第一篇：追蹤檢查方法和路徑

追蹤檢查方法和路徑

一、藥事會工作開展情況 1.檢查地點：藥劑科

2.檢查方法：抽查去年藥事會工作總結中的1~2項工作內容→追溯前年有無相應工作計劃→查看去年是否有相應工作執行的資料與記錄→是否體現持續改進。抽查今年藥事會工作計劃中的1~2項工作內容→查看今年工作落實情況的資料與記錄→是否體現持續改進。

二、藥品采購供應管理 1.檢查地點：藥劑科

2.檢查方法：抽查中西藥各1-5個品種→查看采購計劃→領導審核情況→藥品招標資料→供應商資質→入庫驗收記錄→藥品貯存養護記錄和現場情況→藥品出庫記錄→調劑部門領用情況。

三、藥品召回管理： 1.檢查地點：藥劑科

2.檢查方法：抽取1條藥品召回記錄→查看藥學部上報至相關部門的記錄→查看藥品召回的原因分析→追溯參與藥品召回的各部門→詢問各部門對該藥品召回的了解程度和參與召回的過程→調閱各部門藥品召回的原始記錄→追溯被召回藥品的最終處理結果和記錄。

四、藥品質量監控管理

1.檢查地點：藥劑科（藥庫、藥房）、病區治療室，護士站

2.檢查方法： 查看藥品質量監管組織、制度及檢測網絡→藥品質量抽查記錄→查看藥品儲存場所設施及相關記錄。

五、臨床藥師制建設管理 1.檢查地點：藥劑科、臨床科室

2.檢查方法：選取實施臨床藥師工作的臨床科室→查看該專科臨床藥師資質→抽查1名患者，詢問該臨床藥師為患者提供用藥教育等情況→調閱該患者病歷，查看臨床藥師參與醫囑審核和干預用藥情況；同時詢問醫生和護士，了解臨床藥師參與藥學監護以及為其提供合理用藥培訓和咨詢服務情況，并調閱相關記錄→查看該臨床藥師的藥學查房記錄、藥歷建立情況→追溯該臨床藥師參與本臨床科室病歷討論、疑難重癥會診和危重患者的救治的資料與記錄。

六、臨床用藥監控管理 1.檢查地點：藥劑科、臨床科室

2.檢查方法：抽取1-2例超常用藥的品種（包括超說明書用藥）→追溯醫院是否曾對該品種的臨床使用情況進行監控→查看對該品種用藥處方或醫囑（超說明書用藥是否執行超說明書用藥的規定，病歷中是否記錄超說明書用藥的依據，是否有醫師及藥師討論意見，相關人員對超說明書用藥規定的知曉情況，是否填寫患者知情通知書）進行點評的記錄→查看處方點評的結果是否向相關臨床科室反饋并提出改進措施→查看藥事管理組織和相關部門根據處方點評結果，是否采取干預措施→追溯該品種在下次的點評中是否取得改進成效→查看醫院是否定期發布處方評價指標與評價結果。

七、藥品調劑管理

1.檢查地點：藥劑科（門診，住院藥房）、臨床科室

2.檢查方法：抽查1-2名門診或出院帶藥患者→查看所取藥品（分裝藥品，是否有名稱、劑量、批號、效期和分裝日期）→詢問是否接受用藥交代→所取藥品是否標有用法用量和特殊注意事項→調閱該患者處方→查看處方規范性→查看調劑核對情況，了解病區口服藥品單劑量，注射劑日劑量發放情況→查看處方調劑有無差錯→查看處方是否存在用藥不適宜情形→追溯藥學部門對不合理處方（尤其是嚴重的不合理用藥或用藥錯誤）進行處理情況→追溯藥學部對調劑工作督導檢查、追蹤評價、持續改進調劑工作情況。若是出院帶藥患者，查看其用藥信息在出院或轉院時是否歸入病歷留存，病程記錄中是否有明確的用藥依據及分析。

