第一篇：堅(jiān)持實(shí)行院務(wù)公開(kāi)完善民主監(jiān)督機(jī)制(酒泉市人民醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開(kāi)簡(jiǎn)要事跡)

堅(jiān)持實(shí)行院務(wù)公開(kāi) 完善民主監(jiān)督機(jī)制

——酒泉市人民醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開(kāi)簡(jiǎn)要事跡

近年來(lái)，酒泉市醫(yī)院深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》和省委、省政府關(guān)于推行政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作部署，積極按照《酒泉市政務(wù)公開(kāi)實(shí)施意見(jiàn)》及《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作的通知》要求，努力適應(yīng)新形勢(shì)結(jié)合新實(shí)際，堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，不斷深化公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，全面推行院務(wù)公開(kāi)，有力的促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康有序的發(fā)展，受到了廣大職工和群眾的歡迎。

醫(yī)院先后被衛(wèi)生部評(píng)為?全國(guó)衛(wèi)生文明先進(jìn)集體?、?全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設(shè)先進(jìn)單位?、?全國(guó)醫(yī)院內(nèi)感染管理先進(jìn)單位?，被甘肅省政府評(píng)為?全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體?和?全省助殘先進(jìn)集體?，被省宣傳部等三部委評(píng)為?全省職業(yè)道德建設(shè)十佳單位?，被省衛(wèi)生廳評(píng)為?全省十佳醫(yī)院?，被省委宣傳部等十三個(gè)部委評(píng)為?甘肅省文化科技衛(wèi)生‘三下鄉(xiāng)’先進(jìn)集體?、甘肅省千名醫(yī)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工程?先進(jìn)支援單位?，被國(guó)家人事部、衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局評(píng)為?全國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)集體?。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范公開(kāi)制度。

醫(yī)院堅(jiān)持以鄧小平理論和?三個(gè)代表?重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針貫穿于醫(yī)院改革發(fā)展的始終。在堅(jiān)持職代會(huì)制度，落實(shí)職代會(huì)職權(quán)的基礎(chǔ)上，從2001年開(kāi)始進(jìn)一步推行了院務(wù)公開(kāi)制度，并把它作為醫(yī)院的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，從而進(jìn)一步完善和發(fā)展了醫(yī)院的民主監(jiān)督管理工作，對(duì)于提高醫(yī)院工作透明度，增強(qiáng)職工凝聚力、促進(jìn)班子建設(shè)、增強(qiáng)班子感召力、提高職工工作積極性、創(chuàng)造職工團(tuán)結(jié)、和諧的工作環(huán)境和氛圍，對(duì)醫(yī)院的改革、發(fā)展和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定起到了十分有益的作用，促進(jìn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)穩(wěn)定提高。

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，醫(yī)院首先從統(tǒng)一各方面的思想認(rèn)識(shí)入手，尤其是端正院科兩級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。始終將醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室管理干部的行為置于全院職工的監(jiān)督之下，正確行使自己的權(quán)力，讓全院職工參與醫(yī)院的決策、管理和監(jiān)督，為醫(yī)院的興衰操主人心盡主人責(zé)，反復(fù)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議研究院務(wù)公開(kāi)的事項(xiàng)、內(nèi)容和形式，并遵循依法、真實(shí)、及時(shí)有效的原則，做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建章立制。醫(yī)院先后于二00一年制定了《酒泉地區(qū)醫(yī)院關(guān)于實(shí)行院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》，二00七年九月修訂完善了《酒泉市醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，并組 織全院職工學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。在《實(shí)施方案》中，一是明確了實(shí)行院務(wù)公開(kāi)的目的、意義及指導(dǎo)思想，提出了實(shí)行院務(wù)公開(kāi)是學(xué)習(xí)實(shí)踐?三個(gè)代表?重要思想，擴(kuò)大醫(yī)院基層民主，推動(dòng)醫(yī)院民主政治建設(shè)，保證職工群眾直接行使民主權(quán)力，履行監(jiān)督職責(zé)，參與醫(yī)院管理的重要形式，是醫(yī)院職工代表大會(huì)的補(bǔ)充、延伸和發(fā)展，堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督制度的重要舉措。

二是為使院務(wù)公開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確、有序進(jìn)行，成立了院務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)行小組和辦公室，醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)行在院務(wù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)委、工會(huì)協(xié)調(diào)、監(jiān)督院務(wù)部具體運(yùn)作，黨辦、財(cái)務(wù)、人事、審計(jì)等科室密切協(xié)作，職工群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，把院務(wù)公開(kāi)工作納入院、科兩級(jí)的議事日程，認(rèn)真組織統(tǒng)籌安排，為院務(wù)公開(kāi)的建立和發(fā)展把握方向，創(chuàng)造條件、提供經(jīng)費(fèi)、保證院務(wù)公開(kāi)真實(shí)、及時(shí)，該公開(kāi)的全部公開(kāi)，并向中層管理科室的科務(wù)公開(kāi)延伸覆蓋。

3、規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容、形式、程序。《實(shí)施方案》從院務(wù)方面、醫(yī)療服務(wù)、人事管理、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理、便民措施、黨務(wù)信息、職工關(guān)注的信息、行風(fēng)建設(shè)情況、領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)事項(xiàng)等十大項(xiàng)62條規(guī)定了公開(kāi)的基本內(nèi)容。同時(shí)對(duì)經(jīng)常性的工作定期公開(kāi)，階段性工作逐級(jí)公開(kāi)，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開(kāi)，對(duì)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容及時(shí)更新。

二、依托載體，堅(jiān)持推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)。多年來(lái)，醫(yī)院積極推行辦事公開(kāi)制度，堅(jiān)持按規(guī)定的程序辦事制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理達(dá)到了規(guī)范化，公開(kāi)、公正、透明，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是堅(jiān)持向職工代表大會(huì)報(bào)告制度。醫(yī)院多年來(lái)堅(jiān)持按期召開(kāi)職工代表大會(huì)，到目前已召開(kāi)至五屆四次會(huì)議，2000年以來(lái)，經(jīng)歷次職代會(huì)討論通過(guò)的如《醫(yī)院人事分配制度改革實(shí)施方案》、《醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施方案》、《醫(yī)院實(shí)行成本核算管理實(shí)施辦法》、《醫(yī)院經(jīng)費(fèi)預(yù)算和支出審核管理暫行規(guī)定》、《醫(yī)院關(guān)于壓縮各項(xiàng)外出和接待費(fèi)開(kāi)支管理暫行辦法》、《醫(yī)院東街分院改制的報(bào)告》、《醫(yī)院構(gòu)建人才發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施管理辦法》、《醫(yī)院技術(shù)經(jīng)濟(jì)五年發(fā)展規(guī)劃》等四十多個(gè)方案、辦法及規(guī)定，均經(jīng)過(guò)大會(huì)審議、修改和表決通過(guò)，然后實(shí)施，保證了重大決策不發(fā)生失誤。

二是把好人員進(jìn)入關(guān)。醫(yī)院每年進(jìn)入的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都是按已制定的使用標(biāo)準(zhǔn)，在省、市大學(xué)人才招聘會(huì)選擇，并經(jīng)醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)的研究，集體討論通過(guò)。在臨時(shí)工錄用上堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)條件個(gè)人報(bào)名，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論、操作考試和面試，依據(jù)確定的招錄名額，按照成績(jī)依次錄取，并在院內(nèi)公告欄進(jìn)行公示；在代理制人員的聘用中按照大專(zhuān)在院一年，中專(zhuān)在院二年的標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)報(bào)名條件，按照個(gè)人報(bào)名，資格審查，理論、操作考試，面試，并依據(jù)成績(jī)經(jīng)院務(wù)委員會(huì)會(huì)議研究，公示后進(jìn)行聘用。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，杜絕了不合格人員進(jìn) 入醫(yī)院。

三是堅(jiān)持實(shí)行重點(diǎn)工作責(zé)任制。堅(jiān)持每周一次的行政交班會(huì)，了解情況，研究安排本周解決的問(wèn)題。堅(jiān)持組織召開(kāi)每月一次的科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，通報(bào)上月醫(yī)院和各科室情況，通報(bào)表彰先進(jìn)科室和個(gè)人，處罰違紀(jì)問(wèn)題。堅(jiān)持院內(nèi)行政大查房和分系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)，調(diào)查了解科室需要解決的問(wèn)題和需協(xié)調(diào)解決的矛盾，促進(jìn)全院的業(yè)務(wù)發(fā)展。

四是中層干部公開(kāi)竟聘上崗，充分調(diào)動(dòng)了人員的積極性。對(duì)臨床醫(yī)技科室的二級(jí)醫(yī)師實(shí)行了個(gè)人報(bào)名、組織審查、竟聘演講、公示等方法的竟聘上崗，按照公開(kāi)、公正、透明的原則，使28名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、素質(zhì)高、技術(shù)好的同志擔(dān)任了科室二級(jí)醫(yī)師，贏得了全院職工的歡迎和認(rèn)同。

