第一篇：效能革命工作總結(jié)

效能革命工作總結(jié)

今年以來，在市委、市政府、市紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《中共**市委辦公室、**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在全市開展“強化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動的實施方案〉的通知》和國務(wù)院和省、市政府關(guān)于深入推進行政審批制度改革的要求，市****局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提升工作效率，促進履職盡責(zé)。努力踐行“********”的工作理念，落實“勤政廉潔、務(wù)實高效”服務(wù)宗旨，不斷規(guī)范運行機制，從滿足企業(yè)和群眾的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，落實簡政放權(quán)，降低辦事成本，提高行政審批效能，有力促進了****各項事業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：

一、工作開展情況

1、提高思想認識，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。全市“強化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動動員會結(jié)束后的當(dāng)天下午，我局就召開了黨組專題會議，傳達了市委副書記**同志在全市“強化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動動員上的講話精神，原文學(xué)習(xí)了《關(guān)于在全市“強化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動的實施方案》。黨組書記、局長***同志組織黨組成員進行了深入討論。班子成員一致認為，要努力提高機關(guān)的行政效能和服務(wù)質(zhì)量，營造良好的發(fā)展軟環(huán)境，讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意，深入開展效能革命。成立黨

組書記為組長，黨組成員為副組長，各單位和機關(guān)科室負責(zé)人為成員的**局“強化擔(dān)當(dāng)、深化效能革命”領(lǐng)導(dǎo)小組。7月20日下午，市****局召開“強化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動動員會，下發(fā)了《三門峽市*****局開展“強化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命”活動的實施方案》，安排部署具體工作。局“強化擔(dān)當(dāng)、深化效能革命”領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，部署指導(dǎo)、組織推動和督促檢查項工作開展。***、**也成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，推動活動有序推進有效開展。

2、強化學(xué)習(xí)教育，增強黨性觀念、宗旨意識。持續(xù)推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，始終把政治理論學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)的首要任務(wù)來抓。學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、總書記在省級主要領(lǐng)導(dǎo)干部“學(xué)習(xí)總書記重要講話精神迎接黨的十九大”專題研討班開班式上的重要講話、李克強總理在全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議上的講話等內(nèi)容。專項學(xué)習(xí)***同志先進事跡，并撰寫了心得體會，班子成員的心得體會在公示欄進行了公示。通過學(xué)習(xí)進一步增強了黨性觀念、宗旨意識。

3、開展自查自糾、進一步提升服務(wù)能力。我局根據(jù)《全省深化行政審批制度改革重大改革措施落實情況開展督查工作的通知》和《***省人民政府辦公廳關(guān)于2016年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革重點工作職責(zé)分工的通知》文件精神要求,對國家和省已明確取消、轉(zhuǎn)移,下放的行政審批事項一對照,認真梳理、調(diào)整、下放。針對行政審批事項過多,程序不規(guī)范、審批自

由裁量權(quán)過大等問題,著手實行與轉(zhuǎn)變職能關(guān)聯(lián)度最高的行政審批權(quán)力的改革,先后多次調(diào)整行政審批權(quán)力,根據(jù)省審改辦《**省審改辦關(guān)于對全省深化行政審批制度改革重大改革措施落實情況開展督查的工作方案的通知》文件精神,我局在市審改聯(lián)審辦的部署安排下,對本單位行使的行政權(quán)力事項進行了審核認證,確定本單位的行政權(quán)力清單及公共服務(wù)事項,2015年11月,我局進行了行政審批項目調(diào)整,2015年12月我局在網(wǎng)上公布了行政權(quán)力清單、公共服務(wù)事項。2016年1月,我局制定了責(zé)任清單。2016年3月,我局繪制并公布了關(guān)于行政許可,行政確認等事項的權(quán)力運行流程圖。2016年9月,我局對行政權(quán)力清單,公共服務(wù)事項進行維護更新,同時公布了內(nèi)部管理事項。對照“五個突出問題”，認真查擺了本單位的現(xiàn)實表現(xiàn)，列出了問題清單，深挖存在問題的深層次原因，制定了整改臺賬。12月中旬前所有問題都整改完成。截止2017年12月28日，共受理行政許可722件，辦結(jié)722件，辦結(jié)率100%，其中即辦件73件、承諾件649件。