八、藥品調劑差錯管理

1.檢查地點：藥劑科（門診，住院藥房）、臨床科室

2.檢查方法：抽查1項調劑差錯記錄→追溯該調劑差錯上報情況→查看差錯分析→追溯責任人的處理過程→查看改進措施記錄→必要時追溯藥學部根據調劑錯誤原因分析，修訂相關管理制度情況→查看是否有專人負責對防范差錯工作進行系統檢驗情況。

九、藥物安全性監測管理 1.檢查地點：藥劑科、臨床科室。

2.檢查方法：從嚴重的藥品不良反應/不良事件（ADR/ADE）報告中抽取1例住院患者的ADR/ADE報告→調閱該患者的住院病歷是否有相應醫療記錄→核實ADR/ADE逐級上報情況以及醫療救治情況→詢問1名醫師和護士對藥品不良反應與藥害事件監測報告管理制度與程序的知曉率，有無鼓勵藥品不良反應與藥害事件報告的措施→追溯護理部對臨床出現的輸液質量 問題和患者用輸液后的嚴重不良反應報告情況→查看藥學部對臨床出現的輸液質量問題和患者用輸液后的嚴重不良反應分析報告、改進措施等相關記錄→查看藥品不良事件報告信息平臺建設情況。

十、特殊藥品的管理

1.檢查地點：藥劑科（藥庫、門診，住院藥房）、手術室、臨床科室。2.檢查內容：管理制度、標示、處方、存放條件及安全監控設施、檢查記錄。

3.檢查方法： 抽查1-2張由醫師開具的麻醉藥品或精一藥品處方→查看該處方開具是否符合規定→查看調劑部門對該品種的管理情況（三級管理、五專管理、批號管理等以及相關記錄）→核查患者、調劑藥師、處方醫師真實性→追溯該處方醫師、護士、調劑藥師麻精藥品相關知識培訓及相關管理制度知曉情況→查看該處方醫師、調劑藥師麻醉藥品的處方權、調劑權文件→抽查特殊藥品處方書寫及合理用藥情況→追溯藥庫和相關臨床科室（病區）麻醉藥品管理制度的執行情況（標示統一，賬物相符情況，保存條件，）→查看藥學部對特殊管理藥品的督查記錄、持續改進的管理措施→追溯醫院對處方質量的檢查與干預管理情況。

十一、高警示藥品儲存管理

1.檢查地點：藥劑科（藥庫、門診，住院藥房）、手術室、臨床科室。2.檢查內容：管理制度；高警示藥品目錄；高濃度電解質、聽似、看似等易混淆藥品的擺放及標識；相關人員知曉情況；檢查記錄

3.檢查方法：查看高濃度電解質、聽似、看似等易混淆的高警示藥品管理制度及高警示藥品目錄→現場查看藥房及病區的貯存情況及標示全院統一情況。

十二、急救（備用）藥品管理

1.檢查地點：藥劑科（藥庫，門診，住院藥房）、門急診、手術室、臨床科室。2.檢查內容：管理制度、應急預案、檢查記錄、藥品儲備

3.檢查方法：查看管理制度、規定→相關人員對急救（備用）藥品管理知曉情況→現場檢查急救（備用）藥品的貯存、配備、質量效期及相關記錄。

十二、患者自帶藥品管理

1.檢查地點：病區、急診治療室冰箱、藥品柜、患者病區抽屜等所有地方。

2.檢查內容：住院患者治療用藥品。

3.檢查方法：核對藥品和醫囑相符性，并核實醫院藥品目錄→訪談相關人員對自帶藥品管理規定的知曉情況→使用自帶藥品是否執行醫院管理規定，是否填寫訪談患者及家屬藥物使用情況，看是否有正在使用但在醫囑中未顯示的藥物→

