主，金文漢同志同樣是誠心付出，把業主當親人，專注服務；平時業主有什么需要，他總是爽快地答應下來，積極地提供力所能及的幫助；在大廈里遇到業主，他總是面帶微笑親切地和業主打招呼，不分彼此。他熟悉大廈里的每一張面孔，和業主真正建立起了親人和朋友般的關系。

“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，金文漢同志，一個普普通通的保潔工，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但他以不甘平庸的工作熱情，心系群眾的情懷和默默奉獻的精神，在平凡的崗位上實現著自己的人生價值，同時，也以他的實際行動影響著我們管理處的每一個員工。

紹興市交通物業管理有限公司

2014年10月29日

第四篇：保潔工作

保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：

工作時間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:301、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

保潔領班崗位職責

一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。

四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關設施的清潔情況。

2、扶梯及相關設施的清潔情況。

3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。

第五篇：保潔工作管理制度

保潔工作管理制度 第1章總則

第1條為規范保潔工作，提高業戶的滿意度，特制定本制度。第2條本制度適用于公司保潔工作的管理。第2章保潔工作標準

第3條公共場所保潔工作標準具體如下。

1．轄區內的主干道、支道、人行道每天保潔，不定時循環打掃，確保整潔和無污垢、雜物、積水。

2．散水及排水溝每天不定時循環打掃，確保干凈和無雜物、積灰。

3．墻門及車棚走廊每周至少清掃一次，確保干凈和無垃圾、積灰、雜物。

4．廣場、停車場及其通道每天保潔，不定時循環打掃，確保整潔、無污垢、無雜物、無垃圾、無積水、無明顯沙石。

5．公共衛生間務必每天清潔，確保無污漬、積灰、雜物，無嚴重臭味，地面無積水。6．噴水池、水（魚）池每天至少清理一次，確保水面無漂浮物、蟲子，無明顯沉淀。應定期更換池水，確保池水不變色、不產生異味。

7．樓道每周清潔一次，確保無雜物、明顯積灰、污漬、明顯紙屑。

8．梯級扶手、樓道玻璃窗、窗平臺每周至少清掃、清抹一次，確保干凈和無積灰、污漬。9．電子防盜門、信箱、電表箱、宣傳欄（玻璃及其周邊）、消防櫥每半月清潔一次，確保無污漬、無明顯積灰、無亂張貼。

10．樓道墻面、天花板及一樓前后陽臺底部，每三個月清刷一次，確保無蜘蛛網、積灰。11．標識牌、路燈確保無積灰、污漬、亂張貼。

12．公共通道、樓道燈具、開關每月清抹一次，確保無積塵、透明度好。13．露天健身休閑器材每月清抹一次，保持干凈，確保無積灰、亂張貼。14．雕飾每月清潔一次，確保無污漬、明顯積灰、亂張貼。15．雨蓬、落水溝每兩個月清掃一次，特殊情況（如臺風、梅雨季節）可另行增加清掃次數，確保無雜物、垃圾、污垢并排水暢通。第4條垃圾處理工作標準具體如下。

1．垃圾筒每天清理至少一次，筒外每天至少擦洗一次，確保筒外觀清潔、內無異味。2．垃圾每天至少清運兩次，上、下午至少各一次。第5條公共場所衛生防疫工作標準具體如下。

1．滅鼠工作應上下半年各進行一次，期間應注意以下問題。（1）操作人員必須戴上手套、口罩，禁止裸手作業。

（2）事先務必作好宣傳工作，必要時在投擲地掛上明顯的標識。（3）鼠藥盡量放在隱蔽或角落處。

2．滅蚊蠅工作在5～10月份應每月進行一次，注意以下事項。

（1）使用高效低毒消殺品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。（2）噴灑時應作好自身安全措施，穿長衣褲、戴口罩。