4、改進優(yōu)化服務(wù)，公開承諾邀請社會各界監(jiān)督。一是建立了行政服務(wù)大廳窗口集中審批機制,堅持所有審批項目“一個窗口”進出,集中受理、限時辦結(jié);二是建立了審批項目會審制度,每周定期召開例會,集體研究解決審批事項;三是建立了崗位監(jiān) 督臺,全方位公開了辦事依據(jù)、審批流程、辦事程序,辦事人員、辦事時限、投訴監(jiān)督電話和工作人員的崗位職責(zé),確保職責(zé)到人;四是建立了聯(lián)合審批機制,多次與**、**、**、**等各相關(guān)部門

召開聯(lián)席會議,減少中間環(huán)節(jié),實行聯(lián)合審批,提高了行政審批效能;五是按照筒化程序重新印制了申請表，制作了便民服務(wù)卡。六是7月24日在**日報公開承諾：“進一步壓縮辦理時限，行政許可辦理時限均在以往壓縮時限的基礎(chǔ)上，再壓縮2個以上（含2個）工作日；進一步提升服務(wù)能力，強化窗口人員的教育培訓(xùn)，進一步提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；進一步提升辦事效率，實施一次性告知措施，工作人員將所辦事項的相關(guān)審批業(yè)務(wù)規(guī)定、辦事程序、材料證件等一次性告知到位，全部解釋清楚答復(fù)明白并制作一次性告知便民服務(wù)卡擺放在窗口；公布投訴電話和郵箱，請社會各界予以監(jiān)督”。在局公示欄處設(shè)置投訴意見箱，受理群眾對****黨員干部存在“五個突出問題”、不作為、不擔(dān)當(dāng)?shù)葐栴}的舉報和投訴。

5、強化紀律監(jiān)督，解決工作消極懈怠、庸碌無為問題。人事科對局1-12月份的全體干部、職工的事假、公休假及考勤情況進行了公示。**科根據(jù)各科室日常工作考核情況給***打分考核。機關(guān)黨委、辦公室、人事科、**科對局屬各****人員在崗情況進行了檢查，對存在問題的情況進行了通報。對***值夜班期間接到“*****的投訴”后沒有及時制止的行為給予了點名通報。有效了解決責(zé)任心和事業(yè)心不強，自我要求不高的意識問題；畏難發(fā)愁，避重就輕，面對困難和矛盾瞻前顧后、患得患失，打不開工作局面的問題；得過且過，懶惰消極，貽誤工作或造成不良

影響的問題。

6、建章立制，建立長效機制。制定了《***市*****局行政審批管理辦法》、《**市*****局***費管理制度》、《**市*****局關(guān)于規(guī)范干部職工操辦婚喪嫁娶事宜的暫行規(guī)定》、《三門峽市*****局厲行節(jié)約反對浪費制度》等制度。不斷強化行政審批的后續(xù)監(jiān)管職責(zé)，加強行政審批監(jiān)督檢查。進一步健全和完善規(guī)章制度，起到了廉潔從政、公平辦事，堅決克服行政行為的隨意性，嚴禁亂檢查、亂處罰的作用。切實增強了政府公信力，保障及時兌現(xiàn)各項服務(wù)政策和承諾，達到了說了算、定了干，言必行，行必果，以實際行動取信于企業(yè)和群眾的效果。