十三、抗菌藥物分級管理（特殊使用級抗菌藥物的管理）1.檢查地點：臨床科室（重點急診科、外科、呼吸科、ICU）

2.檢查內容：使用特殊使用級抗菌藥物的病歷、相關人員對相關制度及授權的知曉情況、3.檢查方法：

查看醫院抗菌藥物分級目錄，選取一種特殊使用級抗菌藥物→抽查1例該特殊使用級抗菌藥歸檔病例→查看該病例使用此抗菌藥物審批程序履行情況→追溯該用藥醫囑醫師抗菌藥物處方權限及資質是否符合醫院要求，同時考查其對醫院抗菌藥物分級管理制度的知曉情況→查看特殊使用級抗菌藥物使用會診流程及制度和申請單記錄→追查會診記錄中是否確定使用該藥物→查看病程記錄中是否有明確用藥依據與分析→考查其臨床應用是否合理→追溯病歷中是否有患者就診前和正在使用的所有處方及醫囑用藥記錄，護理人員的給藥記錄是否完整，其用藥信息在出院或轉院時是否歸入病歷留存。

十四、抗菌藥物應用管理

1.檢查地點：藥劑科、臨床科室、2.檢查內容：管理制度、處方、病案、應急預案、實施記錄、檢查記錄 3.檢查方法：查看抗菌藥物管理組織、抗菌藥物管理小組會議記錄、管理監測評價制度和規定、→查看培訓考核記錄、分級管理及處方權備案情況，處方點評記錄與統計表、抗菌藥物監測評價分析報告、微生物送檢率及分析報告、→追溯抗菌藥物使用率，使用強度，圍術期抗菌藥物使用符合要求→訪談相關人員對管理制度、規范的知曉情況→查看抗菌藥物采購情況。

第二篇：00(三甲復審檢查路徑)輸血追蹤

輸血追蹤

一：科室合理用血管理(選擇普外科輸血的病例)

（1）訪談醫護人員對醫院輸血管理制度知曉情況；

（2）輸血知識培訓情況；（查看資料并提問）

（3）醫師對輸血適應癥掌握及用血權限；

（4）科室是否開展對醫師合理用血情況進行評價，是否與個人業績及用血權限掛鉤；

（5）查看病歷：輸血前評估、輸血后療效評估，輸血申請單、輸血知情同意書，輸血過程記錄，輸血不良反應報告及處置等；（4.19.1.2，4.19.1.3，4.19.3.2，4.19.3.3，4.19.3.4,4.19.3.5，4.19.4.1,4.19.4.3,4.19.5.2,4.19.5.4）

二 ：輸血科

（1）輸血知識培訓情況；

（2）輸血科醫師受否參與臨床科室會診；

（3）定期對臨床科室合理用血情況進行評價；（臨床用血質量監控）

（4）定期分析臨床用血趨勢；

（5）是否開展自身血儲存及治療；

（6）血液儲存及預警；大量用血審批流程；緊急用血預案；

（7）輸血申請單填寫是否符合要求，申請醫師是否具備相應資質；是否有輸血指證； 采集與核對。

（8）設備、房屋布局、人員配置、技術項目是否符合要求；

（9）輸血不良反應處置；（重點：shot）

（10）質量管理。（室內質控和室間質控）

（4.19.1.2，4.19.1.3,4.19.2.1,4.19.2.2,4.19.2.3，4.19.3.1，4.19.3.4,4.19.4.2,4.19.4.3,4.19.5.1,4.19.5.3,4.19.6.1,4.19.6.2）

三 醫務科

1、各種人員資質及授權管理；

2、對輸血科及臨床科室督導檢查監管記錄。

3、輸血管理委員會

4、緊急搶救配合性輸血制度

（4.19.1.1，4.19.1.3,4.19.4.1，4.19.6.3）

第三篇：“三甲”復審資料--院感組檢查方法、追蹤實例

一、院感組檢查人員及分工安排

1、院感組共3人檢查，檢查時間為2天。

2、檢查范圍：內科病房（血液科、消化內科）、外科病房（骨科、分娩室）、手術室、重癥醫學科、新生兒科、血液凈化中心、消毒供應中心、腔鏡中心、導管室、口腔科、醫療廢物處置中心。