（3）在公共場所噴藥時，盡量在順風處噴藥，以減少對行人的影響。

3．消殺工作如遇特殊情況可增加次數，每次消殺及事后的檢查都應記錄在“消殺服務記錄表”上。

第3章保潔工作日常管理

第6條轄區環境衛生實行專人管理、專人負責。第7條轄區采用“定人、定地點、定時間、定任務、定質量”的五定方式加強管理，進行標準化清掃保潔。

第8條轄區內實行動態保潔，保潔人員每日按規定時間、地點清掃劃分的責任區域。第9條根據轄區服務標準，保潔人員對轄區內公共區域保持清潔，雨天及時疏通排水溝。第10條環境衛生標準要達到“六不”、“六凈”，即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞及路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。第11條裝修垃圾和生活垃圾日產日清，及時集中到指定地點。第12條落實檢查、考核措施，確保保潔工作達到質量標準。

第13條保潔人員在工作時間內如遇到轄區內有垃圾、廢棄物等，應隨產隨清、保持衛生。第14條物業管理處搞好環衛宣傳工作，提高業戶的清潔衛生意識，共同創造優美、潔凈的物業環境。

第15條根據季節及轄區布置，保潔人員需及時做好除“四害”和除蟲消毒工作。第4章清潔工具領用管理

第16條保潔人員領用設備時，必須填寫領用登記表。

第17條領用設備時，領用人需自行檢查設備的完好程度，因檢查不周造成故障設備出庫而影響工作的，由領用人自行負責。

第18條使用設備時如發生故障，不得強行繼續操作，違者罰款。第19條因使用不當導致機具、附件損壞者，按規定賠償。

第20條歸還設備時，必須保證設備完好無損、內外干凈，如有損壞應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況。第5章常用工具操作

第21條保潔人員在使用保潔工具前，要了解設備的性能、特點、耗電量。

第22條操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備。

第23條擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設備均需按使用說明正確操作、正確使用。

第24條高壓水槍不能在脫水情況下使用。第6章保潔人員安全操作管理

第25條牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

第26條保潔人員在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

第27條保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

第28條保潔人員不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發生意處事故。第29條保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。第30條在操作與安全發生矛盾時，應以安全為重。

第31條保潔人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。第32條室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。第7章獎懲辦法

第33條環境管理部主管每周對責任區域衛生進行檢查，根據檢查結果對保潔工作進行以下處置，如下表所示。保潔工作獎罰說明 獎勵與處罰

衡量標準 獎勵方式

獎勵

連續×次達到標準

給予表揚

連續×月達到標準

給予××元獎勵

提出合理化工作建議并得到采納

給予××元獎勵

處罰

×次不達標者

給予警告

連續×次不達標者

每次罰款×元，從當月浮動工資中扣除

連續×次不達標且拒不改正者

予以辭退

第8章附則

第34條本制度由物業管理處制定并解釋，經總經理審批通過后生效。第35條本制度自頒布之日起執行。保潔工具管理規定 第1章總則

第1條為規范保潔工具的管理及使用工作，特制定本規定。第2條本規定適用于公司轄區內各項目保潔工具的管理工作。

第3條環境管理部主管負責保潔工具的采購、領用及發放，并依照本規定對員工進行培訓，使其掌握有關工具的正確使用方法。第2章工具領用程序

第4條每月××日之前各項目環境管理部主管做好保潔用具使用計劃并報物業管理處主任，經批準后，各管理處派專人從公司物料庫統一領用，對超計劃的要求，公司物料庫不予發放。第5條環境管理部主管負責核實領用的工具與計劃是否一致以及工具的質量情況，并隨時反饋給物業管理處主任。

第6條各項目環境管理部主管作好員工個人工具的登記工作，保潔人員對領用保潔用具應倍加愛護，使用后置于指定地點妥善保管，保潔人員使用的個人工具不應互相借用，領用的保潔用品不可作其他用途。

第7條共用工具應由環境管理部主管或班長進行統一管理，工具如有非正常損壞由責任人負責賠償。

第8條保潔班長每天上班前將衛生工具（掃帚、拖把、抹布等）配置完畢。

第9條保潔班長每天中午11：00前、下午17：00前將低值易耗品（大盤紙、擦手紙、洗手液、樟腦球、清新劑、垃圾袋等）配置完畢。第3章常用清潔工具的使用與養護

第10條拖把適用于普通地面，應注意干、濕墩布的交替使用。第11條塵推適用于大理石地面的清擦，使用方法如下。1．使用前24小時將適量塵推油滲入干推，用塑料袋封存。2．油推桿與油推面托以45度角度沿直線推塵，塵推不可離地。