二、當(dāng)前存在的主要問題

一是反腐倡廉與業(yè)務(wù)工作結(jié)合還不夠緊密，在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，實施責(zé)任追究不夠及時；二是抓干部職工的管理教育力度不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，自覺學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)的能力不夠強。三是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感需進一步增強，有的制度雖然制定了，但還存在重制度建設(shè)輕落實的現(xiàn)象；四是黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳力度不夠，廉政氛圍不夠濃厚。五是行政審批標準化體系仍需進一步探索完善。六是積極主動、熱情服務(wù)的勁頭還不足

三、下一步改進措施

針對以上這些問題，在今后的工作中，我們將進一步采取

措施，認真做好整改：一是全面落實從嚴治黨要求，落實“一崗雙責(zé)”，全面推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政；二是繼續(xù)抓好黨員、部門負責(zé)人的廉潔自律工作，認真糾正行業(yè)不正之風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境；三是突出****工作特色，在開拓創(chuàng)新上下功夫；四是切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)薄弱環(huán)節(jié)整改，實現(xiàn)黨建工作有較大突破； 五是從“樹立服務(wù)理念，強化服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率”四方面入手，努力提高行政審批服務(wù)水平，主動適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，探索網(wǎng)上審批新模式，簡化完善各類行政審批事項的條件和要件，不斷促進我局政審批服務(wù)工作的健康運行。

2018年1月9日

第二篇：效能革命演講稿

效能革命演講稿

各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，各位評委、主持人，大家好！

我來自交通局下屬單位仁港收費站，今天有幸站在這里與大家共同探討我們交通人自己的事情，共同演譯我們的酸甜苦辣，我感到無比自豪。學(xué)法用法、依法行政、提升效能，是我們每個交通人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)！今天，我演講的題目就是：《吹響“效能革命”的號角》。

登上昆侖，才知道什么叫做高峻；目覽黃河，才懂得什么叫做壯闊；游覽長城，才體會什么叫做巍峨。偉大祖**親給予了我們豐厚的物產(chǎn)，以博大的胸懷哺育了勤勞智慧、生生不息的中華民族，同時也賦予了我們廉潔自律、勇于拼搏、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。中華民族五千年，一次次崛起、一次次振興、一次次奮發(fā)，就因為在我們歷史長卷中有優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)、有一代代為民族振興而不懈奮斗的仁人志士、有一種自強不息的奮斗精神、有一種撼天動地的浩然正氣。

在交通新的跨越式發(fā)展中，只滿足于生存，不求發(fā)展，那么在優(yōu)勝劣汰的競爭中只能被淘汰。交通事業(yè)正處在一個摸索中穩(wěn)中求進的階段，此時，我們不僅看到了交通事業(yè)光明的發(fā)展前景和機遇，也看到了機遇背后共存的困難和挑戰(zhàn)。在自己的崗位上，必須為成為先進生產(chǎn)力的創(chuàng)造者、先進文化的建設(shè)者和人民群眾的服務(wù)者而不懈努力。效能建設(shè)是基于對現(xiàn)狀不滿進行的一場革命，而革命是注定要進行徹底的改革。效能建設(shè)要求我們用科學(xué)的管理手段、制度，摒棄工作中的陋習(xí)和消極因素，主觀能動地提高自己的能力和工作效率。

作為一名交通人，我深深認識到，收費站不但是交通行業(yè)的窗口，更是我們樹立行業(yè)新形象，展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。我清晰的認識到自己的一言一行，一海量資料分享

舉一動都直接影響到交通行業(yè)的形象。所以在本職崗位上，我們每一位交通人都應(yīng)該嚴格遵守各項規(guī)章制度，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作。