二、檢查方法

1、臨床科室：

（1）現場抽考：每個科室抽考2人六步洗手法，驗證洗手正確率；查看2名醫務人員在接觸不同病人時，是否洗手或手消毒，驗證手衛生依從性。

（2）檢查資料：醫院感染、耐藥菌病例登記本，院感相關知識學習培訓記錄，醫院感染管理小組活動記錄，院感質量自查及持續改進記錄，本科室各種消毒、滅菌效果監測結果登記，紫外線燈維護保養及累計時間等記錄，醫療廢物交接登記本。

（3）檢查制度：包括科室醫院感染預防與控制、消毒隔離等。

（4）現場檢查：手衛生設施、速干手消毒劑配備及正確使用情況，科室布局流程，對高危患者有無保護性隔離措施；醫院感染預防與控制、消毒隔離制度執行情況，病區監控醫師、監控護士配備及崗位職責履行情況，醫院感染病例監測及報告情況，重點部位醫院感染防控措施落實情況，醫療廢物分類收集處置情況，Ⅰ類手術切口抗菌藥物使用情況，外科手術切口感染等預防控制措施落實情況等。（5）現場詢問：隨機詢問醫護人員：醫院感染核心制度、醫院感染診斷標準、本科室重點環節與高危因素，醫院感染及暴發流行上報時限及程序、耐藥菌防控、重點部位醫院感染防控、醫療廢物分類及處置、手衛生、消毒隔離、職業暴露防護等院感相關知識掌握情況。（6）檢查現病歷：查閱運行病歷5份，了解醫院感染調查表填寫、醫院感染診斷、有無漏報、病原菌送檢等情況。

三、追蹤實例：

追蹤檢查之一：

醫院感染監測指標體系：選取醫院感染病例→追查科室相關登記與上報程序記錄→詢問管床醫師相關知識→了解是否掌握醫院感染診斷標準、報告程序、時限→醫院感染管理科核實指導記錄→核實醫院感染匯總數據準確性→醫院有無相應的制度和報告流程→主管部門監管記錄。

追蹤檢查之二：

醫院感染暴發流行處置：選取醫院感染病例→追查科室相關登記與上報記錄→詢問管床醫師相關知識→了解醫師是否掌握醫院感染暴發相關概念→醫院感染暴發演練相關資料→暴發預警及處置預案→醫院領導小組會議記錄→醫院感染管理科調查、分析、處置記錄→終結報告→醫院有無報告衛生主管部門→醫院相應的制度和培訓。追蹤檢查之三： 多重耐藥菌感染管理：選取MDRO病例，詢問管床醫師相關知識→了解醫師是否掌握MDRO概念、報告程序→追查科室相關措施的落實→暴發預警及處置預案→醫院有無相應的制度和培訓→主管部門監管記錄。

追蹤檢查之四：

重點部位醫院感染防控：在運行病例上抽取相關病例→查病區醫院感染登記報告本→詢問床位醫師對相關知識的知曉率→檢查病歷記錄中有無相應處理措施→追查科室相關措施的落實→查醫院是否有相應的規定→查職能部門有無監管記錄。追蹤檢查之五：

Ⅰ類手術切口抗菌藥物預防使用：選取Ⅰ類手術切口現病歷、現場詢問管床醫師相關知識→了解醫師有無培訓，是否考核合格和授權→有無培訓制度及落實情況→查看手術預防性抗菌藥物選用是否規范→有無監管記錄→科室對存在問題的改進措施。追蹤檢查之六：