3．塵推沾滿泥土時，要將塵推放在垃圾桶上抖凈再使用，直到地面完全清潔為止，油拖布定期清洗（每周不少于兩次）。

第12條玻璃刮刀適用于清除玻璃上的頑固污漬，使用時玻璃刮刀要與玻璃表面成30度角。第13條扁鏟適用于大理石及其他物體表面上的污漬的清理。

第14條擦地機主要用于硬性地面的清洗或地面拋光，操作規定如下。1．裝地刷與針盤，并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉。2．往水箱內注入清水和清潔劑，按比例兌水。

3．插上電源，按下調節開關，將手柄桿調至適合自己的高度。4．從最接近電源插座的地方開始操作機器，防止機器軋過電線。5．工作時必須避免刷子接觸電源線，以免電源線卷進刷子內。

6．開動擦地機時，電源線要在操作者的背后。使用清潔劑時，注意不要讓水弄濕馬達。7．使用完畢要注意安全，不要隨便使手離開手柄，要等機器完全停止后再切斷電源，并卸下地刷與針盤。

8．使用完畢，把機身及配件清洗干凈，用干凈布擦凈機器、電線，將電線繞回機掛鉤，將機器存放在干燥地方。

第15條吸塵器用于地面、地毯、墻面等較平整部位的吸塵工作，操作規定如下。1．把軟管接駁在機身，插入220伏電源，開動時按頂上的開關按鈕。2．吸硬質地面時，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯時毛刷伸入吸嘴內。

3．使用前，檢查機內塵袋是否已清塵，使用后，檢查塵袋，如滿塵需倒塵，用另一吸塵機吸去機內及塵袋外微塵。

3．使用完畢后切斷電源，取下軟管和管夾頭，將繞好的電線掛于機身外殼，將軟管松開卷成一圈或掛在墻上。

第16條吸水機專用于清除積水，其操作規則如下。1．把軟管接駁在機身，插入220伏電源。

2．吸地面使用帶軟膠的吸扒，吸地毯使用鐵扒。

3．使用前，檢查機內是否已倒水，使用后，倒掉污水后用清水洗過，再用干布抹干凈。4．如機內吸入酸性清潔劑，用后即刻清洗干凈以免生銹。

5．機器使用后切斷電源，卸下軟管和管扒，然后將電源線繞好掛于機頭殼。6．吸水機內過濾器要拆開進行清潔，機身不銹鋼殼用保養臘定期進行保養。

第17條高速拋光機適用于大理石、木質地板等各種平整硬質地面的拋光工作，其操作規定如下。

1．拋光前需干擦以除去地坪表面廢物，并濕擦以除去沙石屑。

2．檢查拋光機的拋光刷是否干凈及需要更換，檢查調節機速的控制器是否在正常機速的位置。

3．接通電源，操作應從離電源插座最近的地方開始，行走路線為直線，后面拋光的地面應重疊于前面已拋光的地面。

4．在工作時不要將機速開得太快，以免發生碰撞。不可抬起操作桿。5．不可用易燃的液體來清洗地板，或者在易爆的空氣中操作機器。

6．每次使用后需用干布擦凈機器表面，不用時，將拋光墊放在驅動盤下面，并斷開機器。7．檢查馬達罩上的通氣口是否暢通，如積塵聚集較多，必須卸下馬達外殼并用吸塵器除去灰塵。

第4章常用清潔劑的使用管理

第18條特強化油清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗石等，消除頑固油漬與圬垢。2．一般油漬與污垢的稀釋比例為1：30（清潔劑：水），較難清潔的表面或污漬太厚時稀釋比例為1：15。

3．使用時，將稀釋清潔劑均勻地噴灑在需清潔地方的表面，用鋼絲球或刷子擦洗，用后必須用清水沖洗。

第19條玻璃清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于消除窗、鏡、玻璃上的油漬、塵埃、雨跡及指印等污垢，能使玻璃表面晶瑩通透。2．大面積清洗稀釋比例為1：20（清潔劑：水），鏡面和局部除漬時稀釋比例為1：5。3．清潔大面積玻璃時，用水按比例稀釋玻璃清潔劑，配合玻璃清潔工具直接對玻璃進行清潔。