在創(chuàng)新機制的大環(huán)境下，海安的變化很大。誠然，“效能建設(shè)年”主題活動是促使形成“處處是窗口、人人是形象”的思想和“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓、服務(wù)社會”的現(xiàn)代理念。XX年的中國，注定不會平凡，改革開放30年、北京奧運會，對世界而言，XX意味著中國走向世界。所以，XX年是推進中國跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年將在進一步在簡政放權(quán)、精簡審批、政務(wù)公開等方面大膽突破，研究解決影響機關(guān)效能建設(shè)深層次的體制、機制問題，促進機關(guān)“效能革命”深入、扎實、持久開展下去?！皟?yōu)化工作服務(wù)流程，提高機關(guān)辦事效率；創(chuàng)新工作運作機制，進一步深化行政審批制度改革；創(chuàng)新培養(yǎng)選拔機制，建立一支與‘效能革命’相適應(yīng)的機關(guān)干部隊伍；建立健全績效評價體系，完善監(jiān)督與考核機制；堅持制度創(chuàng)新，建立健全長效機制?！币詣?chuàng)新的舉措和務(wù)實的工作，主動融入到效能建設(shè)中來。

這使我深深感受到，學(xué)法用法、依法行政、提升效能是何等的重要，效能建設(shè)是何等的緊迫。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、踐行“xxxx”精神、學(xué)法用法、依法行政、提升效能已經(jīng)成為我們每一位交通人員必須具備的基本素養(yǎng)。只有加強機關(guān)效能建設(shè)，才能提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。效能建設(shè)是治療我們機關(guān)工作人員疾病的靈丹妙藥；是斬除我們事業(yè)心、責(zé)任心不強毒瘤的鋒刀利劍；是打開學(xué)法用法、依法行政之門的萬能鑰匙。海安交通局已積極響應(yīng)上級號召，在全系統(tǒng)深入開展機關(guān)效能工作，這是針對我們機關(guān)工作作風(fēng)舉行的一次義診，是高懸在我們頭頂?shù)囊粋€警鐘，是為我們做好每一項工作設(shè)定的一個標的，它時刻都在告誡我們，如何才能成為一名合格的交通戰(zhàn)士，如何才能真正成為人民的好公仆。我深知，我們的政府，是全心全意為人民服務(wù)的政府，交通是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，作為一名黨員干部，更應(yīng)是橋梁下的中流砥柱，應(yīng)是無數(shù)條紐帶中的一根紅絲帶。

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在積極開展“效能建設(shè)年”主題活動中，緊緊圍繞“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌，提升窗口形象”這條主線，以打造“先鋒驛站”的服務(wù)品牌為目標，進一步優(yōu)化收費環(huán)境，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。在全站還開展了“五看、五比、五爭”活動，即看思想素質(zhì)，比業(yè)務(wù)水平，爭做學(xué)習(xí)型人才；看大局意識，比進取精神，做創(chuàng)新型人才；看工作作風(fēng)，比能力素質(zhì)，爭做服務(wù)型人才；看辦事效率，比工作實績，爭做實干型人才；看廉潔奉公，比遵紀守法，爭做清廉型人才。努力增強基層窗口服務(wù)效能，為地方經(jīng)濟建設(shè)又好又快的發(fā)展保駕護航。

權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。這既是xx對各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求，也是我們交通人自己前進的方向。勇立潮頭，勤于思索，“群眾是天，是地，是山，是?！?，我們?yōu)槿罕娮龊檬隆⑥k實事、解難事，這是我們的職責(zé)，維護社會主義市場經(jīng)濟秩序則是我們義不容辭的責(zé)任。這一切一切成就了交通事業(yè)的絢麗和輝煌，成就了交通事業(yè)的昨天和明天。

便民、惠民、利民，以人為本的理念，讓民心與交通建設(shè)形成“共振”，在人人參與、人人受益的氛圍中，才能讓效能建設(shè)達到更新的境界。而我們也有更多的理由相信，通過這次“破冰之舉”、“自我革命”，一個“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的環(huán)境將在今年得到更完美的展現(xiàn)。

一個人來到這個世界上，感恩便成了與生俱來的本性，也是不可磨滅的良知：感激養(yǎng)育你的人，他們給了你生命；感激教育你的人，他們開化你的蒙昧；感激關(guān)懷你的人，他們給你溫暖；感激鼓勵你的人，他們給你力量。甚至，感激欺騙過你的人，他增進了你的智慧；感激傷害過你的人，他教會了你的獨立。