人員培訓：查看近3年醫院感染培訓計劃→隨機抽查其中一項內容→考核培訓人員→對培訓相關知識是否掌握→追查醫院有無相應的制度和培訓考核→相關培訓資料。追蹤檢查之七：

環境物品清潔管理：查看科室環境、物品等→詢問清潔人員相關知識→了解是否掌握清潔程序、消毒劑使用、濃度配置等→追查科室相關措施的落實→醫院有無相應的制度和培訓。追蹤檢查之八： SSI預防與控制：隨機選取正在手術的病例，詢問主刀醫師和手術室護士SSI預防與控制相關知識及崗位職責的掌握及落實情況→了解醫院有無培訓，是否有培訓效果考核→查看科室培訓記錄→追查相關制度的落實情況→查看醫院職能部門的督查記錄。

追蹤檢查之九： 醫用耗材、消毒隔離產品管理：隨機抽取手術室或導管室等使用中醫用耗材、消毒隔離產品→查物資設備部門對一次性無菌醫療用品登記、索證、質量檢驗、貯存、發放等管理情況→醫院感染管理科審核記錄、質量驗證→物資設備部門對醫院感染管理科監督檢查問題的整改資料→使用科室保管、使用、無害化處置情況。

追蹤檢查之十：

職業暴露防護：現場查看CSSD、口腔科、感染性疾病科→醫護人員操作時防護用品使用情況→考核相關人員對防護用品正確使用知識是否掌握→追查醫院有無相應的制度和培訓考核→相關培訓資料→有無監管記錄。

追蹤檢查之十一：

外來器械管理：隨機抽取外來手術器械一包，從物資設備部門、手術室、CSSD登記→在CSSD清洗→消毒→包裝→滅菌等全過程→抽考護理人員相關制度的知曉率→CSSD執行情況。追蹤檢查之十二：

呼吸機等重點部位管理：隨機選取使用呼吸機病人、留置導尿管、中心靜脈留置導管、多重耐藥菌感染等的病歷：檢查是否符合插管指針→詢問呼吸機相關性肺炎、多重耐藥菌等防控知識→防控措施的落實→職能部門對ICU的監管記錄等。

追蹤檢查之十三：

醫院感染相關醫患糾紛處置：從財務處電腦調閱評審前一醫患糾紛賠付賬單→選擇與醫院感染有關的賠付病例→詢問管理程序和相關知識→調閱感染病人的歸檔病例→了解有無醫院感染重大事件→醫院檢查討論、整改意見→追問獎懲制度落實情況和公式點評情況。查閱近1年醫院公衛處、醫院醫療糾紛處理記錄或財務處賠款信息資料，查看有無重大醫院感染責任事件。

第四篇：股票大宗交易追蹤方法總結

股票UP軟件的大宗交易追蹤方法

一、需要關注的幾個機構公司及重點

1、國泰、廣發：買賣謹慎，成功率高，可考慮跟買！

2、華泰、中信：大單賣出的股票，盡量不要跟買！

3、中國國際金融：絕不跟買！

二、大宗交易結果作為次日選股的參考注意事項

1、兩不買：

? 同一機構，又買又賣的，盡量不要跟買！? 多機構都賣的股票不買！

2、四可買

? 華泰賣國泰買的可考慮跟進！

? 大單交易出現次數最多股票的可買（沒有以上情況的）！? 次數多又被不同機構關注的更可買！? 著名機構參與買入的可跟進！

三、操作期限建議（中短線）1、10—15各交易日！特殊情況可延長！

2、逢高出手！逢低加倉。

四、其他

最好參考其他因素：如，板塊、熱點等，但，這些機構都已考慮過了，可以憑自己的判斷！

五、通道用法

1、發出兩個信號后再買，買入后，跌了，補倉，無論怎樣，最多持有10天，（達到10%即可出手）

2、對創業板尤準！

六、其他

第五篇：保險業績追蹤的十大方法

業績追蹤的十大方法

2012-04-12 15:10:30 【舉報】

分類：公司資訊

業績追蹤的十大方法

實踐證明，壽險營銷業績要快速成長，首先需要創造一種“高壓鍋”式的業務氛圍，然后設計一個出氣孔（企劃方案或者銷售亮點）讓其突破，這樣業績就可以噴薄而出，達成目標。在“高壓鍋”式的業務氛圍營造中，業績追蹤系統起到舉足輕重的作用，堅決執行并巧妙運用這些追蹤方法非常關鍵。