五是在職稱(chēng)晉升和科研立項(xiàng)、鑒定上公開(kāi)、透明。凡符合條件的人員都經(jīng)個(gè)人申報(bào)，組織審定，醫(yī)院技術(shù)委員會(huì)研究投票表決通過(guò)，進(jìn)行公示的程序進(jìn)行。近年來(lái)，晉升職稱(chēng)工作全院職工比較滿意，科研方面先后有152項(xiàng)科研，獲得省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。同時(shí)在選拔各級(jí)人才工作上公開(kāi)透明，到目前有34名學(xué)科帶頭人被確定為市（1352）科技人才，3名同志被確定為省級(jí)科技人才和學(xué)科帶頭人。

三、多措并舉，提升服務(wù)，改善就醫(yī)環(huán)境。

近幾年，醫(yī)院積極實(shí)行?陽(yáng)興工程?，完善內(nèi)部物價(jià)管理體系，深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)，規(guī)范了服務(wù)行為，改善了服務(wù)質(zhì)量，使酒泉市民及周邊群眾得到了實(shí)惠，收到了滿意的社會(huì)效果。

1、實(shí)行藥品、衛(wèi)生材料、檢驗(yàn)試劑、總務(wù)材料、設(shè)備、大樓建設(shè)配套設(shè)備公開(kāi)招標(biāo)。為減輕病人負(fù)擔(dān)，降低藥品和衛(wèi)生材料價(jià)格，切切實(shí)實(shí)把實(shí)惠讓利于患者，提高采購(gòu)?fù)该鞫群蛷?qiáng)化采購(gòu)監(jiān)督，近年來(lái)醫(yī)院每年組織一次藥品和衛(wèi)生材料招標(biāo)，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、透明的原則，嚴(yán)格按照《招投標(biāo)法》組織實(shí)施。先后進(jìn)行了綜合大樓施工，工程監(jiān)理、總務(wù)材料、檢驗(yàn)試劑、核磁共振、原煤、中心供氧、中心吸引、中央空調(diào)、電梯等輔助工程項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，共節(jié)約資金500余萬(wàn)元。通過(guò)公開(kāi)、公正、透明的招標(biāo)，保證了質(zhì)量，降低了價(jià)格，降低了醫(yī)院的成本，減輕了病人的負(fù)擔(dān)，收到了滿意的社會(huì)效果。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)院物價(jià)管理體系，健全醫(yī)療收費(fèi)清單制。對(duì)一些病種手術(shù)和大型檢查項(xiàng)目實(shí)行限價(jià)和降低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，將疾病診斷、治療手段、檢查項(xiàng)目、病情預(yù)后等情況告知病員，取得支持和配合，堅(jiān)持各種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材上價(jià)格公示欄、電子觸摸屏，為病員提供查詢(xún)服務(wù)，并及時(shí)更新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持為病人提供門(mén)診和住院費(fèi)用?一日清?或費(fèi)用查詢(xún)卡，提高收費(fèi)透明度，在醫(yī)療服務(wù)中嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)超范圍收費(fèi)；嚴(yán)禁擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)；嚴(yán)禁私自收費(fèi)。凡違反以上規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)即免去相應(yīng)項(xiàng)目 的全部費(fèi)用，對(duì)亂收費(fèi)造成的經(jīng)濟(jì)損失有責(zé)任科室、責(zé)任人分擔(dān)，并不計(jì)入科室收入。

3、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)八項(xiàng)規(guī)定和《酒泉市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十條禁令》，深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)和民主評(píng)議行風(fēng)工作。與治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作緊密結(jié)合，以治理?紅包?、?回扣?、開(kāi)單提成為重點(diǎn)教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)教育在全院職工中營(yíng)造了良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為。

二00七年十月二十四日

第二篇：院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則 實(shí)行院務(wù)公開(kāi)民主管理

附件2： 浙江傳媒學(xué)院文學(xué)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則

實(shí)行院務(wù)公開(kāi)民主管理是加強(qiáng)學(xué)院民主政治建設(shè)，擴(kuò)大學(xué)院民主管理的基本組成部分和重要形式，是 堅(jiān)持和完善以教代會(huì)為基本形式的教職工民主管理體制和民主監(jiān)督制度的進(jìn)一步深化。它對(duì)落實(shí)教職工當(dāng) 家作主的民主權(quán)利，建立學(xué)院的監(jiān)督約束機(jī)制，預(yù)防和治理腐敗，促進(jìn)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，維護(hù)學(xué)院 教學(xué)秩序，促進(jìn)教育改革和發(fā)展，具有十分重要的意義。

為進(jìn)一步落實(shí)黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)的指導(dǎo)方針，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院民主政治建設(shè)，完善民主監(jiān) 督機(jī)制，充分發(fā)揮廣大教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的積極性，根據(jù)浙江傳媒學(xué)院關(guān)于推行 校務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，特制定本實(shí)施細(xì)則。

一、指導(dǎo)思想與原則

院務(wù)公開(kāi)工作要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)的指導(dǎo)方針，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)一步密切黨群關(guān)系和干群關(guān)系，進(jìn)一步深化學(xué)院的民主管理和民主監(jiān)督制度，加強(qiáng)教 職工當(dāng)家作主的民主權(quán)利，強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)管理工作的透明度，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，維 護(hù)學(xué)校秩序，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大教職工的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力，增強(qiáng)辦學(xué)活力，強(qiáng)化民主決策、民 主管理、民主監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的科學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

院務(wù)公開(kāi)工作要堅(jiān)持依法依紀(jì)、客觀公正、實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、群眾參與、有利監(jiān)督、簡(jiǎn)便易行、注重實(shí)效、逐步推進(jìn)的原則，堅(jiān)持規(guī)范化、制度化，黨政共同負(fù)責(zé)，抓好措施落實(shí)。

為使院務(wù)公開(kāi)收到實(shí)效，要注意處理好以下幾個(gè)關(guān)系：

1．院務(wù)公開(kāi)與教代會(huì)制度的關(guān)系：教代會(huì)制度是學(xué)院民主管理的基本形式，也是院務(wù)公開(kāi)的基本形式 和基本載體，是加強(qiáng)學(xué)院民主管理的一項(xiàng)重要舉措，它彌補(bǔ)了教代會(huì)閉會(huì)期間民主管理的不足。

2．院務(wù)公開(kāi)與黨的監(jiān)督及其他監(jiān)督的關(guān)系：院務(wù)公開(kāi)是對(duì)學(xué)院實(shí)行的行政事項(xiàng)在制度上的保證，也是 黨的監(jiān)督在制度上的完善、形式上的拓展，教職工的監(jiān)督是院務(wù)公開(kāi)的基礎(chǔ)。

3．院務(wù)公開(kāi)與工會(huì)、教代會(huì)和學(xué)校上級(jí)行政、紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)的關(guān)系：院教代會(huì)是民主管理的主要形 式和機(jī)構(gòu)，院分工會(huì)是教代會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，涉及在教代會(huì)上公開(kāi)的內(nèi)容，由院分工會(huì)負(fù)責(zé)組織監(jiān)督，由院 行政公開(kāi)；涉及學(xué)院廉政建設(shè)或院領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律方面的內(nèi)容由上級(jí)紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)組織監(jiān)督；其他方 面的公開(kāi)內(nèi)容由學(xué)校校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)成有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)組織監(jiān)督。

二、目標(biāo)任務(wù)與要求

通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作要有效地調(diào)動(dòng)起教職工的積極性，提高學(xué)院教育、教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn) 定的大局。

實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，要實(shí)現(xiàn)“五條標(biāo)準(zhǔn)”，達(dá)到“七公開(kāi)”、“一滿意”的要求。

（一）五條標(biāo)準(zhǔn)

1．院黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)高度重視，建立行之有效的制度，制定具體措施，建立健全院務(wù)公開(kāi)的 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和約束激勵(lì)機(jī)制，院務(wù)公開(kāi)工作要突出強(qiáng)化其針對(duì)性、真實(shí)性、持久性、及時(shí)性、徹底性和有效性。

2．推動(dòng)學(xué)院的廉政建設(shè)，干群關(guān)系融洽，教職工群眾情緒穩(wěn)定，教職工對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)無(wú)重大違規(guī)問(wèn)題的 信訪舉報(bào)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在民主評(píng)議中優(yōu)良率逐步提高。

3．堅(jiān)持以教代會(huì)為載體，建立院務(wù)公開(kāi)欄及其它公開(kāi)形式，學(xué)院民主決策、民主管理、民主評(píng)議、民 主監(jiān)督等各項(xiàng)制度得到鞏固和發(fā)展，職工合法權(quán)益得到保障。4．有效調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性、創(chuàng)造性。