作為一名交通，同樣以一顆感恩之心來對待我們的工作。要感激我們的國家，因為國家強大，我們才有了一個安定祥和的生活環(huán)境；要感激人民，是人民養(yǎng)育了我們，人民是我們的衣食父母；要感激我們的組織，是組織安排了我們這個崗海量資料分享

位，使我們有了施展才能的機會；要感激大家，因為大家鼓勵著我；我自豪，我是一名交通人。忠于職守，勇于負責(zé)，清正廉潔，執(zhí)法如山，這就是我們新時代的交通人！

同志們，效能革命的號角已經(jīng)吹響，“破冰之旅”已經(jīng)起航，萬眾一心，眾志成城，讓我們攜起手來為“建設(shè)效能交通，促進和諧交通”而努力奮斗吧！

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第三篇：2017效能革命總結(jié)

強化擔(dān)當(dāng)作為 深化效能革命工作總結(jié)

湖濱區(qū)新聞中心

2017年，區(qū)新聞中心認真開展“解放思想、提高效能”活動，認真部署，精心組織，突出重點，扎實推進，努力提升全體干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，全力打造“廉潔型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的機關(guān)?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、強培訓(xùn)，建制度，全面轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，落實責(zé)任。專門成立了強化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對強化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命工作的領(lǐng)導(dǎo)。制定了工作方案、規(guī)章制度及保證措施。進一步明確了工作要求、工作步驟和工作重點，落實人員，強化責(zé)任。

二是全面發(fā)動，統(tǒng)一思想。召開了動員大會，詳細部署開展強化擔(dān)當(dāng)作為、深化效能革命的目標任務(wù)及工作要求，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強搞好活動的信心和決心。

三是強化培訓(xùn)，提升素質(zhì)。采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合、走出去和請進來相結(jié)合的方式，通過定期召開專題學(xué)習(xí)會、培訓(xùn)講座、集中活動等方式，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要是組織學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展強化擔(dān)當(dāng)作為 深化效能革命的重要講話精神、黨風(fēng)廉政教育、法律知識以及業(yè)務(wù)知識等。并采取寓教于樂的形式，組織開展了各種生動活潑的競賽活動，增強學(xué)習(xí)效果。目前，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力得到明顯提高，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。

四是完善制度，規(guī)范管理。建立健全各項規(guī)章制度和工作機制。以轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，規(guī)范行為，強化責(zé)任意識、服務(wù)意識和效率意識為重點，按照建立長效機制的原則，修改完善效能革命組織機構(gòu)及工作職責(zé)。積極倡導(dǎo)文明辦公，健全工作人員的崗位職責(zé)，明確人員分工，特別是加大對干部職工平時管理的力度，注重平時考核數(shù)據(jù)的積累，考評指標量化到人。做到按制度辦事，用制度管人，把制度建設(shè)貫穿于效能革命的各個方面和各個環(huán)節(jié)，提高機關(guān)整體工作效率。

一年來，我們認真改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。今后，我們將進一步結(jié)合實際，理清思路，明確目標，強化工作措施確?；顒釉鷮嵣钊腴_展。

第四篇：效能革命心得體會

“效能革命” 演講活動情況匯報

為了深入貫徹全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會精神，鞏固干部作風(fēng)建設(shè)深化年活動成果，區(qū)委、區(qū)政府決定，在全區(qū)開展一場力度空前的“效能革命”活動，下面是我辦演講活動的內(nèi)容及意義：

一、充分認識“效能革命”活動的重要意義 “效能革命”就是通過改革管理手段、制度和載體，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系。開展“效能革命”活動是深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，密切黨群干群關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的迫切要求；是推進政府職能轉(zhuǎn)變，提高工作效率的重要舉措；是推進思想大解放，弘揚求真務(wù)實精神的根本保證；是用改革的思路，整合管理資源、優(yōu)化管理要素、規(guī)范管理行為、改善運作方式，切實解決效能中存在的突出問題，實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的強大動力。各部門各單位要站在全局的高度，充分認識開展“效能革命”活動的重要性和緊迫性，切實把思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府決策部署上來，把開展“效能革命”活動作為當(dāng)前和今后一個時期全區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，切實抓緊抓好，抓出成效。