會議追蹤

壽險經營從會議經營開始，所以追蹤也要從會議開始。除了會議經營的一些常規要求，如做好會前準備、會中記錄、會后評估外，會議追蹤還有一些特別要求：

（1）會議要分層級進行，市分公司層面要召開高管群策群力會、啟動大會、各階段業務分析會、營銷管理干部例會、組訓例會等會議，營業單位則要召開啟動銜接會、每日主管早會、一二次晨（夕）會、日清追蹤會、慶功會、經驗分享會、兼職講師組訓會、未破零人員愛心關懷會、晚間緊急會議等；

（2）統一會議模式，提高會議效率，用數據說話，重點是查找問題，落實責任人，提出解決方法。特別是各層級分析會，要求述職人按照標準《述職模版》提前一天上報，不合格打回去重做，逐步養成良好的工作習慣；

（3）通過每日日清追蹤會，確保當日事當日畢（當日業績動態／明日業績預估／原因分析），讓所有營銷管理干部和主管切實感受到管理的嚴肅性和緊張感。

（4）做好各類追蹤會議自我氛圍的營造，如準備橫幅和口號（同心同德,同舟共濟,同甘共苦、同心斷金）等，不僅從會議硬方面嚴格要求，軟方面也要體現“追蹤”氣氛。

短信追蹤

短信追蹤是目前最有效的業務追蹤方式之一，通過公司建立的“企業短信群發系統”平臺，可以及時有效地將公司和營業單位的政令、信息、戰報群發給所有業務伙伴，突破公司辦公自動化系統（OA）覆蓋面不足和相對滯后的瓶頸，使業務追蹤真正做到“時間與空間的完美結合”。短信追蹤的要點：

（1）建立好人員群組，如：建立組訓群組、管理干部群組、主管群組等，這樣既可以針對不同層面“對癥下藥”，又可以節約群發成本；

（2）選擇好短信寫手，寫手除了要有一定的文字功底外，更重要的是要了解不同時點的追蹤要點和不同人群的激勵方法；

（3）逐步建立短信追蹤信息包，一般追蹤短信有以下4類：

①激勵類：預祝你和你率領的團隊在撼天行動中快速搶得一筆豐厚的FYC，過個肥年！喜洋洋！功德無量！樂融融！5號撼天日定能達成100萬！

②感動類：華燈初上，強冷空氣即將降臨我市，此時此刻，也許您還奔波在戰場上！同時我們提醒您，請您不要忘了添衣加衫，保暖防寒。伙伴們，辛苦了！③戰報類：撼天喜訊：火鳳凰新人特訓營何小波伙伴攻下94000元大單。④通告類：今天是首戰日，我們相約守候十點，守候的是希望，守候的是溫暖，守候的是祝福，祝福我們每位伙伴在撼天日亮劍見鋒，人到單到！

（4）注意回復信息，及時處理拒絕信息或業務問題，有時候因為電話資料有誤，一些已離司的伙伴號碼可能依舊留在群發系統里，要及時剔除，另外要注意短信群發的頻率和時間，太多、太濫、太晚的群發短信就會變成人人喊打的“騷擾短信”。

電話追蹤

電話追蹤的特點是快捷、便利、有直接的交流（與短信比）。事前應擬定好電話追蹤的腳本，一般包含4個要點：寒暄／目前情況如何？／需要什么支援？／鼓勵，繼續努力！進行電話追蹤最好先熟悉一些電話溝通技巧，如：寒暄、贊美、聆聽、環境判別、聽出話外音等。