5．以自我約束、自我激勵(lì)機(jī)制為核心的學(xué)院內(nèi)部管理得到加強(qiáng)，管理水平有所提高，教育教學(xué)質(zhì)量明 顯提高。

（二）“七公開(kāi)”、“一滿意”

1．實(shí)施細(xì)則公開(kāi)；

2．實(shí)施內(nèi)容公開(kāi)；

3．實(shí)施形式公開(kāi)；

4．實(shí)施程序公開(kāi)；

5．實(shí)施時(shí)間公開(kāi)；

6．實(shí)施載體公開(kāi)；

7．實(shí)施監(jiān)督公開(kāi)；

教職工滿意。

三、內(nèi)容范圍與事項(xiàng)

院務(wù)公開(kāi)是要將學(xué)院工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教職工群眾和社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，除按規(guī)定必須保密的事 項(xiàng)外都應(yīng)讓教職工參與和知道；該向社會(huì)公開(kāi)的要向社會(huì)公開(kāi)。努力做到政策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。其主要內(nèi)容范圍與事項(xiàng)為：

（一）向院內(nèi)公開(kāi)事項(xiàng)

1．學(xué)院發(fā)展規(guī)劃、學(xué)、學(xué)期的目標(biāo)任務(wù)、工作計(jì)劃及總結(jié)；

2．學(xué)院重大決策方案，包括重要項(xiàng)目、教改方案、職工福利制度方案；

3．學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，包括報(bào)酬、招待費(fèi)使用情況等；

4．學(xué)院民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的情況，包括民主評(píng)議的范圍、內(nèi)容、程序和評(píng)議結(jié)果；

5．學(xué)院干部及職工全員聘任制的編制、崗位、條件、聘任程序、結(jié)果；職稱(chēng)評(píng)聘政策、條件、指標(biāo)、評(píng)定、程序、評(píng)聘推薦的結(jié)果等；

6．學(xué)院內(nèi)部分配，包括人員名單、獎(jiǎng)懲、津貼、加班補(bǔ)助費(fèi)情況；

7．學(xué)院招生工作的計(jì)劃指標(biāo)、政策、條件、專(zhuān)業(yè)考試形式等；

8．學(xué)院大宗物資采購(gòu)，包括控購(gòu)商品、電器、教學(xué)儀器、大額辦公用品等；

9．學(xué)院財(cái)務(wù)收入開(kāi)支情況，學(xué)生費(fèi)用收支情況；

10．學(xué)院教職工福利費(fèi)使用情況；

11．學(xué)院教職工考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先推薦情況；

12．學(xué)院學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目、教改項(xiàng)目、科研項(xiàng)目等申報(bào)；

13．學(xué)院人才引進(jìn)計(jì)劃、人員確定等；

14．學(xué)生管理事務(wù)公開(kāi)，主要是：

（1）各類(lèi)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金的額度、申請(qǐng)發(fā)放辦法及發(fā)放情況；

（2）學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)、休學(xué)、復(fù)學(xué)等情況；

（3）學(xué)生評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲、任職推薦、入黨推薦等情況；

15．其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。

（二）向社會(huì)公開(kāi)事項(xiàng)

以不同形式向社會(huì)公開(kāi)的事項(xiàng)：

1．收費(fèi)公開(kāi)。對(duì)各類(lèi)學(xué)生的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、程序、時(shí) 間和代收代辦的項(xiàng)目，接收社會(huì)及公民個(gè)人捐贈(zèng)款物的使用和管理情況；

2．招生事務(wù)公開(kāi)。學(xué)院的招生計(jì)劃、程序、政策，考試的規(guī)程和紀(jì)律以及錄取的結(jié)果； 3．學(xué)生管理制度、辦法及實(shí)行情況。

四、時(shí)間程序與形式

（一）院務(wù)公開(kāi)的時(shí)間

根據(jù)院務(wù)公開(kāi)的不同內(nèi)容，采取定期與不定期相結(jié)合的辦法，固定事項(xiàng)采取月公開(kāi)、季公開(kāi)、學(xué)期或 公開(kāi)辦法，改革發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、決策、方案等在實(shí)施前公開(kāi)；結(jié)果等總結(jié)性?xún)?nèi)容在事后公開(kāi)，過(guò)程 等臨時(shí)性?xún)?nèi)容隨時(shí)公開(kāi)。具體公開(kāi)時(shí)間為：

1．學(xué)院的工作計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃及其它工作計(jì)劃每學(xué)期初公開(kāi)；

2．學(xué)院工作總結(jié)于期末公開(kāi)；

3．學(xué)院財(cái)務(wù)公開(kāi)一年二次，包括預(yù)算外收入、課時(shí)費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)、加班費(fèi)、差旅費(fèi) 等；

4．學(xué)院招生計(jì)劃在每年五月份公布，八月份公布錄取結(jié)果；

5．學(xué)院考核、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、職評(píng)、崗位評(píng)聘等及時(shí)公開(kāi)；

6．學(xué)院大宗物品的采購(gòu)，生產(chǎn)廠、供貨商、規(guī)格、價(jià)格、質(zhì)量等及時(shí)公開(kāi)；

7．學(xué)院人才引進(jìn)等人員異動(dòng)情況及時(shí)公開(kāi)； 8．重大決策、決定、重要項(xiàng)目等隨時(shí)公開(kāi)。

（二）院務(wù)公開(kāi)的程序

院務(wù)公開(kāi)必須遵循嚴(yán)格的程序，按日常工作程序依紀(jì)依法公開(kāi)，具體按下列程序進(jìn)行：

1．方案提出。由院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)、內(nèi)容、方式、時(shí)間等，并提出具體要求； 由院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整理出真實(shí)、全面的公開(kāi)內(nèi)容；

2．內(nèi)容審核。將決定公開(kāi)的內(nèi)容材料交院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組進(jìn)行全面審查核實(shí)，并在一定范圍內(nèi)征求 有關(guān)人員意見(jiàn)，如教代會(huì)代表、民主黨派成員等；

3．實(shí)施公開(kāi)。經(jīng)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后，院務(wù)公開(kāi)工作小組根據(jù)所采取的公開(kāi)形式，按規(guī)定 程序進(jìn)行公開(kāi)；

4．反饋監(jiān)督。有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)后，對(duì)教職工反映的問(wèn)題，提出的意見(jiàn)、建議或投訴，有專(zhuān)人辦理，認(rèn)真查處，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地答復(fù)，做到件件有落實(shí)，事事有回音；對(duì)教職工在院務(wù)公開(kāi)過(guò)程中提出的意見(jiàn)、建議，監(jiān)督小組要進(jìn)行督辦；并對(duì)公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、反饋和督促整改。

5．資料存檔。院務(wù)公開(kāi)工作全程建檔，將每次公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、承辦部門(mén)、承辦人、審批人和教 職工提出的問(wèn)題及處理、答復(fù)的記錄或文字材料，按歸檔要求，由辦公室將材料收集整理完畢后，長(zhǎng)期存 檔備查。

（三）院務(wù)公開(kāi)的形式

1．教代會(huì)形式。教代會(huì)是院務(wù)公開(kāi)的最基本、最重要的形式。要把院務(wù)公開(kāi)工作與教代會(huì)制度有機(jī) 結(jié)合融為一體，通過(guò)教代會(huì)組織代表聽(tīng)取院長(zhǎng)工作報(bào)告、院領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告和專(zhuān)題報(bào)告，討論審議有關(guān)方案、辦法、計(jì)劃等，進(jìn)行院務(wù)公開(kāi)。

2．會(huì)議形式。各類(lèi)會(huì)議是院務(wù)公開(kāi)的主要載體。通過(guò)各種會(huì)議形式（黨政工團(tuán)聯(lián)席會(huì)、教職工大會(huì)、民主黨派座談會(huì)、學(xué)生大會(huì)或?qū)W生代表大會(huì)等），定期或不定期地舉行情況發(fā)布會(huì)、通報(bào)會(huì)、座談會(huì)，向 師生員工公開(kāi)院務(wù)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，保證院務(wù)公開(kāi)的制度化、經(jīng)常化。

3．公文形式。通過(guò)公布各種文件、公告、通報(bào)、通知等形式公開(kāi)院務(wù)。

4．視聽(tīng)傳播媒體形式。利用校、院二級(jí)網(wǎng)頁(yè)、公開(kāi)欄、宣傳櫥窗、宣傳資料等公開(kāi)院務(wù)。

5．通訊聯(lián)絡(luò)形式。設(shè)立院務(wù)公開(kāi)公共郵箱、QQ 群、聯(lián)絡(luò)電話等溝通交流院務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)。

6．制度匯編形式。通過(guò)編印工作手冊(cè)或規(guī)章制度匯編，向院內(nèi)外公開(kāi)辦事依據(jù)、規(guī)則與程序。

7．其他形式。設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)接待日、公布信訪舉報(bào)電話、熱線電話、新聞發(fā)布會(huì)、意見(jiàn)箱，以及信訪、公示、聽(tīng)證、質(zhì)詢(xún)等。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)構(gòu)