二、指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會精神，按照“綜合治理、標本結(jié)合、持之以恒、扎實推進”的總體思路，以創(chuàng)建最佳辦事環(huán)境為目標，以思想教育為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為根本，以考核獎懲為手段，以人民滿意為標準，切實解決機關(guān)效能存在的突出問題，努力建設(shè)“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的管理體制和運行機制，促進機關(guān)效率明顯提高、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，真正讓基層滿意、群眾滿意、企業(yè)滿意、環(huán)境優(yōu)化，為打造“繁華舒適、現(xiàn)代一流”的省會城區(qū)、實現(xiàn)“十二五”目標提供有力保障。

（二）基本原則：

1、堅持圍繞中心、服務(wù)大局原則。

2、堅持重點突破、整體推進原則。

3、堅持公開公平、嚴格考評原則。

4、堅持提質(zhì)提速、創(chuàng)先爭優(yōu)原則。

三、主要目標任務(wù)

1、努力優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)建最佳辦事環(huán)境。圍繞“辦事成本最低、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、服務(wù)形象最佳”的標準，組織開展創(chuàng)建最佳辦事環(huán)境活動，全面制定服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、創(chuàng)建最佳辦事環(huán)境的具體措施。指標體系要覆蓋到每一個部門和單位，分解到每個科室，細化到每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)。圍繞群眾反映強烈、與全區(qū)大局聯(lián)系最密切的工作，突出抓住關(guān)鍵性、實質(zhì)性問題，堅持體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新與制度建設(shè)相結(jié)合，制定出爭先進位的有力措施，力求年內(nèi)取得較大成效。

2、繼續(xù)強化效能監(jiān)管，進一步規(guī)范工作行為。堅決克服行政不作為、亂作為現(xiàn)象，重點解決有令不行、有禁不止，不顧大局、各行其是，推諉扯皮、效率低下，辦事不公、以權(quán)謀私、權(quán)錢交易及亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派等阻礙發(fā)展、影響發(fā)展的突出問題，從源頭上預(yù)防不作為、亂作為等問題的出現(xiàn)，以實際成果取信于民。切實加強執(zhí)法監(jiān)督，對執(zhí)法不公、執(zhí)法犯法、粗暴執(zhí)法等行為，予以嚴肅查處。

3、認真完善管理制度，實現(xiàn)“效能革命”活動常態(tài)發(fā)展。建立健全并認真執(zhí)行承諾制、責(zé)任制、責(zé)任追究制等制度。健全組織體系，明確工作職責(zé)，強化分工合作，增強抓“效能革命”活動的合力。健全監(jiān)督體系，暢通監(jiān)督渠道，將行政監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督有機結(jié)合起來。健全考評體系，完善機關(guān)效能考評辦法，加大考評力度，發(fā)揮考評作用，增強“效能革命”活動的實際效果。

4、不斷推進機制創(chuàng)新，切實提高服務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)理念，始終把為發(fā)展服務(wù)、為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，貫穿在效能建設(shè)的各個方面。創(chuàng)新服務(wù)方式，進一步貼近群眾需求；拓寬服務(wù)領(lǐng)域，前移服務(wù)環(huán)節(jié)；下移服務(wù)重心，提高服務(wù)成效。創(chuàng)新制度建設(shè)，不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，及時修訂完善各類制度。

四、主要措施

1、抓學(xué)習(xí)教育，改善形象，提升服務(wù)。教育和引導(dǎo)廣大干部牢固樹立抓發(fā)展環(huán)境就是抓生產(chǎn)力、抓發(fā)展環(huán)境就是抓項目、抓發(fā)展環(huán)境就是抓發(fā)展的理念，始終把發(fā)展放在第一位，重實際、說實話、辦實事、求實效。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實提高總攬全局的能力、科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力和依法行政的能力，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)和水平。