OA追蹤

OA追蹤即利用辦公自動化系統或企業BQQ系統進行業務追蹤。相較其他方式，OA追蹤雖然時效性較弱（被追蹤人可能沒有及時去看OA）、覆蓋面窄（只限于公司管理層），但是大容量資訊支持是其最大的優勢。追蹤不是單方面的逼迫，而是雙向的交流，OA追蹤就可以起到既追蹤又支援的效果。

談話追蹤

業績是追出來的，也是談出來的，尤其是公司高管參與談話追蹤，效果最佳。談話追蹤主要有兩種方式：一是述職談話，無論是業績好的，還是業績差的營業單位管理干部和主管都要定時定點，依照“一對一”的方式向上級述職，講成績、講問題、講原因、講改進；二是“釘子戶”談話，任何團隊都會有一些“釘子戶”，總是跟不上節拍，還喜歡制造負面影響，但往往這些人又有某些功勞和資歷，直接處理不好辦，這就需要“跳級談話”，請公司高管出面和他講道理、講原則、講紀律、講關懷。

考核預警

基本法是營銷的根本大法，追蹤自然也要借力使力。考核預警追蹤可以激發主管和業務伙伴內在的行動力，應該作為一項長期根本工程去抓，但是正因為它的長期性，反而不如一些短期追蹤方式受到大家的關注，再加上一些單位信息技術支持不到位，更是沒有起到應有的追蹤作用。從考核預警的追蹤效果來看，主管維持預警和新人轉正預警要格外關注。

問題處理

銷售中總是有這樣或者那樣的問題，如果沒有及時處理，業務自然好不起來。如銷售拒絕問題（如客戶說沒有錢怎么辦？）可以通過編纂《業務伙伴最常見的十大問題》小冊子來應答，同時還可以要求組訓伙伴每天利用晨會進行講解，要求新人背誦通關；銷售伙伴意愿問題（如不想動，害怕拒絕等），可以通過組織“專家門診”，讓績優業務員現身說法，以當場解惑的方式來應對，還可以借助“愛問工作法”，先收集某個伙伴的問題，然后組織更多的伙伴從正面不同角度去應答，一個好漢三個幫！營銷管理者工作方法問題（如“很多工作我都做得很細，但是怎么業績就是不好呢？”），則通過管理技能培訓和經驗分享解決。

報表追蹤

除常規的各層級各類業績報表、KPI分析表的及時上報、宣導外，報表追蹤重點放在追蹤人《日清追蹤表手冊》的使用情況上。在業務追蹤系統中，明確每一營業單位的追蹤人尤為重要，追蹤人職責要求：

（1）至少每天“三電、三信（短信）”的追蹤；

（2）每日填寫追蹤記錄（《日清追蹤表手冊》）；

（3）追蹤人與所追蹤的營業單位打造利益共同體；

（4）追蹤當日及明日業績，采集工作亮點及問題并及時反饋給公司。《日清追蹤表手冊》是追蹤人日常追蹤工作的及時記錄，對于提升追蹤實際效果和事后評估意義重大。

匯報機制

匯報機制包括：

（1）早會通報：要求職場主管在一次早會上匯報公司、職場和有關個人的業務情況；

（2）個人匯報：要求業務伙伴每日在一二次晨會上通報個人業務進展情況；

（3）各類戰報：通過公司、營業單位的各類紙質或電子戰報及時反映業務進展、好人好事、特別亮點等；

（4）職場通告：利用職場宣傳欄、廣播站、視頻影像系統全方位、聽覺視覺化展示各單位、個人業務進展。

其他方式

此外還有信件督促法（有的時候信件交流比面對面追蹤效果更好），家訪追蹤法（到家里去，真正感動伙伴）；

工作觀察法（隨機出訪，派出駐點干部直接到業績較差的單位幫助診斷、指導、限期整改）等。

總而言之，只要有業務追蹤的意識，意愿百分百，方法無窮多。