院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)行“黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負(fù)責(zé)，學(xué)院行政主持，教代會(huì)（分工會(huì)）監(jiān)督，教職 工積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，把院務(wù)公開(kāi)工作列入日常工作基本程序。為此，學(xué)院成立院務(wù)公開(kāi) 領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開(kāi)工作小組和院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組。

1．院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組由院黨政領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全院院務(wù)公開(kāi)的決策和指導(dǎo)；

2．院務(wù)公開(kāi)工作小組由學(xué)院行政主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)系部負(fù)責(zé)人組成，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任。工作小組負(fù)責(zé)院 務(wù)公開(kāi)組織實(shí)施和日常事務(wù)的處理，工作小組辦公室設(shè)在院辦公室；

3．院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組由院教代會(huì)（分工會(huì)）等負(fù)責(zé)人及教職工代表組成，教代會(huì)（分工會(huì)）負(fù)責(zé)人任 組長(zhǎng)。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作是否全面及時(shí)、真實(shí)公正、科學(xué)規(guī)范及群眾反映問(wèn)題的解決情況等善 后事宜的處理進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督。

六、監(jiān)督檢查與考核

（一）院務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督檢查 院務(wù)公開(kāi)工作要主動(dòng)接受全院師生員工和民主黨派、社會(huì)公眾和輿論的監(jiān)督。在院務(wù)公開(kāi)工作中，要 加大教職工群眾監(jiān)督力度，突出監(jiān)督重點(diǎn)：

1．突出對(duì)學(xué)院重大事項(xiàng)方案制定和實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督；

2．突出對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)廉政建設(shè)情況的監(jiān)督；

3．突出對(duì)學(xué)院重大決策的監(jiān)督，注重決策的源頭參與、監(jiān)督；

院務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查由院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組負(fù)責(zé)。監(jiān)督檢查的范圍主要包括：

1．院務(wù)公開(kāi)是否列為工作計(jì)劃；

2．院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容是否真實(shí)全面，更新時(shí)間是否及時(shí)；

3．院務(wù)公開(kāi)規(guī)章制度是否完善，程序和形式是否規(guī)范，以及是否建立了有效的公開(kāi)工作制度和整改措 施；

4．院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容相關(guān)的文件、資料是否完整；

5．院務(wù)公開(kāi)工作負(fù)責(zé)人工作完成情況；

6．及時(shí)收集、整理與反映師生員工和社會(huì)公眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)、建議和要求，分別供院務(wù)公開(kāi) 領(lǐng)導(dǎo)小組和院務(wù)公開(kāi)工作小組研究決策，并向有關(guān)職能部門(mén)反饋、轉(zhuǎn)達(dá)，提出處理建議。

（二）院務(wù)公開(kāi)的考核 為使院務(wù)公開(kāi)收到實(shí)效，必須加強(qiáng)對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查與考核。院務(wù)公開(kāi)工作列入學(xué)院黨風(fēng)廉 政建設(shè)負(fù)責(zé)制和干部考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，院行政主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。實(shí)行責(zé)任追究制度，誰(shuí) 主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，以保證公開(kāi)工作的真實(shí)性、及時(shí)性和經(jīng)常性。

1．對(duì)院務(wù)公開(kāi)的檢查結(jié)果與干部的考核、民主評(píng)議緊密結(jié)合；

2．將院務(wù)公開(kāi)作為源頭上預(yù)防和治理腐敗，加強(qiáng)黨廉政建設(shè)和重大舉措，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管 理；

3．防止并及時(shí)查處在院務(wù)公開(kāi)工作中的弄虛作假，愚弄群眾、打擊報(bào)復(fù)等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象；

4．對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的檢查考核進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，了解教職工對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的滿意率。你考公好不好？

第三篇：醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開(kāi)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開(kāi)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

院務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督、增強(qiáng)決策事項(xiàng)的透明度、推進(jìn)醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要措施之一。實(shí)行院務(wù)公開(kāi)能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，促進(jìn)醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，對(duì)深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)民主政治建設(shè)、推進(jìn)依法治院起到重要作用。幾年來(lái)，我院在院務(wù)公開(kāi)方面進(jìn)行了有效的探討。現(xiàn)將我院院務(wù)公開(kāi)體會(huì)介紹如下。

1醫(yī)院情況簡(jiǎn)介

××縣第一人民醫(yī)院是我縣唯一的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院和愛(ài)嬰醫(yī)院。全院共有職工405名，在職職工312名，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員258名，衛(wèi)生技術(shù)人員高職21名，中職147名;開(kāi)放床位326張。醫(yī)院設(shè)有臨床科室12個(gè)，醫(yī)技科室6個(gè)，職能科室13個(gè)。設(shè)有12個(gè)委員會(huì)。醫(yī)院設(shè)黨委，下設(shè)5個(gè)黨支部，現(xiàn)有黨員121名。醫(yī)院現(xiàn)有萬(wàn)元以上大型醫(yī)療設(shè)備78臺(tái)件:德國(guó)西門(mén)子螺旋ct機(jī)、美國(guó)產(chǎn)增強(qiáng)型彩超機(jī)、日本和意大利b超機(jī)、酶標(biāo)儀、全自動(dòng)血球儀、半自動(dòng)生化分析儀、遙控x光透視機(jī)和胃腸透視機(jī)、電子胃鏡、結(jié)腸鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、血液稀釋療法治療儀、高氧動(dòng)用液體治療儀、環(huán)氧乙烷滅菌柜、電子高壓滅菌器等。

2院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容及做法

公開(kāi)是監(jiān)督的基礎(chǔ)，是知情的前提，是職工參政議政的渠道，職工應(yīng)有知情權(quán)、知情才能參與，知情才能監(jiān)督。我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，把我院的重點(diǎn)工作和職工普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，與醫(yī)療和管理密切相關(guān)或直接涉及到職工切身利益的事項(xiàng)，均列為公開(kāi)范圍之列。

2.1重大決策公開(kāi)醫(yī)院每年的計(jì)劃、重大決策都是黨政班子在廣泛聽(tīng)取中層干部和職工意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，經(jīng)統(tǒng)一研究制定形成，然后以文件形式下發(fā)各科室與職工見(jiàn)面。財(cái)務(wù)的預(yù)決算及經(jīng)濟(jì)狀況做到每季由財(cái)務(wù)科在院周會(huì)上予以通報(bào)，并做出財(cái)務(wù)分析，從而增強(qiáng)了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的透明度。

2.2重大改革和事件公開(kāi)1999年實(shí)施的目標(biāo)管理方案，就是以科室職工在實(shí)踐中提出的建議并產(chǎn)生，經(jīng)過(guò)全院職工討論并得到廣大職工認(rèn)可而形成的一定管理模式。例如醫(yī)院實(shí)行把固定工資的20%拿出來(lái)與獎(jiǎng)金捆在一起，按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的二次分配制度，就是經(jīng)過(guò)廣大職工認(rèn)真討論后確定的。XX年7月份，在職工民主管理問(wèn)卷調(diào)查53條合理化建議基礎(chǔ)上，召開(kāi)第三屆職代會(huì)二次會(huì)議，就群眾關(guān)心的效益工資分配方案，進(jìn)行了專(zhuān)題研討，對(duì)原方案做了部分修改完善。XX年隨著醫(yī)院檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的大幅度調(diào)查，醫(yī)院對(duì)部分相關(guān)科室的目標(biāo)管理方案在征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，做出了部分修改，通過(guò)院周會(huì)，向全院公開(kāi)。使院科兩級(jí)核算日臻完善，體現(xiàn)了多勞多得，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。XX年12月召開(kāi)了第三屆職代會(huì)四次會(huì)議，就醫(yī)院工會(huì)與院長(zhǎng)共同起草的本縣第一人民醫(yī)院集體合同（草案）進(jìn)行討論，修改，最后一致審議通過(guò)了《××縣第一人民醫(yī)院集體合同》，并于XX年12月25日由縣第一人民醫(yī)院法定代表人張誼國(guó)與工會(huì)主席金劍威代表職工簽字生效。從根本上保護(hù)了職工的合法權(quán)益，讓職工在工作和生活中學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益，也體現(xiàn)了醫(yī)院決策的公