2、抓典型示范，以點帶面，推動全局。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，凡是要求群眾做到的，黨員首先要做到，要求一般干部做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要做到，在“效能革命”活動中充分體現(xiàn)黨員干部的先進性。深入開展創(chuàng)建“群眾滿意機關(guān)”、“群眾滿意公務(wù)員”活動，在全區(qū)形成開展“效能革命”活動的濃厚氛圍。

3、抓干部交流，加強監(jiān)督，嚴格管理。堅持正確的用人導(dǎo)向，用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人。對于那些不事張揚、埋頭苦干、政績突出的干部，要給以褒獎和重用；對不思進取、無所作為、政績平平的，要果斷予以調(diào)整；對投機取巧、好大喜功、制造虛假政績的，要堅決查處。健全和完善交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制等制度，明確要求，加強考核監(jiān)督。

4、抓制度建設(shè)，創(chuàng)新機制，形成長效。把制度建設(shè)貫穿于效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性和可操作性，逐步建立起“效能革命”活動的長效保障機制。在建立健全科學(xué)民主決策、行政執(zhí)法責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)等制度，全面加強內(nèi)部管理制度建設(shè)，做到用制度管人，用制度管事，用制度管錢，按制度辦事。

5、抓監(jiān)督檢查，加強指導(dǎo)，嚴格問責(zé)。加大工作督導(dǎo)檢查力度，通過明察暗訪等手段，檢查制度的制定和執(zhí)行情況，辦事效率、辦事程序及按時辦結(jié)情況，依紀依法情況，存在問題的整改情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)查實，嚴肅處理。

整改提升階段

開展重要事項“回頭看”活動。對2011年開展“效能革命”活動提出的重點工作、服務(wù)承諾及利民辦事等重要事項的完成情況進行一次“回頭看”，采取切實有效的措施，解決存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到“四不放過”，即對群眾、企業(yè)、投資者反映的問題沒有查清的不放過；重要問題沒有查糾的不放過；違紀違規(guī)問題處理不到位的不放過；整改措施不落實的不放過。

積極探索建立激勵機制。圍繞開創(chuàng)新思路、開創(chuàng)新局面、開創(chuàng)新業(yè)績的工作目標，切實建立領(lǐng)導(dǎo)干部管理監(jiān)督、績效考評、效能監(jiān)察等制度機制，激發(fā)全區(qū)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

總結(jié)深化階段

展示活動成果。將“效能革命”活動開展以來保留的文字圖片、影像資料等成果進行一次集中展示，形成政務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、社會環(huán)境、市場環(huán)境及創(chuàng)業(yè)環(huán)境專題成果。健全完善優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的長效機制。抓住重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力解決制約科學(xué)發(fā)展的深層次矛盾和問題，健全完善學(xué)習(xí)教育、內(nèi)部監(jiān)管、考核評議、跟蹤問效和責(zé)任追究等機制，推進“效能革命”活動的制度化、規(guī)范化。開展“效能革命”活動綜合考評。

六、保證措施

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。成立“效能革命”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)謀劃、組織、實施、指導(dǎo)和調(diào)度。各部門各單位也要成立相應(yīng)機構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，負總責(zé)，精心部署，周密安排，認真組織，扎扎實實地開展一場“效能革命”活動。

2、注重宣傳，營造氛圍。宣傳部門要充分運用簡報、廣播電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體，深入宣傳開展“效能革命”活動的重大意義、總體部署和工作要求，及時反映活動的進展情況和工作成效，大力宣傳在活動中涌現(xiàn)出的先進典型，全面展示在活動中形成的新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新成效，努力形成開展“效能革命”活動的濃厚氛圍。