4．對于鏡面和玻璃局部的污漬，按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里，噴壺在距污漬表面30厘米處噴射，然后用布擦拭，再用干布抹干。5．使用時必須配戴手套，避免接觸皮膚和眼睛。第20條不銹鋼保養清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于不銹鋼表面，能除去油污、銹跡，保持不銹鋼表面光亮防塵、防手印。

2．使用時不需稀釋，直接將不銹鋼保養劑噴或均勻地擦在不銹鋼表面上，用干凈的毛巾進行擦拭，使用后即形成一層保護膜，使金屬表面保持光潔如新，能有效防止手印、油污、銹漬及水漬危害。

第21條有泡地毯清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于定期清洗地毯、各種纖維質家具，稀釋度為1：30（清潔劑：水）。2．用水將有泡地毯清潔劑稀釋后，注入擦地機打泡箱內，用地毯刷或手刷對清潔范圍內的地毯進行清潔，待地毯完全干透用吸塵機清除被排出的污垢層。第22條地毯除漬劑使用管理規定如下。

1．適用于清除地毯上的水性污漬和茶、咖啡、果汁漬等。2．預噴或手動除污時稀釋比例為1：5（清潔劑：水），抽洗時稀釋比例為1：30。

3．用噴壺將稀釋后的地毯除漬劑噴在地毯污斑上，用毛巾或小刷子進行除污處理，然后用吸水機對地毯進行抽洗清潔。

第23條地毯除油噴劑用于清除地毯上的頑固油漬，使用時不用兌水，直接將地毯除油噴劑噴于地毯油污上，然后用毛巾擦拭。第24條起蠟水使用管理規定如下。

1．適用于清除塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的舊蠟漬。2．輕微蠟漬稀釋比例為1：10（清潔劑：水），一般蠟漬稀釋比例為1：4，嚴重蠟漬稀釋比例為1：2。

3．將起蠟水稀釋后涂于大理石等天然石表面或地板表面，然后用刷地機配百潔墊或使用鏟刀清除舊蠟，再用吸水機或毛巾擦干凈。

4．使用時需戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼部應立即用清水沖洗。第25條底蠟使用管理規定如下。

1．適用于膠地板、大理石、云石、水磨石等天然石表面的清潔養護工作。

2．直接用干凈蠟拖將底蠟涂于地板上，一般涂2～3層，先預試蠟面的耐磨性能，然后再大面積使用。

第26條拋光蠟使用管理規定如下。

1．適用于塑膠地板、防火板和水磨石、大理石等地面的清潔工作。

2．不用兌水，直接將拋光蠟注入機上的蠟壺或噴壺，均勻灑在地上，然后用拋光機拋光。第27條酸性清潔劑使用管理規定如下。

1．適用于洗手間、瓷面水垢漬和石灰漬的清除工作。2．一般污漬稀釋比例為1：5～1：10（清潔劑：水），嚴重污漬稀釋比例為1：2～1：5。3．將稀釋后的清潔劑涂抹于待清潔地面上，用刷子或拖布擦抹，再用清水沖洗干凈，操作時需佩戴膠手套和口罩。

第28條潔廁劑使用管理規定如下。

1．適用于清洗衛生間內的陶瓷制品上的污漬、銹漬，稀釋比例為1：10。

2．用水稀釋潔廁精后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用清水沖洗干凈。3．使用時應戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應立即用水沖洗。第29條洗衣粉使用管理規定如下。

1．適用于清洗有油跡的玻璃、毛巾或地面，稀釋度為1：200～1：300（清潔劑：水）。2．將需清洗物品投放入稀釋后的清潔劑中進行清洗，再用清水沖洗。

第30條潔瓷靈適用于清洗石類、瓷質表面污垢，使用時將少許藥液倒在污漬處擦抹，然后用清水沖洗，不能用于金屬物的清潔。第5章附則

第31條本規定由物業管理處制定并解釋，經總經理審批通過后生效。第32條本規定自頒布之日起執行。