開(kāi)和民主性。

2.3人事工作公開(kāi)1999年的院級(jí)干部任選和XX年的中層以上干部任選就是采納職工代表的意見(jiàn)而提名的，如工會(huì)主席人選就是院黨委主要負(fù)責(zé)人分別聽(tīng)取了40多名中層干部、工會(huì)委員組長(zhǎng)和部分職工代表意見(jiàn)后反復(fù)討論確定的，最后經(jīng)職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生。XX年9月份我院行政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，10月份通過(guò)征求廣大職工意見(jiàn)，對(duì)全體中層干部進(jìn)行了聘任，對(duì)全院職工進(jìn)行了重新聘用，新提拔了7名中層干部，調(diào)整工作崗位的57人次。新聘任的干部責(zé)任心強(qiáng)、干勁足、群眾基礎(chǔ)好，為醫(yī)院的發(fā)展起到了積極作用，他們當(dāng)中有的已被當(dāng)選為縣人大代表、縣政協(xié)委員。在XX年第四屆職代會(huì)上，對(duì)我院40名中層干部進(jìn)行了公開(kāi)民主評(píng)議，共發(fā)出57份評(píng)議表，收回57份，將評(píng)議結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)。通過(guò)廣泛的民主評(píng)議，現(xiàn)在的干部深入一線科室的多了，坐辦公室的少了;扎實(shí)工作解決問(wèn)題的多了，推諉扯皮的少了;群眾擁護(hù)的多了，群眾意見(jiàn)的少了。

2.4拓展職代會(huì)職能，積極參與醫(yī)院管理為進(jìn)一步推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，提高職工群眾的知情意識(shí)，拓展其民主參與、民主管理和民主監(jiān)督渠道，醫(yī)院各職能部門(mén)和院工會(huì)共推選出40多位職工代表，從多方面參與醫(yī)院的日常管理工作。我院根據(jù)《院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》精神，成立了以黨委書(shū)記張誼國(guó)為組長(zhǎng)的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序作出了明確規(guī)定，在形式上除了強(qiáng)調(diào)以職代會(huì)為主要形式，對(duì)在職代會(huì)閉會(huì)期間實(shí)施院務(wù)公開(kāi)的形式與作了相應(yīng)規(guī)定。

此次推選的40多位職代表主要參與職代會(huì)閉會(huì)期間的醫(yī)院日常管理工作，一部分職工代表將在干部招聘、任用考核工作中發(fā)揮作用，一部分職工代表參加了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、物價(jià)管理委員會(huì)、護(hù)理管理委員會(huì)等醫(yī)院8個(gè)管理委員會(huì)的日常工作。在每季的職能科室綜合考評(píng)工作中，就有20多位來(lái)自臨床科室的職代表?yè)?dān)任評(píng)委，對(duì)他們的工作情況進(jìn)行評(píng)議考核。

隨著院務(wù)公開(kāi)的不斷深化，職工參政議政的意識(shí)不斷得到提高，有效的調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

2.5領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況公開(kāi)自實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度以來(lái)，院黨委把抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)擺在首位，注重用正確的理論指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展和改革。XX年重新制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。XX年又進(jìn)一步重申了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律8項(xiàng)規(guī)定。XX年在院黨委擴(kuò)大會(huì)議上提出了要按照“三個(gè)代表”的要求，全面貫徹落實(shí)十五屆六中全會(huì)提出的“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的工作思想，加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)。多年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)班子從不參與高消費(fèi)，不麻、不賭，每月招待外賓就餐堅(jiān)持自覺(jué)地交陪餐費(fèi)，以確保班子機(jī)體的健康、純潔，堅(jiān)持院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金、招待費(fèi)、通訊費(fèi)公開(kāi)。我院院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金，只是全院職工平均線的資金，并在《醫(yī)院新風(fēng)》專(zhuān)刊上公布院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件，控制招待費(fèi)開(kāi)支，對(duì)所有的招待費(fèi)由院長(zhǎng)一支筆審批，招待費(fèi)用支出都是低于應(yīng)預(yù)提額的指標(biāo)。院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通訊費(fèi)按上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，每月固定補(bǔ)助、超額自負(fù)。

2.6職工關(guān)心的切身利益方面問(wèn)題公開(kāi)關(guān)于效益工資分配問(wèn)題，醫(yī)院一方面聽(tīng)取意見(jiàn)，多方面考證，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、全面掌握、動(dòng)態(tài)平衡，既能調(diào)動(dòng)職工積極性，又有利于醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面增強(qiáng)透明度。醫(yī)院堅(jiān)持常年將科室綜合效益統(tǒng)計(jì)表，醫(yī)生月收入統(tǒng)計(jì)表按月公布于眾，讓每一位醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作了如指掌。職工的工作積極性空前高漲，各科室主動(dòng)增加服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，使社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。在歷年的職工工資調(diào)整和職工職稱(chēng)評(píng)審工作中，醫(yī)院常年堅(jiān)持公開(kāi)、公正、透明，將晉級(jí)職工工資調(diào)整方案或職稱(chēng)評(píng)審條件公開(kāi)，在職工大會(huì)上進(jìn)行講解，讓職工知情、放心。

2.7重大基建項(xiàng)目資金使用情況公開(kāi)近年來(lái)，醫(yī)院十分注重硬環(huán)境建設(shè)，不斷增加基本建設(shè)投資。自1999～XX年投資114萬(wàn)元主要用于住院處黑色路面鋪筑和住院處病房、原門(mén)樓塑鋼窗更換，新建了洗衣房、車(chē)庫(kù)，改建了住院處大門(mén)，改造了供電取暖設(shè)施，鋪設(shè)籃球場(chǎng)地等，特別是XX年總投資800萬(wàn)元建起了面積近7000平方米的新門(mén)診樓，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力，克服重重困難，多方籌集資金，動(dòng)遷民宅7戶，征地3.36畝，利用國(guó)家資金180萬(wàn)元，醫(yī)院投資100萬(wàn)元，貸款100萬(wàn)元，（XX年底已還完），向職工借資184萬(wàn)元，終于建起了這棟新門(mén)診樓。XX年為了徹底改善患者住院條件，經(jīng)院委員會(huì)多次討論、征求職工代表意見(jiàn)，又投入了500多萬(wàn)元資金，在現(xiàn)病房樓北向西又建起了一幢面積為560平方米、六層高度、磚混結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)新穎、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)有兩部電梯、中心供氧、中心負(fù)壓吸引、床頭呼叫、輸液無(wú)軌等設(shè)施的新病房樓。上述工程均實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)。施工的每一款項(xiàng)都在院務(wù)公開(kāi)、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。

2.8重大醫(yī)療設(shè)備、藥品采購(gòu)公開(kāi)按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》，結(jié)合我院藥品采購(gòu)工作實(shí)際情況，成立了招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組共11人組成，組建了評(píng)標(biāo)小組共21人組成。設(shè)立了招標(biāo)采購(gòu)辦公室，制定了《××縣人民醫(yī)院藥品招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施方案》，兩年來(lái)集中招標(biāo)采購(gòu)三次，累計(jì)采購(gòu)品種327個(gè)，金額100多萬(wàn)元，通過(guò)藥品招標(biāo)采購(gòu)使購(gòu)藥價(jià)格下降10%，下調(diào)價(jià)格的60%，讓利給患者。去年參加市衛(wèi)生局藥品采購(gòu)集中招標(biāo)230個(gè)品種，讓利社會(huì)50萬(wàn)元，引進(jìn)北京同仁堂藥物達(dá)百種。

XX年年初，我院準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)螺旋ct一臺(tái)，醫(yī)院采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組派出專(zhuān)業(yè)人員對(duì)西門(mén)子公司、ge、東芝、日立、島津等ct進(jìn)行了考查，最后以租賃分期付款形式，購(gòu)進(jìn)西門(mén)子“歡悅”螺旋ct機(jī)一臺(tái)。所采購(gòu)每一過(guò)程包括價(jià)格都在行政周會(huì)和院周會(huì)進(jìn)行了通報(bào)。