3、加強指導(dǎo)，強化督查?！靶芨锩被顒愚k公室將采取定期調(diào)度、定期通報、適時督導(dǎo)等方式，加大督促檢查力度，堅決防止搞形式、走過場。各部門各單位要從實際出發(fā)，既要不折不扣地完成規(guī)定程序和任務(wù)，又要精心組織，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，確保取得實效。

第五篇：效能革命心得體會

效能革命，刻不容緩

為進一步強化干部管理，規(guī)范機關(guān)行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，深入推進效能革命，通過前一段時間的學(xué)習(xí)，我辦工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，工作效能明顯提高，我辦效能革命活動開展的及時，得民心，順民意，我現(xiàn)就我辦的效能革命學(xué)習(xí)談幾點體會：

一、加強學(xué)習(xí)宣傳力度，確保效能革命深入人心 為進一步深化效能革命，營造恪盡職守、熱情服務(wù)、敢于負責(zé)、服務(wù)優(yōu)良的作風(fēng)，增強干部參與效能革命的自覺性和主動性。首先，我辦先后組織全辦干部職工認真學(xué)習(xí)了效能辦[2011]6號《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我們怎么辦》活動。其次，區(qū)黨委要求廣大干部根據(jù)學(xué)習(xí)效能革命有關(guān)文件精神，進行效能革命大討論，形成心得體會并上墻。最后，通過廣播、板報、學(xué)習(xí)專欄等形式大力加強效能革命宣傳力度，確保效能革命深入人心；

二、建立健全效能革命長效機制

一是嚴格執(zhí)行干部上班簽到制、請銷假制、會議考勤制、干部去向公示制，同時制定了參與集體活動制，維護集體名譽制和學(xué)習(xí)制，深入推行了領(lǐng)導(dǎo)干部逢場天接待制。二是對群眾的承諾，即時上墻，限時辦結(jié)，決不拖拉推諉，嚴格進行責(zé)任追究，增強了干部責(zé)任感、自覺性和服務(wù)意識。

三是維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點，嚴格執(zhí)行辦事公開，規(guī)范辦事公開內(nèi)容、形式和監(jiān)督保障措施，進一步提高了辦事公開的質(zhì)量和水平。

三、以效能革命為動力，推動了我區(qū)各項工作順利開展

以經(jīng)濟建設(shè)為中心，切實加強干部隊伍建設(shè)，深入推進效能革命，建立健全經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境是招商引資工作能否順利開展的先決條件，是促進經(jīng)濟社會加速發(fā)展的基礎(chǔ)，干部職工認識不到位，辦事效率不高，服務(wù)質(zhì)量嚴差嚴重制約經(jīng)濟發(fā)展。因此，必須建設(shè)好“三個一流”的干部隊伍，強化干部素質(zhì)修養(yǎng)和責(zé)任意識。一是切實加強干部隊伍道德、民主法制和廉政教育，進一步提高了干部隊伍的思想道德素質(zhì)和法制意識；二是建立了學(xué)習(xí)制度，形成了學(xué)習(xí)型機關(guān)，進一步提高了干部隊伍的綜合素質(zhì)；三是令行禁止、政令暢通，并對辦干部進行了目標管理，進一步提升了干部的執(zhí)行能力。

五、堅持以人為本，進一步增強服務(wù)意識，切實解決群眾的熱點難點問題 一是通過建立領(lǐng)導(dǎo)干部逢場接待制，全力解決廣大群眾的熱點難點問題；二是深入群眾，做深入細致的調(diào)查研究，用真心、熱心、誠心為群眾調(diào)解糾紛，排憂解難，確保了社會穩(wěn)定。

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)效能辦的指導(dǎo)下，在我辦廣大干部的通力合作下，我辦效能革命工作取得了較好的成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們應(yīng)清晰認識到自己的不足，找問題、想辦法、添措施，繼續(xù)深入推進效能革命，以確保我辦全年目標任務(wù)圓滿完成。

王素捷

2011年3月20日