2.9醫(yī)療服務(wù)公開(kāi)這是我們推行院務(wù)公開(kāi)后，向縱深發(fā)展的一個(gè)新舉措。圍繞服務(wù)搞公開(kāi)，全心全意為人民服務(wù)，沒(méi)有最好只有更好。我們從患者最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要的方面做起，注重在辦實(shí)事上下功夫，著重解決患者看病、住院的“三憂”和“三怕”問(wèn)題。患者來(lái)院就診，普遍存在著“三憂”:一憂不方便，二憂找不到好大夫，三憂就醫(yī)時(shí)間長(zhǎng)。為此，醫(yī)院在門(mén)診大廳設(shè)立了服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)咨詢(xún)、導(dǎo)診、開(kāi)零藥、提供飲水等服務(wù)。為了避免掛號(hào)、交費(fèi)、取藥排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，增加了收費(fèi)窗口，盡量縮短時(shí)間。患者住院有“三怕”:一怕花錢(qián)多;二怕住不上院，治不好病;三怕醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好。為此，我們采取多項(xiàng)有效措施，一是將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品價(jià)格全部在電子屏幕上公布，各病房、醫(yī)技科室也將費(fèi)用公布上墻。二是堅(jiān)持住院患者的三級(jí)查病制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)患者做到干部群眾一個(gè)樣，生人熟人一個(gè)樣，有錢(qián)沒(méi)有錢(qián)一個(gè)樣。三是開(kāi)通了120急救電話，配備三臺(tái)救護(hù)車(chē)24h值班，醫(yī)院免費(fèi)出車(chē)接患者，建立了“綠色通道”，做到了急診、搶救、檢查、住院一條龍服務(wù)。四是實(shí)行整體護(hù)理模式，患者住院時(shí)，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士即向患者和家屬做自我介紹，詳細(xì)介紹醫(yī)療狀況，盡可能為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是打破手術(shù)日安排制度，急診平診手術(shù)隨來(lái)隨做。六是在門(mén)診部和住院部設(shè)有舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有舉報(bào)工作人員違紀(jì)的信件查明屬實(shí)后，一律按朝陽(yáng)衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)行一次性投訴待崗制文件精神處理。七是實(shí)行患者住院與醫(yī)護(hù)人員簽定協(xié)議書(shū)的方式，規(guī)范醫(yī)患行為，共同搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院還實(shí)行院長(zhǎng)接待日制度，隨時(shí)接待反映問(wèn)題的患者并及時(shí)妥善處理。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管委會(huì)堅(jiān)持每季查房一次，XX年在查房中對(duì)反饋上來(lái)的信息，立即研究解決了192項(xiàng)患者反映的問(wèn)題。重新聘請(qǐng)了15名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取他們的寶貴建議和意見(jiàn)，重申面向社會(huì)公開(kāi)的項(xiàng)目服務(wù)承諾。為了保證患者明明白白消費(fèi)，醫(yī)院定期組織有關(guān)人員對(duì)藥品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，杜絕亂收費(fèi)，高收費(fèi)現(xiàn)象。診療過(guò)程中，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，以首選價(jià)廉質(zhì)優(yōu)藥品為原則，杜絕大處方及不必要的檢查行為，努力讓患者減輕負(fù)擔(dān)，少花錢(qián)，看好病，明白消費(fèi)。

通過(guò)上述辦法使患者得到五個(gè)明白:明白看病醫(yī)療費(fèi)用和藥費(fèi);明白確診為何病;明白要做什么檢查;明白治療疾病方法;明白病情轉(zhuǎn)化應(yīng)注意的事項(xiàng)。另外醫(yī)院還給患者“五個(gè)”知道:知道應(yīng)遵守的診療秩序和規(guī)章制度;知道應(yīng)尊重醫(yī)護(hù)人員的診治權(quán);知道進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)該履行的手續(xù);知道治療疾病和診治項(xiàng)目和藥品費(fèi)用價(jià)格;知道發(fā)生醫(yī)療糾紛依法解決的程序。

2.10計(jì)劃生育情況公開(kāi)。

3院務(wù)公開(kāi)的形式和渠道

3.1職工代表大會(huì)職代會(huì)是院務(wù)公開(kāi)的基本形式。職代會(huì)主要以審議醫(yī)院工作報(bào)告、醫(yī)院財(cái)政收支情況報(bào)告、廣泛收集職工各方面的提案等途徑，就醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)的重大問(wèn)題，進(jìn)行討論并做出相關(guān)決議。

3.2工會(huì)委員會(huì)及組長(zhǎng)民主議事會(huì)。

3.3在院刊《醫(yī)院新風(fēng)》上不定期的刊載有關(guān)院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。

3.4利用電子屏幕公開(kāi)相關(guān)醫(yī)療檢查、藥品價(jià)格等。

3.5院周會(huì)通報(bào)醫(yī)院有很多重大事件都是通過(guò)院周會(huì)進(jìn)行傳達(dá)、通報(bào)、布置，然后由與會(huì)的中層干部回到科室向職工進(jìn)行傳達(dá)貫徹、落實(shí)。

3.6院長(zhǎng)信訪值班日制度。

3.7召開(kāi)職工座談會(huì)，職工民主管理問(wèn)卷調(diào)查，職工代表巡視等制度，征求職工意見(jiàn)、接受群眾監(jiān)督。

4實(shí)行院務(wù)公開(kāi)遵循的原則

我們?cè)谶x擇院務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)時(shí)，注意把握6條原則，一是必須涉及醫(yī)院生存與發(fā)展的重大事項(xiàng);二是職工群眾最關(guān)心、反響最強(qiáng)烈的問(wèn)題;三是與職工切身利益相關(guān)，需要讓職工消費(fèi)明白的事項(xiàng);四是容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問(wèn)題;五是實(shí)事求是，先易后難，逐步發(fā)展;六是內(nèi)容必須真實(shí)可靠和準(zhǔn)確。

5院務(wù)公開(kāi)制度運(yùn)行的要求

總結(jié)我院幾年來(lái)的院務(wù)公開(kāi)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為院務(wù)公開(kāi)的運(yùn)行必須達(dá)到“三化”的要求。

5.1領(lǐng)導(dǎo)化院務(wù)公開(kāi)制度具有很強(qiáng)的政策性，領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”是其運(yùn)行效率的關(guān)鍵所在。

5.2規(guī)范化公開(kāi)內(nèi)容的重要性、真實(shí)性和時(shí)效性是規(guī)范化的基本要求，要防止院務(wù)公開(kāi)流于形式，挫傷群眾積極性。

5.3制度化必須堅(jiān)持定期和及時(shí)地公開(kāi)院務(wù)，既不能“虎頭蛇尾”，也不能時(shí)有時(shí)無(wú)。在現(xiàn)有條件下，關(guān)鍵在于以民主的組織形式，明確界定院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和時(shí)限，并對(duì)之進(jìn)行監(jiān)督。

6實(shí)行院務(wù)公開(kāi)收獲

6.1實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須提高思想認(rèn)識(shí)。提高思想認(rèn)識(shí)是實(shí)行院務(wù)公開(kāi)的先決條件。要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行院務(wù)公開(kāi)是落實(shí)新時(shí)期辦院方針和發(fā)展戰(zhàn)略，確立依法辦院以德興院觀念，是加強(qiáng)民主政治建設(shè)的具體體現(xiàn)，是實(shí)行科學(xué)決策和科學(xué)管理，完善民主管理，廉潔勤政、務(wù)實(shí)、高效領(lǐng)導(dǎo)班子的重要舉措。它對(duì)于充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，主動(dòng)性和主人翁的責(zé)任感，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高管理和決策的科學(xué)水平等具有十分重要的意義。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，增加了各項(xiàng)工作的透明度，增強(qiáng)黨政班子的向心力、凝聚力，從而帶領(lǐng)職工順利地完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作，提高認(rèn)識(shí)，才能從思想上解決問(wèn)題，是開(kāi)展好院務(wù)公開(kāi)工作的基礎(chǔ)。

6.2黨政工青必須同心協(xié)力，齊抓共管。這項(xiàng)工作必須在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，行政積極主動(dòng)，密切配合，工會(huì)認(rèn)真安排、布署。堅(jiān)持不懈，逐漸完善。只有同心協(xié)力，齊抓共管才能順利進(jìn)行，取得實(shí)效。院黨委召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議研究此項(xiàng)工作，統(tǒng)一思想，認(rèn)真研究公開(kāi)項(xiàng)目、內(nèi)容及操作方法。副書(shū)記、工會(huì)主席、行政副院長(zhǎng)具體落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)研究。黨政工明確責(zé)任，相互配合，共同落實(shí)。

6.3實(shí)行院務(wù)公開(kāi)是落實(shí)“依靠”方針的具體體現(xiàn)。職工是單位的主體，任何工作都離不開(kāi)職工的積極參與。相信群眾，依靠群眾是中國(guó)共產(chǎn)黨的宗旨。院務(wù)公開(kāi)、民主議事、民主監(jiān)督和民主管理，正是新形勢(shì)下職工參政議政、依靠職工辦事業(yè)的行之有效載體，是社會(huì)主義民主最直接、最充分的體現(xiàn)。

6.4實(shí)行院務(wù)公開(kāi)激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。人心換人心。真心實(shí)意的院務(wù)公開(kāi)，增加了工作透明度，職工能相信你，擁護(hù)你。領(lǐng)導(dǎo)想干啥，怎樣干，效果如何，職工都看在眼里。建門(mén)診樓時(shí)我們基建領(lǐng)導(dǎo)小組日夜堅(jiān)守在工地，及時(shí)解決乙方提出的各種問(wèn)題，保證了工期和質(zhì)量。

6.5實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，密切了干群關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)和職工是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，也是魚(yú)與水的關(guān)系。院務(wù)公開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確地向職工通報(bào)公開(kāi)醫(yī)院的各項(xiàng)工作，干群的距離近了，職工有話敢和你說(shuō)，敢說(shuō)實(shí)話，說(shuō)心里話。能聽(tīng)到各種聲音，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策、及時(shí)糾正工作當(dāng)中的不足起到了非常重要的作用，從而提高了工作效率，更好地樹(shù)立班子形象，有效地保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成。

6.6實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，是加強(qiáng)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效。院務(wù)公開(kāi)能給職工一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。比如，領(lǐng)導(dǎo)的效益工資、通訊費(fèi)、單位招待費(fèi)、公開(kāi)招聘護(hù)士、基本建設(shè)的招標(biāo)、藥品采購(gòu)招標(biāo)、職能科室定期考核、購(gòu)車(chē)等敏感問(wèn)題都在陽(yáng)光下進(jìn)行，讓社會(huì)明白，讓職工都明白，讓自己也清白。

兩年兩幢醫(yī)院樓沒(méi)請(qǐng)任何人進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，招待一律在食堂，也沒(méi)讓乙方安排任何活動(dòng)。信合同，守信譽(yù)，在社會(huì)上反響很好。

院務(wù)公開(kāi)、民主議事，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，能夠不斷規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者的行為，是加強(qiáng)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效手段。

第四篇：醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開(kāi)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)交流材料（模版）

院務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督、增強(qiáng)決策事項(xiàng)的透明度、推進(jìn)醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要措施之一。實(shí)行院務(wù)公開(kāi)能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，促進(jìn)醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，對(duì)深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)民主政治建設(shè)、推進(jìn)依法治院起到重要作用。幾年來(lái)，我院在院務(wù)公開(kāi)方面進(jìn)行了有效的探討。現(xiàn)將我院院務(wù)公開(kāi)體會(huì)介紹如下。

1醫(yī)院情況簡(jiǎn)介

××縣第一人民醫(yī)院是我縣唯一的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院和愛(ài)嬰醫(yī)院。全院共有職工405名，在職職工312名，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員258名，衛(wèi)生技術(shù)人員高職21名，中職147名;開(kāi)放床位326張。醫(yī)院設(shè)有臨床科室12個(gè)，醫(yī)技科室6個(gè)，職能科室13個(gè)。設(shè)有12個(gè)委員會(huì)。醫(yī)院設(shè)黨委，下設(shè)5個(gè)黨支部，現(xiàn)有黨員121名。醫(yī)院現(xiàn)有萬(wàn)元以上大型醫(yī)療設(shè)備78臺(tái)件:德國(guó)西門(mén)子螺旋ct機(jī)、美國(guó)產(chǎn)增強(qiáng)型彩超機(jī)、日本和意大利b超機(jī)、酶標(biāo)儀、全自動(dòng)血球儀、半自動(dòng)生化分析儀、遙控x光透視機(jī)和胃腸透視機(jī)、電子胃鏡、結(jié)腸鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、血液稀釋療法治療儀、高氧動(dòng)用液體治療儀、環(huán)氧乙烷滅菌柜、電子高壓滅菌器等。

2院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容及做法

公開(kāi)是監(jiān)督的基礎(chǔ)，是知情的前提，是職工參政議政的渠道，職工應(yīng)有知情權(quán)、知情才能參與，知情才能監(jiān)督。我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，把我院的重點(diǎn)工作和職工普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，與醫(yī)療和管理密切相關(guān)或直接涉及到職工切身利益的事項(xiàng)，均列為公開(kāi)范圍之列。

2.1重大決策公開(kāi)醫(yī)院每年的計(jì)劃、重大決策都是黨政班子在廣泛聽(tīng)取中層干部和職工意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，經(jīng)統(tǒng)一研究制定形成，然后以文件形式下發(fā)各科室與職工見(jiàn)面。財(cái)務(wù)的預(yù)決算及經(jīng)濟(jì)狀況做到每季由財(cái)務(wù)科在院周會(huì)上予以通報(bào)，并做出財(cái)務(wù)分析，從而增強(qiáng)了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的透明度。

2.2重大改革和事件公開(kāi)1999年實(shí)施的目標(biāo)管理方案，就是以科室職工在實(shí)踐中提出的建議并產(chǎn)生，經(jīng)過(guò)全院職工討論并得到廣大職工認(rèn)可而形成的一定管理模式。例如醫(yī)院實(shí)行把固定工資的20%拿出來(lái)與獎(jiǎng)金捆在一起，按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的二次分配制度，就是經(jīng)過(guò)廣大職工認(rèn)真討論后確定的。2000年7月份，在職工民主管理問(wèn)卷調(diào)查53條合理化建議基礎(chǔ)上，召開(kāi)第三屆職代會(huì)二次會(huì)議，就群眾關(guān)心的效益工資分配方案，進(jìn)行了專(zhuān)題研討，對(duì)原方案做了部分修改完善。2002年隨著醫(yī)院檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的大幅度調(diào)查，醫(yī)院對(duì)部分相關(guān)科室的目標(biāo)管理方案在征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，做出了部分修改，通過(guò)院周會(huì)，向全院公開(kāi)。使院科兩級(jí)核算日臻完善，體現(xiàn)了多勞多得，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。2002年12月召開(kāi)了第三屆職代會(huì)四次會(huì)議，就醫(yī)院工會(huì)與院長(zhǎng)共同起草的本縣第一人民醫(yī)院集體合同（草案）進(jìn)行討論，修改，最后一致審議通過(guò)了《××縣第一人民醫(yī)院集體合同》，并于2002年12月25日由縣第一人民醫(yī)院法定代表人張誼國(guó)與工會(huì)主席金劍威代表職工簽字生效。

第五篇：實(shí)行院務(wù)公開(kāi),積極開(kāi)展醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)

實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，積極開(kāi)展醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)

一、“三重一大”事項(xiàng)

1、醫(yī)院制定了院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案，院務(wù)公開(kāi)的原則是堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政執(zhí)行、紀(jì)委監(jiān)督、工會(huì)協(xié)調(diào)”，有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，堅(jiān)持依法辦事，在法律、法規(guī)的范圍內(nèi)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)。

2、院務(wù)公開(kāi)的范圍（1）院務(wù)公開(kāi)：重大事項(xiàng)決策；重要人事任免；醫(yī)療管理方案；質(zhì)量安全信息；應(yīng)急管理；藥事管理；藥物、耗材使用監(jiān)控結(jié)果；行風(fēng)廉政建設(shè)；職工權(quán)益；人事管理。（2）財(cái)務(wù)公開(kāi)：財(cái)務(wù)收支情況；固定資產(chǎn)變動(dòng)情況；大宗物品及醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置的決策和執(zhí)行情況；重大建設(shè)項(xiàng)目和修繕項(xiàng)目；大額資金使用情況；財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況、獎(jiǎng)金分配方案等。（3）廉政建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

3、“三重一大”制度落實(shí)情況，醫(yī)院制定了《黨委議事規(guī)則》和《行政議事規(guī)則》，凡重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)集體討論，集體決策并按管理權(quán)限和規(guī)定報(bào)批與公示，職工監(jiān)督實(shí)施。

二、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)

1、根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開(kāi)管理辦法（試行）》規(guī)定，向社會(huì)及患者公開(kāi)醫(yī)院的“醫(yī)院管理信息”。它包括:

（1）綜合指標(biāo)：工作量信息、醫(yī)療質(zhì)量信息和費(fèi)用信息、醫(yī)療安全等。

工作量信息：門(mén)診人次、急診人次、出院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次、醫(yī)保出院人數(shù)、新農(nóng)合出院人數(shù)等。

醫(yī)療質(zhì)量信息：病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、出院者平均住院日、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、門(mén)急診危重病人搶救人數(shù)、門(mén)急診死亡人數(shù)、病房危重病人搶救人數(shù)、病房死亡人數(shù)、大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率等。

費(fèi)用信息：門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用、住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用、藥品收入占總收入比例等。

醫(yī)療安全：醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)、等級(jí)、賠償金額。

人員情況：平均人員數(shù)、平均醫(yī)生數(shù)、平均護(hù)士數(shù)。

（2）單病種指標(biāo)：包括例數(shù)、治愈好轉(zhuǎn)率、平均住院日和平均住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、手術(shù)費(fèi)用、治療費(fèi)用等。

（3）常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價(jià)格，或提供服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的查詢(xún)服務(wù)。

（4）其他醫(yī)療服務(wù)信息：醫(yī)院管理單項(xiàng)評(píng)審和綜合評(píng)審、臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)、重大醫(yī)療事件等醫(yī)療服務(wù)綜合或單項(xiàng)信息。

2、醫(yī)院還通過(guò)醫(yī)院電子顯示屏、宣傳畫(huà)冊(cè)、科室醫(yī)護(hù)人員宣傳欄等載體形式公布醫(yī)院基本信息。它包括：

（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及有效期限、醫(yī)院名稱(chēng)、等級(jí)、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、法定代表人姓名、所有制形式、診療科目、床位、聯(lián)系電話、網(wǎng)址。主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，或提供查詢(xún)服務(wù)；醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌、路標(biāo)等應(yīng)急避難流程圖；服務(wù)監(jiān)督部門(mén)的投訴電話和信箱。

（2）職能科室設(shè)置、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員資質(zhì)及組成。工作人員在崗時(shí)佩戴的注有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的標(biāo)牌。

（3）門(mén)診、急診就醫(yī)流程圖；掛號(hào)、就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn)。

（4）節(jié)假日、法定假日普通門(mén)診、急診、專(zhuān)家門(mén)診的開(kāi)診時(shí)間、出診專(zhuān)家及各項(xiàng)檢查治療項(xiàng)目；

3、在政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)，如常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價(jià)格，門(mén)診為患者提供費(fèi)用清單。住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清單”制度，每天向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。

4、利用宣傳牌、電子顯示屏、宣傳單公開(kāi)臨床、醫(yī)技科室名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容等醫(yī)療服務(wù)基本情況；公開(kāi)專(zhuān)科、專(zhuān)業(yè)門(mén)診、專(zhuān)科特色；公開(kāi)門(mén)診、急診、住院服務(wù)流程和便民服務(wù)流程；提供門(mén)診咨詢(xún)服務(wù)；提供健康教育咨詢(xún)服務(wù)；公開(kāi)特殊人群優(yōu)先措施。

5、醫(yī)務(wù)人員佩戴名牌上崗，能夠有效與患者及家屬溝通，進(jìn)行病情告知；向患者及家屬告知特殊診療服務(wù)的流程、費(fèi)用及有關(guān)事宜；向患者公開(kāi)投訴管理部門(mén)及其辦公地點(diǎn)、聯(lián)系方式、醫(yī)療糾紛的處理途徑、程序；公開(kāi)向患者提供病歷復(fù)印的服務(wù)流程和地點(diǎn)及有關(guān)注意事項(xiàng)。

6、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)擬公開(kāi)的內(nèi)容、方式、時(shí)間等按規(guī)定進(jìn)行審查、審議、決定。并對(duì)院務(wù)公開(kāi)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。2011年院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了4次會(huì)議，主要內(nèi)容是：

（1）集體討論修訂了 “雷山縣人民醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案”。

（2）調(diào)整院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

（3）集體審議、決定有關(guān)“醫(yī)院上半年院情通報(bào)”的時(shí)間、議程、內(nèi)容以及參會(huì)人員（職工代表、中層干部、黨支部成員、工會(huì)委員、工會(huì)組長(zhǎng)）、會(huì)議主持人等事項(xiàng)。

（4）審議了擬公示的干部選任流程、人事招聘流程、財(cái)務(wù)、藥劑、總務(wù)、器械、審計(jì)等重要部門(mén)工作流程。

以上審議通過(guò)的工作流程在醫(yī)院宣傳欄上進(jìn)行公示。

三、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在醫(yī)院內(nèi)部開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作

醫(yī)院成立了院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開(kāi)工作小組、監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)審定院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則，對(duì)擬公開(kāi)的內(nèi)容、方式、時(shí)間等按規(guī)定進(jìn)行審查、審議、決定。工作小組在院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)研究草擬院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施。監(jiān)督小組在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院《院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作。設(shè)立意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話，受理群眾投訴，對(duì)各科室院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是否

屬實(shí)、全面，公開(kāi)是否及時(shí)，程序是否合法及院務(wù)公開(kāi)的制度執(zhí)行情況等進(jìn)行檢查督促，切實(shí)保障職工和患者的知情權(quán)。對(duì)公開(kāi)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，制定了社會(huì)、患者滿意度定期測(cè)評(píng)制度，至少每年一次對(duì)社會(huì)、患者、職工進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，督促相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改。

四、廣大職工充分行使民主權(quán)力，積極參與院務(wù)公開(kāi)

1、堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度。嚴(yán)格落實(shí)職工代表大會(huì)預(yù)審、指導(dǎo)監(jiān)督、反饋報(bào)告等相關(guān)制度，鼓勵(lì)職工積極參與醫(yī)院建設(shè)，正確處理和維護(hù)好職工權(quán)益，支持行政行使職權(quán)，讓全院職工真正參與醫(yī)院的民主管理。醫(yī)院充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，利用職代會(huì)、院務(wù)工作會(huì)、院情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)、院務(wù)公開(kāi)欄、院內(nèi)局域網(wǎng)、編發(fā)各類(lèi)資料等形式，向職工通報(bào)“三重一大”制度落實(shí)、業(yè)務(wù)管理、廉政建設(shè)、職工權(quán)益和職工關(guān)注的事項(xiàng)。

2.認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度。通過(guò)職代會(huì)、院務(wù)工作會(huì)、科務(wù)會(huì)、院情通報(bào)會(huì)、院務(wù)公開(kāi)欄、醫(yī)院局域網(wǎng)等多種形式，把醫(yī)院規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、重點(diǎn)基建項(xiàng)目等情況進(jìn)行通報(bào)，做到?jīng)Q策過(guò)程公開(kāi)，具體措施公開(kāi)，執(zhí)行結(jié)果公開(kāi)。去年醫(yī)院召開(kāi)2次院情通報(bào)會(huì)，向職工代表、中層干部、黨支部成員、工會(huì)委員、工會(huì)組長(zhǎng)通報(bào)醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行情況、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、人員進(jìn)出、職稱(chēng)晉升、增資情況、以及醫(yī)院建設(shè)情況（基礎(chǔ)建設(shè)及大額資金使用情況）。

3、廉政建設(shè)（1）行風(fēng)建設(shè)方面：醫(yī)院制定了相關(guān)制度；每年還按照上級(jí)要求下發(fā)相關(guān)文件；醫(yī)務(wù)人員簽訂了糾正行業(yè)不正之風(fēng)承諾書(shū)，科室負(fù)責(zé)人簽訂了糾正行業(yè)不正之風(fēng)責(zé)任書(shū)；設(shè)立了糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話；（2）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況：院長(zhǎng)與科主任層層簽訂了黨員干部廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。

4、職工權(quán)益相關(guān)事項(xiàng)和職工關(guān)注事項(xiàng)：主要是通過(guò)職代會(huì)、院辦公會(huì)、院務(wù)工作會(huì)、院情發(fā)布會(huì)、科主任聯(lián)系會(huì)、院務(wù)公開(kāi)欄的形式公開(kāi)以下事項(xiàng)：

（1）職工的工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)等涉及職工切身利益等情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況。

（2）重大科研課題的立項(xiàng)及經(jīng)費(fèi)使用情況，科研開(kāi)發(fā)、科研成果的轉(zhuǎn)化及社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等情況、衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃

（3）專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序和結(jié)果，人事管理和改革方案；工作崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、崗位條件；新聘用工作人員的計(jì)劃、招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和招聘情況；工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；內(nèi)部績(jī)效工資分配方案。

五、制定醫(yī)院社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，實(shí)施社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)

1、制定了醫(yī)院社會(huì)、患者滿意度測(cè)評(píng)制度，建立了院務(wù)公開(kāi)的社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，涉及上級(jí)主管部門(mén)對(duì)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作的檢查、醫(yī)院門(mén)診、住院病人以及社會(huì)行評(píng)人員對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、價(jià)格規(guī)范等諸多方面工作的評(píng)價(jià)。滿意度測(cè)評(píng)內(nèi)容包括：

（1）對(duì)醫(yī)院藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)和查詢(xún)公示情況的了解。

（2）能否及時(shí)收到醫(yī)院為您提供規(guī)范的門(mén)診、住院收費(fèi)清單。

（3）住院時(shí)有否收到住院須知等材料。

（4）醫(yī)務(wù)人員能否及時(shí)告訴您的病情、治療方案、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等情況。

（5）醫(yī)務(wù)人員能否及時(shí)告訴您檢查前的注意事項(xiàng)，診療程序。

（6）醫(yī)院、科室、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)承諾、便民措施的落實(shí)情況。

（7）對(duì)醫(yī)院向社會(huì)公示醫(yī)療服務(wù)信息（如費(fèi)用信息、收費(fèi)信息、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、特殊診療服務(wù)項(xiàng)目及新農(nóng)合病人就醫(yī)程序）的了解情況。

（8）對(duì)醫(yī)院向社會(huì)公示醫(yī)院基本信息的情況了解。

（9）對(duì)醫(yī)療服務(wù)有意見(jiàn)時(shí)，是否知道采取什么辦法投訴。

（10）對(duì)醫(yī)院聽(tīng)取病人意見(jiàn)建議投訴，并及時(shí)將整改情況反饋的情況。

（11）醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況措施。

（12）對(duì)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作的總體評(píng)價(jià)。

2、醫(yī)院每年還聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)還對(duì)不足的地方及時(shí)作出整改。

3、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部每年多次隨機(jī)抽查患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，對(duì)不足的地方積極整改，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。

總滿意度達(dá)95%以上